Как навести порядок в чатах Telegram?

Собрали для вас основные советы на карточках. Подробная инструкция — в тексте на сайте.

Классные советы по автоматизации чатов и каналов в Telegram. Очень нравится идея с созданием своих тематических каналов для сохранения понравившегося. А то я складирую в избранном, и он превратился в тот самый балкон хрущевки с беговой дорожкой, велосипедом, закрутками и другим барахлом😁

Апрель очень суетной. Фотка моей доски: я где-то в состоянии между кошкой и гусем👀

А что собственно происходит?

🔵помогаем бизнесу жить в новой реальности под названием «3 процента» и самим выжить от количества задач и не полететь кукухой
🔵на финишной прямой курса Александры Коробецкой «наставничество для юристов» и «карьерный консалтинг». Очень нравится и очень интересно! Вчера слушали подходы к менеджменту команды и как проводить страт. сессии от head of legal Aviasales Насти Пустовит🤩 Настя очень заряжающий человек. Хотелось фоткать каждый слайд
🔵в субботу провела мастер-класс по понятности рекламных договоров для Find a Lawyer. Рассказала о своих подходах и инструментах. Рада, что юристы вдохновились, и теперь в их работе будет больше документов, которые согласовываются и вычитываются за 10 минут💫
🔵готовлю еще один мастер-класс по работе с инфлюенс-маркетингом через полторы недели🤩
🔵а уже в этот четверг иду на юр. секцию АБА конф✨

🔝 Мастер класс от Марии Шапкиной @m_shapkina по понятным договорам — суббота в 13:30 по мск

Друзья, всем привет! Вчера мы затронули с вами действительно важную тему по понятности документов и нашли энтузиаста и автора того самого договора на рекламу у нас в сообществе!

Решение было принято быстро, спонтанно — здесь и сейчас, поэтому уже в эту субботу 12 апреля в 13:30 мы проведем мастер класс!

✨Мария Шапкина — старший лидирующий юрист группы сервисов и технологий Go Ahead, автор тг-канала @mariia_legal, карьерный консультант для юристов и просто очень светлый человек.

На мастер классе обсудим:

▫️как улучшить восприятие договора
▫️типичные ошибки, которые усложняют понятность текста документа
▫️структура договора
▫️практическая часть: составляем договор-счет для работы с блогерами


🔖Find a Lawyer

Вчера мой договор-счет для блогеров наделал шуму в сообществе @find_lawyer.
И вот, в ответ на этот интерес, мы с Сашей решили организовать мастер-класс! В субботу расскажу, как создать договор, который будет согласовываться всего за 10 минут и вызовет восхищение других юристов❤️

С чего начать автоматизацию бизнес-процессов?

Автоматизация — не просто тренд, а способ обеспечения бизнеса конкурентным преимуществом в виде скорости работы. Но с чего начать? Предлагаю надеть на себя шапку "бизнес-аналитик" и начать с аудита. Погрузимся в детали:
- изучим документы и бизнес-процессы компании, чтобы выявить боли и узкие места,
- а затем будем принимать решение, где нужна автоматизация и в каком объеме.

❤️Аудит документов

С помощью аудита документов мы получим ответы на ключевые вопросы:
❤️С кем работает компания? B2B, B2C или другие форматы?
❤️Какие товары или услуги продаются/покупаются? Это поможет определить, какие документы и процессы требуют особого внимания.
❤️Какие особенности внутренней работы? Например, есть ли у компании IT-продукт, который лежит в основе всех процессов и с помощью которого мы сможем внедрить автоматизацию документов.

❤️Погружаемся в бизнес-модель

После анализа документов следует глубже разобраться в бизнес-модели компании. Для этого я рекомендую собрать информацию от бизнес-заказчиков, предварительно их забрифовав. Бриф — это удобный инструмент для упрощения коммуникации и систематизации данных. Он помогает выделить важные детали, которые часто теряются в процессе общения.

❤️Выявляем повторяющиеся задачи

Дальше — самое интересное: анализируем шаблонные запросы к юристам. В рамках моего предыдущего кейса ключевым вызовом стала оптимизация сотрудничества с блогерами. Очень большое количество блогеров и одновременно очень сжатые сроки для согласования условий (золотая специфика сегмента инфлюенс-маркетинга). Буквально в один прекрасный день приходит менеджер проекта и говорит вам: "нужно запустить 40 блогеров за неделю!" Это требует мгновенной реакции и гибкости.

