Ставка all-in на работу

Вчера в личном канале я рассказывала, что моя дочь выиграла соревнования по плаванию. Когда она только начинала, я не думала о медалях и пьедесталах. Просто хотелось, чтобы ей нравилось. Но когда пришли первые успехи, стало очевидно: это одна из её зон успешности. И таких зон у человека должно быть несколько — чтобы не рухнуть, если одна из них вдруг исчезнет.

Почему это важно не только подросткам, но и взрослым?

Возможно, это пузырь моего окружения, но вокруг меня много людей-достигаторов, которые всю жизнь делают ставку all-in на карьеру. И иногда это заканчивается плохо: человек внезапно теряет работу, смотрит вокруг и понимает — а кроме неё, собственно, ничего и не было. Нет второй, третьей зоны успешности, которая могла бы удержать на плаву. Я такие истории видела не раз и не два. Муж однокурсницы попал в конфликт между акционерами и был вынужден уйти с высокой позиции. Бывший коллега - супер крутой и умный чел, список Форбс 30 до 30, попал в замес корпоративной политики, и оказался не у дел.

Проблема в том, что взрослым сложно воспринимать что-то ещё, кроме работы или учёбы, как успех. Ну действительно, как измерить успешность в семье или в хобби? Максимум, что признаётся как реальный успех — пробежать марафон или одолеть Iron Man (чем, кстати, объясняется их бешеная популярность среди взрослых).

Но если сместить фокус с достижений на простое удовольствие от самореализации, картинка становится гораздо шире и интереснее. Кто-то неожиданно открывает в себе талант продавать вещи на Авито и кайфует от этого процесса. Кто-то начинает новый спорт не ради рекордов, а ради ощущения драйва и свободы. Само по себе понимание, что ты растёшь и осваиваешь что-то новое, даёт невероятную уверенность и внутреннюю устойчивость.

Вот я, например, недавно начала учить испанский. А ещё мы готовим новый подкаст — и я очень надеюсь, что он выйдет острым и актуальным.

А как у вас с открытием новых зон успешности?

Вакансия CMO без офиса

Если интересует вакансия, сразу скролльте вниз, она топовая ⬇

Однажды несколько лет назад я медленно, но верно впадала в отчаяние. При планировании года мы с руководством договорились, что запустим образовательный курс для наших партнеров. Шли месяцы, а мне все не удавалось найти удачного LMS решения - это была эпоха неудобных сложных «коробок», которые еще и непонятно было, на каких серверах разворачивать.

И вот идет пятый месяц моих страданий и встреч с вендорами, когда вдруг совершенно случайно на РБК натыкаюсь на статью с неожиданным названием «Бомжи без офиса» про full-remote компании

Дело в том, что мы в то время тоже работали на удаленке, что было крайней редкостью, и мне даже приходилось объяснять, что я не фрилансер, а вполне себе штатный сотрудник.

Открываю я статью - и, о чудо! Я вижу идеально подходящее мне SaaS решение - максимально нативную и удобную образовательную платформу Teachbase. Мы тут же заключаем договор, и буквально через 2-3 месяца с большим успехом презентуем нашу Академию

Каждый раз думала про этот кейс как о крутой работе маркетинга и пиара, и тут - опять же, о чудо! Ко мне приходит HR Teachbase с просьбой порекомендовать кого-то на позицию CMO. За эти годы у команды появился офис, но по-прежнему возможна полная удаленка, продукт уже просто улетел в космос - в общем, если умеете в маркетинг B2B SaaS - смело откликайтесь по ссылке

Фокус будет на работе с enterprise в ABM подходе, поэтому этот опыт особенно важен. Команда 8 человек - сильные профессионалы, так что будущему CMO все карты в руки. Уверена, что такие талантливые люди среди нас есть) ссылка выше⬆️ или же можно написать напрямую Марии @pastukhovaa

Какая книга больше всего помогла вам в работе?

PS не из этих)

Стратегия: устаревший пережиток или единственный способ не потерять себя?

В нашей реальности agile, слово «стратегия» всё чаще звучит с сарказмом и усталостью. Стратегия? Серьёзно? Тут хотя бы месяц продержаться с одними вводными — уже подвиг. Если твои цели за год не поменялись раза три, ты либо счастливчик, либо где-то застрял. Обычно же цель формулируется постфактум: что получилось, то и планировали.

С личной стратегией то же самое. На днях поцапались в одном чатике (люблю иногда это дело), человек задал вопрос прямо в лоб:

«Я видел развал Союза, чеченские войны, теракты, пандемию и кризисы. Я понятия не имею, как можно всерьёз планировать жизнь на 5-10 лет вперёд. Моих знакомых уже многих нет в живых, кто-то уехал навсегда, кто-то расстался, кто-то начал с нуля. Как вообще можно рассчитывать хоть на что-то?»

Вопрос хороший и, что скрывать, весьма болезненный.

Да, непредсказуемые обстоятельства будут всегда. Самые драматичные из них невозможно ни обойти, ни проконтролировать. Но настоящая проблема не в хаосе вокруг. Она в том, что мы на фоне этих бесконечных сюрпризов решаем вообще забить на планирование и жить, как получится: вдруг само собой что-нибудь и наладится.

И что теперь, опустить руки? Нет.

Потому что стратегия — это не прогноз и не гадание по кофейной гуще. Стратегия — это про выбор, который мы делаем каждый день. Точнее, про то, как мы этот выбор совершаем. Наши ориентиры, ценности, критерии — это компас, который работает даже в густом тумане. Если с этим компасом не работать сознательно, через десять лет легко оказаться там, где быть совершенно не хотелось.

Так что давайте хотя бы осознаем, куда хотим идти. Даже если по пути придется пару раз утонуть в неопределённости и вынырнуть заново.

У вас как со стратегией? Для себя и для компании?

#Аня

📹 Мы сегодня записали выпуск с Катей Бахаревой, предпринимателем, основательницей exec search агентства Benchmark, мамой троих детей и путешественницей. Говорили с Катей про кризисы - личные, профессиональные, кадровые.
Катя удивительно просто говорит про сложное без драмы. В тексте ниже она в том числе пишет про такую точку, когда сходишь с рельс и когда кажется, что все катится ко дну. Очень честно.
Подкаст скоро. А пока пост Кати ↖️и наша фотокарточка с прошлого раза, потому что в этот раз увлеклись разговором 🌹
Пока так себе блогеры ещё;)

Друзья, бывает такое: линии пересекаются и случается точка «Жо».
Откуда не очень светлый горизонт открывается.
Как правило тучи там сгущаются и не видно перспектив.
Бывало такое?

На прошлой неделе линии пересеклись.
Несколько сотрудников завершили работу в агентстве, пару ключевых выходов не состоялись, крупный клиент не подтвердил намерение о продолжении сотрудничестве.

Звучит как не очень.
В моменте, так совсем.

При этом, если разобрать:

1️⃣. Сотрудники, которые ушли, точно не стали опорой в сложных кейсах. И быстрый уход лучше, чем ‘тихое увольнение’, когда месяцами делается вид бурной или не очень деятельности.
+2. Выходы сотрудников не состоялись.
В случае executive search агентства это основной kpi. Но! Лучше если это происходит на старте, а не во время ИС.
Тогда это большие потери для всех, включая бизнес клиента.
+3. Крупный клиент не подтвердил намерение о сотрудничестве.
Бывает.
Важно, чтобы обеим сторонам это было нужно, иначе партнерства не состоится. Верим и ждем, что это время придет.

Сегодня новый день.
я в Москве до конца недели.
Мы отлично утром поговорили с «Пустырник не поможет».
Про кризисы,
конечно, говорили.
Тем более так называется новый сезон подкаста, который делают Нигяр и Анна.
Мы знаем и истина гласит,что после кризисов происходит обновление.

Завтра буду на конференции «Основатели live», про рост и перемены в эпоху кризисов.
А разве бывают другие эпохи?
Спикеры отличные: от Татьяны Ким, Владимира Седова, Андрея Кривенко до самих хостов Дениса Кутергина.

Увидимся завтра на площадке!🤗

👆🏻👆🏻Наш Дискавери лид евангелист ИИ… но кажется, ИИ от него просто устал)

PS real story

Художественная пауза или «А ой отвлёкся, извини» ))

борьба за молодое поколение не знает границ. Особенно понравилось про легендарные сырки 😋

когда уже будут мемы про привлечение миллениалов ❓️

#Нигяр

Пустырник не поможет

ванильная обратная связь: когда кажется, что всё хорошо, но это не так

Жил-был тимлид Вася. Работал в бигтехе, команда потихоньку росла, задачи делались, руководитель был доволен, всё вроде шло по плану.

Но проходит время, и Вася чует что-то неладное, что-то липкое витает в воздухе. От этого чувства Васе не по себе, он начинает поднывать всем вокруг, своему руководителю и смежникам. Руководитель как-то отдаляется, усиливает контроль. А потом - бац - и на ревью ему говорят, что пора прощаться. У Васи шок.

На самом же деле работа Васи в какой-то момент перестала устраивать руководителя, но он молчал. Не говорил напрямую, а копил в себе это раздражение. Вася в какой-то момент это почувствовал (люди не идиоты). В какой-то момент руководитель Васю вообще списал со счетов для себя, он принял решение давно, и на ревью просто его озвучил. Но для человека это гром среди ясного неба.

