Уважаемые пассажиры! В праздничные дни центры обслуживания населения перейдут на особый режим работы.

Очные консультации по восстановлению и обслуживанию транспортных карт жители региона смогут получить 3, 8 и 10 мая. Рабочее время учреждений будет сокращено.

Напоминаем, что в текущем году праздничные дни выпадают на 1–4 и 8–11 мая.

⚡️ Напоминаем, что завтра в 14:00 бот объявит результаты и выберет 25 победителей! Каждый из них получит по две «Тройки» — в разных дизайнах.

Свыше 65 млн россиян уже пользуются столичной билетной системой СберТройка.

Жители более 30 регионов России, включая Москву и Московскую область, используют для поездок в транспорте удобный безналичный способ оплаты проезда.

В прошлом году к билетной системе подключились:

🔹 Челябинская область
🔹 Томская область
🔹 Ханты-Мансийский автономный округ
🔹 Приморский край

Ежедневно через московскую билетную систему пассажиры совершают около 3 млн поездок. Благодаря СберТройке число безналичных оплат по стране постоянно растет.

«По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжаем уверенно расширять географию столичной билетной системы, которая охватывает все больше регионов России. Это важный шаг на пути к созданию единой цифровой экосистемы транспортных услуг. Инновационные билетные решения помогают улучшать городской транспорт и делают поездки пассажиров по всей стране более удобными», — отметил Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

⚡️Розыгрыш

Ее трудно найти, желательно не терять и невозможно купить. А вот выиграть в нашем конкурсе — пожалуйста! Это лимитированная «Тройка» с дизайном от Whoosh.

Испытай удачу:
1. Подпишись на @whooshbike и на @sbertroikaru
2. Нажми на кнопку «участвую» под этим постом
3. Жди итогов

29 апреля в 14:00 бот подведет итоги и выберет 25 победителей, каждому подарим сразу две «Тройки» — в разных дизайнах.

Карта работает как ключ к вушбайку в Москве и Новосибирске, но выиграть и забрать на память эксклюзивные «Тройки» может любой 🛴

Принимая участие в розыгрыше и нажимая на кнопку «участвую», я соглашаюсь с правилами и даю согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

*Предложение только для РФ

Есть много способов активировать вушбайк, но этот — самый красивый. Встречайте: лимитированный дизайн «Тройки» 📍

Линии маршрутов проходят через сердце города и ведут к его самым удаленным районам. А тепловая карта показывает интенсивность движения: чем ярче свет, тем больше поездок!

Помнишь, что «Тройка» — просто ключ? Даже с нулевым балансом с ее помощью можно стартовать и финишировать поездку. Пользуйся!

💳 Республика Хакасия первой подключила весь городской транспорт к московской билетной системе СберТройка.

Теперь во всех автобусах региона можно оплатить проезд:

🔹 картой «Тройка»
🔹 льготной картой
🔹 банковской картой

Более 500 тыс. жителей Республики Хакасия уже оценили удобство СберТройки. Благодаря подключению всего транспорта к единой билетной системе число пассажиров значительно возросло. В прошлом году среднее количество поездок в день составляло 11 тыс., в 2025 году — уже почти 24 тыс. ежедневно.

«Интеграция с московской билетной системой в Республике Хакасия — часть стратегии по созданию комфортной транспортной среды. Благодарим руководство и лично главу региона Валентина Коновалова за сотрудничество и доверие. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы делимся опытом запуска самых инновационных пассажирских сервисов с другими регионами России», — сообщил Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

Социальные проездные дешевле на «Карте жителя»

Специально для пассажиров льготных категорий действует скидка на тарифы «Безлимитный абонемент» и «Абонемент на 30 поездок».

При покупке через цифровой сервис «Карта жителя» стоимость проездных билетов на месяц составит 240 рублей вместо прежних 270 рублей.

Выгодные условия начнут действовать с 20 апреля и продлятся до 19 июля включительно.

Как получить скидку?

1) Зарегистрируйтесь на сайте karta.nso.ru или в мобильном приложении Карта жителя НСО;
2) Привяжите вашу банковскую карту платежной системы «Мир» в личном кабинете в разделе «Мои карты Мир»;
3) Воспользуйтесь доступными услугами в разделе «Мои сервисы».

Более подробная инструкция здесь.

Скидка предоставляется исключительно для пользователей социальных абонементов на Карте жителя. Акция проводится на условиях публичной оферты. Ознакомиться с условиями акции можно на сайте.

«Тройка» стала доступнее для жителей Приморья.

1 год назад транспортную карту можно было купить только в 3 городах: Артеме, Находке и Уссурийске. В марте 2025 года открыли 120 новых точек продажи. Теперь «Тройка» доступна для жителей еще 30 населенных пунктов региона.

Купить транспортную карту можно в любом почтовом отделении.

«Сегодня московская билетная система СберТройка действует почти на всех городских маршрутах Приморья, за исключением Владивостока. Благодарим руководство региона и лично губернатора Олега Кожемяко за совместную работу по улучшению городского транспорта и повышению комфорта пассажирских перевозок. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжим делиться с регионами инновационными транспортными решениями», — рассказал Максим Ликсутов.

Жители Приморского края получили возможность оплачивать проезд картой «Тройка» и другими безналичными способами прошлым летом. С тех пор благодаря подключению городского транспорта к московской билетной системе приморцы совершили свыше 8,6 млн поездок.

