✍🏻Как делать PR в IT - саммари моего доклада на Стачке
Часть 1
В рамках доклада я поделилась своим опытом - какие инструменты я использовала в эпоху своего PRдиректорствания в IT-сервисе EPICSTARS, а также тем, что сейчас мы делаем с клиентами.
☝🏻Первое, с чего важно начать, как бы это не было очевидно, с целей - то есть для чего мы делаем PR.
Самые распространенные варианты целей:
✔️Привлечение новых клиентов
✔️Привлечение сотрудников (HR-бренд)
✔️Привлечение партнеров
✔️Привлечение инвесторов или повышение стоимости продукта
Исходя из этих целей, у нас получатся разные сегменты аудитории, с которыми нам нужно будет выстраивать коммуникацию.
А значит, и разные инструменты, которые мы будем использовать.
Например, если нам нужны сотрудники, то для этого можно сделать какой-то проект с ВУЗами, допустим, провести хакатон. А если клиенты - то стоит идти на отраслевую выставку, где есть наша ЦА.
Что касается самих инструментов, в рамках лекции мы разобрали следующее:
➡️Работа со СМИ
➡️Нетворкинг
➡️Коллаборации и партнерки
➡️Рейтинги и премии
➡️Личный бренд
➡️Выступления и конференции
1️⃣СМИ - не всем нужны РБК и Forbes, работа с медиа также зависит от ЦА.
Что работает лучше всего:
🟢регулярные комментарии в СМИ от лица вашей компании, для этого можно использовать
сервис Pressfeed🟢в федеральные СМИ можно зайти с эксклюзивными материалами - исследованиями, аналитикой рынка
🟢гостевые публикации в блогах дружеских сервисов
🟢публикации в онлайн изданиях с кейсами и практическими примерами, вот тут есть
подборка из 10 изданий, где можно бесплатно публиковаться. 2️⃣Нетворкинг
В ЛЮБОЙ сфере именно нетворкинг является самым простым способом найти нужную нам аудиторию. Но, здесь главное не использовать его для прямых продаж!
Нетворкинг про создание отношений и доверия.
С его помощью можно познакомиться с организаторами мероприятий, журналистами, лидерами мнений в нудной сфере, с коллегами и партнерами.
3️⃣Коллаборации и партнерства
Этот инструмент работает очень эффективно, так как нужную вам аудиторию всегда можно найти у каких-то других проектов (и это не про то, что нужно уводить клиентов у конкурентов).
Партнерство и коллаборации - это всегда про win-win, или как говорят 1+1 = 11. Часто слышу возражение, мол мы пока «маленькие», никто не будет с нами партнериться, но это зависит не от этого.
Здесь главное понять, что ценного вы можете дать партнеру. Например, мы в EPICSTARS в 2018 году сделали коллаборацию со образовательной платформой SkillBox - запустили совместный курс по Нельзяграм. Мы создали программу, записали уроки, дали свою экспертизу, а Скиллбокс продавали этот курс и зарабатывали на нем. Для нас это был отличный PR, рост узнаваемости и доверия к сервису, ну и благодаря такому партнерству, мы бесплатно получили несколько тысяч пользователей на нашу платформу.
😅Пока писала, поняла, что уже «портянка» получилась, так что вторую часть выложу завтра. Тык 🔥, если вам интересно и ждете продолжение.