Еще немного про развитие сотрудников

Иногда на собеседованиях от кандидатов слышу, что они видели или даже читают мой канал и особенно отмечают мои практики работы с командой и поэтому хотели бы попасть в нее.

Например, я рассказывала выше, что на первой встрече с новым сотрудником всегда играла в «паучка». Это формат помогает понять ценности и мотивацию сотрудника, понять, как лучше строить с ним коммуникацию. Также эффективную коммуникацию можно строить через язык мотивации.

Через придуманного мной же «паучка» я выстраивала и развитие сотрудников. Но для этого также подходит и пирамида Франклина: инструмент, который помогает соотнести свои цели и ценности и построить план движения. Работает это вот так.

Ну и никакое развитие не будет эффективным без навыка работы с обратной связью. Если сотрудник не хочет ничего сказать руководителю, для меня это звоночек: пора увольнять или рукля или самого сотрудника. Выстраивайте работу с обратной связью эффективно и системно

Больше про полезные практики, лидерство и внутренний баланс Эля, руководитель СММ направления в СберМаркетинге, пишет у себя в канале:

Focus on yourself

Меня не часто спрашивают,

но недавно вот спросили. Я общалась в комментариях в чужом канале и у меня уточнили, какие айс-брекинги мне больше всего нравилось проводить с командой.

Айс-брекинг это формат небольшой активности в начале встречи. Он помогает сонастроиться, понять настроение и состояние людей на встрече, сделать себе управленческие заметки и просто выговориться.

Собрала несколько фреймов, которые люблю больше всего:
��рыбалочка. Клевый формат, чтобы познакомиться с командой. Мы играли так: ведущий заранее на стикерах пишет общие вопросы. Затем на встрече каждый участник тянет удочку и отвечает на вопрос. Самое сложное: верно разместить рыбу в аквариуме, чтобы она не погибла в ходе встречи
🟢монстрики. Нравится использовать его перед креативными штурмами. Но при этом через него больше можно узнать именно о текущем состоянии сотрудника. Кто-то сделает изнеможденного работой монстра, кто-то будет наоборот на приливе энергии. Все это хорошие поинты чтобы подумать, как перестроить работу внутри команды временно или на постоянной основе.
🟢новогодний. У нас был финальный годовой мит в команде и сотрудница адаптировала елку под него. Мы вешали на него свои фотки, связанные с категориями, которые она предложила, и подводили итоги.
🟢love bomb. Использовали на последнем мите с уходящим сотрудником, чтобы накидать ему или ей на память комплиментов. Такие штуки, кстати, рекомендую скринить, сохранять и использовать вот так.
🟢мемный. Здесь нет шаблона. Просто на пустую доску Миро, которая нужна была нам для встречи, каждый приносил мем или несколько, которые отражали его сегодня.

❤️— лав бомб за лав бомб
👍— класс за монстриков

В феврале мне показалось, что я схожу с ума 😕

Я занималась наймом контент-менеджера в команду и параллельно саппортила текущие проекты, чтобы поддерживать хотя бы минимальный уровень качества. Задач было много. И в какой-то момент мне начало казаться, что загрузка взяла надо мной верх и я уже в каком-то бреду.

Помимо овер перегрузки причиной тому стал десяток одинаковых тестовых, сделанных кандидатами через условный ChatGPT. Я открывала разные доки, но в них было одно и тоже. Думала уже, что мне только кажется, что я работаю, на самом деле я открываю один и тот же файл весь день, вообще уже неделю не отвечаю коллегам и что все это сон и меня уже везут на том самом грузовичке дурка логистик.

Смотрите на скрины. Я сделала их из разных тестовых от разных кандидатов, но они почти слово в слово дублируют друг друга. А хотят кандидаты, 150к, не забываем. Угадайте, подписочники, какая тут мораль.

👎🏽 — Никто работать не хочет, одни ИИ-юзеры в стране
👍🏽 — ИИ нас не заменит, получается?
🤔 — А какая мораль то?

Про бумажный блокнот

В начале этого года мне очень захотелось бумажный планер. Я долго серчила между бессмысленно дорогими и невероятно скучными вариантами на маркетплейсах и остановилась вот на таком. В нем для меня идеальный баланс страничек для планирования, целеполагания и трекинга.

Как я его использую:

🟡Цели года…
…я проставила в соответствующем блоке в начале.

🟡Планы на месяц…
… классно помогают на одно странице видеть все, на чем сфокусирован сейчас и все дела, которые предстоят

🟡Фокусы недели…
… легко декомпозировать из годовых целей. Или наоборот: сверяться ведет ли тебя в сторону фокуса года то, что ты планируешь сделать на неделе. Некоторые недели я пускаю на самотек, но на некоторых все таки сосредотачиваюсь

🟡Еженедельные задачи…
… первые полтора месяца я вела регулярно и составляла план на день, отмечала выполненное, двигала задачки. Использовала я его только для личных дел. Рабочие вела в тудуисте. Но потом меня поглотил рабочий аврал и я забросила любые попытки планировать. Сейчас потихоньку возвращаюсь в еженедельник.

В общем, с планированием, ребята, проблем нет. Есть проблема с тем, что даже после увольнения в сутках все еще осталось 24 часа.