Наверняка вы сталкивались с таким. У меня лично были кейсы. А в одной «прекрасной» ситуации я сначала сообщила человеку, который мало меня устраивал, что он прошел ИС, а через пару тройку недель после этого пригласила его уволиться 🙂 Больше я потом таких ошибок никогда не совершала, понятное дело.

Во многих командах встречается рафинированная (недавно услышала еще фразу «йогуртовая») коммуникация. Мягко, завуалированно, лишь бы никого не задеть. Но в итоге - нет ни ясности, ни движения.

А обратная связь - это не критика человека, это навигация. Чтобы он понял, в правильном ли направлении он двигается, и скорректировал его совместно с руководителем. Учитывая скорости происходящего, поколенческие ценности и психологию людей, желательно обсуждать это в моменте. Чем быстрее обратная связь - тем больше шансов, что не придется потом устраивать сюрпризы на ревью.

И да, топ-левел - это когда руководитель сам просит фидбэк о себе. Потому что если понимания о себе от команды нет, а они при этом живут под микроскопом - это тоже история без хэппи энда.

🎙В выпуске с Женей, CMO HH.ru мы в том числе обсуждали этот вопрос. Если хочется детальнее именно про ОС, то в таймкодах есть ключевые слова.

#Нигяр

Пустырник не поможет

Зачем XXI веку человек?

На днях в Ноодоме прошёл диалог между Германом Грефом и Александром Асмоловым. Название — «Зачем 21 веку человек?» — звучит как название антиутопии, а получился разговор, от которого сначала холодеет в груди, а потом внезапно появляется надежда.

Очень советую посмотреть. Особенно если вы, как я, ещё недавно думали, что искусственный интеллект не умеет в творчество. Умеет. В юмор — умеет. В сарказм — уже да. В психотерапевта — особенно хорошо. И да, мне тоже было не по себе от этого.

Я узнала слово эмерджентность — это когда система становится чем-то большим, чем просто сумма её частей. Как, например, человек. Или муравейник. Или… алгоритм?

ИИ уже способен приходить к выводам, которых в него никто не закладывал. Интуиция? Эмпатия? Воображение? Это всё, как мы надеялись, останется за нами. Но ИИ и с этим уже справляется лучше нас.

В какой-то момент разговор поворачивает в другую сторону: мыслить не о том, что у нас отнимут, а о том, что мы хотим оставить себе. И кем хотим быть.

Меня особенно зацепила мысль Асмолова: человеку важно жить в мире, где его ценят не за полезность, не за то, сколько ты сделал, продал, принес — а за личность. Не KPI, а ты. Не эффективность, а присутствие.

Это звучит почти крамольно — и очень освобождающе. И, возможно, это как раз то, что нужно научиться выстраивать в XXI веке.

Авито не шутит

Так мне когда-то сказали бренд-дизайнеры, когда мы хотели запустить какую-то шутеечку на 1 апреля - не помню точно идею, но вроде там было добавление эмоджи в логотип

Вторая попытка через полгода чуть тоже не закончилась неудачей - мы хотели внедрить в логотип новогоднее настроение, а меня просили оцифровать это самое настроение «в граммах», то есть, в деньгах. Ну как же, любая задача должна проходить через фильтр эффективности
Новогодний вайб мы все-таки протащили, но послевкусие осталось

И очень радостно, что в этот раз коллеги (предположу, что из пиара), проявили креативность и настойчивость, и превратились в OVIto в честь сами знаете кого
Респект!

Ностальгия - это не только про Чебурашку

Помните мой головокружительный в прямом смысле пост про закладывание культурных кодов в ролик? Настало время поделиться подробностями, о чем это было

GTA Vice City вышла в 2002 году. Осознайте: это было 23 года назад. Людям, которые тогда в неё играли, уже 30–40. А скоро выходит GTA VI — и играть в неё будут те же самые, только теперь с детьми, собаками и стабильным интернетом.

Но ностальгия — это не только про игры. Её полно в голливудском закатном свете, старых кабриолетах и том самом ощущении, что вот-вот начнутся титры. Мы даже нашли Ford Mustang 1967 года — как из кино.

А вайб ретрофутуризма усилили мотоциклом Zillers Garage и тёплым синтвейвом на фоне.

Мы кайфанули, пока снимали. Надеюсь, вы кайфанёте, когда посмотрите.

PS Пёсика заметили?

консалтинг - новый дауншифтинг?

Когда-то было модно бросать всё и уезжать на Бали или Тайланд, в так называемый дауншифтинг. Потом - запускать франшизы и параллельные проекты. Сейчас вокруг много консалтинга, менторства, работы с развитием человека.

Каждый новый тренд - это не просто мода, а отражение изменений в мышлении. Люди переосмысливают ценности, задают себе вопросы: что для меня важно, где и как я хочу работать, кто я без должности и компании?

Оставаться в корпорации или уйти в свободное плавание - это как будто уже не только карьерный, но и личный выбор.

Что думаете? Уже консалтите или планируете?

Выпуск подкаста в YT и ВК

#Нигяр

Пустырник не поможет

Пустырник+ (бета)

У нас для вас хорошие новости.
Мы наконец-то монетизировали экзистенцию.

Встречайте подписку Пустырник+:

— еженедельная доза «всё не так плохо, как кажется (но почему-то все равно кажется)»
— эксклюзивные голосовые с философским нытьём
— доступ к архиву лучших самоуспокаивающих фраз («ты не один», «так бывает», «ещё чайку себе налей»)
— спецпроект «Маленькие радости, которые мы забыли заметить»

₽888 в месяц (чисто ради символизма).
Деньги не вернём — потому что это тоже про принятие.

P.S. Да, это первоапрельская шутка. Но если вы улыбнулись — значит, всё работает.

А если серьезно, у нас для вас припасен дайджест топовых постов прошлого месяца

Cream of the crop, конечно же, первый выпуск нового сезона нашего подкаста с CMO hh.ru Женей Григорьевой

Топ по реакциям пост А есть ли деньги? про то, каждый ли может посчитать, сколько денег он приносит бизнесу

Еще один топовый пост Две недели до турборежима про выход из декрета

Небольшой холиварчик в посте Что круче, В2В или В2С?

И не пропустите один из самых интересных, по версии авторов канала, постов Как зарабатывать, уйдя из найма?

Оставайтесь с нами, впереди много интересного)

кто бы мог подумать, что руководитель из ecom будет укладывать взрослых спать? )

Я часто пишу о выгорании, стрессе и поиске баланса. Знаю, как сложно бывает остановиться, а замедлению я сама учусь уже второй год.

Как оставаться в ресурсе и откуда брать силы? Что дает энергию, а что "жрет"?

Я даже составляла в свое время список ресурсных дел - и это было одно из лучших решений в определенный период жизни, когда мне казалось, что ничего хорошего не происходит. До сих пор иногда его пересматриваю. Попробуйте, может вам тоже подойдёт такой способ.

а еще сон!!
ооо, это пожалуй, самое важное лично для меня. Если я не сплю - я не человек, я - настоящий скорпион со всеми вот этими приколами, которые про нас пишут в мемах.

в периоды, когда я не могу успокоить свой ум и заснуть, я слушаю медитации или шумы природы. Недавно наткнулась на подкаст с медитациями-сказками нашего коллеги по индустрии ecom, который как никто понимает, что такое стресс и не спать, бесконечные эксели и аналитика.

P.S. Сохраните этот пост со ссылкой на тот случай, когда нужен будет SOS для сна

А как вы справляетесь с перегрузками? может, у вас есть неочевидные лайфхаки?

#Нигяр

Пустырник не поможет, а вот медитации вполне;)

Супер скилл зумеров - это ...
как думаете что?

#Нигяр

Пустырник не поможет

Троллить конкурентов

Забавная битва брендов: СберМобайл выпустил рекламу с посылом, что главная беда при переносе номера телефона от оператору к оператору — найти ту самую «штучку».

В ответ Т-Мобайл дружественно потроллил СберМобайл, напомнив, что у них искать ту самую «штучку» не нужно, ведь она идёт… в комплекте. А Лапенко даже записал небольшой скетч-кругляш.

Такие добрые подколы конкурентов без негатива одобряю😄

Как зарабатывать, уйдя из найма?

Сегодня у нас новый формат - гостевой пост от Дианы, автора канала «Диана, коты и маркетинг»

С огромным количеством неочевидных инсайтов по тому, как использовать продуктовый подход в планировании своей карьеры вне найма - это 💥. Приветствуем Диану и смотрим видео 📹

А потом можно будет ей задать вопрос в коментах)

Привет! Меня зовут Диана Лопатникова, я маркетолог, карьерный ментор и автор телеграм-канала «Диана, коты и маркетинг».

Я работала продуктовым маркетологом в Яндекс Финтехе, а семь месяцев назад ушла из найма — с ума сойти, как быстро летит время. Ушла, чтобы отправиться в кругосветное путешествие и попробовать свои силы в собственных проектах. И если с первым хоть сколько-нибудь было понятно, что делать (ну что там, проработал маршрут, сделал визы, и вперёд), то со вторым я абсолютно не понимала алгоритма. Потому что до этого вне компаний никогда не работала.

