🧨Невидимые нити влияния: как распознать корпоративные игры по фразам-маркерам
Опытные руководители знают, что офисные разговоры — это сложнейшая система кодов и шифров. Каждое совещание, каждый "обычный" диалог содержит скрытые сигналы о том, что происходит на самом деле.
⚡Расшифруем вместе эти тайные сообщения?
1️⃣ "Давайте вернемся к этому позже"
Эта безобидная фраза часто маскирует стратегическое откладывание неудобной темы. Когда вы слышите её от коллег или топ-менеджеров, задайтесь вопросом: действительно ли не хватает времени или это попытка похоронить инициативу?
✅Как реагировать:
▪️ Вежливо уточните конкретную дату и время возвращения к вопросу
▪️ Предложите зафиксировать тему в протоколе встречи
▪️ Заранее подготовьте сжатую версию предложения, которую сможете обсудить быстро
2️⃣"Мы всегда так делали"
Классический маркер защиты территории и сопротивления изменениям. Под этой фразой может скрываться страх потери влияния или нежелание менять устоявшиеся процессы, в которых текущий руководитель чувствует себя экспертом.
✅Как реагировать:
▪️ Признайте ценность накопленного опыта, но подчеркните изменившиеся условия
▪️ Предложите пилотный проект вместо полной замены привычного подхода
▪️ Вовлеките "хранителей традиций" в разработку нового решения
3️⃣"Я просто играю адвоката дьявола"
Интересно, что за этой фразой обычно следуют реальные опасения или личная позиция говорящего, замаскированная под гипотетическое возражение. Это способ высказать критику без принятия ответственности за неё.
✅Как реагировать:
▪️ Поблагодарите за альтернативную точку зрения, но попросите конкретных доводов
▪️ Предложите разделить "критику ради критики" и конструктивные опасения
▪️ Используйте технику "5 почему" для выявления истинной причины сопротивления
Кстати, про технику "5 почему" я могу рассказать в следующих постах, если вам интересно — отметьте в комментариях!
4️⃣"Давайте будем реалистами"
Мощный маркер ограничения мышления и попытка установить рамки обсуждения. Под реализмом часто скрывается нежелание рисковать или выходить из зоны комфорта. Это может быть сигналом о том, что вы столкнулись с негласными границами полномочий.
✅Как реагировать:
▪️ Разделите обсуждение на этапы: сначала идеальное решение, затем реализуемое
▪️ Спросите, какие аспекты предложения кажутся нереалистичными
▪️ Приведите примеры успешных "нереалистичных" проектов из практики компании
5️⃣"Мы все в одной лодке"
На первый взгляд — призыв к единству. Но часто эта фраза используется для размывания ответственности или принуждения к согласию с решением, которое выгодно не всем.
✅Как реагировать:
▪️ Уточните распределение ролей и конкретный вклад каждого участника
▪️ Обсудите, как предлагаемое решение учитывает интересы сторон
▪️ Сохраняйте баланс между командной работой и личной ответственностью
6️⃣"Это не в моих полномочиях"
Фраза, которая может указывать на две противоположные ситуации: либо реальные ограничения структуры, либо нежелание брать ответственность. Ключ к пониманию — в том, следует ли за ней конструктивное предложение.
✅Как реагировать:
▪️ Спросите, кто принимает решение по данному вопросу
▪️ Предложите вместе обратиться к лицу, имеющему нужные полномочия
▪️ Выясните, какая часть вопроса всё-таки находится в зоне влияния говорящего
Важно помнить, что корпоративные игры — это не обязательно что-то негативное. Скорее - естественная часть организационной жизни, и понимание их механизмов даёт руководителю инструмент для эффективной работы и защиты своих интересов. Подробнее с механикой корп игр и вашей ситуацией можем разобраться
на консультации💬 А какие фразы-маркеры вы замечали в своей компании? Поделитесь наблюдениями в комментариях.