Рынок сетевой торговли: что происходит. 14 - 20 апреля 2025

📌 Более половины денежного оборота в торговле приходится на маркетплейсы, заявил руководитель аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.

📌 Глава Банка России Эльвира Набиуллина: россияне смогут оплачивать товары на маркетплейсах не только через банки, но и через сервисы небанковских платежей. ЦБ сейчас участвует в подготовке соответствующего законопроекта о поставщиках платежных услуг.

📌 Ассоциация электронных денег попросила отложить регулирование рассрочки на год.

📌 Ведущие отраслевые объединения — Ассоциация участников рынка электронной коммерции, Федеральное общество сетевой торговли и Ассоциация представителей электронной торговли объединяют усилия в работе по защите прав предпринимателей - партнеров маркетплейсов и развитию электронной коммерции в России и ЕАЭС. Подписано трехстороннее соглашение.

📌 Wildberries запускает продажи в Таджикистане и открывает в стране первые пункты выдачи заказов. https://tass.ru/ekonomika/23726517

📌 Савеловский суд Москвы, который рассматривал вопрос раздела имущества Татьяны Ким и Владислава Бакальчука, вынес решение в пользу предпринимательницы: Татьяна Ким получила долю Владислава Бакальчука в ООО "Вайлдберриз" и стала владельцем 100% компании.

📌 На первой конференции объединённой компании Wildberries и Russ были анонсированы изменения для партнеров маркетплейса.

📌 «Ozon банк», принадлежащий одноименному маркетплейсу, запустил собственный платежный сервис Ozon Pay.

📌 Ozon запустил специальную программу для блогеров, сообщила компания. Авторы контента будут получать баллы на покупки за посты с упоминанием маркетплейса в соцсетях.

📌 Яндекс купил Boxberry.

📌 СДЭК запускает новую услугу — вывоз с маркетплейсов. Она предназначена для продавцов, работающих на онлайн-площадках, и позволит оперативно забирать невостребованные товары и возвраты со складов.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

«Если мы участвуем в автоакции, то продаем 200 штук в день, если не участвуем ─ 50»

О своем опыте «приручения автоакций» рассказала основательница бренда «Харди Гарди» @khardigardi Анна Егорова в эфире подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf.

Смотреть выпуск полностью:
Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

АУРЭК, ФОСТ и АПЭТ подписали трёхстороннее соглашение о сотрудничестве

Ведущие отраслевые объединения — Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК @news_aurek), Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ @fost_rf) и Ассоциация представителей электронной торговли (АПЭТ @Apetecom) объединяют усилия в работе по защите прав предпринимателей - партнеров маркетплейсов и развитию электронной коммерции в России и ЕАЭС.

Евгения Черницкая, председатель ФОСТ и Совета АУРЭК, подчеркнула значимость соглашения для бизнеса:
«Этот документ станет основой для системной защиты интересов предпринимателей — партнёров маркетплейсов. Мы создаём механизмы, которые помогут малым и средним компаниям эффективнее решать споры, минимизировать риски и расширять возможности на рынке. Важно, что вместе мы сможем влиять на стандарты отрасли, обеспечивая честную конкуренцию и прозрачность».

Ключевые направления:

➡️Защита прав участников рынка, включая разработку внесудебных методов разрешения конфликтов и борьбу с контрафактом.
➡️Стандартизация и обучение — внедрение отраслевых норм качества и образовательные программы для бизнеса.
➡️Совместные инициативы — от исследований до маркетинговых кампаний, направленных на рост электронной торговли.

Соглашение было подписано в рамках первой конференции инновационных технологий и электронной коммерции КИТ, организованной Wildberries и Russ.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

АУРЭК, ФОСТ и АПЭТ подписали трёхстороннее соглашение о сотрудничестве

Ведущие отраслевые объединения — Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК @news_aurek), Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ @fost_rf) и Ассоциация представителей электронной торговли (АПЭТ @Apetecom) объединяют усилия в работе по защите прав предпринимателей - партнеров маркетплейсов и развитию электронной коммерции в России и ЕАЭС.

Евгения Черницкая, председатель ФОСТ и Совета АУРЭК, подчеркнула значимость соглашения для бизнеса:
«Этот документ станет основой для системной защиты интересов предпринимателей — партнёров маркетплейсов. Мы создаём механизмы, которые помогут малым и средним компаниям эффективнее решать споры, минимизировать риски и расширять возможности на рынке. Важно, что вместе мы сможем влиять на стандарты отрасли, обеспечивая честную конкуренцию и прозрачность».

Ключевые направления:

➡️Защита прав участников рынка, включая разработку внесудебных методов разрешения конфликтов и борьбу с контрафактом.
➡️Стандартизация и обучение — внедрение отраслевых норм качества и образовательные программы для бизнеса.
➡️Совместные инициативы — от исследований до маркетинговых кампаний, направленных на рост электронной торговли.

Соглашение было подписано в рамках первой конференции инновационных технологий и электронной коммерции КИТ, организованной Wildberries и Russ.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Как государство будет регулировать e-com?

Этот стратегический вопрос обсуждается сегодня на Конференции инновационных технологий электронной коммерции (КИТ) Wildberries и Russ.

Заместитель руководителя администрации президента Российской Федерации Максим Орешкин: «Появление цифровых маркетплейсов у нас в стране, влияние на всю экономику ─ это одна из самых больших структурных реформ.Маркетплейсам нужно давать расти, их не нужно зарегулировать. Понятно, что есть зоны, связанные с налоговым законодательством, с миграцией, с рядом других вещей. Здесь надо работать в контакте, и компании индивидуально очень ответственно к этому относятся».

Министр экономического развития Максим Решетников: «Маркетплейсы ускоряют все процессы и зачастую не маркетплейсы, не проблема в том, что нужно регулировать платформенную экономику. Проблема в том, что платформенная экономика выявляет изъяны в нашем регулировании, с которыми до этого мы мирились. Но поскольку вот этот метаболизм резко ускоряется, то любая даже небольшая проблема очень быстро становится заметной. Более того, сами по себе платформы тоже очень быстро приобретают власть, рыночную власть, то, что было раньше в торговле. И, соответственно, очень мощный запрос на регулирование платформ идет со стороны традиционной торговли. Но здесь, может быть, нам посмотреть на регулирование традиционной торговли. Может быть, мы там что-то перерегулировали и создали там чрезмерно большие барьеры или нагрузку на сектор, что ему так сложно конкурировать с онлайном».

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Купить и перепродать ─ это неинтересно

Анна Егорова, основательница бренда «Харди Гарди» @khardigardi в эфире подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf рассказала ─ почему локализовала производство в России и зачем оставляет милые «пасхалки» в сюжетах своих пазлов.

Смотреть выпуск полностью:
Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Эльвира Набиуллина обозначила основные принципы регулирования цифровых платформ

Заявление председатель Центробанка Эльвира Набиуллина сделала на конференции ВТБ «Data Fusion».

Первое ─ принцип так называемой платформенной или сервисной нейтральности.

«Когда вы приходите в банк оформлять ипотечный кредит, вам нужно оформить страховку квартиры. И банк вам предлагает только страховку своего банка, а не лучшую страховку, которую вы можете выбрать на рынке. И точно так же платформы: если они продают чьи-то товары и услуги, свои или чужие, должен быть одинаковый принцип нейтральности».

Еще один момент, который нуждается в регулировании по мнению Набиуллиной, ─ мониторинг финансовых рисков.

«Платформы стали очень большими, очень большие ресурсы оборачиваются в платформах. И, конечно, хотя бы аудированная финансовая отчетность должна быть».

Третье ─ операционная надежность.

«У нас такой объем покупок, продаж товаров завязан на те или иные платформы, мы должны быть уверены, что они операционно надежны, обеспечивается беспрерывность, защита данных и переход к отечественному программному обеспечению».

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Возможно ли создать успешный бизнес в декрете, сформировать команду и предложить альтернативу продукции из Китая?

Героиня нового выпуска «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf, Анна Егорова, доказала, что это реально. Начав с хобби, она завела аккаунт ради учебы на курсе по соцсетям, а через некоторое время вместе с супругом основала бренд «Харди Гарди» @khardigardi, выпускающий модные детские пазлы.

Как устроено их семейное дело, где муж отвечает за изготовление товаров, а жена — за творческие идеи и развитие? Чем их продукт смог заменить иностранные аналоги? А еще ─ практические рекомендации, промахи и успехи, откровенный взгляд на бизнес, зародившийся в декрете.

👀Смотреть выпуск:

Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Неделя популяризации донорства крови и костного мозга: ваш шанс спасти жизнь

Этот пост может показаться «неожиданным» для канала о e-com, но мы надеемся, что вы прочитаете его до конца и поймете ─ случайности не случайны.

Каждый год тысячи людей в России борются с лейкозами, лимфомами, апластической анемией и другими тяжелыми заболеваниями крови. Для многих из них единственным шансом на спасение становится трансплантация костного мозга или гемопоэтических стволовых клеток. Однако найти генетически совместимого донора крайне сложно — вероятность совпадения колеблется от 1:10 000 до 1:1 000 000. Именно поэтому каждый новый участник Федерального и Национального регистров доноров костного мозга — это надежда для тех, кто отчаянно ждет помощи.

Почему это важно?

Донорство костного мозга — это не просто медицинская процедура. Это акт человечности, который может подарить кому-то вторую жизнь. Ваши клетки могут стать ключом к выздоровлению ребенка, взрослого или пожилого человека, чьи родные уже потеряли надежду. При этом стать донором может каждый здоровый человек, соответствующий критериям.

📃 Инструкция, как вступить в регистр.

Почему мы написали этот пост?

Так совпало, что председатель ФОСТ @fost_rf и Совета АУРЭК @news_aurek Евгения Черницкая уже несколько лет состоит в регистре доноров костного мозга. И в этом году случилось то самое — почти невероятное — совпадение: ее клетки подошли человеку, для которого пересадка ─ единственный шанс на спасение. Сейчас реципиент чувствует себя хорошо.

«Уже несколько лет состою в регистре, и всегда говорю о важности его расширения. Вдумайтесь, если бы я не вступила в него 4 года назад, то сейчас тот, кто так нуждается в помощи, не нашел бы донора. А ведь донация костного мозга - стволовых клеток - это самый последний шанс при заболевании крови. Большой риск и большой шанс. Я не знаю человека, которому я подошла. И не скоро смогу узнать. Но разве это важно? Считаю, что важно делиться всеми этапами этого пути, потому что вокруг донорства костного мозга много разных мифов и недостоверной информации», ─ считает Евгения Черницкая.

🔴🔴🔴 Донорство костного мозга безопасно! Современные методы забора клеток (из крови или тазовой кости) минимально инвазивны и не вредят здоровью.

Не оставайтесь в стороне: даже если ваше типирование никогда не совпадет с нуждающимся, сам факт готовности помочь уже вселяет надежду. Присоединившись к регистру, вы становитесь частью огромной сети людей, готовых дарить жизнь. Подайте заявление через Госуслуги или найдите ближайший рекрутинговый центр. Ваша кровь, ваши клетки, ваше решение — это сила, которая побеждает болезни.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Поколения в онлайне: как возраст определяет выбор маркетплейса

Исследование раскрыло цифровые предпочтения покупателей разных возрастов.

Поколение X (45–60 лет): консерваторы онлайн-шопинга

Лидером среди этой группы стал Ozon — здесь совершает покупки 60% респондентов. На втором месте — Wildberries, на третьем — Яндекс Маркет. Для заказа продуктов из гипермаркетов поколение X чаще выбирает сервис «Купер». При этом быстрая доставка уступает в популярности классическим вариантам — в отличие от молодых аудиторий.

Поколение Y (29–44 года): баланс между удобством и скоростью

Покупатели этого возраста практически одинаково активны на Ozon (71%) и Wildberries (70%). Для заказа еды они чаще используют «Яндекс Еду» и «Купер». Интерес к быстрой доставке здесь заметно выше, чем у старшего поколения, что подчеркивает их стремление экономить время.

