Если ты не в круге, тебя не будет в топе

Я все продолжаю исследовать тему роста, и тут недавно осознала, что с определенного уровня ты начинаешь расти не по результатам, а по доверию.

➡️➡️➡️➡️
Давайте разберем на примере фильма "Знакомство с Факерами" - главный герой пытается влиться в семью своей невесты. Тесть, бывший агент ЦРУ, сразу дает понять: есть круг доверия. Чтобы попасть внутрь - нужно быть своим, доказать свою надежность. Чтобы вылететь - достаточно одной лжи.

Он наблюдает, проверяет, ловит на несостыковках, оценивает реакцию в момент стресса. И все это — не просто паранойя, а интуитивное управление рисками.
➡️➡️➡️➡️

Так же происходит в жизни и в работе. Только без шпионских гаджетов.

На определенном уровне роста уже не столько важны твои навыки и результаты, они примерно одинаковы у всех людей твоего грейда. Важнее — кто может за тебя поручиться. Не по резюме, а лично. Кто скажет: "этот человек не подведет", "этот человек потянет", "этот человек точно сможет". Кто пустит в сложные и перспективные проекты. Кто даст зону автономии, не требуя ежедневных чек-инов.

Доверие — это про накопленный капитал.

Что работает:
▪️ быть понятным в коммуникации
▪️ брать на себя больше, чем от тебя ожидают
▪️ не делать вид, что всё под контролем, если всё летит к чертям
▪️ держать слово
▪️ не выносить сор из избы

Тут где-то должна быть цитата Джейсона Стетема, но будет моя:

〰️Рост — это не только про результаты. Это и про то, кто и в какой момент может назвать твое имя〰️

Как подружиться по любви, а не по расчёту?

Я тут давеча сформулировала то, как по моему мнению можно вырасти в современном мире. В основе три кита: труд-земля-капитал
1) продукт (экспертиза) +
2) личный бренд (позиционирование) +
3) социальный капитал (нетворкинг)

С первым китом я уже давно прекрасно справляюсь, второй пытаюсь обуздать, а с третьим я думала, что у меня все на мази (сложно представить более общительного человека, чем я). Но как оказалось, я живу в очень ограниченной реальности - нетворкинг зациклен на семье ( у нас просто очень увлеченная семья, мы выдаем в сутки контент на пару книг - по здоровому питанию, стилю, биохаккингу и, конечно, вселенским сплетням), друзьях, рабочих контактах и редких тематических вылазках по типу встреч женского комьюнити Surf sisters. Ну ладно, еще люблю нежно троллить коллег в офисном чате на 1000 человек.

Чем дальше идешь, чем старше становишься, тем сложнее находить “своих” людей, тем сложнее интегрироваться в компании, а самое сложное - многие люди тебя начинают воспринимать не как интересного человека, а как инструмент для достижения личных целей.

✨В контексте выведенной мной формулы роста я сама начала задумываться - если хочется наращивать социальный капитал для собственного роста, как это делать не из выгоды, а из истинного интереса к людям.

➡️➡️➡️➡️

Это довольно глубокий коучинговый запрос, который я разбирала с коучем, и вот к чему пришла:

1. Я буду придерживаться своей системы координат при общении с людьми = для целей собственного роста я не готова проактивно подлизываться общаться с теми, чьи ценности идут вразрез с моими. Да, это ограничивает возможности, но зато не противоречит моим ценностям.

2. Мне нужно начать проявлять искренний интерес к новым людям. Проактивно идти с ними на контакт - без оценочных суждений, без ожиданий и без должествований. И это очень сложно.

Благо у меня перед глазами отличный пример. Мой муж Андрей постоянно, как я это называю, “пристает” к людям - он голодный до их интересов, жизненных стратегий, увлечений и тд. Моя любимая история, когда в трамвае по пути из универа лет 12 назад Андрей познакомился с нашим близким другом Ильей, по совместительству крестным нашего сына. Илья тогда читал книгу про бизнес кейсы, а Андрей начал распрашивать об этой книге. Вот так в нашей жизни появился классный человек, его потрясающие родители и жена. А как Андрей написал Роберту Сапольски на почту с просьбой оценить идею для стартапа, и тот ответил!?

