Сегодня 9 дней, как не стало мамы 🕊

Сложно представить что-то более страшное, чем эта фраза. В такие моменты понимаешь истинные ценности. Реклама, лиды, конверсии, подписчики, заявки и/или их отсутствие уходят куда-то даже не на второй, а 486-й план.

Мне кажется, что у меня произошла глобальная переоценка ориентиров и ценностей, и вряд ли я когда-нибудь вернусь к прежней жизни, где работа, блог и прирост подписчиков волновали сильнее всего.

Мама была для меня очень важным человеком в жизни, если не сказать главным. Та, какая я сейчас, сформировала меня мама. Мой фундамент, мой стержень, мои черты характера — результат её примера, который был всю жизнь перед глазами.

🕊 Ответственность

Мама растила меня одна, без отца. У нее на иждивении была также бабушка, которая меня воспитывала, пока мама работала.

Мама всю жизнь отдала госслужбе — Минпромстрой, Центральное таможенное управление, потом таможня на Чкаловском аэродроме. После выхода на пенсию по выслуге лет, мама ушла из Таможни "в никуда", но ни дня не сидела дома.

Несмотря на такой послужной список, она устроилась работать в игровые автоматы. Да, не постыдилась ни секунды, поскольку была единственным кормильцем в семье.

И хоть мама задержалась там недолго, быстро нашлось место в Администрации Мытищинского района, этот поступок стал определяющим для меня. Не гнушаться любой работы, ответственно подходить к своим обязанностям, не "звездиться".

🕊 Любовь к путешествиям

Несмотря на то, что мы живи откровенно бедно, мама каждый год возила меня на море. Как это раньше называлось, "дикарями".

Садились в поезд, следующий на юг, выходили на станции и шли искать домик под съем. Обычно это были деревянные сарайчики под сдачу летом, совсем необустроенные, но зато всё лето мы проводили на море.

Много гуляли, ездили на экскурсии, купались и загорали. Это было счастливое время. Когда я уже выросла, путешествия стали неотъемлемой частью жизни, без которых я не я. И этот фундамент заложила мама.

🕊 Любовь к жизни

Мама была очень добрым, жизнерадостным, общительным, любящим жизнь человеком. До последнего она была очень активна — лето проводила на даче, весной или осенью ездила путешествовать, зимой тоже не сидела дома.

У нее всегда была куча знакомых, очень много друзей и приятелей. До сих пор вспоминаю, кому еще могла забыть сообщить трагическую новость, так как её записная книжка нескончаема, а вести разлетаются по всему миру от Германии и Эстонии до российской глубинки.

Ответственность перед близкими, родными, коллегами, любовь к жизни, людям, путешествиям — всё это черты, которые передались и мне. Ту, которой вы меня знаете, это результат фундамента, который заложен в меня мамой. Именно поэтому этот пост здесь #обо_мне.

Чудовищно больно терять насколько дорого человека. Но, мама, ты навсегда в моем сердце, я очень люблю тебя. Успела шепнуть в последние минуты жизни, надеюсь, что ты услышала и знаешь это... 💔

PS. Ребят, пока дыра в моем сердце размером в Марианскую впадину, но я буду потихоньку возвращаться к работе 🙏

PSS. На фото маме чуть меньше, чем мне сейчас. Кстати, мама всегда считала, что мы не похожи, хотя все вокруг говорят обратное. Копия ведь, правда? ☺️

Где теперь искать клиентов?

Рекламу в Нельзяграме запретили: ни таргета, ни блогеров — ни-че-го. Сейчас Telegram — основная площадка для монетизации бизнеса. Но нужно уметь ей пользоваться.

Секреты поиска клиентов — на бесплатном интенсиве «Телеграм-прорыв: первые клиенты за 4 дня».

4 дня пользы:

— работа над УТП и оффером
— практические задания в формате «бери и привлекай клиентов»
— обратная связь на эфирах и в закрытом чате
— самый сок про Telegram в 2025-м.

Интенсив бесплатный, ещё и подарок сразу — гайд «19 способов заработать в Telegram».

Ещё читаете? Регистрируйтесь скорее

Крупному бизнесу недостаточно просто привлекать клиентов — важно выстраивать стабильную систему, где маркетинг, продажи и сервис работают как единое целое. Именно об этом пойдёт речь на Digital Весна 2025 — бесплатной онлайн-конференции, которая пройдёт 22 апреля в 13:00 (мск).

На примере кейсов из Demis Group, Sendsay, Hope Group, Нескучных финансов эксперты расскажут:

— как выстроить систему обратной связи и управлять NPS на уровне 75–80%,
— как внедрить гиперперсонализацию и повысить вовлечённость,
— как адаптировать стратегию маркетинга под нестабильную экономику,
— как анализировать эмоции и поведение клиента для повышения LTV,
— почему для масштабирования важно работать не только с метриками, но и с эмпатией.

📍Если вы отвечаете за рост и устойчивость бизнеса — это точно для вас.

👉 Подключайтесь к Digital Весне и внедряйте инструменты, которые дают результат!

Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid:2VtzqvTs1Aq

Нюансы размещения рекламы на Яндекс.Картах 🤔

Сегодня обнаружилась одна весьма неприятная находка — на Яндекс.Картах появилась акция Яндекс.Путешествий и банка ВТБ о кешбэке 12%, которая размещается прямо-таки в карточках турагентств.

Причем зацените уровень цинизма — акция отображается даже в карточках с премиум-размещением!

То есть вы платите Яндекс.Бизнесу, чтобы быть в числе первых. Клиент вас находит, вы ведь за это заплатили, и он уходит по ссылке на акцию в сервис Яндекса...

Ну что за прелесть?

Больше скажу, что на карточках с премиум-размещением акция как будто даже более заметная: она находится прям под рейтингом компании. При том, что у карточек без премиум она размещена немного ниже, под ссылками и кнопками.

Проверьте, у вас такая же ерунда?

PS. Конечно, по акции не пакетные туры со скидкой предлагают, но тем не менее ситуация мне непонятная.

UPD. Profi.Travel пишет, что убрали.

Обучение сотрудников — пустая трата денег?

Качественное обслуживание — ключ к лояльности гостей и росту прибыли. Однако обучение сотрудников стандартам сервиса часто не оправдывает затраты и проблемы остаются: низкая мотивация, отсутствие системности, высокая текучка кадров🧹

Как сделать процесс обучения эффективным? 👇🏻

❤️Наши партнеры из Bnovo приглашают вас на бесплатный вебинар «Как обучать сотрудников в отеле», который пройдет  🔔16 апреля в 11:00 по МСК

Эксперт по стратегическому развитию Татьяна Симонова поделится практиками топовых отелей:
✅Способы повышения мотивации персонала к обучению. Из обязаловки в яркое событие
✅Метрики для оценки эффективности обучения. Контроль качества работы без вашего постоянного участия
✅Современные тренды в обучении сотрудников отелей. Почему старые подходы уже не работают

Узнайте, как превратить обучение в инструмент развития бизнеса и повысить качество сервиса💵

Занять место на вебинаре

🚍 Не набрали полную группу в тур? Лайфхак, который поможет

«Южные регионы» — сервис, с которым работают уже 220+ туроператоров и турклубов по всей России, чтобы заполнять автобусы, снижать отмены туров и экономить ресурсы команды.

25 000 туристов забронировали поездки через сервис за прошлый год. Главный фокус на автобусных турах по России и ближнему зарубежью, с выездом из любого города РФ. Есть своя большая аудитория в соцсетях: 95 тыс+ в совокупности.

🎯 Преимущества:
— низкая комиссия
— добавление программ берут на себя
— быстрый старт

📍Сейчас «Южные регионы» ищут организаторов из Казани, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга и других городов. Чтобы начать размещение на площадке — оставьте заявку: южные-регионы.рф/yfXgZn

Первым организаторам — приоритетное размещение и поддержка!

А если турагентство работает онлайн?

Окей, Лена, с офлайн-турагентствами понятно, а что делать туристическим компаниям, которые работают без офиса? Цветы не поставить, вкусным ароматным кофе не угостить...

Здесь снова не обойдусь без примеров. В марте я вписалась в небольшой курс по инвестициям от очень известного блогера-миллионника. И вот где я кайфанула, так это по цифровому сервису!

Я довольно часто покупаю различные онлайн-курсы, да и сама провожу. Знаю, как важны регулярные напоминания, чаты поддержки, понятный онбординг и т.п. Так вот здесь это просто на 80 LVL!

🤍после покупки курса приходят приветственные письма со ссылками: нужно сразу подписаться на канал, на чат-бот
🤍в телеграм-бот приходят задания, которые нужно успеть сделать до старта основного обучения: скачать приложение, скачать книгу или забрать печатную версию на почте
🤍ежедневные оповещения, что осталось 5, 3, 1 день до старта: помогает морально готовиться
🤍в день открытия подробный онлайн-инструктаж с демонстрацией экрана: как зарегистрироваться на платформе, где что размещено
🤍дополнительные оповещения по почте и в телеграм-боте со ссылками
🤍чат с кураторами в Whatsapp (здесь у меня вопросики, зачем разбросано по нескольким мессенджерам, но возможно не всем удобен Telegram, поэтому зачту как плюс)
🤍при открытии новых уроков — оповещения на почту и в телеграм-бот
🤍периодические опросы "на какой уроке вы находитесь?"
🤍печатная книга со скриншотами, листами для заметок — one love, просто топчик 🔥

В онлайн-услугах именно всё перечисленное и есть сервис, удобство, комфорт клиента. Если для офлайн-компаний "детали" в оформлении офиса, то для удаленщиков — в IT-технологиях, оповещениях, рассылках из CRM, смс-информировании и прочих штуках.

Если вы хотите вырастить сервис, работая онлайн, то смотреть нужно именно в эту сторону. Я на себе ощутила wow-эффект от настольно слаженной системы.

Теперь знаю, к чему и мне стремиться в создании своих продуктов. А что вы бы себе забрали в качестве идей для реализации?

❤️ — если полезно

Как поднять эффективность маркетинга на 20%? Увеличить трафик и автоматизировать работу с Google Таблицами?

Ответ один. Включать в свою работу нейросети.

19 апреля состоится онлайн конференция «Уральский промпт» — масштабное событие для всех, кто уже использует или хочет начать нейросети в своей работе.

На конференции будут разбирать:

— как делать крутой нейроконтент без нервных срывов, завышенных ожиданий и бессмысленных затрат
— как использовать AI в продуктовых исследованиях без потери глубины и точности
— схему интеграции нейросетей с Google Таблицами — чтобы автоматизировать обработку данных.

Всего будет три потока докладов: креативные, технические и управленческие задачи. 21 доклад и темы, которые полезны и копирайтерам, и маркетологам, и дизайнерам, и управленцам.

Хотите убедиться в качестве информации, которая звучит на конференциях? переходите в бота и забирайте 2 бесплатных доклада.

Сегодня моему блогу @travel_marketolog — 5 лет 🎂

Совершенно случайно заметила на днях про юбилей, изучая аналитику в tgstat. С одной стороны, так много. С другой — всего то!

Хочу пожелать себе не скупиться на продвижение и достичь-таки в этом году заветной цели 10 000 подписчиков. Ведь трафик с каждым годом растет в цене и дешевле не будет.

Как думаете, получится? ❤️

Чем турагентству отличаться, если все продают одно и то же?

Раз я затронула на этой неделе тему конкуренции, хочу с вами обсудить довольно триггерный вопрос — чем выделиться турагентству, если все продают одни и те же туры.

Обычно нам с вами проще воспринимать на примерах, если они из другой сферы. Давайте попробуем разобрать на простой услуге — маникюр.

Я живу в типичном спальнике, где вокруг дома есть несколько салонов красоты с услугами маникюра, а также несколько частных специалистов, которые принимают на дому.

Недавно муж меня спросил, а почему ты ходишь именно в салон ХХХ, а не к той женщине, к которой раньше ходила на дом? И я стала перечислять причины:

🤍салон очень просторный, нет ощущения ограниченного пространства, угловое помещение в небольшом БЦ с отдельным входом
🤍салон с очень классным ремонтом: стильно, светло, очень красиво, эстетическое наслаждение
🤍очень красивая туалетная комната с индивидуальными махровыми полотенцами
🤍в салоне много живых цветов, сидишь 2 часа как в джунглях
🤍в салоне предлагают кофейное меню: капучино с ванильным сиропом, латте с соленой карамелью и что-то такое. Кофе прям как в кафе! (простите, но я кофейный наркоман, это моя слабость)
🤍в салоне очень удобная онлайн-запись: можно выбрать свободное окошко через приложение или прямо из яндекс карт
🤍салон всегда звонит за сутки, чтобы напомнить о визите
🤍салон присылает напоминание через месяц после визита, что пора бы обновить маникюр 😊

Стоп-стоп-стоп... Лена, а где здесь собственно про маникюр?? Где про качество покрытия? Где про выбор цветов? Где про обработку материалов?

А фишка в том, что в условиях высокой конкуренции сама услуга достойного качества — это уже MUST.

Если нет качества, то в принципе можно даже не открываться. Борьбу за конкуренцию можно выиграть только сервисом, дополнительными плюшками, мелочами и удобством в деталях, которые вам могут казаться несущественными.

🩵В туризме всё ровно тоже самое.

Недаром у одного из моих клиентов в офисе стоит массажное кресло за несколько миллионов рублей, а при посещении менеджеры дарят подарки — холдеры для путешествий, пляжные шляпы и другие приятные мелочи.

Когда работаешь в сфере услуг, то такие детали и делают компанию лидером на рынке. Имеет значение всё: от качества ремонта туалета до смс-уведомлений.

Задумывались ли вы об этом? Поделитесь фишками, что вы делаете для клиента с точки зрения сервиса?

🔥 — если получили инсайт

PS. Кстати, список преимуществ маникюрного салона посмотрите и подумайте, что вы могли бы забрать к себе. Когда я вижу стеклянные островки в ТЦ, где туристу приходится сидеть на виду у всех, то даже смотреть неуютно. А ведь это и есть часть сервиса 🤷‍♀️

❓❗️ Штраф в 500 тыс. руб для турагента за рекламу в соцсетях?

Как этого избежать и снизить риски — разберем на юридическом эфире «Знай наше: лето 2025».

Главная тема эфира: «Штрафы за рекламу в запрещенных соцсетях. Можно ли продолжать писать продающие посты?»

📅 Когда: 14 апреля в 12:00.
👉 Где: на Profi.Travel

Ведущий: Артем Чумак, главный редактор портала Profi.Travel.
Спикеры:
● Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств
● Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела компании «Байбородин и партнеры» (предварительно)

Обсудим последствия принятого Госдумой закона, по которому штрафы для турагентов-юрлиц с сентября могут составить до 500 тыс. руб.

● можно ли теперь публиковать продающие посты?
● какие посты ФАС признает рекламными, а какие — нет?
● нужно ли удалять уже вышедшие продающие сообщения?

🔥 Есть вопросы? Отправляйте сюда >>
Ответы — во время юридического эфира на «Знай наше: лето 2025» 14 апреля в 12:00 мск.

