Горизонтальное управление
Традиционная модель заведений общепита подразумевает наличие жёсткой иерархии: владельцы, управляющие, шеф-повара, официанты, бариста и линейные сотрудники. При этом решения принимает небольшая группа людей сверху, а остальные просто выполняют приказы.
Это приводит к проблемам низкой мотивации, текучке кадров, жёсткому контролю, иногда даже к эксплуатации.
Альтернативный подход – горизонтальное управление, где заведение принадлежит коллективу, а решения принимаются совместно.
Однако в наше время полностью перейти к такому подходу крайне сложно. Это зависит от множества факторов, таких как текущая система, структура бизнеса, традиции и корпоративная культура. Но это не означает, что к этому нельзя стремиться. Постепенный переход к горизонтальному управлению может создать более справедливую и открытую рабочую среду, где каждый сотрудник чувствует свою ценность и влияние на процессы.
Как всё устроено:
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
⚪️Нет начальников. Все работают вместе и решают все вопросы. У всех равные права и ответственность.
⚪️Все получают одинаковую долю прибыли, поэтому нет большой разницы в зарплатах.
⚪️Вся информация о деньгах и проблемах доступна для всех. Всё обсуждают открыто.
Почему это лучше:
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
⚪️Люди работают с большей отдачей, когда их мнение важно.
⚪️Сотрудники остаются в таких местах, потому что чувствуют себя частью команды, частью важного проекта.
⚪️Легче адаптироваться к новым идеям и изменениям.
⚪️Все получают честное вознаграждение за свои усилия, и это создаёт хорошую, гармоничную атмосферу.
Почему это прибыльнее:
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
⚪️Когда работники мотивированы и довольны, они делают свою работу лучше, что привлекает больше клиентов.
⚪️Меньше текучки кадров, поэтому не нужно тратить деньги на постоянное обучение новых людей.
⚪️Команда быстро реагирует на изменения, что помогает быть на шаг впереди конкурентов.
Почему это работают?
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
Такой подход позволяет создать более справедливую и человечную рабочую среду. Люди работающие в таких заведениях, меньше чувствуют себя "винтиками в механизме", а больше участниками общего дела. Это создает доверия, уважения и творческой свободы, что напрямую влияет на качество работы и клиентов.
Чёрный кофе ⚡️