Раз опрос показал, что читатели ко мне относятся бережно и готовы подождать (а не просят на второй день отпуска сделать маааааааленькое задание, от которого пол-дня отпуска улетает в трубу), то продолжу оправдывать доверие и рассказывать об интересном и полезном, без «свежих» восторгов, тем более организаторы любезно выложили уже все материалы в открытый доступ на своем
сайте.
Итак, подробный «настоявшийся» отзыв о встрече
Moscow LegalHackers про RPA-роботов и ИИ-агентов (18 марта 2025).
Можно сразу начать напевать "позабыты хлопоты, остановлен бег, вкалывают роботы, а не человек". Да. Но нет😆
1⃣ Первым выступал Сергей Вотяков (компания Pix).
И сразу две ремарки не про роботов)
Первая ассоциация от выступления Сергея – это ассоциация с
хорошим, добрым знающим профессором, который и научит, и весь год не будет пугать, и сессию ему легко сдать, и знанияя в голове остаются.
Второе – это аудитория. Как только Сергей Вотяков задал вопрос, что такое ИИ, зал в лице
Анны Безъязычных тут же дал правильный ответ.
А теперь по существу.
Именно благодаря выступлению Сергея я поняла, чем RPA-роботы отличаются от ИИ-агентов:
- у роботов процесс управляем, мы знаем желаемый результат;
Роботы не умеют прогнозировать, особенно если нужна «чистая
математика».
- ИИ-агенты же самостоятельны в принятии решений, самостоятельно интерпретируют данные и генерируют новые решения.
- роботы могут быть без ИИ, этого достаточно под их задачи.
Примеры роботов: в юридическом департаменте правительства Татарстана были внедрены роботы, которые искали судебные прецеденты; RPA-роботы для проведения due diligence. Самый необычный, наверное, пример – это создание робота для обучения команд на морских кораблях новым правилам и проверка этих знаний.
По оптимистичному прогнозу Сергея, не будет ни кино, ни театра, одно сплошное телевидение, RPA-роботы будут распространены повсеместно, примерно так, как сейчас распространен «1С».
2⃣ Второй выступала представитель «Мосэнергосбыт» Мария Масловская.
И снова у меня именно на этой встрече «улеглась» в голове информация об автоматизации в «Мосэнергосбыте», так как до этого неоднократно слушала Ирину Пескову: было и подробно, и интересно, и понятно, но казалось, что всё понимаю, а пересказать не смогу. Но количество перешло в качество, и я разобралась. Кажется😊
· В компании роботов внедряли с 2020 года, многие уже устарели, их будут менять.
· Но начальной точкой любого создания роботов является описание алгоритмов, которые потом лягут в основу роботов.
· Алгоритм должен быть понятным и простым. Если алгоритм сложный, он не подходит для робота, нужно другое решение. Ну а если алгоритма нет, то сначала нужно с бизнес-процессами разобраться.
· Для оценки ROI нужно считать всё (и в точке «было», и в будущей точке «стало»): и затраты на бумагу, и трудозатраты на стояние в очередях на почту и т.д.
· Пример робота: робот по определению подсудности в СОЮ, примерно 20 тыс.дел в год. Если робот не может найти подсудность, так как портал не работает и т.п., то робот пишет об этом.
· Роботы работают по времени, на них выделены отдельные принтеры. Была озвучена почти фантастическая экономия в 4 штатных единицы на печать документов нужным образом.
· Средние сроки внедрения роботов 2-3 месяца, самый дешевый робот в 2021 году стоил 300 тыс.рублей.
· За всеми роботами следит группа LegalOps, но они пока не
выделились в отдельную функцию, а продолжают ещё пока быть юристами.
Продолжение ниже