Регистрация здесь>>

Про пользу конкуренции

Сидели с коллегами на MITT в спикерской и обсуждали конкуренцию. Как прав Дима Потапов @turmarketingru, что появление новых образовательных продуктов в туризме только на пользу.

И несмотря на то, что по некоторым услугам мы с ним самые что ни на есть прямые конкуренты, это усиливает нас. Не только тем, что каждый стремится сделать свой продукт лучше, но и тем, что это растит рынок.

Мои ученики учатся у Димы на курсах, его студенты приходят ко мне. Курсы, клубы, марафоны — всё это помогает расширять число заинтересованной аудитории, поэтому со многими маркетологами в travel я не просто формально общаюсь, но и дружу.

Ситуация на днях еще раз подтвердила моё мнение.

В России есть бесплатная (условно-бесплатная?) медицина, и это безусловно большой плюс, но вызов врача на дом из бюджетной поликлиники и частной клиники продемонстрировал пропасть между двумя, казалось бы, одинаковыми услугами.

Врач из поликлиники посоветовал маме пить коньяк перед едой, чтобы повысить аппетит, пытался вымогать деньги за больничный по уходу и ушел, даже не дотронувшись до пациента. Повторный вызов другого врача ситуацию сильно не изменил, пришел такой же олигофрен 🤷‍♀️

Врач из частной клиники провела с мамой беседу на час (!), тщательно осмотрев, пощупав, потрогав каждый больной орган, верно определила диагноз и дала грамотные назначения.

Если бы у бесплатной медицины не было железобенного преимущества в виде безвозмездности услуг, её было ничего не спасло. Не зря вокруг государственных поликлиник все близлежащие здания обрастают частными клиниками, лабораториями и т.п.

Именно поэтому конкуренция — это двигатель развития. Достаточно посмотреть, как вырос сервис за последние 10 лет в Москве (простите, я просто в других городах РФ не жила), чтобы воочию понять, как это работает. Лучше сферы услуг я нигде не встречала, а я живу на две страны и побывала в 50+ государствах.

А вы боитесь конкуренции? Или любите своих "партнеров по цеху"?

PS. Да, конечно, я осознаю, что не все белые и пушистые. Бывают злокачественные опухоли в конкурентной среде. Но я наивно верю, что "рак" их и убьет. Простите за такое сравнение, что уж с чем приходится иметь дело, то и на уме...

Законопроект подписан, запрет вводится с 1 сентября

Речь про проект закона о запрете рекламы в экстремистских социальных сетях, принадлежащих компании Meta (на самом деле не только). Про суть закона писала недавно в посте.

Еще раз подчеркну, что закон касается только рекламы. Другими словами, если вы решите купить пост у блогера о том, какой у вас классный глэмпинг и как в нем здорово отдыхать, разместить вы его сможете только до 1 сентября.

После — могут оштрафовать.

Для тех, кто у блогеров в Запрещеннограме рекламу не покупает, закон не касается вообще от слова совсем. Снимайте спокойно свои рилсы, выкладывайте сторисы, пишите посты — это никто не запрещает делать 🤷‍♀️

Про пользу конкуренции

Сидели с коллегами на MITT в спикерской и обсуждали конкуренцию. Как прав Дима Потапов @turmarketingru, что появление новых образовательных продуктов в туризме только на пользу.

И несмотря на то, что по некоторым услугам мы с ним самые что ни на есть прямые конкуренты, это усиливает нас. Не только тем, что каждый стремится сделать свой продукт лучше, но и тем, что это растит рынок.

Мои ученики учатся у Димы на курсах, его студенты приходят ко мне. Курсы, клубы, марафоны — всё это помогает расширять число заинтересованной аудитории, поэтому со многими маркетологами в travel я не просто формально общаюсь, но и дружу.

Ситуация на днях еще раз подтвердила моё мнение.

В России есть бесплатная (условно-бесплатная?) медицина, и это безусловно большой плюс, но вызов врача на дом из бюджетной поликлиники и частной клиники продемонстрировал пропасть между двумя, казалось бы, одинаковыми услугами.

Врач из поликлиники посоветовал маме пить коньяк перед едой, чтобы повысить аппетит, пытался вымогать деньги за больничный по уходу и ушел, даже не дотронувшись до пациента. Повторный вызов другого врача ситуацию сильно не изменил, пришел такой же олигофрен 🤷‍♀️

Врач из частной клиники провела с мамой беседу на час (!), тщательно осмотрев, пощупав, потрогав каждый больной орган, верно определила диагноз и дала грамотные назначения.

Если бы у бесплатной медицины не было железобенного преимущества в виде безвозмездности услуг, её было ничего не спасло. Не зря вокруг государственных поликлиник все близлежащие здания обрастают частными клиниками, лабораториями и т.п.

Именно поэтому конкуренция — это двигатель развития. Достаточно посмотреть, как вырос сервис за последние 10 лет в Москве (простите, я просто в других городах РФ не жила), чтобы воочию понять, как это работает. Лучше сферы услуг я нигде не встречала, а я живу на две страны и побывала в 50+ государствах.

А вы боитесь конкуренции? Или любите своих "партнеров по цеху"?

PS. Да, конечно, я осознаю, что не все белые и пушистые. Бывают злокачественные опухоли в конкурентной среде. Но я наивно верю, что "рак" их и убьет. Простите за такое сравнение, что уж с чем приходится иметь дело, то и на уме...

Что почитать про интернет-маркетинг?

Недавно на консультации у меня спросили: "Ничего не понимаю в маркетинге, что посоветуете прочитать?". Вопрос вогнал меня в ступор, пришлось на некоторое время взять паузу, чтобы собрать книги, которые я готова рекомендовать. Здесь максимально практичные книги, всё как я люблю:

🩵 «Интернет-маркетинг»

Авторы: В. В. Давыдов, М. В. Фёдоров, А. В. Гавриков

Книга от практиков, руководителей маркетингового агентства Completo. Когда я только начинала свой путь маркетологом, пересмотрела до дыр все вебинары и обучающие программы Completo. На мой взгляд, они одни из лидеров.

Что важно, книга очень практическая: всё разложено по полочкам, изложена доступным языком, хоть и позиционирует себя как настольный учебник для digital-маркетологов. Может дать хороший overview для тех, кто совсем не разбирается в маркетинге.

🩵 «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей»

Автор: Бен Хант

Это "библия", которая помогает разобраться, как устроен путь клиента. Содержит много примеров профессиональных техник, которые позволяют удерживать внимание посетителей и превратить их в клиентов или постоянных пользователей.

🩵 «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся»

Автор: Сет Годин

На мой взгляд, это культовая книга, объясняющаяся как строится брендинг и почему компании необходимо отличаться от конкурентов. Для турагентств идеальный учебник, особенно если вы считаете, что все продают одно и то же.

🩵 «100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи»

Авторы: Денис Савельев, Евгения Крюкова

Это даже не книга, а набор лайфхаков. Можно использовать, чтобы черпать идеи для продвижения и сразу брать их в реализацию. Очень практическая, полезная и без воды.

🩵 «Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе»

Автор: Мария Солодар

Возможно кого-то и удивит присутствие инфобизнесовой книги от автора, которая имела отношение к "Бизнес Молодости", но в русскоязычном пространстве это единственная известная мне книга про воронки. Из минусов — много саморекламы.

Я искренне считаю, что ключевой фактор успеха предпринимателя — это разобраться в воронках. Это ключевое не только в маркетинге, но и в найме персонала и многих других процессах. Книга имеет уклон в инфобиз, но ее основы можно применить к любой сфере с некоторой адаптацией.

🩵 А есть ли что-то про маркетинг в туризме?

Честно, искала неоднократно в книжных, но ничего практически полезного не нашла. В основном, это учебники, написанные предподавателями вузов очень скучным канцелярским языком, а контент далек от реального применения.

Я лежу в направлении написания книги уже не первый год, пока основа выглядит как сборник постов, опубликованных на канале. В формате книги сей труд не издан, поэтому в список не добавляю. Но подписчики говорят, что годная.

🩵 Скачать можно тут.

А что вы готовы рекомендовать? Какие книги по маркетингу считаете настольными для себя?

🏃67% гостей возвращаются! Хотите так же?

Создайте систему лояльности, в которую влюбятся гости! 

На открытом вебинаре от профи гостиничного бизнеса Bnovo и BatanovPlus расскажем, как превратить разового гостя в амбассадора твоего отеля.

Разберем с экспертами:
✔️ Базовую программу лояльности и ее метрики
✔️ Тренды 2025 по увеличению повторных бронирований
✔️ Как удерживать гостей без скидок – на доверии и эмоциях
✔️ Как построить сильный бренд и увеличить прибыль 
✔️ Отельные кейсы, цифры и практика

📅 Когда: 9 апреля 11:00 Мск
Участие бесплатное

Есть вопрос? Задайте вопрос эксперту и выигрывайте призы!

🔗Регистрируйтесь и зарабатывайте максимум с каждого гостя!

Мастер-класс про сайты и оценку эффективности продвижения, перенесенный на сегодня, вынуждена отменить в виду личных обстоятельств.

Пока новой даты нет. Обязательно оповещу вас, когда появится конкретика 🙏 Регистрация по-прежнему открыта.

Надеюсь на взаимопонимание!

Сколько денег вы слили своим клиентам?

Так сколько в итоге слили-то? 😅 Думаю, что этот вопрос заинтриговал всех в одном из предыдущих постов. Но для начала давайте разбираться, что подразумевается обычно под этим термином.

🩵 грубейшая ошибка при настройке рекламной кампании
Например, не установлены лимиты трат на уровне рекламной кампании и/или всего аккаунта. Или случайно вместо 10 000 рублей указали 100 000 рублей, приписав лишний нолик.

Все эти ошибки — результат невнимательности и отсутствия привычки к самопроверке. У меня есть правило, что после запуска рекламной кампании я специально захожу в рекламный аккаунт и проверяю все настройки. Иногда проверяю дважды, если в первый раз была не сфокусирована, хотя невнимательностью по природе своей я не страдаю. Также проверяю и за сотрудниками.

Сколько слили? 0 рублей.

🩵 скликивание, боты и мотивированный трафик
Бич любой рекламной системы в том, что не все переходы с рекламы являются целевыми. Например, в Яндекс Директ, если вы сейчас запустите РСЯ с оплатой за клик, первые 2-3 дня у вас будет почти 100% скликивания.

Поэтому в последние месяцы я почти в 90% случаях запускаю рекламу в РСЯ с оплатой за конверсии, тщательно чищу площадки показа в первые дни, и только после перевожу на оплату за клик. Несколько тысяч рублей клиентам я так точно сохранила.

Сколько слили? Сложно посчитать, но я думаю, что еще на старте рекламы нужно закладывать 10-20% на некачественный трафик. Хороший специалист сможет минимизировать потери бюджета, но добиться 100% целевого расходования невозможно, компетентно вам заявляю.

🩵 тестирование гипотез
Предположим, что вы впервые запускаете рекламу. Разберем на примере Яндекс Директ, он мне ближе всего. Вы можете настроить ее на поиске, в сетях Яндекса или запустить мастер кампаний (отдельный формат, показывается и там, и там).

С каждой из кампаний вы получите разные результаты. Лиды могут стоить и 500 руб., и 5000 руб. Заранее практически не возможно спрогнозировать, что выстрелит. Показатели зависят от множества факторов, начиная от направления и географии показа, заканчивая количеством аналогичных предложений от конкурентов и сезонностью.

Расскажу на примере. У меня есть клиент с несколькими офисами турагентств в разных городах. Сделал три одинаковых сайта под разные офисы, на которые я запустила рекламу. Казалось бы — совершенно идентичные лендинги, меняется только логотип и город, однако цена лида отличалась в 2 раза!

Сколько слили? Тестирование гипотез категорически нельзя называть сливом бюджета. Весь маркетинг построен на том, чтобы искать наиболее эффективные варианты (или связки, как их называют специалисты). Без тестов здесь не обойтись.

🩵 направление трафика на слабоконверсионные страницы и/или аккаунты
Вы запустили рекламу, а лидов нет вообще. Всегда ли причины в рекламе? По моей практике, такое в 99% случаев происходит из-за того, что изначально страница или аккаунт не были подготовлены.

Я как-то делилась в посте, что мы не берем в работу 90% сайтов, которые хотят настроить рекламу. И причина именно в этом: я заранее могу наверняка сказать, что этот лендинг не сработает точно, а на этом нужно внести правки, тогда можно пробовать.

Сколько слили? Моя чуйка достаточно точна, говорит опыт и насмотренность. За последние годы смогла вспомнить лишь два примера, когда я ошиблась.

🩵 Выводы. Безусловно, косяки встречаются у любого специалиста, но здесь важно различать причины. Запуск нового проекта вообще без "сливов" не обходится. Если клиент приходит работать в долгую, мы всегда находим с ним работающие варианты продвижения. Иногда это требует 2-3 недель, иногда 2-3 месяцев.

Считать ли сливом поиск стратегии? Нет, конечно, и я писала выше, почему.

А вот к грубейшим ошибкам — у меня красный флаг. Конечно, наверное бывает и у профессионалов, но я бы смотрела на реакцию. Если человек искренне обеспокоен, возмещает ущерб и в остальном у вас нет вопросов к его профессионализму, единичный случай можно простить.

Расскажите, бывали ли у вас случаи, когда бюджет сливали? Вы сами или подрядчики по ошибке?

📢 Что будет летом и как зарабатывать на турах по России — на «Знай наше: лето 2025»

Онлайн-выставка Profi.Travel — это +50 вебинаров о главном к сезону.

❗️ Бесплатный доступ к информации, которая поможет привлечь и удержать клиентов, отдыхающих в РФ.

Когда: с 7 по 27 апреля.
Где: на Profi.Travel.

🔥 В деловой программе «Знай наше: лето 2025» — аналитические материалы по рынку, лайфхаки по продажам и актуальная юридическая информация.

⏰ 7 апреля в 10:00 мск
Эфир открытия, продолжительность 2 часа.
«Главная интрига летнего сезона — 2025: к чему готовиться турбизнесу»

Спикеры:
● Сергей Ромашкин, вице-президент Ассоциации туроператоров России.
● Алексан Мкртчян, вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств».
● Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel.

⏰ 14 апреля в 12:00 мск
Юридический эфир, продолжительность 1 час.
«Штрафы за рекламу в запрещенных соцсетях. Можно ли продолжать писать продающие посты?»

Спикеры: Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств и юрист компании «Байбородин и партнеры».

⏰ 18 апреля в 10:00 мск
День люкса, продолжительность 1 час.
«Премиальный сегмент российского туризма: как работать с випами, чтобы они возвращались»

Спикеры: Надежда Эбель (Profi.Travel) и Владимир Пожидаев (Best Russia).

⏰ 21 апреля в 13:00 мск
Технологии продаж, продолжительность 1 час.
«Ментальные ловушки продаж. Неочевидные причины недовольства туристов. Как их избежать?»

Спикер — Евгений Зальберг, специалист по управлению ожиданиями туристов и клиентскому опыту.

👉 Подробное расписание «Знай наше: лето 2025» и регистрация — здесь>>

Сбор 3% за распространение рекламы в Интернете

В Интернете творится какая-то истерия по поводу нововведения с 1 апреля. Пришлось сесть и разбираться, что за зверь.

