Спасибо за ответы! Многое откликается! ❤️

Обещала поделиться своими:

1. Что я не готова простить никому? Что-то такое, после чего я точно прекращу общение.

Я не готова простить осознанную ложь в свой адрес, и связанную лично со мной. Я априори доверяю любому человеку на 100%. Нужно прям доказать, что ты козел, чтобы я перестала доверять. Самый быстрый способ это сделать - соврать. Обмануть намеренно, не важно по какой причине. И не важно, какая ложь - маленькая или большая. В тот же момент доверие пропадает. И с ним для меня пропадает человек. Исключения были. Все закончились плохо.

2. Что меня больше всего напрягает в других людях, из-за чего внутри срабатывает тумблер «чужой»?

- Жизнь из позиции «только в свои ворота».
- Токсичность и врожденный пессимизм.
- Обесценивание, как базовая настройка.
- Нежелание и неумение думать и меняться.

3. Что больше всего бесит людей во мне?

Тут спасибо самым смелым за ответы! К ним могу добавить из недавнего:

Людей бесит, что я остаюсь позитивной даже в сложные времена. Бесит, что я с улыбкой решаю неприятные вопросы. Вообще, оказалось, что многие принимают этот врожденный позитив за притворство и наигранность. Все это могу понять. Но не могу, точнее, не хочу менять.

Подводя итог недели: за нее из моей жизни пропали сразу два человека.

Есть и хорошая новость: пришло три замечательных новых! Так что я в плюсе 😎

Ну и улыбка при мне, сорян, даже в 7 утра, как на видео! 🤭🔽

Каверзные вопросы для самых честных! 🤓

Сегодня много рефлексирую, и решила обратиться к вам за помощью.

В размышлениях о том, что происходит в некоторых областях моей жизни, задалась такими вопросами:

1. Что я не готова простить никому? Что-то такое, после чего я точно прекращу общение

2. Что меня больше всего напрягает в других людях, из-за чего внутри срабатывает тумблер «чужой»?

3. Что больше всего бесит людей во мне?

Поделитесь своими ответами на эти вопросы. Интересно об кого-то поразмышлять.

Причем буду благодарна, если на вопрос 3 ответ будет именно про меня. Готова на горькую правду, так что пишите откровенно! 🥸

Свои ответу тоже выложу, конечно! 🙌

Короче. Похоже я-таки амбидекстр! Правда не тот, а другой 😅

У меня как будто раздвоение личности. Когда я максимально погружена в работу в SOKOLOV, у меня все время возникают «собственнические» инстинкты. Я не могу развидеть то, что вижу, когда строю бизнес, как собственник. Это кардинально меняет подход и восприятие ситуации.

Когда я ныряю в HRBOX, происходит ровно наоборот. В глаза бросаются вещи, которые я осознаю только благодаря работе, как наемный менеджер. Вижу все несовершенства переходной стадии бизнеса. Вижу все ошибки, которые мы совершаем каждый день из-за отсутствия качественных систем и процессов.

Я как такой амбидекстр, которому повезло овладеть двумя диаметрально противоположными взглядами.
В этом одновременно огромная сила - видеть сразу через две призмы и приносить из одной роли лайфхаки в другую роль. С другой стороны - иногда меня разрывает на куски в обеих структурах от непонимания: как, ну как я не замечала этого раньше?! Плюс, все время видишь что-то, что тебя триггерит в твоих собственных действиях, и сильно меньше замечаешь успехов.

Чем дальше, тем больше я вижу разницу в подходах при работе в найме и работе на себя. И честно говоря, я считаю, что мне дико повезло иметь возможность проживать жизнь одновременно в двух ипостасях. Я чувствую, как расту и меняюсь каждый, блин, день. Все лучше понимаю, как делать какие-то сложные вещи быстрее и правильнее. Все глубже осознаю важность честных коммуникаций. Все больше утверждаюсь в том, как важно делать четкий и осознанный выбор, отстаивать его словами через рот, а не прятать вопросы под ковром.

И мне очень-очень сложно. Такая скорость и масштаб разноплановых задач у меня впервые. А тут ещё амбидекстрия расшатывает мозг :)

Что спасает. Я уверовала, что:

- Можно и нужно ошибаться. Главное, какие выводы ты сделал
- Важно не то, что ты упал, а как быстро ты встал
- Все самые слабые решения, принятые из любви, всегда по эффекту будут сильнее самых грандиозных решений, принятых из страха
- Любую патовую ситуацию можно разрядить хорошей шуткой
- «Зато» найдется всегда (силу рефреймрнга никто не отменял)
- Если быть в правильной энергии, можно сделать не только самое сложное дело, но и поддержать тех, кто рядом.

А так, ещё совсем недавно я использовала термин лидер-амбидекстр совсем в другой интерпретации. Тоже интересно, особенно в текущем сложном состоянии рынка. Почитайте на РБК!

