Что такое ЧАТ БОТ ВИЗИТКА? И как ее правильно использовать?
Всем привет! Я Ирина - создаю умные чат боты.
Расскажу об одном из последних трендов в маркетинговой сфере - об использовании чат ботов в бизнесе. Что такое чат бот визитка?
Это виртуальный помощник для экспертов или собственников бизнеса. Главная задача данного чат бота — представление и ответы на вопросы об эксперте, компании, продукте или услуги. В боте размещена вся важная информация: Ваш оффер, услуги, кейсы, отзывы и контактные данные (адрес, ссылки на соц сети ), которые пользователь может использовать для связи с компанией.
Такая визитка способна охватить большую аудиторию и упростить процесс общения с клиентами, поэтому её использование может быть полезным для различных компаний и профессионалов. Преимущества использования чат бота визитки для КЛИЕНТА:
- Удобство клиента превыше всего, так как он остается там, где ему максимально комфортно находиться. Где ему нужно прилагать меньше усилий, чтобы получить желаемое. Ну или там, где ему просто интереснее.
В чем же фишки чат бота визитки?
Человек может получать моментальные ответы на свои вопросы
Чат боты визитки могут обрабатывать большое количество запросов в считанные мгновения. Это означает, что клиенты будут получать ответ на свои вопросы моментально, а не ждать, когда оператор связаться с ними.
Чат бот работает 24/7;
Улучшение клиентского опыта
Пользователи будут иметь доступ к информации о вашей компании в любое время, независимо от местоположения. Более того, у них будет возможность получать уведомления об изменениях, новостях и скидках.
Возможность записаться онлайн на услуги, а также получать напоминания о предстоящей встрече;
Потенциальный клиент вовлекается в процесс знакомства с вами, вашим проектом / компанией. Это повышает доверие к вам и ускоряет процесс продажи;
В случаях, когда это уместно, возможно реализовать в боте интерактив, завлекая человека интересными фактами, вопросами или игровыми механиками;
Увеличивает лояльность клиентов за счет повышения сервиса обратной связи;
Человек войдя в бот его не потеряет, всегда сможет найти диалог с ботов в мессенджере. Если же посетил сайт и закрыл, то его уже проблематично вновь найти. А бот остается в мессенджере;
Чат бот - это дополнительные касания с клиентом;
Собственный чат бот - выделяет среди конкурентов. Хотите автоматизировать свою работу и привлечь больше клиентов?
Свяжитесь со мной📱 @Ziaz_8 я помогу Вам сформировать чат-бот для решения конкретно для Ваших задач.
Заказать чат-бот можно здесь 😊 @Irina_usl_bot