Первое увиденное на сегодня и так в точку.

Про публичные выступления

Начать надо с главного – я люблю выступать и получаю от этого большое удовольствие. Будь то лекции, воркшопы, паблик толки, подкасты, онлайн или офлайн – не важно. «На сцене» я чувствую себя комфортнее, спокойнее и лучше, чем в зале (зритель, кстати, я так себе). Даже в самом плохом состоянии, при усталости и низкой энергии, я знаю, что после выступления заряжусь до 100.

При этом общаясь с разными коллегами, ловила тренд, что для многих любое публичное выступление – это страх и кошмар. Даже когда сильно хочется начать. Этот текст для вас.

Что помогло мне?
Честно, самое полезное, что со мной случалось для уверенности на сцене и поставленной речи – это театральная школа и студия вокала в детстве. Я играла в театре с 3-х до 18 лет. Это научило переключаться и держаться в любом состоянии.

Помню как мастер сказал: «Зрителю все равно как вы себя чувствуете, вы можете умирать за кулисами тысячу раз и после вас могут вынести хоть на носилках, но выходя на сцену – вы в образе до конца».

Жестко, но как есть) Также этот опыт научил не стесняться быть при всех смешной, громкой, дурацкой, да любой.

Про вокал: кто занимался, знает, что большая часть занятия посвящена разминке, распевке, да и в целом навыку использовать свой голос на максимум. Слушать и слышать. Для любых выступлений – это важно.

Что рекомендую сейчас:
1️⃣ Не бояться пробовать. Не демонизируйте выступления и свою аудиторию. Это такие же люди как и вы, выступайте так как вы бы рассказали тему друзьям.

2️⃣ Записывать себя на видео, когда прогоняете презентацию и пересматривать. Часто мы сами не замечаем свои паузы, «эээ». Фиксация очень помогает.

3️⃣ Сразу тренироваться выступать без заметок/текста. Это будет вас отвлекать, зачитанный текст воспринимается хуже. Если переживаете, что что-то забудете – вынесите эту информацию на слайд.

4️⃣ Проситься выступить первыми, если есть такая опция. Если же выступаете одни – не на надо приезжать супер заранее. Будете два часа трястись.

5️⃣ Вопросы из зала – это супер. Я обожаю вопросы, так как именно они часто помогают дораскрыть тему с неожиданной стороны. При этом есть сложные вопросы, но и вы не обязаны знать всё. Это окей взять паузу и вернуться с ответом позже.


На этом всё!
В посте фото со вчерашней конференции, на которую пришлось собрать презентацию за день… Такое тоже случается 🌚

Кто был? Как вам выступление?

Согласились с Адизесом 🤾🏼

Катя Солдатова, исполнительный директор SCC, рассказывает об изменении бизнес-процессов. Критическое мышление в этом тоже важно, вот здесь делился промптом GPT для его прокачки

Самое лучшее в путешествиях – вернуться домой и заново влюбиться в свой город 🫂

Весенний Петербург 10/10

Выступаю офлайн для лидеров и менеджеров 22 апреля!

Ребята из SETTERS EDUCATION позвали поделиться опытом на конференции «Управлять и вдохновлять» — я в деле. Понравилась идея объединить лидеров и менеджеров. Потому что первые не могут без навыков планирования, приоритезации, стратегии. А вторые всегда могут вырасти в лидеров.

Выступать буду в приятной компании — посмотреть спикерпак можно на сайте.

Приходите послушать, увидеться, познакомиться 👀

P.S. По секрету — с промокодом SEconf билет будет дешевле

Как ощущается неделя с перелетами, перезапуском бизнеса и чтением лекций одновременно:
⠀

Как ощущается неделя с перелетами, перезапуском бизнеса и чтением лекций одновременно 😁

Уже (не)поздно

Пока летела 16 часов в самолете думала о теме возраста. Наверное потому что мне скоро 30, но пост не об этом.

Я думала о том, что с самого раннего возраста родители, общество, да и кто угодно ещё создают у нас иллюзию «уже поздно». И это злит. Я помню как мне сказали, что «уже поздно» заниматься определенным спортом, ведь тебе уже 6 лет. УЖЕ ШЕСТЬ 🙃 Сейчас я смотрю на это и понимаю, что эти два слова вообще не могут существовать в одном предложении. В 6 лет не может быть поздно ни для чего.

