Не пропустите!

Сбер организует онлайн-встречи с сотрудниками разных подразделений
с переводом на РЖЯ.

Ведущая - известный блогер
Яна Никитко.

Первая встреча по защите
от мощенников
уже в эту пятницу:
25 апреля в 12:00 по Москве

Обсудим:

! Реальные истории, как мошенники обманывают людей.
! Как защитить себя и детей от мошенников

Поставьте напоминание в календаре.

Подключайтесь по ссылке
в 12:00

https://jazz.sberbank.ru/sber-6x8se6?psw=OBJbVRwJCxwDAlxDQx0cDwwIQQ


Нажмите «Продолжить в браузере как гость» -> «Продолжить без авторизации»

Перед этим установите сертификаты Минцифры России: https://www.gosuslugi.ru/crt

Инклюзия топ-менеджера

На днях нам устроили настоящий просветительский квест. Крупного федерального чиновника нужно дистанционно ознакомить с идеями инклюзивного цифрового дизайна. На кону - его личное отношение и мощный административный ресурс.

Сначала в голову пришли презентации и справки, потому что у нас их хватает на все правительство, а большие руководители лучше всего воспринимают такой формат. Но, как оказалось, мир человека во власти может быть другим: новые области знаний он осваивает по книгам, публикациям и фильмам.

Выдать ему россыпь ссылок на WCAG, гайдлайны и статьи на Хабре? Идея интересная, но тупиковая абсолютно. Все эти материалы написаны для погружения специалистов, а нам заказали включение топ-менеджера.

В итоге мы остановились на познавательно-развлекательном контенте компаний Яндекс и VK.

Почему?

• Коротко

• Просто

• Обзорно

• Мультимедийно

• Свежо

• Эмоционально

Благодарим коллег из родственных команд за легкий стиль контента. Решение найдено и скоро попадет по адресу.

Неймарк-практикум по доступности официальных текстов

📅 28 апреля, 11:00 - 18:30
📍 Нижний Новгород, «КУПНО – СТАРТ», ул. Рождественская, 17.

📋 Расписание дня для очных и онлайн-участников

🕚 11:00 – 14:00
Поговорим о коммуникации с людьми, новой грамотности, различиях простого и ясного языков. Разберем с экспертами принципы, правила и примеры сильного текста.
Участники от органов власти Нижегородской области будут учиться на площадке практикума. Онлайн-трансляция планируется.

🕑 14:40 – 16:20
Тренинг упрощения канцелярских текстов.
Команды органов власти Нижегородской области проведут соревнование на площадке практикума. Трансляции не будет. Онлайн-участники смогут тренироваться на сайте практикума, а лучшие получат призы от организаторов.

🕔 17:00 – 18:30
Панельная дискуссия. Обсудим возможности нейронных сетей в создании и обработке текстов. Поговорим о перспективах нейроморфных систем на службе когнитивной доступности.
Доступ на площадку открыт для всех. Онлайн-трансляция планируется.

✨ Для очного и онлайн-участия в практикуме необходимо зарегистрироваться! ✨

Программа развития цифровой грамотности среди инвалидов по зрению в Нижегородской области продолжается!

В 2025 году услуги владения компьютером, смартфоном и цифровыми сервисами для слабовидящих и незрячих нижегородцев вновь будут бесплатными за счет финансирования из регионального бюджета.

Как и в предыдущие годы, курсы цифровой грамотности проводятся незрячими тренерами Центра "Камерата". Обучение будет проходить по направлениям "компьютерная грамотность" и "мобильная грамотность".

Есть две ступени получения знаний:

• "начинающий пользователь";

• "уверенный пользователь".

Выпускники предыдущих лет проекта смогут поменять направление или повысить ступень обучения.

📞 Получить подробную информацию и записаться на курсы можно по телефону горячей линии ИТ-помощи незрячим: 8-800-550-46-80. Звонок по России бесплатный.

С 2021 года курсы цифровой грамотности в регионе прошли 750 слабовидящих и незрячих пользователей, а в этом году обучение доступно еще для 200 человек. Всего в Нижегородской области проживает более 6,5 тысяч граждан с инвалидностью по зрению.

Неймарк-практикум "Доступность в официальных текстах"

📅 28 апреля, 11:00 - 18:30
📍 Нижний Новгород, «КУПНО – СТАРТ», ул. Рождественская, 17.
🔗 Регистрация обязательна. Планируется онлайн-трансляция.

---

Современный пользователь перегружен информацией: он перестал читать длинные посты и не воспринимает сложные тексты. Канцелярский язык создает трудности для людей с когнитивными особенностями. В тренде сегодня — функциональность и простота контента.

Что обсуждаем:

✍️ Как простой язык делает контент доступным для всех;

🌍 Как написать текст, который поймут миллионы людей;

💼 Как лингвисту реализоваться в ИТ-сфере;

🤖 Как использовать нейросети для упрощения контента;

Разберем теорию, примеры из практики и потренируемся превращать канцелярские тексты в тексты для людей.

Кто спикеры:

• Сергей Леваненков, Мастерская новых медиа

• Виктория Кравцова, подразделение "Особенный банк" в Сбере

• Анастасия Баева и Виктория Чумаченко, департамент пользовательского опыта в РТ Лабс (команда Госуслуг)

• Павел Прохоров, Лаборатория инклюзивных технологий Нижегородской области

• Ольга Власова, амбассадор проекта «Цифровой Сенеж»

• Юлия Цыбина, Центр нейроморфных вычислений ИТ-кампуса НЕЙМАРК

• Артем Саратовцев, руководитель совместной программы ИТ-кампуса НЕЙМАРК и НИУ ВШЭ "Технологии искусственного и дополненного интеллекта"

Кому полезно:

📰 Журналистам и редакторам;

📱 SMM-специалистам и контент-менеджерам;

🎨 Продактам и дизайнерам.

🔗 Программа и форма регистрации - на сайте ИТ-кампуса НЕЙМАРК.

‼️Яндекс выпустил самое масштабное и значимое обновление Алисы за всю ее историю. Теперь версия Алиса Pro позиционируется компанией как AI-ассистент для любых задач. Есть в ней и важная новинка из области вспомогательных технологий.

✨На видео незрячие пользователи тестируют распознавание надписей на упаковке и ассортимент магазина с помощью камеры смартфона. В этой версии новая модель YandexGPT 5 Pro еще ошибается в ценах и не блещет быстродействием, но даже сейчас ее функции и способности понимать контекст впечатляют. Еще немного расстраивают неподписанные кнопки в интерфейсе. Будем ждать следующих обновлений.

Другие возможности ассистента:

🔴Анализирует и находит важное в документах;
🔴Решает сложные задачи с глубоким анализом;
🔴Помогает в распорядке дня и покупках;
🔴Свободно говорит на английском и переводит;
🔴Устраивает детские игры и квесты;
🔴Помогает в школьных заданиях по разным предметам;
🔴Пишет код и исправляет ошибки в разных языках программирования;
🔴Генерирует аватарки, иконки и принты в заданных стилях.

Полный список новых функций ассистента

📌Весь функционал доступен в платной версии Алиса Pro.

Минцифры России разрабатывает стандарт доступности государственных сайтов, чтобы ими было удобно пользоваться людям с ограниченными возможностями здоровья.

Министр Максут Шадаев: "Такой стандарт мы планируем как рекомендованный утвердить до конца лета, и дальше его легализовывать, придавать ему правовой статус".

Из сказанного министром пока непонятно, о чем идет речь. По его словам, в стандарте есть рекомендации по работе государственных сайтов и сайтов бюджетных организаций о том, как должно быть организовано предоставление цифровых госуслуг и госсервисов.

В России национальный стандарт доступности цифрового контента ГОСТ Р 52872-2019 существует уже 6 лет. Он как раз носит рекомендательный характер. Отдельный стандарт для госресурсов и сервисов по идее не нужен, если только Минцифры не собирается установить всем сайтам госвласти уровень доступности AA по ГОСТ. Такое единообразие можно было бы только приветствовать.

И тут самое время напомнить, что новый законопроект даст право регулировать доступность сайтов, приложений и софта для разных категорий инвалидов. Шадаев же предлагает начать с рекомендаций и только потом перейти к обязательным требованиям. Если это не оговорка и не испорченный телефон, то признание неготовности к жесткому регулированию цифровой доступности в государственных сервисах.

С неготовностью мы, кстати, согласны, и год-два привыкания явно не помешают. Но есть два нюанса:

1. Рекомендации или требования одинаково не будут выполняться без развития знаний об инклюзивном дизайне.
2. Нет ничего более постоянного, чем временное.

📝 Т-банк запустил службу поддержки клиентов на русском жестовом языке

Т-банк запустил поддержку на русском жестовом языке (РЖЯ), рассказал «Ведомостям» его представитель: клиенты банка с особенностями слуха могут проконсультироваться по видеосвязи со специалистами, для которых РЖЯ родной. Опция уже доступна в мобильном приложении Т-банка и на сайте по будням с 10.00 до 19.00 по мск.

Чтобы задать вопросы по продуктам экосистемы Т-банка, носителю РЖЯ нужно написать «РЖЯ» в чат поддержки. После этого ему направят ссылку на видеозвонок, к которому подключится сотрудник службы поддержки. Проконсультироваться можно из любой точки мира.

Т-банк не может назвать точное количество своих глухих или слабослышащих клиентов, так как часть из них не идентифицированы, делится представитель группы, но почти ежедневно поддержка получает обращения от глухих и слабослышащих клиентов, которым недостаточно письменного ответа.

📰 Подпишитесь на «Ведомости»

Хакатон от МТС True Tech Hack 2025

Трек ⚡️TouchVision: AI-ассистент для незрячих и слабовидящих пользователей⚡️

разработай AI-ассистент, который будет анализировать интерфейсы мобильных приложений, реагировать на касания и жесты пользователя и преобразовывать визуальные элементы в голосовые подсказки

Призовой фонд соревнования составит 1,5 млн рублей.

Для кого: системные аналитики, Data Scientists, Data Engineers, frontend и backend-разработчики, мобильные разработчики, бизнес-аналитики, аналитики данных, MLOps-инженеры, DevOps-инженеры, Product-менеджеры, ИТ-архитекторы, UI/UX-дизайнеры.

Хакатон пройдёт 17–25 апреля
Регистрация открыта до 16 апреля

МТС True Tech Hack 2025

❗️Мы вернулись с хакатона для школьников на международном фестивале "Технострелка". Переживали за ребят, но почти все команды в разных кейсах достойно защитили проекты.

📍В нашем кейсе "Адаптация формальных текстов" командам нужно было придумать инструмент упрощения канцелярского языка контента и стилизовать тексты под требования редакционной политики Госуслуг.

Результаты такие:

🥉Третье место заняли земляки из команды «Нижегородцы». К сожалению, ребята неправильно поняли техзадание, не учли принципы редполитики и сделали упрощение на английском языке. Сказалась нехватка личного взаимодействия с нами, о чем мы писали раньше.

🥈Второе место заняла команда «Вот они слева направо» из Арзамаса. Они глубоко занырнули в редполитику Госуслуг и Гайд Сбера по простому языку. Сделали крутую аналитику, но их техническое решение требует значительной доработки. Ребята обещали доделать и показать проект после хакатона.