Поколение Z (15–28 лет): скорость и разнообразие

Зумеры уверенно лидируют в использовании Wildberries — 76% опрошенных ценят платформу за огромный ассортимент. Ozon выбирают 62%, но главный тренд поколения — запрос на мгновенную доставку. Неслучайно «Яндекс Еда» вошла в топ-4 сервисов для поколения Z, обогнав традиционных игроков.

Комментарий ФОСТ: «Анализ данных демонстрирует значительные различия в выборе маркетплейсов и сервисов доставки среди представителей поколений Х, Y и Z. Эти различия отражают не только возрастные особенности, но и эволюцию потребительских ожиданий, связанных с удобством, ассортиментом и скоростью обслуживания. Исследование наглядно демонстрирует: чем моложе аудитория, тем выше спрос на оперативность и мультиформатность сервисов. Время диктует правила, и маркетплейсы должны подстраиваться под запросы каждого поколения».

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Памятка для селлеров Wildberries: что нужно знать об уплате налогов

Эксперт ФОСТ @fost_rf, сопредседатель по направлению поставщиков АУРЭК @news_aurek Сергей Петренко подготовил подробный материал, который будет полезен каждому предпринимателю ─ партнёру WB.

➡️Какие налоги нужно платить на УСН.
➡️Как платят налоги ИП и ООО.
➡️Какие цифры брать из отчета о продажах.
➡️Как вести бухгалтерию.
➡️Ответы на часто задаваемые вопросы.

Сохраняйте и отправляйте знакомым-селлерам.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит: 7 ─ 13 апреля 2025

📌 В России запретили навязывать потребителям дополнительные товары и услуги.

📌 Почтовые отделения будут выполнять функции пунктов выдачи заказов (ПВЗ), а маркетплейсы смогут доставлять через них товары, сообщили Минцифры РФ, комментируя законопроект о мерах поддержки компании.

📌 ФОСТ, АУРЭК и «Честный знак» запустят совместные просветительские проекты для предпринимателей

📌АУРЭК организует круглый стол с налоговой службой для обсуждения расхождений в отчетах о доходах селлеров и призывает присылать кейсы для поиска решений.

📌 Wildberries запустил тестирование обновленного отображения отзывов и оценок товаров. Вместо общего рейтинга для всей карточки товара часть покупателей из тестовой группы увидят отдельные оценки для каждого артикула.

📌 В Волгограде состоялась церемония открытия нового логистического комплекса объединенной компании Wildberries и Russ.

📌 Ozon, «Яндекс» и Wildberries по итогам 2024 года открыли 57 млн электронных кошельков и карт.

📌 Вслед за Яндекс Маркетом OZON предлагает возможность по бесплатному оформлению витрины магазина селлера. 

📌 Мегамаркет внедрил возможность получения уведомлений через Telegram-бота, позволяя пользователям настраивать рассылку новостей, акций и уведомлений о заказах.

📌 За три года срок принятия решения предпринимателями о выходе на маркетплейсы сократился с более чем шести месяцев в 2021 году до трех в 2024-м, следует из исследования «Яндекс Маркета».

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

«Это ужасно. Но клиент всегда прав»

Именно так охарактеризовала явление «потребительского экстремизма» Настя Тулупова @nastyatulupova ─ создательница конструкторского бюро современных сувениров «Морда Довольна». В эфире подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf предпринимательница заявила, что с эмпатией относится к своим клиентам, но был бы рада введению рейтинга покупателей.

👀Смотреть выпуск полностью:

Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

ФОСТ напоминает: подходят сроки подачи деклараций по НДС на упрощенке за I квартал

Кто должен подавать декларацию по НДС на УСН в 2025 году

Не нужно отчитываться по НДС тем, кто получил освобождение от налога:
▪️все упрощенцы с доходом в 2024 году менее 60 млн рублей;
▪️ИП и компании, которые созданы в 2025 году и перешли на УСН с даты госрегистрации.

Упрощенцы должны подавать декларацию по НДС в 2025 году:
▪️если отсутствует освобождение от НДС, так как доходы в 2024 году превысили 60 млн рублей;
▪️если с начала 2025 года или с даты госрегистрации действовало освобождение от НДС, но в течение 2025 года доход превысил 60 млн рублей.

При наличии освобождения НДС все равно нужно платить и сдавать по нему декларацию:
▪️при ввозе товаров в РФ из-за рубежа, включая страны ЕАЭС;
▪️при исполнении обязанностей налогового агента по НДС;
▪️если выставили счет-фактуру с выделенной суммой налога.

Форма и сроки сдачи

Начиная с I квартала 2025 года, декларацию по НДС подается по новой форме — она утверждена приказом ФНС № ЕД-7-3/989 от 05.11.2024.

Декларацию по НДС сдавать необходимо исключительно в электронном формате по ТКС. Отчет, поданный на бумаге, не считается представленным.

В 2025 году декларация подается ежеквартально:

▪️за I квартал 2025 года — 25 апреля 2025 года;
▪️за II квартал 2025 года — 25 июля 2025 года;
▪️за III квартал 2025 года — 27 октября 2025 года;
▪️за IV квартал 2025 года — 26 января 2026 года.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

❗️Открываем чат сообщества АУРЭК

Уважаемые члены АУРЭК и партнеры маркетплейсов! С сегодняшнего дня снова открыта работа в чате АУРЭК. В нем несколько тематических веток, в которых мы готовы собирать обратную связь от вас по текущим частным и общим проблемам и задачам, систематизировать эту информацию и брать в работу.

Видим ваши сообщения в профильных чатах и каналах, в комментариях под постами АУРЭК - все это переводим сюда.

Рады будем продолжать работу и взаимодействие сообща.

🔴🔴🔴 Напоминаем, что любое общение в публичном пространстве должно соответствовать законодательству РФ. Давайте вести диалоги конструктивно и эффективно.

Команда Ассоциации

Маркетплейсы ─ зона высочайшей конкуренции. Но для тех, кто реализует креативные товары, еще одной головной болью является защита авторских прав. Присвоить чужую идею, рисунок или целую концепцию ─ почему бы и нет, считают некоторые «предприниматели».

О том, как бороться с такими «экспроприаторами», рассказала гостья «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf Настя Тулупова @nastyatulupova ─ создательница конструкторского бюро современных сувениров «Морда Довольна».


👀Смотреть выпуск:

Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Креатив — самое бесценное, что есть на рынке? Но в чем секрет его монетизации?

В гостях у «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf — Настя Тулупова @nastyatulupova, создательница «Морда довольна» — креативного бюро, которое делает сувениры с душой и юмором. В 2024 году её бренд стал частью громкой коллаборации с OZON BALLON и «Сделано в Москве» — коллекции фирменных сувениров о столице разлетелась как горячие пирожки.

Как превратить нестандартное мышление в прибыль и как зарабатывать до 5 миллионов в месяц на «эмоциональных продажах»? Что делать, когда твои идеи воруют, и как депонировать авторские права? И почему креатив — это не игрушка, а серьёзный актив и стратегический ресурс?

👀Смотреть выпуск:

Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

В России запретили навязывать потребителям дополнительные товары и услуги #ФОСТ_объясняет

7 апреля президент РФ подписал поправки в закон о защите прав потребителей, согласно которым изменятся правила продажи дополнительных товаров и услуг. Нововведения вступят в силу 1 сентября 2025 года. 

Как сейчас?

Законодательство о защите прав потребителей строго запрещает продавцам принудительное включение в покупку дополнительных товаров или услуг, а также изменение цены основного товара в зависимости от приобретения других позиций.

Например, нельзя обусловить скидку на ноутбук приобретением антивирусного ПО или на смартфон – приобретением защитного чехла. До совершения оплаты продавец обязан предоставить полную информацию о товаре.

Разрешены акции и спецпредложения (например, "три товара по цене двух"), но покупатель должен иметь возможность приобрести товар по обычной цене без дополнительных условий. Для дополнительных услуг требуется письменное согласие клиента.

Срок возврата средств за навязанные покупки составляет десять дней с момента получения претензии (при условии, что товар не был в использовании). За нарушение этого правила предусмотрены штрафы: для ИП – от 2000 до 4000 руб., для малых предприятий – от 10 000 до 20 000 руб., для остальных организаций – от 20 000 до 40 000 руб..

Что измениться с 1 сентября?

➡️Вводятся понятия «основной» и «дополнительный» товар. Согласие на приобретение дополнительных товаров/услуг должно оформляться отдельным документом или пунктом в договоре.

➡️Продавцам запрещается автоматическое добавление дополнительных товаров/услуг в заказ.

➡️Новые правила обязывают продавца указывать стоимость основного и дополнительного товаров, предоставлять покупателю возможность согласиться или отказаться от дополнительных покупок.

➡️Если покупка совершена без согласия, клиент вправе отказаться от нее. Письменное согласие должно быть оформлено личной отметкой покупателя в документах, автоматические отметки недопустимы.

➡️Срок возврата средств сокращен до трех дней с момента получения претензии.

➡️В суде продавец обязан доказать, что отметки в документах сделаны самим покупателем.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Председатель ФОСТ @fost_rf и Совета АУРЭК @news_aurek Евгения Черницкая приняла участие в первом заседании Межфракционной рабочей группы по вопросам платформенной экономики Госдумы. Вместе с заместителем председателя Комитета по экономической политике Артёмом Кирьяновым @artem_kirianov она представила итоги работы прошедшего на прошлой неделе совещания с участием руководства Wildberries и Ozon и селлеров.

В мероприятии также принимали участие представители Федеральной налоговой службы и национальной системы маркировки товаров «Честный знак». С последними достигнуты договорённости о запуске ряда совместных с ФОСТ и АУРЭК просветительских проектов для предпринимателей.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Все любят, когда им дарят что-то приятное. Но как организовать продажу подобных вещей и, самое главное, найти покупателей? Как выделиться среди всего разнообразия подарочной продукции, которая представлена не только на маркетплейсах, но и в офлайн-ритейле?

Об этом и многом другом совсем скоро в новом выпуске подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf. Гостья ─ создательница конструкторского бюро сувениров «Морда довольна» @mordadovolna Анастасия Тулупова.

👀Подпишись, чтобы не пропустить:

Rutube
YouTube
ВКонтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 31 марта ─ 6 апреля 2025

📌 В Госдуме состоялось заседание Экспертного совета по развитию цифровой экономики под руководством заместителя председателя Комитета по экономической политике Думы Артёма Кирьянова @artem_kirianov с участием ФОСТ @fost_rf, АУРЭК @news_aurek, руководства Wildberries и Ozon и предпринимателей.

📌 Бизнес предупредили о риске подорожания товаров на иностранных маркетплейсах.

📌 Татьяна Ким снова признана богатейшей женщиной России по версии Forbes.

📌 Wildberries дал начинающим селлерам доступ к бесплатной аналитике до регистрации.

📌 Wildberries запустил сервис оплаты на сторонних сайтах.

📌Ozon тестирует нейросеть для описания товаров.

📌Ozon запускает экспериментальный проект по пересылке отправлений между своими ПВЗ.

📌 Яндекс Маркет открыл дополнительные возможности при создании пуш-кампаний.

📌 «Золотое яблоко» обошло по выручке «Лэтуаль», «Подружку» и «Рив Гош».

📌 В АУРЭК обновился состав Совета.

📌 «Авито» инвестирует около 12 млрд рублей в искусственный интеллект.

📌 «Самокат» собирается открывать ПВЗ.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Доверие онлайн-покупателей: на чем основывается и как его не потерять

Компания «Ашманов и партнёры» @digital_expertise презентовала результаты исследования «Репутация как драйвер продаж в розничной торговле». Аналитики выяснили, как формируется доверие среди покупателей в Сети и как его восстановить в случае утраты.

Главные выводы

📍Большинство покупателей проверяют компании и только потом доверяют

Если в случае формирования репутации опыт использования купленных товаров и услуг является ключевым моментом (75%), то для формирования доверия в большинстве случаев (59%) достаточно чтения отзывов.

