🥺 Нужно ли идти на уступки? Правило «А что, если...» 

Продолжим про общение на работе. Бывают ли у вас ситуации, подобные этой:

— Постройте нам, пожалуйста, дом квадратов так на 300, в 3 этажа и с дизайнерским ремонтом.
— Хорошо. Чтобы построить такой дом, нам нужно: .....
— Здорово, только давайте дизайнера вычеркнем, нам кажется, что он не нужен, и лестниц как-то многовато, оставим только с 1 на 2 этаж, крыша нам не нужна, будет бесплатное кондиционирование, фундамент, кстати, тоже шляпа какая-то, его ж даже никто не видит особо, зачем он тогда?

И оказавшись внутри такой заварушки, мы начинаем спрашивать себя: «А должен ли я уступить? А если должен, то где и как?» Особенно актуально, когда подобные пожелания высказывает клиент или босс. Это ему отказывать надо, объяснять что-то или подстраиваться?

Для себя я выработала решение подобных ситуаций с помощью вопроса «А что, если...», вот как оно выглядит.

Шаг 1.
Когда мне предлагают пойти на кучу изменений, уступок, переделок, которые я считаю абсолютно несовместимыми с жизнью, в первую очередь я начинаю злиться. (Это не рекомендация, это просто правда моей жизни). Брожу по комнате с серьезным лицом, ругаюсь нехорошими словами, глаза закатываю.

И это надо просто пережить, чтобы потом уже в состоянии покоя спросить себя: «А что, если так реально можно? Можно ли каким-то гипер-извращенным способом построить дом без фундамента?» И надо искренне попробовать об этом подумать по трём причинам. 

1⃣ Потому что иногда из ограничений рождаются самые лучшие, нестандартные решения, такое, чего еще никто никогда не делал. То, что кажется бредом на первый взгляд, может оказаться восхитительной идеей. Но это не точно. 

2⃣ Вторая причина — а вдруг он лучше шарит? Конечно, это щелбан нашей профессиональной самооценке. Но давайте честно, да сто раз в моей жизни было, когда казалось — руководитель/клиент хочет от меня невозможного, а потом хоп, и я это сделала. И научилась чему-то. И руководитель оказался прав, получается, в своих пожеланиях? Для начинающих спецов это особенно важно. 

3⃣ Третья причина, «а что, если этому человеку от меня нужно что-то другое?». По-честному анализируя пожелания клиента/руководителя, мы можем обнаружить удивительное: оказывается, что ему вообще не нужен дом на 300 метров, а нужна только банька, а дом — это он так сказал, чтоб мы подумали, что он крутой. Или он пытается решить проблему неверным инструментом — ему жить негде, надо скорее куда-то переезжать, и вместо того, чтобы быстро снять квартиру, человек зачем-то затевает стройку на 3 года. И вот поэтому у него такие странные пожелания и просьбы. 

Шаг 2.
Если мы честно прошли минимум 3 вопроса формата «А что, если?» и поняли, что «А ничего». Нельзя построить дом без фундамента и крыши, нельзя сделать дизайнерский ремонт без дизайнера, и человек реально хочет именно то, о чем заявляет. Ну что ж, тогда мы объясняем, рассказываем и отказываем, если ничего не сработало, чтобы не делать плохо. 

Итого:
Правило «А что, если» вообще универсальная штука. Кроме того, что оно помогает разобраться с просьбами и уступками по-настоящему, а не через призму «я знаю лучше». Оно еще помогает в целом придумывать новые идеи и даже победить страшного врага человека на пути знания — ясность, как завещал нам г-н Кастанеда.

А что, если подписаться не только на мой ТГ, но и на ...

🌐 youtube
🌐 вконтакте
🌐 дзен
🌐 рутуб

Катя 🟥

🎙 Запись прямого эфира про то, как общаться профессионалу, чтобы его ценили на рынке, с Игорем Малининым.

Спасибо всем, кто подключился! А кто не подключился, запись для вас😘

Канал Игоря, где еще больше всякого полезного про общение. Следующий наш совместный эфир будет именно там.

Было классно!
Катя🤨

🟢Прямой эфир уже через час!

Ровно в 19:00 мы с Игорем Малининым обсудим, как общаться профессионалу, чтобы его ценили на рынке: как коммуницировать с работодателем, как разговаривать про деньги и, конечно, ответим на ваши вопросы.

✏️Вопросы для эфира оставляйте в комментариях под этим постом.

До встречи,
Катя ❤️

«Девушка, это что лето наступило? Вы посмотрите, какая красота!» — с такой фразой ко мне подлетел сегодня на улице рандомный мужик.

А мы с ним согласны полностью, как-будто весну немного перепрыгнули. О том, что апрель, напоминает только один факт. Сейчас петербуржцы угадают.

Пришла я сегодня значит в Таврический сад, а он на просушке. Естественно. Каждый год. И каждый год я к нему прихожу, ругаюсь на ворота и двигаюсь дальше.

А кроме Питера, кстати, где-то существует еще просушка парков? Или только у нас как-то невероятно мокро кругом, что если парки не сушить, то всех жителей города прям в этих парках засосет в болото?

🧪 Беспроигрышный эксперимент. Обещаю, что в конце у вас всё получится.

Запомните, пожалуйста, 10 букв: прочитайте, две минуты прогуляйтесь по комнате, а потом постарайтесь вспомнить. Буквы такие:

х
р
п
н
о
з
к
т
ъ
б

Удалось ли запомнить все 10 букв?
На какой букве стало сложно всё держать в голове?

Прервем эксперимент для ценного комментария:

Наверняка вы сто раз слышали от меня и вообще кого угодно вменяемого про то, что нельзя пытаться донести человеку больше 3 мыслей за раз. Мол, он не запомнит всё равно. Многие из вас слышали и еще более радикальное: «Одно сообщение — одна мысль». Отчасти все разговоры про 1 или 3 тезиса — это как ограничение скорости на трассе до 70 км/ч, сейчас автомобилисты поймут. Кажется, что можно было бы и побыстрее разрешить, но ведь при ограничении 70 всё равно все едут 90. И здесь то же самое, в целом человек может сохранять фокус на 7+-2 объектах, но лучше поставить запрет на любое количество больше чем 3, чтоб был запас для тех, кто посчитает: «Ой, ну где 3, там и 4, а где 9, там и 35, ничего страшного».

И в этом месте возникает вопрос. Ок. Ну жизнь как бы комплекснее, чем 7+-2 объекта. Как теперь людям доносить что-то сложнее пересказа курочки Рябы?

Давайте продолжим эксперимент, и мы получим ответ на этот вопрос. Запомните, пожалуйста, такие 10 букв:

н
а
б
л
ю
д
е
н
и
е

Удалось ли запомнить все 10 букв? 

Вы сильно удивите меня, если окажется, что запомнить эти 10 букв никак не удалось. А в чем разница с 1 частью эксперимента? Пытливый читатель уже догадался: у этих 10 букв появился общий смысл, они объединены по какому-то признаку. По сути, 10 отдельных элементов (буквы), которые мозгу сложно держать в голове одновременно, стали 1 элементом — словом. 

А теперь вернемся к нашему вопросу: как людям доносить что-то сложнее пересказа курочки Рябы?

Ответ такой: если вам нужно донести человеку много чего-то сложного, объединяйте отдельные единицы в кластеры/категории. Если у вас на повесточке 25 пунктов обсудить, подумайте, есть ли у этих 25 пунктов что-то общее, а затем это общее используйте для создания метакатегории или, что еще круче, истории, в которой все ваши 25 пунктов связаны одной главной мыслью.

Хочу, чтобы вы запомнили всего одну мысль: надо обязательно смотреть эфир про общение на работе с Игорем Малининым в ПН 19:00.
Катя 💖

Играйте на опережение — ставьте точки первыми! Я, кстати, так и делаю.

😶 3% людей начинают лучше работать после критики от руководства! Вот это успех! Продолжаем терроризировать людей, ведь «по-другому они не понимают!»

Кстати, по данным исследования SuperJob, 43% респондентов считают, что критика не влияет на их продуктивность, а 45% уверены, что начинают работать после прессинга начальника только хуже. Неожиданность-то какая, правда?

Для нас с вами вот эта новость — это и не новость вовсе, а признание очевидного. Гораздо интереснее нам здесь подумать, раз жесткая критика — это неэффективно, почему же руководители в нашей стране так обожают заниматься ЭТИМ? У меня есть три варианта, а свои версии пишите в комменты!

Причина 1. Так проще

Реально проще. Наорать, переложить ответственность — это легко. Объяснить, рассказать, обучить сотрудника — вот это тяжело. Особенно когда у тебя низкие управленческие компетенции и ты это вообще не умеешь делать. Долго, дорого, сложно и вообще бе-бе-бе. Господа HR-ы, если вы тут, не смущаемся и отправляем руководителей ко мне учиться общаться с людьми.

Причина 2. На работе нет людей

Слышали ли вы такие фразочки:
- Ну это же работа, надо проще относиться!
- Эмоциям тут не место, надо вести себя профессионально!
- Какая разница, что у него в жизни происходит, мы же на работе, здесь надо работать!

Это все, конечно, чепуха полная. Потому что мы не в сериале «Разделение», мы не можем поделить свой мозг на рабочий и домашний режимы. Мы — люди, у нас, как говорится, то понос, то золотуха, то режим работы Илона Маска, то хотим в деревню к бабушке обнимать березу. И это влияет на работу без вариантов. Просто давайте уже признаем это и не будем врать сами себе. 