Кстати, первый пункт реально самый важный для меня. И у меня есть лайфхак, как на 100% выгружаться из рабочих процессов, мыслей и запросов.

Я уезжаю в отпуск без связи.

Вот сейчас как раз возвращаюсь из одного такого. Мой любимый формат: интенсивный спорт, солнце и никакой связи, потому что ты где-то в открытом море. Еду назад обновленная и заряженная. И честно говоря, очень счастливая, хоть и знаю, что ждут совсем не простые дела. Но с таким настроем и наполненностью точно будет легче мне и, надеюсь, окружающим.

ПС. Прошлый два поста были отложенными, так что не поймаете :)

Вот такие незамысловатые ТОП-5 💁🏻‍♀️

Однажды я обсуждала их в HR- сообществе, и мы увидели друг в друге подруг по граблям. Тогда мне очень захотелось дать много поддержки всем тем, кто только начинает свой путь в профессии.

Так родилась Академия HRBOX. С действующими HR директорами России и стран СНГ мы создали курс, которыми я искренне горжусь. В нем систематизированы знания и опыт, инструменты и кейсы, чтобы помочь всем тем, кто чувствует себя одиноким на пути профессионального становления.

Особенно я кайфую от отзывов участников первых потоков - бальзам на мою душу. Некоторые можно почитать здесь.

Новый поток начинается уже на следующей неделе. И я от всей души рекомендую каждому HRу, мечтающему стать HRD, присоединиться! 🤓🫶

Подробности тут.

1. «Надеть маску сначала на себя» 
HR — профессия, где ты постоянно работаешь с людьми, их развитием, задачи и эмоциями. Ты помогаешь восстанавливаться в критических ситуациях, поддерживаешь в кризисах, помогаешь разруливать конфликты. А кто помогает восстанавливаться тебе?

Согласно отчету Sage, в 2024 году 83% HR-ов чувствуют себя выгоревшими. Без осознанной заботы о себе ты работаешь в цикле «угорел — сгорел». Я прошла через это в 2022 году. 30 перелетов за квартал, 20 масштабных выступлений, тяжелый год в бизнесе. Я была как выжженное поле.

Тогда особенно выпукло стало то, что если ты не ресурсе, ты не можешь давать это ресурс другим. А в моем случае, я ещё и поджираю его у других. Это точно не то, что нам нужно. Так что надеваем маску сначала на себя, и только потом на всех остальных.

2. Застревать в одном направлении HR

Когда я говорю о навыках современного HR, часто использую аллегорию с «многоруким Шивой».

Мне повезло. Мое развитие шло скорее эволюционным путём: я постепенно росла, пробуя на вкус все направления управления персоналом. За 8 лет я руками поработала и в подборе, и в обучении, и в оценке, и в корп культуре, и в коммуникациях. Залезла через управление проектами по автоматизации во все области HR. Но до сих пор продолжаю узнавать новое и постоянно учиться. Иначе профессиональная смерть. На пятки наступает продвинутая молодежь, а мне так много ещё явно хочется создать на своем поприще!

3. Пренебрегать аналитикой, делая ставку только на «чутье»

Чем больше цифр вы видите на радарах и чувствуете на кончиках пальцев, тем более верные решения можете принимать.

Но тут у меня есть две мои любимые, идеально дополняющие друг друга мысли, чтобы не слишком упороться в циферки при работе с персоналом:

Счастливый сотрудник - эффективный сотрудник
За каждой цифрой стоит живой человек

Эти две мысли помогают мне находить баланс между математикой и людьми.

4. Игнорировать нетворкинг и личный бренд

Раньше было намного проще — можно было только лично спросить у знакомых рекомендации. Но сейчас стало базой «посмотреть» человека в интернете просто перед знакомством. И это знакомство может не вовсе не состояться, если найдётся что-то, идущее вразрез с твоими убеждениями.

Я точно знаю, что большая часть моих любимых проектов, и самое главное, моих любимых людей в жизни, состоялись благодаря тому, что известно обо мне на рынке.

Плюс я не устаю повторять, что сейчас, кажется, нет ни одного вопроса, который я не смогла бы решить, потому что у меня есть возможность обратиться к уникальным ребятам.

Тут есть важная грань: личный бренд не равно инфоцыганство или звучание из каждого утюга ради самого звучания. Это про смысл и пользу, которую я хочу нести в этот мир.

5. Расти в одиночку без ментора и профессионального сообщества

Моя главная удача первых лет — сильнейший ментор. Дальше - каждый собственник и ГД были мне и партнерами, и во многом наставниками.

Ищите своих менторов на разных этапах карьеры, ищите профессиональные сообщества и участвуйте в качественном обмене опытом - это приносит и насмотренность, и идеи, и людей в копилку.

