Вы успешно наладили присутствия вашей организации на разных площадках. И вот наступил момент, когда вы нашли ресурсы и решили все таки сделать сайт для организации/продукта.

Какие этапы нужно преодолеть?

1. Необходимо выбрать домен и купить его. https://www.reg.ru/ является крупнейшей площадкой в нашей стране

2. Разработать сайт. Желательно, чтобы в команде у подрядчика был SEО-специалист, который займется оптимизацией сайта под поисковые системы. Его основная задача — повысить видимость сайта в поисковой выдаче по релевантным запросам и привлечь на ресурс как можно больше посетителей

3. Зарегистрироваться в Яндекс.Метрике, создать счетчик и добавить его на сайт. Так вы сможете отслеживать web-аналитику (количество посетителей, время на сайте, популярные страницы и портрет аудитории)

4. Зарегистрироваться в Яндекс.Вебмастере. Это бесплатный сервис для поисковой оптимизации, который помогает следить за техническим состоянием сайта и продвигать его в Поиске

5. Интегрировать сайт с CRM-системой, если это требуется

6. Построить систему сквозной аналитики

7. Подключить сервис для email-рассылок

В следующих постах постараюсь подробнее расписать каждый пункт.

@dusha_dobra

В современных условиях любая организация должна присутствовать в интернете. Как пользователь может вас найти?

Если говорить про бесплатный способ, то это поиск в текстовом виде в Яндексе или Гугле.

Пользователь не будет искать вас по названию, если он с вами еще не знаком. Но есть другие ключевые слова, которые могут проложить для человека тропинку, которая приведет его к вам.

Например я использовала ключевые слова «НКО в Орехово-Зуево» или «волонтерские мероприятия в Орехово-Зуево» и так вышла на Добро.Центр, который есть в этом городе. Прикрепила скриншот, чтобы показать наглядно.

Дополнительно юзер может прийти из:
♍️Поиска по карте
♍️Поиска по картинкам или видео. Например, юзер может искать видео с названием «уроки социального проектирования» и найти лекции, которые зацепят его и познакомят с организацией
♍️Отметки вашей организации в постах у знакомых

Поэтому важно усиливать ваше присутствие в поиске. Начните с базового и быстрого:

✔️Проверьте, что вы заполнили карточку организации на карте (Яндекс, 2ГИС)
✔️Подробно заполните профиль организации на Добро.рф. Если у вас нет сайта, профиль на добре заменит вам его
✔️Заведите сообщества в ВК, Одноклассниках, Телеграме
✔️Проверьте наличие карточки вашей организации на https://zoon.ru/ и, при наличии, запросите у администраторов сайта доступ (на странице вашей организации будет кнопка «Вы владелец», нажмите на нее). Внесите актуальную информацию
✔️Заведите статью про организацию на сайте Рувики
✔️Если у вас есть свой сайт, выделите ресурс на SEO-оптимизацию, чтобы поднять его выше в поиске

@dusha_dobra

Если вбить в поиске запрос «20 апреля, какой сегодня праздник?», то можно узнать, что сегодня
🐥 Пасха
💉 Национальный день донора крови
🙂 В разные годы 20 апреля родились Наполеон III, Гитлер, Баста и Я)

Поймала себя на мысли, что будущее начинает меня тревожить. Страшно от того, что я не понимаю, будет ли «дальнее далёко» содержать такое же количество свободы, которая у меня есть сейчас. Свобода передвижения и путешествий, свобода в получении культурного досуга и многого другого.

Тревожная я хочу рассказать вам про БФ «Внуки». Миссия фонда сделать так, чтобы у каждого была достойная старость. Мои бывшие коллеги активно работают, чтобы починить проблемы настоящего и поменять наше будущее. А я стараюсь хотя бы капельку им помочь.

Если вы хотите поздравить меня с Днем рождения, то лучший подарок - пожертвование в этот фонд.

👉 Сделать пожертвование

@dusha_dobra

🤓 Иногда одна маленькая привычка может привести огромную пользу

Что можно начать делать с понедельника, чтобы экономить драгоценное время и вернуть энергию:

1️⃣Начните день с ясной цели со стакана воды вместо просмотра уведомление.
Я в этом месяцев поставила себе приложение Water Meter, куда заношу все напитки в течение дня. Была шокирована, что пью в день меньше 50% от нормы.

2️⃣Используйте Техника «Помидора». Подробнее рассказывала по ссылке

3️⃣Блокируйте в календаре слоты для отдыха и обедов.
Вносите в календарь 5-минутные перерывы и 30-минутные приемы пищи вместе с остальными встречами и задачами. Защищайте свою энергию. Отдых нужен для максимальной производительности.

4️⃣Практикуйте «правило одного касания».
Если на выполнение задачи нужно 2 минуты, делайте ее сразу.

5️⃣Создайте «список запретов».
Говорите «нет» тому, что не влияет на цели вашего продукта.

6️⃣Определите в доме зоны, свободные от любых гаджетов.
Например, можно запретить сидеть с ноутбуком или с телефоном за обеденным столом.

7️⃣Выполняйте похожие задачи вместе.
Группируйте похожие задачи, например, ответы на письма, чтобы сократить количество переключений между ними. Иначе это может вас сильно тормозить. Важно экономить время, и оставаться сосредоточенными.