Когда мы эту простую реальность не принимаем, то начинаем на работе расчеловечивать людей. Мы перестаем перед собой видеть живую Марию Петровну, она — бухгалтер, а поэтому она нам должна, обязана, она не человек — она функция. И если с человеком вроде бы надо по-человечески, как-то повежливее что ли, то с функцией можно как угодно. Наорать, оскорбить, отчитать — все это можно на работе, но 90% руководителей, которое такое практикуют, не позволят себе орать на кого-то кроме сотрудника, потому что уважаемые и тактичные люди, воспитанные в приличном обществе.

Причина 3. Неофеодальные отношения

Сейчас всем нам будет неприятно это читать, но мы держимся!!! По моему скромному мнению (с которым можно спорить в комментах), мы, конечно, в 21 веке все такие демократичные и равные, да вот только это неправда. Да, мы называем вещи более нежными именами и у нас неплохо работают социальные лифты. Но если посмотреть на реальность, у нас чуть ли не сословное деление общества происходит и мы с вами очень далеко от верхушки пирамиды. А держат нас за шиворот, например, ипотеки на 30 лет. Это в некотором роде неокрепостничество — фиг ты куда от своего помещика сроешь с платежом 100 тыщ в месяц.

И я это не к тому, что надо перевернуть стол и неистово революционировать, а к тому, что так просто устроен мир, надо стараться видеть его максимально приближенным к правде, чтобы жизнь лучше получалось строить. И вот это неравенство, которое никуда не исчезло, порождает соответствующие социальные отношения. При которых один взрослый человек берет и изводит другого взрослого человека, потому что он главный, у него власть и вообще «я выше — ты ниже». А большинство из нас и не защищается, потому что тоже считает, что тот другой главнее и право имеет, а мое дело маленькое — терпеть. Так и складываются вот эти нездоровые ругалки на работе. 

Короче, критиковать, токсичить и ругать — это прям очень соблазнительно, даже с учетом доказанной неэффективности, потому что так проще, это демонстрирует власть, а подчиненный — это бесчувственная функция. Но быть человеком — это уметь управлять своими соблазнами, не правда ли? Вот, кстати, с чего начать это делать:

💬 Читать далее:
— Как правильно критиковать
— Как реагировать на разную критику
— Очень крутое видео про критику

Катя 💙

▶️ Прямой эфир «Как общаться профессионалу, чтобы его ценили на рынке?» с Игорем Малининым будет 21 апреля в 19:00.

Ребят, ну, во-первых, это вообще-то впервые! Никогда тут не делала эфира, а вот будем с вами пробовать новое!

ГОСТЬ
Во-вторых, у нас крутейший гость! Игорь Малинин — основатель рекламного холдинга The Business Pill, лауреат Премии Рунета. Преподаватель ведущих вузов РФ, спикер федеральных СМИ. Автор книг «Мир ясен» и «Алое алоэ». Автор проекта и ТГ-канала «Что я несу?» — о том, как наша речь влияет на мышление и результаты.

ПРО ЧТО?
Ну и обсуждение обещает быть максимально интересным, ну потому что ПРО БАБКИ, а вернее, поговорим про это:

6️⃣ Каких людей в целом ценят в работе? Есть ли отличие в том, как эти люди коммуницируют?
2️⃣ Личный бренд: нужно ли заявлять о себе в профсообществе или просто на работе и как это делать?
3️⃣ Как договариваться о деньгах? Разговоры про зарплату, повышения, бонусы, стоимость своих услуг.

А еще можно в комментариях тут оставить вопросы к эфиру, если что-то хотите от нас с Игорем услышать.

Заносите себе в календарик и встретимся в эфире!
Катя ❤️

Мы в это воскресенье!

📌 Ребятааааа, подборка последних постов, если в эту субботу никуда бежать не хочется, но пошевелить мозгами будет приятно, читаем:

— Как и зачем слушать людей?
— Небольшой подкаст про переговоры (не только про Путина и Трампа)
— Что делать и говорить, когда попал в неловкую ситуацию: 1 часть, 2 часть
— Почему не стоит заставлять людей догадываться о ваших желаниях
— Полезная книжуля
— Как нами манипулируют с помощью создания спешки

Сегодня читаем, а вот завтра уже откладываем телефончики и идем гулять по теплому!
Катя 💗

🎩 Английский рекомендасьон

Иногда хочется, чтобы английский язык запоминался сам.
Наверное, это невозможно... 

Но Наташа — препод разговорного английского — придумала классную стратегию того, как обхитрить систему и прийти к легкому разговору на английском. 

14 апреля старт курса English Hack: внедрение английских привычек в игровом формате в теплом комьюнити. Наташа поделится хаками того, как учить английский, где и что слушать, как использовать нейросети в обучении. Курс длится две недели, одно задание в день, которое займет не больше 10 минут :)

Оставляю полное описание курса, а также бесплатный урок-вебинар для каждого, кто готов начать прокачивать себя прямо сейчас: https://www.notion.so/English-hack-1cb33bf93ae08025ad07d04d9d9cda83?pvs=4

Не очень понимаю прикол этих кукол, но вот вам я в образе руководителя проектов Manifesta.

Кто понимает, просветите, чего за новый тренд?

А еще ваши версии того, как связано мясо, клей и рупор, пишите в комментарии 😎

🔥 Манипуляция временем и торопливость

«У тебя есть одна минута, расскажи о себе» — эта фраза может вызывать повреждения речевого аппарата похлеще, чем удар тупым предметом прицельно по центру Брока. Если у нас нет заготовленной самопрезентации (а надо бы ее иметь, кстати), то в ответ на такой вопрос мы, скорее всего, понесем невнятную ахинею. А почему? Потому что торопимся.

Я не могу объяснить вам, почему мы тупеем, когда нас торопят, давайте обсудим в комментах. Но готова поделиться приемами, которые помогут не впасть в панику и спокойнее отвечать, даже если собеседник специально поторапливает. А он такое может.

Вообще, когда вас торопят, пытаются втиснуть в очень некомфортные временные рамки — это, если не действительно вынужденная мера, что бывает редко, то манипуляция. Нужна она в основном для давления и демонстрации доминирования — нет времени обсуждать, ты мелишь бред, делаем, как я велел! Поэтому так важно уметь держать оборону в подобных ситуациях. Вот как это делать:

1️⃣ Отказаться от общения в заведомо некомфортных условиях

Если такой вариант есть, лучше вообще не соглашаться на 10-минутную встречу в календаре с названием «Квартальный отчет». Так и пояснить собеседнику, что нужный объем информации ни в какие 10 минут не вмещается. 

Чтобы было проще отказываться, предлагаю вам такую аналогию. Согласитесь ли вы вступать в серьезный разговор с человеком, когда на вас загорелась одежда? А если у вас сильно болит живот и надо ехать вырезать аппендицит? Правильный ответ «нет», если что. Не надо ни о чем договариваться в состоянии сильного дискомфорта, если этого можно избежать. И психологический дискомфорт тоже сюда относится. По возможности просто не соглашайтесь на встречи и обсуждения, которые заведомо предполагают спешку.

2️⃣ Всеми силами старайтесь удерживать спокойный темп речи

Если уж вас таки затащили на пятиминутку, во время которой предстоит пересказать все содержание «Войны и мира», отказаться не получается, и придется что-то говорить, сделайте это с достоинством. Вам будет очень хотеться ускорить темп речи и начать тараторить, но мы с вами делать так не будем, ведь от нас и ждут вот этого отупения, когда мысли не успевают за словами. 

Придется приложить усилия, чтобы выдержать спокойный темп речи, но это можно сделать. Просто держите фокус на темпе и спрашивайте себя «Не тараторю ли?», и если ответ «тараторю», то делаем глубокий вдох, замедляем дыхание и снова замедляем речь. Это важно сделать, чтобы сохранить баланс сил, продемонстрировать, что давление на вас не работает, ваши слова важны, поэтому на них нужно выделить время.

3️⃣ В условиях жесткого тайминга спасает только очень крутая подготовка

Вернемся в начало этого текста. А у вас есть самопрезентация на 30 секунд, которую вы сможете пересказать, если разбудить вас среди ночи?

Лучше всего на любую тему иметь краткий пересказ, в котором уже выделены ключевые акценты и есть четкий вывод. Имею в виду, конечно, деловое общение, надеюсь, что близкие люди не заставляют им пересказать, как прошел ваш день, пока горит спичка. 

Знаете, что идете к жесткому собеседнику, который начнет гнать? Будьте готовы говорить коротко. Для этого нужно понимать адженду и готовиться заранее. Кстати, говорить коротко — это не значит говорить быстро! См. п.2.

Итого: выдерживать давление временем - это очень сложно, нас так и тянет ускориться, начать тараторить, а значит потерять свою позицию. Вы теперь не равный собеседник, а загнанный в угол. И чтобы в этот угол все-таки не попасть, стоит попробовать отказаться вообще к нему приближаться, если уж выбора совсем нет, то готовиться заранее и контролировать темп речи. Ох, это все сложно. Будет не получаться, но с тренировкой будет и получаться тоже!

БЫСТРО ОСТАВИЛИ КОММЕНТАРИЙ И ПОСТАВИЛИ ЛАЙК, У ВАС НА ЭТО 10 СЕКУНД
9, 8, 7...
А вообще не тороплю вас, конечно
Катя 💟

🔯 Читать далее:
— Манипуляция фразой «Тебе же нечего скрывать!»
— Как быстро и круто ответить на манипуляцию
— Учимся краткости

Пляшем и читаем пост про манипуляции тщеславием.

🆕 Правило новой прически

Это правило я услышала в сериале, но несмотря на художественный вымысел, оно дельное. Немного доработала для вас, рекомендую пользоваться.

Итак, что вы говорите/делаете, если ваш друг приходит с новой причёской, которая напоминает вам то ли приступ бешенства у ежа, то ли клубок спящих бобров?

