⚡️ Друзья, важная информация!

Коллеги из дата-центра предупредили нас, что сегодня ночью с 28 на 29 апреля в период с 22:00 до 6:00 будет отключен на техническое обслуживание один из двух роутеров, являющийся шлюзом для наших серверов.

Повода для беспокойства нет, ведь шлюз зарезервирован и канал должен будет переключится на резервный роутер с небольшим перерывом.

Мы надеемся и верим, что он действительно будет небольшим, но коллеги перестраховываются и просят быть готовыми к перерыву от 10 до 30 минут.

С заботой о вас, команда 1С:Фитнес клуб💘

💫 Как построить работающие воронки продаж? Объясняем простыми словами!

Сегодня в рубрике #PROПродажи мы проведем небольшой ликбез по воронкам продаж: рассмотрим примеры и разберем, как настроить их в 🚀:Фитнес клуб.

Поехали!🚀

Начнем с главного: если вы не используете воронки продаж, то, скорее всего, вы теряете часть выручки. Ведь работа ваших менеджеров ведется по случайному и бессистемному принципу.

Воронка продаж – это идеальный путь, по которому менеджер проводит клиента к оплате👍
Она делится на этапы и содержит ключевые действия, которые необходимо выполнить, чтобы приблизиться к продаже. 

Благодаря воронке сделки распределяются по этапам, а это позволяет увидеть:

🔵 На какой стадии зависает и теряется большинство клиентов

🏃‍♀️ Каких клиентов уже давно нужно подтолкнуть к следующему шагу

⛔️ Какую сделку пора завершить или списать в отказ

А больше о воронках найдете в карточках выше⬆️

🚀 Дорогие, тренды меняются так быстро, что только успевай адаптировать к ним!

К счастью, в фитнес-бизнесе ситуация чуть стабильнее, но давайте все же поговорим про тренды этого года? А то вдруг вы что-то упустили и не используете возможности для роста своего фитнес-объекта.

В 2025 году в фитнес-бизнесе укрепились несколько ключевых трендов. О каждом из которых рассказали в карточках выше⬆️

✔️ Следование этим трендам позволит не только соответствовать современным требованиям клиентов, но и стать конкурентоспособным на рынке фитнес-услуг.

Ведь каждый из нас знает, что оставаться на волне - это один из ключевых факторов для развития бизнеса💘

❗️ Все мы знаем, как важна лояльность клиентов в фитнес-бизнесе.

Но чтобы ее повышать, нужно понимать причины, по которым клиенты могут покидать клуб после пробного периода.

Пришли новички, которые не знают, как спланировать свои занятия? У вас неудобная система записи и клиент не хочет разбираться? Также зачастую причиной для ухода становятся отсутствие мотивации для занятий и недостаток индивидуального подхода.

Собрали несколько стратегий, которые помогут сохранить клиентов и повысить их лояльность:

💫 Индивидуальный подход. Настраивайте тренировки и программы питания в зависимости от потребностей и целей клиента. Внедрите пробные занятия с фитнес-тренерами, чтобы дать понимание клиенту, зачем ему вкладываться в это.

💫 Сбор обратной связи. Регулярно общайтесь с клиентами через чат-бот и мессенджеры. Опросы, замеры прогресса и обратная связь помогут создать ощущение заботы и вовлеченности.

💫 Создание комьюнити внутри клуба. Это можно сделать через групповые занятия, мероприятия или онлайн-платформы, где клиенты смогут общаться и делиться успехами.

💫 Бонусные программы. Внедрите систему поощрений за посещения, достижения и рекомендации.
Например, если клиент сходит на 8 занятий за месяц, давать ему скидку на персональные занятия с тренером.
Такие программы создают дополнительный стимул оставаться с вами.

💫 Повышение квалификации тренеров и персонала также играет важную роль. Поддерживайте их знания о современных методах тренировок и психологии клиентов. Они должны уметь не просто тренировать, но и мотивировать клиентов на пути к их работе над собой.

🏃‍♀️ Все эти шаги помогут вам значительно сократить уровень оттока клиентов и создать долгосрочные отношения с ними. А это позволит вашему бизнесу иметь стабильный доход и планомерное развитие без резких скачков.

⚡️Друзья, мы снова это сделали!

🏅Второй год подряд мы забираем награду на премии Russian Fitness Awards в номинации:
«Лучший поставщик программного обеспечения для фитнеса».

Эта награда особенно ценна для нас, ведь она отражает не только доверие фитнес-бизнеса, но и высокие результаты нашей работы.

💻 Каждая новая функция, каждый релиз, каждый положительный отзыв от Вас — всё это складывается в наше общее большое дело, которое помогает индустрии становиться лучше и двигать ее вперед.

