Я сначала думала что это будет иллюстрация к посту про дружбу на работе. Но нет: это иллюстрация к посту про микроменеджмент все-таки 😅

КРЕСТ РУКОВОДИТЕЛЯ


хехе простите не могу молчать могу кричать. Позавчера был эфир с Настей Бучко про менеджмент. и я под конец вспомнила свою любимую тему про “крест руководителя”. есть даже мнемоническое правило, но я его тут писать не буду а то мне конец, это околорелигиозная шутка.

короче когда ты руководителем новым становишься, есть тема посмотреть “спереди, сзади, слева, справа”.

спереди — твои стейкхолдеры. чего они хотят? что для них хороший результат? почему они наняли тебя, а не вырастили кого-то из команды? а если вырастили тебя из команды — почему не взяли с улицы? за что они готовы давать тебе и твоим ребятам плюшки и бонусы?

за тобой — за твоей широченной спиной стоит твоя команда. чего им бы хотелось на этой работе? а честно? а правда? а совсем правда? что они раньше делали, что было круто? а что не круто? как можно сделать так, чтобы они кайфовали больше и росли? а они хотят расти-то?

справа — смежники. как с ними отношения? где самые большие терки, где любовь, где ожидания? где у нас win-win?

слева — внешники. партнёры, клиенты, агентства, аутстаферы которых не назовешь командой, мб дружественные бизнесы. что там, где нужно поддерживать связи?

_ _ _ _ _

время от времени любому руководителю полезно посмотреть на 360 градусов, обозреть свой “крест” и наметить точки роста по 4 направлениям

ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ МНОГОНОЖКА


есть один очень хороший фильм — не надо его смотреть — называется человеческая многоножка. по сценарию, сумасшедший ученый объединил.. так, сейчас под точечками расскажу, а вы пожалуйста жмите в необеденное время на свой страх и риск:

[тут треш 👍]

объединил пищевод трех людей. ну т.е. рот был только у первого, попа функционирующая — только у третьего. и пища проходила насквозь. вот. такая няшка.

[треш закончился 😀]

_ _ _ _ _

вот. почему я про него вспомнила — потому что наткнулась на заметку, что в корпоратах больше всего выгорает мидл-менеджмент, который мало на что может повлиять в рамках корпората, и при этом должен управлять командой. ну вы поняли. среднее звено многоножки.

_ _ _ _ _

мидл-менеджерам могу посоветовать одну важную штуку. нет, две. но это прям лично от себя, в отрыве от того где я работаю и что делаю.

1️⃣ не забывай, что ты наемный работник в чужом бизнесе

красивый проект закроют, инициативу свернут, бюджет перераспределят, команду порежут; одним днем, не спросив тебя. есть редкие фирмы, где не так — пишите в комментах название и ссылку на карьерный раздел на сайте сразу))

2️⃣ фокус на себя

это не значит, что надо плакать немедленно. это значит что нужно не забывать о том, а тебе это всё зачем. какие навыки ты заберешь? с кем из команды хочешь делать новые проекты? с кем из смежников можно бы поработать?

в любом бизнесе есть время и возможности какие-то личные инициативы пробовать и проверять с командой. вот тут прям фокусируйся, это то, что у тебя никто не заберет — опыт.

_ _ _ _ _

вышло какое-то слово Пацана: теперь ты мидл-менеджер, ты теперь в корпорате, а кругом враги. не везде так плохо, но я слишком много сопливых платков оставила своих и чужих от людей, которые забывали п.1.

Мы закончили, было целебно ❤️

Еще сделаем отдельный эфир про взаимодействия тимлида и его руководителя, под названием… а ладно, пусть это останется шуточкой для участников эфира.

А пока подписывайтесь на Настю https://t.me/tochnomanager Настя тут базу излагает. и на связи.

Мы начали ПРЯМ ТУТ. Кликайте на live stream и присоединяйтесь

Это я поглядываю, оставили ли вы себе заметочку что сегодня эфирчик

🙃🙃🙃

Коллеги, kind reminder!

(стало некомфортненько, да?)))

простите.
друзья, созвон сегодня в 19)) прям тут.

приходите, потрещим за реальный менеджмент.