🥇Первое место заняла команда «CatyWeb» из Южно-Сахалинска. Победители представили приложение с двумя вариантами функционала:
🔴Редактор-помощник. С его помощью специалист может создавать текст с нуля и опираться на рекомендации редакционной политики. Система помогает сделать текст более понятным, предлагает альтернативные варианты.
🔴Упроститель-помощник. Он действует, как любая нейронка - делает канцелярский текст человеческим.

🤩 Решение Сахалинских разработчиков нас удивило и порадовало. У него есть будущее, и мы уже над ним думаем.

❤️ Четвертая «Технострелка» завершена. Школьники из России и дружественных стран показали достойный уровень компетенций и вполне могут соревноваться со студентами на равных. У них точно есть высокая мотивация развиваться в ИТ.

Вместо листочка — приложение. Вместо недопонимания — капучино ☕️

(если что — видео без звука, так задумано)

Классный пример того, как приложение Яндекс Разговор заменяет листочек и ручку и выручает в повседневной жизни. Например, если хочется капучино на кокосовом молоке 😄

Михаил — автор канала «TechBlog на РЖЯ». Раньше в кофейне ему приходилось объяснять заказ жестами. Теперь просто ввести текст в приложении. Оно само озвучит сообщение и переведёт ответ собеседника в текст.

🦾 — чтобы таких приложений было больше

Alt-текст: на видео мужчина заходит в кофейню, пытается заказать капучино с помощью жестов, но бариста его не понимает. Мужчина берёт телефон, печатает свой заказ, а приложение его озвучивает. Бариста приносит кофе и спрашивает, что это за приложение.

Подписывайтесь на @yandex_inclusion

⚡️В Нижнем продолжается хакатон «IT-Education Hack» для старшеклассников из России и Узбекистана. Завтра - итоговый день, а пока делимся некоторыми подробностями и конструктивной критикой.

🚩В треке искусственного интеллекта представлено 4 кейса:
🔹"Адаптация формальных текстов" от Лаборатории инклюзивных технологий Нижегородской области
🔹"Суммаризатор инвест-новостей" от "Т-Банка"
🔹 "ИИ-дневник воспоминаний" от Высшей школы экономики"
🔹"DocFlow Content Analyzer" от "Главного научного инновационного внедренческого центра (ГНИВЦ)"

💕В треке участвует 10 команд, из которых три выбрали наш кейс.

🥲Нам очень не хватает прямого контакта с участниками, потому что организаторы выбрали онлайн-формат сопровождения кейсов. Так хочется живых чек-поинтов, наивных или не по годам зрелых вопросов. Так хочется обсуждать проекты не через экран, а глаза в глаза!

😌Понимаем организационные сложности, и все же удаленка для работы с неоперившимися школьниками - это не самое лучшее решение. В таком возрасте у ребят еще недостаточно сформированы самодисциплина и тайм-менеджмент. В конечном счете это влияет на впечатления, на мотивацию развиваться в ИТ и выбрать правильное направление.

🔥Ждем завтрашний финал. Желаем командам успешно пройти испытание онлайном. Ребята, дайте драйва!

В марте 2025 года наш техлид Екатерина Боголепова выступила на хакатоне «GARAGE STARTUP SPRINT 2.0» от Школы 21, где рассказала о значимости голосового управления для цифровой доступности.

Сегодня технологии голосового управления значительно продвинулись, предоставляя людям с ограниченными возможностями новые инструменты для взаимодействия с цифровым миром.

Посмотрим на самые популярные инструменты голосового управления:
1⃣ Голосовые помощники типа Siri и Алисы, которые миллионы пользователей используют в повседневной жизни
2⃣ Специальные программы, например, Voice Access, Talon Voice и JAWS, которые разработаны для людей с нарушениями слуха или зрения
3⃣ Инструменты для транскрибации, преобразующие речь в текст
4⃣ Встроенные возможности, например, функции голосового управления

За последние пару лет ИТ-гиганты неоднократно делились своими разработками в данной отрасли:

- В мае 2023 года Apple анонсировала функции Live Speech и Personal Voice, позволяющие пользователям вводить текст, который затем озвучивается во время звонков и разговоров, а также создавать персональный голос для общения с близкими
- На выставке CES 2024 компания Whispp представила функцию, преобразующую шепот и речь людей с нарушениями голосовых связок в их естественный голос в реальном времени, что значительно улучшает коммуникацию для более чем 300 миллионов людей с подобными проблемами
- В апреле 2025 года Microsoft обновила инструмент Voice Access, позволяющий управлять ПК с помощью голосовых команд, добавив поддержку более описательного и гибкого языка, а также перевод на 27 языков

⭐️ В рамках хакатона Екатерина поделилась реальным кейсом разработки приложения с функцией голосового управления для компании «Бинго Софт».

Приложение для мобильного инспектора используется в контрольно-надзорной деятельности и помогает в таких областях, как строительный и жилищный надзор, а также в управлении природными ресурсами (лесное хозяйство, сельское хозяйство и другие).

Голосовые команды значительно ускоряют процесс работы, позволяя сэкономить время и уменьшить количество ошибок. Тем не менее, проект столкнулся с рядом ограничений, таких как необходимость распознавания речи без доступа к сети, присутствие шума в рабочей среде, а также сложная структура документов, которые нужно заполнять.

Бесспорно одно, развитие технологий голосового управления открывает новые горизонты для цифровой доступности, позволяя людям с ограниченными возможностями легче взаимодействовать с технологиями и окружающим миром.

❗️8-10 апреля в рамках международного фестиваля для детей «Технострелка» в Нижнем Новгороде состоится хакатон «IT-Education Hack». Участвуют старшеклассники, связывающие свое будущее с ИТ. Приготовили для них кейс «Адаптация формальных текстов» от Лаборатории инклюзивных технологий.

📌 Ребятам нужно найти инструменты, помогающие превращать канцелярские тексты в контент на простом языке. Функционал упрощения уже есть в отечественных и зарубежных нейронных сетях, поэтому задача будет усложнена.

🔜 Мы попросим будущих звезд подчинить алгоритмы языковых моделей стилю воображаемого заказчика. За основу фирменного стиля простых коммуникаций взяли редакционную политику Госуслуг с их принципами сильного текста, правилами оформления и словарем терминов.

✔️ Задача кажется утопичной и превосходящей уровень школьников. Но многие открытия случаются, когда их авторы не знают слов "невозможно" и "нельзя".

‼️Вчера мы стали учениками и погрузились в мир альтернативных дополнительных коммуникаций. Наши наставники - специалисты Центра поддержки семьи «Обнажённые сердца» в Нижнем Новгороде.

❣️Вот уже 20 лет Фонд Натальи Водяновой помогает людям с аутизмом и другими ментальными нарушениями. Развивает профессиональную поддержку и инклюзию в образовании, трудоустройстве, семье и досуге.

🔻Технологически ментальная история сложна и интересна одновременно. Любой ИТ-шный продукт здесь должен иметь двойное назначение – коммуникация + обучение. Особенные дети общаются с родителями, родители – с детьми, а через общение развиваются коммуникационные навыки. Тот самый случай, когда интерфейс и функционал сервиса в идеале должны меняться или не меняться вместе с пользовательским опытом от простого к сложному.

➡️К альтернативным коммуникациям относятся: система PECS, коммуникативные таблицы, русский жестовый язык, программа "Линка" и приложение "LetMeTalk".

📕Продактам, решившим заняться альтернативной коммуникацией, придется крепко поломать голову над сегментированием целевой аудитории и определением приоритетов. Ведь одним пользователям нужен ясный текст, другим – синтезированная речь, третьим – жесты или карточки визуальной поддержки.

💕Самые яркие впечатления оставили видео занятий с детьми и взрослыми, согретыми теплом сердец сотрудников фонда. Уровень коммуникации между специалистами и особенными клиентами – их большой взаимный труд.

На фото: сердце, нарисованное GigaChat.

#ИльяВдохновитель

Великолепные новости пришли из Минтруда России

1️⃣ Смартфон признали средством реабилитации незрячих. Его будут выдавать людям с инвалидностью по зрению I группы бесплатно. Правда, формулировка «телефонное устройство с функцией невизуальной навигации» немного смущает. Но в современном мире я с трудом представляю какие-то другие телефонные устройства.

2️⃣ Брайлевские дисплеи теперь будут выдаваться за счет государства не только людям с одновременным нарушением зрения и слуха. Они доступны инвалидам в возрасте от 6 лет с остротой зрения до 0,04.

3️⃣ В федеральный перечень добавлено программное обеспечение экранного доступа. Острота зрения должна быть до 0,04, возраст – от 6 лет. Из скринридеров, требующих покупки за счет госбюджета, знаю только один - JAWS.

Подробная информация о законодательных изменениях здесь.

#ЕленаАудитор

Требования с ограниченными возможностями исполнения

Сегодня подвожу итог семи месяцев действия нового приказа о доступности для инвалидов по зрению государственных и муниципальных сайтов. Собрали информацию с полей нашего и других регионов.

*Спойлер: картина пока печальная.*

Информирование и методика

Органы власти почти не знают о требованиях Минцифры и руководствуются устаревшими документами, где все еще есть обязательность версии для слабовидящих. Чиновники не получили разъяснений, что от них требуется, и как это сделать. Обучение ответственных за госсайты не проводится.

Примеры:

1. Проверки Рособрнадзора. С образовательных учреждений требуют волшебную кнопку с очками, ссылаются на свой приказ. Правда, есть информация, что приказ РОН сейчас меняют под требования Минцифры России.

2. Рассылки в медицинских чатах. Медучреждениям разъясняют, что новый приказ Минцифры - это и есть новые требования к версиям для слабовидящих. Горе-советчики провоцируют перерасход бюджетных средств, потому что рекомендуют реализовать два интерфейса на каждом сайте.

Организация и координация

Ответственных и контроля за доступностью нет. Инфраструктура подачи и обработки обращений от граждан не создана.

Примеры:

1. Кураторы доступности. На местах не понимают, кто именно должен контролировать доступность государственных и муниципальных сайтов в каждом регионе. Непонятно, кому из вышестоящих жаловаться на министерства или администрации, чьи сайты недоступны.

2. Платформа обратной связи. В виджете ПОС, который есть на всех госсайтах страны, до сих пор нет формы жалобы на недоступность сайтов. Отдельная форма на каждом сайте - это жалоба виновным на провинившихся.

3. Федеральные виджеты. Доступность региональных сайтов не может быть полной из-за недоступности информации, представленной через федеральные виджеты и баннеры. Их адаптацией под программы экранного доступа пока не занимаются.

К чему этот пост с нытьем? Готовим справки коллегам из Федерации. Капаем потихоньку - точим камень.

#ПавелКоммуникатор

📌Продолжаем тестировать нейронки на упрощение текстового контента. С простым языком все более-менее понятно, и на этот раз попытались скормить им задачу перевода на ясный язык. Тем более, с 2027 года в России он вводится в официальный оборот (пока без главного термина, а только по смыслу нововведений). Специалистов-переводчиков - днем с огнем, так что перспектива у нейронных помощников есть.

