Как грамотно запустить плейтест в Steam
Первое — поставить цель. Зачем вы этот плейтест вообще делаете? Какие могут быть цели:
🌟 проверить, а что вообще как с игрой для последующей полировки — перед важными событиями очень полезно, запуск демо под некст фест и релиз как будто требуют плейтестов.
🌟посмотреть реакцию прессы, блогеров, сообщества итд на игру, собрать какое-то сообщество. Кто-то захочет же дать развернутый фидбек — их вот надо ценить!
🌟что-то дать уже щупательное блогерам-инфлюенсерам, кроме просто "вот игра скоро будет". Блогеру нужно контент.
🌟плейтест может быть инфоповодом — вокруг плейтеста можно сделать что-то еще типа новый трейлер или серию постов
♦️"Просто сделать" — это не цель, а такое часто встречается. Часто команды хотят просто сделать хоть какой-то релиз, чтобы видеть прогресс. Так вот случаются Early Access, когда не надо. И заходы на Next Fest, когда не стоило бы.
Определитесь, короче, с целью. Что важно? Посмотреть метрики по удержанию и эмоциональную реакцию. Есть ли критические баги. Техническая часть — самая триггерщая. Особенно в Китае.
Второе — как собираете данные и какие?
Эта часть несколько проще потому что выбора особо нет :) 🌟Есть статистика Стима, она соберется сама.
🌟Можно сделать форму опросника. И чтоб он открывался по закрытию игры. Главное не спрашивать слишком уж много, бесплатно мало кто готов отвечать на 20 вопросов. 5-7-10 самых ключевых — и достаточно.
🌟 Предложите перейти в ваш дискорд и дать развернутый фидбек. Кто-то прям захочет, а это может быть супер ценно. Мы так делали и получается более наглядно.
🌟Можно попросить созвониться на 30-60 минут и поговорить про плейтест. Глубинные интервью могут дать много неочевидной информации!
🌟Хорошая еще идея — привлечь профи в плейтест. Большой опыт — другой уровень фидбека. У меня были кейсы, когда 10 игроков не могли сформулировать даже проблему, а коллега пояснил на пальцах, что у нас партикл пули неправильно летит :)
Третье — как долго делать плейтест и сколько людей нужно?
Как будто 500-700 игроков — достаточно. Хорошо, если с этого объема будет 100-200 анкет. Как видите, что отзывы начинают повторяться — достаточно.
Если уж говорить прям строго по социологии, то надо считать генеральную совокупность (всех игроков в жанр) и выборку (сколько нужно опросить для валидности выводов)... но это слишком уж трудозатратно, потому что игроков в жанр фиг пересчитай, там еще накладываются нюансы географии... мы для себя внутри решили, что 500-1000 вполне достаточно.
По срокам плейтеста — тут уж смотрите сами, ведь все зависит, что там рядом с ним. Если ничего, то можно 2-4 недели или как соберете нужное количество отзывов.
По Static Dread плейтест шел совсем мало, потому что скоро уже Next Fest (через 5 дней!!!). Важно было собрать данные для полировки демо. Собрали, закрыли.
Четвертое — анализ данных
В идеале на выходе у вас должен собраться пак:
- статистики стима
- текстовых ответов
- развернутых фидбеков
- записи геймплея
- записи глубинных интервью
Из него вы хотите понять все то, что писали в пункте 1.
Делаете анализ ручками или с помощью нейросетей (проверяйте на галлюцинации!).
Ключевое — медиана по игровому времени. Поймете, играют ли вообще. Если плейтеста на час, а медиана 10 минут — похоже все плохо. Смотрите глубинки и записи, чтобы понять, что.
Ну и пример нашего опросника по Train Valley, там недавно был плейтест. Можете посмотреть вопросы.
У нас там были гипотезы по связи с прошлыми играми серии, поэтому мы в начале уточняем, играли ли в них.