Привет! На связи выпускники интенсива для менеджеров продукта WANNABE!

Мы проводим большое открытое исследование о продуктовой культуре в компаниях.

Приглашаем практикующих продактов любого грейда для интервью (на 40-50 минут). Готовиться не нужно.

Если вам интересно поделиться и получить упоминание в статье, просто оставьте контакт и мы напишем в течение 1 дня чтобы договориться о времени. Когда статья выйдет, мы обязательно поделимся ссылкой.

Оставить контакт →

Меня заебали правильные вещи. Випассана, аяуаска, кето диета, бады, холодные ванны, медитации, дыхание маткой. Кто придумал эту хуйню?

В 2019 году я девять месяцев сидела на палео-диете. Не ела сахар, молочные продукты, глютен, пасленовые. Не пила кофе, чай, алкоголь. В каждый прием пищи я употребляла до 10 таблеток бадов. Принимала ванну с магнием. Я никогда не была такой здоровой и такой унылой.

Все самые счастливые моменты жизни связаны с тем, когда я была неправильной и неудобной. Я не помню день получения золотой медали, зато я очень хорошо помню, как мы с подружками танцевали на выпускном до самого утра. Кольцо Oura не доставило мне абсолютно никакого удовольствия, а поездки на встречи с командой, где я сплю по 4 часа в день, ухожу в 8 утра и возвращаюсь в 2 ночи — одно из самых больших удовольствий в жизни! Когда я хочу порадоваться, я не открываю фотоальбом, чтобы посмотреть как выглядит моя постная рожа в течение девяти месяцев палео-диеты, я открываю селфи, которые сделаны обычно перед концертом, с пьяными подружками, или в примерочной магазина.

Я всю жизнь пытаюсь быть идеальной, как Венера Милосская. Но, кажется, забываю, что у нее от таких стараний руки отсохли. Меня заебали правильные вещи!

Меня заебали правильные вещи. Випассана, аяуаска, кето диета, бады, холодные ванны, медитации, дыхание маткой. Кто придумал эту хуйню?

В 2019 году я девять месяцев сидела на палео-диете. Не ела сахар, молочные продукты, глютен, пасленовые. Не пила кофе, чай, алкоголь. В каждый прием пищи я употребляла до 10 таблеток бадов. Принимала ванну с магнием. Я никогда не была такой здоровой и такой унылой.

Все самые счастливые моменты жизни связаны с тем, когда я была неправильной и неудобной. Я не помню день получения золотой медали, зато я очень хорошо помню, как мы с подружками танцевали на выпускном до самого утра. Кольцо Oura не доставило мне абсолютно никакого удовольствия, а поездки на встречи с командой, где я сплю по 4 часа в день, ухожу в 8 утра и возвращаюсь в 2 ночи — одно из самых больших удовольствий в жизни! Когда я хочу порадоваться, я не открываю фотоальбом, чтобы посмотреть как выглядит моя постная рожа в течение девяти месяцев палео-диеты, я открываю селфи, которые сделаны обычно перед концертом, с пьяными подружками, или в примерочной магазина.

Я всю жизнь пытаюсь быть идеальной, как Венера Милосская. Но, кажется, забываю, что у нее от таких стараний руки отсохли. Меня заебали правильные вещи!

Мои итоги первого квартала.

(Как будто кому-то есть дело до моих итогов. Ну давайте сделаем вид, что да).

01 Очень много тренировалась, ~40 тренировок за три месяца. В такие моменты, меня тошнит от собственной дисциплины (и от спорта). Это было жестко, я все время хотела есть, набрала три килограмма, у меня постоянно болели мышцы. Но я чувствовала себя сильной почти всегда. Сейчас смотреть не могу в сторону спортзала. Больше так не хочу.

02 Ходила в театр! 11 спектаклей — почти каждую пятницу. Безумно понравились The Years, Dear England, открыла для себя Young Vic Theatre, побывала в Barbican на симфоническом оркестре и в театре, а еще на современном танце в Sadlers Wells. Это было все безумно круто, я испытывала много счастья, мой мыслительный процесс запускался и не останавливался. Кажется, теперь могу выбирать спектакли лучше.

03 Много ходила в русскую баню одна! От мысли, что кто-то со мной увяжется, становилось плохо. Всего сходила на 7 трехчасовых одиночных сеансов. Все парщицы меня уже знают, и, кажется, я стала париться посерьезнее — чистый кайф, обожаю.

04 Читала. Меньше, чем хотела бы — прочла где-то 9 книг. Очень понравилась история Италии.

05 Путешествовала по работе и не только — была в Дубае, в Риме и в Москве. Дубай люблю каждый раз все больше, Рим моя любовь навсегда, в Москве было хорошо, но безумно тоскливо что-ли, все уже там не мое и не про меня и не для меня.

06 Была на выставках и в новых музеях. Смотрела футуристов в Риме, наслаждалась зданием Захи Хадид в MAXXI Roma, была на экскурсии в Ватикане в 100500 раз, но этот был особенный, честное слово!

07 Вдохновлялась работой шефов в Tresind Studio (Mun ❤️) и в Kitchens Table.

08 Нашла нового тренера по вождению в UK, сдала экзамен на знание Великобритании Life in the UK, оплатила PCM курс на сентябрь. А! Брала курс по фотографии, и с удовольствием потом снимала все, что движется и не движется.

09 Занималась кружками Тео, нашла пианино и плавание, математика провалилась. Тео много болел, что стрессовало меня довольно сильно, а кончилось дело вообще операцией. Но сейчас все позади и я надеюсь, что его здоровье будет только лучше.

10 Сдала полный чекап крови еще в январе! Делаю такой каждые полгода и педантично вношу все в табличку. Видели бы вы лица докторов!

11 Нашла классного человека, кто помогает мне с телеграм-каналом и, надеюсь, поможет возродить мой подкаст. Сделала свой сайт-визитку! Обновила LinkedIn. Много экспериментировала с телеграмом, подрастила просмотры, но хочется еще лучше.

12 Собирала топ команду в Emex, вывела на работу 2 C-level и 5 Heads. Держу кулачки за их испытательные сроки. Формировала стратегию, считала цели на год. Долгий путь впереди, мне бывает страшно. Иногда безнадежно. Чаще страшно. Но я держусь. Кажется, я никогда не была ближе к истине, чем сейчас.

13 Меняла команду в Wannabe, формировала стратегию, цели. Сейчас много перемен в структуре, в продукте, в утп. Честно сказать, это тоже выматывает, но я держусь и верю в хороший результат.

А все остальное не сделано или не закончено или потеряло свою актуальность. Загнала я себя мощно в Q1, надо как-то остыть. Последнюю неделю болею — вот вам и планирование.

Берегите себя ❤️

Я работала над программой для новичков и переходничков в продакт менеджмент год. Почти каждое утро я начинала рабочий день пораньше, чтобы проработать программу и модули.

Честно сказать, это очень кропотливая работа. Объяснять тем, кто уже в теме — проще. Объяснять тем, кто только приходит в профессию — не только специальный труд, но и ответственность.

А мне нужно, чтобы было системно: все по полочкам, от и до. И еще мне нужно, чтобы было не скучно: чтобы примеры были современные, на языке пользователя. А еще нужно, чтобы было понятно вообще все: и что такое цифровые продукты, и иерархия метрик.

У нас будет 10 учебных модулей:

01 Продакт менеджер и отличия от других профессий

02 Старт работы и продуктовый процесс

03 Метрики и постановка целей

04 Исследования

05 Работа с гипотезами

06 Проектирование решений

07 Разработка решений

08 Итерационное улучшение метрик

09 Карьера и рост с junior на middle-Грейд

10 Поиск работы на позицию продакт-менеджера

В каждом модуле нас ждет 1 или 2 живые лекции со мной, в лекциях примеры и упражнения для работы в классе. Далее будет Lab-Workshop по теме модуля, практика в полях и коллоквиум. Кроме того, будут тесты и гайды, random coffee друг с другом и с нашей базой продактов, карьерная консультация. На выходе у вас будет резюме и небольшой портфолио.

Завтра уже онбординг класс, присоединяйтесь.

Сенсация!!

На фотке — Андрей Денисов, Product Lead у нас в WANNABE.

И
ОН
ИЩЕТ
ЛЮДЕЙ
В
КОМАНДУ

Людей мы ищем очень редко, поэтому — если хотели к нам, воспользуйтесь, пожалуйста, этой возможностью.

🐱 Продакт-менеджер в команду Marketing & Acquisition
🐱 Продакт-менеджер в команду Marketing & ARPU

Опасные сотрудники.

Раньше я думала, что самые опасные тиммейты — это плохо организованные и несистемные люди. Да, с ними по-прежнему тяжело, как с похмельем, но они оказались для меня не самыми опасными.

В ходе работы у меня появился свой рейтинг опасных сотрудников:

#1 Самоуверенные профессиональные профессионалы. Все-то они знают, все умеют. Как мне один кандидат сказал «я все уже делал». Они ничему новому не учатся и ничего новое не делают. Им итак все уже понятно. Рынок вот так работает, пользователь вот так думает. В команду к таким люди идут со скрипом — мало кто хочет работать с консервативными динозаврами. Опасные, потому что медленные, не гибкие и быстро устаревают.

#2 Тревожные неуверенные в себе отличники. Им все страшно, но вида они не подают. Распознать их не просто, но можно. Эти оборотни проявляются, когда рядом намечается конкуренция — им сразу очень некомфортно, они начинают истерики, иногда просто токсичат. Это — их способ компенсировать неуверенность. Показать другим, как они тут во всем разобрались, как шарят, как они тобой недовольны. Опасные, потому что отравляют среду и много энергии тратят на споры, ссоры и тревогу.

#3 Антагонисты. Прикрываются критическим мышлением, а на самом деле ругаются без разбора под видом нанесения общественной пользы. Коммуникация у них не лицеприятная, ради своей позиции они усираются, в каждый комментарий вставят свою повестку. Несут знамя с лозунгами. Им надо быть постоянно против чего-то, что-то противопоставлять, ну чтоб было. Ну и чтобы чувствовать себя умным. Опасные, потому что тратят свое и чужое время зря.

#4 Хватайки. Берутся за все проекты одновременно и ни один не могут закончить с результатом. Им нужно все на свете, они впишутся в любые инициативы. Свои габариты не понимают, доделывать не любят. Опасные, потому что подведут.

Я долго была #3, но в Эмексе прям полностью избавилась от этого. Сейчас грешу только #4, но у меня больше габариты)))

Эх, жалко, у меня комменты закрыты, вот это это мы бы устроили тут групповую рефлексию со слезами и признаниями! 😀

Запускаю VIP сервис подбора амортизаторов

Еду я, значит, на прошлой неделе в офис Emex на такси. Мой водитель — мужчина лет 60, класс машины — комфорт или эконом, не помню точно.

Мы заезжаем на территорию и я прошу его ехать по указателям Emex. Внизу таблички подписано «автозапчасти вовремя».

Он начинает меня спрашивать: «А вы, что, работаете там?». Я говорю: «Ну да, вообщем-то я там работаю.»

Он: «Слушай, а можешь зайти амортизатор для Ауди посмотреть?». Я: «давайте мне свой телефон, сейчас вместе на сайте посмотрим, у нас все онлайн». Он: «ну тебе что, жалко чтоли, ты же все равно туда идешь?!»

ChatGPT говорили они.
Да что вы знаете о своих реальных пользователях!