Мы испытывали четыре сети - ChatGPT, DeepSeek, GigaChat и YandexGPT. Делюсь впечатлениями.

Все испытуемые знают, что такое русский ясный язык, и кому он нужен, но не все умеют генерировать нужный текст. С моим заданием по написанию на ЯЯ лучше всех справился GigaChat, хотя сгенерированному им контенту пока больше подходит определение "псевдоясный язык". Эксперты по ясным коммуникациям из Фонда "Обнаженные сердца" Святослав Довбня и Татьяна Морозова точно раскритиковали бы этот пример.

🔜Признаки псевдоясности:

🟡Использование «универсальных» принципов перевода без понимания сути переводческого процесса. Например, в тексте могут быть соблюдены все формальные нормы: предложения короткие, слова простые и однозначные, но при этом не каждому будет ясно, что означает та или иная фраза.

🟡Нет инклюзивного мышления. Переводчик "псевдоясного" текста не понимает особенностей целевой аудитории с особыми потребностями.

Остальные нейронки не понимают отличий между простым и ясным языками вообще. Они не учитывают правила ясного языка и переводят на простой.

🔻Основные отличия простого и ясного языков:

🔴Разные целевые аудитории. Простой язык подходит для всех, Ясный язык пользователей с недостаточно развитыми навыками чтения и понимания прочитанного.

🔴Сложность подачи. Простой язык позволяет добавлять в текст метафоры, эпитеты, сравнения шутки если они были уместны. В ясном языке, наоборот, всё должно быть просто, чётко и без излишеств.

🔴Текстовая архитектура. В ясном языке предложения связаны между собой, слова могут часто повторяться.

GigaChat в знаниях ясного языка пока на шаг впереди, но его учителям - авторам гайда Сбербанка по простому и ясному языкам - предстоит много работы. Основная проблема - отсутствие достаточного объема ясных текстов, необходимых для обучения модели.

Примеры перевода всех четырех вариантов смотрите и оценивайте в комментариях к посту.↘️

#ВалерияКиберпсихолог

Привет! 👋

Цифровая среда стремительно развивается, но остаётся ли она одинаково доступной для всех? Для людей с ограниченными возможностями, высоким уровнем стресса или специфическими когнитивными особенностями цифровая доступность – это не просто удобство, а необходимость. Современные технологии должны быть инклюзивными, учитывать потребности всех пользователей и помогать справляться с повседневными вызовами.

Мы вносим свой вклад в это направление через наш новый проект, поддержанный Российским Научным Фондом «Разработка инструмента ранней идентификации стресса». Его цель — создать алгоритм, способный в реальном времени распознавать состояние повышенного напряжения по характеристикам речи. Это позволит оперативно выявлять моменты, когда человеку требуется поддержка или перерыв.

🔹 Как это работает?
Мы разрабатываем протоколы для сбора аудиоданных в различных ситуациях и тестируем модели, чтобы выбрать лучший алгоритм. В результате планируем создать прототип системы, которая сможет не только выявлять стресс, но и уведомлять об этом, помогая управлять нагрузкой и снижать риски профессионального выгорания.

🔹 Для кого это важно?
Особенно полезен такой инструмент будет в сфере, где функциональное состояние человека критически важно. Например, в колл-центрах, где операторы должны сохранять внимание и эмоциональную стабильность при высокой нагрузке. Но потенциально такие технологии могут быть востребованы и в других областях — от медицины до образования.

Итак ❗️
Цифровая доступность — это не только адаптация интерфейсов для людей с ограниченными возможностями. Это также про технологии, которые учитывают эмоциональное и когнитивное состояние человека, помогая ему работать, общаться и жить в более комфортной цифровой среде.

#ИльяВдохновитель

Вчера мне стало 49. Не чувствую себя в этом возрасте, потому что моя команда и соратники из других команд инклюзии существенно моложе меня. Заряжают и бодрят.

Всем нашим и сочувствующим общему делу - большое спасибо за теплые слова и пожелания. Раз уж вы желали мне только вперед и вверх, я буду этому соответствовать.

В этом году хочу вывести тематику цифровой инклюзии на крупные конгрессно-выставочные площадки - ПМЭФ, Тавриду, Сенеж и не только. Еще очень постараюсь сдвинуть пока недвижимую глыбу знаний об инклюзивном дизайне в ИТ-образовании.

Мысли материальны, а озвученные вслух мечты материальны вдвойне.

Альт-текст
На фото - я на фоне гор и почему-то без трости. Пусть будет символом снятых ограничений.

🗺👣 Вокзал с пандусом или без? А лифт в метро есть? Теперь всё это можно проверить в Яндекс Картах

В приложении появилась информация о доступности более 900 вокзалов, аэропортов и станций метро в крупных городах России с населением от 500 тысяч человек. Если вы передвигаетесь на инвалидной коляске, с детской коляской или чемоданом — это поможет спланировать маршрут заранее.

ℹ️ Где искать информацию?
• Данные о доступности размещены в карточке объекта в разделе «Особенности».
• Там указано, есть ли пандус, лифт, автоматическая дверь, туалет и парковка для людей с инвалидностью.
• Если данных нет — значит, станция метро или ж/д недоступна
• Можно открыть отзывы по теме «доступность» и узнать, что думают другие.

ℹ️ Откуда данные?
Часть пришла из официальных источников (например, от РЖД), остальное — из отзывов и фото пользователей. Команда Карт всё проверяет и обновляет.

Если заметили, что информация не полная — нажмите «Редактировать» в разделе «Особенности» и добавьте то, чего не хватает. Это поможет другим пользователям

Как вам обновление?
🔥 — класс, очень не хватало такой информации
👍 — полезно знать, чего ожидать на месте

Alt-текст: скриншоты из приложения Яндекс Карты с информацией о доступности Белорусского вокзала в Москве.

Подписывайтесь на @yandex_inclusion

#ПавелКоммуникатор

Продолжаю рассказывать о сервисах доступных коммуникаций для неслышащих. Начало здесь.

Насчитал более 10 приложений, превращающих речь в текст. Наиболее известные - «Яндекс Разговор» и «Прямая расшифровка» от Google. Мы с Ильей Лебедевым сравнили их, и я делюсь наблюдениями.

«Яндекс Разговор»:

🟡Качественно распознаёт речь, ошибается нечасто.
🟡Выделяет собеседника из окружающего шума, удобен в общественных местах.
🟡Выводит текст на грамотном русском языке, учитывает грамматику и пунктуацию.
🟡Структурирует текст на экране, отделяет фразы красной строкой.
🟡Предлагает неслышащему готовые фразы для начала разговора или запроса о помощи.
🟡Дает возможность добавить в список готовых фраз свои варианты.
🟡Переводит набранный текст в синтезированную речь, что удобно для восприятия человеком без ограничений по слуху.
🟡Радует глаз приятным дизайном.
🟡Из минусов выделю быстродействие перевода речи в текст. Все-таки на фильтрацию в шумном месте и визуальное структурирование текста на экране смартфона требуется немного времени.

«Прямая расшифровка»:

🔵Переводит речь в текст в реальном времени, расшифровывает моментально.
🔵Распознает смех человека и звуки окружающей среды.
🔵Поддерживает более 70 языков и диалектов.
🔵Оборотная сторона моментального перевода - механическая расшифровка без фильтрации. Приложение подмешивает к речи собеседника фразы окружающих, а текст на экран выводится сплошным потоком без разделения на абзацы.
🔵Распознавание звуков ошибается. Путает кваканье жабы с криком птицы, а шум мотора - с храпом. Да-да, мы проверили даже это.

🔻Еще есть несколько приложений для iOS: раз, два, три и четыре. Все они однотипны и в целом повторяют функционал "Прямой расшифровки".

🔜Сервис Яндекса кажется более удобным и продуманным с точки зрения проектирования пользовательского опыта. Приятно, когда отечественное решение бьет зарубежных конкурентов. Добавлю «Яндекс Разговор» в инструменты общения с моими неслышащими хоккеистами.

На видео: синтез речи в приложении «Яндекс Разговор».

А, AA, AAA — расшифровываем уровни доступности

Когда говорят, что сайт соответствует уровню A, AA или AAA, чаще всего имеют в виду стандарты WCAG — международные правила, по которым проверяют доступность сайта для людей с разными особенностями здоровья.

Каждая буква — как ступенька на лестнице. Чем выше, тем больше людей имеют доступ к сервису или продукту.

A — это база: есть alt-тексты к изображениям, подписаны кнопки, управление сайтом с клавиатуры. Пользоваться можно, но сложно и не всеми функциями.

AA — золотой стандарт: хороший контраст, можно изменять масштаб и размер шрифта, логичная навигация, есть субтитры к видео. Таким сайтом может пользоваться большинство людей.

AAA — внимание к деталям: ясный язык, есть аудиодескрипция и субтитры SDH, гибкий интерфейс, который можно настроить под себя.

Уровень AAA не обязателен. Но даже если внедрить пару критериев из этого уровня, сайт станет заметно удобнее — не только для людей с инвалидностью, но и для всех пользователей.

Ставьте ❤️ — чтобы у всех сайтов была доступность уровня АА и выше.

Подписывайтесь на @yandex_inclusion

#ЕленаАудитор

Сегодня вспомнила классный пост Леры Курмак из Яндекса про мотивацию. Пост о том, что создавать доступность - лишь половина дела, а сложнее всего ее удержать, сохраняя веру в дело и отношения в команде.

В прошлом году мы радовались бодрым темпам адаптации госсайтов Нижегородской области, а в этом приходит понимание невозможности контролировать их после выхода в прод. Кое-что после нас изменилось не в лучшую сторону или даже поломано. Я уж не говорю о том, что интерфейсы перестали биться ЛайтХаусом на 100 баллов, чем раньше безмерно гордились заказчики.

Знаем от коллег из бизнесовых команд инклюзии, как трудно сохранять непрерывность процессов и держать ранее достигнутый уровень. Над одним продуктом работают сотни ИТ-специалистов. Нам еще сложнее, потому что мы - внешние консультанты и аутсорсеры. Не встроены ни в одну команду госзаказчика или исполнителя контракта.

В общем, у нас сейчас этап нового осмысления нашей роли в обеспечении доступности государственных сайтов региона. Ведь создать и обеспечить - совершенно разного уровня задачи.

#ИльяВдохновитель

Почему я перестал покупать в Яндекс маркете

Расскажу историю о том, как представление интерфейса, удобное для одних, становится критическим барьером для других.

В последние лет 5 совершал онлайн-покупки только в Яндексе, невзирая на шаговую доступность пунктов выдачи Озона и ВБ. Мобильное приложение маркета для Android всегда было доступным незрячему на "четверку", а остальное закрывала интуитивная эргономика. Но вот уже год я не делаю в Яндекс Маркете ни одной покупки. Как отрезало.

