Странное в вакансиях

Я часто ищу людей в команду маркетинга для своих клиентов. Описание вакансии это пример контента, который вы ожидаете. Если вакансия составлена посредственно, ну собственно стоит ждать посредственных кандидатов.

Некоторые мысли на эту тему.

Стилистические ошибки, некорректное использование терминов - это даже не ред флаг, а огромный красный ковер во всю стену. Человек, который разместил эту вакансию будет принимать результат работы. И его понятие о хорошем результате вот такое.

«Молодой и дружный коллектив» - пффф, этот шаблон, такой заезженный, что уже всем понятно ни дружбы ни вайба молодости не будет.

«Своевременная выплата заработной платы» - мне кажется, что это уже лет 10 точно гигиенический минимум. Странно, что об этом вообще зашла речь.

Абстрактные формулировки типа «Работа с текстами» намекают, что делать придется все подряд. Может быть даже помочь составить официальное письмо для бухгалтерии.

В принципе на любую вакансию найдется какой-то сотрудник. Но вы же хотите в команду хороших. А за хороших придется побороться.

Слушайте, а поделитесь крингом или годнотой в комментариях?

Говорить и показывать

Классно, когда на вашем мероприятии есть что посмотреть. Сразу клевые фотки и видео. Больше людей приходит.
В общем больше хлеба и зрелищ, меньше говорящих голов.

Проворный парень из Мытищ поставил шиномонтаж на самом популярном въезде в город. В сезон все переобувались у него. Ибо удобно. Найти классное место/подходящий канал сбыта - это тоже маркетинг

Французский кондитер делает невероятные десерты и продает их в Переславле-Залесском на окраине города. Десерты приезжают покупать аж из Москвы. Классный продукт, который продает сам себя - это тоже маркетинг.

Вы хотите побыстрее сдать квартиру и ставите на нее самую низкую цену в районе. Конкурировать ценой - это тоже маркетинг.

На желание купить влияет не только продвижение (то что многие обычно называют маркетингом). Влияет цена, свойства продукта и место.

Это я к чему?

Если есть проблемы с продажами не всегда дело в продвижении. Может быть дорого, сложно купить и вообще продукт не интересен.

Пока записывала этот кружочек подумал ещё о том, что иногда кажется маркетинг вообще не нужен, просто будем вести как-то соцсети. И будет нам счастье. Но это тоже заблуждение, так не получится. Напишу сегодня об этом.

Кейс! Необычный.

Мы привыкли, что кейсы это у маркетологов и итшников. А вот отличный пример у ребят из благотворительности https://www.ntv.ru/video/2437571/. Сюжет о встрече донора и реципиента.

Проблема => Было => Мы сделали => Стало => Присоединяйтесь.

Все это в формате встречи. История получилась эмоциональная. Сплошной кисс энд край.

Это я все к чему?
Хороший маркетинг растет из знания и веры в свое дело. А еще важно уметь заглядывать в людей, а не только реализовывать свои амбиции.

Мои отношения с нейросетями

Первый опыт работы с неросетями были всякие картинки в Миджорней несколько лет назад. Это было забавно, но не более того. Что-то оформить ими было так себе идеей.

Следующей мой опыт: человек, который должен был писать тексты для соцсетей, просто генерировал их через ИИ и подсовывал мне не обработанные, на мол читай.
Читать это было тяжело даже за деньги.

Периодически мне присылали всякие смешные тексты, которые генерировала ИИ. А ещё я видела картинки людей с песьими головами на мемах. Это было вообще не смешно.

В общем был у меня ощущение что это какая-то фигня.

Потом я стала читать, что тут стартап с ИИ сделали, и вот там сделали, а я такая сижу и отрицаю прогресс. Говорю: буду ходить в камзоле в 2025 году.

И вот я некоторое время работаю Сlaude.ai. Пока это исключительно подготовка текстов.

Некоторые выводы в комментариях под постом.

Бесплатное обучение

Рассказываю как бы я изучала маркетинг, если нет возможности покупать платные курсы.

Берёте тему, которую хотите изучить. Например, как работать с инфлюенсерами.

Методом поиска находите годные видео или статью на эту тему. Вот видос от Саши Петрова (СМО Blueslee, они прямо плотно работают с блогерами).

Внимательно смотрите. Ни между делом, а вот прямо постоянно задавая себе вопрос понимаете ли о чем речь.

Выписываете себе какие-то основные приемы как это работает, сервисы, понятия.
На досуге гуглите про это и изучаете отдельно.

Не лишним будет найти спикера в соцсетях и подписаться на его страничку. Скорее всего человек будет достаточно много об этом писать.

