Надо спрашивать у соседей согласие на аренду своей квартиры, а?

Свеженький законопроект для тех, кто сдает квартиры в аренду.
Планируют внести изменения в ст. 30 ЖК РФ и это не про выбор цвета обоев. К сожалению.

Суть:
Собственник квартиры в многоквартирном доме при сдаче своей квартиры по договору найма, аренды или просто так, «по-дружески», должен будет получить письменное согласие всех собственников соседних и примыкающих помещений.

Исключение:
Сдача квартиры по договору, заключённому в соответствии со ст. 609 ГК РФ и зарегистрирован договор как положено.

Что предлагается включить в согласие:
✔️ ФИО и паспортные данные соседа (если это физлицо);
✔️ Наименование и ОГРН (если это юрлицо);
✔️ Реквизиты документов, подтверждающих, что это действительно ваш сосед, а не просто Вася из чата дома.

Форма согласия — свободная (в смысле не по образу и подобию). Но письменная.

Что ещё предлагают изменить:
Если раньше защищать свои жилищные права можно было только в суде, то теперь можно будет пойти в региональный орган жилищного надзора.
Разработчики говорят, это чтобы разгрузить суды... Ну, посмотрим.
Если примут, чувствую, соседи квартир, сдающихся посуточно, сами откроют самозанятость. Если вы понимаете, о чем я))

Попозже подробно разберу законопроект.

Как понять, что с вашими условиями что-то не так

Вдогонку к сегодняшнему эфиру.
Как-то я искала себе одного специалиста. Нашла и мы не договорились. Спец прислал мне свои условия, мне они не подошли и я об этом написала. Поскольку у меня спросили почему, я честно ответила. Считаю их не равнозначными для сторон договора, а я люблю гармоничное сотрудничество.

Вроде бы все ок, нет, ну и нет. Но дальше в мой адрес прилетели лёгкое хамство, сарказм и манипуляция.

Почему?

Мне кажется, тут есть несколько причин, по которым собственно и можно понять, когда в предлагаемых нами условиях что-то не так.

✔️ Одна из них - изначальная несбалансированность условий.

Это когда условия договора защищают ваши интересы лучше, чем интересы заказчика, но вы сами не до конца готовы это принимать, озвучивать и объяснять.
⬇️⬇️⬇️

Например, у меня есть услуга - ведение дел в судах, которая не может иметь сроков. Может будет три месяца, а может пару лет. Поэтому я предпочитаю брать 100% аванс.

Защищает ли это только мои интересы?
В каком-то смысле да, для меня, как для исполнителя, это более выгодно.

Но если меня спросить, почему так, я объясню:
- К сожалению, сейчас время катаклизмов. И 50 тысяч рублей сегодня могут превратиться в тыкву даже через полгода. Поэтому я предпочитаю аванс в 100%.

При этом я почти всегда спрашиваю, а какие условия были бы комфортны клиенту? И мы с клиентом можем поискать компромисс.

Так когда с нашими условиями что-то не так?

📎 Когда в процессе обоснования (даже самим себе), некомфортно.
📎 Когда сам процесс объяснения вызывает злость, желание выдать манипуляцию и сарказм.

Значит ли это, что вы не правы в своих условиях?

Мне кажется, нет. Ваши/мои условия вполне могут быть и жесткими, и обоснованными.
Но я полагаю, что это повод, как у коучей, задать себе вопрос:

- Какого чёрта мои же собственные условия меня же и раздражают?

И ответы, как мне кажется, могут лежать вообще в разных плоскостях. Может, эти условия вам и правда, не подходят. А может, это повод отработать какие-то блоки в своей голове, отвечающие за границы, самоценность и умение быть видимой/мым.

▶️ Промежуточный вывод я бы сделала такой:
Если вы не готовы отстаивать свои жёсткие условия в договоре, то это повод разобраться. Или с договором, или с собой.
Потому что в коммуникации с клиентом это может всплыть самым неожиданным (неприятным) способом. А несостоявшиеся клиенты временами формируют нашу репутацию круче, чем состоявшиеся.

Если говорить обо мне, то я предпочитаю брать в свои договоры только те условия, которые могу логично и комфортно для себя объяснить.

Причем объяснение — у меня негативный опыт по этому условию и теперь я хочу подстраховаться — для меня нормально и уместно. Главное, корректно и с уважением формулировать.

Запись эфира скоро принесу.

Сегодня в 12.00 эфир юриста с клиническим психологом Инной Гуткиной.
Кааак говорить о деньгах заранее, не падать от этого в обморок и почему это крайне важно с юридической точки зрения.

Присоединяться к эфиру здесь:
https://us06web.zoom.us/j/83635148149?pwd=bL1Vz6ib1lY24ZL0OC2epW6F2Um44j.1

Не забудьте кофе и какое-нибудь настроение. Можно плохое, заодно и поспорим :)

А давайте поговорим о том, как договариваться о деньгах?
То, о чём неловко говорить, но лучше заранее.

Не просто о деньгах, конечно, а про оплату нашей работы, не испытывая при этом неловкости, смущения и изжоги.

У меня тут, кстати, недавно был разговор с коллегой и она мне сказала:
— Вот знаешь, Ален, бесплатно что-то сделать прям легко, профессионально, быстро, нос по ветру. Помочь, ответить на вопрос, дать совет. И не испытываю при этом никаких угрызений совести. Но когда у меня спрашивают потом — что мы вам должны, хочется отмахнуться и сказать, ой да, что вы, все в порядке, мне в радость... Оно, конечно, так, я люблю свою работу, но когда на счетах пусто, становится мне грустно. И каждый раз задаюсь вопросом, почему я сразу не обозначила цифры.

И в эту ловушку попадают многие. Я тоже когда-то попадала. Потому что сразу не обозначала, а потом уже как-то и неловко. Сейчас такое бывает редко, но бывает))

В общем, завтра в пятницу я проведу эфир с Инной Гуткиной, ведущей канала "Психология и еда. Стройность без диет" и клиническим психологом, разбирающейся в кризисах и неловкостях. Мы обсудим, как же говорить о деньгах заранее, чтобы не чувствовать:

тревогу — а вдруг я обижу, назову слишком большую сумму, клиент уйдет, я буду плохой etc
обиду — почему он сам не понял, что мне надо заплатить, я же так много сделала
злость — какого хрена я опять не сказала об оплате

И еще целого вороха разных ощущений.

И поговорим мы об этом с Инной:
и с точки зрения механики сознания — как это работает и где может быть затык,
и с точки зрения юридической механики — почему надо говорить заранее и как это делать, и где это спасет вас от конфликтов с клиентами.

Не переключайтесь, ссылки на вход мы разместим в наших каналах. Поставьте будильники.

Пятница 25 апреля
Время 12.00.
Тайминг около часа.
Запись будет.
Но я буду рада вас видеть, кофе попьем :)

P.S. Пока писала пост, подумала, что делать бесплатно, не выставляя ценник, это еще и про уровень ответственности и уверенности в себе, как в специалисте. Что скажете?

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

Открываемся.
Важное. На ближайшие пару недель приемная уйдет на переучет, потому что у меня глобальное перетряхивание процессов, сайта, шаблонов и вот этого всего. В мае вернется, как обычно по четвергам.

Вопросы можно оставлять до 13.00. и в течение двух дней я отвечу.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

Я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

P.S. А если вы хотите меня поблагодарить, то можно кинуть донат вот сюда. Это по желанию, но. Донаты помогут сохраняться приемной в том виде, в котором она есть и я смогу уделять вам больше времени.

Запрет эзотериков. Раунд второй

В Госдуму подан доработанный законопроект о запрете эзотерических услуг.
Для душнил. Под запретом подразумевается запрет на рекламу и информирование. Работать в шкафу можно.

На этот раз к формулировкам подошли ответственно. Согласно законопроекту:

Эзотерические, духовные и энергетические услуги — это деятельность и консультационные услуги,
оказываемые организациями, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, называющими себя (...). И вот тут дан не просто перечень тех, кого точно хотят запретить, а перечень с определениями.

Например:

«Ведьма» — лицо, претендующее на предполагаемое воздействие на события, людей или объекты с помощью практик, определяемых как «магические» и (или) «колдовские».

«Игропрактик» — лицо без высшего психологического образования, использующее игровые методики для проведения трансформационных, психологических или развивающих сессий, направленных на самопознание,
моделирование жизненных ситуаций и поиск решений, основанные на субъективных представлениях об их влиянии на психологическое состояние человека (за исключением лиц с высшим психологическим образованием и (или) психологических организаций).

«Нейрограф» — лицо без высшего психологического образования, использующее метод нейрографики, заключающийся в рисовании графических изображений с целью гармонизации психоэмоционального состояния и когнитивных процессов человека (за исключением лиц с высшим психологическим образованием и (или) психологических организаций).

И еще раз продублировано определение эзотерических услуг — это услуги, связанные с проведением духовных и (или), ритуальных, и (или) обрядовых практик, не включенных в духовые и (или) ритуальные и (или) обрядовые практики законно действующих на территории Российской Федерации религиозных организаций.

То есть официальные религиозные практики выведены из-под эзотерических услуг.

В отношении вызвавших массу вопросов профессий, попавших в первый перечень сделаны пояснения. Под запрет попадут (если примут):
Игропрактик без высшего психологического образования
Нутрициолог без высшего медицинского образования
Расстановшик без высшего психологического образования

Полный перечень тех, кого хотят запретить:
Алхимик
Астролог
Аура-диагност
Биоэнергетический терапевт
Ведьма
Духовный наставник (гуру)
Игропрактик (без высшего психологического образования)
Космоэнергет
Кристаллотерапевт
Маг
Медиум
Нейрограф (без высшего психологического)
Нейрокодировщик
Нумеролог
Нутрициолог (без высшего медобразования)
Практик осознанных сновидений (без высшего психологического)
Расстановщик (без высшего психологического)
Регрессолог (без высшего психологического)
Рейки-мастер
Рунист
Рунолог
Специалист по васту
Специалист по тантре
Специалист по фэншуй
Таролог
Хилер
Хиромант
Цифропсихолог (цифровой психолог)
Чакра-терапевт
Чакролог
Ченнелер
Эзотерический коуч
Энергетический очиститель
Энергопрактик
Энергосессиолог
Энерготерапевт

Я пока прошлась по верхам законопроекта. Попозже напишу подробней. Как вам описания?

Кто хотел знать про энергетического очистителя? Вот:

«Энергетический очиститель» — лицо, заявляющее о своей способности воздействовать на человека и (или) пространство с целью устранения негативных воздействий.

Чье определение по законопроекту из списка дать?

Разместили рекламу и получили штраф. Как рекламодатель

В большинстве практики за отсутствие или косяки маркировки рекламы штрафы получают площадки — рекламораспространители.
Но есть дело, где штраф заполучил рекламодатель. Принесла из Кладовки.

Суть дела
Роскомнадзор привлёк к ответственности ООО, как рекламодателя, за размещение интернет-рекламы без передачи данных в ЕРИР и без erid. Речь шла о двух репостах рекламных записей в соцсети ВКонтакте.

Квалификация: ч. 16 ст. 14.3 КоАП РФ — реклама в Интернете без идентификатора оператора рекламных данных.

Что произошло (разберу прям пошагово):

Февраль 2024 — в паблике ВКонтакте опубликовали два репоста рекламных записей из другого сообщества, в котором содержались контакты ООО и их сайт ООО. Речь в репостах шла о скидках на стройматериалы.
Март 2024 — в РКН поступило обращение участливого и неравнодушного гражданина о возможном нарушении законодательства о рекламе.
Апрель 2024 — УФАС на запрос РКН об оказании содействия в рамках разрешения вопроса является ли информация, размещенная по адресам (...) рекламой подтверждает: в данном случае репост — реклама. Значит, на неё распространяются требования Закона о рекламе.
Дальше РКН с помощью поисковой системы Яндекс устанавливает, что сайт и электронная почта, указанные в сообществе, принадлежат ООО. Это оформляется актом документирования и подтверждается данными из ЕГРЮЛ.
Апрель 2024 — РКН возбуждает дело об административном правонарушении против ООО, как рекламодателя. И Запрашивает у ООО объяснения и договоры.
Май-Июнь 2024 — ООО направляет в РКН свои объяснения (четыре письма между прочим). В объяснительной менеджер ООО признаёт, что компания сама направила рекламный пост админу группы для размещения.
Из объяснительной:

«Мы договорились, что админ сам всё промаркирует. Я упустила этот момент — признаю ошибку. Вины компании нет».

К объяснительной менеджера приложили переписки с админом сообщества, по которым вышло, что договоренность о маркировке произошла только в апреле. Уже после размещения рекламы.
То есть на дату размещения рекламных репостов порядок маркировки между площадкой и рекламодателем определен не был.

Июнь 2024 — РКН вынес Постановление о штрафе 100 000 рублей на рекламодателя.
Основание: нарушение ч. 17 ст. 18.1 ФЗ «О рекламе», ответственность — по ч. 16 ст. 14.3 КоАП РФ.
Обоснование ответственности рекламодателя:

Ответственность за неисполнение обязанностей, предусмотренных ч. 17 ст. 18.1 Закона о рекламе, несет ООО, поскольку ООО было обязано заключить гражданско-правовой договор с администрацией группы на распространение рекламной информации в целях предоставления информации о заключенном договора оператору рекламных систем (видимо техошибка) для присвоения рекламе соответствующего идентификатора.
И вот так:

Доказательств, свидетельствующих о принятии всех зависящих от ООО мер, как рекламодателя, так работодателя, для соблюдения требований законодательства РФ не представлено, таким образом отсутствовали препятствия и имелась возможность для соблюдения норм и правил.

ООО не проявила ту степень заботливости и осмотрительности, которая требовалась от него в целях надлежащего соблюдения требований действующего законодательства РФ.

Что на мой взгляд важно в этом деле:

Нарушение совершено в форме репостов рекламы, а не самостоятельных публикаций.
Рекламодатель — ООО — был инициатором распространения и он несёт ответственность. А возможно, РКН просто не смогло найти админа группы.
Репост ≠ освобождение от обязанности передать сведения в ЕРИР.
Устной договорённости с админом недостаточно, чтобы снять с себя обязанности.
Репост — это тоже распространение рекламы, если он осуществляется по заказу рекламодателя.

Практическое применение:

✔️ Обязательно заключать договоры с админами сообществ/каналов, где размещается реклама. Ну или как минимум, фиксировать в переписках — кто отвечает за маркировку — до размещения рекламы.
✔️ Сохранять переписки.
✔️ Привлечение ИП возможно по аналогии, ибо тоже предпринимательская единица.

Постановление по делу об административном правонарушении от 20.06.2024 года.

Какие есть методы воздействия на недобросовестных «фрилансеров»? (Когда нет договора)
(с)

Это цитата, если что, из одного предпринимательского сообщества.

Частая история. Люди договариваются, начинают сотрудничать и вдруг один либо сливается, либо делает откровенную лажу. И всё это под соусом "а договора-то не было".

Под постами на тему "Договора нет, что делать" всегда жаркие дискуссии.
Советы, как правило, разнообразны:

- обнародовать фрилансера и испортить ему репутацию
- заключить с ним договор
- позвонить 02
- забыть
- использовать методы, подробно описанные в Уголовном кодексе
- иное

В потоке советов от сделать куклу вуду до сломать ногу тихие реплики о том, что отсутствие договора не помеха привлечь к ответственности, плохо слышны.

Ситуация, когда договорились о работе, начали и договор не подписали - очень распространенная.
Я сама далеко не всегда подписываю индивидуальный договор. [Но я умею так]

Безусловно я рекомендую подписывать на высокобюджетные, многоэтапные или долгосрочные задачи договор, но бывает, что договора реально не было.
А ваш исполнитель ушёл в параллельные миры.

И как же воздействовать на фрилансера-исполнителя в этой ситуации?

Во-первых, не стоит идти в соцсети и громко рассказывать о случившемся. Словите хайп на грани, особенно если у вас с Исполнителем разные весовые категории по подписчикам.

Если у исполнителя их больше, вероятнее всего "проиграете".
Если сильно меньше - никто не заметит.
Если примерно одинаково, встрянете в битву скриншотов.

В целом по опыту такие публичные разборки сложно контролировать, а вот получить негативную реакцию уже в своей адрес и как результат, подпортить репутацию себе абсолютно реально. Потому что все мы люди и когда нас обижают/кидают, держать эмоции в узде могут далеко и далеко не все.
Даже если вы изложите всю историю в хронологии, соблюдая логику, не искажая факты и спокойно сращивая последовательности, вероятность того, что ваш оппонент после этого придет к вам в личку и скажет - Прости, бро, был не прав, - один шанс на тысячу.

Скорее всего просто разразится война и всё сведется к выкладыванию скриншотов переписок, подтасовке фактов и переходу на личности. Параллельно может случится битва поддерживающих.

Так себе вариант решения проблемы. А знаете, в чем я вижу здесь системную ошибку? В том, что непонятна цель.

Если изначально у вас будет цель привлечь внимание и устроить вселенский срач, то да, лучший вариант - пост в соцсетях. Результат, правда, непредсказуем, но цель будет однозначно достигнута.

Но если цель вернуть свои деньги и привлечь оппонента к ответственности, то вот вам во-вторых:

▪︎ Если договора реально не было, сохраните переписки, файлы из переписок, платёжные документы (и экспорт чата, и скриншоты в формате распечаток с компа).

▪︎ Проведите последнюю коммуникацию с исполнителем. Формат её сильно зависит от формата исполнителя.

▪︎ Напишите исполнителю подробную претензию отдельным документом (точное описание случившегося и чего вы хотите) и отправьте по всем каналам, которые знаете.

▪︎ Сходите на консультацию к юристу, ко мне в том числе. Выясните, есть ли шансы вернуть деньги и если да, действуйте в соответствии с планом. И ни шага в сторону.

И возвращаясь к началу. Если вы работали без договора и вас кинули на деньги, не расстраивайтесь раньше времени, потому что:

При наличии переписки, денежных переводов и желании привлечь к ответственности, есть достаточно большой шанс взыскать.
Такая судебная практика есть, и у меня в том числе. А шансов нет только в одном случае - если ничего не делать.

👉 Шаблон претензии

Если заказчик игнорирует и тянет кота за яйца сроки

Частые запросы у меня - что делать, если заказчик тормозит работу. Не даёт информацию, не отправляет документы, не смотрит промежуточные результаты.
Не даёт обратную связь и вообще не отвечает на вопросы.

Я читала, что молчание (игнорирование) это пассивная агрессия. Судя по всему, некоторые заказчики пассивные агрессоры.

Что делать?

Писать уведомление о приостановке и нарушении сроков.

Текст примерно такой:

"Между нами заключен договор такой-то. По договору я делаю вот это [...], а вы делаете вот то [...].
Поскольку вот то [...] вы пока не сделали, сроки, о которых мы договорились, сдвигаются на срок вашей задержки. И до получения от вас ответа я, к сожалению, вынужден/а приостановить оказание услуг из-за невозможности продолжить без вашей части задач. На сегодня сделано вот это [...], во вложении промежуточный акт".

Если договора не было и договорились устно или в переписках, тоже пишите письмо, в котором:

• опишите подробно ваши договоренности, вместе с ценой и оплатами
• предупредите о приостановке по образцу выше
• отправьте промежуточный акт

Зачем это надо?

Вы обезопасите себя от претензий Заказчика в нарушении сроков. Распространённая история, когда заказчик сам затянул сроки, сам обиделся и сам наехал на исполнителя.

Образец акта оказанных услуг

Подмена темы. Ложный след. Red herring

Продолжаю тренировочную свою программу по определению коммуникационных багов.

Подмена темы

Да что умного ты можешь сказать со своими тремя классами!
Red herring — красная сельдь. Это название появилось из-за практики использовать копчёную селёдку с её характерным запахом, чтобы сбивать со следа собак-гончих - создание ложного следа.

Часто используется этот прием в детективах и в литературе в целом. Когда автор машет у вас перед носом очевидным убийцей, пуская по ложному следу, а в конце даёт неожиданную развязку.

В коммуникациям, в том числе политтехнологами, этот прием используется, чтобы увести в другой контекст, другую тему - отвлечь вас от сути.
Риторический прием - отвлекающий маневр.
Когда не касающаяся дела информация умышленно вбрасывается, чтобы увести в сторону или сорвать аргументацию.
Цель - отвлечь внимание от главного вопроса. Эта стратегия используется для того, чтобы обмануть или запутать оппонента, аудиторию или оппозицию, одновременно заставляя первоначальную тему казаться менее значимой или важной.

Например, вбросить в СМИ информацию об изменах кандидата в президенты во время предвыборной кампании.

Определение:
Прием, при котором собеседник уводит разговор от сути, переключая внимание на эмоционально насыщенную, но нерелевантную тему.

Как выявлять:
- Сравните тему вопроса и тему ответа — совпадают ли они?
- Отвечает ли человек на суть, или подменяет фрейм?
- Есть ли эмоциональный крючок?
[Это на мой взгляд ключевое]

Часто используемые приёмы:
▪︎ Аргумент к личности (ad hominem).
▪︎ Аргумент к эмоциям.
▪︎ Смена фрейма (с этики на патриотизм, с факта на мораль).
▪︎ Обобщение: «А у нас вообще...»
▪︎ Аргумент к морали.
▪︎ А у них ещё хуже.
▪︎ Ложная аналогия.
▪︎ Аргумент к личности.
И дофига чего ещё в зависимости от масштаба личности.

Маскировочные фразы:
«А вы знаете, что…»
«Ну вы бы лучше посмотрели на…»
«А почему вы не говорите про…»
«Но разве не важно то, что…»

Например:

1️⃣
— Вы говорите, что наш министр обороны непрофессионален, но вы забываете: он ветеран, он отдал жизни армии, он настоящий патриот!
Селедка в уводе темы с профессионализма на личность человека.
Прием - аргумент к личности, манипуляция моралью.

2️⃣
— Я считаю, что этой песне не место на детском утреннике — она про алкоголь и тусовки.
— Да вы просто ненавидите свободу творчества и хотите, чтобы у нас всё снова было как в СССР!
Селедка в уводе темы с неуместности текста песни в ненависть к свободе творчества в целом.
Прием - аргумент к личности, обобщение, катастрофизация, смена фрейма.

3️⃣
— Мне обидно, что ты не поздравил меня с днём рождения.
— Ну да, конечно, лучше припомнить одну мелочь, чем вспомнить, сколько всего я для тебя делал!
Селедка - увод темы с эмоций говорящего на эмоции слушающего.
Прием - аргумент к эмоциям, смена фрейма, манипуляция моралью.

Задание первое:

Определить в чем селедка и какой прием используется.

1️⃣
— Судя по бюджету, у нас урезали финансирование медучреждений.
— А вы знаете, сколько денег мы отправили на помощь пострадавшим в другом регионе?!

2️⃣
— Почему ваша компания не отвечает клиентам неделями?
— Вы вообще в курсе, как трудно сейчас найти адекватных сотрудников? Мы и так на пределе!

Задание второе:

Придумать или найти свой пример селёдки.

👉 Ложная аналогия

Я, значит, активно использую GPT.

Не просто “время от времени спросить, как приготовить борщ” (я и так знаю, спасибо), а прямо встраиваю в работу.
Таблицы — делаем.
Тексты — пишем.
Мини-обучение, контроль, подборка статистики, картинки, в некоторых случаях — анализ.
Проверка, сведение тезисов, прогон идей, щипцы для мозга. Всё туда.