Что случилось

Ребята изменили представление списков избранного и поисковой выдачи. Теперь при последовательном изучении свайпами для пользователя скринридера карточка выглядит так:

• productlistitems_layout (я не знаю, что это)

• Кликабельное изображение товара

• Кнопка "открыть меню действий"

• Текст "Размер скидки"

• Текст "Ниже рынка"

• Добавление в корзину (роль кнопки отсутствует)

• Текст с ценой товара

• Текст с условиями покупки в сплит

• Кликабельное наименование товара

• Текст с рейтингом и оценкой товара

• Текст с информацией о доставке

• Текст с названием магазина продавца

Итого, я получаю, как минимум, 13 элементов, описывающих одну карточку, а всего у меня сейчас около 20 позиций избранного. Такая информативность наверняка очень удобна для визуального просмотра скроллингом, но напрочь сломала мой незрячий паттерн просмотра свайпами, который так радовал раньше. Я пробовал навигироваться ощупыванием экрана, но для ситуации быстрого просмотра и сравнения это неудобно.

Мой принцип поведения в маркетплейсах - никогда не покупать сразу. Добавляю товары в избранное и спокойно караулю выгодные цены, находясь в засаде месяц, три или даже полгода. В фаворитах одновременно может быть 20 или даже 40 позиций на выбор. Просмотр избранного или поиска на лету с переходом между товарами в пару свайпов для незрячего важен принципиально, но сейчас это удобство утрачено.

Решением может быть возможность опционально изменить представление товаров на простой список с меньшей детализацией информации в карточке. Яндекс, будь другом! Верни как было!

#ПавелКоммуникатор

⁉️ Какими сервисами пользуются неслышащие люди для коммуникации с окружением
Выбор, к сожалению, не велик. Можно выделить сервис "Сурдо-помощь", который разработала компания "СенсорТех".

На данный момент, сервис включает в себя:

📌Преобразование речи в текст и обратно
Человек с нарушениями слуха может прочесть сказанное ему и напечатать ответное сообщение, которое программа озвучит собеседнику. На первый взгляд, при обратном переводе обоим участникам разговора хватило бы текста. Но не каждому и не в любой ситуации комфортно показать экран личного смартфона незнакомому человеку, тем более, что собеседником может оказаться незрячий. Этот функционал похож на сервисы "Прямая расшифровка" от Google и "Яндекс разговор".

📌Видеосвязь с переводчиком русского жестового языка
В экстренных и бытовых ситуациях пользователь может позвонить переводчику, который станет посредником в общении. Эта функция наиболее очевидна и при этом организационно сложна. Например, общение с "живым" специалистом ограничено по времени суток, продолжительности и тематике разговора. Такие решения используют в крупных компаниях, например в РЖД.

📌Виртуальный переводчик
Это опция позволяет переводить текст на русский жестовый язык автоматически, но пока вызывает больше всего вопросов у пользователей с нарушением слуха.

📌Не все слова переведены на русский жестовый язык. Многие показываются по буквам. Жестовая азбука (дактиль) менее популярна у глухих и может быть им непонятна.

📌Текст переводится на жесты механически, без учета грамматики РЖЯ, которая сильно отличается от обычной речи. Поэтому глухому сложно понять смысл перевода.

📌У виртуального переводчика нет эмоций и артикуляции, которые в жизни помогают понять смысловые нюансы.

🔜«Сурдо-помощь»— шаг к доступному общению для людей с нарушениями слуха. Но, чтобы сделать сервис по-настоящему универсальным инструментом, у команды проекта еще много работы.

#КатеринаПроектировщик
Что же с виброфидбеком в играх? Он часто используется!

В мобильных играх часто подключают вибрацию как дополнительный способ привлечь внимание к происходящему на экране: не только в интерфейсе (например, когда всплыла нотификация), но и в самой игре:
- “потряхивание” телефона когда в персонажа стреляют,
- указание на занос машины в гонках,
- короткие резкие вибрации при столкновении объектов.
Это создает большее погружение в игру, повышает вовлеченность и человек будет чаще возвращаться к игре.

Еще это отличный способ передать информацию о том что происходит в игровом мире. Геймпады своей вибрацией поддерживают событи, реагируя разной вибрацией когда взлетает космический корабль, из-под земли выбирается древний монстр..
Это важно не только для тех людей с ограничениями по зрению или слуху, но и для тех кто играет ночью, например, и выключил звук чтобы не мешать сну своей семьи.

Думаю, в будущем появятся более совершенные технологии, которые позволят создавать реалистичные тактильные ощущения и вибрация станет одним из способов передать их. Безусловно, это откроет совершенно новые способы погрузить человека в игру, создать интересный опыт и привлечь больше людей в игровые вселенные.

На картинке: фото песка на пластине, на которую воздействуют определенными волнами. Песок выстраивается в симметричный узор.

#КатеринаПроектировщик

Привет! Принесла тему не только про игры, а про один из мощных инструментов - виброфидбек и в играх, и в приложениях на телефонах.

Сейчас мобильные устройства стали неотделимы от нашей жизни, в каком-то смысле даже от нас самих. И часто на канале упоминаем что смартфоны особенно важны для людей с непривычными многим способами взаимодействовать с телефоном: для незрячих или глухих, например. Поэтому создание доступных приложений становится важной задачей. А важная часть доступности - фидбек приложения на действия пользователя. Отличным способом передать информацию является использование вибрации устройства.

Вибрационная обратная связь - тактильный способ коммуникации. Мы не можем использовать температуру или шероховатость экрана, а вот высокоточный вибромотор в смартфонах есть. И с помощью нее можно создать эффективный “язык” общения человека и приложения, от чего улучшится пользовательский опыт и будет создана положительная эмоциональная связь.

Вибрацию можно использовать в разных ситуациях:
Привычная нам вибрация при получении нотификации,
Сигнал о завершении действия и его результате: разные паттерны вибрации в случае успеха или провала.

При разработке виброфидбека есть несколько ключевых моментов:
Необходимо тщательно подбирать интенсивность и продолжительность вибраций, чтобы они были заметными, но не раздражающими.
Нужно продумывать четкие паттерны вибраций для разных типов уведомлений и действий.
Возможность отключать эту функцию для разных групп фидбека в настройках приложения.

На картинке: цветная картинка с устройством кожи человека, где указаны различные рецепторы. Взято с сайта 123rf.com

#ЕленаАудитор

⚙️Потихоньку крадемся к старту проекта "Драйверы", который придумали вместе с центром реабилитации инвалидов по зрению "Камерата". Речь о подготовке незрячих тестировщиков. Мы уже собираем тематический план курса и стажировки. Обнаружили кое-что, и это кое-что заставляет нас пересмотреть подход к обучению.

Оказалось, опытным дизайнерам и разработчикам тоже любопытно пройти курс невизуального тестирования, научиться лучше управляться со скринридерами, понять ментальную модель незрячих. Таких спецов пока немного: в основном те, кто знает о проекте, и с кем мы близко общаемся.

В прошлом году уже привлекали студентов ИТ-специальностей и незрячих пользователей к совместному аудиту нижегородских госсайтов. Понравилось всем. Но тогда были голодные до знаний студенты, а сейчас интересуются профи.

Если вы трудитесь в проектировании, дизайне, разработке и тоже хотите погрузиться в тайны темного экрана поглубже, напишите мне. Имя незрячего преподавателя курса раскрыть пока не могу, но его опыт и квалификация сомнений не вызывают.

До лета у нас есть время скорректировать формат, учесть запросы будущих курсантов и спокойно подготовиться. Записывайтесь.

На картинке - черный квадрат. Будь Малевич нашим современником, стал бы дизайнером интерфейсов или исследователем.

#ИльяВдохновитель

Родственная команда Госуслуг решила докопаться до руды и сделать помесь учебника со справочником цифровой доступности. К делу подошли основательно: расписали тематический план, разбили контент на части и пункты, а теперь каждую неделю дразнят ожиданием нового поста.

Начало симпатичное. Телеграм-справочник - это, наверное, единственное, чего до сих пор не было в наших кругах. Телепедия создана, и я подписался в первых рядах.

Один из пилотных выпусков учебника доступности посвящен видам и причинам пользовательских ограничений. Нормотипичные пользователи будут удивлены.

⚡️ Киберспортсмены и гонщики будут сражаться за эту технологию: учёные ИТ-кампуса НЕЙМАРК научились «ускорять» быструю реакцию

В мире, где каждая миллисекунда на счету — в киберспорте, автогонках и других видах спорта – скорость реакции решает всё. Но есть проблема: после 20 лет даже у профессионалов она начинает снижаться. И это касается всех: от пилотов Формулы-1 до геймеров ⚡️

💢 Наша реакция состоит из двух частей:
• «Быстрая» (низкоуровневая) – фокусирует внимание на ситуации.
• «Осмысленная» (высокоуровневая) – помогает анализировать ситуацию.

Вторую можно тренировать: например, решать сложные задачи или играть в стратегии. А вот с первой всё сложнее... Пока не вмешались два лауреата премии Президента РФ для молодых ученых ИТ-кампуса НЕЙМАРК Гордлеева С.Ю. и Максименко В.А.

Они применили транскраниальную магнитную стимуляцию (ТМС) – технологию, которая активирует нужные зоны мозга. И вот результат 👇

➡️ После 10 минут стимуляции реакция участников эксперимента (20 лет) улучшилась на 10%!
➡️ Длительность эффекта — около одного часа
➡️ Улучшения коснулись именно «быстрой» реакции

🧠 При помощи когнитивной модели удалось доказать: эффект достигнут за счёт ускорения работы низкоуровневых процессов. И самое главное – всё это без единой тренировки!

Про исследование подробнее можно прочитать здесь 🔎

Проект по созданию ИТ-кампуса в Нижнем Новгороде — часть нацпроекта «Молодежь и дети».

#ПавелКоммуникатор

❗️Как мы делаем текстовый контент эстетичным и понятным с первого раза

🔵Отделяем абзацы

🔵Применяем пункты и подпункты.

🔵Заголовки и подзаголовки выделяем жирным

🔵Используем простые конструкции.

🔵Сложные слова заменяем общепринятыми

🔜Портал МФЦ Нижегородской области - наш первый большой проект упрощения контента госвласти. Объем когнитивного шума гигантский, но вдвоем с филологом Дашей работается бодрее.

🟦 Мы используем Редакционную политику Госуслуг и гайд Сбера по простому и ясному языкам. Опираемся на опыт коллег и при этом вырабатываем свой-собственный стиль.

#ИльяВдохновитель

Инклюзия как мотивация школьников в ИТ

Мы получили неожиданное приглашение участвовать в профориентационном фестивале по ИТ. Не станем отбирать хлеб у организаторов, поэтому все подробности будут потом.

В нашем регионе инклюзия и цифровая доступность стали темой многих ИТ-активностей. И мы смотрим на них как на вполне симпатичный способ привлечь внимание молодежи к сфере информационных технологий.

Уже есть опыт летней Академии Неймарка для ИТ-школьников. Тогда наш проектировщик Екатерина Страхова погружала ребят в инклюзивный дизайн и в итоге стала самым любимым ментором смены. Теперь нам предстоит запомниться всего за 30 минут.

На фото - школьники и студенты участвуют в лектории по инклюзивным технологиям ИТ-кампуса НЕЙМАРК и Яндекса.

Искусственный интеллект на российском рынке в части разработки уже забирает на себя 5-10% рутинных задач, но эти показатели будут расти, пишут "Ведомости".

