Your trial period has ended!
For full access to functionality, please pay for a premium subscription
II
Open Service | iiko | Автоматизация ресторанов
https://t.me/iiko_openservice
Channel age
Created
Language
Russian
-
ER (week)
14.73%
ERR (week)

Канал для тех, кто хочет быть в курсе трендов и технологий в сфере ресторанного бизнеса. Здесь вы найдете, полезные рекомендации и новейшие решения для автоматизации вашего бизнеса.

Messages Statistics
Reposts and citations
Publication networks
Satellites
Contacts
History
Top categories
Main categories of messages will appear here.
Top mentions
The most frequent mentions of people, organizations and places appear here.
Found 92 results
РОЗЫГРЫШ 2 БИЛЕТОВ НА ЕВРАЗИЙСКИЙ РЕСТОРАННЫЙ ФОРУМ! 🎉

Хотите попасть на главное событие ресторанной индустрии в Нижнем Новгороде?
У нас для вас крутая новость!
👇
Мы разыгрываем 2 билета категории "Стандарт" на Евразийский Ресторанный Форум, который пройдет 29 апреля в Нижнем Новгороде!

📌 Евразийский Ресторанный Форум — это уникальная площадка для рестораторов, шеф-поваров, владельцев и управленцев ресторанного бизнеса, где выступят топовые спикеры индустрии:

На сцене — топовые спикеры индустрии:
✅ Глеб Левицкий (Бренд-шеф ресторанов «Парк-Культуры», «Печерка», «Темп», Park -
Bistro)
✅ Марина Степанова (Операционный директор в компании BerezkaGroup. Ресторатор ГК «Скажите: «Горячо»)
✅ Ксения Баранова (Директор по маркетингу сети ресторанов «Сыроварня» (NOVIKOV
GROUP) и многие другие!
Подробнее — на официальном сайте форума.

🔥 Как участвовать в розыгрыше?
1️⃣ Быть участником нашего канала
2️⃣ Нажать кнопку «Участвовать» под этим постом

⏳ Итоги 27 апреля — бот случайным образом выберет двух победителей и объявит их в этом посте.

✨ Удачи всем участникам! Не упустите шанс посетить крупнейший ресторанный форум в Нижнем Новгороде! ✨

Участников: 9
Призовых мест: 2
Дата розыгрыша: 20:00, 27.04.2025 MSK (3 дня)
04/24/2025, 14:18
t.me/iiko_openservice/158
Через 15 минут стартует наш вебинар
«Летний сезон на максимум: всё, что нужно для крутого летника»☀️🍸».
Подключайтес
ь прямо сейчас!
04/24/2025, 11:44
t.me/iiko_openservice/156
Уже завтра — старт нашего бесплатного вебинара
«Летний сезон на максимум: всё, что нужно для крутого летника»☀️🍸

Спикеры:
Гульназ Шарипова — соучредитель и эксперт Open Service, экс-операционный директор сети MARSHALL GRILL. 15 лет в ресторанном бизнесе, запускала Papa Johns, «Мамин Хлеб», «Рок-н-Роллы», My Recept. Специалист по оцифровке и масштабированию сетей.

Юлия Костылева — директор по маркетингу CRM ReMarked. 7 лет в ресторанном маркетинге, спикер Яндекс.Еда, MeGustro, R_keeper. Эксперт по CRM-маркетингу и автоматизации сервиса.

Что обсудим:
— Интеграция летника в систему автоматизации: чек растёт, когда всё под контролем
— Онлайн-анализ меню и upsell без навязчивости
— Контроль безопасности и сотрудников
— Кейс «×2 только за счёт летника» — реальная история клиента Open Service
— Управление посадкой через сервис резервов CRM ReMarked
— Оборачиваемость столов 2.0: ИИ подскажет, когда освободится стол и кого позвать первым
— CRM-маркетинг без спама: как привлечь гостей и вырастить выручку

Расскажем, покажем, ответим на все вопросы — без лишней воды, но с холодным льдом.🧊

Регистрац
ия👈

До встречи!🤍
04/23/2025, 15:05
t.me/iiko_openservice/155
Евразийский ресторанный форум в Нижнем Новгороде – главное событие года для рестораторов!

Уже 29 апреля встречаемся на площадке, где собираются лидеры, чтобы делиться опытом, идеями и рабочими инструментами для роста бизнеса.
Среди спикеров — наш эксперт Гульназ Шарипова с темой:

«Финансы: Как внедрение технологий помогает контролировать затраты и доходы?»

Гульназ расскажет, как:
• наладить прозрачный учет,
• сократить издержки,
• и увеличить прибыль с помощью цифровых решений.

Хотите, чтобы ваш ресторан работал стабильно и эффективно?
Тогда это мероприятие для вас!

Не упустите шанс получить ценные инсайты, познакомиться с коллегами и вдохновиться на развитие бизнеса.

До встречи 29 апреля!🤗
04/23/2025, 13:55
t.me/iiko_openservice/154
"Финансовый отчет P&L бара: ключевые метрики для анализа рентабельности":

1 Значение P&L-отчета
◦ Оценивает финансовую эффективность бара и его подразделений.
◦ Помогает выявить проблемы и улучшить бизнес-процессы.

2 Структура выручки
◦ Основной доход — торговая выручка.
◦ Дополнительные услуги усиливают ценность для гостей.

3 Основные затраты
◦ Главные расходы — закупка ингредиентов.
◦ Важно контролировать потери: списания, недостачи.

4 Дополнительные расходы
◦ Включают маркетинг, обучение, контроль качества.
◦ Необходим контроль за эффективностью этих инвестиций.

5 Маржинальность и рентабельность
◦ Высокая маржинальность — признак эффективной модели.
◦ Мелкие, регулярные расходы могут скрывать потенциал для оптимизации.

6 Управленческие решения
◦ Отчет выявляет избыточные расходы и зоны риска.
◦ Помогает определить направления для роста и улучшений.

7 Итог
◦ P&L — инструмент оценки и планирования прибыли.
◦ Анализ отчета помогает принимать обоснованные решения для роста.
Смотри видео, как это делается подробнее.
👇👇👇
04/21/2025, 17:38
t.me/iiko_openservice/152
Когда жара +30, а выручка ещё больше. Кейс: как летник перестал тонуть в бумажках и вышел в плюс с Open Service и iiko.

Лето. Жарко. Очередь у фудтрака как в бар в пятницу. А владелец летника в это время не считает прибыль, а...
Сверяет остатки вручную, гоняется за пропавшими заказами и ищет, куда делись огурцы.
Боль.
— Остатков не понять.
— Заказы с агрегаторов — вручную в кассу (и мимо иногда).
— Касса как НЛО для сезонных сотрудников.
— Отчёты — с калькулятором и слезами.

Пришли мы. Open Service. Настроили iiko под летний вайб:
1 Остатки считаются сами. Ушло 2 литра молока? Система знает. А владелец — спокоен.

2 Delivery и Яндекс.Еда теперь не через "копировать–вставить", а напрямую в систему.

3 Касса без боли. Даже новенький Паша с первого дня знает, куда жать.

4 Аналитика в пару кликов. Видно, что лимонад идёт на ура, а шаурма с манго — не зашла.

Что в итоге?
— Заказов больше, ошибок — 0.
— Скорость выросла, выручка — тоже.
— Владелец наконец-то смотрит не в тетрадку, а в iiko — и видит, где прибыль, а где траты.

+30% к выручке.
-100% головной боли.
И всё это до того, как кончился лёд в холодильнике.

Хотите так же?

Приходите на вебинар «Летний сезон на максимум: всё, что нужно для крутого летника»
Когда: 24 апреля в 12:00
Расскажем, покажем, ответим на все вопросы — без лишней воды, но с холодным льдом.

До встречи!
#кейсыOS
04/21/2025, 17:35
t.me/iiko_openservice/151
Открываешь летник? Вот как сделать его магнитом для гостей и выручки! ☀️

Летняя веранда — это +30–50% к выручке, а у некоторых ресторанов — вообще x2.
Но только если всё продумано: от документов до деталей интерьера.
Вот короткий, но полезный гайд, как запустить веранду, которая реально работает:

1. Документы — без них никак 📄
• Разрешение от города (если веранда на муниципальной земле) 🏛️
• Договор аренды — если земля не твоя ✍️
• Санитарные требования: чистота, туалеты, обработка 🧼🚽
• Уточни налоги и ККТ — чтобы не получить штраф ⚠️📊

2. Комфорт и уют — must have ✨
• Навесы и обогреватели — погода не всегда играет в плюс ☁️🔥
• Мебель — влагостойкая и удобная 🪑
• Детали: растения, подсветка, свечи — атмосфера рулит 🌿💡🕯
• Зонирование: барчик, детский уголок, зона для курящих (если нужно) 🍸👶🚬

3. Летнее меню — лёгкое и прибыльное 🍽
• Салаты, гриль, морепродукты 🥗🔥🦐
• Холодные лимонады, коктейли, мини-бар на месте 🍋🍹
• Ягодные десерты, мороженое — лето на вкус! 🍓🍨
Совет: отдельное меню на веранде = быстрее готовка и выше средний чек.

4. Сервис — быстро, удобно, технологично ⚡️
• Онлайн-меню по QR-коду 📲
• Мобильные POS-терминалы и безналичные расчёты 💳
• Wi-Fi — пусть гости остаются подольше 🌐
• Пледы, подушки, вежливый персонал — всё влияет на повторный визит 🛋️☺️

5. Безопасность и логистика — база ✅
• Расстояние между столами — минимум 1,5 м ↔️
• Огнетушители, нормы МЧС (если есть гриль) 🔥🧯
• Мусорные баки с крышками — никакого запаха и мух 🚮🐝
• Обработка от насекомых — особенно вечером 🦟🚫
• Отдельный склад и холодильник для летней зоны ❄️📦

6. Продвижение — чтобы не пустовала ни минута 📢
• Фотосессия летника — залей ленту атмосферой 📸
• Отметь в Яндекс Картах, Google, 2ГИС 🗺️
• Коллаборации с блогерами, обзоры, фуд-тесты 🤝📲
• Мероприятия: бранчи, вечеринки, мастер-классы 🎶🥂🧑‍🍳
• Программы лояльности: – Скидка на первый заказ на веранде 🏷️ – Happy Hours (например, 1+1 на коктейли) ⏰🍸

7. Финансы — сколько стоит и как быстро окупается 💰
Статья расходов
Примерная сумма
Оформление документов
20 000 – 50 000 ₽
Мебель и декор
100 000 – 300 000 ₽
Навесы, перегородки
50 000 – 150 000 ₽
Продвижение и реклама
30 000 – 100 000 ₽
ИТОГО
200 000 – 600 000 ₽
Окупаемость: 1–3 месяца, если правильно выбрать локацию и раскачать трафик.