8️⃣Выделите 10 минут на движение.
Разминка в офисе в плохую погоду или 1-2 круга вокруг здания в теплое время. Не игнорируйте этот пункт.

9️⃣Планируйте следующий день с вечера.
В конце дня выделяйте 3 главные задачи, которые нужно выполнить завтра. Помогите себе будущему немного снизить усталость от принятия решений.

@dusha_dobra

Какие еще вопросы стоит задать после «почему?».

Мем очень смешной, ситуация - страшная. Не входите в крайности, коллеги.

@dusha_dobra

Продолжаем тему "Почему?"

Что почитать? -> Саймон Синек "Начни с почему?"

Что послушать/посмотреть? -> 18 минутное выступление Саймона Синека

@dusha_dobra

5 почему

Это метод решения проблем, которые помогает найти первопричину, многократно задавая вопрос «Почему», пока вы не дойдете до первоисточника. Большинство решений - это пластыри. Они устраняют поверхностные симптомы, но не решают более глубокие проблемы.

Не обязательно именно 5 раз задавать вопрос «Почему». Иногда вы найдете ответ после трех «Почему», в других случаях вам понадобится семь вопросов.

Почему работает данные метод:

1. Помогает избежать предположений. Вопрос «Почему?» заставляет отказаться от поверхностных ответов
2. Помогает упростить. Разбивая проблему на более мелкие, ее легче понять и решить
3. Расширяет возможности. Если вы отвечаете на вопросы всей командой, то начинается открытое обсуждение. Так вы посмотрите на проблему с разных точек зрения

Рассмотрим пример 👇

Проблема - высокая текучка в команде

1. Почему сотрудники уволились?
🐪 Они были недовольны рабочей средой

2. Почему они были недовольны?
🐪 Они не чувствовали, что их вклад признан

3. Почему их вклад не был признан?
🐪 Они не получали регулярную обратную связь

4. Почему они не получали регулярную обратную связь?
🐪 Руководитель был перегружен другими задачами

5. Почему руководитель был перегружен?
🐪 В команде не хватало сотрудников для более сбалансированного распределения нагрузки

Помните, что данным методом вы не ищите виноватых. Ваша основная задача - исправление проблем и совершенствование вашего продукта.

@dusha_dobra

Вы когда-нибудь задумывались, как живут те, кто каждый день делает наш мир добрее? Мы часто видим их проекты, читаем о победах, но… а что за ними? За каждой благотворительной акцией стоят обычные люди.

У лидеров социальных инициатив тоже есть семьи, любимые книги, утренний кофе и даже вредные привычки. Они устают, радуются мелочам и мечтают. Просто их работа — дарить добро. И мы покажем, как это сочетается с жизнью!

Каждую неделю мы будем публиковать карточки с ответами героев про них самих. Открывает новую рубрику директор благотворительного фонда «‎Витамин Ц» Владимир Емельянов.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить истории тех, кто меняет мир без масок и суперсил. И, может, в следующем выпуске — вы узнаете себя?

Подписаться на Добро.Медиа

Помните я открывала сбор героев для новой рубрики? Мы запустились 🤟
Первым героем стал человек, который вдохновил меня.

Я продолжаю собирать заявки. Герои на апрель уже определены, поэтому если я еще с вами не связалась, не расстраивайтесь. Я приду к вам в личку чуть позже)

👉 Заполнить форму

Коллеги, с понедельником

До майских праздников осталось 24 дня. Держимся ✊

@dusha_dobra

UGC vs EGC

UGC (User-Generated Content) - это пользовательский контент, который создается обычными людьми в социальных сетях, на форумах и других платформах.

Примеры UGC:
🔹 Отзывы о вашей организации
🔹 Фотографии в социальных сетях
🔹 Видео на ВК Клипах
🔹 Комментарии в соцсетях

Но в последние год-два пошел тренд на EGC (Employee-Generated Content) - это контент, который создают сотрудники организации.

Для наглядности прикрепила к посту видео сотрудников Яндекса, которые они выкладывают в запретграмме. Я один раз тоже решила такое видео снять. Пришлось несколько дней ходить в офис в одной и той же одежде, так как я забывала включать камеру и фиксировать рабочие моменты

Почему это в тренде?

✔️Люди хотят видеть, кто стоит за той или иной организацией. Реальные и постоянные лица

✔️Аудитория теперь больше доверяет контенту от реальных людей. Они хотят увидеть закулисье, а не постановочные кадры

✔️Сотрудники взаимодействуют с вашим продуктом каждый день, поэтому их знания, эмоции и вовлеченность выглядят живыми

Это отличная возможность для творчества и креатива для вашей команды. Поощряйте генерацию контент, а не запрещайте) Ведь всё работает на узнаваемость вашего бренда 😉

@dusha_dobra

⏰Пора менять заставку на телефоне

Заботливо собрали для вас апрельскую подборку - https://vk.cc/cKnW3P

@dusha_dobra

20% усилий дают 80% результата

Вильфредо Парето - ученый конца 19 века, который занимался исследованиями в области социологии и экономики. Изучая распределение доходов в Италии, Парето заметил, что около 80% земли в Италии принадлежало всего 20% населения.