❤️Вместо итогов

В рамках кейса Influence по итогам аудита процессов мы выявили проблемные участки:
❤️длинный цикл согласования договора: не у всех блогеров есть в команде юристы, готовые им прокомментировать сложные формулировки или согласовать "чужую" форму договора;
❤️юристов привлекали почти по всем документам блогеров: не все условия приложения были понятны менеджерам при заполнении, могли быть опечатки или пропуски из-за ручного заполнения и неудобной формы документа;
❤️когда клиент приходит со спец. проектом, форма договора с блогером требует много времени для адаптации под специфику рекламной кампании;
❤️много шаблонов, создающие хаос, и сложность актуализации при постоянно меняющемся рекламном законодательстве

Как и обещала, делюсь результатами автоматизации работы с блогерами. Все остались довольны — как бизнес, так и юристы😍
В прошлом году команда Legal начала внедрение Doczilla для автоматизации документооборота. Тестирование продукта и процесса мы решили начать с самого загруженного направления — работы с блогерами. За 2024 год было сгенерировано более 1 000 документов, и я подвела итоги нашей большой совместной работы

В продолжение темы visibility. Прозрачность работы юриста - одна из ключевых задач в коммуникации с клиентами. Бизнес не всегда понимает и осознает всю изнанку нашей работы. Нужно принять и взять на себя ответственность за подтверждение прозрачности работы для валидирования своих результатов. Иначе мы будем выгорать, сталкиваясь с фактом, что клиенты недооценивают весь вложенный труд.

Как это можно сделать? На мой взгляд, ключевой секрет в метриках. Одна цифра может сказать больше, чем полотно текста на несколько десятков страниц. Да, считать очень трудоемко, но результат окупит себя в разы.

Подняла эту тему, так как в параллель с обучением у Александры Коробецкой занялась оцифровкой своего профессионального капитала (полезно всем, горячо рекомендую), в частности, посчитала результаты оптимизации и автоматизации документов с блогерами за 2024 год. В следующем материале подробнее расскажу об этом.

Про visibility команды

Изучая тему visibility, натолкнулась на статью в Harvard Business Review «How to Make Your Team’s Work More Visible». Выделю key points статьи.

Почему visibility важна?

🔸Мотивация сотрудников. Высокоэффективные сотрудники более мотивированы и работают лучше, когда их работа видна другим. По результатам исследований члены команды, чей вклад признается, обычно остаются в ней.
🔸Укрепление роли лидера. Это не только показывает способность воспитывать и развивать потенциал, но и демонстрирует управленческие способности.

Как лидеру команды добиться visibility?

🔸Инвестировать свое время в изучение разных каналов для достижения visibility. В статье рекомендуют не пренебрегать даже обычным разговором у кулера с коллегами (помним силу маленьких шагов). Но ключевую роль, конечно, стоит отдавать установлению контактов и коммуникации с «влиятельными лицами» и «теми, кто прислушивается к лицам, принимающим решения».
🔸Show, don't tell: когда хвалите команду перед другими, используйте примеры из реальной жизни и четко формулируйте проблемы, решенные членами команды. Покажите положительную обратную связь, она стоит в 10 раз дороже. При этом, следует не забывать подчеркивать индивидуальные усилия и вклад каждого в команде.
🔸Обеспечивать возможности по взаимодействию команды с другими менеджерами и отделами бизнеса. Поощряйте их брать на себя ведущую роль в проектах с другими подразделениями. Это поможет им создать репутацию среди коллег.

Opportunity knocks (16 правило Зомбилэнда)

На днях бронировала квартиру в Тае и столкнулась с тем, что мой аккаунт на airbnb не позволяет оплатить красивый condominium (жилой комплекс со всеми удобствами)😢

А ниче тот факт, что я выпустила иностранную карту в прошлом году и хочу ее использовать наконец?!

И тогда я создала второй аккаунт:
▪️привязала свою почту с доменом на gmail;
▪️при подтверждении аккаунта использовала свой казахский номер, на который пришел код,
▪️указала адрес проживания в Казахстане;
▪️для идентификации загрузила заграничный паспорт.

После всех манипуляций мне подтвердили аккаунт через 4 часа и заветная бронь прошла🤟
Never give up

One-Pager - это одностраничная презентация для защиты идеи или проекта. Как правило, формат используют для продажи и защиты бизнес-идеи перед инвесторами.
Но этот инструмент можно применить и адаптировать под себя и свои цели. Например, юристы могут использовать для отчета перед топ-менеджментом, создания гайда для сотрудников или в качестве презентации успешных кейсов для портфолио.

Преимущества one-pager:
🔸структурирует мысли и помогает не растекаться мыслию по древу;
🔸наглядность и быстрота восприятия;
🔸краткость.

Как создать и с чего начать?
▫️визуально вдохновиться можно на Pinterest;
▫️для создания использовать Canva или Flyvi;
▫️структуру нагенировать с помощью AI под свой запрос и целевую аудиторию.