📍Поисковики и сайты с отзывами ― наиболее значимые источники информации для покупателей

Для получения информации, необходимой для формирования доверия, покупатели чаще всего пользуются поисковым системами Яндекса или Google и сайтами с отзывами ― 63%, на втором месте онлайн-магазины ― 54%. Покупатели реже прибегают к советам знакомых и к социальным сетям ― в 42% случаев. Меньшинство респондентов ориентируется на рекламу (16%) или отправляется в офис или магазин компании (20%).

📍Негативные отзывы смущают покупателей меньше, чем полное отсутствие информации о компании в поиске Яндекса и Google

Несмотря на значимость отзывов для покупателей, наличие информации о компании в поисковой выдаче является более важным репутационным фактором. Отсутствие информации вызывает разную степень недоверия у 51% респондентов. Если же информация о компании присутствует в поиске, то уровень недоверия снижается до 40%, даже при условии, что она носит частично негативный характер.

📍Способы восстановить доверие

Улучшение репутации и возврат клиентов к продуктам или услугами компании возможны, если компания исправила допущенные ошибки (71%) и отзывы о ее работе улучшились (62%). Скидка в качестве извинения ― также действенный способ восстановления репутации для 51% респондентов. В случае утраты доверия большинство опрошенных хотели бы (56%), чтобы компания исправила ошибки и уведомила их об этом лично (28%) или опосредованно (26%).

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Почта России вновь декларирует убытки. Спасут ли компанию новые меры господдержки?

Что случилось?

Убытки «Почты России» за 2024 год выросли почти втрое — теперь это 20,5 млрд рублей. Год назад компания потеряла 7 млрд, а в 2022-м — 30,3 млрд.

Как предлагается спасать ситуацию?

▪️Чтобы хоть как-то поддержать компанию, Минцифры предлагает новые меры: дать «Почте России» монополию на продажу марок, доставку писем и рекламы, а также разрешить продавать лекарства в отделениях. 

▪️Кроме того, в начале декабря 2024 года «Почте России» на совещании у главы Минэкономразвития Максима Решетникова было поручено подготовить проект «дорожной карты» реализации модели работы АО «Почта России» в качестве единого оператора электронной торговли, а министерства и ведомства должны проработать ее.

▪️Однако 18 марта Федеральная антимонопольная служба сообщила, что не поддержит установление монопольного положения "Почты России" в качестве единого оператора электронной торговли.

Позиция ФОСТ

◾️«Почта России» активно участвует в решении значимых социальных вопросов, в том числе осуществляя бесплатную доставку для жителей приграничных территорий. Ведется активная работа по модернизации отделений, в том числе в сельских районах.

◾️Вместе с тем, усиление «Почты России» в e-com не должно происходить путем ослабления конкуренции с другими, коммерческими игроками рынка.

◾️Оптимальным путем развития компании представляется дальнейшее усиление взаимовыгодного сотрудничества с крупнейшими маркетплейсами России, в том числе в части повышения стандартов обслуживания клиентов.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Владельцы ПВЗ: жестокие конкуренты или гребцы в одной лодке?

Заказать 50 мешков цемента или 100 рулонов упаковочной бумаги и парализовать работу конкурирующего ПВЗ? Легко! К сожалению, именно так поступают некоторые предприниматели. Эксперт «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf, владелец сети ПВЗ Эдгар Барсегян поделился своим мнением ─ как можно бороться с такими инцидентами.

👀 Новый выпуск «Личного кабинета» совсем скоро! Подпишись, чтобы не пропустить:

Rutube
YouTube
ВКонтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 24 ─ 30 марта 2025

📌 Идентификация на маркетплейсах по биометрии отменяется.  

📌 Продавцы на маркетплейсах и онлайн-сервисах получат специальную отметку, если пройдут верификацию через «Госуслуги».

📌 В ФОСТ выяснили, что россиянки высвобождают более 10 дней свободного времени в год благодаря маркетплейсам.

📌 Российские селлеры Wildberries заработали в прошлом году почти 3 трлн рублей.

📌 Wildberries ввёл улучшений в механизм автоакций: с 9 апреля партнёры смогут бессрочно отказываться от участия, используя новую функцию блокировки на выбор — на 7 дней, 30 дней или бессрочно.

📌 Ozon запустил программу страхования ПВЗ.

📌 С 3 апреля продавцы Ozon смогут запретить добавлять товары в автоакции.

📌 Яндекс Маркет улучшил логистику для продавцов в 21 городе.

📌 Продавцы, работающие с Авито, теперь могут автоматически рассылать спецпредложения покупателям, которых заинтересовало объявление.

📌 Оборот Lamoda в 2024 году вырос на 37% год к году, до 187 млрд руб. Количество ПВЗ выросло в 10 раз, до 9 тысяч. 

📌 В 2025 году средний чек при покупке товаров на маркетплейсах может составить 1,3 тыс. рублей, что на 8,4% меньше, чем в 2024 году.

📌 Более половины россиян пользуются электронными кошельками или виртуальными картами на маркетплейсах.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Россиянки высвобождают более 10 дней свободного времени в год благодаря маркетплейсам

Это показал опрос, проведенный ФОСТ @fost_rf. Главное:

➡️Более 60% опрошенных заявили, что с появлением маркетплейсов им стало проще справляться с выполнением бытовых и рутинных задач.

➡️Из них 80% отметили, что стали гораздо меньше времени тратить на походы в магазины и торговые центры, высвобождая его для более приятных дел, в том числе на общение с семьёй, хобби.

➡️Женщины, проживающие в городах с населением более 100 тысяч человек, утверждают, что благодаря использованию маркетплейсов им удаётся сэкономить на посещение офлайн-магазинов около 4 часов в неделю.

➡️Среди респонденток из малых городов с менее развитой инфрастуктурой этот показатель ещё выше: 6 часов в неделю.

Таким образом, в среднем россиянки в год высвобождают для себя около 11 дней.

➡️Четверть респондентов поделились, что перестали воспринимать посещение торговых центров и покупки там как форму семейного досуга, и теперь проводят время более содержательно.

➡️75% женщин уверены, что маркетплейсы позволяют существенно экономить семейный бюджет. Среди мужчин такого мнения придерживаются 69% опрошенных.

➡️Среди самых популярных методов экономии с маркетплейсами ─ сравнение цен на разных площадках, покупки в период распродаж и акций, приобретение сезонных товаров в несезон.

➡️Говоря о главных преимуществах маркетплейсов перед офлайн ритейлом, 75% опрошенных указали на более доступные цены, 73% ─ удобство, 58% ─ более широкий ассортимент, 44% ─ возможность не совершить импульсивную покупку, отложить товар и принять решение позже.

📃 В исследовании, проведённом по методике river sampling, приняли участие 5435 россиян старше 18 лет, из которых 54% ─ женщины.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

От 300 тысяч до миллиона

Именно столько стоит открытие ПВЗ по данным эксперта «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf Эдгара Барсегяна. От чего зависит такой разброс в ценах ─ узнаете в выпуске:

Rutube
Вконтакте
Youtube

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

⚡️Конец рекламе в запрещенных соцсетях: что делать селлерам? #ФОСТ_советует

📍Что случилось

25 марта в Госдуме были приняты во втором и третьем чтениях поправки к федеральным законам «О противодействии экстремистской деятельности» и «О рекламе», которые устанавливают запрет на размещение рекламы на ресурсах организаций, признанных запрещенными и нежелательными в России, а также на любых сайтах, доступ к которым ограничен. Так, среди запрещенных соцсетей выделяются Facebook и Instagram (принадлежат Meta, признана в РФ экстремистской и запрещена), а также X (ранее Twitter). Новые требования вступят в силу 1 сентября 2025 года.

📍То, на что не все обращают внимание

Согласно российскому законодательству, реклама ─ это
«информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

То есть, под запрет попадают не только проплаченные компанией или ИП публикации, но и «бартерные» посты или бесплатные рекомендации от ваших знакомых, друзей или случайных блогеров. Даже простое указание артикула на маркетплейсах считается рекламой.

📍Рекомендации ФОСТ

Уже сейчас начните диверсифицировать рекламные каналы, в том числе Телеграм. Обратите внимание также на возможности, которые уже есть у маркетплейсов.

➡️Например, Ozon ещё в прошлом году интегрировался с ВКонтакте. Товары селлеров видны в постах в новостной ленте, в сообществах предпринимателей, в поисковой выдаче и в «VK Маркете». Пользователи смогут добавить их в корзину, не переходя на маркетплейс.

➡️Приложение Wibes от Wildberries предлагает пользователям бесконечную ленту коротких видео и статей, посвященных товарам, которые могут их заинтересовать. Его алгоритм, основанный на истории покупок и интересах пользователя, умно формирует эту ленту, демонстрируя персонализированный контент.

📍Почему лучше не рисковать

Ответственность за нарушение запрета будут нести и рекламодатель, и рекламораспространитель. Штрафы за нарушение для физлиц составят от 2 тыс. до 2,5 тыс. руб., для должностных лиц — от 4 тыс. до 20 тыс. руб., для юрлиц — от 100 тыс. до 500 тыс. руб.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Не ПВЗ красит место, а место ─ ПВЗ

Одна из главных составляющих рентабельности ПВЗ ─ правильно выбранная локация. По мнению эксперта «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf Эдгара Барсегяна, в поисках подходящего помещения хороши все средства: и тепловые карты маркетплейсов, и предложения на классифайдах, и даже старые-добрые бумажные объявления на подъездах.

👀Смотреть выпуск полностью:

Rutube
Вконтакте
Youtube

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Почему банки уступают в конкурентной борьбе маркетплейсам #мнение

Выдача товарных кредитов в России сократилась более чем на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кредитоваться на покупку товаров стали реже из-за высокой стоимости таких займов, потребители всё чаще предпочитают оформлять рассрочки на маркетплейсах. Причины:

✔️В отличие от банковских кредитов, оформление рассрочки сильно быстрее, не требует проверки через бюро кредитных историй (БКИ) и часто проходит в пару кликов.

✔️Для подтверждения личности маркетплейсы запрашивают доступ к «Госуслугам», что позволяет им увеличивать лимиты рассрочки, делать процесс более прозрачным и контролируемым.

✔️Хотя некоторые банки уже понимают, что конкурировать с маркетплейсами становится всё сложнее, поэтому начинают интегрироваться в сферу электронной коммерции.

✔️Возвращение клиентов в банки возможно, но только в том случае, когда ставки снизятся или банки предложат более удобные альтернативы. Пока этого не произошло, маркетплейсы продолжат забирать долю рынка.

✔️Наличие собственного финтеха дает маркетплейсам конкурентное преимущество перед банками, особенно в период высокой ключевой ставки. Для селлеров рассрочка — это тоже плюс. Она расширяет аудиторию покупателей, увеличивает средний чек, люди позволяют себе покупать более дорогие товары.

✔️В итоге выигрывают все: покупатели получают удобные условия, маркетплейсы — лояльных клиентов, а продавцы — рост продаж.

Эксперт ФОСТ @fost_rf Мирослав Радкевич

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Полное руководство по открытию и ведению прибыльного бизнеса на ПВЗ

Именно так можно назвать новый выпуск подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf. Гость ─ предприниматель из Саратова Эдгар Барсегян, владелец впечатляющей сети из более чем 90 пунктов выдачи заказов.

Он знает всё о ПВЗ (даже то, что вы боялись спросить) и готов делиться своим опытом со зрителями.

👀Включайте скорее:

Rutube
Вконтакте
Youtube

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

⚡️Идентификация на маркетплейсах по биометрии отменяется

Ко второму чтению правительственного законопроекта, направленного на борьбу с кибермошенничеством, из документа исключили несколько положений, которые вызывали наибольшее беспокойство у участников рынка, пишет РБК. Главное:

◼️В новой версии документа нет обязанности для владельцев маркетплейсов и агрегаторов товаров и услуг с аудиторией более 200 тыс. пользователей из России проводить идентификацию тех, кто хочет разместить объявление о продаже товаров или услуг, через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

◼️При этом площадки будут обязаны обеспечить возможность такой идентификации при желании продавца и размещать информацию об этом, чтобы ее видели покупатели.

◼️Из законопроекта также исключили требование к цифровым платформам обеспечивать пользователям возможность проходить дополнительную аутентификацию через единую биометрическую систему (ЕБС).