Вывод:
Летник — не временное решение, а точка роста бизнеса.
Сделай его местом, где гостям вкусно, удобно, красиво и весело — и они будут возвращаться снова и снова!

Приглашаем на бесплатный вебинар «Готовим летнюю веранду: +30 % к выручке за счет автоматизации Вебинар ReMarked × Open Service»

Ко
гда:
24 апреля 12:00 (по Мск)

🚀Регистрация🚀
04/15/2025, 17:08
t.me/iiko_openservice/150
Залетели в Новосибирск к нашим клиентам — коктейльный бар «Крыша»!
Управляющий Павел поделился, какие отчёты держат бизнес на уверенном уровне:
• АВС-анализ — ежедневно
• OLAP по категориям
• Сводка по зарплатам
• План-факт
• Разбор ТТК, если позиция "не заходит"
Максимум контроля, максимум вкуса — всё по цифрам и по делу!

❓А какие отчёты вы смотрите каждый день, чтобы держать бизнес под контролем?

🍳Не пропустите серию бизнес-завтраков!

1 «Инструкция успешного ресторатора» – 17 апреля в Уфе, «Арт-Квадрат». Будет про технологии, прибыль и реальные кейсы.

2 Бизнес-завтрак: «Честный знак 2025: все изменения, которые нельзя пропустить» – 23 апреля. Место проведения: Кафе «Терра Маре», Калининград.

3 Бизнес-завтрак: «Анализ и контроль закупочных цен» – 28 апреля.
Место проведения: Кулинарная студия «FORRESTO», Красноярск.

Регистрация обязательна. Количество мест ограничено!
04/14/2025, 18:39
t.me/iiko_openservice/149
Как управленческий учёт спас кафе в Сочи от финансовой катастрофы?
В новом выпуске «Техно прорыв на максималках» разбираем реальный кейс: кафе с приличным трафиком, но исчезающей прибылью. Разбираемся, как внедрение трёх простых отчётов в iiko помогло вернуть контроль над бизнесом, повысить маржинальность и освободить владельца от ночных пересчётов.

Ключевые тезисы выпуска:
1. Проблема:
• Постоянная нехватка денег при стабильной выручке
• Закупки вслепую: переизбыток одних продуктов, нехватка других
• Персонал не видит реальной картины, а кафе теряет деньги
2. Решение от Open Service: Настройка 3 ключевых отчётов в iiko:
• “Деньги vs Товары” — показал, что 15% кофе не пробивается по кассе
• “Что съедает бюджет” — вскрыта неэффективность закупок (авокадо с наценкой 200%)
• “ЗП vs Выручка” — выявлена перерасходная схема смен: 5 сотрудников на 2 гостей
3. Результат через 2 месяца:
• +40% к марже
• Повышение ответственности персонала
• Владелец тратит на контроль 10 минут в день вместо 3 часов
• Бизнес — из минуса в стабильный плюс

4. Вывод: Управленческий учёт — это не “таблички ради табличек”, а инструмент, который показывает, где именно теряются деньги. И главное — как это быстро исправить.
Приглашаем на бизнес-завтрак в Уфе — ещё больше кейсов, отчётов и полезных инструментов управления.
04/14/2025, 14:49
t.me/iiko_openservice/148
Дорогие друзья и партнёры! 🎉
С радостью и гордостью поздравляем нашу компанию с важным событием — 15 лет успешной работы и развития в индустрии!🎉

🎂🎈За эти годы мы заслужили признание и вошли в Топ-3 дилеров по версии iiko, активно развивая сферу диджитализации HoReCa и помогая рестораторам достигать новых вершин! 🚀

Сегодня более 15 000 клиентов по всей России и СНГ доверяют нам, и мы продолжаем улучшать их бизнес, предлагая проверенные решения, созданные совместно с партнерами. 🤝

Мы также гордимся тем, что являемся частью мощной группы компаний, включающей DocsInBox, Revvy, ServiceInspector и другие, которые продолжают делать рестораны лучше каждый день. 🍽️
Не забываем про нашу Академию iiko by Open Service, которая активно обучает рестораторов и бухгалтеров, помогая выстраивать эффективные процессы. 📚💡
А наша команда разработки GetIT продолжает облегчать вам жизнь и работу с помощью новых решений и продуктов, делая каждый день еще более удобным и эффективным. 💻🚀

А еще мы создали самое большое сообщество рестораторов в Запрещенной соцсети и Telegram-канале, где делимся опытом и поддерживаем друг друга! 💬💪

15 лет — это только начало, и впереди нас ждут еще более яркие успехи!
Благодарим всех, кто с нами, и поздравляем с этим важным достижением! 🎉✨
Вместе мы делаем рестораны лучше! 🥂

С Днём Рождения, Open Service!
04/11/2025, 08:39
t.me/iiko_openservice/147
Весна — отличное время для развития, и ваш бизнес не исключение. Чтобы расти было проще и интереснее, приглашаем на марафон роста HoReCa PRO от DocsInBox!

14–25 апреля 2025 года

Что будет на марафоне:
Закрытый телеграм-канал для участников
6 полезных вебинаров: от фудкоста до работы с персоналом
Специальные предложения от партнеров
Полезные материалы для развития бизнеса

Марафон HoReCa PRO — это ваша возможность ускорить развитие заведения, решить насущные проблемы и перенять опыт успешных коллег. А еще познакомиться с другими рестораторами и обменяться инсайтами. Мы все говорим на одном языке.

Присоединяйтесь!
04/10/2025, 19:44
t.me/iiko_openservice/146
Друзья, приглашаем вас на бизнес-завтрак «Инструкция успешного ресторатора», где разберём, как инвестиции в IT-инструменты помогают ресторанам зарабатывать больше!

📅 Когда: 17 апреля
📍 Где: Уфа, «Арт-Квадрат»
💰 Стоимость: 1 000 руб.

Вы узнаете:

✅ Какие технологии приносят максимальную выгоду
✅ Как аналитика помогает принимать прибыльные решения ✅ Как автоматизация увеличивает лояльность гостей и средний чек

Будут реальные кейсы, проверенные стратегии и отличные возможности для нетворкинга!

📌 Регистрируйтесь сей
час! Количество мест ограничено.
04/09/2025, 11:14
t.me/iiko_openservice/145
В этом выпуске «Техно прорыв на максималках» разбираемся, как автоматизация доставки с помощью iiko помогает службам доставки в Екатеринбурге ускорить работу, сократить ошибки и поднять клиентский сервис на новый уровень. Рассказываем, что не так с традиционной доставкой, как работает iiko, и почему это уже не будущее, а необходимость для любого современного ресторана.

Тезисы выпуска:
• Основные проблемы традиционной доставки: задержки, ошибки, путаница и отсутствие аналитики.
• Что такое iiko и как оно автоматизирует процесс от заказа до доставки.
• Примеры, как работает система: от оформления до отслеживания в реальном времени.
• Как iiko распределяет курьеров и оптимизирует маршруты.
• Преимущества автоматизации: +25% к скорости, меньше ошибок, прозрачная аналитика.
• Кейс из Екатеринбурга: как команда Open SERVICE внедрила систему и улучшила все метрики.
• Почему автоматизация — это must-have, а не «по желанию».

И не пропустите! Уже сегодня в 12:00 МСК — вебинар с Яндекс Доставкой!
Мы покажем, как внедрение технологий меняет игру.

Бонус для участников – гайд по автоматизации доставки

🔗 Регистрируйтесь прямо сейчас и сделайте вашу доставку эффективнее!
#кейсыOS
04/08/2025, 10:59
t.me/iiko_openservice/139
🎁 Бонус для участников – гайд по автоматизации доставки

� Регистрируйтесь прямо сейчас и сделайте вашу доставку эффективнее!
04/07/2025, 19:43
t.me/iiko_openservice/138
Дорогие рестораторы, шефы и просто любители вкусно поесть! 😋

С 1 апреля 2025 года в мире общепита случится великая революция – икра попадает под полное наблюдение. Теперь каждая баночка, каждый грамм, каждый бутерброд с красненькой или черненькой – в системе и под отчетом.

Государство сказало: «Хватит нелегальной икры!» – и ввело новые правила учета и маркировки. Разбираемся, что делать, чтобы не превратить кухню в бюрократический ад.

📌 Что изменится?
🔥 Маркировка икры
Теперь на каждой банке (и даже на мелких фасовках) будет цифровой код. Он уникален, как отпечатки пальцев, и позволяет следить за движением икры от производителя до вашего ресторана.
🔥 Система «Честный Знак»
Это как Большой Брат, только для продуктов. Теперь каждая продажа или использование икры фиксируется в этой системе. Подали гостю? Отметьте. Добавили в тартар? Отметьте. Исчезла таинственным образом? Ну... лучше такого не допускать.
🔥 Вывод из оборота
Вы не можете просто взять банку икры и сделать вид, что её никогда не существовало. Любое использование – через кассу или цифровой учет.

Варианты:
✔ Продали гостю – данные передаются через кассу.
✔ Использовали в блюде – фиксация в учетной системе.
✔ Вдруг пропала? – надеемся, такое не случится, но и это придется объяснять.

🛠 Что делать ресторанам, чтобы не попасть впросак?

1️⃣ Проверяем поставщиков
Если ваш поставщик говорит: «А зачем вам эта маркировка?», бегите. Теперь икра должна поступать с цифровым кодом – без него брать нельзя.

✔ Требуйте подтверждение, что товар официально внесен в «Честный Знак».
✔ Проверяйте код на каждой упаковке – нет кода, нет икры!
✔ Если кто-то предлагает «без бумажек, но дешево» – это как рулетка с Роспотребнадзором.

2️⃣ Настраиваем учетную систему
Если ваша касса не умеет передавать данные в «Честный Знак», пора обновлять софт. Если не хотите через кассу – можно фиксировать учет альтернативными способами, например, через iiko или электронные документы.