И вообще, собирать статистику через GPT — это просто охрененно.
Серьёзно.
Просто говоришь: “вот цифры, категории, контекст, рамки” — и оно делает.
Без нытья и прокрастинации. И красивенько так в табличку ать!

Но у меня вопрос.
Вы как используете?
Потому что я же могу упускать что-то прикольное.
Или полезное. Или гениальное.

Может, кто-то с помощью GPT уже автоматизировал себе всё, включая выгул собак и автоответчик для школьного чата.

Короче, поговорите со мной.
Как вы себе жизнь упрощаете, может, учитесь где, как еще больше упрощать?
Может, и мне туда надо.

Можно ли использовать в своих учебных курсах чужие тексты, цитаты из книг или статей?

Можно. Использование в учебных целях — одно из немногих исключений, когда не нужно брать согласия. Однако есть необходимые условия для использования.

▶️ Использование отрывков и цитат из книг, статей, учебников

Берем, но:

🔹 Указываем имя или творческий псевдоним.
🔹 Указываем источник — оригинальный первоисточник: данные книги, данные о портале или журнале и т.д. Не место, где был перепост.
🔹 Цитируем не больше, чем того требует контекст — процитировать главу из книги или статью целиком точно будет нарушением.

Например, так:

Да что с тебя взять, ты же дракон! Вы вообще не умеете дружить.

Цитата из книги Иванны Аленько
“Дракон”, источник: сайт Ридеро (со ссылкой).

Фотографии, иллюстрации, кадры из фильмов тоже можно использовать, но по правилам.

Подробно об авторских правах я ещё рассказывала на встрече "Что хотел сказать автор".
Актуальный и зелёный.

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

ЗАКРЫТО.
В качестве иллюстрации к приёмной сегодня памятка от ФАС, как отличить рекламу от информации. Товар можете смело менять на услуги.
Как вам памятка?

Вопросы можно оставлять до 13.00. и в течение двух дней я отвечу.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

Я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

P.S. А если вы хотите меня поблагодарить, то можно кинуть донат вот сюда. Это по желанию, но. Донаты помогут сохраняться приемной в том виде, в котором она есть и я смогу уделять вам больше времени.

Заседание вчера перенесли на черт знает когда. 25 июня

Давайте расскажу?

В прошлом году я обнаружила, что на одном сайте ничтоже сумляще торгуют моей Методичкой по саморекламе.
Фигасе вы охуели
Как интересно, подумала я и пошла выяснять подробности.

Примерно так:
- зашла на сайт
- купила свою же методичку
- заботливо сохранила все данные, распечатала все страницы, до которых дотянулась, сохранила чеки
- зафиксировала

Дальше я выяснила данные платежной системы, которая принимала платеж.
Редкий случай, когда сливщики использовали агента.

И собрав все это в один красивый иск, подала в суд

Год все это кипятилось в суде. И не скажу, что судья затягивала, нет.
Все это время выясняли администратора сайта.
Потом привлекали администратора в качестве соответчика.
И наконец получили данные о его прописке. Неожиданно эти данные выслали в суд прям на бумажке.

Email? Не, слишком просто.

На сейчас у меня в деле два ответчика - платёжная система и админ сайта.

Что в этом деле прекрасно в принципе:

▪︎ Платежная система не предоставила в суд данные о конечном получателе платеа. Сославшись на то, что даст ответ по запросу суда.
▪︎ Суд не запрашивал у платежной системы ничего, кроме отзыва. Я из любопытства подала в суд ходатайство об истребовании этой информации - отказ.
▪︎ В чеке, выданном мне при покупке моей же методички, данных о конечном получателе денег, нет. А должны быть, если платёжная система - посредник.
▪︎ Администратор сайта в суд пока ничего не представил, но мне в личке сказал, что ничего не знает.

Вопрос. На чью сторону встанет суд?

____
Номер дела решила пока не писать, но не смогла сформулировать что остановило. Вроде мысль была в сторону того, чтобы до ответчиков лишней информации не долетело.

Но найти номер дела при желании можно за пару минут. Что думаете? Обсудите плиз со мной)) крайне любопытное явление.

Как защитить свой онлайн-курс от воровства

Честно? На 100% никак, но минимизировать можно.

Определим, что онлайн-курс — это информационный продукт, созданный по вашей программе/методике и состоящий из видеоматериалов, текстовых материалов, тестов, презентаций и подобного.

Какие есть более или менее надежные способы:
✔️ Создавать бренд с крепкой репутацией
✔️ Регистрировать название бренда
✔️ Зарегистрировать программу для ЭВМ
✔️ Получить патент на изобретение

1️⃣ Создавать бренд

Это нужно для того, чтобы связать онлайн-курс с одним конкретным именем или названием. В какой-то момент репутация сама будет транслировать, грубо говоря, что у других лишь бледная подделка вашего курса.

2️⃣ Регистрировать название бренда

Регистрировать название стоит, чтобы пресечь попытки создания клонов ваших курсов. Причем названием может быть и ваше имя.

3️⃣ Зарегистрировать программу для ЭВМ

Если вашу методику обучения можно осуществляться через компьютерную программу, то можно зарегистрировать код через Роспатент.
Например:

2017617781 Мультимедийная программа по обучению жестам русской жестовой речи из области информационных технологий
2015611935 Обучающие ролики по решению задач для школьников

4️⃣ Запатентовать методику обучения через изобретение

По российскому законодательству методы, способы, идеи не считаются объектами авторских прав, Но.

Можно запатентовать изобретение, используемое при обучении и получить патент на изобретение.
Это не совсем методика обучения в чистом виде. Это методика + техническое решение, воплощение способа, в том числе визуальное. Например:

2688292 Способ запоминания иностранных слов

Можно сходить на сайт Реестра изобретений и по номерам патентов найти и почитать рефераты.

Что в онлайн-курсе по умолчанию защищается авторскими правами?

🔹 презентации
🔹 видеоматериалы
🔹 текстовые материалы
🔹 фотографии, иллюстрации

Никто не может взять и выложить где-то у себя то, что создано вами. И уж тем более продавать.
(Если что-то из перечисленного вам создавал исполнитель, проверьте договор, передал ли исполнитель исключительные права вам).

Когда воруют так нагло, у вас есть полное право сходить в суд за взысканием компенсации от 10 тысяч до 5 млн. рублей за каждое нарушение.

А у меня сегодня заседание по делу о взыскании со сливного сайта, продававшего мою методичку по саморекламе. Посмотрим.
Кидайте поддержку, к эзотерикам отдельная просьба помочь на тонком плане 😉 Я знаю, вы умеете))

Информационное

Завтра 15 апреля будет встречу Не-маркировка саморекламы.
Глобально я планирую на встрече максимально уделить время ответам на вопросы.

Программа:
1️⃣ коротко теория
2️⃣ смотрим на примерах, что самореклама, а что информирование:
- продающие посты
- распродажи/акции
- призывы
- ссылки в постах
3️⃣ Отвечаю на вопросы
+Отдельно обсудим запрет рекламы в запрещенных соцсетях и варианты партнерок.

Стоимость 1490Р.
Запись будет стоить дороже.

Вторник 15 апреля 2025 года.
Время 12.00 по мск.
Тайминг час-полтора. Может быть, два.
Запись.

Возвраты после оказания услуг: Возможны, но есть нюансы.

На волне одной истории — моей, о которой попозже расскажу.
Допустим, вы оказали услуги и вы молодец. У вас был с клиентом крепкий договор или вы грамотно провели переписки.

И вот спустя N-ное количество (не больше трех лет с даты окончания услуг) к вам приходит клиент (потребитель) и говорит:
- Верните деньги!

Вы резонно спрашиваете клиента:
- С какого перепугу, товарищ?

И клиент выдаёт вам некоторое количество аргументов. В этом месте вам в первую очередь стоит вдохнуть, выдохнуть и вспомнить, что обоснования для возврата у клиента могут быть адекватными, а могут быть и нет.

❌ Неадекватные: 
▪️︎ мне не понравилось
▪️︎ это не то, что я ожидала
▪️︎ вы сказали то, что я в интернете могу найти
▪️︎ какой-то у вас формальный подход

✅ Адекватные:
▪️︎ вы не провели одну встречу
▪️︎ мне не понравилось, потому что вы ругались матом (если только это не консультация по истории нецензурной лексики)
▪️︎ не прислали аудит вовремя
▪️︎ прислали документ, но без заявленных приложений

Что делать, если у вас спустя время после оказания услуг просят возврат?

Вспомнить о том, что аргументы клиента бывают разными.

Если аргументы неадекватны, вам и решать:
• вернуть, обозначив свою позицию, и забанить
• просто забанить
• провести антиконфликтную коммуникацию и по ее итогам решить, как поступить

Если аргументы адекватны, то варианты такие:
• договориться с клиентом и доделать-переделать
• вернуть деньги

Помечу тут, что я не считаю вариант просто вернуть плохим или неуместным. В некоторых случаях вернуть будет вполне адекватным балансом. Если только такой возврат не наступит вам на горло.

Написала для себя тренировочную программу по определению коммуникационных багов. Манипуляции, логические ошибки, чёрная риторика.

Подумала, а чего я одна её прохожу. Может, вам тоже интересно.

Начала с этого.

Ложная аналогия

Дискуссия с человеком, который не меняет своё мнение даже при фактах — это как играть в шахматы с голубем: он всё равно раскидает фигуры, накакает на доску и будет ходить по ней гордо, будто победил.
ЛА часто используется в стендапах.
Но и отлично используется при доказывании своей позиции - в быту, социальном, политическом, пропагандистском дискурсе.

Ложная аналогия это:
Сравнение двух объектов, явлений или ситуаций, между которыми есть поверхностное сходство, но существенные различия, делающие аналогию некорректной.

Как выявлять:
▪︎ Выделите сравниваемые объекты.
▪︎ Уточните цель и механизм каждого.
▪︎ Сравните по структуре: что действительно совпадает, а что нет.
▪︎ Проверьте, не заменяет ли аналогия смысл на образ.

Частые приёмы в ложных аналогиях:
• Упрощение до внешнего сходства.
• Сравнение разного порядка (живое и неживое, конкретное и абстрактное).
• Ироническая или эмоциональная подмена.

Маскировочные фразы:
«Это как...»
«Представь, что...»
«Ну это же то же самое, как если...»

С чем может сочетаться:
▪︎ Аргумент к эмоции.
▪︎ Подмена темы.
▪︎ Обесценивание через образ.

Важное.
Не путайте аргумент с метафорой.
Цель аргумента - доказать тезис.
Цель метафоры - сделать текст ярче, глубже.

Пример:

Школьные экзамены — это как тест-драйв перед покупкой машины. Нужно проверить, как система работает под нагрузкой, прежде чем выпустить в «реальный мир».

Разбираем на запчасти:

▪︎ Школьные экзамены
Цель - контроль знаний для выдачи аттестата.
Механизмы - экзамены в виде тестов, контрольных, рефератов и т.д.

▪︎ Тест-драйв:
Цель - протестировать машину в движении до покупки.
Механизм - сел и поехал.

Это ложная аналогия.
У экзамена нет цели протестировать навыки или даже знания перед выходом школьника в большой мир.

Если делать корректную аналогию, то я бы сказала, что школьные экзамены это скорее краш-тест :))

Задание:
Определите ложная или корректная аналогия в высказываниях.

1.
Государство — как родитель: должно кормить, воспитывать и наказывать своих граждан, если они себя плохо ведут.

2.
Любовные отношения — как инвестиции: вкладываешь, ждёшь доходности, а потом либо прибыль, либо потери.

3.
Пропаганда — это как реклама. Оба пытаются убедить тебя купить то, что тебе, может, и не нужно.

4.
Чтение классики — как прогулка по старому городу: не всё понятно и не всегда удобно, но чувствуешь историю и глубину.


____
Интересно вам про такое читать?

Благословенная Чуйка на Херню

Размышления на тему заданного вчера вопроса — какой у меня фильтр для клиентов?
Поскольку 80% рабочих запросов я отрабатываю сама, вопрос фильтра — это по факту вопрос самосохранения, потому что несовпадение с клиентом обходится крайне дорого. Причем дороже всего выходит личный ресурс в этом вопросе.

И вот самый мой первый фильтр — это Благословенная Чуйка на Херню.

На фоне блуждающего запрета эзотерических услуг звучит вызывающе) Но я потомица цыганского шамана, он же шувихано, так что мне можно.
Чуйка — это первое, на что я ориентируюсь в коммуникации. Иногда у меня вообще нет какого-то внятного объяснения, почему я не хочу брать клиента в работу. Просто не хочу. Не мое. А если не мое — то и не трогай. Пусть кто-то другой берет. Вообще, я вам скажу так. Если появилось "не хочу", то выяснять по какому же такому поводу я не хочу, малоэффективно. Да и простого не хочу достаточно.
Но чаще всего я, конечно, понимаю, почему чуйка сделала стойку.

Работает чуйка в формате "да ты бесишь" и включается прямо на старте коммуникации. Если у меня есть время, я изучаю переписку и могу даже точно сказать, в каком месте у меня холка встала дыбом и где я отследила какую-нибудь хуйню некорректную формулировку. Пристройка сверху, сарказм, скрытая или явная агрессия, манипуляции. Я это считываю достаточно быстро. Не всегда могу также быстро отразить, но чуйка меня не подводит.

Было время, когда я с трудом отказывалась от заказов. По разным причинам. Срабатывал вечно голодный спасатель, нужда в деньгах, провалила стартовую коммуникацию. Но с опытом научилась делать это быстро, без колебаний и в большинстве случаев корректно.

Кроме чуйки у меня есть, конечно, и профессиональные фильтры, но чуйка всегда быстрее и первее. То есть сначала чуйка, а потом уже профессиональные стопы.

Какое тут может быть резюме?

Слушайте свою чуйку, друзья мои. Она плохого не посоветует :)

По жизни она, кстати, тоже хорошо помогает не тратить время.

Бесят ли вас спамные звонки так, как они бесят меня?

Отличный прецедент на будущее от Верховного суда. Взыскание морального вреда за спам.

Суть дела:

🔹 Истец не был клиентом банка, но регулярно получал спам-звонки от банка с предложением оформить кредит.
🔹 Он направил банку претензию с требованием прекратить звонки. Банк получил письмо, но продолжил обзвоны.
🔹 Истец пошёл в суд — просил признать действия незаконными и взыскать 5000 руб. морального вреда.

Решения первых инстанций

❌ Первая, апелляция и кассация — отказали.
Аргументы:
– Между сторонами нет договора,
– Телефон сам по себе не персональные данные,
– Спам — техническая ошибка,
– Моральный вред не доказан.

Что сказал Верховный Суд:

🔹 Нарушена неприкосновенность частной жизни
- Звонки причиняли беспокойство, нравственные страдания и отвлекали от личных дел.
- В силу ст. 151 ГК РФ и п. 1 Пленума ВС № 33 от 15.11.2022, это — моральный вред.

🔹 Согласие на рекламу не доказано
- По Закону о рекламе (ст. 18), звонки возможны только при предварительном согласии. В этом деле не было.

🔹 Ошибка банка — не освобождает от ответственности
- Ошибочное включение номера в базу не исключает вины банка.

🔹 Суд не обязан ограничиваться нормами, на которые сослался истец
- Даже если истец ссылался на Закон о персональных данных, а не на ст. 151 ГК, это не повод для отказа.
(см. п. 9 ПП ВС № 25 от 23.06.2015).

🔹 Вина в причинении морального вреда презюмируется и ее отсутствие доказывает виновник
- Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

ВС отменил все судебные акты и направил дело на новое рассмотрение.

Практическое применение

Для людей:
Если на вас "вешают" рекламу — документируйте: претензия, детализация, записи. Можно попробовать взыскать моральный вред.

Для маркетинга:
– Рекламный обзвон без согласия = правонарушение, даже если случайно.
– Претензия = официальное требование прекратить. После него продолжение звонков — это вина и противоправность.
– Спам по телефону — это не только про рекламу, но и про личную неприкосновенность (ст. 150 ГК).

Определение ВС РФ от 18.02.2025 № 5-КГ24-144-К2
(дело С.С.И. против АО «Банк Русский Стандарт»)

Больше всяких разборов в Кладовке.

18+ Запись эфира :)

Мы поговорили с Машей Губиной, маркетологом, красавицей и моей подругой, о новых и старых законах, о том, почему не надо бояться маркировки и проекта закона для психологов. Обсудили, как из запретов создавать возможности для заработка и в целом хорошо посидели.

Фразы эфира:

— Алена, а какие антидепрессанты ты принимаешь?
— Знаете... зачисление денег на счет мои антидепрессанты. Ничто так не поднимает мне настроение, как деньги.
😜

— Нервные клетки закрыты на переучет!

Ловите ссылки на запись и получайте удовольствие с пользой:
👉 Ютьюб
👉 Рутьюб

Сегодня в 12.00. Эфир о том, как подружить маркетинг и юриспруденцию. И как из трудностей создавать возможности

Я, Алена Ива, и мой маркетолог Маша Губина поговорим о том, как продавать, когда непонятно, как продавать. Обсудим новые законы, старые, посмотрим тренды и вместе с вами обсудим, куда бежать. Или не бежать.

Плана у нас традиционно нет, а значит, будет нескучно и небанально.

Присоединяться в 12.00 здесь:

https://us06web.zoom.us/j/87316902134?pwd=RQU50kMMWLyFkLAiUacRPw75aBT590.1

Сбор 3% с дохода от рекламы

С 1 апреля 2025 года заработали изменения в закон «О рекламе» — площадки, блогеры и посредники (то есть все участники рекламной цепочки) должны будут платить сбор 3% от распространения рекламы. Ежеквартально.

Сбор 3% — по официальному определению это обязательные отчисления за распространение рекламы в Интернет.

На сегодня уже есть проект постановления правительства о том, как именно все это будет происходить. До 15 апреля проект находится на обсуждении и потом может дополниться. Но вопросов много.
Разберем основные.

Кто будет платить?

Основной вопрос, да?)
Платят те, кто пропускают через себе рекламный бюджет — все участники цепочки:
рекламораспространители — площадки и блогеры
операторы рекламных систем
агенты и агентства
все посредники между звеньями цепочки

От сбора освобождаются рекламодатели,а также от уплаты федеральные каналы, радиостанции и информагентства, СМИ с госучастием и ряд печатных изданий, а еще каталоги и классифайды.

То есть рекламодателям можно расслабить булки?

Да, но.

Если вы хотите дать рекламу себя любимого на иностранной площадке (иностранное лицо или организация), то вам, как рекламодателю, будет нужно удержать сбор из оплаты, которое причитается иностранной площадке.

Важное.
С 1 сентября давать рекламу себя любимых в запрещенных соцсетях нельзя.
Таргетированную рекламу в запрещенных соцсетях уже нельзя, давно нельзя. Через посредника тоже нельзя.

Как планируют рассчитывать размер сбора 3%?

Общий доход за квартал — полученный за размещение рекламы — суммы, показанные в ЕРИР, как оплата за рекламное размещение.
Вот с этого и будут считать.

Для агентов и агентств — сбор будет рассчитываться от суммы вознаграждения.

Когда надо платить?

Первый сбор до 5 сентября за второй квартал 2025 года.
Роскомнадзор будет отвечать за расчет суммы и по идее до 15 августа должен будет разместить суммы в личных кабинетах плательщиков в ЕРИР.
До 25 августа будет дано время для проверки и написания жалоб корректировок.

Есть ответственность за неуплату?

Не прямая. Но может быть использована ч.1 ст. 14.3 КоАП:
Штраф для самозанятых от 2 000 до 2 500
Штраф для ИП от 4 000 до 20 000
Штраф для юрлиц от 100 000 до 500 000
Для малых предприятий от 50 000 до 250 000

Плюс в случае неуплаты — взыскание через суд.

Что-то надо делать сейчас?

Специально ничего делать не надо. но рекомендовано:
- проверить свои договоры
- проверить данные в ОРД
- почистить свои ресурсы на предмет старой рекламы

________
И напомню. Вдруг вам надо, а вы не видели.
я проведу 15 апреля встречу Не-маркировка саморекламы.

Программа такая:
1️⃣ коротко теория (реально коротко, сделаю 2 слайда)
2️⃣ смотрим на примерах, что самореклама, а что информирование:
- продающие посты
- распродажи/акции
- призывы
- ссылки в постах
3️⃣ Отвечаю на вопросы
+Отдельно обсудим запрет рекламы в запрещенных соцсетях и варианты партнерок.

Стоимость 1490Р.
Лендинг я сделаю потом, так что до самой встречи цену менять не буду. Но.
Запись будет стоить дороже.

Вторник 15 апреля 2025 года.
Время 12.00 по мск.
Тайминг час-полтора. Может быть, два.
Запись будет.
Присоединяться можно тут.

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

ЗАКРЫТО.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

Я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

P.S. А если вы хотите меня поблагодарить, то можно кинуть донат вот сюда. Это по желанию, но. Донаты помогут сохраняться приемной в том виде, в котором она есть и я смогу уделять вам больше времени.

Сайт: Три реальных шанса получить проблем для самозанятых и ИП

Спасибо за голосование и я решила объединить. Сайт и авторские права. Дальше буду еще рассказывать.

Поехали.

Шанс № 1️⃣ Фото и иллюстрации из Интернета без проверки

О какой проверке идёт речь?

Проверка авторских прав на фотографии или иллюстрации.

В Интернете нет ничейного, у всего есть автор — владелец. И только владельцу решать, как можно использовать фотографии или иллюстрации. Даже если фотограф/художник выкладывает свои творения в соцсетях или на сайте, это не означает, что он автоматически дает право брать без разрешения. Иногда фотографы пишут, что брать можно — но они пишут (!).

👉 То есть отсутствие разрешения не равно разрешение.

Где брать можно:

- Покупать или брать бесплатные на стоках, но проверять условия лицензий, скачивать только внутри личных кабинетов и проверять, сохраняется ли история скачиваний и лицензий.
- Заказывать под себя и проверять условия договоров. В договорах вам должны отдать права использования. Если это не так, то фотографии и иллюстрации остаются в собственности автора.
- Делать самим. Фотографировать, рисовать, генерировать. И при использовании нейросетей изучать условия тарифа на тему лицензии/прав.

Шанс № 2️⃣ Шрифты в Интернете без проверки

Аналогично фотографиям. Да, есть бесплатные версии шрифтов, но к бесплатным версиям, как правило, указывают и форматы использования. Чтобы забрать шрифт на сайт, в условиях это должно быть конкретно указано.

Например, студия Лебедева активно и успешно судится с владельцами сайтов. Взыскивают компенсации за незаконное использование их шрифтов.

Где брать можно:

- Покупать или брать бесплатные на стоках, но проверять условия лицензий, скачивать только внутри личных кабинетов и проверять, сохраняется ли история скачиваний и лицензий.
- Заказывать под себя и проверять условия договоров. В договорах вам должны отдать права использования. Если это не так, то шрифты остаются в собственности автора.
- Делать самим. Ну вдруг. Кстати, а нейросети могут уже шрифты разрабатывать?

Шанс № 3️⃣ Тексты из Интернета

И тоже аналогично фотографиям, иллюстрациям и шрифтам. Встречается, конечно, гораздо реже, но прецеденты у меня есть. У моей клиентки полностью скопировали текст ее лендинга.

У текстов есть автор и помимо рисков получить судебное разбирательство от автора, можно поймать скандал в соцсетях.

Где брать можно:

- Заказывать под себя и проверять условия договоров с копирайтером (да, на тему передачи прав).
- Делать самим.