Варианта по сути всего три:
сказать правду, что вам не нравится, деликатно промолчать или найти хоть что-то позитивное в этом мэйковере и похвалить. И лучше к первому варианту не прибегать.

Правда - это, конечно, хорошо, но поможет ли она кому-то? Дело сделано и новой модной чёлке нужно время, чтобы отрасти. В этом и суть правила новой причёски. Если человек уже сделал что-то неправильное/глупое/дурацкое/не идеальное/ просто то, что вам не нравится, не стоит его тыкать туда лицом, уже не поможет.

Это как рассказать обладателю новой тачки за 2 млн, что видели такую же за 1,8 вот буквально вчера. Как сообщить, что можно было ещё лучше, когда ребёнок приносит из школы четвёрку. Как рассказать своей девушке, что оливье был бы вкуснее, если бы она добавила в него яблоко (тем более, что это не так!) Короче, если можно такое не говорить, не надо этого делать!

А давать рекомендацию, важнейший комментарий и свое бесценное мнение стоит всегда с вектором в будущее. Посмотрите, какая колоссальная разница:

- Ну вот как можно было купить поддельную сумку за 50 тыщ?
или
- Ух, а что мы можем сделать с этим? Можем попробовать вернуть?

Или так

- Ну вот и кто виноват в том, что ты потерял рюкзак со всеми вещами?
Или
- Теперь нам нужно заблокировать карты и сменить все пароли, погнали!

Или так
- Я завалил собес в Яндекс.
- Господи, ну надо было лучше готовиться, а не как обычно!
Или
- Ну в Яндекс не пойдешь, значит путь в Гугл открыт.

Так что про свершившийся факт либо никак, либо ищем положительную сторону. А вот на будущее активно влияем, ведь его мы можем менять!

Вы точно можете поставить лайк и отправить этот пост любителю попричетать и поругаться,
Катя ❤️

Читать дальше:
❣️Как правильно критиковать
❣️Как говорить комплименты
❣️Как заметить за собой пассивную агрессию

#архив

🐱 Книжный рекомендасьен

Если вы человек, то с вероятностью 99% хотите трех вещей: чувствовать себя счастливым, не испытывать негативных эмоций, достигать своих целей.

Если вы человек, то все это вам дается с невероятной сложностью или не дается вообще. И провоцирует всяческие страдания в стиле, вот я лох, ничего то не получается, ну почему я опять страдаю и так далее.

Я тут с вами, пацаны и девчонки. Поэтому и взялась за чтение этой прекрасной книги. А в ней оказались действительно годные ответы на наши постоянные переживания.

По сути автор вот эту триаду - «хочу счастья, не хочу страдать, хочу добиваться целей», переводит в формулу:

Принимаю, что страдания неизбежны, умею с ними справляться хоть как-то, опираюсь на свои ценности, когда двигаюсь к целям и делаю ставку на процесс, а не результат.

Особо мощные лучи любви автору я передаю за тему ценностей. На работе я помогаю компаниям их формулировать и при этом уверена, что узнать свои ценности, описать их и следовать ценностям надо не только компаниям, но вообще каждому из нас.

Если интересна тема, как создать свои ценности, зачем, как на них опираться и какие ценности у меня, пишите. С удовольствием расскажу.

Шикарного воскресного «сладко поваляться с книжечкой» вам,
Катя💜

Дети в моем дворе be like

Про что хочется узнать?

Я познакомилась тут с прекрасным Игорем Малининым. Он много рассказывает про коммуникации на своих площадках, в оффлайне читает лекции, еще и делает крутой маркетинг. Короче, нам такое в этом уютном канальчике надо!

Планируем теперь прямые эфиры вместе провести. Поделитесь мыслями, про что вам было бы интересно послушать нас с Игорем больше всего?

🌀 «Догадайся, что у меня в голове!»

Классическая ловушка, вдохновленная ромкомами (ибо если любишь, то читаешь мысли, разумеется), а применяемая в том числе нерадивыми начальниками. Проявляется она так:

🐈‍⬛ - Нет, я не буду вам объяснять, как должен выглядеть отчет. Вы же профессионал! Предложите свое виденье!

A few moments later

🐈‍⬛ - Это же вообще не то, что нужно было! Я хочу по-другому!

У людей разные фетиши встречаются, кому-то нравятся красивые ножки, как Квентину Тарантино, а кто-то получает нездоровое удовольствие, заставляя людей догадываться, что же ему (ей) хочется и нужно. Что в связи с такими перверсиями хочется сказать.

6️⃣ Проверяем, не сбился ли наш компас адекватности

Мы с этого начинаем всегда и задаем себе вопрос: вот Катюха что-то пишет про противненьких токсиков, а я, такой сладкий котенок, случайно так сам не делаю? И если вдруг делаю, то стоит наблюдать за собой и избегать использования такого подхода к общению. Можно еще спросить себя, а зачем я так? Что мне это дает? 

Упражнение «догадайся, что у меня в голове» имеет здоровый аналог, кстати. Например, если вы кем-то руководите, то действительно можете попросить сотрудника придумать, как будет выглядеть результат. Такое прокачивает самостоятельность и в целом человека развивает. Но! Здесь важно, что вы не заставляете догадываться, как вам хочется, а искренне готовы рассмотреть разные варианты и принять их. 

2️⃣ Не беремся делать то, не знаю что

Браться за задачку со звездочкой в стиле «угадай» лучше не стоит — в 90% случаев вы не угадаете и будете еще и виноваты в этом. Но если в эту игру с вами играет какое-то важное лицо, которое прям так с ходу и не послать, что можно попытаться сделать:

🌟Честно обсудить с человеком, почему пытаться прочитать его мысли — это плохая идея, а не проявление экспертности. А профессионалы как раз потому таковыми и считаются, что умеют снимать запрос с заказчика/клиента и отказываются гадать.
🌟 Если человек стоит на своем, можно попробовать все-таки упорно задавать вопросы, которые проясняют его пожелания.
🌟 Если и это не помогает, можно набрасывать варианты — предложите сразу то, что приходит в голову, и получите быструю реакцию нравится/не нравится. 

Есть у меня и грустный вывод. Скорее всего, если речь не про вашего приятеля или любимого человека, а про руководителя, то это уже его стилек, от которого он не откажется. И дальше варианты неприятные: потакаем придури или от этой придури уходим совсем. Как всегда, тут решать только вам.

Догадайтесь, пожалуйста, сами, какую реакцию к посту нужно поставить, вы ж у меня в этом профессионалы.
Катя 💖

Вся суть моей профессии😬
Приходится быть чуть изобретательнее, чем ор.

А вы как сегодня?
🤬Ору на всех!!!
🫤Я - котик

🌟 Базовая база про общение в новом видео!

Когда я завела этот ТГ-канал, я написала 4 главных поста про коммуникацию. Тогда их прочитали 30 человек моих друзей, а теперь я все-таки решила базу выдать и в видео, а то те посты уже похоронены под грудой новых буковок.

Смотрим, там где удобно. И если про что-то хотите видос, пишите в комментариях здесь. Выберем вместе интересную тему!

🌐 https://www.youtube.com/watch?v=q2NQJGhVCaQ

🌐 https://vk.com/kkrazgovor?z=video-227304193_456239220%2Fvideos-227304193%2Fpl_-227304193_-2

🌐 https://rutube.ru/video/f17e3e9f967a3642c826cf60588172a2/

🌐 https://dzen.ru/video/watch/67ebf23ec337131d2275d6b1

😐Что сказать, когда попал в неловкую ситуацию? Часть 2

Продолжаем отрабатывать свои промахи, неловкости и прочие неприятные происшествия, которые периодически с нами случаются в присутствии других людей. Мы уже говорили про важность внутреннего настроя, а теперь — к внешнему. Как же выйти из неловкой ситуации, что сказать?

Вот вам три варианта действий, которые я обычно и применяю, когда в очередной раз косячу.

1. Если есть возможность не привлекать внимание, не нужно этого делать

Вот застряла у вас петрушечка в зубах на ужине с коллегой. Он вам сообщает об этом. Мы краснеем, бледнеем, бежим ковырять в зубах в уборную. Неловко? Может быть. Стоит ли что-то делать по этому поводу? Не стоит. Суетиться, постоянно упоминать случившееся — это так себе стратегия реакции, хотя нас часто подмывает поступить именно так — оправдаться.

Если ситуация никак не затрагивает вашего собеседника — в смысле, вы его не оскорбили, не облили вином — или третьих лиц (вы не разболтали чей-то секрет, например), то damage control именно вашему собеседнику вообще не требуется, ему ок. А вот у вас появляется потребность успокоиться самому, как-то пережить свой стыд. Поэтому не комментируйте никак эту ситуацию, сфокусируйтесь на внутреннем самочувствии, успокойтесь и продолжайте разговор.

Если происшествие посерьёзнее петрушечки в зубах — например, у вас порвались штаны прямо вот там, где не надо бы им рваться, — и вы переживаете сильно, вполне можно поделиться переживаниями с собеседником. Так и сказать, что вам очень неловко, неудобно — это поможет снять напряжение и почувствовать поддержку и опору под ногами.

2. Принесите извинения

Если вы нечаянно на кого-то упали, Катю назвали Лизой или ещё как-то случайно задели вашего собеседника — извинитесь. Сразу же, быстро и без оправданий.

Здесь принцип такой же, как в п. 1: не нужно слишком много внимания придавать этому факту, оправдываться, объясняться. Хотя и делать вид, что ничего не случилось, тоже не стоит. Извинились? Успокаиваемся и продолжаем разговор, если иного не требует собеседник.