✔ Обновите кассовое ПО – спросите у тех, кто его настраивал, умеет ли оно работать с маркировкой.
✔ Проверьте, кто отвечает за учет – один человек должен отслеживать движение икры, иначе будет хаос.
✔ Настройте терминалы учета – если у вас много точек продаж или сложные процессы.

3️⃣ Обучаем персонал
Раньше официанты только улыбались и предлагали гостям «икорочку к шампанскому?». Теперь они должны знать, как правильно проводить икру через кассу.

✔ Кассиры – учатся фиксировать продажу.
✔ Повар – понимает, что если использовал икру, это тоже нужно отметить.
✔ Менеджер – отвечает за правильное ведение учета.
ВАЖНО!
Если ваш персонал скажет: «Ой, да какая разница?», напомните им, что штрафы доходят до 300 000 рублей.
Разница ОЧЕНЬ есть!

💣 Что будет, если не соблюдать правила?

⚠ Штрафы и проверки. От 5 000 рублей для должностных лиц и до 300 000 рублей для организаций.
⚠ Блокировка поставок. Если вас поймают на нарушении – поставщики просто перестанут работать с вами.
⚠ Проблемы с гостями. Если вдруг кто-то пожалуется, что ваша икра «не совсем икра» – проверки не заставят себя ждать.

✅ Как подготовиться без боли и нервов?

1️⃣ Заключите договоры только с официальными поставщиками икры с маркировкой.
2️⃣ Проверьте, поддерживает ли ваша кассовая система передачу данных в «Честный Знак».
3️⃣ Назначьте ответственного за маркировку – бухгалтер, менеджер или тот, кто лучше всех разбирается в этих процессах.
4️⃣ Обучите персонал, чтобы все знали, как правильно учитывать икру.

🎯 Итог: бояться не нужно, но подготовиться – обязательно!
Маркировка – это не просто «очередная бумажка», а способ сделать рынок чище.
Да, придется привыкнуть к новым процессам, но если настроить систему правильно, ничего страшного не произойдет.
Главное – не откладывайте на последний момент! 1 апреля – не шутка, и к этому дню у вас уже должно быть всё готово.
Если у вас остались вопросы – пишите!
Разберёмся вместе, пока икра еще в обороте!
04/04/2025, 17:59
t.me/iiko_openservice/135
Приглашаем на бесплатный вебинар всех, кто хочет улучшить доставку в ресторанном бизнесе!

Если вы владелец ресторана, управляющий, логист или просто заинтересованы в быстрой и безошибочной доставке, 8 апреля в 12:00 (МСК) вместе с Яндекс Доставкой мы разберём:

✅ Как технологии помогают ускорить доставку и минимизировать ошибки
✅ Как автоматизация снижает расходы и улучшает клиентский опыт
✅ Какие инструменты уже работают у ведущих ресторанных сетей

Спикеры вебинара:

👩🏽‍💻Гульназ Шарипова – эксперт по ресторанному бизнесу, знает, как внедрять цифровые решения без стресса и потерь.
👩🏽‍💻 Александра Моргунова – специалист по логистике и партнёрским программам, развивает Яндекс Доставку по всей России.

📌 Поделимся реальными кейсами и практическими решениями!

🎁 Бонус для участников – гайд по автоматизации доставки

🔗 Регист
рируйтесь прямо сейчас и сделайте вашу доставку эффективнее!
04/04/2025, 11:11
t.me/iiko_openservice/134
Приглашаем вас на бизнес-завтрак «Инструкция успешного ресторатора», где разберём, как инвестиции в IT-инструменты помогают ресторанам зарабатывать больше!

📅 Когда: 17 апреля
📍 Где: Уфа, «Арт-Квадрат»
💰 Стоимость: 1 000 руб.

Вы узнаете:
✅ Какие технологии приносят максимальную выгоду
✅ Как аналитика помогает принимать прибыльные решения
✅ Как автоматизация увеличивает лояльность гостей и средний чек

Будут реальные кейсы, проверенные стратегии и отличные возможности для нетворкинга!

📌 Регистрируйтесь сей
час! Количество мест ограничено.

📺 Смотрите выпуск на:
🔹 ВК
Видео
🔹
YouTube
� Rutube
04/03/2025, 18:00
t.me/iiko_openservice/133
🚀 Доставка еды: Как не испортить клиенту вечер и заработать на его голоде? 🍔🛵

Доставка — это тонкая грань между «Вау, как удобно!» и «Что за холодная каша в пакете?!».
Если хотите, чтобы клиенты вас любили, а не проклинали, следуйте этим простым (но жизненно важным) правилам:
🔥 Еда должна быть в топе. Ваш борщ не должен просачиваться через пакет, а пицца — выглядеть так, будто её переехал грузовик.
⚡ Скорость решает. Если клиент закажет еду и успеет посмотреть два сезона сериала, пока ждёт — вы проиграли.
📲 Заказ должен быть проще, чем найти мем про котиков. Чем меньше квестов при оформлении, тем больше заказов.
📦 Упаковка = броня. Если ваш бургер не дожил до клиента в первозданном виде, значит, он и не жил.
🚀 Где мой курьер? Дайте клиенту возможность следить за курьером, чтобы он не писал вам каждые пять минут.
💬 Отзывы = бесплатная аналитика. Если клиент недоволен, не обижайтесь, а исправляйте. Иначе он расскажет об этом всем.
👔 Курьер — не просто чувак с рюкзаком. Он – лицо вашего бизнеса. Чистая одежда, приветливость, пунктуальность — это минимум.
💳 Честные цены. Никто не любит «доплату за воздух». Покажите финальную сумму сразу, и клиенты вас за это поблагодарят.

✅ Вывод: хотите, чтобы клиенты заказывали снова и снова? Сделайте так, чтобы их еда приезжала быстро, в целости и сохранности, и без сюрпризов в чеке.

👉 Хотите узнать, как делать доставку на уровне? Приходите на наш вебинар с Яндекс Доставкой – будет полезно и без лишней воды! 🚀
04/02/2025, 16:31
t.me/iiko_openservice/132
Как управлять ресторанной империей? 💥🍽

🔥 Что стоит за успехом Trend Групп – компании, которая не просто открывает рестораны, а задаёт тренды в индустрии?
В новом выпуске мы поговорили с генеральным директором Булатом Гарифуллиным и узнали, как:

🔹 Как управлять расходами и не жертвовать качеством?
🔹 Где искать топовых сотрудников и как их удержать?
🔹 Как сделать так, чтобы гости возвращались снова и снова?
🔹 Работает ли реферальная система в ресторанном бизнесе?
🔹 И многое другое – от построения команды до создания востребованных концепций!

Trend Групп – это 15+ уникальных концепций, тысячи гостей ежедневно и подход, который меняет правила игры.

Готовы заглянуть за кулисы ресторанного бизнеса?

📺 Смотрите выпуск на:
� ВК Видео
🔹 YouTube
🔹 Rutube

🎧 А чтобы вам было удобно, слушайте подкаст «Разговор с ресторатором» на Яндекс Музыке и ВК Подкастах, Telegram - плеере

Включайте в дороге, на прогулке или за чашкой кофе – и прокачивайте свои управленческие навыки!

Приятного просмотра и прослушивания! 😉
#подкастыOS
04/01/2025, 17:14
t.me/iiko_openservice/131
Регистрация бесплатно 👌🏽
Переходите 🚀
👇🏽
@deliverycon
f_bot
03/31/2025, 14:07
t.me/iiko_openservice/129
Прогнозирование и планирование в iikoWeb — просто, точно, эффективно!

В ресторанном бизнесе мало просто работать — нужно предугадывать, планировать и быстро адаптироваться. iikoWeb — это мощный инструмент, который помогает ресторанам и кафе держать все под контролем: от продаж до финансов и запасов.

1. Прогнозирование продаж
Сколько гостей придет в пятницу? Какие блюда будут заказывать чаще всего? iikoWeb анализирует продажи за прошлые периоды, учитывает сезонность, праздники и выдает точный прогноз.

✅ Как это работает?
Умный алгоритм анализирует данные и предсказывает продажи с точностью до 80%.
🔥 Что дает? Вы закупаете ровно столько продуктов, сколько нужно, снижаете списания и не теряете деньги.

2. Умное планирование работы сотрудников
Персонал либо перегружен, либо простаивает? iikoWeb помогает находить баланс, распределяя смены по реальной нагрузке.

✅ Как это работает?
Система прогнозирует количество гостей и автоматически предлагает оптимальный график. 🔥 Что дает? Сотрудники работают эффективно, довольны графиком, а у вас нет лишних затрат.

3. Финансовый контроль без сложностей
iikoWeb — ваш личный финансовый аналитик. Доходы, расходы, прибыль — вся картина бизнеса перед глазами.

✅ Как это работает?
Система собирает все данные, формирует отчеты и находит точки роста.
🔥 Что дает? Видно, где можно сэкономить и как увеличить прибыль.

4. Идеальный баланс на складе
Закупили слишком много? Или чего-то не хватает в разгар смены? iikoWeb поможет держать склад под контролем.
✅ Как это работает?
Система отслеживает запасы, прогнозирует потребности и помогает оптимизировать закупки.
🔥 Что дает? Минимум списаний, меньше замороженных денег в продуктах, точные закупки.

Итог:
С iikoWeb ресторанный бизнес становится предсказуемым, управляемым и прибыльным. Прогнозируйте продажи, грамотно планируйте работу команды, держите финансы под контролем и управляйте запасами без стресса.

Хотите вывести бизнес на новый уровень?
Open Service поможет вам настроить iikoWeb так, чтобы он работал на 100%!
03/27/2025, 12:09
t.me/iiko_openservice/127
🔥 Как сеть кафе-кулинарий в Йошкар-Оле теряла сотни тысяч из-за сбоев… и как Open Service спас ситуацию! 🔥

Представьте: у вас 21 кафе, а система управления живёт своей жизнью. Чеки слетели, бухгалтерия в слезах, а техподдержка просто не отвечает. 😱

Когда они уже не знали, что делать, обратились к нам. И мы решили проблему раз и навсегда! Как?

