На каком этапе бизнесу начинать пиар?
По запросу из комментариев обновляю свой пост о том, когда бизнесу стоит начинать заниматься пиаром.
Начну с того, что одной из главных задач пиара я считаю увеличение качественного охвата ЦА и снижение стоимости лида. Отсюда следует, что на момент начала полномасштабного пиара эти самые лиды, отдел продаж и маркетинг у вас должны уже в каком-то виде быть, чтобы было чью стоимость снижать.
Но все не так однозначно. Давайте разбираться.
📍 Продвигать продукт/услугу хоть как-то нужно сразу
Как только у вас появился продукт или услуга, стоит затачивать его под пиар и делать пробные вылазки. Что можно делать на первом этапе самостоятельно?
💚 Определите ЦА и ключевое сообщение – кому и что вы хотите рассказать?
💚 Ведите соцсети (не все, а те, где ваша аудитория) – сейчас очень много споров о том, нужны ли малому бизнесу соцсети и нужно ли нанимать сммщиков. Нанимать не нужно, самому вести нужно, если на это есть силы и к этому есть интерес.
💚 Обратитесь за консультацией к пиарщику — пока нет денег кого-то нанимать, обратитесь за консультацией, чтобы понять, как пиар может выглядеть в ближайшей перспективе. Я консультировала многие проекты и писала ряд стратегий разной степени детализированности — через полгода-год за это сильно благодарили.
Многие пишут, что на этом этапе нужно давать комментарии в СМИ и писать колонки, но лично я видела 1-2 предпринимателя из твердой сферы, которые могли это делать. Большинство предпринимателей, если они не инфобизнесмены, делать сами этого не могут. Не парьтесь с этим. Делайте упаковку. УТП, ключевые посылы, презентации нормальные, слоганы, логотипы. Это потом поможет быстрее стартовать с пиарщиком.
Когда вы стартовали, наладили продажи, получили деньги и зафиксировали свое положение на рынке хоть как-то, приходит время заявить о своем бренде и закрепиться уже так, чтобы вас не сдвинули.
Этот этап лучше не пропускать, потому что конкуренты убегут далеко вперед и потом наверстывать и обгонять их будет стоить дороже. Поймать его нужно очень вовремя. Кризис маркетинговых инструментов помогает в этом как никогда — скорее всего, ваше время для активного пиара придет, когда вы поймете, что заливать еще большие деньги в Директ просто невозможно.
На этом этапе можно нанять фриланс-пиарщика или попросить у вашего консультанта отдельные услуги. У нас есть мини-тариф, который стоит половину от обычного обслуживания, на котором некоторые наши клиенты сидят по полгода и переходят на уровень выше тогда, когда пиар начинает активнее и активнее приносить продажи.
Что дальше? По желанию, если хочется большой медийности, есть инвестиции, хочется инфоповодов и крутоты — можно обратиться в агентство и раскрутить все на полную катушку.
💓Вот так примерно выглядит дорожная карта ваших отношений с пиаром от этапа старта проекта. 💓
💚В каких случаях нужно сразу идти в агентство?
Когда у вас есть основной бизнес, который может прокормить пиар и вы сразу хотите заявить новый проект хорошо. Большинство наших постоянных клиентов приходят со вторым и третьим запросом.
Еще в тех случаях, когда вы уже несколько месяцев ведете какой-то хаотичный пиар, ничего не происходит, плана нет, но деньги сливаются. Агентство выстроит систему.
💗 Когда не стоит идти в агентство?
Нет денег. Пиар — это дорого. Потому что пиарщик — человек с рядом нужных контактов, навыком переговоров и вообще тот, кому вы доверите представлять ваш бизнес. Хотите, чтобы это был человек за 100 рублей?
Когда вы боитесь публичности. Позовите коллегу и попросите записать вас на видео, чтобы потом выложить в сториз. Если перспектива говорить перед камерой с другим человеком не уничтожает вас — все ок. Не буду пересказывать истории о том, как генеральный директор одной технологической компании белел как стена перед камерой канала Россия. Эта история стоила мне нервных клеток.