Это стало основой Закона Парето или правила 80/20 -> 20% усилий дают 80% результата

Сколько часов в день вы чувствуете себя максимально продуктивными? Наверное, 2-3 часа в день
Сколько приложений на телефоне вы используете регулярно? Думаю, что не больше 20%

Где можно применять Закон Парето

🔹Разделение рабочих задач на важные и второстепенные. Бывают ситуации, когда сжатые сроки не позволяют сделать задачу целиком. Вы можете разбить её на части и в первую очередь выполнить самые важные. Тогда можно получить максимальный результат

🔹Распределение времени и сил сотрудников. Например, поручать самые сложные задачи наиболее опытным специалистам, которые потратят на их выполнение меньше усилий

🔹Распределение бюджета, например на продвижение вашего продукта: проанализируйте, какие каналы приводят больше/меньше аудитории и распределите бюджет в соответствии с аналитикой

Ошибки, которые вы можете встретить на пути

🔹Вы сфокусируете свое внимание на неправильных 20%. Потратьте побольше времени на анализ данных и проверку гипотез, прежде чем расставлять приоритеты

🔹Слишком жесткое применение. Не каждая ситуация будет соответствовать правилу 80/20. Иногда это может быть 70/30, а иногда - 90/10.

@dusha_dobra

Что посмотреть на выходных

Давно не выходила в эфир с подборкой полезного контента. Исправляюсь.
Поэтому сегодня будет несколько рекомендаций:

1. Космонавт Константин Борисов на шоу Цитаты

2. Доктор филологических наук Евгений Жаринов в подкасте Влада Аганова

3. Записи лекций Главреда про создание презентаций

4. Подкаст Книги и предубеждения

@dusha_dobra

🎉 Результаты розыгрыша:

🏆 Победители:
1. Михаил (@michael_polovodov)
2. Anastasia (@Grekova_Anastasiia)

✔️Проверить результаты

Три, четыре, пять
Я иду искать

Я в поисках героев для новой рубрики Добро.Медиа. Если вы делаете добрые дела и/или работаете в НКО, и/или у вас есть свой соцпроект, расскажите мне, как обычно проходит ваш день. Можно прям по пунктам расписать распорядок дня, начиная с прогулки с собачкой, заканчивая ночными переписками в рабочих чатиках.

Заполнить форму можно по ссылке 👈
Да, для заполнения нужно авторизоваться на Добро.рф)

@dusha_dobra

MVP больше не в моде?

MVP (минимально жизнеспособный продукт) - это минимальная рабочая версия продукта, созданная для проверки основной идеи и получения обратной связи от пользователей.

🔹Сосредоточен на базовых функциях
🔹Позволяет быстро протестировать
🔹Требует минимальных ресурсов
🔹Ориентирован на решение главной проблемы пользователя

MVE (минимально жизнеспособный опыт) - это концепция, направленная на создание полноценного пользовательского опыта с самого начала.

🔹 Фокусируется на эмоциональном восприятии продукта
🔹 Уделяет внимание дизайну и удобству использования
🔹 Обеспечивает приятный опыт взаимодействия
🔹 Стремится к созданию эмоциональной связи с пользователем

В чем отличия?

Цели
MVP: проверка жизнеспособности идеи
MVE: создание положительного пользовательского опыта

Фокус
MVP: функциональность и основные возможности
MVE: общее впечатление пользователя

Реализация
MVP: базовый функционал без излишеств
MVE: продуманный дизайн и удобство использования

Результаты
MVP: быстрая проверка идеи и сбор обратной связи
MVE: высокая лояльность пользователей и удержание

Преимущества MVE
🔹Более высокая удовлетворенность пользователей
🔹Выше возвраты пользователей
🔹Сильная эмоциональная связь с брендом
🔹Преимущество в конкурентной среде

Когда использовать MVP?

🔹На раннем этапе проверки идей
🔹При ограниченном бюджете
🔹При необходимости быстрого запуска

Когда использовать MVE?

🔹На конкурентном рынке
🔹При долгосрочном развитии продукта
🔹При фокус на пользовательском опыте

MVP и MVE - это не взаимоисключающие подходы, а скорее разные стратегии запуска продукта. Выбор между ними зависит от целей продукта/организации, доступных ресурсов и конкурентной среды. В некоторых случаях оптимальным решением может стать комбинация обоих подходов: начать с MVP для проверки идеи, а затем развивать продукт в направлении MVE для улучшения пользовательского опыта.

@dusha_dobra

Random Coffee? Что это?

Долго думала, что подарить от себя в розыгрыше. Нужно было что-то полезное, и чтобы распространялось на любой регион.
И неожиданно вспомнила про потрясающий сервис, который помогает находить полезные контакты в разных сферах - Random Coffee. Связи помогают нам находить новые возможности. Для начинающих специалистов — это площадка для обмена опытом.

Это бот, который каждую неделю подбирает вам собеседника с похожими интересами и целями. Там есть отдельное сообщество "Благотворительность". Доступен офлайн-формат для крупных городов, либо встречи можно проводить в онлайне.

Сверилась с их сайтом, сейчас доступно 17 сфер, в которых можно находить контакты. Также его можно использовать и просто для общения, если, например, вам хочется подтянуть английский язык)

Не забудьте нажать кнопку "Принять участие" под этим постом. Результаты подведем 27 марта.