🔥 — мне кажется, у меня и 24х часов то нет

Поехала сегодня на ❤️льфа-конф

Я понимаю, что все это бантики и сто митов не заменят мне реального опыта и практики. Но я особенно рада попасть на бизнес конфу сейчас, когда решила делать переход из найма в предпринимательство.

Плюс бизнес ивентов в Краснодаре сильно не хватает, я даже думала под деловой сезон пожить в Мск, потому что очень хочется нетворкать и слушать спикеров не через экран.

Один большой прикол…

… примерно из-за этого, если говорить словами Нойза МС, заводился этот канал. У него несерьезная авка, да и ник не значит буквально ничего. Но вот уже год я его исправно веду, аудитория растет и приходят запросы на рекламу. Поэтому пора от найс аватарки с моей любимой кошкой перейти к более босси с моей любимой мной.

Картинка это только форма, но с ней меняется и содержание.

Сейчас в работе я беру фокус на:
1️⃣ развитие консалтинга, о нем кратко писала выше
2️⃣ развитие своего smm-агентства. У меня есть классный опыт, клевая команда и приятные проекты, которыми я уже занимаюсь. Эту зону я буду масштабрировать и усилять. Так что если вам или вашим коллегам понадобится классный исполнитель на работу с соцсетями, блогерами и спецпроектами вы знаете, где его найти.
3️⃣ развитие блога. Вообще после увольнения я планировала сделать ставку и на этот канал и на рилс, но новые инста-законы поставили под сомнение половину этого плана.

❤️ — go, girl

Че я теперь делаю

Одно из направлений, на котором я сейчас сосредоточилась, это консалтинг. Сегодня проводила мит для агентской инфлюенс команды, делилась фреймами и опытом эффективной работы с блогерами. Такой вот слайд-визитку, как на скрине, мы собрали с дизайнером.

Я очень люблю сама развиваться через второе мнение. Мой переход в Skillfactory случился после того, как меня вдохновила карьерный консультант. Да и при переходе на позицию рукля я тоже сразу пошла в менторство. Это расширяет кругозор, помогает быстрее выруливать из того, в чем в одиночку бы буксовал дольше.

Вот, каким опытом я могу поделиться:
✌️ развитие молодого руководителя: фреймы, выстраивание процессов, найм,
✌️ обучение и развитие в SMM, инфлюенсе, копирайтинге и других диджитал профессиях: вместо можем оценить зарплатную вилку, построить трек развития, подобрать инструменты для прокачки
✌️ настройка процессов в креативных командах: как сокращать время на работу с задачами, урегулировать хаос, эффективнее проводить командные миты, увеличить качество или скорость работы...
✌️ SMM- и контентные консультации для бизнеса, аудит соцсетей, поиск точек роста...

Познакомиться со мной ближе и обсудить формат работы можно в личке — @nsu4kova

Подборка ИИ сервисов для разных задач

Как самый активный любитель ИИ из всех, кого вы знаете, собрала несколько инструментов, с которыми взаимодействовала сама в последнее время.

⭐️ Playground сделал мне достойную транскрибацию аудиодорожки длительностью в 14 минут. Не смог расшифровать прям сложные слова или неологизмы, но для понимания общей сути справился клево. Если вдруг работаете не с русскоязычной записью, сможет сделать из аудио саммари, определить ключевые темы разговора.
⭐️ Сервис для добавления субтитров Veed. Есть и в виде мобильного приложения. Добавляет сабы очень качественно, считывает даже переходы с русского на англоязычные названия. Правила за ним процентов 5 текста. Может сделать аватар из вашего видео и создавать за вас ролики, но это не пробовала.
⭐️ Кстати, ролики с помощью аватаров может делать еще Heygen. Давно установила себе приложение, но не тестила.
⭐️ tl;dv. Добавляется на ваши гугл-миты как ассистент, а затем присылает расшифровку в личный кабинет. Интересный вариант использования: может ходить на некоторые миты за вас и также делать саммари
⭐️ Нейроэксперт — новиночка от Яндекса. Сервис вышел в публичное бета-тестирование, поэтому пока может работать хромовато, но на днях его активно везде рекламировали, значит, в компании готовы показать его массам. Инструмент помогает разбираться в документах. Например, вы загружаете в него договора, а потом спрашиваете типа: какой мне будет штраф за это и то. И он отвечает. Также можно загрузить правила настольных игр, чтобы спорить не с друзьями, а с ним.

А еще я на днях пыталась написать бота для своего канала с помощью ChatGPT… Но это уже совсем другая история.

Если вы по-старинке любите ChatGPT, вот тут собирала свои промпты для личной жизни

👍— спасибки!
🤔— ну и че там с ботом?

Ситуация: устроила гонку курьеров

🔥 — самокат, солнышко, давай, мой сыночек
❤️ — лавка, впереееед

Как следить за качеством жизни

Каждый день в 9 утра на протяжении уже почти полгода бот с колесом баланса спрашивает как у меня дела в разных сферах жизни.

Моя средняя оценка, когда все идет обычно, это 8. Когда мне что-то не нравится или я вижу, что уделяю сфере мало внимания, ставлю 7. Когда некоторое время подряд вкладываюсь в сферу и вижу положительный результат, ставлю 9.

Судя по истории я никогда не ставила десятки и не опускалась ниже шести. Да и то такие низкие оценки были всего пару раз — когда я устала от работы в конце февраля и пару дней назад, когда решила, что маловато развлекаюсь.