Дальше важно начать пробовать то что узнали, смотреть что не получается, искать ошибки.

При регулярной практике у вас через месяц появятся интересные можно прийти в комментарии к спикеру и позадавать их. Спикеры, к слову говоря, очень любят интересные вопрос, но получают их крайне редко.

У этого способа два минуса:
- поиск информации занимает время;
- нужна высокая степень мотивации чтобы действовать самостоятельно. Каждый раз хочется отложить на завтра.

Продукт клиента: консультации по раннему развитию детей.

Есть хороший бекграунд: ранее был собственный детский центр офлайн.

Начали общаться. Разговор крутится вокруг контента. Есть небольшой блог. И большая часть продаж идёт через него.

Я предлагаю переформатировать задачу с фокусом на продажи. Клиенты и оплаченные счета мотивируют гораздо больше, чем хороший текст, знаю по себе.

Идеи откликнулась. Обсудили существующую линейку продуктов. Решили немного сократить. Консультации кажутся хорошим продуктом, но по факту он оказывается не слишком маржинальным. Накидали идей какие ещё продукты можно сделать с учётом существующих ресурсов и наработок, и главное, чтобы это можно было бы запустить в ближайшее время.

Стали обсуждать как вообще организовать работу с контентом, чтобы он занимал меньше времени. Клиент сильный спикер, яркий вовлечен рассказывает о своем продукте. И решили развивать эту сторону в том числе и в контенте.

Наметили план работ на Месяц. Не прощаемся. Наверху скрины с отзывом.

#кейс

Карфаген должен быть разрушен

146 год до н.э. Римские легионы сравнивают Карфаген с землей. Великий город, несколько столетий бывший центром средиземноморской торговли, перестает существовать. По соль рассыпана по полям, чтобы ничто не росло на этом месте.

Этому предшествовали годы работы сенатора Рима — Марка Порция Катона Старшего. После посещения Карфагена в 157 году до н.э. и наблюдения за его восстановлением после Второй Пунической войны, Катон был поражен скоростью возрождения бывшего врага.

Вернувшись в Рим, он каждую свою речь в Сенате, независимо от обсуждаемой темы, заканчивал фразой "Ceterum censeo Carthaginem esse delendam" ("Кроме того, я считаю, что Карфаген должен быть разрушен").
День за днем, год за годом, Катон повторял эту фразу. Сначала его не воспринимали всерьез, но с каждым повторением идея укоренялась в умах римлян. Даже после смерти Катона в 149 году до н.э. его слова продолжали звучать, и вскоре Третья Пуническая война стала реальностью.

В маркетинговых коммуникациях действует тот же принцип: не стремитесь к постоянной новизне сообщений или дизайна. Лучше найти ключевую идею и неустанно ее повторять. Только постоянством создается узнаваемость, а значит любовь и приверженность к вашему продукту.

Ну что? Hello spring!!

Борьба с перфекционизмом

Две недели назад я накидала план статьи и предложила его редактору одного сайта. Мы обсудили детали и я ушла работать.
После обсуждения плана с редактором мне пришло несколько отличных идей как сделать мою хорошую статью шедевральной!

Я преисполнилась желания превзойти себя и расширила план. Новый план требовал еще фактуры. Надо собирать. Прошла неделя, а воз и ныне там.

Тогда реалист Женя приходит к перфекционисту Жене и говорит:
- Прошла неделя, а новый материал не собран. Что делать будем?
- Ну похоже вернемся к старому плану, - с некоторой грустью отвечает перфекционист Женя.
- ОТлично, если потом соберем материал, то сделаем еще статью. Что думаешь?
- Хорошо, - обрадовался перфекционист.

Я с собой живу долго и научилась договариваться. Но это работаем со всеми.

В общем схема такая:
- разрешаете себе или кому-то в команде сделать уххх идеально;
- ставите дедлайн, чтобы можно было успеть сделать просто хорошо;
- в день Х приходите с вопросом.

Все счастливы. Все справедливо и по любви.

На прошлой неделе с одним клиентом думали что хорошего можем сделать с его программой лояльности.

Пока разбирались увидели, что в прошлом году за аналогичный период оборот был меньше, но выручка больше. А в этом году больше оборот, но сократилось выручка. Видим что переборщили с акциями. Будем корректировать.

Если сегодня начнёте собирать стату, через полгода можно будет строить первые гипотезы на основе цифр, а не только «блин, какая крутая идея, мне нравится».

Все. Я гулять.

"Давайте построим сообщество вокруг бренда!"