По сравнению с другими СЕО я чувствую себя маленькой тростиночкой. Нет у меня грозного голоса, нарядного костюма, дорогих часов, пафосной визитки и бизнес ассистента.

Но потом я забираюсь в штабелер и понимаю: да я не победима вообще!!! 🤣

Хочешь сделать хорошо — сделай сам. Правило не всегда работает, но в этом случае — еще как.

Я нанимаю продактов уже лет 8. Плачу, кричу, грущу, и нанимаю. Потом увольняю.

Так, в какой-то момент появился мой интенсив по системному управлению продуктом. Жить стало чуть-чуть лучше, потому что теперь есть ребята, у кого появилась система, а не чуйка.

А что если я буду не переучивать, а учить «с нуля», без техдолга?

Этим я и займусь весной. Проведу первый и экспериментальный поток для новичков и переходничков. Вести я буду все сама — все занятия с практикой будут идти лайв только со мной. Еще будут лабораторные работы по решению продуктовых задач, коллоквиумы по разборы самых полезных статей, практики в полях.

В программе, которую я делаю уже почти год, я разбила на атомы все части продуктовой работы. Да что уж там. Цифровых продуктов, в принципе, как класса. И по ходу работы буду добавлять туда материал по потребностям моих учеников.

Еще, предусмотрено 3 (из 10) модуля про карьеру и поиск работы. Мы соберем вам резюме, портфолио, подготовим к интервью, а потом несколько месяцев будем поддерживать в поиске вашего места.

Как и в 2019 году, первый поток это всегда как первое издание книги. Уникальный. Крафтовый. В конце концов с очень плотным контактом со мной.

Доступно только 40 мест, большую группу в формате лайв тяжело вывезти.

Подробности программы и форматов на сайте.

Доказательная медицина появилась потому что кто-то не поленился провести исследования, поучаствовать в экспериментах, пройти опросы и интервью. А теперь мы радуемся и пользуемся результатами всех этих усилий.

Devcrowd проводят ежегодный опрос продактов. Я считаю, что нам нужно участвовать — только так мы можем вместе развивать профессию и обмениваться информацией. Это как голосование, только в рамках своей профессиональной среды.

Приглашаю поучаствовать всех продактов, кто меня читает: https://survey.alchemer.eu/s3/90815016/dvcrowd-product-2025

Доказательная медицина появилась, потому что миллионы людей не поленились и поучаствовали в экспериментах, прошли опросы и интервью. Теперь мы все получаем пользу и радуемся.

Это я к чему. Devcrowd проводят ежегодный опрос продактов. До среды можно и, я бы сказала, нужно его пройти.

Участие в опросе — как голосование. Наш вклад в развитие профессии.

Приглашаю поучаствовать: https://survey.alchemer.eu/s3/90815016/dvcrowd-product-2025

За последние несколько лет я все больше фокусировалась на работе и пыталась подстроиться под свои «роли».

Вот тут я зануда в сером свитере с горлом, здесь — я ответственный руководитель в белой рубашке, я отражаю скромность, серьезность. Я внушаю людям надёжность, вызываю желание доверить мне все самое сокровенное. Я соответствую социальной модели «фаундер» или кто там еще.

Я боюсь быть самой собой, потому что это как-то неправильно. Зачем давать повод для обсуждения и осуждения? Зачем рождать сплетни? Мне и так хорошо, и так сойдёт.

В итоге не сойдёт.

Не помню, когда в последний раз была предоставлена сама себе. Не помню, когда на плечах не лежал тяжелый груз ответственности, который так сильно придавливает к земле, что даже глаз не поднять вверх. От этого становлюсь сама не своя, теряюсь.

Осознание помогает разорвать порочный круг. Сегодня весь день наслаждаюсь самой собой. Гуляю. Слушаю музыку. Что-то себе там думаю. Вечером я сяду за компьютер и начну делать дела, а пока могу побыть сама в себе. Это наполняет, это дает силы. Кто-то, конечно, осудит, но я не трехкомнатная квартира в центре столицы, чтобы всем нравиться. Даже есть что-то такое этакое в том, чтобы кому-то не нравиться.

«Это водка?» — слабо спросила Маргарита.
Кот подпрыгнул на стуле от обиды. «Помилуйте, королева, разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!»

С моей подругой Алиной мы познакомились в бизнес-школе. Получается, в 2013.

У нас было разное — бизнес-проект с IBM, про защиту которого мы дружно забыли; конференция со спикерами уровня CEO RocketInternet, которому я написала тупо в холодную, а он взял и приехал; симпатичные консультанты, в которых мы влюблялись; карьерные амбиции, экзамены, кейс-чемпионаты, вечеринки.

В какой-то момент мы подписали тайное соглашение, которое звучало примерно так: «не обольщайтесь». И протащили его до сих пор.

Не обольщаться помогало нам не терять голову и бдительность, не лениться, не верить в чудеса, а работать и стремиться.

Прошло 12 лет, а соглашение до сих пор актуально и звучит в наших беседах каждый раз.

Вот и я. Не обольщаюсь.

Поговорите со своей командой через любовь.

Поговорите с ними через их рост, их развитие, их будущее, их возможности.

Поговорите с ними через заботу об их состоянии, об их настроении.

Поговорите с ними через то, что их мотивирует.

Поговорите с ними через защиту их слабостей, их уязвимостей.

Поговорите с ними через внимание к их страхам, их опасениям.

Поговорите с ними через ваше признание, ваше уважение.

Поговорите с ними через благодарность.

Поговорите с ними из любви. И все получится.

В английском языке есть такое замечательное выражение I’m done with it. Что-то вроде «я с этим все», или «для меня эта история завершилась».

У меня это чувство наступает буквально одним днем. Или одним вечером. Ощущается как отходняк от наркоза, как глоток свежего воздуха и как щемящая в груди грусть — и все одновременно.

Сейчас иду домой после очень сложной недели. И тут оно. Это чувство. I’m done with it.

Почти никогда я не рекомендую каналы. Почему так? Ну, например, потому что у всех и так засрана лента кучей контента. Но в большей степени, потому что у меня нет времени у самой что-то читать, оценивать, а без этого тяжело рекомендовать.

Сегодня будет исключение. Это будет даже не столько рекомендация, сколько мой взгляд на то, почему я читаю этот канал. Посмотрим, как вам понравится и будет полезно, и если да — буду почаще такое писать.

Я читаю канал Камиллы Самохиной, она работает продакт-лидом в Т-банке, лидирует там продуктовое коммьюнити (в том числе, сделала курс про продуктовый подход для сотрудников, участвует в конференциях и всячески проявляет себя, как классный лидер). А еще у нее свое приложение по капоэйре, подкаст и, собственно, канал.

Почему я читаю канал Камиллы?

01 Активные, энергичные, движовые люди — это моя guilty pleasure. Честно признаться, мне просто нравится быть в их потоке мыслей, проектов, идей. Он меня подхватывает, и я сама начинаю придумывать, творить, не бояться пробовать. Камилла в канале рассказывает про свои инициативы, про ивенты их сообщества в Т, и мне нравится видеть все это разнообразие, я от него заряжаюсь.

02 У Камиллы — тот редкий канал, где все еще остались полезные материалы и идеи именно для продактов. Сейчас все, в основном, пишут про себя, травят байки (и я тоже!!), а Камилла супер методично продолжает рассказывать про продукт, про специализации, и, например, про то, как она с командой за год провела 565 тестов. Я уважаю тех, кто бесконечно углубляет свой опыт в любимой профессии, и так открыто им делится.

03 Конечно, мне нравится подглядывать в замочную скважину сообщества продактов Т-банка. Я в восторге от идеи их конференции «Продукты 24», тоже такую себе хочу! У ребят сильная продуктовая культура, много ресурсов и мне нравится черпать идеи, притаскивать что-то своим в Emex, или забирать какие-то штуки в проработку в свои интенсивы. Консультантов без продуктов — много, а реальных живых экспертов с ежедневной практикой и настоящей ответственностью за метрики, скорость и качество — единицы.

Ну что думаете? Будем вместе читать — @product_channel_fit ❤️

Дилемма менеджера

Я тут сходила на Dear England — абсолютно прекрасный спектакль про сборную Англии по футболу (по факту спектакль, конечно же, про саму Англию, а не про футбол).

Мир с чего-то решил, что англичане хорошо играют в футбол. Но давайте посмотрим на факты. Единственный чемпионат мира, который они выиграли — был в 1966 году, с тех пор никаких значимых достижений. Сборная Англии ни разу не выигрывала матч по пенальти, и вообще не особо-то часто проходила хотя бы в четвертьфиналы.

И вот, у них появляется новый тренер. Во-первых, он строит долгосрочную стратегию и готовит их победить на ЧМ в Катаре (6 лет с момента старта его работы) — это должно снять с ребят прессинг, который оказывает на них Англия и болельщики. Во-вторых, он нанимает сборной психолога, которая становится полноценным членом команды. Психолог — Пеппа Гриндж, пропагандирует тему fear less, учит ребят работать не из страха.

Спустя коридоры скепсиса, у конманды начинает что-то получаться: они проходят в полуфиналы, прерывают проклятье проигрышей в пенальти и становятся все больше похожи на команду.

Но потом тренер все же начинает делать перестановки и создавать долю давления, от чего Пеппа ломается и уходит из команды.

И вот, наконец, мы добрались до чисто шекспировской менеджерской дилеммы. Быть жестким и требовать результаты? Или быть мягким, отказаться от какого-либо давления и рассчитывать на то, что осознанность и радость возьмут верх?

Как меня втащил этот вопрос! Я думаю думаю думаю думаю про него. Эх, жалко негде написать диссертацию по этой теме.

Я пока пришла к двум промежуточным выводам:

Первый. В случае сборной Англии у них есть естественное внешнее давление — болельщики, государство. Вы же знаете истории про то, как того же Бэкхема реально чуть не сожгли за пропущенный гол на ЧМ. И когда у тебя такой внешний прессинг, давить изнутри не имеет никакого смысла. Команда превращается в оголенный нерв, перформит на адреналине и делает ошибки. Мягкость и любовь «дома» — дает им хотя бы шанс на победу. Но в реальном бизнесе такое не всегда. Там часто нет давления — если у вас не какое-то мочилово с ближайшим конкурентом, и пользователи не стоят у вашего офиса с пистолетами, то почувствовать реальный прессинг сложно. Поэтому компании часто создают его изнутри. Не уверена тут, что это всегда осознанно происходит. Ну вот я не обращала на это внимания буквально до спектакля.

Второй. Я думаю, что путь через мягкость, любовь и творчество — самый правильный, благоприятный и результативный. Но я думаю что он самый медленный и очень затратный. Найти столько терпения и любви, чтобы через это влиять на команду — это просто даже не описать, какого размера задача. Особенно, когда у тебя в команде десятки и сотни людей. А бизнес он про скорость. Посмотрите на текущий автопром. Посмотрите на технику. Посмотрите на стартапы.

Эти выводы открывают нам новый коридор размышлений: а как же добиваться результатов через любовь и заботу управляемо? А можно ли сочетать эти подходы? И самое главное — как? Как найти силы, терпения, энергию? Как стать таким руководителем?

Я не знаю. Но я точно узнаю и обязательно поделюсь.

Созависимость

Я всегда считала себя человеком самостоятельным до усрачки. Все сама, кто, если не я, никогда ни о чем не просите.