Наверное, можно строить более сложные связки, например, если вести дневник от Apple. Это поможет лучше понимать, что развивает показатели, а что роняет. Но я этого не делаю, мне достаточно видеть, что показатель пошел вниз, чтобы взять его в фокус.

Дайджест марта

Это был дивный месяц.

⭐️ В начале мы с подругой оказались на мужском стриптизе. Правда я не знала, куда иду. Покупала билеты на мужское танцевальное шоу. Ждала что-то типа Тодес. А оказалось это буквально стриптизеры, которые гастролируют по ДК.
⭐️ Начала неспешные телодвижения к ремонту. Получила новые стулья.
⭐️ Ушла с работы и в ближайшее не хочу идти в найм. Решила сфокусироваться на работе на себя. Чувствую огромное воодушевление от этого решения. Как соберу мысли в кучу, расскажу, чем продолжу заниматься и с чем ко мне можно прийти.
⭐️ Слетала на Кипр. Я перепутала даты поездки, думала, закончу работу и вылечу на следующий день. Но февраль и начало марта были запарными, поэтому я ошиблась в днях. День, в который я планировала готовиться к поездке и завершать дела, оказался днем, когда мы уже сидели в поезде. Так что в поездку ввалилась кубарем и не все успела зафиналить хорошо.
⭐️ Отпуск планировался под концерт Поперечного. Так что сходила еще и на него.
⭐️ Сделала две первых платных рекламы в этом канале. Пришлись очень кстати. В момент оплат я лежала на моральном дне. Оплаты символические, но помогли взбодриться

Так закончился мой первый квартал. В этом году, кстати, я ставила себе цели. Хороший повод с ними свериться и скорректировать маршрут.

Что я думаю про карьеру

Развитие на работе долго время для меня выглядело чем-то линейным. Вот ты специалист, потом старший, потом рулишь направлением, затем растешь до хеда департамента и после до топ-менеджера. В маленькой компании все еще быстрее: пришел неоперившимся птенчиком, год помахал лопатой во все стороны и ты уже управляешь отделом.

Возможно, я где-то утрирую, но логику карьерного роста я почти всегда видела так. Но потом из SMM-специалиста мне предложили стать HR бренд-менеджером. Мой трек совершил крутой поворот. Я была удивлена, что можно расти не только вертикально вверх.

После ухода с позиции руководителя отдела контента я много думаю и общаюсь с нейросетями о том, как я могу дальше развиваться и снова оказывается, что треков сильно больше, чем один прямо вертикальный. Я могу двигаться чуть ли не в десятке разных направлений: и вертикально, и горизонтально, и по диагонали, и кувырком, и вприпрыжку.

Вот, какие варианты я успела увидеть для себя сейчас:
🟡остаться на той же позиции, чтобы копать вглубь
🟡пойти обратно в SMM, но в более сложную сферу
🟡попробовать себя в роли СМО
🟡стать операционным директором. Этот трек, например, обнаружила для себя после того, как мне предложили пособеситься на такую роль в другом агентстве
🟡углубиться в HR-маркетинг: заняться внутренними коммуникациями или hr-брендом
🟡стать HR проджектом
🟡развивать частную практику по любому из направлений выше
🟡строить бизнес
🟡варить борщи

И все эти варианты можно миксовать в любых комбинациях одновременно пока перегруз не разлучит нас. Очень рада этой находке: она подсвечивает, на сколько широко я могу реализовывать себя и пробовать новое. В то же время пока все, что не вертикально вверх звучит для меня одновременно интересно и не нормально.

Что я сейчас читаю

Неделю назад я ушла из агентства, в котором руководила отделом контента и креатива. Последние месяцы я гребла через сложный период, старалась быть опорой для команды и сохранять проекты, но уработалась, потому что не нашла опоры для себя. Это все повлияло на мой книжный выбор. Я забросила Адизеса, которого в начале года начала читать в бумажном виде и с маркером, чтобы выделять важное.

Не то чтобы я специально искала книги по теме работы или с тленными названиями, но как-то они одновременно мне попались и я захотела их скачать.

⭐️ Сара Джаффе «Дорогие коллеги. Как любимая работа портит нам жизнь». Только начала ее. Мне нравится большая опора на данные, но из-за нее же читать сложновато, я в целом в книгах и кино с трудом улавливаю сложные связи, поэтому некоторые абзацы «коллег» приходится перечитывать несколько раз. Иногда даже дозадавать вопросы в DeppSeek
⭐️ Маша Гаврилова «Я обязательно уволюсь». Привлекательное название в моем текущем контексте, но абсолютно бессмысленный сюжет. В аннотации пишут, что книга про жизнь зумеров. Может быть я не поняла потому что не зумер, а может потому что там и правда нечего понимать
⭐️ Николай Гоголь «Мертвые души». Я вернулась из отпуска на Кипре. Там работает Ютуб, поэтому по вечерам после прогулок мы включали короткие образовательные ролики. Сначала смотрели про древнюю Грецию и Рим, чтобы лучше понять отпускную локацию. А потом Ютуб стал подкидывать видео и по литературе. После этого разбора захотелось скачать Гоголя. Точнее захотелось взять его в библиотеке, но у меня на районе преимущественно пивнухи и ПВЗ…

Делись, что про твою жизнь можно сказать по книгам, которые ты сейчас читаешь 👁

О(б)суждаю технику Apple

YouTube подкинул мне рекламу аирподсов и мне захотелось поделиться с вами своим вау-опытом.

