Зимой мы целым коллективом работали над главной книгой инхаус юриста.

И вот на этой неделе она - живая, толстая, тяжелая, да еще с серебряным тиснением - у нас в руках.

Моя глава - про риски.

Юля Кузьмичева, организатор программы Лидерство в Юридической функции в ВШЭ - написала главу Бренд юридической функции.

Юра Донников, из HH.ru - главу о бизнес процессах.

Саша Штенгауэр, из Кубик Медиа - рассказывает о применимости подхода Lean именно для нас.

Валентина Черных, из ОМК, и ex-Сибур - о подборе персонала.

Аня Крыжановская, из Авито - про управление изменениями в юр функции.

Ирина Тычинина из СберСтрахования, и Егор Трубников, из Сибура - про Лигал Тек.

Сергей Завьялов, из ПСБ - про управление знаниями.

Елена Шильникова - про первые 90 дней в новой позиции.

А Алексей Никифоров дал возможность включить все это в структуру его opus magnum.

Книгу можно начать читать здесь…

Готовлюсь к выступлению перед магистрантами Шанинки. (Болейте за меня вечером 24го)

Школа юридического менеджмента, где я читаю вебинар по рискам, дает возможность магистрантам встретиться с "живыми" юристами. Хотя на самом деле среди слушателей, тех, кто практикует - почти все. Я жду, что лекция окажется точкой взаимообогащения.

Буду рассказывать про модель юридической функции на примере девелопмента.

Пройдем по типам недвижимости, как их девелоперский цикл отличается, как отличаются точки возникновения прибыли, что такое финансирование девелоперского проекта, и что это всё значит для нас, как для юристов.
Прежде всего, что это значит для каждого юриста лично. Как ему думать про свою личную траекторию с учетом особенностей сегмента.
Например, в российских условиях спецэффект масштаба в юр блоке возникает преимущественно в жилом сегменте. А масштаб - это проблемы из совсем другой плоскости. Другие типы задач в работе.
***
Чувствую себя участником выставки Передвижников. Хочется поехать как минимум в родной ВУЗ в СПб и там тоже пообщаться со студентами.

Вчера у Legal Hackers был митап про Роботов (RPA конструкции🤖) и ИИ агентов. Фактически обсуждали, кто во что горазд в условиях, когда юр функции в принципе никогда не дадут денег на автоматизацию в виде расписного терема.

Мосэнергосбыт показывали чудеса роботизации - 12 (!) разных роботов.
Экономят не просто человекочасы. Они действительно убирают то, чем в принципе неинтересно заниматься - сортировка, разборка единого ящика по видам обращений...

Важно❕ у Мосэнергосбыта это работает, потому что
♦️алгоритм бизнес-процесса настроен.
Если у вас бизнес-процесс не алгоритмизирован, потому что, например, никто особенно его алгоритмом не занимался. Или бизнес-процесс в принципе хаотический, так как у вас в бизнесе уровень неопределенности гораздо выше, чем в процессах Мосэнергосбыта, то - роботизировать нечего.
♦️уровень шаблонизации и типизации высокий
Если шаблонов нет - всё идет "от души" - это будет мешать роботам работать. Эффект будет совсем не тот. Разбираясь с бизнес-процессами смотрим, можно ли что-то упростить.

Команда Сибура рассказала, как они упрощали все процессуальные документы. В том числе иски сводили к типам и алгоритмизировали.

У Сибура детально проработано оформление всех документов на очень ранних стадиях. Например, претензии подрядчикам по миллиону разных нарушений. Представьте, какую работу коллеги проделали, чтобы как-то упорядочить типы претензий! Там же огромное число разных вариантов событий!
♦️ И всё автоматически оказывается во внутренних системах учета. Это, конечно, уже не про юристов изолировано. Это, скорее, бенефиты ERP систем, без которых тяжелая индустрия не может в принципе существовать.

Выходит, что если у вас первичная документация (например, те же претензии) оформляются несистемно. Если она не отражается в единой базе - вам тоже нечего роботизировать.