Меня тут спросили, как мне все дается так легко? - Честно скажу, в ответ я давно так не смеялась! Легко?! Это слово точно не про меня!.. Задорно - да! Но легко - сори, нет…😅

За 20 лет я совершила все возможные ошибки, наступила все возможные грабли. Мой первый ментор в шутку хотел бить меня тяжелой пепельницей - вряд ли из-за выдающихся результатов. Сегодня, наблюдая за молодыми специалистами, вижу, как много у нас общего, с одной стороны, и какая у них фора по сравнению со мной 20 лет назад, с другой!

Когда я начинала карьеру, структурированных знаний в HR было совсем мало. Да что там, поисковая система Гугл только начинала завоевывать просторы рунета. Мы читали труды по УЧР, и сами назывались просто и емко - кадровиками. Сейчас информации из открытых источников хоть отбавляй, правда, во многих случаях структурности в ней не прибавилось. Тут и возможности и ловушка в одном лице.

А ещё 20 лет назад не было столько технологий, которые бы упрощали ежедневный труд, в том числе, кадровиков.

Но если бы меня спросили, написать несколько советов, то я бы выделила эти ТОП-5. И многие со мной могут не согласиться в приоритете - я точно не истина в последней инстанции. И все же они мои, выстраданные.
🔽🔽🔽

Как у вас со стадиями принятия ИИ да и цифры вообще?

Когда я начинала работать в HR 20 лет назад, у нас были бумажные трудовые книжки. Помню, только устроилась в Связной, и через неделю мне принесли несколько огромных пачек документов на подпись. Их сложили на пол, на столе не умещались…

В 2010х слово цифровизация HR-процессов звучало инновационно, как-то слишком по-западному, и, помню, многими воспринималось, как что-то из области кораблей, бороздят их просторы вселенной…

Скорость принятия текущих технологических изменений - радикально другая. И это прекрасно, нет вариантов замереть и почивать на лавра прошлых заслуг и успехов :)

Интересно то, что по-прежнему есть коллеги, которые с некоторый усмешкой встречают ИИ-шные кейсы, agile-подход в HR, управление персоналом с набившей оскомину приставкой «на основе данных».

Мне кажется, чтобы через пару лет не оказаться «по ту сторону» технологических баррикад, важно объективно оценивать и понимать, что происходит прямо сейчас и почему это важно. Обсудим?

ИИ и автоматизация

По данным Deloitte, уже сегодня 50% рутинных HR-операций можно автоматизировать. Через пять лет этот показатель дойдет 70%. Вангую, что и того больше.

Алгоритмы взяли на себя первичный отбор кандидатов, оценку и анализ вовлеченности, проведение адаптационных процедур, помощь в составлении планов развития, создание обучающего контента. Посмотрите наше интервью с Екатериной Барабановой — уже год назад искусственный интеллект отбирал и оценивал тысячи эссе студентов корпоративного университета Ростелекома ничуть не хуже, а где-то даже лучше интеллекта естественного. Ну и точно в разы быстрее.

Аналитика как базовый навык

Данные — это новая нефть для нас с вами. Цифровая трансформация меняет культуру в компании: data-driven подход постепенно делает технологии зоной ответственности всех сотрудников, стирая границы между бизнесом и IT. 

Интеграция HR-показателей в BI-системы обеспечивает наглядную визуализацию текущей ситуациии. Помогает выявлять закономерности и оценивать влияние различных факторов, связанных с персоналом, на основные метрики бизнеса. 

Новые форматы работы

Гибридные команды, цифровые платформы для коллаборации, проектная работа — все это требует пересмотра классических подходов к мотивации и управлению. Автоматизация и ИИ требуют перестройки процессов внутри компании. HR теперь отвечает за подготовку команды к этим изменениям. А развитие культуры в текущих реалиях перестало быть набором линейных активностей и эгегей-форматов.

Так-то HR уже никогда не будет прежним:

→ HR будущего не тратит время на рутину, а управляет процессами через цифровые инструменты.

→ HR будущего связывает кадровую политику с прибылью компании — может оцифровать свой вклад и прогнозировать результат. Да, пока что с областью туманности и допущений, и все же

→ HR будущего не просто адаптируется к новым форматам, он проектирует их. А это особый кайф!

А насколько вы готовы к неизбежным изменениям в нашей профессии?

Все время думаю про себя. Однозначного ответа пока не нашла. Но точно понимаю, что деменция пока мне не грозит :)

Ну что ж, увольнения, так увольнения! 🙈

Я обещала 4 истории.
Четвертая - моя!

У меня было всего четыре работодателя. Со всеми мы расстались друзьями, и ни про кого из них я не могу сказать ничего плохого. Знаю, что и моя репутация на рынке достойная. До сих пор дружу со всеми командами, в которых посчастливилось работать.

Но была и у меня одна история, которая запомнилась особенно. В один из кризисных годов в 2000х компании массово сокращали людей. Просто разнорядкой: кто-то 10%, кто-то доходил до 30-40%. Весь рынок мусолил откровенно некрасивые истории о жестком обращении работодателей.

