Интервью с Андреем Кассони
Екатерина: Андрей, расскажите о пути, который прошли. Как получили первую должность? Как и за счет чего дальше росли?
Андрей: На четвертом курсе юрфака я по знакомству пришел в компанию, управляющую сетью розничных магазинов, на должность юриста.
Юрист уже был. Собиралась в декрет. Предполагалось, что она успеет меня обучить. Но в реальности обучение продлилось всего один день. Потом она легла в роддом, потом родила. И я ее больше не видел. Разбирался самостоятельно.
В какой-то момент возникла необходимость в описании и оптимизации бизнес-процессов. Я вызвался руководить проектом. И возглавил отдел развития. Номинально. А после окончания вуза меня назначили руководителем отдела закупок. Это уже было по-настоящему: 10 подчиненных, и я самый молодой среди них. Дальше — управляющий розничной сетью... В той компании я провел 14 лет.
Сейчас руковожу ИТ-отделом в холдинге, который занимается продажами сельхозтехники. И являюсь автором большого
Telegram-канала, где делюсь лайфхаками и своим опытом.
Мне всегда помогала инициативность и готовность брать на себя ответственность.
Екатерина: А в чем по вашему мнению секрет успеха руководителя?
Андрей: Начальник должен давать результаты, которые ждет от него руководство. А для этого нужно уметь грамотно работать с главным активом — сотрудниками. Обучать, качественно ставить задачи, мотивировать, контролировать.
И, конечно: постоянно развиваться, не пасовать перед трудностями и признавать свои ошибки.
Екатерина: Часто руководители оказываются между трех огней. С одной стороны, давит собственный начальник. И он же может болеть разными
управленческими болезнями, о которых вы пишите. С другой стороны — подчиненные, каждый со своей
управленческой стоимостью. И третья сторона — клиенты, от которых тоже прилетает. При таком тройном давлении близко выгорание. Вы бывали в таких ситуациях? Как справлялись?
Андрей: Бывал. Одна из подобных ситуаций даже привела к депрессии. Выбирался несколько месяцев при помощи специалиста. Считаю, что при обнаружении признаков серьезного выгорания, нужно обязательно обратиться к врачу. Не стоит доводить до крайностей.
Екатерина: Что помогает лично вам не выгорать? Может, есть личные наработки, лайфхаки?
Андрей: Есть. И я с удовольствием ими поделюсь:
• Соблюдаю режим сна. Это основа.
• Выдерживаю баланс работа-отдых. Я работаю, чтобы жить, а не наоборот. А отпуск создан для того, чтобы в него ходить.
Екатерина: И вы позволяете себе не решать в отпуске рабочие вопросы?
Андрей: Конечно! Главное — грамотно все организовать.
Далее.
• Постоянно нахожу в своей работе моменты, которые меня зажигают.
• А еще мой закрытый канал-сообщество — комьюнити управленцев. Мы там "без цензуры", "без галстуков" и "без необходимости делать умное лицо". Такой формат помогает снять напряжение и получить поддержку.
Екатерина: Да, соглашусь: неформальное общение с теми, кто тебя понимает — отличный антистресс.
Андрей: Именно!
Екатерина: Что руководитель должен сделать, чтобы подчиненные его не бесили?
Андрей: Вы удивитесь, но ответ прост: подчиненные должны знать, что тебя бесит. Зная это, они меньше делают то, что бесит. Вообще моя главная мысль о работе в команде: общение — важнейший аспект. Надо разговаривать с людьми.
Екатерина: Верно. Люди ведь, на самом деле, всё говорят...
Андрей: Вы, как HR, это понимаете, а вот начальники — не всегда. Важно учиться слушать и слышать. Тогда многие проблемы даже не возникнут.
Екатерина: А что руководитель обязательно должен сделать в отношении своего начальника?
Андрей: Секрет опять же в коммуникации. Нужно понимать своего руководителя и его ожидания. Иногда для этого требуются серьезные навыки дедукции. Но в итоге хорошая коммуникация способна решить все проблемы.
Екатерина: Андрей, спасибо вам за интересную беседу.
Друзья, надеюсь, и вам понравился наш разговор. Предлагаю не упускать классную возможность и ознакомиться с Телеграм-каналом "
Я — руководитель".
#ГостьВКанале #Полезное