Я наслушалась разных там курсов по продакт-менеджменту и поняла, что предпринимательство — это про тестирование разных гипотез: что делать и как получать за это деньги. На данный момент протестировала больше десяти гипотез — из них сработали не все. В видео рассказываю основные!

5 дней до запуска

Всё, что я хотела бы сейчас — это кнопка «сохранить».
Но это не файл. Это рекламная кампания на миллионы.

Пустырник не поможет. Даже в промышленной дозе.

Пара лет до деградации

Сегодня коллега скинул мне ссылку на статью, чтобы обогатить мое видение проекта. На английском.
Интересно почитать? Конечно
Могу я почитать? Да, но может придется иногда поискать слово в словаре (например, hotbed - рассадник)

Но мне стало лень. На английском я читаю медленнее, чем на русском. Конечно, можно было бы попросить ИИ перевести, но даже это мне стало лень. И я попросила ChatGPT выделить мне суть статьи и указать предполагаемое влияние на наш проект.
Сделала я так и поняла, что это похоже на деградацию. Смогу ли я через пару лет читать и критически оценивать статьи?

Где эта грань, которую опасно переходить?
Например, статьи на английском - язык я знаю, поэтому всегда считала, что надо читать в оригинале. Но надо ли? Если бы статья была на французском, у меня даже вопроса не возникло бы, ибо я этот язык не знаю

А допустимо использовать выжимки? А почему?
Например, на анализ 10-12 интервью с клиентами у меня уйдет больше рабочего дня, а если попросить ИИ выделить инсайты, схожесть и разницу позиций - он справится минут за 15

В общем, мне стало не по себе. Ладно еще про ценность человека в рабочем процессе, но ведь реально без постоянной тренировки разучаешься что-то делать. А может, ничего страшного, что разучаешься? Например, я уже с трудом помню таблицу умножения и неразборчиво пишу от руки - но мне особо-то и не надо

Неоднозначно как-то. Но и прогресс неотвратим. Что думаете?

#Аня

зарядиться природой, чтобы хватило на неделю

На прошлых выходных отдыхали в месте силы, а потом случилась такая неделя, как эта. Язык на плече 👅

Отдыхать - это:
✔️Привычное место
✔️Не принимать решений
✔️Не нести ответственность
✔️Не конкурировать

всем slow life на выходных!

#Нигяр

Мне очень откликается текст Ксюши ⬆️

Такое состояние "отложенной жизни" накрывает, наверное многих, особенно тех, кто привык измерять успех достижениями и галочками в списке целей. Довольно легко оказаться в ловушке «вот еще чуть-чуть, и тогда можно будет расслабиться, по-настоящему жить»…
Тогда как жизнь - это процесс, от которого и надо получать удовольствие.


А когда открываешь для себя какое-то новое понимание себя, когда что-то неочевидное раньше становится явным и понятным как 2*2 - это невероятный кайф. Хотя этим открытиям и предшествовали полоскания по всем вышеописанным пунктам🐱

#Нигяр

Синдром отложенной жизни. Признаки и профилактика. 

Подумала и решила, что надо дописать. Признаков такого условного состояния могут быть: 

1. Поиск той точки, где «все будет хорошо»: я похудею, накоплю, заработаю, сделаю экзит, куплю и вот тогда начнется та самая жизнь. В реальности она не начинается, приходится учить себя получать удовлетворение и удовольствие от произошедшего. Опыт клиентов, которые получили сотни миллионов рублей после продажи бизнеса: разводились, пробовали запрещенные препараты, ездили на сумасшедшие ретриты. Делали все, чтобы почувствовать себя живыми. Поэтому когда приходит руководитель с маниакальным желанием построить бизнес на экзит, я обсуждаю с ним возможные последствия и что цель важно дополнить. 

2. Отсутствие баланса между «жить здесь и сейчас» и наращиванием горизонта планирования. Сейчас стало популярным говорить о том, что хорошего топ-менеджера отличает от среднего горизонт планирования. Все кинулись срочно думать пятилетками, забывая, что «горизонт» - одно из состояний, в которое время от времени нужно себя погружать. Находиться в нем постоянно не требуется. Другая крайность - «я теперь живу только сегодняшним днем» - происходит обычно тогда, когда разочарование от нежизни настигает человека. 

3. Отсутствие размышлений на темы, которые становятся важными на определенных этапах. Я начала изучать экзистенциальный подход тогда, когда поняла, что людям на развилках нужна часто не терапия (хотя и она бывает необходима), а поговорить про то, что такое успех. Что такое свобода (и, нет, это не предпринимательство). Что такое смысл жизни и его отсутствие. Что такое деньги. Что такое работа. Что такое неуспех. Если этого размышления не происходит, то человек мечется, не понимает, куда идти, во что инвестировать свои время, чувства и жизнь. 

4. Ставка всей жизни на деньги. Не спорю, деньги - важный элемент жизни человека. Но как-то с одной клиенткой мы обсуждали, что ей продавали всю жизнь идею «вот будет у тебя своя квартира», дальше пояснений не следовало. Она получила эту квартиру, но никаких эмоций не испытала. Хотя примерно с 15 лет думала, что свое жилье - это и есть точка, куда надо прийти. Больше всего ее фрустрировало то, что эти годы она не помнит особо. 

5. Сложные чувства, сопровождающие человека, например, вина, стыд, страх. При этом ощущение, что все так живут, нужно просто терпеть. Один клиент, дошедший до высокого этажа, говорил, что его заставил задуматься мой вопрос «в какие моменты вы испытываете удовольствие от работы». Оказалось, что такого чувства он у себя обнаружить не может. 

Как с этим работать?

Мое личное мнение, что в этой проблеме много экзистенциального, так как вопрос касается мировоззрения руководителя, объяснения с самим собой, как и зачем я живу. В тяжелых случаях, когда поведение приводит к серьезному выгоранию, это уже терапия. Чаще всего, есть очень сложные установки, состояния, которые человеку мешают самостоятельно управлять собой и поведением. 

Совершенно нормально в какой-то момент задуматься о том, что вам нужно что-то другое или больше, чем вы себе позволяли. Чаще всего, человек в процессе рассуждает о том, что какие-то подходы скопировал с других людей. Что нормально. Дальше возникает развилка: продолжить использовать эти же подходы или осмелеть до нового формата жизни. Как бы странно это ни звучало, поведение, когда человек хочет и быть счастливым в моменте, и строить успешность в будущем, вызывает протест у окружающих, которые в какой-то момент не осмелились сформулировать новые законы. 

Талант. Безумие. Свобода.

Вот такой вот крутой слоган у, судя по всему, талантливых и чуточку безумных ребят из КБ-12 (у них даже есть рекламное агентство Kapibara! и это уже говорит о креативе)

Завтра на IT Форуме Global Tech они покажут то, что может поменять работу маркетологов: платформу Maket Market.

По описанию платформа топ. Это не просто хранилище макетов. Это место, где все маркетинговые материалы — в одном клике от маркетолога. Где согласования не растягиваются на вечность, где легко адаптировать дизайны, где KV, видео и e-commerce визуалы не теряются в хаосе файлов.

Мы не по наслышке знаем, как сложно работать с большим объемом креативов, проходить десятки согласований и при этом запускать рекламные кампании за 1 день.

Короче, если работа с креативами у вас — это боль, приходите посмотреть, как ее лечат 🙂

Форум уже завтра. Не пропустите!

Вчера мы словили волну хейта от моей мамы

За то, что выкладываем видео только на платформе, куда доступ через впн (знали бы вы, как нас самих это достало)

Идем навстречу аудитории и выкладываем на
ВК
Дзене
ЯМузыке
Apple Podcasts

И на всех подкаст-платформах. Мы даже попробовали выложить через мини-апп в Телеге, но пока толком не понимаем, как это работает (но если по ссылке будет предлагать запустить - запускайте смело)

РуТьюб нужен?

Новый выпуск подкаста!

Почему люди уходят из найма? Что просходит на российском кадровом рынке и как сделать новый карьерный шаг? Как не устаревать и можно ли влюбиться в свою работу? И еще многое другое с Женей Григорьевой, CMO HH.ru и капибарой в нашем самом оптимистичном выпуске про кризис

Скорее смотрите и делитесь обратной связью! мы сами очень ждали нового сезона

Ссылка на выпуск на YouTube

Идем навстречу аудитории и выкладываем на
ВК
Дзене
ЯМузыке
Apple Podcasts

И на всех подкаст-платформах. Мы даже попробовали выложить через мини-апп в Телеге, но пока толком не понимаем, как это работает (но если по ссылке будет предлагать запустить - запускайте смело)

#подкаст


Пустырник не поможет

Две недели до турбо-режима

Выход из декрета - это всегда немного прыжок в неизвестность и стресс. Хоть мои перерывы в работе были относительно недолгими (около года), но каждый раз перезапуск давался непросто. Возвращение было оба раза в новые команды, новые роли и новые задачи, сложнее предыдущих. Но мой критик по отношению к себе не дремал :) Первые недели в офисе были тяжелыми, что логично, но я себя не жалела.