Что я уже начала делать по-другому:
1. Добавилась в тематические чаты (женские комьюнити, технологии). Если вижу интересное интро человека, то пишу в личку, предлагаю кофе или зум.
2. В ответ на интересные рекламные объявления, которые стучатся ко мне в канал, я предлагаю встречу - познакомиться, найти точки соприкосновения.
3. Если нахожу интересные исследования по своей теме (гиг экономика, платформы, новые форматы занятости) - стучусь к человеку в Линкдин, задаю вопросы, прошу поделиться мнением.

➡️➡️➡️➡️
П.с. Посоветуйте плиз тематические чаты, в которых вы состоите и поделитесь своими лайфхаками “как знакомиться с людьми, когда тебе за 30”))

🔆Мамкина программистка-сеньорка

Вчера до 5 утра мой пытливый ум продолжал изучать возможности ChatGPT (когда садишься системно, очень засасывает - сложно остановиться). Вообще когда появился GPT, мой интерес к разным техническим вещам сильно возрос. Раньше порог входа в разработку был очень высоким - нужно было основательно заниматься программированием, чтобы изобрести хоть что-то дельное. А теперь за несколько часов можно сделать крутые штуки, обладая минимальными навыками программирования.

За 4 часа я сделала простой бот в Tg, который преобразует текстовые задачи c помощью ChatGPT и переносит их в Notion в формате тасков. Потом следующие 4 часа возилась с настройкой дат, но пока 0:1 в пользу битых дат.

Последовательность действий:
1) Попросила ChatGPT мне помочь с пошаговой инструкцией для чайников - по ходу дела я задавала ему вопросы, он углублялся и детализировал

2) Установила Python и Visual Studio Code для написания кода

3) Получила API-токены:
▪️OpenAI (кстати, даже если у вас платная версия ChatGPT, то вся работа с API оплачивается отдельно - бесплатные попытки быстро закончились, поэтому пополнила баланс на 5 баксов, нейросеть сказала, что мне этого надолго хватит)
▪️ Notion (причем отдельно токен и отдельно идентификатор таблицы для сохранения значений)
▪️Telegram (создала бота через BotFather, получила токен и поиграла с настройками приватности)

4) Создала архитектуру бота и написала код под чутким руководством ChatGPT, поняла основную логику и дальше планирую углубиться в детали:
- правильный парсинг дат - тут сложно, пробую разные библиотеки Python
- добавление доп полей в таблицу
- обучение бота вычленению тасков из переписки без его упоминания.

5) Протестировала бота в разных типах чатов - все возникающие по ходу ошибки тоже анализировала через ChatGPT.

Тут писала про создание персонального AI ассистента
➡️➡️➡️➡️

Если вы еще не используете ChatGPT в работе, то я вам настоятельно рекомендую начать.

Мы тем временем с командой учимся и проводим аудит процессов, чтобы понять где мы можем оптимизироваться и улучшиться с помощью AI.

Seagull-manager или "фу" таким быть

Как-то в 2017м я первый раз приехала в Калифорнию, тогда там был рассвет всего Big Tech и в воздухе витала атмосфера успеха (также в целом и неуспеха в виде бомжей-наркоманов). Тогда уже в Пало-Альто по улицам гоняли роверы-беспилотники, а мой шок был в шоке от таких технологий. И там же я первый раз услышала выражение "seagull manager".

Seagull менеджеры - влетают, шумят, гадят и улетают. Выражению уже более 40 лет (К.Бланшар писал об этом в начале 80-х), а таких менеджеров я с каждым годом встречаю все больше и больше.

➡️➡️➡️➡️

Примеры ситуаций с такими менеджерами:

▪️Отсутствие последовательности в решениях: прибежал, раздал одни и те же задачи 10-ти людям/командам, забыл кому что дал, да и забыл что давал вообще. В таких ситуациях сотрудники чувствуют себя сливным ведром для всех помоев задач.

▪️Внезапное вмешательство без контекста: неделями не интересуется проектом, а потом приходит на встречу, резко критикует решение/договоренности, обсирает все наработки. Вот тут тратится куча времени на встречах на "обнуления".

▪️Критика без предложений: "это всё какая-то фигня, надо сделать нормально. Кто вообще это согласовал? Это не продаёт! Полный бред". Деструктив, таких людей со временем просто перестают слушать.