Резюме

Убеждение "из Интернета можно брать всё" очень распространено. Но это миф. Интернет - не свободный источник.
Сам факт выкладывания фотографий, иллюстраций, иконок, шрифтов и текстов в Интернет не означает разрешение брать.
В судах же в среднем за одну взятую без проверки фотографию могут взыскать около 50 000 рублей, не считая расходов.

За нарушение прав отвечает статья 1301 ГК РФ — компенсации от 10 000 до 5 000 000 рублей, практики вагон. Знаю о чем говорю, я сама взыскивала.

Запрет эзотерических услуг.
РИА Новости сообщили, что правительство не одобрило законопроект.

"В законодательстве Российской Федерации и в законопроекте отсутствуют определения используемых в законопроекте понятий "эзотерические услуги" и "услуги таролога". Таким образом, проектируемые законопроектом требования допускают произвольное толкование, что приведет к существенным противоречиям в правоприменительной практике вплоть до невозможности исполнения таких требований".

Как-то неожиданно даже. Практически внезапно. Юридические языческие божества поспособствовали, не иначе.

Ждём продолжения.

Как подружить маркетинг с юриспруденцией?

Мне кажется, никто так сильно меня не проклинает, как маркетологи))
- рекламу нельзя
- нет, вообще нельзя
- да, рекламу в запрещенках нельзя
- так на сайте не надо, опасно
- и значок лучше убрать
- да, чекбокса должно быть два
- и нет, базу данных нельзя передать, если...

И это я вам тут не полный перечень проклятых ответов привела в пример, так, маленький кусочек. А у нас же еще тут эзотерические услуги были под угрозой (есть новости)) и закон для психологов маячит. При том, что правила работы с персональными данными или мерзким стареньким законом о защите прав потребителей уже давным давно действуют.

Тут уже можно говорить аааааааа.

Но я не буду. Вы знаете, я не люблю пугать и себе ищу спецов, которые в каждой трудности видят возможности.

Поэтому в пятницу 11 апреля в 12.00 я встречусь уже наконец с Машей Губиной, моим персональным маркетологом, ведущей канала "Растить экспертный бизнес и не кукукнуться" и просто красавицей. Мы кстати традиционно встречаемся каждый год в апреле. Как весенние птички))

Мы будем чирикать говорить о том, что у нас нового и старого произошло с законами для практиков и онлайн-проектов и самое главное о том, как в трудностях найти возможности. А уж кто-кто, а Маша это отлично умеет делать.
Плана какого-то у нас тоже традиционно нет, но я не сомневаюсь, что будет интересно, нескучно и небанально.

Ссылка на вход будет тут, так что не переключайтесь.

11 апреля в 12.00 по мск.
Тайминг около часа.

Оферта на сайте для ИП и самозанятых

Было много вопросов об офертах на прошлой неделе, поэтому решила сделать пост.

Что такое оферта?

Оферта — это ваше коммерческое предложение клиенту с основными условиями. Оферта превращается в договор между вами и клиентом, если клиент что-то сделает — оплатит, отправит заявку и т.п. Это действие называет акцепт, то есть согласие с вашими условиями.

Оферта+акцепт=договор

Из чего состоит оферта?

Ваши описания услуг на сайте — это тоже оферта. И ваши описания должны быть синхронизированы с офертой.
То есть если в оферте написано, что доступ ко всему бессрочный, а на сайте ограничение в 6 месяцев, то это противоречие, которое вполне может закончится конфликтом и судом.

Если отдельного документа "оферта" нет, то описания сами по себе могут стать вашей офертой. А это означает, что к описаниям нужно подходить с вниманием.

Итого:

Если отдельно оферты нет, то:

описания=оферта

Если оферта на сайте есть, то:
Оферта+описания=полная оферта

А если мне не надо, чтобы описания на сайте были офертой?

Тогда надо делать сайт визитку и уходить от конкретных предложений (все ориентировочно).

Где оферту стоит размещать?

Там, где ее увидит ваш клиент. В противном случае это бессмысленный документ.
Важно проверить маршрут клиента — на каком этапе клиент сможет увидеть ссылку на вашу оферту и вы сможете подтвердить, что клиент мимо нее проходил. Нам не сильно важно пойдет ли он ее читать, но важно, чтобы у клиента была возможность прочесть.

Где удачнее всего размещать оферту?

- в форме для заявок или оплаты на сайте

А если на сайте не будет оферты?

Это увеличивает риски потерять деньги в конфликтах с клиентами. Почему? Потому что без отдельного документа будут работать описания на сайте, ваши посты, переписки. И что в этом в итоге увидит какой-нибудь районный судья, неизвестно.

Резюме

Прежде чем делать оферту, нужно понять — нужна ли она вам.
Если ваш сайт продает ваши услуги — нужна.
Размещать оферту надо там, где мимо нее пройдет клиент.

И на шаблоны, оферты в том числе, до 30 апреля 25 будет работать промокод URRRA в 50%. Потом я заберу на переформатирование проект Папка.

Принесла вам прекрасного на выходных.
Конкуренция ко мне пришла)
Хотяяя.. в свете последних попыток запретить эзотерическое шансов подвинуть немного)

А у вас какой последний скриншот или фото на смартфоне?

Кстати. А вы пошли бы к такому юристу? Ну вот я возьму и напишу:

Юрист, внучка шувихано, потомственная ведьма.

Чищу договорную карму.
Снимаю судебный венец.
Проклинаю ответчиков по фото.
Влияю на пристава удаленно по названию отделения ФССП.

Вы бы пришли ко мне?

Давайте будем сексуальными!
Запись эфира Алены Ива, юриста и адепта права, и Елены Сухаревой, психолог и коуча.

Заинтриговала?))

Как мы пришли от обсуждения темы стыда — когда нам стыдно выходить из отношений, стыдно отказываться от клиентов, стыдно писать жалобы и требовать назад свои деньги — к выводу, что нам нужно быть сексуальными, можно посмотреть в записи.
Чудесная получилась встреча.

👉 Рутьюб
👉 Ютьюб

Новый эфир уже на следующей неделе. Не переключайтесь :)

Есть идеи для новых эфиров?

Делай, как правильно, а как неправильно не делай.

Совет дня, да. Ненавижу такие формы, но периодически ловлю себя ровно на таких вот ответах.

— Ален, если я напишу продающий пост у себя в телеге, его надо маркировать, как рекламный?
— Если пост рекламный, то маркировать надо. Если не рекламный — не надо.

Ну да. Всё понятно, мэм) Но честно, в такой ситуации не дать более корректного ответа, потому что:

Не все, что мы пишем в своих каналах о своих услугах, считается рекламой. И даже если мы пишем продающий пост, он тоже далеко не всегда рекламный. Как бы парадоксально это не звучало, такой вот юридический оксюморон — не-рекламный продающий пост.

Потому что все дело в том, что смотреть в первую очередь надо на то КАК и ГДЕ мы размещаем постом. И только потом уже смотреть о чем наш пост.

Чтобы разобраться и вашим просьбам я проведу 15 апреля встречу Не-маркировка саморекламы.

Программа такая:
1️⃣ коротко теория (реально коротко, сделаю 2 слайда)
2️⃣ смотрим на примерах, что самореклама, а что информирование:
- продающие посты
- распродажи/акции
- призывы
- ссылки в постах
3️⃣ Отвечаю на вопросы
+Отдельно обсудим запрет рекламы в запрещенных соцсетях и варианты партнерок.

Стоимость 1490Р.
Лендинг я сделаю потом, так что до самой встречи цену менять не буду. Но.
Запись будет стоить дороже.

Вторник 15 апреля 2025 года.
Время 12.00 по мск.
Тайминг час-полтора. Может быть, два.
Запись будет.
Присоединяться можно тут.

Ну и с пятницей нас :)

Сегодня в 12.00. Эфир о том, почему нам стыдно давать сдачи на законных основаниях.

Помните же, что мы тут собрались с психологом и коучем Еленой Сухаревой поговорить о стыде?

Почему нам бывает неловко, стыдно, страшно отстаивать свои права — по закону в том числе. Когда вроде бы вот, ну же, написано "вам можно". А все равно стыдно писать жалобы, страшно отправлять претензии и неловко подавать в суд.

👉 Плана у нас нет, зато есть желание поговорить и кофе.

👉 Закончили. Спасибо всем, кто был! Запись скоро выложим.
Название встречи определили.
Давайте будет сексуальными!

Налоговая заставит вас платить со всех поступлений на карты, а блогеров с 1 апреля будут штрафовать на 500 000, если они не заплатят сбор.

Новости такие новости. Давайте разберемся таки, где тут правда, а где не очень.

Новость № 1
с 1 июля 2025 года налоговая получит доступ ко всем вашим счетам, начнёт проверять все ваши денежные переводы и заставит платить налоги со всего. Даже с подарка от бабули.

Страшно? Не пугайтесь.
Это вечно молодой старый фейк, самовозрождающийся почти каждый год, начиная примерно с 21 года.

Налоговая не имела и не имеет прямого доступа к вашим счетам, но это не значит, что она его не поимеет. По запросу налоговой банк обязан предоставлять информацию о ваших счетах, об остатках на счетах, о движениях денег. То есть это как бы и не новость.

Почему налоговая может заинтересоваться вашими счетами?

Например, в случае налоговой проверки (налогового мониторинга). Причем касается это и ИП, и самозанятых. и просто физлиц.

На счет налогов с подарков.
Сами по себе гуляемые по счетам суммы автоматически не облагаются налогами, подарки от близких родственников тоже не облагаются налогами.
Налогами облагаются однозначно ваши доходы, тут свежее письмо ФНС от 11.02.2025 года на этот счет.

Новость № 2
Блогеров начнут штрафовать с 1 апреля на 500 000, если они не заплатят взнос.

Местами даже и правда, но есть нюанс.

С 1 апреля вступил в силу закон, обязывающий размещающие рекламу площадки платить сбор 3% от квартального дохода от рекламы. Это правда. Блогеры, размещающие рекламы, и есть эти площадки — рекламораспространители.
Проект правил уплаты этого сбора сейчас находится на обсуждении.

Понятно, что первый сбор будет рассчитываться за второй квартал, а оплачиваться — в третьем. Так что прям с 1 апреля никто никого штрафовать как бы не будет.

Но потом будут.
Административка по ч. 1 ст. 14.3 КоАП:
Для физических лиц штраф 2 000-2 500
для ИП 4 000-20 000
для юрлиц 100 000-500 000

Хочу заметить, что про 500 000 не соврали, однако я не знаю блогеров в статусе юрлиц. Вы знаете?

На сейчас площадки уже изменяют стоимость рекламных размещений, что логично. И по цепочке это вероятно поднимет цены и на услуги/товары, потому что повышение стоимости рекламы повышает стоимость товара.

Какие еще новости разберем?

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

Открываемся. Как вам моя картинка? ИИ научили делать картинки в стиле Миядзаки, невероятно залипательное дело)

Вопросы можно оставлять до 13.00. и в течение двух дней я отвечу.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

Я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

P.S. А если вы хотите меня поблагодарить, то можно кинуть донат вот сюда. Это по желанию, но. Донаты помогут сохраняться приемной в том виде, в котором она есть и я смогу уделять вам больше времени.

Какие документы должны быть на сайте самозанятого и ИП

В онлайн-приемной был вопрос про документы для сайта и я решила написать пост.
Чтобы понять, какие документы нужны, надо определиться с целью сайта.

Определяем цель сайта:
🔹 собираем базу (на сайте есть полезная информация и подписка на рассылку)
🔹 продаем (с сайта можно купить или на сайте указаны точные цены и условия)
🔹сайт-визитка (общие описания, нет цен и форм для сбора данных)

Собираем с сайта базу:

1️⃣ Политика в отношении обработки персональных данных
2️⃣ Согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных
3️⃣ Корректные формы для сбора данных (подписка на рассылку, задать вопрос и т.п.)
+ уведомляем Роскомнадзор

Продаем с сайта:

1️⃣ Политика в отношении обработки персональных данных
2️⃣ Согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных
3️⃣ Корректные формы для сбора данных (подписка на рассылку, задать вопрос и т.п.)
4️⃣ Оферта*
+уведомляем Роскомнадзор
+если у ИП есть лицензия на образование, дополнительный блок и документы по специфике

*Идеально размещать оферту в виде отдельного документа, да. Хорошо составленная оферта в случае чего хорошо вас и защитит. По моему опыту именно кривые оферты сильнее всего вредили самозанятыми и ИП при конфликтах. У меня есть история, когда самозанятой пришлось вернуть 54 000 за оказанные услуги из-за чужой оферты, которую она просто повесила на сайт.

Для сайта-визитки достаточно указывать только контакты. Но аккуратнее с ценами — их надо указывать только ориентировочно, иначе визитка превратиться в оферту.

Кого можно поспрашивать про документы?

Моего бота, он ровно для этого и сделан :)
___
P.S. Шаблоны документов можно посмотреть у меня. И поскольку грядет у меня большая уборка в документах, вот тут тихонечко начну распродажу шаблонов :) Промокод на 50% URRRA до 30 апреля.

⛵️ Навигация. Что было интересного в канале в марте 2025 года

Выбираю по количеству репостов и реакций. Итак, топчик:

👉 Три способа безопасно оформлять свои отношения с клиентами. Для ИП и самозанятых.

👉 Как со мной поработать. Неожиданно полетевший пост :) Спасибо, я очень ценю это.

👉 Новости о планах запретить эзотериков. Среди которых оказались и игропрактики, и нутрициологи.
За 280 репостов между прочим.

👉 Пять правил email-рассылки.

Из глобальных новостей.

✔️ Запрет на рекламу в запрещенных соцсетях заработает с 1 сентября 2025 года.
Отвечать будут и рекламодатели, и владельцы аккаунтов. Это значит, что рекламироваться у блогеров там будет нельзя и размещать маркированные партнерские посты тоже. Вот тут написала.

✔️ Несмотря на не очень активные продажи, я все таки проведу встречу Не-маркировка саморекламы:
Дата 15 апреля 2025 года.
Время 12.00 по мск.
Тайминг час-полтора. Может быть, два.
Запись будет.
Формат: смотрим примеры, разговариваем. Вы спрашиваете, я отвечаю.
Про запрет рекламы в запрещенных соцсетях и варианты партнерок тоже поговорим.
В четверг после приемной напишу подробно программу встречу. Присоединяться можно тут, продажи записи будут дороже.

✔️ И к действительно важным новостям. При загадочных обстоятельствах у юриста Алены Ива исчезла третья (!!!) ручка за неделю в связи с чем будет собрана оперативная группа, возможно — с участием собаки, эксперта по следам и подполковника внутреннего офиса. Предполагаемые версии: самоиспарение, малыш кане корсо гладиатор Вилли, бюрократические затмение и месть канцелярии. По итогам работы оперативной группы будет сформирован доклад.

В общем, не переключайтесь. Апрель будет зажигательным :)

Почему нам стыдно отстаивать свои права: Что с этим не так?
Анонс эфира

Не запихивая ногами в долгий ящик (а не ногами туда уже ничего не запихивается), я пришла с анонсом эфира, который мы проведем вместе с Еленой Сухаревой — коучем, психологом и ведущей канала Нес(с)ущая конструкция. Хспди, как это прекрасно звучит))

О чем мы будем говорить?

Начнем мы точно с темы стыда. Почему нам бывает неловко, стыдно, страшно отстаивать свои права — по закону в том числе. Когда вроде бы вот, ну же, написано "вам можно". А все равно стыдно писать жалобы, страшно отправлять претензии и неловко подавать в суд.
Чем закончим, я понятия не имею, потому что плана у нас нет и это прекрасно. Это интрига и авантюра.

Когда мы будем говорить?

Пятница 4 апреля
Время 12.00. по мск
Типа ланч.
Запись будет, на площадках выложим.

Как попасть на эфир?

Не отписываться от наших каналов, ибо напоминалки будут только тут. Здесь же будут и ссылки на зум, так что ставьте себе уведомления и пометки в календари.

P-S. А еще, может, поговорим о мудийных личностях)) Как-то так я и прочла начало поста в канале Елены. Ссылку ставить не буду))

Слово твердое купеческое или договор?
Три плюса договора для исполнителя.

Как-то в комментариях под постом о необходимости договора мне написали так:
- Я больше доверяю слову купеческому, твердому. Письменный Договор во многих случаях никак не поможет получить хорошую услугу. В общем, если люди порядочные, достаточно устной договорённости. И так и было на Руси - поэтому высоко ценилось слово купеческое! То есть, устный договор и репутация.
В общем, позиция и так тоже можно. Кто я тут, чтобы спорить, если бы не одно такое маленькое, незаметненькое но. В комментарии речь шла о том, что никакой договор не поможет получить хорошую услугу. Это, кстати, верно. Наличие договора автоматические не создает качество, ноооо.

Наличие договора однозначно дает дубину, чтобы дать по лбу за хреновую услугу. Но это с точки зрения заказчика, получателя услуги. А я всё-таки в первую очередь юрист для частных практиков и бизнеса, поэтому я лучше расскажу, что дает договор исполнителю.

1️⃣ Зеркальную дубину, с помощью которой можно отбиться от хренового заказчика

Кто такой хреновый заказчик? А они разные бывают. Есть снежинки, которые "ой, а я думала это другое", есть хитрованы, которые "ну в договоре вы это не прописывали, так что се ля ви". Есть легкие, которые "я совершенно забыла".
В общем, это большой пласт интересных людей, с которыми рано или поздно встречается любой исполнитель. И хороший договор, реально, единственное, что может помочь не терять деньги и время.

2️⃣ Уверенность в том, что вы делаете и как

Просто поверьте на слово, что когда будете составлять договор — вдумчиво и осознанно составлять, придется расшифровать всё, что вы вкладываете в услугу и перевести на язык бизнеса. Это бывает сложно, но однозначно полезно.

3️⃣ Принятие и границы

Это из области экзистенциального и я не знаю, как это работает, но наличие договора добавляет веса самому себе, уверенности. Когда уже не в игрушки играем, а занимаемся частной практикой, бизнесом, предпринимательством, в конце концов и — да, именно так — зарабатываем деньги.

Мой опыт говорит, что.
Договор — это принятие себя, своих услуг и своих условий. А проработка договора это сильно про личные границы — как со мной можно, а как не стоит.

Когда просто хотел на каникулы, но бабушка была не та

Дочь мне тут говорит, мам, расскажи коротенько про сюжет Вия. Мы его так-то смотрели, но дюже давно.
А я чё, я ничё, мне только дай мысль.

Суббота, хочется творческого)) так что рассказываю.

Вий. Гоголь

Хома - юный студент-первокурсник отправляется с дружбанами на каникулы. Но поскольку то ли хреново они учились, то ли квасить начали уже в пути, эта троица заблудилась. А поскольку ночевать в полях, я так понимаю, было ссыкотно (тут все громко заржали, ага), они остановились на ночевку на каком-то богом забытом хуторе (тут тоже можно икнуть) у безымянной старухи.

Одельно хочется отметить, что дружков Хомы звали Халява и Тиберий. Надо ли удивляться, что ночевать в хлеву остался именно Хома.

Выспаться нашему студенту не удалось, ибо старуха, видимо, тоже предпочитала хлев и нанесла Хоме визит вежливости. В процессе которого она решила покататься верхом. Сперва Хома уговаривал старуху молитвами, в процессе изменив диспозицию телоприложений. Оседлав старуху в ответ, Хома понял, что весомость божественных аргументов надо усилить и взял в руки полено. Ну за неимением огненного меча и полено меч.

Весомость аргуентов была такова, что к утру старуха превратилась в прекрасную панночку, чем резко изменила планы Хомы. Ну его нахуй такие каникулы, лучше потусуюсь в общаге.

Однако не успел Хома заказать билет в один конец до Киева, как его догоняет официальная повестка из потустороннего мира: панночка, которую он накануне уважительно отполировал поленом, внезапно умирает.
Ну и ладно бы, просто умерла. Но на смертном одре она просит, чтобы именно Хома читал над ней молитвы три ночи подряд. Почему? Ну обиделась, наверно, или полено было некачественное, кто их этих панночек знает.

Получив добровольно-принудительный посыл, Хома жопом почуял неладное и попытался слиться. Но кто его спрашивал. Да и полена под рукой у него не оказалось.

Пришли дружелюбные селяне и под ручки:
— Поехали, студент. Святое дело, отказать нельзя.
Тут, конечно, можно было бы сослаться на нормы уголовного кодекса, но в те времена и читать-то не все умели. К тому же как раз у селян скорей всего поленьев было вдоволь. Сложно размахивать кодексом супротив бревна.

Короче закрыли Хому в церкви с телом панночки и говорят:
— Удачи. Если что — кричи. Но мы не услышим.

И дальше — три ночи психоделического трэша.
Первая ночь: панночка просто встаёт из гроба и активно, что тот фитнес-тренер, гоняет Хому по алтарям.
Вторая ночь: полёт, парение, перекати-гроб и ПТСР в подарок.
Третья ночь: апогей. Панночка вызывает Вия — отдельно стоящее хоррор-существо с полотнищами над глазами, которые нежно кличут веки. Вий обычно просит “поднимите мне веки”. Ну как просит...

Кстати этим вот Вием занималась куча ученых в попытке составить его генеалогическое древо. Я дочитала только до скифских корней. Короче крайне богатая родословная.

В общем, Вий крепко приложился всеми своими корнями к Хоме. И пришел Хоме вий.

Так. Тут неплохо бы за мораль, да? Думаю вот, запомните, дети:

Если вы студент — не едьте на каникулы с людьми по имени Халява и Тиберий. Не искушайте судьбу.
Не ночуйте у бабок. Тем более в хлеву.
Если ведьма верхом — полено — это не решение, это отсрочка.

И если кто-то говорит вам, что всё будет “по Божьей воле”, уточняйте, с каким именно богом они на связи.

Эфиры. Кому?)

Украла у одного маркетолога идею — звать в совместные эфиры. Ну и вот, пришла вас звать.

Если вы хотели бы провести со мной эфир с анонсами в моем и вашем канале, пишите под постом или в личку.

Мне лично идея очень нравится.
Во-первых, эфиры это весело и крайне познавательно, если не душнить.
Во-вторых, увеличивает информационное поле и помогает мне распространять юриспруденцию, как вирус. Чтобы все отрастили себе внутреннего юриста. Мой коварный план. Буквально миссия.
В-третьих, я просто люблю болтать :)

Условия такие (ЭТО ВАЖНО):
У нас должна быть примерно равная весовая категория —- от 2.5.-3 тысяч подписчиков. Чтобы нам эфир был взаимно интересен.
Близкая целевая аудитория, чтобы тем. кто нас читает, было интересно нас и послушать.

Темы выберем вместе.
Я вот давно хочу поговорить о том, почему нам бывает неловко, стыдно, страшно отстаивать свои права по закону. Стыдно писать жалобы, страшно писать претензии и неловко подавать в суд.
Еще мне интересно поговорить с хорошим коммуникатором о том, как же все таки добиваться своих условий по договорам. Я неплохо владею письменной коммуникацией, но и у меня бывают провальные стратегии.
Потом еще очень хочу поговорить о том, как нами манипулируют в покупках, рекламе. И какие методы продвижения прям фу. И как можно красиво отвечать манипуляторам.
А еще как общаться с хейтерам и тоже красиво ставить их на место, не обмирая от ужаса или там стыда. Нелооовкости.

И еще... короче много у меня тем. Так и что скажете? Хочет кто-то провести со мной эфир?

И не удержусь, извините, но прям ложится же в текст)

Знаете в чем кайф совместных эфиров?