Слушайте в новом выпуске подкаста.
#кейсыOS
03/25/2025, 15:27
t.me/iiko_openservice/125
Друзья, приглашаем Вас на бесплатную онлайн-конференцию DELIVERY CONF🤩

Конференция пройдет в течение 5 дней > каждый день посвящен самым актуальным темам в сфере доставки еды! 🍕🍔🍣

Что вас ждет в течение 5 дней нашей конференции:

- День 1: Маркетинг. Привлечение и удержание клиентов в доставке📊

- День 2: Команда. Секреты построения эффективной команды для доставки👥

- День 3: Автоматизация. Оптимизация процессов и увеличение прибыли с помощью технологий✅

- День 4: Агрегаторы и взаимодействие с ними🚚

- День 5: Юридические аспекты. Защита бизнеса и соблюдение законодательства🫸

✅Дата: с 31 марта по 4 апреля
👥Регистрация бесплатно: @deliveryconf_bot
03/24/2025, 12:02
t.me/iiko_openservice/124
Как не дать вашему ресторану превратиться в личную копилку сотрудников?

Команда Open Service знает, как изобретательно персонал может «повышать» себе зарплату. Мы собрали самые популярные хитрости, которые наши эксперты выявили на аудитах.

Вот парочка:
💳 «Переведите на карту» – официант договаривается с гостями, чтобы они оплачивали счет ему лично, минуя кассу. Удобно? Для него – да. Для бизнеса – не очень.
🍽️ «Скидка? Какая скидка?» – блюдо пробивают со скидкой для сотрудников, а гостю продают по полной цене.

Разницу – себе в карман.
А это только часть списка! Хотите узнать больше и защитить бизнес от таких лайфхаков?

Забирайте чек-лист!
03/22/2025, 11:45
t.me/iiko_openservice/121
😱 Как не совершить налоговое правонарушение на пустом месте?
🧐 Что важно знать, чтобы не ошибаться в своих финансах?
❓Когда еще нужно платить НДС?

Это всё вы узнаете на двухдневном интенсиве 25-26 марта от Академии iiko by Open Service

Спикер: Елена Михеева
Профессиональный главбух, налоговый консультант

Программа онлайн-интенсива:

1 день:

🔹Ответственность за налоговые правонарушения в свете изменений законодательства;
🔹Налог НДС, его суть, почему правильно исключать его из финансовых расчетов

2 день:

🔹Объекты НДС;
🔹Как оптимизировать налоги;
🔹Ответы на вопросы

2 дня, 4 часа о самом важно

Цена: 14.990₽ 19.980₽
СКИДКА ДЕЙСТВУЕТ ДО 24.03

Оплатить или связаться с менеджером⬇️

https://clck.ru
/3HquDd
03/21/2025, 19:46
t.me/iiko_openservice/120
Ловите запись вебинара “Поэкземплярный учет воды и пива в кегах: что изменилось, как проходит, к чему готовиться”!
Смотрите в удобное время и будьте в курсе всех изменений.

Код доступа: ?H12Ajm=
03/20/2025, 13:26
t.me/iiko_openservice/119
Через 15 минут стартует наш вебинар “Поэкземплярный учет воды и пива в кегах: что изменилось, как проходит, к чему готовиться”.
Подключайтесь прямо сейчас!
03/20/2025, 11:44
t.me/iiko_openservice/118
Рестораторы, важные изменения в учете пива и воды в кегах – вы в теме?💧🍺
Что изменилось? Как не схлопотать штрафы? Что еще готовит 2025 год?
Разберем все на бесплатном вебинаре

📅 Когда? 20 марта в 12:00 МСК

⚡Что разберем?
🔥 Новый учет с 1 марта – что делать, чтобы все было четко?
🔥Маркировка 2025 – готовимся заранее, без паники
🔥DocsInBox – ваш лайфхак для легкого учета

🎤Спикеры:
🚀Гульназ Шарипова – эксперт ресторанного бизнеса, совладелец Open Service
🚀Юрий Нинуа – гуру маркировки, руководитель продукта DocsInBox

Будет по делу, без воды и с реальными решениями!

Регист
рируйтесь и держите все под контролем! 👌
03/18/2025, 13:28
t.me/iiko_openservice/115
Друзья, помните эти классические схемы?

Когда Вася берет карту Пети, которого сегодня на смене не было и не будет, и радостно "отмечает" его приход.
А если управляющий или бухгалтер за этим не следят – ну, человек есть, значит, директор потом платит.

🔥 Сеть ресторанов «Хочу и Буду» закрыли этот вопрос раз и навсегда! 🔥
✅ Дисциплина – есть!
✅ Контроль – железобетонный!
✅ Присутствие на смене – по факту, а не по легенде!

💥 С GET HR никаких махинаций!
💯 Честный учет, прозрачность и нулево шанс обмана.
📌 Ваш бизнес – ваши правила. Остальное за нами!

Если хотите навести порядок и платить только за реальную работу – напишите "СТОП ОБМАН" в комментариях.👌🏽
03/17/2025, 11:14
t.me/iiko_openservice/114
Друзья, у нас вышел горячий выпуск подкаста!🔥

Как хайпануть на шаверме и превратить ее в масштабную сеть?
Владислав Шаров, соучредитель «Шавермы по-питерски», делится реальной историей успеха.

🍽 Как сделать стрит-фуд культовым?
💰 В чем секрет прибыльной франшизы?
🔥 Какие фишки работают в 2025?

Слушайте и смотрите, где удобно:
📌 YouTube – «Дневник Диджитализа
тора»
📌 ВК
Видео
📌 Яндекс
Музыка
📌 Подкаст-стриминг прямо в
Telegram 🎙️

Включайте нас в дороге, на прогулке или за работой.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые выпуски!🎧👌
03/14/2025, 13:08
t.me/iiko_openservice/113
Как фастфуд-ресторан сомневался несколько лет, но всё-таки решился на киоск самообслуживания – и не прогадал! 🚀

📌 Что в выпуске?
✅ Почему владелец ресторана сначала не верил в киоски?
✅ Как демостенд помог развеять сомнения?
✅ Что изменилось после установки?
✅ Как киоск сократил очереди, повысил средний чек и упростил работу персонала?

🔥 А теперь самое вкусное! 🔥 Сейчас у нас крутые оферы и скидки на киоски самообслуживания! 🚀
Есть даже мини-версии для небольших заведений – удобные, компактные, но такие же мощные!
Хочешь узнать больше? Пиши в комментариях слово "КИОСК", и мы свяжемся с тобой, проконсультируем и расскажем про спецпредложения!

🎧 Включай подкаст и будь в курсе, как технологии помогают бизнесу зарабатывать больше! 🚀
03/13/2025, 14:57
t.me/iiko_openservice/112
Ваши сотрудники всегда честны? Точно?
• Опоздания? Бывают.
• Зарплата не сходится? Ну, кто-то что-то не учел…
• Блюда уходят не по стандарту? Ай, да ладно, гости не заметят…
А теперь представьте, что всё под контролем – без догадок, переплат и хаоса.

Get HR – это:
✅ Точный учет рабочего времени по биометрии (никаких подмен и «забыл карту дома»)
✅ Контроль кухни – вес, внешний вид блюда, скорость отдачи
✅ Автоотчеты в Telegram – сразу видите, кто, когда и что сделал не так
✅ Честный расчет ЗП в iiko – без ручного пересчета и сюрпризов в конце месяца

Get HR – многофункциональная система для комплексного управления персоналом

💥#Get ID – биометрический учет рабочего времени, Скуд-система и контроль опасных операций
💥#Get Kitchen – контроль стандартов блюда: вес и внешний вид
💥#ХАССП журналы – аналитика по персоналу, зарплатный блок
💥#TGbot – автоматические отчеты и аналитика

✔️ Сотрудники работают четко и по правилам
✔️ Воровство и махинации сведены к нулю
✔️ Контроль процессов – в реальном времени

Пора навести порядок! Get HR – простое решение для дисциплины, прозрачности и роста прибыли.

📞А для установки, настройки и обучения по биометрии обращайтесь в Open Service– мы все сделаем за вас!

P.S. В видео вы можете детально узнать, как работает оборудование! 👀
03/12/2025, 18:31
t.me/iiko_openservice/111
Друзья, вчера у нас прошёл классный вебинар про изменения в расчёте гостей с 1 марта! 💥
Get IT & Open Service

Поговорили о новом формате работы кассиров и официантов, разобрали важные детали и ответили на вопросы.
Если не успели присоединиться — не переживайте!
Запись ту
т 👌

А также запись вебинара «Выдача чеков в общепите с 1 марта»
Open Service & DocsInBox

Заходите, смотрите и будьте в курсе всех изменений! ⚡️
03/12/2025, 18:23
t.me/iiko_openservice/110
Стартовал наш вебинар “Изменения в расчете гостей с 1 марта.
Новый формат процесса работы кассиров и официантов”

Не упустите шанс - подключайтесь прямо сейчас!
03/11/2025, 13:55
t.me/iiko_openservice/108
🔗 Регистрируйтесь и получите в подарок гайд: новые правила выдачи чеков в общепите!⚡️
03/10/2025, 14:39
t.me/iiko_openservice/107
Приглашаем вас на вебинар:
"Изменения в расчете гостей с 1 марта. Новый формат процесса работы кассиров и официантов"

Когда?
📆 Дата: 11 марта 2025 года
⏳ Время: 14:00 по МСК

На вебинаре обсудим:
📌 Что меняется для общепита
📌 Как работать с марочной продукцией и алкоголем
📌 Как рассчитывать гостей на киосках самообслуживания
📌 Как проводить онлайн-оплаты

🎤 Спикеры:
⚪️ Антон Островский — CEO B Get IT
⚪️ Гульназ Шарипова — эксперт Open Service

🔗 Регистри
руйтесь и получите в подарок гайд: новые правила выдачи чеков в общепите!
03/07/2025, 13:23
t.me/iiko_openservice/103
Thirty Seconds to Mars? А если 15 минут!

Будущее ресторанного бизнеса глазами ИИ: автоматизация, инновации и новые возможности!
#будущееглазамиИИ
03/06/2025, 17:21
t.me/iiko_openservice/102
Адаптация в ресторане: как превратить новичка в звезду команды? 🍽️✨

Представьте: новый официант выходит в зал. Глаза горят, но руки дрожат — он боится перепутать заказ или забыть номер столика. Или повар, впервые заступивший на смену, теряется среди горячих плит и множества ингредиентов. Адаптация в ресторанном бизнесе — это не просто вводный инструктаж, а настоящее искусство!

