***Паровозик, который не смог (Часть третья)
В продолжение
плача Ярославны, хочу рассказать про предпосылки особенностей Команды, которые мне удалось обнаружить. То самое "так исторически сложилось", в которое обычно никто не погружается, принимая его как данность.
И в целом, понятно, почему такие вещи не принято препарировать. Помимо ожидаемого сопротивления и негатива, можно словить эффект бездны. Это когда ты долго смотришь в нее, рано или поздно она начинает всматриваться в тебя. Ты начинаешь понимать людей, деятельность которых изучаешь, сопереживать им. В таком раскладе есть риск принять их реальность за единственно верную, что может помешать в поиске того кто где насрал проблем и решений.
И все же, если абстрагироваться и углубиться в анамнез, можно вытащить много полезных скелетов, важных для дальнейшей стратегии.
Вот чего я наковырял.
Продукт, о котором идет речь, родился больше 10 лет назад. Пиздец как давно, если подумать. В те времена Контур был нихрена не современной АЙТИшной компанией. Инертная, бюрократизированная культура в атмосфере духоты.
Команда, начавшая проект, собралась весьма яркая. Сильные спецы, профессионалы, в некотором смысле, звезды своего дела. Сейчас, кстати, многие из них рулят Контуром с топовых позиций. Так вот они решили, что труба-шатали принятые порядки и пойдут своим путем, максимально продуктовым и пробивным, в обход правил.
Это дало плоды, в первые годы продукт взорвал рынок и показал рост чуть ли не ту-зе-мун, особенно по доходности и марже. Это сформировало в коллективном бессознательном сильный паттерн, звучавший примерно так: "У нас свой путь. Мы делаем все не так, как это принято в остальном Контуре".
Постепенно звездочки-основатели росли по карьерной лестнице и покидали Команду. На их место приходили новые бойцы. Хорошие, крепкие, но не супер-стары. По итогу от изначального состава никого не осталось. А паттерн остался.
При этом, Контур все эти годы менялся и в итоге стал одной из самых прогрессивных контор по технологиям, менеджменту и продуктовому управлению. Получилось так, что паттерн превратился в культ Карго. Если раньше отвержение общих подходов компании было обосновано и вело к гешефту, то теперь Команда просто стала Нетакусей, не получая с этого никаких бенефитов.
В сухом остатке, сейчас она отстает от остальных продуктов Контура и по технологиям, и по менеджменту, и продуктовым подходам. Обо всем этом вы могли прочесть в предыдущих постах.
Самое забавное, что все это по прежнему крутится в коллективном бессознательном. То есть никто из Команды, с кем я говорил, не осознает этот выверт.
Это, пожалуй, самый интересный кусок анамнеза, которые я накопал. Да и вообще самый интересный кейс в моей практике. Там была еще горсточка разных других приколдесов, о которых тоже хочется поделиться. Что я и сделаю как-нибудь потом.
|| А пока, дорогая публика, буду благодарен тебе за реакции и комменты. Поделился с тобой тем, что долго искал и формулировал в цельную картину.
Реквестирую ваши рассказы про то, насколько глубоко вы зарываетесь в грязное белье прошлое команд, с которыми начинаете работать. Делаете это ради пользы или чисто поудивляться, какой только херни на свете не бывает?