Это тот вариант партнерского контента, который вроде бы продвигающий для нас, но маркировать его — если следовать правилам — не надо. Ну кайф же.
И у меня еще есть пара-тройка вариантов для партнерок и взаимопиара, когда можно забить на маркировку. Расскажу на встрече.

Онлайн-встреча Не-маркировка саморекламы
Дата 15 апреля 2025 года.
Время 12.00 по мск.
Тайминг час-полтора. Может быть, два.
Запись будет.
Формат: смотрим примеры, разговариваем. Вы спрашиваете, я отвечаю.
Про запрещенную рекламу в запрещенных соцсетях тоже поговорим — можно ли обойти запрет и продолжать размещать "рекламу".
Ну и про партнерочки взаимопиарные поговорим.

Низкая цена 1490Р сохранится до встречи, но запись будет дороже.
Вписаться можно вот тут.

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

Открываемся. Всех приветствую!
дежурная по приёмной Алёна:)

Под этим постом до 13.00 по мск вы можете оставлять свои вопросы и в течение двух дней я отвечу.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

Я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

P.S. А если вы хотите меня поблагодарить, то можно кинуть донат вот сюда. Это по желанию, но. Донаты помогут сохраняться приемной в том виде, в котором она есть и я смогу уделять вам больше времени.

Законопроекты и новости. Что вообще у нас тут происходит

1️⃣ Запрет на рекламу эзотериков (тарологов) и на размещение информации в Интернете об эзотерических услугах тарологов
[Список пока не расширили]
✔️ Законопроект будут рассматривать предварительно в июне 2025 года.

2️⃣ Запрет рекламы [и партнёрских размещений] на запрещённых ресурсах (нельзяграм, нельзябук и т.п.)
✅ Закон принят. Заработает с 1 сентября 2025 года.

3️⃣ Увеличение лимитов для самозанятых.
⛔️ Законопроект отклонён.

4️⃣ Закон для психологов.
✔️ Законопроект готовят к рассмотрению.

Рандомные новости

👉 Заработал с 1 марта профстандарт для бизнес-тренеров.
👉 В Трудовом кодексе появилось прекрасное — определение наставничества.
👉 Юрист Алена Ива выиграла вместе с клиенткой суд о взыскании неотработанного аванса по договору услуг.
Upd. И сегодня моей клиентке ответчик отправил деньги. Сам. 🥳
👉 Для блогеров ввели специальные коды ОКВЭД. Заработают с 1 мая 2025 года.

Запрет на любую рекламу в Инстаграм* и Фейсбук*

Об этом говорили с лета прошлого года и сегодня закон был принят.

Распространение рекламы будет запрещено с 1 сентября 2025 года.
Отвечать будут и рекламодатели, и владельцы аккаунтов в рамках общей статьи 14.3. КоАП (ч. 1).

Для самозанятых штрафы до 2.500 рублей.
Для ИП штрафы до 20.000 рублей.

Под запрет попадут сайты и приложения:
- нежелательных иностранных организаций
- экстремистских и террористических организаций
- доступ к которым ограничен по любым основаниям

Для нас с вами это также означает, что в запрещенных соцсетях нельзя будет размещать партнерскую рекламу и саморекламу.
И напомню. Рекламироваться в запрещенках через таргет давно нельзя, даже через посредников.

И на счет маркировки саморекламы напомню, что я тут анонсировала встречу :) Участников, кстати, по непонятной мне причине мало, хотя я точно помню, что многие спрашивали. Поэтому вот, напоминаю.

Встреча Не-маркировка саморекламы
Дата 15 апреля 2025 года.
Время 12.00 по мск.
Тайминг час-полтора. Может быть, два.
Запись будет.
Формат: смотрим примеры, разговариваем. Вы спрашиваете, я отвечаю.
Про запрет рекламы в Инсте* и фейсбуке* тоже поговорим — можно ли обойти запрет и продолжать размещать "рекламу".

* принадлежат компании Мета, запрещены на территории РФ, признаны экстремистскими и прокляты.

Когда вам надо идти к юристу

Плач Ярославны советы юриста по мотивам прошлого, настоящего и будущего.

Еще разок пройдусь я по тому, что ходить к юристу надо как к дантисту. Для профилактики. Чтобы потом не пришлось мучительно больно менять всю челюсть.
И не только ходить, но и юридические зубы регулярно и самостоятельно чистить.

Когда точно вам надо к юристу:

1️⃣ Только начинаете
Потому что надо нормально организовать на старте, чтобы потом не пришлось долго и дорого переделывать.

2️⃣ Появился сайт
Как только появляется сайт, нужно получать новый блок разных правил. Несложный, местами даже весьма бюджетный, но необходимый:
- работа с персональными данными
- оферта
- документы по персданным
- картинки из интернета в разрезе нарушения авторских прав
- и куча всего интересного

⚠️ Аудит сайта и документов на сайте вообще рекомендую проводить раз в год. Как чистку.

3️⃣ Налоговые переходы и скачки
Когда переходите из одной системы в другую:
- переходите с самозанятости на ИП (даже если ИП останется на самозанятости)
- переходите с ИП на ООО

- опять же переходите с самозанятости на ИП+ УСН или ИП+ПСН
или
- появляются новые налоговые системы: к УСН добавили ПСН или наоборот к ПСН добавили УСН

⚠️ И вообще, патент это не так просто, как кажется. Особенно если вы не репетитор и не учитель. Разные "наставники" очень любят рассказывать, что патент на допобразование подходит ну прям всем — и психологам, и коучам, и бизнес-тренерам.
Это, мягко говоря, не так и при кривом использовании патента можно сильно встрять.

4️⃣ Делегирование
Когда начинаете активно делегировать свои задачи — ассистентам, техспециалистам, сммщикам, дизайнерам и т.п. Однозначно надо проверить у юриста, во-первых, договоры с вашими исполнителями, а во-вторых, свериться с реальностью в отношении переквалификации в трудовые договоров с самозанятыми.

5️⃣ Договоры на крупные суммы
Как только появляются, надо ходить и делать их с юристом. И вместе с юристом разобраться, как закрывать такие договоры и в каких случаях их нельзя бросать. Мстят они крайне неожиданно.

И вот это все неисчерпывающий список, это я сходу под чашку утреннего кофе набросала. Буду добавлять. И еще важное. Даже если вы год-два-три назад все это делали с юристом, это не означает, что юридическая длань разверзлась над вашим проектом. Потому что хоть я, хоть какой-то другой юрист решали вашу задачку в моменте. А момент штука гибкая, видоизменяющаяся.

В общем, друзья мои, если не хотите вырывать зубы неприятных сюрпризов, ходите ко мне с профилактическими визитами.

Пять правил email-рассылки

Рассылки классная штука и мне маркетологи постоянно говорят — чем раньше начнёшь собирать базу, тем лучше.
Маркетологи правы)

Однако базу надо собирать и использовать осторожно. Штрафы за некорректную работу с персональным данными большие.
На сегодня правила у нас такие:

1️⃣ Согласие на сбор

E-mail и имя — это классика собираемых данных и это персональные данные.
На сбор которых вы должны брать согласие.

Вариант: чекбокс с галочкой. И нельзя ставить галочку заранее.
Штрафы:
для самозанятых — до 15 000
для ИП — до 300 000

2️⃣ Согласие на рекламу

Нельзя просто так отправить на email письмо с рекламой. Ваш подписчик должен дать на это согласие. Отдельное согласие. Нельзя зашить согласие на рекламу в согласие на сбор переданных, договор или оферту.

Вариант: самый на сегодня надежный — дублирующий запрос на email с кнопкой согласия на рекламу. Double opt in.
Штрафы:
для ИП — до 20 000
для организаций — до 500 000

3️⃣ Бюрократические процедуры

- надо подать уведомление в Роскомнадзор
Штрафы с 30 мая 2025:
для самозанятых — до 10 000
для ИП — до 300 000

- надо разместить на сайте Политику
Штрафы:
для самозанятых — до 3 000
для ИП — до 20 000

4️⃣ Передача базы кому-то

Если вы хотите отдать свою базу партнёрам или продать, то надо брать согласие у подписчиков.

Вариант: включить такую передачу в согласие. Так можно.
Штрафы:
для самозанятых — до 15 000
для ИП — до 300 000

5️⃣ Передача данных в иностранщину

Например, вы хотите воспользоваться иностранным рассыльщиком. Чтобы это сделать, надо спросить разрешения у Роскомнадзор. Потому что это трансграничная передача данных.

Штрафы с 30 мая 2025:
для самозанятых — до 10 000
для ИП — до 300 000

Резюме:
Если вы работаете с базой, учитывайте риски. Персональные данные — тонкое дело. И учитывайте, что размеры штрафов меняется, практика тоже не стоит на месте. И то, что актуально на сегодня, может измениться завтра, поэтому делаете чекапы своих процессов по работе с базами. Даже этот пост может крайне быстро устареть.

Кому интересно подробно про согласие на рекламу, пост выложила в Кладовке.

Новости. На коуча подали в полицию

Новости такие новости.

Группа художников написала в полицию заявление на коуча, бизнес-тренера Анну Ивакину, псевдоним "Артона".
Цитирую:

"Написала Анна с предложением пройти обучение [...] курс «ЛИЧНОГО ВЕДЕНИЯ» до результата в 1 000 000 в месяц от продажи моих картин. Она обещала мне, что так как у меня уже есть упаковка бренда и картины, то результат будет максимально быстрым, уже даже в первый месяц. Что у нее есть команда из 6 человек. Что за первый месяц я закрою кредит на обучение - 500 000 р, и даже проценты не успеют набежать. А продавала она мне его, изначально, запрашивая 1 000 000 р. Я сказала, что одна с ребенком, который еще учится и есть другие платежи у меня, и я не потяну кредит на 1 миллион рублей. После долгих уговоров, «только для меня и по-дружески, только под личную ее гарантию» озвучила цену в 500 тр".

Если верить источнику, договоров не было и группа из девяти художниц, которые заплатили коучу, написали на неё заявление в полицию. Ну и заодно Останиной, которая решила взять это дело под личный контроль:

"Буду настаивать на возбуждении уголовного дела, а затем отслеживать его ход. И хочу отметить, что именно реклама так называемых "коучей" и "бизнес-тренеров" должна быть запрещена согласно одной из наших законодательных инициатив.

‼️ И ещё: как раз такого рода "умельцы" часто рядятся в одежды психологов, проходя, как правило, "профессиональную переподготовку", а затем с умным видом рассуждают о "неконституционности" нарушения их прав и пишут письма с требованием оставить им "кормушку".

Не знаю, про какую инициативу она говорит. Возможно, про запрет рекламы эзотерических услуг, но тогда, конечно, все смешалось люди-кони.
И если верить письму художниц, речь скорее идёт не о коучинге, а о "наставнице наставников", которые часто используют такие вот методы. Я в теории, да? Ибо у меня информация куцая, но описание похоже на то, с чем ко мне приходят клиенты "наставников наставников".

Однако за коучей, конечно, обидно, ибо они тут не причем совершенно. И слегка тревожно.
Причем профстандарт на бизнес-тренера заработал вот аккурат с 1 марта как бы, но это прошло мимо.

Ощущение, что под раздачу попадут все.
Что думаете?

Личку уже открывать страшно, ей-богу. Ящик Пандоры.

— Здраствуйте, Алена! Спасибо, что добавили в друзья! Пpиглашаю вас в наш клуб здоpoвoгo oбpaзa жизни! Oткpoйте для cебя миp гаpмoнии и здopoвья! В нaшем клyбе вaс oжидают замечательные меpоприятия, активные зaнятия, a тaкже потрясающие pекoмендaции пo питaнию и сaмoчyвcтвию. Вы обязательно должны попробовать наш тестовый период! Вы же хотите быть здоровой и жить в гармонии?
Блядь. И вот этот закрытый вопрос в конце, ага.

Маркетологи, которые рекомендуют такие заходы в лички, будут подогреваться в отдельном адском котле с гармонией, семенами шиа и петрушкой. А в перерывах ходить в другие адские котлы, предлагая присоединиться к их клубу здорового горения.
— В нашем котле клубе вы сохраните свое здоровье для горящего долголетия!

Бесит до чертей.
Знаете, мне такие призывы напоминают того поцика в плаще и в парке (кстати, знаете, как это слово переводится?). Идешь себе, идешь, а он такой... …вжух! — и плащ распахивает.

— Привет! Хочешь вступить в мир здоровья и гармонии?

А ты стоишь, моргаешь и не знаешь, куда глаза деть. Потому что ну вот зачем? Я просто шла своей дорогой, думала о своих делах, слушала прекрасный симфонический оркестр, а тут нате, получите — предложение заглянуть в чей-то внутренний мир без моего на то желания.

И главное, эти послания в личку крайне часто с какой-то пассивно-агрессивной подоплёкой.
Ты же хочешь быть здоровой и гармоничной петрушкой?
Типа ты, конечно, можешь отказаться, но тогда что, милая. Останешься без гармонии? Проживёшь жизнь нездоровым человеком? Не получишь доступ к высшим силам петрушки?

Это, кстати, отдельный вид наглости — вваливаться к человеку в личку и сразу вести себя так, будто он тебе что-то задолжал. Должен прочесть твою сомнительную рекламу, должен заинтересоваться, должен оценить твои старания и в финале должен сказать:
— Богинюшка, как же я жила без вашего клуба? Где подписаться, куда переводить деньги?

Никуда, никогда и никому. Аминь.

Оговорюсь сразу. Я уапще не против здорового образа жизни, гармонии, фитнеса и полезных рассылок. Но когда это происходит по взаимному согласию. А не когда ты открываешь личку, а там сидит вот этот фигурант в маркетинговом плаще и радостно распахивает перед тобой свою бизнес-модель.

В следующий раз, когда такое случится, я, наверное, просто пошлю в ответ картинку с унитазом. Потому что, как мы уже выяснили в моем личном канале, унитаз — это лицо хозяйки. А я хочу, чтобы мое лицо выражало всё, что я думаю о таких сообщениях.

Следите за документами

Хочу я вам сказать вот что.

Онлайн-приемная, мои статьи или мои быстрые ответы на какие-то короткие вопросы в личке не заменяют и никогда не заменят индивидуальную работу с вашими процессами или вашими документами. Я даю в большей степени совет, показываю направление, но я не разбираю вашу ситуацию по запчастям. Это касается и тех случаев, когда я вас уже консультировала лично. Почему? Потому что я не держу в голове ваш проект, не знаю, что с ним происходит и спустя месяца полтора-два могу не вспомнить важных нюансов.

Больше скажу.

Документы, которые вы делаете со мной или с каким другим юристом — это не гранитный монумент, который один раз высек в камне, а потом только тряпочкой протирать.

Договоры, оферты, Политики, согласия подвержены изменениям и не просто подвержены, а так-то обязаны меняться под то, что у вас происходит. Если документы не актуализировать и не синхронизировать, в какой-то момент вы легко можете обнаружить, что ваш договор или оферта из щита превратиться в решето.

Почему так происходит?

Вы меняетесь, ваш проект/практика и услуги трансформируются, законодательство обновляется (постоянно!), судебная практика варьируется (причём независимо от стабильности норм) и всё это влияет на документы.

Ну не получится один раз сшить курточку на ребенка и ждать, что он будет носить ее до выхода на пенсию.

Мною лично рекомендовано делать чекап своих процессов и документов примерно раз в год.
Что точно надо проверять:

1️⃣ Политика и согласие на сайте. Плюс то, как ходят персональные данные и куда.
2️⃣ Данные в поданном уведомлении в РКН
3️⃣ Актуальность оферты
4️⃣ Актуальность любых ваших договоров
5️⃣ + Сайты, соцсети

Это реально важно.
Документы — не монолит, который раз создал и любуешься. Это рабочий инструмент, который надо проверять, затачивать и обновлять. И если вы не следите за актуальностью своих документов, поверьте, однажды они начнут работать не на вас, а против вас.

И если даже мы когда-то работали и что-то разрабатывали, то я все равно при всем моем желании не могу отслеживать ваши изменения. Условный договор или оферта делаются в определенный период жизни проекта/практики и через полгода. а может, через месяц, если вы все поменяете, возьмете нового бухгалтера, поменяете систему налогообложения, закажете новый сайт, все может измениться.

Бывает, что к юристам приходят со словами "а вы нам делали вот это...".
Да, точно делали. Но поймите, решение для вас выбирается ровно на ту точку, в которой вы приходите и на этот момент юридическое решение может закрывать задачу. Но спустя время то же самое решение может наоборот открывать портал в ад.

Факт и то, что я могу о чем-то и не предупредить, если я не сопровождаю ваш проект по абонентке. Вам нужно следить за своими документами и вы делаете это либо своими силами, либо привлекаете юриста на сопровождение.

Высказалась. Спасибо.
И хорошей всем пятницы :)

Самореклама. У кого есть вопросы?

Меня зовут Алена и я, пожалуй, САМЫЙ харизматичный ЮРИСТ рунета, а еще я умная, а еще...
🦄🦄🦄

Вот так могла бы начинаться моя самореклама в этом канале. Но вы знаете, что я так не пишу. И не потому, что боюсь маркировки, а потому что это не работает. Однако если мне в голову ударит шампанское и я все же запощу такой опус здесь в канале, это точно будет саморекламой и вы можете кинуть в меня 💩.

Однако, к чему приведет такой мой пост?

Ну да, к маркировке, токену, отчетности. А мне этим заниматься, право слово, не охота.

Как вам вводная?)

В общем, давайте встречаться и говорить про маркировку саморекламы. Не хочу я делать никакой теоретической части на этот раз, а хочу смотреть с вами картинки и отвечать на вопросы. Ваши картинки, кстати, тоже можно смотреть. Например, в процессе встречи будете кидать мне ваши ресурсы и примеры постов и будем разбирать.
(а не будет ли это рекламой?))

Встреча Не-маркировка саморекламы
Дата 15 апреля 2025 года.
Время 12.00 по мск.
Тайминг час-полтора. Может быть, два.
Запись будет.
Формат: смотрим примеры, разговариваем. Вы спрашиваете, я отвечаю.

Цена 1490Р.
Буду рада увидеться со всеми, кого знаю. И познакомиться с теми, с кем еще нет :)

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

⛔️ Закрыто.
Приходите в следующий четверг. На том же месте в тот же час.

Всех приветствую!
дежурная по приёмной Алёна:)

Под этим постом до 13.00 по мск вы можете оставлять свои вопросы и в течение двух дней я отвечу.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

P.S. я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

Самореклама. Маркировка

По мотивам и консультаций, и вопросов в канале. Как понять — надо маркировать или не надо?

Основное правило:
Смотрим не на то, что мы пишем, а на то КАК и ГДЕ.

Например, вы пишите продающий пост в своем телеграм-канале. Все, как положено — немножко о себе, может быть что-то полезное. потом о своих услугах, ставите цену и ссылку на сайт или сразу в личку.

Надо маркировать такой пост или нет?

Чтобы понять, оцениваем вот так.

1️⃣ Как выглядит ваш канал в целом.
Посмотрите, как обычно выглядят ваши посты. Используете ли вы эмодзи или вообще никогда, ставите картинки или видео и т.п. Определите стиль площадки.

2️⃣ Как выглядит ваш продающий пост на фоне вашего канала.
Выбивается пост или вполне может затеряться внутри ленты. Вы написали его иначе, не так как обычно или он стандартен, единообразен для вашего канала.

И вот если ваш пост категорически не вписывается в стиль вашего канала, то 99% — это самореклама и надо маркировать.

Говорят, надо проводить встречу по маркировке и я вообще за. По осени она правда была уже, но можно сделать какой-то формат вопрос-ответ и смотреть саморекламу в дикой природе на примерах)
Вы что думаете? Будем проводить встречу?

🦄 да
🐳 нет
❤️ не определились

Или в свете предполагаемого охоты на ведьм запрета лучше провести встречу для эзотериков и для тех, кого к ним отнесли?
🍾 если да)

💋 а это за все встречи сразу)

Хотите личного и рекламу по любви? :)

Как-то я в соцсетях вещала о том, что мы с суровым цветочком моего сердца с самого начала обсуждали друг с другом неудобные вопросы. Ну типа, а что мы будем делать, если кто-то влюбится, а что — если кто-то разлюбит. И прочее страшное. Реально страшное, очень хорошо помню это ощущение, когда у тебя бабочки в животе, а ты спрашиваешь — что будем делать, если кто-то захочет уйти? И бабочки такие —- это чё щас было?!

В общем, мы реально эти вопросы обсуждали. И вторым "страшным" вопросом у нас был вопрос о деньгах. Делить нам бюджет было не с руки на момент съезжания, но в перспективах уже на тот момент было понятно, что грядут вклады с обеих сторон и надо бы разобраться, что и как мы будем делать, если нам придется разойтись.
Обсудили и дальше (а мы больше 10 лет вместе) все финансовые вопросы мы обсуждали и обсуждаем. То есть вариант, что кто-то из нас за спиной у другого возьмет в долг или даст в долг крайне маловероятен. Если только мы не слетим с кукух. Хотя и этот момент мы тоже обсудили))

В общем, я всегда за диалог и разговор, особенно если это касается семейных денег. Потому что — важно сие помнить — высочайший риск, что в случае развода кредит одного ляжет на двоих. И отмахаться будет сложно.

Вы знаете, я редко кого рекомендую и последнее время даже рекламу в канал перестала брать, но.
Света Ильина это тот человек, которого рекомендовать не только нестыдно, но и приятно. Ну потому что она крутая. Финансист, консультант, здравый смысл.

И если вы хотите поговорить о семейных деньгам с трезво мыслящим человеком, приходите к Свете в канал.
19 марта в 16.00 по мск она проводит там эфир в режиме вопрос-ответ как раз на тему семейных рисков.
Все подробности и анонс здесь.

Реклама
ИП Ильина Светлана Анатольевна
ИНН 667354238209
erid 2Vtzqwdizs9

P.S. И обратите внимание на маркировку :)) Нет, это не платная реклама, это партнерка. Но я вынуждена и личную рекомендацию маркировать. Как-то так.

Документы гособразца после прохождения онлайн-обучения. На что обращать внимание.

Раз уж мы тут за образование много говорили последнее время, я пришла с памяткой.

Документы гособразца — это документы об образовании — дипломы и удостоверения, выдаваемые лицензированными, аккредитованными государством образовательными организациями на специальных бланках, подлежащих учету.

Очень часто на сайтах онлайн-курсов среди преимуществ жирными буквами обещают выдачу документов гособразца.
И, должна признать, это и правда конкурентное преимущество для образовательной услуги. Кто же не захочет получить после прохождения обучения диплом или удостоверение с гербовой печатью?
Это хорошо для репутации и для продаж.

Однако не менее часто я вижу такое обещание от индивидуальных предпринимателей, которые эти самые онлайн-курсы проводят. Некоторые учебные центры, которые по статусу ИП, даже пишут на сайтах - документы "с правом на работу". Да, у ИП, как правило, есть лицензия на ведение образовательной деятельности, но.

Что тут не так?

ИП вправе заниматься образовательной деятельностью, тут никакого подвоха нет. Более того, ИП могут получить и лицензию на образовательную деятельность. А вот тут подвох.

ИП могу получить лицензию только на дополнительное образование (ДО). Это значит, что документы гособразца ИП выдавать не могут, не имеют права. А выдаваемые ИП сертификаты никакого права дать не могут.
Выдавать документы гособразца (дипломы и удостоверения) вправе только организации, получившие лицензию на дополнительное профессиональное обучение (ДПО) и госаккредитацию.