«Востребованность использования платежного сервиса подтверждается возможностью облегчения оплаты транспорта в путешествиях по Приморью жителей других регионов нашей страны. Благодаря внедрению карты в крупных городах Приморья, а также на межмуниципальных маршрутах, гости нашего края смогут передвигаться, используя уже знакомый инструмент оплаты, аналогичный московскому общественному транспорту. Учитывая туристический потенциал разных муниципалитетов Приморского края, такая интеграция для нас особенно актуальна в создании комфортных условий туристам», — отметил министр транспорта и дорожного хозяйства Приморского края Алексей Игнатенко.

👍 Дептранс Москвы

Оплата проезда наличными постепенно уходит в прошлое.

В регионах за последний год доля поездок, оплаченных наличными, сократилась почти в 2 раза — с 12,2% до 6,7%.

Пассажиры выбирают более быстрые и удобные способы проведения платежей. Например, московскую билетную систему СберТройка, которая:

🔹 Позволяет избежать очередей на входе в транспорт.
🔹 Избавляет от необходимости искать мелочь или ждать сдачу.

Эти и другие преимущества билетной системы оценили уже свыше 45 млн пассажиров в более чем 27 регионах страны.

«Благодаря появлению современных платежных технологий пассажиры в регионах все реже оплачивают проезд наличными. Это показывает важность нашей работы по внедрению самых инновационных способов оплаты. Мы продолжаем делиться с регионами опытом развития передовых пассажирских сервисов, как поручил Мэр Москвы Сергей Собянин», — рассказал Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

Новосибирск стал вторым городом после Москвы, где доступна активация поездок на самокатах Whoosh с помощью карты «Тройка».

Ищите на улицах города новые самокаты со специальной наклейкой на руле. Как воспользоваться картой «Тройка», чтобы начать поездку — подробно рассказываем в карточках. 👆

Где по ПДД едем на самокате и велосипеде

Главное — выбирать, где ехать, согласно приоритетам. Их всего три:

• Первый: всегда едем по велодорожке — и на самокате, и на велосипеде.
• Второй: если велодорожки нет, то на самокате едем по тротуару, а на велосипеде — по обочине или правой полосе дороги, если разрешенная скорость на ней не более 60 км/ч.
• И третий: на самокате можно ехать по правому краю полосы, если скорость на этой дороге не более 60 км/ч. А велосипедисту — по тротуару, если отсутствует велодорожка и правый край полосы.

Следовать этим приоритетам необходимо — так требуют ПДД. Например, на велосипеде выезд на тротуар при наличии велодорожки будет нарушением. Будь внимательным и — удачных поездок 😎

За 4 года СберТройка оборудовала более 13 тыс. транспортных средств современными валидаторами и терминалами оплаты.

Регионы-лидеры по числу транспорта со столичной билетной системой:

1️⃣ Саратовская область. Ежедневно на маршруты выходят 1 200 единиц техники.
2️⃣ Тульская область. Более 800 транспортных средств на маршрутах.
3️⃣ Курская область. К системе подключили свыше 450 автобусов, троллейбусов и трамваев.

Современное оборудование позволяет оплачивать проезд разными способами: картой «Тройка», региональной картой жителя, социальной или банковской картами.

С начала года пассажиры из регионов оплатили безналичным способом более 200 млн поездок.

«С каждым годом в регионах увеличивается количество транспортных средств с московской билетной системой. Сегодня их уже более 13 тыс. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжаем делиться с коллегами из других городов опытом внедрения современных пассажирских сервисов. Благодарим местные власти за желание развивать городской транспорт и повышать комфорт пассажиров», — сообщил Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

Более 3 тыс. уникальных карт «Тройка» приобрели жители Томской области.

В марте 2025 года жители Томска получили возможность купить карты «Тройка» с эксклюзивным дизайном. Его посвятили знаковым достопримечательностям региона:

🔹 Белая карта. Изобразили герб региона и главный символ Томска — скачущего коня.
🔹 Черная карта. Сделали подборку известных мест: Томский государственный университет, дом с панно «Алые паруса», памятник Антону Чехову.

«За 3 недели со старта продаж жители Томской области приобрели уже более 3 тыс. карт «Тройка» — треть от первого тиража. Это говорит о востребованности нового платежного решения. Благодарим власти Томской области и лично главу региона Владимира Мазура за стремление развивать транспортную инфраструктуру и улучшать комфорт пассажиров. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжаем передавать коллегам из других городов опыт внедрения передовых пассажирских сервисов», — отметил Максим Ликсутов.

Напомним, что в ноябре прошлого года в регионе запустили московскую билетную систему СберТройка. Сегодня жители Томской области совершают более 1,5 млн поездок в месяц с помощью столичной билетной системы.

👍 Дептранс Москвы

Более 5000 жителей Новосибирской области подключили скидку в 1 рубль на проезд через Карту жителя

Сегодня картой жителя региона активно пользуются уже около 8 тысяч человек. Более половины из них оценили возможность получения скидки в 1 рубль на поездки в городском транспорте — это наглядно подтверждает высокий спрос на данную услугу в Новосибирской области.

Как подключить скидку в 1 рубль?

Для этого нужно привязать карту «Мир» любого банка в личном кабинете на сайте https://karta.nso.ru/. Затем открыть раздел «Мои сервисы», выбрать пункт «Доступные мне услуги» — «Транспорт» и активировать необходимую дополнительную услугу. С условиями использования абонемента можно ознакомиться по ссылке.