В первый раз мне казалось, что я потеряла хватку, что слишком медленная и вообще отстала. Но уже через две недели всё постепенно возвращалось: скорость, уверенность, энергия. Во второй раз я уже знала, что через 14 дней снова включится турбо-машина Нигяр 🚀И даже с этим знанием было тяжеловато.

Вообще молодые мамы обладают суперспособностью управлять временем (потому что иначе не успеть ничего с детьми :) Они не засиживаются на работе, все успевают в срок, не тратят время на прокрастинацию и смузи. А это делает их ценнейшими сотрудниками.

#Нигяр

Однажды в Голливуде

Я обожаю, когда реклама содержит культурные коды и отсылки. И считаю, что тренд на ностальгию - это не только Чебурашка и музыка 90х. Мы пошли в совершенно другую сторону - в ретро-футуризм. А что будет на выходе - пока 🤫

А есть ли деньги?

Последние несколько лет из всех утюгов твердят, что необходимо точно понимать, какую ценность ты приносишь бизнесу. И желательно, чтобы эта ценность выражалась в деньгах. Здравый подход? Безусловно

Но попробуйте честно ответить: сколько конкретных денег приносит бизнесу дизайнер? А редактор? Я не раз наблюдала, как руководителей этих направлений просили обосновать денежный эффект от их работы. Успешных защит не видела

При этом почему-то никто не задаётся вопросом, зачем нужны аналитики. Естественно, кто же кроме них поможет подготовиться к таким челленджам?

На мой взгляд, в стремлении посчитать всё исключительно в деньгах важно не потерять здравый смысл. Если прямое влияние чего-то на деньги нельзя доказать, это ещё не значит, что влияния нет. Возможно, текущий инструментарий просто не успевает за изменениями реальности. А возможно, что-то и вовсе не поддаётся точному подсчёту.

Я уверена, в ближайшие пару лет бизнесы осознают этот факт более чётко. Перебрав с отключением «якобы неэффективных» каналов и ощутив потолок в перформансе, компании снова зададутся вопросом: а может быть, зря мы отказались от наружной рекламы только потому, что её эффект сложно измерить? Радио, кстати, уже вернулось в игру

Очень надеюсь, что будущее за здравым смыслом. Очень надеюсь

Кросс-командное взаимодействие

Сколько копий было сломано и продолжает ломаться об эти 3 слова.💣💥

А тем временем умение договариваться и протаскивать результат в таких командах - одно из важнейших требований к кандидатам/сотрудникам

#Нигяр

Когда-то в Авито я занималась проектом Биврёст

Название меня сразу заинтриговало. Я тогда только мельком слышала про Марвел, но подсознание (а также общение с друзьями-фанатами всей этой темы с Тором, Одином и Локи) подсказало мне, что это что-то из скандинавской мифологии. И правда, Bivrøst (я с тех пор помню, что пишется именно так) - это радужный мост, соединяющий Асгард с другими мирами. А в Авито так обозначался сервис риал-тайм аналитики для профессиональных пользователей, которая, помимо прочего, обеспечивала выявление и блокировку аномального поведения, то есть, выражаясь простым языком, накруток ботами. То есть, вот эта вот потоковая подача данных, очищенных от ботов, и обозначалась радужным мостом, какая красивая аллегория, а?

Аллегории аллегориями, а боты - это проблема не только для Авито, но и для телеграмм каналов. Для защиты от них существуют боты-защитники от вредных ботов. Один из таких сервисов мы тестировали в прошлом месяце - это TG-Kit, и в разработке его участвовала моя экс-коллега из Авито)
Ботов у нас почти не оказалось (ну так, парочка залетных). Поэтому преимущественно мы пользовались аналитическим функционалом TgKit - кто подписался, кто отписался - и вот тут понятно, что человек, который отписался, пришел столько-то дней назад, то есть, можно предположить, что подписался на папку, которая у нас была в те дни.
Кроме того, при помощи этого тула оказалось супер-удобно готовить дайджесты, отбирая самые популярные посты по разным критериям.
В общем, мы кайфанули и решили поделиться возможностью попробовать бесплатно, вот тут сервис настраивается.

Владельцы каналов, как вам?

Канун 8 марта - время говорить о вдохновляющих и всесильных женщинах 🙂

Пусть этот день напомнит, какие вы прекрасные, талантливые, красивые. Желаем вам вдохновения, уверенности в себе и возможностей, которые раскрывают ваш потенциал на 100%! 🌷🌷🌷

Сегодня хочется поделиться с вами фрагментом из нашего нового выпуска #подкаста, полная версия которого выйдет уже на следующей неделе. В этом видео Женя, CMO HH.ru рассказывает о том, что важно для нее в материнстве и можно ли сохранить баланс.

Ох, как сложно быть в этом балансе, особенно в определенные периоды в жизни. Признаватейсь, кому удалось 🙂

А еще подпишитесь на наш канал на Youtube чтобы не пропустить выпуск.

Пустырник не поможет

Кто круче, B2B или B2C?

На этот пост меня вдохновил комментарий Глеба Кудрявцева в свежем подкасте ProductSense. Глеб вспоминает, что на входе в Скайенг мучал В2В продактов знанием АВ тестов и прочим MDE, а на самом-то деле у этого продакта целевая аудитория может быть 5-10 компаний на рынке, какой тут АВ тест?

Я сама выходец из В2В маркетинга, более уверено себя в нем чувствую, но, хотя у меня долго время был опыт В2В2С, все же где-то в глубине души оставался незакрытым гештальт с прокачкой в В2С. Отчасти это связано было с тем, что в Авито считалось, что В2С маркетологи (С2С в терминологии Авито) сильнее, потому что лучше понимают маркетинг микс и имеют опыт управления большими бюджетами.

А уже в Т-банке у меня состоялся спор с коллегами, которые считают, что в целом В2В и В2С маркетологи - специалисты примерно с одним профилем. Получив полноценный опыт в обеих сферах, я сформировала мнение, что это не так.

В2В - это сложные воронки, большое количество касаний с клиентом, глубокое погружение в ценность продукта. Очень важна сонастройка с отделом продаж и самими клиентами. В одной из компаний меня как руководителя маркетинга даже оценивали по тому, как клиенты воспринимают лично меня и мою команду, насколько я помогаю их бизнесу. Очень важно было понимать бизнес-процессы клиентов и уметь транслировать сложные идеи, иногда предлагать новые подходы

В2С - это гораздо более быстрый отклик, постоянная аналитика на больших данных, ML-модели, пресловутые АВ тесты, быстрая проверка гипотез. Полноценный маркетинг 360 с теликом и наружкой - в В2В это не встречается практически никогда. Очень важен бренд и его составляющие, нередко цели ставятся на показатели ВНТ

Кто круче? Я не знаю, стоит прислушаться к тому, к чему больше тянет. Но лично у меня В2В по-прежнему в ❤️

👆🏻Хорошо сформулировано

Очень откликается. Когда случилось подобное, главным для меня стало, что те, кого сохранить НЕ удалось, ушли со словами: я к тебе в команду все равно работать пойду. Потому что в таких ситуациях ты как человек-руководитель и проявляешься: защищать не только интересы компании, но и интересы людей может только сильный лидер.

Не хочется, а надо - про сокращения

Сразу дисклеймер: пост не имеет отношения к компании, где я на данный момент работаю, а сама ситуация произошла больше 10 лет назад

Мне кажется, каждому руководителю как одно из испытаний, которое делает его руководителем, должно выпадать сокращение. Это просто очень сложная и часто травмирующая задача, к которой долгие годы потом возвращаешься в рамках рефлексии
И очень важно, как этот опыт ты как руководитель пройдешь
У меня был такой кейс, когда нужно было сократить 50% отдела (из 10 оставить 5). Что сделали: одного человека перевели в другое подразделение (в операционку), одного человека перевели в другое подразделение в HQ, одна девушка очень вовремя ушла в декрет), а еще по одному направлению мы отстояли, что нужно сохранить двух человек. До сих пор радуюсь, что именно увольнять никого не пришлось, но, конечно, усилий на то, чтобы прийти к этому сценарию, было много потрачено - причем буквально за 3 дня

Конечно, тут надо сделать оговорку, что такие многоходовки доступны только в компаниях с большой штатной структурой, где есть определенные запас, при этом решения спускаются с уровня VP, которые особо не вникают в задачи сотрудников на много уровней ниже, в формате «надо сократить на Х%»

Но чему меня лично научил этот кейс - не спеши принимать под козырек спущенное сверху, иногда есть шанс побороться, и не простишь себе, если не сделаешь все возможное. Я очень молодым руководителем была тогда, и это был важный урок

Уж не говоря о том, что наем людей стоит дорого - потеряешь сейчас, аукнется потом

Конечно, бывают и другие ситуации - например, в 2022 году некоторые компании совсем уходили с рынка, и там, конечно, количество возможных сценариев было сильно меньше. Летом я была на курсе по лидерству у Анны Знаменской, и там некоторые коллеги по рынку делились таким сложным опытом. Но интересно, что с течением времени, если в сложившихся обстоятельствах все сделал правильно, это превращается в еще один камушек опыта, который делает тебя профессионалом

PS в телеграме появились профили авторов в каналах, так что теперь видно, что этот пост написала #Аня

Друзья, вам верится, что уже весна?