То есть фактически если ИП заявляет на своем сайте о выдаче документов гособразца от своего имени — это недостоверная реклама.
Вранье в чистом виде. Которое в разы увеличивает риски конфликтов со студентами, вплоть до требований возврата денег за обучение после прохождения обучения.
Почему?
Потому что заявленное при покупке обучения не соответствует действительности.

Есть одно единственное исключение, касающиеся выдачи дипломов и удостоверений.
Если у ИП заключен договор на сетевое обучение с лицензированной (ДПО) организацией, то студенты действительно получат дипломы и удостоверения. Но не от имени ИП, а от имени организации, с которой заключен договор. Так вот можно.
И эта информация должна быть на сайте однозначно. Идеально - в оферте.

Резюме

1️⃣ Если вы покупаете онлайн-обучение и вам обещают документы гособразца, проверьте, кто и как их будет выдавать. Если онлайн-обучение проводит ИП, то либо на сайте, либо в оферте должно быть написано, что у ИП заключен договор с образовательной организацией такой-то и документ гособразца будет выдан от этой организации.

2️⃣ Если вы сами ИП и проводите онлайн-обучение, то даже при наличии у ИП лицензии выдавать документы гособразца от своего имени вы не сможете. Учить, проводить экзамены и выдавать сертификаты о прохождении можете, это да.

3️⃣ Если вы сами ИП и проводите онлайн-обучение и у вас есть договор на сетевое обучение, то укажите это или на сайте, или в оферте. Так вообще ок.

А потому что не надо своих клиентов, а потом их юристов посылать. Мы можем в конце концов и обидеться.

Перед новым годом, если не путаю, пришла ко мне девушка с задачкой — товарищ должен был обработать данные для нее, но что-то пошло не так. И сначала он подтвердил, что поправит косяки, а потом послал. Когда я к нему пришла с официальной претензией, тоже послал. Зайка.

Ну мы и сходили в суд. Причем судья попалась нам максимально тревожная и сильно переживала. И за себя, и за ответчика, и вообще, ну давайте мировое. Шепнула судья моей клиентке, мол, уж больно ответчик неприятный.

До суда клиентка моя хотела вернуть оплаченное за несделанное. Всего 84 000 рублей.
В суде Ответчик предложил ей вернуть 40 000 рублей.
Она отказалась. На мой взгляд обоснованно.

Сегодня получили решение. Взыскали с товарища 164 000 рублей. Причем судья намудрила со штрафом по ЗоЗПП и пенями, меньше насчитала. Так что если ответчик решит испытать судьбу в апелляции, мы тоже подадим жалобу — пусть пересчитывают!

Выводы тут весьма банальные:
✔️ Если ваш клиент потребитель, то он вправе отказаться на любой стадии.
✔️ Если клиент до суда заявляет о недостатках, этот момент надо отрабатывать. По закону в том числе.
✔️ В судах по потребительским спорам сумма к возврату увеличивается минимум вдвое. А то и втрое.

Ну, и пожелайте реально взыскать деньги) Чтобы на счет моей клиентке упали.

Три случая, когда можно не возвращать оплату.

Разбирались тут с клиенткой, которой я делаю сборку частной практики, как выстраивать свою работу с возвратами.
Она — крайне востребованный консультант и еще организует разные онлайн-проекты. Периодически бывают возвраты и эти возвраты тратят время.

Сразу скажу. Возвраты — это ок, если они не превышают допустимых значений. По моей личной статистике 0.1-0.5% возвратов неизбежны. Глобально не бывает так, чтобы не было возвратов. Это как плохая погода, бывает.

И еще скажу. Если вы работаете с физлицами, вам надо всегда помнить, что клиент, который просто физлицо (не ИП, не организация) имеет священное право отказаться от услуг в любой момент.
При этом деньги возвращаются только за минусом расходов и стоимости оказанной части услуг.
Никак ограничить это право нельзя, а расходы должны быть реальными. Но

Есть ли случаи, когда можно законно не возвращать?

Есть.

1️⃣ Мне не понравилась кофточка спикера (с)

Вы провели курс, консультации, лекции, дали доступ, как и обещали, ровно на две недели, выделили куратора и т.д. В общем, оказали свои услуги честно и полностью.
Сбоев у вас не было, технически все прошло идеально, график выполнили до минуты. Все довольны.

Но после окончания услуг пришёл клиент и внезапно сообщил:

- А мне не понравилось. Вебинары скучные, ведущий страшненький. Верните мне деньги.

✅ Вот в этом случае вы можете спокойно не возвращать оплату. В юридическом мире понятия скучно, страшно и не понравилось отсутствуют.

⚠️ Важное. У вас должно быть все в порядке с документами на сайте и с сайтом в целом. Иначе можно все равно встрять.

2️⃣ Меня вообще тут не было (с)

Аналогично первому случаю вы провели курс, лекции и т.д. И оказали свои услуги полностью.
Технических сбоев не было, все сроки выполнены. Группа довольна.

Но клиента вообще не было при оказании услуг. Ваши помощники ему писали, но никто не ответил.

Спустя N-ное количество дней объявляется потеряшка и сообщает:

- Я что-то забыл совсем про курс. И поскольку я его не проходил, услуги не оказаны, верните деньги.

✅ Тут тоже можно не возвращать. Поскольку возможность участия вы предоставили, в положенные сроки услуги оказали (вебинары проводили, чат модерировали, материалы отправляли т.д.), то отсутствие клиента по причине "забыл" это не повод возвращать деньги.

⚠️ Важное. Да, у вас по-прежнему должно быть все в порядке с документами на сайте и с самим сайтом. Иначе, ну, вы поняли, все равно можно встрять.
Если клиент вас предупреждал, то этот случай работать не будет.

3️⃣ Когда клиент не потребитель (!)

Можно не возвращать, если вы оказываете услуги b2b. То есть еще раз, ваши клиенты ИП и организации. Не потребители.

⚠️ Важное. Условия и причины для невозврата должны быть зафиксированы в договоре или оферте на сайте. По умолчанию это не работает.
И еще. Если вы по факту работаете с потребителями, то даже если вы укажете про невозврат в оферте/договоре, не сработает. Есть нюансы.

И покидайте в юриста лифчики единорогов 🦄, а? Хочется приятного) обратной связи на языке маркетологов)

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

Открываемся.

Всех приветствую!
дежурная по приёмной Алёна:)

Под этим постом до 13.00 по мск вы можете оставлять свои вопросы и в течение двух дней я отвечу.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

P.S. я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

Новости. Запретить эзотериков. Нутрициологов и игропрактиков тоже.
И нейрографиков.

Собираются расширить список эзотерических услуг, которые планируется запретить. Изначально речь шла только о тарологах, но вот собираются список значительно увеличить.

Что значит запретить?

❌ Ввести блокировку сайтов/страниц/каналов, на которых рассказывается о таких услугах. В том числе по заявлениям граждан.
❌ Запретить рекламу.

В перечень запрещенных эзотериков планируется внести:
алхимик
астролог
астропсихолог
аура-диагност
биоэнергетический терапевт
ведьма
духовный наставник (гуру)
игропрактик
космоэнергет
кристаллотерапевт
маг
медиума
нейрограф
нейрокодировщик
нумеролог
нутрициолог
практик осознанных сновидений
расстановщик
регрессолог
рейки-мастер
ретритактиватор
рунист
рунолог
специалист по васту
специалист по тантре
специалист по фэншуй
таролог
хилер
хиромант
чакра-терапевт
чакролог
ченнелер
цифровой психолог-астролог
эзотерический коуч
энергетический очиститель
энергопрактик
энергосессиолог
энерготерапевт

Upd. На всякий случай. Это законопроект. Пока что.

Если в ваших проектах много самозанятых

В команды онлайн-проектов очень часто берут самозанятых и ИП, потому что это экономнее. Бонусы в этом есть, но как у любой попытки сэкономить на налогах и взносах или формально соблюсти ограничения по сотрудникам, у этой схемы есть недостатки.

Почему? Потому что сотрудничество с самозанятыми очень часто похоже на найм сотрудников, а налоговая этого крайне не любит, потому что считает это незаконной экономией на взносах и налогах.

История одного ИП. Судебная. Печальная
Суд взыскал с Индивидуального предпринимателя за 14 самозанятых в команде 864 389 рублей страховых взносов, пеней и штрафов.

Что произошло:

Индивидуальный предприниматель имел в штате сотрудников и работал по договорам оказания услуг с 14 самозанятыми. В процессе проверки налоговая решила, что ИП хитрит и на самом деле отношения с самозанятыми вполне себе трудовые.

Почему налоговая так решила?

✔️ Все договоры были типовыми, по одному шаблону.
✔️ Самозанятые выписывали чеки с идентичным назначением платежа.
✔️ Самозанятые использовали оборудование Заказчика.
✔️ Заказчиком был выстроен процесс проведения работ, самостоятельно решения самозанятые не принимали.
✔️ Самозанятые получали не разовые конкретные задания, а были участниками непрерывного цикла работ.
✔️ Договоры были составлены некорректно.
✔️ Самозанятые выполняли однотипную работу, с одинаковыми условиями труда, то есть отношения с Заказчиком носили системный, продолжительный характер.
✔️ Почти все самозанятые работали длительное время: от 4 месяцев.
✔️ Самозанятые регулярно получали оплату на личные карты два раза в месяц.
✔️ Почти все самозанятые зарегистрировались на “Мой налог” в день подписания договора.

Посмотрев на реальное устройство бизнес-системы предпринимателя, налоговая начислила взносы, пени и штраф. Те самые 864 389 рублей.

Причем суд, посмотрев на выводы налоговой, вызвал для пояснений и самого предпринимателя, и самозанятых.

Самозанятые пояснили, что работали по одному графику, назвали свои должности (например, я — администратор, я — куратор, я — копирайтер), должностные обязанности и непосредственных руководителей.

Если отношения сторон фактически складываются как трудовые, то независимо от их юридического оформления к таким отношениям применяются положения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

пункт 15 Обзора судебной практики ВС РФ № 3 за 2018 год
То есть в случае самозанятых никакой, даже самый идеальный договор, не спасет от переквалификации отношений в трудовые, если фактически отношения трудовые.

Судья оценил тот факт, что налоговая делала выводы по фактическому положению дел, а не по формальным признакам.

Почему налоговая цепляется к самозанятым?

Налоговым органам отлично известно, что предприниматели используют самозанятых для "оптимизации" расходов. Это дешевле — взять на должность куратора или администратора самозанятого, чем заключать с этим же человеком трудовой договор. Разница практически в полтора раза. Более того при сотрудничестве с самозанятыми можно не исполнять требования трудового законодательства.

Резюме
Работать с самозанятыми можно, но только если это обоснованно для ваших проектов. И с соблюдением правил.
✔️ Не стоит называть самозанятых сотрудниками, а выплаты — зарплатой.
✔️ Не стоит подписывать однотипные договоры и уж тем более указывать в договорах "услуги куратора" или "услуги педагога".
✔️ Договоры должны быть на конкретные объемы.
✔️ Самозанятые в ваших проектах должны быть самостоятельны, в том числе должны сами решать, как им указать услуги в договорах и в чеках.
✔️ Вы не должны быть единственным заказчиком у самозанятого.

Как создавать свои проекты?

Обдумывая. Всегда есть варианты, как можно минимизировать риски или просто заложить риски в бизнес-модель. Так тоже можно.
Оптимизируя свои бизнес-процессы, документы и всю систему в целом.
Консультируясь со специалистами. Юристы и бухгалтеры очень в курсе переквалификации договоров с самозанятыми в трудовые и уже имеют свое мнение на этот счет. Со мной тоже можно, мой профиль.

Еще написать об этом?

Бакалавриат, специалитет или магистратура. Вопрос на миллион

Самый горящий вопрос, который был сегодня на разборе законопроекта для психологов. Сначала думала написать только в рассылке записи встречи, а потом решила, вдруг не-психологам тоже эта информация нужна.

Итак. Поехали.

Историческая справка
Специалитет родом из СССР. Задача специалитета — подготовка специалиста конкретного назначения.
Бакалавр и магистр — квалификации из Болонской системы, появившейся в РФ в 2003 году.
Появились и устранились, а вопросики остались.

В системе российского образования есть формат профессионального образования, который делится на:
1️⃣ Среднее — колледжи, училища, техникумы.
2️⃣ Высшее — бакалавриат, специалитет, магистратура.

Разделения на полное и неполное высшее образование или на базовое и полное официально не существует. И бакалавриат, и специалитет — это уровни высшего образования.

Бакалавры имеют диплом бакалавра.
Специалисты — диплом специалиста с конкретной квалификацией. Формально специалитет можно приравнять к бакалавриат+магистратура.

Магистратура стоит слегка отдельно:
Это продолжение обучения, такая супервышка, и в магистратуру можно пойти после бакалавриата или специалитета. Если идти в магистратуру после бакалавриата, это не будет считаться вторым высшим образованием. Но есть нюансы.
Если специалитет был окончен примерно до 2010 года (тут я еще уточняю год), то поступление сейчас в магистратуру будет считаться вторым высшим (то есть платно).
По общему правилу магистратура после специалитета это второе высшее.

После магистратуры получается диплом магистра (божечки, как это звучит!).

И возвращаясь к психологам.
В законопроекте дословно написано, что психолог должен иметь профильное высшее образование.

Делаем вывод. Поскольку в законе нет уточнения, значит, для психолога высшим образованием может считаться бакалавриат, специалитет или магистратура.

Если не согласны, давайте обсуждать.

P.S. Запись встречи в процессе обработки. Отправим всем участникам.

Вопросы из чата про образование в комментариях.

Как можно подставиться рекламой и текстами в соцсетях

Принесла вам из кладовки дело, по которому клуб детского развития признали образовательной организацией.

Суть дела № А62-8518/2020:

ИП Комбарова В.А. открыла детский клуб развития «Kvil`-Mond». Дети там занимались скорочтением, математикой, каллиграфией, иностранными языками. Короче крайне полезная штука.

Кто-то накатал жалобу в УЭБиПК (бывший ОБЭП) и Департамент образования Смоленской области провел проверку, по результатам которой увидел в этом образовательную деятельность без лицензии и обратился в суд.

Что сказал суд?

Да, реально образовательная деятельность.

Рассуждения суда:

✔️ «Деятельность направлена на удовлетворение индивидуальных потребностей обучающихся в интеллектуальном, нравственном, художественно-эстетическом развитии»​.

✔️ «Занятия проводились в организованных группах, что свидетельствует о систематическом обучении»​.

✔️ «В рекламе клуба содержатся формулировки «читаем за 20 уроков», «математика для дошкольников», «постановка почерка, коррекция», «иностранные языки», «помощь школьнику».

То есть оказание досуговых услуг само по себе не свидетельствует о наличии образовательной программы, но если есть система, регулярность, программа (20 уроков уже программа) и четкие образовательные цели, то это уже обучение​.

Выводы:

👉 Если у вас досуговые центры или онлайн-курсы (алгоритм один) и вы точно не занимаетесь обучением — не используйте в рекламе слова «обучение», «подготовка», «развитие навыков». И вообще, проверьте, как вы себя позиционируете, что пишете в соцсетях и на сайтах. А то может есть двусмысленности.
👉 Разница между досугом и образованием — в наличии системы и регулярности занятий. Если у вас есть учебный процесс — может понадобиться лицензия.
👉 Граждане и конкуренты не спят. То есть органам всяким даже и не надо вас искать, им напишут.

Суд признал ИП виновным и привлек к ответственности, но штраф заменил на предупреждение.
Штраф там небольшой (4000Р), но он с огромной вероятностью потянет за собой гораздо более существенные расходы.

UPD. ИП, обучающие лично (без других педагогов на программе, без кураторов, проверяющих дз и дающих обратную связь), могут работать без лицензии.

Восьмимарт

[Был вчера, ну и что]

Я с этим праздником прошла, кажется, все стадии - от круууто до забыть о его существовании.

Мне совершенно не близка тема поздравления "милых дам" и пожеланий "оставайтесь такими же милыми и продолжайте украшать наш офис/дом/подъезд".

Это никак не соотносится со мной. Я не милая и я не украшение. Я это я и я женщина. Причем если вы спросите меня, что для меня означает быть женщиной, скорей всего я не смогу дать вам какого-то внятного ответа.

Наверно, это для меня проходить свой женский путь. Отличается ли он мужского? Я думаю, да.

И сегодня, опоздав на один день, я хочу сказать и себе, и всем женщинам.

Пусть ваш путь будет только ваш. Проходите его так, как вам хочется, доверяйте своему чутью и забейте на чужие ожидания. Будьте собой, потому что вы сильны, умны, совершенны. Вы можете выбрать любую дорогу, потому что вам подвластно всё.
Вам можно всё.
Вы можете быть любой.
Вы не обязаны быть социально одобряемой.

Главное, чтобы вы были счастливы.

Я восхищаюсь вами. Любите себя и не отрекайтесь от себя.
Быть женщиной - значит, быть целой вселенной.
Я не устаю это повторять.

Разбор закона для психологов. Программа встречи и напоминание

Последний пост на эту тему, дальше уже придут ссылки на почту участникам.

Я уже писала тут, что в конце февраля законопроект “Об основах регулирования психологической деятельности” был внесен в Госдуму. Оно по-прежнему там. Встречу с психологами на 10 марта я тоже анонсировала и сейчас хочу рассказать вам о программе на эту встречу.

Коротко, что в законопроекте:
▪️︎ предлагают определения и термины
▪️︎ вводят понятие психологической тайны
▪️︎ устанавливают правила для работы с клиентами
▪️︎ добавляют обязательных блоков для сайтов
▪️︎ фиксируют квалификационные требования к психологам

Например?
Хотят ввести обязательное профильное образование с 2030 года и хотят, чтобы у психолога до начала частной практики был трудовой стаж. Три года.

Сразу скажу во избежание недопониманий. Я не могу сказать вам точно, примут законопроект в этом виде или нет, но.

Для устранения хаоса и все же предлагаю встретиться и обсудить:
☆ какие требования хотят ввести для психологов
☆ можно ли к этому подготовиться и как

Важное.
Есть законопроект примут в другом виде, я пришлю вам разбор финального принятого закона. Чтобы у вас не возникло путаницы.
Если закон отклонят вообще, я сделаю для вас памятку о том, что вам и без закона нужно учитывать в своей работе.

Что за памятка?
Правила для психологов уже давно существуют, просто не в виде отдельного закона, а в формате нескольких взаимосвязанных норм.

Для кого будет эта встреча полезной:
- если вы психолог и уже работаете на себя
- если вы психолог и планируете начать частную практику
- если вам важно работать в правовом поле и не нервничать

Для самозанятых и Индивидуальных предпринимателей
Для психологов, которые собираются стать самозанятыми или ИП

Программа встречи:
▪️︎ какие требования к образованию хотят ввести
▪️︎ какие есть профстандарты для психологов
▪️︎ какие есть варианты для получения стажа в 3 года и что это вообще такое
▪️︎ что такое традиционные нравственно-духовные ценности и как с ними жить
▪️︎ как может выглядеть обязаловка вступления в НКО
▪️︎ что делать с согласиями клиентов
▪️︎ отвечу на вопросы

Дополнительно я также разберу:
Какие законы для психологов УЖЕ существуют.
Законы, которые психологу надо учитывать в частной практике.

Приходите. Буду рада видеть. Как всегда, без теории и скуки.

10 марта 2025 в 12.00.
Длительность 1.5 часа.
Цена до встречи 1290₽. Присоединиться можно тут.
Запись будет.
Цена поднимется после встречи, продажа записи будет дороже.

Как со мной поработать?
Информационное по мотивам лички :) И приемной.

Поработать со мной, конечно, можно. Для этого пишите мне в личку с запросом и я посмотрю, что я могу сделать.
Личка @Alena_Iva

Из общей информации:

1️⃣ Консультации
Есть разные форматы. Устно, письменно, с аудитом документов и без.
Например, часовая консультация стоит 15000Р и у вас остается запись.

2️⃣ Разработка документов
Договоры, оферты, соглашения etc
Стоимость будет зависеть от формата, определяю я ее индивидуально под запрос.

3️⃣ Конфликты, суды
Еще более индивидуально, потому что во-первых, я не за все дела берусь. А во-вторых, не везде технически я могу сопровождать.
Арбитражные споры я тоже веду, за что спасибо огромное возможности участвовать онлайн. Жаль, что в Москве нет этой опции.

4️⃣ Юридическая сборка частной практики или онлайн-проекта
Это комплексная услуга, когда я готовлю для вас всё, что вам может понадобиться. Индивидуально и под ключ.
Стоимость 125 000 рублей.

Подробно о моих услугах можно посмотреть на моем сайте или, как вариант, спросить у меня лично.

5️⃣ Сопровождение получения образовательной лицензии
Пишу отдельно, потому что на сайте этого нет. Стоимость и сроки зависят от задачи.

Из готовых продуктов у меня есть:
✔️ Руководство по самозанятости. Бесплатно.
✔️ Навигатор по юридической безопасности для частных практиков и организаторов онлайн-проектов. Масштабный путеводитель.
✔️ Методичка по саморекламе. Объяснение на примерах, когда надо маркировать, а когда нет.
✔️ Методичка по технической маркировке рекламы. База. На примере ОРД Вк показываю, как технически делать маркировку.

В записи есть актуальные встречи:
✔️ Безопасные продажи в личках. Как продавать в переписках без договора безопасно.
✔️ Что хотел сказать автор. Вебинар о том, как брать в интернете картинки и не попасть на деньги.
✔️ Галя, у нас отмена! Мастер-класс о том, как правильно делать возвраты. Когда надо делать, а когда и не обязательно.
✔️ Соцсети без маркировки. Вебинар о том, как вести соцсети, рекламировать других и не париться с маркировкой.

Спасибо.

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

А вы видели же, видели? В нашем с вами канале 5️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ участников!
Я реально не могу в это поверить. Кааак так?)) Вы на меня подписались, остаетесь со мной, читаете и пишете. Ужасно вам благодарна и да, горжусь собой. Это же кайф какой-то. Спасибо.
🎉🎉🎉

Теперь открываемся :)

Под этим постом до 13.00 по мск вы можете оставлять свои вопросы и в течение двух дней я отвечу.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

P.S. я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

Три способа безопасно оформлять свои отношения с клиентами. Для самозанятых и ИП

По мотивам консультаций.
Один из самых частых запросов ко мне — оформление отношений с клиентами. В какой-то момент практики/проекта этот вопрос начинает беспокоить (и это правильно) и хочется уже получить какую-то матрицу для работы с клиентами.

Как правило, первым на ум приходит договор. Приходит и также быстро уходит)) Потому что договор это — геморрой, ну правда. Во-первых, ты его сделай, во-вторых, попробуй еще подпиши с клиентами. И вообще, на быстрых сделках это реальный тормоз для продаж и как следствие, ограничитель для денег.

Новость у меня есть хорошая. Договор — это не единственный способ заключать договор. Интрига же.
Рассказываю.

Какие есть три способа оформить отношения с клиентами и когда они разумны, резонны и логичны.

1️⃣ Договор
Все равно начну с него, потому что это классика и олдскулл. Так или иначе, но договор вам тоже нужен. В определенных ситуациях.
(Не, по желанию договор можно на любой доход подписывать, но тут вопрос — а надо ли?)

Когда я рекомендую использовать индивидуальный договор?
Практически настаиваю на этом.