Раньше я была стопроцентным фанатом эпл за технологичные решения. Сейчас я отношусь к ним сложно и покупаю скорее из-за собранной экосистемы гаджетов и привычки. 10 лет назад, когда я переходила с усталого самсунга на 4й айфон, это был прорыв моего пользовательского опыта. Также клево было «переехать» на мак с виндоус ноута. Но последнее время, когда прошлый эпл-гаджет мне надоедает или ломается, я скорее расстраиваюсь и редко вижу смысл переезжать на новый.

Например, сначала так было с моими прошлыми AirPods. Осенью им исполнилось 5 лет. Во время неудачной чистки я повредила им микрофон. Несколько месяцев я сопротивлялась, но в итоге была вынуждена заказать новые: я много времени провожу на митах и без хорошего микрофона никак. Когда из Китая ко мне прилетели AirPods 4 с шумоподавлением, я испытала давно забытый вау-опыт.

Сейчас с ними я одновременно сушу волосы феном или готовлю возле вытяжки, включенной на максимум, и, благодаря шумоподавлению, слушаю подкасты без лишних звуков. Это буквально экспириенс, как в ролике.

В общем, в этом релизе классно все — и продукт и маркетинговая поддержка. Мне кажется, так и должна выглядеть хорошая работа.

Новость в догонку поста про собственную соцсеть от WB.

Как вы там говорили?
🤡

Что делаем, чтобы прокачаться как рукль

Год назад я ушла из Skillfactory. Я давно хотела расти до руководителя, но только после разговора с психотерапевтом поняла, что та работа не вела меня по нужному треку. Иронично, что психотерапевт был корпоративный. То есть по сути SF сама оплатила человека, который навел меня на мысль об увольнении.

Мой опыт руководства складывался от противного. Я вспоминала лучшие и худшие практики всех своих бывших руководителей, старалась повторять первые и как можно реже «сваливаться» во вторые. Это оказался действенный, но довольно медленный путь. Гораздо быстрее я развивалась, когда нетворкала с руководителями-практиками. Это не только помогало и помогает понять, что не я ку-ку, а просто получаю реальный опыт, но еще и знакомит с классными людьми.

Успешное лидерство это путь и как и в любом маршруте, если хочешь идти долго, идти надо не одному. Поэтому классная привычка для развития управленца в себе — собирать опыт практиков.

Вот ближайшая возможность: бесплатный эфир от To dual education. На трансляции 20 марта в 17:00 ребята разберут как прокачать себя в роли руководителя и что помогает добиваться успеха в лидерстве. Зарегистрироваться на эфир можно через бота: @todual_education_bot

Теперь вы тоже знаете, что WB запустил свою соцсеть.

Как сделать 1,5 млн охватов без бюджета за год

Ровно столько я обеспечила HR бренду Skillfactory. Компания при этом не несла никаких допрасходов, кроме моей зарплаты.

Вот, что я использовала:
⭐️ участие в подкастах для своих коллег и себя самой;
⭐️ статьи про нашу корпкультуру и внутреннюю жизнь для VC;
⭐️ соцсети. Треть годового охвата была отсюда. Один из рилсов завирусился на 400к+;
⭐️ коллаборации с телеграм-каналами. Мои коллеги приходили к авторам со своей экспертизой, а авторы взамен упоминали наш карьерный сайт;
⭐️ конференции. Мои коллеги ездили на эвенты в Москве, Екатеринбурге, Нижнем, Алматы и выступали онлайн;
⭐️ ютуб-шоу. Был даже неудачный опыт. Один из каналов с хорошим количеством просмотров, оказался просто результатом накрутки. Но поняли мы это после того, как выпуск с нашим гостем уже вышел;
⭐️ участие в премиях, например, в итоге моей работы СЕО компании попала в число финалистов рейтинга ТОП-1000 менеджеров Коммерсанта, а сама компания в финал рейтинга HH.

В общем, отвечая на вопрос из заголовка: диверсифицировать. Пробовать разное. Skillfactory была для меня первой компанией, в которой я работала с HR-коммуникациями. При переходе мне казалось, что я обнулилась, ничего не знаю и понятные мне инструменты digital-маркетинга не сработают. Оказалось наоборот: за счет того, что я действовала на драйве и много экспериментировала, я получила метрики, которые даже не могла представить на старте.

💯 — желаю тебе на этом канале даже больше охватов
💔 — тут явно замешана черная магия

Продолжаю свои заметки пока занимаюсь наймом

Работа в Skillfactory научила меня мыслить на несколько шагов во все стороны. Теперь я экстраполирую это на многие сферы своей жизни. Например, за время работы там у меня точно прокачалось дизайн-мышление. Я ко многим вещам в жизни стараюсь подходить с точки зрения улучшения пользовательского опыта. У меня дома рядом с мылом для рук стоит крем. Не подглядываю за гостями, но надеюсь, что они им пользуются. Того же самого ожидаю и от сотрудников. Не крема, а навыка мыслить как можно шире во все стороны.

Иногда окей, если спец джун и генерит идеи в пределах одной плоскости, но тогда для меня важно, чтобы человек был готов постоянно учиться и развиваться не только внутри своей сферы. Лайфлонг лернинг вообще важный навык для современного специалиста.