В моей компании тоже было принято решение о сокращении. Только выглядело это так:

- каждый руководитель принимал решение сам о том, сколько он может сократить персонала. Все знали общие цифры и стремились сделать свой вклад максимально честно;

- сокращали в первую очередь, у кого и по результативности, и по результатам оценки 360 последние три замера показатели шли вниз;

- каждому выплачивался приличный парашют, тогда как общей практикой было выгнать без выплат. В то время компаний с пятьюдесятью оттенками серого было в разы больше и сделать это было максимально просто;

- чуть ли не впервые на российском рынке проводилась работа по outplacement - с каждым проводилась беседа о возможных вариантах, прорабатывалось резюме, и даже были договоренности с коллегами из других компаний, у кого дела были получше, о бережном передаче кадров

- внутри все было рассказано прямо и открыто и о ситуации, и о принятом решении, и о сроках его реализации, и о вышеперечисленных правилах.

Как итог, компания не просто не потеряла имидж, а подняла его, как одна из немногих, кто постарался сделать процесс сокращения менее болезненным, насколько это вообще возможно в такой ситуации. Тогда впервые я задумалась о том, как важно прощаться с сотрудниками по-человечески. И примерно с той истории, когда я впервые принимала участие в сокращении людей, начали формироваться мои личные правила о том, как расставаться.

Но это уже другая история 🙂 Обязательно поделюсь!

Всем привет!

Мне начали писать в личку и спрашивать, куда я пропала. Врать не буду, совпало столько всего, что я брала аскезу на некоторые виды деятельности.

Теперь важный вопрос:
Сначала легкий контент или закончим тему про увольнения?

Голосуем!

Случай 3. Расстаться, чтобы остаться (или большой любви и благодарности пост)

В HRBOX я много лет работала с подругой. Ключевой человек в команде, идеальный мэтч. Без лишней скромности, вместе строили компанию. Катя пришла из совершенно другой, причем, обожаемой индустрии, и прямо скажем, не за великими деньгами, и не за любимыми проектами, а чтобы меня поддержать, чтобы создавать что-то вместе - это было весело, задорно, офигеть, как сложно, в общем, чистый кайф..

Зажгли мы за почти 5 лет с Катей на весь рынок так, что стали TOP of the TOP, стали известными, выиграли кучу наград. Наш маркетинг знают все, а некоторые коллеги из индустрии равняются на него, пытаются что-то копировать. Приятно, черт возьми.

А Катя давно перестала быть экспертным менеджером, стала руководителем первой линейки, с серьезной командой, бюджетами и грандиозными проектами. И моей правой рукой. В некотором роде операционным директором компании.

И тут в моей жизни появился SOKOLOV. Появился не просто так, и много зачем мы с ним нужны друг другу. Только вот для Кати это оказалось ударом поддых. Работать не в любимой сфере вместе с другом, развивая важное общее, и остаться в этом деле на время одной - две разные разницы.

Катя долго мучилась, но была девочкой взрослой, а главное, честной по отношению к себе и к другим. Пришла и говорит: «Сори, Василин, но я всё…» - и это было такое «всё», после которого ты знаешь, что ничего не поможет тебе оставить человека. И я знаю, как сложно ей было принять это решение, и как сложно было сказать о нем мне вот так - с большой любовью и заботой.

Это был единственный случай, когда я плакала при уходе человека из команды, из компании. Плакала от большой потери, от закончившейся совместной эпохи, от благодарности и от воспоминаний всего того, что мы прожили вместе.

Одновременно сразу пришла мысль: нас обеих ждет что-то совершенно новое, другое, и абсолютно точно очень крутое. Так что все будет хорошо.

Как бы не было страшно в моменте, и как бы не было тоскливо потом первое время, но не поддержать друга - это предательство. Расстались.

И продолжаем жить дальше, уже просто как подруги. Но подруги с таким совместным боевым прошлым, что ни в сказке сказать, ни пером описать.

Мораль опять проста, как пять копеек, важна, как 100 друзей:
Честность к себе и окружению, поддержка, умение отпустить в моменте, чтобы остаться вместе надолго… ❤️

История 2. Когда кажется, не кажется

Было в моей жизни несколько заходов на руководящую должность в уже собранные сильные команды. Мой подход всегда был простым: не ломай пока не разберешься, что к чему. С другой стороны, чуйка на людей у меня работает безотказно.

Так в одной новой компании фактически сразу стало понятно, что в команде есть человек, с которым не сработаемся. Ничем не подтверждено кроме чуйки. Федор был харизматичен, потрясающе самоуверен, и явно умел подстраиваться под ситуацию, а еще он был отличным профи в своей узкой сфере. И это были все его хорошие стороны. Решаю перепровериться, чтобы все по-честному, и, как обычно, договариваюсь на совместный испытательный срок.

Он пролетает незаметно. В его рамках часть договоренностей как-то выполнена, а часть сделана откровенно на отвали или не сделана совсем. Но все преподносится чинно-блинно, Федор смотрит честно в глаза, искренне говоря: «Я же старался!»