Пользователи карты жителя региона также могут воспользоваться услугой «Единый проездной (безлимит)», позволяющей совершать неограниченное число поездок в течение оплаченного периода. Подробную информацию об абонементе можно найти по ссылке.

Жители регионов активнее пользуются городским транспортом к концу рабочей недели.

По пятницам в регионах фиксируют рекордное число поездок — более 2,88 млн. В воскресенье активность падает до 1,6 млн.

Интересно, что уже более 13 тыс. автобусов, трамваев и троллейбусов по всей России, не считая столицы, работают через московскую билетную систему СберТройка. В будние дни на маршруты выходят около 8,3 тыс. единиц транспорта, а в выходные — почти на 2 тыс. меньше.

Преимущество московской билетной системы СберТройка уже оценили 45 млн жителей в более чем 27 регионах по всей стране.

«По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы активно делимся с другими городами передовыми пассажирскими сервисами. В частности, весь транспорт, который интегрирован с московской билетной системой СберТройка, оборудован современными валидаторами и мобильными терминалами. Это позволяет пассажирам выбирать наиболее удобные способы оплаты проезда, в том числе картой «Тройка», региональными, социальными и банковскими картами. Благодарим власти регионов за стремление развивать транспортную инфраструктуру и улучшать качество обслуживания пассажиров», — рассказал Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

Безналичная оплата проезда становится популярнее в Тульской области.

Жители региона все меньше платят за проезд в городском транспорте наличными. Доля таких оплат снизилась до рекордных 1,2%. Это делает регион одним из лидеров по переходу на московскую билетную систему.

За Тульской областью следуют Курская и Саратовская — 2,8% и 3% соответственно.

«Жители Тульской области все чаще выбирают безналичные способы оплаты проезда в городском транспорте. Это не только быстрее и удобнее, но и дешевле для пассажиров. Благодарим власти Тульской области и лично Губернатора Дмитрия Миляева за сотрудничество. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжим передавать регионам свой опыт развития столичной билетной системы», — отметил Максим Ликсутов.

С начала года жители Тульской области совершили уже более 14 млн поездок с использованием карт «Тройка», банковских и социальных карт — на 3 млн больше, чем годом ранее.

👍 Дептранс Москвы

Академгородок, соболь и четвертый мост — это не заклинание, а изображения на Тройке в Новосибирске. Видишь их? Тогда прикладывай карту к вушбайку, когда начнется сезон. Теперь по Тройке можно ездить не только в Москве!

Для старта:
1. Вертикально приложи карту к дашборду Ninebot S90L
Для финиша:
→ Повтори первый пункт

В такие моменты трудно понять, где заканчивается реальность и начинается мечта 🥹

💜 Встречайте весну на самокатах Whoosh с «Тройкой»

В новом сезоне аренды электросамокатов жители Новосибирска смогут использовать транспортную карту «Тройка» для активации поездок на новых Whoosh. Их легко будет узнать по специальной наклейке на руле.

Теперь начинать и завершать поездки станет удобнее — просто приложите «Тройку»! Больше не нужно сканировать QR-код и переживать, если ваш смартфон разрядился или пропала связь.

Как это работает
Поездка по-прежнему оплачивается банковской картой, привязанной к аккаунту, — это привычный пользователям способ оплаты. Чтобы разблокировать самокат с помощью «Тройки», ее необходимо также привязать в приложении. Для начала и завершения поездки нужно приложить транспортную карту к считывателю.

С «Тройкой» поездки еще проще!

Тульская область возглавила рейтинг регионов по оплате проезда картой «Тройка», не считая Москвы.

Каждый 20-й житель области пользуется московской транспортной картой. С ее помощью в прошлом году оплатили проезд более 3,5 млн раз.

Какие преимущества доступны жителям Тульской области с картой «Тройка»:

🔹 Стоимость проезда дешевле — всего 29 руб. В то время как по банковской карте — 31 руб., а за наличные — 36 руб.
🔹 Есть возможность подключить безлимитный абонемент на 30 дней.
🔹 Можно отслеживать свои поездки и баланс карты в личном кабинете через приложение «Моя Тройка».
🔹 Доступны 2 вида билетных носителей — пластиковая карта и брелок.

«Тульская область стала 1-м после Москвы регионом, где заработала столичная билетная система. Пассажиры высоко оценили ее удобство. Сейчас они активно пользуются всеми возможностями. Сегодня регион лидирует по использованию карты «Тройка» для оплаты проезда в городском транспорте. Благодарим власти Тульской области и лично Губернатора Дмитрия Миляева за сотрудничество. Мы делимся опытом запуска столичной билетной системы с другими городами по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина», — отметил Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

Транспорт ЛНР оборудуют дополнительными валидаторами с подключением к московской билетной системе.

В республику передали более 230 валидаторов из Москвы. Местные перевозчики должны установить их в более чем 110 городских автобусах. 33 новых устройства уже появились в 11 транспортных средствах.

Так, помимо мобильного терминала, который находится у водителя, в салоны автобусов установят дополнительные стационарные терминалы.

Что изменится с появлением дополнительных валидаторов:

🔹 Пассажиры сэкономят средства. При оплате проезда картой «Тройка» и банковской картой действует скидка в 5 руб.
🔹 Процесс оплаты проезда будет быстрее. Снизятся задержки во время посадки и высадки пассажиров.
🔹 Нагрузка на водителей станет меньше. Получится сосредоточить больше внимания на дороге и безопасности движения.