▪️Игнорирование до дедлайна: не участвует в процессе, но в день сдачи проекта/запуска продукта резко подключается, требует всё переделать, включает "генерала на фронте".

➡️➡️➡️➡️

Надеюсь вы не нашли в себе эти черты, а если нашли - пора над ними поработать.

▪️▪️▪️и теперь вы точно знаете как назвать того самого коллегу))

Черный PR как освобождение

Сегодня с Антоном провели открытый диалог + воркшоп про проявленность и личный бренд. Много говорили про страхи и предубеждения. И я решила вспомнить как я начинала.

Шел конец 2023-го года, и тогда началась моя личностная трансформация, которой способствовали неприятная смена роли на работе, а также последующий приход в коучинг и коучинговое обучение. Было твердо решено начинать вести канал, при этом:

💔 я боялась выходить на публику со своей экспертностью

💔 мне казалось, что не о чем писать, тк все под NDA
(как побороть это - писала тут)

💔 с ужасом думала как я смогу продавать свои услуги и открыто об этом говорить

Благодаря коучингу нашла в себе силы - опубликовала пару постов, сделала страничку в Notion со своими услугами. Набрала целых 50 подписчиков и потом случился казус - про меня написали очень грязный и неприятный пост в отраслевом сообществе со ссылкой на канал (к слову, автор наговорил на 2 статьи УК РФ, нотариально заверили скрины на всякий), который за секунду разлетелся по коллегам, друзьям и недругам. Если задаться целью, то пост легко нагуглить и сейчас :)

И знаете что случилось потом? - НИ-ЧЕ-ГО
Так черный PR проработал главный страх моего нового пути (ну ладно, неделю пострадала я конечно).

Если вы вдруг очень боитесь начать - спросите себя:
1) что самое худшее может произойти, когда я начну?
2) что я получу, если начну?

Ваши 500 подписчиков в инсте отвернутся - ваша школьная учительница, а может сын маминой подруги? Но придет 5 тысяч человек, которым интересен и полезен ваш опыт.

➡️➡️➡️➡️

Ксати, для мотивации - на днях нашла очень интересный пост про тренд на работу ради "вау-кейса":
"Всё это формирует удивительный парадокс того, что молодые люди учатся не у профессионалов, а у пустышек, у людей которые могут научить разве как учить других."

Поэтому я убеждена, что настоящие эксперты должны находить время на трансляцию экспертизы, иначе людей будут учить салаги.

Прощай, Анна Александровна 

Как-то летом 2012го по рекомендации моей научницы я пришла на стажировку в Институт реформирования общественных финансов, бутиковую консалтинговую компанию, которая занимается региональными и муниципальными финансами. Это был жаркий летний день, я счастливая шагала по самому центру Москвы на свою первую серьезную офисную работу. Я как сейчас помню момент, когда открыла дверь кабинета и за директорским столом сидела молодая и очень жизнерадостная девушка. В письменном представлении было указано, что встречать меня будет Анна Александровна Михайлова, научный сотрудник и начальник отдела. Тогда я даже представить не могла, что эта встреча на долгие и яркие годы. Стажировка перетекла в работу, и я ещё долго приходила к 9 утра и называла тебя по имени и отчеству, а ты не могла отказать моему рвению к труду, приходила в офис к 9ти и долго не признавалась, что хорошо было бы начинать рабочий день хотя бы на часик позже. 

Потом было много всего важного - как поддерживали тебя на твоей блестящей защите кандидатской на экономфаке МГУ, радовались твоему летящему в космос индексу Хирша (и немного хихикали как этот индекс тебя заводит), читали твои новые научные статьи, бежали (скорее ползли) 5 км марафон, чтобы поддержать твой полумарафон, ждали фотки с твоих невероятных путешествий по миру (78 стран?!) и сами везли отовсюду колокольчики в твою знаменитую коллекцию. От улыбающейся фотки с квоккой до серьезной фотки в костюме с именитой международной конференции обычно был всего один миг, и в этом была вся ты. Такая разная, яркая, счастливая в любое время и при любых обстоятельствах.