Парней я бросала без лишних раздумий, с работы уходила проще простого, с друзьями расставалась по необходимости. У меня нет вредных привычек — я не курю, почти не пью, не играю в игры, не грызу ногти, не смотрю ютуб, не залипаю в инстаграм. Трачу деньги умерено, ограничивать себя умею. У меня нет расстройств пищевого поведения и проблема со сном была всего однажды в жизни.

Как же я выпала, когда мой коуч зачитал мне определение созависимости, которое психотерапевты дали в каком-то 1989 году на конгрессе по созависимости.

Каждое слово в этом определении было про меня.

Дальше пустота! Я сижу и с недрогнувшим лицом смотрю в точку и осознаю происходящее.

Ведь я и правда компульсивно отношусь ко всему. Если в спортзал — то по пять раз в неделю. Если работать — насмерть. Если театры — то пересмотрю все, что под руку попадется.

Ведь я и правда определяю собственную ценность через других. Через признание. Через то, чтобы всем понравиться.

Ведь я и правда не умею работать со своими границами, прости господи. Много кто сидит у меня на шее. Много кто делает то, что мне неприятно, не близко.

Это все довольно болезненно признавать, потому что это горькая правда. И, надеюсь, что те, кто восхищается моим тайм-менеджментом или тем, что я все успеваю, сейчас увидят это и поймут, что никому такой путь не нужен. Это не норма. Не бенчмарк. Не пример для подражания.

Еще более болезненно принимать то, что я ведь и не знаю, а кто я, на самом деле? А что мне нравится? А что нет? Ведь я верю, что важнее всего дисциплина, мудрость, и из этой мета позиции любое говно может казаться небесной конфетой.

Болезненно осознаю. С другой стороны, наверное, путешествие в то, чтобы себя по-настоящему узнать — это одно из самых увлекательных приключений в жизни. Это будет интересно. Что-то отвалится, что-то приклеится. Может быть, я даже что-то наконец начну чувствовать! А может перестану скрывать себя.

Посмотрим, ведь правда?

Мне тяжело нанимать людей.

Я ищу иголку в стоге сена, просеиваю руду, чтобы найти бриллиант, жду у моря погоды и что еще там.

Мне не хочется брать тех, кто сделает хуже меня. Мне нужны те, кто сделает так же или круче в разы.

Мне не хочется брать тех, с кем невозможно разговаривать, потому что они не могут заранее подумать, а думают и формулируют мысли по ходу.

Мне не хочется брать тех, кто все понял и все уже знает. Тех, кто вещает про то «как все на рынке так делают». Тех, кто ну такой профессионал такой профессионал, что сейчас штаны спадут.

Мне не хочется брать тех, кто постоянно рассчитывает на удачу, харизму, авось. Мне нужны надежные.

Мне не хочется брать тех, кто не эмпатичен, кто не может read the room и понять, что тут происходит.

Мне не хочется брать тех, кто светится как медный таз от позитива, эмодзиков и кто работает по принципу «снежинки любят цветочки».

Мне не хочется брать тех, кто токсичит, высокомерничает, проявляет излишнее снобство.

Мне не хочется брать тех, кто называет все нужные слова на собеседовании, а при первом наводнении забьется под стол со словами «ничего поделать нельзя».

Мне не хочется брать теоретиков. Не хочется брать необразованных практиков. Я вообще очень ценю образование, умение учиться — особенно ко мне это приходит сейчас, с ростом ответственности.

Мне хочется брать тех, с кем работа начинается на интервью. С кем мы спорим, рассуждаем, думаем. Тех, кто отвечает за результат, кто умеет действовать в кризис, кто эмпатичен к себе и к окружающим. Тех, у кого шило в жопе, у кого есть интересен. Тех, кто образован и умеет учиться, расти и меняться. В меру голодных. Безумно интересных. Лидерских. Заряженных. Ну и там список из компетенций в 10 штук еще идет ниже.

Мне очень тяжело искать таких людей! Но что делать? Поныла поплакалась в телеграм-канальчике. Встала и пошла искать.

Это Last Call 📞 на интенсив по продукту. Последняя возможность присоединиться до 26.03.

На прошлой неделе провела онбординг, делюсь нашей атмосферой:

01 Очень много сильных продактов (особенно из Т-Банка, всем привет!).

02 Некоторые мои ученики пришли повторно — либо на тариф со мной, либо из-за новой работы и желания пройти все части чтобы удачно стартануть.

03 Онбординг всегда производит вау-эффект, когда ребята видят, сколько всего мы для них приготовили, и по каким принципам строится программа. Так и в этот раз — в чате было много комплиментов нашим рабочим пространствам и наполнению интенсива.

Сегодня первый воркшоп с кейсами от меня — я приготовила шесть задачек про работу продактом в самых разных проектах. Вместе с группой учеников мы будем 2 часа решать их лайв и искать свои точки роста.

Буду рада поработать вместе и сделать из вас сильных продактов.

Сильная, независимая, интеллектуальная, современная, лидерская.

Никто. Слышите, никто!! не может устоять перед «но я тысячууууууу раз обрывал провода, сам себе кричал ухожу навсегда непонятно как доживал до утра».

Даже я. Посланница неведомых миров🤣🤣🤣

В этот раз на интенсиве по продукту поменялись тарифы.

Будет тариф «с экспертом» — то есть со мной. Группа набирается до 25 человек максимум. Я веду кейс-воркшопы (вроде мастерской кейсов, если кто был на ивенте), только для нашей группы. Так же, больше фидбеков будет от меня. В будущих потоках на этот тариф хочу добавить отбор, чтобы группа была однородная по уровню. Это — уникальная возможность поработать со мной и потренироваться решать кейсы, а может, принести и свои.

И тариф «с наставничеством» — где фидбеки и воркшопы ведут продакт лиды из крупных IT компаний. На этом тарифе мы добавили проверку резюме, кейс-воркшопы и (!) участие в групповом проекте.

Мы стартуем 19 марта. Если вы хотите научиться быть успешным продактом в любом типе продукта и индустрии, разобраться, как управлять продуктом системно, а не наобум, набить руку в кейсах, получить себе публикацию в портфолио, найти друзей, может быть менторов и партнеров, то мы ждём вас. Наших учеников не заменит AI и не тронут сокращения, потому что мы делаем их сильными, системными, самостоятельными, и такие люди всегда на весь золота.

Стать сильным продактом.

P.S. Это — единственный поток с Саматом Галимовым, ex-CTO Meduza, Bookmate. Вместе будем глубже погружаться в разработку продукта и изучать ее глазами техдира.

Мне недавно прилетел фидбек, что, в постах в телеграмме я звучу гораздо жестче, чем в реальной жизни и в работе.

И я поняла, что это правда так. Для меня это крутая причина поработать над собой, историями, которые я рассказываю и своим tone of voice.

Чтобы прояснить ситуацию, хочу поделиться своим видением, чуть более точными тезисами, их будет аж два!

01 Я искренне верю в то, что в труде и в работе — счастье. Для меня лично. И уверена, что не только для меня. Счастье именно в деле. В удовольствии от открытий, от прогресса и процесса, от взаимодействия. Счастье ни в бейджике, ни в размере банковского аккаунта, ни в наградах, ни в признании. Счастье в потоке. В открытиях. Я про это и «пытаюсь» постоянно писать.

Если что, счастье для меня не только в труде. Еще в самопознании, в развитии, в теплых отношениях, в театре, в еде, в картинах, в книгах, в фотографиях. Я все это нежно люблю и про это пишу тоже регулярно. Но труд — это основная тема моего нарратива и мой главный объект для изучения, потому что это дело жизни.

02 Мне ни в коем случае не кажется, что всегда нужно выигрывать. Наоборот, я считаю, значительно важнее проигрывать. Не знать, что делать. Иногда, может быть, испытывать отчаяние, просить помощи, переизобретать свои подходы. Я часто рассказываю про свои ошибки, неудачи или расстройства.

Но по мне — так важно сохранять настрой и упорство. Если бы Крик, Уотсон, Улкинс после того, как были обруганы сообществом врачей, бросили бы свою чертову молекулу ДНК и пошли бы развивать инстаграм, представляете, как горько бы нам было. Или если бы Джоан Роулинг не попыталась после первых 10 отказов от издательств и дальше пристраивать своего Гарри Поттера и запустила бы марафоны желаний, что бы мы сейчас с вами пересматривали каждый год, погружаясь в магию?

Мне самой не нравится читать про то, как люди бросили, забили, сожгли свои дела жизни. Мне от этого больно. Чувствуется несправедливость. Поэтому я часто пишу про дисциплину, про бескомпромиссность, про откровенность в команде, про честные отношения со своими демонами. Я верю, что если этому всему смотреть в глаза, то шансов что «получится» больше. Уверена, есть тонны телеграм-каналов, которые напишут, как себя поддержать, как полечить, как успокоить. И это очень здорово. А я напишу вам про дисциплину, про свои ошибки и чему я на них научилась. Про неудобные темы, которые не будут поднимать в других местах, потому что не принято или потому что они могут подпортить настроение. Напишу, чтобы вы знали, задумались и, может быть, это бы, как сказала бы героиня из Грязных Танцев «спасло вашу задницу».

Хоть я терпеть не могу жанр манифестов, у меня получился такой вот манифест.

We intend to glorify the love of danger, the custom of energy, the strength of daring! Ну вот кто еще вам процитирует Маринетти 🤣

Сказать, что вчера у меня был срач в команде, это ничего не сказать. В какой-то момент орали все так, чтобы было даже не слышно, кто что говорит.

Я считаю, что такие вещи обязательны в команде, где есть реальное доверие, а не режим «дальние родственники». Нужно учиться конфликтовать, и учеба проходит не через зажим, а через раскрытие души, страхов и всего остального.

Главная причина конфликта — культура. Рабочая культура и люди, которых мы под эту культуру подбираем.

Я искренне верю, что, если вы боретесь с гигантами, то каждый член команды должен быть с высоким оунершипом. Такой, кто будет сидеть с вами на ночном релизе, рыть носом землю, вовлекаться, тащить, лидировать. Корпоративные, пусть и высоко квалифицированные кадры, не подойдут. Они не принесут нужный результат, не дадут скорость и будут вызывать трение о членов команды с другой культурой и ожиданиями.

«Но тогда у нас вообще никого не останется!!» — кричал вчера мой тиммейт.

Ну и хер с ним. Нам много не надо. Десять заряженных людей дадут больше результата, чем пятьдесят тех, кто в 19:00 закрыл комп и ушел.

Везде так. Лучше один спорт, который любишь, один вид завтрака, который работает, один друг, с которым и в пир и в мир. Много не надо.

Надо «тех самых и то самое».

Если у вас будет соблазн подумать, что все гениальное просто, деньги зарабатываются в «легкости» как рассказали блогеры в инстаграме и ваша гадалка, что нужно сорвать Джек Пот, что хорошие продукты раскупаются сами, что вам нужен пассивный доход или что вдруг то, что вы прилагаете много стараний, а ничего не получается, это плохо, то:

Посмотрите это видео! Теодору 4.5 года. Год он учит китайский. Это примерно 80+ занятий каждый вторник и четверг. Труд, маленькие шажочки, дисциплина.

Крутой! И вы крутые! ❤️

В последнее время я безжалостна.

Но я прям четко вижу, что моя главная цель — это смотреть правде в глаза и убирать любое трение в работе команд и бизнеса.