✔️ Крупные для вашего бюджета договоры, когда для вас очень критично потерять время и деньги
✔️ Сложносоставные, многоэтапные договоры
✔️ Образовательные услуги
✔️ Услуги, в которых есть результаты интеллектуальной деятельности (то есть есть условия об авторских правах)
✔️ Услуги, которые вы оказываете крупным заказчикам на большие деньги

2️⃣ Оферты и акцепт
Суть этого способа в том, что вы делаете клиенту конкретное предложение купить вашу услугу (оферта), а клиент может либо полностью согласиться (акцепт), либо однозначно отказаться.

Оферта может выглядеть так:
- Публичная оферта в формате документа на сайте, лендинге, в сообществе в соцсетях, тг-канале и т.п.
- Непубличная оферта в формате документа, которую вы отправляете потенциальному клиенту в личку — только для клиента

Когда лучше использовать оферты+акцепт?

✔️ Когда вы продаете со своих сайтов, лендингов
✔️ Когда у вас массовые услуги с большим количеством участников (курсы, вебинары и т.п.)
✔️ При продажах в личках в некоторых случаях, но это очень индивидуально (ооооочень)
✔️ Когда есть подписки на платные чаты или каналы
✔️ Когда вы продаете материалы в цифровом виде (гайды, методички и т.п.)
✔️ Когда у вас есть платежный агент типа продамуса (почти во все платежные формы можно зашить оферту)

3️⃣ Переписки
Вы можете договориться в мессенджере об услугах и при соблюдении определенных правил это тоже будет считаться договором. Юридически допустимый способ. Богохранимая статья 434 ГК РФ дает нам такую возможность. Больше того, она нам даже дает возможность заключить договор через телеграммы. Давно вы отправляли телеграммы?)

Когда лучше использовать продаже в переписках?

✔️ При индивидуальных, однотипных и бюджетных услугах
✔️ Когда продаете в мессенджерах

Резюме

Выбор способа оформления своих отношений с клиентами напрямую зависит от того, как вы вообще работаете. Каков процесс вашего взаимодействия с клиентами и из чего состоят ваши услуги. Ибо способ оформления должен быть не только юридически правильным, но еще и удобным и быстрым.

Грубо говоря, я не вижу смыла подписывать с клиентом договор на пять страниц, когда речь идет о разовой консультации.

Вот так ☝🏻 кстати выглядит первый этап создания юридической матрицы проекта или частной практики Я выясняю, что и как вы делаете и только после этого предлагаю варианты договоров, оферт, соглашений. И начинаю всегда с выяснения — что и как вы делаете.

Должен ли родитель давать согласие на психологическую помощь ребенку?

В законопроекте для психологов ответ на этот вопрос есть (статья 7) — помощь ребенку до 18 лет оказывается с согласия родителя в письменной или электронной форме.

Но. И сейчас, независимо от того, будет принят этот закон или нет, психолог должен получать согласие от родителей при работе с детьми и подростками.

На сегодня это регулируется п. 3 статьи 42 ФЗ Об образовании, которая говорит, что психолого-педагогическая помощь оказывается только на основании заявления или согласия родителя. Это распространяется и на частных психологов, работающих вне образовательных систем.

При этом подросток с 14 до 18 лет может сам пойти к психологу и даже оплатить его, но опять же ему для этого понадобится согласие родителей.

Смотрим дальше. Еще есть статья 4 ФЗ О психиатрической помощи, по которой согласие от родителей на получение помощи психиатра требуется только до 15 лет, а потом согласия не требуется.

То есть что мы имеем:

Две нормы, близкие к оказанию психологической помощи ребенку — одна в образовательном законе, другая в психиатрическом. И они друг другу противоречат.

Мой вывод таков. Психологам надо брать согласия родителей для оказания психологической помощи во избежание конфликтов и последствий. Если ситуация критичная — оценивайте риски.

На встрече для психологов 10 марта по уже имеющимся нормам я тоже пройду. А если закон примут в другой редакции или вообще выбросят в мусорку, то всем участникам встречи я пришлю подробный разбор принятого закона или памятку по имеющимся.

Встреча "Разбор закона для психологов"
Понедельник: 10 марта 2025 года в 12.00 по мск.
Ориентировочный тайминг 1.5 часа.
Запись будет.

Присоединяться по ранней цене 1290Р можно вот тут.

UPD. Ранняя цена сохранится до 10 марта. Продажа записи будет дороже.

Елену Блиновскую приговорили к 5 годам лишения свободы

За неуплату налогов в 900 млн рублей, легализацию доходов около 700 млн рублей и по сути за дробление бизнеса.
У меня нет материалов дела, но собрав разные новости, можно сложить картинку, как так вышло.

Елена Блиновская имела статус ИП и применяла УСН — упрощенку, по которой есть ограничение в доходе до 150 млн рублей в год. При этом часть ее дохода шла на ИП супруга — то есть было дробление дохода, которое позволяло оставаться на УСН и платить меньше налогов.
Это называется получение необоснованной налоговой выгоды.
И так делать нельзя.

Кстати. Дробление входящего денежного потока, чтобы не уйти за ограничения по патенту или использование патента там, где его использовать нельзя — это тоже необоснованная налоговая выгода.

В общем, случившееся вполне предсказуемо. Но вот у меня вопрос. Стоит ли наказывать реальным сроком по экономическим преступлениям?
5 лет это много, мало или вообще так не надо?
Что думаете?

Я не в России. Надо разбираться в законах РФ?

На встрече для самозанятых и ИП, в комментариях тоже, было много вопросов от тех, кто не живет в РФ. Решила написать отдельным постом.

Я не живу в РФ.
Я не налоговый резидент в РФ.
Мне надо знать законы РФ?

Спойлер: надо. Хотя, конечно, есть нюансы.
Смотрите.

✒️ Самозанятость или ИП, если вы не живете в РФ
Использовать формат самозанятого или статус ИП вы можете. Прямого запрета на это нет (есть нюансы).

Надо ли вам как-то оформлять свою деятельность в РФ?
Зависит от того, кому и как вы оказываете услуги. Если ваши клиенты граждане РФ, платят в рублях, у вас есть сайты в российской доменной зоне, сайты и ваши площадки на русском, то вам надо каким-то образом легализовывать свою деятельность на территории РФ.

Как это делать — будет зависеть от нюансов. Рассказать подробно?

✒️ Сбор персональных данных на сайтах
Например, вы собираете персональные данные на сайте/лендинге.

Надо ли вам соблюдать требования российского законодательства?
Надо, если ваша деятельность направлена "на территорию РФ".

Что это значит?
- сайт на русском языке
- сайт в российской доменной зоне
- ваша ЦА — российский сегмент
Дополнительно еще могут смотреть на рекламу на русском языке, расчеты в рублях, оказание услуг на территории РФ, если клиенты в РФ и т.д.

✒️ Маркировка рекламы в Интернет, в том числе самореклама
Например, вы рекламируете себя или других на русском языке на русскоязычную аудиторию.

Надо ли соблюдать требования о маркировке?
По общему правилу надо, смотрите выше про деятельность направленную "на территорию РФ".

✒️ Использование чужого контента (тексты, фото, картинки и т.д.) без правил
Надо по-любому.

✒️ Запрещенный контент
Дискредитация, оскорбление власти, распространение фейков, пропаганда и т.д.
Надо.

Итого:
Это неисчерпывающий перечень, но в большинстве случаев отсутствие вас на территории РФ или отсутствие статуса налогового резидента РФ никак не влияет на соблюдение российских законов. Наличие двойного гражданства тоже здесь не защищает.

Как вас найдут и что будет?

Найдут, если понадобится, потому что ваши данные на территории РФ итак есть.
Если у вас ничего и никого нет в РФ, то вероятно ничего конкретного и физического с вами не произойдет. Кроме административного или уголовного дела. Ну и блокировки ваших ресурсов на территории РФ.

Пометка про административное дело. Если оно будет, будут и штрафы. А если штрафы, то это списание денег со всех счетов, пока штраф не погасится.

Про уголовное дело.
Если вам понадобится в будущем при заполнении анкет, заявлений и т.д. указывать наличие судимости, то придется ставить ответ "да" (если в РФ станете фигурантом уд). То же и про справки о наличии судимости в РФ.

⛵️ Навигация. Что было интересного в канале в феврале 2025

Во-первых, я вас поздравляю с началом весны. Да, может, это и номинально, но весна приходит всегда. Хоть какая-то стабильность.

Во-вторых, спасибо, что вы здесь со мной. Реагируете, читаете спорите. Для меня это большая ценность.

И к топовым постам. Выбираю по реакциям и репостам.

💎 Разбор законопроекта для психологов побил рекорды.
За 200 перепостов.

💎 Анонс встречи для психологов 10.03.2025 оказался на 100+ репостов.

💎 Лонгрид о том, что надо учитывать в договорах на большие для вас суммы. Очень хороший чек-лист вышел.
За 50+ репостов.

💎 Пост со ссылками на запись встречи для самозанятых и ИП взял четвертое место. Если что, записи тут:
👉 На ютьюб здесь
👉 На рутьюб здесь
За 45+ репостов.

Достижение месяца у меня это 900+ регистраций на вебинар для самозанятых и ИП (ссылки ☝️).
И тут же косяк месяца - платформа, несмотря на тариф, сглючила и я не смогла это исправить в процессе. В итоге только 100 участников смогли попасть. Ужасно досадно.

Ещё достижение - у нас с клиентом устояло решение суда. Даже намекать не буду, напишу отдельный пост. Очень крутое дело.

Открытие месяца - лови волну. Жизнь даёт много возможностей, но из-за сомнений и страха они упускаются. Из плюсов - эти подачи не заканчиваются. Боишься, Алёна? Ну и хрен с этим, бойся и лови волну.

И я реанимировала канал Кладовка. Для чисто юридических разборов судов и процессуальных лайфхаков. Наконец соберу интересные мне дела в одном месте.

Такие новости.
Спасибо и не переключайтесь, март будет классным.

🦄

Что думаете о вчерашних переговорах?

Я стараюсь не писать о таких событиях, ибо дело это не благодарное. Но тут решила изменить правилам. Знаете почему?

Потому что речь, в том числе, шла о подписании сделки. О договоре. А договоры это моя любимая тема.

И вот, что я думаю.

Я не просто юрист, я адепт и фанат права и для меня в праве есть ответы почти на все вопросы. И когда я затрудняюсь с личным мнением из-за эмоций, я топаю в правовые основы.

В праве есть такой базовый принцип - эстоппель. Кристально прозрачный, логичный, основанный на человечности. Принцип, которому я стараюсь следовать по жизни.

"В силу международного правового принципа эстоппель, действует запрет на противоречивое поведение стороны спора.

Главная задача принципа эстоппель – не допустить, чтобы вследствие непоследовательности в своем поведении сторона получила выгоду в ущерб другой стороне, которая добросовестным образом положилась на определенную юридическую ситуацию, созданную первой стороной.

По своей сути принцип эстоппель представляет запрет ссылаться на обстоятельства, которые ранее признавались стороной бесспорными исходя из ее действий или заверений”.
(Цитата из решения суда)

Злоупотребление своими правами, недопустимое для сторон сделок в том числе – это и изменение позиции относительно спорных правоотношений в зависимости от преследуемого им результата.

Короче. Принимая определённые позиции и, образно говоря, транслируя другой стороне эти позиции словами и действиями, резко переобуться - это злоупотребление своими правами для получения выгоды. И международное право не считает это нормой.

Как-то вот так, цитирую суд:

"положения принципа эстоппель, который предполагает утрату лицом права ссылаться на какие-либо обстоятельства в рамках гражданско-правового спора, если данная позиция существенно противоречит его предшествующему поведению, а также правила venire contra factum proprium (никто не может противоречить собственному предыдущему поведению).

Основным критерием их применения является непоследовательное, непредсказуемое поведение участника гражданского правоотношения". 

Мудачество и газлайтинг недопустимы на уровне права. И лично для меня в этой ситуации одна из сторон крайне активно переобувается в полете. Туда-сюда.

Глобально это безусловно дипломатическое фиаско.

А вы что думаете?

Прошла онлайн-обучение и это треш. Сплошные косяки! Хочу вернуть деньги, обучение некачественное!
(с)

Ко мне вот такие запросы приходят очень часто и редкий случай, когда я берусь за такие дела. Почему. Потому что не всегда косяки с точки зрения закона можно приравнять к некачественно оказанным услугах. А в случае суда приходится доказывать именно это, а в услугах это крайне сложно. Доказать, например, неполный объем или обман на старте (обещали одно, по факту дали другое) попроще.
В общем, принесла вам одно дело для примера.

Что с точки зрения судов может быть признано некачественным обучением?

Суть дела

Ученик подал иск против ООО «ГикБрейнс» о расторжении договора об оказании образовательных услуг, взыскании полной суммы оплаты за обучение (частично пройденное), неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Основание: существенные недостатки оказанных услуг (изменение программы обучения, задержка проверки заданий, изменение формата занятий, несоответствие графика).

Решения первой, апелляционной и кассационной инстанций:

Удовлетворить и взыскать часть оплаты (за вычетом фактически оказанных услуг — преодоставленного доступа), уменьшенная неустойка, штраф, моральный вред, судебные расходы.

То есть, что произошло. Суды посчитали, что услуги оказаны все таки качественно и поэтому взыскали только часть оплаты. А ученик хотел вернуть всю оплату из-за некачественности обучения.

Дело ушло к Верховному.

Что решил ВС РФ?

Отменил решения апелляционного и кассационного судов. Направил дело на новое рассмотрение в апелляционную инстанцию.

Почему?

👉 Существенными недостаткам услуг признали:
- изменение программы (даже несмотря на то, что право менять программу у Исполнителя было в договоре)
- уроки в записи
- нарушение сроков, расписания, задержки в проверке домашних заданий
👉 Некачественные услуги — это основание для ученика требовать полного возврата (ЗоЗПП).
👉 Для душнил еще: ВС указал на неправильное применение норм, ошибки при снижении неустойки (отсутствие ходатайства со стороны ответчика.

Что это значит для организаторов онлайн-обучения?

1️⃣ Договор надо писать с профильным спецом (типа меня, да). Потому что неопытный спец напихает вам в него всякой фигни, уверит вас, что фигня будет работать, а потом недайбосх случится конфликт и в суде все станет совсем грустно. Ибо. Сумма, которую с вас попросит ученик к возврату, увеличится в суде минимум в 2.5 раза.
2️⃣ Качество обучения надо проверять и по параметрам изменения программы, соблюдения графика и качественной коммуникации с учениками.
3️⃣ Если уроки в записи, проверяйте, указано ли это где-то на сайтах и доносится ли эта информация до учеников. То есть проверяем сайты.

Определение ВС РФ от 22 октября 2024 г. N 4-КГ24-57-К1.

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

Открываемся.

Я приветствую всех присоединившихся к каналу. Постараюсь не захламлять ваше личное пространство в Телеграм и писать только важно и только нужное :)

Под этим постом до 13.00 по мск вы можете оставлять свои вопросы и в течение двух дней я отвечу.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

P.S. я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

Профстандарты для психолога. Что это такое вообще?

В рамках скоростным образом внесенного законопроекта для психологов встал вопрос о профстандартах для психологов, ибо в первой версии закона есть требование о соответствии психолога профстандарту.

Ок. Давайте посмотрим, что это такое.

Профстандарт, если коротко, это документ, определяющий кто и с каким уровнем квалификации может выполнять ту или иную работу. Содержит:
- Название профессии
- Квалификационный уровень — от 1 (простейшие задачи) до 9 (уровень «Селестио») — описание этих уровней сделал Минтруд.
- Трудовые функции.
- Требования к образованию, опыту работы и прочим мелочам.
- Ограничения на допуск — если работа связана с опасностью или особыми требованиями.

Когда профстандарт обязателен?
В общих чертах если работа даёт право на льготы, компенсации или есть какие-то ограничения, тогда обязателен.

Например, электрогазосварщик может выйти досрочно на пенсию, но только если соответствует профстандарту.
Или специалист по охране труда — тоже должен соответствовать, потому что есть требования по ТК РФ.

Короче. Профстандарт вроде как призван упрощать жизнь работодателям при найме сотрудников.

Теперь про психологов.
Если закон примут в том виде, как есть, у нас получится, что психолог должен будет иметь высшее образование и соответствовать профстандарту.

Посмотрим для примера на Профстандарт "Психолог-консультант".

Чтобы вы могли примерить на себя, в общих чертах психолог-консультант призван поддерживать психологическую стабильность граждан и трудовых коллективов — в профстандарте подробно расписано, можете вот тут почитать.

Требования:
✔️ Образование — высшее: специалитет или магистратура по психологии, высшее: бакалавриат+ДПО (переподготовка).
✔️ Опыт — не указан. Для руководящих от 3 лет в области психологического консультирования или от 2 лет на руководящих должностях (о как).
✔️ Уровень квалификации — 6 (вообще, именно это влияет как раз на уровень образования).
✔️ Супервизия рекомендована.
✔️Повышение квалификации 1 раз в 3 года рекомендовано.

Итого делаем вывод, что главное соответствие профстандарту для психолога укладывается в:
- наличие высшего образования, но с допустимостью переподготовки, то есть непрофильное
- 3 года стажа профильного или 2 года на руководящих должностях

Так-то это противоречит самому законопроекту, но вот конкретно этот профстандарт утвержден до 2029 года. Как собственно и допущение в законопроекте для психологов иметь непрофильное высшее+ДПО — только до 31.12.2029 года.

Пока все смутно. Я читаю комментарии ведомств, смотрю круглые и квадратные столы на этот счет и в любом случае зову вас на встречу 10 марта в 12.00 по мск посмотреть и обсудить, как с этим законом жить, если его примут.

И момент. Если закон примут с изменениями, то всем участникам встречи я пришлю подробный разбор принятого закона. Чтобы не было путаницы.

Встреча "Разбор закона для психологов"
Понедельник: 10 марта 2025 года в 12.00 по мск.
Ориентировочный тайминг 1.5 часа.
Запись будет.

Присоединяться по ранней цене 1290Р можно вот тут.

Спасибо за участие и поддержку всем, кто смог присоединиться, и спасибо тем, кто не смог, что не закидываете негодованиями. Прошу прощения, если вас сильно расстроило, что не вышло послушать живьем (я расстроилась, если честно).

И злюсь, что система нас подвела и готовлю свои негодовашки в адрес платформы, чтобы такого не повторилось. И в который раз стукнула себя по лбу, потому что я чуяла — что-то пойдет не так с самого начала.

Сегодня, край завтра всем разошлем записи по электронке и уже выложили в открытый доступ:
👉 На ютьюб здесь
👉 На рутьюб здесь

Все ссылки для участников придут на почту вместе с презентацией.
Конечно, встречи для самозанятых будут еще.

По итогам встречи стало понятно, что маркировка саморекламы остается сложным вопросом и в прямом эфире решили провести встречи по этому вопросу. Попозже я ее анонсирую.
Если для вас эта тема также актуальна, ставьте 🦄
Если нет, то любой другой эмодзи.
Сверим ориентиры.

И еще раз спасибо большое! Я крайне ценю ваши инвестиции в меня и юридическое, мне ужасно приятно это.

✔️ Руководство для самозанятых. Бесплатное, я про него рассказывала на встрече.

✔️ Навигатор по юридической безопасности. Мануал для эксперта и онлайн-бизнеса.

✔️ Запись интенсива "Безопасные продажи в личках". Мастхэв для всех, кто продает в личках.

[Срок действия промокодов до 28.02.25]

Самозанятые и ИП. Бесплатный вебинар через три часа.

В 12.00 по мск начнется вебинар для вас.
Самозанятые. ИП. Ответы на вопросы.

Ориентировочный тайминг 1.5
Но количество зарегистрировавшихся 654 человека, так что есть вероятность, что будет побольше.

Это бесплатная встреча и да, запись будет.

Присоединиться можно здесь. Сразу скажу, я и мои технические феи очень постараемся, чтобы система выдержала, но возможности наши не безграничны. Короче не все зависит от нас. В любом случае запись будет.

Чтобы не пропустить запись, зарегистрироваться надо тут.

⚠️ Если вы не подтвердили в пригласительном письме рассылку, то ничего, к сожалению, на почту не придет. Письма часто попадают в спам или промоакции. А если рассылку подтвердить и сразу отписаться, то тоже ничего не придет.
Я смогу помогать войти только до 12.00. Потом я начну вебинар и всё :)

Отдельно для психологов (самозанятых и ИП).

Друзья мои, встреча для психологов про новый законопроект пройдет 10 марта в 12.00 по мск.
Общее описание и как оплатить (1290Р) есть вот тут, лендинг скоро будет.

Про профстандарты, которые обсуждали в комментариях, пост выйдет завтра. Про образование для психологов поговорим на встрече.

Буду рада всех видеть :) надеюсь, получится пообщаться!

У топового эксперта и ответственность может быть топовой.
Или как налоговые консультанты помогли доначислить клиенту налогов по самое не балуйся

Давно не было судебных историй.
Это дело называли поворотным для консалтинга и прям предсказывали, что оно повлияет на весь рынок консультационных услуг. Вполне может и повлияет.

Суть дела:
Одна компания решила разобраться с налогами и обратилась к известной консалтинговой фирме. Консультанты разработали методику списания товарных потерь (налоговые рекомендации по оптимизации). Казалось бы, все по красоте, но...

Когда налоговая пришла с проверкой, оказалось, что методика — ну, мягко говоря, не работает. Компании доначислили больше 60 млн рублей налогов, а также штрафы и пени.

Компания пошла в суд требовать с консультантов компенсацию убытков — 11,7 млн рублей.

Что решили суды?

Суды первой, апелляционной и кассационной инстанции сказали:
Ну, консультант-то не виноват, что вы методику использовали. В договоре же было написано, что консультант за последствия не отвечает.
И отказали в иске.

Компания дошла до Верховного суда, и тут началось самое интересное.

Что сказал ВС РФ?

✅ Консультант отвечает за качество работы, даже если не гарантирует результат.
✅ Если методика изначально была упречной (словечко из определения) и непригодной, консультант несет ответственность.
✅ Если консультант позиционирует себя как высокооплачиваемого профессионала, то и отвечать должен соответствующе.

если необходимые знания и умения не были применены высокопрофессиональным консультантом, то принципу справедливости (пункт 5 статьи 393 ГК РФ) не будет отвечать применение к такому лицу пониженного стандарта качества оказываемых им услуг для целей определения меры его имущественной ответственности.
Назвался груздем топом - неси топ-ответственность.

✅ Оговорка в договоре об отсутствии ответственности не спасет, если консультант работал непрофессионально.

ВС размышлял так:

"Исполнитель отвечает перед заказчиком за полезность своих действий или деятельности как таковых, и в этом состоит предпринимательский риск консультанта."
ВС прямо сказал, что если суперпрофессиональный консультант предлагает методику за большие деньги, то он отвечает за ее качество. Даже если в договоре написано, что за последствия он не отвечает.

"Исполнитель по договору оказания услуг не вправе ссылаться на оговорку об исключении или ограничении ответственности, если выполненные им действия или осуществленная им деятельность были столь упречными (непрофессиональными), что затронули само существо исполняемого обязательства".

Кирилл и Мефодий Верховный суд
Иными словами, если методика привела к проблемам, консультант не может просто сказать у меня лапки.
ВС недвусмысленно объяснил: хочешь брать надбавку за экспертность — отвечай за уровень своих услуг.

При этом ВС указал, что суды должны были (обстоятельства, имеющие значение):
- дать оценку усилиям (!), предпринятым консультантом - действовал ли он с должной заботливостью и профессионализмом
- определить являлись убытки результатом непрофессионализма консультант

Короче. Как себя вёл консультант и есть ли взаимосвязь.