Напомним, в конце февраля 2025 года ФОСТ и АУРЭК направили письмо главе правительства Михаилу Мишустину с просьбой пересмотреть требование для маркетплейсов и классифайдов ввести возможность идентификации пользователей по биометрии, чтобы не допустить сокращения числа субъектов малого и среднего предпринимательства в стране и замедления развития e-com.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Итак, ваш товар попал в автоакцию. Что делать?

Рабочий алгоритм для селлеров дал эксперт «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf Анатолий Шкуратов:

✔️выйти из автоакции;
✔️проанализировать все показатели;
✔️зайти обратно, если акция выгодна для вас.

Чтобы узнать другие лайфхаки от предпринимателя, который «оседлал» автоакции, смотрите выпуск полностью:

Rutube
Youtube
Вконтакте

Не пропустите новый выпуск «Личного кабинета», который выйдет совсем скоро. Спойлер: владельцам ПВЗ рекомендуем приготовиться к конспектированию.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Нишевые маркетплейсы: в чем преимущества и особенности этих площадок?

Председатель Федерального общества сетевой торговли Евгения Черницкая выступила в качестве эксперта на конференции «Ритейл 2025», организованной изданием «Ведомости». Обсуждение было посвящено нишевым маркетплейсам: эти площадки специализируются на продаже товаров из 2-3 крупных товарных категорий — в отличие от универсальных маркетплейсов, которые продают бесконечное множество товаров. К таким нишевым площадкам относятся, например, Lamoda, «Золотое яблоко», FlowWow и другие.

Делимся ключевыми тезисами:

🔹 Всего в России более 100 таких площадок. В отличие от универсальных маркетплейсов, у нишевых, как правило, невысокая комиссия и более высокая конверсия в продажу для продавца: покупатель приходит в поиске конкретных товаров. К 2026 году прогнозный объем рынка небольших маркетплейсов составит 1 трлн рублей.

🔹 Нишевые маркетплейсы более лояльны к малому и среднему бизнесу. На универсальных маркетплейсах небольшим предприятиям все сложнее: растут комиссии и тарифы на логистику, увеличивается роль акций и спецпредложений в продажах.

🔹 При этом нишевым маркетплейсам сложно бороться с универсалами на равных: мешает отсутствие развитой системы логистики, сложный онбординг продавцов и трудности с локализацией товаров. В своем выступлении Евгения отметила все эти проблемы и призвала создателей нишевых маркетплейсов к активному взаимодействию с сообществом продавцов — в том числе, к созданию понятной и простой системы входа на небольшие маркетплейсы и более вовлеченному общению с селлерами через службу поддержки. Помочь может и законодатель — например, предоставить «нишевикам» льготы и субсидии.

🔹 ФОСТ советует селлерам присмотреться к нишевым маркетплейсам как инструменту диверсификации каналов продаж и увеличения прибыли.

🔹 Кроме того, представляется целесообразным на законодательном уровне рассмотреть возможность разграничения понятий «универсального маркетплейса» и «нишевого» и определить условия развития, при которых последние смогут выдерживать конкуренцию.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 17 ─ 23 марта 2025

📌 Минцифры планирует подключить к Единой биометрической системе (ЕБС) весь бизнес за два года. Такое решение вызывает серьезную обеспокоенность у отрасли и независимых экспертов.

📌 Около 38% россиян предпочитают тратить на онлайн-покупки до 5 тыс. рублей в месяц. В основном они делают заказы на маркетплейсах.

📌 Wildberries запустил B2B-платформу для всех продавцов из России.

📌 Wildberries подключил еще более 50 городов России к курьерской доставке из ПВЗ.

📌 Ozon будет заново упаковывать товары, не выкупленные у продавцов клиентами маркетплейса. Новая услуга будет платной и станет доступна 1 апреля в добровольном порядке.

📌 Селлеры на Ozon теперь могут добавлять до 30 хештегов в карточку товаров, что повысит видимость и ранжирование товаров. Однако селлеры опасаются, что покупатели могут уйти к конкурентам, просматривая хештеги.

📌 Яндекс Маркет отказался от постоплаты наличными в своих ПВЗ.  

📌 Селлеры пожаловались на резкое падение продаж на «Мегамаркете» после его перехода на модель экспресс-доставки со складов. Некоторые из них решили уйти с маркетплейса, поскольку работа на нем не окупается. 

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Оценивать эффективность автоакции неправильно без привязки к другим показателям. Так считает эксперт «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf Анатолий Шкуратов.

Опытный селлер на конкретном примере рассказывает, как и какие параметры анализировать, чтобы принять правильное решение и не потерять прибыль.

👀Смотреть выпуск полностью:

Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Декларация по УСН за 2024 год при торговле на маркетплейсах #ФОСТ_объясняет

В 2025 году организации и индивидуальные предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения, должны представить декларацию за 2024 год по новой форме. Форма декларации и порядок ее заполнения утверждены приказом ФНС России от 02.10.2024 №ЕД-7-3/813.

Сроки представления декларации остались прежними:
🔘для организаций – не позднее 25 марта;
🔘для ИП – не позднее 25 апреля.

Налоговую декларацию в электронной форме можно представить следующими способами:

🔘через Интернет с применением усиленной квалифицированной электронной подписи через оператора ЭДО;
🔘через сервис «Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронной форме», сформировав декларацию в бесплатной программе «Налогоплательщик ЮЛ».

Кроме того, индивидуальные предприниматели имеют возможность представить отчетность через «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» на сайте ФНС России.

В соответствии с п.3 ст.80 Налогового кодекса Российской Федерации исключительно через оператора ЭДО представляют декларацию по УСН:
🔘налогоплательщики со среднесписочной численностью работников свыше 100 человек за предыдущий календарный год;
🔘вновь созданные организации, численность работников которых превышает 100 человек.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Автоакции: участвовать нельзя отказаться

Где поставить запятую в этом предложении, чтобы не потерять прибыль, точно знает герой нового выпуска подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf Анатолий Шкуратов. Топовый селлер делится своими лайфхаками, как оседлать автоакции.

👀Включаем:
Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

У продавцов «Мегамаркета» стали падать продажи

По данным Shopper's, селлеры крайне обеспокоены резким падением продаж на этой площадке.

С 1 января, когда маркетплейс перешёл на экспресс-доставку со своих складов, количество продаж у продавцов сократилось с двух-пяти до нуля. Это касается самых разнообразных товаров: для дома и ремонта, охранных систем, бытовой техники и многих других.

О том, что происходит с «Мегамаркетом», рассказал основатель и производитель бренда мягкой мебели «Brendoss» Алексей Никонов в эфире подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Скажи мне три главных слова! Я «оседлал» автоакции!

Совсем скоро ─ новый выпуск «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf. Гость ─ топовый селлер Анатолий Шкуратов, который сумел обуздать акционную лавину. Только реальные советы: как продавать на маркетплейсах, не опасаясь убытков.

➡️Не забудьте подписаться, чтобы не пропустить выпуск:

Rutube
YouTube
ВКонтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Россияне после гендерных праздников вернули одежду на 9,4 миллиарда рублей

IT-компания «АТОЛ» представила исследование количества возвратов товаров, которые были возвращены сразу после «гендерных» праздников ─ 23 февраля и 8 Марта. Главное:

▪️В феврале-марте 2025 года каждый одиннадцатый товар (9%) в категории «Одежда» вернулся обратно продавцу.

▪️При этом сумма возврата составила 20% от общей стоимости покупок или 9,4 миллиарда рублей.

▪️Общая сумма возврата в категории «Сумки» составила 798 миллионов рублей, что составляет 15% от объема продаж ─ на склад при этом вернулась каждая десятая покупка.

▪️Сумма возвратов электроники составила 7,8 миллиарда рублей, а бытовой техники ─ 2,5 миллиарда рублей, что составляет 11% и 7% от общих сумм покупок соответственно.

▪️На склады вернулись 2% товаров из категории «Электроника» и 5% товаров, из сегмента «Бытовая техника».

▪️Реже всего россияне отказывались от «Техники по уходу за собой» и «Духов» ─ в 2% и 3% случаев.

▪️Исследование проводилось на основе 140,5 миллиона чеков за февраль-март 2025 года.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 10 ─ 16 марта 2025

📌Российский рынок онлайн-торговли в 2024 году вырос на 37%, до ₽11,3 трлн. Топ-5 компаний остался неизменным, при этом совместная доля Wildberries и Ozon выросла до 56,7%.

📌В Минэкономразвития уточнили, что какого-либо госрегулирования, подготовки и проведения эксперимента, связанного с введением самозапрета по ограничению количества покупок на маркетплейсах, не проводится, и в планах этого тоже нет.

📌Wildberries запустил видеоплатформу для покупателей, продавцов и блогеров.

📌Ozon запустит CRM-сервис для продавцов.

📌Через новый сервис Wildberries WB Track клиенты смогут самостоятельно оформить отправку в ближайшем ПВЗ.

📌Клиенты Ozon смогут менять адрес и способ доставки после оформления заказа до передачи товаров в доставку, за исключением товаров из-за рубежа, крупногабаритных товаров и Ozon Fresh.

📌Авито объявил о тестировании сервиса для подработки.

📌Яндекс Маркет расширил доставку, добавив почти 4 000 ПВЗ в 11 городах России, помимо ранее использовавшихся дарксторов.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Срочно дайте три лайфхака, как стать успешным на маркетплейсах!

Светлана Фомичева ─ один из топовых селлеров Wildberries ─ признается, что её часто спрашивают об этом. И честный ответ порой не устраивает собеседников.

Настоящие секреты успеха ─ в выпуске подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf с основательницей бренда @jlkbrand.

👀Смотреть выпуск полностью:
Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок e-com в России вырастет минимум в 2,6 раза к 2030 году и достигнет 32 трлн рублей

К такому выводу пришли аналитики международной консалтинговой компании «Яков и Партнёры». Главные выводы исследования, которое есть в распоряжении ФОСТ @fost_rf:

◾️В 2019-24 гг. рынок электронной коммерции в России вырос в 7,5 раз – с 1,7 до 12,6 трлн рублей. За 5 лет доля e-com в розничной торговле выросла с 5 до 23%, во многом благодаря развитию универсальных маркетплейсов.

◾️Независимый e-com – рынок онлайн-продаж через собственные каналы (омниканальные ритейлеры, DTC-бренды) и нишевые маркетплейсы – рос значительно медленнее.

◾️Несмотря на четырехкратное увеличение доли е-com в розничной торговле в 2019-2024 гг., на основании бенчмарков существует значительный потенциал роста.

◾️Доля е-com на рынке ритейла в России может вырасти на 50-100% ─ до уровня как «зрелых» экономик (США, Великобритания, Южная Корея – 30–50%), так и крупнейших развивающихся рынков со взрывной цифровизацией и гибкими потребительскими предпочтениями (Китай, Индонезия – 35–40 %)

◾️По типу, российский e-com-рынок скорее похож на рынок США, где, несмотря на стабильного лидера (Amazon с 30% рынка), сохраняется высокий уровень проникновения омниканальных и D2C-моделей.

◾️Независимый e-com сталкивается со сложностями на старте, поэтому модель выхода на маркетплейсы более популярна.

◾️Новых интернет-магазинов появляется в 2,5 раза меньше, чем селлеров на маркетплейсах.

◾️Для ведения собственного онлайн-канала продаж необходимо интегрировать 10+ различных систем; на российском рынке много игроков, предоставляющих отдельные компоненты, но отсутствует сквозное решение.

◾️Так, даже среди селлеров на маркетплейсах с оборотом >250 млн рублей в год половина пока не имеют собственной e-com-площадки.

◾️В базовом сценарии рынок e-com в России вырастет в 2,6 раза к 2030 г. и достигнет 32 трлн рублей (36% рынка ритейла), независимый е-com сократится до 28%.

◾️В «американском» сценарии рынок также вырастет в 2,6 раза, но независимый e-com сохранит 35% доли, сканнибализировав рост маркетплейсов.

◾️В оптимистичном сценарии рынок вырастет в 2,8 раза к 2030 г. (до 35,2 трлн рублей, 39% рынка ритейла), независимый e-com сохранит 35% доли за счет более активного перетока из офлайн-канала.


ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Сколько стоит родить ребенка: маркетплейсы vs ритейл

Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) @fost_rf провело исследование стоимости беременности, родов и первых месяцев жизни младенца в Москве. В рамках анализа сравнивались цены на товары для будущих и молодых родителей в традиционном ритейле и на маркетплейсах, а также рассматривались возможности экономии за счёт покупки товаров на вторичном рынке.

Результаты исследования показывают, что расходы могут различаться в 2-3 раза в зависимости от того, где и как совершать покупки.

🤰🏼Стоимость ведения беременности

В Москве беременность можно наблюдать бесплатно по ОМС, но многие женщины предпочитают частные клиники, где стоимость ведения беременности составляет:
▪️ Бюджетный вариант (по ОМС) – 0 рублей
▪️Средний вариант (частная клиника) – 100 000 – 200 000 рублей
▪️Люкс-вариант (ведущий врач, индивидуальный подход) – 400 000 – 800 000 рублей

➕ При этом расходы на сопутствующие товары также различаются:
▪️Тест на беременность в аптеке – 200-300 рублей, на маркетплейсе упаковка из 5 тестов – 500 рублей (выгода до 60%)
▪️Витамины для беременных в аптеке – 1500-2500 рублей, на маркетплейсе со скидкой – 900-1200 рублей (экономия 30-50%)

🏥Сколько стоят роды?

Рожать в государственном роддоме можно бесплатно по ОМС, но многие семьи выбирают платные роды:
▪️Частный контракт с роддомом – 150 000 – 300 000 рублей
▪️Элитный роддом с премиальными условиями – 500 000 – 1 500 000 рублей

💰Экономия возможна даже в этом сегменте. Например, если роддом позволяет приносить свои вещи, можно заранее закупить их на маркетплейсах:
Родовой комплект в аптеке – 5000-7000 рублей, на маркетплейсе – 3000-4000 рублей (экономия 40%)

👩🏼‍🍼Кормление младенца

Первые шесть месяцев жизни ребенка связаны с существенными расходами на питание. При грудном вскармливании затраты минимальны, но если требуется молочная смесь, расходы увеличиваются.

▪️Стоимость детской смеси в ритейле – 1400-1600 рублей за банку
▪️На маркетплейсе со скидками – 1100-1300 рублей (экономия 20-30%)
▪️На вторичном рынке (если смесь не подошла другому ребенку) – скидки до 50%

➕Дополнительные расходы:
▪️Молокоотсос – в ритейле 6000-8000 рублей, на маркетплейсах 3500-5000 рублей, на вторичном рынке – 1500-2500 рублей
▪️Набор бутылочек и стерилизатор – в ритейле 5000 рублей, на маркетплейсах 3500 рублей

🛌Сколько стоит обустройство жизни младенца?

Одной из самых затратных частей подготовки к рождению ребенка является покупка мебели, коляски и одежды. Разница в стоимости между маркетплейсами, ритейлом и вторичным рынком здесь особенно заметна.

Детская кроватка:
▪️В розничных магазинах – 10 000 – 15 000 рублей
▪️На маркетплейсах – 7 000 – 9 000 рублей (экономия до 40%)
▪️На вторичном рынке – 3000 рублей (экономия до 80%)

Коляска:
▪️В ритейле – 35 000 – 50 000 рублей
▪️На маркетплейсах – 25 000 – 30 000 рублей (экономия до 40%)
▪️На вторичном рынке – 10 000 – 15 000 рублей (экономия до 70%)

Одежда для младенца:
▪️В магазинах – от 1000 рублей за бодик
▪️На маркетплейсах – упаковка из 5 бодиков за 2000 рублей
▪️ Авито – полный комплект одежды на первые три месяца жизни за 1000-2000 рублей

«По итогам исследования стало очевидно, что разница в стоимости товаров в ритейле, маркетплейсах и на вторичном рынке может достигать 50-70%. Родители, которые осознанно подходят к покупкам, могут значительно сократить расходы, выбрав онлайн-покупки и разумное использование вторичного рынка», ─ подчеркнул эксперт ФОСТ @fost_rf Мирослав Радкевич.

Эксперт ФОСТ, владелец сети пунктов выдачи заказов Анна Трубицына в рамках Ozon Day ПВЗ поделилась лайфхаками — как и где искать персонал.


ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

О том как «покатушки» товаров влияют на экономику селлеров в эфире подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf рассказала основательница бренда Jelika @jlkbrand Светлана Фомичева. И поделилась лайфхаками ─ как минимизировать ущерб от потребительского экстремизма. Спойлер: в том числе за счет грамотного ассортиментного планирования.

👀Смотреть выпуск полностью:
Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Минэкономразвития готово провести совместный с маркетплейсами эксперимент по внедрению самозапрета или лимита на покупки, сообщается в ответе министерства на обращение вице-спикера Госдумы Владислава Даванкова («Новые люди»). В рамках эксперимента пользователи смогут добровольно подключить эту функцию для оценки ее эффективности.

Позиция ФОСТ

▪️Онлайн-платформы стали неотъемлемой частью жизни для значительной части населения Российской Федерации. Это обусловлено удобством совершения покупок и возможностью приобретения товаров по ценам, которые часто оказываются более привлекательными, чем в традиционной розничной торговле.

▪️Безусловно, у некоторых граждан отмечается тяга к постоянным и порой импульсивным покупкам, которые совершаются и на на маркетплейсах, и в офлайн-ритейле. Однако каждый дееспособный гражданин вправе сам принимать решение о потакании или борьбе с шопоголизмом, без давления со стороны государства.

▪️При этом только каждый пятый россиянин поддерживает идею установки самозапрета на покупки или лимиты на маркетплейсах. Каждый второй не поддерживает инициативу; 2 из 3 россиян не будут устанавливать самозапрет на покупки и/или лимиты на маркетплейсах: «Я в состоянии сам контролировать свои действия».

▪️Более актуальной проблемой является перепотребление и вытекающее из него злоупотребление правами потребителя.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Встречайте новый выпуск «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf. Героиня ─ основательница бренда Jelika @jlkbrand Светлана Фомичева. Она начала свой бизнес в декрете, а теперь ее обороты — миллионы вещей в год.

Как ей удалось адаптироваться, когда другие ходили с рынка? Какие ошибки убивают продажи на маркетплейсах? Как защититься от потребительского экстремизма и недобросовестных возвратов? Где сшить одежду в 2025 году?

Только важные вопросы и только честные ответы!

👀Смотреть выпуск:
Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Человек, который одевает всю Россию

Уже сегодня ─ новый выпуск подкаста «Личный кабинет» @fost_rf.

Не пропустите мегаинтересный и мегаполезный разговор со Светланой Фомичевой, основательницей бренда Jelika @jlkbrand. Она расскажет, как ей удалось не просто выстоять в конкурентной борьбе, но и войти в топ-селлеров Wildberries.

➡️Не забудьте подписаться, чтобы не пропустить выпуск:

Rutube
YouTube
ВКонтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 3 ─ 9 марта 2025

📌Торговые онлайн-площадки будут нести такую же ответственность перед покупателями, как и обычные магазины. Такие нормы войдут в законопроект о работе маркетплейсов, рассказал глава Минпромторга РФ Антон Алиханов.

📌Исследование, проведённое «Т-Бизнесом», показало, что в 2024 году оборот универсальных маркетплейсов в среднем увеличился на 41%. Количество транзакций на крупнейших площадках выросло на 20%.

📌Wildberries упростила работу владельцев ПВЗ с платформой.

📌Wildberries & Russ начала тестировать новых шестиосевых шарнирных роботов (роборуки) для автоматизации процессов перемещения, упаковки и сортировки товаров.

📌Ozon и Wildberries построят в Казахстане три центра обработки заказов.

📌Ozon отказывается от индекса локализации, заменяя его новым показателем.

📌СДЭК запустил сервис отправки товаров на склады Amazon.

📌Теперь на Яндекс Маркете селлеры могут создавать и настраивать пуш-уведомления и отслеживать статистику по отправкам. Раньше это можно было сделать только через менеджеров маркетплейса.


ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Эксперт ФОСТ Анна Трубицына о новой оферте для партерских ПВЗ Wildberries:

Необходимость предоплаты будет остужать пыл покупателей, злоупотребляющих правами потребителя

Такое мнение высказал в рамках подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf основатель компании «Поставщик счастья» Дмитрий Коробицын, рассуждая о мерах по борьбе с так называемым «потребительским экстремизмом»:

«Ты заказываешь 10 купальников, понимаешь, что 8 из них отправишь назад, но на период, пока они туда — сюда ездят, ты морозишь деньги. И это твой осознанный выбор. По крайней мере ты 100 купальников не закажешь».

👀Смотреть выпуск полностью:

Rutube
Youtube
ВК

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Покупка цветов к 8 Марта: маркетплейсы vs офлайн. #мнение

"В преддверии 8 марта цветы традиционно дорожают, но в этом году рост цен оказался выше ожиданий. Тюльпаны подорожали на 25% (до 2 402₽ за букет), розы – на 12% (до 2 403₽), хризантемы – на 31% (1 900₽), а лилии – сразу на 39% (2 870₽). В итоге средний чек за букет уже приближается к 4 700–4 800₽, что на 18–20% выше, чем в 2024 году.

Причины роста цен – в повышении логистических расходов, ослаблении рубля и ажиотажном спросе. Однако есть интересная особенность: в офлайн-магазинах цены выросли сильнее, чем на маркетплейсах. Почему так происходит?

Традиционные флористические салоны несут высокие затраты на аренду, персонал и срочные закупки перед праздником. В некоторых точках наценка достигает 50–70%.

Маркетплейсы и онлайн-сервисы предлагают более низкие цены за счёт раннего планирования поставок и работы напрямую с поставщиками. Например, на маркетплейсах можно найти букеты тюльпанов за 1 800–2 000₽, что на 20–25% дешевле розницы.
Цветочные фермерские хозяйства в последние годы набирают популярность, предлагая подписку на букеты с доставкой к празднику по фиксированной цене.

Выбирая место покупки, важно учитывать не только цену, но и удобство. Онлайн-заказ избавляет от длинных очередей, а опции быстрой доставки позволяют получить цветы в течение нескольких часов, да еще и с отслеживанием курьера на пути к двери. В итоге покупка через интернет – это не только экономия денег, но и времени.
Для экономии времени и денег, советую:

✔️Покупать заранее. Если оформить заказ за 3–7 дней до праздника, можно сэкономить до 30%.

✔️Использовать доставку по подписке. Многие онлайн-флористы предлагают постоянным клиентам скидки и бонусные программы.

✔️Обратить внимание на готовые цветочные коробки. Они дешевле букетов, а выглядят эффектно и долго сохраняют свежесть.

✔️Не забывать про промокоды и акции. Маркетплейсы предлагают купоны на бесплатную доставку или скидки на первые заказы.

✔️Искать товары с тегом «до 18:00» — их цена обновляется каждые 3 часа, и можно поймать скидку до 40%".

Координатор по работе с селлерами ФОСТ Мирослав Радкевич.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Женщины ─ двигатель российского e-com

Согласно исследованию Т-банка, доля женщин, которые развивают свой онлайн-бизнес, превалирует над долей мужчин (53% против 47%).

◼️Среди ИП доля женщин выше, чем доля мужчин, в сферах образования (69%), услуг для физлиц (60%) и ветеринарной деятельности (60%).

◼️Среди самозанятых доля женщин выше, чем доля мужчин, в категориях бьюти-бизнеса (87%), пошива одежды и работы с тканями (72%).

◼️Женщины в статусе ИП чаще для бизнеса выбирают розничную торговлю товарами (30%) и e-commerce (12%).

При этом российские онлайн-предпринимательницы — как и во многих других сферах — совмещают ведение бизнеса с заботой о семье и домашними делами. По статистике крупнейшего российского маркетплейса, большинство селлеров-женщин (87%) являются матерями, почти 15% из них — многодетными. Почти четверть начали собственный бизнес в декретном отпуске.