Это очень неприятно. Бывает даже больно. Но в целом спустя какое-то время обрастаешь мышцами и становишься тем самым человеком, про которого говорят, что «надо позвать его, чтобы починить самый ужасный ужас».

В таком режиме мне нужно видеть:

— что функция, команда или человек не приносят результата, или рушат мораль и культуру других команд. А они могут быть оч приятными людьми, и с крутыми компетенциями, и новых искать тяжело.

— что мы неэффективны. Тратим время, деньги, другие ресурсы. Даже если нам кажется что там все работает и лучше не трогай.

— что лидеры не приносят результата и не дают нужный ROI в свою команду. Даже если они сняли с меня головную боль.

— что у нас проблема с экономикой, с ростом, со стратегией, что мы делаем фигню. Даже если мы все верим и мечтаем. Даже если мы уже договорились и заново договариваться больно и долго.

Любой фрикшен или трения должны быть устранены. Это самая черная работа. Она не бывает простой, красивой, аккуратной. Каждый кейс запутанный и заставляет тебя посмотреть самой страшной правде в глаза.

Это работа СЕО и многих других лидеров команд. Сложная, но и к ней можно подходить творчески. И конечно можно в этом бесконечно расти.

Друзья, я собрала для вас библиотеку стратега. Что внутри?

01 Рассказываю, откуда появилась стратегия. Это важно, так как помогает понимать природу и формировать верные ожидания.

02 Подробней погружаю в стратегию бизнеса — основные вехи, важные инструменты, как их использовать.

03 Рассказываю про свою классификацию стратегий, которую детально преподаю на интенсиве “менеджер продукта”.

04 На примерах разных продуктов и индустрий показываю, как моя классификация работает.

05 Рассказываю, как разрабатывать и внедрять стратегию.

06 И про другие отрасли, из которых можно черпать знания и вдохновения для создания стратегии.

Список рекомендуемых ресурсов — короткий, лаконичный тоже прилагаю для тех, кто захочет упороться.

Это — бесплатный материал, я инвестировала в него какое-то время. Буду очень очень благодарна, если поддержите мою инициативу репостом и реакций, это даст мне мотивации продолжать делать подобные материалы.

Знаю, что вы думаете про мою продуктивность и про то, как я могу вести два ивента в неделю. Расскажу как-нибудь.

Уже завтра, 12.03 в 19 мск работаю вместе с вами на воркшопе про то, как продакту строить свою работу, чтобы был финансовый результат.

Мы разберём, как влиять на финансы компании, как построить свою работу с гипотезами, метриками и командой, чтобы результат был виден в P&L. Будет практика, материал от меня, рекомендации, и презентация интенсива тоже будет.

Регистрируйтесь, присоединяйтесь.

Тот самый Максим Епифанов, про которого мне команда все уши прожужжала, VP of Performance Marketing в TripleTen и я.

13 марта в 19:00 по мск веду диалог с Максимом. Это будет прообраз типичного диалога продакта и маркетолога.

Мы поспорим про метрики, про ресурсы, про целевую аудиторию. Ответим на ваши вопросы и точно придем к какому-то выводу о том, как продакту и маркетологу построить эффективную работу.

Регистрируйтесь и забегайте!

Звездочку поставьте, пожалуйста.

Уверена, каждый сталкивался с подобной просьбой от таксиста.

Но есть проблема с этими звездочками. Проблема локализована в человеческом мозге. Любой продакт, который хотя бы минимально увлечен темой бихевиоризма, понимает, как работают когнитивные искажения. Если нет, то я расскажу на примере звездочек.

Итак. Продакт менеджер открывает дэшборд и видит, что «средняя» оценка за все поездки в этом месяце 4.86 из 5 звездочек. Один продакт хлопает в ладоши и идет обновлять свой LinkedIn — вот, как здорово он поработал с качеством. Другой продакт, склонный к тому, чтобы задуматься, последовательно задаёт себе вопросы:

— А есть ли у этого показателя динамика, допустим, внутри месяца или года? (Спойлер: минимальная)
— А за что ставится звездочка? Реально ли сотня человек одинаково понимает, что такое качество и ставит эти звёздочки за одно и то же? (Спойлер: нет)
— А какие паттерны постановки звездочек?

Последний — самый интересный, собственно про него пост. Звездочки ставятся в двух сценариях:

01 Все говно, я несчастлив, ставлю 1 или 2 звездочки. Я несчастлив настолько, что я с нетерпением жду, когда же наконец я влеплю этому таксисту единицу, чтоб его рейтинг упал/чтобы никогда в жизни его больше не видеть.

02 Боже, как я счастлив. Какой чудесный водитель, просто невероятно. Я хочу его отблагодарить, похвалить, не могу пропустить такое!

Вот и все. То есть, по факту, мы работаем с восхищенными и с хейтерами, а все «нормальные обычные пассажиры» попадают в наше «нормальное» распределение, и мы никогда не узнаем ничего о качестве их поездок.

Вывод тут простой. Нужно быть очень внимательными при работе с любым «средним» — это относится и к оценкам, и к чеку, и ко всему. И нужно быть еще более внимательными при работе с такими комплексными и неоднозначными понятиями, как «качество». Упрощать в данном случае — минус, а не плюс.

Я поняла главную причину, почему люди застревают, сыпятся и не достигают успехов.

Все просто as it is. Они тормозят. Они верят статусу кво.

Вот примеры из моей работы только за последнюю неделю:

— Мы не можем провести сразу два мероприятия, у нас оплачен один zoom account.

— Мы не можем сделать понятные дэшборды, потому что пользователи сами выпускают дэшборды и мы не можем контролировать этот процесс.

— Мы не можем подключить сервис оплаты, потому что он не в подходящей юрисдикции.

Мы можем. В каждой ситуации выше есть решение. Мир — это набор людей и систем. С людьми можно договориться. Системы можно перенастроить. Все можно сделать. Ну как минимум есть по 3-5 решений, которые можно попробовать, и с высокой вероятностью что-то сработает.

Когда-то не было интернета, браузера, самолета, радио, искусственного интеллекта. Если бы все думали, что «мы не можем» вместо того чтобы думать «окей, это интересно, а как это решить», до мы бы до сих пор скребли на стенах изображения барашков и лошадей.

Все решаемо, все придумывается, нет препятствий.

ANNOUNCE

19 марта начинается первый в этом году (из четырех) поток «Менеджера Продукта». И в этот раз я веду его не одна, а с Саматом Галимовым.

Самат — основатель ФАНС разработки, ex-CTO Bookmate, Meduza, автор самого крутого канала и подкаста про разработку «Запуск Завтра». Я супер дотошна в плане коллабораций и с Саматом мы уже прошли путь через совместный стрим и общение, прежде чем развить это до этого потока.

Самат будет с нами только на этом потоке (!!). Он примет участие в нашем учебном чате, где будет отвечать на вопросы, подготовит образовательный контент, проведет воркшопы и Q&A сессию, будет ревизором на ваши групповые проекты — в этот раз это будут исследования про разработку.

Реальный опытный техдир, да еще какого уровня, с нами на одном потоке — уникальный шанс вырасти в компетенции работы с разработкой, и получить крутой опыт и публикацию в резюме.

Важно: Самат будет на тарифах «с погружением» — где вы работаете с продакт-лидами; и на тарифе «с экспертом» — где вы поработаете в маленькой группе со мной. В следующий раз расскажу подробнее про тарифы, пока можно на сайте изучить и выбрать.

Не пропустите! Я супер воодушевлена и надеюсь, что мы в сотворчестве с вами и с Саматом станем сильнее (я тоже!) и наделаем классные вещи для своих портфолио и для сообщества.

Сайт, информация, выбор тарифов.

Я сейчас прохожу, наверное, один из самых сложных периодов для себя, в терапии.

Короче, никогда не было такого и вот опять — я не выражаю эмоций. Я. Не выражаю. Эмоций. Кому скажи — заржут.

Но я помню что в прошлом году мне в комментарии написали типа «у Розовой нет энергии». Мне этот комментарий прям понравился. Человек, наверное, сам и не понял, что выступил для меня учителем.

Я стала эту тему разгонять и сама, и с коучем. И пришла к тому, что я не выражаю эмоций.

Мой канал в последний год просто образец дипломатии. Я почти не выхожу из себя нигде. Я ни с кем не ругаюсь, ничего никому особо не доказываю. И мне как-то казалось, что это так круто. Значит, я теперь добрая, я теперь мудрая, я теперь взрослая.

Ничего подобного. Ну то есть, в каком-то смысле, это так. Я правда стала мудрей и повзрослела. Но цена! Цена, которую я заплатила, вообще не рыночная.

Я выгляжу уставшей секретаршей, которая затрахалась настолько, что не может встать со стула. И дело не в том, что я потратила силы.

Дело в том, что я не могу быть собой. И это меня по-чуть-чуть сжирает изнутри.

Быть собой, кажется, дорого. Кто-то точно от тебя отвернется, повесит ненужный лейбел, будет над тобой хихикать за обедом с подружками. Кто-то не возьмет тебя на работу, кто-то перестанет дружить, кто-то откажет.

Но господи, как же плевать! Нет ничего более приятного, интересного и заряженного, чем просто быть собой. Неудобной, нелепой, не самой доброй, не преисполненной, ни матерью терезой и ни индирой ганди, не тем, кого ждут, кого хотят увидеть. Не вот той тетей, не тем дядей и уж точно не тем, кто всем удобен комфортен приятен.

А
Просто
Собой!

За спиной каждой успешной женщины стоит ее тренер по боксу и коуч 🤣🤣🤣

Заходят как-то в бар четыре дизайнера. Нет, не так.

Заходят как-то в бар один основатель своего стартапа и выпускник Royal Academy of Arts, один ex VP Product Osome и Head of Design Pleo, один ex Senior Designer Miro, Skyscanner и один Head of Design Pinkman. Нет, не так.

Заходят как-то в бар четыре самых интересных парня и начинают там общаться про то, чем таки UX-UI дизайнер отличается от продуктового. Ну, шутки шутят, схемки рисуют, опытом делятся, рассуждают.

Хочу в этот бар с ними! Если вы тоже, то бар открывается сегодня, регистрируйтесь и приходите.

В баре: Миша Розов, Саша Мурашко, Тихон Белоусько и Дима Быков.

Очень крутые спикеры, эксперты, друзья WANNABE у нас. Благодарю вселенную, ребят, и вас.

Так, в итоге, заботиться о сотрудниках или нет?

У нас тут с Ликой возникла интересная дискуссия про заботу о сотрудниках.

Лика сказала, что только требовать не работает, надо рассказывать про то, какие мы клевые, как мы заботимся о людях, чего мы достигли. Ну, чтобы люди себя положительно чувствовали. И что все эти заботы должны быть на понятном для людей языке, а не так как я обычно делаю.

А как ты обычно делаешь, справедливо спросите вы.

Я думаю, что забота в виде еды для хомячков, пускания пыли в глаза в формате аниматорства на общих встречах — привлекает особую аудиторию, и я эту аудиторию не вижу у нас в Emex. Точнее, не хочу видеть, давайте своими именами. Я считаю, что перспективы роста, честный фидбек, свобода в принятии решений вместо лабания презентаций — это и есть забота.

Ну короче, мы с Ликой пришли к тому что отношения «компания-сотрудник» — это отношения партнерские. Партнерство предполагает честность, это раз, и разделение ответственности, это два.