Ещё мне было «уже лет» по мнению людей вокруг и в 16, и в 21, и в 25, и в 27. Поздно, чтобы переехать, поздно, чтобы что-то начать, чтобы уволиться, выйти замуж, чтобы вести тик-токи кстати тоже было поздно, как и завести этот тг-канал, список бесконечен. Сколько нарастает «уже поздно» вокруг тебя, когда тебе почти 30, я даже перечислять не буду..)

При этом очевидный факт, что всё это не так. Время в целом просто социальный конструкт и фраза «уже поздно» не имеет смысла и веса в 90% ситуаций, где она неаккуратно применяется.

Тут дальше должна быть цитата про средний возраст миллиардеров или про то, во-сколько известные люди начали то или иное дело. Но думаю, что вы их и так слышали.

Закончить же хочется тем, что ничего не поздно и всё это чушь, не забывайте об этом ❤️

– Создать 100 000 000 горизонтальных профессиональных связей в России, что думаешь?
– Мы в деле 😎

Примерно с такого диалога началась наша история с проектом Random Coffee в конце прошлого года. Новый бизнес, новый (для меня) продукт, команда, вызовы.

Вчера мы официально объявили о том, что Random Coffee стал частью SETTERS Creative Capital. Мы перезапустились вместе!

➡️Что такое Random Coffee?
Нетворкинг-сервис и пространство неслучайных встреч. У нас нет приложения — всё на базе Телеграма. Основной продукт подписка на встречи 1-на-1.

Это работает так:
1️⃣ Ты добавляешься в единого бота Random Coffee для всех, заполняешь анкету и начинаешь встречаться.

2️⃣ Если хочешь больше встреч, то можно добавиться в тематические сообщества (тоже тг-боты), по профессии или хобби.

3️⃣ Каждую неделю умные алгоритмы подбирают пары участникам в каждом из сообществ. За год можно завести 52 знакомства и больше. Ежемесячно на встречи ходит 100 000 человек.

Random Coffee — это лёгкий шаг в нетворкинг, о котором все так много говорят сейчас)

Из приятного:
До завтра подписку на встречи можно оформить по спеццене: 1000₽ за 2 месяца встреч, и 4000₽ за год нетворкинга 💙

Принимаем поздравления с запуском и ждем всех в боте 🫂

Про придуманные дедлайны

Когда я работала в агентстве, мне всегда казалось, что клиенты намеренно придумывают себе горящие дедлайны. И что вот если бы я была «на той стороне», то никогда бы не поставила такие сроки. По итогу, оказалось, что так оно и есть, но только с поправкой, что я бы задала их сама себе еще хуже и жестче.

Такая вот правда жизни, что на деле самый требовательный, сложный и жесткий клиент, с которым мы бы никогда не хотели бы работать – это мы сами 🙂 И когда никто не ограничивает тебя по дедлайнам из вне, ты точно также ограничиваешь себя сам. Думаю, тут есть две крайности – либо бесконечно растечься и никогда ничего не запустить, либо постоянно гореть (у меня второе).

Сегодня у нас был запуск и мы горели, хотя готовились к нему супер заранее. Также мы горели в конце года, когда готовили один hr-продукт. Горели с лекциями, запусками медиа, да со всем. Менялись команды, подходы и сроки, но итог всегда один. И не важно: выделяли ли мы на это неделю или полгода. Мы всегда ставили сами же себе не реалистичные сроки, сами же на них соглашались и сами же ловили легкую остановку сердца и дергающийся глаз. А только после – радость.

Почему? Ну легкий мазохизм, вера в себя и желание успеть в тот самый момент, когда это нужно рынку, аудитории, да и нам самим. Я верю в то, что всем нужен тонус, иначе никак.

Еще каждый уважающий себя управленец знает, что у задач есть интересное свойство. Описывается так:
– Сколько нам нужно времени на эту задачу?
– А сколько есть?
– 3 часа
– Значит нужно 3 часа.

Подставим в это уравнение 3 дня и ответ будет 3 дня)
Такая жизнь.

Шанхай разрушил все стереотипы, которые я слышала про Китай до поездки. Он чистый, современный, тихий (везде электрокары), тут хочется бесконечно гулять.

Сами китайцы ни к кому не лезут фотографироваться, не шумят, не плюются, не толкаются. Толпы только в отдельных местах, но и то точно не больше, чем в Москве.

