Когда охота прикупить очередные курсы...
Мечта о волшебной таблетке сильна как никогда.
На днях обсуждали агрессивные, неэкологичные подходы к продвижению услуг, в том числе образовательных – например, когда их впихивают с помощью чувства вины. Еще популярны такие триггеры как ограниченность предложения по количеству или времени (три последних места, только сегодня), а также доступность и дешивизна (новая жизнь по цене чашки кофе в день, заплати 10 тысяч и заработаешь в 100 раз больше). И если боли клиента угаданы верно, люди идут и покупают, но волшебства (денег в легкости), как правило, не происходит.
В комментариях зашел разговор с подписчицей, что есть курсы, которые действительно могут изменить жизнь человека, есть люди, которые по-честному учились и стали зарабатывать больше, на самом покупателе тоже ведь лежит ответственность за результат. Трудно не согласиться.
Напишу, как это вижу я. Человек слаб перед обещаниями хорошей жизни, мы все хотим верить в лучшее, а соцсети невероятно усилили чувство, что изобилие рядом, стоит только вложить 5 рублей в фонды.
Предприимчивые люди этим пользуются, зарабатывая миллиарды на различных марафонах. И кажется, что если у тебя есть хороший продукт, ценные знания, которые действительно могут изменить чью-то жизнь, то надо их продавать, используя все доступные средства, в том числе манипулятивное давление на боли клиента.
Но мне очень импонируют эксперты, которые так не делают. Которые в продажах сразу честно обозначают ограничения, связанные с их продуктом. Это звучит примерно так:
– Я не даю рассрочек, если вы не можете оплатить мой продукт целиком, значит, для вас не время
– Не покупайте продукт в кредит
– Не покупайте, если у вас нет подушки безопасности и/или есть невыплаченные кредиты, сначала решайте первоочередные финансовые задачи
– Если сомневаетесь, надо ли вам сюда, лучше отложите решение, придете позже
– Обучение интенсивное и требует большой вовлеченности, если вы не сможете уделять ему достаточно внимания, приходите в другой раз
Это не частая история, но так бывает. Возможно, эти эксперты зарабатывают меньше, чем могли бы, но зато к ним не приходят случайные люди, которые, не подумав, вписались в обучение, а потом не получили результата. Или не закончили обучение. Или даже не открыли его. Или не смогли найти работу по теме курса, но до сих пор
выплачивают за него кредит.
У меня самой было огромное желание вписаться в финансовый курс уважаемой мной экспертки в начале этого года. Но она несколько раз повторила, что на него нужны силы и время, а у меня был полный раздрай. И я не купила, возможно, дойду до него в следующем году.
Я очень благодарна тем, кто напоминает о таких важных вещах, как силы, время и финансовые приоритеты своим потенциальным клиентам. Потому что лично у меня компас порой сбивается, и трудно оценить, мне правда это нужно, я правда справлюсь или это будет перебор. Принять свои ограничения бывает непросто, и хорошо, если тебе прямо говорят «это не настолько важно, чтобы залезать в кредит или потрошить подушку безопасности».
И конечно, доверие к таким экспертам у меня лично растет кратно