▪️ Регламенты - с чего начать разрабатывать и как заставить их работать

Беседа с Кордубайловой Екатериной, специалистом по обучению и развитию - :
🔸Более 5 лет в области корпоративного обучения. Помогает компаниям с построением бизнес-процессов и развитием сотрудников
🔸Разрабатывала курсы для Тинькофф, Техно-Николь, ELIS и др. 
🔸Работает с разными сферами - IT, производство, HoReCa, логистика и многие другие 

Обсудили:
▪️Когда компаниям стоит начать работу с регламентами
▪️ Что должно быть, чтобы успешно внедрить процедуры и регламенты
▪️ Как избежать ситуации "гладко было на бумаге, но забыли про овраги" или что учесть, чтобы регламенты отражали реальность
▪️ Как добиться, чтобы регламенты не остались на бумаге

#экспертныйгость

💙 Продолжаем квиз и сегодня разбираем тему: «Трудоустройство самозанятого сотрудника в организацию».

Отвечайте на вопросы быстро, не прибегая к подсказкам 🤓
И переходите к Татьяне за ответами, она разобрала ключевые моменты сотрудничества.

▪️ Регламенты - с чего начать разрабатывать и как заставить их работать

Завтра в 10.00 приглашаю гостем канала мою коллегу, специалиста по обучению и развитию - Кордубайлову Екатерину:
🔸Более 5 лет в области корпоративного обучения. Помогает компаниям с построением бизнес-процессов и развитием сотрудников
🔸Разрабатывала курсы для Тинькофф, Техно-Николь, ELIS и др. 
🔸Работает с разными сферами - IT, производство, HoReCa, логистика и многие другие 

Обсудим:
▪️Когда компаниям стоит начать работу с регламентами
▪️ Что должно быть, чтобы успешно внедрить процедуры и регламенты
▪️ Как избежать ситуации "гладко было на бумаге, но забыли про овраги" или что учесть, чтобы регламенты отражали реальность
▪️ Как добиться, чтобы регламенты не остались на бумаге

▪️ Задавайте свои вопросы, мы с Екатериной на них обязательно ответим!

#экспертныйгость

История технологий в HR

По итогам конференции Digital Learning, когда мы всерьез обсуждали кейсы "робот покончил жизнь самоубийством" и "человек влюбился в ИИ", я задалась вопросом - сколько же времени происходило сближение технологий и человека, и сейчас оно все же произошло или пока еще нет?

В древних цивилизациях управление трудом однозначно уже было . Нужно было управлять рабочими, которые занимались тяжелым трудом, их нужно было контролировать и вести учет в сложнейших строительных проектах. Но данных о HR-технологиях тех времен немного.

Само понятие HR появилось с приходом промышленной революции, так как появилась необходимость выстраивания систем мотивации для рабочих. Конечно, в то время отдельной профессии - HR еще не было, но функционал уже был.
Событием, которое привело к развитию HR-аналитики стал выход в 1978 году статьи под названием «Императив измерения» (‘The measurement imperative’), где была предложена идея измерения влияния HR-деятельности и как они влияют на итоговые показатели бизнеса. Да-да, оказывается это не мы сейчас Америку открываем, вспомнив про бизнес-метрики😅

Первым рекрутером в России называют Петра I, да и в целом слово "рекрут" - это доброволец, который идет служить в армию. Первая биржа занятости появилась в 1848г. в Бостоне, штат Массачусетс. В этот период кадровый поиск основывался на личных рекомендациях, газетных объявлениях и очных встречах.

С 1990 г. в России появляются интернет-ресурсы, например, HH, которые приводят к становлению принципиально новых подходов к рекрутменту. В Московском государственном университете экономики появляется первый проект системы дистанционного образования. Появляются коммерческие курсы и программы подготовки специалистов, предлагающих обучение через Интернет.
Параллельно появляется автоматизация рутинных процессов в HR (конец XX века): первые ERP, которые помогали снизить нагрузку на специалистов, связанных с кадровой документацией, расчетом заработной платы и отчетностью.

С середины 2000х возрастает количество данных и необходимость их анализа. Инструменты Business Intelligence (BI) и системы аналитики становятся частью HR-практик в крупных российских компаниях. Понемногу заходит речь про искусственный интеллект и машинное обучение для выявления потенциала сотрудников.

В настоящее время мы уже говорим о возможностях делегирования машинам оценки людей при подборе (в том числе интеллектуальный скрининг при первичном отборе), разработке рекомендаций по обучению и развитию талантов, аналитической работы с моделированием поведения сотрудников и даже проведения профилактических бесед, коучинговой работы, работы наставника. То есть, мы берем машины в команду и доверяем все больше и больше.

И тут, как раз возвращаюсь к выступлению Марка Кукушкина о том, что скоро можно будет не только поговорить, но и потрогать ИИ, о планах Китая 3 млрд роботов на 9 млрд. человек к 2060 году. Вопрос в трансформации нашей специальности и роли человека в следующем витке реальности.

А вы как думаете?

#немногоистории

Дорогие коллеги, HR-специалисты, эту неделю мы с Татьяной Кочневой подготовили для вас квиз! Каждый день мы будем разбирать интересную тему из мира HR и задавать каверзные вопросы!

Итак начинаем! Сегодня тема: «Какие изменения произошли в 2025 году в части согласия на обработку персональных данных?»

Отвечаем на вопросы и проверяем свои знания! 🤗 ⤵️

Чтобы проверить и закрепить свои знания, загляните в канал Татьяны Кочневой, где она подробно разобрала данную тему! 😉

Елена Семёновна провела в больнице три дня. Она не была больна или травмирована. Более того, врач уверен, что она абсолютно здорова. Тем не менее родственникам пришлось нести её из больницы на руках. В чём же причина?

#разминаемозг

Тренды обучения -
➡️ человечность нечеловечного, цифрового обучения - как с помощью цифры активизировать социальный опыт,
➡️ снижение критического мышления к материалам, сгенерированными ИИ и снижение авторского вмешательства
➡️ "гантель" обучения - элитные программы MBA, Сколково 🐋массовые обучения с помощью ботов, программ для среднего уровня все меньше
➡️ ответственность за решения и контент ИИ...

И это не все.

Кто узнал спикера?

Культура добровольного обучения , краткие тезисы вчерашнего выступления :

Чтобы учиться добровольно, у человека должен быть собственный смысл, он должен увидеть результативность для себя.

Это проектируется
1.Информированием (о ситуации, о людях, об условиях)
2.Целеполаганием (что изменится, маршрут к успеху)
3. Стимулированием (самоотчет, эффект соперничества, клиффхэнгеры)
4. Сопровождением (ОС, персонализация , возможность делиться опытом)

Стартовал преконференс DL "Вовлекай". Программка 👆Пишите, о чем рассказать подробнее?

Сейчас работаю над темой необходимости отдыха и пауз для развития.

Некоторые из моих личных способов - смотреть интервью , рисовать нейрографику и читать. Кстати, искренне могу посоветовать очень интересный канал с профессиональным взглядом на кино. Автора знаю, уважаю, рекомендую и каждый раз удивляюсь, почему так мало подписчиков😊.

А какие у вас способы отдыха? Чтобы прям переключиться, восстановиться, чтобы много энергии появилось?

🤯 Заказчик выполняет за тебя твою работу?

Тема довольно старая, с этим сталкиваются и врачи, и журналисты, и конечно, все, кто обучают. Есть некоторые темы, в которых все немного эксперты😎
Все, кто является заказчиками обучения, когда-то учились или продолжают учиться. И свой опыт часто считают достаточным аргументом для того, чтобы понимать, как нужно выполнять запрос на обучение.
Особенно это нелогично в консалтинге и закупке внешнего обучения, когда компания платит за совет или тренинг и потом представители клиента начинают активно генерить идеи, каким должен быть этот тренинг или как должен выглядеть результат консультации.

Как вести себя специалисту по обучению, когда заказчик по шагам расписывает как нужно обучать персонал?