Было много девчачьего веселья - этот знаменитый скриншот из Убера, когда вы с Ксюхой после моего девичника в 6 утра решили довозить друг друга на два разных конца Москвы; а твой девичник, когда мы разыграли сценку и я вылезла сюрпризом из шкафа в Поляне (а как Шимина заливала нам шампанское с катера?!); а Ксюхин девичник, где нас в отеле гоняли за халаты; а предновогодние распаковки подарков; а ваша знаменитая поездка на ПМЭФ; а та самая комната плача, где мы после работы оплакивали очередные несостоявшиеся отношения всей части женского коллектива?! А воспоминания о наших путешествиях вообще должен уже был купить Netflix как сценарий к дикой комедии. 

Потом началось веселье материнское - умудриться родить с разницей в 10 дней, чтобы спокойно обсуждать все детские проблемы. Вдвоем было не так страшно проходить через эту неизвестность. В телефоне до сих пор много фоток с измерением размера живота и почти еженедельными дружескими отчетами по его динамике. 

Для всех нас, граждан страны, твоих друзей и коллег - ты сделала так много и с такой отдачей. Твой вклад в развитие государственной финансовой системы России сложно переоценить - от реформирования системы межбюджетных отношений до успешного внедрения передового подхода бюджетирования, ориентированного на результат. Для нас, твоих друзей, ты была центром притяжения и связующим звеном между десятками стран и всеми континентами. Ты могла и умела дружить как никто другой.

Аня, любимая моя, это было большим счастьем и благословением быть твоим другом. Ты самый яркий и светлый человек. Даже в самые темные времена жизненная сила и любовь к жизни были впереди тебя. Но так бывает. 

Пока, мой Мехун, я буду очень скучать…

Можно ли быть крутым экспертом и при этом не иметь личный бренд?

Все больше вижу, как личный бренд мощно сплетается с пониманием экспертности и успешности. В личный бренд реально нужно инвестировать.

Я еще совсем в начале пути - рилсы (прости господи) записывать я так и не стала, подкаст свой не веду (хм, даже ни разу не была гостем подкаста), да и Форбс про меня не писал (могу похвастаться только статьями в топовых научных журналах, но кому это нынче надо, если ты не научный сотрудник?). Но вот этот канал уже считаю достаточно большим прорывом))

Раньше казалось "вот буду классным экспертом, меня везде будут приглашать". Но, как оказалось, чтобы попасть в Форбс, на подкаст, в ютуб канал и даже к кому-то в пост в телеграме, недостаточно просто быть крутым экспертом - тебя должны знать.

А чтобы тебя знали, нужно:
🔆 публично рассказывать о себе
🔆 знакомиться с людьми и искать возможности для продвижения
🔆 самостоятельно генерировать контент, много контента, в разных форматах и на разных площадках

И недаром такая профессия существует - PRщик. Обычно эти люди как раз и занимаются тем, чтобы вы попали в Форбс 30 до 30 и рейтинг самого топового топа (жаль, что я не знала этого раньше). Но до собственного PRщика еще нужно дозреть.

➡️➡️➡️➡️

Если же ты:
💔 испытываешь кучу странных эмоций, когда думаешь о том, чтобы вести канал или записывать рилсы
💔 думаешь, что уже все сказано и написано, и тебе больше нет места в этом публичном мире, переполненном контентом
💔 думаешь, что рост экспертизы приведет к публичности

... то тебе точно надо на наш прямой эфир про проявленность и личный бренд

Это будет честный разговор про убеждения и страхи, мы поделимся личными фейлами и рабочими инструментами, а также послушаем ваши размышления на этот счет.

Эфир проведем с Антоном Красильчуком, executive коучем бизнес школы Сколково, предпринимателем, выпускником MBA Сколково, Berkeley California и HKUST Hong Kong (а еще Антон мастер спорта по фехтованию, муж и отец 2-х детей).

Не обещаем, что после этого эфира вы сразу начнете проявляться, но страхов и стереотипов поубавится.

📅 Когда: во вторник 18 марта, 18:30 (Мск)
📌 Где: Zoom

Регистрация — [ссылка].

