Уважайте собеседников в переписке. Четвёртое переиздание.
Каждый год обновляю этот гайд про общение в интернете. Настало время очередного обновления с некоторыми дополнениями. В том числе для авторов каналов.
Как сделать так, чтобы люди получали удовольствие от коммуникации с вами в интернете?
1. Войсы. Тут всё легко, есть 2 пути: спросить разрешения или следующим сообщением извиниться и сказать, что человек может послушать в любое время.
Да, у некоторых людей есть премиум и возможность расшифровать войс, но идеологически их всё-таки надо слушать, так что так будет правильнее.
2. Ссылки лучше вставлять прям в слова, так аккуратнее. При этом слово должно прям говорить, куда попадет человек при переходе. Это касается постов и корпоративной переписки. Если сделаете так в личной, то вообще красота.
3. Пересылать свои же сообщения — не очень хорошо. Если отправляете мем нескольким людям — лучше вставлять фотку каждый раз заново. Если хотите поделиться важной инфой — напишите заново или скопируйте свое сообщение. Forwarded from заставляет ощутить, что человек — часть рассылки.
Альтернативный путь: скрывать имя отправителя. Для этого при пересылке надо нажать на стрелоку и выбрать такой пункт. Если лень записывать кружок с одной и той же инфой — это норм.
4. Не пишите по куче сообщений подряд. Это неудобно, оповещения отвлекают людей и читать одну мысль в десяти предложениях не прям кайф.
То же самое касается авторов каналов. У кого-то могут быть включены пуши, а там бам-бам-бам — 3 кружочка подряд. Люди выключат пуши, а может и отправят канал в архив.
5. Прежде чем звонить, спросите текстом, удобно ли будет сейчас принять звонок. Звонить без предупреждения в 2025 позволительно только близким родственникам.
6. Сообщения ночью лучше отправлять без звука или отложенными. Если вы пьяный, то сообщения лучше не отправлять вовсе. Огоньки ставить можно.
Опять же: если вы автор канала, то уважайте часы тишины подписчиков. Не у всех выключены уведомления и звуки.
7. Ответ только из скобок — пассивная агрессия или показательное равнодушие. Кстати, «ахах» тоже так себе. При этом реакция со смехом — норм.
Черепа и стулья — ок, если вы зумер. Если вы не зумер, то лучше не играть в эти игры.
8. Не удаляйте переписку для двоих, если с кем-то поругались. Это хамское поведение, не надо решать за других. Даже если вы не увидитесь больше никогда. Если там есть нюдсы, то можно удалить только их.
Я бы вообще убрал возможность удалять целый чат в Телеграме.
9. Номера телефонов и карт, адреса и аналогичную инфу отправляйте отдельным сообщением. Так человек сможет удобно скопировать её себе.
10. Прочитали — ответьте. Не можете ответить по существу — скажите, что ответите позже. Не прочитали и молчите — норм. Игнорить — плохо.
11. Если вам скинули мем, писать «видел» довольно отстойно. Мемы абы кому не скидывают, человек старался и хотел вас насмешить! Если уж пишете, что видели, то стоит посмеяться еще разочек типа «ахаха, да-да, видел, кайф».
Смеяться над рилсами реакцией — норм. При этом, если получили гору рилсов, то какой-нибудь из них лучше прокомментить.
12. Материалы и новости лучше скидывать ссылками, чем скринами. В Телеграме тоже лучше ссылкой, так не будет полотна текста.
13. Если не уверены, что люди поймут вашу иронию в переписке, лучше ее не использовать. Или записать войс или кружок, чтобы человек услышал интонацию.
14. Если кидаете что-то не очень приличное, сначала уточните не смотрит ли кто-то человеку в экран. А отправлять дикпики в начале общения без предупреждения и запроса — это не просто хамство, это гораздо хуже.
15. Если хотите поделиться чем-то срочным или важным, то сначала скажите или перешлите суть, а потом — свои эмоции. Сообщения типа «аааааа пиздец» в наше время могут напугать людей.
16. Не используйте прием: «Привет, как дела? Хорошо? Слушай, мне тут нужна помощь...». От такого веет неискренностью, говорите по делу сразу.
17. В те же степь: не надо писать «привет» и ждать, когда человек вам ответит. Я вообще не понимаю, зачем это делать.