Как помочь новичкам быстрее освоиться и чувствовать себя уверенно?
🔹 Погружение с первого дня Важно сразу познакомить нового сотрудника с командой, историей заведения и основными процессами. Это поможет ему почувствовать себя частью коллектива.
🔹 Наставничество и бадди-система Закрепите за новичком опытного коллегу. Видя перед собой пример, он быстрее освоит все тонкости работы.
🔹 Четкие инструкции и реалистичные ожидания Не только стандарты, но и реальные сложности работы должны быть понятны с самого начала. Это снизит стресс и поможет избежать недопонимания.
🔹 Дружеская атмосфера Ресторан — это работа в команде. Создайте обстановку, в которой новичок не боится задавать вопросы и пробовать.
🔹 Обратная связь и поддержка Регулярные беседы с менеджером или наставником помогут скорректировать процесс адаптации и выявить возможные трудности.
⚡ Результат? Мотивированные сотрудники, которые с первых дней уверенно работают и дарят гостям лучший сервис!

А рутинные чек-листы доверьте
Service Inspector.

Хотите получить топовый чек-лист от экспертов?
Напишите в комментариях «чек-лист», и мы отправим вам ссылку!
03/05/2025, 18:49
t.me/iiko_openservice/101
🚀Друзья, наверное, вы уже знаете, но решили здесь вас оповестить!

С 1 марта 2025 года чеки должны были выдаваться до оплаты, но так как обновления ПО еще не готовы, все откладывается минимум на 3-4 месяца.

Что это значит?
✔️ Пока не будет штрафов – продолжаем работать по-старому!
✔️ Чеки для клиентов выдаются как раньше.
Что делать?
🔹 Следить за новыми обновлениями.
🔹 Подготовить команду заранее.
🔹 Если нужна помощь – пишите, всегда рады помочь!

Поделитесь с коллегами! 😉
03/04/2025, 19:09
t.me/iiko_openservice/100
"ТехноПрорыв: Бизнес на максималках" — подкаст от Open Service о реальных кейсах внедрения технологий в бизнес.

В этом выпуске делимся реальным опытом: как автоматизация, цифровые решения и настойчивость команды помогают компаниям расти и преодолевать сложности.
Только практика, честные инсайты и живые истории!

Тезисы выпуска:
✅ Как убедить скептически настроенного клиента?

✅ Почему внедрение технологий — это не только про софт, но и про доверие?

✅ Какие ошибки совершают компании при работе с подрядчиками?

✅ Как настойчивость команды помогла перевести крупную сеть ресторанов на новые технологии?

✅ Итоги: как правильно масштабировать решения и избежать проблем?

Приятного прослушивания!
#кейсыOS
03/04/2025, 16:01
t.me/iiko_openservice/98
☝🏽☝🏽☝🏽
Забирайте ответы на горячие вопросы по новым правилам чеков в общепите с 1 марта 2025!

27 февраля Open Service совместно с DocsinBox провели мега-насыщенный вебинар по новым правилам выдачи чеков в общепите.
Обсуждение было очень жарким – участники задали больше 170 вопросов, мы разобрали самые сложные моменты, но не успели ответить на все.

Вот несколько вопросов, которые особенно волнуют заведения:
❓Если гость увидит фискальный чек, может ли он отказаться оплачивать заказ?
❓Что делать заведениям с депозитной системой?
❓Как быть, если касса далеко от контактного бара?

Теперь у вас есть готовое руководство по новым правилам!

📌 Читайте и сохраняйте, делитесь с коллегами и готовьтесь к изменениям!
03/03/2025, 14:04
t.me/iiko_openservice/97
Огромное спасибо, что были с нами - нас в онлайне было более 2000 человек, и ваша энергия сделала этот вебинар незабываемым!

Если вы пропустили вебинар или хотите ещё раз пересмотреть, переходи по ссылке!
02/27/2025, 17:31
t.me/iiko_openservice/96
Через 15 минут стартует наш вебинар “Выдача чеков в общепите
с 1 марта. Что меняется и как подготовиться”
Не упустите шанс - подключайтесь прямо сейчас!
02/27/2025, 12:45
t.me/iiko_openservice/94
Через 15 минут стартует наш вебинар «Тренды в налоговой оптимизации и контроле для ресторанного бизнеса»
Не упустите шанс - подключайтесь прямо сейчас!
02/26/2025, 11:46
t.me/iiko_openservice/91
Кейс: Внедрение iiko в лаундж-бар в Москве

Ситуация
Владелец и управляющий московского лаундж-бара работали на системе Frontpad, но не имели опыта работы с iiko.
Однако в команде уже был бухгалтер-калькулятор и линейный персонал, которые проявили интерес к iiko и предложили рассмотреть возможность перехода. Именно они инициировали обращение к нам с целью внедрения новой системы автоматизации.

Проблемы, с которыми столкнулся бизнес
1️⃣ Непрозрачный учет товаров и финансов – владельцы испытывали сложности с отслеживанием движения товаров и контролем финансовых операций, что затрудняло управление заведением.

2️⃣ Проблемы с Честным Знаком – возникали сложности с корректной работой системы маркировки товаров, что могло привести к ошибкам в учете и штрафам.

3️⃣ Отсутствие централизованной системы – существующее программное обеспечение не обеспечивало комплексного контроля всех бизнес-процессов, что усложняло управление и увеличивало вероятность ошибок.

Наше решение
На первой встрече мы подробно представили возможности iiko и показали, какие преимущества она дает заведению. В ходе презентации мы сделали акцент на следующих ключевых функциях:

✔ Управленческий учет – возможность вести все процессы в одном окне, что обеспечивает полную прозрачность данных и удобство для владельцев.

✔ Веб-аналитика – инструмент для детального контроля финансовых потоков и принятия обоснованных решений на основе данных.

✔ Интеграция с Честным Знаком – автоматизированное решение, которое позволяет избежать проблем с маркировкой товаров и исключает возможные штрафы.
✔ Изменения в законодательстве – разъяснение новых правил и требований, связанных со снятием послаблений для предприятий общественного питания.

Результаты внедрения iiko
✅ Быстрое внедрение системы – автоматизированная система учета была запущена в кратчайшие сроки без перебоев в работе заведения.
✅ Решены проблемы с Честным Знаком – теперь учет маркированных товаров ведется корректно, что исключает возможные ошибки и риски.
✅ Полная прозрачность учета – владелец получил возможность контролировать финансовые потоки и товарные остатки в режиме реального времени.
✅ Повышение эффективности бизнеса – за счет внедрения централизованной системы все бизнес-процессы работают в едином окне, что снижает вероятность ошибок и ускоряет обслуживание гостей.

Вывод
Внедрение iiko помогло лаундж-бару решить проблемы с учетом товаров и финансов, избежать сложностей с маркировкой, а также повысить прозрачность всех бизнес-процессов.
Теперь владельцы имеют полный контроль над заведением, что позволяет им не только эффективно управлять текущими операциями, но и масштабировать бизнес в будущем. #кейсыOS
02/25/2025, 19:38
t.me/iiko_openservice/89
Оставляйте свои вопросы под этим постом на тему вебинара «Выдача чеков в общепите с 1 марта. Что меняется и как подготовиться». Мы ответим на них в эфире, а также разберем вопросы, которые уже поступили.
02/25/2025, 16:47
t.me/iiko_openservice/88
⚡️С 1 марта меняются правила выдачи фискальных чеков: мы их сначала печатаем, а только потом получаем оплату от гостя. А что если гость убежит? А если в чеке ошибка? Так много вопросов, так мало ответов…

📌 27 февраля в 13:00 мск коллеги из DocsInBox проведут вебинар «Выдача чеков в общепите с 1 марта. Что меняется и как подготовиться».

О чем вебинар:

🔹 Новый порядок печати кассового чека и расчета гостей
🔹 Пречек, слип, кассовый чек: разбираемся в отличиях
🔹 Влияние на процессы заведения для сотрудников и гостей

Спикер:
Гульназ Шарипова — соучредитель и эксперт Open Service.

👉 Регистрируйтесь на вебинар по с
сылке, в подарок — чек-лист классных маркетинговых каналов для вашего ресторана.

Заняты и не можете участвовать в вебинаре онлайн?
Заполните
форму, и вам отправят запись ❤️
02/24/2025, 18:06
t.me/iiko_openservice/87
Киоски самообслуживания от Get IT в ресторанах фастфуда.
Революция в обслуживании клиентов!

Киоски самообслуживания становятся неотъемлемой частью современных ресторанов быстрого питания. Они не только делают процесс заказа проще для клиентов, но и оптимизируют работу заведения.
Давайте разберёмся, как эти технологии меняют фастфуд-индустрию и какие преимущества они дают.

Что такое киоски самообслуживания?
Это устройства с сенсорными экранами, позволяющие клиентам самостоятельно выбирать блюда, настраивать ингредиенты, оплачивать заказ и получать чек — без участия кассира.

Почему это выгодно бизнесу?
✅ Снижение очередей – клиенты заказывают быстрее, а ресторан обслуживает больше гостей.
✅ Меньше нагрузки на персонал – сотрудники могут сосредоточиться на качестве блюд и скорости их приготовления.
✅ Рост среднего чека – киоски предлагают дополнительные товары и персонализированные рекомендации.
✅ Уменьшение ошибок – заказы оформляются без человеческого фактора.
✅ Безопасность – минимизируется контакт с персоналом, что важно в период пандемий.

Как это работает?
1️⃣ Удобный интерфейс – клиенты выбирают блюда и настраивают их по вкусу.
2️⃣ Бесконтактная оплата – встроенный терминал позволяет оплатить заказ сразу.
3️⃣ Быстрая выдача – после оплаты чек с номером отправляется на кухню, где заказ оперативно готовят.
4️⃣ Интеграция с iiko – система моментально передаёт заказы на кухню и помогает управлять потоком клиентов.

Преимущества для клиентов:
✔ Быстрый заказ без очередей.
✔ Персонализированные предложения и скидки.
✔ Полный контроль над составом блюда.
✔ Простота и удобство, особенно для интровертов или иностранных гостей.

Как киоски помогают ресторану?
📊 Сбор данных – отслеживание популярных блюд и предпочтений клиентов.
🔄 Автоматизация – минимизация ошибок и ускорение работы кухни.
⚙ Интеграция с CRM – персонализированные акции и лояльность клиентов.