Женщины. Предвзятость восприятия. История из жизни

Этот сценарий повторялся со мной десятки раз. Как только люди узнают, что и я, и мой муж работаем в Яндексе, то почти всегда следующий вопрос звучит одинаково:

〰️Наташ, это муж устроил тебя в Яндекс?〰️

Этот вопрос мне чаще всего задают именно женщины. И ещё забавно, но моего мужа никто ни разу не спросил, помогла ли как-то ему с работой я (такое же даже в голове не укладывается).

Самое ироничное в этом то, что я работаю в Яндексе почти четыре года, а мой муж — на год меньше. И именно я передала его резюме в рекомендации executive search.

Мораль: не только мужчины, но и даже сами женщины порой не верят в успех других женщин без «постели», связей или богатых родителей.

➡️➡️➡️➡️

Эта история — не просто стереотип, а отражение того, насколько глубоко в нас сидит недоверие к успеху женщин. Мы можем сколько угодно говорить о равных возможностях, но пока мы сами, женщины, не перестанем мерить чужие достижения через призму «кто за этим стоит», ничего не изменится.

С праздником нас, давайте верить в друг друга! В комментариях делитесь своими историями ❤️

Февраль без растрат (ФБР) как небольшой шаг к финансовой грамотности

Вообще я себя причисляю к людям, которые осознанно финансово безграмотны (факты ниже). Мною движет принцип - лучше больше зарабатывать, чем меньше тратить. В целом этот принцип и ведет меня к успеху (так и запишем).

➡️➡️➡️➡️
🔆Факт 1. Шуба с кетчинезом
Кто смотрит меня в запретграме, видели на днях публикацию, как я на первом курсе, живя в общаге и питаясь бутербродами с кетчинезом, сама себе купила норковую шубу на деньги с грантовой программы (в 11 классе я стала стипендиатом компании Sakhalin Energy для талантливой молодежи) и премии за золотую медаль в школе (спасибо Сахалинской области, материальаная награда таки нашла героя за 10 лет обучения на отлично).

🔆Факт 2. В булочную на такси
Как-то раз, когда я только переехала в Москву, сказала себе, что буду работать и зарабатывать так, чтобы ездить на такси. И уже сразу после универа я каждый день ездила на работу с "личным водителем" - таксистом, который жил в соседнем подъезде и начинал свой рабочий день с моего маршрута до Нового Арбата. Недавно вспомнила этот факт и похихикала - оказывается моя давняя любовь к такси подсознательно и привела меня в Яндекс Go.
➡️➡️➡️➡️

Но даже в этой осознанной стратегии финансовой безграмотности есть что улучшить. Поэтому я вписалась в поддерживающую группу для друзей по осознанному расточительству от моей подруги Полины Потаповой. В составе 12 человек мы закоммитились на то, что в феврале будем уделять много внимания потреблению (кто-то давал аскезу на покупку спортивной формы, кто-то божился не покупать очередную коллекционную пластинку и тд).

А я пришла с такими двумя хотелками:
⤵️Начать более осознанно платить (именно сам процесс оплаты) - к примеру, я могла купить четыре горнолыжных скипаса вместо двух
⤵️ Перестать покупать продукты и заказывать готовую еду на семью из десяти человек, когда нас только трое.

➡️➡️➡️➡️

За февраль мне удалось неплохо продвинуться + еще почерпнула у коллег по группе два принципа:

⤵️Покупать по принципу "one in - one out" (конечно, к моим карнавальным костюмам и черевичкам это не относится👹, но все остальное вполне укладывается)
⤵️Добавлять вещь в корзину маркетплейса и покупать не сразу, а через пару дней - останавливает от импульсивных покупок.


💬 А какие у вас есть безумные покупки? И есть ли потребительские привычки от которых вы бы хотели избавиться?


П.с. надеюсь моего папу, адепта финансовой грамотности, не схватит сердечный приступ от этого поста 😹

Наташ, о чем писать то?

Как я могу публично проявляться, если у меня все под NDA?! Да у меня нет ничего интересного!

Знакомо? Если вы не маркетолог, PRщик, ораганизатор мероприятий или CEO, то скорее всего очень даже знакомо.

И еще год назад я сетовала:
"эх, про что я могу писать - ведь почти все, что я делаю и делала на всех своих работах - это или секрет фирмы или большая технологическая часть, которая не видна снаружи". И так обидно - хочется кричать о своих достижениях, кидать ссылки на выходящие новости в федеральных СМИ, и даже давать там комментарии.