При этом в системах МТС уже 8% строк программного кода пишется с помощью искусственного интеллекта, а к 2027 году доля созданного нейросетями кода вырастет втрое - до 25%, рассказал изданию первый вице-президент по технологиям МТС Павел Воронин.

Это связано с развитием инструментов для разработчиков: популярность таких сервисов растет с каждым годом, и к 2030 г. более 90% программистов будут использовать ИИ-помощников для проверки и написания кода, считает Воронин.

#ЕленаАудитор

Пишут, что процент кода, созданного генеративными моделями растет и в ближайшие годы достигнет четверти. Меня давно интересует вопрос, как оптимизировать труды разработчиков для написания доступного кода. Ведь, как ни крути, количество комбинаций конечно, а интерфейсы многие похожи. Во всяком случае, интерфейсы простых государственных сайтов похожи и проблемы доступности - тоже.

Как думаете, дотянет ИИ до 30% и сможет ли учесть фактор a11y хотя бы технически, без юзабилити.

Технологии, которые делают мир доступнее: обзор новинок

На CES 2025 — крупнейшей выставке технологий, которая проходит в начале года в Лас-Вегасе, — показали инновационные изобретения, которые помогают свободно передвигаться, слышать, видеть и взаимодействовать с миром без ограничений.

Подробнее обо всех разработках в карточках к посту, аудиоверсия от Алисы — в следующем сообщении.

Какие технологии доступности вам интересны больше всего?
❤️ — устройства для людей с особенностями слуха и речи
🔥 — технологии для незрячих пользователей
👍 — управление гаджетами без рук и голоса
🦾 — протезы и экзоскелеты

Подписывайтесь на @yandex_inclusion

#ЕленаАудитор

⛏ Доступность продуктов в сегментах B2B и B2G тоже критически важна

Коллеги из бизнес-команд инклюзии попросили нас подкинуть аргументы. А нам и не жалко, подкидываем.

В последнее время мы все чаще участвуем в видеоконференциях с руководителями региона. Вместо популярных сервисов Яндекса, Сбера, МТС или Контура мы используем свою собственную платформу. К сожалению, ее интерфейс полностью недоступен для нашего незрячего руководителя.

🚫 Проблемы доступности:

1. Ни один интерактивный элемент не имеет названия и не озвучивается скринридером.

2. Значения "включено" и "выключено" в коде отсутствуют.

3. Панель с кнопками доступна только при наведении мыши, после чего она исчезает. Как вы понимаете, для ридера она становится невидимой.

Теперь представьте себе совещание с множеством ключевых людей. Мой руководитель постоянно как на иголках:
"Лен, включи микрофон. Лен, выключи микрофон. Лен, где тут выход?". Первое время это даже забавно, но вскоре понимаешь, что дальше дело так не пойдет.

❗️Зато теперь я знаю, какой интерфейс конференц-связи является самым недоступным. В популярных платформах Zoom, Телемост, Jazzz, Link и Talk такие проблемы доступности в целом решены. Нашего пациента тоже будем лечить.

#ИльяВдохновитель

Сегодня к нашей команде присоединилась Дарья Вотчинова. Вместе с Павлом Прохоровым она займется развитием проектов по простому, ясному и русскому жестовому языкам. Даша - филолог, ведет соцсети и семейный канал про РЖЯ. А еще, я надеюсь, она поможет в развитии канала нашей лаборатории.

Радуюсь такому волшебному усилению. Прошу любить и жаловать!

Доступность плюс в режиме "Живое общение": Проектный офис Инклюзии - функциональные доработки в сервисах Яндекса

- Кто: руководитель проектов команды "Инклюзия"
- Где: i2tc.ru/show (NB: это супер-функциональный Zoom)
- Когда: Воскресенье, 9 марта 2025 в 18:00 по Москве

Подробности:
Цифровая доступность обеспечивает людям с ограничениями жизнедеятельности возможность пользоваться сервисом. А что делать, если сервис как таковой требует изменений? Если нужны доработки функциональности? Например, фильмам и сериалам нужно добавлять субтитры SDH и тифлокомментарии, "умную" камеру нужно научить читать текст, расположенный под углом или вверх ногами, организациям в справочнике надо добавить сведения об их доступности.
Беседуем о том, как "прорастить" функциональные изменения в сервис и подробно говорим про "Специальные возможности" на экране "Пожелания" в Такси (Яндекс GO). Спойлер: "От печали до радости - ехать и ехать".
Если есть вопросы - задавайте в комментариях, приходите в Zoom, чтобы пообщаться голосом, или слушайте самое важное в подкасте "Доступность Плюс" (он выйдет чуть позже).

#ЦентрИ2Т
#ЯндексGo
#СпецвозможностиВПожеланиях
#ПомогитеНайтиМашину
#БудуССобакойПоводырем

#ИльяВдохновитель

Меня не раз спрашивали, как нашей команде удается держать тонус и быть почти всегда на драйве. Рассказываю.

Вернее, рассказывает мой наставник Руслан Станчев. Его пост - из разряда "библейских" для любого менеджера или креативного человека, а я только дополню немного. Мое истинное удовольствие, влияющее на вкус к жизни, тоже приходит через преодоление боли и страха. Мой личный рецепт - не просто идти им навстречу, но таранить их в лоб. Я - поздний фрукт и пришел к этому только после 40.

Формула моего преодоления почти всегда одна: интрига - борьба - победа. Если победы не видно, значит я сам не заинтригован и не интригую других, либо интрига так и осталась без борьбы.

#АнтонТестировщик
Текст как код: скринридер, память и контекст

Тоже включаюсь в серию постов о доступном и недоступном текстовом контенте. Делюсь впечатлениями незрячего пользователя.

Большинство из вас видит. Большинство может пробежать глазами по тексту, как говорят, по диагонали. Зрительный контроль помогает быстро уловить суть, вернуться к непонятному месту, перечитать и осмыслить заново. Это классно, потому что зрение позволяет воспринимать информацию целостно, во всём объёме или хотя бы какой-то фрагмент.

Я - тотально незрячий, читаю текст программой озвучивания экрана. Скринридер с помощью разных комбинаций клавиш может последовательно и с нужной мне скоростью зачитывать весь текст, отдельные абзацы, предложения или слова. Но он не умеет читать по диагонали и потому на 100% не заменит мне глаза.

Когда я воспринимаю сложный текст на слух, мне нужно удерживать информацию в памяти, чтобы осмыслить услышанное, связать его с предыдущими кусками, перекинуть мостики к следующим фрагментам. Это большая когнитивная нагрузка, хотя к ней, конечно, можно привыкнуть. Если текст непонятен, я не могу моментально «перепрыгнуть» к нужному месту и найти причину.

Мне нужно:
1. Вспомнить, где именно непонятный момент.
2. Найти его с помощью клавиш навигации.
3. Прослушать ещё раз.
4. Возможно, прочитать соседние абзацы и понять контекст.

Обычно процесс занимает больше времени, чем у зрячего человека, несмотря даже на запредельную скорость моего скринридера. Поэтому простота и чёткость текста для меня — не просто удобство, а реальная доступность и жизненная необходимость. Когда информация плохо структурирована, когда в тексте много длинных фраз и терминов без объяснений — мое восприятие превращается в испытание. Это усложняет понимание, вызывает усталость и раздражение.

Я работаю бэкенд разработчиком, и чтение сложных текстов вполне можно сравнить с анализом кода. Да-да, текст не для людей - это код разработки. Разница только в том, что за работу с текстом мне не платят.

Когнитивная доступность важна не только для людей с ментальными особенностями или пожилых. Она важна для многих и для меня, слепого - в том числе.

Альт-текст: на картинке - человек и дверь, а путь к ней изображен как запутанная нить, напоминающая лабиринт.

#ИльяВдохновитель

Татьяна Миронова из команды Госуслуг собрала в два поста все нормы и рекомендации, которые прямо или косвенно относятся к тематике цифровой доступности в России.

Забираем в избранное: раз и два.

Как видно из обзора, четкого порядка в российском законодательстве пока нет, несмотря даже на выход приказа Минцифры России о доступности государственных сайтов. Я считаю, что и новый законопроект (прошел первое чтение в Думе), расширяющий регулирование на разные виды государственных интерфейсов в интересах разных групп пользователей с инвалидностью, мало что меняет стратегически.

Татьяна верно отметила отсутствие в России базового понятия "цифровая доступность". Его нет ни в социальном, ни в цифровом законодательстве. Пользователи не видят этого в законе о социальной защите инвалидов, а разработчики - в законе об информации и информационных технологиях. Вместо этого Стеньки Разина челны внезапно выплывают в законе об обеспечении доступа к информации о деятельности госвласти.

Государство пытается обеспечить то, что еще даже не названо мерой социальной поддержки инвалидов и не стало принципом информационных технологий. Устойчивой конструкции без фундамента не бывает.

Альт-текст к картинке: изображен горящий дом, оторвавшийся от земли

#ЕленаАудитор

👀 Добавлю и свои наблюдения к посту коллеги о важности простого языка контента.

Осенью прошлого года мы проводили a11y практикум с незрячими тестировщиками, нижегородскими и питерскими студентами. Сделали 12 проектов улучшения доступности наших региональных сайтов и двух сайтов крупнейших российских музеев.

🚨 Абсолютно все команды практикума обратили внимание на корявые для человеческого восприятия тексты на подшефных сайтах. Все команды, презентовавшие владельцам госресурсов отчеты с рекомендациями, настойчиво просили заняться текстовым контентом. Я просила ребят не делать акцент на этом, ведь сейчас заказчиков больше интересует соответствие требованиям для интерфейсов. Но ребята не сдавались и упрямо проводили свою идею.

💡А идея состоит в том, что любой самый красивый и функционально доступный сайт проваливается в яму, когда ты видишь эти тексты. Это даже визуально плохо смотрится, не говоря уже о когнитивной нагрузки от чтения. Сейчас даже студенты понимают, что текст - важная часть юзабилити. Когда-нибудь мы достучимся с этой очевидной мыслью и до госорганов.

➡️СБЕР СОВА предупреждает на РЖЯ

➡️ Кем никогда нельзя работать?
➡️ Что страшного может быть в том, что вам обещают золотые горы?
➡️ О чем важно рассказать вашим детям-подросткам?

⁉️ Ответы на все эти вопросы — в нашем новом ролике с переводчиком РЖЯ из Сбера, Ольгой.

💬 Делитесь в комментариях, какие темы, связанные с мошенничеством или деньгами, вам еще интересны.