Примерная структура one-pager (aka карточка проекта):
🔸задача/проблема;
🔸описание идеи для решения задачи;
🔸преимущества;
🔸ресурсы для реализации;
🔸сроки реализации;
🔸метрики и ожидаемый результат.

Если вам нужно структурировать данные и автоматизировать их, то excel отлично справится. При небольших объемах, на мой взгляд, не требуются дорогие и сложные сторонние решения.

На днях передо мной стояла задача систематизировать данные IP-портфеля компании. Получилась достаточно информативная таблица.
Кроме того, можно применять правила для программирования клеток на подсветку. Например, я установила правило: клетка в столбце "дата окончания" подсвечивается автоматически красным цветом за 260 дней, чтобы не пропустить продление охраны. Если вы не мастер в excel, то сгенерировать правило вам поможет AI🤓

На этот раз мошенники представляются от имени службы доставки цветов, чтобы получить код от госуслуг. Умно. Саша рассказала, что успела пресечь доступ к аккаунту: звонок воремя прервался Роскомнадзором с сообщением о кибермошенничестве. Судя по всему, у РКН появился бот с отслеживанием подозрительных звонков.
Интересный эпизод с разбором психологических уловок мошенников есть на канале у Саши Сулим.
Будьте аккуратны🙏

Не удержалась

Ограничивающие убеждения или три всадника апокалипсиса

Сегодня на курсе обсуждали большую тему: синдром самозванца, синдром отличника и синдром спасателя.
Думаю, что многие сталкивались так или иначе с этими синдромами и пытались с ними побороться.

Мой «любимый» - синдром самозванца. Зачастую самозванец связан с перфекционизмом. Это удобная индульгенция бездействия и прокрастинации. Мы себе говорим: «мне рано», «я не готов», «зачем рисковать». И в целом со стороны это звучит логично: не хочется ломать дров, нужно набраться компетенции и опыта и т.д. Горе от ума.

Но что если не тратить силы на борьбу с синдромом самозванца, а стать сожителем внутреннего самозванца? От самозванца не получится избавиться вовсе, если ты растешь, развиваешься и проявляешься вовне. Самозванец нас защищает от резкого роста (а иногда и нашего же идиотизма). Резкий скачок будет большим стрессом для организма. Нужно пройти путь, построить его шаг за шагом. Нельзя пробежать марафон или забраться на Эверест, если не готовиться к этому опыту физически и эмоционально. Сила в маленьких шагах и в разрешении себе иметь право на ошибку, чтобы покорить свой «Эверест».

Страх ошибок

Когда я была начинающим юристом, каждая мелкая опечатка казалась мне катастрофой. Ты перепроверяешь документы по несколько раз, не можешь спокойно заснуть из-за накручивающейся тревоги перед судебным заседанием. Зерно тревожности было посеяно ещё в alma mater. Нас учили, что ошибки недопустимы, иначе тебе нечего делать в профессии. Да, согласна, что бывают грубые ошибки, которые не исправимы. Но, кажется, главное не то, где ты ошибся, а как ты исправил свою ошибку и какие выводы сделал. В целом это скрепа нашей культуры: ошибаться нельзя, ты должен быть максимально подготовлен к неизвестному (но как?). Общепринято делиться победами и успешными успехами. Как итог, страх ошибок и перфекционизм перерастают в нездоровую прокрастинацию.

Что помогает бороться со страхами и внутренним критиком?

🌺Пробовать новое и выходить из зоны комфорта

Столкнулась с интересным подходом "метод утёнка", который используется в психологии и обучении. Метод акцентирует внимание на важности самостоятельности, преодоления страха и роста через решение проблем (как утёнок учится плавать). Неизбежно происходит погружение в реальность — обучение через практику, а не через подготовку в безопасной и контролируемой среде.
Например, когда предприниматель запускает новый продукт, он часто сталкивается с множеством проблем. Решение достигается только через череду проб и ошибок.
Я это также наблюдаю через своё хобби — рисование. Поначалу я очень расстраивалась, что у меня получается не так красиво и изящно, как на референсе, а с какими-то техниками и вовсе не могу подружиться. Но со временем договариваешься с собой и принимаешь тот факт, что редко всё получается идеально с первого раза, и нужно просто делать.

🌺Снизить планку

Есть в экономике правило: 20% усилий дают 80% результата. Если на старте прикладывается большое количество усилий и не получается даже на толику приблизиться к результату, то следует проанализировать стратегию и ожидания. Порой подход должен быть как в спорте: нужно взять вес поменьше, иначе ты можешь надорваться и навредить себе.