Рецепты, конечно, у каждого свои. Мне всегда помогают базовые переговорные техники:

Не спорить, выделять ценность заказчика и соглашаться с ней, а не с самой идеей.
🤨"Сделайте такое упражнение, чтобы всех вытащить, чтобы каждый выходил и говорил ответ клиенту, почувствовал себя некомфортно перед всей группой!"
🤓"Конечно, очень важно, чтобы каждый имел возможность отработать, уделим этому внимание"

Перехватывать инициативу вопросами, фокус на интересах, а не на позициях
🤨"На стратсессии мне нужно, чтобы Петр понял, что он неправильно себя ведет!"
🤓 "Давайте уточним несколько моментов, групповая работа всех руководителей нам нужна для какой основной цели?"

Построение раппорта - нахождение общих интересов, целей
🤨 "Организуйте в конце четвертого квартала повторное обучение менеджеров по продажам - нам надо выжать максимум из клиентов!"
🤓 "Соглашусь, к концу года очень важно достигнуть поставленных целей. Я проанализирую способы, которые помогут менеджерам и предложу вам несколько вариантов решения".

Разделять сложную проблему на части
🤨 "Срочно обучите всех сотрудников деловому этикету - они не умеют писать письма и здороваться!"
🤓 "Да, хорошо, предлагаю разделить эту масштабную задачу на этапы и первым шагом поработать с клиентским отделом - они больше всего взаимодействуют с клиентом. А далее масштабировать этот опыт на остальных сотрудников"

А у вас были в опыте "креативные идеи" заказчиков? Как справлялись?

Хожу все выходные, смотрю на невероятные красоты Нижнего Новгорода и понимаю, что человек может все.. Просто иногда нужно терпение, труд и вдохновение🤍 с праздником, дорогие!

Задачка для детей.
Вопрос: как получить этот результат?

#разминаемозг

Эфир про выбор тренера.
Поговорили на тему "Маркеры качественного тренинга или на что ориентироваться при выборе тренера"

Обсудили:

⭐Важно ли образование тренера
⭐В чем качество тренерской работы и как понять, что тренер выполнит задачу
⭐Нужно ли смотреть демо тренера и что может пойти не так в демо
⭐Какие вопросы стоит задать тренеру
⭐Нужна ли тренеру супервизия

Гость-спикер Хомчишкина Анна:
Разрабатывает и ведет тренинги более 15 лет, 9 из них занималась развитием тренеров в Корпоративном Университете МТС, 3 года на фрилансе.
Член жюри тренерских конкурсов БюроАкцент и Digital Trainer
Приглашенный ментор TechWeek
Спикер ПиР2024

❤️Напоминалка - сегодня мы встречаемся в 19.00, уютно устраиваемся и обсуждаем важный вопрос - как во всем многообразии предложений выбрать тренера для сотрудников, чтобы решить задачу, а не просто развлечься или навредить процессам.
Говорим с Анной Хомчишкиной - членом жюри тренерских конкурсов.
Всех жду🤗

#Полезняшка для карьерных консультантов

Career forum 2025

Очень широкий взгляд на тему, спикеры со всего мира.

В программе:

▪️Научные исследования и доклады по теме карьеры
▪️Лучшие мировые практики и рабочие инструменты
▪️Мастер-классы и реальные кейсы от ведущих специалистов
▪️Дискуссии с экспертами, призы и нетворкинг

Хэдлайнер конференции этого года - Николай Пряжников.

#полезняшка для всех

Очень полезный чатик с AI сервисами.

💙 #Полезняшка для всех, кто организовывает обучение персонала и привлекает внешних тренеров

▪️ В четверг, 10 апреля, в 19.00 поговорим на эфире с Хомчишкиной Анной на тему "Маркеры качественного тренинга или на что ориентироваться при выборе тренера"

Немного о госте:
Разрабатывает и ведет тренинги более 15 лет, 9 из них занималась развитием тренеров в Корпоративном Университете МТС, 3 года на фрилансе.
Член жюри тренерских конкурсов БюроАкцент и Digital Trainer
Приглашенный ментор TechWeek
Спикер ПиР2024

Обсудим:
🤔Важно ли образование тренера
🤔В чем качество тренерской работы и как понять, что тренер выполнит задачу
🤔Нужно ли смотреть демо тренера
🤔Какие вопросы стоит задать тренеру

✈️ Пишите и свои вопросы в комментариях, обязательно на них ответим.

🚍 Автобус и обучение - где связь?

Термин bus factor (или truck factor) по данным из открытых источников появился в области разработки программного обеспечения, когда в 1994 г. Майкл Маклей, задал публично вопрос : что произойдёт с языком Python, если Гвидо ван Россума собьёт автобус?

▪️ это мера сосредоточения информации среди отдельных членов проекта.
В российской практике управления знаниями понятие также могут называть «фактором кирпича» - показатель количества участников бизнес-процесса - носителей незафиксированных знаний, после выбывания которых (например, падения кирпича на голову) процесс не может быть продолжен.

Я услышала этот термин впервые от своего отца, который работал заведующим научной лабораторией и проводил эксперименты со сверхпроводниками. Тогда он сказал еще одну важную фразу "Все должно быть ясно и просто. Если что-то непросто, значит это кому-то выгодно"

Во время работы внутри корпоративных университетов я всегда билась за хранение всех материалов в общем пространстве. Да простят мне мое занудство мои коллективы, но я постоянно вылавливала файлы, которые делались в "своей папочке", потому что еще не идеальные и в общую папку класть их рано, и убеждала (вежливо, но сотрудники понимали, что у них варианта отказаться нет) переместить все же материал в общее пространство и работать с ним там.
И несколько раз этот подход спасал во время болезни / отпуска или внезапной потребности срочно что-то сделать в отсутствие основного владельца процесса.

При анализе бизнес-процессов организаций можно натолкнуться не только на отдельные документы, а на весь отдельный функционал, коэффициент которого равен 1, то есть в компании не только некем заменить сотрудника, но никто даже не знает толком, чем он занимается, а значит он является единой точкой отказа - частью системы, которая останавливает работу всей системы в случае отказа.

В источниках рекомендуются следующие действия, для повышения коэффициента BUS:
▪️Снижать сложность процессов
▪️Документировать все процессы и поддерживать актуальность документации
▪️Поощрять перекрестное обучение, обмен опытом
▪️Внедрить ротацию задач

В своей работе с экспертами я выделила бы еще несколько способов:
▪️Создавать культуру и отношения, которая стимулирует делиться знаниями
▪️Делать особенные процедуры ежегодной оценки для высокорезультативных сотрудников - например, в виде эссе с описанием своего успешного кейса
▪️Организовывать конкурсы профессионального мастерства, в том числе привлекать в жюри или для наставничества команд конкурса
▪️Привлекать к разработке (или рецензированию) обучений

Не смогла пройти мимо и не поделиться. В воскресенье можно и длинный текст сказку почитать.
С одной стороны поражает уровень наглости и безнаказанности, с другой уровень наивности.
А потом задумалась вот о чем - что нужно, чтобы понять и оценить качество обучения и профессионализм специалиста?
Если тема интересна, ставьте реакции, будем развивать🌷

Лох и Инфоцыган (бизнес-сказочка)

Давным-давно, кажется пару месяцев назад, жил-да-был… Лох (ничего личного, просто у главного героя должно быть имя).

Лох – мужчина положительный, 40+, женат, двое детей, долгое время работал в найме, скопил небольшой капитал и решил начать собственный бизнес. Посовещавшись с женой, открыли салон по пошиву штор. Почему именно эта ниша? У жены швейное образование.

К делу подошли с душой, купили современное оборудование, качественные материалы, наняли профессиональных швей. Но несмотря на то, что шторы получались действительно красивые, бизнес шел плохо. Большие расходы на аренду, персонал, ткани и т.д., а клиентов кот наплакал и непонятно, где их брать.