Если у нас сейчас сложный период — мы пытаемся выпутаться из болота, разобраться в процессах, восстановить рост, то заниматься пропагандой того, как у нас все здорово — это не партнерски. Нет, у нас не все здорово, но мы можем это разделить, мы можем вместе через это пройти, найти решения. Мы вместе вырастем. И именно те люди, которые делают подобные вещи, и становятся потом топ-менеджерами.

А что, если кто-то к этому не готов? Что, если кто-то почувствует себя небезопасно? Конечно, кто-то обязательно не готов, почувствует себя небезопасно и захочет уйти. Но ведь в этом и есть партнерство? Когда ты не врешь — ни себе, ни партнеру. Когда ты честно говоришь, что тебе сейчас нужно и интересно. В госкорпорациях всегда есть места для тех, кто не хочет рисковать. В большом техе места для тех, кто любит стабильность. Каждый найдет свое место.

И чтобы нужные люди нашли нас, нам просто стоит быть собой. Да, у нас много всего меняется, да, мы много работаем, да, у нас высокие требования к себе, да, у нас сейчас не сплошной позитив и сафари. Но это ведь и интересно. Это вызов.

Я давно этот пост вынашиваю, а он все никак не хочет рождаться. Но я решила, что все, хватит. Публикую, как есть.

Вышла отчетность люксовых брендов и групп за 2024 год. Индустрия падает. Все большие LVMH, Kering падают. Все ноют, что Китай больше не покупает, и вообще в мире кризис.

А некоторые растут.

Prada Group выросли на 4%. Причем у них Miu Miu вырос на 98%. 98!!!! На падающем рынке!

Почему? Потому что Миучча — умная. Трудолюбивая.

Она с талантами работает так, как мясорубкам вроде LVMH не снилось. У них Раф Симонс, у них Лотта Волкова, у них очень талантливая команда.

Она со своей повесткой. Со времен молодости как была в коммунистической партии, потому что только там женщинам предлагали равные права, так и промоутит эту повестку. Она женщин уравнивает, она богатых одевает в нейлон и другую одежду, которая привычна «бедным». У нее женщина — это не выбор между карьерой или красотой, это все и сразу.

Она трудолюбивая. Всем понятно, что в кризисы нужны дешевые доступные товары. У Prada и косметика, и очки, и весь набор. В одно время взрослые покупают, в другое — молодые. Поэтому у них есть на выбор — и Prada, и Miu Miu. Трудолюбие и видение.

Растет не только Миучча. Hermes тоже растет — у них такая репутация.

Я это к тому, что всегда кто-то растет. Многие бренды — тот же Мишлен, Картье, Тиффани, в войну поднимались. Во время 2014 в России 12Storeez выросли, в 2020 e-commerce.

Если кажется, что везде жопа, то всегда можно подумать чуть поглубже. Всегда можно быть готовыми к «тому самому моменту». Всегда можно портфель продуктов делать более умным.

И, конечно, всегда близость к талантам дает конкурентное преимущество.

Вышла со своей 30ой тренировки в этом году.

Бог не наградил меня талантами, поэтому я развила силу воли 🤣🤣🤣

Наш СМО Маша часто говорит: «все ведут себя так, как будто на улице 2018 год».

В 2018 году экономика росла, каждый новый edtech проект быстро набирал себе выручку, в фейсбуке и инсте можно было покупать относительно дешевые лиды.

Сейчас не так. Сейчас не 2018 вообще ни разу. Сейчас нет фейсбука и инстаграма. Сейчас никого не удивишь блогом про продакт менеджмент. Сейчас супер высокая конкуренция. Сейчас плохие ставки на кредиты у банков.

Сетовать на то, что сейчас работать стало невозможно — делу не поможет. Ждать, что будет как раньше — еще хуже. Но страшнее всего этого — ничего не делать, не меняться, не работать и просто искать лайфхаки или ехать на былой славе.

Нам повезло делать свой edtech в 2021. Когда было уже хуже. Нам повезло еще больше, делать его в 2023, когда была совсем уже жопа. Нам повезло, потому что у нас никогда, ни дня, ни потока, ни запуска не было легкого успеха.

Мы выросли с 2023 до 2024 в 2 раза. Каждый процент этого роста это упорный труд команды. Не удача. Не растущий рынок. Труд.

Мы учились запускать рекламу, работать с ВКонтакте. Мы проводили ивенты и постоянно улучшали показатели по ним. У нас куча опыта в этом. Мы копили базу по контактику, доращивая до 40 000 человек. Мы развивали свой контент.

И нам все это время постоянно было тяжело. Мы работали (и продолжаем) в стартап режиме. Мы не сидели на жопе вообще. Мы фигачили и продолжаем фигачить.

И мне кажется, Машино настроение про то, что зрелые рынки они так и выглядят, настоящая жизнь она вот такая — это лучшее настроение. Нам может быть повезет. Но мы не будем на это рассчитывать. Мы умеем работать и продолжим это делать. Мы будем искать в этом для себя смысл и придумывать как быть эффективнее и работать в балансе.

У меня была подруга из Индии, Римли. Однажды мы с ней делили такую маааленькую комнатенку в хостеле в Стамбуле. Неделю мы там жили, как шпроты в банке. Это сближает, конечно.

Тогда мне дали управлять командой из трех ребят другой культуры и национальности. Первый мой такой опыт. И команда была новая, нам нужно было корпоративных партнеров развивать. Страшно — там всякие важные дяди и тети из разных Мерседесов, Хенкелей, Бисиджи и еще огромного списка.

Помню, лежу я в своей кровати и верчусь как лаваш, переживаю, не могу уснуть. Римли встала и подошла ко мне и говорит тогда: Valerie, it’s you who make the position important.

Это было в 2014. А я помню как сейчас. Мало того, что помню, я очень часто эту фразу своим ребятам говорю.

На все можно так посмотреть.

Ты можешь быть врачом и спасать жизни. А можешь быть врачом и 99% времени лечить сопли.

Ты можешь быть учителем и растить будущее поколение. А можешь быть учителем, который возится с детскими истериками.

Ты можешь быть СЕО, который создает уникальную рабочую культуру и рабочее место. А можешь быть СЕО, очередным менеджером.

Все зависит ведь от нас самих. От того, как далеко мы видим, как ярко мечтаем, как серьезно и с уважением можем отнестись к своему делу.

Не лечите сопли, спасайте жизни. Хотя бы неделю попробуйте так думать. Точно будет легче и интересней.

Ребята, в нашей Продуктовой Культуре Ask Me Anything с Саматом про разработку.

Те самые страшные вопросы про разработчиков, про то как понять стек своей команды и его ограничения, как разобраться в архитектуре, как вообще ускорить команду — все все можно задать Самату!

Приглашаю поучаствовать и не отказывать себе в такой возможности!

Ко мне тут в воронку попал безрисковый кандидат.

Как, знаете, есть йогурт без молока, блин без глютена, кофе без кофеина, десерт без сахара, так вот видимо, теперь есть кандидаты без риска.

Он все перепроверял — наши цифры, наши намерения, наши слова, наши цели, наши результаты. Все проверял, проверял и проверял. Разумеется, хороший сыщик всегда найдет следы преступления. Так и в нашем случае, то тут копейка выпала, то тут слово другое использовали.

Я с пониманием отношусь к безрисковым людям. Ну, например, как можно не любить библиотекарей или вот этих замечательных тетечек в будках у эскалатора в московском метрополитене.

Но мне кажется, что любая серьезная работа, да что уж там, взаимодействие с миром — это риск. Ни у кого нет никаких гарантий — любой может сойти с ума или умереть. Любой бизнес может обанкротиться, перестать существовать. Посмотрите на BP и их историю в Мексиканском заливе; посмотрите на то, что последние годы происходит с Boeing; посмотрите на Карлоса Гона из Nissan. Ни у кого нет никаких гарантий, это все блеф.

Иногда мне кажется, что страховой бизнес и право переусердствовали. Люди теперь хотят страховки от неудачного брака, неудачного выбора работы и много еще чего. Можно подумать в сторону страховки от неудачного ребенка или от неудачного бариста в соседней кофейне.

Честно сказать, мне странно, когда зрелые специалисты этого не понимают. Я сразу думаю — а как они вообще дожили до этого возраста и позиции директора? Как они идут на встречу к клиенту? К руководителю? И самое главное — а как они набираются смелости открыть рот и донести свои идеи до окружающих, ведь это пиздец как рисково.

Вывод уже есть на картинке: вас убьет все что угодно, выберите хотя бы что-то веселое!

Сон.

У меня удобная кровать, чудесный матрас, идеальной жестокости подушка, одеяло весом десять килограммов, глухие блэкауты, кондиционер на двадцать градусов.

Но иной раз я ложусь в эту свою идеальную кровать и не могу заснуть. У всех ведь такое бывает. Возишься, думаешь всякое.

В такие моменты я вспоминаю вот, что. Когда я училась в университете в Петербурге мои кровати были не такие удобные. Честно сказать, кроватей как таковых не было — были раскладушки в общежитии, какие-то диваны в съемных комнатах. Среди этого хаоса был диван дома у моей подруги Лизки.

Иногда Лизка разрешала мне у нее переночевать. Она жила с родителями, и когда-то с братом. Но Тема вырос и уехал, а его комната осталась. Маленькая комнатка — советский шкаф, полка с тв, стол с компьютером, небольшая книжная антресоль, и раскладывающийся диван.

Лиизка всегда стелила мне чистое постельное белье — оно не было белым, всегда только цветным. Она целовала меня в лоб и уходила в свою комнату. Я открывала окно настолько широко, насколько это возможно, и практически с головой забиралась под одеяло. Буквально через пять минут я проваливалась в сладостный сон. Мне было настолько хорошо, уютно и безопасно, что сложно это чувство сравнить с чем-то в жизни. С утробом матери? Но оттуда я ничего не помню.

Утром я всегда просыпалась раньше Лизки. И чтоб ее не будить — брала первую попавшуюся книгу а антресоли. Помню, как за утро прочла «Коллекционера» Фаулза — так долго Лизка спала.

Я часто возвращаюсь мысленно на это диван, когда чувствую себя одиноко или неуютно. Можно даже сказать, что этот диван стал моей некой опорой по жизни. Бенчмарком идеального состояния.

Вот так, иногда идеальные вещи не дают нам того, что может дать простой советский диван с чистой простыней в нужное время в нужном месте. Мне кажется, это хорошее напоминание о том, как важно оберегать свои ценности.

Быть СЕО или не быть?

В личку подписчики задают вопрос «а чего ты не пишешь про свои будни СЕО, это же интересно». Как вам сказать, ребят. Я за вас переживаю.

У меня был как-то пост про высокий IQ и про то, что показатель такого IQ — когда можешь полярно разные мысли в голове уложить. Так вот, давайте чтоли потренируемся.

Я безумно благодарна всем причастным и доверившимся мне за то, что у меня есть шанс быть СЕО. То, как быстро я расту, как стремительно мудрею, какие новые грани своих возможностей познаю, и то каким предстает передо мной мир — это удивительно, уникально и недоступно большинству людей. Я восхищаюсь своими вызовами, поражаюсь стойкости, и тому, что я могу.