…Восклицает кто-то на совещании. Я сохраняю воздержанность от суждений, пока все восторженно кивают.

Вы не замечали, что настоящие сообщества формируются совсем по другому принципу?
Настоящие сообщества чаще всего объединяют людей, которых... не особо жалуют в "большом мире". Вот вам пара примеров.

Собачники против
"Извините, с животными нельзя»«Ой, у нас можно с собакой, но до 20 см и весом до 5 кг»
«А почему без намордника? Она меня не сожрет?» - эти фразы типичный собачник слышит чаще, чем «Добрый день!».

Мамы с колясками: нарушители вайба
А вдруг ребенок начнет орать? А вдруг она сейчас его кормить начнет грудью? Фу-фу-фу. "Яжемать" – презрительно бросают вслед. Как будто факт рождения ребенка автоматически исключает женщину из категории "нормальных людей" и переводит в какую-то особую касту, которая должна безвылазно сидеть на детской площадке.

Неудивительно, что и мамы и собачники так активно объединяются в сообщества – там они могут общаться без осуждающих взглядов и шепота за спиной.

Что же получается?
Настоящие сообщества возникают не потому, что маркетологи придумали крутую стратегию, а потому что людям нужно место, где их примут, где можно получить помощь и поддержку.

Ищите "отверженных". Авторы объединяются против клиентов с миллионом правочек. Владельцы бизнеса собираются, чтобы дать отпор нерадивым исполнителям.

Приоритет нашего авиакомпании сообщества ваша безопасноть. Без осуждения, без необходимости оправдываться. Не стоит смеятся над вопросами, которые кажутся глупыми, поддерживайте каждого, кто вступает в дискуссию.

Решайте реальные проблемы. Да, многие будут просто приходить за информацией и ничего не купят. И это ок.

Искренность важнее бизнеса. "Построить сообщество" только ради продаж не выйдет. Вас должна драйвить идея, вы должны быть готовым делать это бесплатно.

Главный вывод, который стоит сделать из поста: этот инструмент подойдет единицам, многим стоит не тратить силы и просто пройти мимо.

В выходные был большой слет подружань. Фоном шел фильм «Дьявол носит Prada».

Ну что сказать, конечно контент вне времени.

Конечно, главная тема - героиня Мэрил Стрип. Что интересно: когда фильм только вышел (в 2006, мы все были на старте карьеры) больше всего тригерила экстравагантность поведения Миранды Пристли. Вот она сумками кидается, вот она ещё что-то подобное сделал.

Но сейчас многое из того, что казалось несправедливостью, стало вполне себе понятно. Например, её желание сохранить карьеру, её страстная приверженность делу (кстати, последнее даже вызывает уважение).

Единственное, жаркую дискуссию вызвал вопрос: зачем было смешивать функционал личного и рабочего ассистента? Вот здесь общественность пришла к выводу, что это был промах.

Взгляды, что хорошо и что плохо меняются в зависимости от стороны на которой вы находитесь. Кстати, об этом писала вот тут в разрезе бюджетов.

А вообще это было то редкое мероприятие, где была 100% явка. Хвалю себя и спасибо участникам.

Гилти плежа

Есть такая штука - банер на мероприятие. Или ролл Ап.

Идея какая: люди фоткаются на фоне этого банера, потом это выкладывается в соцсети и как бы есть такое ощущение праздника и вообще торжественности момента.

Но достаточно набрать в Яндексе «люди на фоне банера» и будет понятно, что он так себе работает.

Вот вам альтернативная идея. Сделайте для гостей открытки.

Можно сделать одну открытку, а можно набор.

Текстом можно поблагодарить людей, что пришли и поддерживают ваш проект. Небольшую открытку легко взять с собой, поставить у себя на рабочем столе, выложить в соц сетях, показать коллегам "Смори, как здорово ребята продумали".

Собрала тут вам пинтерест на эту тему
https://pin.it/5Sg3kg2JK

Маркер платежеспобных

На Даниловском рынке открылся корнер Собран в саду.

Что такое Собран в саду? Одни возмущаются, что у них ужас какие дорогие букеты (мемы с букетами за 100к на 8 марта это обычно про их букеты), и они же приносят их референсы в цветочные «Сделайте также».

И вот их корнер на Даниле. В общем если вы ищите платежеспособную аудиторию, там она по ходу есть!