Краткий обзор нормативки по доступности в РФ (в двух частях)
В этом посте я перечислю действующие нормы по доступности и их границы применения

Часть 1: Общие стандарты

1. WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), любая версия
🔹Общий стандарт, не действует в РФ, описывает все нозологии.
Сам стандарт рекомендательный, но в нашей стране не является аргументом в дискуссиях, просто примером. Развивается, но хотелось бы более бодрого развития❤️

2. ГОСТ 52872—2019 "Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме. Приложения для стационарных и мобильных устройств, иные пользовательские интерфейсы. Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности"
🔹Общий, необязательный, все нозологии (разве что мало про ментальные ограничения, но с этим и у WCAG пока плоховато).
Является переводом и адаптацией WCAG 2.1 для России, т.е. описывает в принципе почти все возможные требования для обеспечения доступности. В документе много пунктов, но:
— нет конкретики по платформам и кейсам
— написан техническо-академическим языком и может быть сложен для восприятия
— не актуализировался уже 5 лет, но для ГОСТов, из-за их специфики, это нормально.
ГОСТ тоже не может является аргументом в спорах (кроме случаев, когда компания явно заявляет, что соответствует ГОСТ), но из таких стандартов могут браться требования при разработке нормативки, что сильно упрощает процесс

3. ГОСТ Р 70176-2022 "Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме. Файлы формата PDF. Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности"
🔹Общий, необязательный, все нозологии.
Описывает как должен быть сверстан pdf-файл, чтобы он был доступен всем

4. 181—ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»
Ст. 14: "Государство гарантирует инвалиду право на получение необходимой информации..."
🔹Общий, обязательный, зрение, слух и речь.
В этом пункте говорится о приобретении за счет гос средств литературы на брайле (в т.ч. художественной и научной), про русский жестовый язык (РЖЯ) и сурдоперевод

ВАЖНО:
Ни в одном из этих документов не говорится, что достаточный уровень доступности обеспечивает специальная версия для слабовидящих. Изначально важна адаптация сервиса, корректное проектирование, дизайн и верстка

#ИльяВдохновитель

Руководитель доступности в Госуслугах Татьяна Миронова собрала в два поста все нормы и рекомендации, которые прямо или косвенно относятся к тематике цифровой доступности в России.

Забираем в избранное: раз и два.

Как видно из обзора, четкого порядка в российском законодательстве пока нет, несмотря даже на выход приказа Минцифры России о доступности государственных сайтов. Мы считаем, что и новый законопроект (прошел первое чтение в Думе), расширяющий регулирование на разные виды государственных интерфейсов в интересах разных групп пользователей с инвалидностью, мало что меняет.

Татьяна совершенно верно отметила отсутствие в России базового понятия "цифровая доступность". Его нет ни в социальном, ни в цифровом законодательстве. Оно обязательно должно быть в законе о социальной защите инвалидов и в законе об информации и информационных технологиях. Вместо этого оно всплывает в законе об обеспечении доступа к информации о деятельности госвласти. Государство пытается обеспечить то, что не названо мерой социальной поддержки инвалидов и не стало принципом информационных технологий.

Вы видели когда нибудь дом без фундамента? Теперь вы его видите.

#ИльяВдохновитель
В апреле наметили первый в Нижнем практикум по простому языку текстового контента. Пригласим райтеров, PR-специалистов и контент-менеджеров от госвласти и муниципалитетов. Будут теория, разбор примеров, модный райт-баттл команд и отдельный блок по нейронным инструментам обработки текстов. Думаем сделать и онлайн-трансляцию для студентов.

В Нижегородской области принципы упрощения коммуникации власти с человеком уже применяются в госпабликах и системе "Инцидент-менеджмент", которая отвечает за обработку обращений. Не все и не всегда получается, поэтому моя зрячая жена с тремя высшими образованиями просит незрячего мужа помочь ей перевести с чиновничьего языка на человеческий. Большинство официальных текстов на наших сайтах госвласти - недоступность в чистом виде, которая, кстати говоря, никак не связана с инвалидностью.

Мы хотим это остановить. Хотим сделать простой язык фирменным официальным стилем региона. Это программа максимум, а пока готовим практикум и ждем в гости в хорошем смысле дорогих экспертов. Кажется, нам теперь хватит энергии поднять и это направление.
Альт-текст к картинке: Молодой мужчина в костюме делает правой рукой жест «стоп».

#ПавелКоммуникатор

😅 Вернулся к нормальности после большой встряски, о которой рассказывал Илья. Выдыхаем всей командой, и у меня появился повод рассказать еще об одной победе.

💪Я буду готовить стратегию адаптивного спорта Нижегородской области. Это связано не с цифровыми технологиями, а с моей второй работой. Напомню, что руковожу крупнейшим в стране спортклубом для людей с нарушениями слуха «Вершина» и тренирую нижегородских глухих хоккеистов. Хотя мои ребята тоже участвуют в тестировании технологий распознавания РЖЯ, так что всё перепуталось-переплелось.

🏠Итак, есть решение руководства региона, что стратегия адаптивного спорта нам нужна. Стране пока еще не нужна, а нам - уже да. И это радует, потому что в Нижегородской области создан инновационный центр адаптивных видов спорта «Парус».

⛵️«Парус» уникален своими размерами и безбарьерной средой. Его пропускная способность - 600 человек, 200 из которых - это люди на колясках! В центре есть различные залы, ледовая площадка, бассейны и медицинский центр. Есть всё, что только можно и даже больше.

🎈 Стратегия развития нужна как система, чтобы наш дом адаптивного спорта отрабатывал на все 100, а сам спорт для людей с инвалидностью не ограничивался одним только "Парусом".

#ИльяВдохновитель

💬 Накануне встречались с руководителем Агентства стратегических инициатив Светланой Чупшевой и нашим губернатором Глебом Никитиным. Рассказали о Лаборатории, основных проектах, законодательных инициативах, планах инклюзивного дизайна в образовательных программах ИТ-кампуса НЕЙМАРК.

Губернатор и раньше нас всегда поддерживал, а мы - его уникальная команда. На этот раз Никитина очень зацепила личная история незрячего Антона Чигарева, переехавшего в продвинутый Нижний Новгород и работающего программистом в банке. Всегда стараемся делать так: показываем ярких людей, потом уже говорим о технологиях.

Губернатор в своей привычной манере сначала подошел один, 20 минут погружался в детали, потом как заправский проектный менеджер активно участвовал в презентации инклюзивных технологий для АСИ. В итоге по всем направлениям есть несколько очень важных для нас поручений от Глеба Сергеевича. И еще вышел пост в его канале.

Включение Агентства стратегических инициатив в наши федеральные активности сейчас особенно кстати. Недавно супруга главы региона Екатерина Никитина перешла на работу в АСИ. Постараемся, чтобы и она, и Светлана Чупшева тоже стали включателями 😄

Недавно Елена с канала «Включатель» задала мне вопрос о меню, которое раскрывается при наведении мыши. Попробую выступить в качестве адвоката дьявола и защитить такое решение.

Какие плюсы я вижу в раскрытии меню при наведении:

1. Не нужно кликать. Ну круто же! С пользователя снимается микронапряжение на клик мышки. Навёл на верхнеуровневый элемент — и сразу видно, что внутри.

2. Все уже привыкли, что это так работает. Когда наводишься на меню, а оно не выпадает, можно поднапрячься. А точно ли всё работает? А вдруг я сейчас нажму и сразу переход случится, а мне только посмотреть нужно?

Вот, пожалуй, и всё. На самом деле я категорически против таких решений.

Если мы реализуем раскрытие меню при наведении курсора, то входим в серую зону, потому что увеличиваем риск нарушения WCAG 1.4.13 Содержимое при наведении или фокусе (уровень AA) . Цель этого пункта — гарантировать, что вы реализуете взаимодействие при наведении таким образом, чтобы пользователь мог воспринимать дополнительный контент и отклонять его, не нарушая при этом работу со страницей.

Недавно я делала аудит сайта, на котором меню как раз открывалось при наведении. Я просмотрела около пятидесяти страниц, и на каждой при скроле курсор проходил через меню и открывал его. А мне не нужно было, чтобы меню раскрывалось! Особенно эпично получалось на страницах, где контента мало, а меню перекрывало его целиком до самого футера.

Если верхнеуровневый пункт меню ещё и сам является ссылкой, то мы создаём элемент двойного назначения, тот самый «летающий танк», о котором говорила Лена.

Ещё есть момент: если меню открывается при наведении, то оно и закрывается при снятии курсора с зоны меню. Подводный камень здесь в том, что есть слабовидящие пользователи, которые используют очень сильное увеличение страницы. Сильный зум не даёт увидеть весь контент меню, если оно широкое, и, чтобы его просмотреть, приходится перемещаться по зоне, которая закрывается, как только курсор её покидает. Представьте, как слабовидящих раздражает такое меню. Им приходится по нескольку раз возвращаться и открывать его заново, чтобы просто найти нужный раздел. Не знаю точно, но вероятно и пользователи с нарушениями мелкой моторики тоже не в восторге от меню которое открывается при наведении.

Одного поста на эту тему явно мало, и в следующий раз я расскажу вариант, как сделать, чтобы никого ничего не смущало.

#КатеринаПроектировщик

Илья поделился впечатлениями от моего занятия в магистратуре киберпсихологии ННГУ, куда приходил в качестве эксперта по доступности. Кто как не реальный пользователь может лучше рассказать о том с чем могут столкнуться люди при работе с сайтами и приложениями.

Занятие прошло в виде интервью, вопросы были и от меня, и от студентов. Обсуждали и то что напрямую касается цифровых продуктов, и то как ориентироваться в пространстве, как реагируют люди, ... Все это нужно чтобы понять опыт незрячего человека и это понимание применять в своей работе.

Это было первое занятие-интервью, я уже пригласила и других экспертов из разных областей. Обеспечение доступности касается самых разных аспектов в разработке, поэтому нужно перенимать опыт тех кто непосредственно пишет код или тестирует.

В преподавании я поставила себе цель не просто донести что "доступно = хорошо" или дать чеклисты соответствия ГОСТу и WCAG. Я хочу в первую очередь показать как проектировать опыт пользователя, учитывать как он взаимодействует с интерфейсом, с девайсом, в каких условиях это происходит, как на доступность повлияют тренды или культурный контекст. На этом понимании и строится универсальный работающий дизайн. Уже не секрет и можно найти разные статистики что многие пользователи включают настройки доступности в приложениях - эти настройки не для "группы людей", они для улучшения работы любого человека.

Весь семестр мы со студентами будем готовить кейсы доступных цифровых продуктов. Будем идти по принятому в разработке плану, разбирая отдельные шаги. К концу учебного года у каждого будет работа в портфолио и понимание темы - а значит такого человека можно брать в команду, он сможет консультировать, проектировать или тестировать сайты и приложения чтобы предоставить максимально комфортный и полный пользовательский опыт.

Как итог, хочу повторить: доступность базируется на понимании опыта разных людей. А от этого уже идёт правильное применение стандартов, удобный функционал и красивый визуал. Бездумное следование правилам, особенно в сложных интерфейсах, приведет к тем ошибкам, о которых так часто пишут на этом канале.

На картинке: ноутбук с видео конференцией на фоне, комнатное растение на переднем плане

#ИльяВдохновитель
🌟 Обучение инклюзивному дизайну начинается с погружения в многообразие аудитории пользователей и в их специфику взаимодействия с интерфейсами.

На днях впервые побывал на занятии Екатерины Страховой со студентами-киберпсихологами ННГУ имени Лобачевского. Курс Кати по доступности в магистратуре уже стартовал, и сейчас будущие исследователи и аналитики начали погружаться.

Ребята привыкают к новой для них информации. Я же, признаюсь, чувствовал себя котом, которого запустили первым на новоселье. Много рассказывал им о себе, о цифровых технологиях и их значении для меня. Говорили о способах взаимодействия незрячего с интерфейсом и о цифровых барьерах.