@dusha_dobra

Сегодня отмечается Международный день счастья - момент, когда мы можем остановиться и вновь вспомнить, как важно радоваться жизни, ценить каждое мгновение и делиться теплом с окружающими.

⚡️В честь этого праздника мы решили устроить розыгрыш подарков, которые добавят ещё больше радости в вашу жизнь!

Что можно выиграть?

🎁 практическую книгу про тайм-менеджмент и эффективность
🎁 сертификат в Random Coffee на 2 месяца

Как принять участие?

☑️ Подписаться на каналы:
КАНСКАЯ
Душа добра

☑️ Нажать кнопку «Участвовать» под этим постом

Итоги розыгрыша мы подведем в следующий четверг, 27 марта, после 12:00 по московскому времени. Два счастливчика будут выбраны случайным образом, и, возможно, именно вам улыбнётся удача!

💬 Пусть этот день станет для вас по-настоящему особенным! Дарите улыбки, делитесь добром и помните: счастье — это то, что мы создаём сами.

Странные привычки, которые помогут вам сделать хороший продукт:

1) Выделяйте время на изучение жалоб

Читайте не только то, что пишут про ваш продукт в поддержку или в комментариях под постами. Изучайте еще и негативные комментарии о ваших конкурентах. Это настоящее золото. Так вы быстрее поймете, чего не хватает продукту, и как обогнать конкурентов.

2) Поговорите с неправильной аудиторией

Старайтесь показывать ваш продукт той аудитории, которая им не пользуется. Если ваши бабушки/дедушки не понимают, что вы делаете, то и другие не поймут.

3) Создавайте контент для аудитории из одного человека

Когда пишите посты или текст для сайта, составляете презентации или инфосправки, представьте, что вы пишите своему другу/подруге. Так контент станет более живым, личным и, самое главное, понятным)

4) Устраивайте цифровой детокс в будни и не смотрите в этот день аналитику

Попробуйте в будни выделить один день, когда вы не будете без конца проверять Яндекс.Метрику или статистику просмотров постов в соцсетях. Это поможет не так быстро выгореть)
Ну правда, лично меня статистика просмотров в VK демотивирует. Я по несколько раз на дню повторяю себе, что просто VK убили свою ленту с постами, и я тут не причем!)

@dusha_dobra

В сети кофеен Кофе Хауз теперь можно найти вот такие добрые стаканчики. Добро согреет вас в плохую погоду и подарит заряд бодрости 🫰

@dusha_dobra

Темные паттерны. Что это за зверь?

Это уловки или приемы в дизайне, которые используются для манипуляции пользователями и побуждения их к действиям, которые они, возможно, не совершили, если бы полностью понимали ситуацию.

Это извлечение выгоды для продукта в ущерб интересам пользователя.

Самый яркий пример темного паттерна -> когда в форме вместо привычного поля "Я даю согласие на получение рассылок" ставят поле "Я не даю согласие на получение рассылок". Владельцы продукта играют на нашей привычке, которая приводит к тому, что мы не обращаем внимание на данное поле и по умолчанию даем согласие на получение очередного спама.

Что еще считается "темным паттерном":

✔️Сложный процесс отмены подписки

✔️Скрытые товары. Например, когда в корзину по умолчанию добавляют страховку, и пользователю нужно ее удалить, чтобы не оплачивать

✔️Путаница в выборе. Это когда по умолчанию выбран самый дорогой вариант продукта, и пользователю нужно сделать действия для выбора более дешевого варианта

Лучше не применяйте такие фишки в своих продуктах. Да, это приведет к росту показателей. Но ударит по лояльности аудитории.

@dusha_dobra

Как у меня не получается привлечь подписчиков по советам из разных пабликов

Каналу исполнилось 6 месяцев. И все это время я регулярно получаю в личке ссылки на очередной вебинар "Как набрать 10 тысяч подписчиков в телеграме". Только одно из таких мне понравился. Автор сразу призналась, что она вкладывает миллионы в рекламу (страшно, но честно).

Поэтому сегодня хочу поделиться честным обзором, что сработало, а что - нет.

🚫Вертикальные видео

Стараюсь выкладывать в запретграм и в Yappy, чтобы повышать узнаваемость и привлекать новую аудиторию. Пока не удается набрать даже тысячу просмотров. Недавно нашла аккаунт бывшего сммщика Росмола. У него ролики набирают по пол миллиона просмотров, а количество подписчиков не превышает 1к 😺

Отнимает очень много времени и сил. Как работают алгоритмы, до сих пор неизвестно.

🚫Pinterest

Увидела в рекомендациях у одного блогера, что можно размещать картинки в пинтерест и размечать их ссылками, которые ведут на тг-канал.

Маленькое количество просмотров. 0 переходов.

🚫Реклама через МТС.Маркетолог

Тут нет слов, одни эмоции. Дорого. Больно. Всего несколько подписчиков)

🚫Сетка от HeadHunter

Это мобильное приложение, где можно искать профессиональные связи. Там же можно вести блог. У них есть классная фича, которая позволяет связать телеграм канал с пабликом в сетке. Все посты будут автоматически подгружаться в их приложение.

Звучит прикольно, но подписчиков это не дает. Просмотров у постов практически нет. У коллеги залетел там паблик, но он у него юмористический, с мэмами.

