📆 Календарь событий на РБК Pro
#саморазвитие #hr

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

⚡️ 21 апреля, 16:00
Стать управленцем: как планировать карьеру и быть готовым к росту

Вебинар проведет Константин Борисов, основатель и гендиректор HR-экосистемы Support Partners. Спикер расскажет:

❓ Как исследовать рынок и внутренние возможности в компании

❓ Как определить свой путь: управленческий или экспертный трек

❓ Как заявить о своем интересе к повышению

Зарегистрироваться →

🕐 23 апреля, 15:00
Как назначать испытательный срок и увольнять сотрудников

Вебинар проведет Сергей Журавлев. За его плечами десять лет опыта управленческой деятельности в HR, более 5000 проведенных собеседований и сотни закрытых вакансий. Вы узнаете:

❓ Как поставить цели на испытательный срок

❓ Как определить, пройден ли испытательный срок

❓ Когда возможно увольнение во время испытательного срока

Зарегистрироваться →

🕐 24 апреля, 15:00
Как справляться с вызовами на пути к управленческой должности

Вебинар проведет Леонид Лубочкин, предприниматель, коуч PCC ICF, сооснователь Академии профессионального коучинга и психологии 5 Prism и творческой лаборатории КРАСИВО. Спикер поделится:

❓ Каковы основные страхи при переходе на управленческую роль

❓ Как распознать в себе синдром самозванца и управлять им

❓ Что делать, если в потенциал вашего роста не верят

Зарегистрироваться →

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

#календарьсобытий

@rbc_pro

Страх будущего — непозволительная роскошь для лидера. Откуда он берется

Лидеры, как и многие другие люди, часто боятся будущего. Однако такой страх для них непозволительная роскошь. Он мешает использовать открывающиеся возможности. Где кроются корни этого страха, рассказал бизнес-мыслитель Олег Коновалов.

Одной из причин страха будущего может быть негативный опыт в прошлом.

Люди склонны проецировать такой опыт на будущее в более негативном ключе. Это запускает негативное мышление, которое начинает руководить нашим поведением и эмоциями. Мы думаем о проблемах, что в результате создает еще больше проблем. В то же время страх вселяет негатив в наши умы и не предлагает решений. Великие решения приходят из позитивного мышления.

Что делать

Перестаньте подпитывать негативное мышление, рассуждая о проблемах, с которыми вы, возможно, никогда не столкнетесь. Думайте о решениях, которые вы можете принять, чтобы будущее оказалось лучше настоящего.

👉 Из-за каких двух причин возникает страх будущего и как с ним справиться, читайте на РБК Pro →

Фото: Gunnar Larsen / BIPs / Getty Images
#популярное #саморазвитие

@rbc_pro

Читайте интересные материалы за неделю в каналах наших коллег:

РБК. Новости. Главное.
«Мы не будем продолжать летать по всему миру, совещание за совещанием» — Рубио о переговорах с Россией и Украиной. Видео

Дело в тебе
Как развить стратегическое мышление, если вы привыкли к операционке

РБК Тренды
20 промптов для тайм-менеджмента: как нейросети помогают в планировании

РБК Стиль
Стереть негатив: что такое перезагрузка организма и почему она нужна всем

РБК Крипто
Бутан удвоил зарплаты госслужащим за счет майнинга биткоина

Сам ты инвестор!
Когда курс доллара превысит ₽100? Прогноз Газпромбанка

РБК Life
Письмо подростка из 1976 найдено в бутылке

AUTONEWS
В России упали цены на автомобили. Причины

РБК Недвижимость
Про нацпроекты, ЖКХ и инфраструктуру — интервью главы Минстроя России

РБК Вино
История о том, как пиццайоло стал моделью

РБК Спорт
Флаги и вымпел ЦСКА отправили в космос

📌 Папка со всеми Telegram-каналами РБК
https://t.me/addlist/JWdvnvk5xHk0YjRi

Личный компас: как ценности помогают добиваться целей и принимать решения

У каждого бывают такие ситуации, когда стоишь перед выбором и не знаешь, как поступить, и даже логика не дает однозначного ответа. В эти моменты могут помочь ценности: они работают как внутренний компас и позволяют принимать решения с большей уверенностью.

Цели — это конкретные результаты, к которым мы стремимся. Они могут звучать так: «повысить доход на 30%», «выучить иностранный язык», «запустить новый продукт».

Ценности — это более глубокие ориентиры, которые не описывают конкретные результаты, но отвечают на вопросы: «Что для меня важно в долгосрочной перспективе?», «Каким человеком я хочу быть?», «В каком мире я хочу жить?». Например, если ваша ценность — саморазвитие, вы можете выбирать разные цели, чтобы следовать им: осваивать новые навыки, читать книги, менять сферы деятельности для приобретения нового опыта. Если ваша ценность — благополучие людей, вы можете выбрать работу в социальной сфере или заняться волонтерством.

💡Психолог Соломон Шварц всю жизнь изучал ценности, на которые опираются люди, и выделил 10 универсальных:
1. власть (накопление разных ресурсов и их использование);
2. следование традициям и их сохранение;
3. конформность (приспособление под социальные ожидания);
4. безопасность (стремление к стабильности и предсказуемости);
5. универсализм (стремление к справедливости, благу для всех);
6. благожелательность (забота о счастье близких людей);
7. стимуляция (стремление к новым впечатлениям, разнообразию);
8. гедонизм (стремление к удовольствию и наслаждению);
9. достижение (личный успех, общественное признание);
10. самостоятельность (в суждениях и поступках).