Но это очень сложный путь. На этом пути нет возможности присесть на кушеточку отдохнуть, нахер уволиться в припадке истерики, перевесить на кого-то ответственность и решения. Это самый одинокий опыт ever, в котором тебя по-правде никто не может понять. Это полет без парашюта и прыжок с горы без страховки. Это дикий прессинг, это лопающиеся в голове сосуды, это потребность вырасти здесь и сейчас без промедления, излишней заботы о себе и плана развития. Это бездна, которая смотрит в тебя каждый день. Это очерствение, отягчение, старение, закаливание, обжиг. Это потребность перепридумывать себя по несколько раз в неделю. Эту нужда сбрасывать шкуру, линять и отращивать новые щупальца настолько быстро, насколько это возможно.

Мой коуч приводит в пример статистические данные о том, какое количество СЕО обладают той или иной травмой, которая приводит их на эту позицию. И, честно говоря, я не верю, что человек в своем уме добровольно на такое пойдет.

Я люблю этот свой опыт, мне очень сложно. Как говорится, I hate being bipolar it’s awesome.

Чем я вдохновлялась на этой неделе?

Неделю я провела с семьей в Риме. У меня было много работы, но по вечерам удавалось выбраться в галереи. Поэтому мой объект вдохновения напрямую связан с этим опытом.

Я вдохновлялась конкуренцией. Конкуренцией между католиками и протестантами. Пробираясь через гобелены, комнаты Рафаэля, мраморные статуи и финишируя свое путешествие в зале Сикстинской Капеллы я подумала вот, о чем. Все эти произведения были созданы с одной понятной целью — объяснить всему миру, что протестанты не правы. Раз они не верят в чудеса — мы разрисуем потолок тысячей мозаик с сюжетами магии. Мы покажем судный день на высоте 21 метра и в красках изобразим, что произойдет с этими гнусными протестантами, когда они встретятся лицом к лицу с Богом. Мы наймем лучших художников и самых опытных теологов из всей Италии, чтобы они придумали, как вписать в библию Рим и как изобразить Колизей на картинках с воскрешением Христа.

Все это богатое наследние в виде не только произведений, но и навыков, техник, позволило пройти путь от Санта-Марии-дель-Фьоре до Empire State Building и Burj Khalifa. Именно это наследие развило право, социум, философию, литературу, художественное искусство, архитектуру и многое другое.

Именно это наследие было создано из-за конкуренции. Конкуренции тогда, когда Адам Смит и Майкл Портер еще не родились и не успели придать им форму. Не это ли доказательство, что конкуренция — это натуральная, естественная черта нашей человеческой природы. И не это ли доказательство, что именно конкуренция двигает мир вперед.

Вы, наверное, все знаете, что это такое. «Пьета», которую 21-летний Микеланджело Буонарроти создал для надгробия одного богатого кардинала. Сейчас Пьета украшает Собор Святого Петра в Риме, находится под толстым стеклом (как «Мона Лиза») и считается одним из величайших произведений эпохи Возрождения.

Красиво, да? Всего 21 год был мастеру, вы только подумайте, какой талант!

А вы хотели бы работать с таким талантом? Чтобы он был частью вашей команды? Пусть не сам Микеланджело, но похожий талант в вашей сфере?

А если я скажу, что Микеланджело, чтобы так освоить человеческое тело (ведь никакой глубокой анатомии в картинках тогда у него не было), воровал трупы, вскрывал их и в деталях изучал, как устроены органы и мышцы?

К чему я эти вопросы задаю. К тому, что большинство по-настоящему талантливых людей в чем-то фрики. Они увлечены своими guilty pleasures и со стороны могут казаться странными, чудаковатыми, иногда даже опасными. Ну вы представляете, человека в своем уме, который шастает по улицам Флоренции и выжидает — заберут труп или он может присвоить его себе.

Если вы хотите работать с талантами, толерантность к «фриковатости» должна быть высокой. Не все люди к такому готовы. Нам нужно, чтобы все были в рубашке и хорошо себя вели. У Микеланджело бы так не получилось.

В этом году помимо моей карьерной студии, запускаю еще один формат — Мастерскую кейсов.

Как проходит мастерская? Очень просто. Я приношу пять компактных кейсов по продакт-менеджменту, вы поднимаете руки и озвучиваете свои решения и идеи, я комментирую и объединяю их в одно решение. Кейсы в этот раз будут про Amazon, Oura, Netflix, Notion и Zoopla.

На мастерской мы работаем вместе — ошибаемся, учимся структурировать и практиковаться в активации всех своих продуктовых компетенций и мышц. Мои ученики просто обожают этот формат.

Мастерская пройдет 25 февраля в 19:00 по мск. Регистрация обязательна.

Practice makes perfect. Изо всех сил тренирую свою фотографию. Хотя, кого я обманываю — не из сил, а из огромного удовольствия и интереса. Чувствую себя ребенком, делаю baby steps, радуюсь маленькому результату и предвкушаю открытия, которые ждут меня впереди. Ну чудо же ❤️

Мой Лондон.

Наверное, пришло время писать про Лондон. У каждого человека, он свой. С друзьями мы часто сходимся в своей любви к East London — вся эта хиппи культура (уже уходящая в прошлое), миллион вкусных ресторанчиков, шарм обшарпанности, дух свободы и, как скажет моя подруга, никаких женщин в лосинах.

Тем не менее, живу я в West London — тут хорошие школы, парки и с детьми здесь удобней.

Итак, чем заняться и куда сходить в Лондоне:

01 Конечно, в театр! Лондон — город театра. Имею в виду не вот эти мюзиклы средней руки, а настоящие постановки. Мои любимые театры — Young Vic, Donmar Warehouse. Понравилось в Almeida, очень хорошо выглядит Barbican. Чем дальше театр от центра — тем лучше. В лондонском театре вы увидите Броуди, Коллинс, Малека, кого угодно. Только ни в коем случае не вздумайте наряжаться.

02 Затем в музей. Все музеи в Лондоне бесплатные. Платить надо только за временные выставки, а саму экспозицию смотрите, сколько захочется. Я люблю Tate Britain, Tate Modern, National Portrait Gallery. Но можно проверить афиши и попасть на роскошную выставку — например, на Бейкона, Пикассо, Картье, ну и вообще, какую угодно.

03 На книжный шоппинг. Обожаю книжки, и в Лондоне много крутейших магазинов. Мы с Тео читаем прям там — это уже наша традиция, мы набираем книг, плюхаемся на пол, и пока все не перечитаем, не сдвинемся с места. Лучшие книжные — это Daunt Books, John Sandoe, Magma, MagCulture, RIBA, Assouline, магазин раритетных изданий Idea и, гигант, Waterstones.

04 На винтажный шоппинг! Им можно заняться на знаменитом Portobello Market или на Brick Lane.

05 В Barbican, SouthBank и British National Library. Все эти места — скорее культурные центры, чем просто музеи или библиотеки. Там можно послушать музыку, посетить оранжерею, полистать старые и редкие издания книг.

06 В Kew Gardens, Richmond Park, Holland Park. Тем, кто любит сады и растения — очень понравятся эти парки. В Richmond можно встретить оленей, в Holland милый и уютный японский сад с рыбами и павлином.

07 Выпить specialty coffee в Kiss the Hippo, Hagen, Monocle. Мне нравится их кофе, а в Monocle можно еще и поживиться книгами.

08 Поужинать в Barrafina, Wild Corner, Smokestack, Manteca, Lurra. У меня почти нет любимых мест для еды в Лондоне, но в эти четыре можно идти без оглядки. Пообедать в Ottolenghi или на Borough Market.

09 Выпить коктейли в одном из best bars of the world — Tayer & Elementary, Connaught Bar, Satan”s Whiskers или Scarfes.

10 Поисследовать разные и контрастные районы — от лоска спального Kensington & Notting Hill, через шик и богатство Belgravia и Marylebone, до вонючих мусорок в SoHo и Covent Garden и восточных мотивов Angel, Shoreditch и Hackney.

❤️

OKR или KPI?

Что это за монстры такие? Я отношу их к системам целеполагания — то есть это методы, как можно ставить цели в команде.

OKR — objectives key results. Система более гибкая, когда сотрудники сами себе ставят цели в виде OKR, они достигаются на 60-70% и тем самым всегда отражают амбициозность, за них не платят финансовые бонусы. Эта система хороша в R&D, творческих командах, и в огромных корпорациях, где концов не найти, кто чем должен заниматься. Она отлично проявляет себя в стратегии роста.

KPI — key performance indicators. Система более ригидная, когда вам дают конкретную цифровую цель, и ее нужно выполнить. За нее часто дают финансовый бонус. Система хороша для отделов продаж, поддержки. Она отлично проявляет себя в кризис и в стратегии оптимизации.

Считаю, что это невероятно круто, когда компания задумывается о целях, транслирует их в команду и оценивает людей по их достижениям. Дьявол, как всегда, в деталях.

Эти системы смешивают. У одной команды могут быть и KPI, и OKR. Внедрение систем занимает натурально годы. Все страдают, пьют корвалол, увольняются. Вместо того, чтобы вдохновлять и мотивировать, системы угнетают, прессуют, раздражают. Компании тратят время на постановку целей и их проверку, вместо того, чтобы инвестировать его в пользу для клиента.

Как и всегда, моя рекомендация — вернуться к истокам. Зачем вы это делаете? Вы хотите блестнуть перед акционерами или дружбанами фаундерами или вы хотите позаботиться о своих людях? Тот случай, когда форма выдавливает смысл.

Ведь совершенно не важно, как это все называется. Инструменты есть, но применяете их вы. Как хороший визажист, который карандашом для глаз подводит губы, смешивает оттенки теней, чтобы получить нужный.

Простые советы:

01 Оттолкнитесь от задач. Зачем нужны цели сейчас?

02 Поиграйте с формулировками. Прям посадите людей и покажите разные варианты целей — соберите фидбек.

03 Затестите цели или разные системы на разных командах или просто на двух разных сотрудниках. Обсуждайте с ними — как их дела, что им помогает, а что мешает?

04 Не внедряйте все и сразу, идите поэтапно, покомандно, начинайте с простого. Держите в голове цель.

Помните, пожалуйста, что мы делаем это во благо, а не чтобы быть модными и плодить бюрократию. Должно помочь.

Чем я вдохновлялась на этой неделе.

На самом деле, это уже не первую неделю длится, но я вдохновляюсь Меланией Трамп.

Во-первых, ее гениальным нарядом на инаугурацию. Помимо похоронной темы, меня глубоко впечатлила шляпа. Показать фак всему миру — это надо набраться смелости. Только очень неглупый, прозорливый человек может сделать это таким образом.

Во-вторых, вы слышали, как она говорит? Это, кажется, всего вторая первая леди, которая получила американский паспорт в результате натурализации. И она даже не попыталась поменять свой славянский акцент. Это же надо так уметь.

Я совершенно серьезно, это не сарказм. Мне такое гораздо ближе, чем Жаклин Кеннеди, Мишель Обама, кто там еще из добрых фей.

Разговаривали с подругой, и она сказала, что устала от своего проекта, он ей наскучил, и она решила уйти в найм.

А я ее тогда спросила, как она думает, почему Карлу Лагерфельду за 40 лет не наскучило быть креативным директором Chanel?

Тема с усталостью ведь очень частая. Рекрутеры устали нанимать, СЕО устал управлять, финансистов тошнит от денег, аналитик не видит за цифрами леса. Если не брать во внимание тупо усталость — когда просто надо отдышаться и ты снова готов делать эти дела, то я думаю, что причина усталости одна.