🌺Пересмотреть отношение к ошибкам

Через ошибки ты получаешь тот бесценный опыт, который нигде не купить, и который формирует тебя как уникального специалиста. Ты теперь точно знаешь, как не надо делать или что работает малоэффективно.

🌺Создать поддерживающее окружение

Это могут быть не только коллеги, но и члены комьюнити. Мне нравится тренд по развитию сообществ, где ты можешь получить поддержку и вдохновение. Особенно это актуально в такой закрытой среде, как юридической.

Мария Шапкина — юрист креативных индустрий и инфлюенс-маркетинга

▫️Специализация: рекламное право, сопровождение креативных проектов, инфлюенс-маркетинг, автоматизация юридических процессов, международное право (СНГ, Эмираты, США, Индия, Латинская Америка).

▫️ Формат сотрудничества: онлайн.

▫️ Опыт: 8+ лет

▫️ Ключевые проекты:

— Выиграла и сопроводила 5+ тендеров с крупными брендами.
— Создала универсальную оферту для блогеров и автоматизировала процесс через legal tech.
— Сопроводила рекламные кампании с челленджами, розыгрышами и подборками товаров от блогеров (разработка чек-листов, автоматизация согласований).
— Разработала и внедрила pre-book — стандартные условия для договоров, упростила трудночитаемые формы, а после и автоматизировала их.
— Построила процесс отчуждения прав от сотрудников к работодателю, защищая интересы агентства.
— Международные проекты: сопровождает рекламные кампании в СНГ, Эмиратах, США, Индия и в странах Латинской Америки, учитывая локальное законодательство.

▫️ Компетенции и навыки:

— Использует особый подход в работе: ведет переговоры и заключает контракты на выгодных для бизнеса условиях, глубоко погружаясь в нюансы проектов.
— Выстраивание внутренних юридических процессов с нуля.
— Внедрение legal design в документы.
— Наставничество и управление командой.
— Карьерное консультирование юристов.
— Английский C1 (Advanced).
— Прошла курс «Лидерство юридической функции» в ВШЭ, развивает юридический менеджмент.

💰 Условия сотрудничества: обсуждаются индивидуально.

📩 Контакты для связи: @m_shapkina

#рекламное_право
#разрешение_споров
#международное_право

➖Find a Lawyer

Сила в сообществах

Каждому важно быть среди единомышленников, кто тебя понимает и может разделить твои боли. Саша создала коммьюнити, объединив юристов из разных сфер, где ты можешь не только попросить совет и поддержку экспертов, но и просто поделиться чем-то, чувствуя себя в безопасности. Часть коммьюнити - проект «Find a Lawyer»: бизнес и частное лицо может найти юриста для решения кейса любой сложности. Мне очень импонирует проект и его миссия. Коллеги-юристы, присоединяйтесь!

А ниже делюсь своей визиткой
Do what you love, love what you do💞

Ошибки в найме

Финальный экзамен на курсе по лидерству в Вышке проходил в формате защиты стратегии юр. функции компании с гос участием.
Тренировали навыки по защите бюджета и метрик перед советом директором.

Для меня открытием на защите (читай инсайт) стал факт, что ошибка найма сотрудника обходится компании в 15 его окладов.

Из чего складываются эти страшные цифры?
💐расходы на рекрутинг;
💐часы руководителя на тестирование кандидата;
💐расходы на обучение и адаптацию работника;
💐расходы на зарплату сотрудника до того момента, как компания/сотрудник поймет, что произошла ошибка.

Стало интересно разобраться, как найти того самого кандидата, сэкономив время и деньги. Отсюда родилась книжная рекомендация: Кто. Решите вашу проблему номер один | Смарт Джефф, Стрит Рэнди.
Книга раскрывает системный подход к рекрутингу на примерах. Будет интересно, как руководителям, которые собирают себе команду суперзвезд, так и кандидатам, чтобы увидеть внутреннюю кухню работодателей.

#книжнаяполка

Рада приветствовать всех!

Меня зовут Мария Шапкина.
Я юрист с 8-летним стажем. Прошла путь от работы в гос. корпорации до лидирования команды юристов в агентстве по работе с блогерами. Сейчас работаю старшим юристом в рекламном холдинге, помогаю выстраивать юридические процессы.

Я долго решалась завести личный канал. Но, проанализировав свой карьерный трек, поняла, что мой опыт может быть кому-то полезен, и пора унять внутреннего самозванца. Хочу делиться интересными наблюдениями✨

Какие темы буду затрагивать на канале? Про legal ops, управление процессами и людьми, психологию и выгорание. Про вызовы, победы и провалы. Стендап юриста
Сейчас прохожу обучение по карьерному консультированию и наставничеству для юристов, поэтому
будет рефлексия по «пересборке» себя как профессионала.

Stay tuned