Этого всего ожидаю я, а вот, какие карьерные тренды заметны в целом на рынке. Не со всеми согласна, но я то смотрю только со своей колокольни. А это все таки овервью.

Все ссылки для поста нашла в канале «Вашу ж Дашу».

Вот еще одна интересная: как совмещать жизнь, учебу и работу, чтобы это было больше похоже на баланс, а не на последний путь 💀

Мы оба работаем на балконе, но делаем это так по-разному.

Дайджест февраля

Судя по подборке фоток в телефоне в прошлом месяце я мало что делала.

⭐️ ездила в Гуамское ущелье смотреть на снег. До сих пор вспоминаю, как вкусно мы там пообедали;
⭐️ буквально случайно подалась на кипрскую визу. В плане поездок на этот год у нас были Тайланд и Япония. Но одним утром я обнаружила себя где-то между сайтом с афишей тура Поперечного и Авиасейлс и поняла, что Кипр это самая удобная и несложная из локаций, в которой мы еще не были и в которой запланирован концерт;
⭐️ активно занималась наймом. И поняла, что с рынком кандидатов за полгода что-то изменилось в худшую сторону. Мы получили больше 500 откликов, но едва нашли одного кандидата. Осенью воронка была уже, а конверсия в найм лучше;
⭐️ присоединилась к проектной работе на Яндекс Infrastructure и Яндекс Cloud. Полный прикол для меня, что в клауде работает мой одногруппник и мы недавно встретились на рабочем мите;
⭐️ получила финальный дизайн-проект квартиры. Амбициозная цель на этот год: сделать весь ремонт. Реалистичная: обновить ванную и поменять двери.

Вот это вот все было, а больше ничего не было.

🔥 — круто, но ремонт за год ты не закончишь
👍🏽 — а че, а че там в Яндексе?

Получили визу на Кипр.
Цель визита: устала от приторных шуток про отношения от ВК-комиков, хочется нормального эмигрантского стендапа

Какие профессиональные навыки я развиваю

В прошлом году наша HR предложила мне качать навык переговоров. Время на это у меня появилось только сейчас, вот что я делаю:

⭐️ прохожу курс по эффективным переговорам от Юрия Клименко. Эта программа уже не продается, доступом со мной поделилась HR, но нашлась более короткая программа этого спикера. Очень нравится легкость подачи информации, схемы и возможность сразу начать применять не дожидаясь конца курса. Еще из классного — спикер в том числе делает отсылки к техникам ненасильственного общения, что позволяет мне их закреплять.
⭐️ читаю «Договориться не проблема». Мне ее порекомендовала девушка, с которой мы созванивались познакомиться и поболтать на random coffee. Автор работал в ФБР и ведет повествование вокруг дела из своей практики. Это классно удерживает внимание, потому что я люблю детективы.

Еще наткнулась вот на такую подборку книг для прокачки эффективной коммуникации. Сохраняйте!

В следующих постах расскажу, какие техники использую, чтобы найти себе векторы для развития.

👍 — расскажи потом, как договориться, чтобы зп приходила, а задачи — нет
❤️ — а что такое ненасильственное общение

Ловите новый тест

Прошла быстрый скрининг на локус контроля. Это психологическая характеристика, отражающая, в какой степени человек считает, что события в его жизни зависят от его собственных действий или от внешних обстоятельств.

Я вижу на примере своих результатов, что можно достичь вообще всего, чего хочется, если сохранять регулярность. То есть это подвластно мне самой.

Но с другой стороны я думаю, что иногда нужно менять тактику, не бросать все, а именно выбирать другой подход. Потому что внешние обстоятельства все таки влияют: можно не расти по карьере не потому что ты не годишься, а потому что конкретно в этой компании в этот момент времени нет возможностей для этого; или можно годами пытаться что-то освоить, а потом сменить тренера и увидеть результат за месяцы.

Судя по тесту я балансирую между обоими подходами.

Выше делилась тестом на копинги.
И тестами на уровень владения лидерскими навыками

💬 Подписочники, давайте познакомимся

Расскажите в комментариях, кем работаете, ищете ли какие-то проекты или наоборот помощников сейчас. Если ведете каналы, тоже делитесь

Команда выдала мне грамоту по итогам февраля.
Коллеги, в следующем месяце я не подведу и обязательно поеду 👋

Моя подборка для грустных дней

Уже лет шесть скидываю себе в избранное в Телеграм скриншоты фидбека, который получаю от коллег. Иногда натыкаюсь на него случайно, когда ищу что-то другое. А иногда возвращаюсь специально, чтобы помочь себе выбраться со дна.

Сейчас наткнулась случайно. Перечитала, порадовалась и решила поделиться с вами.

Сохраняйте фидбек, который получаете, это полезно и приятно.

Почему я тебя не найму

Сейчас снова ищу в команду контент-менеджера. Поэтому все мысли вертятся вокруг этого. Например, стала понимать, что примерно на равне с тестовым я смотрю на совпадение с человеком. И это даже не про завышенные ожидания зарплаты или нерелевантный опыт. Это про какой-то человеческий коннект.

Для меня это в первую очередь:

⚡️темперамент человека. Впервые в заявке на вакансию для нашей HR я написала, что хотелось бы нанять какой-то конкретный тип личности. Я посмотрела со стороны на задачи, проект и фидбек клиента и поняла, что меланхолики и флегматики нам точно не подойдут. Работа требует динамики, адаптивности и даже великолепное портфолио им не поможет.