Принимаю решение, что финальному разговору быть. Здесь тоже у каждого свой подход. Мне всегда хочется договориться. Хочется, чтобы даже в такой сложной ситуации обе стороны прошли ее максимально по-человечески и разошлись «with no hard fillings”.

Говорю честно, как есть. Мой визави в общем-то тоже готов и уже в первый разговор я узнаю много нового, в том числе о себе:
- «Я-то знаю кое-что из твоего прошлого, так что мне все с тобой понятно»
- «Имей ввиду, ты здесь новенькая, так что команда без меня не останется»
- «Ты должна понимать, что ключевые руководители тоже уйдут по щелчку моих пальцев»
- Ну и сакральное: «На рынке о тебе узнают всю правду!»

Это была первая ситуация в моей жизни, когда кроме угроз я на себе испытала, что такое газлайтинг и буллинг за спиной одновременно. К примеру, я и правда переживала потерять всю команду Федора, так как он мне рассказывал об их невероятной атмосфере и близости. По итогу команда не только не собиралась уходить, но открыто выразилась в поддержку решения.

Ещё мы договорились о том, как будем транслировать уход на официальном уровне, чтобы всем было комфортно. Только вот он пошел в кулуарах рассказывать о вселенской несправедливости, в тот же день забыв о договоренностях.

В общем, переговоры длились 2 недели. Тяжелые, муторные, манипулятивные переговоры. Со стороны Федора была соблюдена только дата выхода из компании и закрепленные в соглашении вещи. Все остальное было использовано против меня и даже против своих же людей.

Я очень хорошо помню этот случай, потому что ещё долгое время после винила себя. Нет, не в том, что приняла такое решение. А в том, что не приняла его раньше. Пострадали в итоге все, включая внутренних заказчиков и, самое главное, команду Федора.

Помните фразу: «Нанимай медленно, увольняй быстро»?! С той истории она у меня где-то в зарубках. Когда не пользуюсь, она очень болит.

Бывало у вас такое?

Пролетело 8 марта, начали #трудовыебудни…

А у меня назрела тема к обсуждению. Не могу больше держать в себе. А тема, я вам скажу, огого, да ещё и холиварная. Все, как мы любим!

Готовы?

Предлагаю поговорить про увольнения, или то, что мы, как дипломатичные HR, предпочитаем назвать «расставаниями с сотрудниками».

За свою карьеру в найме я прожила мощный кризис 2008 года, когда пришлось в первый и последний раз столкнуться с массовыми сокращениями. Это была форменная жесть для всех, как бы ни воспринималось со стороны. Кроме того, конечно, увольнять людей приходилось из своей команды и в «мирные времена».

Для меня стали хрестоматийными 4 случая. О них и расскажу в ближайшие 4 дня.

Случай 1. По большой любви

Работала у меня девочка руководителем отдела. Работала хорошо, старалась, много пахала. Получалось не все, но была она из людей, у которых терпение и труд все перетрут.

Было только одно «но»: часто я замечала, что на встречах она рассказывает про свои проекты без задора и какой-то любви к ним. Просто, «отрабатывает» повестку. А проекты всё про корп.культуру, праздники - в общем-то должно быть про чистый задор и любовь. А у нее «глаз не горит».

На очередной еженедельной встрече с ней, говорю: «Лен, ты прям огооь-пожар, все супер. Только вот мне кажется, что тебе не очень все это нравится?»

Лена явно испугалась. Рассказала мне со всем возможным задором и любовью, о том, как она кайфует от своей работы, и придет сюда в субботу. В общем, отреагировала правильно. Только я не поверила…

Говорю: «Я всем довольна, только мне важно, чтобы люди удовольствие получали от работы. Подумай об этом. Я тебя поддержу в любом случае: и если решишь просто пробуждать эту тему, и продолжить здесь, и посмотреть вокруг внутри компании на другие проекты - любые варианты, только кайфуй!»

Лена осталась несгибаемой:«Работы мечты, мамой клянусь».

Через две недели опять 1:1, она приходит и как давай плакать: «Ненавижу все это! Бесит с утра в офис идти, потому что занимаюсь нелюбимым делом! А делать-то что?!»

Поговорили мы с Леной, посмотрели вакансии внутри - все не то. Пообсуждали ее возможные пути и стало понятно, что наша Лена вообще-то предприниматель чистой воды.

Попрощались с ней нежно, а уже через год Лена хвасталась своими успехами в своем собственном бизнесе. И больше я Лену в найме не видела, хоть мы до сих пор общаемся.

Мораль сей басни проста:

Одна из важнейших задач лидеров - рассмотреть что-то уникальное в своих людях, и помочь им приложить свою энергию к тому, где лучше будет получаться. Даже если придется отпустить. У меня, вот, один раз точно получилось, «и мы счастливы»! 🥳

Сегодня HRBOXу исполнилось 6 лет. И это один из самых любимых дней в году для меня! Поэтому будьте готовы - это лонгрид 🤣

Помню, как мы с Юрой, моим партнером, зарегистрировали юр.лицо в ФНС, нашли какой-то ларек, «отпраздновали» баночкой редбула и разбежались:
- Он писать код
- Я продавать тогдашнее отсутствие этого кода.
Его шапочка того дня с оттопыренным ухом - до сих пор в моем сердце.