Итак, с 1 апреля введен сбор в размере 3% за распространение рекламы. Обратите внимание, что это не налог, а сбор. Оператор данных Роскомнадзор.

Сбор будет касаться:

— рекламораспространителей, то есть блогеров, которые размещают у себя рекламу, например, в Telegram-канале или во ВКонтакте

— рекламных площадок, то есть Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, Telegram Ads и так далее

— посредников и агентств, например, тех, кто через себя пропускает бюджеты клиентов

— рекламодателей, которые заключили договор с иностранной площадкой (как отмечается, что это редкий случай).

🩵Перевожу на русский: закон обычную турфирму вообще никак не коснется, вам ничего платить не надо. Кроме того, что реклама просто вырастет в цене 🤷‍♀️

Если же вы вдруг размещаете рекламу в своем блоге, то сколько, где и когда придется платить?

Сбор будет рассчитываться по договорам и актам, которые подаются в ЕРИР через ОРД. Если вы когда-то маркировали рекламу, то помните, что вы вносите договор, указываете сумму и в конце месяца делаете "разаллокацию", то есть показываете, сколько на какой площадке стоила реклама.

Именно по этим данным РКН и будет рассчитывать сбор. Самостоятельно вычислять 3% не придется, данные будут автоматически подгружаться в ЕРИР, куда можно попасть, просто авторизовавшись через Госуслуги.

Оплата сбора будет поквартальная. Так как сборы ввели только с сегодняшнего дня, первые счета придут в августе. После поступления, будет 10 дней на проверку. А в случае несогласия — на уточнение сведений.

Срок уплаты сбора — не позднее 5 числа, следующего за платежным периодом. Так, за второй квартал 2025 года сбор нужно будет уплатить не позднее 5 сентября.

В случае неуплаты, грядут штрафы. Причем, как уже стало традицией, такие, что за убийство меньше дают, до 500 000 рублей.

🩵 Подытожим: если вы не размещаете в соцсетях рекламу, никогда не маркировали её в ОРД, в аккаунте ЕРИР у вас ни одного зарегистрированного креатива (пример на скрине), а слово "разоллокация" вы пошли гуглить, так как впервые его услышали, забудьте всё, что читали в посте, займитесь чем-то более полезным.

Для тех же, кто размещает рекламу в блоге, как я, в августе ждите расчет от РКН в личном кабинете ЕРИР. Не забудьте оплатить, чтобы не нарваться на штраф.

PS. В связи с чем такая истерия в чатиках, ума не приложу. И посты удаляют, и какой-то хренью страдают. А всего лишь нужно прочитать официальный документ и/или посмотреть вебинар по теме, например, от Elama.

PSS. К слову, постановление с деталями еще не подписано (!), но юристы говорят, что примут скорее всего +/- в том же виде. Я согласна с этим мнением.

Выставка MITT 2025 была настолько насыщенной, что делиться полезностями хочется до сих пор 😊

На деловой программе для отельеров прошел мастер-класс Татьяны Антоненко и Виктории Мироновской: «Прогрессивный подход к маркетингу и продажам в отеле в 2025 году» — море инсайтов и практических материалов.

Была очень рада лично познакомиться с коллегами, их подход — это сочетание экспертизы, системности и настоящей любви к индустрии.

Получила неожиданный подарок — саммари книги "303 ночи" — история основанная на реальных событиях в отеле с разбором ошибок и инструментами для их решения.

В Telegram-канале Виктории Мироновской можно найти 5 подробных mind-карт:
🦪Маркетинговый план отеля на год
🦪Профайлинг гостей
🦪Карта точек контакта
🦪«Путь гостя» от первого клика до возвращения
🦪Автоматизация продаж через AI-чат-ботов

А в канале Татьяны Антоненко — полная презентация с мастер-класса.

Если вы связаны с продажами, маркетингом или развитием отеля — очень советую подписаться на каналы коллег. Контент не просто полезный — он реально помогает двигаться вперед.

Зачем развивать личный бренд?

На днях произошла крайне странная ситуация, которой не могла не поделиться. Ко мне обратились с просьбой о настройке рекламы в Яндекс.Директ для авторского тура.

Я посмотрела лендинг, он был неплох, но сделала несколько замечаний, только при внедрении которых можем взять проект в работу.

Мне предложили созвониться по зуму, чтобы обсудить. В принципе, нормальная ситуация, я разумеется согласилась. На встрече должно было быть трое: человек, который мне писал и обсуждал со мной рекламу, я и некая девушка, как выяснилось организатор тура.

С самого начала меня напрягло, что на встречу она пришла с опозданием и, зайдя в зум через 7 минут после его начала, даже не извинилась, хотя её ждали двое.

Но это ерунда. Далее встреча проходила в весьма оригинальном ключе. Слышали когда-нибудь про стресс-интервью? Я тоже. Но никогда не сталкивалась до сей поры 😅

Дама была не знакома ни со мной, ни с блогом, не удосужилась даже хотя бы немного изучить кандидатуру. А начала с вопроса "Сколько денег вы слили своим клиентам?"

В принципе, можно было сразу завершать зум, но мое любопытство не дало этого сделать))

Последовала череда весьма "интересных" вопросов из той же серии, в конце концов перешли к делу. Обсудили мои предложения, которые я направляла. Я отправила пример, как можно сделать на их сайте.

И тут дама, которая сидела большую часть конструктивной беседы с выключенной камерой и микрофоном, вернулась и начала расчихвостивать пример.

Тут надо понимать, что пример — это реальный сайт моего клиента, которому мы ведем рекламу. И проект прекрасный по показателям.

Однако дама начала давать кучу критики, в конце концов поставив вердикт, ничем не подкрепленный: "Не так то уж хорошо с продажами туров у вашего клиента". Диагноз по аватарке, ага.

Оставалось только раскланяться и ретироваться со встречи со вздернутой бровью и словами "Что это было".

Выводы:

🩵 в сотый раз поблагодарила себя, что когда-то начала развивать личный бренд. Теперь я могу выбирать, с кем работать, и не брать проекты таких... ммм... дамочек

🩵 в сотый раз поблагодарила себя, что развивая личный бренд, мне не приходилось в 99 из 100 ситуациях доказывать на таких встречах, что я не верблюд. Это единичный случай, когда выбирали меня, а не я — проект.

🩵 в сотый раз поблагодарила себя, поскольку у нас 20 проектов на ведении, и все клиенты просто зайки 🥰 — а с другими мы просто не работаем или сотрудничество быстро заканчивается.

К чему я вспомнила-то ситуацию. Сегодня общалась с клиентом по текущим задачам. И в разговоре обозначилась "проблема", что на весну и осень все туры проданы. Да, этот самый клиент, пример которого я показывала 😂

Людям приходится туры на лето новые ставить из-за нашей рекламы, будь она неладна)

PS. Мне даже интересно, кто может согласиться поработать с человеком, который ведет себя так на первой встрече. А вы когда-нибудь сталкивалась с такими попытками с вами "посотрудничать"?

PSS. Ах да, отвечая на вопрос из поста: вот за этим 👆

Кейс: год работы с аналитикой и выход в топ по ER в своей нише

Сегодня наткнулась на интересный кейс сервиса путешествий Туту. Решила разобрать его и поделиться с вами.

Что меня заинтересовало в кейсе?

— Туту стали первыми по вовлеченности среди конкурентов в Телеграм;
— Победили в премии Proba Awards на Baltic Weekend как лучший бренд-медиа;
— Получили первое место в премии Eventiada;
— И попали на Суровый Питерский Форум.
Все это благодаря... аналитике соцсетей.

Стала разбираться, что конкретно делали в их SMM-команде:

🔘Тестировали гипотезы в контенте, отбирая лучшие
Смотрели на статистику и графики в LiveDune, что зашло, а что нет. Со временем команда определила для себя лучшие рубрики, подачу и форматы контента.

Даже акции стали продвигать эффективнее: подбирали оптимальное время для анонса, тестировали заходы и смотрели по метрикам, насколько это откликается людям.

🔘Мониторили комментарии из соцсетей и быстро отвечали
В LiveDune можно отвечать на комментарии сразу во всех привязанных соцсетях, все обращения подписчиков выводятся в одном окне.

Не нужно было постоянно листать посты в каждом своем аккаунте и собирать руками по одному комментарию. Быстрые ответы, скорее всего, сыграли на лояльность.

🔘Отслеживали тренды и подглядывали за конкурентами
Когда ищешь тренды, приходится делать контент-анализ других каналов. Вручную отсматривать все метрики долго. Если вам надо проверить 50 каналов — что у них заходит, а что нет, вы убьете дни просто на попытки найти закономерности. А делать это надо регулярно, чтобы не пропустить повестку.

Плюс не все метрики отображаются в соцсетях (ER, ERV), да и поймешь максимум общую концепцию канала, на базе которой практические выводы не сделаешь. Через тот же LiveDune можно в два клика посмотреть топ постов по реакциям, репостам, ER и другим метрикам. Работа та же, но делается за минуту.

В общем, делаем вывод, что в маркетинге аналитика — наше всё. Если интересно узнать подробнее, вот здесь полная версия кейса Туту: читать.

PS. А если хочется протестировать сервис, по промокоду «БЕЛОУСОВА» у вас будет 1 месяц бесплатного доступа к LiveDune, но действует только до 7 апреля — успейте воспользоваться!

UPD. Мама ушла из жизни 16 апреля 2025 года 🕊

Ребят, у меня непростая ситуация со здоровьем у мамы. Поэтому большая просьба некоторое время мне не писать ни по каким вопросам.

❌ Новые проекты заморожены на неопределенный срок, ничего не обсуждаю.

Приглашения о выступлениях также все отклоняю, не могу гарантировать сейчас возможность адекватно подготовиться и адекватно выступить.

Реклама на канале обсуждается, вся информация есть в закрепе. Контакты, к кому обращаться, тоже.

На аватарке установила "Do not disturbed", в личных сообщениях настроила автоотбивку, но на всякий случай пишу и здесь.

🤍 Некоторые спрашивают, чем можно помочь?

В ситуации с мамой ничем, делаем всё возможное, но диагноз нехороший. Очень нехороший.

С канала постараюсь не пропадать, посты моя отдушина, но сейчас голова занята совсем не тем.

PS. Не воспринимайте пост как повод "пожалейте меня". Пишу исключительно, чтобы снизить поток входящих сообщений. Устала каждому объяснять, что сейчас мне не до чего.

PSS. Комментарии к посту отключу. К сожалению, слова "поддержки" вроде "всё наладится" только раздражают.

PSSS. Запишитесь на диспансеризацию сами и маму запишите.

Яндекс Путешествия проведут вторую не-совсем-конференцию для отельеров «Всё включено».

17 апреля состоится событие, которое покажет новые горизонты гостиничного бизнеса. Вторая не-совсем-конференция с полным олл инклюзивом: полезный нетворкинг, неожиданные инсайты и свежие бизнес-практики.

Цифры, идеи, люди — такое комбо поможет разобраться в тенденциях спроса, познакомиться с эффективными инструментами и каналами для увеличения прибыли и не забыть о важном: заботе и любви к себе, команде и гостям.

Кому нужно на «Всё включено»: руководителям отделов маркетинга и продаж отеля, менеджерам по управлению доходами, управляющим и генеральным менеджерам.

Формат: онлайн-трансляция и офлайн в Москве.

Участие БЕСПЛАТНОЕ, но количество мест в офлайне ограничено.

Полная программа на сайте. Изучайте и регистрируйтесь!

🤍 Готовы записи MITT Академии!

Мое выступление было посвящено трендам продвижения в сфере туризма 2025.

Посмотреть его можно по ссылке:

🤍 https://vkvideo.ru/video-173931494_456239081

Выступления других спикеров тоже есть, буду постепенно выкладывать в ВК 👌

UPD. Плейлист: https://vkvideo.ru/playlist/-173931494_4

Почему в турбизнесе так важно наладить процесс бронирования?

Как и в любой сфере услуг, в туризме важен уровень комфорта и сервиса. Поэтому, если процесс уже на начальном этапе доставляет неудобства, потенциальный клиент может передумать и уйти к конкуренту.

🤍 Оптимизация системы приема платежей — это важный внутренний процесс, о котором точно не стоит забывать.

Пакет для турбизнеса от Т-Банка позволяет сэкономить на сервисах и интернет-эквайринге, а также сделать процесс бронирования комфортным для обеих сторон.

Что предлагает сервис:

🤍Разные способы оплаты для клиентов —
банковская карта, T-Pay, SberPay, Mir Pay, оплата в рассрочку или частями через Долями.

🤍Зачисление платежей за час
В том числе в выходные и праздничные дни. Это позволит меньше зависеть от курса валют.

🤍Интеграция с CRM-системами для туризма
Информация об оплате автоматически поступает в вашу систему.

🤍Заморозка оплаты до 30 дней без комиссии
Если клиент передумал, деньги можно вернуть без комиссии за списание.

🤍 Начать пользоваться Пакетом для турбизнеса просто: для этого перейдите по ссылке и откройте счет, подключите интернет-эквайринги и один сервис на выбор — рассрочки или Долями.

Реклама. АО «ТБанк», ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ № 2673, Erid: 2SDnjessi6G

Как посчитать эффективность продвижения?

🩵Коллеги, прежде всего объявление — мастер-класс по созданию мини-сайта и отслеживанию эффективности маркетинга вынуждена на завтра отменить по личным обстоятельствам. Новая дата проведения — 3 апреля в 12:00. Приношу извинения за перенос 🙏

Тем временем хочу вам на примере регистрации на мастер-класс показать, в чем преимущество работы с сайтом. Я могла бы, как и раньше, регистрировать участников через Telegram-бота. Но сделала лендинг. Почему?

Смотрите, когда я продвигала мероприятие через Telegram-бота, у меня не было статистики, сколько регистраций пришло с постов, сколько с рассылок, а сколько из внешних источников. Лишь общее количество.

Сейчас же, когда регистрация ведется через лендинг, с помощью utm-меток я вижу, откуда именно был совершен переход, где именно была размещена ссылка и в каком именно посте.

Вся информация сводится в Яндекс.Метрику и Google Таблицу, где я могу проанализировать, что лучше зашло. А на основе этой информации, могу в будущем корректировать план продвижения, если вижу, что какой-то источник не дал результат, а какой-то, напротив, классно выстрелил.

Маркетинг — это цифры. А аналитика — это основа, на фундаменте которой строится вся система.

Для меня нет ничего интереснее читать цифры, анализировать таблички и изучать конверсии. И я хочу заразить этой любовью и вас 😊

Проходите регистрацию на мастер-класс по ссылке и, надеюсь, до встречи на следующей неделе! ❤️

PS. Ребят, у меня непростая ситуация со здоровьем у мамы. Если вы писали мне в личные сообщения, но не получили ответа, не обижайтесь, мне сейчас немного не до того 🙏

Где посмотреть полезные вебинары с отраслевыми экспертами на пользу своему бизнесу?

Как продвинуть свою компанию или проект бесплатно? Где собраны все главные новости туризма и индустрии гостеприимства?

👉 Советую зарегистрироваться в онлайн-сообщество для специалистов в сфере туризма и гостеприимства MITT Connect.