Мы говорим спасибо каждому причастному к этой победе, но, в первую очередь, Вам💘

Продолжаем работать дальше. Ведь, возможно, в следующем году придётся искать новую полку для очередной статуэтки.

📎И по традиции: посмотрите на счастливого Женю Одношевина, который представлял всю команду 🚀: Фитнес клуб.

⚡️ Коллеги, бизнес-сезон в разгаре, а мы с вами еще не встречались?

Исправляем, потому что на этой неделе команда 1С:Фитнес клуб будет на двух крутых мероприятиях индустрии!

➡️ 16-17 апреля ждем вас в Москве на форуме SportB2B, стенд D19

➡️ А 18-19 апреля увидимся на выставке Россия. Фитнес, стенд В26

📌На наших стендах вы как всегда можете узнать о новых инструментах автоматизации бизнеса, ведь наша команда уже полностью готова делиться с вами самой полезной информацией.

До встречи на выставках💘

💫 Фитнес-бизнес в России сталкивается со множеством вызовов, особенно в условиях изменения экономики и предпочтений клиентов.

Сегодня выделим два из них, которые знакомы каждому из нас:

➡️ Конкуренция так и остается на достаточно высоком уровне. В связи с ростом популярности здорового образа жизни спрос на фитнес-услуги тоже увеличивается. Это означает, что открывается все больше и больше фитнес-объектов, что в свою очередь усложняет процесс привлечения и удержания клиентов. Потребители становятся более выборочными и обращают внимание не только на ценовую политику, но и на качество услуг.

➡️ Еще один вызов — это необходимость постоянного улучшения и следования трендам и тенденциям. Современных клиентов не удивишь только качественными тренировками. Людям также важны персонализированный подход, разнообразие программ и внедрение актуальных технологий. Успешные фитнес-клубы начинают интегрировать новые тенденции, такие как приложения для учета тренировок и онлайн-занятия.

❗️Чтобы эти вызовы вас не пугали, учитывайте следующие моменты:

➡️ Мониторьте рынок и своевременно адаптируйте свой бизнес к меняющимся условиям. Это требует детальной проработки, но зато поможет избежать отставания от конкурентов и быть «на коне».

➡️ Вкладывайтесь в качество услуг. Выбирайте для своего бизнеса квалифицированных специалистов и лучшее оборудование на рынке.

➡️ Внедряйте современные цифровые технологии. В век развития диджитала нецелесообразно игнорировать мобильные приложения, онлайн-платформы и социальные сети.

🚀 Фитнес-бизнесу необходимо постоянно работать над созданием уникальных предложений, чтобы не потерять свою аудиторию.

А мы, как всегда, продолжим делиться актуальными советами, чтобы вы могли вовремя адаптировать работу своего бизнеса💘

9 ситуаций, когда заявку не стоит отправлять в воронку продаж ❗️

Менеджеры часто переводят в воронку продаж всех подряд — тех, до кого не дозвонились или с кем не получилось построить адекватный диалог. В результате воронка забита trash-лидами, а время менеджеров неэффективно тратится на работу с «мертвой» базой. В это время целевые клиенты недополучают внимания или вовсе теряются из виду.

⚡️ Чтобы этого избежать, важно внедрить квалификацию лидов. Вот почему это необходимо:

✔️ Исключая «мусорные» заявки и переводя в сделки только подтвержденные, вы улучшаете ключевые показатели эффективности воронки продаж — конверсию и скорость. А это ведет к увеличению продаж!

✔️ Отслеживая качество заявок, можно оценить работу маркетологов, оптимизировать рекламные расходы и привлекать больше целевых лидов.

Какие заявки можно смело отправлять в «мусорную» папку? Смотрите в наших карточках выше ⬆️

🏆 Приглашаем на SportB2B EXPO&FORUM!

16-17 апреля в Москве (Main Stage) пройдет форум и выставка «Развитие территорий через спорт и активный отдых» – одно из крупнейших событий в сфере спортивной индустрии и фитнес-бизнеса.

Что вас ждет?
🎥 Панельные дискуссии, кейсы и мастер-классы от ведущих экспертов
🎥 Обсуждение развития спортивной инфраструктуры, корпоративного спорта и студенческих лиг
🎥 Новые инструменты и технологии для управления спортобъектами и фитнес-клубами
🎥 Выставка инновационного оборудования для массового и экстремального спорта

В выставке примут участия более 150 компаний по строительству, проектированию, оборудованию, инвентарю, экипировке. 1С:Фитнес клуб, конечно же, тоже будет там.

Более 80% займут российские производители, которые представят программу импортозамещения для спортивных сооружений и клубов.

Участие в форуме и выставке для всех желающих бесплатное.

📅 Дата: 16-17 апреля 2025
📍Место: Москва, Main Stage

Хотите узнать, как спорт меняет города и бизнес? Присоединяйтесь!