Да и вообще непонятно, как, собственно, управлять компанией. В найме опыт работы большой, но, когда за тобой никто не стоит – совершенно другой уровень ответственности. И решил Лох пойти на курсы для владельцев бизнеса, где его научат уму-разуму.

Поискал в интернете, поспрашивал у друзей и нашел себе наставника по имени… Инфоцыган (ну вы понимаете, имена я с потолка беру, чтобы как-то персону одушевить).

Инфоцыган – солидный человек, владелец нескольких международных компаний, мультимиллиардер, входит в сотню Форбс. И как раз набирает закрытый курс, где поделится всеми секретами, как вести бизнес и достичь таких же немыслимых высот, каких достиг он сам. Стоимость курса всего 1 000 000 руб. (один миллион рублей).

Из обязательных условий – оплата вперед и у предпринимателя должна быть команда, которая также будет присутствовать на занятиях и учиться вместе с начальником.

Свои деньги на тот момент у Лоха уже заканчивались, поэтому на обучение взял кредит. А вот с командой действительно проблема – нет ее и нанять не на что, а за спасибо работать дураков нет.

И тогда он позвонил мне (да-да, нашел дурака :)) с предложением – ходить с ним на занятия и усиленно изображать подчиненного. Таким образом он получит необходимую «команду», а я возможность бесплатно учиться бизнесу у мультимиллиардера из списка Форбс. Вин-вин.

С одной стороны мне оно было без надобности, но с другой интересно, какие такие знания стоимостью миллион можно получить на подобных курсах. В общем, я согласился. И почти два месяца каждую субботу по несколько часов ходил на занятия и тихо оху… ой, простите… ох, как сильно удивлялся происходящему.

Во-первых, личность самого Инфоцыгана. Несколько простых вопросов ему и гуглу - и стало понятно, что из реального бизнеса у человека только небольшая строительная компания где-то в знойном Кыргызстане, а до Форбса ему как до Шанхая рукой подать. Но он твердо намерен туда попасть в 2035 году.

А во-вторых, NDA не подписывал, поэтому сейчас поделюсь с вами знаниями стоимостью миллион, которыми я обалдевал аж целых два месяца. Внемлите и богатейте:

1. Для предпринимателя главное здоровье. Поэтому нужно заниматься спортом, и лучше всего бегать по утрам и делать зарядку.
2. Предприниматель должен развивать бизнес-интуицию. Для этого можно воспользоваться обычными игральными картами – положить колоду рубашками вверх, переворачивать по одной карте и угадывать, какая масть выпадет следующей.
3. Предприниматель должен заниматься планированием. Поставить долгосрочную цель на месяц, разбить ее на краткосрочные по неделе, и каждую неделю проверять, насколько планы реализованы («спринты» называется).
4. Предприниматель должен вести отчетность. И делать это лучше не на бумажке, а хотя бы в Экселе.
5. И, самое главное, чтобы не заниматься всем самому, предприниматель должен нанять команду, которая за него все сделает.

Может быть что-то еще? Нет, все. Точка.
Вот за эту хрень Лох и двадцать других таких же лохов отдали по миллиону.

И, казалось бы, ситуация понятна. Ну какая может быть на нее реакция?
- Обманули, пойду в суд!
Или хотя бы
- Обманули! Господи, спасибо тебе, что в этот раз взял деньгами…

Но нет. Люди искренне верили, что получают что-то полезное, соответственно уплаченной стоимости. На занятиях все благоговели перед инфоцыганом, называли его Учителем и Сенсеем, старательно делали домашнюю работу, выкладывали в чат трекинг утренних пробежек и фотоотчеты с угадыванием карт. А когда между «занятиями» я осторожно интересовался у Лоха, он правда считает, что получает что-то полезное? Он правда так считал.

Я даже (из жалости) по дружбе написал ему три листа мелким подчерком, что действительно нужно сделать для развития бизнеса – какие ошибки исправить на сайте, что добавить в соцсети, о чем спрашивать клиентов, когда они звонят в компанию в первый раз и т.д. И попытался с ним об этом поговорить.

Но Лоху это было не интересно, он постоянно соскакивал с темы, а в конце прямо сказал, что все это неважно и он не будет этим заниматься. Да и я лучше бы не страдал фигней, а внимательно слушал, что на занятиях говорит Учитель.

От этих слов я пришел в такой восторг, что закрыл вопрос и больше к нему не возвращался.

И теперь, если вы спросите меня, как я отношусь к инфоцыганам, я отвечу – положительно.
Волки санитары леса, инфоцыгане санитары бизнеса, а лох должен расстаться с деньгами.

Да и что, собственно, плохого произошло? Каждый получил то, что хотел:

- Лох получил возможность почувствовать себя настоящим предпринимателем
- Инфоцыган стал ближе к заветному Форбсу на двадцать миллионов
- А я от души повеселился и написал этот замечательный пост, чем и вас, надеюсь, порадовал

Тут и сказочки конец, а кто прочитал до конца – поставьте лайк и будете молодец! :)

Задачка, на которую дали максимальное количество неправильных ответов.
Попробуем?
Сколько треугольников на картинке?

#разминаемозг

Интересный опрос увидела в соседнем канале.

Что чаще всего ломает даже хорошую HR-стратегию?

Предлагаю поучаствовать, результаты тоже опубликую.

Кто-то помнит голосование за HR-котика? Так вот, итоги подведены!

ГЛАВНЫЙ HR-котик

Как будто специально для этого события в Оксфордсклм словаре появилось новое слово для обозначения сильного умиления 🐱💚

Легко залетаем в новую неделю 🐱

По решению большинства, встречаемся вечером на чашечку чая
〰️☺️❌❓⭐️👎🙌 😃 8️⃣.

Как говорила, ничего не записываем, не буду планировать принести конкретную пользу, просто отдыхаем (а может, это как раз и тема - учиться отдыхать?), делимся тем, чем хочется, можно поныть, можно повеселить, можно помолчать и послушать других. Можно даже проспать все время😁

Какая цифра должна быть в последнем треугольнике?

#разминаемозг

▪️ Выбор онлайн-платформы для обучения

Этот вопрос часто встает при запросе на построение систем обучения. Платформ довольно много, и они продолжают создаваться. Что должно быть в продвинутой LMS для "высшей лиги" отлично написано в открытом письме разработчикам. А я поделюсь своим опытом подбора решения для небольших компаний, которые только задумались об автоматизации и еще только приходят к мысли, что не все опросы и задания надо распечатывать и потом сводить в эксельке.

В первую очередь, стоит определить степень критичности / необходимости каждого параметра будущей LMS для реальных задач компании. И определить достаточный уровень. Этот шаг сделать очень важно, потому что иначе будет хотеться все, а потом эти функции будут востребованы так же как приготовление стейка в микроволновке.

Далее, проводятся переговоры с провайдерами по всему перечню критериев и составляется "тепловая карта", в которой темно-зеленым я отмечаю значение выше требуемого, обычным зеленым - в рамках требуемого, светло-зеленым -ниже требуемого, белым - отсутствие.