Что работает, но не так успешно, как хотелось бы

❇️ Розыгрыш подарков, но при условии, что у вас будет партнер для конкурса, у которого подписчиков больше, чем у вас)

❇️ Рекламные посты в небольших пабликах. Интересный факт, из канала с 80 подписчиками ко мне пришло больше людей, чем из канала с 600 подписчиками)

Чем меньше аудитория, тем она более лояльная.

Глаз начинает потухать, а руки постепенно опускаются. Спасает только дисциплина.
Буду продолжать экспериментировать и держать вас в курсе)

@dusha_dobra

Пару лет назад мой друг Володя прислал лучшее поздравление, которое до сих пор никто не затмил)

@dusha_dobra

В офис Добро.рф пришла весна 🥰

@dusha_dobra

Подарки можно дарить не только 8 марта

Ловите от меня подборку благотворительных товаров. Эти магазины отдают вырученные средства в благотворительные фонды.

1. Подушка от Антон тут рядом
2. Шоппер с цветами от Подарок ангелу
3. Чехол на телефон от DonorSearch
4. Керамическая тарелка от Наивно очень
5. Кружка от Простые вещи
6. Фруктовый шоколад от Живи сейчас
7. Футболка от AdVita (Ради Жизни)
8. Набор ручек от Второго дыхания
9. Чехол для ноутбука от Жизненный путь
10. Чехол для наушников от Открытая среда

@dusha_dobra

Управление временем с помощью pomodoro

Техника «Помидора» — это метод тайм-менеджмента, при котором вы выполняете целенаправленную работу в течение 25-минутных интервалов, известных как «помидоры», и делаете пятиминутный перерыв. 

Полезно для прокрастинаторов. Гораздо проще выделить 25 минут на работу, чем целый день работать без перерыва.

Как применять технику «Помидора»:

1. Возьмите свой список дел и таймер (он у вас предустановлен на телефоне)
2. Установите таймер на 25 минут и сосредоточьтесь на одной задаче, пока не прозвенит таймер
3. Когда зазвенит таймер, отметьте один «Помидор» на листочке и запишите, что вы успели сделать
4. Затем сделайте пятиминутный перерыв
5. После четырёх «помидоров» сделайте более продолжительный и восстанавливающий силы перерыв на 15–30 минут

Метод «Помидора» можно адаптировать под себя. Вы можете настроить «помидоры» в соответствии со своими индивидуальными потребностями — будь то более короткие интервалы для сложных задач или более длительные периоды концентрации для глубокой работы.

Три правила для достижения максимального успеха:

1. Разбивайте сложные проекты на части. Если задача требует более четырёх «помидоров», её нужно разделить на более мелкие, выполнимые этапы. Придерживаясь этого правила, вы сможете добиться заметного прогресса в своих проектах

2. Мелкие задачи выполняются вместе. Любые задачи, выполнение которых занимает меньше одного «помидора», следует объединять с другими простыми задачами. Например, «написать чек за аренду», «записаться на приём к ветеринару» и «прочитать статью о «помидорах» можно выполнить за один сеанс

3. Как только вы установили таймер «Помидора», он должен прозвенеть. «Помидор» — это неделимая единица времени, которую нельзя прерывать, особенно для проверки входящих электронных писем, командных чатов или текстовых сообщений. Любые возникающие идеи, задачи или запросы следует записывать, чтобы вернуться к ним позже

@dusha_dobra

Десять лет назад ежедневное потребление онлайн-видео едва достигало 15 минут; сегодня пользователь смотрит видео 84 минуты, и этот показатель будет только расти

✔️На видео приходится 82,5% мирового интернет-трафика
✔️66% потребителей считают короткие видеоролики наиболее интересным контентом
✔️Среднестатистический пользователь проводит на 88% больше времени на сайтах, где есть видео
✔️Человек смотрит в среднем 17 часов онлайн-видео в неделю

Можно было бы начать ворчать "вот, люди стали меньше читать. сидят на своем рутубе". Но посчитайте, сколько сообщений, имейлов и документов вы читаете за день? Лично у меня оперативная память к вечеру забита максимально. Поэтому остается только смириться, и запланировать в контент-стратегии место для видео.

@dusha_dobra

Месяц адаптации
Фух

Сегодня ровно месяц, как я перешла в новую команду внутри Добро.рф. Теперь я продуктовый маркетолог в Добро.Медиа - это онлайн-СМИ о доброте, осознанности и развитии.

Ну что ж, неважно насколько большой у вас стаж, погружаться в новое всегда тяжело. Особенно тяжело, если вы переходите не в новую команду, где вас никто не знает, а делаете переход из одного департамента в другой. В середине месяца мой организм даже дал сбой, и я заболела. Не будьте, как я.

Что я могу посоветовать тем, кого ждет смена команды/продукта:
1. Не пытайтесь схватиться сразу за все-все задачи и успеть все за первые недели. Дайте себе время вникнуть в новые направления
2. Все будет хорошо, но не сразу
3. Не забывайте про свои увлечения (хобби, спорт) - это якори, которые не дадут тревоге вас съесть. Я, например, нахожу радость в съемке и монтаже коротких влогов 🫰
4. Не бойтесь показаться глупым

Хочу поддержать всех, кто находится в процессе перемен или выбора.
Будет страшно.
Если вы думаете, что у других все получается легко и просто, то это не так)
Станет легче, просто нужно время.

Но знайте: счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету.