Бизнес-сообщество MITT Connect — это уникальный полезный и образовательный контент:

🔵 Экспертные вебинары, круглые столы и прямые трансляции
🔵 Видеоинтервью с главными профи индустрии
🔵 Актуальные новости

А также — все возможности для продвижения вашего бизнеса:

🔵 Профиль компании
🔵 Каталог ваших товаров и услуг
🔵 Общение с коллегами в различных форматах
🔵 Новые знакомства и партнёрства

Регистрируйтесь бесплатно на MITT Connect — в сообществе профессионалов туристической отрасли и сферы гостеприимства.

Находите новых партнёров, общайтесь 365 дней в году, будьте в тренде отрасли.

Законопроект о запрете рекламы в Instagram* и Facebook* принят сразу во втором и третьем чтениях

Было наивно предполагать, что этого не произойдет, поэтому восприняла как данность. Итак, с 1 сентября 2025 года за размещение рекламы на запрещенных в России интернет-ресурсах будут штрафовать.

Ссылка на законопроект: https://sozd.duma.gov.ru/bill/652920-8

Штрафы за нарушение составят:

👉 для граждан — от 2 до 2,5 тыс. рублей,
👉 для должностных лиц — от 4 до 20 тыс. рублей,
👉 для юридических лиц — от 100 до 500 тыс. рублей.

Запрет коснется не только продуктов Meta, но и всех международных организаций, деятельность которых признана нежелательной на территории Российской Федерации. Их список можно посмотреть на сайте Министерства юстиции РФ.

Что теперь?
Рекламу у блогеров закупать нельзя, таргетированную рекламу размещать через Беларусь и Казахстан окольными путями нельзя, как это делали многие...

Продвижение еще больше будет концентрироваться на 3,5 площадках, куда перетекут нереализованные бюджеты. Ждем новой волны в Telegram, повышения аукционов в Яндексе, нашествия во ВКонтакте.

Можно ли продолжать вести?
По-прежнему, да, на ведение никаких ограничений. Посты, рилсы, сторис никто не запрещал, речь именно про платную рекламу.

Тем не менее развитие новых каналов продаж, как сайты, уже необходимость, друзья. Как раз в четверг поговорим, с чего начать. Регистрация на мастер-класс по ссылке.

Как восприняли новость? Коснется или вообще всё равно? Я как-то совсем ушла из запрещенных соцсетей, видимо не зря.

PS. После публикации новости чего только не начиталась: и призывы к действию использовать нельзя, и продающие посты писать нельзя 🙈

Ребят, изучите азы, а именно закон о рекламе. Разбирали с юристом вопросы маркировки (ссылка на Youtube), там целый блок был посвящен понятию "информирование".

*проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена.

Почему именно сайт — центральное звено в маркетинге?

Или одно из. Давайте рассмотрим на примере. Вот смотрите, предположим, что вы продвигаетесь в Telegram. У вашей турфирмы есть канал, вы публикуете посты, в закрепленном сообщении ссылка на вашего бота или личный профиль.

Предположим, что вы заказали рекламу на нескольких городских каналах. Затем настроили Telegram Ads, а еще параллельно занимаетесь бесплатным продвижением: комментируете посты в чатах, делаете сторис и переливаете подписчиков из других соцсетей.

Предположим, вам пришла заявка. Клиент выбрал тур, оплатил его и получили приличную комиссию. Но какой метод продвижения в итоге сработал? Откуда пришел этот клиент?

В соцсетях продвижение непрозрачно. Конечно, можно заморочиться, настроить специальные боты и собрать сквозную аналитику. Но по умолчанию даже очень продвинутые в маркетинге бизнесы редко это делают.

Именно поэтому, если вы посмотрите, куда ведут из соцсетей крупные компании, в 90% случаев — это сайты.

В ссылку на сайт можно вшить UTM-метку. Это такой "хвост", который добавляется к ней, в нем передается информация об источнике перехода, вплоть до места, где эта ссылка стояла.

Благодаря этому бесплатному (!) и крайне простому инструменту ваш маркетинг становится абсолютно прозрачным: откуда пришли заявки, кто в итоге купил, на какую сумму и какой источник дал лучшую окупаемость.

Сайт и UTM-метки дают управляемость маркетингом. Это фундамент, основа продвижения.

И главное — разобраться в этой теме может даже пятиклассник. Это не сложнее школьной алгебры.

Приглашаю вас в четверг на мастер-класс, где я всё покажу: от того, как создать сайт-форму до того, как добавить эти самые метки и где смотреть показатели по ним.

🗓 Мастер-класс пройдет 3 апреля в 12:00 мск
Участие — бесплатное. Запись будет, но платная.

Регистрация на сайте по ссылке.

❤️ — если будете!

Конференция Hospitable Business: Искусство современного менеджмента
⠀
21 апреля в Москве пройдет 13-ая конференция Hospitable Business, которая будет посвящена новым подходам к управлению командой.

Спикеры расскажут о том, как быть человекоцентричным и предлагать индивидуальный подход, но опираться на показатели и эффективно руководить, как мотивировать себя и «зажигать» сотрудников.
⠀
🤍 Место проведения: Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
⠀
Для кого будет актуально мероприятие?

На отельеров, у которых в управлении от 1 до 1000+ сотрудников.

Темы, которые будут освещаться на конференции:
⠀
🤍тренды 2025: как учесть в бизнес стратегии и системе управления и мотивации;
🤍управление через цифровизацию;
🤍роль руководителя в создании лучшего клиентского опыта;
🤍«айсберг» видения работодателя / сотрудника / гостя;
🤍«код» эффективной команды и другие.
⠀
Спикерами мероприятия станут:
⠀
🤍Жасулан Досекеев — основатель Международной Академии Экологичного Коучинга IECA™;
🤍Иван Фирсов — бизнес-тренер по развитию сервисной культуры;
🤍Максим Овчаренко — практикующий бизнес-тренер по развитию команд и топ-менеджеров;
🤍Ольга Фатеева — эксперт по масштабированию бизнеса и трансформации организации и другие.
⠀
Помимо образовательной части вас ждет:

— Speed Meeting и нетворкинг с отельерами и компаниями-поставщиками;
— 2 образовательные сессии;
— тематический вечерний фуршет “Eat&Talk”;
— розыгрыш призов.
⠀
🤍 Билеты и программа мероприятия здесь.

Какие дополнительные возможности дает сайт турагентству?

Отгремели все выставки, возвращаюсь к теме, которую начала развивать в марте — про сайты для турагентств.

Я уже рассказывала про то, как бесплатно привлекать посетителей на сайт с помощью блога и получать 5000+ в месяц. Сегодня хочу рассмотреть еще несколько сценариев, для чего нужен сайт и как его продвигать.

🩵 ссылка на картах Яндекс, 2ГИС, Google Maps
Если у вас есть точка на карте, значит есть и карточка компании. Помимо того, что люди изучают ваш профиль, читают отзывы, смотрят рейтинг, они переходят на сайт.

Это ваше лицо, ваша визитка, которая создает впечатление о компании, ее уровне. И, конечно, сайт во многом определяет конверсию в переход на следующий шаг.

🩵 ссылка в описании профилей в соцсетях (или в постах)
Если вы ведете социальные сети, то потенциального клиента можно отправить на сайт для получения дополнительной информации — это может быть и простой сайт-визитка, а может быть сайт-форма для захвата лидов.

Последний вариант имеет ряд преимуществ: благодаря utm-ссылкам вы видите, откуда именно приходят лиды, что бронируют, сколько средний чек и т.п. Кстати, именно эту тему мы будет разбирать в четверг на вебинаре.

🩵 Вы уже зарегистрировались?

🩵 реклама в поиске и в сетях Яндекса
Если вы создаете классные лендинги, их можно продвигать в поисковой рекламе и в РСЯ (сокращенно — Рекламная сеть Яндекса). Такая реклама приводит горячих клиентов, которые прямо сейчас ищут туристические услуги.

Если поиск для вас дорог (а для многих направлений он недешев), присмотритесь к РСЯ и/или настройке рекламы через Мастер кампаний. И тот, и другой формат дают относительно недорогие лиды.

🩵 реклама на других площадках — VK Ads, Telegram Ads
Помимо того, что с помощью рекламы можно привлекать подписчиков в соцсети, объявления могут вести и на ваш сайт. Качественные лендинги дают отличную конверсию в рекламных кабинетов соцсетей, мы проверяли.

Кстати, Telegram Ads сейчас преимущественно так и ведем.

🩵 то самое SEO
Даже если вы совсем никак не продвигаете сайт, пара страниц все равно попадут в поиск и будут показываться бесплатно. Чем больше страниц на сайте, тем больше шансов стать заметными для потенциальных клиентов. Мой вышеупомянутый кейс тому показатель.

🩵 почта на домене
Если у вас зарегистрирован домен, вы можете создать почтовый ящик на домене. У вас будет уникальная почта, как у меня — elena@travel-marketing.ru.

Сразу издалека будет понятно, что вы не компания однодневка, раз заморочились с почтой на домене. Впрочем, мороки там почти и нет, занимает минут 15 от силы.

🩵 не сайта = нет бизнеса
И последняя вишенка на торте. Лично мое мнение, что в России если у компании нет сайта, то ее просто не существует. Аккаунты в соцсетях, карточки на картах — это хорошо, но не серьезно что ли.

С учетом, что уже больше 10 лет развиваются конструкторы для сайтов, не иметь его сегодня, по меньшей мере, странно. А в большей степени глупо, ведь он открывает массу возможностей (см. 7 пунктов выше).

Тем более затрат на сайт сейчас почти и нет. 199 рублей за регистрацию домена, 6 000 рублей в год за использование какой-нибудь Тильды и еще от 20 000 руб. собственно за дизайн одной страницы.

Такие деньги может себе позволить даже начинающий специалист на фрилансе. Я уже молчу про вменяемый бизнес.

Расскажите, а вы какого мнения придерживаетесь? Также категоричны, как я? Или не считаете, что сайт — must? 🩵

PS. Мы с моим партнером, к которой я всех отправляю делать сайты, придумали кое-что интересное для турагентств. На этой неделе расскажу подробности ☺️

Та Самая Конференция для турагентств — уже на этой неделе

Совсем скоро я буду спикером на «Той Самой Конференции» с темой: «Как привлекать подписчиков в Telegram стоимостью от 45 рублей с помощью Яндекс.Директ».

Контент, который готовлю к конференции, эксклюзивен, я еще ни раз нигде не делилась результатами продвижения 10+ клиентских проектов с января 2025 года и результатами учеников. Собираю инсайды, как нам удалось снизить цену подписчика с 150-200 руб. до 45-100 руб.

Что узнаете?

🩵 Как настроить рекламу в Яндексе, чтобы приводить в Telegram потенциальных туристов по минимальной цене.
🩵 Почему подписчики из Telegram приносят больше продаж, чем аудитория из других сетей
🩵 Как избежать ошибок при настройке и сэкономить бюджет.

Кроме меня, на конференции выступают 28 топовых спикеров из сферы туризма.

📌О чем в этот раз будут рассказывать спикеры:

— о соцсетях, рилсах и оптимизации работы с контентом
— о настройке рекламы, реальных кейсах и факапах
— о нашем любимом делегировании и масштабировании бизнеса
— о налогах и юридических аспектах

Полный список спикеров и тем вы сможете найти на сайте theconference.ru. Изучайте и внедряйте!

Чтобы купить билет любой категории со скидкой 1000 руб., используйте мой промокод ELENA25.

Кто планирует быть на конференции? 💙

PS. Зацените мой первый в жизни рилс! Оля Жуковская, организатор мероприятия, меня поймала на MITT, пришлось сдаться. Я еще и субтитры наложила, сама 😂

🎉 Результаты розыгрыша:

🏆 Победители:
1. Юля Сорока (@You_Vasileva)
2. Татьяна Михайлюк (@Tatianna_Alushta)
3. Александр (@sanchez47luga)

✔️Проверить результаты

Pay Travel Day 2025 – всё, что вы хотели знать о платежах в туризме, но боялись спросить! 💳

🗓 25 марта, 11:00 мск
👥 ZOOM + прямая трансляция в VK

💡 Главное с 1 января 2025 года у предпринимателей на УСН с годовым доходом свыше 60 млн рублей появится обязанность платить НДС.

💡 Нужно подготовь свою CRM и кассу к нововведению, чтобы не попасть на штрафы!

На конференции узнаешь:
✅ Как турагентству не утонуть в платежах и не попасть на штрафы?
✅ Можно ли принимать деньги без договора и не рисковать бизнесом?

💬 На Pay Travel Day 2025 разберём все тонкости платежей в туризме и дадим практические решения!

🎤 Спикеры:
🔸 Артур Привин, руководитель Madison Consult – разложит по полочкам всё про QR-коды и платежные системы для турагентств.

🔸 Вадим Погорелов, юрист компании «Байбородин и партнёры» – расскажет о нюансах оплат – можно ли принять оплату без подписания договора? Как на удаленке обеспечить юр. безопасность компании?

🔸 Ярослав Ишевский, руководитель партнерского направления Т-Банка, подготовил подборку решений Т-банка для турагентств.

🔸  Ульяна Стремедловская, руководитель отдела развития партнеров Life Pay – разберет особенности работы с 54ФЗ, онлайн-кассами в туризме. Экономим с помощью СПБ.

📌 Регистрируйся прямо сейчас, чтобы не пропустить по ссылке https://clck.ru/3HvBAa

🎁 Участников ждут специальные условия и подарки!

Презентации MITT Академии для гидов 🔥

Уже традиционно зарядила все презентации спикеров сегодняшней экспертной сессии «Секреты успеха в экскурсионном деле» в Telegram-бота.

Чтобы получить файлы, перейдите по ссылке:
https://t.me/mitt2024_bot?start=guide-2025

Ну что ж, а MITT завершен.
Устала страшно. Но довольна, как всё прошло.

Кто сегодня был? Как вам выступления? Что взяли на вооружение?

Розыгрыш подарочных сертификатов на экскурсию Farolero

Коллеги, сегодня на международной туристической выставке MITT спикер экспертной сессии «Секреты успеха в экскурсионном деле: от фриланса к бизнесу» проект «Фаролеро» любезно предоставил вам возможность выиграть приз.

Разыгрываются три подарочных сертификата на 2 взрослых билета! Вас ждет особенная экскурсия по городу фонарей!

Чтобы принять участие в розыгрыше:

1️⃣ подписаться на каналы @travel_marketolog и @farolerotravel
2️⃣ нажать на кнопку под постом "Участвую!"
3️⃣ не отписываться до завершения конкурса

Итоги будут подведены автоматически 21 марта 2025 года в 14:00 мск, бот-рандомайзер выберет трех победителей! 🔥

Экспертная сессия для гидов на MITT

Вы думали, что с MITTом всё, закончились анонсы? Как бы не так! 😅

Завтра — экспертная сессия «Секреты успеха в экскурсионном деле: от фриланса к бизнесу», которую я со-организую на выставке в рамках MITT Академии.

Этот тематический блок будет интересен всем, кто связан с экскурсионным бизнесом: от индивидуальных экскурсий до комплексных многодневных маршрутов и авторских путешествий.