Это просто не ваше.

Вы не выгорели, не выросли, не переосмыслились. Любая профессия — глубокая и можно погружаться бесконечно, достигать мастерства, что делает счастливым.

Но, если это не ваше, то вам эти проблемы, кризисы, банальную усталость даже не пережить.

Очень ценно понять, а что ваше. И любить это.

Напоминаю про сегодняшнюю Карьерную Студию! Разбираем резюме, повышаем конверсию в приглашение на интервью, придумываем, как правильно коммуницировать и упаковывать ваш опыт.

Есть очень крутые кандидаты с ужасными резюме — не надо так. Приходите вместе разбираться, как такого не допустить.

Получить приглашение или отправить свое резюме по ссылке.

На соседней улице открылся книжный магазин с русскоязычными книгами! Наконец, все мои друзья и товарищи перестанут таскать килограммы в чемоданах (Миша, выдыхай!!!). ❤️

Чему вы научились?

Очень хорошо запомнила одну свою мысль из 2019 года. У меня тогда буквально все в жизни было новое — я вышла из найма, начала делать TYPICAL, впервые в жизни стала преподавать в своей бизнес-школе. И вот, один вечер я собиралась на свидание и думаю тогда «боже, это же так здорово, что у меня все эти перемены, пусть и тяжелые, пусть и проблем много, но мне хотя бы есть, что обсудить и о чем поржать на свидании теперь».

Я не сторонник тупорылого позитивного подхода — когда человек ни к чему не готов, никакие риски не оценивает, просто на шару позитивно на что-то надеется.

Но я сторонник того, что один мой преподаватель назвал successful failure. Любая ошибка — это тот товар, который вы купили за деньги, время или силы. Задумываясь о том «а чему я тут научился» или «а что я купил», вы меняете свое отношение к этому. Скорее всего, вы даже начинаете это ценить.

Рассмотрим на примерах:

01 Мы с Кариной сделали оффер кандидату, который был прямо идеален для нас, а она отказалась. Зато теперь мы на сто процентов знаем, кого мы ищем.

02 Мы с Настей провели неудачное интервью. Зато после — мы остались и детально обсудили, что не так. Теперь мы будем более точными и быстрыми.

03 Один из наших продуктов показал убыток. Зато мы разобрались в том, какие у него потенциально узкие места и вычистили их. Более того, мы еще пошли и проверили, нет ли их в других наших продуктах.

04 Мы объединили два продукта в один, и увидели худший результат по одному из них. Зато мы поняли, сколько нам стоит расфокус в деньгах, и теперь мы не зависаем на обсуждениях об объединении.

Может, это банальная мысль, но я правда почти не вижу людей, кто бы этим методом пользовался. Вы можете платить за знания на курсах, в университетах, а можете получать знания каждый день, если направите свое внимание на то, что вы получаете от своих факапов или ошибок.

Наконец, обновила свой личный сайт.

Спасибо огромное Васе и Глебу, которые все сделали просто сами, и вуаля. ❤️

Может показаться, что я все время занята и все такое, но я всегда открыта к новым идеям и делам:

01 В моих командах всегда есть спрос на талантливых людей. Если вы хотите присоединиться — напишите мне в почту и расскажите, какой проект вам интересен, почему, и что вы можете привнести в нашу работу.

02 Мне интересны новые возможности и инициативы. Если у вас есть проект или запрос, в котором я могу принести ценность — напишите мне в почту и расскажите, какая у вас задача.

03 Делиться опытом, видением и мнением — важная часть моей деятельности. Если вы думаете, что я могу создать полезный контент для ваших читателей, слушателей или зрителей — напишите мне в почту и расскажите, из какого вы проекта и что я могу сделать для вашей аудитории.

Мне кажется, важно оставаться открытым миру, чем бы ты не занимался, на какой бы позиции не был, и каким бы ты не был занятым. Никогда не знаешь, что ждёт тебя впереди.

Те, кто меня знают, точно скажут, что я — человек очень организованный. Иногда даже до остервенения.

Так вот, каким же был мой ужас, когда я поняла, что весь прошлый год я отвратительно планировала. Я не кокетничаю и не преувеличиваю. У меня почти целый год не было ни обедов, ни ужинов. Завтрак я фактически доедала за ребенком. Бывали дни по десять встреч подряд, за которыми еще шло какое-то мероприятие.

Мне кажется, каникулы нужны не столько, чтобы отдохнуть, сколько, чтобы посмотреть на все свои ошибки со стороны и что-то поменять.

Что я поменяла?

01 Я рано встаю. Собираю Тео в школу, убираюсь дома. В 08:40 я уже начинаю работу и утром 2,5 часа делаю разные дела без интернета. Специально хожу завтракать и пить кофе в кафе без интернета. Все дела, где надо много и усердно подумать, я успеваю сделать за утро. Если я не могу сделать его за утро, значит, я выбрала неправильный такт, и дело надо разбить на более мелкие.

02 Днем я веду 3, максимум 4 звонка. Но я на 100% включена в них. Я держу фокус, у меня много сил и я не срываюсь на людей.

03 Потом я обязательно иду на тренировку или реже, по всяким мелким делам — что-то купить, сдать в химчистку. На дорожке я обязательно слушаю подкасты, на ходу тоже.

04 После тренировки я ужинаю и продолжаю доделывать простые дела — административные, или когда надо дать фидбек. Те, где я могу быть на какой-то процент уставшей.

05 Вечером я провожу время с Тео, потом читаю или готовлюсь к экзамену (в этом году мне сдавать life in uk).

06 Раньше я планировала только на спринт вперед. Теперь у меня всегда запланированы минимум 3. Так, я могу лучше оценивать свою нагрузку, двигать задачи, знать, что ждёт впереди.

07 По возможности понедельник и пятницу я стараюсь оставлять без звонков и немного ломаю свою рутину. Могу поработать откуда-то, сходить в зал с утра, заглянуть на выставку. Мне кажется, важно иногда быть вот в этом состоянии свободного художника, это подпитывает энергией.

08 В начале года я заранее купила билеты в театры и обсудила с мужем наши поездки. Теперь я не бегаю без билета в последний момент, и теперь к поездкам можно подготовиться и разгрести дела.

Пока только месяц прошел на таком режиме, но я чувствую себя очень продуктивной, у меня есть силы и желание работать. Что-то, конечно, немного выбивает: болезни ребенка, или командировки, но это тоже важный краш-тест для системы, я думаю.

Не хочу, чтобы преступность была организованной, а я — нет. 😏

Чем я вдохновлялась на этой неделе?

Без какого либо зазрения совести и излишнего стеснения скажу, что на этой неделе я вдохновлялась собой.

Во-первых, я была очень стойкой и почти всегда рассудительной. Все началось с прошлой недели, когда в пятницу у Тео хлынула рекой кровь из носа. А потом опять, и опять. С тех пор была неделя всяких обследований, гипотез, врачей и прочего. Я не теряла самообладание (спасибо любимому мужу за поддержку), перестраивала его расписание, молча стирала бесконечные кровавые наволочки, общалась сразу с четырьмя врачами и ждала результатов. Удивительно, что это все не сбило меня с рабочих планов и я провела все встречи и сделала почти все дела.

Во-вторых, я много действовала из любви. Из любви к себе — понимая, что в таком состоянии я не смогу выглядеть хорошо, не смогу ходить полноценно в зал. Учитывая, что я заболела еще и сама (хотя на общем фоне я об этом даже забыла), я немного отстала от себя. Вчера я в ужасном виде и ужасном состоянии выпрыгнула из дома после работы (в лосинах), чтобы пойти с Тео в бассейн. Сижу там, в жаре этой, и горжусь, что смогла поддержать его. Я действовала из любви ко многим членам команды и даже немножко к посторонним людям. И, конечно, из любви как-то преисполняешься.

В-третьих, я не изменяла себе. Все больше получается быть такой, «как есть». Ничего из себя не строить. Вчера с Машей шутили, что я — спайси, и это не просто. По многим вопросам у меня есть мнение, оно чаще не совпадает с мнением редакции. Я не хочу всем нравиться и не хочу со всеми на свете дружить. Столько прессинга снимает это сознание. Так вот, на этой неделе я почти всегда была собой.

Здоровый эгоизм — это база здоровой психики. А есть что-то, чем вы восхищаетесь в себе за эту неделю? Уверена, что да.

Всем отличных выходных! ❤️

Последние полгода мы трудимся плечом к плечу в одной команде с Ирой Ильяховой.

У Иры всегда есть вопрос, есть сомнение, есть идея, есть мысли. Не помню ни одной встречи, чтобы Ира просидела с постным безразличным лицом и ничего не сказала.

Многие люди хотят «удобненьких», «тихеньких», «не отсвечивающих» коллег. А для меня нет большей катастрофы, чем быть окруженной вот этими людьми без воли, без мнения, без видения. Более того, мне кажется, что уж после работы с Ирой, я точно, как наркоман, хочу, чтобы члены команды рассуждали вслух, имели позицию, видение.

Мы с Ирой как-то болтали, и она сказала «почему люди так берегут силы? ведь силы они и есть для того, чтобы их тратить, а потом, с чувством выполненного долга, восстанавливать». Я теперь все время эту фразу вспоминаю, когда у меня есть позывы где-то просто отсидеться.

Этим постом открываю длинную серию про членов моей команды, у которых я учусь каждый день. ❤️

P.S. Канал Иры — редкий, в котором я читаю и реагирую на каждый пост.

В этом году каждый квартал буду разбирать на закрытой встрече резюме продактов.

Первый разбор 13 февраля, 19:00 мск.

Мы на встрече обсуждаем разные чувствительные вещи, это все же резюме, поэтому только по реге и без записи, чтобы никто не распространял потом. Регистрация тут.

Зачем идти:

01 Если планируете искать/менять работу, я покажу, на что обратить внимание в резюме и что поправить.

02 Если вы нанимающий или рекрутер и учитесь оценивать резюме продактов.

У нас там «своя» атмосфера в хорошем смысле этого слова. Мы собираемся не комплиментами обменяться и на стуле посидеть, а поработать и получить результат. Говорю, чтобы сформировать ожидания и пригласить к диалогу тех, кто правда хочет что-то изменить.

Увидимся! 👋

Проблемные метрики.

Есть такие предметы одежды, которые якобы у всех должны быть, и которые якобы очень модные, но носить их просто невозможно. Так же с метриками. Есть такие метрики, которые как бы моветон не назвать на собеседовании, опасно не применять в работе и пацаны вас точно засмеют, если вы их не манифестируете в продуктовой тусовке.

Однако, я думаю, что эти метрики проблемные. Иногда они даже опасные. И дело не только в том, что управляться с ними должны «умелые руки», дело реально в самих метриках. Вот они, встречайте:

01 NSM — North Star Metrics. Я уже писала отдельно про NSM. В жизни продакта эта метрика ничего не помогает изменить, не позволяет принимать решений. Но она же якобы есть в Spotify, YouTube и так далее. Есть даже какая-то статья, где выводят NSM для российских компаний, и там везде деньги. Яркий пример мартышки и очков. Не нужен вам NSM, пока вас не 1000 человек и пока инвесторы не стоят у вашей двери с револьвером.

