Как за 2 месяца исправить критические ошибки и заручиться уважением от руководства и иностранных сотрудников?
История Любовь — студентки 5 и 7 потока🥰
Любовь уже проходила обучение в прошлом году и сейчас решила вновь присоединиться, чтобы освежить знания.
«Моя работа с иностранцами началась в 2022г. О них знала, но знания были очень несущественные и теоретические, т.к. практики не было.
Начала разбираться самостоятельно, работала наощупь и уверенности не было вообще.
Следила за Ольгой, что-то она освещала и становилось немного понятней, но возникали другие вопросы, на которые тоже хотелось получить ответы. В феврале 2024 поучаствовала в интенсиве, где Ольга презентовала курс, и я поняла – это то, что нужно, вот она это моя палочка-выручалочка.
Убедила руководителя, что это обучение мне критически важно и очень нужно и в прям смысле заставила мне его оплатить.
📌По итогу прохождения курса, я как будто прозрела, всё встало на свои места.. Теперь почти всё стало на столько легко и просто, а если возникают какие-то вопросы – знаешь, где искать, что читать, как поступать 😌 Самое важное – теперь я умею аргументированно доказать как можно, а как нельзя.
Оглядываясь на свою работу до прохождения курса, возникает мысль «Господи, что я творила, как так можно было работать».
Сразу после обучения провела аудит своих работников:
• поправила все критические ошибки
• некоторых прям буквально выгоняла угрозой увольнения на пересечение границы)))
Конечно же видя это, руководство стало прислушиваться, даже стали обращаться некоторые партнеры нашей компании за консультацией. Заработная плата особо не изменилась, но повыше, конечно же, стала, потому что авторитет мой в компании вырос, руководство понимает, что специалист сильный и обижать не стоит.
🤗 По-другому стали относиться работники-иностранцы. Раньше могли наговорить отсебятину с три короба — теперь сами идут с документами, если что-то изменилось, так же приходят советоваться, что можно, а что нельзя.
В общем обучение принесло очень много хорошего и полезного:
1️⃣Появился фундамент знаний и структура работы с каждым видом ИГ.
2️⃣Появилась уверенность в себе и своих знаниях, уже не вздрагиваешь от каждой непонятки, а разбираешься, почему так.
3️⃣Коллеги и руководство прислушиваются и понимают, что этой частью работы занимается действительно квалифицированный специалист.
4️⃣Знания никогда не бывают лишними, а новые знания, которые нужны и применимы на практике в твоей работе, да и в жизни тоже, вдвойне полезны.
5️⃣В 2 раза увеличился штат иностранных работников и я считаю это своей заслугой, их конечно не много, но раньше их было 20, в основном ЕАЭС и с ВНЖ, да и брали их с большой неохотой. Теперь их 40 и они подтягивают на работу своих друзей и знакомых и один из аргументов – там всё официально и за документами следят и напоминают о сроках.»