ПОГОВОРИМ ПРО МЕНЕДЖМЕНТ

друзья, эфир в силе — во вторник 19:00 созваниваемся с Настей, будет интересно. ну нам точно будет)) созваниваемся прям тут.

_ _ _ _ _

почему с Настей будет интересно мне?
— у нее сумасшедший опыт управления большими командами, включая руководство "лидами"
— она не боится сложных решений. например, увольнять. это редко)
— Настя восхитительно системна, ответственна и осознанна в своем менеджменте.

короче человек, про которого можно однозначно сказать "руководить ей на роду написано".

_ _ _ _ _

вопросы забрали, если хотите — докидывайте сюда, попробуем все обсудить

🙃😊

КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ


есть интересная зарисовка из статьи ±2007 года Майкла Уоткинса. почему мы его слушаем — потому что он коучит С-level Fortune 500, крупнейших по выручке компаний в штатах.

вот Майкл выделяет 6 ключевых качеств руководителя, которые суммарно влияют на его результат на все 100%. нет одного — нет 100%.

из 6 качеств только одно про “профессионал своего дела”. и 5 — про soft скиллы: выполнит обязательства, вовлечен — но не перегорает, умеет сотрудничать, устанавливает приоритеты, проявляет здравый смысл в стрессовых ситуациях. очень много эмоционального интеллекта и управления собой.

_ _ _ _ _

в разных конторах разные приоритеты. редкая компания имеет cojones grandes чтобы честно озвучить правила игры, обычно это “наша команда честная и слаженная, это приоритет #1”. а смотришь на топов и лучше карьеры — и как бы не честностью и слаженностью их делали, а лютой производительностью и дерзостью.

как вам такие качества лидера, на сколько % себя оцените? дада, не своего шефа, а себя лично)

�� коммьюнити менеджеров т и м л и д и и и к и

Ребят, Никита дропнул для нас правила нетворкинга — переходите читать к нему в канал https://t.me/da_ne_vopros_nikitos/54, они восхитительны.

Он правда батенька коммуникаций, очень советую изучить и взять на заметочку. Или на кофе позвать @nikitikita))

какие тезисы вас ждут в посте:
😐не надо стесняться
😐надо любить людей
😐чувствовать границы
😐делиться личным
😐фиксировать общие интересы
😐не есть в одиночку
😐не бояться просить помощи
😐помогать — если можешь
😐готовиться к общению )))

короче читайте, это очень небанальные штуки, которые правда работают: https://t.me/da_ne_vopros_nikitos/54

Тимлидики, ну щас будет. Буквально вот-вот. Вы не переключайтесь там с обеда)

ПИСИЭМ И ДЕРЗКИЕ КАРЬЕРЫ


я постоянно говорю про "писиэм", он же PCM, он же модель процесса коммуникации. честно считаю что это надо в школе преподавать, ну да ладно. один из главных бриллиантов, которые мне дал курс — это новые знакомые, с которыми мы уже полтора года не прекращаем общение. и они дичайше дерзкие))

Например, Аня. Аня ведёт блог про жизнь — пишет, как видит, и говорит, как есть. Недавно она ушла из корпорации (в моем мировосприятии это адская дерзость, аж мурашки), и теперь рассказывает, как к этому пришла, почему решила всё изменить и что чувствует сейчас.

Но главное — Аня сертифицированный тренер PCM (Process Communication Model). Она не просто ведёт тренинги, а помогает людям понять, как выстраивать эффективное общение с подчинёнными, руководителями и коллегами. И это не только теория — за её плечами 10+ лет работы в американской корпорации. я к Ане отправила близкого человека на РСМ профилирование, близкий человек заценила).

Если вы участница «Как ты это сделала», у вас есть возможность получить бесплатную консультацию (без профилирования) — https://t.me/howdoyoudothat/256



🥳 https://t.me/writtenbyanna/33 — вот как Аня готовилась к уходу из Корпората)

Цитата менеджера


👔Стив мог быть ярким вдохновителем, способным глубоко погрузиться в любую проблему, с которой мы сталкивались. Однако при этом он мог быть и невозможным — пренебрежительным, снисходительным, угрожающим и даже задирой. Самым печальным было то, что он почти не проявлял сочувствия👔


pcm-шуточка: я делаю ставку, что у Джобса “душевный” был <30% и на чердаке.
_ _ _ _ _

▶️ а воодушевляющий пост про серокардинальство — тут https://t.me/managersunite/18

RACI: пожалуйста не забудьте меня!