Кстати, мне кажется Кофемания, тоже такой маркер. Посмотрите на Яндекса картах где они - там же где у Циана самые дорогие квартиры))

У меня нет вдохновения

В общем если ты в кругу серьезных людей и скажешь такую фразу, есть шанс что кто-то начнёт в голос ржать.
Если скажешь своему начальнику он вообще не поймет о чем ты. У него уже много лет нет вдохновения всем тут сопли вытирать, но он как-то справляется.

Ну и вообще зачем нужно вдохновение, чтобы вести соцсети, блог на сайте, писать какие-то статьи, тексты для презентаций и вот это вот все?

Просто сел и написал.

Ничего сложного.

Могу сказать, что так приходится делать достаточно часто. И когда ты создаёшь контент вот в такой ситуации отсутствия ресурса, ощущается насилие над самим собой.

Часто в таких в таком состоянии результат не нравится. А даже если получается нормально, то очень сложно понять, что это нормально. Из-за этого не принять решение, что мишен комплит и просто остановиться. Работа превращается в бесконечное исправление.

А бывает наоборот: вот у тебя чистый лист и вообще непонятно как начать. И уже несколько часов думскролишь, а все еще пустой лист.

Вроде бы совет должен быть таким: что если не можете, то не делайте.

Но моя жизненная практика показывает другое.

Гораздо важнее как раз когда нет вдохновения делать хоть что-то, чтобы оставалась привычка и творчество превращалась в системный труд, который ведёт к результату.

Я здесь насилия не вижу, а такое правильное понуждение себя на утреннюю пробежку или прогулку с собакой, даже в дождь и даже когда нет настроения.

Коллеги, да, продукт плохой, но не продается он — потому, что у него плохая реклама

С этим сложно поспорить

Вот тут подробно человек рассказывает как заинтересовался другим человеком.

Обратите внимание: ни слова про полезный контент.

Делаешь что-то интересно -> об этом узнают -> начинают интересоваться тобой

Болтали тут с Мариной про полезный контент в соц сетях.

Везде меня пытаются догнать и причинить пользу. А я просто зашла в телегу скоротать время в электричке Сергиев Посад - Александров.

Что не так с полезным контентом?

Полезность готовы подтреблять ограниченно, исключительно когда в этом есть жизненная необходимость.

Изучать детали оформления купли-продажи квартиры хочется только тогда, когда ты ее покупаешь.

В остальное время хочется читать весёлые истории как риэлтор помогает Семёну сдавать убитую двушку.

Мои варианты для Семёна

Первый порыв: конечно же надо сделать ремонт и сдать дороже. Так хорошо и красиво.

Но на самом деле надо считать.

Насколько дороже можно будет сдать?

Сколько будет длиться ремонт и как следствие простой без заработка?

Есть ли хороший подрядчик, который быстро и качественно все сделает?

Также и с маркетингом.

Не ведете соц сети, потому что нет дизайнера сделать оформление, чтобы было красиво. «Красивое оформление» точно увеличит поток клиентов или подписчиков? Не факт.

Делаете идеальные статьи для блога месяцами. Может стоит делать просто хорошие, но больше и тем самым увеличить трафик на сайт?

Хотите сделать шикарное оффлайн мероприятие, но нет бюджета, возможности, ресурсов. Сделайте нормальный онлайн и загрузите отдел продаж клиентами. Там гляди и бюджет на оффлайн появится.

Не надо идеально. Сделайте, то что здесь и сейчас принесет пользу.

Собирала я тут референсы одному клиенту и вот такую красоту насерчила. Просто полистайте картинки.

В общем я это к чему? Посмотрите как важно то, что некоторые высокомерно называют обертка. Как по-другому все воспринимается если это красиво и удобно.

Мало хорошей идеи.

Гораздо важнее ее классная реализация.

Блин, а по какому адресу этот курьер доставляет цветы?

Настроение: Джереми Аллен-Уайт 💐

Рабочее

Вчера был онбординг по одному новому проекту. Я задаю уточняющий вопрос по продукту, а мне отвечают: «Да это для нас не важно!».

Как раз очень важно! Рассказывайте своим маркетологам больше деталей о продукте. Через детали идет узнавание, сближение, любовь.

Так из сотрудников они превращаются в евангелистов бренда, которые продают ваш продукт своим соседям во врем перелета в самолете.

Как-то у меня было большое мероприятие в Краснодаре

Я ехала с коллегой из отдела, но понимала, что вдвоём нам будет тяжело, и решила найти человека на месте, который поможет нам с самыми простыми задачами.

Мы нашли Риту. Рита была восемнадцатилетний студенткой местного университета. Она с жадностью ухватилась за возможность поработать на крупном федеральном проекте. Сначала немного волновалась, но потом достаточно быстро влилась.