Кто бы мог подумать, что спустя 6 лет мы будем запросто собирать статуэтки как лучший стартап, лучший HR-Tech продукт, и наступать на пятки в рейтингах компаниям-конкурентам с 20тилетней историей!

Кто бы мог подумать, что нам могут предлагать инвестиции крупнейшие компании, а мы будем выбирать другой путь и развитие на свои (не говорю, что это верное решение, но пока так, и так нам хорошо).

Кто бы мог подумать, что мы так быстро перевалим за 200 клиентов, и среди них будут малыши, в которых трудятся 50-100 человек, и кибальчиши по 5 - 10 - 20 тысяч сотрудников! А мы ведь так и мечтали: быть доступными и полезными для всех!

Кто бы мог подумать, что в нашей команде будет 40+ человек в 32 городах и 9 странах мира, и между самими дальними из них 19 часов разницы во времени. И это будут ребята, которым не все равно. Которые стараются каждый день создавать платформу с любовью к людям, а не к процессам. Развивать и заботиться о наших клиентах. Продвигать и продавать возможности и улучшения в бизнесе через экспертность и искреннее желание помочь решить задачи, а не через «впарить и забыть». И уж я точно не думала, что все мы спустя 6 лет будем одинаково хорошо разбираться в HR-проблемах, будь то разработчик, маркетолог или юрист.

Было много сложного.
В 2019 мне на фразу «мы фиксируем цену на два года», однажды один HRD сказал «Если не сдохнете за это время», и каждый второй спрашивал: «А если ты решишь открыть салон красоты, что будет с HRBOX?!” - Ох уж эти гендерные предрассудки

В 2020 был момент, когда что-то упало во время захода важного клиента. Это был год, когда почти 90% клиентов отказывались от нас уже на финале потому что у нас не было достаточной истории («с компаниями, которые на рынке меньше 5 лет, мы не работаем»)

В 2021 рынок начал подрастать, но всем было не до лишних затрат на HR, и было ощущение, что ничего не
получается и надо все бросить

В 2022 в том самом феврале на счетах оставалось 245 000 рублей за неделю до зарплаты и все, абсолютно все договоры заморозили в один день на непонятный срок. Тогда были переговоры об инвестициях и я помню, как ехала в машине с сыном и спросила: «Оскар, как думаешь, стоит продавать большую часть HRBOX (это было условием сделки)?» Сын сначала офигел от вопроса, потом ругался, как я вообще могу об этом думать, а в конце заплакал и сказал «Нет, нельзя так поступать с HRBOX!» И мы не поступили.

В 2023 было время, когда было не понятно, на каких морально-волевых вывозить нагрузку. Весной и осенью почти каждую неделю 1-2 конференции в разных городах и странах. Такое количество переговоров, что мозг закипал уже в середине дня.

В 2024 был мой личный кризис и предел выгорания.

Но каждый раз, что бы ни происходило, какая жопа бы не случалась с рынком и с нами, у меня есть твердая почта под ногами. Просто потому, что HRBOX - это дело моей жизни, это команда мечты, это, наверное, самое лучшее, что было создано и продолжает создаваться мной и моими людьми. Я верю, что мы создаем что-то уникальное, что-то действительно полезное, что-то, что может сделать сотрудников счастливее, а компании эффективнее.

И спасибо всем тем, кто каждый день с нами на этом пути, доверяет нам, поддерживает нас, иногда ругает, но всегда развивает нас.

И моим ребятам: низкий поклон, вся моя гордость и любовь вам! ❤️

«Я тебе не доверяю» — сказал мне недавно человек из команды. Дорогой и важный для меня человек.

Сложно описать бурю эмоций и реакций, которая сразу взвилась во мне. Для меня понятия "любовь к людям", "человекоцентричность" и "доверие" — не розовый конь в вакууме. Это то, во что я искренне верю и, как мне казалось, сама пропагандирую в команде не словом, а делом. А тут на тебе — «я тебе не доверяю»...

Внезапно. Обидно. Отрезвляюще. И первый вопрос: «Что я сделала не так и как это исправить?».

Вообще, с доверием в бизнес-отношениях происходит какой-то космический сдвиг. Почему вдруг доверие стало так важно?

Сейчас это не просто моральное понятие, а стратегический актив. Доверие влияет на скорость принятия решений, снижает издержки на их реализацию и создает атмосферу поддержки, в которой легче генерятся новые идеи и проекты. Чем выше уровень доверия, тем меньше бюрократии и контроля, а значит — больше свободы для творчества и роста в команде.

Но доверие — это не данность. Оно строится на открытости, готовности быть уязвимым и умении признавать ошибки.