Напомним, ранее Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) обратилось в Минфин РФ с предложением ввести дополнительные меры поддержки многодетных матерей и женщин, воспитывающих детей младше трёх лет и занимающихся предпринимательской деятельностью, путем уменьшения до 3% налога на упрощённой системе налогообложения .

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Основатель компании «Поставщик счастья» ─ один из пионеров дропшиппинга в России. Это бизнес-модель, при которой доставкой заказов покупателям вместо интернет-магазина занимается поставщик. Он берет на себя все заботы по сборке, упаковке и логистике и взимает небольшую комиссию за услугу.

Почему дропшиппинг ─ один из самых оптимальных вариантов для тех, кто хочет выйти на маркетплейсы с товарами 18+ (и не только) Дмитрий Коробицын рассказал в новом выпуске подкаста «Личный кабинет» ФОСТ @fost_rf.

👀Смотреть выпуск полностью:

Rutube
Youtube
ВК

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

🔞 Главный «Поставщик счастья» страны делится секретами миллионных продаж интим-товаров на маркетплейсах

Гость «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf Дмитрий Коробицын, основатель одноименной компании, ─ о том, как «залететь в интимку», какой пикантный ассортимент любят россияне больше всего, как работать с отзывами на то, о чем не принято говорить (и даже нельзя показывать), и почему дропшиппинг — отличный вариант для старта.

Смотреть самый 🔥🔥🔥проект о российском e-com:

Rutube
Youtube
ВК

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

🔞

Уже завтра – новый выпуск «Личного кабинета» ФОСТ @fost_rf на одну из самых животрепещущих тем – продажа товаров для взрослых. Гость – владелец компании «Поставщик счастья» @p5sru, самого крупного игрока в этом сегменте, Дмитрий Коробицын.

Чтобы не пропустить 🔥 выпуск, подписывайтесь на страницу «Личного кабинета»:
Rutube
YouTube
ВКонтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 24 февраля ─ 2 марта 2025

📌ФОСТ и АУРЭК направили письмо главе правительства Михаилу Мишустину с просьбой пересмотреть требование для маркетплейсов и классифайдов ввести возможность идентификации пользователей по биометрии, чтобы не допустить сокращения числа субъектов малого и среднего предпринимательства в стране и замедления развития e-com.

📌ФАС России опровергла слухи об ограничении ПВЗ маркетплейсов.

📌Законопроект «О платформенной экономике», внесенный 20 февраля Минэкономразвития в правительство, может расширить требования к маркетплейсам по маркировке товаров. В том числе ─ помечать карточки товаров, продавцом которых выступает иностранное лицо, а также регистрировать продавца в системе «Честный знак», если предлагаемый им товар подлежит обязательной маркировке.

📌С 10 марта сократится перечень товаров, которые можно ввозить в Россию по параллельному импорту.

📌Wildberries занимает 56% рынка по числу продавцов, Ozon — 28%, Яндекс Маркет — 13%, при этом рост числа селлеров замедляется, увеличившись всего на 7% год к году в IV квартале 2024 года.

📌Ozon-банк в этом году запустит свои банкоматы.

📌В 2024 году количество запросов на «Авито» о покупке готовых ПВЗ выросло в 20 раз год к году, следует из исследования компании по запросу Forbes. Средняя стоимость готового бизнеса ПВЗ составила 1 млн рублей. 

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

ФОСТ и АУРЭК направили письмо главе правительства Михаилу Мишустину с просьбой пересмотреть требование для маркетплейсов и классифайдов ввести возможность идентификации пользователей по биометрии, чтобы не допустить сокращения числа субъектов малого и среднего предпринимательства в стране и замедления развития e-com.

Подробности ─ в материале Forbes.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Новые изменения в законопроекте «О платформенной экономике»

По данным Ведомостей:

ФАС должна проработать ограничения для крупных платформ в вопросах приоритетного продвижения собственных товаров маркетплейсов, количества пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и размера инвестиций в скидки и акции.

Из законопроекта будет исключен пункт, согласно которому маркетплейс должен обозначать карточки товаров, которые оказались в поисковой выдаче не в соответствии с выбранными покупателем фильтрами (например, если продавец оплатил продвижение карточки или в результате персонализации контента).

Позиция ФОСТ

▪️Решение об исключении обязанности маркетплейсов помечать карточки с платной выдачей является обоснованным и разумным. Этот и другие инструменты продвижения платформ позволяют бизнесу, особенно малому, увеличить продажи и доходы, оставаться конкурентоспособным и не «потеряться» среди мощных игроков рынка.

▪️При этом вызывает беспокойство возможное ограничение на открытие новых пунктов выдачи заказов. Наиболее негативно такие запреты повлияют на малый и средний бизнес в регионах, лишая его возможности доступа к широкой аудитории и конкурентных преимуществ, предоставляемых маркетплейсами.

▪️Кроме того, это отразится и на покупателях, особенно в отдаленных регионах страны. Пункты выдачи заказов обеспечивают граждан доступом к необходимым товарам, что приобретает особую значимость в условиях ограниченного ассортимента и длительных сроков доставки.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Законопроект «О платформенной экономике», внесенный 20 февраля Минэкономразвития в правительство, может расширить требования к маркетплейсам по маркировке товаров. В том числе ─ помечать карточки товаров, продавцом которых выступает иностранное лицо, а также регистрировать продавца в системе «Честный знак», если предлагаемый им товар подлежит обязательной маркировке.

Позиция ФОСТ

▪️Размещение сведений о маркировке продукции является важным этапом в борьбе с контрафактом. Это направлено на защиту интересов как потребителей, так и добросовестных продавцов. Важно, что сами торговые платформы заинтересованы в обеспечении безопасности покупок для своих пользователей.

▪️Однако внедрение новых требований потребует от электронных торговых площадок адаптации внутренних процессов, модернизации интерфейсов, пересмотра механизмов работы с данными и обеспечения корректного отображения информации о маркировке товаров. Это, в свою очередь, может повлечь за собой расходы на техническую реализацию, которые могут быть частично компенсироваться за счет покупателей и продавцов. Надеемся, что селлерам будут обеспечены технические и инфраструктурные возможности привести контент в соответствие с законом.

▪️Следует также помнить, что основная ответственность за соответствие товара законодательным требованиям лежит на селлере или производителе. Платформы не имеют возможности проверить товар на этапе размещения объявления, поскольку информация о нем предоставляется самим продавцом.


ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

С 10 марта сократится перечень товаров, которые можно ввозить в Россию по параллельному импорту #ФОСТ_объясняет

Параллельный импорт — это ввоз в Россию оригинальных товаров без разрешения правообладателя. Минпромторг регулярно обновляет список брендов, чьи товары можно ввозить в страну по параллельному импорту. Если товарного знака нет в перечне или он входит в исключения, для ввоза нужно разрешение правообладателя.

❗️С 10 марта 2025 года сократится список брендов, которые можно ввозить по параллельному импорту. Новые правила касаются большинства категорий товаров. Например:

▪️Эфирные масла и резиноиды, косметические и туалетные средства. Для этой группы добавили новые исключения, в том числеDolce & Gabbana, BVLGARY, Stellary, The Saem и Missoni.

▪️Изделия из кожи. Параллельный импорт разрешили только для ограниченного списка товарных знаков. Среди них — adidas, Air Jordan, ASOS, Balenciaga, Giorgio Armani, GIVENCHY, Christian Dior и Christian Louboutin.

▪️Предметы одежды и принадлежности к ней. Раньше перечень разрешал ввозить продукцию большинства брендов, теперь сократился до нескольких позиций. Среди них ─ Stone Island, Stradivarius, TOPSHOP, OYSHO и Paco Rabanne.

Компаниям и ИП, которые ввозят и продают в России товары иностранных брендов, нужно пересмотреть ассортимент. Если изменения коснулись бренда, с которыми работает поставщик, необходимо запросить разрешение у правообладателя.

📌Полный перечень товаров — приказ Минпромторга от 05.07.2024 № 3028

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 17 — 23 февраля 2025

📌Владимир Путин: национальным производителям РФ нужно обеспечить преимущество в случае возвращения на российский рынок иностранных компаний. ФОСТ поддержал инициативу президента России и считает необходимым распространить ее в том числе и на сферу электронной торговли.

📌Правительство планирует создать реестр маркетплейсов, в который будут включены платформы с аудиторией более 100 тысяч пользователей в сутки. По мнению экспертов ФОСТ, эта мера является излишним бюрократическим решением.

📌Объем интернет-торговли в РФ за 2024 год вырос на 41% и составил около 9 трлн рублей. 

📌Онлайн-торговля возглавила список направлений для старта бизнеса в 2024 году.

📌Продавцы на маркетплейсах должны получить право вводить полный запрет на скидки на свои товары, исключающий даже направление соответствующего предложения со стороны площадок. Об этом говорится в доработанной версии пакета законопроектов по регулированию цифровых платформ.

📌Wildberries и Avito выступают против обязательной идентификации через Госуслуги, утверждая, что это усложнит доступ международных продавцов и затруднит регистрацию пользователей на площадках для разовых продаж.

📌На Wildberries появилась возможность загружать 3D-модели товаров в ряде категорий, включая бытовую и кухонную технику, что позволяет пользователям «примерять» объекты к своему интерьеру с помощью дополненной реальности.

📌Ozon начнет брать плату за доставку до покупателя даже при невыкупе товара, чтобы уравнять условия в случаях, когда курьер выполнил работу, но покупатель не принял заказ.

📌Ozon запустил программу начисления бонусов для продавцов, рекламирующих свои товары в Telegram и «ВКонтакте», с вознаграждением до 60 000 баллов в зависимости от количества подписчиков и возможностью потратить 70% бонусов на рекламу.

📌Яндекс Маркет теперь будет уведомлять пользователей о изменении категории их товаров через уведомления в личном кабинете, проверяя изменения раз в неделю.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

⚡️Владимир Путин: национальным производителям РФ нужно обеспечить преимущество в случае возвращения на российский рынок иностранных компаний

Об этом 21 февраля президент заявил в ходе пленарной сессии Форума будущих технологий.

ФОСТ поддерживает инициативу президента России и считает необходимым распространить ее в том числе и на сферу электронной торговли. С уходом зарубежных брендов покупатели «повернулись лицом» к отечественным производителям и продавцам, что положительно сказалось на развитии малого и среднего предпринимательства в стране. В случае возвращения западных брендов может возникнуть ситуация, при которой иностранные компании с помощью снижения цен или других мер попытаются вернуть аудиторию. В этом случае необходимы дополнительные меры поддержки российских производителей в этой конкуренции.


ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Правительство планирует создать реестр маркетплейсов, в который будут включены платформы с аудиторией более 100 тысяч пользователей в сутки. Таким образом власти планируют минимизировать число лиц и компаний, которые могут попасть под регулирование пралинруемого к принятию закона «О платформенной экономике». 

Позиция ФОСТ:

▪️Создание реестра маркетплейсов представляется излишним бюрократическим решением.

▪️Вызывает сомнение и обоснованность критерия 100-тысячной аудитории в сутки: существуют нишевые площадки, которые являются маркетплейсами, но не имеют такой посещаемости.

▪️Таким образом происходит «дробление» понятия "маркетплейс", что создаёт дополнительную путаницу и возможности злоупотребления законодательством.


ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Госуслуги как «точка входа» на маркетплейсы для селлеров: защита от мошенников или путь к падению продаж? #мнение

Правительство подготовило поправки к законам, которые включают обязательную регистрацию пользователей на маркетплейсах. Меры коснутся лишь продавцов товаров. Для заказа на маркетплейсах подтверждать личность через «Госуслуги» не потребуется. 

В Ассоциации больших данных (АБД) видят угрозу внедрения авторизации через ЕСИА:

«Введение обязательной идентификации через ЕСИА для отечественных сервисов может привести к значительным негативным последствиям для рынка. По нашим оценкам, это вызовет падение конверсии на 50% и сократит число пользователей. В результате пользователи могут перейти на иностранные платформы, где риск мошенничества значительно выше. Это не только не решит проблему мошенничества, но и создаст дополнительные риски для российских граждан».