*На первом фото – печать. В лавке мне сказали, что надпись переводится как «радость». Поверила и купила ❤️

Придумать за 60 секунд

Мы с командами бизнесов еженедельно проводим разные штурмы. Иногда процесс идет легко, чаще – больно. И я точно знаю, как можно придумать сотни причин почему сейчас сгенерировать идею невозможно совсем 💀

Делюсь полезным инструментом

Для таких как мы мой друг и креатор Руслан собрал бота @seconds60_bot с 30 карточками, которые помогают придумать минимум 10 идей за одну креативную сессию.

Работает просто – запускаем бот, смотрим пример и пробуем адаптировать его под свою задачу!

Всем дельных идей 🤝

Каждое утро в наших рабочих чатах начинается с запуска мем-таро (советую). У меня сегодня 100% попадание 🙂‍↕️✊

Делитесь в комментариях, что попалось вам, интересно! Ссылка на бота: @taro_mem_bot

Мем-предсказание на сегодня

Каждое утро в наших рабочих чатах начинается с запуска мем-таро (советую). У меня сегодня 100% попадание 🙂‍↕️✊

Делитесь в комментариях, что попалось вам, интересно!
Ссылка на бота: @taro_mem_bot

5 часов в самолете и мы на другой планете! Первое впечатление: Шанхай – просто вау 💔

*Буду очень рада вашим рекомендациям: куда сходить, что посмотреть, где вкусно

«Ваш сайт в шорт-листе лучших сайтов В МИРЕ…»

– такое письмо мы получили на почту студии REBOOT 1 апреля и это оказалось не шуткой. Наш проект WHO IS GUILTY действительно вошел в пятерку лучших на премии Webby!

The Webby Awards — международная премия, которую называют «Оскаром интернета». Вручают за лучшие digital-проекты со всего мира. Организаторы — International Academy of Digital Arts and Sciences, 📍New York

Шок? Шок!!
Пока слов нет, только эмоции и гордость за команду. Нашей студии всего 1,5 года, а мы уже на одном сайте премии вместе с Apple и Netflix) Такие дела.


Будем очень рады вашей поддержке и голосам ❤️:
https://vote.webbyawards.com/PublicVoting#/2025/websites-and-mobile-sites/features-design/best-use-of-animation-or-motion-graphics

*зарегистрироваться для голосования можно за один клик через почту

Про ревью

Меняются команды, бизнесы и роли, но есть задача, которая всегда со мной: проектирование и внедрение системы ревью.

Помню как делала это первый раз для менеджеров 7 лет назад – от пустого листа и вопроса «а какие вообще критерии оценки у специалиста, который ничего не создает?» до списка из 70+ критериев. Такие дела.

Из самого важного: когда проводить?
🔗Первое – сразу после испытатательного срока. Может быть в сокращенном виде.

🔗Второе – через 6 месяцев работы (промежуточное). На нем можно скорректировать трек и/или пересмотреть условия.

🔗Третье – через год от даты найма. Это большое, полноценное и максимально развернутое ревью. По его итогам составляется индивидуальный план развития.

Из чего состоит?
1. Сбор обратной связи от команды. Важно – опрос проходят все сотрудники, которые плотно работали с человеком за последний год.

2. Про сам опрос. Форма должна включать оценку как хард, так и софт-скиллов, иметь балльную систему. Стандартные блоки в опросе: работа в команде, навыки, коммуникация, личные качества и пр. А также открытые вопросы.

Важно продумать разные варианты анкет/вопросы для всех групп респондентов. Каждый оценивает только то, что может и в чем компетентен. Условно, дизайнер не может оценить умение сметировать у менеджера, а проектный директор или сейлз – могут.

3. Система грейдов. Вот проведем мы опрос, получим оценку, а как мы поймем – хороший это результат или нет? Это результат джуна или мидла?

4. Презентация результатов, включая выводы по каждому из блоков.

5. ИПР (индивидуальный план развития). Я люблю прочерчивать его блок-схемами в нескольких вариантах: вертикальный рост (от грейда к грейду), горизонтальный рост (пр-р: возможность перейти из одного направления в другое).

+ конечно же рекомендации по обучению и KPI (=критерии как мы поймем при следующем ревью, что сотрудник готов к переходу и росту).


❤️ – если интересна тема. Наберем 50, сделаю пост-продолжение про инструменты для проведение оценки и KPI)

Начнем день с новости – мой муж и CEO digital-студии REBOOT по-совместительству: создал свой тг-канал ⚡️

Всем кто интересуется внедрением AI, технологиями, геймификацией… да и просто заметками CEO растущего стартапа хайли рекоменд.