«Подключение к современной билетной системе — это важный шаг на пути к цифровизации транспортной сети всей страны. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы делимся с регионами опытом запуска самых инновационных пассажирских сервисов. Благодарим власти ЛНР и лично главу республики Леонида Пасечника за желание развивать городской транспорт и повышать комфорт пассажиров», — рассказал Максим Ликсутов.

В ЛНР московская билетная система действует с 2022 года. Ежемесячно пассажиры республики совершают более 30 тыс. поездок по транспортной карте «Тройка» и более 130 тыс. поездок — по банковской карте.

👍 Дептранс Москвы

Бесплатный проезд и проезд за полцены

Рассказываем в карточках о преимуществах сетевой поездки по Карте жителя Новосибирской области. Данный тариф позволит сэкономить на второй поездке.

Для того, чтобы воспользоваться преимуществом сетевой поездки, нужно привязать карту «Мир» любого банка к сервису карты жителя региона. Инструкция здесь.

Лидером февраля среди регионов по числу поездок с помощью билетной системы СберТройка стала Саратовская область. Пассажиры региона совершили более 6,4 млн поездок.

«Столичная билетная система позволяет пассажирам регионов быстрее и удобнее оплачивать проезд в транспорте. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина, мы продолжим развивать отечественные способы оплаты. Благодарим местные власти и лично главу Саратовской области Романа Бусаргина за желание развивать транспортную отрасль и повышать комфорт пассажиров», — рассказал Максим Ликсутов.

Сегодня в Саратовской области работают более 1,2 тыс. единиц городского транспорта. Все они оборудованы современными терминалами для безналичной оплаты проезда.

С начала 2025 года проезд в городском транспорте по московской билетной системе оплатили около 142 млн раз в более чем 27 регионах России. За аналогичный период 2024 года пассажиры совершили почти в 2 раза меньше транзакций — всего 73,5 млн. Это говорит о том, что билетная система СберТройка становится популярнее по всей стране.

В регионах пассажиры могут оплатить проезд любым удобным способом: транспортной картой Тройка, региональной, льготной или банковской картой. Возможность рассчитаться за проезд наличными также сохраняется.

👍 Дептранс Москвы

Лидером февраля среди регионов по числу поездок с помощью билетной системы СберТройка стала Саратовская область. Пассажиры региона совершили более 6,4 млн поездок.

«Столичная билетная система позволяет пассажирам регионов быстрее и удобнее оплачивать проезд в транспорте. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина, мы продолжим развивать отечественные способы оплаты. Благодарим местные власти и лично главу Саратовской области Романа Бусаргина за желание развивать транспортную отрасль и повышать комфорт пассажиров», — рассказал Максим Ликсутов.

Сегодня в Саратовской области работают более 1,2 тыс. единиц городского транспорта. Все они оборудованы современными терминалами для безналичной оплаты проезда.

С начала 2025 года проезд в городском транспорте по московской билетной системе оплатили около 142 млн раз в более чем 27 регионах России. За аналогичный период 2024 года пассажиры совершили почти в 2 раза меньше транзакций — всего 73,5 млн. Это говорит о том, что билетная система СберТройка становится популярнее по всей стране.

В регионах пассажиры могут оплатить проезд любым удобным способом: транспортной картой Тройка, региональной, льготной или банковской картой. Возможность рассчитаться за проезд наличными также сохраняется.

👍 Дептранс Москвы

Где купить карту «Тройка» в Томской области

Новую транспортную карту можно приобрести в 38 отделениях СберБанка. С адресами и пунктами пополнения можно ознакомиться по ссылке. Стоимость карты составляет 150 рублей.

Для удобства оплаты проезда безналичным способом мы подключили более 270 транспортных средств в регионе к нашей билетной системе. Карты «Тройка» принимаются на мобильном терминале у водителя или кондуктора.

Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте.

Желаем вам комфортных поездок! 💙

Карта «Тройка» заработала в Томской области с 10 марта.

Как рассказал Максим Ликсутов, с начала года в регионе к билетной системе СберТройки подключили более 270 транспортных средств. С запуском московской билетной системы 85% пассажиров отказались от оплаты наличными — около 1 млн поездок в месяц совершают с помощью безналичных способов.

Специально для Томской области выпустили 2 варианта дизайна карты «Тройка», которые выбрали жители региона.

Белую карту украсили изображением коня — главным символом Томска. На черной карте изобразили знаковые достопримечательности области:

🔹 здание Томского государственного университета
🔹 знаменитый дом с панно «Алые паруса» в Северном парке
🔹 памятник Антону Чехову

«С запуском «Тройки» жители Томской области смогут быстро и удобно оплачивать проезд везде, где уже действует столичная транспортная карта. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы делимся с регионами опытом запуска самых инновационных пассажирских сервисов. Благодарим власти региона и лично главу Томской области Владимира Мазура за желание развивать отрасль и повышать комфорт пассажиров», — отметил Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

СберТройка поздравляет вас с Международным женским днем 8 марта!

Дорогие женщины, вы — источник вдохновения, любви и тепла. Вы ежедневно делаете мир ярче и лучше, наполняя его нежностью и гармонией.

Желаем вам здоровья, удачи и исполнения всех заветных желаний.