Вот критерии. которые обычно обсуждаются:
🟢Стоимость LMS
🟤Лицензия (облако) или разовая покупка (коробка)
🟢Регистрация процессов УЦ: есть ли возможность в едином треке ученика видеть его очные, дистанционные, эл.курсы, тесты и вообще "всю учебную жизнь". В идеале возможность создавать эти активности.
🟤Разграничение по типам пользователей - доступы к материалам портала (по разным основаниям деления: отдельных подразделений, разных должностей, разных уровней и тп.)
🟢Организация оповещений пользователей
🟤Возможность подключить вебинарный сервис
🟢Тестирования (разнообразие форматов тестирования)
🟤Электронные курсы - какой формат, есть ли конструктор
🟢Формирование отчетов по пройденным обучениям / тестированиям - какие отчеты можно сформировать, насколько подробно
🟤e-Commerce
🟢Интеграция с 1С или другими CRM
🟤Гибкость настроек /квалификация админа
🟢Техподдержка (стоимость, каналы коммуникации)
🟤Опросы / оценка 360 / корп.портал и др. дополнительные функции
🟢Связь с преподавателем по конкретному курсу
🟤Куратор курса, трекер (отдельно)
🟢Возможность общения учеников внутри LMS
🟤Мобильное приложение
🟢Видео (формат, ограничения по объему как одного видео, так и общего объема)
🟤Выдача и учет документов / удостоверений

По итогу всех шагов довольно легко увидеть шорт-лист "идеальных кандидатов". А далее можно запросить тестовый период , который обычно от 2 недель до месяца. И в этот период не просто дать "потыкать" разным коллегам, а сразу выбрать и решить (или создать самим) мини-задачу, чтобы обкатать на условиях, максимально приближенных к реальным.
Поэтому, тест платформ желательно делать последовательно, а не параллельно.
Финальное решение принимается по совокупности полученной обратной связи.

А вы что спрашиваете у провайдеров❓⤵️

Иии... С небольшим отрывом побеждает LMS👩‍💻
Но так как голосов много и за оргдизайн, про него тоже напишу совсем скоро. Ну и встречу сделаем на этой неделе🙂

#разминаемозг

😳👀 У меня две новости! И обе про возможности.

Уже почти месяц я индивидуальный предприниматель. И теперь могу быть работодателем. О команде я часто думаю, это новый шаг ответственности и роста. Свою работу я действительно очень люблю, но с каждым днем понимаю, что все меньше успеваю. Период стартапа он такой, много работы, много возможностей и непонятно когда приходящие деньги😅 после многих лет зарплаты два раза в месяц это перестройка в мозгу дается сложнее всего, так как я человек-план.
Пользуясь случаем, минутка рекрутмента - если тебе интересно поработать в консалтинге на проектной основе, помогая организациям становиться умнее и "здоровее", даже если не было в этом опыта, но есть большое желание попробовать - пиши мне @Iva0Natalia, будем искать точки соприкосновения.

И вторая новость - мне пришел мой диплом, теперь у меня есть специализация "Директор по организационному развитию"! Это уже четвертый диплом в моей жизни🤯, и из всех, наверно, самый вдохновляющий. Говорят, что если находишь что-то свое, то весь мир помогает тебе, не приходится добиваться ("добивать себя"), пробиваться и уговаривать себя двигаться дальше. С оргдизайном у меня пока так и складывается - не успела я сдать экзамен, как меня порекомендовали в проект, который веду самостоятельно, уже завершила диагностику и получила первое "это круто" от клиента. Это большое счастье видеть, как работа приносит пользу.
А с получением диплома, я уже официально беру запросы на проекты по организационному развитию компаний.
Если у вас он есть - обращайтесь!
И пока я реализую проекты не одна, а с поддержкой мега-крутого наставника (но об этом напишу попозже, с ее разрешения), потому что качество услуги для меня приоритет, и принцип "не навреди" здесь практически как у врача.

Ну что, как вам новости?

#полезняшка для всех, кто работает с командами

«Чтоб ты жил в эпоху перемен!»
… гласит древнее китайское проклятие. А мы живем и перестраиваемся под изменчивый мир, учимся работать с изменениями, командой и собой.
С коллегами продолжаем креативить и делимся идеями и инструментами работы с командой, а также чек-листами для тех, кто балансирует между амбициозностью, результативностью и work-life балансом.

Дайджест

Полезные практики для вас и вашей команды:

🕖 Если у вас появляются новички и нужно настроить действия команды для их быстрой интеграции

🕖 Если вы уже давно задаетесь вопросом, способна ли команда работать без вас или всё встаёт колом? Вам сюда

🕖 Если вы работаете с проектными командами, то обратите внимания на эти подводные камни

🕖 Если у вас удаленная или распределенная команда, то тут найдете практики, помогающие продуктивности

🕖 Пять простых ИИ-сервисов для работы с сотрудниками, чтобы не вспоминать обещания

🕖 Здесь забирайте готовый сценарий мероприятия для развития команды. Подойдет даже для проектной.

🕖 Если вам нужно перестроить команду, начните с этой диагностики

Полезные практики для личной эффективности:

🕖 Если ваш календарь похож на поле боя, а незапланированные встречи разрушают планы, забирайте чек-лист действий

🕖 Если вас повысили до руководителя в своей команде, то читайте кейс, как не стать «белой вороной»

🕖 Если лидерская батарейка на нуле, держите план по восстановлению энергии

🕖 А еще посмотрите шесть простых способов планирования для руководителя любого уровня.

💙 Падают продажи - срочно сделайте тренинг или Как бороться с "кривыми" задачами по обучению

Тема навеяна обсуждением в комментариях прошлого поста относительно запросов бизнеса к обучению и подходов к его реализации.

Начну с того, что сам термин "бороться" я бы не использовала - если разобрать его с точки зрения русского языка "ться" это возвратный суффикс, и бороться придется с собой. Изначальный посыл к руководству "Что-то глупость вы мне тут предлагаете, я лучше знаю как надо" обречен на печальные последствия (даже если это святая правда).

В первую очередь я бы придерживалась следующих принципов:
🔗 говорить из своей роли (качество моей работы.. , результаты моих действий.. вместо "очевидно, что менеджеры не станут лучше продавать после тренинга")
🔗 опираться на факты, а не на предположения и эмоции (статистика прошлых лет, аналитика сезонности продаж, бенчмарки и тп вместо "ну это же бессмысленная трата денеХ!")
🔗 предложить альтернативные конкретные действия, а не просто обозначить проблему (два три варианта своих действий, с разным объемом ресурсов и прогнозируемым результатом, вместо "в данной ситуации маркетологам нужно сначала изучить рынок, дать информацию продажам, а потом продажи сформулируют ТЗ на обучение")

💙Вариант такого диалога:

💙 Директор:
— У нас продажи падают, а вы, вместо того чтобы уже готовить тренинг, просите встречу! Коммерческий ждет действий, а не обсуждений. Почему обучение до сих пор не запущено?

💙 Руководитель УЦ:
— Спасибо, что нашли время обсудить это. Моя задача — обеспечить, чтобы каждое обучение приносило реальный результат. Хочу поделиться наблюдениями и предложениями, чтобы мы выбрали лучший способ поддержать команду.

💙 Директор:
— Что тут обсуждать? Ситуация очевидная: продажи упали — нужен тренинг.

💙 Руководитель УЦ:
— Понимаю ваше беспокойство. Но вот что я вижу со своей стороны: мы уже проводили похожий тренинг по продукту в прошлом году, и тогда он показал краткосрочный эффект — прирост продаж был всего на 3%, а через месяц показатели вернулись на прежний уровень. Сейчас, в предновогодний период, сотрудники работают с максимальной загрузкой. Если мы добавим еще и обучение, это может перегрузить их и снизить мотивацию.

💙 Директор:
— То есть вы предлагаете ничего не делать?

💙 Руководитель УЦ:
— Наоборот, я предлагаю подойти к задаче точечно и продуманно. Есть три варианта действий:

💙Мотивационный формат для команды. Мы можем провести короткие сессии для вдохновения и повышения боевого духа сотрудников. Это займет минимум времени, но поможет команде почувствовать поддержку и зарядиться энергией на сложный период.

💙Анализ конкретных сложностей в продажах. Вместо общего тренинга мы можем собрать обратную связь от менеджеров: что именно мешает им продавать сейчас? Возможно, проблема в скриптах, работе с возражениями или в недостатке акций для клиентов. Тогда мы сможем адресно решить проблему.

💙Подготовка к следующему году. Если сейчас фокус на продажах важнее всего, можно перенести основное обучение на январь, когда будет больше времени и меньше стресса. Тогда мы сможем проработать навыки команды глубже и качественнее.

Какой из вариантов вам кажется наиболее подходящим?

💙 Директор:
— Хм... Мотивация звучит интересно. Но как это поможет продажам?