Но нижестоящие не потрудились указать, какие обстоятельства, имеющие значение для дела установлены, а какие нет, и тупо вообще не рассмотрели дело по существу (священная статья 168 АПК).

В общем, Верховный суд отправил дело на новое рассмотрение.

И случился финал, которого не ждали:
При новом рассмотрении Заказчик внезапно отказался от иска (а-а-а-а-аааа!). А что случилось?

Резоны заказчика мне неведомы, но выводы по позиции ВС РФ я сделаю, ибо это решение в любом случае будет иметь последствия:

👉 Если вы консультант — написать в договоре "мы не несем ответственности" может быть недостаточно.
👉 Если есть надбавка в стоимости за экспертность, профессионализм, статус, это может сыграть роль в суде. И не в пользу консультанта.
[Тут я вспомнила ценники мамкиных наставников, использую]

🦄

P.S. Для любопытствующих. Консультанты взяли за методику 5 900 долларов.

P.P.S. Больше моих разборов и обзоров в Кладовке.
Т9 упорно меняет разборы на разборки.

Всем здравствуйте! И вновь прибывшим, и тем, кто со мной давно.

Я очень рада, что вы здесь :)
За последнее время в канале появилось много новых людей, поэтому я предлагаю познакомиться, поболтать и попробовать стать друг другу попонятнее и поближе.

Как директриса ведущая канала, начну с себя.

Я Алена. О том, что я юрист, думаю, вы и так знаете, а всякие регалии и прочее можно посмотреть в закрепе, а о моих услугах — на сайте. Поэтому я предлагаю говорить о человеческом :)

Итак. Предлагаю рассказывать о себе, начиная со слов:
Я это...
Я уверен/а, что...
И три факта о себе :)

1️⃣ Я это сборище субличностей.

Большую часть времени они живут мирно, но иногда устраивают митинги. Последнее время все реже, потому что среди них появилась Планировщица, которая умеет достаточно быстро затыкать любую из них.
Тут в канале, конечно, царствует Душнила, ибо кто еще может с таким маньячеством читать законодательные акты, разбираться с ними и восхищаться формулировками.

Помимо Душнилы у меня есть:

Мисс Тревожная улиточка — индикатор усталости, отвечает за панику, сомнения, самозванца и разборд-шатание.

Тормоз — индикатор нарушения маршрута, отвечает за паузы, прокрастинацию и тупизм

Злобная падла — индикатор принципов, система слежения за нарушением границ, манипуляциями, нарушениями логики и быстрым посылом нахер.

Царица — индикатор нехватки обратной связи, отвечает за принятие себя, как ключевую фигуру — центр

Снежинка — индикатор нехватки близости (как к себе, так и к другим), отвечает за эмоции, чувствительность, жалость к себе и сентиментальность.

Белое пальто — индикатор моей охренелости, отвечает за аналитику, выводы и витиеватые диалоги

Полагаю, что есть еще мелкие огрызки субличностей, но они уже не системообразующие.

2️⃣ Я уверена, что мир сам по себе нейтральный.

И только я сама определяю, как относиться к тому или иному событию. Только я решаю, что я буду делать со случившимся и в каком направлении двигаться. При этом я считаю, что миру неведомо понятие справедливости, поэтому жопа может случиться с каждым и это рандомно. Далеко не за все события в нашей жизни мы отвечаем. Иногда просто shit happens.

3️⃣ И три факта обо мне. Случайная подборка.

Мне 46 лет и прежде чем пойти на юрфак. я поступала в Герцена на психолога. Завалила сочинение.

У меня двое детей — двойняшки, мальчик и девочка. Им 17 лет. У сына сахарный диабет 1 типа.

У меня есть суровый цветочек моего сердца. Мы вместе 10 лет и я считаю, что самым охрененным решением в моей жизни стало — построить отношения на дружбе.

Вот. Я всё. Выбирайте любой формат — одну фразу, только факты или всё вместе — и расскажите мне о себе. Ужасно любопытно, кто вы, что вы и вообще.

P.S. для информации:
✔️ Мой личный, очень камерный канал тут. Только личное и болтать.
✔️ Канал для юристов и любопытных "Кладовка" здесь. Только разборы решений судов по услугам (подряду) и зозпп. Процессуальные лайфхаки АПК и ГПК.

Закон о психологах внесён в госдуму

В общем, новость молния. Законопроект, о котором я писала, внесён в Госдуму.

Я не могу сказать, примут его или нет, но я думаю, что актуально и полезно встретиться и обсудить:

- что предлагают утвердить
- как к этому подготовиться
- что стоит учитывать, а что нет

Давайте встретимся 10 марта 2025 года в 12.00. и обсудим. Я дам свое мнение, чего ждать и к чему готовиться.

▪️︎ что можно сделать с требованиями об образовании
▪️︎ какие есть профстандарты для психологов
▪️︎ какие есть варианты для получения стажа в 3 года и что это вообще такое
▪️︎ что такое традиционные нравственно-духовные ценности и как с ними жить
▪️︎ как может выглядеть обязаловка вступления в НКО
▪️︎ что делать с согласиями клиентов
▪️︎ куда бежать коучам, тренерам
▪️︎ отвечу на вопросы

Если это для вас актуально, цена до того, как я доберусь до лендинга 1290Р.
Присоединяться тут.
Подробно ещё напишу.

Запись будет!

Разбор: Закон для психологов

Показали нам законопроект об основах регулирования психологической помощи и что я имею по этому поводу сказать. Постараюсь цензурно.

В качестве предисловия. Сама по себе инициатива сделать уже профильный закон для психологов — это хорошо. Надеюсь, финальный текст будет более конкретным, но пока посмотрим на то, что есть.

✔️ Ввели понятия и разграничения между психологической помощью и платными психологическими услугами. Смысловая нагрузка этого мне пока неочевидна, но видимо, это что-то про государственные форматы психологической помощи.

✔️ Дали понятия психологу и тут же облажались забыли про иностранцев. Психолог — гражданин РФ. Что будем делать с психологами с другим гражданством, обладающим законными правами работать на территории РФ.

✔️ Добавили дистанционный формат. Это хорошо. Но увели его в регулирование другими нормами — это плохо или никак. Потому что до принятия этих норм могут и не дойти.

✔️ Конкретно указали, что психологи должны чтить закон о защите прав потребителей. То есть психотерапевтический контракт, обязывающий клиента оплачивать отмену или перенос, будет противоречить закону. Это, в общем, и так было, но этот момент отдельно продублировали.

✔️ Включили понятие психологической тайны. На мой взгляд это хорошо. Понятно, что и раньше работало, но закрепленное в профильном законе, более весомо и можно ссылаться на статью закона :)

✔️ На разглашение психологической тайны нужно брать согласие у клиента. Это значит, что писать о кейсах нужно будет (если примут) еще более аккуратно и на мой взгляд в любом случае показывать тексты клиентам до публикации. За исключением собирательных историй.

⚠️ сняли вопрос о том, может ли психолог сообщать о вероятной угрозе жизни клиенту или третьим лицам в условную полицию, рискуя нарушить тайну психолога. По сути законопроекта — психолог может сообщать об угрозе без согласия. То есть если есть обоснованные (!) подозрения, то можно и нужно.

✔️ Сбор обезличенных сведений о клиентах разрешается — в информационных, образовательных, исследовательских целях.

✔️ Устанавливают требования:
- профильное высшее образование
- высшее непрофильное +допобразование - это только до 2029 года, дальше только вышка
- соответствие профстандартам (рассказать?)
И включили обязанность повышения квалификации — раз в 5 лет.

✔️ Людям, стоящим на учете в наркологическом, психоневрологическом диспансере (алкоголизм, наркомания, токсикомания, хронические психические расстройства), работать психологами запрещено.
На мой взгляд это спорная позиция, требующая обсуждения.

✔️ Людям с судимостью (почти с любой) работать психологами запрещено. Крайне спорно.

✔️ Выходить в частную практику психолог сможет только после 3 лет трудового стажа. А если стажа не будет, то становится частным практиком (регистрировать самозанятость или ИП) нельзя. Эмм...

✔️ Закреплено право психолога отказать клиенту. Это хорошо.

✔️ Отдельно и дважды указано, что психолог обязан работать в парадигме российских традиционных нравственно-духовных ценностей. ЛГБТ*, феминизм, чайлдфри — это не российские ценности. Рассказать, что такое эти ценности? У меня есть нормативочка.

✔️ Обязанность предоставлять пул информации клиенту. В рамках частных практик это значит, что сайты/лендинги надо будет откорректировать (если примут).

✔️ Обязанность заключать договор с клиентами. Пугаться не надо, там есть отсылка к ГК РФ, а значит, оферты, грамотные переписки (но сложнее, чем сейчас) допустимы будут. Но этот момент надо будет проработать. Если примут :)

✔️ Участие в НКО на обязательной основе. Хрень, ибо опять расплодят ненужные сущности, зарабатывающие на этом, не неся никакой пользы.

Резюме

На мой взгляд весь текст это сведение воедино норм, большинство которых и так есть. Но текст надо дорабатывать однозначно. Криво, косо.

Из спорного:
- трудовой стаж 3 года (что делать, если работы нет)
- психолог — гражданин РФ
- смежные профессии (бизнес-тренер, коуч и т.д.) — что с ними?
- обязаловка в НКО 🤮
- высшее в/о после 2030

*признаны экстремистским и запрещены в РФ.

Неделя потерявшейся вашей чести

Вот бывают дни, когда случается затмение и исковые попадают не туда.

Одна милейшая ваша честь так искренне сообщила, что у нее никогда таких дел не было и может, вы это, мировооое там заключите или ещё чего. Я аж прослезилась.
Не можем мы мировое, ваша честь. У нас ответчик с порога "наxyй" (это цитата) посылает, а я нежная душа, мне кровь-кишки хочется.
Я лучше, ваша честь, правовое обоснование для вас напишу, чтобы с делом стало понятней. Ну и расскажу, чтобы не так страшно было, что практики по таким делам чуть больше чем дохрена.

Вторая же ваша честь ничтоже сумняще широким жестом оформила возврат иска, ибо не по прописке подано.
Итить твою разтуды.
И если по первой милой чести я могу понять, что ей сложно, дело незнакомое, бумажки странные, опыта нет, то вот вторая ваша честь прям в столицах заседает. Вроде поболее опыта должно быть. И закон о защите прав потребителей уже лет 30 как есть, но до сих пор сами чести его читать гнушаются.
Ваша честь, родная, ну вправе потребитель подавать туда, куда сердце ему подсказывает. А не туда, куда вы в гпк в 80-х читали.
Я ж не просто так вам об этом сразу в исковом, матьвашу, написала.

Пойду съем мороженое и вознесу молитвы ГПК. И принесу дары юридическим богам, чтобы у честей случилось юридическое озарение и не пришлось нам в апелляцию идти.

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

Открываемся. Как настроение?

Я приветствую всех вновь присоединившихся к каналу. Мне ужасно приятно, что вы пришли. На выходных забахаем пост знакомств и будем друг на друга смотреть :) Спасибо.

Под этим постом до 13.00 по мск вы можете оставлять свои вопросы и в течение двух дней я отвечу.

Отвечу текстом видео как-то не пошло.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

P.S. я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

Меня спрашивали:
✔️ Методичка по маркировке саморекламы. Доступно на примерах, когда надо, а когда не надо маркировать собственные посты на своих же площадках.
✔️ Методичка по технической маркировке. На примере ОРД Вк. Как делать.

Информационное

Друзья мои, я реанимировала канал "Кладовка" с чисто юридическими новостями и контентом. Он долго стоял пустой, руки не доходили)

Наполнение канала будет таким:
- юридические новости (решения судов, внесение законопроектов и т.п.)
- обзоры по определениям ВС
- обзоры по арбитражам (в основном по спорам в рамках услуг)
- обзоры судебных решений СОЮ

В общем, это больше для юристов, я так думаю. Но я буду писать нормальным языком, так что если вам любопытно, то заходите в гости. Буду рада.

Частично контент из Кладовки будет и здесь, но только в рамках темы этого канала — то есть только то, что имеет отношение к онлайн-бизнесу, образованию, частным практикам.

Чем выше сумма договора, тем выше риски. Что учесть, если вы Исполнитель

Смотрю результаты опроса в понедельник и тихонечко злобно радуюсь. Как же красиво растут внутренние юристы))
В общем. Судя по вам и по мне тоже, о договоре мы задумываемся чаще всего тогда, когда на кону серьезные деньги.
Если договоренности на копейки, то даже если что-то пойдет не так, это неприятно, но пережить можно. А если в договоре сумма с каким-то критичным количеством нулей — то тут уже хочется, чтобы все было как-то предсказуемо. Особенно если еще и объем работы, как для лошадки.

Поэтому вот что учитываем:

1️⃣ Оплата

1.1. Я считаю, работать без аванса — это высокий риск, особенно для дорогого договора и я без авансов не работаю в принципе. Размеры авансов рассчитываю в зависимости от сделки. Если интересно, маякните 🦄 , напишу отдельно.

1.2. Если в вашей услуге предусмотрены этапы, хороший вариант — разбить оплату на части. Сделали этап — получили деньги. Еще этап — снова деньги. Так вы не будете работать "в долг", а если что-то пойдет не так, хотя бы часть оплаты будет уже у вас.

2️⃣ Предмет договора и критерии качества

2.1. Предмет это, собственно, конкретное описание того, что делаете.
Не консалтинг, а услуги в области тайных знаний о телепузиках в формате _и дальше про формат, количество, результаты и т.д.

2.2. Чем дороже проект, тем важнее, чтобы не было расплывчатых формулировок в описании качества.
"Сделать хорошо" — не подойдет.
"Оказать качественно" — тоже не вариант.
Что именно, в каком объеме, в какие сроки — прописываем максимально детально. И как будете с заказчиком определять качество, тоже пишем.

3️⃣ Сроки и зона контроля Заказчика

Все сроки в договоре должны быть и должны быть понятно исчисляемы.
Если клиент должен предоставить вам доступы, материалы etc, что-то утвердить — это нужно прописать.
И не просто "Заказчик предоставляет", а "предоставляет в течение X дней". Если не предоставил — срок исполнения сдвигается. Это защитит вас от ситуации, когда работа встала из-за клиента, а виноватым остались вы.

4️⃣ Акты

Заказчик любят временами "теряться" на этапе оплаты (особенно из списка форбс или гос). Поэтому в договоре должно быть:

✅ Критерии приемки (чтобы не было бесконечных правок)
✅ Сроки на проверку (например, 5 рабочих дней, иначе автоматически считается принятым)
✅ Акт можно отправить в электронном виде, а не бегать савраской за подписью.

5️⃣ Условия для отказа в процессе

5.1. Если Заказчик внезапно переобуется в полете и решит "мы передумали, давайте деньги назад", надо предусмотреть:

🔹 Какие суммы возврату не подлежат и как будет считаться объем фактически сделанного (например, если работа сделана частично, но результаты еще не переданы)
🔹 В какие сроки вас должны предупредить
🔹 Компенсация за односторонний отказ (не штраф, внимание, не неустойка, а именно компенсация. И при работе с физиками в рамках личных нужд компенсация работать не будет (!).

5.2. Условия для вашего одностороннего отказа тоже надо предусмотреть, ибо Заказчик может вас задолбать так, что вы решите бросить свою работу и уйти в лесники.
По умолчанию Исполнитель может отказаться от договора, но возместив Заказчику убытки. Чтобы этого избежать, в договор надо включить условие:
🔹 вы можете отказаться в одностороннем порядке без компенсации убытков, если Заказчик нарушит существенные условия договора (прописать какие).

6️⃣ Ответственность

Кто и за что конкретно отвечает и, что немаловажно, каковы последствия безответственности.
Ну и если вас попросят прописать штрафы за просрочку — не стесняемся делать такие же штрафы для Заказчика. Договор стоит делать сбалансированным.

Вывод

Когда речь идет о крупных суммах, надеяться на устные договоренности — это как переходить оживленную трассу с закрытыми глазами, доверяя при этом миру и людям.
Эффект может быть тем же.

Ну и, конечно, если нужен хороший шаблон договора — вы знаете, где искать.
Или приходите за индивидуальным договором, услуги — моя специализация.

P.S. И покидайте в меня чем-нибудь красивым, а?) Устала что-то, хочется внимания 😍

Чеки: Три ошибки самозанятых

По мотивам консультаций и статистики. Без предисловий сразу пойду по фактам.
(Про итоги опроса завтра напишу пост, спасибо!)

1️⃣ Вообще не выписать чек

Такое бывает. Можно просто забыть о чеке напрочь, у меня такое было пару раз, пришлось выкручиваться.

Если вы не сформировали чек, то могут быть штрафы:
За первое нарушение можно получить штраф 20% от не выданного чека.
За повторное в течение шести месяцев — 100%.

Как это могут обнаружить?

Самое реальное — на вас напишут жалобу. У меня был случай, когда жалобу на исполнителя за отсутствие чека написала крайне довольная качеством услуг клиентка. А юрлица или ИП вообще сильно заинтересованы получить от вас чек, потому что в противном случае им придется заплатить за вас налоги и взносы.

2️⃣ Выписывать чек на все платежи скопом раз в месяц

В этом случае могут, как ни странно, те же самые штрафы, потому что формально вы не сформируете чек для конкретного клиента по конкретной оплате. То есть такое нарушение Шрёдингера — и налоги оплачены, и все равно нарушение.
Плюс расчет налога может быть не верным, если среди клиентов будут и физлица, и ИП, и юрлица. Потому что по физикам самозанятые платят 4%, а по ИП и юрлицам — 6%.

Как это могут обнаружить?

Все то же самое. Самое реалистичное — жалоба. Но могут и проверить, потому что в системе такой единый чек будет отображаться так, будто у вас один клиент и не трудовые ли там отношения.

3️⃣ Не выписывать чек, потому что клиенту чек не нужен

Тут какая система работает. Вы, как самозанятый, обязаны выписать чек и заплатить налог — это обязанность никак не зависит от желания клиента. То есть чек в первую очередь нужен вам, а не клиенту.

Декларативно вы обязаны отправить клиенту чек, но ответственности за неотправку нет, но. Вам вообще не надо у клиента спрашивать, нужен ему чек или нет. Вы просто отправляете там, где общаетесь с клиентом и все. А что он будет делать с чеком, значения не имеет.

А почему я тут пишу про самозанятых? Потому что приглашаю вас на встречу:)

Для самозанятых и ИП, программу смотрите по ссылке.

Вторник 25 февраля 2025 года
Время 12.00.
Тайминг 1-1.5 часа
Бесплатно
Запись будет
Регистрироваться и подробности тут.

Вчера был день всех влюбленных. И вот сколько я помню себя в соцсетях, каждый год на эту тему начинают писать разные мнения — от какой же мимишный, милый, романтичный праздник до мутный тухляк имени розовых жоп.

Мы с цветочком этот день как-то не отмечаем особо и я даже не отслеживаю эту дату в своем внутреннем календаре. Но, как юрист, хочу рассказать вам одну историю, так сказать, о любви и дружбе.

Были два прекрасных друга, допустим, Сережа и Дима. Дружили с детства в десна до крови и всем и каждому рассказывали, как они друг друга любят, уважают и уапще пасть порвут, если кто обидит лучшего друга.

С годами оба друга обросли бизнесами, женами, деньгами, нарожали детей.

И пришел как-то Дима к Сереже и попросил оказать ему услугу для его бизнеса. Хорошую услугу, законную, всё чисто. Обсудили друзья объем, Дима перечислил аванс и начали работу. Про договор как-то мысль была, но не до того было. Да и они ж друзья, вон, домами дружат, в гости ходят, в отпуск вместе ездят. Жены подругами стали, а дети в одной секции занимаются.

Сережа был профессионалом и услугу оказал хорошо, для друга даже сделал быстрее и дешевле. Дима его горячо поблагодарил. Про акты и договор опять как-то мысль была, но планировали отпуск на Бали и не до того было.

Прошло какое-то время. Дел и забот у друзей было много и встречаться почему-то реже стали. И вот, получает Сережа досудебную претензию от юристов Димы:

— В связи с неоказанием услуг требуем осуществить возврат авансового платежа по счету № 5 от ХХХ года в течение 30 дней по следующим реквизитам: ХХХХХ.
Сережа наш прихренел малость удивился и начал написывать Диме, а тот отписками отмахивается — по всем вопросам пиши моему юристу.

В общем, дошло все это в итоге до суда и взыскал суд с Сережи и аванс, и проценты за невозврат, и судебные расходы в полном объеме.

И вы могли бы сказать, что Дима-то наш мудаком оказался, но добавлю я вам деталей к этой истории. Для неоднозначности))

Тогда в отпуск на Бали бывшие друзья в итоге поехали. С женами и детьми. И ровно там-то случился у Сережи курортный роман — с женой Димы.
Как Дима об этом узнал, неизвестно, зато известно, что случилось потом.

И тут встает вопрос — оправдывает ли цель средства? Цель Димы — навалять Сереже за предательство (или это не предательство и зависит от нюансов?), а средства он использовал, мягко говоря, не очень, воспользовавшись доверием со стороны бывшего друга. Или в такой ситуации любые средства хороши?

Что думаете?

Самозанятость у Алены

У меня на сегодня стоял в плане пост о личном опыте самозанятости. Ну то есть я думала, что мне прям будет, что сказать по этому поводу. Однако начав писать, я поняла, что и сказать-то мне тут нечего.

Когда в конце 2018 года самозанятость появилась, я очень страдала, потому что ввели ее в качестве эксперимента всего в 4-х регионах. И культурная столица в этот перечень не вошла, а я петербурженка, ага. Но потом эксперимент расширили на все регионы и как только появилась возможность, я ее оформила.

Вообще, у меня вопросов не было.
Почему?

Во-первых, я из тех людей, которым кармически запрещено что-либо нарушать. Кармически и категорически.

Во-вторых, я юрист для онлайн-бизнеса. И рассказывать про оформление деятельности, не оформляясь самой это крайне странное сочетание. Причем я в курсе, что с точки зрения законов логики это не противоречие*, но с точки зрения репутационных волн — это явная шероховатость для меня.

Так что я за самозанятость ухватилась сразу, ибо на тот момент получать статус ИП мне вообще не хотелось. Не знаю почему, если честно. Почему-то мне казалось, что не надо.

Для меня у самозанятости есть один главный плюс — она не требует пристального внимания. В начале мне пришлось, конечно, раскидать по всем календарям напоминалки про чеки и уплату налогов, но потом вошло в привычку. А уж когда всякие платежные системы типа Продамуса стали сотрудничать с самозанятыми, стало вообще прекрасно и я выпустила в мир кучу прекрасных вебинаров. Не угробившись при этом на выписывании чеков вручную.

Но, должна сказать, а я все же юрист и душнила, выходя в самозанятость, надо сканировать юридические вопросы по-любому.

На самозанятых распространяются общие правила онлайн-бизнеса также, как и на ИП:

1️⃣ Маркировка рекламы, саморекламы, партнерок
2️⃣ Умение грамотно вести переписки
3️⃣ Правила закона о защите прав потребителей (в подавляющем большинстве случаев при работе с физиками)
4️⃣ Правила работы с персональными данными
5️⃣ Правила ведения соцсетей и каналов

Страшно?)

Звучит страшно, но вообще с этим можно разобраться. А если вы не планируете останавливаться на самозанятости и хотите зарабатывать больше, хотите развивать свой бизнес, то самозанятость это отличный стартовый и лайтовый момент, чтобы уложить в голове юридическую систему.

Ну и если хотите поговорить со мной о самозанятости и ИП. то приглашаю вас на встречу.