Важные моменты при внедрении:
🔹 Обучение персонала – сотрудники должны быть готовы помочь клиентам.
🔹 Техническая поддержка – необходимо оперативно устранять сбои.
🔹 Обновление меню – актуальные предложения повышают эффективность киосков.
🔹 Удобство для всех – адаптация интерфейса для разных категорий гостей.

📢 Киоски самообслуживания от Get IT – это реальная возможность вывести ваш ресторан на новый уровень!

🚀 Хотите увеличить выручку и ускорить обслуживание? Закажите современное оборудование у нас!

💼 Мы не только поставляем киоски, но и помогаем с их настройкой, интеграцией и обучением персонала.
Оставь
те заявку прямо сейчас!
02/20/2025, 18:19
t.me/iiko_openservice/86
Вебинар: «Тренды в налоговой оптимизации и контроле для ресторанного бизнеса»
📅 26 февраля | ⏰ 12:00 МСК | 📍 Онлайн

Хотите снизить налоги и увеличить прибыль ресторана?

На бесплатном вебинаре от Open Service эксперты разберут:
✅ Выбор оптимального налогового режима
✅ Снижение налоговой нагрузки через учет расходов
✅ Работа с НДС и лизинг оборудования
✅ Франчайзинг и зарплатные схемы
✅ Налоговые льготы и консалтинг

Спикеры:
👩‍💼 Гульназ Шарипова – совладелец Open Service, экс-директор MARSHALL GRILL
👩‍💼 Альбина Губайдуллина – налоговый эксперт, партнер ООО АФ «Палладиум»

🎁 Бонус: Гайд «Оптимизация расходов в ресторане» для всех зарегистрированных!
📌 Регистр
ируйтесь и узнайте, как платить меньше налогов!
02/20/2025, 11:02
t.me/iiko_openservice/85
⚠️Сегодня мы выступили в академии BAR BOSS с темой «Аналитика - как основа бара» и поделились уникальными отчетами для эффективного контроля.

⚡️ Мы подробно разобрали, как данные помогают оптимизировать процессы, минимизировать потери и повышать прибыльность заведения.

🫶Атмосфера на мероприятии была вдохновляющей: активное участие, живое обсуждение и заинтересованность аудитории показали, что тема действительно актуальна.
02/18/2025, 18:21
t.me/iiko_openservice/84
Евразийский ресторанный форум в Новосибирске завершился, оставив массу ярких впечатлений и полезных встреч!
Наша команда приняла активное участие в мероприятии, а спикер Гульназ Шарипова поделилась ценными знаниями. 🚀👌🏽

Благодарим организаторов, спикеров и гостей форума за вдохновение, обмен опытом и новые возможности для роста!
02/17/2025, 18:51
t.me/iiko_openservice/83
1 марта вводится поэкземплярный учет воды и пива в кегах для общепита. Ресторанам нужно будет отчитываться по каждому коду маркировки и еще внимательнее следить за порядком в отчетности. Как быть?

📌 20 февраля в 14:00 мск DocsInBox приглашает на вебинар «Поэкземплярный учет маркированной продукции с 1 марта: сложности нововведений 2025».

На вебинаре:

🔹 Раскроют тему поэкземплярного учета с 1 марта
🔹 Расскажут про особенности работы с маркировкой в 2025 году
🔹 Покажут, как DocsInBox упростит работу ресторанам в новых условиях

Спикер:
Юрий Нинуа, руководитель продукта DocsInBox.Маркировка, ex. бизнес-аналитик системы «Честный знак».

👉 Регистрируйтесь на вебинар по ссылке, в подарок — гайд по работе с поэкземплярным учетом.

Заняты и не можете участвовать в вебинаре онлайн? Заполните форму, и вам отправят запись ❤️
02/17/2025, 17:42
t.me/iiko_openservice/78
Усиливаю свои выступления и программу Академии с помощью привлечения коллег из сферы автоматизированных систем.

⚡️ Со мной в Новосибирск
прилетит Гульназ Шарипова.

📌 СПИКЕР:

Соучредитель и Эксперт компании по автоматизации ресторанного бизнеса Open Service;

Ех-Операционный директор сети MARSHALL GRILL;

Эксперт по оцифровке и масштабированию ресторанного бизнеса;

Эксперт в области автоматизации кафе и ресторанов;

Более 15 лет работы в ресторанном бизнесе;

Карьеру начала с McDonald’s и доросла до основателя 4 FoodTech-компаний и партнера сети заведений.

✏️ ТЕМА:

Аналитика - как основа бара

🔈 О ЧЁМ РАССКАЖУТ:

- Контроль F&B cost;
- Контроль списаний;
- Контроль склада и
финансов;
- Анализ основных метрик
в системе автоматизации.

Мощно… Не то слово. Увидимся на Академии в Новосибирске в баре Friends.

Хотите попасть на Академию 18 и 19 февраля января нужно заполнить форму, оплачивайте участие и до встречи.
02/14/2025, 13:21
t.me/iiko_openservice/77
🔥 Хотите больше заказов для вашей доставки еды?

Один или два канала продаж — это хорошо, но для реального роста нужен комплексный подход! Как привлечь новых клиентов, удержать существующих и повысить продажи?

Мы разобрали самые эффективные каналы по версии наших клиентов.

📢 Новый разбор уже на сайте! Читайте статью «Каналы продаж для развития доставки еды»
и внедряйте в работу.🔗🚀
02/12/2025, 18:07
t.me/iiko_openservice/76
С 1 марта 2025 года меняются правила выдачи чеков в общепите: что важно знать?

С 1 марта 2025 года в заведениях общественного питания с обслуживанием клиентов изменится порядок расчетов. Теперь кассовый чек должен формироваться до приема оплаты, а не после, как это было раньше.

Что меняется?
✅ В ресторанах официант сразу формирует кассовый чек и только после этого принимает оплату. Пречек можно использовать только для ознакомления с суммой.
✅ В фастфуде кассовый чек также выдается до приема денег.
Главное правило: сначала чек – потом оплата. Перед формированием чека важно уточнить способ оплаты у гостя.

Зачем это нужно?
Эти изменения помогут:
🔹 Снизить количество нарушений, когда чек не выдается или путается с пречеком/банковским слипом.
🔹 Исключить расхождения в отчетности и передаче данных в налоговую.
🔹 Сократить риски штрафов для заведений.

Что делать?
Чтобы соответствовать новым требованиям, обновите ПО iiko до версии не ниже 9.1.7 (ожидается скоро). Уже сейчас начните подготовку и обучите персонал новым правилам.

Следите за обновлениями и работайте без нарушений!
02/12/2025, 17:43
t.me/iiko_openservice/75
Евразийский ресторанный форум в Новосибирске — главное событие года для рестораторов!
Всего 6 дней до встречи с лидерами индустрии!
На форуме выступит наш эксперт Гульназ Шарипова, которая поделится мощными инструментами для роста вашего бизнеса:
✅ Цифровизация процессов для минимизации потерь
✅ Оптимизация закупок и контроль расходов
✅ Автоматизация учета и точное прогнозирование прибыли
Хотите, чтобы ваш ресторан работал эффективно и без сбоев?
Не пропустите это событие и ценные инсайты от экспертов!
🔹 Внедряйте новые решения и развивайте свой бизнес!
02/11/2025, 18:09
t.me/iiko_openservice/74
Мы разыгрывали 3 билета категории "Стандарт" на Евразийский Ресторанный Форум, который пройдет 17 февраля в Новосибирске.

Но некоторые победители не смогут прийти, и теперь у вас есть шанс попасть на главное событие ресторанной индустрии!

Напишите в комментариях «форум», и первый, кто это сделает, получит возможность посетить мероприятие!
02/11/2025, 11:41
t.me/iiko_openservice/72
Ресторанный бизнес — это не только атмосфера, вкусная еда и гостеприимство, но и тщательное внимание к каждой детали, влияющей на комфорт гостей и эффективность работы персонала.

По нашему запросу команда Service Inspector подготовила лучший чек-лист, который поможет держать ресторан на высоком уровне сервиса.

Вот несколько ключевых пунктов из чек-листа открытия смены менеджера заведения:
✅ Служебный вход: чистая территория, порядок с мусорными контейнерами, аккуратные коврики, наличие спецодежды. ✅ Комната отдыха сотрудников: организованное хранение обуви и одежды, чистые поверхности, готовность кофемашины и бойлера. ✅ Барная зона: исправная кофемашина, пополненные запасы чая, сахара и расходников, чистые холодильники и оборудование. ✅ Мойка: наличие чистящих средств, порядок с инвентарем, соблюдение стандартов санитарии. ✅ Сервисная зона и касса: готовность терминалов, чистота и пополнение расходных материалов.

Эти чек-листы — основа системного подхода к управлению рестораном. Они помогают избежать ошибок, поддерживать порядок и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Переходите и читайте бесплатный гайд по ТОП чек-листам по версии Service Inspector.
В нем — все, что нужно для эффективного управления заведением.
02/10/2025, 19:20
t.me/iiko_openservice/71
🚀Тренды маркетинговых технологий 2025: как привлекать клиентов и увеличивать прибыль

📅 13 февраля в 11:00 на бесплатном вебинаре мы расскажем о передовых маркетинговых технологиях, которые помогут бизнесу привлекать больше клиентов, повышать продажи и обходить конкурентов.

💡 На вебинаре обсудим:
✅ Инструменты, которые реально увеличивают прибыль.
✅ Тренды, меняющие маркетинг в 2025 году.
✅ Разбор успешных кейсов и работающих стратегий.

Вместе с нами своим опытом поделятся наши партнеры: маркетинговое агентство Markway и платформа автоматизации маркетинга Mindbox.
 
🎙 Спикеры:
💡 Дмитрий Юпатов, директор по продукту в Поинтере
💡 Евгения Максименкова, Sales Team Lead в Mindbox
💡 Жанна Власова, директор по контенту в Markway

👉 Регистр
ируйтесь и внедряйте тренды первыми! 
https://t.me
/pntr_io
02/10/2025, 12:33
t.me/iiko_openservice/70
В этом выпуске мы разберем реальный кейс сети пиццерий, которая столкнулась с хаосом в обработке заказов и недовольством клиентов.

Расскажем, как автоматизированная система iiko помогла объединить все каналы заказов, сократить ошибки, ускорить доставку и повысить лояльность клиентов.