💙 Руководитель УЦ:
— Исследования показывают, что команды с высоким моральным духом работают эффективнее даже в стрессовых ситуациях. У нас есть примеры из прошлых лет: после таких коротких сессий сотрудники чувствовали себя увереннее и активнее предлагали клиентам решения. Это заметно отражалось на продажах в пиковый период.

💙 Директор:
— Ладно, давайте попробуем мотивационные сессии. Но это не должно отвлекать их от работы!

💙 Руководитель УЦ:
— Согласна. Мы сделаем их максимально компактными — не более 30 минут за раз. Я подготовлю план и покажу вам до конца дня.

💙 Директор:
— Хорошо. Жду от вас конкретики.

💙 Руководитель УЦ:
— Спасибо за доверие! Уверена, что вместе мы сможем поддержать команду и улучшить результаты.

А какие подходы работают у вас?

🎊 Итоги розыгрыша‼️

Среди всех, кто отметился в анонсе папки NEW Карьера - как обещала, разыгрываю 3 консультации по личной стратегии обучения и развития!

#итогирозыгрыша в комментариях⤵️

За сколько секунд нашли опечатку?

#разминаемозг

Подводные камни при быстрой сборке проектных команд

Эпоха быстрых решений, быстрых знакомств, моментальных реакций - все это требует новых подходов к работе, ставит новые вызовы.

Со стороны специалиста по обучению навык быстрого входа в команду - это один из ключевых "ингридиентов" карьерного успеха. Не представляю себе руководителя УЦ или даже менеджера по обучению, который бы сидел в уголке, работал бы свою работу и не входил в десяток рабочих групп 💙

При быстрой сборке проектных команд, в активной и интенсивной корпоративной жизни, при необходимости достижения быстрого результата, сотрудника по обучению может ожидать множество подводных камней, которые необходимо учитывать, чтобы довести свои задачи в проекте до качественного завершения.

Какие-то из них мы можем учитывать, на некоторые можем влиять напрямую, а ряд моментов - это сугубо наше личное восприятие. Сгруппируем эти подводные камни по степени влияния на них с позиции сотрудника, который не является лидером группы:

Влияние оказать сложно, можно учитывать реалии:
◾️Сложности с лидерством
◾️Разные приоритеты участников
◾️Ограниченное время на подготовку, адаптацию
◾️Разный уровень компетенций
◾️Культурные различия
◾️Ограничения в ресурсах и поддержке
Влиять можно с помощью коммуникации, вопросов:
🟤Неясная общая цель
🟤Различие в рабочих стилях
🟤Незнание сильных и слабых сторон друг друга
🟤Отсутствие четкого распределения ролей и обязанностей
🟤Отсутствие общих терминов и понятий
🟤Отсутствие выстроенных каналов коммуникации
Влияние зависит от самого сотрудника:
🟢Завышенные ожидания
🟢Отсутствие доверия

Подготовила небольшой #чеклист для удобства скачивайте и работайте в проектах качественно и с удовольствием💚

Нужно ли учить близких дарить подарки?😲

Навеяно прошедшими праздниками.
Но пост не только про этот провокационный вопрос.

Мой сын меня поздравил только на словах, с формулировкой "я не успел что-то глобальное сделать, а ерунду не хочется, поэтому я без подарка"..
И конечно, я понимаю, что Картье или дайсон мне от подростка не светит, но это не помешало нам обсудить в целом тему про подарки - зачем они, нужно ли только на 8 марта и Новый год, или все это навязанные обществом стереотипы 😎

Я с детства не любила традиции. Мне все время хотелось пойти и сделать все по-другому. Все до того момента, как в окружающем мире в целом и в моей жизни в частности началось невероятно большое количество изменений. В ситуации напряженности для психики человека соблюдение традиций - это возможность получить опору, убедиться что есть что-то, за что можно "уцепиться и не уехать".
И этот пост о том, как

📎Традиции помогают программам обучения.

Длительные программы обучения сейчас нередко применяют в обучении руководителей, при освоении сложных тем и новых профессий. Все чаще многие модули даются онлайн, и по опыту, без обязательного посещения мотивация в доведении участников до конца таких курсов может быть около 20-30%%. И это при том, что люди платят за обучение, оно им реально нужно.
Но не встроив обучение в жизнь, не оснастив его определенными традициями, на одной силе воли добраться до финиша крайне сложно.

❓ Какие традиции могут включить в курс методологи:
⏺small-talk про личный интерес к теме в начале урока, настраивающие мемы в тему или примеры из жизни преподавателя (хотите на эту "вкусняшку"- не опаздывайте)
⏺ сделать структуру каждого урока по возможности одинаковой, традиционной, убрать из презентаций отвлекающих внимание маскотов, ИИ-иллюстрации, прочие креативы, которые не сопровождают содержание, а сделаны для "красоты" (но любая яркая картинка - дополнительная когнитивная нагрузка, она должна быть обоснована)
⏺не менять график обучения без крайней необходимости.

💭 Какие традиции участник может создать сам:
⏺купить классную тетрадь (девочкам особенно помогает)
⏺заваривать на обучение очень вкусный чай
⏺оборудовать удобное пространство, размещаясь в котором сразу чувствуешь, как вдохновение учиться приходит
⏺определить себе награду в конце каждого урока - прогулку, ванну с пеной, коробку с "сюрпризами", заказать приятность на озоне и тп
⏺обмен впечатлениями с участниками обучения в чате, в одном из обучений видела практику созвонов в формате random coffee

А вы как относитесь к подаркам и традициям?

Весеннего настроения, дорогие девочки🌸🪴

И для того, чтобы праздничное утро сегодня точно стало милым, нежным и пушистым - запускаем голосование #HR_котик - всех питомцев собрали в одной форме, и теперь выбираем пятерку HR-котиков из целых 90 (и это, кажется, просто невозможно) 💚
"Наша" котейка Лиза получила классный номер 33 🐱

ГОЛОСОВАТЬ

Голосуем весь март, за один день можно проголосовать за одного котика, а итоги будут 31 марта.
Позалипать на котиков - это настоящий антистресс, сохраняйте в избранное, и в минуты расслабления очень рекомендую вместо новостных каналов 🐱

Учить ли персонал на аутстаффе? (продолжение)

Кейс описан здесь.
Какое решение может улучшить эту ситуацию?

Оценка ЦА:
🤍 нет времени на приобретение навыка
🤍 нет мотивации учиться (и скорее мотивация избегания в принципе)
🤍 нет навыка учиться
🤍 языковой барьер

Требуемый результат:
🤍 снижение брака продукции
🤍 соблюдение техники безопасности
🤍  соблюдение правил эксплуатации оборудования

Начинаем проектировать #решение:

В первую очередь, я бы запросила полный перечень операций и вместе с мастерами выделила бы те ключевые, которые чаще всего приводят к поломкам оборудования, травмам или браку. А с этим списком аргументированно общалась бы с руководством, возможно ли изменение действий с помощью обучения или нужно предпринять что-то еще.

Какие действия можно предложить в качестве программы обучения:

🤍 яркие и наглядные плакаты с иллюстрациями основных правил,

🤍 очень короткие видео-ролики с наглядным изображением ключевых действий с простейшими сценариями по каждому направлению, не более одного смыслового посыла за ролик - поставить телевизоры с роликами на соответствующих линиях,

🤍  сконцентрироваться не на обучении аутстафа, а мастеров, которые с ними работают - как правильно их расставить, как быстро донести информацию, через какое время снимать с задачи, если видно, что не справляется.

Какие действия находятся вне зоны ответственности обучения, но напрямую влияют на результат:

🤍 включить в систему мотивации депремирование за нарушения - без этого условия все разговоры будут бесполезны,

🤍 создать условно безопасную среду и "защиту от дурака" - везде, где есть возможность физически оградить от неправильных действий - это сделать.

Что бы вы добавили?