Рита не делала ничего сложного, но сняла с нас очень много рутины, подхватывала какие-то простые задачи. В общем эти 5 дней прошли для нас гораздо легче и приятнее, чем если бы мы побоялись взять неопытную студентку, для которой эта работа была вообще первая в жизни не считая подработок официанткой.

После мероприятия у нас остались кое-какие задачи. Их мы также решили поручить Рите. Так прошёл месяц. Риту стали привлекать к другим проектам. Так Рита из стажерки превратилась в уверенного джуна.

Жирным плюсом было то, что работала на удалённо. Поэтому достаточно лояльно относилась к задачам в нерабочее время и выходные. Она с удовольствием вписывалась во все срочные проекты, которые надо было сдать ещё вчера.

Рита стала важной частью нашей команды.

Из неожиданных плюсов оказалось очень круто иметь своего человека в Краснодаре. Посмотреть там площадку, найти подрядчика, что- то проверить на месте - Рита делала это молниеносно. Это было удобно и здорово экономило бюджет на поездки каких-то других сотрудников.

Рита до сих пор работает в той компании, и сейчас выросла до целого менеджера проекта. У неё уже есть свои джуны и стажеры.

Рита была одним из первых удаленщиков с кем мы начали работать еще за долго до 2020. Я благодарна ей за открытость, а себе - за смелость.

Поделитесь, почему не берете удаленщиков? Что пугает?

Плохие тексты

По работе я потребляю много текстов: короткие новости и длинные статьи, телеграм-каналы и сайты компаний. Большая часть из них так себе.

На рынке бесконечно много резюме авторов/копирайтеров/редакторов, все знают про книги Ильяхова (самые грамотные даже читали), есть куча курсов по копирайтингу, и все равно проблема «Плохие тексты» еще с нами. Почему?

Короткого ответа у меня нет. Но в новом видео мы с Лизой разбираемся, что сделать, чтобы у вас было больше хороших текстов и разбираем несколько кейсов. Это только начало - обо всем посплетничать не успели.

Скрывать не будем - видео, тоже так себе - звук, ракурс, свет на этот раз подкачали. Как-нибудь порассуждаем о «Плохих видео».

СМОТРЕТЬ
СМОТРЕТЬ
СМОТРЕТЬ

Главный инфоповод сегодня - это конечно же первый день весны. Я бы могла съязвить по этому поводу, но не буду. Порадуюсь вместе с вами и моей собакой Гердой. Дождались 😀

Интересно, а ребята в курсе про других ребят с ресейлом сумок?

Копались тут в стате одного ecom ритейлера.

Сегмент товаров: премиум.

90% покупателей заходят с айфонов.

Не, ну что, я так-то и не удивилась.

Нетрудно поставить глобальную, рискованную и дерзкую цель – очень трудно уволить людей, когда станет ясно, что реализовать ее не удастся.

Нетрудно нанять блестящих сотрудников. Столкнуться с тем, что эти «блестящие сотрудники» считают, будто заслуживают особых компенсаций, – проблема намного серьезнее.

Нетрудно начертить на бумаге организационную структуру будущей компании – гораздо сложнее добиться эффективного взаимодействия сотрудников в ее рамках.

Нетрудно строить глобальные планы – тяжело просыпаться в холодном поту, когда твои мечты вдруг превращаются в ночной кошмар.

Мне бы хотелось сказать, что это мой текст, но автор Бен Хоровиц. Это начало его книги "Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов". Второй раз уже ее перечитываю. Просто так. Для мотивации. И иду строить свой АндриссенХоровиц на минималках.

Вообще, слово мотивация сильно затаскали по всяким третьесортным курсам. К нему часто достаточно пренебрежительно относятся. При этом если мотивация на пол шестого, вы скипуете задачи, переключаетесь с нужного на интересненькое, в итоге забрасываете совсем.

Внимательный читатель знает, что я резкий противник новостей на сайте

Многие ко мне приходят поспорить объяснить в личку, что важно как написано и тд.

Но вот вам немного занимательной математики.

На новость потратили время:
- автор (3 часа работы 1200 р)
- руководитель автора (0,5 450 р)
- корректор (0,5 200 р)

Итого: 1850 руб

За бесполезную новость, которую прочитают 3 конкурента и 2 придирчивых коллеги.

Лучше на кофе потратить, честно слов.

Платное размещение в СМИ

Сразу два клиента спросили меня можно ли бесплатно разместиться в СМИ с новостью, если ты коммерческий бренд.