Получается, наш алгоритм
✅изучаем бизнес процесс - можно ли его алгоритмизировать?
✅смотрим, есть ли у нас в принципе озеро, куда стекается документация - если нет, создаем.
✅смотрим, можно ли эту документацию шаблонизировать - шаблонизируем.

И уже тогда идем за роботами🤖

Башня слева - почти средневековая Флоренция.
Раньше там бы жил какой-нибудь племянник дожа.

Передаем вам наш с Ниной привет с «Пахры».
Вот вроде бы воскресенье - а сплошные юр действия:
Едем сделать фото для первого загранпаспорта Нины.

Юридической музыки с утра

Плейлист всех саундтреков с курса Legal operations.

Сейчас идет 4 поток. В начале апреля моя часть - про управление рисками.

Найдете мой трек?

Тему M&A с Алруд надо смотреть в объеме.

Коллеги сделали супер-исследование о том, что происходило в сделках в 2022-2024.

И им можно пользоваться даже не по назначению.
Например, ещё раз вспомнить способы ограничения ответственности продавца.
Или подумать про сдвиг арбитражей в Сингапур-Гонконг-Дубай, и решить, что надо хотя бы одним глазом посмотреть – какие панели арбитров эти арбитражи предлагают. Действительно ли эти арбитры могут обеспечить ту независимость, которую мы ожидаем от смены географии с западно-европейской на Азию?

И на это исследование отлично ложится уже материал очной встречи. Ожидания от сезона 2025 я вам привела на заглавной фотографии.

Посмотрите на перечень внимательно – мне кажется, мы в прямом эфире наблюдаем как наш юридический ландшафт усложняется, созревает: «Споры о нарушении KPI»!
Считаю, что это как минимум пионовидный тюльпан расцвел, только на юридическом поле. (А о сути проблемы можно посмотреть, например, статью Ведомостей)

АЛРУД – актуализация знаний

Когда ты только вышел из университета, с одной стороны, твои знания свежи, ты (предполагается) хорошо ориентируешься в судебной практике по широкому спектру отраслей и проблем в них.
Но ты ещё не видишь, как эти знания встраиваются в реальную жизнь с её реальными ограничениями, слепыми зонами, конфликтами, фокусом на доходности и экономии издержек.

Когда ты долго работаешь, ты прекрасно понимаешь, почему вот эта идеальная юридическая оговорка никогда не войдет в договор именно с этим контрагентом, но ты так или иначе выпадаешь из актуальности права.
Ты сужаешься.
Сужаешься проблематикой отрасли, в которой работаешь. Проблематикой именно твоей компании. Проблематикой, под которую привязан твой KPI. Тем, что было в твоем фокусе в последние полгода.

И у тебя вопрос – как подтягивать свои фоновые хардовые знания к текущему состоянию судебной практики, к тому, что на рынке на самом деле происходит.

Ты должен найти какие-то лично тебе подходящие шорткаты.
Один из моих – брать дайджест тенденций и изменений, который готовят лучшие по профессии. Например, сходить на открытый вебинар в Алруд.

Ты и рефреш получаешь не из привычного суженного рабочего контекста, и можешь переговорить вообще на неожиданные темы.

Например, в кулуарах обсудили AI. Причем впечатление у коллег из разных практик – совершенно разное.
Кто-то доволен внутренним AI переводчиком. А двуязычный договор – это очень тонкий момент. Ты переводишь непереводимое, так как объемы концепций не совпадают. Наши Заверения об обстоятельствах – и их «Reps and Warranties» - это совершенно разные институты. А перевод уже выводит нас в какие-то неверные ассоциации внутри системы права, которая пользуется другим языком.
А кто-то уже в фазе, где дообучение модели привело к очевидным галлюцинациям и на неё уже нельзя полагаться. А две недели назад - было можно.

А вообще-то на встрече обсуждали M&A.

Вебинар про ускорение процессов прошел. В моменте было больше 400 слушателей. Материалы выложены здесь.

***
Мне очень понравилось, как Doczilla вели подготовку события.
Работала целая контактная группа: ответственный за всё мероприятие, ответственный за стиль коммуникации с аудиторий, дизайнер презентации.
У нас были прогоны до. И тех поддержке действительно пришлось поработать, чтобы слушатели могли не только услышать, но и увидеть вебинар.