Знание своих ценностей — только первый шаг. Важно совершать выборы и поступки, которые будут соответствовать вашим жизненным ориентирам.

Как определить свои ценности и следовать им, читайте на РБК Pro →

Фото: New Africa / Shutterstock / Fotodom
#здоровье

@rbc_pro

Как простые европейцы протестуют против пошлин Трампа: актуальные новости

➡️ «Игра нейропрестолов»: как CEO ИИ-компаний рушат репутации ради лидерства
Основатели ИИ-компаний сражаются не только за технологии, но и за звание главной нейросети планеты. Обвинения, манипуляции и токсичные выпады — битва разгорелась с небывалой жестокостью, отметил основатель и CEO «Зерокодер» Кирилл Пшинник.
Читать на РБК Pro →

➡️ Жизнь после exit: как морально подготовиться к продаже бизнеса
Решение продать бизнес может стать поворотным моментом в карьере. Но что происходит с теми, кто решается на экзит, и как понять, что компанию нужно продавать, рассказал основатель SmirnovTech Антон Смирнов.
Читать на РБК Pro →

➡️ Бойкот США: как простые европейцы протестуют против пошлин Трампа
Пока европейские политики пытаются договориться по поводу пошлин, которыми угрожает Дональд Трамп, простые граждане ЕС начали свою кампанию против товаров из США.
Читать на РБК Pro →

#технологии #менеджмент #инвестиции

@rbc_pro

Секреты эффективного поведения

Результативность не зависит от типа личности или характера, для ее достижения не нужны харизматичные лидеры, гениальные менеджеры или уникальное стечение обстоятельств. Работа может приносить радость и удовлетворение, и для этого нужно воспользоваться социальными технологиями.

Какие секреты помогли многим успешным компаниям и менеджерам занять лидирующие позиции в своей отрасли, рассказал профессор психологии Роберт Стюарт-Котце, в книге «Результативность. Секреты эффективного поведения».

Чтобы увеличить производительность каждого человека в компании и при этом успешно координировать индивидуальные усилия с общими целями бизнеса, нужно действовать максимально открыто, получая как можно больше обратной связи от работников.

В качестве примера автор приводит компанию Toyota. Все ее работники берут на себя ответственность за повышение производительности и внедрение инноваций. Руководство принимает предложения от всех (доходило до полумиллиона предложений в год!) и в итоге внедряет 85–90%. Результат — ощутимый рост компании.

📖 Как определить, что в поведении каждого из сотрудников препятствует эффективной работе, читайте на РБК Pro →

#библиотека #саморазвитие

@rbc_pro

Откройте сезон роста — с курсом Digital MBA ✔️

Среди спикеров: профессора MBA из Гарварда, Лондонской бизнес-школы, «Сколково» и топ-менеджеры крупных ИТ-компаний.

Как проходит обучение?

▫️Гибкий онлайн-формат: изучайте новое в удобное время и ежемесячно участвуйте в бизнес-семинарах и воркшопах.
▫️Практическая направленность: обучайтесь на реальных кейсах, развивайте навыки принятия решений, управления командами и проектами.
▫️Менторская поддержка: получайте обратную связь от опытных управленцев.
▫️Нетворкинг: станьте участником закрытого сообщества лидеров и управленцев из разных отраслей.

До 19 апреля 2025 года на обучение действует скидка 40% по промокоду SPRING2025, а в подарок при покупке — курс «Стратегический нетворкинг».

Узнать больше о Digital MBA

Внутренняя ротация IT-специалистов. Когда это поможет удержать лучших

Найти нужных IT-специалистов становится все сложнее и дороже. Особенно это ощущают крупные компании, которым важно не только привлекать новых людей, но и создавать условия, чтобы уже работающие в компании сотрудники развивались и оставались в команде. Поэтому каждая организация, нацеленная на рост и развитие, нуждается в разработке мер по удержанию ценных кадров.

В компаниях, практикующих внутреннюю ротацию, у сотрудника есть три варианта перемещения:
— вертикальное развитие (изменение должности, уровня сеньорити);
— горизонтальное развитие (смена проекта без изменения должности);
— карьерное консультирование (разработка индивидуального плана развития для достижения желаемого результата).

Такой подход выгоден для обеих сторон. Работодатель сохраняет ценного сотрудника, формирует кадровый резерв для новых проектов, укрепляет позитивный HR-бренд и снижает затраты на подбор и адаптацию новых сотрудников. Руководители проектов и команд получают специалиста с подтвержденным опытом и рекомендациями от предыдущего менеджера, а также снижают затраты на поиск и онбординг нового сотрудника. Последнее особенно важно, учитывая участившиеся случаи мошенничества с накруткой опыта соискателей накануне собеседования.

📌 Как создать эффективную систему внутреннего перемещения, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#саморазвитиеикарьера

@rbc_pro

Цели, планирование и отчеты: правила работы начинающего руководителя

Каждый предприниматель начинал свое дело, потому что хотел что-то изменить или на что-либо повлиять. Отсюда вечное желание разобраться в процессах в мельчайших подробностях, чтобы эффективно решать задачи бизнеса. Но стоит немного увлечься, как возникает процесс микроменеджмента.