Можно, но надо чтобы это выглядело как новость, а не как пресс-релиз с корп сайта. Заголовок "Многолетний лид отрасли с инновационнмы подходом в .... открыл 125 филиал в Москве" не прокатит.

Цитата руководителя на 3 абзаца тоже не возьмут.

А если сердце просит это оставить, то тогда направят в коммерческий отдел.

Вот отсюда и растет уверенность, что бесплтного размещения в СМИ не бывает.

Еще про работу со СМИ ТУТ

Главный вопрос про мероприятия

Свои делать или ходить на чужие?

Замутить свою локальную конференцию или или поучаствовать в каком-то отраслевом крупняке?

Свое часто сложнее организовать. Особенно, если вы редко это делали. Особенно, если у вас маленькая команда. В первый раз может получиться так себе.

На стороннем мероприятии можно познакомиться с новыми людьми, найти новых клиентов. Туда уже приходят люди утепленные своими проблемами.

Как часто говорят сами организаторы больших мероприятий, участие в подобном событии - это подтверждение статуса лидера отрасли. Но я думаю это уже давно не так, поэтому не слушайте.

Бюджет на участие где-то всегда можно потратить на трафик для своего мероприятия.

Важно понимать: мало прийти куда-то с докладом, постоять где-то со стендом или сделать эфир в своем ТГ. Как вы соберете контакты? Как будете работать с ними дальше?

Занимательная математика

Кажется, что стоит взять одного, платить ему за 1,5, а чтобы работал он за двоих. Э-экономия.

Но нет. Лучше взять просто двух.

Вот несколько причин.

Любой Шива многорукий выгорает в 7 раз быстрее. Ваша текучка только прогрессирует.

У вас не растет экспертиза маркетинга. Скорее всего некоторые (а может и многие) ваши подходы устарели.

Когда ваш Шива выгорает и внезапно принимает решение уйти, вы погружаетесь в хаос. Вам срочно заткнуть дыру и вы опять берете не того кто вам нужен, а компромиссный вариант.

Если вы поделите функционал между двумя людьми, вы становитесь менее зависимыми. Даже если уйдет один, часть процессов будет работать в том же режиме.

Кажется, что нанять двоих вместо одного это Х2 ФОТ. Но нет. Скорее всего это увеличение на 15-20 %, потому что с большой вероятностью вы сможете взять людей на парт тайм.

Что не так с бесплатным контентом?

Люди закидывают пачками в избранное подборки одежды, сборники рецептов, 10 достопримечательностей Геленджика, лучшие сериалы ноября, чтобы они там были похоронены на вечно.

Почему так?

Потому что хороша ложечка дегтя к обеду. В Геленджик вы едете через 2 недели, а не 3 года назад, когда сохранили подборку. Вам в моменте нужна скомпонованная и актуальная информация. Вы судорожно начинаете собирать информацию, понимаете, что ограничены во времени и рискуете питаться не в самых аутентичных местах, а в шаверме рядом с отелем, будете путешествовать не на секретные пляжи, а трястись в экскурсионном автобусе без кондея.

Примерно также и с маркетингом. Вы постоянно что-то читаете, идеи вам кажутся классными, но пока их никак не применить. Время не пришло, нет рук, нет бюджета. И они забываются. Когда приходит время их под рукой нет, они пылятся в чулане избранного. И вот вы наедине с проблемой «Не хватает лидов», «Почему наш контент не работает», «В команде текучка и выгорание».

Приходите ко мне в марте решать свои маркетинговые задачи. Сделаем так, чтобы ваш контент работал, а если его еще нет, выстроим фабрику контента, придумаем как делать максимум с ограниченным бюджетом и человеческими ресурсами, помирим продажи и маркетинг. К апрелю уже будут первые результаты, а на майские вообще уедете отдыхать довольными от того сколько всего получилось сделать.

Пишите, чем вам помочь @JaneFrolova

Почему так дорого?

Несколько раз видела в соцсетях отечественных брендов в комментариях разговоры о том почему так дорого.
Как сумка может стоить 20-30-40 000 руб. ?
А нижнее белье 10-15-20?

Некоторые очень сдержанно начинают объяснять про стоимость материалов, премиальное качество, логистику через Марс.

Некоторые говорят по сути примерно тоже самое, но обиженным тоном.

Некоторые продавцы притаскивают скрины как такие же вещи продаются где-то но в два раза дороже. Вот мол, у нас вообще копейки. Тут же в комментарии приходят люди, которые делают скрины с иностранны сайтов, где это стоит по 20 €, а не 20000 рублей.