3. Воспользуйтесь самоиронией и признайте косяк

Ляпнули что-то не то? Опозорились? Признайтесь честно. Раскрою секрет: подобная откровенность обычно не просто сглаживает неловкость — она может даже усилить доверие к вам. Ведь говоря о своём промахе, вы демонстрируете честность и смелость. А это очень привлекательно.

Да, я перепутала слова, рассказала несмешной анекдот, всё уронила. А что, собственно, такого? Могу себе позволить.

Итого: реакция на неловкость всегда зависит от контекста — что конкретно пошло не так, кто находится с вами рядом, насколько сильно вы переживаете. И главное правило в добавок к трём вариантам поведения, которые я описала выше, — сохранять спокойствие и не говорить много. Лучше успокойтесь, извинитесь, если нужно, и признайте косяк. Вот и вся неловкость.

P.S. Своими неловскими историями, кстати, можно поделиться в комментах.

Разрешаю вам упасть в весеннюю лужу сегодня, побрязгаться там — и не чувствовать совершенно никакой неловкости по этому поводу!
Катя💛

🎩Что-то сегодня у меня уже получается только так. Чуть подсдохла. А как ваш четверг?

🤪 Что делать, когда попал в неловкую ситуацию? Часть 1

Теряли ли вы когда-нибудь мысль в середине предложения? Может быть, путали имена в разговоре? После похода в уборную к вашей ноге прицепилась туалетная бумага? Врезались в столб, увлечённые разговором, или, может, падали в яму? (Это реальные истории из моей жизни, если что.) Короче, с разной степенью интенсивности вы наверняка чувствовали себя неловко перед другими людьми.

И вот валяетесь вы, ударенные столбом по голове, и думаете: а что теперь делать, собственно? Поговорим сегодня про варианты реакции в неловкой ситуации, чтобы и себя лучше чувствовать, и лица не потерять. Я на этом собаку съела, господа.

Чтобы пережить неловкую ситуацию, нам нужно обратить внимание на две её составляющие — внутреннюю и внешнюю. С одной стороны, неловкость чувствуем мы, а значит, нужно разобраться с собой и своими чувствами в первую очередь — это внутренняя работа. А с другой стороны, неловкая ситуация в процессе коммуникации влияет на сам акт общения. Это уже про внешнее проявление неловкости.

🪄Работа над собой

На одну и ту же неловкую ситуацию мы все с вами будем реагировать по-разному. Ну, допустим, прямо на свидании вам прилетел сюрприз от пролетающего мимо голубя — прямо на голову. Для кого-то это просто странная история, которую человек превратит в байку и уже завтра расскажет всем друзьям со смехом. А для кого-то — это испорченный вечер, день и даже неделя, проведённая в прокручивании мыслей о том, какой позор со мной случился.

Вот эта внутренняя реакция на случившееся очень сильно дополняет и усугубляет реальность, может даже разрушить отношения, хотя рациональных причин для этого нет. Скорее всего, ваш визави посмеялся две минуты и спокойно пережил происшествие с голубем. Он не будет думать об этом ещё неделю, он не станет к вам хуже относиться. Но из-за собственного накручивания вам может начать мерещиться, что осуждать ваш позор — это теперь любимое хобби человека. Вы начнёте избегать встреч с ним — ну и пока-пока, общение. Случилось ли это из-за неловкой ситуации? Нет. Это случилось из-за вашего отношения к неловкой ситуации.

И, конечно же, всё усугубляется тем, что мы можем начать бояться даже заранее. А вдруг я что-то ляпну? А вдруг я сделаю что-то не так? Опозорюсь? Как правило, такие мысли только способствуют реальному появлению неловкости и уж точно не предотвращают её.

Поэтому, чтобы легко выбираться из подобных передряг, придётся поработать со своей головушкой. И потихоньку всё меньше и меньше катастрофизировать неловкости и перестраиваться на убеждения, которые рождены не вашим страхом, а совпадают с реальностью. Например, такие:

1⃣Вы — не равно ситуация, которая с вами произошла.
Каждый может наступить в говно. И что теперь? Со всеми нами бывало — и ничего, приличные люди, не отлучённые от общества за говноступство.

2⃣Другие люди думают о вас значительно меньше, чем вы предполагаете.
Так много про себя думаете только вы. И да, если с вами случилось что-то очень эпичное, человек не забудет эту историю, НО он не будет думать о ней перманентно — ну, максимум вспомнит в качестве тоста на вашей свадьбе. У меня парочка таких тостов про лучших друзей тоже есть. Люблю ли я их меньше? Даже наоборот — люблю ещё сильнее.

3⃣Если человек не может пережить небольшую неловкость другого — это красный флажок про него, а не про вас. Дороги ли вам взаимоотношения с человеком, который всерьёз будет осуждать кого-то за небольшой промах? А если не дороги, то и грустить можно поменьше.

Итого: чтобы спокойнее переживать неловкость в общении, нужно поменять своё отношение к подобным ситуациям. Например, перерабатывать деструктивные убеждения типа «Ааааа, я умру от позора» в конструктивные — «Все забудут через две минуты». Тогда вы почувствуете себя значительно лучше и будете готовы применять уже внешние способы отработки неловкой ситуации. Про них будет в следующем посте.

Так что to be continued

Настраиваем внутреннее спокойствие сегодня, котики.
Катя💖

🗣🤝🗣 Это ГС про переговоры!

Этим чудесным понедельником можно послушать мои рассуждения на тему:

🟡 на что обращать внимание, когда наблюдаешь за ходом переговоров через СМИ;
🟡 стоит ли ожидать, что 2 часа разговора по телефону в корне изменят мир;
🟡 как устроены переговоры и кто в них побеждает.

Это аудио настроено на вибрации спокойствия, снижения ожиданий и думскроллинга в вашей жизни.
Катя 🤍

Больше пикап приёмов, которые мог бы использовать Чичиков смотрите в этом видео!

Командировки Яндекс Go для бизнеса

Всё, что нужно для командировок, в одном сервисе: жильё, транспорт и питание. Поиск и бронирование в одном окне.

Закрывающие документы и отчёты создаются автоматически и доступны в личном кабинете.

Поддержка в оформлении и в поездках 24/7.

Узнать больше

#реклама
business.go.yandex
О рекламодателе
Реклама на Яндексе

😩 Парадокс истерички

Я тут все время рассказываю, как нормально договариваться с людьми, понятно объяснять и так далее. А что, если все это разбивается в дребезги о парадокс истерички? Ща поясню.

Сижу я в кафе на берегу моря вся такая в отпуске, читаю книжечку и расслабляюсь. И тут слышу за спиной: «АНТОН, ЧТО ТЫ НАДЕЛАЛ?»

Чу! Что случилось? Антон уронил ребенка головой в борщ? Расплатился капустными листьями с официантом? Обезумел, побежал и врезался в столб? О нет, он сделал что-то более ужасное — плохо сфотографировал свою даму.

Дальше под смурное молчание Антона его спутница продолжила: «У меня вообще-то нормальное худое лицо, а ты так сфоткал, что оно жирное! Ты вообще понимаешь последствия своих действий?» Антон не понимал, я, честно признаюсь, тоже. На всякий случай проверила лицо дамы, оно заставило меня засомневаться в ее аргументации. А больше всего меня поразило, что девушка абсолютно серьёзно человеку рассказывала о последствиях, которые ему вообще-то по-барабану. Это ведь у НЕЁ фоточка не получилась, а не у Антона.

Какое-то время я ждала развязки, ее вроде не последовало. Доела я свою рыбку, двигаюсь к выходу, а там на лестнице как-раз старается Антон! Фоткает свою даму сердца, что есть мочи, абсолютно во всех позициях!

Вот так я и поняла, что такое парадокс истерички (важно! истеричка тут не обязательно женщина). Некоторые люди стараются, аргументируют, объясняют, а зачем? Берешь Антона, орешь на него, что есть мочи и получаешь то, чего добивался.

Я всегда говорю, что истерика - это плохая коммуникативная стратегия в долгосрочной перспективе, но тут засомневалась, а так ли это?

Что думаете, истерика - рабочий инструмент, который помогает добиваться своих целей или провальная стратегия, которая плохо кончается?

ВЫ ЧТО МНЕ ЛАЙКИ НЕ СТАВИТЕ? ВЫ ПОНИМАЕТЕ ПОСЛЕДСТВИЯ СВОИХ ДЕЙСТВИЙ ВООБЩЕ? Я ЖЕ ИЗ-ЗА ВАС ГРУСТНАЯ ПОТОМ ХОЖУ!
КАТЯ 🤬 (просто захотелось раз в жизни попробовать)

#архив

Такого нет в ваших рабочих чатиках

Wow-фичи, за которые мы выбираем Битрикс24 Мессенджер для рабочих переписок:
- ставить из сообщения таску с понятным дедлайном и ответственным
- в один клик собрать видеоконфу
- почитать резюме звонка с советами от AI-помощника
- быстро запланировать встречу без пин-понга со слотами
- добавить и чат с аутсорсерами туда же.

💻Мессенджер + еще десятки бизнес-инструментов в Битрикс24.

Смотреть

#реклама 16+
bitrix24.ru
О рекламодателе

Вы замечали когда-нибудь вот это на картине Шагала?

P.S. Это я тут в Москве в командировке сбегала в новую третьяковку и сильно удивилась.