@dusha_dobra

Пока я болею, и весь контент план встал на паузу, хочу порекомендовать вам сегодня онлайн-практикум от моего коллеги Жени Абрамкина, заместителя главреда Добро.Медиа.

Наращивать аудиторию без огромных бюджетов на маркетинг всегда долго и больно для любой организации. Женя в своем выступлении рассказывает, как привлечь аудиторию за счет создания и развития личного бренда.

Запись доступна по ссылке - https://vk.com/dobro.press?w=wall-202654252_48448

@dusha_dobra

🤡 И это все делают разные люди?

Маркетинг — это огромная и разнообразная сфера, которая включает множество подходов, стратегий и инструментов для продвижения товаров, услуг или идей.

Основные виды маркетинга:

1️⃣ Цифровой маркетинг (Digital Marketing) - все, что связано с онлайн-продвижением:

- контент-маркетинг (блоги, статьи, видео)
- SEO (оптимизация для поисковых систем)
- SMM (продвижение в социальных сетях)
- email-маркетинг (рассылки)
- контекстная реклама (Google Ads, Яндекс.Директ)
- таргетированная реклама (реклама в соцсетях)
- веб-аналитика (анализ данных о поведении пользователей)

2️⃣ Традиционный маркетинг (Offline Marketing) - классические методы продвижения:

- печатная реклама (газеты, журналы, листовки)
- телевизионная и радиореклама
- наружная реклама (билборды, баннеры)
- прямой маркетинг (продажи через холодные звонки или личные встречи)
- мерчандайзинг (оформление точек продаж)

3️⃣ Контент-маркетинг (Content Marketing) - cоздание и распространение полезного, интересного или развлекательного контента для привлечения и удержания аудитории (блоги, подкасты, инфографика, видеоролики)

4️⃣ Маркетинг влияния (Influencer Marketing) - продвижение через лидеров мнений (блогеров, знаменитостей, экспертов), которые рекомендуют продукт своей аудитории

5️⃣ Перформанс-маркетинг (Performance Marketing) - маркетинг, ориентированный на результат: клики, лиды, продажи. Оплата происходит только за достижение конкретных целей

6️⃣ Мобильный маркетинг (Mobile Marketing) - продвижение через мобильные устройства:

- SMS-рассылки
- мобильные приложения
- реклама в мобильных играх
- push-уведомления

7️⃣ Нейромаркетинг (Neuromarketing) - изучение реакции мозга потребителей на рекламу и продукты для создания более эффективных маркетинговых стратегий.

И да, за разные виды маркетинга обычно отвечают разные специалисты.

@dusha_dobra

Последние исследования

🔹52% зумеров не хотят быть руководителями. Они предпочитают тратить время на развитие собственного бренда, а не на управление другими. Также это связано с присутствием большего количества стресса на руководящей позиции.

🔹 Если в команде больше 7 человек, то это начинает сильно сказываться на эффективности руководителя этой команды. Такой руководитель начинает очень много работать, выгорать и замедлять всю команду.

@dusha_dobra

Давайте расставим все точки над и приоритеты

Что самое ценное вы можете сделать для продукта при ограниченности ресурсов? Расставить приоритеты. Жестко и безжалостно расставить приоритеты.

Расскажу про фреймворк, который использую сама - RICE (райс). Это аббревиатура четырех факторов, которые используют для оценки каждой гипотезы:

• Охват (reach): какое количество пользователей затронет идея
• Влияние (impact): повлияет на достижение целей и как сильно?
• Уверенность (confidence): насколько вероятно, что это сработает
• Усилия (effort): сколько времени и денег потребуется на реализацию

Мы все гипотезы складываем в одну таблицу. Дальше оцениваем каждую, но формулу переделали под себя:

1️⃣ Количество пользователей/благополучателей, которое затронет гипотеза. Мы для себя сделали вот такое распределение:
- 10 баллов - >90%
- 8 баллов - 75-90%
- 6 баллов - 50-74%
- 4 балла - 25-49%
- 2 балла - 10-24%
- 0 баллов - <9%

2️⃣Влияние на ключевые показатели продукта
Влияет — 10 баллов
Не влияет - 0 баллов

3️⃣Стоимость реализации. Здесь мы оцениваем в часах специалистов. Можно дополнительно учитывать стоимость, если вы запускаете рекламу или производите продукцию
До 20 часов - 10 баллов
20-100 часов - 5 баллов
Больше 100 часов - 0 баллов

Все полученные баллы суммируются.

Мы заменили фактор Уверенность (confidence) и добавили свой. Так как у нас есть задачи с жестким дедлайном, которые должны идти в работу не смотря ни на что. Так появился дополнительный вопрос, который либо умножает сумму на 10, и поднимает гипотезу резко наверх, или на 1, чтобы оставить на текущем месте.

4️⃣Есть жесткий дедлайн?
Да - 10 баллов
Нет - 1 балла

Это позволяет нам продвигать вперед срочные задачи, которые нельзя отменить.

Каждая гипотеза оценивается, и да, бывает такое, что новые гипотезы могут обгонять по очкам старые. Каждую неделю мы смотрим, что сделали, а что - нет. В работу идут только те гипотезы, которые находятся на первых позициях нашего музыкального хит-парада.