Почему микроменеджмент — это проблема?
▫️Чрезмерный контроль — руководитель пытается управлять каждой мелочью
▫️Потеря инициативы — сотрудники боятся принимать решения
▫️Забирает время — стратегические задачи отходят на второй план
▫️Выгорание — давит и на руководителя, и на команду

Руководители «застревают» в операционке по нескольким причинам:
▫️Страх делегирования
— Нехватка доверия
— Боязнь неидеального результата
— Неуверенность в навыках сотрудников
▫️Нет системных процессов
— Все решается «на бегу»
— Рост — хаотичный
▫️Синдром супергероя

🎞 Как предотвратить микроменеджмент в своей работе, ставить цели сотрудникам и какие инструменты для отчетов использовать, рассказала EO и основатель продюсерского центра «Импульс Кода» Татьяна Голубовская на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

B2b-маркетплейсы в 2025 году: какие 6 трендов будут доминировать

Маркетплейсы удобны и выгодны для обеих сторон оборота. Для покупателя маркетплейс предоставляет возможность быстро сравнивать товары, круглосуточно размещать заказы и использовать личный кабинет для контроля закупок вместо Excel-таблиц. Для продавца же онлайн-площадка становится посредником, который привлекает клиентов, берет на себя обеспечение безопасного взаимодействия, может взять на себя логистику, предоставить склады для хранения и сотрудников, которые займутся отправкой товара.

Пользователи b2b-маркетплейсов ждут от них такого же удобства и функциональности, как в b2c-площадках. Еще в 2021 году 65% компаний выбирали тех, кто готов был предложить сервис, похожий на b2c. Сегодня эта цифра только увеличилась.

Развитие b2b-маркетплейсов в 2025 году определяется ростом спроса на онлайн-покупки, санкциями против России и отраслями, демонстрирующими стабильный уровень продаж.

🟨 Рост количества маркетплейсов

Бизнес активно ищет новые каналы сбыта и в то же время нацелен на удобную и быструю реализацию закупок, стремится к автоматизации и переходу в онлайн. В связи с этим можно уверенно прогнозировать рост количества b2b-маркетплейсов.

🟨 Развитие функциональности и улучшение качества площадок

В связи с высоким спросом на онлайн-торговлю, ростом конкуренции и обилием запросов клиентов можно ожидать повышения качества платформ. Например, перехода на расчеты через цифровой рубль, расширение выбора инструментов для продвижения и сравнения товаров.

🟨 Импортозамещение

В условиях санкций все больше предпочтений отдаются российским разработчикам платформ и отечественным компаниям. Сейчас уже почти 97% онлайн-продаж приходится на рынок российских компаний. По данным АКИТ, за последние 7 лет доля трансграничной онлайн-торговли на российском рынке снизилась на 33%. Если в 2017 году она составляла 36%, то в 2023 году уже только 3%. При том что общий объем интернет-торговли в России вырос в шесть раз.

Какие еще три тенденции в развитии b2b-маркетплейсов можно выделить, читайте на РБК Pro →

Фото: Justin Sullivan / Getty Images
#howtoдлябизнеса #продажи

@rbc_pro

На сколько хватит ФНБ при обвале цен на Urals: актуальные материалы

➡️ Как ценности помогают добиваться целей и принимать решения
Как делать выбор без сомнений и сожалений? Наука отвечает: люди, которые знают свои ценности, более довольны принятыми решениями. Как определить жизненные ориентиры и следовать им, объяснила автор книги «Со мной всё в порядке» Наталья Кисельникова.
Читать на РБК Pro →

➡️ Зачем предпринимателю брачный договор
Развод, наследники, долги — три удара, которые могут разрушить бизнес. Брачный договор и завещание помогут обезопасить активы и не пустить «случайных партнеров» в компанию, считает член Женской ассоциации Сколково Анастасия Расторгуева.
Читать на РБК Pro →

➡️ На сколько хватит ФНБ при обвале цен на Urals
Торговые войны привели к обвалу цен на российскую нефть до $50 за баррель. Это означает, что для трат бюджета будут привлекаться средства ФНБ, чья ликвидная часть сейчас на минимумах за пять лет. На сколько хватит национального резерва?
Читать на РБК Pro →

#саморазвитие #право #инвестиции

@rbc_pro

7 причин остаться. Чем удержать сотрудников в условиях кадрового голода

Сотрудники стали не просто основным, а крайне дефицитным активом. Известные бренды «пылесосят» рынок, переманивая самых ценных. Бизнес-тренер Максим Овчаренко рассказывает, как компании их удержать, если у нее нет бюджета на бесконечное повышение оклада.

1️⃣ Деньги

Деньги важны и сами по себе, и как критерий определения ценности сотрудника. Если человек знает, что получает меньше, чем сотрудники на его должности в другой компании, то у него возникает вопрос — насколько меня работодатель ценит?

Чтобы эффективно использовать этот инструмент:
— мониторьте рынок заработных плат ключевых специалистов;
— обеспечьте размер оклада выше среднерыночного, а если есть возможность — платите чуть выше рынка;
— предоставьте возможность дополнительного заработка (подработки, премии, бонусы).