Вторник 25 февраля 2025 года
Время 12.00.
Тайминг 1-1.5 часа
Бесплатно
Запись будет
Регистрироваться и подробности тут.

* Почему с точки зрения логики юрист ведущий свою деятельность с нарушением закона не обязательно будет плохим юристом. Тут все просто — нет прямой зависимости. Юрист, нарушающий закон, может совершенно грамотно и по нормам вещать о необходимости оформлять свою практику. И будет прав, и будет компетентен.
Как и алкоголик вполне объективно и со ссылками на исследования может рассказывать о вреде алкоголизма.

Но наше восприятие устроено так, что нам сложно доверять или просто прислушиваться к аргументам человека, который сам этим аргументам не следует. Так и хочется сказать:
— Да что ты можешь знать! На себя посмотри!

Но такой наш контраргумент будет лишь логической ошибкой, которую называют argumentum ad hominem — «аргумент к человеку».

[Вот со слов "мне и сказать-то нечего" начинается лонгрид]

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

Открываемся. Как настроение?

Под этим постом до 13.00 по мск вы можете оставлять свои вопросы и в течение двух дней я отвечу.

Отвечу текстом видео как-то не пошло.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры и оферты
▪️︎ Скандалы, конфликты, суды
▪️︎ потребительские спор
▪️︎ маркировка рекламы
▪️︎ сайты и ленты, персональные данные
▪️︎ лицензия на образовательную деятельность
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

О любви тоже можно, но не обещаю, что отвечу))

Единственное, я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

P.S. На встречу для самозанятых и ИП, которая будет 25 февраля регистрироваться тут. Бесплатно по любви.

Отчетность в Росстат для самозанятых физлиц

Слышали же? Перед новым годом тема горячо обсуждалась.

В конце декабря Росстат сказал, что никакие отчеты он собирать не будет — ему достаточно данных, что уже получают "административные источники".

Что это значит?

По-прежнему нет никакой отчетности для самозанятых. Когда это изменится, тогда и будем смотреть, но сейчас выдыхайте.

Главными задачами самозанятых остаются:
- внесение доходов
- формирование чеков
- направление чеков клиентам
- уплата налогов

Безусловно, всё может измениться, но на сегодня ОТЧЕТНОСТИ ДЛЯ САМОЗАНЯТЫХ ФИЗЛИЦ НЕТ.
(простите за капслок))

А что с ИП на НПД?

Сдают, НО. По запросу Росстата и никак иначе пока что. То есть Росстат присылает уведомление с указанием формы и срока отчета. Если боитесь пропустить уведомление, можно проверить тут (листайте в конец результатов).

P.S. Карточка с официальной страницы Вк Росстат, ссылка выше.

"Переписка в специальных телефонных программах, равно как и по электронной почте, голубиной почте и с использованием сапогов-скороходов не позволяет достоверно установить ни отправителя, ни получателя сообщения".
Цитата из судебного решения 2021 года.

Я вас заинтриговала же, я надеюсь?))

В общем. Есть такое расхожее мнение, что переписка это несчитово. Мнение это уже устаревает, но временами еще просачивается. В вышеупомянутой цитате, которую я бы на юрфаках цитировала, судья как раз и говорит о том, что плевать он хотел на переписку по электронной почте. Ничего, мол, она той уважаемой чести не доказывает. Однако..

Суть дела

Был договор подряда, по которому подрядчик выполнил работы для заказчика. Во время гарантийного срока что-то навернулось в результатах работ и Заказчик стал писать Подрядчику письма по электронной почте:
- Приезжайте, будем акт по гарантийным обязательствам составлять.

Подрядчик повел себя странно и на часть писем не отреагировал. Акт составили в одностороннем порядке. Дальше Заказчик, не дождавшись гарантийного ремонта, пошел в суд, чтобы уважаемая честь обязала выполнить ремонт.

Первая инстанция и уважаемая честь сказали:
Нифига. Вы не доказали, что звали Подрядчика на составление актов. Ну и что, что электронная переписка? Ничё не знаю.

Вторая инстанция и уважаемые апелляционные чести поддержали:
Да стопудово, не доказали.

Кассационная инстанция охренела сказала:
А вы там ничё не попутали? Сами-то письма только почтой России отправляете?
В договоре между Заказчиком и Подрядчиком четенько сказано — можем по электронке. Точка. Так что давайте, исследуйте доказательства дальше.
И вернули дело на новое рассмотрение в первую инстанцию.

Еще раз первая инстанция посмотрела и вместе с уважаемой честью постановила:

Работы по ремонту Подрядчику провести. А электронная почта — норм способ и вполне в рамках закона.

Резюме?

Пишите письма мелким почерком и отправляйте по электронной почте. Но по правилам:
✔️ В договорах этот способ вместе с адресами должен быть согласован.
✔️ Ведите переписку только по тем адресам, что указаны в договорах.

И эти правила, актуальные и для нас с вами, в какой-то момент спасут в‌а‌ш‌у‌ ‌ж‌и‌з‌н‌ь‌ ваш счет.

Кстати. Раз уж я тут о договорах и переписках. В моих шаблонах договоров есть нужный пункт, который придает переписке магическую силу.

Три главных правила ведения соцсетей и каналов для самозанятых и ИП

Хотела бы я тут написать — да никаких правил, творите, что хотите, лишь бы в кайф да к деньгам. Но нет, подводные камешки есть.
В некоторых местах булыжники.

Правило № 1️⃣
Не уверены — не берите

Это правило не нарушать авторские права. По-прежнему распространено мнение, что интернет — это свободный источник. Мол, если человек выложил в сеть фотографии или иллюстрации, то автоматически дал право использовать.
Нет, не дал и использовать без проверки нельзя.

По статистике моих коллег в 2024 году рассмотрено на 40% больше судебных дел по нарушениям авторских прав.
Средний по больнице процент выигрышных дел около 80%.
У меня за 2024 год количество обращений по судебным претензиям от фотографов выросло в 5 раз в сравнении с 2023 годом.

Однозначно могу сказать, что несмотря на повышение судебных госпошлин, эта статистика будет только расти и разбираться в том, как не нарушать авторские права нужно всем. Претензию может получить кто угодно.

Правило № 2️⃣
Маркировать рекламу, саморекламу и партнерки надо будь она неладна

Формально за прошлый год было как бы не так уж и много выписано постановлений. Однако под раздачу попали все — Телеграм, Вк, Ютьюб и запрещенные соцсети тоже.

Можно было бы сказать, ой да и ладно, кому мы нужны, но. Подавляющее большинство штрафов получили по заявлениям бдительных граждан. А это означает, что Роскомнадзор, может, вас и не заметит, а вот какая-то бдительная тварь личность вполне может и потратить время на жалобу.

Правило № 3️⃣
Учитывать запрещенный контент

Пропаганда, фейки и прочее.

По предварительной статистике в 2024 году:
- суды выписали 53 штрафа по делам о ****-пропаганде на сумму 51,9 млн рублей
- Роскомнадзор заблокировал/удалил 45 700 сайтов из-за контента с пропагандой
- средняя сумма штрафа составила 1-2 млн рублей

Кажется, не так уж много в рамках вселенной. Дел в смысле немного, не сумма штрафов. Но. Опять же подавляющее большинство штрафов получили по заявлениям бдительных граждан.

Вывод, что и по маркировке. Есть ли в вашем окружении кто-то, кому активно не все равно в ваш адрес.

А поговорить о самозанятости и ИП, если вам хочется разобраться, можно на встрече со мной:

Вторник 25 февраля 2025 года
Время 12.00.
Тайминг 1-1.5 часа
Бесплатно
Запись будет
Регистрироваться и подробности тут.
И обязательно после регистрации проверьте спам и промоакции. Вам будет нужно подтвердить рассылку, без этого я не смогу прислать вам ссылки.

На моей последней фотографии в смартфоне как всегда Вилли.

Кто недавно тут со мной, знакомьтесь. Это малыш кане корсо гладиатор Вилли, самый сладкий пирожок, мастер обнимашек и эксперт диванов.

Показывайте своих, создадим фонд мимишности и гордости. Ну или как получится)

Заодно познакомимся, если мы ещё нет.

Первый раз тут увидела, что в кассационной жалобе ссылаются на статью.

Нееет, не на статью в ГПК, а на статью на Дзене. Ловко))

У меня есть дело, которое длится второй год.
В 2023 году ко мне пришел клиент с просьбой написать кассационную жалобу. Первая и апелляционная инстанции были проиграны и он решил таки бахнуть кассационную жалобу — если идти, то до конца.

Я, признаюсь честно, долго не хотела брать. Решения первых двух инстанций были достаточно подробно написаны, хотя и выводы кривоваты, но доказывать в суде некачественно оказанные услуги дело неблагодарное. Причем даже в рамках закона о защите прав потребителей.

В общем, клиент меня уговорил, хотя я предупреждала раз сто, шансов с гулькин нос. Понятное дело, я не люблю брать такие дела, потому что проигрывать всегда больно, даже если знаешь. Но я еще не знала, насколько мой будущий клиент мощный и настойчивый (восхищаюсь искренне).

Жалобу я написала, с клиентом мы ее обсудили и кстати он же меня натолкнул еще пару доводов в нее вписать. Я люблю процессуальные документы с клиентами обсуждать. Иногда случаются инсайты)

Подали мы кассационную жалобу и понеслось:

✔️ В кассационной инстанции мы выиграли и кассация вернула дело на новое рассмотрение в апелляцию.

✔️ Апелляция тоже нас поддержала и удовлетворила иск.

✔️ Но ответчик решил сходить еще раз в кассацию.

И вот пишу я который день отзыв уже на кассационную жалобу от Ответчика и думаю, что дело это может стать вполне себе эпохальным для некоторых видов деятельности. Потому что рассматривают в нем образовательные услуги на стыке медицины и не-медицины. Пока туману напущу, потом расскажу подробности. Как кассация пройдет.

А жалоба у Ответчика интересная. Там и ссылки на Дзен, и картинки красивые.

Можно ли использовать GoogleAnalytics на сайтах

Формально можно, конечно, но кое кто из моих клиентов получил уведомления от Роскомнадзора с требованием перестать использовать Google Analytics.

Тут маленькая вставочка.

Google Analytics собирает на сайтах данные, которые РКН причисляет к персональным данным и в связке с тем, что Google не в РФ, у нас получается трансграничная передача персональных данных (ТГП).

То есть вы собираете данные российских (условно) пользователей и передаете их заграницу во вражеский стан иностранному лицу.

Чтобы вот так, трансгранично передавать данные, нужно запрашивать разрешение у РКН. Если РКН посчитает, что передавать можно, он промолчит. Если нет — сообщит.

Мои коллеги тоже пишут о таких уведомлениях. Видимо, запустили новые форматы мониторинга.

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

Открываемся. Как настроение?

Под этим постом до 13.00 по мск вы можете оставлять свои вопросы и в течение двух дней я отвечу.

Отвечу текстом видео как-то не пошло.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры и оферты
▪️︎ Скандалы, конфликты, суды
▪️︎ потребительские спор
▪️︎ маркировка рекламы
▪️︎ сайты и ленты, персональные данные
▪️︎ лицензия на образовательную деятельность
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

О любви тоже можно, но не обещаю, что отвечу))

Единственное, я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

А на фото булочка наш, малыш кане корсо гладиатор Вилли собирается на улицу гулять. В шапке.

P.S. На встречу для самозанятых и ИП регистрироваться тут.

Про встречу для самозанятых и ИП

В личке спросили несколько раз, надо ли идти на встречу тем, кто уже давно и активно использует самозанятость?

Решила притащить ответы сюда.

Смотрите, я не планирую подробно рассказывать о самозанятости. В конце концов есть руководство по самозанятости и там все нюансы расписаны. Но. Я дам обзорную экскурсию по самозанятости и по ИП, сравню их между собой и расскажу, какие документы нужны и тем, и другим. Обсужу с вами, как выбирать и когда можно и нужно переходить с одного на другое и обратно.

Если вы давно на самозанятости или ИП, то вам я скорей всего сильно нового не расскажу. Если только вы не планируете совершить великий переход :)

Программа у меня на сегодня на встречу вот такая:
- самозанятость (обзор)
- ИП (обзор)
- плюсы и минусы ИП и самозанятости
- как выбирать
- когда стоит переходить
- какие документы нужны самозанятым и ИП

Этот блок я планирую уложить в минут 30-40 и оставить еще 30-40 минут на общение и ответы на ваши вопросы.

Кому может быть полезно:

- эксперты, частные практики, фрилансеры
- организаторы онлайн-проектов, онлайн-курсов

Тем, кто планирует, начинает или уже ведет свою деятельность в онлайн и пока до конца не разобрался в нюансах.

Вообще, кто меня давно читает, знают, что я фанатка самозанятости и считаю ее на сегодня очень классной инициативой.

Встреча состоится во вторник 25 февраля 2025 года
Время 12.00.
Тайминг 1-1.5 часа
Бесплатно
Запись будет
Регистрироваться тут.
И обязательно после регистрации проверьте спам и промоакции. Вам будет нужно подтвердить рассылку, без этого я не смогу прислать вам ссылки. Да, придется какое-то время потерпеть мои письма :)

Почему налоговой не нравится, когда мы привлекаем в свои проекты самозанятых

А есть причины.
(по мотивам консультаций)

Смотрите.

На этапе развития проектов нам нужны люди — исполнители, подрядчики, которые будут закрывать часть наших задач. То есть мы делегируем то, что уже некогда делать самим и это ок, это прекрасно, это рост проекта. В подавляющем большинстве случаев мы — владельцы проекта — привлекаем фрилансеров. Причем фрилансеры могут быть и просто физлицами, и самозанятыми. В первом случае оплаты идут на карты, во втором — тоже на карты, но нам еще и выдают чеки.
Если вы ИП, то чек вам выдают с указанием вашего ИНН. Правильно, чтобы вы не платили налоги и взносы за самозанятого.

И так у нас начинает появляться команда. Мы обрастаем спецами, заводим планировщики, начинаем встречаться на командные стратсессии, формировать таблицу отпусков и т.д.

Что тут плохого?

Ничего. Кроме того, что если мы собрали команду из самозанятых, но при этом выстраиваем с ними отношения, как в трудовом коллективе, налоговая может это посчитать за схему для получения плюшек. А именно для неуплаты налогов и взносов за фактического сотрудника.

Как налоговая вас найдет?

С 2021 года налоговая использует специальную скоринговую систему, которая в режиме реального времени анализирует периодичность и источники выплат, взаимосвязь самозанятых, их клиентов и бывших работодателей –-- по результатам этого анализа организации, имеющие признаки нарушений, попадают в группу риска.

Что это за риск?

Налоговая может переквалифицировать отношения с самозанятыми в трудовые и начислить налоги, штрафы, пени. Большие, да.

У налоговой три ключевых критерия оценки:

- продолжительность и постоянство работы самозанятых с организациями или ИП
- периодичность и размер выплат
- наличие или отсутствие других заказчиков у самозанятых

Если самозанятых давно и постоянно на вас работает, вы ему регулярно платите одну и ту же сумму, у него нет других заказчиков, вы однозначно в зоне риска.

Обращаю внимание, что в перечне критериев налоговой нет ничего о договорах или актах. Если вам будут говорить, что договорами можно защититься от претензий налоговой по вопросам работы с самозанятыми, вам брешут. Нельзя. Потому что налоговая смотрит на всю картинку целиком.

В конце 2024 года Минтруд добавил новый индикатор для определения подмены трудовых отношений с самозанятыми.

Отношения с самозанятыми будут считаться подменой трудовых отношений, если одновременно соблюдаются следующие условия:
- заказчик взаимодействует более чем с 35 самозанятыми
- среднемесячный доход этих работников от заказчика больше 35 000 ₽
- средняя продолжительность работы с заказчиком — более 3 месяцев
- доля дохода от этого заказчика — 90% и более

Обращаю внимание, что это не исчерпывающие индикаторы. Это дополнительные.

Резюме
Если вы работаете с самозанятыми, проверьте, не трудовые ли у вас взаимоотношения. И я да, консультирую по этим вопросам, оцениваю риски и помогаю их снизить. Если что.

🥳 Удивительное дело, но сегодня моему каналу ровно 3 года!

Именно 3 февраля я сделала первый пост в нем.
Три — целых три года. Пишу и не верится, что я уже так долго его веду и еще больше не верится, что все эти три года канал рос и рос и вырос до 4.4 тысяч участниц и участников.

Если бы вы только знали, как мне приятно, когда вы говорите:
— Алена, я читаю ваш канал, он такой классный!
Да, я тщеславна, но еще я и смотрю на ваши слова и понимаю, в каком направлении двигаться. Так что вы мой ориентир и навигатор.

В общем, спасибо вам большое. За то, что читаете, критикуете, спрашиваете, комментируете. За то, что вкладываетесь в юридическое и отращиваете своего внутреннего юриста. Того самого, что не боится вас защищать.

И поскольку канал именинник, то канал проставляется и с него поляна.

🥂
На поляну ставим промокод 50% HAPPY на шаблоны, методички, записи. Работать будет до вечера среды (до 05.02.2025 года).

Итак. Что можно забрать, запульнув скидку:

☆ Мануал "Навигатор по юридической безопасности"
Подробное пособие о том, что надо учитывать, чтобы спокойно спать и никому не платить лишнего. Пожалуй, собрала в нем почти все, что нужно знать частным практикам, экспертам и организаторам онлайн-проектов.
Любопытствовать тут.

☆ Методичка по маркировке саморекламы
Как понять, что надо маркировать, а что нет.
Искать тут.

☆ Методичка по технической маркировке. База.
Как технически маркировать, пошагово на примере ОРД Вк.
Смотреть здесь.

☆ Шаблоны документов
С видеоинструкциями и с текстовыми комментариями по заполнению в том числе, чтобы вы не оставались один на один с документом. Там есть оферты, договоры, согласия, политики, акты и т.д.
Смотреть тут.

☆ Встреча по безопасной работе в 2025 году для ИП и самозанятых
Для частных практиков, экспертов и организаторов онлайн-проектов. Свеженькая в записи, по отзывам отличная.
Смотреть здесь.

Ну и с днем рождения, мой канал! Люблю нежно, веду сама и долгие лета нам :) и вам 🦄

Кто хочет поговорить о самозанятости, ИП и вот этом всем?

Помните, я спрашивала, а не встретиться ли нам, чтобы обсудить налог на профессиональный доход (самозанятость:) и статус индивидуального предпринимателя.

91% написали - да, актуально.
В соцсетях была похожая статистика.

И вот, вам первым рассказываю. Общую программу я собрала, дату назначила и даже красивый лендинг готов [спасибо за оперативность 🧚].

25 февраля в 12.00 приглашаю официально встретиться и обсудить:

☆ самозанятость
☆ статус ИП
☆ какие документы обязательны для ИП и самозанятых
На вопросы тоже отвечу.

О программе встречи подробно еще напишу. Но регистрироваться уже можно.

Вторник 25 февраля
Время 12.00.
Тайминг 1-1.5 часа
Бесплатно
Запись будет
Регистрироваться тут.
Только после регистрации обязательно проверьте спам и промоакции, чтобы письма не терялись.

Зовите друзей, жён, мужей, соседей))

P.S. А если мы с вами ещё не знакомы, это отличный повод встретиться и познакомиться.

⛵️ Навигация. Что было в канале в январе 2025

Самые популярные посты я выбираю по вашим реакциям и по количеству репостов.

✔️ Кому надо отправлять уведомление в Роскомнадзор? Спойлер: практически всем, у кого есть сайт или лендинг, база для рассылки и еще в некоторых случаях

✔️ Послать в жопу правильно или односторонний отказ от договора. Серьезная ошибка в ваших договорах

✔️ Как мне удалось пробить планку в 500 тысяч в месяц в 2024 году. Личный опыт

Что еще было интересного:

Мне два раза нахамили в личке при обсуждении сотрудничества. Причем второй раз удалив переписку и забанив меня. А я что, я ничего, тоже забанила.

Мы с чудесной клиенткой получили лицензию на образовательную деятельность. Долгий был путь, но результат скоростной.

Из не-рабочего. Я дописала роман и отправила его на конкурс. Странная штука. Когда отправляла, поняла, что капец это недоделанное и вообще все хуйня надо доработать.

И на волне грядущего запрета тарологов обсудили тут в канале, у кого какие есть суперспособности. У меня вот есть дорожная интуиция, а у кого-то — люди спокойно засыпают рядом :) Отличная же способность)

И спасибо вам, что со мной.
Я приветствую (видите, я машу вам в экран!) всех недавно присоединившихся. Мне приятно, что вы пришли. Если хотите, заглядывайте в комментарии и рассказывайте о себе. Будем знакомиться.

Не переключайтесь. Февраль будет интересным.

🦄

Можно ли вести аккаунты в запрещенных соцсетях?

Последнее время часто спрашивают.
Итак, чуть теории.

Почему заблокировали Инстаграм* и Фейсбук*?

По решению суда в 2022 году компания Мета* была признана террористом и экстремистом и стала запрещенной на территории РФ. Инста и Фб соответственно принадлежат Мета.

И что это значит?

Во-первых, там нельзя давать таргетированную рекламу. Никак. Через посредников тоже нельзя. Мне говорят, ну Алена, вон Вася, Дамир и Света дают же там рекламу и даже на свои сайты делают ссылки. Как так-то?

Видимо, Вася, Дамир и Света считают, что их охраняет древний языческий бог Авось и их удача 80 lvl. Это выбор и их полное право. Мое мнение, что рано или поздно до этой схемы доберутся и будет очень больно. Или очень дорого.

Последствия вплоть до уголовного преследования.

Во-вторых, в запрещенных соцсетях нельзя делать ровно то же, что и в остальных:
- размещать рекламу, саморекламу и партнерки без маркировки (это может скоро измениться и такую рекламу тоже нельзя будет размещать, следите за новостями)
- распространять запрещенный контент (оскорбления власти, пропаганда, фейки, популяризация VPN и т.д.)
- нарушать авторские права других людей (брать фото из интернета без проверки)

Последствия: штрафы, взыскания компенсаций.

Так вести-то аккаунты там можно?

Пока можно. Надолго ли я не знаю. Буду смотреть.

А что с WhatsApp? Он же тоже принадлежит Мета.

С WhatsApp вышло интересно.
Суд в вынес запрет реализации продуктов Мета – социальных сетей Facebook и Instagram. При этом на WhatsApp ограничения не распространились («ввиду отсутствия функций по публичному распространению информации»). Роскомнадзор заблокировал доступ только к соцсетям.

То есть пользоваться WhatsApp можно? И размещать иконку на сайтах тоже?

Полагаю, нам с вами пока можно, да.

А кому нельзя?

С 1 марта 2023 года действует запрет для некоторых компаний в определенных случаях работать в иностранных сервисах. Вот для каких:
- государственным и муниципальным унитарным предприятиям;
- госкомпаниям;
- публично-правовым компаниям;
- ООО и АО, в которых больше половины доли принадлежит государству;
- субъектам РФ или муниципальным образованиям;
- банкам.

Короче это не про нас.

Upd. Это касается и тех, кто не живет в России?

Если у вас гражданство РФ, да, распространяется. Место проживания значения не имеет.

Резюме
Пользоваться запрещенными соцсетями пока можно, но с ограничениями.
Пользоваться и размещать иконку WhatsApp на сайте пока можно.
Размещать иконки ИГ и Фб на сайтах нельзя.

*Мета (и ее продукты ИГ и Фб) признана террористом и экстремистом и запрещена на территории РФ. Я должна это тут написать.