Всё давно уже сказано, но так как никто не слушает, приходится постоянно возвращаться назад и повторять всё сначала. (с) Андре Жид

🫤 Сегодня будет про умение слушать и три приема активного слушания

Если бы меня спросили, что нужно научиться делать в коммуникации в первую очередь, я бы без колебаний ответила: слушать. Все стремятся научиться круто говорить и поражать людей своими ораторскими талантами. Правда же в том, что в 99% случаев всем плевать на изысканную речь другого, люди хотят, чтобы слушали их самих. Воистину крутым коммуникатором становится тот, кто понимает: если всем нравится говорить, чтобы их слушали, мне нужно научиться слушать. Это очень редкий навык, который будет располагать к вам людей и помогать лучше вести любые переговоры.

Я искренне подталкиваю вас в сторону именно такого пути и даю 3 приема для активного слушания, которые помогают не просто произвести впечатление, но и договориться так, чтобы все всё поняли.

Перефразирование

👀 — Мне кажется, что меня недооценивают на работе, я много делаю, но не получаю никакого повышения и поощрения.
😉 — Я правильно понимаю, что тебе хочется получать больше признания на работе?

Перефразирование — это по сути повторение мысли собеседника своими словами. Обычно в вопросительной форме, чтобы уточнить его реакцию. Отличный способ свериться по смыслам. Удивительно, но факт: часто нам кажется, что мы-то все поняли, но собеседник бы с этим не согласился, увы. Особенно большое «увы» наступает, когда оказывается, что вы не так поняли и уже несетесь по городу выполнять совершенно лишнюю ерунду, за которую вас еще и поругают потом.

Резюмирование

👀 — На этой неделе я очень занят во вторник, четверг и воскресенье.
😉 — Тогда во вторник, четверг и воскресенье в ресторан не пойдем.

Резюмировать, то есть подвести итог обсуждению какой-то темы или всему диалогу, тоже классный способ упорядочить информацию, проверить, что все всё понимают, и разойтись с чувством того, что договоренности есть. Для деловой коммуникации это уже просто гигиенический минимум, хотя некоторые грязнули и продолжают его игнорировать.

Продолжение мысли

👀 — Я сходила недавно на новую выставку «Передвижников», мне так понравилось!
😉 — Хочешь сказать, что стоит пойти?

Бывают собеседники, с которыми кажется, будто они читают мысли. На самом же деле они внимательно слушают, наблюдают за нами и пытаются разобраться, как мы выстраиваем логику повествования, строим предложения. А потом хоп — и вовремя вбрасывают ровно то, что мы хотели сказать. Эффектно? Да! Как будто мы на одной волне.

Итого: начните с того, чтобы внимательно слушать, сделайте привычкой уместно применять перефразирование, резюмирование и продолжать мысли людей. Вам полезно для понимания происходящего, еще и очень впечатляет собеседника.

Желаю вам только внимательных слушателей, котики,
Катя ♥️

Котятки, как ваши выходные?

Для поднятия весеннего настроения, читайте скорее посты, которые выходили на канале последнее время. Не уверена, как они связаны с весной, но точно интересные.

🌟Есть ли у вас ваше мнение?

🌟Стыдные желания в общении

🌟Как вычислить человека, с которым точно не нужно иметь дел

🌟Сколько раз нужно сказать, чтобы вас поняли

🌟Любимый прием Трампа - апофазия

Набирайтесь сил и знаний перед новой рабочей неделей,
Катя 💖

тот самый подкаст на 1,5 часа от трёх студентов вшэ которых никто не знает с 24 просмотрами (у них никогда не было секса)

😒 Девочки, тут пятничный вопрос про бывших. Читаем!!!

Если серьезно, то по поводу этого вопроса у меня есть 2 мысли:

1️⃣ Тут бы круто понять, насколько мягко вы в реальности пытались что-то объяснить. Может быть, настолько мягко, что даже непонятно? Это вообще важный момент, не стоит с человеком ультра-жестко разговаривать, но иногда сюси-муси могут быть еще вреднее, особенно когда речь про окончание романтических отношений. Вред вот в чем – слишком нежно и мягко общаясь с объектом нашей прошлой любви, мы подаем ему противоречивые сигналы и двойные послания. Таким образом и себя мучаем, потому что получаем общение, которого не хотим, и человеку какие-то ложные надежды вселяем.

Хороший вариант такой – общаемся только вежливо, но держим границы с неистовой силой! И никаких намеков, даже малипусечных и даже если очень хочется.

Если нужно остановить общение, можно прям откровенно написать вот все то, что вы написали мне: что хотели бы прекратить общение, т. к. вам это мешает, но опасаетесь за нормальное общение в компании и его обидеть не хотите. Можно даже в конце задать вопрос, чтобы человек сам предложил вам решение. Если на том конце адекватный персонаж, который к тому же однажды испытывал к вам теплые чувства, то вполне вероятно, что он пойдет навстречу. 

2️⃣ Если вы уверены, что по предыдущему пункту все ок. Просто человек игнорирует ваши прямые просьбы поменьше общаться. Ну что ж… Я думаю, что вы знаете, что делать.
Врубаем отстройку, то есть подаем сигналы незаинтересованности – долго отвечаем или не отвечаем, прямо говорим, что не хотим общаться, и так вплоть до блокировки, если человек супер-гипер-навязчив. Считаю, что вполне можно себе разрешить не отвечать человеку, с которым был честный разговор, что общаться не хочется. 

Возможно, у вас есть опасения, что такое действие повлияет на общение в кругу друзей или про вас подумают, что вы жестокая femme fatale. Может быть и такое. Тут решение принимаете только вы, взвешивая минусы каждого из вариантов. Усидеть на двух стульях вряд ли выйдет. Придется выглядеть не очень хорошим человеком, ну или выглядеть хорошо, но терпеть переписки.

Итого схема простая: отстаиваем свои границы, говорим прямо, если нас не слышат, прекращаем общение. 

Ну не получится у нас всегда с вами быть хорошими, ну простите, никак не могу вам тут соврать,
Катя 💙

❔Задать мне вопрос или поделиться своей ситуацией через бот❔

👇 Еще ответы на вопросы:
🟣 Как сделать, чтобы коллеги не лезли в мою работу?
🟡 Как общаться, если в жизни ничего не происходит?
🔵 Вопрос про собеседования

Как мы выбираем партнёра?
Можно ли улучшить отношения в паре?
Почему отношения складываются или не складываются?

👉 Психология отношений | Вайб Кануниковой

Про людей и отношения. Просто и кратко о том, о чем в книжках пишут сложно и долго.

❤️ Любовь живет три года (спойлер - это миф!)

❤️ Про секс, любовь и отношения

❤️ Как мы выбираем партнера

❤️ Через это проходят все (этапы любви)

❤️ Что не нравится нам друг в друге

Если вы думаете, что классные отношения это сказки - подписывайтесь, чтобы убедиться в обратном 😉

Исправлять речь других людей - норма или сродни выпендрежу дипломом «Русского медвежонка»?

🗿- умник - это я
🫤 - ой, умники, лучше б вы молчали

Мой выбор 🫤🫤🫤 принципиально молчу, когда кто-то звОнит и не просит меня помочь ему с культурой речи. А если просит - другое дело.

⛵️ Парадокс Тесея и наше личное мнение

Жил был древнегреческий герой Тесей. Именно он, кстати, а не какой-нибудь Геракл убил Минотавра. По легенде, когда он вернулся из плаванья по своим геройским делам, афиняне решили сохранить его корабль как сувенирчик реликвию. И естественно, чтобы поддерживать его на плаву, корабль ремонтировали, постепенно заменяя в нем доски, пока не дошло до того, что вообще все доски в корабле обновились. 

Тогда неугомонные греческие философы вместо того, чтоб помочь с ремонтом корабля, задались вопросом, а можно ли вообще теперь считать, что это тот же корабль, ведь в нем заменили все элементы? Может быть, теперь это новый корабль? Самые упоротые даже вопрошали: «А если бы все старые доски сохранили и построили из них другой корабль, то какой из двух вариантов был бы настоящим?»

Итого парадокс Тесея звучит так: «Если все составные части исходного объекта были заменены, остаётся ли объект тем же объектом?»

Зная всё это, я предлагаю вам поразмышлять совсем о другом вопросе. Каждый день мы употребляем в речи такую фразу: «Ну, это мое мнение/Я так думаю» и аналоги, предлагая собеседнику свое виденье мира. Но вот вопрос, а насколько это виденье реально наше?

Допустим, вы считаете, что для счастья в жизни нужно быть ЗОЖником и пить овсяный кисель по утрам. Но откуда вы это взяли? Одну досочку этого убеждения вам заложила мамочка, вторую — важный друг, третью — рилсы с эстетичными здоровыми завтраками. Потом доски сколотили вместе, вуаля, вот и собралось ваше мнение, которое хочется беспощадно защищать и отстаивать. Но все-таки, насколько это ВАШЕ мнение, а не механическая компиляция мнений, которых вы наслушались вокруг?

А настолько, насколько вы сознательно его обдумывали и задавали вопросы, а не принимали на веру. Кораблем Тесея судно становится не из-за досок, а благодаря наличию Тесея на борту. 

А вы есть на борту корабля ваших убеждений? Или просто из досочек что-то собралось, то ли лодка, то ли уличный сортир?

Приятных вам размышлений сегодня, котики,
Катя 🤍

Постик в тему для шикарного воскресенья♥️

😐 Стыдные желания в общении

Чувствовали ли вы когда-нибудь противненькое такое желание подстроиться под собеседника, когда он ведет себя как тиран и деспот, ругается, что есть мочи, и вообще суров, как Суворов?

Он вам громогласное:
- Это ужасная работа, вы вообще чем думали? Вы даже не старались! (см. пост про искалеченную обратную связь)

А вы ему оправдывающееся:
- Да, да. Возможно, мы недостаточно постарались, я и сам вижу ошибки, которые вы так точно подметили своим гениальным взглядом...