С праздником! 💙

Банковская карта заблокирована и не получается оплатить проезд — что делать?
❕ Объясняем, в чем причина

Когда вы прикладываете карту к валидатору, деньги списываются не мгновенно, а после обработки платежа. Это связано с тем, что система работает в офлайн-режиме. Оффлайн-транзакции в общественном транспорте используются там, где нет связи или стабильного соединения, например, в автобусах. В этом случае терминал обрабатывает операцию между картой и терминалом, а информация о транзакции передается в банк позже. Если в момент списания на карте недостаточно средств, карта окажется в стоп-листе.

Однако волноваться не стоит: вы можете самостоятельно вывести карту из стоп-листа через СберБилет. О том, как это сделать, читайте в инструкции 👆

Более 42 млн поездок совершили жители Новосибирской области с помощью билетной системы СберТройка

Переходный период на нового транспортного оператора «СберТройка» завершился 1 марта 2025 года. Сегодня пассажиры Новосибирской области активно пользуются новой системой оплаты проезда — всего за два месяца было совершено свыше 42 миллионов поездок с помощью билетной системы. С запуском билетной системы в регионе появилось два новых платежных инструмента — карта «Тройка» и Карта жителя Новосибирской области.

С Картой жителя новосибирцы могут получать уведомления о доступных мерах поддержки для молодых и многодетных семей, электронные QR-коды на льготные лекарства и питание и многое другое — на данный момент доступно уже больше 10 актуальных сервисов, список постоянно пополняется.

Для жителей удаленных районов Новосибирска появился дополнительный способ пополнения льготных транспортных карт: теперь они могут делать это не только в Сбербанке и через мобильные приложения банков-партнеров и оператора, но и обратившись в кассы медиахолдинга ТВК. Адреса этих касс можно найти здесь.

В настоящее время для оплаты проезда сибиряки могут воспользоваться транспортной картой «Тройка», Картой жителя Новосибирской области, а также льготными транспортными картами. Воспользоваться «Тройкой» можно для поездок как в Москве, так и в других регионах, где она запущена. Весной 2025 года в продажу поступят брелоки «Тройка» с уникальным дизайном, об этом оператор сообщит отдельно.

@sbertroikanso
1️⃣2️⃣3️⃣

Более 42 млн поездок совершили жители Новосибирской области с помощью билетной системы СберТройка

Переходный период на нового транспортного оператора «СберТройка» завершился 1 марта 2025 года. Сегодня пассажиры Новосибирской области активно пользуются новой системой оплаты проезда — всего за два месяца было совершено свыше 42 миллионов поездок с помощью билетной системы. С запуском билетной системы в регионе появилось два новых платежных инструмента — карта «Тройка» и Карта жителя Новосибирской области. С Картой жителя новосибирцы могут получать уведомления о доступных мерах поддержки для молодых и многодетных семей, электронные QR-коды на льготные лекарства и питание и многое другое — на данный момент доступно уже больше 10 актуальных сервисов, список постоянно пополняется.

Для жителей удаленных районов Новосибирска появился дополнительный способ пополнения льготных транспортных карт: теперь они могут делать это не только в Сбербанке и через мобильные приложения банков-партнеров и оператора, но и обратившись в кассы медиахолдинга ТВК. Адреса этих касс можно найти здесь.

В настоящее время для оплаты проезда сибиряки могут воспользоваться транспортной картой «Тройка», Картой жителя Новосибирской области, а также льготными транспортными картами. Воспользоваться «Тройкой» можно для поездок как в Москве, так и в других регионах, где она запущена. Весной 2025 года в продажу поступят брелоки «Тройка» с уникальным дизайном, об этом оператор сообщит отдельно.

@sbertroikanso
1️⃣2️⃣3️⃣

Весна – это время новых начинаний и хорошего настроения! Чтобы сделать это время года максимально ярким и запоминающимся, мы собрали для вас весенний чек-лист из простых, но вдохновляющих идей.

Поставьте галочку, если уже успели сделать что-то из списка, и отправляйте в комментарии 👇

🚎 Сетевая поездка по Карте жителя Новосибирской области заработает 1 марта
 
Тариф будет действовать в рамках подключенной скидки в 1 рубль на Карте жителя Новосибирской области.
 
На новом цифровом сервисе региона, Карте жителя Новосибирской области, уже в эту субботу будет доступна сетевая поездка. Этот тариф позволит получить скидку на вторую поездку в размере 50%, а в некоторых случаях и 100%, при пересадке на определенные маршруты в течение 60 или 90 минут.
 
Для того, чтобы воспользоваться преимуществом, нужно подключить скидку в 1 рубль, привязав карту «Мир» любого банка к сервису карты жителя.

Сетевая поездка будет доступна только на Карте жителя Новосибирской области. Использовать пересадку, оплачивая проезд картой «Тройка» или социальной картой, не получится.

Подробную информацию о правилах сетевой поездки вы можете прочитать в карточках или на нашем сайте 👆

В Томской области пассажиры совершили 2,2 млн поездок по московской билетной системе СберТройка с начала года.

Собрали самое важное:

🔹 Всего валидаторы на базе системы СберТройка установили в более чем 270 транспортных средствах региона.
🔹 Теперь пассажирам не нужно стоять в очереди к водителю при посадке через переднюю дверь.
🔹 Раньше пассажир в среднем тратил 7 мин. на покупку бумажных проездных и подсчет наличных. Теперь оплата проезда занимает всего 1,6 секунды.
🔹 Оплатить проезд на валидаторе в салоне можно с помощью банковской карты, а в дальнейшем — и с помощью карты «Тройка».