Тезисы выпуска:
🔹 Почему разрозненные каналы заказов создают хаос и снижают лояльность клиентов.
🔹 Как автоматизация iiko помогла ускорить доставку и снизить количество ошибок.
🔹 Влияние автоматических уведомлений на уровень доверия клиентов.
🔹 Как персонализация и программа лояльности увеличили повторные заказы.
🔹 Итоговые цифры: сокращение времени обработки заказов на 25% и рост повторных заказов на 18%.

Вы узнаете, какие результаты дала автоматизация и почему такие решения становятся must-have для бизнеса! 👌🏽
02/07/2025, 14:35
t.me/iiko_openservice/69
Кейс: Сокращение времени доставки с помощью автоматизации 👌🏽🚀

Проблема:
Сеть ресторанов быстрого питания столкнулась с увеличением времени доставки заказов, что привело к недовольству клиентов и снижению количества повторных заказов.
Среднее время доставки составляло 65–80 минут, и около 20% клиентов отказывались от заказов из-за задержек.

Решение:
Внедрение автоматизированной системы iiko
Компания приняла решение автоматизировать процессы приема, распределения и выполнения заказов с помощью системы iiko, что позволило:
✅ Объединить заказы из разных каналов (сайт, приложение, агрегаторы) в единую систему, исключив путаницу.
✅ Автоматизировать маршрутизацию — система автоматически назначает ближайшего курьера с учетом его загрузки и локации.
✅ Интегрировать кухню и курьеров — кухня видит приоритетные заказы в реальном времени, а курьеры получают уведомления о готовности.
✅ Контролировать тайминг — система анализирует время выполнения заказов и предупреждает о задержках.

Результаты:
📉 Снижение времени доставки с 65 до 50 минут за счет ускоренной обработки и распределения заказов.
🚀 Рост количества повторных заказов на 25% благодаря улучшению клиентского опыта.
💰 Оптимизация логистики — уменьшение холостых пробегов курьеров и сокращение расходов на доставку на 15%.

Вывод:
Автоматизация доставки с помощью iiko позволила не только сократить время выполнения заказов, но и повысить лояльность клиентов, увеличить прибыль и снизить операционные издержки. #кейсыOS
02/06/2025, 17:42
t.me/iiko_openservice/68
Мы подготовили для вас полезную статью:
«Запуск доставки еды: как начать и избежать ошибок» 🍕
Разбираем ключевые шаги, подводные камни и лайфхаки, которые помогут вам стартовать без лишних потерь!
Читайте по ссылке! 😉👌🏽
02/04/2025, 17:57
t.me/iiko_openservice/66
Как запустить доставку еды в ресторане и увеличить прибыль?🍔🍕🥡

Запуск доставки еды — это не просто дополнительная услуга, а мощный инструмент для роста бизнеса. Это позволит вам привлечь новых клиентов, увеличить средний чек и повысить узнаваемость бренда. Но чтобы доставка работала эффективно, важно грамотно подойти к её организации.

✅Пошаговый план запуска доставки

◾️1. Анализ целевой аудитории и конкурентной среды
Перед запуском важно понять, кто ваши клиенты и как они предпочитают заказывать еду.
- Изучение спроса: Определите, какие блюда популярны в вашей категории и заказываются чаще всего.
- Анализ конкурентов: Узнайте, как работают ваши конкуренты — какие цены, время доставки, ассортимент.

◾️2. Разработка концепции доставки
Определите, что вы будете предлагать клиентам.
- Меню для доставки: Составьте отдельное меню, которое включает популярные и легко транспортируемые блюда. Учитывайте, что некоторые блюда могут потерять качество при доставке.
- Позиционирование: Решите, что будет вашим конкурентным преимуществом: скорость, эксклюзивные блюда, доступные цены или экологичная упаковка.

◾️3. Организация логистики
Продумайте, как именно будет работать доставка.
- Собственная служба доставки:
- Нанимайте курьеров, определяйте маршруты и устанавливайте зоны доставки.
- Закупите сумки и контейнеры, сохраняющие тепло или холод.
- Работа с агрегаторами:
- Сотрудничество с платформами (например, Uber Eats, Glovo, Delivery Club) позволяет быстро выйти на рынок.
- Учтите, что агрегаторы берут комиссию, но расширяют аудиторию.

◾️4. Инвестиции в упаковку
Качественная упаковка — ключ к сохранению вкуса и презентации блюда.
- Теплоизоляция: Используйте упаковку, которая сохраняет температуру блюд.
- Герметичность: Избегайте разливов и порчи еды во время доставки.
- Брендинг: Упаковка с логотипом ресторана помогает повысить узнаваемость.

◾️5. Техническая инфраструктура
Для удобства заказов нужно обеспечить эффективные технические решения.
- Онлайн-платформа: Создайте сайт или мобильное приложение с удобным интерфейсом для заказов.
- Интеграция с POS-системой: Настройте автоматическое принятие и обработку заказов, в iiko за это отвечает блок iikoDelivery.
- Служба поддержки: Организуйте линию для связи с клиентами (чат, телефон).

◾️6. Подготовка команды
Персонал играет ключевую роль в успешной работе доставки.
- Обучение персонала: Сотрудники кухни должны быть обучены готовить блюда, которые хорошо транспортируются.
- Обучение курьеров: Курьеры должны знать маршруты, уметь общаться с клиентами и соблюдать сроки.

◾️7. Запуск маркетинговой кампании
Расскажите клиентам о новой услуге.
- Социальные сети: Анонсируйте доставку, покажите упаковку, запустите акции (например, скидка на первый заказ).
- Программы лояльности: Предложите бонусы или накопительные баллы за заказы.
- Коллаборации: Сотрудничайте с блогерами или локальными медиа.

◾️8. Контроль качества и обратная связь
После запуска важно отслеживать, как работает доставка.
- Обратная связь от клиентов: Регулярно собирайте отзывы о скорости, качестве упаковки и блюд.
- Мониторинг сроков: Убедитесь, что доставка выполняется вовремя.
- Корректировка процесса: На основе отзывов улучшайте меню, упаковку или логистику.

◾️9. Расширение ассортимента
После успешного запуска можно экспериментировать:
- Добавить сезонные блюда.
- Предложить клиентам комбо-наборы или подписки на доставку обедов.

Итог:
Начните с анализа аудитории и конкурентной среды, создайте меню для доставки, наладьте логистику и обеспечьте качественную упаковку. Постепенное тестирование и маркетинговая поддержка помогут вам успешно выйти на рынок доставки еды.

🔷 Читайте нашу ст
атью - в ней всё, что нужно для успешного старта!
02/03/2025, 17:56
t.me/iiko_openservice/61
РОЗЫГРЫШ 3 БИЛЕТОВ НА ЕВРАЗИЙСКИЙ РЕСТОРАННЫЙ ФОРУМ! 🎉

Хотите попасть на главное событие ресторанной индустрии в Новосибирске?
У нас для вас крутая новость!
👇
Мы разыгрываем 3 билета категории "Стандарт" на Евразийский Ресторанный Форум, который пройдет 17 февраля в Новосибирске!

📌 Евразийский Ресторанный Форум — это уникальная площадка для рестораторов, шеф-поваров, владельцев и управленцев ресторанного бизнеса, где выступят топовые спикеры индустрии:

✅ Ксения Баранова (Сыроварня)
✅ Елена Носова (Перчини)
✅ Франсуа Фуранье (Pardon my French)
✅ Александр Кроитор (Family Garden)
✅ Яна Фомина (Тесту Место, Роке Тор)
✅ Игорь Столяренко (DNK Food)
... и многие другие! Подробнее — на официальном сайте форума.

🔥 Как участвовать в розыгрыше?
1️⃣ Быть участником нашего канала
2️⃣ Нажать кнопку «Участвовать» под этим постом

⏳ Итоги 10 февраля — бот случайным образом выберет трех победителей и объявит их в этом посте.

✨ Удачи всем участникам! Не упустите шанс посетить крупнейший ресторанный форум Евразии! ✨

🔹 А для всех наших клиентов — скидка 15% на билеты (промокод OS2025) !

Участников: 26
Призовых мест: 3
Дата розыгрыша: 12:00, 10.02.2025 MSK (5 дней)
01/31/2025, 12:47
t.me/iiko_openservice/60
Автоматизация кофейни/кондитерской: как сделать ваш бизнес эффективнее 🚀👌🏽
Открытие и управление кофейней/кондитерской — это всегда вызов, но современные технологии делают этот процесс гораздо проще. Автоматизация помогает оптимизировать процессы, сократить расходы и повысить качество обслуживания.

Вот ключевые направления, которые можно улучшить с помощью автоматизации:

1. Обслуживание гостей
✅ Киоски самообслуживания: Позволяют клиентам самостоятельно выбирать напитки, вносить изменения (например, добавить сироп) и оплачивать заказ. Это ускоряет обслуживание и снижает нагрузку на персонал.
✅ Мобильные приложения и QR-меню: Гости могут сделать заказ заранее, выбрав напиток через приложение или QR-меню, что удобно для тех, кто всегда спешит.
✅ Онлайн-заказы и доставка: Системы принимают заказы через сайт или приложение и интегрируются с популярными платформами доставки (например, Яндекс.Еда), что расширяет аудиторию.

2. Кассовые операции
✅ POS-системы: Мощные решения, такие как iiko, позволяют быстро принимать заказы, поддерживать разные способы оплаты (карты, QR-коды, электронные кошельки) и автоматически обновлять данные о продажах.
✅ Электронные чеки: Отправка чеков на email или в мессенджеры не только удобна для клиента, но и сокращает затраты на чековую бумагу.

3. Управление запасами
✅ Автоматический учет ингредиентов: Системы списывают ингредиенты при каждой продаже, обновляют остатки и предупреждают, если что-то заканчивается.
✅ Автозаказы поставщикам: Можно настроить автоматическое оформление заказа при достижении минимального уровня запасов.

4. Приготовление напитков
✅ Кофемашины с автоматическим управлением: Они готовят напитки по заданным рецептам, фиксируют частоту приготовления и даже интегрируются с POS-системами.
✅ Автоматизация добавок: Дозаторы для сиропов, сахара и взбитого молока позволяют быстрее готовить напитки и снижать вероятность ошибок.

5. Маркетинг и лояльность
✅ Программы лояльности: Автоматические системы накопления бонусов через приложение или карту клиента мотивируют гостей возвращаться.
✅ Персонализированные предложения: Предоставляйте скидки на любимые напитки клиентов или запускайте рассылки с акциями и новинками.