⚡️чувство юмора. Если кандидат со сложным лицом реагирует на мои шутки во время собеседования, шансов пройти дальше не много. Вероятно, что он не впишется в команду и строить с ним работу будет сложно, потому что внутри команды мы на приколе.

⚡️ умение схватывать. Я скриню на это не сильно внимательно, но какие-то явные моменты мискоммуникации во время собеса уже звоночек. Есть риск, что в работе придется долго объяснять, что именно надо и как. Для текущей роли, на которую идет поиск, времени на это нет.

В основном стараюсь подвергать отбор какой-то логике, например, нанимать по рекомендациям из книги «Кто».

💔— дааа, для тебя не метч, а человек потом из-за отказа страдает
💯— все по делу, а то наймешь, а он в своей нетрудоспособной эре окажется.

Как я организовала квартальную оценку команды. Часть 3

В прошлой части скидывала шаблон, который собрала для оценки команды. Наконец рассказываю, как им пользуюсь.

В конце квартала, примерно в последнюю неделю, ставлю на каждого сотрудника своего отдела задачу по оценке коллег, с которыми он взаимодействует. По этой же форме мою команду оценивают несколько сотрудников смежного отдела.

После получения фидбека я делаю несколько сводную по каждому сотруднику.

📍первая, та что на скрине, сводная по всем параметрам каждого сотрудника
📍вторая это динамика каждого из параметров от квартала к кварталу.

Мы только недавно начали проводить эту оценку, поэтому показатель динамики еще не очень репрезентативен. В первой квартальной оценке сотрудники были слишком доброжелательны и ставили друг другу высокие баллы. Но ко второй поняли, что за низкими оценками не приходит кара, а наоборот они помогают четче выстроить планы развития коллег и улучшать работу на проектах.

Сводку и фидбек из открытых вопросов мы обсуждаем с каждым сотрудником индивидуально, выбираем несколько фокусов для развития и декомпозируем их на следующий квартал. Подробнее об этом подходе расскажу в следующем посте.

Развлечение краснодарчан: ездили вчера смотреть на снег в Гуамское ущелье.

Замерзла так, что в какой-то момент перестала чувствовать ноги.

С большим удовольствием вернувшись домой отогревалась под одеялом и смотрела ютуб. Так я поняла, что хочу в длительный отпуск.

Любимая приколюха про зарплаты: за время собеседований к себе в команду я слышала ожидания в диапазоне от 40к до 150к на одну и ту же позицию 😅. Чаще всего расчеты опираются на смелость человека и локацию проживания, а не на логику типа той, что я описывала выше.

Кандидаты из Мск просят больше, потому что их расходы выше. И некоторые прям так и говорят: я живу в Мск, поэтому... После таких формулировок я обычно не нанимаю, потому что человек не понимает, из чего складывается цена и ценность его работы.

Синдром самозванца, переработки и гонка за успехом: как выбраться из этого круга

Чем больше мы растем, тем сильнее могут беспокоить сомнения в своей экспертизе. Вместо уверенности появляется тревога: «А вдруг я не справлюсь?», «Почему у других результаты лучше?», «Как я вообще оказался на этой позиции?».

Эти мысли мешают объективно оценивать себя и свою работу. Мы реже выносим уроки из ошибок, но все чаще виним себя за них, боимся просить помощь у коллег — а это усложняет поиск нужной информации и отнимает время. Получается замкнутый круг, из которого важно осознанно выходить.

Что делать, если выбраться все таки хочется:

⚡️Авторизовать свои достижения
Лови вопросы, которые с этим помогут:
Каких результатов я уже достиг?
Какие мои навыки и качества этому помогли?
Какие мои шаги привели меня к этому?

⚡️Не угадывать чужие мысли
Если вас останавливает мысль «А вдруг коллега решит, что я глупый/плохой специалист?», вспомните, что это когнитивная ловушка. Мы не умеем читать мысли. Вместо этого эффективнее будет задавать вопросы — важный навык, который помогает в работе.

⚡️Перестать откладывать жизнь на потом
Действительно нельзя работать меньше или это привычка откладывать отдых и свои «хочу»?

Рост это про осознанное движение вперед и умение замечать свои результаты ✈️

��счастье в мозгах

Мои идеи делать коллаборации между каналами и мои возможности этой недели 🫢🫢

Сколько просить денег за работу

Мне было очень непросто понять это, когда я искала работу, как линейный специалист. Но с позиции руководителя картина стала вырисовываться четче. Вот, как я вижу формулу расчета зарплаты:

+20-40% к текущей зп, если ты эксперт в этой сфере, работал с крупными брендами, делал яркие кейсы и/или откликаешься в компанию меньше предыдущей.

Например, я 2,5 года работала с IT-тематикой и 3,5 года в образовании, в основном это был стаж Skillfactory. Соответственно, если меня захотят нанять в школу денежного дыхания Маши Ивановой, я не пойду буду просить на 30-40% больше, чем получала на такой позиции до них.

+ 10-15%, если планируется переход на такую же позицию, между компаниями похожего размера и медийности, если нет никакой широкой подтвержденной экспертизы в этой сфере.

+ 30-60%, если планируется переход на позиции выше. Соответственно, чем выше экспертиза и больше размер прошлой компании, тем больше будет процент. Если до этого такую позицию не занимал, то может быть +30-40% на время испытательного, затем +40-50% после успешного прохождения.