«Благодарим власти региона и лично главу Томской области Владимира Мазура за желание повышать удобство пассажиров городского транспорта. Мы продолжаем делиться с регионами самыми современными и технологичными решениями по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина. Благодаря этому поездки становятся максимально комфортными по всей стране», — добавил Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

В Томской области пассажиры совершили 2,2 млн поездок по московской билетной системе СберТройка с начала года.

Собрали самое важное:

🔹 Всего валидаторы на базе системы СберТройка установили в более чем 270 транспортных средствах региона.
🔹 Теперь пассажирам не нужно стоять в очереди к водителю при посадке через переднюю дверь.
🔹 Раньше пассажир в среднем тратил 7 мин. на покупку бумажных проездных и подсчет наличных. Теперь оплата проезда занимает всего 1,6 секунды.
🔹 Оплатить проезд на валидаторе в салоне можно с помощью банковской карты, а с 1 марта — и с помощью карты «Тройка».

«Благодарим власти региона и лично главу Томской области Владимира Мазура за желание повышать удобство пассажиров городского транспорта. Мы продолжаем делиться с регионами самыми современными и технологичными решениями по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина. Благодаря этому поездки становятся максимально комфортными по всей стране», — добавил Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

Удобный способ оплаты проезда для ваших сотрудников! СберТройка совместно с системой Инвойсбокс запустила новый сервис «Тройка Бизнес» в Новосибирской области, упрощающий процесс покупки и пополнения корпоративных транспортных карт для юридических лиц. Сервис уже работает в Москве и Удмуртской Республике.

«Тройка Бизнес» предоставляет юридическим лицам и ИП возможность приобретать корпоративные транспортные карты и оплачивать их пополнение по безналичному расчету. Для жителей Новосибирска был создан уникальный дизайн корпоративных транспортных карт.

О том, как работает сервис пополнения существующих корпоративных транспортных карт и приобретения новых, в карточках или на сайте 👆

Получить дополнительную информацию можно по телефону +7 (383) 247-97-87 или направив запрос по адресу: c-support@troikabusiness.ru.

Дорогие мужчины!

Поздравляем вас с 23 февраля — Днем защитника Отечества! Этот день символизирует мужество, силу и преданность. Мы благодарим вас за вашу стойкость, а также за поддержку и заботу в повседневной жизни.

Команда СберТройки желает вам крепкого духа, уверенности в себе и благополучия.

С праздником! 💙

1️⃣2️⃣3️⃣ Дорогие пассажиры, уведомляем вас о том, что мы начали дополнительную продажу карт, выпущенных вместе с Союзмультфильмом и Сбером. Приобрести их можно уже сегодня в киосках печати по следующим адресам:

🔹 г. Зеленоград, между корп. 301 и 302
🔹 г. Зеленоград, корп. 1204
🔹 г. Москва, Открытое шоссе, 17к1

Если вы хотите, чтобы в киосках рядом с вашим домом тоже продавались карты «Тройка», отправьте письмо с предложением на почту kioski@sbertroika.ru.

Офис «СберТройки» продолжит работу с жителями Советского района Новосибирска по прежнему адресу

Транспортный оператор будет принимать пассажиров в Центре обслуживания населения, расположенном по адресу: ул. Гидростроителей, 7, в Советском районе Новосибирска.

В связи с закрытием отделения Сбербанка на ремонт в сети появилось множество слухов о прекращении работы центра обслуживания населения. Эти слухи не соответствуют действительности, центр обслуживания населения продолжит свою работу по данному адресу.

В городе сегодня работают шесть центров обслуживания населения, где жители могут получить широкий спектр услуг: подать заявку на перевыпуск социальной карты в случае ее утери или повреждения, перенести денежные средства со старой карты студента или школьника (в случае ее утери), имея при себе все необходимые подтверждающие документы, и получить консультацию по любому вопросу.

Обращаем внимание, что сделать это можно в любое удобное время — очередей нет.

График работы центров можно посмотреть здесь.

🎁 Вам подарок! Хотим рассказать вам о розыгрыше, который проходит в нашем канале. Переходите по ссылке и принимайте участие!

1️⃣2️⃣3️⃣ Уважаемые пассажиры Новосибирской области! Мы рады напомнить вам о нашем современном контакт-центре.

В нем вы можете получить всю необходимую информацию по следующим вопросам:

🔹 замена и перевыпуск вашей карты;
🔹 пополнение транспортных карт через все доступные каналы;
🔹 подключение нужного тарифа.

И это еще не все! В нашем контакт-центре вы можете решить любой вопрос, не выходя из дома.

Помните, только у нас и на горячей линии вы получите оперативную и квалифицированную помощь.
Номер горячей линии — 8-800-700-34-46.

@sbertroikanso

На 41-й сессии Совета депутатов Новосибирска, состоявшейся 12 февраля, представитель компании ООО «СберТройка» проинформировал участников встречи о предпринятых мерах для улучшения текущей ситуации.