#разминаемозг

#полезняшка для HRD, специалистов T&D, L&D и всех, кому небезразлично обучение и развитие персонала

Летом состоится одна из ключевых конференций для профессионалов в области обучения - Learning Elements

Немного о конференции в этом году:
На одной площадке собираются специалисты по обучению, практики из различных компаний, тренеры, HR-директора для обсуждения актуальных задач корпоративного обучения, обмена опытом и генерации новых идей. Спикеры поделятся исследованиями в сфере педагогики, психологии, цифровых технологий и образовательных платформ. В качестве спикеров приглашены представители компаний РЖД, Лукойл, ВЕБСОФТ, Озон и многих других.

Я выступаю на конференции с темой ➡️"Отдых как топливо для роста. Почему паузы не менее важны, чем движение вперед".

🎁 Как спикер, я могу поделиться со своими знакомыми возможностью посещения двух дней конференции по цене одного.
Для этого необходимо при регистрации сообщить организаторам промокод "Изучаем.ПРО".

А вот еще пару тем, которые планируется детально обсуждать на конференции:
✏️"Как перестать делать курсы, которые никому не нужны. Связь бизнеса и обучения"
✏️"Сложные участники: откуда они берутся и как с ними работать?"
✏️"Обучение без границ: нейросети как компас в мире корпоративного обучения"
✏️"Талант внутри: как вырастить экспертов в компании"
✏️"Тренер новой реальности: как адаптивный интеллект помогает быть на шаг впереди"
✏️"Новые форматы обучения — обучение разных поколений"
И это далеко не весь список. Более подробно с темами выступлений и спикерами можно ознакомиться на сайте, ссылку прикрепляю ниже.

Даты: 5-6 июня 2025
Адрес: Москва, гостиница Аэростар (Ленинградский проспект 37к9)

Сайт: https://elearningelements.ru/

Буду рада встретиться с вами и стать частью важного события в мире образования!

▪️▪️▪️▪️▪️▪️

У меня сейчас очень активный период в перестройке своей работы, (поделюсь новостями отдельным постом), и не заглядывала в канал несколько дней.
А заглянув, увидела , что нас уже больше 500!

Как отметим?

▪️- скину подборку полезных материалов в канал, которыми пользуюсь при организации системы обучения
▪️- проведу эфир-знакомство, расскажу о себе, познакомлю участников друг с другом
▪️- разыграю подарок среди всех подписчиков!

Все будет в течение марта▪️

💌 Подарок для подписчиков папки NEW Карьера

Бесплатная консультация по личной стратегии обучения и развития ‼️

На консультации я смогу помочь разобраться в вопросах:
- чему учиться, если профессия становится невостребованной,
- надоело работать в своем отделе, хочу в учебный центр - с чего начать?
- как успевать учиться новым технологиям в наше время?
- у ребенка нет мотивации учиться, как ее сформировать?
либо другой вопрос по обучению, актуальный для вас сейчас.

В розыгрыше три консультации😊

Как выиграть:
просто напишите в комментариях к этому сообщению любое сообщение (или запрос) , я разыграю три места 13 марта и свяжусь с победителями в личных сообщениях, где определим удобное время 🕦

Сегодня празднуем практически официальный праздник - День Кошек🤎

Присылайте фото вашего HR-котика (или из близкого окружения) и пишите, чему можете у него научиться (или уже научились) 🐱
Собираю котиков в комментариях до 5 марта включительно 🕦
Самая смешная и милая версия, набравшая максимум реакций, получит 🎁 Празднуем вместе с 13ю каналами, а всех котиков можно будет посмотреть по хэштегу #HR_котик

итак...
Чему можно научиться у HR-котика?⤵️

➡️ Котики живут здесь и сейчас: они не думают о прошлом и не переживают о будущем. Это отличный пример для нас — учиться наслаждаться настоящим.

📎Полезняшка для тех, кому актуально работать с мотивацией и удержанием сотрудников

Одна из моих знакомых коллег с 3 по 6 марта проводит онлайн-курс Карьерные диалоги

Стоимость - бесплатно!

Вся организационная информация по ссылке в сообщении.
Меня привлек формат - 10-15 минут в аудио🎧
Еще круто, что есть возможность получить международный сертификат.
Я давно не проводила карьерные диалоги, хотя в проектах по развитию персонала это хороший инструмент. Мне интересно🔊

Где-то спрятался кот.
Засекаем время, за сколько нашли кота?
#разминаемозг

Личная стратегия обучения (продолжение)

Со стратегией обучения все так, как с паззлом. Не всегда мы можем видеть конечную картину, и часто не понимаем, как обучение может дополнять уже имеющиеся знания (мы вообще легко можем ошибаться в том, что именно принесет нам пользу в будущем, не правда ли?), но мы можем найти, к каким другим деталям мы можем подтянуть новую. И для того, чтобы максимально приблизиться к созданию цельного результата, для себя я выработала несколько принципов, из которых формируется моя личная #стратегияобучения:

1️⃣ Идти от того, что получается, что нравится делать, где хорошие результаты видны на первых подходах к теме. В обучении точно не должно быть все время легко и просто, но если начинаю что-то, к чему не лежит душа с самого старта и совсем нет способностей - то удовольствия от результата, которое будет подкреплять на трудном этапе, тоже не будет. Часто то, что нравится и получается, основывается на том опыте, который уже есть. Иногда, определяется после разговора с наставником или психологом. Но точно учиться вопреки и назло, чтобы прыгнуть дальше Пети - не лучшая стратегия.

2️⃣ Если решила учиться, учиться, а не делать вид. Даже в случайном бесплатном обучении стоит вникать, общаться с участниками и преподавателем. Уже давно не стесняюсь задавать вопросы, просить примеров и активно выполнять задания. Если же обучение мое (и еще и платное), то тем более. "Слушать" обучение и варить борщ - обманывать саму себя.

3️⃣ Определить картинку, в которую будет помещаться очередной паззл приобретенных знаний и навыков. Идеально взять рабочий проект, в котором применять новые подходы, либо попроситься для участия в проекте , схожем по задачам с тем, что нужно изучить. Если это личное обучение (языкам, например) - найти способ делать то, о чем тебе рассказали. Удивительным образом такие проекты и задачки потом оказываются поворотными в карьере и в жизни.

4️⃣ И еще очень важный момент, который только начал до меня доходить - чтобы эффективно учиться, нужно иногда позволить себе не учиться. Каникулы и выходные придуманы были не просто так. После большого курса обучения не нужно вписываться в следующее или брать параллельно два. После прочитанной книги нужно ее "переварить", подождать день-два и только потом браться за следующую. Нужно соскучиться по этому состоянию погружения в новые знания и навыки, а не захлебываться, пытаясь удержаться на плаву.

#разминаемозг

На следующей неделе у меня два варианта тем, выбирайте (каких смайлов будет больше, про то и напишу):

🧑‍💻 - Личная стратегия обучения
🤔 - Что скрывается в запросе "Сделайте нам тренинг на этику общения в коллективе"

Что ускоряет мою работу?

Хотела поделиться несколькими инструментами, которые сильно ускоряют работу и облегчают жизнь:

Онлайн-доска (есть ментальные карты, фреймы и возможность бесплатно работать в нескольких пространствах, делиться для редактирования с небольшой группой - мечта!)

Онлайн-встречи в один клик (когда начинают глючить крупные и мощные платформы - это спасение, так как не надо регистрироваться, скачивать приложение и тп., просто оперативно скинул ссылку, остальные вошли- все!)

Текстовый помощник раз (очень хорошо прорабатывает тексты, можно договориться и вести диалоги не теряя контекста в разных чатах) и текстовый помощник два (в ТГ @GPT4Telegrambot)

Визуализация схем (спасибо Хаматову Алексею за наводку)

Перевод аудио в текст (расшифровка голосовых прекрасна, еще есть бот в ТГ @smartspeech_sber_bot)

Саммари видео из запрещенного Ютуба (это лайфхак как узнать информацию из роликов, которые не открываются - просто загоняем ссылку в нейросеть)

#инструменты #берипользуйся

Сегодня случилось две удивительные вещи - за окном выпал снег (неожиданно для зимы, правда?❄️) и мой канал вырос почти в два раза за одну ночь.