Завтра сессия начнется в 13:30 в зале F — Фигурин. Программа рассчитана на 2,5 часа, темы выступлений:

🤍Рынок экскурсионных путешествий в России​
Спикер: Наталия Дулебенец, руководитель по развитию бизнеса в регионе Россия Tripster

🤍Как создавать инновационные экскурсионные продукты​
Спикер: Айрат Багаутдинов, руководитель «Глазами инженера»

🤍Как настроить мультиканальный маркетинг и лидогенерацию
Спикер: Анна Старостина, директор по маркетингу «Фаролеро»

🤍От гида до туроператора, или как сделать из хобби бизнес​
Спикер: Константин Аверин, руководитель экскурсионного бюро Двухметровый гид

🤍Как формировать команду в туризме. Как вырасти и не остаться фрилансером
Спикер: Артем Достовалов, руководитель туроператора авторских туров «Поднебесные.ру»

Участие в мероприятии бесплатное, нужно только зарегистрироваться на выставку по промокоду ELENA.

Будете завтра на Академии? ❤️

Ищете способ привлечь больше гостей? Подключите отель к Ozon Travel

Ваш отель будет представлен на платформе с 74 миллионами пользователей Ozon, что позволит вам охватить большую аудиторию. Сервис активно продвигает ваши услуги через промо-акции, чтобы сделать более заметными и привлекательными для гостей.

Кроме того, в Ozon Travel предусмотрены удобные условия работы: комиссия всего 15%, выплаты три раза в месяц и прозрачные расчеты. С удобным документооборотом и круглосуточной поддержкой ваша работа станет легкой и комфортной.

Не упустите шанс дать вашему бизнесу новые возможности с Ozon Travel

Презентации MITT Академии 🔥

Многие сегодня спрашивали про материалы Академии по маркетингу и продажам, которая прошла на MITT.

У меня хорошие новости — записи будут 🔥 По готовности сообщу через Telegram-бота.

А пока вы можете подписаться на всех спикеров Академии по ссылке.

И скачать презентации их выступлений: https://t.me/mitt2024_bot?start=2025

Кто был? Как впечатления? Чьи выступления особенно понравились, чем запомнились? Кстати, буду признательна всем, кто поделится фото, видео.

Я как всегда — почти ни одного фото-свидетельства, что я вообще на выставке была 😅

Сегодня на MITT — курс для профессионалов туристического бизнеса по маркетингу и продажам

MITT Академия будет проходить в зале F — Фигурин, павильон 1 выставочного комплекса Crocus Expo, начало в 11:00 (см. схему).

Рекомендую приходить пораньше и занимать места, они могут внезапно закончиться. Так уже бывало 🤷‍♀️

Программу с таймингом вы сможете найти на сайте выставки.

PS. Иллюстрация к посту с историческим кадром — в 2021 году, в пост-ковидные времена, MITT Академию проводила в маске и синих перчатках 😅 Представляете?!

Как турфирме запустить рекламу у блогеров с нуля и без рисков?

Каналов привлечения туристов больше не становится, поэтому многие задумываются над продвижением через блогеров. Однако есть мнение, что это всегда сложно, долго и дорого. Но так ли это?

Мои друзья из Elama предлагают воспользоваться инструментами, которые позволят вам запустить рекламу через блогеров без лишних проблем 👌

Ведь сейчас в eLama — лучшие условия для старта! Посудите сами:

🩵Запуск без бюджета
Можно стартовать с 0 рублей и оплачивать рекламу только по факту трат.

🩵Нативные интеграции и посевы
Большие или локальные охваты, повышение узнаваемости или лиды и продажи — инфлюенс-маркетинг подходит всем

🩵 Все популярные соцсети
Telegram, ВКонтакте, Дзен, YouTube, Stories

🩵 Только надежные авторы
100 000+ площадок, каждая вручную проверена на накрутки, вовлеченность и качество контента

🩵 Автоматическая маркировка
Elama берет на себя маркировку рекламы и отчетность, чтобы застраховать вас от штрафов.

Просто, быстро и без рисков. Оставить заявку можно по ссылке → try.elama.ru/influence_marketing

Реклама. ООО "СМБ-Сервис". ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5wCD8fS

Завтра — старт выставки MITT и курс для профессионалов турбизнеса MITT Академия

Видимо я старовер, но для меня участие в выставках — это показатель, что ты всё еще профи 😅 Не пропускала кажется ни одну за всю свою профессиональную жизнь в туризме.

Завтра провожу на выставке MITT одно из ключевых мероприятий — курс для профессионалов туристического бизнеса по маркетингу и продажам.

Мне доверили подготовку программы уже в шестой раз, что является, без ложной скромности, огромной честью для меня. В этом году на Академии будут следующие темы:

🤍Тренды продвижения в сфере туризма 2025
Спикер: Елена Белоусова, руководитель рекламного агентства Travel Marketing @travel_marketolog

🤍20+ способов получить бесплатных туристов в 2025 году
Спикер: Диана Фердман, основатель и руководитель туристической компании «Бельмаре» @diana_ferdman

🤍Применение нейросетей в работе турагента в 2025 году
Спикер: Ольга Жуковская, основатель проекта для турагентов «Та Самая Турфирма» @theturfirma

🤍Контентные воронки для продвижения турагентства: как создать паутину контента в блоге, чтобы ежедневно получать заявки?
Спикер: Анастасия Тюрина, действующий турагент, автор обучающих программ для турагентов @gen_turagenta

🤍Рассылки турагентства: как увеличить продажи по базе в 2,7 раз и стабильно расти на 30-60% в год
Спикер: Дмитрий Потапов, Co-Founder TurMarketing @turmarketingru

🤍Как турагенту создавать reels с миллионными охватами и превращать зрителей в клиентов
Спикер: Юлия Сташенко, маркетолог для туризма, директор агентства ST Digital @st_digital_smm

🤍Продвижение турагентства через создание сообщества: как собрать тур на 120+ человек без вложений в рекламу
Спикер: Анастасия Малинкина, руководитель турагентства, топ продавцов круизов MSC 2022-23 @dengi_turism

🤍Нестандартные подходы к продвижению в туризме
Спикер: Алёна Турилова, со-основатель, маркетолог Клуба астрономических путешествий ToStars @alena_per_aspera

🤍ТОП-10 ошибок турагента при продаже туров
Спикер: Максим Пашков, директор по развитию и продвижению BSI Group @BSI_group

Курс будет очень насыщенный, 9 выступлений по 45 минут с 11:00 до 18:00. Участие в нем бесплатное, нужно лишь зарегистрироваться на выставку по промокоду ELENA.

🤍 Если вы хотите разом подписаться на каналы всех спикеров MITT Академии, то сделать это можно в один клик по ссылке.

🔥 — если понравилась программа
❤️ — если будете завтра на Академии

🕍Почему одни отели привлекают гостей, а другие – нет?

Вы замечали, что в одном отеле хочется остановиться даже глядя на фото, а другой кажется непривлекательным? Хотя стоимость проживания может быть одинаковой, первый вариант выглядит дороже, уютнее и вызывает эмоции.

Здесь не всегда дело в дорогом ремонте. Скорее, в грамотной работе с интерьером. Если пространство перегружено мебелью, не продумано освещение, а декор случайный – номер просто теряется среди сотен похожих предложений.✨

Как сделать интерьер, который будет продавать?

🔹Начните с анализа целевой аудитории

🔹Избегайте визуального шума

🔹Продумайте освещение

Хотите узнать практические приёмы для вашего отеля? Bnovo вместе с экспертом по хоумстейджингу Ириной Панчуковой проводят бесплатный вебинар.

Будет разбор кейсов объектов, которые смогли повысить средний чек на 30% и заполняемость без больших вложений в ремонт.

Что еще в программе:

✔️ Как влиять на решение о бронировании с помощью зонирования, колористики, мебели и декора.

✔️ Ошибки, которые мешают продавать дороже.

✔️ Эффективные решения без больших затрат. Что можно сделать уже сегодня.

📅 Когда: 20 марта, 11:00 МСК🎁 Подарки участникам – гайд «Приемы визуального удорожания интерьера» и мерч Bnovo

Регистрируйтесь и сделайте интерьер своим конкурентным преимуществом!

Кто сегодня будет на Интурмаркете?

Напоминаю, что провожу в 12:00 мск авторский семинар о стратегиях продвижения в туризме в 2025 году.

У меня аж 3 часа по расписанию и презентация на 70+ слайдов. Буду делать разбор всех доступных на сегодняшний день способов продвижения, которые актуальны для сферы туризма, на мой взгляд.

Хорошая новость для тех, кто не сможет приехать. Будет доступна трансляция и запись во ВКонтакте выставки "Интурмаркет".

PS. Для тех, кто будет офлайн, Зал «Чкаловск» 12:00-15:00.
https://www.itmexpo.ru/about/program

Как считать эффективность маркетинга и причем здесь сайт?

На этой неделе мы здорово с вами подискутировали, нужен ли сайт турагентству, а если нужен, то зачем, а также изучали кейс, как привлекать бесплатный трафик на сайт.

Посты набрали столько реакций, что вижу — тема триггерная и актуальная для вас.

Поэтому мастер-классу, который я вам обещала, если пост соберет 50+ реакций, быть.

На нем мы поговорим с вами:
🤍как оценивать эффективность продвижения,
🤍как узнать, из каких источников приходят брони, а из каких лишь клики,
🤍какие показатели важно отслеживать в маркетинге,
🤍а главное — какова в этом роль сайта.

Прямо на мастер-классе мы с вами создадим мини-сайт для приема заявок на подбор тура, далее настроим Яндекс Метрику, подключим интеграции с таблицами, научимся создавать utm-метрики и "читать" отчеты в аналитике.

Это будет именно практический мастер-класс, а не лекция. Я предлагаю вместе со мной вам всем настроить систему маркетинга вокруг сайта, даже если его у вас пока нет.

🗓 Мастер-класс пройдет 3 апреля в 12:00 мск UPD. Перенесен на неопределенный срок.

Участие — бесплатное. Запись будет, но платная.

Регистрация на сайте по ссылке.

❤️ — если будете!

PS. Завтра поезд на "Интурмаркет" в 7 утра, заранее сделала прическу. Нечасто себя увидишь в домашней одежке, но с локонами 😊

Раздаёте поручения или тушите пожары? Пройдите тест и узнайте!

Звонит администратор: «Гость недоволен номером!». Тут же пишет горничная: «Сломался душ». В это же время бухгалтер напоминает, что пора закрывать отчет.
Каждый день — новый квест. Но решаете ли вы все сами или ваш отель работает как часы, пока вы отдыхаете?

📢 Пройдите тест и узнайте, какой у вас стиль управления
А заодно получите шанс выиграть многоразовый пленочный фотоаппарат Kodak Ultra F9 и мерч Bnovo.

Как участвовать?
✔ Пройти тест до конца — это займет 2 минуты
✔ Подписаться на наш Telegram-канал
✔ 2 апреля мы выберем 3-х победителей через рандомайзер в прямом эфире

💡 Жмите, проходите тест и выясняйте, кто тут настоящий босс!

Узнать

За последний месяц у меня на сайте — 5384 визита

При этом у меня ни в феврале, ни в марте не было никак активных запусков курсов, рекламы и т.п. Все посетители пришли на сайт органически, то есть бесплатно. Как?

Самый главный поставщик бесплатных переходов — это, конечно, блог. Чтобы вы понимали, веду я его левой пяткой. Статьи выходят крайне нерегулярно, от случая к случаю.

Но самая главная фишка в том, что эти статьи — вечнозеленый контент. Создав его однажды, он будет генерировать переходы годами.

Что за статьи я пишу?

🩵 это переработанные видео, вебинары в статьи. Первое время для меня писал копирайтер, статьи даже с какой-то изрядной регулярностью выходили. Стоило что-то около 5000 руб. за длинный, хорошо структурированный текст.

🩵 подборки 8-10-25 способов, агрегаторов, каналов и т.п. Самый простой по созданию, но один из самых крутых по результатам контент. Для турагентств здесь просто поле непаханное, можно каждый день делать подборки 5-10-30 отелей с аквапарками/подогревом/adults only/etc.

🩵 кейсы: иногда я пишу для Телеграм-канала кейсы, потом их адаптирую в формат статьи и размещаю в блоге. Делаю нечасто, но трафик понемногу собирают. Кстати, недавно у меня с такой статьи случился лид :)

🩵 экспертные статьи а-ля "Как продвигать авторские нишевые туры". Такой контент у меня давно не выходил, но старые статьи 2018 года до сих пор очень неплохо индексируются и приводят трафик.

К слову, еще один забавный момент. У меня есть статья лидер "8 крупнейших агрегаторов туров и экскурсий, на которых стоит разместить свои тур", которая собрала 25500+ просмотров. На ее написание я потратила минут 10 😅 Сейчас с ИИ я бы накатала вообще за пять.

Я к тому, что не всегда нужно особенно стараться, чтобы выйти в ТОП. И это яркий пример.

Помимо блога, неочевидный способ — это список софта для туркомпаний. У каждого сервиса есть описание, которое открывается как страничка, и приносит мне трафик. Идея сделать такую подборку веяла у меня давно, но не подумала бы, что она сработает для привлечения органики.

Третье — это лендинги курсов, марафонов, вебинар. Интересно, что многие мероприятия прошли уже давно, но до сих пор ведут трафик. Так, например, на сайте есть вебинар с юристом про оформление авторских туров, который люди находят в поиске и даже периодически покупают (!).

Три перечисленных способа дают более 50% трафика на сайт. И чтобы вы понимали, это бессистемная нерегулярная работа, которая делается мною "на отвали". При должном внимании, трафика было было раз в 5-10 больше 😂

И это без команды, без SEO-шника, копирайтера (кроме 10-20 статей на старте), просто своими ресурсами ИП Белоусовой 😅

Я смогла — вы тоже сможете. Главное, делать, а не ныть в комментариях, что "это сложно и дорого" 😏

🩵Ах да, к слову, зачем трафик то?

Воронка построена так, что с помощью всплывающего виджета с сайта люди переходят в Telegram и остаются здесь греться.

В блоге я также часто использую перекрестные ссылки на другие статьи или те же ссылки на посты в канале. Это еще один способ перевода трафика в базу. Некоторые переводят в e-mail, я пока только в Telegram. Но у каждая свои цели и своя воронка. Главное не забывайте, зачем трафик вам 😉

Годный кейс? Возьмете себе идеи для реализации?

🔥 — если полезно!

PS. Пока писала пост, залипла в отчете Метрики "Поисковые запросы". Там список фраз, по которым люди попадали на сайт. Блин, не могла оторваться, сколько интересного)) А главное сколько идей для нового контента!))

Пользуетесь? Изучаете? 💙

Определены финалисты конкурса MITT Travel Start 2025

Завершился онлайн-полуфинал 5-го ежегодного конкурса инновационных проектов в индустрии туризма и гостеприимства. Экспертное жюри отобрало 12 проектов для участия в финале, который состоится 20 марта в рамках выставки MITT:

TravelTech–проекты:
ClickPass.ru – единый сервис управления и продажи турпродукта;
GETLUXE – платформа, соединяющая туристов и турагентов;
GOSTИ - ГОСТИ Путеводители – функциональные путеводители для самостоятельных путешествий на базе Telegram Mini App;
ImSkipper – маркетплейс яхтенных туров, где забронировать морское путешествие так же легко, как снять номера в отеле;
Pinsteps – готовые маршруты по городам мира от опытных путешественников.

