Вдохновляю на нетворкинг 📣

Раньше я долго игнорировала его как явление (оказалось очень зря 😅)

Но сегодня нетворкинг — это инструмент, который открыл для меня новые возможности и познакомил с потрясающими людьми! 🚀

Недавно я познакомилась с Александрой Кусковой✅

Саша — бизнес-тренер, мне близок её подход: менеджмент — это прежде всего про людей и для людей.

По счастливой случайности я прошла опрос и оставила заявку на её канале. Сашу заинтересовал мой кейс о «не самом здоровом» расставании с сотрудником.

Для меня важен взгляд со стороны, я проигрывала в голове ситуацию, причины её возникновения и мне все время казалось, что упустила важную деталь.

Первое и главное, Саша поддержала меня, описала 5 шагов, которые помогут избежать подобного в будущем.
Помогла детально проанализировать ситуацию и напомнила мне о 2 важных моментах:

➡️ Иногда лучше отпустить сотрудника до "точки кипения" и не давать возможности сотруднику сделать шаг назад — так действительно комфортнее всех.

➡️ Не всегда нужно искать причины «почему не сложилось» — бывает, вы просто не подходите друг другу.
И это нормально!

Благодарна Саше за встречу✨

Не бойтесь обращаться за экспертизой и мнением со стороны.

Я ещё не сталкивалась с отказом или отсутствием желания помочь.
А вот с неподдельным интересом и стремлением обменяться или поделиться опытом - да!

Напоминание:
вокруг вас намного больше людей, готовых помочь, чем кажется!💓

Проснуться в субботу в 6 утра и поехать на игру в другой город?

Однозначно - да!
Если игра про переговоры и коммуникацию⬇️

«Принцесса, рыцарь и дракон» 🐉
с Анной Легкой, организаторы
HRPROSVET🐟💙

Суть игры⬇️
Изучаем и практикуем три базовые переговорные стратегии:
Дракон, рыцарь и принцесса.
(применимы они в любой коммуникации:
с коллегами, друзьями, семьей).

👑 Принцесса: обаятельный человек, добьется своего комплиментами, хитростью и обаянием.
Рядом с ней комфортно, чувствуешь себя избранным, поэтому трудно сказать «нет».

🗡Рыцарь: смелый человек, который говорит как есть, строит свои переговоры на основе правил и этики, иногда подключая юмор.

🐉 Дракон: человек, который ставит себя на первое место, безразличен и действует из позиции силы (что-то про идеального управленца на переговорах).

Нет хорошей или плохой стратегии, у каждой свои сильные и слабые стороны.

В чем польза знания стратегий?

Определив свою основную вы поймете, кого вы можете победить, а кто сильнее вас.

На этом не останавливаемся:
🟤тренируем насмотренность;
🟤выявляем стратегию оппонента;
🟤учимся переключаться со своей базовой, в зависимости от того, кто перед вами (спойлер - это нелегко).

Поэтому, если я назвала вас принцессой или драконом - не спешите кидать в меня тапком, я просто оттачиваю навык 💓

А в HRPROSVET пост, написанный еще в стенах центра🔥

в эфире амбассадор HRPROSVET🔥💙

Встречаю свои 2️⃣8️⃣с трудовой в руках…

Так совпало, что сегодня и день рождения и мой последний день работы в центре💔

Легко уходить от дискомфорта, а вот решение уйти от тепла и поддержки принималось не легко…

Но пришло время открывать новые грани в мире HR💓

Мое представление о сильной и сплоченной команде сформировалось именно здесь, моя любовь к HR укрепилась именно здесь.

Наша команда не про конкуренцию и токсичность, а про безоговорочную поддержку, совместные победы и споры в которых рождалась истина.
Вы - моя благополучная вторая семья💓

Мне всегда говорили, что важно разграничивать рабочие и личные отношения, но работа с вами показала, что можно делать исключения.

Благодарна каждому на этом пути.
Тем кто обучал и поддерживал, с кем вместе совершали и исправляли ошибки, придумывали, продвигали идеи и стремились к новым высотам.
Работа каждого из вас имеет невероятную ценность!
Напоминайте себе об этом почаще 💭

Я не прощаюсь, один мудрый руководитель сказал,
что никогда не известно где и когда мы ещё пересечемся!

Я всегда рядом!
Если нужна помощь, поговорить или попить кофе ☕️

Что будет с каналом?
Впереди у нас ещё больше про HR и интересных идей!

Поэтому с Днем Рождения и увольнения Новых начинаний меня🎉

Всем не доброе утро! 🌩

Апрельский
гороскоп, который позволит быть с коллегами на одной волне⬇️

♈️Овны - смело выплескивайте свой гнев на коллег.
♉️Тельцы - позвольте самолюбию разгуляться по офису.
♊️Близнецы - настройтесь на худшее, а там как пойдет.
♋️ Раки - формируйте в коллегах неуверенность в себе, вам станет лучше.
♌️ Львы - постарайтесь вообще не общаться с коллегами.
♍️ Девы - не делать вид, что рады всех видеть.
♎️Весы - обмани ожидания, но останься.
♏️Скорпионы - постарайтесь не отвечать в рабочих чатах.
♐️Стрельцы - от улыбки всем станет только лучше, а вам оно нужно?
♑️ Козероги - игнор - ваша установка на ближайшее время.
♒️ Водолеи - постарайтесь не перестараться.
♓️Рыбы - если хочешь идти, иди домой.

С 1 апреля ☺️
Быстро улыбнулись❤️

#hr_гороскоп

Да🐱

всем мультики и домик из одеял🫶🏻

Недавно написала о таком важном
первом впечатлении⬆️
Так вот …

Пару дней назад
я прилетела в Самарканд.
Первая встреча с городом оказалась не самой радушной и теплой.
Грубость и назойливость поджидали сразу после таможенного контроля, дождь и пустые улицы…
Коротко о первом вечере, согрела только местная кухня! 🍟

Поэтому оттачиваем навык «давать второй шанс» и акцентировать внимание на положительных моментах.

И вот - чудо ✨
По воле случая, мы встретили чудесного местного гида, который буквально за один день перевернул представление о городе и местных жителях.
Гостеприимство, поражающая воображение архитектура, увлекательная история и вкусная еда!

Это я к чему?
Первое впечатление - 100% имеет значение, но
нам чаще нужно вспоминать про второй шанс и не только для городов🩷

Поговорим про публичные выступления🎤

Уверена, многие из вас пересекаются с ними: доклады, конференции или в конце концов -
защита диплома🎓

Выступать перед аудиторией - полезный навык.
И главный инструмент его прокачки - практика.
Да, можно и нужно смотреть конференции TED talks, наблюдать со стороны за действительно талантливыми ораторами,
но оттачивается скилл только в процессе.

Мои первые столкновения с публикой произошли в студенчестве на конференциях и дебатах.
На первой фотографии, я увлечено читаю по бумажке статистику о социальной политике региона (контакт с аудиторией был равен 0,5%).
Oтойти от текста было сложно и мешал мне - страх.

Сразу определимся, что страх - это нормально!
Я ещё не встречала человека, который сказал, что у него на 100% отсутствует волнение перед аудиторией, не важно это первое или 101 выступление.

Студенческий опыт был более 8 лет назад, но волнение перед выступлением всё ещё со мной.
Первые пару минут, мне необходимо найти контакт с аудиторией и расслабиться.

Делюсь лайфхаками, которые могут помочь в начале пути⬇️

1. Задать себе вопрос:
А что даже при худшем раскладе произойдет?
Засмеют?
Обсудят? Уволят?
Поставят неуд?

Гарантирую, что через какое-то время это покажется полным бредом.
Промотайте «худшие» сценарии в голове и отпустите их.

2. Репетируйте перед зеркалом или с комфортной аудиторией (друзья или близкие).
Заручитесь поддержкой, это 100% придаст уверенности.

3. Похвалите себя за то, что решились выступить.
Это - шаг вперед.

4. Не забываем про подготовку, это львиная доля успеха.
Об этом напишу в следующем посте.

Со временем я влюбилась в публичные выступления и для меня - это глоток свежего воздуха, волнение которому не помеха.

Ныряйте в этот омут с головой, ошибайтесь и оттачивай навык💓

Если есть лайфхаки в борьбе со страхом, делитесь в комментариях ⬇️

Про страшный сон сотрудников или «эффективное управление».

Я просто включила vpn…
при просмотре видео М.Леонтьева про качество мотивации на 📺.

Здесь мне и попалась реклама курсов «эффективного управления».
По традиции:
ты станешь лучшим руководителем сразу после просмотра нашего вебинара!
Вот она - волшебная таблетка! 💊

Итак, запоминаем:

«Напоминайте о себе сотрудникам
КАЖДЫЕ 15 минут».

Ведите список всех отданных распоряжений.

Добивайтесь от сотрудников подчинения и произойдет «чудо».

Ваши люди будут убеждены, что
«он не забудет, он весь мозг выклюет, лучше сделаю сам».

«Вы повысите исполнительскую дисциплину …. и ваша ВЛАСТЬ укрепится».

Конец.

Придумала название для курса:
«Как стать страшным сном сотрудников за 5 рабочих дней».

Вспомнила наш пост про вредные советы для руководителей.

‼️Но если это - ход для продаж курса, почему бы и нет.

Благодарю сбои в работе vpn, у меня не получилось перейти по ссылке, чтобы зарегистрироваться.
Хотя данная реклама 100% вызвала интерес.

Поездка в Питер - это как встреча с добрым другом🫂

Даже если ты в командировке.

✅Встретились со студентами ПСПбГМУ.
✅Рассказали им как здорово в Тульской области и почему им нужно связаться именно с нами 📲
✅Получили обратную связь, ради которой можно было приехать и на край света!
✅Встретились с коллегами из Карелии, Новгорода, Вологды, Липецка.

Ждём в нашем регионе всех, кто призадумался!

✅Единственная придирка от HR с синдромом отличницы.
Дорогие студенты, мониторьте целевые на портале Работа России,
не Работа.ру и не
Работа В России😃

✅Успели пройти 45.000 шагов за 2 дня.
✅Наелись и заглянули в любимые места.

Питер, до скорой встречи💜

Рекомендуем к посещению, мероприятие от наших друзей из РМАНПО🔥

Друзья, всем привет!

В следующий понедельник примем участие в школе менеджмента, где поговорим с коллегами про управленческие решения в работе с персоналом и про то, какие именно инструменты HR внедряются наиболее легко и эффективно)

Подробности по ссылке
https://fedlab.ru/events/shkoly/shkola-menedzhmenta/

Чудесные и невероятные девушки💐

Будьте сильными или слабыми,
веселыми или порой грустными,
мягкими или взрывными.
Развиваетесь или находитесь в зоне комфорта.
Занимайтесь йогой или боксом,
танцами или вперед - на курсы сварщиков.
Помните, что перед вами открыты все двери!

Окружайте себя положительными эмоциями,
людьми, которые отзываются теплом в душе,
ничего не бойтесь и
оставайтесь собой!🤩

8 марта - наш день,
как и все остальные в году!

А в комментариях под этим постом вас ждут чудесные открытки ✉️

🌸🌸Про женщин, девушек, девочек!

Гос - это всегда про и для людей!
Тем более, когда речь идет о социальной сфере и здравоохранении.
Именно здесь так нужны soft скилы!

Мы более трех лет в коллективе, где преобладают женщины и
хочется сказать о силе женской половины⤵️

Если оценить результаты опросов, мужчины в среднем оценивают свой эмоциональный интеллект ниже, чем женщины.
По результатам исследования Korn Ferry
именно женщины получили более высокие показатели по компетенциям, связанным с эмоциональным интеллектом.
Исключение - умение контролировать свои эмоции, здесь мы с мужчинами оказались равны! ✌️

Женщины и мужчины по-разному оценивают цель коммуникации.
Для женщин - это инструмент укрепления социальных связей и создания отношений, а для мужчин - проявление силы и достижение конкретной цели.

В конфликтной ситуации мужчины склонны быстро найти прикладное решение и не обсуждать причины.
Женщины более склонны к обсуждению взаимодействия и эмоций.

Мы такие разные и отлично дополняем друг друга, сказала бы я, НО
сегодня пишу, женский коллектив - это чудо🤌🏼
Создаем уют и красоту вокруг!

Цените свой коллектив не только 8 марта и в праздники,
показывайте ценность женщин для коллектива!

Благодарю свою профессию за прекрасных женщин вокруг 💗

Доброе утро!

Начинаем весну со свежим
HR-гороскопом 🦋

♈️ Овны - хочется простого человеческого +20.
♉️ Тельцы - прикладной опыт - это когда исправлять уже поздно, но хотя бы понятно в чем накосячил.
♊️ Близнецы - март - не весна, дедлайны - не чучело, гореть не должны.
♋️ Раки - план на весну простой: ждать лето.
♌️ Львы - главное правило на работе, просто не сделать хуже.
♍️ Девы - в этом месяце ожидаются технические неполадки в работе вашей мотивации.
♎️ Весы - напоминаем, что смена времени года ничего не меняет, работаем.
♏️ Скорпионы - ваш любимый весенний аксессуар - вера в лучшее.
♐️ Стрельцы - весенний мороз не выдавит слез, а вот квартальный отчет вполне справятся.
♑️ Козероги - звезды прислушались к вам, можете не работать, деньги придут.
♒️ Водолеи - вас звезды тоже услышали, но ждут на работе к 9:00.
♓️ Рыбы - солнце в Венере, а вы в шоке от происходящего на работе.

Всем тепла и простого человеческого +20☀️

#hr_гороскоп

Наша
насыщенная
неделя👇

Мы успели:
✔️Переехать в новый офис!
✔️Направить на собеседование 2️⃣8️⃣человек.

✔️Провести 2️⃣встречи с выпускниками в Рязани и Туле.
Составляли резюме, которое заставит работодателя позвонить!

🔝⬇️
И вчера состоялась наша встреча
«Гос или коммерция»🔥,
но об этом 100% в отдельном посте - было жарко!
Многие переживали, что не успели присоединиться, мы
поделимся с вами на следующей неделе записью встречи.

Благодарю @FatkinaAnastasia за гостеприимство и
@devyatyarova за поддержку нашего стремления и подарок за победу в конкурсе 💙

Вот такая насыщенная неделя выдалась🔥

Планы на выходные?
Хотелось бы молчать, рефлексировать и восстанавливать силы, но пока нет такой возможности😂

4 часть нашей истории в HRPROSVET🔥
А если вы хотите познакомиться с нами лично, ждём вас сегодня на встрече 💙

История создания Центра по подбору персонала в Тульской области

Результаты нашей работы

Одно из главных правил нашей команды - отмечаем любые победы, даже если они могут показаться малозначимыми. Но всегда помним, что радуемся не долго и сразу реализуем следующую задачу на пути к цели.

Коротко о нашей истории в моих предыдущих постах:

🫱 Что такое Центр по подбору персонала
�� Стандарты нашей работы
🫱 Сложности, с которыми мы столкнулись

В ноябре прошлого года нашему Центру исполнилось 3 года. Мы любим результаты в цифрах:

💛 Просмотрели более 16000 резюме 
💛 Направили 4500 кандидатов на собеседования
💛 Трудоустроили 730 кандидатов
💛 Провели более 50 обучений для кадровых служб, посвященных подбору персонала

🎉 В 2023 году на форуме “Медицина, доступная каждому” практика нашего Центра была признана одной из лучших в госсекторе.

🎉 За три года к нам приезжали для обмена опытом из разных уголков нашей страны, от соседней Калуги до Мурманска, в общей сложности из более чем 15 регионов, и это здорово, ведь HR активно становится частью госструктур.

🎉 В прошлом году, мы начали осуществлять подбор для учреждений, оказывающих социальные услуги населению региона и останавливаться на достигнутом мы точно не планируем!

Мой личный повод для гордости - сохранение и развитие нашей команды, мы вместе переживали достаточно турбулентные периоды, но это однозначно сплотило нас.

Обязательно расскажу об этом в следующих постах!💋

🫱Цветкова Наталья, руководитель HR- подразделения, амбасадор HR в госструктурах. Автор tg канала @hr_tula 🖋️

#HRвгоссекторе #цветкова

📍Рязанский государственный медицинский университет🩺

Сегодня обсудили с выпускниками⤵️

⚪️Структуру и оформление резюме.
⚪️Как описать опыт работы, если его нет.
⚪️На что 💯 меняем стандартные коммуникабельность и стрессоустойчивость.
⚪️Почему результаты работы лучше «оцифровать».
⚪️Как банальное участия сделать своими достижениями.
🚩 «Красные флаги» для рекрутера в резюме.

P.s. мы с @ElenaRodionova_hr ещё вполне сойдем за студенток 😅

Визуализация про welcome-тренинги от HRPROSVET и кейс онлайн-формата от компании BTG Consult ☝️

Доброе утро!
Делимся планами на неделю⬇️

😄😙😍😘😌☺️🙂
25.02
Мы с @ElenaRodionova_hr едем в
😘😏🥲😀😌🥸
встречаться с выпускниками РязГУ.
Будем составлять резюме, которое заставит работодателя позвонить.

‼️🤪😅😙😄😅😘😁
27.02 в 17:30
😙😋🙃😀
Пушкинская 23
(офис компании “ZT”)
Обсуждаем:
😁😍😗 или
🙂😍😉😉😅😘😜☺️😏

И если вы не планируете в пятницу утром смотреть видео «на встречу никто не пришел, а мы с @FatkinaAnastasia купили конфеты»,
проверьте свою регистрацию по ссылке⬇️
https://forms.yandex.ru/u/67a1b573d046882da6b52c79/

🥰😏😙😌☺️😜😀
28.02
Завершаем неделю вместе со студентами медицинского колледжа 🩺
Снова составляем идеальное резюме.

Дорогие мужчины,
С Днём Защитника Отечества!
😍🧼🧼🧼

Атакуйте невзгоды, покоряйте новые вершины,
принимайте смелые решения!

Позволяйте себе расслабляться и «давать слабину»!
Следите за здоровьем и не нарушайте режим!

Мы поддержим любые ваши стремления, просто будьте рядом!
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Счастья и мирного неба над головой!

На страже корпоративной культуры 🫡
Впереди насыщенные, праздничные выходные!
Позаботьтесь о своих защитниках! ❤️

Сегодня мне исполнилось
3️⃣ года!

Вот почему так полезно иногда заглядывать в трудовую, может быть вы пропускаете повод съесть торт!

Три года назад я возглавила Центр по подбору персонала 🎂

Когда на моем карьерном горизонте появился Центр,
рост и развитие были второстепенны и я пыталась найти ответ на вопрос:
«Какое направление будет вызывать у меня интерес?».

С подбором все происходило стремительно и захватывающе.
И как только я почувствовала фундамент под ногами и искренний интерес,
мне предложили возглавить подразделение.
Помню, что в этот момент я начала
скатываться по стулу вниз.

Интуитивно, с поддержкой команды и принципом - будь таким руководителем, которого хотела бы для себя, я начала свой путь.

К каким выводам я пришла за это время👣

Первое и главное - ошибаться - нормально!
Я бы даже сказала, что чем быстрее ты ошибешься, тем лучше.

Помню как впервые повысила голос на команду. Собственно, ничего, кроме собственного дискомфорта, я не получила.
Как долго решалась сказать руководству - первое «нет» и отстоять интерес команды.
Как до последнего вытягивала и идеализировала сотрудника, с которым нам просто не по пути.
Как переживала, что мы не перевыполнили план ещё позавчера.

Ошибиться-легко, сложнее и важнее признаться себе/руководству/команде и найти выход.

Второе: если ты не веришь в себя и свои силы - в тебя никто не поверит.
Уверенность - лучшая внутренняя опора.
(не переходя на уровень самоуверенности).

Третье: смотреть на любую задачу не с точки зрения: «это невозможно», а «какие у нас есть возможности и варианты».

Четвертое: команда - твоя сила.
Я выбрала открытость и честность между нами.
В горе и в радости, в здравии и турбулентности, любви, заботе и никакой бедности❤️

Так и начнем рубрику⬇️
#заметкиюногоруководителя
Буду делиться своими наблюдениями и интересными кейсами.

Всем хорошего дня!
Мы пошли есть торт🎂

Чтобы welcome не стал goodbye🖕

В прошлом посте говорили про адаптацию новичков.
Сегодня про базу адаптации - welcome-тренинг.

К сожалению, в гос учреждениях малораспространенная практика, а такая чудесная 🤌

Для чего нужен?
• познакомить новичков с корпоративной культурой;
• дать базовые знания для начала работы;
• удерживать новичков.

Варианты проведения:
онлайн или офлайн
(🗳голосуем за второй вариант).
Это может быть формат презентации/игры/квеста (все зависит от цели и воображения).

Сам факт наличия в организации
welcome-тренинга уже бонус при трудоустройстве.
Кандидат понимает, что его не бросят, позаботятся, помогут и со всем познакомят.

⏳В идеале продолжительность — 4 часа.
Присутствие вышестоящего руководства - супер.

Основная информация:
Цели организации;
История (коротко)/достижения;
Миссия, ценности;
Структура и ключевые сотрудники;
Возможности развития.
Важно выделить время для получения обратной связи о процессе адаптации.

Но если его делают,
«чтобы был», лучше не надо, это испортит о вас впечатление и это будет goodbye-тренинг.

Как пригласить на тренинг?
Мне понравилась идея рассылки-приглашения на
«День знакомства с командой».
Берём себе на вооружение!

Кстати, задумалась,
а почему нет goodbye-тренинга,
чтобы оставить приятный след в душе сотрудника?

Всем хорошего вечера ❤️

У нас будет самая красивая, самая волшебная работа и мы обязательно, обязательно будем счастливы 🤵

💝День всех влюбленных в HR

Под таким девизом мы решили провести сегодняшний день. Наши авторы написали признания в любви к своей профессии - 🟣

Своими чувствами поделились: Полина Кондакова, Алена Голубова, Наталья Цветкова, Екатерина Лежнева, Яна Глазова, Лика Тарасенко, Анна Галкина, Регина Хачатурян, Антонина Милехина😍

Открывайте валентинки и пишите в комментах - за что вы любите свою работу?

Тоже ответила на вопрос «Почему люблю HR»❤️

Доброе утро!❤️
Сегодня любовь витает в воздухе!

14 февраля - ещё один повод признаться в любви к коллективу❤️
А как таких не любить?

P.s. объявляем обмен валентинками в комментариях🤍

Жду всех желающих поддержать гос⬇️

https://forms.yandex.ru/u/67a1b573d046882da6b52c79/

27 февраля 17:30
поединок 🔥🥊
Гос сектор VS Частный

Будет горячо
Регистрируйся ➡️ https://forms.yandex.ru/u/67a1b573d046882da6b52c79/

Офлайн и онлайн
Мы тебя ждём🤗

История создания Центра по подбору персонала в Тульской области

Сложности, с которыми мы столкнулись

В прошлом посте я поделилась инструментами нашей работы по созданию Центра, сегодня расскажу о сложностях в процессе становления нашего подразделения.

Казалось бы, основные трудности - это отсутствие технического обеспечения или выстроенных процессов, но это лишь вершина айсберга. Если ты идешь в госструктуру, нужно понимать, что она тяжела на подъем и не очень восприимчива к резким изменениям. А результат нужен здесь и сейчас.

1️⃣ Скептический настрой со стороны кадровых служб и главных врачей стал первой проблемой: наши рекрутеры с горящими глазами направляют первых кандидатов, а в ответ получают несоблюдение сроков созвона с кандидатами, отсутствие обратной связи по результатам, иногда полный игнор. 

Было не просто убедить сотрудников кадровых служб и руководителей пойти на уступки кандидатам, хотя это казалось абсурдным, мы же направляем вам долгожданный персонал!

2️⃣ Все сотрудники нашего подразделения далеки от медицины, поэтому пришлось изрядно потрудиться, чтобы разобраться в различных специализациях врачей, уровне образования, возможностях совмещений, подработок и т.д. Мы изучили информацию более чем по 40 учреждениям здравоохранения.

3️⃣ При самостоятельной разработке инструментов невозможно не ошибиться, наши скрипты звонков менялись несколько раз в день, иногда даже в процессе разговора. Главное - быстро адаптироваться к изменениям. 

Повлияло ли вышеперечисленное на мотивацию нашей команды? - Разумеется!
Для нас, как и для любого HR-подразделения, важна обратная связь и положительное отношение, понимание ценности. Мы сконцентрировались на нашей миссии - помощь жителям нашего региона и абсолютная уверенность, что пути назад у нас нет!

Всё меняют первые трудоустроенные кандидаты, скептицизм меняется на понимание и эффективное взаимодействие.

Сегодня мы с теплом вспоминаем время, когда работали за одним компьютером и телефоном, и радовались, что стульев хватает на всех!

Именно тогда я осознанно выбрала HR и обрела уверенность, что с этой командой мы справимся с поставленными задачами.

Для меня человекоцентричный подход - основа взаимодействия. И даже в казалось бы закостенелой системе госучереждений перемены возможны, а любое действие, лучше чем бездействие.

Ставьте 🔥, и я расскажу о результатах нашей работы.

🫱Цветкова Наталья, руководитель HR- подразделения, амбасадор HR в госструктурах. Автор tg канала @hr_tula 🖋️

#HRвгоссекторе #цветкова

Доброе утро!
3 часть нашей истории.
Сегодня о том, что нет ничего невозможного❗️⬇️

Наблюдения про
😀😆😀🥰😙😀😜☺️🥳
новичков⬇️

Начнем со статистки - более 8️⃣6️⃣% сотрудников решают останутся ли они в компании в течении первого месяца (💭ощущается, что сейчас решение принимается намного быстрее)

➡️Реальность:
план адаптации в бумажном формате присутствует в большинстве организаций и
всегда возникает вопрос: кто ответственный за адаптацию?
HR или непосредственный руководитель?
(спойлер: 90% успеха лежит на плечах непосредственного руководителя).

Что крайне важно на первоначальном этапе⬇️

1. Подготовить команду к приходу новичка, для них это тоже стресс.

Рассказать коллективу, что принесет компании и сотрудникам данный специалист.
Напомнить коллективу о терпимости и лояльности, в конце концов, все мы были на месте новичка и поддержка команды - залог успеха✔️

2. Определиться с планом адаптации в формате:
✔️необходимый навык
✔️ответственный наставник
✔️сроки
Чем подробнее, тем лучше.

3. Подготовка рабочего места базовый пункт, но именно здесь обычно, что-то подводит (проблемы с учеткой, почтой или креслом и т.д.)
Выход: переключить новичка на знакомство с документацией или заполнение кадровой документации, немного юмора тоже не помешает.

4. Welcome - письмо или презентация, универсальный инструмент, если в нем присутствуют:
➡️контактные данные сотрудников и руководителей
(в идеале с фотографиями);
➡️ структура компании;
➡️ миссия и ценности;
➡️ можно посвятить отдельный слайд наставнику (контакты, достижения, компетенции).

5. Экскурсия по офису,
даже объяснять не нужно, почему формат: вам прямо ➡️ вниз⬇️и там будет 555 кабинет не подходит для новичка.

6. И welcome-тренинг о котором мы поговорим в следующем посте 🔥

Помните, что мало нанять сотрудника - самое важное внедрить его в команду 🫂

Доброе утро!
Если понадобится, мы и луну достанем 🌙

🎙 Открытая встреча: «Что выберешь: частный или госсектор? А в чем разница?»

Друзья, коллеги и все, кто интересуется HR-сферой! 🚀
27 февраля в 17:30 мск на территории ZT состоится ламповая встреча, где мы обсудим важные и актуальные темы на стыке коммерции и государственного сектора

Варианты участия:
✔️ в офисе ZT в Туле, Пушкинская ул. 23, 3 этаж
✔️ онлайн (доступно всем желающим)

О чем поговорим:
⚡️ Сильные стороны HR: что позволяет эффективно функционировать HR как в коммерции, так и в госструктурах
⚡️ Корпоративная культура: есть ли она, и как она влияет на работу
⚡️ Склонность к изменениям и риски: как разные сектора адаптируются к новым вызовам
⚡️ Насколько мы разные и что может перенять госсектор у коммерции и наоборот.

А также:
✅ Как строится работа в команде?
✅ Что такое проектная работа в разных секторах?
✅ Возможности для карьерного роста: где они больше?

Мы постараемся ответить на вопрос, что каждый из секторов может взять у другого для развития и улучшения своей работы.

Если вам интересна тема HR, корпоративной культуры и различий между коммерцией и госструктурами, регистрируйтесь на встречу по �� ссылке

Доброе утро!
Начнём день с анонса 😯

Вторая часть нашей истории уже в HRPROSVET⬇️

История создания Центра по подбору персонала в Тульской области

Стандарты работы

В первом посте поделилась с вами уникальной историей создания Центра по подбору персонала. Я была первым рекрутером в команде и в процессе работы у нас с куратором проекта возникло много вопросов: 

☑️ Как подготовиться к звонку? 
☑️ Что предложить кандидату?
☑️ Кому направить резюме в учреждении?
☑️ Как долго кандидат готов ждать звонка от руководителя?

Целевой аудиторией кандидатов были медицинские работники, рассматривающие вариант трудоустройства с релокацией. В процессе диалога с первыми соискателями, стало ясно, что будет комфортнее иметь под рукой скрипт звонка, чтобы вести диалог в нужное русло. За пример взяли схему из любимых продаж: выявить потребность, презентовать, отработать возражения, закрепить договоренности.

Однако, я уверена, что залог успеха - soft skills рекрутера. Человекоцентричный подход - необходимость при подборе.

Необходимо не просто закрыть горящую вакансию, а найти кандидату место «по душе», поэтому так важно на первоначальном этапе выявить потребность кандидата.
Многие «обжигались» в других регионах и, к сожалению, мы часто сталкивались с недоверием. Гарантией выполнения обязательств учреждением стал оффер - мы модернизировали его шаблон под запросы нашей ЦА и руководителей учреждений, учитывая специфику работы в медицине.

Если кандидату был необходим таймаут, чтобы обдумать наше предложение (решиться на переезд - задача не из простых), мы направляли презентацию об учреждении для визуализации нашего предложения.

Далее мы передавали кандидата в учреждение здравоохранения для собеседования с непосредственным руководителем. Методом проб и ошибок поняли, что 3 дня - это максимальный срок, который кандидат готов ждать звонка. Было важно донести до учреждения, что рынок труда полностью на стороне соискателя.

В случае успешного трудоустройства наше взаимодействие с кандидатом не завершалось, наша задача - стать его «якорем» в регионе. Мы придумали  памятку с ключевыми «правилами» региона для быстрой адаптации (парковки, транспорт, что посмотреть, где остановиться, поесть, необходимый пакет документов для трудоустройства).

В процессе работы возникла необходимость обучения специалистов кадровых служб взаимодействию с соискателями и презентации учреждений. Мы разработали план обучения и дневник наставничества. Если заложенный нами человекоцентричный подход бы не соблюдался среди работодателей, то наша работа не имела бы смысла. 

Почему пост написан в прошедшем времени?
Наша команда претерпела кардинальные изменения и мы начали работу с новыми учреждениями в сфере социального обслуживания граждан. Наши инструменты адаптируются вместе с нами, но об этом я расскажу в следующих постах.

🫱Цветкова Наталья, руководитель HR- подразделения, амбасадор HR в госструктурах. Автор tg канала @hr_tula 🖋️

#HRвгоссекторе #цветкова

Доброе утро!
Новый месяц -
новый HR-гороскоп💫

♈️ Овны - если внутренний голос подсказывает: что-то не получится, вырубите его.
♉️ Тельцы - время разобрать ваш персональный филиал исторического музея, мы про рабочую почту.
♊️ Близнецы - вы любите контроль, но не уверены, что это взаимно.
♋️ Раки - помните, что работа - это не только про то, как много кофе успеешь выпить.
♌️ Львы - доверие - это прекрасно, но лучше перепроверить.
♍️ Девы - в вашей трудовой должен быть дополнительный стаж за объяснение очевидного.
♎️ Весы - если вы мечтаете о стабильности - это не про отношения, а про зарплату, так что работаем.
♏️ Скорпионы - список дел есть, времени на него - нет.
♐️ Стрельцы - выгорание в понедельник? Вы о таком точно слышали, но это не ваш формат.
♑️ Козероги - рекомендуем вашему внутреннему голосу почаще молчать на совещаниях.
♒️ Водолеи - вы будете частью «рабочего треугольника», выберете кого-то на роль тупого угла.
♓️ Рыбы - ваша забота о коллегах иногда сильно похожа на контроль, но что имеем, то имеем.

Всем удачной недели!

#hr_гороскоп

Как в нашем понимании проявляется Человекоцентричность 🔠🔠

Вводные⬇️
Кандидат, которому в день собеседования не с кем оставить ребенка.
Разве это трудность?

Идея⬇️
Распечатать
раскраски, много раскрасок 🎨
5 минутный мозговой штурм на тему:
«Тренды мультипликации 2025» и готово ✅

Результат ⬇️
Успешное собеседование
и довольный HR ☀️

Это мы к чему?
Выход - есть всегда!💬

#hrбудни

История создания Центра по подбору персонала в Тульской области
Что это и зачем?

Центр был создан на базе учреждения, подведомственного Министерству здравоохранения Тульской области. Наш официальный день рождения - 13 октября 2021 года. Более трех лет мы подбираем медицинский персонал, команда Центра трудоустроила 600+ специалистов. 

Наш Центр - редкое и смелое решение для учреждений государственного здравоохранения. Поэтому мы активно тиражируем нашу практику и обмениваемся опытом с коллегами из других регионов. Сегодня хочу поделиться нашей историей переворота в государственном здравоохранении.

В 2021 году в Министерстве  здравоохранения Тульской области возникла необходимость изменений кадровой политики. Так зародилась идея создания кадрового Центра. У проекта был куратор, благодаря которому Центр не остался просто идеей. Я подключилась к реализации проекта в качестве рекрутера, т.е. стала вторым человеком на проекте.

У меня отсутствовал опыт в HR, я занималась организационной деятельностью в Министерстве. С куратором проекта мы нашли общий язык буквально в течение 5 минут и поняли, что смотрим в одном направлении. Именно здесь мне на помощь пришли мои soft-skills.

Учреждений здравоохранения в регионе более 40, поэтому про организацию полного HR-цикла в них речи не шло, так как основная проблема учреждений - отсутствие времени и ресурсов на поиск кандидатов.

Основная цель нашего Центра - укомплектование вакансий в государственных учреждениях здравоохранения. Задачи которые ставились перед нами:

1️⃣ Создание «потока» кандидатов в учреждения (преимущественно из других регионов)
2️⃣ Проведение первичного телефонного интервью
3️⃣ Помощь сотруднику с прохождением адаптационного периода.

Инструменты работы появлялись и менялись буквально в процессе взаимодействия с кандидатам. Так за 1,5 месяца мне удалось трудоустроить 25 медицинских работников, что стало прямым доказательством эффективности проекта.

При расчете KPI мы отталкивались от запроса региона и физической возможности рекрутера по количеству звонков/обработки резюме в день.

Наша команда собиралась постепенно по мере более четкого оформления инструментов. Через два месяца пришли ещё два рекрутера, моя задача состояла в обучении сотрудников. В определенный момент куратор проекта предложил мне возглавить подразделение, собрать команду самостоятельно и продолжить наше развитие.

Ставьте 🔥, и я расскажу о стандартах работы в нашем Центре.

🫱Цветкова Наталья, руководитель HR- подразделения, амбассадор HR в госструктурах. Автор tg канала @hr_tula 🖋

#HRвгоссекторе #цветкова

Не теряйте нас, изменилось всего лишь название канала🤩

Делюсь новостью:
в прошлом году я стала частью сообщества HRPROSVET 🐟

Длительное время, мне казалось, что опыт
HR в госсекторе будет малоинтересен (признаю - ошиблась)!
Но всегда, когда делюсь историей создания нашего Центра и успехами нашей команды, это находит отклик и вызывает интерес🔥

Поэтому 1 часть нашей истории уже в HRPROSVET✅

Буду рада вашей поддержке 🤩

Доброе утро ☀️
Улыбаемся и танцуем!