Приветствую всех, кому важно и нужно учить и учиться. И со своей стороны проведу микро-адаптацию (#мыжпрофессионалы) за чашечкой кофе с утра☕️:
🍩 кто я и чем занимаюсь - частично описано в закрепленном посте,
🍫 делюсь способами решать разнообразные задачки по обучению проще (когда это вообще возможно),
🥨 в канале я не только пишу, но и задаю вопросы и загадки,
🥐 иногда канал интерактивный и вы сами "рулите", о чем будет следующий пост, а иногда не всегда (все по настроению, вы ж понимаете),
🥪 по обучаторским темам подборка постов за прошлый год здесь,
🍭 скоро будут темы не только по обучению, но и по организационному дизайну (не зря ж заканчивала обучение).

Присоединяйтесь на кофе. Кидайте ваш любимый десерт в комментариях и пишите, с какого ракурса обучение интересно именно вам? (опросик сделаю, конечно, но лучше живого общения не бывает)

HR и T&D-специалисты, тут целая куча возможностей!

Теперь в телеграме есть специальная папка — телеграм-отдел обучения и развития. Экономит время и предлагает готовые инструменты для ключевых задач.

В папке собраны каналы по актуальным темам:

⚪Тренинги и методология их разработки
⚪Развитие лидерства и управленческих навыков
⚪Фасилитация и стратегические сессии
⚪Бизнес-игры для развития софт скилс
⚪Организация L&D-процессов и внешнего обучения
⚪Как использовать AI в обучении и развитии
⚪Развитие тренерских компетенций

⚡️ Сохраните папку — и отдел обучения будет всегда под рукой!

Что важнее путь или пункт назначения❓

Вопрос увидела у кого-то в сторис. И ответ там был неожиданный - важнее всего попутчик. Кто-то может воспринять это про личную жизнь, но в работе это не менее важно.

У меня небольшой юбилей - год как я вышла из найма и начала заниматься консалтингом. Повод поговорить о том "как это было" и к чему я пришла.

В первые месяцы это было странное ощущение отсутствия команды, необходимости куда-то ехать и постоянных входящих звонков. То есть звонки, конечно, были, но это не так, когда ты нужен одновременно всем и вся.
Я понимала, что в любом деле не обойтись без единомышленников, без профессионального сообщества, поэтому начала ходить на конференции, знакомилась с коллегами, кому-то писала сама.

Когда ты руководитель корпоративного УЦ - у тебя нет необходимости продажи своей экспертизы и услуг. Первое время к тебе присматриваются, а потом наваливают задач с горочкой, приходят со своими "болями" и не задают вопроса: "А можете ли показать рекомендательные письма о похожих реализованных задачах?". Есть задача - делаем!
Во фрилансе совсем по-другому. Мне очень сложно было начать рассказывать о себе, причем очень часто и с упором на то, чем я могу быть полезна💭 А еще нужно было не просто рассказывать, а начать выступать на конференциях, становиться публичной.

На Learning Elements я познакомилась с Ксенией Ильянович, и мне очень понравился ее стиль выступления - позитивный, с юмором, при этом довольно структурированный и четкий. А через какое-то врем я увидела в ее канале, что она занимается наставничеством спикеров.
К тому моменту у меня был уже один удачный (но дружеский и короткий) опыт встречи с наставником-тренером, с которой мы сотрудничали на прошлом месте работы, а также неудачный опыт с коучем.
Я написала Ксюше, и мы начали работать. Я активно заморочилась и выполняла все задания, которые она мне давала. Понимала или не понимала - я отключила в себе функцию "эксперт" и пошла учеником в относительно новую для меня область. Думаю, что у многих во фрилансе появляется комплекс самозванца, так вот эта история прошла у меня быстро во многом благодаря наставнику.

И через эту работу я познакомилась с большим количеством интересных людей, какие-то проекты удалось взять, какие-то нет, но мой договор с Ксюшей окупился до его завершения! 🍒 За три месяца у меня было 6 выступлений на различных площадках, плюс реализовано 4 проекта по обучению, а еще появился профессиональный медиакит✔️
Это не говоря о "бонусах" знакомства с человеком, абсолютно моим по духу и ценностям, совместному тренингу в чудесном месте и обмену премудростями здорового образа жизни.

Когда начинаешь что-то новое, всегда стоит оглянуться вокруг и посмотреть - есть ли кто-то, кто уже проходил подобное? Ведь в любом процессе на старте люди начинают делать одни и те же ошибки, учатся на них, при этом теряя драгоценное время, силы и веру в себя. Перед принятием решения всегда должен быть этап сбора информации.

А еще Ксюша тренер по тайм-менеджменту. И я подсматриваю какие-то лайфхаки у нее. Мне до сих пор удивительно, что я почти пережила этот февраль:
- завершение обучения по организационному дизайну, написание диплома🙌,
- координация и проверка бизнес-проектов как научный руководитель от НИУ ВШЭ у 20 команд из двух школ, проведение предзащит 🌟,
- работа на моем давнем любимом проекте в мебельной компании🩷
- встречи по нетворкингу💕
- встречи с клиентами по тренингам, стратсессиям 🧩
- разработка курса по ИИ в HR для одной онлайн-школы 💡
- открытие ИП, поиск бухгалтерии, юриста и тп.🛞
- ремонт квартиры, которую сдаю в аренду (и смена арендаторов при этом) 🌪
- готовка и уборка (которую никто не отменял)🌵

#надеюсьонотогостоит

Дорогие, прекрасного дня вам!
И чтобы любовь к своему делу всегда шла рука об руку с любовью к семье.
И, конечно, любовь к другим начинается с любви к себе❤️

Где границы экспертности эксперта?

Навеяно интересным диалогом в канале продюсера Первого канала.
У девушки практически "крик души" о том, что эксперты, которые заявляются на съемку - как под копирку говорят одно и то же в каналах, многие не владеют терминологией и глубиной материала.
И в комментариях завязались дебаты о том, что эксперты пытаются говорить на языке аудитории, чтобы быть понятными.
Я однозначно не за то, чтобы усложнять. И при этом понимаю боль телевизионщиков, которым нужно быстро оценить, будет ли полезен этот эксперт и интересен аудитории.
Но эта дискуссия привела меня к другому вопросу.

Я задумалась вот о чем - специалисту по обучению ставят в задачу качественный курс (часто по той тематике, которой он не должен владеть изначально) и все больше связывают его с результатами бизнеса. При этом, работать приходится с экспертом, который
😕может изначально работать не по той технологии, которая требуется для масштабирования,
😕быть теоретиком и не учесть многих деталей на практике,
😕быть незаинтересованным в результате курса и отделываться общими материалами,
😕давать тонну материала, в которой предлагается изучить чуть ли не институтский курс физики и химии.

Давайте поразмышляем, как действовать в ситуации, когда для результата нужно привлекать эксперта? И как оценить его экспертность? ⤵️

▪️ В чем ценность быть спикером? ▪️

Если вы меня периодически читаете, то наверно заметили, что я начала выступать на разных площадках.
На этой неделе помимо активного знакомства с нейросетями, я проходила марафон от @aesmip.
❤️ Хочу поблагодарить коллег за всю утреннюю ежедневную пользу, которая укладывалась в 30 минут! Это действительно удобный формат.

И, конечно, ни один марафон без домашки! И моя на сегодня - написать в каких направлениях мне есть чем поделиться, о чем могу выступать.