Среди них — усиление информирования граждан о работе системы, что позволило снизить число обращений на горячую линию и в центры обслуживания населения вдвое (на 50%). Так, была организована дополнительная информационная кампания в местных СМИ и запущен телеграм-канал, специально предназначенный для жителей Новосибирской области. В нем публикуются важные новости и объявления, а также подробные пошаговые инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы населения. Также подготовлены дополнительные информационные материалы, которые разместят в наземном городском транспорте. Компания прорабатывает и дополнительные маркетинговые кампании для жителей региона.

С целью повышения качества обслуживания пассажиров был открыт новый центр обслуживания населения в Искитиме, таким образом, на сегодняшний день функционирует уже шесть центров. Очереди в центрах обслуживания населения отсутствуют.

Были расширены возможности контакт-центра, что позволило быстрее решать вопросы пассажиров по телефону.

Предпринятые меры показали свою эффективность.

По состоянию на 12 февраля 2025 года перед компанией стоит много задач для стабилизации и развития проекта, включая улучшение работы отчетной системы, развитие сервиса транспортных предприятий, повышение доли информированности пассажиров. Выход сервиса на полноценную промышленную эксплуатацию намечен на 1 марта. Запуск сетевой поездки также планируется 1 марта 2025 года.

СберТройка открыла Центр обслуживания населения для пассажиров в Искитиме.

В настоящее время в Новосибирской области у транспортного оператора работает шесть Центров обслуживания населения (ЦОН). Чтобы обеспечить более удобное обслуживание для пассажиров из удаленных населенных пунктов, оператор продолжает расширять свою сеть.

Новый центр открыт по адресу:
🔹 Новосибирская область, Искитим, микрорайон Подгорный, 4.
Работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Оператор планирует продолжать увеличивать число пунктов.

В центрах обслуживания населения вы можете получить консультацию по вопросам транспортных карт, решить любые вопросы и подать заявление на перевыпуск карты. Напоминаем, что вы всегда можете обратиться за получением решения любого вашего запроса на горячую линию, которая работает без выходных. Номер телефона: 8 (800) 700-34-46.

1️⃣2️⃣3️⃣ @sbertroikanso

Уважаемые пассажиры Новосибирской области! Мы рады сообщить, что сегодня для вас открыты 6 центров обслуживания населения. Обратите внимание, что график работы центров изменился — вы можете ознакомиться с ним в карточках к нашей публикации.

Также хотим обратить ваше внимание, что один из центров работает регулярно по субботам:

🔹 г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 59
Суббота: с 10:00 до 14:30

Воскресенье — выходной. Не забывайте, что вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию без выходных по номеру: 8-800-700-34-46 для решения любых вопросов.

Дорогие пассажиры! Мы запускаем новую рубрику «Вопрос-ответ». Оставляйте свои вопросы в комментариях, и мы ответим на них в следующем посте!

Напоминаем, что узнать остатки можно не только в приложении, но и непосредственно в транспорте. Подробности читайте в карточке.

Также пишите в комментариях, какие рубрики вы хотели бы видеть на нашем канале — мы учтем ваши пожелания! 13 февраля на наших ресурсах пройдет конкурс с подарками! ❤️

1️⃣2️⃣3️⃣ В 2025 году московская билетная система стала доступна для более 45 млн жителей по всей стране.

Несколько интересных фактов:

🔹 Каждый день в регионах России с помощью «СберТройки» оплачивают проезд около 2 млн раз, при этом среднее количество поездок в будние дни выросло в два раза по сравнению с прошлым годом.
🔹 Билетная система позволяет быстро и удобно оплачивать проезд банковскими и транспортными картами, а в некоторых регионах — и московской картой «Тройка».

Подробнее про московскую билетную систему рассказывали здесь.

«В этом году число пользователей московской билетной системы «СберТройка» выросло на 5 млн человек и составило 45 млн. Мы благодарим администрации регионов за доверие и содействие в реализации проекта. По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжим улучшать качество пассажирских перевозок и передавать свой опыт регионам. Мы уверены, что совместные усилия помогут сделать поездки в городском транспорте более удобными», — отметил Максим Ликсутов.

👍 Дептранс Москвы

1️⃣2️⃣3️⃣ Как и где проверить остатки по поездкам (для пользователей тарифа МПК «Лимит»)

Уважаемые пассажиры Новосибирской области! С запуском билетной системы «СберТройка» для всех категорий граждан стали доступны два цифровых сервиса: мобильное приложение «Моя Тройка» и личный кабинет пассажира. В этих сервисах вы можете:

🔹 пополнить баланс транспортных и социальных карт;
🔹 просмотреть историю своих поездок и скачать чек;
🔹 узнать остатки по поездкам (для пользователей тарифа МПК «Лимит»).

Мы подготовили подробные инструкции о том, как это сделать, в нашей публикации.

Личный кабинет пассажира и приложение «Моя Тройка» работают только в регионах, где действует билетная система СберТройка. Инструкции по скачиванию приложения для Android можно найти по здесь.

Для жителей Новосибирска создан специальный Telegram-канал с актуальными новостями и полезными инструкциями | @sbertroikanso

⏫⏬◀️ Об итогах первого месяца работы новой билетной системы «СберТройка» в Новосибирске расскажут в прямом эфире «Городской волны».

Участники программы — министр цифрового развития и связи Новосибирской области Цукарь С.С., заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Тюрин Е.В., и.о. начальника департамента транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии Жарков В.А., а также и.о. генерального директора ООО «СберТройка» Е.Ю. Колесникова.