А внутри ощущение такое: сейчас я заставлю тебя признать, что я классная(ый), сейчас ты у меня увидишь, как я умею стараться! Вот ты со всеми так общаешься, как мудак, но я докажу, что я не мудак и со мной надо по-другому, как с равным!

Что тут хочется сказать?

1️⃣ Если вы вдруг иногда (или всегда) хотите «выслужиться» перед негодяем и манипулятором, с вами всё нормально, вы не один такой. Как я поняла путем гугления и изучения разных объяснений на эту тему, тут и стратегия избегания конфликта, и конформизм, и даже когнитивный диссонанс сюда как-то относится, по мнению господ психологов. Ну а если по-нашему, по-русски, такое желание подстроиться под тирана в общении — это наша защитная реакция. Кажется, что манипулятор такой сильный и страшный, что лучше с ним дружить, пусть и неискренне, чем стать его врагом и страдать. Короче, хотим избежать неприятных ощущений таким образом. 

Стоит ли говорить, что «дружба» с тиранами неприятные ощущения, конечно, не снижает, а скорее плодит и размножает?

2️⃣ Но есть и шикарные новости! Если вы за собой подобное поведение замечаете или вообще прямо сейчас прозрели при чтении этого поста и немного зарделись аки барышня, мол, как я, такой взрослый и серьезный человек, могу хотеть понравиться противному, гадкому собеседнику, то это супер! Теперь, зная свои склонности, можно ими управлять!

3️⃣ Попробуйте более осмысленно общаться с давящими и тяжелыми собеседниками. Осознанно соображая — я сейчас хочу подстроиться и выглядеть хорошим или я хочу, чтобы со мной уважительно вели беседу? Для такого осмысления нам понадобятся:

🌟 используйте паузы и замедляйте темп ведения беседы, чтобы подумать, как отвечать, вместо слепого потакания желанию поскорее успокоить нападающего и сказать хоть что-то. И для начала этого будет достаточно. 

🌟 затем попробуйте осознанно потренировать полное исключение оправданий из речи. Все фразы вроде «Но мы же с вами договаривались...», «Но я же хотел, как лучше» — удаляем. Тиранов такое все равно не интересует.

🌟 и когда вы стали замечать свои реакции, тормозить их, можно попробовать их заменять на здоровую обратную связь, начинать отказывать на просьбы, которые вы не готовы выполнять, озвучивать, если вам что-то неприятно и т. п. (Материалы, которые вам помогут, ищите по следующим хештегам: #говоритьнет #отстаиватьграницы #негативныеэмоции)

🌟 ну и главное помнить, вы не можете заставить человека стать другим. Вы не исправите тирана. И, если честно, лучший способ спасти свои нервы — это отказаться от общения с таким человеком, но к такому решению можете прийти только вы сами. 

А есть у вас еще стыдные желания в общении? Может быть, вы любите повыпендриваться знаниями? Может быть, все время лезете перебивать? Расскажите!

Никакого стыда сегодня, ребята, одного только принятия самих себя вам,
Катя 💌

Экстраверт на удаленке (я), когда встретился с живыми друзьями впервые за неделю.

Поднакопилось.

😱 ТАЙНА ПРОГРЕВА РАСКРЫТА, или продолжаю важные анонсы

Кто был на вебинаре, тот уже всё понял. Ох уж эти бесплатные вебинары, всегда куда-то ведут. Вот и Катюха нас прогревает. А что? Имею право! Потому что в рамках нашего самого лучшего на планете Земля агентства Manifesta мы запустили обучение по коммуникациям для руководителей. И оно очень хорошее. 

Программа обучения — это моя разработка, которая уже была опробована инхаус и которую я долгие годы мечтала принести на рынок. Самое главное, что это обучение я выплакала в поисках ответа на вопрос: «Как сделать так, чтобы руководители умели общаться с людьми и доносили им информацию?» Всё не подходило и не нравилось, и в лучших традициях перфекционизма я решила: «Да сама уже сделаю, сколько можно». Ну вот и сделала, потом еще 10 раз переделала, доработала, и получилось хорошо.

Само обучение также веду я с любовью, шутками-прибаутками и кучей практических заданий. 

Это b2b-продукт, то есть он вам нужен, если вы HR, собственник бизнеса или кто-то еще, кому важно научить руководителей в компании нормально общаться. Чтобы узнать подробности программы, стоимость и т. п., писать, звонить, стучать сюда: @albina500.

Если вам ничего такого не надо, то можно расслабиться и просто поздравить меня с запуском своего собственного серьезного обучения для серьезных людей, я очень старалась!
Катя ❤️

🎬Смотреть вебинар со мной про то, как вовлечь руководителей в HR и внутриком.

🔍 Как быстро вычислить человека, с которым не стоит иметь дел?

Ребята, у меня тут случилась трагедия всей жизни: мой любимый монтажер меня покинула, и я окунулась в поиски нового прекрасного и надежного человека, хотя бы отдаленно напоминающего мне об Ане (смахиваю слезу). Окунулась я, значит, и чуть не потонула нафиг!!!! от количества странной коммуникации, нулевой заинтересованности и прочих прелестей поисков профессионалов. Решила из этого опыта вытащить пользу и для вас: собрать пару красных флагов, на которые стоит обратить внимание при знакомстве с новыми людьми, по работе или нет — неважно. 

🚩 Вы не просили? А я все-таки скажу!

Очень сложно будет общаться с человеком, который уже на первых этапах выступает как непрошенный комментатор и советчик. Он еще ничего не понял, но уже:

— Ну у вас тут, конечно... Оливье без моркови и бухгалтер деньги крадет.

На что намекает нам такой редфлаг? На то, что человек имеет очень слабое представление о границах других людей, еще он не очень понимает, зачем разбираться, прежде чем говорить, и проч., и проч., продолжайте список. Если вдруг вы сами грешны такой раздачей советов после диалога из 3 слов, остановитесь, молю, это очень не располагает к себе. Железное правило: совет даем ТОЛЬКО, если о нем попросили.

🚩 Ну это ваши проблемы!

Это лично моя большая красная кнопка переключения в режим злой Кати.

— Ну вам не нравится, что в подъезде насрано, так переезжайте, — утверждает человек, который этот подъезд должен убирать.
— Приезжай на другой конец города, чтобы увидеть меня одним глазком, а то мне неудобно ехать, — сообщает человек, не складывая 2+2, что если тебе далеко до меня, то и... эх, ладно.

Короче, если с первых слов на меня начинают перекидывать ответственность и совершается 0 шагов навстречу, такое общение мы заканчиваем.

К выводам!

Оба красных флага, которыми перед нашими носами размахивают довольно часто, проистекают из замкнутости на себе и своих интересах. И такое можно себе позволить, если вы король положения, у вас в рукаве мощные козыри и вы уверенно выбиваете себе редкоземельные металлы выгоду. Но в обычной жизни с нами такое происходит редко, а чтобы договориться, придется слушать другого человека, идти ему навстречу. Когда с первых слов понятно, что нас не слышат, общение с таким персонажем стремится к безнадежности и невероятно утомляет.

А вы что думаете? Встречали таких товарищей? Как реагируете?

Только приятных вам собеседников, котики!
Катя 🤍

➡️ Читать далее:

— Как перестать решать проблемы других людей
— Способы побега от непрошенных советчиков
— Как мне перестать раздавать советы?

Господа, наш муд?

🫡Вот как работают СМИ

Сказано вам про свободу личную писать? Вот и пишите! А редактора нового найдем, который возникать не будет. И это НОРМА, так устроен мир, это не ужасный Безос, это СМИ так работают.

Если вы все еще по какой-то причине верите в независимость хоть каких-то СМИ, вам надо срочно посмотреть вот этот мой ролик.

Чего не нужно делать, так это точно не стоит впечатляться и пугаться, потому что в какой-то газетке что-то сказали. Просто напоминаю с любовью и с заботой о ваших нервах,
Катя❣️

Гайз, ну есть у вас истории про знакомства из отпуска? Расскажите!

Я вот однажды в Бухаре нашла таксиста, с которым оказалось так: году в 2013 он водил маршрутку из Петербурга в Петергоф, а я на ней ездила каждый день из университета в общагу. Вместе с ним вспомнили тетушку, которая гуляла с козой около кампуса, все номера автобусов, которые туда шли. Ощущение было, что мы лучшие друзья, безжалостно разлученные границей между РФ и Узбекистаном.

🎙с Зумерами никто не хочет работать, но придется?

Как с ними договариваться?
Теория поколений - отстой?
Поможет ли безлактозное молоко удержать их на работе?
Мы офигели и слишком хорошо живем?

Про все про это записала аудио. В нем ссылаюсь на это исследование.

🐱 Жду вас в комментах, это надо обсудить!!!

🖍️ Важные анонсы, друзья! 

Вообще их 2, но расскажу пока про один и подвешу интригу.

В четверг, 27 февраля, в 11:00 в канале Manifesta Agency буду вести вебинар на тему: «Вовлекаем руководителей в HR и внутриком без угроз и шантажа».

Если вы работаете в этих областях и плачете по ночам от того, что руководители распугивают сотрудников, не понимают, зачем вы существуете и вообще ведут себя непотребно, добро пожаловать!

Обещаю подсветить эту проблему с неожиданной стороны и дать полезные рекомендации по укрощению строптивых работе с руководителями. Если вы HR, приходите!
Катя 💌

Что ты выбираешь сегодня?

🤡 — забыть человеческую речь

🫤 — стоять как шуганная псина

😐 — краснеть от волнения

🗣 Трамп. Он может нравится или не нравится. Но он точно умеет говорить, выступать, убеждать.