В правительстве утверждают, что данные пользователей будут надежно скрыты, а войти в личные кабинеты можно будет лишь после двухфакторной аутентификации, в качестве второго фактора защиты можно будет выбрать биометрию. Но само по себе использование биометрии также вызывает вопросы.

Предприниматель, член Совета по правам человека, член правления РОЦИТ Игорь Ашманов: «С развитием генерации видео и фото, то есть дипфейков, она становится все более бессмысленной и опасной. Обезопасить данные пользователей можно только уголовными делами и посадками, никакими техническими средствами эту социальную проблему решить нельзя».

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Источник

#ФОСТ_советует

Коллеги обратили внимание на интересный судебный кейс: смоленский селлер подал в суд за то, что ему пообещали заработок 1 000 000 на маркетплейсах.

Суть дела: ранее селлер заключил договор сопровождения товаров на платформах, заплатив за услугу 250 тысяч рублей. Однако за шесть месяцев объем продаж не превысил 35 612 рублей ─ в противовес обещанному миллиону с прибылью не менее 20%. Суд принял решение о взыскании 250 000 рублей за услугу, 47 061 рубля 81 копейки процентов за пользование чужими средствами, 60 000 рублей на оплату услуг представителя и 9 912 рублей на госпошлину.

Как не потратить деньги впустую?

Спрос, а значит, и предложение на услуги менеджеров по работе с маркетплейсами действительно растёт. Причем как среди крупных, так и небольших предпринимателей. По сути, это управление бизнесом на аутсорсе. 

Основная ошибка селлеров ─ надеяться на фантастический рост продаж, причем в короткие сроки. Но даже крупные вложения в «раскрутку» не могут гарантировать сверхприбыли.

Успех предпринимателя складывается из комплекса факторов, в том числе из грамотного использования инструментов продвижения самих маркетплейсов, определения «правильной» категории товаров, качества управления контентом и обратной связи с покупателями и т.д.

По-настоящему грамотный менеджер по работе с маркетплейсами ─ специалист «штучный». Задумайтесь: если человек знает, как заработать миллион на маркетплейсах за полгода, почему он просто не делает это для себя, а идёт учить других?

Будьте внимательны с выбором того, кому вы доверяете свой бизнес!

А о секретах успеха настоящего селлера-миллионера Алексея Никонова ─ можно узнать в выпуске подкаста «Личный кабинет» ФОСТ.

Смотреть выпуск👀
Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Как будет работать реестр теневой занятости. #ФОСТ_объясняет

С 1 января 2025 года начал работу реестр работодателей, уличенных в нарушении законодательства о труде, связанном с нелегальной занятостью. Ведомство, ответственное за ведение реестра, ─ Федеральная служба по труду и занятости (Роструд).

Критерии включения в реестр

Критерием включения в реестр является выявленное нарушение трудового законодательства, связанное с нелегальной занятостью.

К такому нарушению относятся как замена трудовых отношений гражданско-правовыми договорами, так и полное отсутствие трудового договора.

Основания для включения в реестр

Включение работодателя в реестр происходит на основании вступившего в законную силу постановления об административном правонарушении. Это правило распространяется на компании, в отношении которых постановления вступили в силу с 1 января 2025 года.

Как работает реестр

Реестр содержит сведения о наименовании компании или фамилии, имени и отчестве индивидуального предпринимателя, ИНН, дате включения в реестр и основании для этого (номер и дата постановления по делу об административном правонарушении).

Информация о недобросовестных работодателях хранится в реестре в течение года с момента последнего нарушения. Однако досрочное исключение из реестра возможно в случае отмены постановления об административном правонарушении.

Сейчас в реестре содержится информация только о трёх ИП ─ нарушителях. Однако можно констатировать, эффективность взаимодействия ведомств в сфере труда значительно улучшилась.

❗️❗️❗️Это значит, что в случае выявления нарушений Роструд немедленно уведомляет соответствующие структуры Федеральной налоговой службы (ФНС). ФНС, в свою очередь, уделяет особое внимание фактическим работодателям и проводит проверки всех взаимодействий с самозанятыми лицами на предмет сокрытия фактических трудовых отношений.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Позиция ФОСТ по возможному запрету на установку скидок маркетплейсами

Продавцы на маркетплейсах должны получить право вводить полный запрет на скидки на свои товары, исключающий даже направление соответствующего предложения со стороны площадок. Об этом говорится в доработанной версии пакета законопроектов по регулированию цифровых платформ, на который ссылаются «Ведомости».

Позиция ФОСТ:

▪️Предлагаемая новой редакцией законопроекта “О платформенной экономике” норма является избыточной.

▪️Действительно, вопрос автоакций — один из самых острых для многих селлеров. Однако в настоящее время мы видим, что крупнейшие маркетплейсы России сделали большие шаги в соблюдении интересов предпринимателей.

▪️В частности, на платформах уже реализованы опции, которые позволяют продавцам в полной мере управлять участием своих товаров в акциях. В том числе они вправе установить минимальную цену на товары или в целом блокировать участие товаров в автоакциях.

▪️Кроме того, автоакции помогают маркетплейсам разгружать свои склады, оптимизировать логистику и тем самым — освобождать места для товаров предпринимателей и увеличивать их продажи.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Реклама ─ двигатель всего

В условиях жёсткой конкуренции селлерам следует обращать особое внимание на инструменты продвижения, которые предлагают маркетплейсы. Успешный олайн-предприниматель Алексей Никонов @NikonovAlekseiMP рассказал ─ сколько именно средств нужно закладывать на рекламу, если хотите, чтобы ваш товар «не потерялся» в выдаче.

👀Смотреть новый выпуск «Личного кабинета» ФОСТ:

Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 10 — 16 февраля 2025

📌«Союз Торговых Центров: Россия, Беларусь, Казахстан» предложил российским маркетплейсам стать партнерами. В том числе ─ открывать ПВЗ по сниженной арендной ставке в ТЦ, проводить совместные рекламные акции и делиться аналитикой. Взамен ─ ограничить доставки определенных категорий товаров через такие ПВЗ в радиусе 5 км от торгового центра. 

📌Савеловский районный суд Москвы удовлетворил иск Татьяны Ким о расторжении брака с Владиславом Бакальчуком

📌Wildberries раскритиковал законопроект против кибермошенничества, особенно инициативы о биометрической идентификации пользователей и аутентификации продавцов через Госуслуги, указывая на сложности для иностранных селлеров и значительные затраты для бизнеса.

📌ФОСТ проанализировал первые отзывы селлеров Wildberries на появившуюся опцию добровольного страхования товаров.

📌Ozon внедрил функцию быстрых ответов в чатах с покупателями, позволяя сохранять часто используемые текстовые шаблоны.

📌Ozon запустил ипотеку для покупки коммерческой недвижимости, расширив свою финансовую экосистему.

📌«Яндекс Маркет» добавит более детализированные категории и уберет лишние поля в карточках товаров. Эти изменения должны помочь товарам лучше отображаться в поиске для увеличения просмотров и продаж.

📌Lamoda начала сотрудничать с другими маркетплейсами. Первую витрину онлайн-ритейлер открыл на «Яндекс Маркете», на ней представлены 40 тыс. товаров от 300 брендов.

📌Вышел первый выпуск нового сезона подкаста «Личный кабинет» ФОСТ. Гость ─ топовый селлер, производитель мебели Алексей Никонов.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

«Продаж вообще нет»

Основатель и производитель бренда мягкой мебели «Brendoss» Алексей Никонов @NikonovAlekseiMP поделился мнением ─ почему прекращает деятельность Мегамаркет.

👀Смотреть новый выпуск «Личного кабинета» ФОСТ:

Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

«Союз Торговых Центров: Россия, Беларусь, Казахстан» (СТЦ) предложил российским маркетплейсам стать партнерами. В том числе ─ открывать ПВЗ по сниженной арендной ставке в ТЦ, проводить совместные рекламные акции и делиться аналитикой. Взамен ─ ограничить доставки определенных категорий товаров через такие ПВЗ в радиусе 5 км от торгового центра. 

Позиция ФОСТ

▪️Безусловно, современная модель потребления предполагает появление новых, гибридных форматов обслуживания покупателей.

▪️Для ТРЦ плюсы от сотрудничества с маркетплейсами понятны: покупатели маркетплейсов будут создавать дополнительный трафик для офлайн-торговли, особенно, если ПВЗ будет расположен в глубине торгового центра.

▪️Для e-com, в частности, партнеров маркетплейсов, преимущества менее очевидны.

▪️Важно понимать, что сама модель ПВЗ предполагает получение заказов в шаговой доступности. Будут ли готовы клиенты менять привычный «покупательский маршрут» ─ большой вопрос.

▪️Предложение о запрете доставки некоторых товаров в ПВЗ в радиусе пяти километров от ТРЦ, может оказать существенное негативное влияние на развитие всей электронной торговли. Это не только ущемляет права малого и среднего бизнеса, но и существенно снижает удобство для клиентов маркетплейсов. Что может привести к снижению числа заказов, как следствие - падению доходов предпринимателей.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

ФОСТ проанализировал первые отзывы селлеров Wildberries на появившуюся опцию добровольного страхования товаров

«Судя по первой обратной связи, селлеры довольны появлением возможности страхования товаров», ─ отметила председатель ФОСТ, и.о. исполнительного директора АУРЭК Евгения Черницкая в интервью RB.RU @rb_ru

Тестовая группа продавцов уже просчитывает финансовый эффект от покупки страховки. При этом для большинства селлеров условия страхования и тариф в 1,4% от стоимости застрахованных товаров являются выгодными.

Сейчас страховка доступна только продавцам, осуществляющим продажу товаров со складов Wildberries, однако заметен интерес селлеров, поставляющих товары со своих собственных складов. Скорее всего, добровольное страхование товаров могут начать предлагать своим продавцам и другие российские маркетплейсы.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Как правильно оформить «продающую» карточку товара: советы эксперта

Нейромаркетолог Алексей Подболоцкий составил инструкцию, которая пригодится как начинающим, так и опытным селлерам.

Секрет 1. Заголовок, который «цепляет за горло»

Wildberries любит конкретику.
Используйте схему: «[Товар] + [Основная выгода] + [УТП]»
❌ Плохо: «Мягкий плед».
✅ Хорошо: «Плед из верблюжьей шерсти 140x200 см — не линяет после стирки (тест «Роскачества»)»

На Ozon добавляйте эмоции через вопросы.
«Устали от...? [Решение] — ваш ответ»
Пример: «Устали от скользящих ковров? Антискользящий коврик для ванной — держится даже на мокром полу!»

Секрет 2. Фото и видео, которые «гипнотизируют»: что нельзя делать никогда

Wildberries
Минимум 5 фото на белом фоне (никаких теней и водяных знаков!), но по факту по любому запросу цветовая каша. Как вариант выделиться сделать в стиле минимализм и точно выделиться среди пёстрых конкурентов.
Фото упаковки (если товар хрупкий).
Запрещено: фото с ценами, логотипами, контактами.

Ozon
Видеообзор длительностью до 30 секунд (покажите товар в действии: как складывается стол или греет термокружка).
Фото в интерьере (например, ковер в гостиной с диваном IKEA).

Секрет 3. Описание, которое «закрывает» возражения: схема AIDA + психология

Attention (Внимание): «Хватит мерзнуть зимой!» (для термокружек).
Interest (Интерес): «Сохраняет тепло 12 часов благодаря двойным стенкам из нержавейки».
Desire (Желание): «Представьте, как пьете горячий кофе на лыжной прогулке…нейросети вам сделают такие картинки за 5 сек».
Action (Действие): «Нажмите «Добавить в корзину» — осталось 5 штук!»

Секрет 4. «Хлебные крошки» для алгоритмов: SEO и запрещенные приемы

Wildberries
Впишите ключевые слова в поля «Характеристики» (цвет, размер, материал).
Используйте «хвосты» из Wordstat: «термокрушка 500 мл купить недорого» , чтобы вы понимали трафик на ВБ приходит и из Яндекса

Ozon
Добавьте в описание гео-метки («доставка по Москве за 2 часа»).
Используйте слова-триггеры: «хит 2024», «выбор мам», «эко-материалы».