Там уже и первый пост на эту тему есть 👇

Скучания по рутине

Что в личных, что в рабочих делах всегда в топ-3 советов будет: «избавься от операционки» (кстати, считаю этот тезис полностью неверным, потому как операционка есть, должна быть и будет всегда – вопрос лишь в качестве и что ею называть), «вылезь из рутины» и всё в этом роде.

Сегодня про рутину. Меня как начинающего (22 страны – это начинающий?🤔) путешественника еще спрашивают:

«Вот как ты месяцами обходишься без рутины? Привычных мест, ритуалов, да банально той самой кофейни у дома? Я б так не смог».


Ответ – а я и не могу.

Просто каждый раз и в каждом новом месте я выстраиваю ее для себя заново. То самое место, куда я пойду за кофе, то где куплю цветы или где прогуляюсь вечером. Туда же – занятия английским в одно и то же время и тренировки. Да, в путешествиях всегда появляется больше вариативности и нового, но это не отменяет того, что вся моя неделя имеет в основе «каркас из привычного».

Кажется, ерунда. Но на деле, мы даже не представляем насколько сильно связаны с такими простыми вещами. И тот самый ритуал – «я каждое утро иду за кофе в соседний дом» имеет большое значение. Даже когда «дом» понятие переменчивое.

Согласны?

Других дел у меня нет 🤝

*Сделать такое можно тут

«Если ты что-то хочешь попробовать сделать – найди человека, который уже прошел этот путь и купи его время»

– в очередной раз попалась эта фраза в одном из подкастов, и в очередной раз я с ней очень согласна. Записали ✍️

Что вас ждет через 5 лет?

Прочла вчера пост Ромы и весь сегодняшний завтрак провела за беседой с ChatGPT о своем будущем.

Продублирую промт в комментариях)

Совет: я пробовала несколько иишек, лучше всего справился ChatGPT o1 + deep research.

Это важный пункт, потому как если использовать бесплатных ботов или что-то в этом роде, то ответы получатся соответствующе поверхностными.

Также как и важно расписать максимально подробно и позитивные, и негативные моменты вашей жизни сейчас.

Как итог: две траектории как может выглядеть мой день через 5 лет, если: 1) я оставлю всё как есть, 2) если сделаю шаги, на которые не решаюсь.

P.S.: Радует, что в одном из сценариев – я утром пью кофе на своей терассе в Барселоне с мужем и обсуждаю международные проекты. Такое мы берем 🤝

Понятное сравнение иишек под рутинные задачи 🔗

Чем пользуетесь?)

Ребята из медиа «Бриф» собрали целую статью по стопам моего поста про командные штурмы.

Приятно! 😌❤️

Репутация – это когда ex сотрудники периодически мониторят с каким бизнесом ты работаешь, что снова поработать в твоей команде… 🤝😁

Вообще я тут недавно (утром)) в очередной раз искала людей на задачки и подумала, что пора бы уже составить список тех, с кем я хочу поработать еще раз. В плане, не «список подрядчиков», а тех кому я полностью доверяю и с кем хотелось бы сделать что-то крутое вместе.

*Список тех, с кем я никогда бы больше не хотела работать у меня тоже есть 🙂

Спасибо за невидимую работу

Мне за последние месяцы часто говорили такую фразу – «ты делаешь так много невидимой работы, спасибо» (иногда без «спасибо»). Так вот я что-то зацепилась за эту фразу и само понятие невидимости.

Если прокрутить весь мой десятилетний карьерный трек, то большую часть моих задач можно отнести именно к невидимым. Когда ты строишь или меняешь процессы, или когда нанимаешь и обучаешь людей, или когда делаешь питч и он привлекает инвестиции, когда пересматриваешь фин.модели, или когда работаешь над улучшением клиентского сервиса, или когда решаешь сложные кейсы с клиентами и репутацией, когда супервайзишь, когда подсказываешь те самые решения, или когда готовишь бизнес к запуску, или еще много других или. Ну в общем, этого всего не видно. В кредсах под проектами такого не напишут.

Когда в бизнесе все выстроено хорошо – людей с невидимой работой тоже невидно. Кстати, забавно, но доказано, что в целом людей, которые отлично выполняют свои обязанности замечают меньше. Мы непреднамеренно (и ошибочно) чаще фокусируем свое внимание на проблемных сотрудниках.