Так а делать-то что?

К примеру, мне откликается, то, что Робин Дрик предлагает в качестве ключевых рекомендаций для лидеров по выстраиванию доверия в команде в концепции «Кода доверия»:

Усмирить эго — руководители должны быть скромными, готовыми слушать и принимать обратную связь. Про эго, кстати, мы много говорили с Андреем Шароновым в выпуске на моем канале.
Признавать значимость окружающих — уважать мнение коллег и проявлять искреннюю заботу об их благополучии.
Быть готовым быть уязвимым — ох, как страшно, и чертовски сложно...

Еще интересно, как российский бизнес выстраивает доверие на уровне корпоративной культуры. Посмотрите, во «ВкусВилле» доверие вынесено на уровень принципов для всей компании:

> Превентивность — каждый сотрудник получает кредит доверия с первого дня.
> Открытость информации — доступ к данным о результатах компании, закупках и даже зарплатах. Вы так можете?
> Работа над ошибками — важно не то, что ошибка произошла, а то, какие из нее извлекли уроки.

Что до меня, то на мой личный взгляд, вопрос с недоверием быстро решить нельзя. Но, кажется, в моменте самое лучшее, что можно сделать, это максимально открыто выслушать, и максимально честно отреагировать. Говорить и слушать своих людей. Слышать, что им важно, быть поддержкой и вдохновением, даже когда сложно, страшно или обидно. Лично я в это очень верю и практикую. А значит, все получится!

В тему мне встретилось исследование СберУниверситете, как раз с инструментами по улучшению взаимоотношений в команде. Делюсь с вами

Берегите своих! ❤️ Нет ни одного великого проекта, созданного в одиночку

Если бы у вас был волшебный шар, который мог вам подарить какую-то суперсилу, что бы вы выбрали?

Я, пожалуй, остановилась бы на телепортации. Посчитала, что провела на неделе 9 часов в дороге. И даже при огромном желании не смогла бы метнуться на часок на Мачу-Пикчу, а я почему-то вспоминаю об этом месте каждый день, и хочу посидеть там на каменной скамеечке, впитать и напитаться. А не в пробке стоять 🤭

Обожаю понедельники!

"День тяжелый" - точно не про мой настрой в начало недели. Причем никогда!

И уж тем более в ТАКОЙ понедельник, когда в 15:00 будем эфирить про людей, родненьких, без которых просто не может быть компаний и их продуктов, услуг, сервиса! И не в одиночку, а с Филиппом Гузенюком. Ух, что будет!

Приходите к Филиппу, там в комментах собрались такие вопросы, что хочется, чтобы уже 15:00, а не ждать еще 2 часа до встречи!

Приходите, подумаем друг об друга, вдохновимся идеями, и точно унесем что-то гениальное, чтобы начать внедрять уже завтра у себя в командах!

Руки чешутся... Кайф...

А вы говорите "понедельник - день тяжелый" 😁

Как вы себя ощущаете?

Не так давно была на одном иммерсивном спектакле. В самом его начале предлагали выбрать ДВА слова, с которыми нужно было и пройти этот спектакль. Выбирать можно было только из четырех слов:

«Я БОЛЬШЕ НЕ РЕБЕНОК»

Мой отклик пришел сразу. Я БОЛЬШЕ. Времени подумать было много, и мне захотелось себя потестить. Начала размышлять, а может успокоиться и выбрать «БОЛЬШЕ НЕ» или «Я НЕ»? Но не смогла себя убедить…

Что бы выбрали вы в своем текущем состоянии?

PS. Больше всех меня восхитил Миша. Он выбрал … «ИЗУМРУДНОЕ КОЛЬЕ».

Совсем слегка удивившись, выбор одобрила 🤣

Пятничное, холиварное 😂

Про мат в управлении

Услышала недавно, что мат для подростков - это признак того, что текст никто не цензурировал, признак искренности и настоящей свободы. Для старшего поколения мат, по-прежнему, это неприлично. Есть у меня один приятель, который написал оду мату, и считает, что это уже настолько часть базовой речи, что пора перестать морщиться и делать вид, что мы пуритане. А в Испании, к примеру, уже так и есть - все, от детей до бабушек, используют сочные «joder» где-то рядом со «здравствуйте» и «спасибо».

Но вчера мне подсказали ещё один разворот: мат в управлении. Очень интересная тема.

Я сама люблю добавить крепкое словечко с теми, кто меня уже знает и принимает такой, какая я есть. Причем на любом уровне, от владельцев бизнесов до ассистентов стажеров. Но это исключительно для красочности речи.

А тут услышала в одной переговорке в опенспейсе отборнейшую тираду в качестве «корректирующей обратной связи», как любим говорить мы, HRы. Тот, кому она предназначалась, вышел, грустно улыбнулся мне, как-то виновато пожал плечами и пошел дальше работать. Наверняка замотивированный на сверх-результат. А еще вспомнила, что в одной компании у нас было общепринятое сокращение в деловой переписке «етм», и думайте, что хотите!