Нам вот нет - вдруг это потому, что мы не подвели итоги февраля?)) Делимся дайджестом самых 🔥постов этого короткого месяца

Самый холиварный пост - Остались бы вы на работе, если бы вам предложили 8 окладов за увольнение?

Два самых залайканых поста про стратегию Вам стратегию или метрики качать? и Когда Excel важнее идей

Топ-пост по полезным советам Бумага помнит, а я нет

И на закуску самый пересылаемый пост про Дизрапт-технологии

Надеюсь, получите удовольствие от прочтения, а мы убегаем вносить последние правки в очень ожидаемый выпуск нашего подкаста с CMO hh.ru Женей Григорьевой

Бумага помнит, а я - нет

Я много лет пользуюсь только бумажным еженедельником Молескин и в #офисныебудни календарем на айфон (для встреч).

Ничего другого у меня не приживалось для ведения своего основного календаря. Сейчас офиса у меня нет, поэтому только Молескин, только бумага;)

На этой неделе у меня была ситуация, когда я в воскресенье вечером не посмотрела в еженедельник (были гости и я просто легла спать обнулившаяся). В итоге в 8 утра понедельника я подскочила в ужасе, потому что вспомнила, что через час мне надо быть на встрече в центре Москвы:)

И так бывает всегда - если я не сверилась с еженедельником, я как рыбка Дори не помню почти ничего, кроме базовых или регулярных событий, вроде "забрать ребенка из школы".

Раньше для меня это было недопустимо. Забыть что-то? Не проконтролировать что-то? Ха-Ха.

Теперь мне сложнее иначе.

Очень помогает не держать в голове задачи и не всегда быть включенной в процесс. Заполненная оперативная память подъедает мою энергию мощно.

А так у меня простой принцип: "Нет в еженедельнике - нет в моей жизни"! Это работает. Правда, с другой стороны я от него зависима: он всегда рядом, на тумбочке у кровати 🫣 И первое, что я делаю утром, заглядываю в него 😎

А как у вас?

#Нигяр

Тут тонкость что хорошее образование
- отвечает потребностям семьи ("у нас все с ВО/физики/не надо нам умных"),
- отвечает способностям и устремлениям самого человека ("я хочу узнать больше о квазарах чтоб открывать свои"),
- отвечает актуальным возможностям семьи (мы готовы заплатить/ездить/бесплатно/доучим в другом месте),
- отвечает перспективному плану самореализации ребенка (в меняющемся обществе, через десять, тридцать лет - что он будет делать уникального, и что для этого нужно прямо сейчас изучать?),
д) отвечает актуальным возможностям среды (ушел в декрет учитель, школа выстроила новый корпус, а там учителя плохие - во всем этом нужно выбирать оптимальные решения).

По сути, хорошее образование - производная от вот этих штук, компромисс в описанных условиях... И я нарочно не указываю ограничения родителей как аксиому: они вправе себя и свои ограничения насчет образования менять, ибо являются не только заказчиками образования, - но имеют возможность одновременно пересмотреть свою картину мира, освободиться от устаревших представлений об образовании, которые с их детства сохранились и мешают. А ограничения семьи указываю - ибо они значимая часть семейной идентичности.

А еще, хорошее образование ощущается как хорошее, достойное, качественное. И вот это уже задача для маркетолога:)

Вчерашняя дискуссия про стратегию и "сверку ожиданий" с клиентом привела нас в комментариях к обсуждению, а что такое "хорошее образование".

Здесь тоже как в тендере, много неизвестных, постоянно меняющаяся среда и стейкхолдеры в виде родителей и они же клиенты.

⤵️

Когда Excel важнее идей или главный урок из тендера.

Недавно я писала про тендеры, которые всегда волнуют определенные ц.а.
Сегодня мне вспомнилась ещё одна история, она частично связана с тендерами, но только контекстом истории, и со стратегией, о которой было чуть раньше.

Однажды мы выиграли тендер и начали готовить стратегию. Готовили её как обычно долго и упорно недели 2 или 3, не спали день и ночь.

И вот наступает день Х.

Мы приезжаем к клиенту и начинается защита. Она длится уже больше получаса, мы интересно рассказываем втроем, у каждого своя роль, мы подготовились, все идёт хорошо.
Но вот примерно через полчаса или 40 минут клиент нас перебивает и спрашивает:
"Ребят, все очень круто и интересно, видно, что вы разбираетесь в вопросе и отлично готовы по нашей теме, но где стратегия?".

Виснет небольшая пауза, мы с коллегами смотрим друг на друга и очень быстро отвечаем: "Вот же она, мы ее сейчас рассказываем".

На что клиент отвечает: "Нет, ребят, это не стратегия. Где Эксель файл с расчетами и медиа-миксом? Мне только Эксель покажите плиз".

Занавес.

Эксель у нас, конечно же, тоже был и довольно детальный. Но он был как обычно в разделе тактики, где ему и место.

В итоге нам пришлось быстро перейти к экселю и ещё час мы обсуждали уже его.

Этот тендер мы тоже выиграли. Но мораль конечно я запомнила тогда на всю жизнь.

Всегда сверяться с клиентом по понятиям, да и вообще со всеми сверяться. По контексту, по ожиданиям, по метрикам и по образу результата.

#Нигяр

Пустырник не поможет

Какова истинная цель стратсесии? Кейс из жизни

Однажды я организовывала небольшую стратсессию, и решила пригласить на нее, помимо представителей от бизнеса, маркетинга и продукта, еще и лидов из отдела продаж. За что получила гневную отповедь от СЕО - зачем?? Что за игры в меритократию?? (это цитата)

Я много лет думала над этим кейсом, и буквально на выходных в рамках одной дискуссии до меня дошло, что в его ожиданиях решения принимались очень узким кругом лиц, а до остальных (по сути, вертикали исполнителей) решения доносились, и расширение круга (расширение перспективы, как мне казалось) совершенно неуместно.

Потом мне стало понятно, что целью стратсессии часто является не принятие решений, а внушение чувства сопричастности к этому решению. Это очень в духе парадигмы отношения к бизнесу как к своему. Эта парадигма у меня вызывает вопросы, поскольку часто не подкреплена системой выделения необходимых полномочий по принятию решений. И у самых мотивированных людей возникает биполярка - вроде я ответственен, а сделать ничего не могу

В общем, планируя стратсессию, сразу стоит задуматься об истиной цели, возможно, это вовсе и не стратегия

#Аня

Вам стратегию или метрики качать?

Очень часто в продуктовых компаниях встречала мнение, что стратегия не нужна. Что она устаревает, что она противоречит гибкому управлению, и инвестировать время в это не нужно. Что и говорить, полноценную продуктовую стратегию можно встретить крайне редко.

Я все удивлялась, почему продактов этому не учат. Сама пошла на курсы продакта, потом на другие - везде АВ тесты, юнит экономика, но про то, как собрать стратегию хотя бы для своего продукта - ноль информации. И вот я тут слушаю подкаст Иры Марчевой Логика и цифры vs интуиция, и слышу, что фактически когда тебе поручают качать какую-то метрику (или ты сам берешься ее качать) - ты качаешь в себе хорошего исполнителя, который на стратегический уровень едва ли вырвется. Кстати, недавно один мой коллега рассказывал нам о применении ИИ в работе - и показывал примеры, когда при хорошем качественном объемном промпте, чатжпт способен генерить гипотезы по росту метрики примерно на уровне сотрудника-миддла.

Выручка, прибыль, MAU, EBITDA - в какой-то момент дорастаешь до того, что растить эти метрики просто неинтересно, ведь это все не про стратегию. Стратегия - это про смысл и выбор пути. И очень сильно про инутицию и визионерство.

Самое удивительное, что об этом часто стесняются говорить. Главенствует технократический подход, и говорить, что ты доверяешь интуиции - это практически так же стремно, как несколько лет назад говорить, что работаешь меньше 10-12 часов в сутки (может и сейчас так говорить в паблике не стоит, не знаю, поменялся ли дискурс)

В общем, я лично очень жду, чтобы в бизнесе появлялось больше философского и гуманистического, а не только технократического, уклона. Паралелльно ищу информацию, а как качать визионерство. Посоветуйте, плз, если есть классные способы - в го играть, например, или подобное)) Узнали же, из какого фильма фотка?)