Этот фреймворк не поможет вам удвоить скорость членов команды. Но, выбирая лучшие гипотезы для развития вашего продукта, вы можете сильнее повлиять на показатели.

Иногда, одна маленькая и быстрая задача может принести в несколько раз больше, чем проект, над которым команда будет работать несколько месяцев.

@dusha_dobra

Что посмотреть на выходных

Если ваша оперативная память переполнена, и уже нет сил потреблять обучающий контент (коллеги, я с вами), то я принесла вам рекомендацию сериала 🤫

Разделение.
Этот сериал ответит на вопрос, а что будет, если разделить себя, чтобы на работе не помнить про личную жизнь, а вне работы не думать о дедлайнах и горящих сроках.

Если вы фанатели то сериала Остаться в живых, то разделение вам точно понравится)

По ссылке любимая сцена из сериала - https://vk.com/video-57582635_456239160

Да прибудут с нами выходные, коллеги!

@dusha_dobra

🕰 Как управлять временем. Без смс и регистрации

1. Выключите уведомления на телефоне. И точка.
В настройках можно добавить исключения для близких, чтобы их смски светились на экране, но все остальное лишний шум.
Из последнего. Благодаря ночному режиму я успешно пропустила пуш от Яндекса «Котики любят сидеть дома». Мне эта информация вообще не была нужна в 10:39 утра вторника

2. Используйте календарь не только для планирования встреч, но и для фиксации задач

3. Сократите встречи с 60 до 45 минут. Если у вас или собеседника встречи идут подряд, что даже нет минутки, чтобы выпить воды, то кто-то всё равно опоздает. Попробуйте начинать в 13:15, вместо 13:00

3. Если задача займет меньше 5 минут, сделайте ее сразу

4. Закрепите время для задач, где требуется глубокое погружение (стратегические задачи). И не давайте ставить встречи на эти слоты. Требуется время, чтобы войти в состояние глубокого погружения (от 30 до 60 минут) для работы над стратегическими вещами, и, что еще важнее, нужно избегать отвлекающих факторов, чтобы оставаться в этом режиме.

5. Установите правило «никаких стратегических встреч после Х часов». Я прошу возможности переноса всех стратегических встреч, где нужно обсудить новый {подставьте нужное слово}, если они изначально запланированы после 17:00. Потому что я точно знаю, что ничего хорошего из этого не выйдет.

5. Просите повестку офлайн-встречи. Чаще всего вопросы можно решить в переписке, что поможет избежать часовой встречи

6. Чаще говорите «нет»

Берегите ваше время. Это самый дорогой и невосполнимый ресурс.

@dusha_dobra

Как заставить понервничать в 2025 году. Не хватает только счетчика «У вас осталось 7 дней до звонка».

Но классно, что продукт заранее предупреждает своего пользователя, так как сейчас каждый неизвестный звонок воспринимается, как звонок от мошенника.
Берем на заметочку.

@dusha_dobra

Зашиваю душу и не спеша дышу
Возвращаю крышу и печаль крушу

Пора признаться в своих чувствах к фонду "Антон тут рядом"

На минувших выходных махнула в Питер, чтобы своими глазами увидеть инклюзивную постановку «Твоими глазами». Участники труппы - нейроотличные танцоры и студены фонда, а также танцоры без особенностей развития. Через танец герои рассказывали о страхе одиночества и о том, как его преодолеть.

Прикрепила также нарезку перфоманса. У меня было классное место, которое создавало ощущение, будто я подглядываю за ними.

Это было сильно. Замурашили меня 💔

@dusha_dobra

Что смотреть/слушать на выходных

На днях забрала новую книгу Ильяхова "Большая книга о соцсетях". Поэтому сегодня будет подборка Главреда:

✔️Базовый курс главреда. 19 видеороликов о сильном тексте, от уровня слов до визуальной подачи - https://vkvideo.ru/playlist/-211521879_1

✔️ Аудиокнига "Большая книга о соцсетях". 33 часа контента — в 2 (!) раза больше, чем в бумажной версии - https://vk.com/wall-147845620_804105 (доступна только через приложение VK музыка; ну надо как-то коллегам привлечь аудиторию, простим их)

@dusha_dobra

Все уже знают про важность развития Hard и Soft Skills. Но теперь постепенно на первый план начинают выходить Self Skills - навыки управления собой, которые помогают сохранять мотивацию, продуктивность и устойчивость в любой ситуации.

Топ-5 ключевых навыков:

✔️ Самомотивация
✔️Способность к саморефлексии
✔️Самодисциплина
✔️Саморазвитие
✔️Навык управления стрессом и устойчивость

Это все результаты
а) роста популярности удаленного формата работы
б) скорости движения мира, в котором мы живем

Поэтому теперь в приоритете те сотрудники, которые могут сами находить свои слабые стороны и развивать их + те, кто заранее чувствуют, что от них скоро будет пахнуть горелым, поэтому стараются предотвратить у себя выгорание.

Что делать?

- изучить карту компетенций вашей позиции. Здесь пример карты компетенций менеджера по развитию продукта (продакта)
- найти свои зоны роста
- определить, какие компетенции вы хотите прокачать в этом году, составить план достижения цели и четко идти к ней
- воспользоваться моей таблицей с полезными книгами, курсами и другими материалами для своей прокачки

@dusha_dobra

Прикоснуться словами

Второй год поддерживаю акцию фонда "Антон тут рядом". Все средства, собранные с продажи валентинок, будут направлены на работу фонда, поддержку аутичных детей и взрослых.