Если в вакансии указана вилка, то:

ближе нижней границе ты пройдешь, если тестовое или собесы пройдены супер, но прошлый опыт не очень релевантен

ближе в верхней, если ранее успешно решал задачи, на которые ищут человека, тестовые и собесы пройдены выше среднего.

Знаю, что у меня тут есть и HR-ы и нанимающие, буду рада услышать, на сколько мои ощущения мира деняк, совпадают с вашими.

Зашла в линкедин спустя долгое время. Там все такие крутые, результативные и работают в корпорациях, просто сказка.

Почему они не пишут, сколько плакали и внутренне орали, прежде, чем результат сложился? У меня на этой неделе наметился перегруз, который скорее всего будет со мной еще какое-то время. Я еще не орала внутренне и не планирую, потому что после сентябрьского аврала научилась не забывать про внерабочие дела даже в самые авральные дни. Но тем не менее, если вам вдруг казалось хоть на секунду по моему контенту, что все как в сказке, то нет, все как у людей 🤭

Такой вот пост-ремайндер, пока я жестко практикую делегирование, приоритизирование и переговоры.

В следующем посте принесу размышления на тему того, как определить, сколько просить деняк за работу. Stay tuned

Подборка постов про то, как я работаю с ChatGPT

Всегда радуюсь, когда нахожу новый способ что-то упростить через ИИ, а потом поделиться с вами. Но вдруг вы пропустили старые промпты и кейсы:

⚡️Примеры работы с грейдированием, анализом зарплат и составлением тестовых
⚡️3 примера, как использую его для личных целей
⚡️Как нанимать с ChatGPT
⚡️Как искать исследования
⚡️Вариант работы с треком развития для себя или сотрудников
⚡️Как организовать квартальную оценку сотрудников
⚡️Как составить простое меню или сделать просчет на праздник

Больше всего после тестов вы репостите в моем канале шаблоны и исследования. Сегодня сразу и про то и про другое.

Вот вам кейс, как контентные команды стратегически подходят к планированию проектов. Опытом делится Марина, маркетолог в команде бренда работодателя FMCG-компании, преподаватель в НИУ ВШЭ и эксперт по личному бренду.

1️⃣ Ставят цель

Например моей команде в какой-то момент работы потребовалось оценить ресурсную нагрузку: количество проектов росло, а команда была полностью укомплектована. Мы приняли решение структурировать проекты, выявить узкие места и определить направления, где требуется дополнительная поддержка.

2️⃣ Систематизируют весь путь работы с контентом

Ловите фрейм

3️⃣ Визуализуют цикл работы

Распределение проектов по диаграмме Ганта помогло увидеть сезонные пики, определить периоды повышенной нагрузки и найти возможности для оптимизации — от привлечения дополнительных ресурсов до упрощения процессов.

4️⃣ Формируют отчетность и базу знаний

Также в процессе мы создали формат для фиксации результатов: публикаций, рекламных кампаний, метрик. Это облегчило поиск созданных материалов и сформировало базу знаний для новых членов команды.

📌 Что получилось в итоге

Прозрачная и управляемая система коммуникаций, которая помогла устранить хаос, оптимизировать ресурсы и создать фундамент для дальнейшего развития. Но это не конец процесса! Вот идеи, как интегрировать тренды в стратегию или рекламную кампанию.

Как я организовала квартальную оценку команды. Часть 2

Сегодня короткий пост с шаблоном оценки, который получился у меня после составления вопросов с ChatGPT.

Переходи по ссылке с шаблоном и авторизуйся в гугл аккаунте. Затем в правом верхнем углу нажми на три точки и на «Создать копию». Так шаблон сохраниться у тебя в гугл-формах.

Я провожу оценку в отделе из десяти человек, поэтому мне окей докручивать что-то вручную. Для очень больших команд или компаний шаблон скорее не подойдет.

В следующих постах расскажу, как строится работа с формой и как я анализирую результаты.

👍— шаблон это хорошо, но без инструкции мало понятно
🔥— спасибо, уже хочу потестить в своей команде