утренний опросец показывает, что довольно много где методология RACI внедрена. тогда, опытные менеджеры, расскажите, как конкретно оно у вас работало, это будет мега-полезно! через какие софты, кто отвечал за исполнение и так далее.

_ _ _ _ _

а для всех кто не знает — поехали.
вот ситуация. запускаем большой проект, через две недели у нас выпуск в прод, PR на низком старте и тут приходит юрист и говорит "пацаны, вето. запуска не будет, все свободны". что за...

или еще ситуация: маркетинг с приложухами договорились о новых пуш-уведомлениях, всё проработали, и в тот же день улетают другие совершенно пуши от продукта. на ту же аудиторию. в тот же час. а как так?..

или еще ситуация: на синке по проекту 20 человек, все без камеры, все визуализируют. нахрена?..

_ _ _ _ _

есть очень удобная штука для управления проектами, RACI матрица. как она работает: есть четыре роли:
1️⃣Responsible / исполнитель. Например юрист отвечает за согласование договора, маркетинг за запуск перфоманса, дизайн за согласование макета
2️⃣Accountable / ответственный. Такой человек один. Например руководитель проекта или продакт
3️⃣Consulted / консультант. С таким человеком стоит посоветоваться, это хранитель знаний. звать его на все встречи и всё с ним согласовывать не нужно, но забрать ценные инсайты надо
4️⃣Informed / информируемое лицо. Тот, кто должен быть в курсе. Например, смежники. или СЕО. или акционер. или корпоративный PR.

_ _ _ _ _

магия в том, что C & I не нужно таскать на все встречи. таскать нужно R, да и то не всех сразу.

а еще магия в том, чтобы на старте проекта на черновичке для себя накидать: с кем посоветоваться, кто мне нужен в кор-команду, кого проинформировать и когда.

ЗАЧЕМ НУЖНЫ МЕНТОРЫ


я недавно рассказывала шефу, что нашла интересного ментора. она работала CRO и руководила очень большим направлением.

мы круто поговорили, у меня некоторые вещи в голове утряслись и соматолог* сказала, что я ощутимо стала мягче в теле. знаете ли, это критерий того, что я в порядке.

а зачем нужны менторы? есть один неожиданный ответ: чтобы задавать себе нормального уровня вопросы.

_ _ _ _ _

вот сижу я и страдаю что бухгалтэээрия долго заявки обрабатывает. предположим. это шутка конечно, финансы и бухгалтерия one love.

и записываюсь я на встречу к крутому ментору. и представляю как я прихожу к нему или к ней и говорю “слушай, вот я СМО такого-то бизнеса, вот моя зона ответственности и амбиции на 2-3 года. а моя основная проблема на сегодня — бухгалтэээрия долго заявки обрабатывает”.

ну это же комедия) это же глупость. время такого ментора надо потратить на что-то крутое. на сдвиг горизонтов ответственности. на челленджи какие-то.

▶️щас глубоко вдыхаем, выдыхаем и ловим мощнейший удар по инсайтошной:
а мое время точно надо тратить на страдания по бухгалтэээрии?)))

БУМ.

_ _ _ _ _

не, поныть что всё медленно и не так — это база (особенно если она желтая), это нормально. но вот прям фиксироваться на мелких проблемах — это комично. мы так не вырастем в прекрасного лебедя.

а? хорошо? ну-ка дайте лайков)))


* кстати, в четверг мы с ней делаем эфир в женском сообществе, ladies — забегайте на огонёк).

Цитата менеджера

👔8 практик эффективного руководителя — задаваться вопросом:

1. Что нужно сделать сейчас (1-2 фокуса на день)
2. Будет ли это полезно для компании
3. Наметить план действий
4. Действовать, принимать решения и регулярно пересматривать свои решения
5. Брать на себя ответственность за коммуникацию / получать нужную информацию
6. Фокус на ВОЗМОЖНОСТЯХ, а не проблемах
7. Делать продуктивные встречи
8. Думать и говорить "мы", сначала слушать — потом говорить👔

_ _ _ _ _

▶️ а воодушевляющий пост про ракушки со дна корабля — тут https://t.me/managersunite/21

ЦВЕТОВОЕ КОДИРОВАНИЕ


недавно обсуждали с очень крутой Настей группировку работы в календаре. Настя привет.