HotelTech-проекты:
DOMO hotels – цифровая управляющая компания DOMO;
HOTEL-RATE. RMS – система динамического ценообразования и аналитики;
HotelKeeper – комплексная система автоматизации гостиничного бизнеса;
Qmodule – технология и оборудование для бесключевого доступа в любые туристические объекты;
Rentysoft – приложение для бесконтактного заселения;
TOUCHH – интерфейс гостя для увеличения выручки отелям и апартаментам.

Технологии для MICE:
MICEter.com – онлайн платформа бронирования ивент площадок и услуг напрямую у поставщиков.

В рамках финала основатели стартапов представят свои проекты, расскажут о возможностях использования продуктов и перспективах партнерства. По результатам выступлений экспертное жюри выберет 3-х победителей.

Познакомиться с представителями проектов и обсудить сотрудничество вы сможете во все дни работы выставки с 18 по 20 марта на специальном стенде Финалисты MITT Travel Start 2025.

Конкурс организован РСТ и сообществом @TravelStartups. Подробнее о конкурсе в анонсе и на странице конкурса.

Для посещения финала зарегистрируйтесь на выставку по бесплатному промокоду DIGITAL.
—
@TravelStartups – канал про TravelTech-стартапы и инновации в туризме.

А зачем сайт турагентству?

Продолжаю тему, которую начала вчера. Судя по почти 70 комментариям, вам зашло обсуждение.

В комментариях к публикации наткнулась на мнение: "Не нужны сайты турагентству. Их очень дорого продвигать".

Здесь у меня возникает вопрос: а про какие цели сайта мы говорим? Ведь активное продвижение — это совсем не единственный сценарий. Давайте рассмотрим, зачем вам может быть нужен сайт:

🩵 сайт-визитка
Используется для того, чтобы дать ссылку новому клиенту: прочитать отзывы о компании, убедиться, что не однодневка, узнать о преимуществах, где находится, как добраться. Как правило, это скорее имиджевая история, но важная. Лично для меня наличие сайта свидетельствует, что компания всерьез и надолго.

🩵 сайт-витрина
Используется для того, чтобы ознакомить потенциального или повторного клиента с услугами компании. В турагентствах чаще всего это сайт с виджетами Турвизора или Слетать. Можно отправить ссылку, чтобы он сам приценился.

🩵 сайт-квиз или сайт-форма или таплинк
Используется как ловец лидов: вы размещаете ссылку в своих соцсетях, в контактной информации на картах и других ресурсах. Человек заинтересовался услугами — перешел на сайт и написал. Вкупе с Метрикой отличный вариант, чтобы четко знать, из каких источников идут лиды, а из каких — нет.

🩵 сайт-лендинг
Почему-то многие воспринимают лендинг как одностраничный сайт, однако это не так. Под лендингами чаще всего понимают страницу, адаптированную под платный трафик. Вся её структура ведет к одной цели — чтобы потенциальный клиент оставил свой контакт, например, на подбор тура.

🩵 сайт под SEO
Чаще всего это многостраничный сайт с блогом, который адаптирован под поисковые алгоритмы. Один из факторов ранжирования сайтов, то есть какой из будет выше в поиске, это элементарно число страниц сайта. Чем больше контента, тем лучше для SEO.

Пожалуй, эти пять целей — одни из самых популярных, которые я встречаю на практике. Однако должна заметить, что один сайт может достигать сразу несколько целей. Например, на нем может быть и страница с витриной, и лендинги под трафик, и блог под SEO.

Развивать сайт можно и постепенно: например, начать с одностраничного сайта-визитки, который стоит от 20 000 руб. А со временем добавлять к нему новые и новые странички.

Первые три варианта вообще не требуют особого продвижения, они для работы с текущей аудиторией или той, которая находит турагентство органически.

И только два последних "просят хлеба". Если реклама сейчас объективно стоит недешево, то блог под SEO можно вести и самостоятельно, используя уже написанные посты для соцсетей или публикуя тексты, сгенерированные ИИ.

🩵То, что сайт очень сложно продвигать, сильно раздуто и преувеличено.

Если пост наберет 30 🔥 — расскажу вам завтра, как я получаю ежемесячно 5000-7000 визитов, не вкладывая в продвижение сайта ни рубля.

«Я на вас смотрю, вы не готовы все!»

Рынок меняется, алгоритмы меняются, а вы? Успеваете адаптироваться?

Юлия Шляжко и Tour brand собрали 10 главных трендов продвижения турагентов в 2025 году, чтобы вы могли не только удержать клиентов, но и привлечь новых.

Переходите и скачивайте!

Кстати, это еще не все 🤗

На канале Юлии Шляжко, маркетолога в сфере туризма много полезной информации для турагентов:

🩵 Подкасты о маркетинге
🩵 Рубрика #сохрани_не_примени с практической пользой в наглядном формате
🩵 Экспертные разборы аккаунтов турагентов и пошаговые инструкции для их улучшения
🩵 И ещё многое другое, что делает маркетинг понятным и эффективным для каждого турагента

Подписывайтесь 🔔

👉🏻 https://t.me/yulia_shlyazhko

Почему у турагентств часто сайтов нет или сайт кривой-косой? 🤔

Слушайте, давно мучаюсь вопросом, хочу узнать ваше мнение тоже.

Если ко мне в работу приходит новый отель или глэмпинг, часто приносят классный качественный сайт. Иногда я даю рекомендации, что поправить, но чаще всего это чисто косметика для увеличения конверсии.

Если же приходит турагентство, то в 90% случаев сайт будет — ммм, как бы помягче выразиться — слабоконверсионный, или просто откровенное 💩 которое не то что в рекламу, а клиенту показывать страшно.

У меня было много разных гипотез, почему так:

🩵 есть бесплатные шаблоны от Турвизора или Слетать, берут их и не заморачиваются.

Но у отелей и глэмпингов тоже есть готовые решения от Bnovo и Travelline, но все-таки в основном заморачиваются.

🩵 туры на сайтах ноунеймов не бронируют, покупают только на известных ОТА

Так-то да, но тоже самое можно было сказать и про отели и глэмпинги. До марта 2022 года вообще 80% продаж шли из booking. Тем не менее любой уважающий себя отель имел и сайт тоже.

🩵 туры слишком дороги, чтобы бронировать онлайн, поэтому сайт вовсе не нужен

Стоп, но тогда почему ЖК вкладывают огромные бюджеты в разработку сайтов? Ведь квартиры стоят от 10 млн рублей, это даже не туры от 200 тыс. И да, квартиры, конечно, не на сайте покупают. Но сайт — это витрина, "лицо" компании, по которому тоже судят о бренде.

Знаете, почему этот вопрос сегодня подняла? Искала часы работы мастерской рядом с домом, в которую я ношу обувь в ремонт. И у них есть сайт!!! ААААААААААА!!!

Сайт ремонта обуви!!! Посмотрите в комментариях, скрин выложила! 🙈

А у большинства турагентств — нет. Это я вам квалифицированно заявляю. Мы намерено изучали сайты в нескольких регионах РФ, где наши клиенты.

Вот почему так, а?

PS. Сюда же докину: авторские туры с офигенными сайтами приходят, у туроператоров тоже как правило нормальные. Единственный сегмент в тревеле с 💩— именно турагентства. Памагите решить загадку!

Пробовали ли вы уже рекламу в Telegram Ads?

Telegram Ads — реклама на официальной платформе мессенджера. Это короткие объявления в любых каналах с 1000+ подписчиков.

Главная фишка такой рекламы — возможность размещения прямо на каналах конкурентов, а также показ объявлений аудитории их подписчиков 👌

Если вы хотите протестировать этот канал продвижения, в eLama сейчас огненные условия для старта в Telegram Ads.

🩵 Порог входа 0 евро 500 евро
Запускайте рекламу без бюджета сейчас и платите по факту трат каждый месяц. Без процентов и скрытых комиссий

🩵 Сниженная комиссия 15% вместо 20%
На все платежи до конца года при первом пополнении до 31 марта.

🩵 Персональный менеджер поможет запустить первые кампании
Подберет каналы таргетинга для запуска рекламы, напишет до 10 креативов и поможет пройти модерацию, а после запуска может провести аудит и дать рекомендации

🩵 Спецусловия на новые медиаформаты
Видели уже рекламу в Telegram Ads с картинками? Вы можете запустить ее в числе первых и протестировать новые форматы объявлений с баннерами и видео по постоплате. Кстати, кликабельность вырастает до 3 раз.

🩵 Помощь на всех этапах
От подключения кабинета и настройки кампаний до автомаркировки и аудита.

Если хотите запустить Telegram Ads, с eLama это просто, быстро и выгодно. Переходите по ссылке и тестируйте → try.elama.ru/telegram_ads

Реклама. ООО "СМБ-Сервис". ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5x8pu3N

Как Roistat снизил процент отказов вдвое — узнайте на бесплатном мастер-классе

Часто отдел маркетинга уверен в качестве заявок, а отдел продаж жалуется на «холодных» клиентов. В итоге — много лидов, но мало сделок. Знакомая ситуация?

Команда Roistat покажет, как им удалось снизить процент отказов в 2 раза. 18 марта в 13:00 (мск) на бесплатном мастер-классе разберут:
— Почему клиенты отказываются и как это анализировать
— Какие инструменты помогают выявить причины отказов и снизить их
— Как автоматизировать процессы и увеличить конверсию

Спикер — Виталий Горюнов, Marketing Analyst Roistat, эксперт с более чем 6-летним опытом и 400+ успешными проектами.

👉 Участие бесплатное — присоединяйтесь и узнайте, как увеличить продажи без лишних затрат.

Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid:2Vtzqx9FfBU

А поехали на «Интурмаркет» вместе?!

Ребят, на следующей неделе я провожу свой авторский семинар о стратегиях продвижения в туризме в 2025 году на XХ Международной выставке-форуме гостеприимства регионов «ИНТУРМАРКЕТ-2025».

В этом году выставка впервые проходит в Нижнем Новгороде. Не могла пропустить такое событие, поэтому сразу согласилась ехать.

И зову вас с собой!

Буду рассказывать об эффективных способах поиска новых клиентов, привлечения трафика на сайт или увеличения числа подписчиков на социальные сети. Если вас интересны эти темы, то определенно стоит посетить данный семинар.

🩵 Какие каналы привлечения клиентов использовать в сезон весна-лето 2025?

Разберем, куда вкладывать ресурсы и время, чтобы организовать постоянный приток новых туристов.

🩵 Неочевидные способы продвижения, которые не применяют 90% компаний.

Рассмотрим, как нестандартно подходить к вопросу привлечения клиентов и использовать креативные способы поиска туристов.

🩵 Бесплатные и малобюджетные инструменты для получения обращений

Обсудим, как продвигаться с помощью низкобюджетных методов и не зависеть только от рекламных инструментов.

🩵 Эффективная реклама в 2025 году: на каких площадках настроить

Поговорим, где именно разместить рекламу, чтобы получить максимум результатов и не потерять деньги.

Расскажу про нюансы и особенности с каждым из каналов привлечения аудитории: от Яндекса и 2ГИС до ВКонтакте и Telegram. Поделюсь опытом продвижения туристических компаний, основанном на личной практике.

Я взяла билеты на "Ласточку" туда на 7:00 утра, назад на 18:33.

Хватит времени и семинар послушать, и выставку посмотреть, и до Кремля при желании скататься 👌 А может даже пообедать? Кстати, куда сходить, кто подскажет?

Ммм? Поехали?)

👆 Это я сообщала спикерам МИТТ, которых утвердили для выступления в Академии по маркетингу, о положительном решении

Чувствовала себя немножко дедом морозом, когда сообщала приятное известие о том, что тема утверждена 😊

К слову говоря, в этом году впервые формировала программу Академии, а делаю это уже 6-й год, по заявкам от желающих выступить.

Так получилось, что на выставке сменился программный директор, мы долго застряли в процессах согласования, а мне всё писали и писали люди, желающие стать спикерами.

Тогда я сделала анкету, просто отправила им, чтобы они сами смогли предложить тему.

Однако же раньше всё было ровно наоборот. Именно я сначала разрабатывала концептуально содержание Академии, подбирала наиболее актуальные темы, только после чего искала спикеров под них.

В этот раз процесс был иной, но надо сказать, что моя рефлексия о канве Академии, об актуальных темах, о контенте очень совпала с теми тезисами, которые предлагали спикеры.

Весь конец прошлого года у меня вертелась одна глобальная мысль в голове — конкуренция достигла такого пика, что простых действий больше недостаточно. Чтобы сейчас выйти в топ, нужно вкладывать ресурсы в долгоиграющие инструменты.

И центральное звено всей системы маркетинга на сегодня — это КОНТЕНТ.

Так случилось, что вокруг этой темы и подобрался практически весь спикерский состав на этот год, очень мощный по тому самому контенту. Кстати, вы увидите много новых лиц — всё как я люблю 🔥

Участие в данном курсе бесплатное, нужно лишь зарегистрировать на саму выставку. На сайте билеты в продаже от 1000 руб., но по промокоду ELENA — для вас 0 руб.

Кстати, к выставке я сделала папку с каналами всех спикеров Академии по маркетингу этого года.

Если вы хотите разом подписаться на best of the best профи туризма, то велком — по ссылке.

Так, пирожочки, кто будет? С кем будем обниматься? ❤️

Как вы думаете, что происходило в переписке?

Что я такое сообщила людям?) Почему они в шоке и рыдают?)

Даже интересно, догадаетесь вы или нет 😊

🔔Как заработать еще больше в высокий сезон?

Перед стартом высокого сезона большинство отельеров сталкиваются со сложностью повышения цен без потери гостей, продажи идут хаотично, нет четкой стратегии, и не хватает данных, чтобы прогнозировать спрос. Многим приходится вручную разбираться с ценами и каналами бронирования.

Чтобы исправить ситуацию и навести порядок в продажах, смотрите открытый видеоурок от эксперта по управлению доходом:

🔗 Как автоматизировать ценообразование 
🔗 Как продавать номера дороже на основе рыночного спроса 
🔗 Как находить самые прибыльные каналы продаж 
🔗 Как прогнозировать спрос и получать дорогие бронирования

Начните высокий сезон с максимального дохода!

 🎁 Забирайте видеоурок по ссылке

🔥 Новые стратегии продвижения в 2025 году для туроператоров, отельеров и всех, кто делает внутренний турпродукт

Ну что ж, начинаю серию анонсов мартовских мероприятий с выставки «Знай наше».

Если вы создаете внутренний турпродукт и хотите увеличить продажи ваших туров по России, то велком на открытый эфир в телеграм-канале @nashe_travel.

О чем узнаете во время открытого эфира:
🤍Какие 5 digital-каналов дадут максимум клиентов в 2025?
🤍Как быть в топе агрегаторов и не работать в минус?
🤍Как сделать турагентов вашими лучшими продавцами?
🤍Как управлять ожиданиями туристов и избегать конфликтов?