Что я думаю про невидимую работу? Думаю, что люди, которые ее выполняют герои. И в целом, когда я сама смотрю на какой-либо бизнес или успешный проект сейчас – я думаю не про фаундеров из заголовка, не про креаторов из кредсов внизу. Я думаю про опер.дира или юриста или других ребят, благодаря чьей невидимой, но безумно важной работе это проект в целом случился.

Такие вот мысли под вечер среды

Два года назад я была в этом же месте в это же время, но мечтала уехать каждый день. Я считала минуты. Мне было грустно, тоскливо, скучно, раздражительно… было всяко, но только не хорошо. И этот текст совсем не про путешествия.

В эту поездку мне счастливо и спокойно. И я каждый день гоняю в голове вопросы: «А что тогда тут правда было также красиво?», «Было также зелено?», «Свободно?», «И люди были такими же?». Я просто не могу в это поверить. А текст тут про то, что в свой прошлый приезд я этого всего не замечала. Когда ты сосредоточен на своей проблеме, раздражителе, грусти, да чем угодно плохом и разъедающем – в каком бы наипрекрайснейшем месте земного шара ты бы ни находился: ты не заметишь красоты. А если и заметишь, то она будет пресной как пережеванная жвачка. Вот так бывает. Мы везде и всегда берем с собой себя и свои чувства.

Приятно это заметить и приятно, что красота меня в этом месте все-таки дождалась. А закончить хочется фразой, которую люблю перечитывать:

When you focus on you, you grow. When you focus on shit, shit grows. Read that again

Случился рилс и запуск нового потока курса по операционному менеджменту! 💚

*Для всех кто спрашивал, когда ближайший курс со мной – вот. Уже апдейчу презентации и очень вас жду)

Уважать чужое время и внимание

Мечтаю о том, чтобы каждому перед отправкой рабочего письма приходил ремайндер с чек-листом. Всего 5 простых пунктов, но как же бы они облегчели жизнь и сократили уйму времени.

1️⃣ Продумываем тему
Тема письма должна быть короткой, понятной и информативной. Есть два основных подхода:

Если в письме нужный получателю документ: Договор с SETTERS, Статистика посещаемости, Резервная копия 12 мая

Если в письме просьба или поручение: Согласовать список, Обсудить промоакцию, Обновите базу клиентов

Если поручение срочное или объемное, собеседнику будет удобно увидеть дату поручения прямо в теме письма. Важно, чтобы эту дату было удобно прочитать без расшифровок (не 14.03.25, а «до пятницы 14.03»).

2️⃣ Описываем суть в первом абзаце
3️⃣ Обозначаем срочность

4️⃣ Одно письмо – одно дело
Не надо стараться обсудить в одном письме все. Делим на разные ветки.

5️⃣ Вспомогательные материалы – сразу
Мое «любимое»: ой, забыл приложить файл. И потом мы ищем это среди всех веток и 10000 писем.

Еще из важного – мы не обязаны писать в официальном стиле даже человеку на высоком посту. Выбор тона – вопрос ожиданий, а не описанного в какой-то книге стиля. Ожидания получателя гораздо важнее формальных норм.


⚡️– если было полезно)

Только посмотрите какие прекрасные карты подготовили нам к 8 марта парни из команды🌹 Все Q

Узнали бы меня без подписи?
Похожа?)

Девушка не может быть хорошим руководителем

В предверии 8 марта, нашла свое фото пяти летней давности для рекламной кампании Levis. Тогда ребята выпустили серию историй про стереотипы, с которыми сталкиваются и борются женщины каждый день. Фразы были напечтаны на изнанке футболок.

Мне досталась эта:
«Девушка не может быть хорошим руководителем. А моя команда так не считает»

Я впервые стала управлять командой, когда мне было 19 лет. Помню как зашла на совещание и «мужчины в деловых костюмах» скорее ждали, что я предложу им кофе, но никак не бизнес-план. Что это за девочка? Когда зайдёт директор? Ты не станешь топ-управленцем. Было много всего.

Сегодня мне 29. Я исполнительный директор и куратор курсов по операционному менеджменту. Я помогаю бизнесам. В моей команде было больше 50-ти менеджеров разных категорий, у нас больше двух сотен реализованных проектов. И сейчас ситуация, когда «мужчина в деловом костюме» принесёт мне кофе – куда более реалистична, чем обратная.

Мне приятно от того, что мир медленно, но все-таки меняется. Я обожаю наблюдать за женщинами в бизнесе и вижу в них ролевую модель для себя, а для кого-то другого возможно становлюсь ей сама.