Дайджест января

⭐️ на новогодних я ездила в Анапу и помогала выхаживать птиц, пострадавших от мазута. Занятие вызвало у меня много противоречивых мыслей, которые сложно уложить в дайджест. Сначала я чувствовала вину, что не ездила каждый свободный день, а потом я переживала возмущение, почему 99% работ на побережье держатся на волонтерах. Месяц спустя я уже все это пережила, да и ситуация вроде бы начала меняться. Но тогда меня сильно штормило.
⭐️ ходила на керамику и вылепила себе стакан для утреннего кофе. Подружка подарила мне на день рождения совместное занятие. Наши изделия пока на сушке и глазировке.
⭐️ ходила на каток. Я не умею, но энтузиазму это не мешает.
⭐️ начала сдавать плазму. Уже 12 лет я донор крови, делаю это абсолютно из эгоистичных побуждений. Чтобы еще больше подпитать свое эго, хочу стать почетным донором. До этого статуса мне надо сдать плазму еще 13 раз. Если не возникнет внешних обстоятельств, это вполне реально сделать до конца года, поэтому держу регулярность графика на контроле.
⭐️ хайкала на Собер-Баш. Было очень тяжело, хотя это маршрут для новичков. В итоге поняла, что кардиотренировок в моей жизни нет и надо взять фокус на укрепление сердца.
⭐️ ходила в квест комнату. Мне одновременно и понравилось и я не чувствовала себя полезной.
⭐️ попробовала сайклинг. Я никогда не любила аэробные нагрузки и рассчитывала, что мне будет также непросто, как на подъеме в гору. Было приемлемо. Самым сложным было сидеть. Не понимаю, почему вело сидушки именно такие. Возможно, буду ходить на класс раз в неделю. На фотке с занятия я моргнула, но другой у меня нет.
⭐️ начала курс пилингов и плазмотерапии у косметолога. Да, это та же самая плазма, которую я несколько пунктов выше сдавала как донор. Только в косметологии мне с ней делают инъекции. Честно говоря, не понимаю, почему люди скрывают, что с собой делают. Это бы сильно упрощало жизнь. В том числе помогало бы не делать лишнего, ибо не все прям выглядят как примеры.
⭐️ адаптировала рацион с помощью ChatGPT. Теперь составляю меню на неделю вперед, из него делаю список покупок, по которому собираю корзину в Купере. Это было непросто, я уже закинула в отложку пост о том, как мы боролись с ChatGPT за мои куриные грудки.

Люблю периодически заходить «погулять» по книжному и поискать что почитать. Обычно я фотографировала обложки и потом, если не забывала, скачивала на электронную книгу. У меня вот такая. Но в круиз в декабре мне захотелось взять бумажные. Так открылась моя эра печатных книг.

В поездку я взяла с собой «Годен до…» книгу из медицинской серии. После трех лет работы в Bombbar я абсолютно ку-ку на теме качественного питания, физической активности и всего около этого. Книга про это мне только напомнила. Мало что узнала из нее нового. Основные рекомендации все слышали уже 200 раз: будьте активны, нормально отдыхайте, питайтесь хорошо, а плохо не питайтесь. Тем не менее читала с удовольствием. Из полезного поняла, что стала есть меньше белка, чем стоило бы, и решила попробовать это отрегулировать. На чем, кстати, сломала ChatGPT, но расскажу в другой раз.

По рекомендации Ольги Соколовой, ex-CEO клиник Скандинавия, купила «Ответ». Уже писала выше, книги из этой серии вызывают у меня большие сомнения. Некоторые тезисы я прогоняла через ChatGPT, чтобы проверить фантазии это или доказательные факты. Оказалось это нечто между. Книга в целом про мотивацию к действию и то, что в каждом из нас есть силы достичь чего угодно, надо только делать. Если поставить четкую цель, мозг на ней сфокусируется и будет подкидывать из окружающей среды способы достижения. В книге много инфобизнесовых вайбов, но некоторые мысли оказались для меня в нужное время в нужном месте и я хорошо их восприняла. Например, когда Дисней искал инвесторов, ему отказали 302 раза, никто не верил в успех его идеи. А он верил и сохранял постоянство в попытках. Эта мысль, но новыми словами, сейчас пришлась мне очень кстати. Я хочу найти себе сайд-проект: например, помочь кому-то с выстраиванием процессов в креативных командах или оптимизацией работы через ИИ. Но мешкаюсь делать это активно или заявить публично. О, кажется заявила. Если что-то из моих постов кажется тебе полезным и хочется настроить подобное в своей работе, можно связаться со мной в комментариях или в личные сообщения @nsu4kova

Как я организовала квартальную оценку команды

Некоторое время назад я начала составлять сотрудникам грейды и делать ревью по ним. Хоть грейды нам и нужны, именно для регулярного скрининга это оказалась довольно муторная штука. В моей команде девять сотрудников пяти специальностей. Под каждую из специальностей надо запускать отдельную форму оценки, потому что скиллсет для каждой из них будет отличаться. Затем каждую анализировать, сводить… По ощущениям под это нужно будет отдать половину рабочего времени. Таким богатством я не располагаю, поэтому квартальная оценка трансформировалась.

Осенью мы с ChatGPT собрали более удобную форму. Вот промпт, который я использовала:

Помоги написать вопросы для 360 оценки навыков сотрудника. Нужно оценить качество выполняемой работы, понимание аудитории проектов, креативность идей и попадание этих идей в проект, вежливость и своевременность коммуникации.

Сделай вопросы такими, чтобы они подходили под оценку профессии1 и профессии2. Вопросы должны быть универсальными, чтобы под каждую отдельную специальность их не приходилось менять

Из предложенных чатом вариантов я выбрала доуточненные критерии и сделала второй заход в GPT с формулировкой:

Сделай вопросы заново. Вопросами нужно оценить:
- умение попадать в бренд, с которым работает специалист, то есть понимание ЦА и задач клиента
- навык коммуникации, то есть на сколько вежливо и вовремя сотрудник отвечает на сообщения клиентов
-….

Создай вопрос под каждый из пунктов. Также к каждому вопросу предложи десятибальную шкалу оценки и укажи, какие проявления в работе по каждому вопросу будут считаться навыком на 1 балл, а что будет навыком на 10 баллов.

Предложенные формулировки мне так понравились, что дальше я попыталась отправить ChatGPT собирать мне их сразу в гугл формы. Но он не мог 💔

В следующих постах поделюсь шаблоном и вопросами, которые у меня получились, и расскажу, как провожу саму оценку.