Поговорим? ДА!
Запускаю серию интервью. Будем говорить с экспертами в разных областях обо всем, что связано с маркетингом, дизайном и девелопментом.
Первый герой –
Анна Хаванская, эксперт по маркетингу, блогер, общественный деятель, создатель тематических бизнес-завтраков, спикер на форумах, мастер объединения людей, успевающая везде и всегда, вдохновляющая и просто прекрасная.
🔸Как дизайн интерьера влияет на переговоры?
Когда вы проводите важные переговоры и планируете добиться подписания контракта, положительного исхода сделки или нанять классного специалиста – атмосфера места, в котором вы находитесь, является одним из значимых моментов.
Дизайн, эргономика, воздух даже декор и разного рода плюшечки влияют на настроение беседы. Орешки, варенье, чай кофе вода, фирменные плакаты, награды – важно всё. Особенно круто, когда переговоры проходят в пространстве, которое говорит через брендинг, через айдентку. Тогда потенциальные партнеры считывают историю, ценности и смыслы компании. Это напрямую влияет на успех коммуникации.
🔸На что ты обращаешь внимание, как профессионал, когда заходишь в офис потенциального бизнес-партнера?
Благодаря многолетнему опыту в сфере услуг, я придирчивый гость.
В первую очередь всегда обращаю внимание на чистоту и порядок: пыль, бытовые моменты, личные вещи, коробки, которые находятся в зоне видимости. Это всегда оставляет негативное впечатление. Когда приходишь в офис на встречу с генеральным директором, а в рабочей зоне секретаря не убрано, на одном столе чай, печенье и документы, возникают вопросы к компании в целом.
С другой стороны, всегда приятно видеть награды, фото с мероприятий, публикации в СМИ, лица людей, которые вносят значимый вклад в развитие бизнеса. Есть компании, которые через дизайн офиса транслируют свои ценности и миссию.
Например, недавно я была в офисе компании «Слата», и меня поразил их подход. У ребят классное большое пространство для работы, которое ассоциируется с современными московскими офисами федеральных компаний. Обилие воздуха, коворкинг, большая столовая, на стенах надписи, транслирующие ценности компании, продуманное зонирование. В таком месте команда продуктивна и заряжена. Это напрямую влияет на эффективность и успех бизнеса.
🔸Можно ли считать дизайн интерьера частью брендинга? Почему?
Однозначно, да. У успешных компаний всегда продуманный уникальный стиль, который включает, помимо прочего, фирменные цвета бренда. Достаточно взглянуть на любую рекламу бытовой химии или средств по уходу, например – реклама построена так, что одежда героев, интерьер локаций всегда являются отсылкой к цветам бренда или выгодно акцентируют на них внимание.
В этом вопросе мой фаворит – Альфа банк. Фирменный цвет – красный. А значит, все коммуникации и даже дизайн офиса создается с опорой на этот цвет. Бренд заявляет себя банком с современным подходом и соответствует этому заявлению во всём. Дерзкий цвет органично сочетается с эстетикой в рабочих зонах, в местах для отдыха и ожидания, в переговорных. Сотрудники всегда выглядят достойно и тоже соответствуют бренду. Здесь есть стандарты, и они четко соблюдаются. Что создает единое лицо бренда и отстраивает от конкурентов.
И, кстати, 14 марта Анна выступает на РСН с докладом на тему «PR-мероприятия в девелопменте». Отличный повод, чтобы лично пообщаться с экспертом😉
Тыкайте
❤️
Через ё