И очень странное от этого всего ощущения.
Видно, что у людей осталась привычка покупать, но многое стало дорого. И их комментарии про дороговизну по большей части про свои ограничения, а не про жажду наживы со стороны брендов.

Но и несколько агрессивная или пассивно агрессивная позиция некоторых брендов тоже выглядит как-то не очень. Мне кажется мало приятно читать обороты «а вы знаете сколько сейчас стоит логистика?» или «Вы хотите сказать это у нас дорого? Вот посмотрите сколько у них стоит!».

Я бы могла ответить банальным: ну надо лучше создавать ценность или искать платежеспособных покупателей. , ну есть ощущение, что не все так однозначно. Какой-то другой подход нужен…

Что думаете?

Почему не нужен бриф?

Ладно, это я перегибаю. Бриф нужен. Расскажу свою историю отношений с ним.

На заре своей маркетинговой карьеры мне очень хотелось делать все хорошо, по правилам.

По правилам для любого проекта нужен бриф. И это справедливо. Где еще узнать вводные?

А на деле как?

Ты отправляешь своему визави ссылочку на файл, где написано «Какие цели проекта?», «Что вы считаете рамкой положительного результата?» Ла-ла-ла. В общем все, что можно содрать из первых трех статей по запросу «Примеры грифа маркетинг».

И вот ваш визави открывает ссылочку, а там прям черным по белому написано «ДАВАЙ ПОРАБОТАЙ ВМЕСТО МЕНЯ ЗА МОИ ДЕНЬГИ».

Реакция стандартная: по быстрому заполненный файл общими фразами.

0% осуждения
100% понимания

Как стала работать я:
⁃ Слушаю вводные: «Мы бы хотели размещаться в СМИ»
⁃ Предлагаю конкретное решение: «Супер. Предлагаю 1…2…3»
⁃ Получаю обратную связь
⁃ Все фиксирую в ТЗ или отдельным сообщением/письмом, чтобы не переигрывать с бюрократией

Очень жду ваших комментариев, что зря я так, бриф нужная штука и я просто не умею их составлять, а у вас отлично работает ))

«Организация процессов просто швах»

Кажется, что маркетинговые бюджеты съедают слитый бюджет на покупку трафика, переманивание звезд на зарплату х2, тестирование гипотез и вот эта вся покупка опыта. Но есть еще один тихий жраль - хреново организованные процессы.

Люди пришли в том числе реализовать свои идеи, а вместо этого они бессистемно прыгают с задачи на задачу. Демотивация - выгорание - заявление на стол. Компания в лице HR или руководителя отдела тратит деньги на поиск и адаптацию нового сотрудника.

Амбиции и желание роста толкают пробовать все о чем рассказывают на конференциях. Не успев довести до ума одно, команда хватается за другое. В итоге в воронке половина инструментов просто не рабочие. Но об этом не знают. Проанализировать это нет времени. Но проанализировать это просто нет времени. В итоге компания на регулярной основе оплачивает, что-то без чего могла бы легко обойтись. Например, новости на сайте. Простите, не удержалась.

Жмите кита, если вас тоже выматывает орагнизация процессов по системе "Суета"

Хочу поделится, тем, что мне помогало поддерживать себя, когда я была на грани выгорания. Очевидно или нет, но иногда просто нужно, чтобы кто-то напомнил.

Сохранять минимальный уровень заботы о себе:
⁃ Купаться-умываться;
- Кормить себя (желательно хотя бы раз в день горячей едой).

Терапия:
- Психолог или психотерапевт;
⁃ Если нет возможности или не готовы, вести дневник. Просто делитесь с бумагой всем чем хотите;
⁃ Не ругать и не винить себя, ментально не бить палкой «Беги быстрее, что ты тут ноешь»;
⁃ Выполнять обещания перед собой. Обещали себе закрыть рабочий ноут в 19:00, значит так и делаете.

Не принимать резких эмоциональных решений:
⁃ Бросить работу;
⁃ Сорвать злость на кого-то близкого;
⁃ Взять на себя какие-то большие обязательства (спасать бездомных животных, волонтерить в больнице ночами и тд)

Важно заботиться о себе, но попустительствовать. Голодны - покормите себя, но не объедайтесь пачкой печенья.


Что мне помогало минимизировать выгорание в моей команде:
- Регулярный 1 to 1. Категорически нельзя заменять это на «Вместе покурить»;
⁃ Не затыкать дыры. Особенно новичками. Если нужна помощь честно договориться об этом;
⁃ Не играть в игру «Мы семья», а строить правила. Но с этим всегда тяжелее всего.

Сегодня мы с Сергеем Чипсановым будем говорить про выгорание.