Доступность в киберпсихологии - наша первая образовательная победа. В российских вузах инклюзивные знания айтишникам по-прежнему почти недоступны. Странная, конечно, история - создавать продукты, не понимая, что ты делаешь, для кого делаешь, и как этим будут пользоваться. Странная, но совершенно типичная, к сожалению. Даже с пафосными дизайнерами и фронтендами часто так происходит.

Я на невероятном подъеме сейчас. Есть надежда, что наши киберпсихологи из Лобача - те самые звездочки, способные продвинуть инклюзию как базовую ценность цифрового продукта. В будущем очень рассчитываем на отечественные исследования и разработки. В нашем ИТ-кампусе НЕЙМАРК - в первую очередь.

Кстати говоря, стройка нового мегавуза на 19 корпусов в центре Нижнего Новгорода идет полным ходом, и наше направление там будет. Весной порадуем впечатляющими фото локаций, а пока вот вам символический кот на пороге нового дома. 🏡

#ЕленаАудитор

Неделю начинаю с еще одного неочевидного вопроса доступности.

🤔 Как думаете, всем ли пользователям нравится плавная прокрутка?

Оказывается - нет. Для некоторых людей это не просто раздражающая фича, а реальная проблема на уровне физиологии. Головокружение, тошнота и даже эпилептический приступ могут быть спровоцированы этим приемом дизайна. Доступный интерфейс должен учитывать такие ситуации.

Я решила в этом разобраться и спросила у автора канала UX + Dev = a11y Стаса Мельникова, как правильно реализовывать прокрутку в веб-интерфейсах.

Стас признается, что лично страдает от нее: его укачивает, и это крайне неприятный пользовательский опыт. При этом многие разработчики даже не догадываются, что такая проблема существует.

⛏ А хорошая новость - проблема решается довольно просто. Если пользователь не хочет плавной прокрутки, он может отключить анимацию в настройках операционной системы. Современные браузеры умеют это отслеживать, и разработчикам остается правильно прописать CSS, чтобы учесть эти настройки. И тогда плавная прокрутка перестанет быть проблемой для тех, кому она мешает.

Чем простой язык отличается от ясного


В редполитике Госуслуг сказано, что мы мы стремимся объяснять сложные вещи простым языком: даём примеры, разъясняем сложные термины, не цитируем нормативку и переводим «с юридического на русский». Так нас смогут понять люди любого возраста и профессии

Но иногда мало даже такого упрощения. В сфере доступности существует термин «ясный язык». В дословном переводе с английского «easy-to-read language» — лёгкий для чтения язык

Когда и кому нужен ясный язык

В таком заинтересованы люди с ментальными ограничениями или особенностями развития, иностранцы и пожилые. Все, кому сложно сосредоточиться на длинном тексте или кому непонятны даже устойчивые речевые обороты вроде «нумерация вагонов с хвоста поезда»

Иногда ясный язык нужен в обыденных или стрессовых ситуациях. Например, при пожаре в задымлённом помещении людям будет проще увидеть яркие таблички с одним словом «Выход», нежели пространную фразу «при пожаре воспользуйтесь этой дверью». В рентген-кабинетах во время работы аппарата будет «Не входить» вместо «Пожалуйста, не заходите, это опасно, можно получить дозу облучения»

Чего не должно быть в текстах на ясном языке

🔵Сложных слов, аббревиатур и терминов, иносказаний и заимствований из других языков
🔵Обилия цифр, дат и фактов. Сложные цифры желательно менять на слова вроде «несколько», «много», «давно»
🔵Длинных абзацев. Каждое предложение специалисты рекомендуют начинать с новой строки, а слова — повторять
🔵Двойного смысла, метафор и риторических вопросов. Выше был пример про хвост поезда — это вот оно

Ясный язык — про работу со смыслом

Чтобы написать текст ясным языком, мало просто поменять слова — важна работа со смыслом. Вот пример, как бы мог выглядеть наш же текст «Зачем нужен загранпаспорт», будь он написан ясным языком

Заграничный паспорт — это документ.
Заграничный паспорт нужен, если едете в другую страну.
Если едете в другую страну, у вас проверят заграничный паспорт.
У вас спросят заграничный паспорт в самолёте и в гостинице.
В России заграничный паспорт не нужен.
В России нужен паспорт гражданина России.
Детям нужно свидетельство о рождении.

При этом людям без ментальных ограничений читать «ясный текст» тоже будет сложно — настолько он упрощённый. Поэтому в Европе, например, иногда делают специальные ясноязычные версии важных сайтов

📝 Чтобы написать этот пост, мы ориентировались на материалы на сайте Грамота.ру, гайд Сбербанка по ясному языку и гайд на сайте inclusion-europe.com

#доступные_коллеги

#ПавелКоммуникатор

Прекрасные девушки из РТ Лабс (дочка Ростелекома и команда Госуслуг) дают базу по ясному языку. Для взрослого человека максимальная форма упрощения текста до уровня "репки" или "колобка" может казаться издевательской, но это только на первый взгляд. Ясный язык нужен в любых чрезвычайных ситуациях и связанных с ними местах. То есть ЯЯ бывает нужен всем, а не только людям с нарушениями ментальной сферы.

Забрали в избранное. Спасибо, сестры Лабс!

#ИльяВдохновитель
Зачем незрячему свет😔

Мой воскресный пост в VK о том, как зрячие привычки становятся ритуалами, полезными для всех.
https://vk.com/wall148108229_960

Доступность плюс в режиме "Живое общение": "Умный" дом Яндекса - цифровая доступность, подробная инструкция и опыт Петровича

- Кто: разработчик, преподаватель и опытный пользователь
- Где: i2tc.ru/show (NB: старый-умный Zoom)
- Когда: Воскресенье, 23 февраля 2025 в 18:00 по Москве

Подробности:
Что необходимо современному человеку, чтобы приобщиться к теме "умного" дома? Чтобы голосом управлять кондиционером, своевременно узнавать о протечке водопровода, автоматически включать и выключать свет? - Дом, интерес и немного денег. Незрячим пользователям нужно чуть больше: доступность мобильного приложения, обстоятельная и понятная инструкция, а также мнение опытных незрячих пользователей.
О доступности приложения беседуем с разработчиком, об инструкции - с автором и преподавателем, а о полезных устройствах и сценариях - с... руководителем среднего звена, главой семейства и отличным звукорежиссёром.
(...Заодно и узнаем: получится ли интересный разговор, если просто собрать вместе собеседников умных и домовитых.)

Если есть вопросы - задавайте в комментариях, приходите в Zoom, чтобы пообщаться голосом, или слушайте самое важное в подкасте "Доступность Плюс" (он выйдет чуть позже).

#Алиса
#I2TCentre
#ЦентрИ2Т
#УмныйДом
#Доступность
#Аудиоинструкция
#ЦифроваяДоступность

#ЕленаАудитор

Решила затронуть неочевидную, но крайне важную тему эмодзи. Такие визуальные элементы помогают нам усилить впечатления и поддержать контекст сообщений. Но стоит помнить, что для незрячих пользователей смысл графики может оказаться совершенно другим, а контекст может стать бессмысленным.

Визуальное восприятие эмодзи формируется цветами, силуэтами и анимацией. Скринридеры же зачитывают лишь короткое текстовое описание.

Мой незрячий шеф часто обращается ко мне с просьбой объяснить, что имел в виду автор. Особенно актуально, когда речь об эмодзи с сарказмом, гневом, расстройством или другими признаками сильных чувств, а эти чувства важны для понимания информации или настроений собеседника.

Некоторые примеры, как мы с Ильей Лебедевым по-разному понимаем одно и то же:

1. Жест 🤌🏻:

• Для меня ассоциируется с итальянской культурой, означает «идеально» или выражает нетерпение.

• Для Ильи озвучивается как «щепоть очень светлый тон кожи». Вот и думай, о чем это.

2. Эмодзи луна с лицом 🌚:

• Я понимаю его как легкий сарказм или загадочная улыбка.

• Илья слышит «Новая луна с лицом». Без комментариев.

3. Эмодзи с облаком 🗯:

• Для меня это значок разговора.

• Скринридер озвучивает как «гневное облачко». Однажды Илья прочел публикацию в Телеграм со своей цитатой. Цитата начиналась с разгневанного облачка, что совершенно не соответствовало содержанию текста и настроению спикера.

Мне тоже важно сделать текст визуально привлекательным, но не всем незрячим подписчикам это нравится. Поэтому я использую эмодзи аккуратно и стараюсь исключить те, которые мы с коллегой понимаем по-разному.

А вообще, текстовые подсказки к смайлам, эмодзи и стикерам - еще одно поле деятельности UX-редакторов.

#ИльяВдохновитель
Я сейчас на обучении по личному брендингу для победителей президентской премии "Россия - страна возможностей". Научиться позиционировать себя как лидера, не смешиваться с командой, но и не отделять себя от нее - задачка та еще.

Стало получаться рассказывать о цифровой инклюзии в режиме элевейтор питч. У нас ведь с вами, коллеги, тяжелый продукт - не пандус и не собака-проводник. Инклюзивный дизайн очень сложно потрогать и показать, поэтому, чтобы за 30-60 секунд "продать" инклюзию тяжелому инвестору от государства и крупного бизнеса, я показываю на себе. Если максимально прагматично, я и есть незрячий продукт цифровой инклюзии.

Делюсь примером, как это можно сделать, и как это вижу я. Заодно подпишитесь на меня в VK:
https://vk.com/wall148108229_957

На фото мы с Александром Хинштейном, когда он возглавлял ИТ-комитет Госдумы.

#ВалерияКиберпсихолог

Привет!

Вчера я рассказала про интересное решение в сфере цифровой доступности от 2019 года. Также затронула важную проблему: научных инновационных решений много, но они, к сожалению, не выходят в свет. Казалось бы, StateLens - прекрасный стартап, но вся его история сводится только к 2019 году.

Ну и далее немного лирики от меня как наблюдателя этих процессов.

Да, мы сталкиваемся с тем, что хорошие решения не выходят в массы. Казалось бы, тут есть два пути:
1️⃣ Предавать огласке сложившуюся ситуацию, бунтовать, задействовать СМИ и другие ресурсы, чтобы система была вынуждена меняться под давлением общественного мнения.
2️⃣ Каждому участнику процесса коммерциализации доступных технологий пытаться самому что-то менять. Но ведь всем есть чем заняться и ресурсов не хватает.

Но есть и третий путь. Просто не мешать хорошим решениям развиваться. Нужно создавать рабочие группы, лаборатории тестирования, институты поддержки.

Только так мы сможем увидеть поистине помогающие решения для того, чтобы все интерфейсы стали доступными.

P.S. А еще сегодня в мире отмечается день управления информацией 🎊 Пусть информация будет доступной и объективной!

#ЕленаАудитор

🎯Недавно я писала о доступных, но неудобных решениях в интерфейсах. Приводила в пример двухкомпонентную навигацию, где каждый родительский пункт состоит из кликабельной ссылки и кнопки вызова подменю.