Мы, кстати, с вами можем так же! Разбираю его инаугурационную речь и вытаскиваю полезные приемы коммуникации для вас в новом видео❤️

🌐 https://www.youtube.com/watch?v=aNpFTMmNYNw

🌐 https://vkvideo.ru/video-227304193_456239189

🌐 https://dzen.ru/video/watch/67b345a3c90a0e797f05958b

🌐 https://rutube.ru/video/ace26a2bf9a349ed935047075399513b/

🎙 Достаточно ли один раз сказать?

Вот вам классические ситуации:
🟣Вы в чате просите друзей не дарить на ДР цветы, но кто-то все равно с ними препирается.
🟣Вы лично предупреждали руководителя, что в отпуске. А потом он вдруг ищет вас с собаками и оставляет 150 пропущенных за время вашего перелета на Кубу.
🟣УК вывешивает объявление, чтобы жильцы убрали машины и можно было почистить снег. Результат — во дворе остается 70% машин.

А что не так, собственно? В каждом из примеров была коммуникация. Попросили, предупредили, объявление повесили, а кто-то все равно не услышал, не понял, не сделал. Кто тут дурак и что делать?

Кто дурак?

А это неважно. Суть в том, что в каждом подобном случае коммуникация не достигла цели. И исправлять это придется тому, кому больше надо. Можно 10 раз побомбить, что все кругом дураки и слушают жопой. Но так было, так есть и так будет всегда. Говорю вам это как человек, который уже много лет вечно кого-то организовывает, о чем-то сообщает и со всеми договаривается. 

Самая бесполезная тактика в подобных случаях — это всем объяснять, мол: «Так мы же про это говорили!!! Ну я же писала! Мы же предупреждали». Такие реплики обычно разъяряют народ, т. к. никто не хочет признавать, что ошибся и затупил, зато все очень хотят объяснить тебе, что ты неправильно, не там и не так сообщил. 

Что делать?

Варианта всего 3:

😓 Забить
Например, если друг пришел с цветами, хотя его просили этого не делать, то можно просто забить и вообще никак не комментировать ситуацию. Короче, если никто и ничто не пострадало, а ситуация не повторяется в 345 раз, то забить — отличный вариант.

🤗 Сказать еще раз
Ну потерял вас руководитель, замотался, котик, забыл, что вы не на работе. Напомните вы ему, и дело с концом. Если подобные забывания не каждый день происходят, то достаточно просто напомнить человеку, и нет никаких причин сильно злиться.

🤔 Объяснить, дать обратную связь и прочие долгие и нудные варианты
Среди нас ходят люди, которые не чистили свои ушки лет этак с 5, у них там все уже забито так, что тащите вантуз. Они вечно все пропустили, не прочитали, перепутали. И если этот ушной грязнуля — человек, с которым вы сталкиваетесь постоянно, то стоит уже дать ему обратную связь. Хорошенечко объяснить, куда ему смотреть, слушать и тыкать в следующий раз, а еще отдать ему ответственность — то есть рассказать, что он уже взрослый и если сам не может найти информацию даже после нежнейшего и подробнейшего объяснения, то сам будет разруливать последствия.

Итого: достаточно ли один раз сказать? В 99% — нет, и это нормально. Сказать второй раз, объяснить, повторить и разжевать — это ответственность того, кому больше всего надо. И это может быть несправедливо, но такова жизнь.

Расскажите в комментах самые странные истории, когда человек (или вы сами) не увидели/не прочитали и вляпались во что-то. В первом комменте оставлю свою историю тоже.

Желаю, чтобы вас почаще понимали с одного раза.
Катя 🤍

Фоточки и рекомендации

Последнюю неделю было критически мало времени в одиночестве, поэтому на новый содержательный пост в моей голове еще ничего не найдено. Но!

Подъехали культурные рекомендации жителям Санкт-Петербурга и гостям города.

Квартира семьи Бенуа. Отсюда как раз фоточки. Это и квартира, в которой реально живут Бенуа, и комнаты, в которые можно заходить любопытным. А любопытные тут кто? Мы!

Ну и в Эрарте сейчас роскошные выставки навезли. Больше всего меня впечатлила групповая зала современных турецких и армянских художников. Прям хорошо!

А вы что-то классное поглазеть находили в последнее время?

🐌 Горизонт общения — вся жизнь

Я недавно на стажировке в «Ойл Энерджи» услышала прикольную вещь. Очень меняет фокус внимания в жизни, когда не просто ставишь себе цели, допустим, на год, а прям представляешь миссию свою аж на 1000 лет. Сразу как-то и приоритеты меняются, и вообще приятное ментальное упражнение. Вот я придумала, что эту мысль можно стырить и переложить на вопросы коммуникации.

Если представлять, что общение с кем-то — это не одноразовая акция, а отношения на всю жизнь, как это поменяет ваше поведение в конкретном диалоге? Вот представляю я, что этот новый знакомый не просто знакомый, а мы с ним будем общаться всю жизнь теперь. Буду ли я пытаться им манипулировать? Буду ли я его подставлять, хамить? Или, понимая, что мне придется с ним общаться всегда, я буду все-таки с ним вежливее, буду пытаться его понять, относиться терпимее? 

Я предлагаю попробовать такой мысленный эксперимент и понаблюдать, будет ли меняться ваше поведение. Как вам такое?

Я вот с вами хочу быть надолго, может быть, даже на 1000 лет!
Катя ❤️

👏 Игривые риторические приемы Дональда Трампа

Снимала я тут видос про приемы коммуникации Трампа. Пока я к нему готовилась, много чего посмотрела, и не всё вошло в ролик. Поэтому не вошедшим делюсь тут. Из любимого у Трампа — апофазия. Это не болезнь, как вы могли подумать, потому что дяденьке уже 78, а пассивно-агрессивный прием, который Трамп любит применять.

Апофазия — это когда мы сначала что-то утверждаем, а потом тут же это опровергаем. В духе: «Я из уважения к присутствующим не буду упоминать, что ты их в приватной беседе назвал козлами».

И нужна она, чтобы прикрыть себе жопу дополнительно привлечь внимание к какой-то теме, придавая ей такую вселенскую значимость, будто «я не хочу об этом, но невозможно молчать, потому что это очень-очень важно знать!»

За апофазиями Трампа можно понаблюдать в мини-видео. А больше интересностей будет в ролике, подписывайтесь, чтобы не пропустить.

Вы, наверное, подумаете, что я подлизываюсь, поэтому не стану уж говорить, какие вы у меня самые лучшие на свете подписчики!

Катя😝

🤓 Пост для профиков

Товарищи HR и руководители, которые есть среди нас, и другие странные люди, кому почему-то интересна тема корпоративной культуры просто так. Мы в Manifesta Agency провели масштабное исследование корпоративных ценностей в российских компаниях. Там и статистика всякая, и опыт крутых бизнесов. Например, мы брали интервью у руководителей в Т-банке, Сбере, Газпромнефти, Ozon, Сибуре, Петровиче и проч.

Кому актуально для работы, лучше всего заполнить форму и получить полную версию отчета (это бесплатно). Кому почему-то просто интересно, то можно посмотреть на краткую выжимку тут.

На деловом сегодня,
Катя 💕

*Твоё лицо многое говорит о тебе*
Я:

😮Это же очевидно! Это просто здравый смысл! 

Именно такие мысли приходят в голову, когда человек рядом вдруг сотворил какую-то дичь. «Ну как ты мог так сделать? Это же просто противоречит здравому смыслу!» Или когда вы напрямую не просили, а решили намекнуть. А потом такие: «Ну как ты мог не понять? Господи, это же было очевидно!» Мнимый «здравый смысл», ребята, это не аргумент, это просто ваше персональное мнение. И это важно понимать.

Вот пример:
🎀 Маша считает бредом снимать квартиру и отдавать деньги левым людям, когда можно взять ипотеку и жить в своем! Это же просто здравый смысл!

🫡 А Петя считает, что покупать квартиру без мощных накоплений — бред, ты переплатишь банку столько, что на 2 квартиры бы хватило, да еще и жить будешь где-нибудь на задворках цивилизации в студии. Это же просто здравый смысл!

🙂 А Иннокентий вообще хз, как быть и что делать, поэтому живет с мамой. Так хотя бы не надо ничего решать. Здравый смысл ему так подсказывает!

И каждый не поймет, как же так, почему все такие тупые и не могут мыслить логично, как я?

Так вот, потому что у каждого человека своя картина мира. Каждый из нас видит что-то свое, считает правильным что-то свое, более того, в течение жизни мы меняем свои взгляды, иногда даже на противоположные, потому что учимся и получаем жизненный опыт. И ЭТО НОРМА.

И это важно учитывать, когда вы разговариваете с людьми. Чтобы по-настоящему договориться, нужно проникнуть во внутренний мир человека, изучить его понятийный аппарат и попытаться понять, в чем для него состоит здравый смысл. Окажется, что что-то нужно будет объяснить подробнее. Обнаружится, что что-то объяснить не получится вообще. И уж точно не стоит полагаться на чужой здравый смысл, ведь он может вас ооочень удивить.

Не перестаю удивлять и удивляться, и вам того же желаю,
Катя ❤️

Этим утром начинаем вертеться и крутиться с постов про манипуляции🤪

➡️ «Тебе же нечего скрывать!»
➡️ «Это невозможно сделать!»
➡️ «Ты же такой хороший. Оплати за меня кредит!»
➡️ Как круто ответить манипулятору

Ребятааа

Я ж тут ходила на ночную экскурсию в Ленинку. Мне понравилось очень!

Красивооо, никого нет, зато есть пневмопочта и хранилище с 48 млн всякой печатки.

Как вам?