На самом событии был ведущий. И это очень меняет динамику - возникает внешняя рамка, буквально оправа для спикеров, именно ведущий создает диалог с ними.
Был и модератор в чате. А это отдельная нагрузка, которую с ролью ведущего не совместить.

Для полного ощущения, что я участвовала в концертном выступление, мне не хватило только райдера ("оставьте M&M's только красного цвета") и гримерки…

***
А ещё из чата вебинара стало понятно, что мы с вами – уже очень очень балованные. Живем в реальности, где технологически невозможного нет.
Слушатели написали, что ожидают, что выступления спикеров будут тут же транскрибироваться субтитрами. (а я ещё помню, как мы в ГК вклеивали изменения вырезками из газет…)

Управление знаниями – ч. 2 (ч.1 – здесь)


Тейк - Цель Базы знаний – не сбор, а повторное использование
Вывод - не можешь повторно использовать, не собирай мусор. А что именно может использоваться много раз – будет в каждой юр службе своим.
Ваша роль в компании, ваш внутренний бизнес-процесс, ваши особенности взаимодействия с бизнес-заказчиками – всё влияет.
Если мы юр консультанты - наша База знаний может вообще выглядеть как системное тэгирование всех юр заключений. Проставил тэг – дал возможность другим практикам ориентироваться во внутреннем море прецедентов. А ещё туда хорошо бы добавить - стандарты оформления, стандартные оговорки.
У инхауса – в Базу войдут ключевые принципы заключения договоров, схема процессного взаимодействия, принципы эскалации рисков.

Тейк - База знаний – юридическое самообслуживание бизнеса
Вывод – Дать возможность бизнесу возможность самому решить юр вопрос – звучит громко. Но если юр вопрос это - «вышлите KYC комплект», «задрафтуйте доверенность», «в пятисотый раз ответьте, как именно заключить договор поставки»... – мы обязаны перевести эти зоны на самообслуживание. В наш век кибернетики ИИ, уж KYC комплекты точно должны оказаться в базе знаний.
А доступ к ней может быть мультиканальным. Корпоративная вики. Или даже чат-бот. Очень горячие кнопки на корпоративном портале.

Тейк – Создание базы знаний – большая инвестиция
Вывод - База знаний – огромный внедренческий проект. Причем в инфраструктуру. И при этом он не будет у вас центральным. На него всегда не будет хватать времени.
Причем, как только вы Базу знаний создадите – перед вами в полный рост встает проблема Легаси.
Как только вы что-то зафиксировали – у вас должен быть ресурс на актуализацию зафиксированного. А если вы в апдейты не вкладываетесь, то сначала доверие к Базе знаний потеряют юристы, а затем – бизнес.

Поэтому ваш внедренческий проект должен быть очень легким. В идеале – в него надо включить только то, без чего вы не можете обходиться. Да и это отфильтровать. Если тяжело апдейты поддерживать – легче держать знания вне Базы, хранить её сразу в живых юристах.

5 марта участвую в открытом вебинаре Doczilla (ведущая компания России в области LegalTech решений) - "Как создать договор в 3 раза быстрее". (Регистрация и детали - здесь)

На иллюстрациях - моя сверхзадача на выступление: дать путь к таким вот пространствам в нашей, юридической работе.

Весенняя юридическая уборка в 2025 году:
✅ поставить запрет на регистрационные действия с недвижимостью

✅ поставить самозапрет на кредиты
Прим✅ - родителям-бабушкам-дедушкам тоже всем такие запреты поставить!

**У ЦБ про запрет кредитов всё на карточках (а ещё у них есть рецепт блинов!)

И для вечера воскресенья (хотя, наверное, это для пятницы) давайте и вторую песню послушаем!

Росреестр наш маяк

(Право в крепких парусах…)

Полная версия любовной драмы:

Итак…..
Только на нашем с вами канале…

Печальный Росреестр

(Или о беспощадности ИИ)

Сейчас будет очень важный опрос. Буквально определяем судьбу! Объекта интеллектуальной собственности. И даже двух объектов...

