✌️Всем положительного курса!
📱Коллеги, друзья, хочу познакомить вас с новым участником нашего делового сообщества и спикером нашей
конференции 17 апреля:
🎤Евгения Мироненко, Генеральный директор УК RBI PM, управляющей сетью апарт-отелей ARTSTUDIO в Санкт-Петербурге, более 20 лет опыта а индустрии гостеприимства.
#«Мой деловой 2024 год»
🔹Как бы я описала 2024 в трёх словах?
Люди. Рост. Прочность.
🔹Оцените итоги делового года для вашей компании?
2024 стал для меня точкой нового отсчёта. Мы открыли большой и важный проект — апарт-отель на 485 номеров. И хотя за плечами годы в индустрии, именно этот запуск стал по-настоящему личным. Он потребовал не только профессионализма, но и внутренней смелости.
Это был год, когда я поняла: создавать — это не про стройку, не про метры. Это про атмосферу. Про ощущение, что всё на своих местах.
С гордостью представляем наши достижения: признание на премии «Доверие потребителя 2024» как лучший комплекс апартаментов комфорт-класса в Санкт-Петербурге и звание «Открытие года» по версии премии Островок! Guests' Choice 2024!
🔹Самые большие трудности, с которыми столкнулись вы и ваша компания в прошлом году?
В минувшем году мы активно развивали новые направления бизнеса, включая консалтинг, управление гостиничными объектами и франшизу, что потребовало пересмотра операционных процессов.
В летний период нам удалось сократить долю долгосрочных гостей с 45% до 20%, что значительно повысило доходность собственников.
Настоящая сложность — не в цифрах или процессах, а в управлении людьми и собой.
🔹Какие шаги, предпринятые вами, помогли закончить прошлый год успешно?
Поддержка. Вовлечённость. Живое участие.
Открытость — к диалогу, к новым людям, к новым подходам.
Мы учились говорить «да» возможностям. Учились слышать друг друга.
Мы стали настоящей командой. Не по должностям — по смыслу.
И это дало невероятный результат -не просто в цифрах, а в энергии.
🔹Как бы вы в целом охарактеризовали экономическую ситуацию в вашей отрасли?
Апарт-отели — это уже не тренд, это стиль жизни.
И если ты делаешь продукт с душой, если твоя концепция отвечает реальным потребностям — тебе есть куда расти.
Спрос становится взрослее. Гость — осознаннее. А это значит: у хорошего продукта есть будущее.
🔹Какие планы на 2025 год?
2025 — это ПРО РИТМЫ.
Про то, как важен не громкий старт, а устойчивое движение.
Про «мы», а не «я». Про синхронность, доверие и общее дыхание.
Мы будем продолжать расти, запускать новое, делиться опытом, поддерживать тех, кто начинает.
Будем делать ставку на смыслы, на атмосферу, на силу команды.
Потому что именно команда — это главный актив, главный ресурс, главный смысл.
И самое главное — мы по-прежнему верим в людей, в развитие, в то, что создаём не просто отели, а места, куда хочется возвращаться.
🤝 Пусть 2025 будет про глубину, тепло и движение в своём ритме.