Кадровое кроссопыление внутри компании
По
понятному набору причин внутри больших компаний люди начинают делиться на «своих» и «чужих», образуя анклавы, воющие между собой. Иногда такие группировки могут образовываться внутри одного подразделения, но, как правило граница проходит по оргструктуре: департамент, подразделение, блок, отдельное юрлицо, ответственность или функция
И последствия у этого деления очень конкретные:
— растут транзакционные издержки,
— множатся дублирующие процессы и инструменты,
— появляется недоверие и пассивная агрессия,
— и, вуаля, токсичная внутренняя конкуренция.
И это
тот самый момент, когда хорошие менеджеры устают вставать и каждый день идти на войну. Ведь они пошли заниматься продуктом, командой или разработкой, а не вот этим всем
И с этим нужно постоянно бороться, объяснять, что окружающие не хотят нам зла, они заодно, создавать единение через общие цели и стратегию, работать над культурой и так далее. И это база
Но есть ещё один способ, тоньше и эффективнее — кадровое кроссопыление: когда человек переходит из одного «анклава» в другой, он приносит с собой не только опыт, но и доверие. Он становится переводчиком между племенами: понимает чужую мотивацию, контекст, страхи и боли. И начинает выстраивать мосты там, где раньше были окопы.
У меня за последнее время было несколько таких переходов — не по принуждению, а по естественной логике жизни. Каждый раз это улучшало коммуникацию, снижало трение, добавляло эмпатии. И когда люди уходят от тебя — эффект обратный: они несут твою культуру и ценности дальше.
Теперь понятно, почему браки между элитными группами были таким популярным дипломатическим средством :)