Но вот что я усвоила за год ведения этого канала:

1) Ваш опыт, инсайты и выводы — это ваше личное достояние.
Хотя конкретные проекты могут быть под NDA, обобщённые знания и навыки, приобретённые в процессе работы, принадлежат только вам. Вы можете делиться своими профессиональными наблюдениями, методологиями и подходами, анализом трендов.

Почитайте, к примеру, мои посты - нет ничего, что описывает мои рабочие проекты, за исключением пары постов с публичных конференций. Нет также указания конкретных метрик, продуктовых и операционных решений.

2) Помимо работы у вас есть еще другая жизнь - и поверьте, там много всего интересного.
Ваши увлечения, интересы, семья, друзья, пет-проекты, образование и саморазвитие.

К примеру, недавно ко мне приходила бывшая коллега по госухе и советовалась насчет запуска канала. В рабочей жизни она - руководитель в госухе (естественно все под NDA), в личной - арткритик и социолог. Так почему же не писать о социологии в искусстве! А дальше как-нибудь и другие сферы впишутся (тут писала про это).

➡️➡️➡️➡️
Так что долго не думайте - просто начинайте!⤵️

Внимание (!) - рандомное сообщение (wow событие для этого канала!)



Вечер пятницы выглядит так:



🔆2 часа генерили с коллегами идеи по курсу для руководителей Яндекса "Toolbox" (сo-creation воркшоп). Сегодня разбирали тему по формированию повестки - что и как должен делать руководитель, чтобы сотрудники поняли куда бежать и зачем это делать.



🔆 1,5 часа занималась английским в рамках курса Business Strategy. Это уже вторая программа, которую я купила у Agile Fluent. Очень крутой уровень проработки материалов - все задания структурированы в Notion, словарь в Quizlet, кейсы из реальной практики, супер прикладная лексика для Big Tech (как организовывать встречи, суммировать результаты, говорить про метрики и лончи). Для тех, кто хочет обогатить словарный запас именно рабочими терминами - супер советую!

В прошлом году я проходила курс по английскому для менеджеров, а в начале этого года решила пойти в четырехмесячный интенсив, где мы занимаемся с персональным тьюттором и еще включены два групповых курса (Business strаtegy и TechTalk)

Ставка на удачу или на будущее?

Неделя в Африке прошла в постоянных размышлениях на тему будущего. Мы с коллегами проехали на машине более 800 км по асфальтированной дороге от столицы Замбии, Лусаки, до Ливингстона, приграничного города с Зимбабве, и обратно (в Ливингстоне находится знаменитый водопад Виктория на реке Замбези, на который мы как раз и отправились после достаточно емкой рабочей программы). Что мы видели по дороге - идущих пешком людей на десятки километров, бесконечное число будок для пополнения электронных кошельков и довольно примитивные одноэтажные однокомнатные дома-гаражи.

➡️➡️➡️➡️

Почему ходят пешком? - потому что нет общественного транспорта и денег на условный велосипед? А зачем столько будок для перевода кеш в цифру? Эти вопросы не давали покоя.

Оказалось, что деньги на велосипед может и могли бы найтись, но большинство просто не умеет копить. Заработанные кровные проигрываются на ставках (гемблинг и беттинг), в классических игровых автоматах и офлайн казино - в погоне за сверхдоходом люди готовы жертвовать едой и комфортом. Ведь это может быть “once-in-a-lifetime chance”, один на миллион шанс на хорошую жизнь.

На сегодня, согласно статистике, порядка 65-70% от всего мужского населения Африки как минимум раз в своей жизни играли на гемблинг и/или беттинг сайтах (только вдумайтесь!). Каждый пятый человек в возрасте от 16 до 25 лет считается «проблемным игроком». Подробнее о проблеме лудомании в Африке можно посмотреть в документалке BBC и почитать в короткой записке от моего ассистента.

Как сделать так, чтобы вместо азартных игр люди откладывали на образование и, например, предпринимали попытки накоплений и инвестиций? Как дать им понять, что реальный успех зависит не от выигрыша в очередной азартной игре, а от упорства и стараний, конечно помноженных на житейскую удачу?