В Школе продюсирования надо до 23.59 завтра сдать домашнее задание по секции "Фабрика талантов".

У меня готово две песни!
Надо выбрать, под какую будем делать видеоряд.

Песня А "Печальный Росреестр"
Песня Б "Росреестр наш маяк".

Если что - первая про любовь!
Проголосуйте 🙏сердцем❤️!

Но если вы по непонятной причине Эльвиру Сахипзадовну не ждёте, то и для вас припасены конкурсы и развлечения.

Проводим ретро на 45 дней 2025 года.

У айтишников ретро - просто как Отче наш, но раз в две недели. А если вам скучно собираться в кружок и просто как взрослые обсуждать - что было так, что не так, какие выводы мы сделали, то можно провести время в том числе в развитии крупной и мелкой моторики.

"Love&Breakup" - "Обмен Валентинками" -- "Идеальный партнер" - но я выбираю ❤️"Speed Dating с проблемами"❤️. Риски и проблемы - это как раз для нас, для юристов.

На самом деле, сегодня все ждут только её...

PS. Серия "Эльвира Сахипзадовна с розовыми шарами и валентинками". Находится в частной коллекции семейства Kandinsky.

Управление знаниями

(подгружаем обещанные инсайты...)

- Тейк - «База знаний – не равно – База данных»
вывод - прекращаем считать наши склады всех животворящих версий договоров Базой знаний. Знание о том, что всё это значило на самом деле, гибнет с уходом из компании человека, кто договор делал.
Да что там с уходом. Просто переключился на другой проект. Сделал ещё пару-тройку-четверку-пятерку сделок – что ты уже помнишь по договору? Почти ничего. Всё перепрошилось.

- Тейк «Знания создают added value вдруг вы забыли, что я по английски говорю» -
Вывод – добавленная стоимость создаётся, только если знание само по себе является продуктом. Это инструкция. Или лайфхак. Или принцип, с которым можно ознакомиться. Это фактически know-how (обращаем внимание, что это вообще однокоренное слово с knowledge). Просто свидетельство событий прошлого – не ноухау. Его невозможно мультиплицировать и запустить в оборот. Может быть и собирать и хранить его тоже нет смысла.

- Тейк « Собираем в базу знаний не всё!» -
Вывод – во-первых, давайте даже два восклицательных знака поставим - «… не всё!!»
Во-вторых, база знаний – это как котомка, с самым ценным. Например, с тем, что мы хотим передать новому сотруднику, как дайджест подходов или практик. С тем, что мы сами решили не перепридумывать больше по пять раз как велосипед. С тем, что мы решили просинхронить сквозь всю группу компаний (вот, кстати, тоже отдельный совершенно вопрос – что синхронить, а что пусть будет в режиме «как какому бизнес-юниту Меркурий (бог торговли, имею в виду) на душу положит».
Сбор всех подряд документов – это уже про Документооборот. (очень уважаю это подразделение, все их магические ECM-хранилища, задачи нашего любимого формата «объять-необъятное», поэтому с заглавной буквы будем дорогих коллег называть.)

- Тейк «Централизация – спорно»
В холдингах с увлеченной службой безопасности и кибербезом централизация любых знаний – отдельный вопрос к рассмотрению. Неочевидно, что знания, например, из БЮ по добыче какой-нибудь редкоземельной руды надо складировать туда же, где знания из БЮ, которые из этой руды делают какой-нибудь высокотехнологичный GPU для ИИ. (можем ведь о GPU хотя бы помечтать?)

Продолжение следует…

Используйте термины правильно

Не «спасли», а «похитили» (ст 126 УК РФ) с льдины!
Причем очевидно, что действует организованная группа (от 5 до 12 лет лишения свободы)!

У Moscow Legal Hackers сегодня аншлаг! Овербукинг! Дозакупка стульев для слушателей!

Тема - управление знаниями.

Исписала пять листов А4 (моя надежда - на нейронные связи от каллиграфии…)

Инсайты (наконец-то на нашем с вами канале Инсайты!) будут позже.