Во-первых, это запуск и оптимизация систем обучения - начиная от организационного дизайна. Все подробности про это направление - в заглавном посте этого канала.
Во-вторых, это обучение и развитие взрослых:
▪️как люди учатся и развиваются, почему важно уметь отдыхать,
▪️как преодолевать сопротивление изменениям (а обучение всегда про изменения),
▪️как не сойти с ума от количества информации и выбрать для себя нужное,
▪️ как учатся люди разных поколений.
И в-третьих (что осознала на марафоне) - это мои увлечения, которые возможно, для кого-то тоже могут быть интересны:
- изучение иностранных языков разными способами,
- использование гаджетов, нейросетей и тп. (да-да, я это рассматриваю как хобби, при этом мои знания оказались интересными и актуальными).

Я понимаю, как это может быть изматывающе — работать над чем-то, что кажется очевидным или банальным. Но давай попробуем посмотреть на это с другой стороны.

1. То, что кажется банальным тебе, может быть новым для других.
Ты уже погружена в тему, у тебя есть опыт и знания, которые делают её очевидной. Но для многих HR-директоров использование нейросетей — это всё ещё новая и неизведанная область. Они могут не понимать, как это работает на практике, или бояться сделать первый шаг. Ты можешь стать тем человеком, который откроет для них этот мир.

2. Ты создаёшь не просто "курс", а инструмент.
Подумай о том, что твой труд помогает людям адаптироваться к новым технологиям, улучшать их работу и принимать более обоснованные решения. Ты даёшь им не только знания, но и уверенность в использовании новых инструментов.

3. Банальное — это не плохо.
Иногда людям нужны простые и понятные вещи. Не каждый хочет углубляться в сложные технические детали. Если твой курс поможет кому-то быстрее освоить базовые принципы и начать применять их на практике — это уже огромная ценность.

4. Ты можешь добавить изюминку.
Если ты чувствуешь, что материал слишком скучный или очевидный, попробуй добавить примеры из реальной жизни, кейсы, юмор или нестандартные подходы к подаче информации. Это сделает процесс создания курса интереснее для тебя и полезнее для слушателей.

5. Подумай о конечной цели.
HR-директора — это люди, которые принимают решения о том, как работает компания. Если они начнут использовать нейросети более эффективно, это может повлиять на множество процессов: от найма до повышения вовлечённости сотрудников. Ты помогаешь им быть лучше в своей работе.

И наконец, ты не обязана делать всё идеально или изобретать велосипед. Иногда достаточно просто качественно упаковать то, что уже существует, чтобы людям было проще этим пользоваться.

Может быть, стоит сделать перерыв? Выпить чаю, прогуляться и вернуться к работе с новым взглядом. Ты делаешь важное дело! 💛

Иии... Утренняя мотивашка от GPT 🤗

Кстати, мой диалог с GPT имел продолжение.
Написала ему : "Мне так непросто писать курс про использование нейросетей в HR, мне кажется там все настолько банально, что это не стоит того, чтобы учить людей, тем более HR-директоров"...
Как думаете, что он ответил? Интересно?

😐Те, кто ответил🆗, напишите в комментариях, пожалуйста, а что именно делаете?

Дорогие коллеги!
▪️ Сегодня я с мини-презентацией и просьбой об обратной связи.

Организация системы обучения и развития - это широкое понятие, не всем понятно, что внутри этого процесса, насколько эта система может быть полезной для бизнеса, что потребуется вложить до того, как начнутся какие-то первые результаты.

В эфире я рассказала про разработку ▪️ бота-консультанта по корпоративному обучению @TeasyLearning_bot, где собираю личную базу знаний по базовым вопросам организации системы.

▪️ Буду очень благодарна за обратную связь - Какие еще вопросы актуальны в консультанте? будет ли актуально подключение ИИ, чтобы можно было подискутировать в боте? удобен ли этот инструмент (например, в диалогах с бизнесом, для того, чтобы аргументация была под рукой).

▪️ Кстати, разработка бота - один из экспериментов с техническими решениями, которые можно использовать в обучении. Нового очень много, из всего многообразия ищу наиболее простые и интуитивно-понятные инструменты. Следующий этап - подключение ИИ (спойлер - с этим вопросом тоже активно разбираюсь).

#прямойэфир
🟠 Организация учебного центра компании с нуля

На этой неделе провела эфир в очень теплом профессиональном сообществе �� HRPROSVET.

📎Благодарю организатора, создателя и вдохновителя сообщества Аню @devyatyarova и ведущую эфира, Полину @teams_it 💚

Таймкод:

00:50 Знакомство с ведущей
03:14 Знакомство со спикером
08:30 Кому нужен учебный центр (УЦ)?
18:36 Уровни зрелости компаний и их влияние на систему обучения
26:10 Место УЦ в оргструктуре компании
30:47 УЦ и жизненный цикл компании
39:05 Путь к корпоративному университету
42:18 Команда обучения
48:56 Технологическая инфраструктура
52:36 Ошибки, которые допускают компании

Сохраняйте эфир и пересылайте коллегам☕️

😎 Буду рада вашим комментариям, дополнениям и готова ответить на вопросы.

🌪 Ловушки организации обучения - когда не нужно учить, а нужно что-то другое.

Скорее всего, каждый специалист по обучению сталкивался с противоречивым мнением руководителей: с одной стороны в обучение не особо верят и бюджеты на тренинги режут первыми при возникновении сложностей, с другой стороны - при возникновении трудностей летит запрос "а давайте их научим"!

Собрала несколько распространенных ситуаций, когда нужно не сразу организовывать обучение, а искать корень проблемы:

✔️ Высокая текучесть кадров.
✔️ Опытные сотрудники не делают каких-то ожидаемых от них действий.
✔️ В коллективе высокая напряженность и много конфликтных ситуаций.
✔️ В конце периода низкие результаты по производительности.
✔️ Слабая коммуникация между отделами.
✔️ Усталость и выгорание сотрудников.
✔️ Неподходящие сотрудники на ключевых позициях.
✔️ Недостаток инструментов и ресурсов для работы.

А вы сталкивались с ситуациями, когда обучение не было полезным?

Когда же обучение действительно нужно? Мне очень нравится подход "5 moments of need" , когда обучение предлагается в пяти случаях:
🔣 Apply - в момент применения полученных знаний на практике.
🔣Change - в момент адаптации к изменениям.
🔣Solve - в момент столкновения с задачей, требующей обучения поиску решения.
🔣New - в момент столкновения с чем-то новым.
🔣More - в момент, когда необходимо углубить знания и расширить свои навыки.

Смотрели с такой точки зрения? В какой момент вам действительно хочется учиться?

#обучениевзрослых #методика #педдизайн

Прокомментирую вчерашнюю задачку👆
Ответ, задуманный авторами ✔ да или нет.
Вопрос был один - "Можете ли вы ответить на этот вопрос? "
А дальше вся история с убийствами - это отвлечение нашего внимания.
Почему мы не отфильтровываем суть, а так вовлекаемся в контекст?
Потому что у нас есть опыт, а также мозг использует стратегию быстрых ассоциаций. Мы помним из школы, что когда в задачке есть цифры, с ними надо что-то сделать для ответа.
Мы прорешали миллион таких задачек, и эти нейронные связи очень прочные.
Поэтому, кстати, троечникам как раз иногда проще в бизнесе, они находят нелинейные связи и подходы. И молодым проще в стартапах - они не знают, что "так не сработает".
А еще оказывает влияние контекст. Очень интересный ответ был про то, что убившего 8 человек "я" прикончат остальные, либо кто может убегут.. В общем, сценарий к триллеру получился! Но пока мы думали над сюжетом, вопрос остался без ответа.

Я задумалась над тем, где может помочь пример этой задачки?
В начале решения любой проблемы хороший лайфхак - выписать условия, структурировать задачу и описать желаемое решение. На какой вопрос отвечаем?
В моей практике это всегда прекращает панику и часто помогает найти более эффективное решение.

Интересная игрушка на искажение и подмену понятий. Отвечайте в комментариях, а потом обсудим почему люди "попадаются"
Ps репост и отметки не нужны, игрушку нашла в статусах wa, просто удалять не стала