02 LTV — lifetime value. Эта метрика всегда прогнозная. И то, как ваша команда аналитики ее прогнозирует — чистый креатив. Особенно если у вас продукт не подписочный, или у вас новый рынок, какие-то инновации. Более того, вот в таком прям виде на LTV нельзя влиять. Ее надо расшивать на более понятные метрики. В итоге, LTV превращается в карго-культ, по которому вас, опять же могут оценивать инвесторы, в случае чего. Кстати, я не уверена, что они сами до конца понимают как эта метрика считается.

03 NPS — net promoter score. Типичная тщеславная метрика. Продакт гордо себя бьет в грудь, что у его продукта высокий NPS. Но это же всего лишь аргумент для продаж. Корреляцию между высоким NPS и ростом продуктовых метрик вам сперва нужно доказать, чем вы вряд ли будете заниматься. NPS не вписывается ни в одну иерархию, не является атомарной (на нее сложно влиять). Эта метрика не имеет никакого смысла для продакта.

04 Лояльность. Вы сами видите, что это даже не метрика! Она в чем измеряется? Лояльность — это какая-то неведомая абстракция, которой продакт обычно прикрывает бреши в своих знаниях. Сама по себе лояльность аморфна, неизмерима, с ней невозможно работать. Зато ею легко прикрыть фичеризм и прочую некомпетентность.

Если вам нравится разоблачение метрик, то поставьте ❤️, и я допишу вторую часть.

Стратсессии.

Не перевариваю стратсессии. Когда захожу в ресторан и меня спрашивают «any allergies», то всегда отвечаю «strategic sessions allergy».

Я сразу себе представляю толпень народу, которых закрыли в какой-то переговорке а-ля лужковский шик, и они там все маринуются. Кто-то возит соплями по доске, кто-то чешет эго и умничает, кто-то просто бесится, что все несут чушь.

Какая у стратсессии цель? Сделать стратегию? Что-то решить?

Это противоречит природе стратегии. Стратегию рожают в муках, перелопатив сперва свой огород в виде продукта, компании, рынка, конкурентов просто вдоль и поперек. Вас должно тошнит от знаний и данных, чтобы у вас родилась стратегия. Нельзя сесть и сделать. Надо прожить. Надо понять. Надо разобраться. Надо хотя бы что-то на коленке быстренько попробовать.

Когда толпа народу с разным контекстом собирается вместе это просто утренник, это не проработка стратегии.

Стратегия это обменяться тысячей файлов с названием final v100. Это путь, это маршрут, это препятствия.

Думать коллективно тяжело. Решать коллективно еще тяжелее — вспоминаем число Данбара.

Стратсессия — это фарс. Это замаскированный корпоратив, тимбилдинг, что угодно, но ничего общего со стратегией.

Да, я пять тысяч раз была на стратсессии. Это все блеф. Там либо вам втирают то, что менеджмент уже решил (самый частый кейс, ко мне даже клиенты с ним приходили и не раз); либо вас просто хотят перезнакомить, но не называть же этот ивент «попойка».

Не вижу смысла себя обманывать. Если надо проинформировать — сделайте. Надо перезнакомить — знакомьте. Надо сделать стратегию — приготовьтесь к долгому плаванию, которое скорее всего пройдёт в одиночестве.

Мы весь конец года переделывали УТП (уникальное торговое предложение) для WANNABE.

Стало понятно, что нам не хватает четкого УТП, примерно как воздуха. Мы уверены, что у нас лучший на рынке продукт. Но вопрос в том, как ты его позиционируешь, и как ты это позиционирование поддерживаешь продуктово, контентно, с точки зрения маркетинга. Вот это было огромной зоной развития, которая загораживала нам рост. А в 2023-> 2024 мы выросли в два раза и тормозить никому не хотелось.

Тысячи тысяч часов, брейнстормов, разбросанных идей, фактов, впечатлений. Миллионы изученных материалов и проведенных бесед.

Резанула меня следующая фраза «когда ты потерялся, надо вернуться к своим истокам». А ведь правда. Мы зачем это все начали? Чего мы хотели? А какие мы вообще? Какая культура работы у нас самих в команде?

Именно эти вопросы, а не анализ рынка, привели нас к новому УТП.

Мы игрались вокруг трудоустройств и офферов, сути программ и конкретных фичей, но это будто бы все было вообще не про нас. Не ложилось, не хотелось это делать. От фраз про то, что «с нами вы получите оффер» тошнило всю команду. От каких-то узких вещей про конкретную юнит-экономику или любой другой инструмент, мы зевали во весь рот. Разговоры про данные и исследования казались чем-то из вчерашней программы время.

А потом, когда мы посмотрели себе под нос, мы увидели своих сильных выпускников. Из которых состоит почти вся наша команда. Которые делают крутые творческие и нагруженные бизнесовые проекты. Которые рвут шаблоны, делятся своими инсайтами, растут у нас на глазах. Потом мы посмотрели на самих себя — самую структурную и четкую команду из всех, что лично я встречала. Любителей результата, уважающих процесс. Фанатов своего дела, с желанием бесконечно узнавать новое и учиться.

Посмотрели и поняли — что это и есть наше УТП. Мы учим тех, кто хочет стать по-настоящему сильным. Кого точно не заменит AI. Кого не касаются волны сокращений. Тех, кто видит всю свою карьеру как путь развития. Тех, кто хочет учиться глубине, разбираться в предмете, а не в конкретном узком инструменте, который завтра приляжет в помойку как очередной тамагочи. Тех, кто цепляется за возможности и всегда востребован на рынке, а не хватается за любой первый оффер. Тех, кто хочет быть самостоятельным, ответственным, тех, кто понимает силу выбора. Тех, кто — наши будущие коллеги. Тех, за кем будущее.

Нравится? Мне — очень! 😍

На январских придумала новую рубрику для канала «чем я вдохновлялась на этой неделе». Рубрика, чтобы запечатлеть мир, поймать за хвост радость и посмотреть на все через светлую призму.

На этой неделе я вдохновлялась своей поездкой в Дубай — с каждым разом почему-то люблю его все больше. В этот — распробовала еще и то место, в котором у нас офис. Там так спокойно и вид пустыни меня очень умиротворяет.

Здесь должно было быть восторженное сообщение про Софокла с Elektra, которую я вчера смотрела в театре, но я наверное еще до Софокла не доросла. Хорошо хоть, что до Дубая доросла.

❤️

А что, если мы представим, что все это игра?

Мы с Тамарой сходили в Дубае в Tresind Studio. Это такой ресторан индийской кухни. Перед ужином вам показывают картину-карту Индии и говорят, что вечер вы проведете, путешествуя по четырем регионам Индии. Вы попробуете кухню каждого региона, послушаете их истории и постараетесь понять, какое влияние их география оказала на местную кухню.

Регионы идут по очереди и, пока вы находитесь в конкретном из них, на стол выставляют некую небольшую инсталляцию, которая создает вам особое настроение и служит амулетом этого региона. На фото к посту — Гималаи, как пример одного из регионов.

Шеф-повар вместо типичного карри, нана, чикен тикка масалла (а я живу за углом от Dishoom, я что-то в этом понимаю), делает для вас лобстера с добавлением восемнадцати специй, традиционный ужин из десяти блюд на банановом листе превращает в лаконичный сендвич, а наан и вовсе предлагает попробовать в жидком виде.

Для меня это вообще не про еду, конечно же. Для меня это про искусство, про творчество, про то, чтобы немножко больше познать мир. Но что поразило конкретно в Tresind Studio — это то как рассказана история про Индию. Это образовывает, это дает что-то поглубже понять — например, откуда в индийской еде взялся йогурт (а вот и не расскажу — сходите). Но еще это все дает восхититься. Восхититься каким-то простым смертным человеком, который не побоялся воплощать мечты в жизнь, и которому есть что сказать. При чем не просто слова, а признание своей любимой родной стране.

Моя подруга недавно спросила меня, не страшно ли мне стареть. Я ей ответила, что нет. И что это даже интересно. Раньше можно было просто надеть обтягивающее платье и посильнее улыбаться, и все, внимание уже твое. А сейчас какое-то новое время, когда валюта совсем другая — она про то, насколько ты интересный, добрый, глубокий, и она мне даже как-то ближе.

А что, если это все такая игра? Игра, где у тебя есть какой-то нос, какой-то вес, какой-то рост, какой-то возраст, какое-то происхождение. И ты придумываешь, как, имея все это, стать богаче. Как обрести смысл. Как почувствовать себя на своем месте? Ведь это увлекательно.

Всех с китайским Новым Годом! 🤣❤️ Надеюсь, это будет год знаний, ну!

Свой первый рабочий день в этом году я провела с командой по найму. У меня не было больше ни одного звонка и ни одной задачи.

Почему так? Весь прошлый год я понимала, что найм и сбор команды — мой приоритет. Только вот дальше моей головы это не уходило. Да, это было связано еще и с тем, что у меня не было самой команды найма. Но не только.

В моем календаре буквально не находилось слотов для интервью. У меня не было синка с рекрутерами. На самом деле, мой фокус на найм был неполным, и поэтому давал сильно меньше результата, чем мне надо.

Первый рабочий день я провела с командой найма. Мы распределили все вакансии, спланировали процессы, обсудили профили и воронки. Каждую среду мы созваниваемся и я даю фидбек, делюсь наблюдениями, выношу что-то на обсуждение. Мы сделали чат и туда прилетают сообщения несколько раз в день — мы быстро обсуждаем кандидатов и статусы. У меня много слотов для интервью в календаре — я отказалась от 75% встреч.

За первые 2 недели работы у меня уже 3 оффера и десятки людей, которые прошли через наши воронки.

Меня ничего не беспокоит, нет ощущения, что что-то не работает. Есть ощущение живого рабочего процесса.

Очень важно сделать ваш приоритет настоящим, а не мнимым и живущим в вашей голове. И удерживать фокус.

Нехватка ресурсов.

Наверное, самая часто озвученная причина плохого результата, просроченных дедлайнов, отсутствия инноваций. В моей рабочей практике нет ни недели, чтобы кто-то из команды не посетовал на нехватку ресурсов.

Мы тут с Мишей сходили в ресторан, куда давно хотели попасть. Kitchen Table — называется так не зря. В ресторане очень мало место. Настолько мало, что ты не можешь сам встать со стула, тебе для этого нужна помощь кого-то из команды. На микроскопической кухне рука об руку трудятся 13 человек. Каждый знает, какая у него задача, каждому внезапно хватает места, никто не сталкивается лбами и работа не прекращается.

Я вообще обратила внимание, что у многих ресторанов со звездами Мишлен концепция предполагает использование только локальных продуктов. Так, в Kitchen Table все морепродукты исключительно из UK, а из местного ревеня они умудряются приготовить целую серию блюд.

Нехватка места, ограниченный выбор продуктов — и при всем при этом, Kitchen Table как-то умудрился получить две звезды.

Я где-то прочла фразу про то, что ограничения — это главный параметр для появления инноваций.

Ресурсы часто становятся проклятием, а не благословением. Они способствуют лени, расточительству. Они заставляют вас тратить много времени на выбор, на работу в стол. Это легко заметить и в быту. Чем меньше одежды — тем проще собраться утром. Чем меньше дома мебели — тем меньше пыли. Чем меньше списков и планировщиков — тем больше дел будут сделаны. Так можно продолжать до бесконечности.

Нехватка ресурсов — часто, почва для открытий, для роста, для развития новых навыков. Если попробовать отнестись к этому именно через эту призму — становится легче работать и появляется больше мотивации.