2️⃣ Безопасность

Офис высокого класса. В нем работает охрана. Есть пожарная сигнализация. Организована развозка до офиса и из него. Все это элементы физической безопасности.

Социальная безопасность предполагает оплату труда, соцпакет, прозрачную систему оплаты и оформление трудовых отношений.

Но нужна еще и психологическая безопасность, которая обеспечивается через поддержание таких социальных потребностей, как определенность, справедливость, статус.

3️⃣ Развитие

Вы можете удовлетворить естественное стремление к профессиональному, материальному и карьерному росту, используя самый простой индивидуальный план развития (ИПР). Такой ИПР должен отвечать на два простых вопроса: как мне зарабатывать больше и что конкретно для этого нужно сделать?

ИПР — документ на одну страницу, где описаны:
— точка Б сотрудника (через 6–12 месяцев);
— ожидания руководителя, компании от сотрудника в точке Б в терминах результата и ключевых показателей эффективности;
— навыки и компетенции, необходимые для достижения результата.

Какие еще 4 фактора позволят удержать сотрудника, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#советдня #менеджмент

@rbc_pro

IT-юристы стали элитой: компании готовы платить им 1,8 млн руб. в месяц

В 2025 году правила игры для IT-бизнеса меняются — государство усиливает контроль и вводит оборотные штрафы за нарушения в работе с персональными данными.

Годом ранее, в начале 2024 года, количество опубликованных вакансий в Рос­сии для юристов по персональным данным вы­росло­ на 147% по сравнению с январем 2023 года. Они ста­ли самыми востребованными в IT-от­рас­ли. Такой результат показало исследование российской платформы онлайн-рекрутинга hh․ru и образовательной платформы Moscow Digital School.

На тренд также влияет и цифровизация экономики, особенно это касается крупных компаний, которые продолжают цифровую трансформацию или разрабатывают собственные продукты. При этом речь идет не только о высокотехнологичном бизнесе или стартапах. Технологии активно проникают в традиционные отрасли — например, в сельское хозяйство, где уже используют дроны, токены и e-commerce-площадки для продажи продукции. Это создает новые правовые вопросы: от регулирования применения беспилотников до юридического оформления цифровых сделок.

📌 Нужно ли IT-компаниям нанимать IT-юристов в штат или оставить на аутсорсе, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#бизнесстратегии #менеджмент

@rbc_pro

США обогнали Китай по числу миллиардеров. Почему это плохая новость

За год США опередили все страны по числу новых миллиардеров. Состояния владельцев компаний, у которых уже были миллиарды, быстро увеличиваются. Экономисты считают, что это не говорит о здоровье американской экономики: рост дутый — технологии, благодаря которым растет капитализация компаний, очень долго не получится монетизировать.

Bloomberg обращает внимание, что стартапы теперь становятся «единорогами» с капитализацией в $1 млрд и выше меньше чем за год — такого раньше не было. «Многие из этих компаний могут превратиться в ноль за ночь», — напоминает издание. Если это произойдет, лопнувший пузырь окажется намного больше, чем в эпоху доткомов.

К чему такое развитие событий приведет американскую экономику, читайте на РБК Pro →

Фото: Spencer Platt / Getty Images
#инвестиции

@rbc_pro

📆 Календарь событий на РБК Pro
#саморазвитие

⚡️ 14 апреля, 13:00
Отношение к деньгам: от каких установок избавляться, чтобы стать богаче

Вебинар проведут эксперт по финансовому благополучию, методолог и автор образовательных проектов по финансовой грамотности и культуре, Анна Деньгина и финансовый консультант, бизнес-психолог и трекер, Наталья Колбасина. Вы узнаете:

❓ Откуда берутся установки и убеждения, связанные с деньгами

❓ На что влияют финансовые установки и как их определить

❓ Экспресс-диагностика денежных сценариев и разбор кейса

Зарегистрироваться →

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

#календарьсобытий

@rbc_pro

«В арбитраже — мрак»: почему компании теперь не торопятся идти в суд

За полгода, прошедшие с сентябрьского десятикратного повышения судебных пошлин в России, впервые за много лет наметилась тенденция к снижению числа исков. Снижение незначительное: например, в районные суды Петербурга в 2024 году поступило 34,5 тыс. дел против 35,5 тыс. в 2023 году. Однако до этого год за годом количество неизменно только росло, и судьи, опрошенные РБК Pro, отмечают, что стало действительно «легче дышать».

«Пошлины для того, чтобы люди думали, прежде чем в суд идти, — объясняет один собеседник в мантии. — Для судебной системы это способ регулировать нагрузку».

Попытки участников рынка найти обходные пути для экономии на пошлинах успехом не увенчались. «У одного клиента была попытка обмануть систему с помощью перебрасывания денег с одного счета на другой и предоставления выписок с пустых счетов в суд с просьбой об отсрочке уплаты пошлины по причине трудного финансового положения, но она не прошла. Заплатили», — рассказывает Владимир Полуянов, партнер «Апелляционного центра».