Можно бороться на государственном уровне - к примеру, в Казахстане даже принят план по противодействию лудомании. Но я верю, что только повышение уровня образования совместо с улучшением жилищных условий могут дать людям реальную веру в будущее без кредитов и переплат. А вы как думаете, что может помочь?

➡️➡️➡️➡️

На красоты водопада Виктория можно посмотреть в видео моего коллеги Петра Диденко по ссылке.

Первая командировка в Африку и моя 50-я страна

С недавних пор моя команда начала подключаться к проектам в международке, которые реализуются в разных странах Африки и Латинской Америки под брендом Yango. Чтобы успешно работать в непривычном для нас межнаре, мы сейчас проводим большие страновые и институциональные исследования по тематике работы моего направления - по платформенной занятости. Материалов и практики насобирали столько, что пора уже открывать “think tank” международного уровня. Чтобы приземлить все камеральные исследования и начать бизнесовые проекты, очень нужен выход “в поля” не в зуме, как обычно, а очно (тут во мне говорит настоящий региональный экономист, которого в университете этому учили). Вот и поехали собственно с коллегами бороздить просторы новых рынков по приглашению партнеров.

➡️➡️➡️➡️

Обложилась репеллентами разного формата и отправилась в путь. Путешествие началось весьма забавно - так как летела с пересадкой в Дубае и одними авиалиниями, на стойке регистрации в Алматы я спросила можно ли чемодан отправить до конечной точки. Сотрудник стойки утвердительно кивнул, потом несколько раз посмотрел в программу и воодушевленно выкрикнул “10 лет здесь работаю и первый раз такое вижу”. Вот и я, когда согласовывала командировку, посмеялась про себя: “мир такого еще не видывал, чтобы кто-то летел по маршруту Алматы-Лусака”.

Но в нашей компании никого уже и не удивишь поездкой в Лусаку, столицу Замбии. У нас тут уже как 2 года прекрасно работают сервисы такси и доставки, а с недавнего времени появились еще и новые сервисы, которых нет на российском рынке.

По численности населения Замбия похожа на Казахстан - почти 20 млн человек, но по подушевому ВВП (по ППС) Замбия на 166 месте в мире, тогда как Казахстан на 65м. Также как и в Латаме, африканские страны пропускают отдельные этапы технологической эволюции - запрыгивают сразу в диджитальное общество, которое и читать то не всегда умеет (хотя, кстати, в Замбии уровень грамотности превышает 80%, тк базовое образование бесплатное и обязательное). Про сдвиги в эволюции развивающихся стран после моего летнего путешествия в Латам можно почитать тут.

Оставайтесь на связи, в следующем посте расскажу как работают сервисы Yango в Замбии ✨

Больше фото всегда можно найти в моем инстаграме

Январь выдался жарким, поэтому я просто с апдейтом

Всем привет! Постов не было почти 2 недели, а мне хочется сохранять с вами контакт, дорогие подписчики. Хочу (и наконец буду) писать побольше о жизни, о работе, о семье.

Весь январь мы с командой были в процессе запуска 3-х важных технологических продуктов для 2-х рынков, которые затрагивают сотни тысяч исполнителей.

➡️➡️➡️➡️
Что такое три запуска в моменте:

1. Высокая нагрузка:
- на людей (задействовано до 11 соседних команд в каждом запуске, а еще внешние контрагенты)
- на системы (это только коммуникации нужно отправить на несколько сотен тысяч человек(!), а служба поддержки вообще мои герои)
- на нервы

2. Чрезвычайная ответственность:
- предусмотреть все возможные сценарии реализации (тк обычно при запусках всегда есть отклонения от основного плана)
- подготовить все системы и ответственных

➡️➡️➡️➡️

Моя роль руководителя в этих процессах:
1) помочь ответственным со стратегией
2) синхронизировать решения, тк я лучше всех вижу полную картину происходящего
3) провести стресс-тесты (риск-менеджмент на максималках), обычно хватает пары сложных вопросов про опосредованные эффекты - если ответы отскакивают от зубов, значит про все подумали и сделали, а если нет - приходите на пересдачу
4) обеспечить согласование и выделить ресурс

Спасибо команде, мы молодцы ❤️ Не все получилось, но про это в следующих сериях.