Потом услышала от друга историю о том, что его шеф не гнушается крепким словцов в оценке работы своих сотрудников. Причем, зачастую это первая, необдуманная и, более того, ошибочная реакция. Но все уже сказано и шеф такого уровня, что там не извиняются в принципе…

Внимание, вопрос, даже несколько:
Все-таки мат - это уже норма речи или что-то, что можно произносить только при закрытых дверях?
Как вы считаете, насколько допустим мат в бизнес-коммуникации?
Я, вот считаю, что мат для придания яркости - вполне себе, а вот в качестве унижения - недопустим. Но тогда, получается, я топлю за двойные стандарты?! Ведь то что мне «для красоты слова», кому-то другому режет уши. Или все-таки грань очевидна и все в порядке?
Ну и последнее: почему те, кого руководитель позволяет себе обматерить, продолжают с ним работать? Это высокий порог чувствительности или наш менталитет с этим в принципе ок?

Очень интересно послушать мнения, поделитесь!

Я так не болела больше 4х лет. Приезжали врачи, а я не могла связно выразить мысль. Писала такую абракадабру, будто пила дня два без остановки.

И в этот раз лучше всего сработали не таблетки, а поддержка людей. Сообщения с апельсинами, лучи здоровья, банки с тертым лимоном и имбирем с годовым запасом чая, бульончик, сваренный мальчишками, контакты самых вкусных капельниц, море цветов, любимая колбаса и даже семечки. И столько сообщений, что у меня не было шансов болеть дольше.

Спасибо вам, я уже в состоянии довольно твердо ходить! Активно иду на поправку и начала поедать запасы 😎

И держитесь! Я выспалась и мне очень хочется работать 😂

Если интересно, смотрите выпуск на любимых площадках:

— YouTube
— Rutube
— VK Видео
— Дзен

Почему-то мне кажется, вам понравится!

Я очень люблю командировки! Теперь отдельно обожаю командировки в Кострому. Здесь все и всё какое-то настоящее. Каждый раз чувствую, что заземлилась.

И день получился насыщенным. Вот, понимаете, успела все, и даже сильно больше, чем планировала. Кайф же?!

Но под конец матрица дала сбой и прям выбила неприятными новостями из колеи...

Ужасно расстроенная, стараюсь из последних сил поддержать команду, и решаю не поддаваться моменту до последнего. По дороге в отель заезжаю в магазин за тонной мандаринов, чтобы завтра порадовать всех, с кем повезет встретиться, и вижу цветочный магазин. Ну конечно надо и себя подбодрить, думаю. Выбираю самый красивый букет, который оказывается остатками из списанных цветов, забираю его, счастливая, за 650 рублей. Ну все, теперь точно невозможно жаловаться!

И вот сижу под своим букетом, готовлюсь к последней на сегодня встрече и думаю: и все-таки, что важнее в лидере? Жизнестойкость или харизма? А кто сильнее, как лидер, женщины или мужчины? А если прям невмоготу, когда уже можно лечь на пол и просто поплакать от бессилия - поддаться или держаться на морально-волевых? А что если врубился в одну и ту же стенку неприятия уже двадцатый раз, может сдаться к чертям?

И мир не заставляет себя ждать: мне присылают свеженький выпуск "Василин, какого HRa?!", в котором все эти вопросы и с разных сторон мы обсудили с самим Андреем Шароновым (все ссылки приложу ниже). А это человек, кроме прочих громких заслуг, еще и за свою диссертацию по лидерству степень получил в Италии! Пошла пересматривать. Напитываться.

Чтобы с утра снова встать пораньше, поработать над развитием любимого HRBOX, и бодрым шагом поехать на производство SOKOLOV, в общем, продолжать менять мир к лучшему.

С мандаринами! 🍊🍊🍊

Жду вас на youtube, но лучше приезжайте в Кострому 😊

FOMO -> JOMO - Уже слышали?)

Мне повезло послушать про текущие мировые тренды (не только в HR, а скорее даже вообще не в HR, а глобальные) из уст Лены Черниковой. Ушла, наполненная, обдумать и выгрузить обратно попозже.

Но не могу не поделится сразу вот чем:

Помните то самое страшное FOMO (Fear of missing out)? Страх пропустить что-то важное. И от этого тревожность и нервозное желание постоянно проверять все соц.сети, быть подписанным сразу на всех и тремор, если о чем-то узнал позже всех. Еще недавно думали о том, как снизить эту тревожность. А уже пришло что-то новенькое, и совершенно противоположное:

Знакомьтесь, JOMO - joy of missing out! Это радость от того, что что-то пропустил ради удовольствия провести вечер за книжкой, или просто с самим собой, не отвлекаясь на внешнюю суету.

Ну вы поняли: Пропустил важное совещение? Ура! Как я рад! 😂

Не знаю, как вам, а мне все тренды с радостью вместо тревожности, нравятся больше! 😎