Эксперты и темы:
🤍11:00 — Алексей Венгин, основатель Profi.Travel: «Изменения рынка в 2025».
🤍11:10 — Елена Белоусова, ведущий эксперт по digital-маркетингу в туризме: «Топ-5 digital-стратегий 2025»
🤍11:35 — Олеся Олейникова, совладелец Profi.Travel: «B2B как лучший канал продаж».
🤍12:00 — Сергей Михайлов, маркетолог туроператора «СканТур»: «Секреты работы с агрегаторами».
🤍12:25 — Евгений Зальберг, эксперт по управлению ожиданиями туристов и клиентскому опыту: «Управление ожиданиями клиентов».

Начинаем 10 марта в 11:00 мск.

🤍 Зарегистрируйтесь, чтобы принять участие по ссылке.

PS. Три раза переписывала пост, хотела съёрничать насчет "ведущего эксперта по digital-маркетингу в туризме". Но это не я, чессс слово, а организаторы так записали. Значит можно?)

PSS. Кто не в курс, я жесткий противник называть себя "экспертом" в чем бы то ни было. Экспертом может посчитать человека только рынок, но не он сам.

А вы что думаете по этому поводу? Норм или не норм?

Маркетинг — это бесконечный тест гипотез

По горячим следам захотелось с вами поделиться одной важной мыслью по поводу маркетинга. Рассказываю ситуацию.

В январе я взяла первые 5 проектов на настройку рекламы Telegram-каналов в Яндекс.Директ, и получила, казалось бы, хорошие результаты — цена была в пределах 150-200 руб. А у учеников курса — в среднем 226 руб., минимальная цена — 113 руб. Писала пост на эту тему тут.

И можно было в принципе на этом успокоиться. Цена классная? Классная. Всё супер? Супер!

Однако у меня свербило, что можно еще лучше. И я стала пробовать: в феврале взяла вторую партию из 5 клиентов, настроила чуть иначе... и теперь клиентам идут подписчики от 45 руб.

Нет, я нигде не опечалась, подписчики по 45 руб. существуют 😅 И это не единичный проект, сейчас в среднем цена упала до 80-100 руб.

Вот знаете, очень часто сталкиваюсь с таким подходом: запустили рекламу, получили отрицательный результат, прекратили рекламу и потом всем рассказывают: "да эта ваша реклама в Яндексе не работает/очень дорогая" и т.п.

И даже мысли в голове не возникает, а может просто не так настроили? Не то сделали? Можно иначе, и будет совершенно иной результат?

Другая ситуация — настроить и сидеть ждать, не улучшая показатели и даже не пытаясь их снизить. Например, недавно в чате обсуждали ситуацию: подписчик за 350-400 руб. это норм или не норм?

С одной стороны, можно сказать: если окупается — то пусть работает. Но с другой стороны, если при постоянных тестах можно снизить цену в 3-4 раза, то почему бы не попробовать?

Многих пугает, что можно сломать те результаты, что есть. И шанс такой действительно существует. Но не попробуешь — не узнаешь!

Бизнес — это вообще один сплошной риск. И тот, кто не рискует, тот не пьет шампанское летает на Мальдивы 😅

Что думаете? Были ситуации, когда получалось кардинально снизить расходы, просто попробовав что-то улучшить? Не важно, в рекламе или нет.

❤️ — если получили полезный инсайт!

Важное мероприятие для всех, кто мечтает построить прибыльный глэмпинг, но не знает, с чего начать

Готовы к мощному заряду практических знаний и вдохновения? Совсем скоро состоится ежегодная закрытая конференция Ассоциации глэмпингов в рамках MITT! Это отличная возможность для тех, кто мечтает превратить свою идею в успешный бизнес или вывести существующий проект на новый уровень.

Что вас ждет:
⭐️ Лекции от ТОП-экспертов
5 часов только полезного контента без воды от действующих глэмпельеров и узкопрофильных экспертов рынка — все, что нужно знать для успешного старта.

⭐️ Мастер-класс
Президент Ассоциации Жанна Кира расскажет и покажет, как найти идеальный участок для глэмпинга и оценит варианты на рынке.

⭐️ Экспресс-аудит вашего участка
Эксперты-практики разберут ваши территории и расскажем, как лучше всего реализовать эту землю!

⭐️ Питч-сессия
Мечтали выступить на конференции Ассоциации? Передаем микрофон и шанс представить концепцию вашего проекта и получить ценные рекомендации от экспертов индустрии.

Вам точно будет полезно, если:
🩵 вы решили стать глэмпельером и хотите избежать ошибок
🩵 у вас есть участок, но вы не знаете, что делать дальше
🩵 вы уже запустили проект, но гости почему-то не едут
🩵 вы хотите получить рекомендации от экспертов именно для вашего проекта

Когда: 20 марта с 11:00 до 16:00
Где: МВЦ «Крокус Экспо», павильон 1
По промокоду Travel10 скидка 10%

РЕГИСТРАЦИЯ

Отстрелялась на ОТМ, впереди — Знай наше, Интурмаркет и MITT

Я привыкла вечно нестись куда-нибудь. Синдром бешеной лошади: отстрелялась по одному мероприятию, бегом к следующему.

Не успеваешь выдохнуть между, отрефлексировать, что удалось, а что — нет, и уже вперед к следующему препятствию.

С этот раз чувствую, что необходимо остановиться хоть на минутку, прожить опыт, принять результат, и только после — перевернуть страницу.

В феврале я целиком и полностью была занята на ОТМ: создавала программу, готовила контент про выступления, настраивала рекламу в Telegram Ads и размещала посевы через Telega in.

Это был крутой опыт работы с командой мечты, вот правда! Об истории сотрудничества с Profi Travel писала в этом посте.

Мы провели 5 крутых эфиров со спикерами, 2 вебинара вела я сама в рамках ОТМ, а еще один на Telegram-канале @profitravel. Все мои презентация готовила с нуля, это был немалый вызов собрать столько совершенно новых материалов!

Не всё прошло супер-гладко, были задержки, превышения тайминга, накладки в расписании, но куда без этого 🤷‍♀️

Судя по обратной связи как от участников, так и от коллег по ОТМ, все остались довольны тем, что получилось. А я не могу не признать, что довольна собой.

Присваиваю себе еще одну медальку ✅ "организовала деловую программу по маркетингу на ОТМ" и двигаюсь дальше.

Не забывайте себя хвалить тоже! Присваивайте достижения, а не пробегайте мимо них! Такие моменты, когда ощущаешь, что ты молодец — классные! ❤️

И редкие. Не будем показывать пальцем на этого чертового перфекциониста 🙄

PS. Ах да, единственное, чем я осталась не очень довольна, это тем, что в последний день жестко не уложилась в тайминг мастер-класса про анализ эффективности в travel-маркетинге. Хочу его провести отдельно.

Поставьте 🔥 если вам интересна эта тема. Наберем 50 — сделаю.

Как компания становится брендом?

И почему одна компания становится легендой на рынке, а другая — просто очередной ноунейм-туркомпанией? В чем отличие между первой и второй?

Задумывались ли вы когда-нибудь об этом? Я сейчас слушаю курс Ирины Мамай «Полевой маркетинг» и меня просто штырит. Не могла с вами не поделиться осознанием.

Ирина в курсе рассказывает про опыт создания брендов «Чиптрип» и «Зеленая тропа». Никто ж из вас не будет спорить, что когда-то в начале 2000-х «Чиптрип» стал легендой? Я до сих пор помню, как на м. Курской было не попасть к менеджеру.

Но почему «Чиптрип» стал культовым турагентством, а о «Ромашке Тур» на Нагатинской не знает примерно никто? Чем таким выделяется компания, которая становится брендом?

Цимес в том, что у компании с сильным брендом есть Большая Идея Бизнеса. Владелец не хочет, как раньше. Его корневая идея в том, чтобы идти против рынка.

Брендами становятся те компании, которые рвут шаблоны, играют на противоречиях. Помните самосборные туры от «Чиптрип», когда можно было за 500 долларов отправиться в Намибию, куда туроператоры продавали туры за 3-5 тыс долларов? Вот, это оно.

Когда я слушала лекцию, я немного грустила. Ну где мне до бренда, какие противоречия я решаю...

Как вдруг меня просто молнией пронзило. Я осознала важное. Все мои бизнес-идеи на самом деле начинались с противоречий, которые меня лично страшно бесили.

⚡️Почему на всех туристических конференциях сплошь коммерческие презентации и бесполезный контент?

Я стала делать мероприятия, где каждый спикер делился опытом, кейсами, мясом, соком. Меня до сих пор колотит, когда кто-то просто пытается влезь ко мне на мероприятия с презентацией продукта или продать что-то в выступлении. Колотит в прямом смысле этого слова.

⚡️Почему в малом бизнесе собственники турфирм не разбираются в маркетинге? Кто сказал, что компании с 3,5 сотрудниками нужны маркетологи?

Я стала делать курсы, на которых учатся не спецы по продвижению, а именно владельцы бизнеса и менеджеры по туризму. Хотя до сих пор часто вижу вскинутую бронь у коллег, что это оказывается так.

⚡️Почему продвигаться в Телеграм так дорого, сложно и трудозатратно?

Я соединила возможности Яндекс Директ с технологиями Telegram и реализовала систему, с помощью которой на удается продвигать каналы туристических каналов и получать подписчиков от 59 руб.

Осознание того, что каждый проект был моим личным бунтом против сложившихся стереотипов, перевернуло с ног на голову мою систему координат.

Я только сейчас поняла, в чем именно моя базовая ценность в бизнесе.

Ирина в курсе говорит, что брендом может стать даже маленькая компания, если собственника дико драйвит какая-то тема. То, что бесит в сложившемся мире. То, что стремится изменить. И не хочет, чтобы было как раньше.

Я стала перебирать все известные мне сильные бренды и словила бинго. У каждого из таких есть "пунктик", доведенный до абсолюта. И именно такой нестандартный подход, не как у всех, и делает из «Ромашки Тур» легенду рынка.

Корень в том, что вас что-то бесит настолько, что вы готовы даже бизнес открыть, чтобы сделать иначе 😅

В чем ваша корневая идея? От чего вас колотит также, как меня от продающих презентаций на конференциях?

Словили осознание? 🔥 Делитесь!

📢 Турагентам: новый сервис экономит часы на чтении отзывов

AI-выжимка из отзывов теперь за 2 минуты.

Хотите быстрее подбирать идеальные отели для клиентов?

Знаете, мне кажется, мы все хотя бы раз проходили через это. Клиент спрашивает: «А этот отель хороший?». И вроде всё просто — открываешь отзывы, читаешь, но…

— Ой, что-то про старый номерной фонд пишут…
— А вот тут пишут, что пляж шикарный!
— Но еда, говорят, не очень…
— Хотя кто-то вообще в восторге!

И вот ты уже на 20 минут зарылась в противоречивых отзывах. А впереди еще 10 отелей. А если клиент выберет другой вариант? Значит всё заново? 🙈

Отзывы могут тянуться на десятки страниц, а за месяц их накапливается сотни. Где взять время всё это читать?

Ну камон, XXI век! Есть решение — Hotel Advisor AI. Этот сервис не придумывает, а анализирует реальные отзывы с популярных туристических платформ. Всего 2-3 минуты — и у вас готовая выжимка.

🤍Выжимка на основе актуальных отзывов с популярных туристических платформ
🤍 Плюсы и минусы в разрезе еды, пляжа, спорта, отдыха с детьми и для пар
🤍 Выжимка «Хвалят» — помогает с фактами при продаже туристам и написании поста об отеле
🤍 Готовый рекламный пост — на основе положительных сторон генерирует рекламный пост, который можно адаптировать под себя
🤍 Бонусом: быстрый поиск видео об отеле

А самое главное — не нужно тратить часы на перечитывание отзывов. Один запрос — и у вас перед глазами готовая картина. Хоть клиенту отправляй, хоть для себя сохраняй.

🤍 Лайфхак: если турист выбирает между несколькими отелями, не теряйте время. Сделайте несколько запросов и помогите себе и клиенту быстрее определиться.

🤍 Попробуйте сами! 😉 При первой регистрации начисляются бесплатные запросы.

👉 @hotel_advisor_ai_bot

Зачем делегировать, если можешь всё сам?

Как-то вам рассказывала, что у меня есть проблемы с делегированием. Но вообще-то всё оказалось не так плохо 👌

Я выстроила работу в агентстве так, что оно способно без меня работать. Вчера я была в больнице, у меня была операция. Сегодня первым делом спросила, как там дела, где нужно подключиться? И получила ответ:

Срочного нет, тишина пока. Спокойно поправляйся.

То, ради чего и стоит строить бизнес, я вам скажу.

Знаете, в чем прикол? Я долгое время сопротивлялась делегированию. Мне даже нравилось работать одной, как мне казалось. Только сейчас, оборачиваясь назад, я понимаю, что те годы были самые-самые сложные в моей профессиональной жизни.

🩵Ты заболел? Работала встала, клиентов нет, денег нет.
🩵Ты в отпуске? Либо ставишь все проекты на стоп, либо ищешь, кому передать. Клиентов соответственно нет, денег тоже.
🩵Ты выгорел? Не можешь работать? Клиентов нет, денег снова тоже.
🩵Ты хочешь спросить совета у профи? Но их некому задать, ты один на один с собой.

Сегодня я могу попасть в больницу, могу уехать в отпуск, могу поехать в музей средь бела дня (да-да, такое было!), могу просто тупо пробездельничать день, но при этом работа не встанет.

Клиенты есть, деньги есть, хандрить некогда и не за чем 😅

Знала бы это раньше, возможно пересмотрела бы свои взгляды на построение команды и агентства. Но сегодня я уже точно знаю, что двигаюсь в правильном направлении. Не быстро, но в своем темпе 🐢

Кстати, еще одна производная от делегирования.

Когда появляется время на "безделье", у меня начинает мозг кипеть от идей для внедрения в бизнес.

Последнюю неделю я специально замедлялась, поскольку готовилась к плановой операции, вы бы знали, сколько всего нагенерировал мой мозг в процессе "отдыха" 🙈

План для воплощения теперь на год вперед! Есть время и про стратегию подумать, и про продуктовые линейки, и про воронки, и про каналы продвижения — то, до чего руки редко доходят в рутине и текучке.

Так что, если вы всё еще работаете один или одна, то крайне рекомендую задуматься. Начните хотя бы с избавления от тех задач, от которых рвотный рефлекс, как было у меня со счетами и договорами 🙃

Только потом я делегировала основной продукт — настройку рекламы, а теперь на очереди у меня продажи. Маркетинг нельзя делегировать, пока обороты не те, поэтому оставляю на себе. И вам не советую.

Рассказывайте, как у вас с делегированием? Что первое отдали исполнителям?

PS. Да, со мной всё ок. Это было планово, и меня уже в 17:00 отпустили домой 😊

Соцсети работают, но продаж нет? Разбираемся с цифрами

Многие компании ведут соцсети, но не понимают, насколько они реально приносят бизнесу пользу. Без правильной аналитики SMM превращается в расход, а не в инструмент роста.