Лайн той самой кампании пяти летней давности заканчивался словами: «Не идти на поводу у стереотипов, а изо дня в день выбирать себя, свои желания, свои мечты». И я с этим очень согласна ❤️

На самом деле, мне всегда грустно, когда я вижу деление на «креативных» и «нет».

На тех кто «может придумать» и тех кто «не про это». Помню как года 3 назад, у нас проходил опрос сотрудников и кто-то в анонимной анкете написал что: «я скорее не позову Катю на креативный штурм, ведь она не про это». К слову, менеджеров часто просто автоматом относят к этой категории. Будь то дизайн, идеи, тексты и пр. «Мы все точно не про это».

Интересно, что впервые я сама столкнулась с этим только в Москве. До этого я жила в мире, «где все могут делать всё, что любят и каждая идея важна». Я не думала, что мне вообще когда-нибудь придётся выбирать – я про процессы и менеджмент или я про творчество и креатив. А если к делу (и к слову), то за десять лет среди моих «некреативных» менеджеров были те:
кто пишут талантливее всех, кого я знаю; чьи идеи клиентам нравятся больше, чем креаторов; кто рисуют и владеют фигмой так как-будто подпольно они все-таки дизайнеры. И ещё 50+ талантливых ВО ВСЕМ имён и историй. Юристов, бухгалтеров, операционщиков и далее по списку.

На самом деле, мне грустно, когда я вижу деление на «креативных» и нет, ведь его абсолютно точно не существует.

Что думаете?

Правило 90/90/1

Суть метода заключается в следующем: на протяжении 90 дней вы посвящаете первые 90 минут рабочего дня самому важному проекту — и больше ничему.

Есть еще укороченная версия 45/45/1. Лично для меня такой спринт ближе.

Роберт Шарма (автор) предлагает резервировать это время утром каждого дня: в рабочем календаре и в сознании. Отказаться от многозадачности, проверки почты и всего остального всего на 1,5 часа.

Сначала ваш фокусный проект/задача – потом всё остальное.

Как вы поняли, я люблю сохранять и тестировать разные методы / подходы и вписываться в челленджи 😅


А как вам такой? Кто пробовал?

Как доделать все задачи и даже больше за 1 день

… – просто выключить уведомления на телефоне 🙂📵 Ну то есть совсем выключить. Никаких пушей. Тестила сегодня.

Я знаю, первые мысли: «а если что-то срочное?!». Поверьте, вы и так будете заходить в таск-менеджеры и тг-чаты регулярно сами и без пушей. Просто потому что уже привыкли это делать. А если что-то действительно экстра-важное: вам позвонят.

Хочу ли я раскатывать эту практику на каждый день? Скорее нет, чем да.

Но устраивать 1-2 раза в неделю день тишины и спокойно работать, не отвлекаясь каждую минуту на чаты, точно полезно.

Согласны? ❤️

Плыла вчера на деревянной лодке где-то in the middle of nowhere и пыталась запомнить момент: соленые от моря волосы, сгоревшие щеки и плечи и такой вкусный воздух 🌊

Все мы умеем планировать жизнь за ноутбуком. Классно, что есть выходные для того, чтобы вспомнить, какая она совсем без него.

Писать посты про важность отдыха и замедления 🤝 встать в 6 утра ради нового приключения

«Сейчас не время для этого» – ненавижу эту фразу (почти также сильно как «ну так исторически сложилось»). Ведь большинство по-настоящему крутых затей выстреливают именно тогда, когда вроде как всем было совсем не до этого.

Так лет 8 назад «было не время» для того, чтобы бросить всё и уехать в Москву (всё бросила и обрела в новом городе: дом, работу и друзей). Чуть позже «было не время» предлагать изменить подход к управлению командой (предложила и она стала уже моей командой из 50-ти+ специалистов). В 2018 у меня было много работы и «было не время» запускать курс по управлению проектами (мы запустились и выпустили 8 потоков студентов). В 2021 «было не время» инициировать стажировки (мы получили больше 500 откликов, разработали программу и запустились за считанные дни).

В 2022, 23-м и 24-м ещё было много для чего «не вовремя»: брать новые задачи, вписываться в новые бизнесы, путешествовать, запускать продукты, заводить кота, выходить замуж и дальше по списку. Ретроспективно всё сделанное оказалось очень вовремя и кстати. Приятное чувство.

Как говорится, а выводы делайте сами. Но лучшее время, чтобы посадить дерево, было двадцать лет назад. Следующее лучшее время — сегодня.