решила тут с вами поделиться этой неделькой, всё замазала понятно, но картинка у вас сложится. я кстати постоянно пересобираю рубрики, потому что нет ничего хуже чем система, которая управляет тобой. системой управляешь ты. всё должно быть быстро и гибко, иначе оно стухнет.

_ _ _ _ _

🟪 — всё что касается менеджмента: 1-1, синки с тимлидами, синки по планированию с командой, синки с руководством.

🟩 — то что связано с моими проектами, которые я как руководитель проекта веду. тут мало синков, много работы “в серой зоне” и чатов.

⬜️ — время на фокусную работу. стараюсь следить чтобы был час-полтора без перерыва в день.

🟦 — в основном синки, инициированные командой или смежниками. тут надо уметь отпускать контроль и приносить пользу по-другому

🟨 — нерабочее время. обед, психолог, спорт.

_ _ _ _ _

пару раз в квартал я отпускаю ситуацию и не слишком жестко планирую неделю. смотрю, что прилетит в расписание, кто чего накидает. а потом утрясаю — был в этом толк или не было.

_ _ _ _ _

поделитесь своими трюками, т и м л и д и и и к и ?)

КНИГА ЗА ПОСТ


мы с Олесей (*Олеся помогает мне растить блоги) на днях мозгоштурмили и пришли к одному предложению. и я хочу его вам рассказать.

предположим у вас есть блог, небольшой. на 40 подписчиков. или на 140. или на 240. рекламу в нем вы еще не продаете, но мой блог вам симпатичен и почему бы и да.

тогда есть предложение: вы у себя в блоге расскажете про т и м л и д и к о в ИЛИ про Прыжок Веры, а я прочитаю ваш блог (последние постов 10-20) и подарю вам легально приобретенную книжку в epub/pdf формате, на свой вкус. что-то что как мне кажется вам может быть интересно.

если вам такая история интересна — не стесняясь скорей пишите @Olesia_12b что вы “в деле” и я побегу разоряться на литрес))

Цитата менеджера

👔Люди в организациях матричного типа становятся квалифицированными дипломатами, но далеко не всегда великими бизнесменами👔

https://www.litres.ru/book/rikardo-semler/maverik-istoriya-uspeha-samoy-neobychnoy-kompanii-v-mire-8685672/

_ _ _ _ _

▶️ а воодушевляющий пост про очки начальника тут https://t.me/managersunite/14

РАКУШКИ С ДНИЩА КОРАБЛЯ


я однажды устраивалась на работу и у меня была buddy, которая проработала лет 5-7 на одной должности в одном проекте. она мне говорила “о, я тебе щас все расскажу”. и рассказывала:

— это Наташа, она очень сильно обиделась на Петра Павловича после проекта год назад, она уходит ровно в 17 и никогда не делает нового
— это Петя, он неконтролируемый, с ним оч трудно работать, он никогда не даст в срок статус
— это Кирилл, у него KPI на сокращение расходов, поэтому больше 100 тыщ на эксперимент он тебе не даст
— это Варвара Петровна, она золотая женщина, всегда что-то подскажет, как что проводить

_ _ _ _ _

меня неудержимо колбасило, потому что звучит как будто тебе ноги бетоном залили, всё, тут такие правила, всё сказала.

оказалось, что Наташа была рада уйти и вскоре команду покинула, а ее работу удалось перетащить в наш отдел и нанять под нее крутого мотивированного спеца. оказалось, что Петя офигенно дает в срок всё, если ему поставить внятное ТЗ. оказалось, что Кириллу ни разу не показывали выхлоп от маркетинга, и с оценкой профита (пусть кривой) он был готов дать лям “завтра”. а Варвара Петровна принципиально не писала инструкций, и все только “голосом подскажу”, чтобы не коммититься. ну это мы тоже вскоре обошли.

