Принципы лидерства
Начинаю копать в Leadership и People Management и сегодня поделюсь материалом от Амазона - про их принципы лидерства.
Всего они выделяют 16. Эти принципы можно назвать продуктовой культурой компании - как они принимают решения, как действуют, как работают. Делюсь ими и своими комментариями.
1. Одержимость клиентом. Лидеры начинают с потребностей клиента и работают в обратном направлении, стремясь заслужить и сохранить его доверие. Разработка фичи начинается с описания пресс-релиза.
2. Чувство собственности (ownership). Воспринимают себя как владельцы бизнеса, думая о долгосрочной перспективе и действуя в интересах всей компании, а не только своей команды.
3. Изобретай и упрощай. Ожидают инноваций и изобретательности от своих команд, всегда ищут способы упрощения и открыты для идей извне. Хороший пример кейса - магазины Amazon Go (правда я знаю, что там все было на коленке сделано индусами 😅)
4. Часто правы. Обладают сильным суждением и хорошими инстинктами, даже в недостатке данных. Готовы пересматривать свои убеждения.
5. Учиться и проявлять любопытство. Никогда не прекращают учиться. Life-long learning культура
6. Нанимать и развивать лучших. Повышают планку производительности с каждым новым сотрудником или повышением, признают исключительные таланты и способствуют их развитию в организации. Самое классное в моей системе ценностей (но почти убеждена, что даже у них работает не идеально).
7. Высокие стандарты. Устанавливают высокие стандарты и постоянно повышают их, стремясь к качеству продуктов, услуг и процессов. Все для пользователей (п.1)
8. Масштабное мышление. Создают и передают смелое направление, которое вдохновляет на результаты. Как пример, разработка AWS, которое трансформирует всю IT отрасль.
9. Склонность к действию. Ценят скорость в бизнесе, принимая риски и обратимость решений. По простому - эджайл: быстро делаем, было ошибаемся.
10. Бережливость. Достигают большего с меньшими ресурсами, считая, что ограничения способствуют изобретательности, самодостаточности и инновациям. Ну спорно, спорно
11. Заслуживают доверие. Внимательно слушают, откровенно говорят и относятся к другим с уважением, будучи самокритичными и сравнивая себя с лучшими. Лайк
12. Глубоко погружаются. Работают на всех уровнях, остаются в курсе деталей, часто проверяют и скептически относятся к расхождениям в данных. Попахивает миркоменджментом - в моей картине мире, спорно. Но я пока не понимаю как найти эту грань.
13. Имеют твердость не соглашаться. Лидеры обязаны уважительно оспаривать решения, с которыми не согласны, и после принятия решения полностью поддерживать его. Очень плюсую.
14. Достигают результатов. Сосредотачиваются на KPI и обеспечивают их выполнение с надлежащим качеством и в срок, преодолевая препятствия и не соглашаясь на меньшее.
15. Стремятся быть лучшим работодателем на Земле. Eжедневно работают над созданием более безопасной, продуктивной, высокоэффективной, разнообразной и справедливой рабочей среды, проявляя эмпатию и способствуя росту сотрудников. 😳 Вау.
16. Успех и масштаб несут ответственность. Oсознают влияние компании на мир, остаются скромными и стремятся ежедневно становиться лучше для клиентов, сотрудников, партнеров и общества в целом.
Захотелось посмотреть че там у них по вакансиям 😅 (шучу)
Видео с объяснением принципов можно
найти тут.