📲 Слушайте программу «Вечерний разговор» 5 февраля в 18:00 на 101,4 FM.

Вы можете задать свой вопрос в прямом эфире, позвонив по телефону 30-40-600, или отправив сообщение на номер +7 (913) 787 6005.

Трансляцию можно посмотреть по ссылке.

Как восстановить социальную карту в случае утери или повреждения?

Уважаемые пассажиры! Обращаем ваше внимание, что в случае потери или повреждения социальной карты вы можете ее восстановить.

При утере или повреждении карты, заявление на ее замену можно подать в центрах обслуживания населения по следующим адресам:

г. Новосибирск, ул. Лазурная, д. 17;
г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 59;
г. Новосибирск, ул. Гидростроителей, д. 7;
г. Новосибирск, ул. Сибиряков-Гвардейцев, д. 50;
Новосибирская область, рабочий поселок Кольцово, д. 20.

Если вы живете в удаленном районе от Новосибирска, вы можете подать заявление в Отделы организации социального обслуживания населения (ООСОН) по вашему месту жительства.

Список адресов и необходимых документов можно найти на сайте транспортного оператора.

‼️Если вы оформляете карту впервые, то услуга предоставляется бесплатно и осуществляется в ООСОН. Подать заявление и необходимый комплект документов можно лично либо через уполномоченного представителя. Срок оказания услуги составляет до 45 дней с момента подачи заявления и документов. На время изготовления карты вам будет выдан бумажный проездной.

Для жителей Новосибирска создан специальный Telegram-канал с актуальными новостями и полезными инструкциями | @sbertroikanso

Как пополнить карту «Тройка» в приложении СберБанк Онлайн

С внедрением новой билетной системы в Новосибирской области появилась новая платежная карта – «Тройка». Она является универсальным транспортным билетом во время поездок по России и Сибири.

Приобрести карту можно в более чем 50 офисах Сбера. С полным списком адресов можно ознакомиться на сайте.

Для владельцев iOS: пополнить и записать средства на карту «Тройка» можно только в банкоматах Сбербанка, так как функция NFC была ограничена на территории РФ весной 2022 года. Инструкцию о том, как пополнить карту на смартфонах с функцией NFC, смотрите в карточках к публикации. 👆

1️⃣2️⃣3️⃣ Обратите внимание! Для жителей Новосибирска создан специальный Telegram-канал с актуальными новостями и полезными инструкциями. Вы можете подписаться на него по следующей ссылке: https://t.me/sbertroikanso.

Уважаемые пассажиры Новосибирской области! Сегодня для вас работают 5 центров обслуживания населения. В настоящее время готовится открытие шестого центра в городе Искитим.

С графиком работы вы можете ознакомиться в карточке к публикации. В субботу для вас будут открыты два пункта по следующим адресам:

🔹 Улица Ленина, 59
Суббота: с 10:00 до 14:30

🔹 Сибиряков-Гвардейцев, 50
Суббота: с 10:00 до 14:30

Воскресенье — выходной. Единый контакт-центр оператора «СберТройка» работает без выходных по телефону 8-800-700-34-46.

Уважаемые пассажиры Новосибирской области!

В связи с проведением технических работ могут возникнуть временные трудности с приемом оплаты проезда в транспорте по социальным картам, предпополненным на февраль.

Если у вас возникли трудности, пожалуйста, обратитесь на горячую линию по номеру 8-800-700-34-46, где наши специалисты оперативно решат проблему.

Приносим извинения за возможные неудобства и делаем все возможное, чтобы как можно быстрее разрешить данную ситуацию. Спасибо за ваше понимание!

1️⃣2️⃣3️⃣ Как пополнить транспортную и социальную карту в мобильном приложении «Газпромбанк»

Напоминаем, что 24 января агентская сеть СберТройки была расширена. Теперь жители Новосибирской области могут пополнить транспортные и социальные карты через мобильные приложения банков-партнеров «ВТБ» и «Газпромбанк», а начиная с 15 января — также через «Альфа-Банк».

Мы продолжаем работать над увеличением числа пунктов для приема наличных и вскоре сообщим вам об этом!

Чтобы узнать, как пополнить социальные карты в приложениях банков-партнеров, перейдите по следующим ссылкам:
🔹 Альфа-Банк
🔹 ВТБ

Пополнение социальных карт на февраль 2025 года доступно с 20 января по 20 февраля 2025 года. Если у вас сейчас отображается неверный тариф карты, вы сможете изменить его в феврале через мобильное приложение банков-партнеров. Это можно сделать онлайн: при пополнении выберите «Купить» рядом с названием абонемента, и на экране откроется всплывающее окно с двумя доступными тарифами для оплаты.

Информация для жителей Новосибирска!
 
Уважаемые пассажиры, с вашей банковской карты, которой вы оплачивали проезд в городском и областном транспорте 28 января, возможны отложенные списания: вы оплатили поездку 28 января, а информация о совершенной оплате поступит вам позже, ночью или утром 29 января.
 
❗️Обращаем ваше внимание: это не двойное списание, а отложенное. Не стоит переживать — средства будут списаны один раз с задержкой в соответствии с количеством совершенных поездок за этот период.
 
Все ваши поездки можно проверить в личном кабинете.
 
Спасибо за понимание! 💙
 
Рассказываем, как работают платежи в транспорте и почему происходят такие ситуации здесь — https://t.me/sbertroikaru/800