_ _ _ _ _

иногда работа на одной должности на одном месте без изменений делает тебя кораблём, обросшим ракушками. ты не двигаешься, потому что куда ни плюнь — везде ограничения. но ты очень много знаешь. но эти знания тебя сковывают.

поэтому новые руководители часто меняют верхушки команд. потому что вполне обоснованно опасаются, что корабли ничего менять не захотят. но на самом деле не всегда надо менять верхушки. иногда нужно просто проветрить в кабинете и сказать “ребят, можно. я не боюсь и вы не бойтесь”.

и как по взмаху палочки, всё преображается 😀

ЗАЧЕМ Я ЗДЕСЬ


мне очень понравилось интервью основателя DeepSeek, которое я нашла в блоге Андрея Себранта.

почему: потому что я делала пассивные заходы в GPT, пока не раскусила DeepSeek. он мне очень нравится — и интерфейс простой, и чем-то Notion напоминает. в общем с DeepSeek у меня любовь сложилась, и стало интересно “кто тебя выдумал”. и вот читаю я интервью и…

…одна фраза меня прям ударила по голове:
👔Нам не денег не хватает — нам не хватает уверенности и способности выстроить экосистему, в которой талантливые люди смогут реализовывать свои идеи.

потом, правда, был вброс, что сотрудников DeepSeek попросили сдать паспорта (the Insider писал по крайней мере). ну т.е. уверенность пришла.

СЕРОКАРДИНАЛЬСТВО


недавно с психологом случайно обсуждали тему серокардинальства. у меня был флешбэк из прошлого, когда я работала под СЕО, но ряд вопросов лучше и эффективнее решался через его помощницу.

и все как бы это знали, но никто вслух не решался произнести, что “Агнесса отвечает за процессы”, условно. мне тогда на минутку это даже показалось прикольным: у нее внушительный кусок власти на маленькой должности, с ней директора советуются прежде чем к СЕО идти, ну мощь!

_ _ _ _ _

в чем win для СЕО: у него есть сотрудник, который не лезет на передовую, не забирает микрофон, не просит доп.денег — просто делает большой кусок работы. класс?)

в чем win для кардинальшы: полномочия вроде есть, а ответственности реальной нет.

_ _ _ _ _

бывают классные кейсы, когда кардинал набирается сил и говорит “шеф, я теперь готов в ответственность, погнали”. уважуха. СЕО, правда, не всегда хочет. и тогда крепкое рукопожатие.

бывают кейсы, когда приходит новый человек в команду и готов брать ответственность. это обычно самые вонючие драки под одеялом, но они заканчиваются.

_ _ _ _ _

рыбка сытненькая, вкусненькая в мутной воде ловится, да недолго 😳

а вообще, если вы, друзья, в себе заметили серого кардинала, то оч советую задаться вопросом: а я могу договориться с шефом и всем публично сказать “эти вопросы согласуйте со мной”? это ваще другие ощущения. просто если нет, то возможно это не вы крутой серый кардинал, а вас просто юзают за дёшево

МЫ ТАКИЕ МОЛОДЦЫ


офигенный комментарий пришел к прошлому посту, про то что “я расписала, как много мы сделали, а меня попросили результат структурировать”.

нередко (не везде) структура вклада маркетинга выглядит так:

[бизнес] -> [проект] -> [маркетинг]

т.е. маркетинг составляющая часть какого-то проекта. и СЕО бизнеса очень часто вообще не хочет слушать про маркетинг проекта. он хочет общий результат.


что хочет услышать руководитель VS что хочет рассказать маркетолог
— мы привлекли стороннего дизайнера, ему такой гемор платить кстати, еле разобрали, но разобрались, он изучил нашу ЦА, дозаказал исследование, сделали кастдев текущих клиентов с продуктом, сделали прототип, проэкспили на клиентах — впервые попробовали с прототипом в фигме работать, так клево это, выкатили MVP версию сайта, полили трафика, получили заявки за 10$, они были фигнёй, потом поправили перфом, получили заявки за 100$, а в рекламной кампании вообще баннеры такие классные отрисовали, прям душа радуется какие классные, и короче вот три заявки пришло по 100$, одному из них кажется есть шанс продать продукт, он в итоге за год может нам 1000$ принести. вот.