#Аня

Пустырник не поможет

Продолжаем рассуждать про непосредственное влияние ИИ на бизнес

Нашли интересное исследование трендов в рабочем процессе от Gartner (спасибо каналу #неприлюдях)

Мой топ 5 тейков:

1️⃣Население стареет, все больше людей выходит на пенсию, и для компаний есть риск в потере передачи опыта. 6 из 10 сотрудников говорят, что им не хватает обучения для поддержки ключевых рабочих навыков. Но компании не могут рисковать потерей экспертизы. ИИ определит, в каких командах самый высокий риск потери опытных сотрудников и определит программу быстрой передачи знаний через программы наставничества. А обученные модели не даст накопленной экспертизе кануть в небытие (это от себя уже)

2️⃣ Подтвержденных кейсов увеличения проивзодительности пока немного. Но ИИ выявляет барьеры в процессе принятия решений, многослойные согласования, сложные иерархии и негибкие роли, которые ограничивают эффективность инноваций

3️⃣HRы наблюдают, что все больше конфликтов эскалируется на них, а не решается непосредственно менеджерами. Кстати, интересно, так ли это в России? Здесь ИИ можно привлечь как коуча, который будет мягко направлять к решению конфликта

4️⃣Перформанс ревью и пересмотры зп с помощью ИИ - ну, собственно, это уже наша реальность)

5️⃣Нужно больше людей, чтобы отсматривать и корректировать работу ИИ. No comments)


В исследовании трендов больше, так что заглядывайте внутрь)
Мой кейс с работы описывала тут

#Аня

Пустырник не поможет

Знаем, вы любите выжимку из исследований - на этот раз в продолжении темы ИИ в рабочем процессе 👆🏻👆🏻👆🏻

Нашли интересное исследование трендов в рабочем процессе от Gartner (спасибо каналу #неприлюдях)

Мой топ 5 тейков:

1. Население стареет, все больше людей выходит на пенсию, и для компаний есть риск в потере передачи опыта. 6 из 10 сотрудников говорят, что им не хватает обучения для поддержки ключевых рабочих навыков. Но компании не могут рисковать потерей экспертизы. ИИ определит, в каких командах самый высокий риск потери опытных сотрудников и определит программу быстрой передачи знаний через программы наставничества. А обученные модели не даст накопленной экспертизе кануть в небытие (это от себя уже)

2. Подтвержденных кейсов увеличения проивзодительности пока немного. Но ИИ выявляет барьеры в процессе принятия решений, многослойные согласования, сложные иерархии и негибкие роли, которые ограничивают эффективность инноваций

3. HRы наблюдают, что все больше конфликтов эскалируется на них, а не решается непосредственно менеджерами. Кстати, интересно, так ли это в России? Здесь ИИ можно привлечь как коуча, который будет мягко направлять к решению конфликта

4. Перформанс ревью и пересмотры зп с помощью ИИ - ну, собственно, это уже наша реальность)

5. Нужно больше людей, чтобы отсматривать и корректировать работу ИИ. No comments)


В исследовании трендов больше, так что заглядывайте внутрь)

#Аня

Новый сезон подкаста и счастье до небес

Мы с Аней сегодня записали первый выпуск нового сезона нашего подкаста "Зона ответственности".
В этот раз мы решили попробовать тематический сезон. Кризис и управление изменениями.

Кризис - это всегда возможность, что уж спорить.
Пересобрать стратегию, команды, подход к работе и СЕБЯ как руководителя. И вот на этом последнем “себя” мы хотели поговорить с топами индустрии.

Первым гостем в этом сезоне у нас была Женя Григорьева, СМО HH.ru, (а это ссылка на канал Жени). Мы говорили про пересборку себя, как не устаревать, про осознанный подход к выбору компаний и построению карьеры, про Advisory board (очень вдохновляюще!). Было безумно интересно. У Жени столько лайфхаков по управлению и по жизни, столько спокойствия и мудрости, обязательно надо слушать. Недели через 2 надеемся на выпуск, а пока короткий ролик бекстейдж для привлечения внимания.

Мы супер счастливы, что начали заново. Энергия прет! 🙂

P.S. пока можно подписаться на наш Ютуб, поставить лайк и ждать выпуска или посмотреть выпуски предыдущего сезона 🙂

#Нигяр

Как вы используете ИИ в работе?

Я в восторге - мы провели количественное исследование аниматиков (анимированных раскадровок роликов) на обычной платформе, а весь массив ответов на открытые вопросы (огромное полотно текста) загрузили в LLM, и получили на выходе подробный анализ ролика по показателям, рекомендации по выбору, а также реко, как усовершенствовать выбранный сценарий, чтобы вобрать в себя преимущества всех трех роликов. И все это заняло сутки (ну то есть, сутки на сбор данных и полчаса поиграть с моделью).

Аниматики, думаю, ИИ уже умеет делать (но у нас этим занимался пока человек)

А вот сами ролики ему делать пока что не доверяют, раз уж даже OpenAI на СуперБоуле показал какую-то шляпу ((

#Аня

Тендеры. Старые песни о главном или любимый холивар агентств

Я сегодня давала одно экспертное интервью, там частично затрагивалась тема тендеров, и я вспомнила про одну тендерную историю, в которой участвовала.

Она случилась довольно давно, но была даже тогда настолько исключительной, что забыть ее сложно.

Принято считать (и небезосновательно!!!), что в тендерах все покупается и везде сплошные откаты. Истории про тендеры по выбору агентства крупным клиентом всегда будоражили все сообщество. Много лет обсуждаются негласные правила поведения, и ничего не меняется, правила нарушаются.

Клиент зачастую хочет работать с определенным агентством, и его можно понять. В основном закупочные процедуры требуют от него каждый год менять подрядчика, а это колоссальная нагрузка на команду клиента. Но вот это желание иметь одного подрядчика, а желание всех остальных агентств получить этого клиента создают невероятное бурление. И 10 лет назад было так же. В глаза все мило улыбаются, говорят о том, что нельзя ставить агентские комиссии 0%, ведь агентству будет на на что жить. И ставят эти нулевые комиссии !!! 🙂

И вот на фоне всего этого сумасброда мы с моим коллегой идем выступать на популярную в то время экспертную конференцию под названием «Осенняя сессия», потом она стала еще SEM conf (если в канале есть олды, они поймут:) Прямо со сцены мы отвечаем на заданный из зала каверзный вопрос клиента. Успешно отвечаем на него, а в кулуарах общаемся еще раз. Результатом этого общения становится то, что клиент приглашает нас в тендер. Потому что мы понравились ему как эксперты! Как нормальные ребята, которые соображают, что делают, и знают о чем говорят!

Это уже был шок, с выступления на конференции на тендеры звали редко!

Но апогеем стало то, что мы этот тендер выиграли !! 🙂 И с кайфом потом работали с клиентом. До сих пор общаемся 🙂

Меня всегда невероятно вдохновляют такие истории из рабочей жизни. После таких кейсов энергии всегда появляется столько, что хоть еще 3 дня не спи и не ешь, и еще пару тендерных презентаций подготовь 🙂

🎓Вывод: ходить на конференции, отвечать на каверзные вопросы, быть профессионалом и с высокой ответственностью относиться к своей работе. Хороший клиент всегда выберет тех, с кем ему по пути, а не у кого нулевые комиссии.

#Нигяр

Пустырник не поможет

Друзья, предлагаем в комментариях к этому посту познакомиться.

🚀 Напишите пару слов о себе
🚀 Поделитесь ссылкой на свой канал, профиль в соцсетях
🚀 Расскажите, чем занимаетесь, чем можете быть полезны или ваш запрос к сообществу.

А это немного о нас:

☘️ Аня.
Работала в Яндексе, Авито, а до этого 11 лет в FMCG и ритейле. Выстраивала функцию продуктового маркетинга в Авито, там же запускала бренд-медиа. Сейчас СМО в Т-Мобайле, делает самый крутой и удобный мобильный оператор (который умеет защищать от мошенников, и возвращается деньги, если они все же мошенникам утекли).
Экспертиза в В2В и в В2С (но В2В все же в сердечке)
Умеет и консультирует про Go to market стратегии, онбординг и ретеншн. Знает, как выстроить целеполагание у продукта и маркетинга так, чтобы случилась синергия.
А еще мама двух детей и автор еще одного личного блога Ускользающее бытие, где рассказывает про жизнь с подростком и младенцем, путешествия, расклады по стоимостям разных активностей, и даже немного про социологию

☘️ Нигяр.
Я не татарка, не турчанка, не армянка, а наполовину азербайджанка;)

Живу в турбо режиме, но стараюсь замедляться, объединяю людей, ищу смыслы.

Занимаюсь Digital маркетингом, HR проектами.
🧠 Ментор руководителей
🎬 Ведем с Аней подкаст Зона ответственности. В марте планируем сделать новый выпуск нового сезона;)
🦄 Мама кудряшек, жена разработчика и интроверт, у которого очень много энергии.

Работаю в маркетинге с 2006 года. Последние несколько лет я работала в группе СБЕР и отвечала за Performance и около Performance (мобайл, еком, SEO) в агентстве СберМаркетинг.

До этого момента - Яндекс (b2b sales marketing) + локальные перформанс и медиа агентства (Artics, Traffic Isobar).

В 2023 году я уходила в длительный творческий отпуск почти на год, чтобы понять, а какова жизнь без офиса и работы.

О моем саббатикле немного писала по тегу - #саббатикл

Пишите о вас в комментариях!
⤵️

🔥Остались бы вы на работе, если бы вам предложили выплатить оклад за 8 месяцев за увольнение?

На прошлой неделе классно поразгоняли на темы работы руководителя и самого сотрудника с выгоранием. Было много интересных вариантов, еще раз благодарю Аду за то, что написала целый пост про это.

Но у меня было предчувствие, что один из интересных сценариев останется незамеченным - и сейчас я о нем расскажу.