ВОТ ТУТ БУДЕТ ЭФИР

Что я могу сказать вам нового об этом?
Кто из нас там не был, ну или не был на грани этого?
Наверное, я просто хочу поделиться своей историей, послушать других. Вот так просто. Приходите сегодня в 13:00

Такой же надежный как оригинал

Стремно пошитая вещь, с кривым переделанным лого, отдаленно напоминающая оригинал. В моем детстве это называлась китайской подделкой. Но лихие 90-е кончились и на смену подделок пришли реплики. А потом вообще вещи «вдохновленные Лора Пиано», «в духе Зе Роу». И это уже стало не стыдно брать. Да кого мы обманываем, если покопаться внимательно в любом шкафу точно есть такие вещи, потому что такие вещи есть в практически любом массмаркет бренде.

При этом никому в голову не придет позиционировать, например бренд одежды, «такой же как Баленса, но могут купить не только Кардашьяны».

Но есть ребята, которые так и говорят: «Такие же надежные как оригинал, но дешевле». Именно это говорят нам врачи, когда предлагают дженерики, вместо оригинальных препаратов. Главное всех это устраивает.

И, на мой взгляд, это совершенно потрясающее явление в маркетинговой коммуникации.

Новость на сайте за 2020 год

Как-то я работала с одной некоммерческой организацией. Среди своих инициатив, как большой успех они выделили сотрудничество с федеральной компанией имеющей свои офисы практически во всех крупных городах нашей страны. Все желающие могли прийти в эти офисы и стать волонтерами этой некоммерческой организации. Звучало круто.

И вот я захожу на сайт этой большой компании с офисами по всей стране, а там ничего. Я прошерстила все разделы. Ни слова про эту некоммерческую организацию. Тогда я просто вбила в поиск название некоммерческой организации и увидела всего одну ссылку: заметка в разделе новости в 2020 году. И все.
Понимаю, какой год был, такой и колаб уродился.

Как так вышло? Тот, кто вел переговоры, был занят и не продумал механику? То что было сделано достаточно?

Мораль тут банальная: каждым делом должен заниматься профессионал.

На этой морализаторской ноте уплываю в пучину рабочей недели.

Эксперт = медийный?

В домовом чате соседки обсуждали врачей в поликлинике: «Доктор Иванов очень хороший, у него все рекомендации совпадают с такими авторитетными педиатрами как …». И дальше она перечисляет имена педиатров с большими телеграм каналами.

О чем эта история?

Медийность это почти всегда синоним экспертности. Если у человека много подписчиков в соцсетях, его показывают по телевизору, он дает интервью на ютубе, в поиске вам попадаются нарезки вертикальных видео с ним, чаще всего априори его считают экспертом в своем вопросе.

Категорично? Что думаете? Как оцениваете?

5 постов про контент

Собрала для вас небольшую подборочку про контент. Будет, что почитать пока мчите по делам или пьете кофе.

Рабочий кейс как правильно организовать дистрибуцию контента. Минимальные вложения и просто космическая конверсия в подписчика

Максимально нерентабельный контент - это какой? Ваш любимый раздел «Новости» на сайте.

Почему ваша команда делает мало контента (спойлер: не все так однозначно)

Контент: много или хорошо?

Дистрибуция плохо сработает, если ваша площадка не готова к трафику (а так чаще всего и бывает)

БОНУС-ТРЕК: Ловите гайд, который поможет вам собирать базы

Буквально в начале недели обсуждали с Сережей Чипсановым как строить сообщества.
У него есть амбиция сделать крутое сообщество для маркетологов, диджитал управленцев и прочих причастных. Скажу честно дело это неблагодарное. Многие сетуют, что с нетворкингом так себе, а сами даже сердечек насыпать жмутся.
На самом деле зря. Из моего опыта большинство людей открыты к коммуникации, готовы что-то посоветовать, рассказать, часто вообще бесплатно, особенно, если вы вежливы и деликатны. Я думаю, вы можете смело прийти сюда и позадвать свои вопросы про контент-маркетинг и вообще.

Как показывать цифры?

Цифры украшают буквально любой текст. А что-то вообще нет смысла превращать в текст, потому что в цифрах лучше, вот например.

Вот как цифры можно показывать во всей красе:
⁃ С помощью красочной инфографики. Так вы можете выделить нужные акценты;
⁃ Показывать изменения с предыдущим периодом. В ноябре было так, а в декабре уже вот так;
⁃ Можно сделать какой-то сравнительный анализ. Например, вашего босса упомянули в СМИ столько то раз, а остальных боссов и того меньше.