руководителю интересен результат — с сайта клиенты платящие приходят? окупаются?

_ _ _ _ _

погодите, но мы же еще email маркетинг настроили! мы же еще впервые дашборд по привлечению сделали! мы же потестили 10 каналов привлечения! мы же столько макетов клевых сделали!

вот это всё интересно внутри маркетинга, под СМО. на уровне СМО и над СМО это совершенно. нафиг. никого. ни разу. не заботит.

я думаю, такое же могут рассказать продакты / разработчики / аналитики / MLщики и многие другие.

_ _ _ _ _

что делать? на самом деле, честно себе сказать: мне вообще счастье приносит говорить про деньги, цели, бизнес, результаты? или мне нравится создавать и творить? в сухом остатке можно прилично зарабатывать и не грустить и с фокусом на бабки, и с фокусом на красоту. а можно выгорать с фокусом на бабки, и с фокусом на красоту.

НЕТУ ИНТЕРЕСА ДОКАЗЫВАТЬ ЧЁ-ТО


ехала на днях на работу и Музыка подкинула мне замечательный трек 10AGE, который встраивался гармонично в мою свежую беседу с коллегой на тему “жизнь в корпорате — постоянное доказательство”.

_ _ _ _ _

от твоего настроя и софтов зависит, выгорит проект или нет. так, ладно, снижу градус успеха: попробуешь ты проект затащить или нет)

но есть еще пара лазеек, как что-то интересное затащить:

😐Лоббизм: найди стейкхолдера, который тебя протащит к бюджетам и ресурсам
😐Серокардинальство: привлеки мощного коллегу
😐Кредит доверия: просто карт-бланш действовать без лишних доказательств
😐Репутация: херачь, дадут хорошие задачи
😐"Исполнитель желаний": реализуй чужие отложенные идеи

_ _ _ _ _

правда если ты хочешь реализовать свой проект, а не чужой… и хочешь не стоять тихонько за спиной более отважного коллеги… нужны кредит доверия и умение доказывать. а чем выше ты взбираешься, тем меньше коллеги и стейкхолдеры хотят вникать в специфику твоей работы

это, кстати, одна из основных ошибок людей, застрявших на должности как муха в варенье. они думают, что нужно подробно рассказывать, что они сделали. а это никому ваще не интересно, интересен только результат, чётко и красиво

бОльшая часть работы менеджера — доносить ценность разными словами. одним ребятам: "Кайфанём". на грейд выше: "Это значимый проект". на грейд выше: "+5% выручки". на самом верху снова: "Кайфанём".

_ _ _ _ _

кстати карьерная лестница она именно об этом. о том, чтобы на каждом этаже знать контекст и уметь разложить идею на понятийном уровне нужных коллег. а в идеале еще на языке коммуникации коллег, но это совсем другая история

ОЧКИ НАЧАЛЬНИКА


сегодня должен был быть по плану другой пост, провокационный (sic!). но судьба иногда подбрасывает интересные инсайты, которые стыдно не притарабанить.

я недавно столкнулась с кейсом под названием "очки начальника". когда взлетаешь по карьерной лестнице в корпорате высоко-высоко (куда выше, чем мой стул), тебе видятся совершенно другие процессы.

_ _ _ _ _

например, ты хочешь с командой собраться, и говоришь "ребят, гоу в пятницу стратсессию и в бар?". и тебе оп — в четверг пришли в телегу явки и пароли, в пятницу приехал, хорошо поработали, все так быстро, и даже не пришлось заявки никакие заводить. кайф. давайте так каждую неделю?)

и говоришь своему сотруднику "че ты не хочешь регулярно такое делать, это ж изи?)" а сотрудник задизайнил фреймворк встречи, договорился с самыми сложными стейкхолдерами, завел 10 заявок в системе, согласовал брони переговорок, договорился о переносе с другими командами, перетряс статьи бюджета чтобы хватило на "посидеть", вел протокол встречи с минутками, выбил всем парковки и скидки на такси, затрахался в хлам и очень устал.

ты не знаешь, как это работает и сколько это сил стоит. одно время это не вызывает проблем. а потом ты понимаешь что то, что ты хочешь делать "леко и быстро" — на самом деле вычитается из твоего бюджета, из FTE твоих ключевых исполнителей, из твоих ресурсов.