На прошлой неделе прошла новость, что ЦРУ предложила всем сотрудникам уволиться в обман на компенсацию дохода за 8 месяцев работы. Это вызвало много шумихи («Трамп сокращает спецслужбы!»), но на самом деле это достаточно распространенная практика, которая называется buyout offer.

Смысл в том, что когда компании стоит на пороге увольнений, она предлагает своим сотрудникам (как правило, соответствующим определенным критериям) уволиться с хорошим выходным пособием, часто включающим также продлением ДМС и подобным. Это снижает негатив практически до нуля, плюс делает сотрудника субъектом, а не объектом сокращения - решение принимает он сам

Как мне кажется, это очень интересный инструмент работы с выгоревшими сотрудниками. Очень часто сотрудник выгорел, но уйти не решается - по внутренним причинам (боюсь уходить в никуда, столько сил вложено в эту работу, тут все понятно) или по внешним (пресловутые долги по ипотеке). А здесь это помогает человеку принять решение самому - потому что это благо для компании. Но самое важное, на мой взгляд - это возможность трезво оценить, действительно ли это правильная для меня работа, действительно именно сюда я хочу ходить каждый день? Это ключевое отличие от увольнений "по соглашению", которое часто практикуется на российском рынке, но далеко не всегда является реально добровольным для сотрудника - де-факто, руководитель решает, с кем он хочет расстаться

Конечно, закрадываются опасения, что 90% встанет и выйдет - но с другой стороны, насколько нужны тогда были такие немотивированные сотрудники?
Разумеется, такие схемы работают при наличии определенных ограничений - например, не меньше 5 лет стажа (с выгоревшими джунами не прокатит) и наличие LTI (системы долгосорчной мотивации) - чтобы чаши весов были сбалансированы

Ограничение накладывает и экономика компании - 8 окладов звучит прямо мощно, особенно если в моменте увольняются многие. Но думаю, что такие схемы тоже экономически просчитаны, и для компании это оказывается выгодным, иначе бы такой сценарий не существовал бы

Конечно, очень интересно было бы узнать, остались бы лично вы в компании, если бы вам заплатили 8 окладов за выход, но вряд ли таким кто-то в открытую поделиться, поэтому хотя бы просто напишите, что думаете про этот способ работы с выгоревшими сотрудниками)

#Аня

Если произошло выгорание, получается, сначала вы горели?

Слишком сильно и сгорели?🔥Слишком слабо и затухли? ;)

Вы знали, что выгорание происходит не только от сильного напряжения, но и от его полного отсутствия в жизни? И чтобы не выгорать — нужно гореть! Причем постоянно. Как вам такое? (АС)

Кажется, дальше «правильно» сказать про баланс, который нужно найти и про 10 или 3 способа как это сделать?) Думаю, что нахождение и тем более гарантия сохранения этого самого мистического баланса - приятная фантазия и мечта (к сожалению, до сих пор успешно продаваемая, с удовольствием покупаемая, но нереализуемая).

Думаю, что поиск баланса это про движение, динамику и трансформацию. Новые увлечения их отсутствие или желание тишины... разные люди и любые другие действия, которые нас балансируют могут и непременно будут утрачивать свое балансирующее действие, а значит трансформироваться и сменять друг друга. Баланс это про тонкое равновесие, которое постоянно нарушается, про движение в разном темпе и направлении, про отсутствие длительной остановки с обязательными остановками по требованию души и тела. Про поиск своей сингулярности, своего индивидуального способа гореть.

здесь выпуск +- 10 мин. о взгляде на причины выгорания, стресс и дистресс от АС. Основателя Магистерской программы психоаналитического бизнес консультирования ВШЭ

Гореть, но не сгорать

В процессе размышлений над вчерашней темой про выгорание наткнулась на рефлексию на эту же тему у моей коллеги Ксении, медиатора и бизнес-консультанта

Отсутствие смысла, потеря смысла или бездействие приводят к такому же выгоранию, как и вследствие больших нагрузок и перенапряжения, а может даже к бОльшему.

Чтобы не выгорать, важно вовлекаться. В свою жизнь, в задачи, в проекты, туда где есть энергия. Но не подходить туда, где слишком горячо или наоборот слишком холодно. Заботиться о себе и не переходить границы.

Короткий ролик об этом есть в посте Ксении

#Нигяр

⬇️⬇️⬇️

👆🏻а вот и рецепты для руководителя (и там не только увольнение 😅)

- передвинуть на другую позицию, передать ненавистную задачу тому, кого это морально не выжмет
- пересмотреть объем поставленных задач, разделить их с командой, пересмотреть насколько возможно дедлайны, при необходимости отпуск (но только с обязательным для устранением причины!!! Иначе человек вернётся и через короткое время снова-здорово)
- проводить ретроспективу и выделиять вклад каждого работника в выполненный проект, общую цель
- четкие прописанные требования :) при этом адекватные и достижимые
- личное самоедство это ответственность работника (что кстати неплохо бы проговорить), но позитивный фидбек с адекватным указанием, что доработать - не лишний никогда
- пересмотреть ЗП/повышение в должности/какие-то ещё плюшки, устраняющие чувство "я делаю много и с офигенным результатом, а в ответ ничего"
- если руководитель только недавно стал руководителем - приставить к нему ментора (aka более опытного руководителя, работающего в компании), с которым разбирать принятые решения, последствия и как сделать лучше, не бросать человека один на один с ответственностью

Upd, дополню ещё, что хорошо бы в принципе работать над климатом в коллективе и взаимоотношениями с начальством. Не должно быть такого, что человек боится заикнуться о своем выгорании под страхом увольнения. В целом возможность сказать "шеф, я маленько не вывожу, мы можем с этим сделать то-то и то-то" должна быть легализована - это лучше для обеих сторон

Что делать с выгоревшими?

Очень много контента для тех, кто выгорел - как распознать, как выйти из этого состояния.
Но что делать работодателю, если сотрудник перестал приносить желаемые аплифты?

У компаний не так много экологичных способов работать с выгоревшими. Хочу сейчас спросить, какие варианты вы знаете, а завтра поделюсь, что знаю об этом я - так соберем полную картинку

#Аня

Мужчина, если подходит вакансия на 30% - откликается. Женщина, если вакансия на 30% не подходит - не откликается)

Саммари за январь

Январь был коротким, но насыщенным.

Больше всего вы комментировали пост Ани про "бомжа" спорную коммуникацию Яндекс Пэй.

Больше всего реакций поставили на мой (Нигяр) пост про exit из СберМаркетинга. Спасибо за поддержку 🙂

Больше всего репостов у поста с выжимками интервью прекрасной Нины Витальевные Зверевой. Если еще не смотрели, посмотрите, она навевает спокойствие.

А еще мы писали:
- про случай найма сотрудника по интуиции
- про то, что рекламная кампания команды маркетинга Т-мобайл вошла в топ-50 кампаний десятилетия
- про интересную модель управления рисками
- взяли интервью для нашей рубрики "5 неудобных вопросов" у PR-директора рекламного агентства Артикс Кати Гераськиной

P.S. пользуясь случаем, напишу, что все еще готова взять на менторинг 1-2 человек. 🍀

Спасибо, что остаетесь с нами

#Нигяр

Дизрапт технологии

У Джаннет Кашурниковой увидела пост со ссылкой на табличку дизрапт технологий ближайшего будущего, составленную Imperial College London. Визуально похоже на таблицу Менделеева.

Технологии разделены на следующие темы: цифровые экосистемы, умная планет, экстремальная автоматизация, дополнение человека, взаимодействие человек-машина. По степени вероятности: происходят сейчас (стадия воплощения), произойдут в ближайшем будущем - на горизонте 10-20 лет (стадия экспериментов), произойдут в отдаленном будущем - более, чем через 20 лет (стадия исследования) и призрачные технологии, которые кажутся маловероятрыми

В зеленой зоне (происходит сейчас), например, помимо очевидных беспилотных автомобилей и роботов-доставщиков, еще и роботы-компаньоны, умные подгузники для детей, которые сразу производят анализ, так сказать, отходов; а также предиктивное патрулирование территории полицией, исходя из анализа мест преступлений, прогнозирования личности и социальных связей для выявления преступных группировок.

А что в желтой (реализуется в ближайшие 10-20 лет)? Автономные самолеты и корабли - кстати, демо такого самолета Emirates показывали на выставке Expo 2020. Еще "умная пыль" - наносенсоры, которые рассеиваются в воздухе, собирают и передают информацию. Тут заказчик военка, поэтому вполне может достаточно быстро реализоваться, но в мирных целях также очень востребвоано. Интернет ДНК - сеть, куда загружаются все ДНК, и ученые вместе с ИИ анализиуют миллионы геномов, выявляя паттерны, мутации и наследственные заболевания. Искусственные заменители человеческой крови, роботизированная хирургия, печать человеческих органов - кажется, огромные прорывы в медицине нас ждут. Мне еще понравились программируемые бактерии, которые могут выполнять разные задачи. А еще самопишущееся программное обеспечение - интересно, что это в желтой зоне, а не в зеленой - мне-то казалось, это уже происходит. Еще прикольная, но несколько сложная для восприятия идея - децентрализованная система обмена электроэнергии между частными производителями и потребителями, без посредников в виде традиционных Мосэнергосбытов энергетических компаний

К сожалению, лоу-кост космические путешествия и колоницация других планет попали в красный список. А жаль, мне хотелось бы до такого дожить. А какие технологии вдохновляют вас?