*А сейчас «то самое время», чтобы закрыть ноутбук 👩🏽‍💻

Пока я думаю о ваших проектах, мой сосед по столику выбрал быть счастливым 🥹❤️

В детстве я сначала мечтала стать воспитателем в детском саду, а потом президентом. Такой вот карьерный скачок был в моей пятилетней голове.

Сейчас я уже 10 лет как работаю в менеджменте и знаете… вот иногда мне кажется, что в целом это как раз и есть – бэбиситинг и президентство в одном флаконе 🙂

и смешно, и грустно

Сначала чиним режим, а потом всё про бизнес

В конце прошлого года за ужином с Иваном Хохловым (сооснователь 12 Storeez) я спросила: «Какая одна из самых сложных задач, которую ты сейчас решаешь?». Он сказал – «наладить сон». Ну то есть человек, который максимально вовлечен в огромный и успешный бизнес. У которого точно 1000 и 1 задача, вызовы, встречи, сложности… абсолютно уверенно и серьезно назвал «сон».

Любопытно то, что подобные ответы – про сон, спорт, дисциплину, здоровье, свое психоэмоциональное состояние и дальше по списку я слышала еще ни раз и от других предпринимателей. От успешных и состоявшихся предпринимателей. А то есть что-то в этом будто бы точно есть.

К чему это я. Поймала вчера саму себя на том, что который день обедаю в… час ночи. Да, тот самый человек, который читает всем лекции про тайм-менеджмент. Но проблема не в самой этой детали, а в том, что она по итогу действительно аффектит на абсолютно всё, включая работу.

Ем в ночи – ложусь поздно – утром начинаю скипать тренировки или занятия по английскому ИЛИ иду на них, но вместе энергии и заряда: злюсь, суечусь, устаю еще сильнее – а потом круговорот активных рабочих встреч, снова пропускаю обед. И круг повторяется.

Кто себя узнал?

Вот так просто один пропущенный обед или не спланированный вовремя сон через пару кругов доведет и вас, и задачи, и дисциплину, и всё. А откатиться назад в состояние «мне всё нравится» очень сложно.

Что делать – закрыть ноутбук дважды вовремя (в обед, и вечером), думать про сон и заботиться о себе. Такая вот простая, но экстра важная польза для вас и… бизнеса 🙃

Каждый получает того руководителя, которого заслуживает

Ну или точнее сказать того, который «нужнее» компании сейчас. Мысль, которая лежит на поверхности, но часто упускается – на каждой стадии развития бизнеса требуются разные управленческие подходы и личностные качества руководителей. И это нормально)

В этом плане мне нравится простая модель Адизеса. Он выделяет 9 стадий развития организации: от рождения до смерти и 4 ключевые роли PAEI.

🔡Производитель (P) – cосредоточен на конкретном результате, обеспечивая соответствие продукта или услуги ожиданиям клиента.

🔡Администратор (A) – ориентирован на создание и соблюдение четких норм и правил.

🔡Предприниматель (E) – фокусируется на будущем компании, берет риски для решения бизнес-задач, с акцентом на глобальной перспективе.

🔡Интегратор (I) – сосредоточен на объединении команды и создании благоприятного климата для достижения общих целей.

На графике подсвечены те роли и личностные качества руководителей, которые важнее всего.

Любопытно, что только на этапе зрелости включаются все четыре роли. Всё как в жизни 🌚

«А это уже будет проблемой будущих нас» – фраза из сериала How I Met Your Mother и классный совет по приоритезации. Отдавать ресурс в моменте только на то, что того стоит, а не кидаться переживать за всё и сразу.

Хорошее правило, особенно в горящем (а другие бывают?) квартале 🙂‍↕️

«Дело в том, что ты отрабатываешь в спортзале все те важнейшие элементы, из которых строится успех в любой другой сфере»

– пересматриваю этот отрывок из интервью с Денисом Семенихиным каждый раз, когда сложно найти мотивацию на спорт 🦦

Согласны с тезисами?

Хорошего джуна и хорошего топ-менеджера определяют одни и те же критерии

Удивительно, но как есть. Что на старте пути, что на пике карьеры «лучший сотрудник» – это про того кто много работает, кто живет и увлечён своим делом, кто делает больше, чем 100%, быстро учится и не боится задач. Ему всё интересно.