👉 Какие есть варианты сэкономить, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#популярное #право

@rbc_pro

Читайте интересные материалы за неделю в каналах наших коллег:

РБК. Новости. Главное
Как США и Китай обменивались пошлинами в торговой войне. Инфографика

Дело в тебе
Почему быть «незаменимым» на работе — плохая идея

РБК Тренды
Когда данные подводят: как хаос в информации мешает бизнесу расти

РБК Стиль
Цифровая аскеза: как перезагрузить отношения с гаджетами

РБК Недвижимость
Снижение цен на жилье в России прекратилось в марте

Сам ты инвестор!
Дивиденды российских компаний: кто, сколько и когда заплатит

AUTONEWS
X6 M за ₽6 млн и другие цены из 2015-го, которые заставят вас плакать

РБК Крипто
ФНС начала публиковать курсы криптовалют для расчета налогов с майнинга

РБК Life
В Панаме деревья эволюционировали, чтобы «убивать врагов» молниями

РБК Спорт
МОК прокомментировал участие россиян в зимних Олимпийских играх 2026 года

РБК Вино
Подмосковное виноделие: кто и как создает вино недалеко от столицы

📌 Папка со всеми Telegram-каналами РБК
https://t.me/addlist/JWdvnvk5xHk0YjRi

Деменция в России: почему нам стоит знать больше об этой болезни

79% россиян что-то знают о деменции, а 18% напрямую сталкивались с ней. При этом многие ведут борьбу с этим состоянием в одиночку: предпочитают молчать о диагнозе и не обращаться за помощью.

💡 Знание о факторах риска помогает снизить их влияние, информация о способах профилактики может отсрочить наступление заболевания, а ранняя диагностика позволяет улучшить прогноз.

Социальный проект Деменция․net провел исследование об информированности людей в России о деменции. Опрос показал, что городские жители больше информированы о заболевании, чем сельские. В селах об этом состоянии знают меньше трети жителей.

Опрос также показал, что 43% людей не принимают никаких мер по профилактике деменции у старших членов семьи. Хотя есть много простых способов снизить риски.

▫️Оставаться физически активными: достаточно хотя бы 150 минут умеренной активности в неделю, или 20 минут в день.
▫️Поддерживать интеллектуальную и социальную активность: обучаться новому, знакомиться с людьми и общаться с близкими.
▫️Не допускать или контролировать сахарный диабет: слишком высокий уровень сахара в крови может негативно сказаться на здоровье мозга.

Как поговорить о деменции с пожилым родственником и к кому обращаться за помощью, читайте на РБК Pro →

Фото: pikselstock / Shutterstock / Fotodom
#здоровье

@rbc_pro

Возможен ли мир без наличных и грозит ли их исчезновение России: актуальная информация

➡️ Подтвердить статус IT-компании: что изменилось в процедуре в 2025 году
До 1 июня IT-компании должны предоставить Минцифры сведения, которые подтвердят их право аккредитации. В этом году процесс претерпел некоторые изменения. Как действовать бизнесу и что учесть, рассказали эксперты службы правового консалтинга «Гарант».
Читать на РБК Pro →

➡️ Как решить, увольнять сотрудника или нет: 7 вопросов
Когда сотрудник не справляется, у руководителя есть только два варианта: попытаться помочь ему или уволить. Чтобы не пожалеть о своем решении, можно ориентироваться на систему вопросов CORVETT — она поможет взвесить все за и против.
Читать на РБК Pro →

➡️ Возможен ли мир без наличных и грозит ли их исчезновение России
Об опасности исчезновения наличных в мире предупредили эксперты МВФ и ОЭСР. В этом случае платежи утратят анонимность, уязвимость к сбоям вырастет, а часть граждан останутся без доступа к деньгам. РБК разбирался, реален ли сценарий, в том числе для России.
Читать на РБК Pro →

#право #менеджмент #инвестиции

@rbc_pro

Машина хаоса. Как социальные сети перепрограммировали наше сознание и наш мир

Постоянно растущий массив доказательств, собранных учеными, репортерами, описанных инсайдерскими информаторами, показывает, что влияние социальных сетей на нас гораздо глубже, чем мы думаем. Эти технологии оказывают мощнейшее воздействие на человеческую психику и идентичность.

Какие психические механизмы задействуют соцсети, рассказал репортер-международник New York Times, Макс Фишер, в книге «Машина хаоса. Как социальные сети перепрограммировали наше сознание».

Автор рассказывает, что социальные сети— своего рода игровые автоматы, устроенные так, чтобы отвечать на каждое наше действие визуальной, слуховой и тактильной стимуляцией. Интерфейсы социальных сетей разработаны так, чтобы стимулировать выброс дофамина, как в игре.

Также соцсети дают прерывистое подкрепление. Эта концепция принадлежит психологу Берресу Фредерику Скиннеру и лежит в основе «психологии» игровых автоматов. Вознаграждение или положительное подкрепление дается время от времени непредсказуемым образом, а не последовательно. Это заставляет нас все активнее повторять поведение.

📖 Как еще соцсети взламывают дофаминовую систему вознаграждения и почему для нас так важны лайки и репосты, читайте на РБК Pro →

#библиотека #саморазвитие

@rbc_pro

Бывший CEO: 8 вариантов, как продолжить свою карьеру

Для топ-менеджеров, которые годами управляли крупными компаниями, уход с должности — возможность переосмыслить свои приоритеты, применить опыт в других сферах. Рассказываем, как определиться со следующим шагом в развитии карьеры.