📅 27 февраля в 15:00 (мск) на онлайн-мероприятии эксперты Roistat и Vitamin.Tools разберут, как измерять эффективность SMM-продвижения и какие инструменты помогут получать больше пользы от соцсетей.

В программе:
✔️ Какие метрики действительно важны для анализа SMM
✔️ Как определить, окупаются ли инвестиции в соцсети
✔️ Какие инструменты использовать для сбора аналитики
✔️ Как Roistat помогает анализировать SMM в общем маркетинге

📌 Участие бесплатное. Регистрируйтесь!

Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid:2Vtzquzq86R

Как вам такое представление спикера конференции? 😂

Я в восторге, ржала вчера как конь 🔥

Почему ваша стратегия продаж не работает?

Научитесь управлять деньгами и работать с показателями на бесплатном продвинутом курсе от revenue-экспертов 🔥

После 5 часов теории и практики вы будете смотреть в будущее уверенно:
Рассчитаете себестоимость и рентабельность номера;
✔️Поймете, какой будет спрос на конкретные даты;
✔️Подберете тариф для каждого сегмента;
✔️Узнаете, сколько отель может заработать со скидкой и без;
✔️Выберете дополнительные услуги для вашего объекта;
✔️Посчитаете свою долю на рынке и отстроитесь от конкурентов.

✍️ Применяйте знания сразу: в программе курса 13 практических занятий

🏨 Опирайтесь на реальность: изучайте кейсы отелей

💬 Задавайте вопросы экспертам и получайте обратную связь по заданиям в закрытом чате

➡️ Регистрируйтесь по ссылке и получайте максимум от своего бизнеса

🔥 Поздравляю с днем гида!

Прочитала, что сегодня праздник у ребят. Поздравляю всех причастных!

Вообще мне кажется, что профессия гида в туризме — это на самом деле ядро. Вот только вспомните любую поездку, именно от экскурсовода, сопровождающего или даже отельного гида чаще всего зависит, какое настроение будет от всей поездки.

Именно гид может как напрочь убить впечатления, так и сделать путешествие незабываемым. Согласны? ❤️

Как-то так по жизни получилось, что я очень дружу с гидовским сообществом. Началось всё с того, что я делала много лет конференцию Турпродукт 2.0. Потом меня часто звали выступать для гидов или модерировать мероприятия.

Вот и на выставке Мitt в этом году так сложилось, что я формирую программу для гидов. Получилась очень сочная по контенту секция, на которой нужно обязательно быть, если вы хоть как-то причастны к этому прекрасному делу.

Программу экспертной сессии «Секреты успеха в экскурсионном деле: от фриланса к бизнесу»​ можно найти на сайте Мitt.

Кстати, регистрация по промокоду ЕЛЕНА дает бесплатное посещение выставки и всей деловой программы.

Кто будет? Ставьте 🔥

10+ неочевидных методов продвижения турагентства

Сегодня пока слушала выступление Дианы Фердман @diana_ferdman на онлайн-интенсиве ОТМ, сделала с помощью ИИ вот такую штуку. Уже традиционно за 5 минут вместо 3 часов.

Много думала про ИИ. То, что раньше занимало массу времени, особенно рутинная неинтересная скучная работа, ИИ может снять уже сейчас.

Таблицы, схемы, формулы, расчеты, исследования — он всё может.

Что останется нам? Стратегия. ИИ не может сказать, что нам надо. Советы он даст, причем прекрасно, но какой выбрать канал продвижения, куда вкладывать ресурсы, направлять энергию — остается на нас с вами.

Я к чему. Очень многие из вас не любят заниматься маркетингом. Не знаю почему, но факт: где не сделаешь опрос, один только сарафан в ответах.

Что многих бесит в маркетинге? Рутина. Это не волшебная пилюля, а очень скучная ежедневная монотонная работа, причем чаще всего с отложенным результатом. Выдерживает не каждый.

С приходом ИИ всё очень быстро меняется. Многие рутинные задачки можно будет переложить ему. Впрочем, почему "можно будет"? Уже сейчас нужно перекладывать.

Нам останется творить. Придумывать, что именно реализовывать. Для этого нужно хорошо понимать, как работает маркетинг, знать закономерности и алгоритмы. И основываясь на этом, принимать решения.

Изучать все ИИ, которые только подворачиваются под руку, и вперед и с песней.

Но ключевое всё же — придумывать.

Когда слушала Диану, не могла постоянно не восхищаться ею. Это человек-энерджайзер. Настоящий предприниматель, который безустанно что-то новое придумывает и внедряет. Человек-дело.

На этом майндмэпе даже не всё влезло: за кулисами остался рассказ о двух написанных книгах и даже изданном журнале. Вы представляете, человек напечатал собственный глянец 🔥

Я к чему? Осваивайте ИИ. Изучайте маркетинг. Ищите нестандартные идеи для продвижения. Делайте. Делайте!

А на интенсив ОТМ я бы пошла только ради одного сегодняшнего эфира. Столько пользы за 1,5 часа я давно не получала. Кто еще был? ❤️

PS. За ссылку на сервис для майнд-карт спасибо Насте Малинкиной 🤍 В PDF-формате в хорошем качестве схема в комментариях.

Вы упускаете выгоду на продажах в онлайн-каналах ⬇️

Ситуация на рынке онлайн-бронирования изменилась. Если вы не знаете, какие OTA в топе по бронированиям и проживаниям, вы теряете деньги 🤑

Вот что вы упускаете:
➜ Яндекс.Путешествия и Островок остаются лидерами среди отелей, но из-за появления новых игроков показатели ниже, чем в 2023 году
➜ В список лучших по загородным объектам вошли Забронируй.ру, Ozon Travel и Otello

Еще больше статистики для городских, загородных объектов и апартаментов в бесплатном гайде «Топ каналов продаж 2024» 🔥

🎁Бонус: комментарии от ревенью-эксперта и стратегии на 2025 год

👉 Ссылка на скачивание

#реклама
О рекламодателе

Знать ≠ делать

Очень часто мы попадаем в ловушку знания. Помнится, на самой заре моей карьеры консультанта ко мне обратилась девушка. Тогда я делала консультации не за деньги, а за отзыв.

По итогам попросила ее оставить обратную связь. Она прислала сообщение, что из консультации не узнала ничего нового.

Однако проблема была в том, что её проект вообще никак не рос, не развивался, доходов не приносил. Дилемма в том, что знания вообще не равны действиям.

Вчера вечером у меня стояла задачка сделать клиенту презентацию для лид-магнита. Я сначала попыталась воткнуть контент в готовый шаблон, но получалось некрасиво.

Вспомнила, что у кого-то на днях прочитала на канале про ИИ, который генерирует презентацию из текста.

Ровно 5 минут метода тыка и у меня получилась офигенная презентация. Я бы в жизни не смогла так красиво ее оформить.

Знала ли я раньше, что с помощью ИИ можно делать презентации? Конечно! Уже 100 раз читала про это. Но не делала.

Получила wow-эффект, открытый рот и вообще до сих пор в шоке сижу.

5 минут, товарищи! 5!

Просто отправила Word с текстом и картинками и на выходе получила чудо. Потом правда еще минут 15 вносила корректировки, чтобы стало совсем красиво. Но блин. Сам факт.

Вывод. Можно знать вообще всё, что угодно. Можно быть хоть Вассерманом. Но пока вы не делаете, результата не будет.

Расскажите, что вы давно откладываете в долгий ящик?

PS. На картинке один слайд из презентации. Ну круто же, скажите? 🔥

PSS. Сервис называется gamma.app, сохраняйте ссылку 👌

Соцсети — мощный инструмент продвижения турагента. Но как не превратиться в раба 24/7?

Канал "Турконтент PRO" заменит Вам целую команду SMM:⠀
🩵 продающие сценарии сторис, ведущие туристов от заинтересованности к брони
🩵 видео рилс, привлекающие новую аудиторию в аккаунт
🩵 тексты для постов — смыслы для "читающей" аудитории
🩵 эфиры с менеджерами из РИТ — только актуальная информация о странах и курортах
🩵 экспертные эфиры с приглашенными спикерами

🔥 В четверг, 20 февраля, в 13:00 мск состоится эфир с Ольгой Хорьковой — экспертом по Пхукету. Вы "из первых уст" узнаете актуальную информацию о курорте и сможете задать вопросы.

Чтобы протестировать, подключайтесь к каналу на 14 дней всего за 1 рубль.

Дальнейшее пользование каналом стоит 1 299 руб. В любой момент Вы можете отменить подписку.

Присоединяйтесь к каналу и сделайте соцсети источником заявок на туры👇

https://tglink.io/dda9ff852dce?erid=2W5zFGHwGTr

Про реферальные программы

На прошлой неделе выступала на ОТМ, упоминула реферальные программы для дополнительного заработка, с удивлением обнаружила, что не все знают, что это такое.

Вам же наверняка банк присылал когда-то пушки с предложением поделиться информацией с другом и получить бонус за рекомендацию?

Так действуют большинство сервисов: не только банки, но и страховые компании, авиа- и автобусные билеты, сервисы eSIM, бронирования отелей, экскурсий, трансферов. Проще наверное найти, где таких программ нет 😅

🩵 Как это работает?
Вы регистрируетесь в программе, получаете специальную ссылку или промокод, отправляете клиенту. В случае, если он использует вашу ссылку или применяет промокод, вы получаете комиссию за его покупку.

Сумма комиссии зависит от типа сервиса. За покупку авиабилетов начисляют всего 1-2%, а вот за гостиницы или экскурсии вам могут выплатить до 10-13% от суммы бронирования.

🩵 Как подключиться к программе?
🩵 Самый простой способ для туристической компании — зарегистрироваться в сервисе travelpayouts.com. Здесь собраны большинство актуальных программ для туризма: от Aviasales и Travelata до Cherehapa и Kiwitaxi.

🩵 Если хочется получать комиссию не только за туристические сервисы, но и за более широкий список товаров и услуг, вам в www.admitad.ru, Здесь чего только нет — от Aliexpress и Спортмастера до МТС и Тбанка.

🩵 Регистрация в конкретных программах — иногда сервис может не быть представлен в подобных агрегаторах, но иметь рефералку.

Например, у Tilda есть возможность поделиться с другом ссылкой, а при регистрации получить +1 месяц бесплатного использования (и другу тоже!)

К слову, выплаты бывают денежные, когда вы получается сумму в рублях за привлеченного клиента, а бывают "натуральным продуктом" 😂

Например, в большинстве сервисов eSIM именно так. Вы делитесь ссылкой, получаете 3-5 виртуальных евро на счет. Что тоже неплохо, если вы пользуетесь сервисом постоянно.

На реферальных программах можно неплохо зарабатывать. Например, любые туристические каналы а-ля Вандроуки или Самокатусы именно за счет них и зарабатывают 👌

Знали? Используете? 🔥 — если полезно

PS. Пока ходила искала для вас ссылки, нашла +8400.00 рублей на балансе. Пустячок, а приятно ☺️

Крупнейшая конференция по продажам в Telegram — 20 марта в Москве

На это мероприятие — TgConf — я давно хотела попасть очно, и кажется в этом году случилось. Как раз буду в Москве, такое нельзя пропустить.

Почему? Telegram за 2024 год превзошел по аудитории все соцсети и собрал 86 млн в России. Представляете, каждый день в Telegram регистрируется 2,5 млн новых пользователей.

И каждого из них можно «монетизировать», если уметь — как. TgConf, ведущая конференция по трафику и продажам в Telegram, как раз об этом.

Участие будет полезно тем, кто:

— Использует Telegram для продажи туристических услуг и хочет вывести свой бизнес на новый уровень.
— Планирует начать зарабатывать в Telegram и ищет проверенные инструменты и стратегии.
— Уже работает с Telegram Ads или посевами и стремится кратно улучшать показатели.

TgConf уже зарекомендовала себя, как конференция высокого уровня с отличной организацией, действительно интересной и актуальной информацией.

Я смотрела две конференции в записи, и после прослушивания выступлений исписала весь блокнот 🔥

Надеюсь, что с кем-то из подписчиков сможем встретиться офлайн на мероприятии в Main Stage!

🎟Приобретайте билеты на сайте.
До повышения цен осталось всего несколько дней!

Маркетинг — это любовь?

Не могла обойти стороной такой повод, как 14 февраля, день всех влюбленных, и поразмышлять на тему, о которой давно думаю.

А что такое вообще маркетинг? Если отбросить то, что это про стимулирование продаж, выявление потребностей и получение прибыли.

🤍 Маркетинг — это про то, как человеку помочь выбрать продукт, который решает его потребность. Не любовь ли это?

🤍 Маркетинг — это про то, как человеку в нужный момент дать ответ на его вопрос в контекстной рекламе. Не любовь ли это?

🤍 Маркетинг — это про то, как сделать сайт понятным, простым для использования, с юзер френдли интерфейсом и всеми доступными способами для связи. Не любовь ли это?

🤍 Маркетинг — это про то, чтобы человека в Telegram обслужить именно здесь, а не писать ему в ответ "Отправляйте запрос по Whatsapp" или, что еще хуже — "Звоните". А не любовь ли это?

😍 Если вы искренне любите своих клиентов, попробуйте посмотреть на маркетинг сквозь любовь. Многие процессы откроются вам совершенно с другого ракурса.

Не останется вопросов, можно ли звонить без предупреждения, писать после 23:00 или в выходные, отправлять спам в личку или отмечать в сторис со всякой фигней.

И, конечно, всех с днем влюбленных!

Надеюсь, что только такие чувства вы испытываете к своей работе и клиентам! ❤️ Про себя могу сказать именно так.

Завершается прием заявок на участие в конкурсе стартапов MITT Travel Start 2025

MITT Travel Start — это конкурс инновационных проектов в сфере туризма и гостеприимства, проводящийся с 2021 г. в рамках выставки MITT, которая входит в число пяти крупнейших профильных выставок мира.

В 5-ом ежегодном конкурсе могут принять участие компании не старше 5 лет, развивающие инновационный проект с использованием ИТ-технологий в одной из сфер турбизнеса и имеющие как минимум прототип продукта.

Возможные сферы деятельности:

• Онлайн-сервисы для организации путешествий.
• Дистрибьюторство туристических услуг — туроператоры, онлайн агентства, маркетплейсы и др.
• Технологические решения для туроператоров, агентств, отелей и др.
• Поставщики дополнительных услуг для индустрии туризма.

Участие в конкурсе позволяем вам представить свой проект компаниям-партнерам конкурса, которые заинтересованы в сотрудничестве со стартапами.

10 финалистов конкурса получают рабочее место на выставке MITT 2025, а также возможность выступления перед аудиторией выставки и экспертным жюри 20 марта 2025 г., победители — стенды на выставке MITT 2026.

Партнеры конкурса: компании Ozon travel, TravelLine, Путешествия от Т-Банка, Ростелеком, Smartway Travel Group, Кронвелл Групп и ЮА Персона Грата, а также стартап-экосистемы MTS StartUp Hub, Агентство Инноваций Москвы и Фонд Сколково.

Организаторы конкурса выставка MITT и РСТ, соорганизатор сообщество @TravelStartups при поддержке конференции ТревелХаб.

Прием заявок завершается 17 февраля

Подробности и подача заявки на странице конкурса.