_ _ _ _ _

да, тебе HRBP сама все заявки заведет и скажет "господи да считай сделано". а твоему директору по продажам даст ссылку на инструкцию. тебе маркетолог скажет "я тебе покажу три лучших варианта". а твоему директору по качеству скажет "сори, это зона ответственности маркетинга, так что без согласований". ты работаешь в клевой конторе) а вот твоя команда — не очень.

что делать, чтобы не отрастить очки начальника: я вот люблю иногда погрузиться в мелкие процессы. это иногда вызывает непонимание у команды типа "ты мне не доверяешь что ли"? да нет, не в этом дело. но я хочу на своей шкуре понимать, чего стоит "завести счет в оплату".

p.s. кстати, секретик. мало кто из руководителей любит, когда с них очки снимают.

ОБЕЗЬЯНКА И МЕНЕДЖЕР


ребят, ну классику надо знать)
база 1974 года, так-то.

_ _ _ _ _

👔Вы быстро идете по коридору. Вас останавливает подчиненный: «У нас проблема». Вы полагаете, что должны вмешаться, но не можете принять мгновенное решение и говорите: «Я подумаю об этом».

Вы только что позволили «обезьяне» перепрыгнуть на вас со спины подчиненного. Теперь вы работаете на него. Наберите достаточное количество обезьян, и у вас не останется времени на то, чтобы выполнять задачи руководителя и помогать коллегам добиваться результатов для компании👔

_ _ _ _ _

вообще эта статья — одна из причин, по которым я завела отдельный блог про менеджмент. с отдельным контекстом. потому что вне контекста это звучит ужасно бездушно, обидно и грубо:

👔Первое требование бизнеса: менеджер должен увеличить долю времени, расходуемого по собственному усмотрению, за счет ликвидации составляющей «время на решение проблем подчиненных».

_ _ _ _ _

многие (ой я не первый раз эту тему поднимаю))), многие говорят “дааа, а это разве не то за что менеджеру деньги платят, чтобы помогал и проблемы подчиненных решал? ишь управленцев развелось”

тут речь не про проблемы людей, не про то что “у человека зарплата третий месяц задерживается, а изверг внимания не обращает”. речь про то что у каждого своя работа. и не надо ходить за ручку решать одни и те же дела вместе).


[читать полностью, но сначала лайк]

Я поняла, вы потратили все лайки на основной канал сегодня. Лаааадно

ВРЕМЯ ХВАСТАТЬСЯ


мне сравнительно недавно прилетел комплимент от HRBP, что я очень погружена в менеджмент команды: сильные слабые стороны, векторы развития, внутреннюю динамику в команде, наибольшие риски и кадровый резерв на разные сценарии.

я естественно порозовела в щёчках и была готова на всякое после такого царского комлпимента.

_ _ _ _ _

в разных компаниях по-разному (давайте это прям повесим на стенку), но на моем опыте если мы говорим именно о кадровых вопросах, то ответственность растёт так:

— маркетолог: потихоньку собирает вокруг себя аутстаферов / смежников, изучает их сильные слабые стороны, собирает с кем ему эффективно работать.
вот тут развилка — либо идёт в руководители, либо идет в эксперты.

— руководитель отдела: уже собирает свою команду, за которую отвечает. не формально, а реально защищает на ревью, выбивает доп.плюшки и бонусы, ищет проекты хорошие, определяет развитие для команды, нанимает и увольняет.
может вполне быть самым сильным экспертом.

— руководитель маркетинга: управляет командой, которая сильнее его в разных областях. умеет ставить задачу и оценивать результат, не зная глубоко проф.область
плюс всё, что было на прошлых уровнях.

— директор по маркетингу: берет на себя дополнительные коммунальные задачи, кросс-командные процессы. например может инициировать и организовать вектор обучений для всей команды. имеет неформальную зону ответственности помимо маркетинга, как любой другой директор.
плюс всё, что было на прошлых уровнях.

_ _ _ _ _

и это только кадровые вопросы. где-то 20-30% работы.

а в других областях такое же? похоже? поделитесь)