❌Что нельзя делать
Писать «дешево», «скидка 90%» — алгоритм может посчитать за спам.
Упоминать другие маркетплейсы («дешевле, чем на Wildberries»).

Источник

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Встречайте новый сезон «Личного кабинета», в котором мы будем говорить о деньгах. А именно ─ сколько нужно вложить, чтобы стать успешным на маркетплейсах, и можно ли стать миллионером, торгуя на цифровых площадках. Наши эксперты расскажут о реальных инструментах и кейсах, которые помогут и начинающим селлерам.

Герой первого выпуска ─ топовый селлер, основатель российской мебельной компании «BRENDOSS» Алексей Никонов @NikonovAlekseiMP, который знает ─ как заработать миллиард на диванах.

Смотреть выпуск:

Rutube
Youtube
Вконтакте

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) направила в ФАС жалобу на низкие цены на электронику, которые устанавливают маркетплейсы. 

Позиция ФОСТ:

▪️В РАТЭК утверждают, что маркетплейсы снижают стоимость товаров до нерыночно низкого уровня, в том числе за свой счет. При этом ценообразование на площадках электронной коммерции осуществляется исключительно продавцами с привлечением дополнительных инструментов стимулирования покупательской активности, таких как акции и распродажи. Принимать в них участие или нет — решение каждого конкретного продавца. 

▪️Под рыночной ценой в РАТЭК понимают среднюю стоимость товара у разных продавцов на российском рынке бытовой техники и электроники. Однако рыночная цена — это средняя арифметическая цена предложенного товара или услуги на определённом рынке. Речь идет о разных площадках реализации, поэтому говорить о рыночной цене целесообразно только в отношении отдельно офлайн-ретейла и отдельно цифровых площадок. 

▪️В РАТЭК не рассматривают возможность снижения цен на указанные категории товаров в рознице, а лишь повышения на площадках маркетплейсов. Исполнение этого требования приведет к снижению покупательской способности населения и существенно сократит возможность приобретения россиянами недорогой техники. Особенно это касается жителей отдаленных регионов страны, для которых цифровые площадки едва ли не единственный канал покупок.

▪️ Подобные заявления — прямое вмешательство крупного бизнеса в базовые принципы функционирования рыночной экономики и ущемление прав не только покупателей, но и партнеров маркетплейсов — тысяч представителей малого и среднего бизнеса.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 3 － 9 февраля 2025

📌ФОСТ обратился к маркетплейсам с предложением ввести дополнительные меры по борьбе с потребительским экстремизмом. В частности, установить невозвратный сервисный сбор (такой механизм уже реализован на Яндекс Маркете), минимальную стоимость заказа или практику платных возвратов, а также внедрить рейтинг покупателей.

📌Минэкономразвития РФ представило новую версию законопроекта о платформенной экономике (известен также как «закон о маркетплейсах»).

📌В Госдуме захотели отдать 15 первых мест на маркетплейсах товарам из России.

📌Средний россиянин покупает что-то через Интернет раз в неделю и тратит так 18% зарплаты.

📌Cамым доходным каналом продаж в 2025 году станут маркетплейсы, считают 62% участников опроса, организованного сервисом RetailCRM. Только 16% респондентов делают ставку на офлайн–магазины.

📌ФАС выдала предупреждения Ozon и Wildberries: компаниям необходимо обеспечить добровольный, прозрачный и прогнозируемый механизм участия продавцов в акциях, включая автоматические.

📌Wildberries внедрил 760 роботов на складах в Электростали, Коледино и Краснодаре для работы совместно с персоналом.

📌Wildberries запускает онбординг для новых продавцов на платформе.

📌Ozon вновь повышает комиссию для FBS-продавцов на 1%, что становится вторым повышением за два месяца, в то время как продавцы из Китая сохраняют прежний уровень комиссии.

📌Магнит Маркет будет развивать круглосуточные пункты выдачи заказов.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Что известно о новой редакции «закона о маркетплейсах»

«Коммерсант» ознакомился с новой версией законопроекта о платформенной экономике (известен также как «закон о маркетплейсах»).

Главные поправки

▪️Из документа убрали обязанность платформ ограничивать принятие заказов самозанятыми, если до того они состояли в трудовых отношениях с пользователями-заказчиками. Норма проектировалась, чтобы избежать оформления штатных сотрудников самозанятыми, но, как поясняют в Минэкономики, этот «маркер риска» уже мониторит ФНС.
▪️Исключили из текста планы по «закрытию» правительством для платформ и самозанятых возможности работы с отдельными категориями товаров, работ и услуг.
▪️Власти отказались и от проведения плановых проверок платформ: маркетплейсы не попадают в высокие категории риска нарушений, для которых такие проверки сохранены после реформы контроля и надзора.

Что беспокоит участников рынка

▪️Делегирование платформам защиты прав правообладателей.
▪️Вопрос о социальных гарантиях для самозанятых (их отношения с платформами определены как гражданско-правовые, а не трудовые) 
▪️Запрет влиять на поисковую выдачу на платформах.
▪️Введение минимальных требований к логистике и пунктам выдачи заказов.
▪️Регламентация оформления договоров между маркетплейсами и их партнёрами (норма «покушается» на принцип свободы договора).

«Предложенный вариант законопроекта, несомненно, учел ряд замечаний представителей сферы цифровой торговли. Вместе с тем, отдельные положения требуют значительной доработки. Мы наблюдаем риски ограничения возможностей продвижения товаров продавцами. Вызывает опасение и запрет на влияние на поисковую выдачу товаров. Хотя эта норма призвана обеспечить честную конкуренцию, она может ограничить возможности торговых площадок в разработке и применении рекомендательных технологий», ─ считает председатель ФОСТ, и.о. исполнительного директора АУРЭК Евгения Черницкая.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

ФОСТ обратился к маркетплейсам с предложением ввести дополнительные меры по борьбе с потребительским экстремизмом. В частности, установить невозвратный сервисный сбор (такой механизм уже реализован на Яндекс Маркете), минимальную стоимость заказа или практику платных возвратов, а также внедрить рейтинг покупателей.

Подробности инициативы и реакция представителей маркетплейсов - в материале ТАСС.

Полный текст обращения ФОСТ доступен по ссылке.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 27 января - 2 февраля 2025

📌 По словам премьер-министра России Михаила Мишустина, за 2024 год рынок маркетплейсов и цифровых платформ в стране увеличился примерно на 40%.

📌 Страны БРИКС запустили межгосударственный маркетплейс. В Роспатент была подана заявка на регистрацию товарного знака «BRICS MARKET». В группе BRICS MARKET во «ВКонтакте» говорится, что это международный маркетплейс, который «начинает свою деятельность с темы здоровья, традиционной медицины и активного образа жизни». Доставка осуществляется в Россию, Индию, Эфиопию, Бразилию, Китай, Египет, Иран, Южную Африку и ОАЭ.

📌 Роспотребназдор сообщил о результатах проверок маркировки в 2024 году. По сообщению ведомства, у каждого пятого товара были выявлены нарушения.  

📌 Подтверждение через сервис «Госуслуги» потребуется для входа на сайты с объявлениями и маркетплейсы только тем, кто захочет разместить объявление, сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко.

📌 Правительство России в феврале внесёт в Госдуму законопроект о комплексном регулировании маркетплейсов, сообщил депутат Госдумы Антон Горелкин.

📌 ВТБ: средний расход россиян на маркетплейсах в 2024 году увеличился до 7000 рублей в месяц. Кроме того каждый четвертый клиент банка приобретает товары на маркетплейсах; объем расходов увеличился в 2,2 раза; количество транзакций возросло на 50%; средний чек увеличился на 35%.

📌 Wildberries вводит онлайн-чаевые для ПВЗ и курьеров.

📌 Wildberries установит одинаковые выплаты владельцам ПВЗ за обработку курьерских и клиентских заказов.

📌 Ozon снизил требования с 25 кв. м до 20 кв. м к минимальной площади своих пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Аналитики рассказали, какие ниши могут быть перспективны для торговли на маркетплейсах в 2025 году

Эксперт по маркетплейсам аналитической компании Seller24 Артём Моисеев: «В 2025 году новичкам нужно выбрать ниши с низким порогом входа, например продажи фермерской продукции или товаров для животных. По оценкам Seller24, оборот ниши зоотоваров в онлайн-магазинах увеличился на 35%, а количество покупок — на 63% за год, показатели продолжают расти. Перспективными сегментами в этой нише являются игрушки и товары для груминга, например когтерезы и машинки для стрижки. Эти товары имеют высокий процент выкупа (более 80%) и относительно низкий порог входа, что делает их подходящими для малого бизнеса».

Аналитик Moneyplace Анастасия Романова выделила категорию смартфонов как перспективную для селлеров. За год она выросла на 70%. В месяц на онлайн-площадке продажи устройств могут достигать 12 млрд рублей. Стоит обратить внимание на нишу портативных приборов для дома и кухни — это мобильные пылесосы, аэрогрили, вафельницы. Покупки этих приборов выросли в 1,5 раза в 2024 году и продолжают увеличиваться благодаря закупкам российскими продавцами технологичных новинок, считает эксперт.

Еще одна актуальная ниша по мнению Романовой — это инструменты для ремонта и товары для красоты. Рост продаж последних составил 35%, а их суммарный оборот на Wildberries и Ozon за месяц превышает 31 млрд рублей. В этой категории быстрее всего растет категория товаров для волос.

Владелец агентства для селлеров на маркетплейсах Prof Commerce Дмитрий Cпицын назвал наиболее актуальными категории с месячной выручкой от 500 тыс. рублей и значительной долей товаров с продажами от 15 тыс. единиц в месяц. Например, баллоны с гелием для шариков (в категории для праздников), примерочные кабины (оборудование), шиповник и пироги (еда), телесуфлеры (техника), рекуператоры (очистка воздуха, сантехника) и хирургические отсасыватели (товары для здоровья).

Источник

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Фото товаров и защита авторских прав #ФОСТ_объясняет

К сожалению, нередки случаи, когда селлеры обнаруживают фото своих товаров в карточках конкурентов. Бывают и другие ситуации: на днях Свердловский суд взыскал с онлайн-магазина в пользу фотографа 36 тысяч рублей компенсации за незаконное размещение на сайте фотографий с букетами цветов.

Не лишним будет напомнить об основных аспектах авторского права в России.

▪️Согласно статье 1259 Гражданского кодекса РФ, любой снимок автоматически становится объектом авторского права в момент его создания. Это означает, что для признания авторства не требуется дополнительная регистрация.

▪️Когда человек публикует фотографии в открытом доступе, это не означает, что другие пользователи могут свободно их использовать. Прежде чем это делать, необходимо получить разрешение у правообладателя.

▪️Согласно статье 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушитель, использующий фото без уведомления владельца, может выплатить компенсацию в размере от 10 тысяч до 5 миллионов рублей.

▪️То есть, если произошло заимствование фотографий, правообладатель может обратиться в суд для взыскания компенсации.

▪️Если при таком заимствовании фотографии происходит нарушение права на неприкосновенность произведения, например, злоумышленник наносит свой логотип на вашу фотографию, то также можно потребовать возмещения морального вреда.

▪️Чтобы доказать, что человек является правообладателем фотографии, опубликованной в сети, необходимо предоставить исходные файлы и другие снимки из той же сессии. Желательно, чтобы фотографии были в высоком разрешении, поэтому рекомендуется изначально сохранять их в форматах JPEG или RAW. Дополнительным подтверждением могут служить резервные копии в облачных хранилищах.

▪️Также необходимо сделать скриншот страницы с фотографией, указать адрес сайта и точное время размещения. Важно отметить, что для судов иногда оказывается недостаточно простого скриншота и в таком случае необходимо представить нотариально заверенный протокол осмотра вэб-страницы.

▪️Если правообладатель и нарушитель являются юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателям, то после сбора всех доказательств необходимо отправить нарушителю досудебную претензию. Если в течение 30 дней не последует реакции, можно подавать иск в суд. Граждане же могут обратиться сразу в суд для защиты своих прав на фотографию.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли