У вас закончился пробный период!
Для полного доступа к функционалу, пожалуйста, оплатите премиум подписку
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
https://t.me/ekaterina_hr_notes
Возраст канала
Создан
Язык
Русский
15.16%
Вовлеченность по реакциям средняя за неделю
2.03%
Вовлеченность по просмотрам средняя за неделю

🖋 Регулярные обзоры рынка труда

🖋 Полезные материалы на все трудовые случаи жизни

🖋 Живые истории из практики HR, чтобы вместе улыбнуться, подумать, обменяться мнениями

Сообщения Статистика
Репосты и цитирования
Сети публикаций
Сателлиты
Контакты
История
Топ категорий
Здесь будут отображены главные категории публикаций.
Топ упоминаний
Здесь будут отображены наиболее частые упоминания людей, организаций и мест.
Найдено 110 результатов
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
12
3
104
25.04.2025

Кто хочет оставаться молодежью даже в 45, как обещает нам ВОЗ? Поднимите руки. А что гарантированно "спалит" ваш возраст в любой компании?

Рассказываю.

Собралась как-то случайная компания людей поиграть в настолку. И вышла компания эта три на три: три сороколетних тетки и три пятнадцатилетних барышни. Играют, значит, в слова. Задача одного — объяснить за минуту как можно больше, а задача другого — угадать.

— Что-то вы все простые слова выбираете, — отмечает одна из сороколетних теток, Маша. — Давайте посложнее, третий уровень, интересно же! — хватает карточку с самыми сложными словами. Ииии! ...участники переворачивают песочные часы. Время пошло. — Такие погоны, но с бахромой.

— Эполеты! — выкрикивает другая сороколетняя тетка.

Пятнадцатилетние девочки округляют глаза. Видать, новое слово для них.

— Отменили в 1861 году, — скороговоркой продолжает Маша.

— Крепостное право.

— Да! Продолжаем. Была такая реклама зубной пасты, где щетка с пастой спасали зубы от мелких вредителей. Как они назывались?

— Кариозные монстры! — подхватывает товарка.

— Да! — победно выкрикивает Маша. Пятнадцатилетние в полном осадке, они даже словосочетание такое не слышали. — Есть такой президент в одной стране, его называют просроченным. Он какой?

— Нелегитимный.

— Так! А существительное без "не" и в единственном числе — что?

— Легитимность.

— Да!!!

Все 4 слова отгаданы. Команда сороколетних теток ходит своей фишкой на 12 шагов вперед.

— Вы и про крепостное право знаете? — неуверенно то ли спрашивает, то ли констатирует пятнадцатилетняя Милана.

Шесть сороколетних глаз молча смотрят прямо на нее.

— Нет, мне эти ваши эполеты непонятны, — вздыхает Милана и тянется к стопке со словами попроще. Теперь ее очередь объяснять. — Подождите, мне надо подготовиться и кое-что загуглить, — она задумчиво читает слова в карточке и что-то смотрит в смартфоне.

Все ждут пару минут.

— Готово, переворачивайте часы. Так. Это в "Гарри Поттере", когда волшебной палочкой колдуешь, получается....

— Сгусток энергии! — подхватывает ее пятнадцатилетняя подружка.

— А  первое слово?

— Сгусток!

— Да! — оживляется Милана. — Ваня месяц назад взял у меня кофту... — она осекается, намекая, что подружка должна продолжить фразу.

— Погонять? — неуверенно спрашивает та.

— Да! И если отбросить приставку "по" и сделать однокоренное слово, то Ваня — он кто?

— Гонщик?

— Да!

– Это такой цветок желтого цвета...

— Одуванчик? Нарцисс? Тюльпан?... — накидывает варианты напарница.

— Нет. Название из двух слов. Похоже на игру, когда один закрывает чем-то глаза и должен так догнать кого-то из остальных. Обычно играют на лазилках...

— "Слепая курица"?

— Да! Только переставить слова местами.

— Курица слепая?

— Да! Теперь первое слово — прилагательное, а второе — существительное.

— Куриная слепота?

— Да! И последнее. Халк — он какой?

— Зеленый! — уверенно выкрикивает подружка, но Милана делает жест рукой, чтобы она продолжала накидывать варианты. — Сильный, широкий...

— Сильный, но по-другому. Как орех....

— Крепкий?

— Да. А если ответить на вопрос — кто?

— Крепыш?

— Да!

И дуэт старшеклассниц подвигает свою фишку на 8 клеток вперед.

Я честно подслушивала (и даже записывала словечки для будущего поста) с искренним интересом, энтузиазмом, восхищением и ощущением.... что я динозавр.

А вы замечали, как по-разному мыслят поколения, выражаются, используют образы и ассоциации? Бывало, что недопонимали друг друга? И личный вопрос: что делать, чтобы не стать динозавром?

#ЭйчарВБольшомГороде
#ХэЭрМнение
25.04.2025, 07:01
t.me/ekaterina_hr_notes/777
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
21
1
133
22.04.2025

Как без лишней головной боли, нудного обучения, блата и денег стать успешным обладателем феррари, пентхауса, активного и пассивного дохода, а так же неподдельной жизненной свободы?

— Измени свое мышление, — эхом повторяли раскрученные бизнес-гуру из каждого утюга.

А Марьяна не хотела. Ни феррари, ни новую квартиру. И свободы как-то достаточно. И мышление свое собственное ей нравилось. Но Павел настаивал...

Изначально владелец трех единиц спецтехники, сдающий их в аренду (такой вот нехитрый микроскопический бизнес) нанял Марьяну вести его соц сети и продвигать услуги на Авито. И Марьяна взялась. Так же, как и за других четырех своих клиентов. Павел приятно с ней общался, веселил шутками-прибаутками, исправно платил оговоренный твердый гонорар, дела шли. И все было просто замечательно до тех пор, пока...

...пока Павел не приступил к реализации задуманного им еще в среднестатистическом российском детстве: выбраться на новый уровень своего благополучия. Выбор способа достижения коллекции артефактов успешного успеха базировался на ясно усвоенных в том же самом детстве нескольких истинах. Например:

❗️Троечники успешнее по жизни

❗️Работа "на дядю" не привезет твои "жигули" в пентхаус

❗️Путь к денежным знакам, элитным сигарам, заводам-домам- пароходам простирается через магический микс крутой идеи, случая и энергии.

Так Марьянин шеф-заказчик поспешил на модные курсы у гламурного бизнес-гуру.  Тем более, что форточка продаж открылась всего на одни сутки. Успел!

Гуру обещал впустить участников в закрытый клуб продвинутых бизнесменов, а так же перевернуть мышление. Ну, мы же все в курсе: если хочешь стать Илоном Маском, мысли, как Илон Маск.

Мышление бизнес-курсантов нещадно качали киношками, разборами, разгонами и разными креативными тренировками. Для пущего эффекта участникам было дано задание выбрать себе напарника из своего окружения (вместе идти по пути предпринимательского перерождения легче), создать свою мини-команду с этим избранником и оттачивать на нем лидерство и влияние.

Угадайте, на кого пал выбор Павла?

Правильно.

А мнения Марьяны не спрашивали.

Просто однажды помимо задачек по соц сетям добавились: посмотри такой-то фильм и напиши свои выводы; через 15 минут позвонит потенциальный клиент, разрули с ним вопросы; иди на прогулку в ближайший парк и пришли мне 10 креативных идей продвижения, которые придут тебе в голову во время наблюдения за утками...

— Марьяна, ты же понимаешь, что мы не технику в аренду сдаем?! Мы делаем вклад в масштабную трансформацию мира! — фанатично делился он с помощницей прорывными инсайтами. — Трансформация происходит с нами каждую секунду. Ты трансформируешься прямо сейчас. Ты больше не помощница по соц сетям. Ты мой напарник, бизнес-супруга, еще одна грань моей личности...

Но Марьяна не планировала становиться гранью чьей-то личности. А потому по-простецки предложила трасформировать ее зарплату. На это Павел обиделся и больше инсайтами не делился. Видимо, взял себе в бизнес-супруги кого-то другого.

Друзья, как считаете, помогают ли курсы от звездных гуру перепрошить мышление? Или есть более эффективный путь? Чем глобально отличаются микро-бизнесмены от Илонов Масков?

UPD: Если кому интересно, у Павла все хорошо и стабильно. Стабильность — признак мастерства, как известно. С той истории про магические курсы прошло года три. За это время Павел расширился, прикупив еще одну единицу техники. Товарный бизнес попробовал, не пошло. Копит деньги идеи с энергией и ждет подходящего случая для новой попытки попасть в "дамки".

#ТеорияИПрактикаЗаговора
22.04.2025, 07:08
t.me/ekaterina_hr_notes/776
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
31
3
177
Самый простой способ вести блог...

... делать вместе с единомышленниками.

Это меня давеча спрашивали, как я развиваю свой канал. Ну, так и развиваю. Люблю то, что делаю, делаю это регулярно. Но главный секрет, выходит, снова в людях.

Смотрите:

• Состою в нескольких HR- сообществах. Часть из них явные, а часть скрытые от посторонних глаз.

• Текстово-писательский мускул качаю тоже через сообщества. Только другие. Там пишущие и читающие прекрасные люди.

• Но экспертности и умения в тексты маловато. Надо же, чтоб о канале узнавали. А это отдельная работа — продвижение, маркетинг. И тут снова сообщества. Несколько и сразу. Одна из последних драгоценных находок — Лана из телеграма. Автора знаю давно еще по HR-комьюнити. Светлана прекрасный эксперт, и я прислушиваюсь к ней.

• Но и этого мало. Без вас, друзья, ничего не вышло бы. Обожаю наши обсуждения, ваши истории. Спасибо, вам за СО-авторство.

Пусть сегодня #ПолезныйПонедельник принесет нам полезные каналы. Я с вами делюсь каналом Ланы, чтобы быть в курсе трендов ведения блогов (можно передать его вашим маркетологам, кстати). А вы, если не сложно, поделитесь в комментариях ссылками на другие полезные сообщества, которые вас выручают в разных ситуациях. Устроим полезный обмен.
21.04.2025, 06:39
t.me/ekaterina_hr_notes/775
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
14
1
130
Всего две минуты в неделю — и Вы в курсе событий рынка труда. То, что нельзя пропустить, друзья, в традиционном воскресном обзоре. Поехали!

⚡️С 1 сентября 2025 введут единое планирование уроков в школах и норму контрольных работ — 10% от всех уроков по программе, а так же максимальное время на домашку в зависимости от возраста ученика. Следующий шаг — единое расписание для всех школ страны. Что ж, загнать всех под одну гребенку удобненько. Интересно, что будут делать с расписанием те школы, где физрук — он же математик, он же географ и он же директор.

⚡️"Северная" пенсия аннулирована. На Украине. Граждане, работавшие в условиях Крайнего севера еще во времена СССР больше не получают надбавку. Я никогда не пойму этой фанатичной одержимости...

⚡️Видимо, скоро мы не сможем поехать учиться в Гарвард. Кто собирался? Имейте в виду. У вуза скандал с властями. Универ отказывается искоренить инклюзивность, реформировать систему подбора сотрудников, зачисления студентов и много чего еще. А правительство заморозило им гранты и угрожает запретить прием на обучение иностранцев.

⚡️С 1 сентября фельдшеры и акушеры смогут выполнять функции врача акушера-гинеколога, если такогового нет в штате мед учреждения. Говорят, опытный фельдшер даст иному врачу фору. Еще говорят, фельдшеров мало и они перегружены. А я ничего не буду говорить. Помолчу.

⚡️Сбер начал прием заявок на ежегодную премию для ученых, раскрывающих новые перспективы развития науки и технологий. Лауреаты получат по 20млн₽. Если что, заявку отправлять сюда.

⚡️Минцифры работают над сервисом, который поможет работодателям проверять резюме кандидатов. Обещают, что в 2026 году можно будет сопоставить инфо в резюме с данными пенсионного фонда, налоговой, вузов и т.д. Друзья, что делать-то будем? Как резюме приукрашивать?

⚡️На следующей неделе поздравлялки с профессиональными праздниками принимают:
21.04. Главные бухгалтеры
23.04 Секретари
26.04 Нотариусы

И, конечно же, поздравляю всех со Светлой Пасхой. Христос воскрес.

#лучшеезанеделю
20.04.2025, 11:46
t.me/ekaterina_hr_notes/774
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
12
2
136
— Как я работаю? — осмелилась запросить обратную связь у шефа моего шефа. — Что могу сделать лучше?

После минутного обдумывания вопроса этот немногословный человек изрек:

— Вы же работаете. Как только нас перестанет что-то устраивать, вы перестанете здесь работать.

Информативненько, што ш.... Тревога —  положение "максимум". Нестабильность актуализирована.

А вы запрашиваете? Что вам говорят?

#50Слов
18.04.2025, 06:47
t.me/ekaterina_hr_notes/773
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
27
2
154
16.04.2025

Сегодня расскажу про одну простую вещь, которая экономит силы, время и нервы.

Но сначала немного предыстории...

Есть такая штука у нас, эйчаров, называется "Оценка персонала". Во времена моего труда в ресторанной сетке оценка была похожа на адский конвейер. Каждый месяц мы кого-то да оценивали.

Выглядело это примерно так.

Допустим, в конце апреля по плану — оценка официантов. Я — эйчар, сопровождающий вверенные мне точки — готовлю пупсиков к экзекуции. Меню подучили, тренинги прошли, в ролевые игры поиграли. А дальше 24 часа с перерывом на сон в офлайн формате мы коллегиально оцениваем всех официантов сети. Их много. Нас мало. Двадцать. Четыре. Часа. По его итогам эйчары — фффсё. Официанты фсё. Директора с админами, болея за своих, тоже почти в труху эмоционально.

Очухались? Отлично! Май! В конце мая — оценка админов. Их (слава орг структуре!) поменьше. Укладываемся в один двенадцатичасовой день. Но. За месяц с каждым, кто пойдет на мероприятие, надо повторить инструменты, провести карьерные беседы, руками (!) собрать отзывы от начальников и коллег. Дальше — 12 часов офлайн-заседание и админы круговертью перед глазами. По итогу, даже если подопечного пупсика повысили, все равно моральные силы на нуле. У всех.

Очухались? Отлично! Июнь! В конце июня будем оценивать директоров... Ну, вы поняли.

А потом июль и снова официанты.

И так круглый год. И это только оценка — один из процессов. Все остальное никто не отменял.

Если бы меня попросили описать ту систему парой слов, то я бы не постеснялась в выражениях! Дьявольская карусель. Адская динамо-машина. Фейерверк, который не прекращается.

Даже представить боюсь, как мы бы припеваюче жили, если бы в то время существовали продвинутые сервисы для облегчения оценочных будней, которые существуют сейчас! Сто тыщ бланков заполнялись бы удаленно в комфортном для всех режиме. Прикрученные личностные опросники, которые обрабатываю НЕ Я с шариковой ручкой в руках, а шайтан-машина. Мне только результаты почитать. Ну, красота же!

Так что автоматизируйте, друзья, коллеги. Это залог сохранения нервных клеток и волос на голове.

Из хорошего. Та безумная оценка персонала заложила отличное понимание внутрянки процесса. Оно, как навечно залитый бетонный фундамент, всегда со мной.

И самое ценное приобретение — люди. Представляете, друзья, именно из той истории и благодаря оценочным экзекуциям в ресторанной сети выросла прекрасная Галина Потапова. Она пришла администратором в ресторан. Проявила себя. Была оценена по достоинству. И мы потом забрали ее к себе в отдел персонала. Из Гали вырос прекрасный эйчар (тут я немного раздуваюсь от гордости, потому что это "моя девочка"). И теперь она занимается (не поверите!) оценкой персонала. Помогает нам, эйчарам, руководителям и сотрудникам не попасть в запутанный клубок громоздкого процесса, а выстроить его комфортно и эффективно. Наш совместный проект по оценке наставников прошел отлично. Так что смело рекомендую. И! Галина с удовольствием проведет экспресс-консультацию по оценке персонала для вас. Пишите! (Связь по ссылке: @Triela_spb)

И очень интересны ваши истории. Как оцениваете вы? Как оценивают вас? Похоже на адский конвейер? Или это приятная, информативная и ресурсная прогулка, чек-ап вашей экспертизы?

#ТеорияИПрактикаЗаговора
16.04.2025, 06:55
t.me/ekaterina_hr_notes/772
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
2
151
15.04.2025, 09:57
t.me/ekaterina_hr_notes/769
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
2
154
15.04.2025, 09:57
t.me/ekaterina_hr_notes/770
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
16
2
157
Друллеги повсюду! Аааа! Это из hh за пару минут🙈
15.04.2025, 09:57
t.me/ekaterina_hr_notes/767
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
2
155
15.04.2025, 09:57
t.me/ekaterina_hr_notes/771
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
2
151
15.04.2025, 09:57
t.me/ekaterina_hr_notes/768
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
18
3
144
Дирпопер — мой надрючник и друллега!

Перевод сего изречения вы без труда отыщите в карточках. Листайте!

С вами рубрика #СловарныйЗапас. Мы ведем репортаж из мира эйчаров. Прочувствуйте неповторимый колорит попыток быть ближе к людям и звучать как можно более дружелюбно. Надрючник в помощь, как говориться.

Ну, а серьезно: вы-то друллега или нет? Надрючник имеется? И как на все это смотрит дирпопер вашей компании? Пожалуйста, поделитесь в комментариях.

P.S. Лично меня эти словечки подбешивают. Считаю их дурацкими абсолютно. Но "друллега", блин, настойчиво лезет в глаза последнее время. И, вот незадача, отмечаю, что уровень моей бесячести к нему падает... Это так приходит ощущение новой нормальности? Если я когда-нибудь кого-нибудь назову "друллегой", киньте в меня тапком, пожалуйста.
15.04.2025, 06:51
t.me/ekaterina_hr_notes/764
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
3
144
15.04.2025, 06:51
t.me/ekaterina_hr_notes/766
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
3
144
15.04.2025, 06:51
t.me/ekaterina_hr_notes/765
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
34
2
153
В эфире #ПолезныйПонедельник

Порефлексируем? Вот прямо здесь и сейчас с утра-пораньше (или в то время дня, которое сейчас, когда вы читаете этот пост).

Итак, предлагаю рефлексию в стиле пульс-опрос:

Какой ваш понедельник в эту секунду?

Ставьте соответствующую реакцию:

❤ — оптимистичный

💯 — полезный/деловой

🔥 — напряженный/ тяжелый/ 🍑 в огне

К вечеру посмотрим "среднюю температуру этого понедельника"
14.04.2025, 06:34
t.me/ekaterina_hr_notes/763
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
10
2
148
Много на этой неделе про вузы, колледжи и подростков. Это верная HR-примета: лето близко.

Принят Федеральный закон, что по результатам выпускных экзаменов из колледжей можно будет поступить только на схожую программу в вуз. В остальных случаях придется приносить результаты ЕГЭ. А раньше можно было закончить колледж на "техника" и поступить в вуз на "психолога". В Москве, кстати, увеличили количество бюджетных мест в колледжах для московских ребяток: каждому девятикласснику гарантировано местечко. Похоже на "где родился, там и пригодился" в действии.

А пока готовимся к летней занятости подростков: принят закон, что несовершеннолетние работники (с 14 лет) могут работать в выходные и празничные дни во время летних каникул.

Минувшая неделя принесла скандал из Псковского универа: ректор начисляла сотрудникам повышенную зарплату, но начисленное забирала себе. Эх, были времена в 90-е, когда такое сплошь и рядом происходило. Да, и книжки трудовые "подвешивали" без проблем. В благородных целях, конечно. А теперь нельзя. Несколько месяцев назад был скандал про мертвые души фиктивные кадры из Питерской больницы номер 20, теперь вот Псковский универ...

Популярность работы на двух и более работах растет. У нас в стране таких многостаночников около 17%, сообщает Работа.ру. И движут многозанятыми не всегда заработки. Чаще — стремление "не класть яйца в одну корзину" и обрести устойчивость в этом неустойчивом мире. А у вас, друзья, одна работа или несколько? Если несколько, скрываете работодателей друг от друга? Или все в курсе?

Готовить поздравления можно!

18 апреля теплые слова принимают радиолюбители
19-го — работники ломодобывающей промышленности, полиграфии и еще день цирка
20 апреля — день донора.

И с вербным воскресением вас, друзья!

#лучшеезанеделю
13.04.2025, 13:58
t.me/ekaterina_hr_notes/762
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
14
3
130
Ролик называется "Как я потерял работу"😁

А вот врачи-сомнологи категорически рекомендуют сон на работе.

Дневной сон повышает эффективность, производительность и ощущение благополучия у сотрудников. Только вот парень на видео неправильно спит.

Спать на работе по-научному надо так:

😴 Во-первых, строго в интервале с 13 до 15 часов. Кто не поспал, тот опоздал.

😴 Сон должен длиться не более 20 минут.

😴 Для усиления эффекта можно прямо перед сном залить в себя 150-200 милилитров кофеина (главное, не больше 200). Кофеин усваивается около 30 минут. И вот после двадцатиминутного сна мы еще бобрее.

😴 Отправляться спать нужно в пижамке удобной одежде.

😴 И важно спать в специально отведенном для этого месте. Подойдет уютная затемненная комнатка с диванчиком и температурой воздуха 15-19°С.

Руководитители, HR и просто сотрудники, какое ваше мнение: нужна такая штука у вас на работе или нет?

Кстати, многие компании практикуют. Ну, Google — понятно, даже в кино показывали. Но адепты сна на работе есть и среди отечественных компаний. Сбер, Авито, Superjob, Mail.ru, Яндекс — умеют, практикуют.

Отличной трудовой пятницы, друзья. Поспите в обед как следует!

#ТеорияИПрактикаЗаговора
#Полезное
11.04.2025, 07:28
t.me/ekaterina_hr_notes/761
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
29
8
215
Друзья, похоже, окошко для анонимных вопросов не нужно (открывала его на прошлой неделе). Потому что вопросы были сплошь из личных аккаунтов😂

Для ответа выбрала я вот такой вопрос. Наверное, потому что саму оч сильно волнует. У меня на карьерном сопровождении сейчас два клиента. Один из них в сфере IT, второй — специалист по клиентскому сервису. И у нас с ними происходит ровно то же самое, что описала автор вопроса (она HR): мало вакансий, еще меньше из них подходяших; много отказов, в том числе тех, что приходят в ту же секунду, как отправлено резюме.

Что же происходит?

Дефицит работников сохраняется в рознице, фармацевтике и медицине. Даже с работягами на производстве ситуация стала спокойнее. Ну, а ежели вы руководитель, HR, финансист, IT или иной "белый воротничок", то знайте: мы с вами топаем в сторону рынка работодателя. Нас с руками не оторвут. Наоборот, за хороший вариант придется побороться.

Моя коллега Элина Куэста, СЕО сервиса рекомендательного рекрутинга @iRecommendWork и автор блога "О людях и работе" так комментирует ситуацию в IT:

ИТ-шников сокращают. Вижу этому несколько причин:
• прошел период активной разработки, многие перешли в режим поддержки, а это требует меньшего количества ресурсов;
• бурный экономический рост сменился затишьем, число вакансий снизилось;
• компании задумываются об оптимизации;
•все, кому не лень, переучились на ИТ, и предложение в этой сфере выросло. Мы дожили до момента, когда разработчики сами пишут в личку (мне вот пишут, а вам?) и шлют свои резюме.
Почему все это происходит?

1️⃣ Потому что экономика охладилась, рост замедлился. А некоторые экономисты и вовсе про стагнацию говорят. Кому интересно разобраться, вот хороший материал от РБК.

2️⃣ Компании успокоились и методично работают над нехваткой кадров. В ход идут автоматизация/роботизация, перераспределение задач, оптимизация орг структуры. Недавний Питерский Форум труда не даст соврать.

3️⃣ Компании словно затихарились. Идут глобальные изменения, переговоры на уровне стран. И есть ощущение, что бизнес немного выжидает, не спеша масштабироваться и расширять штат.

Кира Лапина, генеральный директор ООО Северсталь–ЦЕС, подтверждает эту гипотезу:

Как руководитель компании, сопровождающей HR-процессы крупных организаций, подтверждаю: у многих найм заморожен, особенно по «офисным» функциям. Дефицит сохраняется только в рабочих специальностях. Всё чаще компании делают ставку на развитие внутренних преемников. Выигрывают кандидаты с цифровыми навыками. Плюс важно развивать нетворкинг и строить портфельную карьеру.
Что делать?

⚡ Качать харды и софты

Владислав Викулов, основатель People Management Tech согласен, но рекомендует качать правильные мышцы:

Руки нужны даже больше, чем раньше. Но не всякие, а те, кто правда умеет работать. Для руководителей ситуация остаётся высоко конкурентной — очень много тех, кто хорошо продаёт, но за словами стоит немного. Время для тех, кто сможет показать себя в деле, а не на словах.
⚡ Еще тщательнее продумывать стратегию поиска, сервировать навыки и компетенции.

Несколько советов по поводу стретегии от Екатерины Егоровой, основателя кадрового агентства "EVERA PEOPLE" и канала "Job4Top Media":

1. Ищите выход на нанимающего топ-менеджера по интересным вакансиям. Тогда не будет отписки с отказом. Если руководитель и откажет, то явно сможет пояснить причину.
2. Обновляйте статус активного поиска в кадровых агентствах, например, ненавязчиво рекомендуя знакомых на их открытые вакансии (ну и про себя не забывая напомнить)!
3. На профессиональных форумах в соц.сетях помогайте экспертными ответами на вопросы тем компаниям, которые входят в группу интересных для Вас. Если ответы будут полезны, никто не мешает взять в штат +1 эксперта))
⚡Морально подготовиться к конкуренции.

Будем с коллегами рады вашим вопросам и просто реакциям, друзья. Важно знать, что пост из серии #ХэЭрМнение попал в вашу личную категорию #Полезное

ТГ канал: Ekaterina_Hr_notes🖋
10.04.2025, 06:47
t.me/ekaterina_hr_notes/760
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
9
2
192
Друзья, перед вами фото Мэрички. Это киса, победившая в голосовании "Главный HR-котик", которое мы в марте проводили с коллегами.
Заряжаться счастьем и медитировать, перелистывая котиков можно бесконечно, не важно март на дворе или уже во всю апрель. Котики собрались здесь и ждут вас.

Что еще классного было в марте?

Конечно, истории!

⭐ Топчик корпоративных подарков, где что-то пошло не так. 5 маленьких историй.

⭐ Как мы с директором ресторана подбирали ей админов. И делили ответственность....

⭐ И продолжение этой истории. Чем дело кончилось, как в итоге ответствееность распределили.

⭐ Корпоративная войнушка и кто в ней заводила.

Я в дождь не работаю. А у вас какие красные линии?

Кроме историй, вышло классное интервью с Андреем Кассони, руководителем IT отдела группы компаний АМР.

И было много полезного:

⭐ Как заготовить кейсы для собеседования.

⭐ Как распознать будущие большие проблемы заранее.

⭐ Уволить по-человечески. Пошаговый план для решения деликатного вопроса.

А каким был ваш март? Если одним словом.
9.04.2025, 07:13
t.me/ekaterina_hr_notes/759
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
24
2
205
08.04.2025

Дядюшка был первым, кто поинтересовался моими управленческими буднями.

И я поняла, что для меня было очень важно — чтобы кто-то поинтересовался. К этому времени я почти 9 месяцев руководила подразделением. Я устала, была не довольна собой, результатом. Мысль бросить все это к чертовой тетушке начала посещать мой вечно невыспавшийся мозг.

Чтобы было понятно (сейчас будет автобиографическая справка)

Когда я стала руководителем подразделения, мне еще не было 23 лет. Закончила универ — и сразу на передовую. В мое распоряжение было выдано помещение, мебель, комп, 4 подчиненных (без опыта работы и на много десятилетий старше меня). А так же задача — выстроить работу и показать результаты.

И если с экспертностью было все гуд. То с остальным.... швах.

☀️ Не все подчиненные, руководители, партнеры и кураторы воспринимали меня всерьез. Это очень огорчало и волновало.

☀️И было что-то еще. Странно-неуловимое. Я офигенно вкладывалась в обучение моих людей, а результат был не тот. Словно они не понимали, чего я хочу. Хотя никто не спорил, и некоторые даже старались.

После пылких излияний  в стиле "а я...! А они....!", мой дядюшка спросил:

— А как ты им ставишь задачи? Как обозначаешь сроки? И как ты контролируешь своих людей?

Я округлила глаза и приподняла бровь. Никто никогда не говорил мне об этих элементарных вещах. И неожиданно все встало на свои места.

Я вдруг поняла, что просто занималась не совсем тем. Админить, выстраивать методику, показывать мастер-классы, обучать работе — это все прекрасно и нужно. Только вот результат останется так себе, пока не будет четкого плана, задач, сроков и контроля. Такой был инсайт. Как #руководитель за эти 15 минут беседы с дядюшкой я выросла больше, чем за 9 месяцев бурной деятельности!

С тех пор прошло очень много лет. Я успела стать руководителем не одного коллектива, поработать с ТОПами, собственниками, обучать управленцев разного калибра и уровня, строила процессы и функции. И всегда с теплом и благодарностью вспоминаю тот давний разговор с моим дядей.

Друзья, расскажите, а в вашей жизни был такой человек, который парой фраз перевернул привычные представления и сделал вас лучше? Расскажите, очень интересно узнать.

#ТеорияИПрактикаЗаговора
8.04.2025, 06:28
t.me/ekaterina_hr_notes/758
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
9
3
121
В Питере завершился XI Международный Форум труда. Говорили в конференц-залах много о чем. Друзья, собрала для вас только то, что имеет непосредственное отношение к людям труда — нам с вами.

Итак, куда мы все идем?

• Вообще, по моим ощущениям, мы все (HR, руководители, чиновники) будто бы успокоились. Если в прошлом году из каждого микрофона вылетало "дефицит кадров", "вызов", "человекоцентричность", то на этот раз в размеренной деловой манере говорили о том, что сделано, делается или только будет.

👨‍💼Предприятия работают над повышением производительности труда. В ход идет очевидное — оптимизация процессов, автоматизация. Но так же: отстраивание среды, способствующей этой самой производительности повыситься, встраивание в процессы различных групп населения от школьников до пенсионеров и рейтинги сотрудников.
Что это значит для нас? Инициативным, технологичным рационализаторам — почет, уважение и карьерный рост.

👨‍💼 Государственные мужи озабочены другими проблемами:
•"поженить" проф образование с бизнесовыми потребностями
•отбуксировать выпускников туда, где нужны рабочие руки, а не позволить остаться там, где Москва
•пролить свет на теневую занятость, которая растет
•ну, и трудовые мигранты.

Чего нам не миновать?
• с лета 2025 анонсированы комиссии по борьбе с теневой занятостью. Прошерстят организации на предмет маскировки трудовых отношений под какие-то другие.
•усилят поддержку молодых специалистов
•самозанятые придут (или их приведут?) к обязанностям платить взносы, обеспечивая себе пенсию, декретные, больничные
•миграционную политику в отношении привычных нам граждан Средней Азии ужесточат еще больше. Зато открутят гайки для пущей репатриации и продолжат курс на экзотических гастарбайтеров. Привет, Индия, Мьянма. Может, кто еще. Индия, кстати, говорила про экспорт к нам инженеров, а не работяг... Напрашиваются вопросики.

Про мигрантов немного интересного из доклада А.В. Горового, первого замминистра МВД:
•На сегодня в стране ~650тыс нелегальных мигрантов. И бОльшая часть из них не спешит легализовываться.
•Целевой набор иностранных рабочих на конкретные предприятия работает плохо.
•Кое-какие регионы запретили мигрантам работать по некоторым профессиям. Толку ноль. Получили скачок нелегалов и теневой занятости среди мигрантов.
👨‍💼Учиться, учиться и еще раз учиться. Не получится больше раз в жизни закончить вуз и работать спокойно. Нас с вами ждет бесконечное обучение всю жизнь. Обучение идет в сторону заточки под конкретного человека. И это не может не радовать!
Ну, и у бизнеса большой спрос на обучаемых, любопытных и гибких людей.

👨‍💼 Искусственный интеллект — не конкурент думающим людям. Правда, думающих будет все меньше. Тотальное использование ИИ ведет к зависимости от него, деградации мыслительных функций, разучению делать то, что умел. ИИ будет и дальше проникать в нашу жизнь и работу. А сотрудник останется ценен и нужен только до того момента, пока сможет критически оценивать то, что нахреновертил ИИ.

👨‍💼Раздувание соц пакетов заканчивается. В этой гонке бизнес вдруг понял, что у него есть и свои цели. А соц пакет в формате уютного одеялка с разнообразной заботой о работниках стоит дорого. Поэтому компании будут давать не все подряд, а только то, что максимально влияет на бизнес-цели.

Кстати, в одном из докладов говорили про исследование благополучия. И оказалось, что больше всего людям не хватает денег и поспать. Друзья, вы как? Есть ощущение недостатка сна и финансов?

Ну, и интересно, конечно, обсудить тезисы с Форума. Что для вас оказалось самым интересным, неожиданным, воодущевляющим?

#Лучшеезанеделю
6.04.2025, 11:20
t.me/ekaterina_hr_notes/757
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
4
102
Москва заняла второе место по количеству миллиардеров.

Forbes опубликовал свежие рейтинги самых богатых людей мира. 90 из них живут в Москве. Столица нашей Родины подвинула на второе место Гонконг, там 72 миллиардера. А лидирует по-прежнему Нью-Йорк, где живут 123 богача.

В рейтинге появились 15 наших соотечественников-новичков. Всего же в России 146 миллиардеров. Немного интересных из них:

💵Самый богатый новичок — владелец фарм компании "Фармасинтез" Викрам Пуния.

💵Появилась пятая, юбилейная женщина-миллиардер из России Татьяна Володина, владелица сетей магазинов "Лэтуаль" и "Подружка".

💵Самым богатым миллиардером России остается Вагит Алекперов, акционер "Лукойла".

Ну, а в мире миллиардеров 3028 человек. Самым богатеньким буратино признан угадаете?

#лучшеезанеделю
6.04.2025, 11:11
t.me/ekaterina_hr_notes/756
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
4
1
100
За 2024г. выдано 38тыс разрешений на работу квалифицированным иностранцам (медики, инженеры, IT и др), а патентов на неквалифицированный труд — 2млн. В МВД отмечают тенденцию увеличения количества первых и снижения вторых. Но абсолютные цифры остаются вот такими.

Навыки, которые позволят ТОПам оставаться востребованными, определили в совместном исследовании hh.ru и VIUM. И это:
•лидерство
•умение мотивировать
•стратегическое мышление
•предпринимательская инициатива
А инициативные руководители получают зарплату в 2-3 раза больше других.

С 1 сентября 2026 учителя не смогут преподавать в школах общеобразовательные дисциплины, если они прошли переподготовку в частных центрах.

Авито внедрили сервис улучшения резюме. Соискать вводит информвцию, нажимает кнопку "улучшить", и сайт выдает структурированный привлекательный текст.

Госдума обещает не поднимать пенсионный возраст вслед за поднятием возраста молодежи до 44 лет.

61% россиян довольны своей основной работой: зарплатой, условиями труда, проф реализацией — сообщает Росстат. Друзья, вы как? Входите в эти 61%?

Поздравления можно подготовить и адресовать:

8 апреля — военкомам и аниматорам
10 апреля — ТОП-менеджерам
13 день — меценатам и благотворителям

#лучшеезанеделю
6.04.2025, 11:09
t.me/ekaterina_hr_notes/755
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
16
1
85
Два дня на XI Международном Форуме труда за 30 секунд.

Развиртуализировались с коллегой Галиной Урупа.

Готовлю отчет. Завтра выйдет. Не переключайтесь!
5.04.2025, 08:20
t.me/ekaterina_hr_notes/754
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
5
113
Чек-лист: Признаки, что ваш шеф вам доверяет и вы для него — свой.

Друзья, список этот не исчерпывающий и готов к вашим дополнениям.

Выглядит он так:

👍 Шеф доверяет вам деньги. Оплатить что-то, передать, рассчитать, посмотреть секретную коммерческую информацию и т.д., если ничто из этого не входит в ваши должностные обязанности.

👍 Шеф не проверяет составленный вами документ прежде, чем его подписать.

👍 Шеф советуется с вам, просит рекомендаций и применяет полученный совет или рекомендацию.

👍 Шеф делает для вас исключение. Например, никого никогда не отпускает на линейку к ребенку 1 сентября, а вас отпустил.

👍 Шеф делит с вами трапезу. Особенно, если обычно раньше такого не было.

👍 Шеф обсуждает с вами "как идут дела в компании", свою последнюю командировку, своего начальника (часто же у шефа есть свой шеф).

👍 Шеф не проверяет процесс выполнения вами поручения, задания или всей зоны вашей ответственности. Просит только доложить результат.

👍 У шефа есть к вам личная просьба или поручение.

👍 Шеф физически допускает вас в зону своей приватности нового уровня. Например, в свою квартиру, автомобиль, предлагает провести разговор в личной комнате отдыха. Или знакомит вас с женой, детьми, компанией близких друзей. Или приглашает на личное мероприятие.

Сколько пунктов из этого списка применимо к вам и вашему начальнику? Что добавили бы в этот список?

#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия6
4.04.2025, 06:57
t.me/ekaterina_hr_notes/753
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
12
1
104
Итак, мы с моей клиенткой Татьяной осознанно строили комфортные отношения с ее начальницей Элеонорой. Напомню основные моменты:

⭐ У Татьяны все складывалось хорошо, маячили радужные перспективы. Как вдруг начальница сменила милость на отстраненность. И одарила благосклонностью соперницу нашей героини.

⭐ Препарирование ситуации показало, что нужно начинать с уменьшения своей управленческой стоимости.

(Что такое управленческая стоимость можно узнать здесь)

⭐ И поэтому у Татьяны появились новые правила взаимодействия с руководительницей.

(Универсальные правила коммуникации с начальником тут)

⭐ Далее мы искали фундамент для нового качества отношений. И нашли его.

Освоили общий язык и раппорт.

И вот подошли вплотную к потребностям Элеоноры.

Условно потребности шефа можно разделить на 3 группы:

1. Функциональные. Это выполнение наших профессиональных обязанностей с ожидаемым уровнем качества. В этом моменте вопросов к Татьяне не было.

2. Корпоративные. Это потребности, связанные с деятельностью компании или отдела. Любому шефу нужны преданные, лояльные, заинтересованные, полезные люди, способные обеспечивать работоспособность компании и ее развитие.

3. Личные. Да, любой начальник — человек. И тольно так же, как и мы с вами, берет с собой на работу себя. Личные потребности бывают разные.  От простого "поговорить" до разной степени извращений. Вот тут у меня была история про подзарядку генерального, например.

Но отбросим сантименты и посмотрим фактам в глаза. По итогам нескольких месяцев совместной работы мы с Татьяной пришли к следующему результату:

👍 Отношения с Шефиней теплые и комфортные.

👍  Есть признаки, что Шефиня Татьяне доверяет (Кому надо, признаки эти будут выпущены отдельным списочком в следующем посте)

👍 Часть ключевых для компании зон ответственности, которые когда-то перекочевали к сопернице-Нине, возвращены нашей героине, ее влиятельность вновь высока.

👍 В трудовой книжке появилась запись о переводе на новую должность. Формально Татьяна стала вторым лицом компании сразу после Элеоноры.

👍 Прибавка по зарплате есть.

Однако, нельзя было сказать, что мы полноценно уже находимся в точке "Ц", куда и направлялись, потому что:

👎 Возвращена часть зон ответственности, но не все. Некоторые ключевые остались за Ниной.

👎 Нина в компани не смотря ни на что. И она не подчиняется Татьяне. То есть формально Татьяна — второе лицо, должность получена, а по факту не очень-то второе.

👎 Сумма прибавки в зарплате была ниже, чем хотелось.

👎 Повышение квалификации за счет компании не состоялось.

Мы рассматривали эти результаты как промежуточный итог. Ну, мы же еще в пути. Работаем дальше. Теперь в фокусе внимания — потребности Элеоноры. Особенно корпоративные  и личные.

Но тут Татьяна поехала в командировку в другой город на профессиональную выставку. И увезла она оттуда чудесное предложение от конкурента — и задачи, и должность, и зарплату, и обучение за счет компании, которое так хотелось. Отказаться не смогла, очень уж заманчивое предложение.

Так отношения с Элеонорой завершились. И начались отношения с новым Шефом. С учетом предыдущего опыта осознанного выстраивания коммуникации дело шло легче, быстрее и эффективнее.

Сейчас у Татьяны все хорошо. Удовлетворение работой сохраняется. И она получает от Шефа все, что ей необходимо.

#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия6
4.04.2025, 06:56
t.me/ekaterina_hr_notes/752
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
6
135
Обещала, друзья, сегодня ответ на анонимный вопрос, но перенесу не знаю на когда. Сегодня на Форуме труда. Как обычно, жадничаю и не знаю какую сессию выбрать.

Вам про что интереснее было бы почитать мой вольный пересказ?

⏩Производительность труда

⏩Мотивация и льготы

⏩ Состояние рынка труда и кадровых ресурсов

⏩О том, как встраивать СВОих, которые скоро вернутся, в экономику и труд (в этот раз целый отдельный трек посвящен этой теме)

⏩Свой интерес (напишите в комментариях)
3.04.2025, 09:21
t.me/ekaterina_hr_notes/751
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
7
2
139
02.04.2025

Лера — #КандидатМоихКошмаров и к тому же симпатичная молодая женщина.

Сидит на собеседовании с отрешенным видом. Вежливо односложно отвечает на вопросы. Никакого интереса к происходящему не проявляет. Работать у нас не хочет.

Зачем кандидат тратит свое и мое время на интервью, которого не должно быть? Какие у вас версии?

#50слов
2.04.2025, 06:55
t.me/ekaterina_hr_notes/750
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
30
1
210
удалил(-а) Вас из группы
1.04.2025, 08:59
t.me/ekaterina_hr_notes/749
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
2
1
221
Давненько не было анонимных вопросиков. Сегодня именно такой день.

Сюда можно задать мне вопрос. Выберу один и отвечу в четверг.

#ВопросОтвет
1.04.2025, 07:09
t.me/ekaterina_hr_notes/748
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
11
6
207
Привет! В эфире #ПолезныйПонедельник Сегодня про важное:

Как заготовить кейсы для собеседования?

Само по себе описание кейса — дело нехитрое. Вопрос в том, как из вороха всего, что кандидат делал классного, выбрать наиболее показательные, соответствующие ожиданиям работодателя и показывающие кандидата в наиболее выгодном свете. Ловите чек-лист, друзья.

1️⃣ Посмотрите на список своих обязанностей. Какие из них ключевые? Без каких обязанностей вы были бы не интересны той компании, в которой работали или работаете?

Примеры буду приводить для должности главного бухгалтера. А без чего глав бух — не глав бух? Правильно, без выстраивания учета хоз деятельности, без опыта прохождения проверок, без рачительного отношения к средствам компании (что выражается в стремлении не платить того, что можно не платить, и вернуть то, что можно вернуть). Это я вам как HR говорю.
Так получается расставить акценты. Выбрать нужно 3-4 ключевые обязанности, не больше.

2️⃣ Теперь давайте посмотрим, что еще ждут от нашей должности большинство работодателей? Сделать это можно, просмотрев открытые вакансии. Смотрите те, которые вам интересны. Насмотрев какое-то количество ожиданий, давайте прикинем, с какими из них вы имели дело?

У меня не так давно была на карьерном сопровождении клиентка, которая искала должность глав буха в современной компании. То есть чисто гос сектор, например, не рассматривала. Хотелось уйти в прогрессивную компанию. Одно из ожиданий таких работодателей: сам глав бух тоже прогрессивный, владеет технологиями, стремится автомвтизировать рутину. А моя клиентка как раз имела опыт участия в проекте автоматизации. Мы взяли эту функцию в наш список.
Тут 1-2 пункта.

3️⃣ Теперь подумаем про что-то особенное, что вы делали. Экстра. Возможно, разбираетесь в узкой, но крайне важной теме. Или были в какой-то истории первопроходцем и что-то изобрели. Или есть проект, которым вы гордитесь. Я, как HR, несколько раз выстраивала функцию управления персоналом в разных компаниях с нуля.

А моя клиентка — главный бухгалтер — имела опыт работы в некоммерческой организации, где бух учет нужно выстраивать немного иначе, есть нюансы.
Тут еще 1-2 пункта добавляется.

4️⃣ Ну, и если вы руководитель и дальше хотите руководить, то хорошо бы заготовить управленческие кейсы. Тут могу выдать вам готовый список плюс/минус универсальных:

• Как сложный для вас подчиненный стал простым и включился в работу по полной программе.

• Как ваш коллектив/ команда сделала рывок и улучшила показатели.

• Как вы сохраняли людей, когда не могли предлагать условия в рынке.

• Как вы принимали и реализовывали непопулярные решения.

5️⃣ Итак, мы набрали список функций из 5-8 пунктов. И теперь пришла пора, собственно описывать кейс. Тут нам поможет формула:

А. Точка, в которой вы находились. Или компания. Описание обстоятельств/ проблемы, которая требовала решения. Хорошо бы с цифрами.

Путь. Что сделали вы, каким путем прошли, чтобы вырулить ситуацию.

Б. Точка, в которую в итоге пришли. Тут хороши цифры, показывающие прогресс, прирост, улучшения. И улучшения эти всегда через то, что важно для бизнеса.

На примере нашего глав буха — кейс про  налаживание корректного учета.
Организация вела совместный учет некоммерческой и предпринимательской деятельности. Это приводило к путанице в расчетах, сложностям в определении налогооблагаемой базы, налоговым рискам. Я разработала новую учетную политику, которая разделяла учет расходов и доходов от некоммерческой и предпринимательской деятельности. Совместно с техническими работниками мы настроили программное обеспечение. Разъяснила бухгалтерам новые правила учета. Регулярно мониторила процесс ведения нового учета. В результате мы смогли анализировать показатели отдельно по каждому виду деятельности и, соответственно, управлять ими. А налоговая нагрузка была оптимизирована, мы сэкономили 21%.
Ну, и собственно, так по каждой функции.

Напомню, что кейсы не надо писать в  резюме. Это домашние заготовки для общения на интервью.

Классных вам офферов!

#ПроклятыеСобеседования #Полезное
31.03.2025, 06:43
t.me/ekaterina_hr_notes/747
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
3
1
109
Раз, два, три! Продано! Superjob запустил тестирование аукционов: соискатель может установить начальную стоимость своего труда, а работодатели побороться за него рублем. Мы с коллегами-эйчарами коллективно недоумеваем...

Министерство труда опубликовало список востребованности специалистов в разных отраслях в 2029г. По прогнозу это:
• персональные услуги
• обрабатывающее производство
• транспортировка и хранение
• гостиничный бизнес
• наука
• информация и связь
• здравоохранение.

И, наоборот, спрос упадет на специалистов в:
•торговле
•госуправлении
•обеспечении электроэнергией/ газом
•сельском хозяйстве
•недвижимости
•культуре и спорте
•финансах и страховании.

Тем временем завершилась профориентация десятиклассников. Посмотрим, как рекомендации бьются с прогнозом потребности?
•Наибольшиму количеству участников (27,7%) рекомендовали оборонно-спортивный профиль: силовики, спортсмены.
• 25,2% — творческие ребятки: дизайн, искусство, музыка и прочая эстетика.
•14,8% — гуманитарии: лингвистика, история, журналистика.
•12,9% — технари
•12,6%— информационно-технолонические направления.

Так! И кто же, спрашивается, будет в промышленности работать? Лечить людей?

К нам возвращается итальянский "Ariston". И готовят лыжи несколько южно-корейских компаний. Ждете?

Ну, и пока мы все ждем, можно готовиться к поздравляшкам. На следующей неделе свои профессиональные праздники отметят:

04 апреля — веб-мастеры
06 апреля — следователи и геологи

И еще немного новостей сегодня в форме опроса. Угадаете?

#лучшеезанеделю
30.03.2025, 13:12
t.me/ekaterina_hr_notes/742
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
11
1
89
Напомню, что это реальный кейс по выстраиванию комфортных отношений с начальником.

Наша работа с Татьяной началась в точке "А": Руководительница перестала ее замечать, в фаворе — новая сотрудница-соперница, зоны влияния отжаты, желаемые отличные перспективы улетели в тар-тарары.

С немалыми усилиями мы пришли в точку "Б", где начальнице стало заметно легче управлять Татьяной и отношения потеплели.

А шли мы вот таким путем, учитывая важные моменты и вводя новые правила.

Однако, конечной целью была точка "Ц": стать вторым после Элеоноры человеком в компании, повысить зарплату и пройти дорогое обучение за короративный счет. А для этого нужно было стать своей.

Свои — это те, у кого много общего. Общие ценности мы выявили.

Теперь настал черед общего языка. Потому что если один говорит на хинди, а другой на туюке, то они могут даже не узнать о том, что у них много общего и что они — свои. Поэтому...

Поэтому у Татьяны появилось задание: подмечать, запоминать, а затем использовать характерные для начальницы любимые словечки, выражения, интонацию, мимику, жесты, поводы для шуток. Такие коммуникационные фишечки есть у всех нас. На заумном это называется раппорт — установление глубоких доверительных отношений. Полезная штука в любой коммуникации — рабочей, личной. Надо про него написать подробно? Дайте знать, если интересно.

Что это могут быть за словечки?Приведу яркий пример, очень характерный для нашей Элеоноры.

Когда дизайнеры представляли Элеоноре вариант оформления нового продукта, она рассматривала, покусывая нижнюю губу, а потом медленно произносила: " Мммм... есть ощущение,... что.. декоративный элемент не совсем  на месте..."

Или когда надо было выбрать поставщика из нескольких представленных, она задумчиво произносила: "Есть ощущение,... что... представленные варианты не исчерпывающие..."

И так полюбому поводу: у Элеоноры всегда в наличии было "некое ощущение" и повисшая в воздухе просьба: предложите мне что-то еще.

Это "есть ощущение" Татьяна взяла на вооружение. И время от времени совершенно естественным образом в подходящем контексте сообщала начальнице о своих ощущениях. Разумеется, находя в ответ неподдельное понимание со стороны Элеоноры.

В сумме мы с Татьяной обнаружили около 6 характерных словечек, выражений, жестов, шуток. И сумели внедрить в Танин повседневный обиход.

Следующий уровень выстраивания отношений — это потребности. О них в следующей серии.

Друзья, а вы когда-либо подходили осознанно к выстраиванию отношений с начальником? Успешно? И стоит ли игра свеч?

#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия5
28.03.2025, 07:20
t.me/ekaterina_hr_notes/741
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
100
26.03.2025, 07:10
t.me/ekaterina_hr_notes/740
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
6
1
102
Вспомнила, что забыла.

На той неделе рассказывала историю про директора ресторана Зинаиду Андреевну и нелегкую ситуацию с выбором админов. Вот она, здесь.

Так вот. Я же обещала рассказать, чем дело кончилось.

Выбран был третий вариант: делить ответственность.

Я озвучила директору свои соображения, подвела ее к кандидатке Ирине, которая мне казалась наиболее сильной из всех. И Зинаида ее выбрала. А вторым администратором взяли Романа. Ну, очень она хотела!

Отстажировали мы наших пупсиков. Поставили на крыло. Полгода прошли вполне нормально. Зинаида продолжала быть очарованной Романом, прощая ему разные косячки. И регулярно "покусывала" Ирину. Но в целом ее мечта сбылась: она целыми днями сидела в кабинете и никто ее не трогал. Со всеми проблемами разбирались администраторы.

Затем уволился Рома. Он поднабрался опыта и шагнул в рестораны классом выше. В этом-то и заключалась его цель. Ура. Все получалось.

Ира осталась одна. Ее хватило на месяц работы без выходных. Зинаида ей почти не помогала и проводила политику "хочешь выходной, найди себе замену". К тому же директор капризничала: оба новичка, показанные ей в течение этого месяца, не понравились и были изгнаны.

В итоге через семь месяцев после полного обновления администраторов Зинаида снова осталась одна. На самом деле, это произошло с ее рестораном уже в третий раз.

И тут к Зине появились вопросы уже у управляющих...

Что вы бы сделали на месте этих управляющих?

#ХэЭрМнение
26.03.2025, 07:10
t.me/ekaterina_hr_notes/739
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
13
2
145
25.03.2025

В хозяйстве эйчара Людмилы было неспокойно. Казалось, что вся компания находится в состоянии маленькой постоянной войнушки. Юристы борются с финансистами. И вместе — против бухгалтерии. Продажники на ножах с производственниками. Отдельные исполнители офигевают под перекрестным огнем. А СБ и HR взирают на все это безобразие в легком замещательстве. То есть в замешательстве оказалась свеженькая персональщица Людмила. А СБ сдержанно хихикает в уголке. Ему забавно.

Вздохнув и утомившись от выслушивания разных версий правды от участников боевых действий, Людмила поняла: надо срочно что-то предпринимать.

Во-первых, она решила проявить инициативу и организовать какой-нить неформальный тимбилдинг.

Во-вторых, в личных беседах сглаживать все, что можно. Углы там, шероховатости, жесть всякую.

В-третьих, посмотреть орг структуру и задвоение функций, ибо причиной конфликтов часто случалось одинаковое задание, спущенное разным подразделениям. Или непримиримость видения конечного результата разными отделами. Или спихивание функции друг на друга.
Ну, и в-четвертых, генеральный директор,  Терентий Демидович, должен знать и поспособствовать прекращению огня. Должен помочь команду сплотить. Он же не знает, наверное. Его за нос водят, доклады докладывая. А узнай он про войну, да тут же конец всему положил бы.

У Людмилы все получалось. Тимбилдинг прошел отлично. Бухгалтерия хором с продажниками пели караоке. А после, объединившись с юристами, поехали за продолжением веселья по барам. Любовь да и толтко! Какая уж там вражда.

Сглаживания при случае тоже шли путем.

В орг структуре, вроде бы, было все нормально. И в описании функций отделов ничего особенного Людмила не нашла. Но сформулировала-таки пару предложений. И отправилась к Терентию Демидовичу.

— Дорогой Терентий Демидович, — пылко начала она. — Так и так, творится черте что. Никакой командной работы. Ужас, ужас, надо что-то делать.

— Да вы что! — всплеснул руками Терентий Демидович. И так доверительно посмотрел на Людмилу, так покачал головой, что она тут же выдвинула предложения. И они были благосклонно приняты к рассмотрению.

Тут доверительный разговор прервался появившимся из-за двери финансовым директором:

— Терентий Демидович, звали?

— Да, зайдите на минутку, — сделал директор пригласительный жест и весь переключился на финдира, подзабыв немного о Людмиле. — Валентина Савельевна, мне нужно, чтобы вы проработали договор с "Рогами и копытами". Риски там, возможные судебные иски, судебную практику посмотрите... ну, вы знаете.

— Да, Терентий Демидович.

— Задача срочная и ответственная. На вас одна надежда. Юристы... вы же понимаете...

— Да, — кивнула Валентина Савельевна с налетом легкой скорби. Поджала губы, вздохнула и удалилась, цокая каблуками по блестящему паркету.

— Еще минуточку. Извиниие меня, — улыбнулся Терентий Демидович Людмиле и набрал внутренний номер. По громкой связи ответил узнаваемый голос начальника юридического отдела. — Что там с договором "Рогов и Копыт"?

— Делаем.

— Я его очень жду. Без вас никак.Не забудьте сверить с платежным календарем и бюджетом, а то финансисты легко могут этот момент пропустить.

— Да, уж! — хохотнул начальник юристов. — Эти деятели и не такое учудят. Мы за ними проверим.

Директор сбросил звонок.

— Юристы проверяют платежный календарь и бюджет? — удивленно пробормотала Людмила.

Терентий Демидович лучезарно улыбнулся и махнул рукой. Мол, не берите в голову, все в порядке, все как надо.

— Людмила, продолжайте. Итак, вы предлагаете...

А ваш директор как относится к небольшим корпоративным войнушкам? Разделяет?Властвует?

#ТеорияИПрактикаЗаговора
25.03.2025, 06:54
t.me/ekaterina_hr_notes/738
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
2
1
138
Друзья, привет!

Если ваш #ПолезныйПонедельник пока не полезный, то это надо срочно исправлять. Давайте поговорим про апокалипсис. Точнее про признаки, что именно он надвигается на нас/ на наш отдел/ на наш бизнес.

Когда-то давно, когда в моей рабочей жизни было много подбора и план ставили на неделю, случайно получилось освоить метод обратного планирования. К среде вырисовывалась картинка. И я уже в середине недели точно могла сказать, куда надо поднажать, чтобы закрыть план. И, разумеется, что будет, если оставить все, как есть, не поднажимая. Предвестниками апокалипсиса не закрытой заявки были плохие цифры по результатам отдельных дней.

Константин Рукин, автор канала "Бизнес по Фрейду", классно рассказал про индикаторы будущих больших проблем. И тут я хотела прямо репостнуть текст. Но нет. Канал закрытый, так что ничего не выйдет. Поэтому предлагаю вам список вестников апокалипсиса в моем вольном пересказе:

🌪Много работаю и радуюсь "высоким скоростям"

🌪Плохое настроение и раздражительность все чаще

🌪А дисциплина все хуже

🌪Спится плохо

🌪Не хватает сил на занятия для удовольствия

🌪Горизонт планирования укорачивается

🌪Появились новые вредные привычки

🌪Появились новые знакомцы какие-то непонятные. С непривычными ценностями

🌪Критичность к самому себе снижена

🌪Обратная связь подбешивает

🌪Отдых приелся и не дает ощущение отдыха

Друзья, сколько у вас пунктов?

У меня точно — радость по поводу "много работы" и "времени нет". Хорошо, что Константин, автор канала, объясняет, как предвестники превращаются в настоящий кошмар и что можно с этим  сделать. Так что, кому очень надо, стучитесь в канал. Константин всех принимает. Ссылка на канал: https://t.me/+6g3t-yksALY0ZTky
24.03.2025, 07:17
t.me/ekaterina_hr_notes/737
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
7
110
18 марта прошел съезд Российского Союза Промышленников и Предпринимателей (РСПП).

Основное про бизнес и труд в моем вольном пересказе:

📌Кадровый дефицит остается тормозом прогресса. И это надолго.

📌 Анонсирован вектор на создание механизма возвращения в страну западных компаний. Такой, чтоб наши родненькие предприятия не пострадали. Кстати, ходят слухи, что "западники" активно зондируют почву и контактируют с бывшими сотрудниками на предмет их возвращения в штат.

📌За последние три года на рабочие места привлекли примерно 2 млн человек. В основном за счет возвращения в строй безработных. Запасы безработных практически исчерпаны, нужно искать еще варианты. И от себя напомню: их ищут. С одной стороны, субсидируют роботизацию производств. С другой — везут рабочих из дальних стран. Вот Х5 сообщил, что успешно наняли около 100 индусов в распределительный центр.

📌В структуре потребностей страны в людях до 2030 преобладают специалисты со средним специальным образованием. К 2030 нужно подготовить и вовлечь ~7млн.

📌Минфин напомнил бизнесу, что нужно оптимизировать расходы и сократить издержки, чтобы пройти этап охлаждения экономики.

📌Вместо повышения сотрудникам зарплат предлагается подключать их к корпоративным или государственным программам долгосрочных сбережений. Кто хочет в программу вместо прибавки к зп?

#лучшеезанеделю
23.03.2025, 11:25
t.me/ekaterina_hr_notes/736
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
6
2
127
Дождались! С 1мая "блогер" и "инфлюенсер" становятся профессией. Занятия обретут заветные номерки в ОКВЭД. Вперед к инвестициям, участию в программах гос финансирования бизнеса, защите авторских и разных других прав, учету оборотов индустрии. А там, кто знает, может, и вузы начнут учить и дипломы выдавать.

ЕС готовит программы переманивания ученых из США. Так как в самих Штатах идет оптимизация не только ФБР и USAID, но и сферы науки и образования.

В ежегодном рейтинге World Happiness Report Финляндия вновь названа самой счастливой страной мира. В лидерах так же Дания, Исландия, Швеция и Нидерланды. Самая несчасливая страна — Афганистан. А Россия поднялась с 72 на 66 место.

И свежий опрос, опубликованный ТАСС. Об идеальной пенсии. Большинство тех, кто сейчас зарабатывает от 200К в месяц, хотят пенсию не менее 100тыс, а прожить смогут и на 45. А те, у кого доход до 30тыс₽/мес, утверждают, что проживут на пенсию в размере 35тыс, но комфортная цифра — от 60. Друзья, а для вас? Какая пенсия была бы комфортной и какая — минимально приемлемой?

А на грядущей неделе будем культурно отмечать:

25.03 день культ работника
27.03 день театра

#лучшеезанеделю
23.03.2025, 11:14
t.me/ekaterina_hr_notes/735
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
6
2
107
Мы связали воедино фарфор ручной работы, пыхтящих злобным огнем дизайнеров и немытую голову кандидата.

И эта связь дала нам новые горизонты в построении комфортных отношений с начальницей моей клиентки Татьяны.

Напомню, что до этого мы прошли серьезный путь:

⚡️У Татьяны появилась соперница

⚡️Мы взяли курс на снижение управленческой стоимости

⚡️Что такое управленческая стоимость?

⚡️И ввели для этого несколько правил

⚡️А вот тут вместе с вами собрали универсальные правила, за которые шеф точно будет благодарен.

Разобравшись с функциональностью и снизив управленческую стоимость, пришло время строить действительно близкие отношения. И мы с Татьяной стали искать.

Нам нужны были те точки, где жизненные важности Элеоноры совпадают с ними же у Татьяны.

Первой из них оказалась ценность эстетики. Знаете, когда эстетичность — это жизненная ценность, пронизывающая все вокруг.

Элеонора — олицетворение глянцевого образа, только в своей реальной жизни. Чистые линии. Идеальная укладка — всегда. Она совершенно не выносила небрежности. И как-то отказала кандиддату в работе только потому, что он пришел на собеседование с сальной немытой головой.

А ее ежедневные обеды! Секретарь накрывала их прямо в офисе, на маленьком стеклянном столике перед панорамным окном. Всегда свежая скатерть, изящное столовое серебро, фарфоровая посуда ручной работы... В общем, Элеонора походила чем-то на аристократку. Эстетика выходила за рамки визуальных составляющих. Манеры, позы, речь, книги, интересы — эстетика пронизввала всю ее жизнь.

Татьяна, правда, не обзавелась еще собственным стеклянным столиком для обедов в офисе и прочим столовым серебром, но вполне разделяла любовь к красивому. Тут они совпадали.

Другая обнаруженная нами точка — страсть к делу, которое делается. Элеонора строила свою компанию и выпускала продукцию исключительно по огромной любви и страсти к ней. Она взращивала каждый новый артикул, словно ребенка. Недаром дизайнеры рыдали и злились, показывая и переделывая все по 10-15 раз в попытках добиться нужного внешнего вида.

Татьяна с той же страстью и трепетом разрабатывала техническую начинку продукта. Нежно любя каждую детальку и фитюльку внутри. И искренне восторгаясь неповторимой стройностью цельной системы.

И третье попадание — успех. Обе они сильные, успешные женщины, каждый раз стремящиеся удержать и преумножить достигнутое.

Так мы нашли фундамент для выстраивания настоящей близости.

А какие ваши ценности совпадают с ценностями вашего шефа?

#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия4
21.03.2025, 06:58
t.me/ekaterina_hr_notes/734
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
158
20.03.2025, 07:08
t.me/ekaterina_hr_notes/733
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
6
1
163
Друзья, обычно сериалы публикую по пятницам. Но тут уже прям реалити-шоу напрашивается. Если коротко: у меня есть клиент, работаем с ним над задачей перейти из роли разработчика в тим лида.

Вот здесь он получил лучший отказ в жизни. Да, отказы работодателей бывают крутыми. Это именно такой.

Ну, а теперь вот что... Друзья, как вам такое общение эйчара с кандидатом? Я повеселилась от души.

#КейсКарьерос
#ПроклятыеСобеседования
20.03.2025, 07:08
t.me/ekaterina_hr_notes/732
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
16
1
139
Интервью с Андреем Кассони

Екатерина: Андрей, расскажите о пути, который прошли. Как получили первую должность? Как и за счет чего дальше росли?

Андрей: На четвертом курсе юрфака я по знакомству пришел в компанию, управляющую сетью розничных магазинов, на должность юриста.
Юрист уже был. Собиралась в декрет. Предполагалось, что она успеет меня обучить. Но в реальности обучение продлилось всего один день. Потом она легла в роддом, потом родила. И я ее больше не видел. Разбирался самостоятельно.
В какой-то момент возникла необходимость в описании и оптимизации бизнес-процессов. Я вызвался руководить проектом. И возглавил отдел развития. Номинально. А после окончания вуза меня назначили руководителем отдела закупок. Это уже было по-настоящему: 10 подчиненных, и я самый молодой среди них. Дальше — управляющий розничной сетью... В той компании я провел 14 лет.
Сейчас руковожу ИТ-отделом в холдинге, который занимается продажами сельхозтехники. И являюсь автором большого Telegram-канала, где делюсь лайфхаками и своим опытом.
Мне всегда помогала инициативность и готовность брать на себя ответственность.

Екатерина: А в чем по вашему мнению секрет успеха руководителя?

Андрей: Начальник должен давать результаты, которые ждет от него руководство. А для этого нужно уметь грамотно работать с главным активом — сотрудниками. Обучать, качественно ставить задачи, мотивировать, контролировать.
И, конечно: постоянно развиваться, не пасовать перед трудностями и признавать свои ошибки.

Екатерина: Часто руководители оказываются между трех огней. С одной стороны, давит собственный начальник. И он же может болеть разными управленческими болезнями, о которых вы пишите. С другой стороны — подчиненные, каждый со своей управленческой стоимостью. И третья сторона — клиенты, от которых тоже прилетает. При таком тройном давлении близко выгорание. Вы бывали в таких ситуациях? Как справлялись?

Андрей: Бывал. Одна из подобных ситуаций даже привела к депрессии. Выбирался несколько месяцев при помощи специалиста. Считаю, что при обнаружении признаков серьезного выгорания, нужно обязательно обратиться к врачу. Не стоит доводить до крайностей.

Екатерина: Что помогает лично вам не выгорать? Может, есть личные наработки, лайфхаки?

Андрей: Есть. И я с удовольствием ими поделюсь:

• Соблюдаю режим сна. Это основа.

• Выдерживаю баланс работа-отдых. Я работаю, чтобы жить, а не наоборот. А отпуск создан для того, чтобы в него ходить.

Екатерина: И вы позволяете себе не решать в отпуске рабочие вопросы?

Андрей: Конечно! Главное — грамотно все организовать.

Далее.

• Постоянно нахожу в своей работе моменты, которые меня зажигают.

• А еще мой закрытый канал-сообщество — комьюнити управленцев. Мы там "без цензуры", "без галстуков" и "без необходимости делать умное лицо". Такой формат помогает снять напряжение и получить поддержку.

Екатерина: Да, соглашусь: неформальное общение с теми, кто тебя понимает — отличный антистресс.

Андрей: Именно!

Екатерина: Что руководитель должен сделать, чтобы подчиненные его не бесили?

Андрей: Вы удивитесь, но ответ прост: подчиненные должны знать, что тебя бесит. Зная это, они меньше делают то, что бесит. Вообще моя главная мысль о работе в команде: общение — важнейший аспект. Надо разговаривать с людьми.

Екатерина: Верно. Люди ведь, на самом деле, всё говорят...

Андрей: Вы, как HR, это понимаете, а вот начальники — не всегда. Важно учиться слушать и слышать. Тогда многие проблемы даже не возникнут.

Екатерина: А что руководитель обязательно должен сделать в отношении своего начальника?

Андрей: Секрет опять же в коммуникации. Нужно понимать своего руководителя и его ожидания. Иногда для этого требуются серьезные навыки дедукции. Но в итоге хорошая коммуникация способна решить все проблемы.

Екатерина: Андрей, спасибо вам за интересную беседу.

Друзья, надеюсь, и вам понравился наш разговор. Предлагаю не упускать классную возможность и ознакомиться с Телеграм-каналом "Я — руководитель".

#ГостьВКанале #Полезное
19.03.2025, 06:50
t.me/ekaterina_hr_notes/731
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
12
2
120
Друзья, сегодня у меня редкая рубрика. Я пригласила к нам крутого гостя! Знакомьтесь, Андрей Кассони

Резюме:

Образование: высшее, юридическое

Карьера:

• Сеть магазинов ZEBRA
Юрист ➡️ Руководитель отдела развития ➡️ Руководитель отдела закупок ➡️ Управляющий розничной сетью

• Группа компаний АМР (поставки сельхоз- и спецтехники)
Руководитель отдела закупок ➡️ Руководитель отдела IT

Андрей более 16 лет руководит огромными коллективами (200+ человек). И ведет крутой ТГ-канал про руководство командами — там вся внутрянка управления людьми. А еще у нас похожая концепция: сложные вещи поданы интересно, наглядно, с юмором и практической пользой.

Ну, а здесь публикую наш с Андреем откровенный разговор о секретах эффективного лидерства, депрессии, начальниках и подчиненных.

#ГостьВКанале
19.03.2025, 06:49
t.me/ekaterina_hr_notes/730
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
11
294
18.03.2025

Во времена моих трудов в сети ресторанов с наймом персонала на точки было все просто. Рекрутер централизовано поставлял официантов и барменов. А я по исторической традиции — администраторов на всю сеть. Директора точек получали готовых людей, не участвуя в их отборе. Им просто говорили: "Это Маша, теперь она у вас работает".

Поэтому когда после очередной перетасовки в мою зону ответственности попал новенький хорошенький ресторан на Дунайском с нулевым количеством администраторов, я тут же помчалась впечатлять его директора — скептически посматривающую на всех эйчаров Зинаиду — своей суперсилой. Ща, укомплектуем вас администраторами! Пару сек!

Устроила я Зинаиде настоящее роскошество. Пригласила 5 или 6 кандидатов прямо в ее ресторан, чтобы мы собеседовали их вместе. Какова красота! Директор сможет сама оценить и выбрать.

И вот в назначенную дату начался парад кандидатов. Дошли даже почти все приглашенные.

— Ну, что, Зинаида Андреевна? — говорю после просмотра всех пупсиков. — Как вам? Кто нравится?

У Зинаиды блестят красивые смоки-глаза. Так она, бедняга, замоталась и так ждала админов, что хотела взять сразу все пять штук. Чтоб были. Затем жадный блеск сменился растерянгостью, природу которой мне было не понять...

— Арина, — несмело назвала директорша имя последнего кандидата. — И Роман, — тут она потеплела.

— А Ирина вам не понравилась? — уточнила я про мою фаворитку.

Зинаида еще больше словно бы растерялась. Потом напряглась. И я поняла: она не помнит. Ого! Всего-то пять собеседований, три часа времени — а кандидаты превратились для Зинаиды в общий винегрет. Поэтому называет мне Арину — последнее запоминается. Но Арина откровенно слабый вариант. И Романа — единственный парень из пятерых. К тому же обаятельный и симпатичный. Такого не забыть.

Если бы я могла позволить себе присвистнуть, то присвистнула. А так просто повела бровью. И поняла несколько важных вещей:

1️⃣ Гордое слово "Директор" не гарантирует умение оценивать кандидатов на собеседовании. Почему я думала, что гарантирует? Не могут ответить. Но думала. Факт.

2️⃣ Понятно, почему в сети не принято привлекать директоров к собеседованиям их будущих подчиненных.

3️⃣ У меня дилемма. Что я должна сделать как HR? Вариантов два: 1). передать Зинаиде ответственность, пусть выбирает Арину, потому что та была последней и ее запомнили, и Рому, потому что "ну такой обаяшка"; или 2). Довести до Зинаиды свои доводы и расклады, посоветовать тех, кого я считаю подходящими, то есть принять всю ответственность на себя?

Друзья, как правильно поступить? Пишите свои версии. И, если интересно, расскажу, как в итоге я поступила и почему, кого мы взяли и как сложилась их карьера в сети.

UPD: чем дело кончилось, можно узнать здесь

#ТеорияИПрактикаЗаговора
18.03.2025, 06:44
t.me/ekaterina_hr_notes/729
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
2
146
Всем привет!

#ПолезныйПонедельник сегодня будет в формате опроса. Полезного в канале много. Сейчас думаю, какой материал сделать следующим. Друзья, вам о чем интересно и нужно? ⬇️
17.03.2025, 06:50
t.me/ekaterina_hr_notes/727
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
11
1
165
Швейцарская медицина борется за психическое здоровье народа, выписывая рецепты на посещение музеев. Одну из девушек с диагнозом "Выгорание" (да, да, у них это диагноз) лечат выставками Музея истории и искусства. Лечение бесплатное. Друзья, хотели бы такое лечение или профилактику в своем полисе ДМС?

Оклады и премии педагогов, медиков, соцработников, МЧС-ников проиндексируют на 13,2% до 1 октября. Средняя зарплата в петербургских структурах "Газпрома" — 641тыс₽/мес. В то время, как в целом по стране у газпромовцев — 249тыс₽/мес. Вот что значит штаб-квартира в Северной столице — сразу статистика вверх! Это Петростат поделился данными. Он же утверждает, что средняя начисленная зп в Питере в 2024 году была 108тыс₽/мес. Питер на 11 месте в стране.

Авито запустил онлайн-сервис "Подработка". Пока действует в Ростове-на-Дону, Краснодаре и Нижнем Новгороде. Можно без собеседований выбрать себе подработку в удобном графике. Все процессы от момента отклика кандидата до получения им оплаты контролируются онлайн.

Нечего из регионов ездить учиться в Москву, Питер и Казань! Вузы не резиновые. В Совете Федерации предлагают сокращать наборы в столичные универы. А то понапоступают на платное, потом вуз пачками понавыпускает ненужных специалистов... Короче: надо учить тех, кого надо, а тех, кого не надо, учить не надо.

Забавное исследование провели Maximum Education и платформа онлайн-рекрутинга hh: где руководят школьные отличники, хорошисты и троечники, когда вырастают? Результат получился такой.

• 67% руководителей в науке, медицине, 60-63% — электронике, робототехнике, космонавтике в школе были отличниками.

• Управленцы в HR, IT, финансах, юриспруденции, энергетике и на госслужбе чаще всего были хорошистами.

• Меньше всего отличников занимают руководящие должности в PR и логистике.

• А 15% всех управленцев были троечниками.

Проверим верность исследования, даже если вы не управленец? Я была отличницей и в школе, и в вузе. И я HR. А вы?

А поздравления на грядущей неделе планируют получать:
19.03 подводники
20.03 астрологи
21.03 поэты и кукольники
22.03 таксисты
23.03 метеорологи

#лучшеезанеделю
16.03.2025, 14:46
t.me/ekaterina_hr_notes/726
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
9
1
98
О коллегах или хорошо, или никак.

И другие новые правила для моей клиентки Татьяны, которая выстраивала комфортные отношения с начальницей.

В предыдуших сериях:

1⃣ Шеф меня больше не любит?! Начало истории.

2⃣ Сотрудники предпочитают кэш. Или как оценить свою управленческую стоимость.

Итак, мы пошли на снижение управленческой стоимости. А это всегда путь развития осознанности и зрелого, адекватного отношения к работе и карьере.

Другими словами: потребность в сне должна решаться качественным сном. Необходимость позитивно ощущать себя — за счет надежной внутренней опоры, а не перемывания костей коллегам. А желание влиять — через реальную должность и полномочия, но не приковыванием внимания начальника к тому, что для него тяжело — бесконечному выслушиванию деталей, подробностей, уточнений, пояснений.

Некоторые наши эмоциональные реакции, способы поведения, установки нужно корректировать не у карьерного консультанта, а в другом кабинете. Я ни в коем случае не претендую на терапевтическую практику. Это не мой огород, и я в него не лезу. А потому мы с Татьяной просто договорились о некоторых важных (и довольно универсальных) правилах заботы о ее руководительнице Элеоноре. Вот они:

💡 О коллегах или хорошо или никак.
Было дело: парочка "доверительных бесед" Татьяны с особо приближенными сотрудниками стали достоянием ушей всего коллектива. В беседах этих Таня без стеснения выражала свое жестко-уничижительное мнение о профессиональном уровне ее соперницы Нины. Мнение, о котором ее никто не спрашивал. Разговорчики эти вышли Тане склокой. И записью в список интриганок, клеветниц, зазнаек в "короне".

💡Кроме прикусывания языка, Татьяна училась отвечать Элеоноре на заданный вопрос. А не лить поток сначала об отвлеченном, потом о насущном, затем о зеленом.

💡Пришлось так же признать, что детский сад остался в далеком прошлом. И вечный вопрос "Кто виноват и кто прав" — там же. Договорились, что Таня больше не проясняет с начальницей этот момент. Он за скобками.

💡Параллельно Татьяна всеми силами оберегала Элеонору от деталей и бесконечного пересказывания в мельчайших подробностях процесса выполнения задач.

💡И все вот это вот одновременно с фокусировкой на цели контакта. Цель на прицеле.

Не буду обманывать. Легко не было. То цель вне прицела. То поток всего подряд изобильно выливается на начальницу. То опыт детского сада не дает о себе забыть. То клювик увязнет, то хвостик.

Но регулярность и упорство никогда не проходят даром. Когда Татьяна ощутимо упростила для начальницы задачу управления собой, отношения стали теплеть.

— Прикинь, она САМА зашла сегодня ко мне посоветоваться насчет нового продукта! — воскликнула Татьяна в записанном голосовом.

"З" — забота. Забота работает.

Можно было бы на этом остановиться. Но Татьяна по-прежнему хотела должность, материальный рост и дорогое обучение за корпоративный счет. Поэтому нам надо было идти дальше, под кожу. Но, разумеется, не методом бульдозера.

А как вы заботитесь о своем шефе? Или, если вы шеф, как ваши люди заботятся о вас?

#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия3
14.03.2025, 07:16
t.me/ekaterina_hr_notes/724
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
7
2
112
Универсальные правила взаимодействия с шефом, за выполнение которых он точно будет вам благодарен:

🙏 Элементарные правила вежливости. Здравствуйте, спасибо, пожалуйста — это волшебные слова и в личном общении, и в переписке.

🙏 О коллегах или хорошо или никак, пока шеф не запросил ваше честное мнение. Честное негативное мнение должно подкрепляться фактами.

🙏 Отвечать на поставленный вопрос.

🙏 Меньше деталей, больше по делу.

🙏 Забыть про выяснение отношений, кто прав, кто виноват.

🙏 Быть предупредительным, логичным и предсказуемым, как за рулем автомобиля. Предупреждать об обстоятельствах. При необходимости объяснять словами свою логику.

И всегда держать цель контакта с начальником в фокусе своего внимания.

Дополняйте, друзья, за что еще любой шеф всегда будет благодарен?

#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия3
14.03.2025, 07:16
t.me/ekaterina_hr_notes/725
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
11
1
124
Собираюсь я на Форум Труда. Он у нас в Питере будет, 2-4 апреля. Но я планирую быть только два дня, 3 и 4 числа.

Так вот.

Вывесили программу. Интересно. Если в прошлом году было много про производительность, человекоцентричность. То в этом: дефицит кадров, трудовые мигранты, ИИ с нейросетками, включение разных групп населения в экономику страны (участники сво, подростки и др). В, общем, ловлю атмосферу и присматриваю свою траекторию на форуме. Как обычно, хочется быть одновременно на нескольких дискуссиях😂 Жадничаю.

Друзья, а, может, кто-то тоже собирается? Там бесплатно, кстати. С удовольствием выпью с вами кофе. Подмигните.
13.03.2025, 10:05
t.me/ekaterina_hr_notes/723
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
18
2
129
12.03.2025

Очаровательный грузчик был этот Тихон Иванов. Крепкий, в самом расцвете сил, улыбчивый и свежий. Нам он сразу понравился. Менеджер объекта, не веря своему счастию, уже к концу его первого дня на складе заикнулся о повышении. Мол, назначит Тихона бригадиром завтра же.

— Погоди, — говорю. — Дай хоть в курс дела человеку войти.

Тихон Иванов хорош был. Нарадоваться не могли. К исходу первого месяца работы — 26 смен отработал. Двенадцатичасовых. И по-прежнему оставался дружелюбен, свеж и улыбчив.

И вот настал день, когда он не пришел.

Менеджер объекта переполошился. Звонил ему сто пятьдесят раз. А когда ближе к обеду дозвонился, то услышал на том конце сонный голос.

— Тихон? Ты где? Почему не на работе? — разочарованно говорил менеджер объекта.

— А я в дождь не работаю. Сегодня дождь.

#Менеджер объекта обессиленным мешочком так и сел на стул. Тихон, паскуда, в дождь не работает! В дождь! В Питере! Видали?!

— И в снег, — тем временем буднично продолжал объяснения Тихон. — И в ветер. У меня на ветру щеки обветриваются. Я весной приду. Оставь за мной дневные смены.

Друзья, а какие у вас красные флаги? Когда вы точно не выходите на работу? В дождь? В снег? Или есть другие поводы-причины?

#ТеорияИПрактикаЗаговора
#КандидатМоихКошмаров
12.03.2025, 07:10
t.me/ekaterina_hr_notes/722
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
8
132
Одиннадцатый день весны на календаре.

А я к вам с воспоминаниями о феврале. Чернила доставать и лить слезы не будем. Потому что февраль в канале был прекрасен. Смотрите!

🔣Разобрались, как зреет решение об увольнении в душе человека, на примере детского сада.

🔣Чиркнула 50 слов о том, как я узнала, что не разбираюсь в людях. Да, я HR, и я не разбираюсь в людях.

🔣Веселая история про собеседование, где я кандидат. Краснеющий кандидат.

🔣Экономьте на клиентах — и будет вашему бизнесу счастье.

🔣Хочется вам прекрасную зарплату? Такая есть-была у Виолетты Аркадиевны. И вот причины ее извлечения.

#Полезное за февраль:

🔣Подборка нейросеток, которыми пользуюсь. Вдруг и вам надо?

🔣Разбор вакансии "Контролер-ревизор пассажирского транспорта".

#СловарныйЗапас пополнился словом "Дрисявое"

Вышла первая серия нового цикла про осознанное построение комфортных отношений с начальником "The шеф".

А дальше — еще интереснее!
11.03.2025, 07:09
t.me/ekaterina_hr_notes/721
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
Репост
3
99
Этапы, через которые проходит каждый в период карьерных изменений

Сразу обозначу, что под карьерными изменениями в этом посте я имею в виду смену сферы деятельности, переход из найма в предпринимательство, кардинальные изменения в уровне должности, обязанностях, переход на новый уровень в бизнесе.

Общее для всех этих случаев - вы хотите роста, но при этом понимаете, что значительная часть ваших реалий изменится.

⬛️ Игнорирование.
Здесь начинает зарождаться новая потребность - развитие / реализация / признание.
Ключевая мысль - то, как сейчас, больше не устраивает, хочу большего.
Ключевая эмоция - неудовлетворенность.

Но как только вы начинаете думать больше об этом, возникают вопросы: что делать? как с этим разобраться? а вдруг все будет только хуже?
И вы решаете оставить все, как есть, и проигнорировать новую потребность.

⬛️ Первое приближение.
Чем больше вы пытаетесь загнать себя в старое, тем больше вы недовольны собой и текущими реалиями. Вы начинаете смотреть, как у других, задаете себе вопрос "Что я хочу?", не находите немедленного ответа, и растет тревога и напряжение внутри вас.

Ключевая мысль - я не знаю, что я хочу, и не знаю, что мне делать.
Ключевые эмоции - тревога, страх, напряжение, разочарование, бессилие.

Здесь вы либо сдаетесь, напряжение, которое вы испытываете, может перерасти в депрессию.
Либо вы начинаете работать над решением проблемы. В этом случае переходим на следующий этап.

⬛️ Готовность.
Самое важное решение принимается здесь - вы готовы действовать. Не важно как, что, где вы будете делать, важно, что внутри вас созрела готовность что-то менять. Здесь уже ведется активная борьба между старым и новым, потребностями в признании/развитии/реализации с потребностью в безопасности и стабильности.

Ключевая мысль - если другие могут, почему я не смогу.
Ключевые эмоции - настороженность, страх, тревога, но в то же время воодушевление, надежда, предвкушение.

Здесь также есть риск все бросить, но если вы остаетесь на плаву, то вы начинаете готовить мозг к новому, и это важный фундамент для следующих шагов.

⬛️ Буферная зона.
Вы уже готовы действовать, но что делать еще непонятно. Вы можете уходить в расфокус за своими интересами, а можете тщетно примерять на себя образы близких и друзей.
Здесь начинается тест гипотез, вы думаете: а может мне стать художником, а может маркетологом, а может предпринимателем.
Главное - не бросаться во все стороны сразу, а формировать конкретные планы с понятной итоговой целью.

Ключевые мысли - я не знаю, как выбрать, что делать дальше, и составить план действий.
Ключевые эмоции - интерес, азарт, страх, растерянность.

Если вы начинаете действовать, вы готовы к следующему этапу.

⬛️ Активная фаза.
Вы нащупали ваш потенциальный путь, начинает появляться какая-то ясность и формироваться первые планы. Вы готовы идти вперед.
Самое время сформулировать цель вашего пути и проверить его на истинность.
Я уже рассказывала об идеальной связке эмоций, которые покажут истинность цели. Самое время ее применить. Интерес + вызов - проверьте, испытываете вы эти эмоции, когда думаете о своей цели.

На этом этапе нет полной определенности, ее вообще не бывает. Но вы на каждом шаге наращиваете свой контроль над ситуацией и видите все многообразие возможностей, которые перед вами открываются.

Ключевые мысли - как много всего надо сделать.
Ключевые эмоции - интерес + вызов (то, к чему мы стремимся), страх, который сменяется воодушевлением и жаждой узнать, что будет дальше.

Итак, самое сложное позади, впереди ждет много нового: ошибки и успех, неудачи и взлеты. Но начало положено.

Если вам нужна помощь в прохождении этих этапов, обращайтесь.
У меня есть 2 формата:
✔️ Стратегическая сессия - для тех, кто готов к интенсивной работе в сжатые сроки
✔️ Сопровождение - для тех, кто хочет действовать размеренно и поэтапно в своем темпе.

Любое взаимодействие начинается с диагностики. Запись в личке @chermenina.

#PROКарьеруОтАЧ
10.03.2025, 06:58
t.me/ekaterina_hr_notes/720
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
5
87
Друзья, в пятницу у меня вышла вторая серия цикла "The Шеф". Он про осознанное построение комфортных и ресурсных отношений с начальником.  И это реальный кейс одной из моих клиенток на карьерном сопровождении. Выстроенные отношения с шефом ей нужны были в том числе для карьерных изменений. Татьяна хотела новую должность, полномочия и финансовый рост.

Вообще, конечно, все, кто приходит с каким-либо запросом, находится в состоянии карьерных изменений:

• планирует менять роль
• сменить работу
• перейти в новую сферу или профессию
• расширить свою экспертизу, расшириться, так сказать, в горизонтальной плоскости.

Я знаю, что среди вас много тех, кто так или иначе задумывается обо всем этом.

И вот мне попалась отличная статья от коуча Анастасии Чермениной о том, какие стадии в период карьерных изменений мы проходим. Очень полезная, ёмкая и понятная. Рекомендую!⬇️

#ПолезныйПонедельник
10.03.2025, 06:57
t.me/ekaterina_hr_notes/719
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
4
132
Все больше в мире богатых людей. Таков, если коротко, итог ежегодного отчета The Wealth Report компании Knight Frank за 2024г. Установлено, что в мире проживают 2,34 миллиона человек с состоянием более 10 млн$. И больше всего богачей в США. У нас, в России, их всего-то 200-300 тысяч человек. В той же Мьянме вообще до 10 тысяч долларовых миллионеров, а миллиардеров и вовсе нет. Чего это я про Мьянму? А все просто...

Министр экономического развития предлагает продолжать всматриваться в дальнее зарубежье и искать трудовые ресурсы там. Индийцев уже везем. Теперь предлагается рассмотреть Мьянму. Друзья, что думаете про рабочие руки из дальних стран?

Закрылся завод Audi в Брюсселе. 3 тыс работников получат хорошие компенсации и оплату переподготовки. Молодцы, по-человечески увольняют. А если вы пока не сохранили пошаговый план экологичного увольнения по инициативе компании, то он здесь до конца следующей недели.

Сбер объявил о старте набора на стажировки для студентов-очников по IT, техническим, экономическим и бизнес специальностям. Прием заявок до 31 мая. Стажировки проходят в гибком графике, длятся 3 месяца, оплата в пределах 71800₽/мес. Кому надо, походите, подавайтесь. Сюда, пожалуйста.

Ну, и традиционно о тех, чьи профессиональные праздники наступают совсем скоро. Будем поздравлять:

10 марта работников архива
11 марта — работников наркоконтроля и ЧОП
А 16 марта отметят свой день ЖКХашники.

#Лучшеезанеделю
9.03.2025, 16:51
t.me/ekaterina_hr_notes/718
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
10
2
144
Ну, и какой праздник без пушистостей?

Помните, мы неделю назад отмечали день кошек? Так вот. Лучший #HRкотик таки будет выбран. Приглашаю всех участвовать! И считаю очень символично, что начинаем голосовать сегодня, 8 марта. Мне кажется, все женщины слегка кошки.

Как проголосовать за котиков? Проще некуда!

🐈‍⬛️ Нужно перейти по ссылке:
https://project11067539.tilda.ws/page63632197.html

🐈‍⬛️ Выбрать котейку и проголосовать. Все.

🐈‍⬛️ Ходить можно раз в сутки. Голосование до 30 марта. А 31-го увидем лучших!

Зовите друзей. Это ж чистой воды медитация — рассматривать котиков.

#НеРабота
8.03.2025, 20:18
t.me/ekaterina_hr_notes/717
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
11
2
145
Пусть сегодня в канале будет много женского!

Есть у меня такая волшебная книга. Не знаю, как это работает, но она всегда, всегда дает ответы на заданные вопросы. И мне, и всем, кто пробовал.

В честь нашего дня, девочки, готова вам погадать на ней сегодня. Просто задайте вопрос, напишите в комментарий номер страницы от 8 до 135. И я вам в личные сообщения отправлю фото. А на фото будет стихотворение-подсказка и картина🌺

С нашим днем!

#НеРабота
8.03.2025, 12:55
t.me/ekaterina_hr_notes/716
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
17
139
Труд — всему голова.

Ну, может, и не прям всему. А вот 8-му марта точно.

Предвестником будущего праздника стала женская демонстрация 1908 года в Нью-Йорке. Ой, и я бы вышла на демонстрацию! Потому что тогдашние женщины:

🌹Трудились наравне с мужчинами. А получали мизерную зарплату. Только за то, что женщины.

🌸 Работали по 12-16 часов в день без обеда, в графике 6/1. Отдых только в воскресенье.

🌺 Охрана труда? Нет, не слышали. Условия труда на заводах никак не контролировались и не регламентировались. А охраной труда занимались только некоторые прогрессивные работодатели.

🌻 Карьера, образование? Женщине-то это зачем? Лишнее. Нечего баловаться.

Ну, и вот. В итоге демонстрация в Нью-Йорке. Потом в Европе. К 1917 до нас докатилась. Наши работницы устроили забастовку в последнее воскресенье февраля (по нынешнему календарю это как раз 8 марта). А следом страну накрыла февральская революция.

В СССР 8 марта праздновали с 1921 года. Но только в 1965 праздник стал официальным выходным. ООН провозгласила 8 марта днем женщин аж в 1977.

Так что "8 марта — не праздник мам", как в детском стишке. Это праздник-напоминание, что женщина — тоже человек: имеет право трудиться, развиваться, учиться, делать карьеру, право на защиту, на нормальные условия труда и оплату соответственно профессиональному уровню.

Поздравляю! Счастья в труде вам, девочки!🌹🌸🌺🌻🌹
8.03.2025, 10:54
t.me/ekaterina_hr_notes/715
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
14
1
123
Из чего складывается управленческая стоимость подчиненного.

Разумеется, в первую очередь из уровня его профессионализма, который должен соответствовать возложенным задачам. Иначе шеф замучается "тушить пожары" и прикрывать косяки.

Но, кроме того, можно оценить, сколько ресурсов уходит у шефа (или у вас как шефа), чтобы:

1️⃣ Объяснить задачу

2️⃣ Убедиться, что задача правильно понята

3️⃣Контролировать результат и время выполнения: до, в процессе, по итогам

4️⃣ Иметь дело с обстоятельствами. Все мы время от времени болеем/ не в духе/ переживаем ссору с близкими/ сложно переносим ретроградный Меркурий....

5️⃣ Иметь дело с эмоциями, невежливостью, несдержанностью, а то и хамством в глаза

6️⃣ Разгребать косяки

7️⃣ Приободрять

8️⃣ Переносить критику за спиной. И (да, так бывает) открытую критику при всех. И даже оскорбления (как-то на совещании одна главбух сказала генеральному: Вася, ты идиот🤦‍♀️)

9️⃣ Задавать вопрос, но не получать ответ

Важные оговорочки по Фрейду:

❗Управленческая стоимость всегда относительна. Для одного начальника подчиненный может быть неподъемным, а для другого он же — вполне дешево обходиться.

❗Шеф может снижать управленческую стоимость подчиненного. Но для этого ему самому надо прогрессировать, качать осознанность, зрелость и управленческие компетенции.

Ну, и мне будет приятно, если напишите что-нибудь в комментах или поставите реакцию. Просто, чтобы знать, что вам зашло. Или нет.

#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия2
7.03.2025, 06:53
t.me/ekaterina_hr_notes/714
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
9
106
Помните тот старый анекдотец?

Больше всего в колхозе работала лошадь, но председателем так и не стала.

И ведь обычно к лошади и к колхозу вопросов нет. Но отчего-то у многих людей есть вопросы, когда они функционально безупречны, но начальник не бежит, теряя тапки, с уговорами занять должность, надеть погоны, взять себе побольше зарплату. Вес и влиятельность определяется не только функциональностью сотрудника. А чаще всего — и вовсе не ею!

Именно в такой ситуации оказалась моя клиентка Татьяна. Отчего ее начальница Элеонора, ценившая профессионализм Тани, взяла на работу другую сотрудницу, отдав новенькой зону ответственности, полномочия и свое расположение?

Это вторая серия цикла "The Шеф" о построении комфортных и ресурсных отношений с начальником.

А вот тут можно узнать, с чего все началось, если пропустили.

Вы знали, что у каждого сотрудника есть своя цена? Нет, речь не про зарплату.

Я помню, как выматывал меня первый отдел, которым довелось руководить. Поскольку никто не учил управлению,  приходилось доверяться интуиции. Как включить своих людей в работу и поддерживать их возможности делать дело?
• Одной сотруднице дать утром настроиться (кофе, отвлеченные разговоры, переписка в соцсетях).
• Другую нельзя критиковать, ее вырубает. Только аккуратные комментарии в стиле позитивного мышления.
• Третью приходилось структурировать и жестко проводить границы, иначе она присаживалась на уши потоком несущественных деталей и каких-то историй по поводу и без.

И так у каждой из восьми. А бонусом — разные виды тараканов в голове, обстоятельства, которые нельзя не учесть, пмс и прочая и прочая.

Каждый сотрудник имеет свою управленческую стоимость для его руководителя!

Мы с Татьяной подробно разбирали этот момент. И пришли к выводу: она стоит Элеоноре, своей начальнице, довольно дорого. Руководительница платила эту цену, пока функциональность Тани перекрывала затраты. Когда ресурсов на обеспечение работоспособности Татьяны было потрачено чересчур много, Элеонора приняла управленческое решение. Взяла еще одну сотрудницу.

Появившаяся Нина, на первый взгляд, в управленческом смысле стоила дешевле. Она не запрашивала детальное разъяснение задач, не грузила подробностями их выполнения, оградила Элеонору от взаимодействия с линейным персоналом на все сто. Начальница была в восторге!

Однако, и здесь обнаружилась еще одна сторона медали.
• Косяки как следствие выполнения задач без необходимых уточнений и согласований.
• Создание отдельного микромира под предводительством Нины и риски шантажа руководства саботажем или бунтом "линеечек".
• А еще грация бульдозера, грубо и прямолинейно лебезящего, настойчиво лезущего под кожу. Это требовало от Элеоноры собранности и постоянной охраны своих границ.

Нина тоже стоила дорого. Просто требовалась другая валюта.

Мы с Татьяной взяли курс на снижение затрат Элеоноры на управление ею.

А во сколько вы обходитесь своему шефу?

#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия2
7.03.2025, 06:52
t.me/ekaterina_hr_notes/713
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
2
2
124
🤔 Каким лидером ты станешь, когда вырастешь?

Резонный вопрос – а каким надо и как это сделать?   Об этом расскажут 20 марта на HappyWork Forum – 2025.

С организаторами форума мы пересекаемся в профессиональных сообществах, и я активно наблюдаю за их каналом. А потому уже прошла и вас, друзья, прошу пройти небольшой опрос, принять участие в исследовании о развитии лидеров: HappyCulture Report - Leadership development.

Опрос для HR и руководителей. Всего 5 минут вашего-нашего времени. А потом бонусы:

✅ первыми заглянем в эксклюзивный отчет. Обещают прислать на электронку
✅ можно посетить сам форум онлайн – бесплатная трансляция будет организована для всех, кто не сможет приехать
✅ задать тон корпоративным программам развития лидерства

❗️ Пройди опрос прямо сейчас
и друзей пригласи – вместе идти в лидерство интереснее
6.03.2025, 16:41
t.me/ekaterina_hr_notes/712
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
4
1
140
Как же необходимо слушать/ читать другую сторону.

Мы, эйчары собеседуем, смотрим с одной позиции. А кандидаты видят все совершенно из другой точки. Вот, например, годная статья: кандидат рассказывает о своем опыте поиска работы и делится выводами. Очень интересно! Рекомендую.

https://dzen.ru/a/Z8ATlcjtvzitvw1C
6.03.2025, 06:40
t.me/ekaterina_hr_notes/711
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
9
3
182
Меня послали. Но это было так круто и ценно! Это лучший отказ в моей жизни.

У меня сейчас в работе два интересных клиента. Подробнее о них расскажу как-нибудь в очередном сериале. А пока вот какое дело.

С одним из клиентов решаем задачу шагнуть на новую ступень развития карьерного трапа. Из крутого разработчика — в классного лида. Собеседования есть. Оффера пока нет. Отказы. И, конечно, большинство отказов в стиле: "Мы пока не можем ничего предложить. Давай, до свидания".Т.е. без объяснения причин. И такие отказы вызывают грусть-тоску, злость даже и непонятки.

И вот на днях мой клиент получил ТАКОЙ отказ. Говорит, что лучший в его жизни. Почему:

👍 Объяснили причины
👍 Объяснили в развивающей манере — дали вектор, куда смотреть и что качать
👍 Тон сообщения теплый и заинтересованный. А, следовательно, нет обид и разочарований. Наоборот, ответное теплое чувство к компании.

Так укрепляется HR-бренд и создается внешний кадровый резерв.

Друзья, как вам такой текст? Если вы HR, практикуете ли "Развивающий отказ"? А если не HR, получали ли вы лучший отказ в своей жизни и какой он был?

#КейсКарьерос
#ПроклятыеСобеседования
5.03.2025, 16:48
t.me/ekaterina_hr_notes/710
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
14
2
189
Вечно ломаю себе голову с подарками. Вот скоро 8 марта. Опять.

И, знаете, к какому выводу я пришла за стопятьсот лет подготовки корпоративных презентов? Все предусмотреть не получится. Но надо к этому стремиться.

Сегодня — мой топчик подарков во всей их красе.

🎁 Ручная работа — не ваша забота

Заказали нереальные конфеты ручной работы в подарок коллеге. Коробочка 300 гр по цене антиквариата. Бухгалтер вызвалась забрать их и на следующий день привезти к поздравлению. Все шло по плану, пока кондитерские шедевры не попались на глаза ее деток. Коробка была уничтожена без шума и пыли. Хватились утром. Срочно заменили на букет.

Итог: бухгалтер в конфузе, коллеги в досаде, именинница ничего не заметила, дети довольны.

🎁 Лучшие друзья девушек — это бижутерия

В одной очень маленькой и очень богатой компании дарили дорогие подарки. Одна сотрудница возжелала себе браслет с бриллиантами. Коллеги похлопали глазами. Потом похлопали свои кошельки. И деликатно подобрали... очень хорошую бижутерию. Но именинницу провести было невозможно. Ювелир в помощь.

Итог: Подлог раскрылся. Дарители в конфузе и праведном возмущении. Именинница подула губы недолго, ну, и простила всех.

🎁 Алкогольные дилеммы

Одни ребята подарили начальнику отдела хороший алкоголь. А его заместителю на день рождения добыли вариант еще лучше. И не знали, как поздравить заместителя, чтобы начальник не заметил и ничего плохого про них не подумал.

Итог: На официальном поздравлении заместителю подарили... теплые слова. А остальное горячительное (основной подарок) незаметно подсунули в стол.

🎁 Вот билет на концерт...

Чтобы выбрать мроприятие по вкусу генерального директора, коллектив обратился к его жене. Подарили концерт "Ночных снайперов" с Арбениной. С генеральным — мужчиной молодым, статусным и консервативным — не очень вязалось. Но жена же сказала!..

Итог: В цветнике из огромного количества молодых женщин, немолодых женщин и женщин, похожих на мужчин, он смог отсидеть только до антракта. Жену с собой забрал. Подальше от греха.

🎁 Сюрпризы бывают разные. Опасные и безопасные

Сразу после официальных поздравлений руководителя департамента отвезли прямо в аэропорт. Уже через несколько часов он оказался в Стамбуле. Такой подарок. От всей души.

Итог: Мини-отпуск в 3 дня провел хорошо. Отходил от стресса, лежа в отеле. Перенервничал.

Ну, а так обычно хорошо воспринимаются подарки креативные, в подготовке которых участвуют все. Песня хором, плакат пожеланий, квест... Аккуратнее с квестами! Один директор, угадав номер телефона, звонил по нему снова и опять. Требовал пароль и даже почти перешел к угрозам. Вот здесь рассказывала эту историю.

Какие забавные подарки бывали на вашей памяти? А самые классные поздравлялки?

#ХэЭрМнение
#корпоратив
5.03.2025, 06:53
t.me/ekaterina_hr_notes/709
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
195
3.03.2025, 19:48
t.me/ekaterina_hr_notes/705
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
203
3.03.2025, 19:48
t.me/ekaterina_hr_notes/707
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
203
3.03.2025, 19:48
t.me/ekaterina_hr_notes/706
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
7
190
Друзья, спасибо за ваши версии на вчерашний пост под кодовым названием "Что происходит в торговом зале моего супермаркета?"

Никто не угадал.

В супермаркете происходит общение между сотрудниками. Да, вот таким способом. Внутренняя коммуникация.

Вчера работники готовились к переучету. Склад маленький. Выкатили телегу с частью невыложенного еще товара в зал. И чтобы особенно проактивные сотрудники не выложили случайно товар на полки (его ж нужно пересчитать сперва!) Админ написала им записку.

Как вам такой подход?
3.03.2025, 19:48
t.me/ekaterina_hr_notes/704
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
9
11
182
Первый весенний понедельник. Ура! И, конечно, я желаю, чтобы он был максимально полезным.

Хочу сегодня пару слов об увольнении сказать.

Заметили, что в моем канале нет историй про увольнения? А знаете, почему?

В море преимущественно тяжелой информационной првестки мне хотелось сделать свой канал позитивным. Легко, с юмором и иронией рассказывать о непростых вещах. Интересных, необычных и при том позитивных историй про увольнения я пока не нашла. Вот потому их и нет.

Но ведь негативные и грустные случаи тоже могут многому научить. Верно? И вот я решила подсобрать свой опыт, опыт коллег и создать "Инструкцию по экологичному увольнению". Очень рассчитываю, что она поможет компаниям реализовывать этот всегда непростой процесс максимально человечно.

Инструкция будет в закрепе, но всего пару недель. Потом удалю.

#ПолезныйПонедельник
#Полезное
3.03.2025, 06:48
t.me/ekaterina_hr_notes/702
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
3
154
⚡️ А с коллегами-эйчарами мы собрали целую гору подарков. Для удобства упаковали аукцион невиданной щедрости в полезную папку База Знаний – можно разом подписаться на классные каналы и отправиться в путешествие по ним, потому что в закрепленных сообщениях вы найдете:
🎉 ценные гайды, чек-листы, памятки
🎉 приятные скидки на обучение и консультации
🎉 тесты и подборки промтов для нейросетей
🎉 розыгрыши призов, которые очень пригодятся для работы и личного роста

❤️ Лучшей благодарностью будет, конечно, подписка, тем более что База Знаний – это коллекция уникальных каналов, авторы которых щедро делятся опытом, экспертными советами, полезными инструментами и своим, очень оригинальным взглядом на профессиональную жизнь.

➡️ ЗАБРАТЬ БАЗУ ЗНАНИЙ И ПОДАРКИ

Подписывайтесь, пока ссылка работает. Подарков хватит на всех!
3.03.2025, 06:47
t.me/ekaterina_hr_notes/701
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
9
150
Друзья, ну, и просто для хорошего настроения этим воскресным вечером. Мой супермаркет у дома — просто кладезь разнообразных откровений.

Угадаете, к чему такое объявление в торговом зале?
2.03.2025, 19:06
t.me/ekaterina_hr_notes/700
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
4
140
Дистанционное обучение под запретом. Фармацевты и врачи теперь будут учиться только офлайн. И еще немного новшеств в обучении медиков:
• повышение квалификации с помощью онлайн курсов больше невозможно
• только Минзрав будет разрабатывать и утверджать программы доп образования, а потом лицензировать их
•обучать мед работников смогут только организации, получившие заключение о соответствии от Росздравнадзора.
Пишут, что не только учителем математики можно стать за пару месяцев. Но и переквалифицироваться из терапевта в акушера-гинеколога. Я слегка в удивлении. Есть у нас медики? Реально можно по-быстренькому, да?
Между тем, официальный дефицит медиков в стране около 100 тыс.

"Глория джинс" превратилась в "Булаву". Фабрики в городках Ростовской области проданы компании под названьем "Булава", 400 сотрудников сохранили работу, шить будут теперь спецодежду. Еще в начале года собственник заявлял, что "Глория" переходит на чисто ретейлерскую деятельность: развитие торговой сетки, реализация одежды. А с производством завязывает. Убыточное, говорят, это дело.

В столице открылся "Клуб работодателей Москвы". У нового профессионального HR-сообщества большие планы: проводить аналитические исследования и создавать комитеты по ключевым отраслям экономики. Друзья, а вы участвуете в профессиональных объединениях в своей отрасли?

На грядущей неделе будем поздравлять с проф праздниками:

03.03 день писателя, театрального кассира
06.03 день зубного врача
09.03 день DJ, геодезистов и картографов

#лучшеезанеделю
2.03.2025, 16:08
t.me/ekaterina_hr_notes/699
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
20
2
114
Смотрите, кто к нам пришел! Представляю вам Никитину Грету Котофеевну.

Сегодня, в день кошек, мы с коллегами решили провести конкурс #HR_котик До 5 марта собираем своих и ваших, друзья, котиков, а потом будем выбирать главного HR-котика. Так что скорее выкладывайте фото ваших котофеев, пишиие, как их зовут, какой характер, лайкайте красавцев, гуляйте по хэштегу #HR_котик А к 8 марта проведем голосование.

И пара слов про мою зеленоглазую брюнетку.

К себе в отдел эйчарить я бы ее взяла. Но только потому что моя и не могу ей отказать. Дала бы ей должность администратора приемной для нежелательных посетителей. По двум причинам:

🐈‍⬛️ Во-первых, админам обычно не известна серьезная информация. А Грета Котофеевна не задумываясь продала бы и корпоративные тайны, и персональные данные. Недорого. За шпроты или кусок сырой печенки.

🐈‍⬛️ Во-вторых, она не любит незнакомых людей и прячется от них. Труслива. И от страха яростно атакует непрятеля. Нежелательные посетители или никогда никого не обнаружили бы в приемной или получили бы когтем куда попало.

В остальном, Греточка ленива, ласкова, притворяется приличной кошкой. Но мы-то знаем, что, пока никто не видит, эта особа лазает по столам, лежит на чистых простынях и точит когти о наше любимое кресло. Обладает непоколебимой уверенностью в собственной неотразимости и в том, что весь мир создан специально для нее.

Друзья, очень интересно узнать о ваших котиках. Несите в комментарии.

#НеРабота
1.03.2025, 09:42
t.me/ekaterina_hr_notes/698
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
17
146
— Приходишь такая из отпуска, а в твоем кабинете — Она!

Татьяна, моя клиентка, обратившаяся за карьерной помощью, эмоционировала, выдавая 140 слов в секунду:

— И кабинет-то не то, чтобы твой теперь. И введи в курс дела, и помоги во всем. Это называется "Татьяна, мы вас разгрузили!" А на деле все самое важное передали этой Нине. А она! Она! Наглая,  лживая, подлая, непрофессиональная! Как так-то?! Это нечестно!

Брови Татьяны подлетали к макушке, глаза метали огненные стрелы, а красиво очерченный рот извивался истеричной проволокой.

Начинаю новый сериал. О выстраивании комфортных и ресурсных отношений с начальником. Будут эксперименты на себе, полезные лайфхаки и чек-листы.

Да, карьерные запросы бывают разные. От "улучшить резюме" до "приручить шефа".

Изначально Татьяна пришла с вопросом по поводу новой коллеги, свалившейся ей на голову в кабинет. Коллега пробуждала лавину эмоций: гнев, досаду, неприязнь, зависть. И все это в одном флаконе.

К этому моменту Татьяна более двух лет работала в небольшой компании бок о бок и рука об руку с Элеонорой — собственницей и руководительницей. Татьяна пришла специалистом с самого момента основая бизнеса. Затем благодаря своей энергичности, вовлеченности, профессионализму стала решать "задачки со звездочкой" — за пределами своей должности. Дела шли хорошо. Сладостный аромат власти бередил нарциссическое эго. Планы стройно строились. Маячила возможность получить бизнес-образование за счет конторы, стать реальной то ли правой рукой, то ли второй головой, финансово вырасти. И тут - хрясь! Нина в кабинете.

Проженная боями за место под солнцем, Нина знала свое дело. За три месяца она не только отжала у Татьяны часть полномочий и зон ответственности. Она перла вперед,  не стесняясь ни в выражениях, ни в способах. Было в ней что-то от бульдозера — то ли фигура, то ли настойчивость... И вот уже планы обучения канули в неопределенное будущее. Туда же — и финансовые мечты. Элеонора перестала делиться мыслями и забегать поболтать. А некоторые вопросы так и вовсе решала без участия моей клиентки.

Татьяна распереживалась. Решила, что нужно что-то делать. И написала мне.

Продолжение — скоро. А пока вопрос: насколько для вас актуально выстраивание отношений с шефом? Был опыт, когда прицельно работали, строили комфортное взаимодействие с начальником? Что делали? Какой результат? Очень интересно!

#КейсКарьерос #Полезное #Сериал #TheШеф #Серия1
28.02.2025, 06:42
t.me/ekaterina_hr_notes/697
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
21
124
25.02.2025

Недавно наши друзья — родители трехлетнего Федора — вдруг "уволили" коммерческий детский садик из своей жизни.

Для администрации заведения объявление, что ребенок сегодня последний день, стало неожиданным и внезапным. А вот для родителей Феди это был логичный шаг. Зрели они полгода. С того самого дня, как ребенок пришел с синяком от укуса и шишкой на лбу. Потом еще были менее агрессивные, но все же неприятные выходки дружочка Славика, сладить с которым не выходило ни у педагогов, ни у родителей. Атмосфера высокомерия со стороны других детей. По итогу веселый компанейский Федя стал отщепенцем и заработал навязчивое накручивание вихрастой челки на палец, чтобы как-то себя успокоить. На вопросы родителей педагоги и администрация вежливо отвечали, что это адаптация так проходит, что все стараются и все будет хорошо. Однако, по факту подвижек не наблюдалось. А потому родители пришли к логичному выходу из садика ситуации. Администрация удивилась, предложила, если есть вопросы, решить их. Запоздалое предложение.

Мы с вами не в детском саду. Но история с вызреванием решений об увольнении у сотрудников очень похожа на путь, который прошли наши друзья.

Приходит такой взрослый Федя в компанию, где обещали ему с три короба золотых гор. А потом оказывается...

Прекрасные ценности, красующиеся на плакатике в оупенспейсе — только слова. Честное мнение грозит увольнением. Инициативные придумщики тащат потом свою инициативу денно и нощно без доп оплаты. А ответственность оказывается весьма относительным понятием.

На корпоративной кухне вечный бардак. Кто сам себе протер чужие крошки, тот пообедал в чистоте. Впору штрафовать грязнуль.

Бесплатную парковку дождешься, когда кто-нибудь из старожилов на пенсию уйдет. Ибо мест мало. Распределяют за стаж.

Очередь в группы корпоративного английского на пять лет вперед.

Шеф вне зоны доступа. У него свои задачи горят. Не до Феди

И не заканчивающийся период неопределенности и многозадачности в довесок.

Так компания получает "внезапное" заявление на увольнение. В этот момент предложения решить вопросы уже просрочены. Иногда помогает на пару месяцев удержать человека. Но в итоге мы возвращаемся за стол переговоров по тому же поводу. А руководители топают ногами: чего им не хватает?! и парковка же, и английский, и начальники понимающие, и самореализация опять же!

А что по-настоящему помогает удержать сотрудников?

• Вместо модных деклараций — честная самоидентификация компании и честное сообщение миру: кто мы и что для нас важно.

• Вместо батарей тестов на определение компетенций  — акцент на ценности сотрудника (кому экспресс-оценку по ценностям? Она вот здесь). Потому что функцию можно освоить, а жизненные ориентиры нет.

• Вместо формальностей — ресурсная атмосфера и культура. Это, знаете, когда нельзя не прибрать за собой на кухне, потому что просто неприлично оставить после себя грязь. А не потому, что в регламенте написано или анонсированы штрафы.

• Вместо взбалмошных непрогнозируемых распоряжений и "молчание ему было ответом" — здравый смысл, понятные правила, диалог и СОтрудничество.

• А так же настоящий интерес к людям и настоящее своевременное решение их вопросов. Когда невозможно ни с чем перепутать ощущение исчерпанности.

Друзья, расскажите, как у вас зрели решения об увольнении? И как вас удерживали ваши компании? Удалось им?

#ТеорияИПрактикаЗаговора
#ХэЭрМнение
#ЭйчарВБольшомГороде
25.02.2025, 07:09
t.me/ekaterina_hr_notes/696
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
Репост
12
2
148
Пока все утюги только рассказывают, что появилась новая нейросеть-убийца ChatGPT, давайте на практике разберемся, что в ней такого особенного.

Вы все знаете о моей страстной любви к Mistral за её приемлемый уровень ответов и абсолютную бесплатность. Так вот. У меня новый фаворит:

https://www.deepseek.com/

Китайцы на днях выложили эту нейросеть для работы с текстом в бесплатный доступ. Работает без VPN, войти можно с Google account. Из приятного - есть мобильное приложение.

Качество ответов - на уровне ChatGPT.
Веб-поиск - приемлемо, на запрос
Давай соберем информацию о том, как ИИ внедряется в здравоохранение в России -кейсы с измеримыми результатами и факты. Отдавай предпочтение официальным источникам информации
выдает ссылки на Минздрав, портал Мэра Москвы и т.п. – вполне официальные, как просили

Самое интересное, что можно потестировать:

Включаем режим веб-поиск, собираем фактуру по какому-нибудь вопросу.
Переходим в режим "deep think" - получаем возможность увидеть, как нейросеть "думает" - она раскладывает ваш последний запрос на задачи и подзадачи, проверяет себя, ищет нужные формулировки - а вы все это ее размышление можете видеть.
В такой комбинации действий выдает неплохие ответы.

Ну и сам текст ее размышлений часто помогает понять - понятен ей ваш запрос или ее уже на этом этапе не в ту степь понесло.

А чтобы ваши собственные тесты были максимально продуктивными – ловите готовую подборку промтов для типовых задач руководителей.


Пользуйтесь сами и делитесь с коллегами. Да-да, репосты и комментарии – горячо приветствуются
@chupritski
24.02.2025, 07:14
t.me/ekaterina_hr_notes/695
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
10
8
134
Друзья, знаете, я до недавнего времени думала, что с ИИ не взаимодействую. Но оказалось, что мы с ним в тесной дружбе. Сегодня у нас #ПолезныйПонедельник, поэтому поделюсь с вами своими фаворитами. А в любимчики у меня могут попасть только простые штуки! Где понятно сразу, куда надо тыкать.

Для генерации картинок и видео:

• Dream
Бесплатный сервис. Можно скачать в Google Play. Люблю его за огромное количество стилей. Можно генерить картинки по словестному описанию или наподобие другой картинки.

Kandinsky
Тоже бесплатный. Удобно, что вообще ничего качать не надо. Работает прямо в телеграме. Создает картинки и короткие видосики по словестному описанию (промту).

• Сервис для создания своего видеодвойника.
Я еще не пробовала, но взяла на заметку. Моя коллега и тезка Екатерина Лежнева вот здесь подробно рассказывает, как сделать.

В качестве энциклопедии обо всем и покрутить мысли — @GPT4Telegrambot
Хотя он и в картинки с видео умеет.

И еще один из любимых — Gamma. В ней я делаю презы за 5 минут. Это просто огнище! Она сама подбирает мне картинки, красиво располагает содержание, может это содержание сократить, оставив только ключевые мысли. Попробуйте!

Ну, и, думаю, что все слышали про китайский DeepSeek? Столько восторженных отзывов изо всех утюгов. Несу вам годную статью по теме, нашла у коллеги Ксении Чуприцкой⬇️

Сохраняйте, попробуйте. И очень интересно было бы узнать, как вам сервисы. Поделитесь, пожалуйста, потом. И, если и у вас есть любимчики, тоже напишите. Пополнить свой список — всегда за.
24.02.2025, 07:14
t.me/ekaterina_hr_notes/694
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
4
1
139
А Forbes порадовал очередным рейтингом. Сегодня —  самые дорогие компании Рунета. ТОП-10 получился такой:

1️⃣ Яндекс
2️⃣ Ozon
3️⃣ Wildberries
4️⃣ Авито
5️⃣ Cloud.ru
6️⃣ Касперский
7️⃣ Head hunter
8️⃣ СКБ Контур
9️⃣ 1С
🔟 Леста Игры

#лучшеезанеделю
23.02.2025, 11:01
t.me/ekaterina_hr_notes/693
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
5
130
Экспертность психологов будет подтверждаться в реестре дипломов, который собирает Роспотребнадзор. Уже в процессе.

Госдума приняла постановление о стратегии развития образования в стране. Обучение по всем рабочим специальностям станет бесплатным, а выпускникам гарантируют трудоустройство.

В Москве прошел Форум будущих технологий. Выставка с новейшими разработками, несколько десятков дискуссионных секций. Основное внимание — материалам и химии. Про кадры тоже было. Говорят, нужно создавать новую парадигму инженерного образования. Ждем, ждем.

И в продолжение темы науки: объявлен прием заявок на Национальную премию будущих технологий "Вызов". Премия вручается за наукоёмкие разработки, меняющие жизнь людей к лучшему и имеющие горизонт внедрения до 10 лет. Подать заявку можно здесь до 21 мая.

"Академия ритейла" и "Авито" проведут чемпионат среди сотрудников ритейла. Сто лучших директоров, кассиров, продавцов, работников зала и сборщиков заказов станут участниками турнира в Москве. Вы бы по каким критериям вручали премию "Лучший кассир"? У вас есть такой в супермаркете рядом с домом?

И, конечно, дорогих мужчин — с праздником. Вы наши защитники, опора, надежда. Сильные, надежные, храбрые, поздравляю! Ура!

#Лучшеезанеделю
23.02.2025, 11:00
t.me/ekaterina_hr_notes/692
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
4
1
105
Друзья, спасибо за ваши идеи. Теперь мой черед. Честно сказать, задача у меня сложная. Компанию-работодателя немного знаю обходными путями, и имею о ней мнение. Но попробую абстагироваться.

Сперва о хорошем:

• Мне очень понравилась лаконичность изложения. Текст недлинный, а это важно.

• Честно перечислены все условия. И я, кстати, зуб даю, что у них все так и есть: стабильно, со всем соц пакетом и т.д.

Теперь об улучшениях. Собираю воедино находки комментаторов и мои выкладки:

• Надо излагать проще. Всю канцерярщину — в помойку. Компания же сама пишет, что им 9 классов образования надо. А фразы в тексте — для докторов наук.

• В "Условиях" второй пункт звучит так "Прикрепление к одному из подразделений" — непосвященному пробегавшему мимо кандидату непонятно. Ниже в самом конце этот момент раскрывается. Но в современном мире листать ниже, соотносить одно с другим — слишком утомительно. Поэтому лучше или тут же перечислить станции метро или вовсе вычеркнуть этот пункт и оставить только "хвост" с адресами. Это, кстати, хороший антипример, как преимущество "Работа рядом с домом, в разных районах города" превращается в отталкивающее непонятное "Прикрепление". Не надо так.

• И композиция. Смотрите, сначала нам (кандидату) предлагают сложные для понимания обязанности, затем требуют разные требования (настойчиво, жирным шрифтом требуют), а потом скромно и нейтрально перечисляют условия. Так делают компании забюрократизированные, жестко выстроенные в иерархию, сложно меняющиеся, не очень-то гибкие и/ или тревожные. У тревожных большой негативный опыт с кандидатами, и оттого они начинают с первых букв вопить про аттестат, русский язык, аккуратность и взывать к ответственности. Парадокс в том, что эти вопли мало того, что не помогают отсеять невменяшек. Они отсеивают реально хорошенькие кадрики. Потому что люди все вышеописанное считывают интуитивно.

Кому вакансия не подойдет:

❌ Свободолюбивым творцам, привыкшим нести личную ответственность за свои решения и предложенные идеи.

❌ Амбициозным карьеристам. По крайней мере, мы ничего не знаем из текста о возможностях сделать карьеру, но знаем, что компания не слишком поворотлива. Можно предполагать, что расти там сложно. Надо или физически пережить всех, кто когда-нибудь уйдет на пенсию, или подстроить пенсию своими руками.

❌ Тем, кто не любит много двигаться и бывать на свежем воздухе в любую питерскую погоду. Тем, кто быстро устает от физ нагрузок. Например, это я. Мне противопоказано.

❌ Тем, кого утомляют толпы, конфликты и вынужденное общение с большим количеством людей. Не всегда адекватных людей. С адекватными как раз общаться не придется.

Кому вакансия подойдет:

✅ Ищущим стабильность, соц пакет, безусловное соблюдение законов о труде. Тут все железобетонно. Хорошо уходить на больничный или в декрет или на пенсию с такой работы.

✅ Любителям однообразной работы по инструкции, но с физ нагрузками.

✅ Искателям внешней подпитки своей самооценки и самоуважения. Это опасные товарищи, если не уметь с ними работать. И все же целевая группа для подобных предложений: тут им и название громкое, и жетончик, и возможности хоть кого-то контролировать... А для входа нужен всего лишь аттестат.  Довольно просто. Только аккуратнее с ними, пожалуйста.

Друзья, дополняйте. Кому еще подходит/ не подходит?

#ВакансииМечты.
21.02.2025, 16:37
t.me/ekaterina_hr_notes/691
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
139
21.02.2025, 06:57
t.me/ekaterina_hr_notes/690
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
138
21.02.2025, 06:57
t.me/ekaterina_hr_notes/688
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
9
137
Друзья, на прошлой неделе обещала, что почитаем вместе одну из присланных вами вакансий. И вот такой вариант будем разбирать:

вакансия Контролер-ревизор пассажирского транспорта.

Это линейная позиция. У нас в Питере потихоньку заменяют кондукторов на таких вот ревизоров, которые катаются по маршрутам и проверяют факт оплаты проезда. Деньги в руки они не берут, сдачу не считают.

По традиции сначала предлагаю интерактив: напишите, как вам?

⁉️ Если вы HR или руководитель: что говорит ваш профессиональный глаз-алмаз? Что улучшили бы в тексте? Вакансия должна быть продающей, ибо с "линеечками" нынче везде непросто. Кроме того, доход не самый высокий компания предлагает. Чем курьеров в ревизоры переманивать?

⁉️ Если вы не HR: представим, что вы сейчас ищете что-то похожее, откликнулись бы на такую вакансию? Почему да или почему нет?

А я чуть попозже свои заметочки оставлю. Обожаю наши обсуждения!

#ВакансииМечты.
21.02.2025, 06:57
t.me/ekaterina_hr_notes/687
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
139
21.02.2025, 06:57
t.me/ekaterina_hr_notes/689
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
25
122
Друзья, и это была — барабанная дробь! — история номер 100!
🎆💥🎆🎊🎆🎆💥🎇

Сама не могу поверить, что их уже сто. Ни одна история у меня в канале не повторялась. Да, да, да! Сто уникальных историй, друзья.

Отметим этот юбилей? Задумайте вопрос, напишите в комментариях номер истории от 1 до 100, а я вам — случайную фразу из выбранной вами истории в качестве подсказки. Ура!
18.02.2025, 06:53
t.me/ekaterina_hr_notes/686
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
16
121
Назовем его Сергей. В честь Есенина. Уж больно похож: пшеничные волосы, открытое лицо. А еще: инженер с долгожданным профилем и опытом работы. Учтивый. Обаятельный. Муж врача-терапевта и отец двоих детей...

... по данным Службы Безопасности оказался руководителем ОПГ.  Рецедивист с многолетним стажем.

Благодаря Сергею поняла: я НЕ разбираюсь в людях!

#50слов
#КандидатМоихКошмаров
18.02.2025, 06:52
t.me/ekaterina_hr_notes/685
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
9
1
114
Как ожидания управляют нашей жизнью (и многие этого не знают).

Представьте себе, что вы голодны и заказали ммм… пиццу 🍕 Заказ обещают привезти за полчаса, и вы уверенно занимаетесь своими делами. Но вот проходит 25 минут, 30, 35 — заказа всё нет.

Голод — не тётка, и ваши суперважные дела идут в сторону, а мысли отравленными кинжалами направляются в сторону нерадивого курьера 👹

А если вам вдруг позвонит курьер и скажет, что сожрал вашу пиццу сам уронил её на забаву голубям и не приедет? Прочувствовали? Так и с продуктивностью, мотивацией, лояльностью сотрудников на работе — они очень завязаны на ожидания.

👉🏻 Если вы пообещали кому-то повышение, мешок дублонов, интересный проект или смену функционала и прокатили, то сильно разочаровали его/её в ожиданиях. Как вы думаете, насколько благодарны и вдохновлены будут люди, пройдя через разочарование?

Многие “начальники” в моём опыте любят подразнить морковкой впереди, значительно приукрасив корнеплод. Или поменять правила задним числом, так что долгожданная цель всё ещё будет в отдалении.
Не знаю, что они выигрывают, кроме немножко денег, но теряют точно больше: в продуктивности и мотивации своей команды. В доверии и итоге лояльности 🙈

Конечно, правила могут нарушиться сами, вмешается стихия или морковку марсиане украдут для опытов. Тогда разочарование неизбежно. Если о нём говорить честно, можно сохранить доверие и лояльность, а остальное восстановится.

☝🏻Ожидания — мощный инструмент. Он может поднять человека на вершину или столкнуть в пропасть разочарований. Управляйте ими, не позволяйте обесценить то, что “денег не просит”, но эффект имеет дорогостоящий.

❓А вы видите, как управляют вашими ожиданиями? Делитесь вашим мнением в комментах. Ставьте 🔥, если было полезно.

Владислав Викулов
@PeopleManagementTech
специально для
@Ekaterina_Hr_notes

#ПолезныйПонедельник
#ГостьВКанале
17.02.2025, 06:48
t.me/ekaterina_hr_notes/684
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
7
106
Друзья, продолжая традицию делать понедельники полезными, сегодня привела в гости полезногт человека. Встречайте!

С Владиславом Викуловым мы дружим, и я уже как-то рассказывала вам про него и про его телеграм-канал.

Читаю регулярно, и всем не устану рекомендовать, потому что:

✅ У Влада большой опыт в HR и в организационном развитии компаний.

✅ Он пишет о сложных вещах доступно и с юмором.

✅ А еще мы сходимся с ним во взглядах, и оба считаем, что HR-ракурс полезен не только профессиональным эйчарам, но и людям вообще, просто в жизни.

Сегодня специально для нас с вами Влад подготовил пост про ожидания. Можно читать, наслаждаться и задавать вопросы в комментариях.🔴

#ПолезныйПонедельник
#ГостьВКанале
17.02.2025, 06:47
t.me/ekaterina_hr_notes/683
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
5
120
Ученье — свет. А новости как на подбор: про учителей, ученье и около того.

Есть идея связать доход учителей с успехами ученика во взрослой жизни по аналогии со спортивными тренерами, воспитавшими чемпионов. Такие обсуждения ведутся в правительстве. И рождают рой вопросиков. А у вас, друзья?

На этой неделе поднят вопрос о некачественных услугах по переподготовке педагогов. Правительство будет бороться с  организациями, обещающим: "стань за два месяца учителем математики всего за 3000 рублей". Про математику лично я не встречала, но вот "стань психологом за полгода" — было дело.

Кстати, психологов тоже обсудили. Готовят закон, в котором хотят закрепить требования к психологам, занимающимся частной практикой. Среди них: профильное образование, стаж работы психологом от 3 лет, членство в профессиональных объединениях и ассоциациях. Ждем-ждем.

Сотрудники Роскомнадзора идут учиться составлению поведенческого портрета человека и делать выводы о его благонадежности с использованием инструментов киберразведки.

Минтруд представил прогноз потребности в кадрах до 2029г. Сокращение востребованности ощутят госслужащие, продавцы, финансисты, пиарщики и маркетологи, работники пищевой промышленности.

Профессиональные праздники на этой неделе отметят:

18.02 день транспортной полиции
21.02 день экскурсовода

#лучшеезанеделю
16.02.2025, 13:16
t.me/ekaterina_hr_notes/682
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
6
110
Друзья, несу интересную вакансию вам. Она для тех, кто ищет что-то по-настоящему новое.

Вакансия Специалист по предотвращению столкновения астероидов с Землей

Во вновь созданное подразделение "Планетарные силы обороны" Государственного управления науки, технологий и промышленности КНР объявляется набор сотрудников.

Приглашаем подать свое заявление тех, кто:
•моложе 35 лет
•демонстрирует твердую политическую позицию
•недавно закончил магистратуру
•имеет специализацию в области аэрокосмической техники, международного сотрудничества и обнаружения астероидов.

Обязанности:
Международное сотрудничество и разработка систем для предотвращения столкновения астероидов с Землей.

Вакансия размещена Китайским ведомством на работных площадках: https://www.theguardian.com/world/2025/feb/14/china-opens-recruitment-for-planetary-defence-force-amid-fears-of-asteroid-hitting-earth

Возьмут на работу всего три сотрудника. И тогда будущее Земли, как в Голливудских фильмах, будет зависеть от трех доблестных героев.

P.S. Наши люди из "Роскосмоса" в открытых источниках ищут только бухгалтеров, финансистов, разного рода производственников. Я специально на hh посмотрела. Никаких вакансий "Космонавт" или "Защитник Земли от астероидов". То ли защищать от астероидов не планируют, то ли другими способами защитников ищут. Как вы считаете?

#ВакансииМечты.
#лучшеезанеделю
16.02.2025, 13:16
t.me/ekaterina_hr_notes/681
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
6
2
113
Ну, ладно, ладно. Добавим романтики. Есть настроение посмотреть вечером что-то приятно-любовное. Но это не потому что день Валентина! Буду выбирать фильм случайным образом. Кому тоже надо? Скриньте и смотрите. Что у вас выпало?

#НеРабота
14.02.2025, 15:29
t.me/ekaterina_hr_notes/680
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
40
145
Я не праздную день святого Валентина. И так прекрасно, что 14 февраля можно отпраздновать кучу всего от всемирного дня обезьян бонобо до дня влюбленных в библиотеку.

Но я буду праздновать день друзей и день шоколада. Давайте вместе, друзья!

Считаю, что шоколад совершенно незаменим в работе вообще и в работе с людьми в частности. Нужно просто выбирать правильный шоколад для разных целей. Вот смотрите:

🍫 Ничто так не настраивает на продуктивный рабочий день, как утреннее планирование. Открываете свой планировщик и под ароматный кофе с дольками горького шоколада принимаетесь ванговать свою ближайшую реальность.

🍫 А что может лучше всего повысить продуктивность команды? Конечно, молочный шоколад! И совместный утренний перекус прямо во время летучки. Уверяю, задачи и отчеты под сладенький молочный воспринимаются легко и непринужненно. Бонусом загораются глаза. И команду ждет не рабочий день, а праздник какой-то!

🍫 Кусочек белого с малиной будет кстати после обеда или на полдник. Именно в этот момент наступает время оценить первую половину дня и скорректировать вторую. Лучше дозы белого ничто не способно помочь в этом нелегком деле.

🍫 Если в течение дня есть рутинные задачи, то их просто необходимо сопровождать нежными шоколадными конфетами с кремовой начинкой. Лично я не сажусь ни за какие ЗУПы или написание регламентов, не имея при себе коробочки хороших конфет.

🍫 Ну, а если задача требует собраться здесь и сейчас и совершить энергичный рывок на короткой дистанции, то тут никак не обойтись без шоколадного батончика. Заточил — и ты звезда.

🍫 А на вечер можно отложить нечто экзотическое. Скажем, дубайский шоколад. Знаете такой?

Ну, что, друзья, я убедила вас праздновать сегодня день шоколада? Предлагаю в комментариях подарить друг другу свои любимые валентинки  экземпляры. Можно выбрать кого-то из комментирующих приглянувшихся вам друзей и подарить лично ему свою любимую шоколадку, а можно всем сразу. И, конечно, я подарю каждому комментатору виртуальный шоколад. Пишите!

Вкусного всем дня!

#ТеорияИПрактикаЗаговора
14.02.2025, 06:53
t.me/ekaterina_hr_notes/679
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
5
159
Друзья, а пока я тут на конференции, вспомнила вот о чем.

Время от времени здесь, в канале разбираю тексты вакансий — как прочитать в них то, что прямо не написано, только между строк. Примерно такой разбор получается.

Давно не было разборов. Давайте, почитаем какую-нибудь вакансию? Присылайте ссылку или текст в личные сообщения @Ekaterina_Hr_note Если стесняетесь, можно анонимно сюда. В любом случае никаких имен фигурировать в раборе не будет.

Выберу одну из предложенных вакансий и разберу на следующей неделе.
13.02.2025, 10:48
t.me/ekaterina_hr_notes/678
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
8
142
Друзья, уже завтра!

Жду конференцию от e-staff. Конференции — классный способ получить объемную картинку, разные мнения, фишки-новинки. А завтра в качестве спикеров будут еще и знакомые мне коллеги.

Вот тут подробная программа:
https://conf.e-staff.ru/programm

Напоминаю, вход ограниченный. Но для вас точно найдется местечко: при регистрации выберите вариант "Не являюсь клиентом e-staff" и затем в форме регистрации в качестве компании укажите: https://t.me/Ekaterina_Hr_notes

Регистрация тут: https://conf.e-staff.ru/

С кем завтра встретимся?
12.02.2025, 06:37
t.me/ekaterina_hr_notes/677
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
14
129
11.02.2025

Если бы собеседования имели цвет, это было бы красным.

А начиналось все вполне заурядно. Довольно известная компания искала себе #HR и нашла. Кандидата в моем лице. В то время я была уже на продвинутом уровне карьерной лестницы. То есть мы друг друга приглядывали не на рядовую позицию.

Собеседование соображали сразу на четверых: я, два внутренних HRа - эксперта и рекрутер.

Начали с моего рассказа о себе. И вот сидим мы в переговорке. Я самозабвенно расписываю свои кейсы. Люди слушают, интересубтся, вопросы задают. Мне приятно, что так вникают. В общем, хорошо сидим.

Далее подходит очередь рекрутера рассказать мне , что у них да как. Рекрутер утыкается в мое резюме и на одной ноте бубнит:

—График работы с понедельника по пятницу с девяти до восемнадцати но если необходимо можно рассмотреть перенос рабочего дня зарплата выплачивается два раза в месяц...

Мы все трое — с местными эйчарами — недоуменно наблюдаем за этой картинкой. И тут я не выдерживаю:

— Вы все это читаете в моем резюме?

Он медленно выныривает из-за бумажки, смотрит на меня, краснеет до корней волос и выпаливает:

- Я был у вас на тренинге, когда работал в компании Р.

Тут краснею уже я. Прям чувствую, как предательски жарит уши и щеки! На этот красный свет в голове проносится миллион мыслей: "Я его не помню. Почему я его не помню? Я же обычно всех помню. Что был за тренинг? Что за тема? Что я там говорила? Вдруг ерунду какую сморозила...."

— Я там недолго работал, — говорит. — Быстро понял, что не мое. Но тренинг помню. Про адаптацию был. Теперь я вот в рекрутинге. У меня свой стиль поиска кандидатов и проведения собеседований.

И все это признание под улыбающиеся кивания внутренних HR- экспертов.

Я выдыхаю и понимаю, что:
1. Тренинг был хорош.
2. Они меня заранее обсудили. Заочно я уже рекомендована
3. И! О, Господь! Не смотреть на кандидата во время диалога — это такой стиль.

А по дороге домой я его наконец-то вспомнила. Именно его фамилию я никак не могла разобрать в списке группы— почерк такой. Я же всех помню😊

А вы краснели на собеседованиях?

#ХэЭрМнение
#ПроклятыеСобеседования
11.02.2025, 07:09
t.me/ekaterina_hr_notes/676
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
8
157
Друзья, спешу, несу вам самое-самое за январь. Рабочего января было совсем чуть. Ну, вы сами знаете — все праздники, да праздники. Однако, столько всего полезного, сколько удалось выпустить в январе, давненько не бывало. Смотрите!

Чек-лист по написанию эффективной продающей вакансии

Пошаговый план переговоров о повышении зарплаты

Руководство "Как оценить свою стоимость на рынке труда?"

Заметили, что про деньги много было. Главное, друзья, чтобы ваши переговоры о зарплатах не выглядели так🫣

И еще важно договариваться "на берегу". У меня была история, когда переговоры "на берегу" уплыли из фокуса внимания. Не рекомендую такой подход.

Вспоминала я в январе одну коллегу, многолетней профессиональной дружбой с которой от души горжусь. А начиналось все в духе страшной сказки а-ля: "Черная-черная девушка в черном-черном плаще..."

И 50 слов о нематериальной мотивации. Коротко и ясно.

Что из январской подборки стало лучшим для вас? С благодарностью приму любое ваше мнение в комментариях.
10.02.2025, 06:44
t.me/ekaterina_hr_notes/675
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
3
1
138
У вас есть знакомые дипломаты? Можно поздравить их 10 февраля. А 11-го, представляете, день женщин и девочек в науке. Даже не представляла, что такой проф праздник существует.

И теперь, когда с поздравлениями разобрались, перейдем к будничным новостям рынка труда.

Работодатели и коллеги-эйчары, позитивные новости принес нам январский отчет hh.ru!
✅ умеренная конкуренция соискателей за рабочие места (хоть какое-то движение в сторону рынка работодателя)
✅ активность кандидатов на 30% выше январской-2024
✅ предлагаемая медианная зарплата (73,4тыс₽) выше ожидаемой кандидатами (70тыс₽). Напомню: медианная — это значение, разделяющее цифры ровно пополам. Половина меньше медианы, а другая половина больше.
Ура, ура, товарищи.

Все активнее обсуждение необходимости обязательной отработки (привет, распределение!) выпускников медвузов и колледжей, учившихся на бюджете. Схема такая. В течение года после выпуска новоиспеченный медик должен устроиться в государственное или частное медучреждение, которое работает с ОМС. И отработать 2-3 года. Обещают, что #выпускники смогут выбирать регион и место работы. А за отказ отработки планируется штраф: стоимость обучения, умноженная на 2. Примерно 2,5 млн₽. Друзья, что думаете про практику отработки? Проведем голосование?

Да, и немного других новостей в форме опроса. ⬇️

#лучшеезанеделю
9.02.2025, 19:33
t.me/ekaterina_hr_notes/668
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
38
1
200
Что общего между кофе, Васнецовым и неврозами у детей?

Картина маслом "Моя суббота"😂

Готовлюсь к посещению выставки в Русском музее. Завершаю анализ моей целевой аудитории в канале (спасибо всем, кто принял участие! Я большое удовольствие получила и фантастические идеи, куда двигаться дальше). Ну, и обновляю "неврозы". Кстати, Захаров у меня в вузе преподавал. Необычный и очень мощный был человек.

Друзья, а как ваша суббота проходит сегодня? Поделитесь фотками или словами.

#НеРабота
8.02.2025, 13:16
t.me/ekaterina_hr_notes/667
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
33
192
07.02.2025

Уж если на чем и экономить, то на клиентах.

• Буквально вчера моя местная кофейня перестала бесплатно выдавать бумажные пакеты для булок "с собой". Теперь продают за 2 рубля. Салфетки у них стали по запросу и строго 2 штуки в руки. А зубочистки и вовсе упразднены. Кофейня — она ж не "Шаверма".

•Маркетплейсы наращивают услугу "платный отказ". И поговаривают о введении регурярного сервисного сбора.

•Банки сначала дают премиум обслуживание за большой красивый депозит, а потом по умолчанию снимают ежемесячную плату, если депозит вдруг похудел.

И мой любимый ТРК некоторое время назад решил тоже удивить. Любимый он потому, что мы давно вместе. Привыкла. В нем есть все, что мне надо. Но самое главное, что хотя и находится магазинчик на выселках, добраться легко. Есть бесплатный автобус, который забирает меня возле дома и туда же возвращает. Очень удобно.

Однако в тот день все пошло совсем непривычным образом.

Сперва ТРК не отправил за мной свой яркий большой автобус с мягонькими креселками. А когда пришла минутка возвращаться с пакетом кофточек восвояси, выяснилось страшное!

Из пяти бесплатных маршрутов в разные концы мегаполиса оставили один. Мой. Но он теперь едет четко из точки А в точку Б. От ТРК до метро. И остановка около моего дома строго запрещена. Кроме того, вместо комфортабельного автобуса с креативным дизайном и уютными креслами забирать всех нас, счастливых обладателей кофточек, подкатила старая маршрутка с душком двадцатилетнего профессионального стажа.

Сия клиентоориентированность триггерила всех. Пошумели, попытались уговорить, задобрить и даже принудить водителя выпустить нас в нужных местах, а не у дурацкого метро. Но капитан дребезжащего пепелаца был аки скала. Ни один мускул не дрогнул на его лице на всем протяжении пути к точке Б. Так и побрели мы по домам со своими чертыханиями.

Я понимаю бизнес. Времена нынче тяжелые. Так что уж если и экономить, так на клиентах. Они побухтят, а потом примут новые вводные как данность и будут дальше жить не тужить.

А главное — опция-то, сервис клиентский по факту есть.

•Булку взять в бумажном пакете с собой можно? Можно.

•Салфетки (бесплатно!) дают? Дают.

•Юбка не по размеру попалась на электронной торговой площадке? Сдай, без проблем. Просто за деньги. Но деньги — это ж не проблема.

•Депозит не дотягивает до кондиций премиум обслуживания? Купи его себе.

•А на дребезжащей маршрутке с ароматом всех перевезенных ею пассажиров за двадцать лет службы можно ведь доскрипеть до метро? Можно. Тогда какие претензии к бесплатному сервису?

Экономной должна быть #клиентоориентированность. Э-ко-ном-ной!

Устроим день душераздирающих признаний? Расскажите, у каких компаний вы— лояльный клиент? Чем они покорили ваше сердце?

#ТеорияИПрактикаЗаговора
#ЭйчарВБольшомГороде
7.02.2025, 06:48
t.me/ekaterina_hr_notes/666
EK
Ekaterina_ HR_notes 🖋
3 605 подписчиков
14
211
Добавим в свой #СловарныйЗапас классное словечко?

И звучит оно переливчато, и значение на интуитивном уровне понятное.

Ну, а ваш четверг, друзья, пусть будет недрисявым!

P.S. Собирать интересные слова профессионального лексикона разных отраслей народного хозяйства — одно из моих хобби. Если у вас есть интересные экземпляры, с радостью приму в дар и помещу на почетную полку моей коллекции. Присылайте.
6.02.2025, 07:18
t.me/ekaterina_hr_notes/665
Результаты поиска ограничены до 100 публикаций.
Некоторые возможности доступны только премиум пользователям.
Необходимо оплатить подписку, чтобы пользоваться этим функционалом.
Фильтр
Тип публикаций
Хронология похожих публикаций:
Сначала новые
Похожие публикации не найдены
Сообщения
Найти похожие аватары
Каналы 0
Высокий
Название
Подписчики
По вашему запросу ничего не подошло