Какие особенности есть у спортивной индустрии, когда вы работаете в бренде?
Пятничная рубрика #мнение сегодня будет от меня (да, так тоже можно).
Когда я пришла возглавлять бренд-маркетинг в один из топ-10 букмекеров РФ, то мне предстояло понять не только особенности индустрии ставок, но и спорта. И я вам скажу, что то, что я увидела, очень сильно меня удивило.
Вот пара инсайтов о бренд-маркетинге в спорте:
1. Иной календарь активностей
Забудьте про гендерные праздники, Новый год, 1 сентября и все то привычное, что есть в FMCG категориях. В спорте все вращается вокруг глобального и локального спортивного календаря. СЕО мне сразу сказал: сентябрь - месяц отсчета всего, это самый жирный месяц в году, когда начинается сезон в большинстве видов спорта. Оценка твоей работы идет от сентября текущего года к сентябрю следующего. Провисание случается в январе-марте, в апреле начинается оживление, в июне-июля тоже что-то происходит и потом все замирает до сентября.
2. Также, как в телекоме раньше, спортивный маркетинг довольно плотно строится на коллабе с амбассадорами и селебретис. Только это зачастую не отдельные звезды, а целые команды или лиги или федерации. Интересный факт: по первому BHT, который мы делали оказалось, что игроки букмекеров особо не отличают какая компания кого спонсирует, им вообще все равно на это и доп лояльности это не прибавляло. Это конечно удивительно, особенно зная, какие большие обязательные отчисления на это идут у всех компаний отрасли. Ты бьешься в схватке за спонсорство условного «Зенита» или «Спартака», а ЦА по фиг и связки с действиями это у них не создает) whhhhhhat🙀
3. Топ-3 самых популярных видов спорта по «фанатству», за которыми больше всего наблюдают в РФ: футбол, хоккей и теннис. В сезон появляется баскетбол, ММА, но фавориты такие.
4. Чтобы понимать эту категорию, нам читали лекции о главных мировых спортивных организациях, федерациях, лигах по ключевым видам спорта. Это база + ключевые игроки в каждом виде спорта. Мне кажется, что мой 10-летний племянник гораздо круче сейчас разбирается в этой теме, чем я тогда) это наука!)
5. Стилистически очень важно разбираться в айдентике футбольных команд, хоккейных, баскетбольных, боевых искусств. У каждого направления свои законы, знать логотипы ключевых футбольных клубов - Библия дизайн-отдела и всех наших подрядчиков того времени))
6. Ставки на спорт это одна из немногих категорий бизнеса, где практически невозможно знать наверняка портреты вашей целевой. Да, мы пытались проводить опросы, делать глубинные интервью за ништяки, мы понимали сегменты, но оцифровать каждую группу просто невозможно в виду специфики индустрии. Люди не хотят делиться своими поведенческими паттернами и присвоить определенным когортам постоянные действия практически нереально. Также как и предсказать эконометрически влияние медиа инвестиций на действия. От того, как человек увидел нашу рекламу до того, как сделал ставку может пройти 3 минуты, а может пол года. И доподлинно понять, спонсорство какого именно ивента или спортсмена или команды принесло нам те или иные целевые группы - тоже на грани фантастики. Мы работали с лучшими медийщиками на рынке, но простроить какую-то корреляцию и сделать прогнозы по действиям очень и очень сложно.
Ну и главный личный инсайт: мне оказалось очень важным любить и понимать тот продукт, на который я влияю. Я абсолютно равнодушна к спорту и это довольно быстро сказалось на мотивации. В начале было очень интересно побывать на футбольных, баскетбольных, хоккейных матчах, на боях без правил (о, этот адреналиновый тестостероновый мир) и на горнолыжках, но через год мой пыл поугас.
Чего не скажешь о моих парнях-сотрудниках, которые в этой теме с детства))
И да, спортивный маркетинг это абсолютно mens’ world, хотя и не без сильных женщин на верхушке)))
В карусели фото с наших главных спортивных ивентах. Определенно один из ярких эпизодов в моей карьере) ставим ❤️, если хотите читать бэкстейдж из разных категорий бизнеса))