В специальном боте @valentinkitut_bot вы можете найти ближайшую точку с валентинками или сделать онлайн-валентинку для близких, которые находятся на расстоянии.
Также можно заказать физическую открытку в форме сердечка, как у меня. Одна валентинка стоит всего 160 рублей. Акция продлится до 21 февраля.

В прошлом году в рамках этой акции фонд смог собрать 5.2 млн рублей. Это 12 месяцев аренды, зарплат и хозяйственных расходов Центра "Антон тут рядом" на Невском, где каждый месяц получают поддержку 150 семей.

Потому что с любовью можно прожить.

@dusha_dobra

Что посмотреть на выходных

Признаюсь сразу, я сегодня без полезных лекций или вебинаров. Недавно за один девятичасовой полет посмотрела все выпуски первого видеоподкаста от Кинопоиска "Министерство поп-культуры". К чему это?

Если вы также, как и я, устали от количества материалов про Анору (ну, правда. когда они уже остановятся), то хочу вам порекомендовать для просмотра на выходных милейший мультик "Дикий робот", о котором я узнала из этого подкаста. Тут робот попадает на необитаемый остров и начинает заботиться о крохотном гусенке. Уже только от описания можно поймать большую дозу мимимишности.

А что интересного вы посмотрели вместо Аноры?
Да прибудет с нами сила позитивного контента в эти серые дни 🌞

@dusha_dobra

⚡️ Продуктовое мышление. Что это? Можно ли прокачать или это врожденное? [4]

1 часть
2 часть
3 часть

Как понять, что вы становитесь лучше в понимании продукта:
✔️Вы обращаете внимание на тонкие детали в продуктах, которые вы раньше могли упустить из виду (например, мелкие разочарования и радости)
✔️Вы предугадывайте неочевидные проблемы пользователей при изучении опыта использования продукта
✔️Вы разрабатывайте более качественные гипотезы о впечатлениях от продукта, которые можно построить, даже в условиях неоднозначности
✔️Вы даете своей команде больше уникальных идей, учитывая ваше улучшенное понимание пользователей
✔️Вы чаще оказывайтесь правы в оценке того, какое влияние изменение потока оказывает на показатели

Все полезные материалы для прокачки навыка собраны у меня в одной табличке. Начните инвестировать в развитие продуктового мышления прямо сегодня. Не откладывайте на понедельник.

Посмотреть таблицу с полезными материалами 👉https://vk.cc/cHZJ8d

@dusha_dobra

👩‍💻 Как работать с персональными данными

Как вы думаете, фамилия и номер телефона вместе это персональные данные? За передачу номера телефона и фамилии третьему лицу можно получить штраф, если их владелец не дал вам на это разрешение? Можно ли хранить контактные данные ваших благополучателей или волонтеров в онлайн-таблицах?

Персональные данные — это не просто набор цифр и букв, а важная информация, которая требует особого подхода. Многие сейчас работают с такими сведениями, но далеко не все знают, как это делать эффективно и безопасно. Яндекс.Практикум запустил бесплатный онлайн-курс о том, как правильно хранить и обрабатывать персональные данные.

Что внутри:
1) Что считается персональными данными и как их отличить от другой информации
2) Кто такой оператор данных и какие у него обязанности
3) Как избежать ошибок при работе с данными
4) Как реагировать на запросы от пользователей и регуляторов

Курс бесплатный, без дедлайнов — сможете учиться самостоятельно в любое время. Начать обучение можно по ссылке

@dusha_dobra

⚡️ Продуктовое мышление. Что это? Можно ли прокачать или это врожденное? [3]

1 часть
2 часть

Другой подход к развитию продуктового мышления — наблюдать за собой, используя повседневные продукты. Пробуйте новые продукты и разбирайте их. Это поможет вам определить общие лучшие практики.

Наблюдайте за собственным внутренним диалогом и чувствами, включая моменты разочарования. Например:
• Я пытаюсь войти в приложение, чтобы купить билеты на концерт. Письмо для сброса пароля не приходило на электронную почту, поэтому я обратилась в другой сервис для покупки билета.
• Я пытаюсь послушать музыку, но приложение настойчиво предлагает мне посмотреть итоги года. Я пытаюсь закрыть баннер, но он снова открывается. Я чувствую разочарования от использования данного приложения.

Отдельно отмечайте моменты, когда вы испытываете восторг. Например:
• Кинопоиск отправляет мне письмо в день, когда становится доступен новый сезон моего любимого сериала
• Мобильный телефон каждый день предлагает мне посмотреть фотографии, которые я сделала год назад, или даже целое слайд-шоу на определенную тему

Чем чаще и внимательнее вы наблюдаете за людьми (и за собой), тем больше вы понимаете их мотивы и потребности, и тем больше растет ваша эмпатия.

Еще одна практика развития продуктового мышления — тратить время на изучение новых тенденций в технологиях (например, искусственный интеллект), обществе (например, переход на удаленную работу) и нормативных актах (например, новые законы о защите конфиденциальности). Изменения в отрасли создают возможности для запуска новых продуктов, которые могут по-новому решать потребности пользователей.

@dusha_dobra