#Аня

Ваш Пустырник

Модель швейцарского сыра с дырками

Конкретно, эмменталя. Если серьезно - это модель управления рисками с классной визуализацией, придуманной психологом Джеймсом Ризоном. Основная идея, которая описана в книге "Человеческая ошибка", в том, что ошибки происходят не из-за одной причины, а становятся возможными, когда несколько факторов (aka дырок в пластинках сыра) совпадают. Каждый уровень безопасности имеет свои бреши, и за счет добавления самих уровней и их разнообразия, вероятность наступления риска снижается

Хотя эта модель используется преимущественно в авиации и подобных сложных и высокорисковых, областях (я о ней вспомнила, просматривая видео с разбором недавней авиакатастрофы в Вашингтоне), или, вернее сказать, в областях, где цена ошибки очень велика, мне показалось, что подход применим и в маркетинге. В частности, при подготовке больших рекламных кампаний, где ставки велики, а потери могут измеряться в десятках миллионов рублей

Вот конкретно сейчас я работаю над кампанией 360. Просчитать финансовую модель и не увести кампанией компанию в минус, при этом предложив наиболее привлекательный оффер - это раз. Правильно подобрать медиамикс - два. Подстраховаться от коммуникационных рисков - когда мы переборщили или наоборот недоборщили с креативом - три. Проверить возможные GR и юридические риски - четыре. Подстраховаться, чтобы продакшн успел все произвести в срок - пять. Все пять "кусочков сыра" очень разные и оцениваются с разных точек сторон. Я раньше представляла себе хождение по лезвию, с риском свалиться в ту или другую сторону, но со швейцарским сыром метафора мне нравится больше - надежнее)

#Аня
Ваш Пустырник

Минутка хвастовства - наша рекламная кампания вошла в 50 кейсов десятилетия, которые изменили маркетинг ✨

#Аня

Про PR. Рубрика "5 вопросов".

Сегодня свои вопросы я задала PR-директору рекламного агентства Артикс, Кате Гераськиной. Катя в рекламном бизнесе больше 10 лет и думаю, что она одна из лучших PR директоров в агентском бизнесе.

Один из первых вопросов, который я задала, был про то, что она как пиарщик делала бы, если СЕО ее компании сделал высказывание про удаленных и неэффективных сотрудников и валенки 🙂 Но так как в реальности мы не знаем всей внутрянки, есть только гипотезы. Однако такие заявления кажутся скорее непродуманными, чем стратегическими. И одна из задач пиарщика как раз работать с высказываниями СЕО ДО их опубличивания.

Итак, 5 вопросов Кате.

1. Что такое PR стратегия?
Коротко — это план того, как бренд будет выстраивать отношения со своей целевой аудиторией. А в основе этой стратегии лежит коммуникация. В моей практике это документ, который описывает: кто мы, где мы и куда хотим идти, ца, tov, каналы коммуникации, ключевые сообщения и тд.

2. Насколько PR влияет на бизнес-результаты, или это больше про создание красивого имиджа?
Создание красивого имиджа — это по сути тоже про бизнес-результат. Информирование, повышение узнаваемости, формирование доверия — все эти задачи может решать пиар. Поэтому я считаю, что PR может и должен влиять на бизнес-результаты. Другой вопрос в том, что сложно точно отследить и оценить это влияние. Существует много методик, как считать, но тут важно понимать и емкость бизнеса. Для одних негативная новость в СМИ это провал и закрытие (и на рынок видел такие кейсы), а для других вообще ничего.

3. Пиар это про правду или сильно приукрашенную правду? Много ли информации приходится скрывать?
Классный вопрос 😊 Это про правильно сказанную правду. Что сказать, как сказать сказать, кому, когда — это и есть задача пиарщиков. А если нужно скрывать много информации, то это уже скорее вопрос к самому бизнесу.

4. Что делать если бизнес не видит ценности в PR?
Попробовать отключить PR и посмотреть, что будет 🙂 А если серьезно, то с этого вопроса и должна начинаться любая стратегия "Чего мы хотим добиться". Когда будет понятно, какие задачи будет решать пиар, тогда и будет понятно, как оценивать.

5. Какие PR активности бесполезны, а на чем реально важно сфокусироваться?
Хочется сказать пресс-релизы 🙂 но это не так, и я скорее про массовую рассылку некачественных новостей по любому поводу. Однозначного ответа у меня нет и все сильно зависит от задачи и самого бизнеса и задач. Я много лет отвечаю за корпоративный пиар маркетингового агентства, и вот для меня пресс-релизы в классическом понимании умерли как формат. Хорошо работают — новые медиа, контент, мероприятия.


И доп вопрос, про отношения маркетинга и PR. Почти везде, где я работала, были какие-то конфликты между этими командами.
Некоторые компании подчиняют пиар маркетингу - в чем плюсы и минусы такого подхода?

Мой опыт в 100% случаев, когда пиар в подчинении у маркетинга. Плюсы такой истории в том, что все инструменты решают одни задачи, больше синхронности. И по факту лучше результат. При этом результат и его оценка это по сути и самая спорная тема — как оценивать пиар, какой бюджет отдавать на пиар-активности. Но я не уверена, что эти вопросы не встают, если пиар не в рамках маркетинга.
Пиар может подчиняться не маркетингу, например, если это больше работа с личным брендом CEO (но и тут все равно плотная связка с маркетингом, как правило).

Ставьте 🔥 Кате, ей будет приятно 🙂

#Нигяр

Пустырник не поможет

Делюсь своим опытом работы с ментором.
Менторство в моей жизни появилось благодаря Нигяр.

У меня даже не вставал вопрос посмотреть на других кандидатов. Я интуитивно хотела работать только с ней, на тот момент у нее была самая большая группа людей в подчинении, да и в целом мне всегда хотелось познакомиться с такой загадочной девушкой. Чувствуешь, что какая-то сила тебя тянет к человеку.
Ну и моя интуиция точно не ошиблась. Вот ты общаешься с человеком и понимаешь, что он ТВОЙ, нет неловкостей, стеснительности, тебе с человеком рядом хорошо и спокойно, как под крылом.

Ментор это тот человек, который имеет большой профессиональный опыт и готов этим делиться индивидуально.

Много мыслей и рефлексии было после встреч с ней.
Вдохновившись этим опытом, я сама являюсь официально ментором в нашей кампании.

Сейчас Нигяр готова брать на менторинг еще людей. Поэтому если вы хотели попробовать такой опыт, я вам очень рекомендую начать с проверенного человека. Можете тут почитать про ее опыт и оставить заявку или написать лично @Nigiar. 💚

⬇️⬇️⬇️
Благодарю Элю за такой теплый отзыв и за то, что доверила мне часть своего пути. Для меня менторинг - это двунаправленный процесс, где я часто вдохновляюсь сама. Если вы ищете поддержку в развитии своих навыков в маркетинге или управлении командами, вам близка моя экспертиза, то можно обсудить, чем я могу быть вам полезна.

#Нигяр

Конец удаленки

Этот пост навеян недавним скандалом, где СЕО одного из известных еком сервисов назвала сотрудников, работающих менее 5 дней в офисе, неэффективными.

Да, всего несколько лет назад показалось, что удаленка с нами всерьез и надолго, и фактор расположения офиса компании окончательно перестанет играть какую-либо роль при найме, но тренд последнего времени совсем другой - компании закручивают гайки, разрешая в лучшем случае гибрид из России.

Почему так? Есть объективные факторы - например, то, что в синхронную коммуникацию мы в целом умеем лучше, чем в асинхронную, а поймать человека в офисе всяко проще, чем назначать встречу. Совместное творчество лучше происходит вживую. А еще есть факторы оплаченных офисов, которые нужно заполнять.

Есть и субъективные факторы менеджерских неврозов - которым кажется, что если посадить людей рядом, работать под присмотром они будут лучше (а подработок в других компаниях будут брать меньше). И это приводит к объективным последствиям - людей, которые под рукой, чаще продвигают по карьерной лестнице - видела такие исследования, но и собственными глазами видела, как стратегически занятое кресло по правую руку от руководителя обеспечило карьерный взлет одному молодому менеджеру

Вот так вот все удобства в экономии времени на дороге и в возможности жить в удобном месте для сотрудника, и офисных расходах и фонде оплаты труда для работодателей были отметены многими компаниями достаточно резко и решительно

Больше всего меня удивляет то, что государство никак не стимулирует работодателей к организации удаленной работы. Вице-премьер Новак поручает заниматься развитием малых городов - а разве плохой способ делать это за счет людей, которые в эти самые города будут возвращаться, имея возможность удаленно работать на федеральные компании? А сейчас чуть ли не единственный вариант - это колл-центр (что уже лучше, чем ничего, конечно, но все же тупиковая ветка)

В общем, ситуация для меня несколько парадоксальная. Кстати, я 9 лет работала на удаленке, когда это не было так распространено, и мне приходилось объяснять, что удаленка не имеет ничего общего с фрилансом) А сейчас что? Иду в офис пить свой матча-латте)

#Аня