А пока - ну не обалденный ли Атриум в ПравоТехе?

PS. А юристы ПравоТеха сидят в кабинете с видом на Кремль!
Я чувствую духовную связь с Высшими юридическими силами!

Неюридическая помощь

Большинство историй, с которыми вторые-третьи круги знакомых приходят ко мне как юристу (в порядке моей десятины в этот мир) – звучат примерно так «хочу вернуть имущество». А задача формулируют как «подать иск в суд».

На самом же деле, действительная помощь, которую может дать юрист - это помочь разобраться, а надо ли человеку вообще этим заниматься.

Для начала разговора давайте поймем, как в принципе выглядит ситуация.
В большинстве запутанных случаев человек не то что в суд не может пойти. Выясняется, что он и доказательства собирать будет примерно до второго пришествия. Потому что вся его деятельность была выстроена так, чтобы доказательства не формировались никак и никогда. Чтобы никто ничего не доказал. В том числе он сам.

А бывает, что доказательства человек собрать может, а они описывают другую реальность. Не ту, в которой человек про ситуацию мыслит. Ему кажется, что его близкие - жертвы мошенничества, а может быть, если хотя бы чуть-чуть прищуриться, то всё уже выглядит как коммерческая деятельность. Вот просто успехом не увенчалась. Коммерческий риск – он такой, как реликтовое излучение – везде наблюдается. Если правильно смотреть.

А даже если и ситуация выглядит валидно, и доказательства на месте, надо разбираться уже не в шансах на судебный успех, а в шансах на успех исполнительного производства – есть ли они там. Взыскать сможем?

Предположим, что шансы на взыскание мерцают как какой-нибудь Альдебаран или Проксима Центавра.
Грубо оцениваем трудозатраты. Сколько будет стоить юридическое делегирование.

И вот теперь наконец, самый важный вопрос.
Требует от собеседника 100% икренности.

«Я зачем этим собираюсь заниматься? На самом деле.»
И если результат будет не такой, как я ожидаю – не присудят ничего, присудят не столько, не взыщу, взыщу не столько – мне нормально вообще этим заниматься? Каждую неделю несколько часов инвестировать вот сюда. В этот ущерб, который уже произошел.
И занимаясь потенциальным возмещением (которого вполне себе может не быть), я не буду заниматься чем-то ещё.
«Я зачем этим собираюсь заниматься? На самом деле.»

И люди (а ты ведь с ними до этого уже довольно много чувствительных тем проговорил) отвечают по-разному.

Например, кто-то овтечает - «буду пытаться выбивать долг, долгом не являющийся, потому что жена хочет, чтобы я это делал. А я-то, конечно, понимаю, что это путь вникуда, да и времени нет, но жена хочет. И ничего не поймет».
Кто-то возвращая утраченное, на самом деле пытается показать престарелому родителю, что он причинил большой ущерб семье «а иначе он ведь ничего не поймет».
Кто-то хочет именно возмездия.

И ты понимаешь – это ведь кейс не про юр помощь вообще. И таких кейсов в очень запутанных историях – большинство.

Онбординг
Я очень верю в подсматривание за другими профессиями. На чужом поле можешь отчетливо через параллели увидеть то, что у себя не замечал.

Сейчас я особенно люблю вглядываться в способ мышления IT-команд. Для меня актуальность повышенная, потому что мы, как «Самолет», не просто строим квадратные метры, а находимся в сегменте prop-tech. У нас большая IT команда, много собственных разработок. И в моей зоне ответственности есть и сквозное взаимодействие Юр блока с IT блоком и ряд продуктов, где у меня позиция стейкхолдера.

Например, смотрела эфир по DevEx - улучшение опыта разработчика. А разве не улучшение опыта юриста мы хотим достичь всей нашей работой над бизнес-процессами?
Подсмотрела подход к онбордингу новых сотрудников.