6. Аналитика и отчетность
✅ Отчеты о продажах: Системы помогают понять, какие напитки популярны, когда самые загруженные часы и какие затраты требуют оптимизации.
✅ Контроль прибыли: Автоматизация позволяет следить за себестоимостью, маржинальностью и предотвращать утечки средств.

7. Управление персоналом
✅ Графики работы: Системы, такие как iiko, автоматически распределяют смены сотрудников и отслеживают отработанное время.
✅ Обучение: Видеогиды и инструкции помогают быстрее обучать новичков работе с оборудованием.

8. Очереди и время ожидания
✅ Электронные очереди и трекеры заказов: Клиенты могут увидеть время ожидания или забрать заказ в удобное время. Дисплеи с номерами заказов делают процесс прозрачным.

9. Уборка и гигиена
✅ Самоочистка оборудования: Кофемашины и дозаторы выполняют очистку по заданному расписанию, что упрощает соблюдение санитарных норм.
✅ Утилизация отходов: Устройства для утилизации кофейной гущи сокращают ручной труд.

10. Бэк-офис и бухгалтерия
✅ Автоматизация документооборота: Системы помогают учитывать налоги, расходы, вести отчетность и взаимодействовать с поставщиками.

Почему это важно? Автоматизация позволяет сосредоточиться на главном — качестве напитков и обслуживании.
Она снижает нагрузку на сотрудников, минимизирует ошибки и улучшает опыт клиентов.

Готовы вывести вашу кофейню/кондитерскую на новый уровень?
Используйте автоматизацию!👌🏽
01/29/2025, 18:06
t.me/iiko_openservice/59
Автоматизация малого бизнеса – история кофейни в Новосибирске

В этом выпуске мы поговорим о том, как небольшая кофейня-кондитерская в Новосибирске смогла решить проблемы учета, управления запасами и аналитики с помощью системы iiko.

Разберем:
✔️ Какие трудности мешали бизнесу работать эффективно?
✔️ Как прошло внедрение автоматизации – от настройки до обучения персонала?
✔️ Какие результаты принесла система и как это повлияло на прибыль?

Если вы задумываетесь об оптимизации своих бизнес-процессов, этот выпуск будет вам полезен.
Приятного прослушивания!
#подкастOS
01/29/2025, 14:48
t.me/iiko_openservice/58
🚀👌🏽Топ отчеты для начинающих рестораторов.

Для начинающих рестораторов важно не только умело управлять рестораном, но и выстраивать систему отчетности, которая позволит принимать обоснованные решения и повысить эффективность бизнеса. Без четкой картины о финансовых и операционных процессах трудно принимать правильные управленческие решения.

Давайте подробнее рассмотрим основные отчеты, которые должны быть в арсенале каждого начинающего ресторатора.

1 Отчет о продажах Этот отчет включает детализацию по проданным блюдам и напиткам, а также сравнение продаж по различным категориям и временным периодам. Он позволяет выявить, какие блюда и напитки наиболее популярны, что помогает лучше планировать меню и следить за сезонными трендами.
2 Отчет о затратах Включает анализ всех затрат: на продукты, фонд оплаты труда (ФОТ), аренду, коммунальные услуги и другие операционные расходы. Такой отчет поможет контролировать расходы и выявить области, где можно оптимизировать затраты, например, путем пересмотра договоров или улучшения логистики.
3 Отчет о прибыли и убытках (P&L) Это основной отчет, который дает общее представление о финансовой ситуации ресторана. Он включает доходы, расходы и чистую прибыль за определенный период, позволяя оценить финансовую эффективность бизнеса и его прибыльность.
4 Расширенная оборотно-сальдовая ведомость Этот отчет помогает управлять запасами, анализируя остатки продуктов на складе, приход и списания. Это важный инструмент для минимизации потерь и предотвращения краж, а также для оптимизации закупок.
5 Отчет о зарплате и рабочем времени Здесь отражены все затраты на персонал, включая часы работы, переработки и общую эффективность сотрудников. Этот отчет позволяет оптимизировать графики работы и контролировать затраты на труд, что важно для поддержания финансовой стабильности.
6 Отчет о маркетинговых кампаниях С помощью этого отчета можно оценить эффективность маркетинговых акций, анализируя возврат инвестиций (ROI). Он поможет понять, какие стратегии работают лучше всего, и скорректировать маркетинговые усилия для привлечения большего числа клиентов.
7 Отчет об удовлетворенности гостей Включает отзывы клиентов, результаты опросов и рейтинги блюд. Такой отчет позволяет улучшать качество обслуживания, а также корректировать меню и атмосферу ресторана для повышения лояльности гостей.
8 Отчет по столу/залу Анализ загрузки столов, среднего чека и времени обслуживания поможет оптимизировать использование пространства зала и повысить оборачиваемость столов. Это важный инструмент для повышения общей эффективности работы ресторана.
9 Кассовый отчет Этот отчет включает подробную информацию о кассовых операциях, с указанием дневных и месячных итогов. Он помогает контролировать финансовые потоки, предотвращать ошибки и мошенничество, а также следить за выполнением кассовых операций.
10 Прогнозный отчет В этом отчете на основе текущих данных и тенденций строятся прогнозы по продажам, затратам и прибыли. Такой отчет помогает планировать будущее, эффективно бюджетировать и готовиться к возможным изменениям в бизнесе.

Наладив систему этих отчетов, вы получите более четкое представление о состоянии вашего ресторана и сможете быстро реагировать на любые вызовы и возможности.
Это даст вам уверенность в том, что ваш бизнес движется в правильном направлении и позволяет повышать его прибыльность.
01/28/2025, 18:01
t.me/iiko_openservice/57
Реальная история бара и наши решения для успеха! 🎧 Приятного прослушивания!
О клиенте:
Наш клиент — владелец бара в Санкт-Петербурге, стремящийся развивать свой бизнес, несмотря на возникшие сложности в учёте и автоматизации процессов.
Проблемы клиента:
• Ошибки в учёте: путаница с выручкой, излишки на складе на 100 тыс. рублей, недостачи на 30 тыс. рублей.
• Некорректное использование скидок и ошибки в кассовых сменах.
• Трудности в работе с iiko и анализе финансовой отчётности.
Наш подход:
• Провели аудит и выявили ключевые ошибки.
• Предложили два варианта решения: аутсорсинг финансов или наставничество.
• Провели обучение клиента настройке iiko и ведению финансового учёта.
Результаты:
• Финансовая отчётность стала прозрачной, ошибки в учёте устранены.
• Клиент увидел реальные показатели прибыли и улучшил складской и кассовый учёт.
• Теперь он уверенно использует iiko и самостоятельно управляет финансами.
Заключение:
Комплексный подход помог наладить процессы и открыл новые перспективы для развития бизнеса.
#кейсыOS #подкастOS
01/28/2025, 16:24
t.me/iiko_openservice/56
Как выстроить учет в ресторане: подробный гид

Учет в ресторанном бизнесе — это не просто формальность, а ключ к эффективности, прибыльности и долгосрочному успеху. Грамотная система учета поможет вам держать финансы под контролем, минимизировать потери и оптимизировать процессы.

Разберем, с чего начать:

1. Бухгалтерия и налогообложение
• Выбор системы налогообложения: Упрощенная, общая или иная форма — выбор зависит от ваших оборотов и особенностей бизнеса.
• Открытие расчетного счета: Это упростит расчеты с клиентами и поставщиками.
• Учет доходов и расходов: Фиксируйте все потоки — от выручки до аренды и зарплат. Четкая структура позволит избежать финансовых «дыр».

2. Внедрение POS-системы
Система учета продаж (например, iiko) становится «мозгом» вашего заведения:
• Регистрация продаж: Все операции — от блюд до напитков — фиксируются, что помогает учитывать доходы и контролировать ошибки.
• Анализ продаж: Какие позиции в меню популярны? Когда пик продаж? Какие товары остаются невостребованными? Эти данные позволяют улучшить меню и закупки.
• Автоматизация учета: POS можно интегрировать с бухгалтерией, складом и даже расчетом зарплат.

3. Учет запасов и инвентаризация
Контроль склада помогает избежать лишних расходов:
• Регулярная инвентаризация: Минимум раз в месяц, чтобы отслеживать остатки и сроки годности.
• Автоматизация учета: Система списывает продукты при продаже, следит за минимальными запасами и сроками хранения.
• Работа с поставщиками: Ведите учет всех закупок, фиксируйте скидки, условия поставок и возвратов.

4. Контроль расходов
Для управления финансами важно не только учитывать доходы, но и оптимизировать расходы:
• Сравнение с планом: Регулярно проверяйте, насколько фактические расходы соответствуют запланированным.
• Поиск перерасходов: Устраняйте излишки через оптимизацию закупок и работы персонала.

5. Управление трудозатратами и зарплатой
Персонал — одна из самых больших статей расходов, поэтому точный учет здесь критически важен:
• Учет рабочего времени: Следите за графиками сотрудников, переработками и отработанными часами.
• Оформление трудовых отношений: Все сотрудники должны быть официально трудоустроены.
• Автоматизация расчетов: Использование систем учета для начисления зарплаты снижает вероятность ошибок.

6. Анализ и отчетность
Грамотно выстроенный учет должен сопровождаться регулярным анализом:
• Финансовая отчетность: Формируйте отчеты о доходах, расходах, движении денежных средств и балансе.
• Анализ продаж и запасов: Изучайте данные о популярных блюдах, остатках на складе и сроках годности продуктов.
• Прогнозы и стратегия: Используйте аналитику для прогнозирования и принятия решений, направленных на рост прибыли.

7. Контроль качества и аудит
Регулярные проверки помогают поддерживать стандарты и предотвращать ошибки.

Ищете способ автоматизировать процессы в вашем ресторане?

Мы поможем вам выстроить учет с нуля, настроить автоматизацию и оптимизировать работу вашего заведения.
Удобный учет — это уверенность в каждом рабочем дне. Пишите, проконсультируем!
01/27/2025, 17:48
t.me/iiko_openservice/54
Search results are limited to 100 messages.
Some features are available to premium users only.
You need to buy subscription to use them.
Filter
Message type
Similar message chronology:
Newest first
Similar messages not found
Messages
Find similar avatars
Channels 0
High
Title
Subscribers
No results match your search criteria