Есть ложное представление о том, что когда ты дорастаешь до определенной позиции – задач становится меньше и твой рабочий день сможет уложиться в два часа между кофе и пилатесом. Возможно у тех, кто работают руководителями номинально, так оно и есть. Но если посмотреть на успешные продукты, все их президенты/ ген.директора/топ-менеджеры: это те люди, которые работают больше всех.

У меня никогда не было сформулированного ответа на вопрос, почему я в 20+ лет руководила почти 60-тью сотрудниками? Как так вышло, что моя ЗО стояла в одной строчке со словами «все проекты компании», а теперь «все новые бизнесы»? Это вообще справедливо или как..?

Но возвращаясь недавно ночью из бара, первое что я сделала зайдя домой: досчитала фин.модель, записала идеи для продукта и назначила пару встреч. Просто потому что захотела. Я осеклась на минуту, но потом поняла, что делала так всегда. Больше девяти лет назад, когда я только начинала работать, меня легко можно было встретить в офисе и в 3, и в 4 утра. Не потому что я не успевала что-то сделать, а потому что у меня был интерес сделать больше. Мне нравилось работать и я «как пиранья на кровь» плыла на новые вызовы (да и сейчас плыву). А ещё рядом со мной были и есть люди, которые ведут себя также и они меня восхищают. К чему это я. И вот со всем этим лайфстайлом, который был у меня по сути всегда, я только недавно поняла, что это нормально. Что нет никакого секрета, почему я там, где я есть.

Волшебства тоже нет. Есть действия и есть соизмеримый результат. А дальше уж каждый выбирает по себе.

Часто думаю о том, что больше не хочу снимать на пленку: устала, надоело, перегорела.

Но каждый раз, когда приходят новые кадры из проявки, я так – 🫠💔 Есть всё-таки в них что-то такое, что не передать через камеру айфона.

Как вам?

Ребята из дома напротив, которые заставили улыбнуться сегодня утром ❤️

К теме праздника. Когда-то давно увидела фразу: «каждый день идеально подходит для любви». По-моему, лучше и не скажешь

Когда я оставляла окно для вопросов, целых ТРИ были про ИИ-зацию процессов. Пока собирала мысли в кучу, один из наших бизнесов уже собрал свой AI 🙃 Советую пост к прочтению, а я пока пошла его тестить.

https://t.me/webzdelnya/868

Разбираю CV на почте… знайте, я определенно ФАНАТ нового поколения! 😁🌟

Как клиент послал меня на созвоне и кого за 10 лет посылала я

Большую часть своего карьерного пути я работала проектным директором. На бумажке это значит, что ты несешь ответственность за выстраивание партнерских отношений со всеми клиентами, деньги и головой отвечаешь за всех менеджеров. На практике – когда происходит какой-либо пиздец на проекте из класса D (кстати, мы их раньше ранжировали) = это задачка для тебя. Так вот.

У меня за много лет набралась «книжечка» историй, которые удалось разрешить. Слитые бюджеты, досудебные записки, угрозы, истерики, нарушение условий и всякое такое (обычный понедельник, как говорится). Меня абсолютно точно ничем нельзя было удивить. Но есть одна история, которая запомнилась особенно, когда года 3-4 назад клиент послал меня нахуй. Несправедливо, необдуманно, просто на эмоциях, перед большим составом как его, так и моих коллег. «Ну такой клиент» как сказали. Спойлер итога – на место мы его поставили, проект успешно запустили, больше с такими никогда не работали.

Что я думаю про «таких клиентов»:
1️⃣ Отношения между клиентом и агентством – всегда должны быть про партнерство. Ненавижу формулировку «вы подрядчик». Мы партнеры, вы обратились к нам как к эспертам, мы работаем наравне и уважаем зоны друг друга.

2️⃣ Нужно открыто говорить про проблемы, регулярно отдавать двустороннюю ОС и давать шанс на исправление (но не больше одного).

3️⃣ Токсичность и хамство недопустимы и точно не стоят никакого (даже самого ценного) контракта. Нормально дать шанс на исправление, а если нет – то надо просто расходиться и всё.
Помню как впервые сказала клиенту, что мы прекращаем работу, так как такая коммуникация и отношение для нас недопустимы. Тогда мне сказали, что это первый случай, когда агентство само отказалось от клиента, как такое вообще может быть. Может)

Плюсом к этому решению мы получили морально здоровую команду, освободившееся время, силы и новые контракты.


Вот такие мысли под вечер среды.
Всем в меру жесткого менеджмента, друзья! А если есть сложности, то вы знаете кому писать… 🤝