Идея в том, чтобы базу знаний по процессам писали новые сотрудники во время периода адаптации.
Смотрите, сколько сплошного позитива:
1) человек находится в проактивной позиции – ему нужно описать все те сектора, которые ему для практической работы понадобятся. Он не просто в анабиозе читает тома инструкций, а сам эти тома пишет – или корректирует.

2) человек активно вовлекается в систему. Он как в игре сам составляет себе план исследования, сам по нему идет.

3) новые глаза увидят гораздо больше шероховатостей и нестыковок процесса, чем те, кто уже к эти нестыковкам адаптирован. То есть у нас появляется шанс что-то взять в улучшение. Может быть даже тому же самому новому сотруднику внедрение улучшения и поручить можно. Как минимум, отчасти. Наработает связей в компании сразу.

4) у вас появляется качественный релеватный материал, чтобы оценить способ мышления человека именно в вашей среде. Как он в принципе будет двигаться. И будет ли вообще.

5) У вас в принципе появляется база знаний по процессам, а её может и не было никогда…


А ведь подход можно и дальше распространить. У вас есть смежники. У них есть новички. Причем, например, по внутренней ротации или росту. Вот пусть смежник тоже на ваши процессы посмотрит. И вопросы по ним сформулирует.
Наконец-то вики внутри компании будут читать не только те, кто её пишут.
Кстати, про длительность онбординга – ребята ориентируются на 1 спринт (как правило это 2 недели), а дальше уже боевые задачи)

Вот тот самый японский бамбук.
Около Киото есть такая спец-роща.

Мы попали в дождь.
Прозрачные зонты и плотные, и очень приятные дождевики продаются в Японии в каждом продуктовом. Любой формат «у дома» тоже ими торгует.

По роще идешь-идешь наслаждаешься-наслаждаешься, секунд примерно 75-78.
А затем ррраз - и забор.
Вот на фотографии который.

А еще даже и на этих фото видно, что в Японии совсем по-другому одеваются женщины. Другой баланс форм одежды.

(А бамбук можно посмотреть и гораздо ближе.
В Риме
И в Сочи)

Пока я пыталась найти, кто же автор иллюстраций в офисе Авито, обнаружила детальную статью про этаж, который мы как раз-таки видели во время экскурсии.

Зоны построены из апсайкл-материалов. Вещей, которым дали вторую, неожиданную жизнь.

На фото - зона дерева и зона стекла.

Как же мне понравилась перегородка из зеленых бутылок.
Это же чистый бамбуковый лес в Японии.
***
Словарное слово к посещению
agile-офис
***
Вот думаю, считаемся ли мы теперь авитологами?

На прошлой неделе с клубом курса Legal operations, где я веду секцию про управление рисками, были в офисе Авито на Лесной (под благовидным предлогом - управление проектами в юридической функции).

Мне очень нравится практика крупных компаний - открытые двери. Но Авито как будто вообще особый случай. И гостеприимность даже в дизайне офиса отражается на многих уровнях.

Для меня было шоком, что в Авито, работает 10 000 человек. Я представляла, что в лучшем случае в пять раз меньше. Офисов по стране 4 - ещё Спб, Казань и Самара. И на первой фотографии вы видите кучу наград, который компания собрала за дизайн рабочего пространства.

Что мы увидели на тех 2х этажах, которые нам показали?
- ручную роспись стен примерно километр длиной. Мне киберпанк очень понравился - пока я автора иллюстраций не нашла. Но там разглядывать и разглядывать.
- кучу предметов. которые приехали в офис именно с Авито (его самой древней IT части, по которой мы все его и знаем. Сейчас набор того, что Авито делает - это огромный спектр, в том числе и сервисов B2B)
- кучу кофепоинтов с барами - всё оптимизировано под формат управления в ИТ-командах - стендапы, дейлики. Кругом множество поверхностей, где можно что-то порисовать-прикрепить-отметить.
- есть несколько(!) балконов-палисадников (там мы не были - не сезон, но летом будем и там )
- есть спальные капсулы и какие-то лестницы. Это просто мега-место для детей. Если будет экскурсия - мы туда с Ниной точно пойдем.

У меня ощущение, что это работа на даче. Вернее, как будто все куда-то выехали, не уезжая из Москвы.