1️⃣ Стать предпринимателем

В отличие от управления крупной корпорацией, где решения часто принимаются коллегиально, а процессы строго регламентированы, собственный бизнес позволяет полностью реализовать свои идеи и видение. Это шанс создать что-то с нуля, опираясь на свои амбиции и опыт, без необходимости согласовывать каждое действие с акционерами или советом директоров. Хотя масштабы новых проектов могут быть скромнее, чем у прежних компаний, это компенсируется свободой действий и возможностью сосредоточиться на том, что действительно вдохновляет.

2️⃣ Стать советником или консультантом

Многие бывшие CEO становятся советниками или консультантами для других компаний. Их опыт управления крупными организациями оказывается крайне востребованным, особенно в периоды кризисов или масштабных изменений, а также на этапе активного роста компании, когда бизнес выходит на новые рынки, намерен привлечь крупные инвестиции, нарастить выручку или изменить продуктовую линейку.

3️⃣ Стать писателем или публицистом

Некоторые бывшие CEO решают поделиться своими знаниями и опытом через книги, статьи и авторские колонки. Такие публикации часто содержат не только практические советы по управлению бизнесом, но и личные истории успехов и неудач, которые делают их особенно ценными для читателей. И преподавательская деятельность, и публицистика зачастую становятся для экс-CEO второстепенной ролью, своего рода социальным долгом, но не основной профессиональной деятельностью.

Какие еще 5 вариантов развития карьеры можно рассмотреть бывшим CEO, читайте на РБК Pro →

Фото: Chris McGrath / Getty Images
#саморазвитиеикарьера

@rbc_pro

Как управлять, а не выгорать: баланс уверенности и энергии руководителя

Часто в гонке за достижением цели или финансовыми благами мы забываем, что важно еще и отдыхать. Из-за этого у человека может произойти выгорание. Состояние эмоционального выгорания характеризуется эмоциональным истощением и снижением уровня радости.

Профессиональное выгорание — это состояние, когда человек занимается делами, которыми не хочет заниматься (но надо). Разница между ними заключается в том, что из профессионального выгорания можно выйти лишь с помощью специалиста.

Из-за чего может возникать профессиональное выгорание:
— Завышенные требования к себе
— Отсутствие баланса дом/работа/личная жизнь
— Отсутствие баланса нагрузки и оплаты

Какими могут быть первые признаки выгорания:
— Нарушение сна, апатия
— Хроническая усталость
— Злоупотребление суррогатами (кофе, сладкое, шопинг)
— Замыкание на себе, изоляция от общества и др.

Последствия выгорания:
— Частые конфликты с близкими, коллегами, разводы, увольнения
— Частые опоздания
— Прокрастинация, самосаботаж, сопротивление
— Частые простудные заболевания

🎞 Как не допустить потерю ресурса и прокачать уверенность в себе, рассказала клинический медицинский психолог, врач психотерапевт, тренер личностного роста, Елена Боровик (Дитер) на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

6 инструментов и правил self-менеджмента, которые помогут стать успешнее

💡 Self-менеджмент — это управление собой и своей жизнью во всех ее сферах. Освоение навыков self-менеджмента позволяет взять под контроль проблемы, с которыми сталкивается любой человек и в особенности руководитель: бесконечный список задач, жесткие дедлайны, высокий уровень стресса.

Разберем основные правила и инструменты self-менеджмента.

✔️ Правило 1–3–5

Зачем это нужно

Правило 1–3–5 поможет сохранить мотивацию в ситуации, когда количество рабочих задач зашкаливает и начинает казаться, что выполнить их все невозможно.

Как применить

Выделите девять основных дел на день:
— одно большое и самое важное;
— три срочных маленьких задачи, требующие немедленного решения;
— пять совсем мелких текущих дел.
Выполняйте дела по списку, начиная с самого важного.

✔️ Круги влияния и забот

Зачем это нужно

Любой руководитель сталкивается со стрессом из-за лежащей на нем ответственности. Снизить градус стресса помогут круги влияния и забот.

Как применить

— Нарисуйте круг забот. Выпишите в него задачи, ситуации или проблемы, на которые вы можете повлиять.
— Внутри круга забот разместите круг влияния. Включите в него задачи, которые вас волнуют, но на которые вы не можете повлиять.
— Сконцентрируйтесь на задачах, которые оказались в первом круге, и не тратьте силы и нервы на задачи из второго круга. В противном случае вы лишь зря потратите ресурс.

Какие еще 4 инструмента self-менеджмента помогут стать успешнее, читайте на РБК Pro →

Фото: Shatokhina Natalia / Global Look Press
#howtoдлякарьеры #саморазвитие

@rbc_pro

Стоит ли инвестировать в бриллианты: актуальные новости

➡️ Что делать, если онлайн-собеседник выводит из себя: советы психолога
Онлайн-общение может быть утомительным: в мессенджерах — мемы и голосовые без конца, в рабочих чатах — вопросы не по теме и сообщения в 12 часов ночи. Бизнес-психолог Алена Никольская рассказала, как реагировать на «нарушителей» цифрового этикета.
Читать на РБК Pro →

➡️ Снижение спроса и цен: стоит ли инвестировать в бриллианты
Бриллианты подвержены меньшей волатильности, чем недвижимость и золото, а «медвежий» цикл на этом рынке, возможно, подошел к концу, но такие вложения сопряжены с рисками, считает эксперт СК «Росгосстрах Жизнь» Михаил Шульгин.
Читать на РБК Pro →

