5 мыслей о доставке Starbucks в Дубае или как 30 кофеен могут обслуживать одну зону доставки
У Дринкит в Дубае в этом году появилась задача: выявить неочевидные локации для развития бизнеса. Всем понятно, что можно открываться в Dubai Mall, но где ещё можно построить успешные кофейни? Дубай — сложный и разнообразный рынок, и, чтобы разобраться в нем, нужна глубокая аналитика.
Публикую часть исследования, сделанного командой Getplace,
Денисом и
Юрой: зоны доставки Starbucks на агрегаторе Talabat и делюсь своими мыслями:
1. Конкуренция внутри бренда
Отметки на карте показывают, что зоны доставки перекрываются, а значит, кофейни одной и той же сети борются между собой. Это говорит о том, что даже крупные сети сталкиваются с внутренней конкуренцией.
2. Побеждает гость
Поскольку агрегатор Talabat предлагает клиенту ближайшую точку с наилучшим временем доставки, выигрывает тот, кто обеспечивает лучший сервис. Это означает, что конкурентоспособность зависит не только от бренда, но и от логистики, скорости и качества исполнения заказа.
3. Разделение зон доставки — сложный процесс
География Дубая, высокая плотность кофеен и трафик делают равномерное распределение зон доставки практически невозможным. Если бы мы были пиццей, то важно грамотно рассчитывать, где именно открывать новые точки, чтобы они не “отъедали” выручку друг у друга. Но в кофе доля доставки не критична, поэтому просто имеем это ввиду.
4. Из 167 точек в городе через Talabat доставку осуществляют только около 100. Даже в сети с огромным масштабом доставка не является обязательной для каждой кофейни. Вероятно, в каких-то точках это технически невозможно, или есть другие причины.
5. Скрытые перспективные локации
Анализ таких данных позволяет выявить “слепые зоны”, где спрос есть, а покрытия нет. Эти зоны могут стать возможностью для открытия новых точек.
На старте, когда мы только выходили на рынок, такой детальный анализ, на мой взгляд, не дал бы нам большого преимущества. Тогда было очевидно, где открываться, и главной задачей было запустить кофейни и закрепиться в городе. Но сейчас, когда темп открытия точек растёт — нужны данные. Чем глубже мы разбираемся в логистике, зонах покрытия и конкурентной среде, тем точнее можем выбирать новые локации и снижать риски.
PS: бонус от ребят - капибара map 😎
#бизнес_в_дубае