На портале правительства Нижегородской области такую реализацию сейчас убрали. Сайт пошел на второй круг улучшения доступности, и подрядчики исправляют то, что мы не успели или недодумали в первый раз.

Хорошо, что ребята вернулись к проекту. К сожалению, не самый удачный пример уже скопирован разработчиками других сайтов нашего региона.

Для меня остается загадкой, в чем все-таки логика кликабельности главных пунктов навигации, ведущих на внутренние страницы сайта. Красиво? Может быть. Функционально? Сомневаюсь.

Надеюсь, Светлана Бондаренко с канала "Неограниченные возможности" раскроет историю и логику такого дизайна.

🔍Света, откуда пошли "летающие танки", и как делать правильное меню?

#ВалерияКиберпсихолог

Привет! 👋

Часто бывая на конференциях и конкурсах стартапов, я замечаю множество интересных проектов и, казалось бы, способных изменить мир. Но.. реальность такова, что лишь малая-малая доля таких решений доходит до своего пользователя.

То же можно наблюдать и в цифровой доступности. Сколько интересных подходов, моделей, технологий описано в Сети, и как мало по факту использовано. Сегодня хочу начать рассказ про интересное решение StateLens, про которое писали в далеком 2019 году и про которое упоминаний в последующих годах не было…

Итак, в публикации «StateLens: A Reverse Engineering Solution for Making Existing Dynamic Touchscreens Accessible» предлагался интересный подход к решению проблемы озвучивания визуальных элементов интерфейсов. Исследователи разработали свой вариант системы, которая делает сенсорные экраны доступными для незрячих людей.

Как это работает?
1. Анализ интерфейса: с помощью компьютерного зрения система записывает видео взаимодействия пользователя с интерфейсом.
2. Обратный инжиниринг: алгоритмы распознают элементы интерфейса, их расположение и динамику изменений.
3. Создание аудиоподсказок: система формирует текстовые и звуковые инструкции, позволяя незрячему пользователю понимать, как устроен интерфейс.

Такой подход видится крайне полезным для всех устройств, которые могут не поддерживать стандартные функции доступности (например, банкоматы, платежные терминалы, медицинское оборудование).

Но еще раз отмечу, что крайне редко инновационные решения выходят на рынок. Причин тому много, но мы надеемся, что наша лаборатория в ИТ-кампусе "Неймарк" поможет таким проектам доходить до конечного пользователя!

А продолжение - завтра 😉

😊 Цифровая доступность: что изменится для разработчиков и пользователей?

❗️ Президент России поручил Министерству цифрового развития представить предложения по обеспечению доступности информационных ресурсов и программного обеспечения для граждан с инвалидностью. Срок исполнения — до 1 июля 2025 года.

🧠 Комментарий руководителя Лаборатории инклюзивных технологий ИТ-кампуса НЕЙМАРК Ильи Лебедева:
«Поручение президента напрямую затрагивает будущее информационных ресурсов и отечественного софта. Это и есть тот самый сигнал руководителя страны, который мы ждали и предвидели на наших вебинарах по цифровой доступности в НЕЙМАРК»

➡️ Доступность цифровых сервисов становится обязательным требованием государства.
➡️ Разработчикам нужно адаптировать продукты под потребности всех групп пользователей.
➡️ Универсальный дизайн — ключ к конкурентоспособности в будущем.

Как подчеркивает Илья Лебедев, компании, которые внедряют принципы инклюзии уже сейчас, получат преимущество на рынке 📈

#НЕЙМАРК_цитата

#ЕленаАудитор

Очень рады успехам молодого разработчика из Нижнего Новгорода. Степан внимательно смотрит наши лекции по инклюзивному дизайну, поэтому стал одним из победителей трека "Умный дом" на хакатоне компании МТС. И знания пригодились, и денежный приз солидный.
Степан, поздравляем!

#ПавелКоммуникатор

🔥 Два безумных дня на хакатоне «Система ХАК» в Нижнем Новгороде позади

❗️20 команд из разных вузов и регионов России принимали участие в треке доступности «МТС ЛИНК», еще 20 команд решали кейсы в треке инклюзивности умного дома.

💪 Ребята показали высочайший уровень компетенций в сутевых и технических вопросах. Так что выбирать победителей трека конференц-связи нам с Иваном Пичугиным из МТС было нелегко.

🏆Первое место и приз в 150 тысяч рублей увезла команда «14-Bit MISIS» из Московского института науки и технологий (Кстати, Из МИСИСа было целых три команды). Проект-победитель «Касьянов» назван в честь известного композитора-нижегородца с ограничениями по слуху. Их тим лид буквально порвал зал, а решение по субтитрам конференц-связи оказалос самым технически совершенным.

🥈 Второе место (125 тысяч рублей) взяла опытная команда аспирантов из МГУ «JaJaBinx». Разработчики запомнились упрощением субтитров в реальном времени.

🥉 Третье место (100 тысяч рублей) выиграла команда «HaHateam» из ННГУ имени Лобачевского. В кратчайшие сроки земляки успели исследовать аудиторию неслышащих пользователей и дополнительно к заданию сделали приложение доступным для незрячих.

Все 20 команд нашего трека так или иначе сумели учесть особенности восприятия текста неслышащими пользователями. Значит, моя миссия на хакатоне выполнена на все 💯. Была еще одна команда, с которой я хочу продолжить сотрудничество. О ней напишу отдельный пост.

🫶Благодарю организаторов за приглашение и высочайший уровень организации мероприятия. И, конечно же, горд за Нижний Новгород, который все чаще выбирают для больших активностей в цифровой инклюзии.

#ПавелКоммуникатор
С разработчиком "МТС Линк" Иваном пахали бок о бок оба дня хакатона. Много общего нашли. Оказывается, у Линк есть функционал текстовой стенограммы ВКС, которая с помощью нейронок выделяет краткую суть сказанного каждым участником. Безумно крутая фича для всех.

Ивана зацепили простой язык для субтитров и специфика восприятия текста неслышащими людьми. Кстати говоря, молодые команды хакатона с особенностями моей аудитории не были знакомы вообще. Провел ликбез, и ребята учли это в работе над технической стороной.

Итоги подведу завтра, в отдельном посте.

#ПавелКоммуникатор

У меня активные рабочие выходные! Участвую экспертом в хакатоне МТС «Система ХАК: программируем без границ»!

Это церемония открытия в Нижнем Новгороде. Атмосфера - супер! Особенно радует, что организаторы уже перевыполнили все KPI по количеству участников. А я жду свой кейс субтитрирования конференц-связи.

Ученые из Великобритании разработали устройство для навигации, которое помогает людям с нарушением зрения ориентироваться в пространстве.

Устройство под названием «Shape» использует тактильное восприятие, позволяя пользователям чувствовать информацию о направлении движения через изменение формы устройства.

🔦 Внешне устройство напоминает фонарик, который изгибается, указывая, куда нужно двигаться, и выпрямляется, когда пользователь направляется в правильную сторону. Исследование показало, что с помощью этого устройства люди с нарушением зрения могут выполнять задачи навигации не хуже зрячих участников. Это результат, который не удавалось достичь с другими навигационными средствами.

Технология, по уверениям ученых, открывает новые возможности для свободной навигации в сложных условиях, что делает ее перспективной в будущем.

#ИльяВдохновитель
Доступные для слабовидящих интерфейсы указателей маршрута на нижегородских автобусах заинтересовали некоторых столичных дизайнеров. Мне казалось, с передачей дел транспортникам мы нашли точку выхода из проекта, но тут коллега из другой команды инклюзии предложила творческий митап.

Пока речь идет об интересе нескольких проффи. Им любопытно, как мы пришли к одним решениям, почему отказались от других, как еще можно улучшить этот дизайн.

Если вы тоже связаны с проектированием, дизайном или заинтересованы в масштабировании наших решений в наземном транспорте вашего региона, напишите мне личное сообщение: @ilya_lebedeff. Свяжусь с вами, как только придумаем формат и дату встречи.

О проекте мы писали здесь и тут.

#ИльяВдохновитель

👏 Как попасть к президенту, и почему отрицательный результат бывает хорош

❗️Идея поднять цифровую доступность на уровень первого лица государства возникла полтора года назад. В тот момент Агентство стратегических инициатив помогало Администрации президента подобрать кандидатов для общения Путина и лидеров с инвалидностью. Мы с незрячим приятелем Артемом Плаксиным из VK решили пойти ва-банк и пробиваться вдвоем. Я еще только начинал обрастать связями, старался использовать любую возможность. Артем же был одним из организаторов форума "VK инклюзия" и двигал доступность изнутри.
Друг, прикрой!

😎 Роли распределили так: агент Артем предлагает включение инклюзивных технологий в программы ИТ-образования, а агент Илья - создание интерактивной национальной базы знаний и практик для студентов и действующих специалистов. Наши агентские легенды тесно переплелись, так что расчет был на внедрение любого из нас.

🥳 Мы оба прошли отбор, но из-за плотнейшего графика встреча Путина с общественностью в декабре 2023 года не состоялась. Через год Администрация президента нашла нас вновь и предложила второй заход.

😌 Снова не срослось. На этот раз выбрали кейс Плаксина, но из-за того, что Дата и время встречи с президентом решались в самый последний момент, агент Артем туда не попал.

Тайные союзники

😎 Зато на встречу пришла незрячая девушка примерно с тем же вопросом. Имя этого агента мне неизвестно, увы. В итоге сработал накопительный эффект - и наши хорошо проработанные материалы, и выступление незнакомки.

💪 А еще в этой долгой истории со счастливым концом оказалась замешана моя боевая подруга, руководитель доступности в Госуслугах Татьяна Миронова. Оказалось, наши кейсы проходили проверку у нее, и она замолвила слово за нас. Агент Таня, спасибо тебе!

🔥Коллеги, мы с вами дожили до момента, когда одни агенты цифровой доступности согласовывают президенту других.

Нерешаемых задач не бывает👌 Бывают неготовые или несвоевременные задачи.

На фото: два агента из кинофильма "Люди в черном", они в черных костюмах и черных очках, держат в руках оружие, а на заднем фоне светящийся город.

Похоже, что в 2024 году генеративный ИИ был в моде. Да и в нынешние 12 месяцев он никуда от нас не денется. Кажется, что он уже есть у всех крупных компаний: у Meta в умных очках, Apple — Apple Intelligence, в случае с Microsoft — ассистент Copilot, и даже у Freedom Scientific есть инструмент FS Companion. Это ещё далеко не все ассистенты на базе ИИ; ChatGPT, Gemini и Claude — лишь некоторые из них. Очевидно, что ИИ можно использовать для различных задач: он помогает обобщать электронные письма, писать код и многое другое.

Один из интересных примеров использования генеративного искусственного интеллекта касается цифровой доступности. Много умных людей, которые уже занимались вопросами ИИ и разработки доступного контента.

А что насчет возможностей ИИ в том, что касается помощи в тестировании на доступность?
Обо всём об этом читайте в статье «Проводим тестирование доступности при помощи искусственного интеллекта» на нашем сайте в разделе «Новости»:
https://i2tc.ru/2025/02/10/testing-accessibility-with-artificial-intelligence/#more-1503