Есть топ профессий-антагонистов для ux-редакторов. Это те, с кем у нас чаще всего возникают срачи ой, то есть разный взгляд на результат работы. Дада, мы все одна команда, топим за общее дело и смотрим в одном направлении. А на корпоративе скорее всего напьемся, обнимемся и скажем «да ты красавчик брат, я ж всем сердцем тебя люблю и уважаю». А потом вернемся в рабочие чаты и снова «бля, да все ж порешали вчера в караоке, че он опять уперся в свои kpi»
Эти антагонисты — чаще всего ребята из бизнеса, продакты, а иногда и наши главные братушки дизайнеры (к сожалению, порой бывает и такое). Но еще одна великая каста — юристы. Сегодня про них и поговорим
Во-первых начнем с того, что юристы не так просты как кажутся на первый взгляд. Для всяких креативных профессий юристы — это чопорные ребята, которые разговаривают на своем канцелярском парселтанге и мать родную продадут, абы не допустить никакого веселья и радости на прод. Но всякие креативные ребята часто не понимают, что юристы живут совершенно в другой картине мира
У нас с вами мир — это бесконечный поиск классных простых решений, человеческих формулировок, хайповой игры слов. Мы делимся лучшими кейсами и хотим быть как Яндекс/Авиасейлс/Тинек и так далее. Мы рассуждаем в позиции «вот же эти делают круто и хайпово, и ничего им за это не прилетает»
А юристы живут в другом мире. Они живут в мире, где постоянно за что-то прилетает. В мире больших и маленьких исков за все подряд: от авторских прав на цитату из фильма до невинной шутки, оскорбившей пользователя. Они видят кучу замятых кровью и потом разбирательств и прецедентов. И на эти наши «ой да шотакова всегда так писали и все нормально» у них есть куча кейсов, когда было ненормально. Просто об этом слава те госпади никто не узнал
Как тогда разговаривать с юристами? Ну во-первых, вежливо и уважительно. Поймите, что перед вами не человек который из вредности не пропускает ваши игривые шутехи на прод. А профи, который видит риски.
Вот с этих рисков и надо всегда начинать разговор. Не с того, что «да это ж один и тот же текст, просто ваш душный, а наш классный». А с того, что «ребят, понимаем ваши опасения, расскажите пожалуйста подробно, какие есть риски в нашей формулировке». И по ниточке раскручивать, за что именно зацепился их зоркий глаз. Не раз в моей практике выходило так, что можно поменять всего одно слово — и все оказывались счастливы. Не раз было и посложнее, когда юристы упирались до последнего. И вот тут как раз можно нести прецеденты со своей стороны, мол «смотрите, вот этот и этот банк тоже использует подобные формулировки»
Вообще мне кажется, это главный секрет любого общения с нашими антагонистами — понять собеседника и встать на его место. И не начинать сходу нападать, а попытаться влезть с ним в одну лодку и предложить вариант, который решает и его проблему в том числе. Ведь классно же, когда все ушли довольными, скажите?