😶‍🌫️ Искалеченная обратная связь 

Я всегда за то, чтобы говорить людям, если что-то не нравится в общении с ними. И если нравится, тоже стоит сказать, кстати! Только так появляется шанс, что собеседник скорректирует поведение и вам станет лучше. По сути — это и есть обратная связь, хоть дома, хоть на работе. 

Так вот, она точно не принесет ожидаемого результата, если к фактам добавить оценку. 

Смотрите сами:

— Не пиши мне в вотсапе, пожалуйста, мне это неудобно.
VS
— Не пиши мне в вотсапе, господи, тебе что, девяносто? Это же мессенджер для бабуль. 

Видите разницу? В каком варианте вам хочется пойти навстречу человеку, а в каком — не встречаться с этим типом больше никогда. 

Разница между вариантами только в оценке. Когда мы не способны закрыть свой рот после произнесения факта, а хочется добавить вот это всё:

— Тебе что, совсем все равно?
— Понятно, ты вообще не приложил усилий.
— Ты как дед/тупой/душный и т. п. 

Это оценка, интерпретация и вообще ваше субъективное восприятие ситуации, которое в 90% случаев еще и ошибочно. И человеку от такого очень обидно. И виноватым будете вы. И вас он потихоньку начнет не любить. И последнее, что ему захочется, это как-то пойти вам навстречу и поправить то, на что вы указали.

Самое удивительное, что мы все очень не любим, когда нам выдают подобные оценочные суждения. Друзьяшкам жалуемся, дуемся. Но ведь сами себе такое позволяем сплошь и рядом. А не надо так. 

Вот как надо, кстати
Катя 💖

Ну мы?

📱 Новое видео про то, как вопросы помогают управлять беседой и выкрутиться почти из любой ситуации.

Спойлер: помогают очень сильно. Я считаю, что задавать вопросы - это один из лучших навыков в коммуникации, которые только можно освоить.

🌐 https://www.youtube.com/watch?v=yyOYeElrrpk&t=3s

🌐 https://vk.com/kkrazgovor?z=video-227304193_456239173%2Fvideos-227304193%2Fpl_-227304193_-2

🌐 https://dzen.ru/video/watch/679c801aed83e100839650cc

🌐 https://rutube.ru/video/a1a88b2d8da9300bb2e8a54d1e88c653/

📌 Можно ли работать без начальников? 

Наконец мои мозги переварили поездку в Екатеринбург, а пальчики дотянулись до компа, чтобы про нее написать. Ездили мы на бизнес-стажировку в компанию Oil Energy от любименького агентства Manifesta. Прикатились туда с Олей Останиной, чтобы посмотреть, как живет компания, которая утверждает, что управляется сотрудниками напрямую без всяких там начальников, при этом не является модной ИТ-шечкой, а вообще производит химические добавки для нефтянки (что???)

Я вам тут не буду выдавать мат.часть про подход к самоуправлению «Социократия 3.0», который проповедуют ребята, а поделюсь личными мыслями и впечатлениями от двух дней погружения в работу компании. 

1️⃣ Она настоящая
В смысле, есть все признаки того, что это не вранье и потемкинские деревни, а реально компания, которая работает на основе самоуправления. Ну вот для примера шок-контента: все знают финансовые показатели компании и зарплаты всех; решения принимаются сообща, и для этого есть определенные фреймы, по которым люди обсуждают вопросы и стараются не заниматься херней; компания состоит из микро-предприятий, которые самостоятельно распределяют прибыль. И еще много всего, это вам хайлайты.

2️⃣ Она не идеальная
Самоуправление — это не то, что нужно всем на свете срочно внедрять, у него есть свои приколы и побочки, огромное количество людей просто не сможет в нем работать. Можно вдохновиться, смело забрать пару инструментов, но, чтобы прям внедрять, надо понимать «а зачем?» Среди побочек: вам придется все обсуждать по 500 раз, даже когда очень хочется просто уже решить царской волею — это долго и утомительно. Очень долгий и сложный «вход»: всем сотрудникам придется преисполниться — как минимум понять концепцию социократии и усвоить базовый словарь из всяких там драйверов, кругов, доменов и проч. Ну и, конечно же, в переходный период будет больно, сложно, и люди будут творить дичь и много увольняться. 

3️⃣ И все-таки она вертится!
Минусы, конечно же, компенсируются плюсами, такими как рост выручки на 93% и рост прибыли на 655% с момента внедрения самоуправления в Ойл Энерджи. И это все почему-то происходит не оттого, что людей мучают и тычут палками в одно место, а наоборот, оттого, что люди на работе получают 4 важных и редко встречающихся в реальности фактора мотивации: общую цель, самостоятельность и довольно большую свободу, возможность развиваться и связь с коллегами. 

А вместо заключения сажусь на своего любимого конька: никакое самоуправление невозможно без умения общаться. При этом самоуправление стимулирует умение общаться у людей. Я вам клянусь, рабочий на производстве так формулировал ответы на наши многочисленные вопросы, как порой не умеет важный дядя и супер-начальник в корпорации. Почему? Да потому что когда ты батя этого кабинета и царь этого передела, тебе как-будто не надо учиться общаться, они ж должны слушать и так, верно? Ну вот только не слушаются почему-то, саботируют, гады! А когда тебе приходится доказывать, приводить аргументы, договариваться, ты этому всему научаешься и еще несешь в другие сферы своей жизни.

Итого: работать без начальников можно, а нужно ли — каждый решает сам. 

P.S. На фото я, кстати, со своим начальником.
P.P.S. Если интересны подробности поездки, задавайте вопросы в комментах.

Катя 💖

🗿«Так не может быть» — фраза, которая многое подсказывает о человеке

Встречали ли вы людей, которые совершенно не умеют отвечать на проективные вопросы? То есть просто представить, что какое-то событие случилось ради мысленного эксперимента, они отказываются наотрез. 

- А что ты будешь делать, если окажешься без работы?
- Такого не будет.
- А вдруг, можешь просто представить такую ситуацию?
- Нет, со мной такого не произойдет.
- …

И вот когда нам в разговоре уверенно утверждают, что возможное невозможно, мы понимаем 2 вещи: 

1️⃣ Человеку будет почти невозможно объяснить что-то сложное. Просто будьте готовы. С 99% вероятностью вы его не убедите ничем, потому что он не хочет быть убежден. 

2️⃣ Лучше сменить тактику - не давить, не убеждать, что «ну это ж просто воображаемая ситуация / такое может случиться с каждым / почему ты думаешь, что тебя это не коснется» и т. п. Лучше всего перестать задавать проективные вопросы и заменить их, например, на вопросы о реальном опыте человека.

Не «Что бы ты делал, если», а «как ты уже поступал в ситуациях, похожих на...» Продолжая пример выше:

- А что ты будешь делать, если окажешься без работы?
- Такого не будет.
- Были ли в твоей жизни ситуации, когда тебе срочно нужны были деньги?
- Да, была ситуация Х.
- А как можно избежать такой ситуации в будущем? 

Для меня, конечно, загадка, как так люди не хотят представить гипотетическую ситуацию. Но, может быть, им просто это неприятно представлять? Может быть, они чувствуют свою неправоту и не хотят ее раскрыть? Что думаете?

Всё может быть, всё случается. Желаю, чтобы с вами случалось только хорошее.
Катя ❤️

Хочу поделиться еще одним способом работы над собой - это КПТ группа. Попробовать такой формат вы можете в онлайне. Группы ведут Екатерина Николенко и Александра Петровская

Группа подойдет для тех, кто:
🟡страдает от социальной изоляции или одиночества
🟡часто критикует себя
🟡испытывает трудности в общении с другими людьми
🟡имеет сложности в принятии решений
🟡испытывает апатию, нежелание что-либо делать, видит жизнь в тёмных тонах
🟡страдает от беспокойства, тревоги, страхов
🟡хочет получить поддержку и понимание от других людей, находящихся в похожих ситуациях.

КПТ-группа ваш вариант, если:
- вы не хотите переплачивать за индивидуальную работу;
- вы хотите научиться помогать себе самостоятельно;
- вы не любите, или не можете посещать очные группы;

✅ К тому же спикеры приготовили для вас особые условия! Забронируйте место в КПТ-группе по старой цене (17000 вместо 21600) и сделайте осознанный шаг на пути к изменениям!

✅ Группу ведут профессиональные психологи, члены Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии, Николенко Екатерина и Петровская Александра

🕐 Старт групп:
- с 19 февраля (по средам) с 13.00 до 15.00 (15.30) по МСК
- с 22 февраля (по субботам) с 15.00 до 17.00 (17.30)по МСК

✍️ Запись на бесплатное собеседование и подробная информация о группе на сайте https://kptonline.ru/

Не врем про вкусы или сначала все-таки выделываемся?

🫶 - никто не может цензурировать мой любимый контент!
💅- чистим историю браузера первые 3 года отношений

Сегодня галопом перебегала по прекрасному Екатеринбургу

Попозже расскажу, что я тут делала. А пока просто впечатления от парочки часов, когда у меня было свободное время:

- Ельцин-центр - один из самых классно-сделанных музеев, в которых я была. Заложила на него 2 часа, а в итоге чуть не опоздала на самолет, последние залы пробегала на первой космической. Теперь хочу смотреть все документалки про 90-ые, т.к. вопросов дофига. Если есть рекомендации, кстати, делитесь.

- сам Екатеринбург очень приятный, центр красивый, люди добрейшие, в ресторанах вкусно. Тут зима еще, в отличие от родного болотца. Чего еще можно желать? (К зиме не относится, ее мне не надо)

Лечу дальше в Мск, а если тут у нас есть Екатеринбуржцы, вам большой привет, у вас классно!

Катя❤️