➡️ 5 советов, которые помогут руководителю оставаться спокойным в хаосе
В стрессовых ситуациях сотрудники ждут от лидера уверенности. Однако многие руководители не могут успокоить даже себя — около 75% из них уже всерьез беспокоятся о своем ментальном здоровье. Вот что поможет лидеру сохранить хладнокровие в кризис.
Читать на РБК Pro →

#саморазвитие #инвестиции #менеджмент

@rbc_pro

Как стартап из Кремниевой долины учит ИИ предсказывать будущее

В городе Белвью в штате Вашингтон работает дорожная система наблюдения на базе ИИ. Эта система использует уже существующие камеры, способные распознавать дорожные знаки и сигналы светофоров, чтобы фиксировать не только аварии, но и потенциально опасные ситуации, которые могли привести к ДТП. Также она помогает городским властям улучшать безопасность на дорогах — например, сделать полосу для поворота в другом месте или перенести стоп-линию.

Эту систему на основе ИИ разработал стартап Archetype AI — своего рода OpenAI, но создающий технологии для реального мира.

Базовая ИИ-модель компании Newton обучается на больших объемах данных из открытых источников, включая NASA, — от температуры океанов, зафиксированной с помощью микроволновых сканеров, до инфракрасных снимков облачного покрова. И так же, как большие языковые модели (LLM), анализируют тексты, чтобы понимать структуру языка, Newton изучает информацию с различных сенсоров, чтобы разбираться в физических процессах.

💡Основное преимущество ИИ-модели от Archetype в том, что она может обрабатывать данные с уже работающих датчиков. В одном только современном смартфоне таких уже больше десяти, а во всем мире их вскоре могут быть триллионы, включая акселерометры, датчики потока жидкости и электричества, оптические сенсоры и радары. Анализируя информацию, Newton способен детально отслеживать то, что происходит в окружающем мире.

Что рассказывает об ИИ-модели Newton сооснователь Archetype, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#технологии

@rbc_pro

Мутный вал. Почему сервис компаний все сильнее раздражает клиентов

В погоне за прибылью крупные компании сокращают затраты на развитие клиентского сервиса. Набрав критическую массу пользователей и став монополистами, они сосредоточились только на одной метрике — росте. На Западе это явление получило название «дерьмовизация» (enshittification): клиенты то и дело жалуются на невысокое качество услуг.

Пользователи устали объяснять свои проблемы чат-ботам, заменившим людей в службах поддержки, и закрывать окошки с рекламой, мешающие пользоваться популярными сайтами. Цены на услуги маркетплейсов и такси-агрегаторов растут, а параллельно заработки селлеров и водителей падают. Дерьмовизации скоро подвергнется буквально каждый сервис, считают эксперты.

👉 Есть ли выход из сложившейся ситуации, читайте на РБК Pro →

Фото: Scott Olson / Getty Images
#бизнесстратегии #менеджмент

@rbc_pro

Как перестать жить от зарплаты до зарплаты и создать финансовую подушку

Высокая ключевая ставка (21%) и нестабильность на валютном рынке заставляют россиян активнее формировать финансовую подушку — резерв на случай непредвиденных трат. По данным Банка России, за два года средний размер таких накоплений вырос с 115 тыс. до 145 тыс. руб., а общая сумма вкладов граждан в банках превысила рекордные 57 трлн руб. При этом три четверти населения по-прежнему хранят деньги только на счетах, практически не используя другие инструменты: например, акции и облигации выбирают менее 2% домохозяйств.

Финансовая подушка безопасности требует персонального подхода — ее размер должен точно соответствовать образу жизни и обязательствам конкретного человека, подчеркивает старший вице-президент, руководитель блока «управление благосостоянием» Сбербанка Руслан Вестеровский. По его словам, для большинства граждан оптимальным будет резерв, покрывающий от трех до шести месяцев всех регулярных расходов, причем учитывать необходимо именно траты, а не уровень доходов.

Тем, чьи заработки носят нестабильный характер, — фрилансерам, предпринимателям — рекомендуется формировать более существенный запас средств, рассчитанный на полгода-год.

👉 С чего надо начать формирование финансовой подушки по версии экспертов, читайте на РБК Pro →

Фото: Александр Авилов / АГН «Москва»
#инвестиции

@rbc_pro

📆 Календарь событий на РБК Pro
#менеджмент

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

🕐 9 апреля, 18:00
Желание управлять: как заявить о нем и перейти в зону действия

Вебинар проведет бизнес-тренер, собственник и руководитель тренинговой компании Eurasia TM, преподаватель курса по переговорам на программе MBA РАНХиГС, Илья Глазырин. Вы узнаете:

❓ Каких качеств и действий обычно ожидают от руководителя

❓ Как спланировать свое повышение и не промахнуться

❓ Как расширить зону своего влияния

Зарегистрироваться →

🕐 11 апреля, 12:00
Психоэмоциональные аспекты делегирования: как начать передавать задачи

Вебинар проведет менеджер Академии бизнеса Б1 (EY), фасилитатор стратегических сессий, консультант по повышению эффективности персонала и организаций, Дмитрий Модестов. Вы узнаете:

❓ Как разрешить себе делегировать

❓ Как определить лучшего исполнителя для своей задачи

❓ Что делать, когда делегировать нечего и некому

Зарегистрироваться →

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

#календарьсобытий

@rbc_pro

«О боже, снова на работу»: почему даже любимое дело истощает

Увлеченные работой люди, которые настроены на достижение высоких результатов, а также ответственные родители нередко первыми сходят с дистанции и даже заболевают от усталости. Обычная усталость возникает после интенсивной работы, но проходит после отдыха. Выгорание — это состояние, при котором отдых уже не помогает восстановить силы.

К ранним признакам выгорания можно отнести:

▫️Раздражительность. Это индикатор того, что ваши потребности не удовлетворяются. Например, если вам не хватает отдыха, времени или ресурсов, то даже простые вопросы («Когда будет выполнена задача?») могут вызывать протест.

▫️Неспособность отключиться от работы. Вы понимаете, что пора отдохнуть, но продолжаете работать через силу, а мысли о делах мешают уснуть.

▫️Ощущение, что отдых нужно заслужить. Если вы ловите себя на мысли: «Отдых — это для слабых» или «Я не могу остановиться, иначе все рухнет», — это сигнал, что пора пересмотреть отношение к себе.

❗️Важно: выгорание — это не геройство, а угроза вашему здоровью. Вопрос, который стоит себе задать: «Какую цену я плачу за то, что стараюсь делать максимум?»

Как найти баланс и избежать истощения, читайте на РБК Pro →

Фото: 20th Century Fox
#популярное #саморазвитие

@rbc_pro

Читайте интересные материалы за неделю в каналах наших коллег:

РБК. Новости. Главное
Как изменилось финансовое положение россиян за 11 лет

Дело в тебе
Как превратить нетворкинг в полезный для карьеры инструмент

РБК Тренды
Как ИИ повлияет на вашу работу в следующие 30 лет

РБК Life
Всемирный день распространения информации о проблеме аутизма

РБК Стиль
Наука сна: как спать, чтобы быть здоровым

РБК Вино
Победительница конкурса дегустаторов рассказала, как стать профессионалом

РБК Недвижимость
С 1 апреля заработал надзорный стандарт в ипотеке: что это значит

Сам ты инвестор!
Apple сильно пострадает от пошлин Трампа. Что случилось с ее акциями?

AUTONEWS
Какие водительские права стали недействительными с 1 апреля 2025

РБК Крипто
ЦБ предложил усилить ответственность за расчеты в криптовалютах внутри России

РБК Спорт
В НХЛ сравнили подготовку к рекорду Овечкина с финалом Кубка Стэнли

📌 Папка со всеми Telegram-каналами РБК
https://t.me/addlist/JWdvnvk5xHk0YjRi

Ненормальная нормальность: как мы формируем неверные убеждения о себе

Нейробиолог Николь Виньола уверена: мы живем с убеждениями, которые не выбирали, а приняли как должное. Почему это происходит, она рассказала в книге «Перестройка мыслей и чувств». Делимся небольшим отрывком:

💡 Ползучая нормальность — это негативные и постепенные изменения, которые мы принимаем, потому что они происходят так медленно, что остаются незамеченными.

Например, такие изменения как микротравмы — это небольшие инциденты, которые в текущий момент выглядят незначительными и поэтому остаются без внимания или игнорируются. Однако со временем они накапливаются и могут негативно повлиять на нас. Они также могут проявляться в том, что кто-то постоянно критикует вас или делает тонкие замечания. В долгосрочной перспективе такие ситуации влияют на нашу самооценку, вызывают тревогу и стресс.

Думая о травме, мы представляем ужасное событие или акт насилия, которые меняют нас навсегда. Но психологическую травму также могут вызвать мелкие и, казалось бы, безобидные события; повторяясь, они оказывают кумулятивное воздействие на психологическое благополучие и влияют на образ мышления, делая нас уязвимыми к психическим заболеваниям, низкой самооценке и нездоровым механизмам совладания.

👉Почему насилие может быть незаметным, читайте на РБК Pro →

Фото: fizkes / Shutterstock / Fotodom
#здоровье

@rbc_pro

Почему золото продолжит дорожать: актуальные новости

➡️ ₽234 млн на Wildberries: как использовать стереотипы для роста продаж
«Немецкое качество», «шведский дизайн» и «китайское производство» — для покупателя это маркеры характеристик товара. Эдуард Файзуллин из EDF․agency разобрал, что такое эффект страны происхождения и как использовать его для роста продаж на маркетплейсах.
Читать на РБК Pro →

➡️ Какие языки программирования обеспечат самую высокую зарплату в IT
За год количество вакансий для Python-разработчиков выросло на 32%, зарплаты SRE-инженеров превысили 400 тыс. руб., а спрос на аналитиков вырос в десять раз. Эксперт hh․ru Марина Дорохова дала подробный обзор рынка.
Читать на РБК Pro →

➡️ «Экспоненциальный рост». Почему золото продолжит дорожать
Мировые цены на золото побили очередной рекорд, взлетев выше $3100 на опасениях по поводу новых тарифов США и глобальной торговой войны. Однако это не предел, полагают аналитики. В 2025 году металл может подорожать вплоть до $3500. Что делать инвестору.
Читать на РБК Pro →

#предпринимательство #технологии #инвестиции

@rbc_pro

CEO делает лишь три вещи. Поиск фокуса в управлении компанией

CEO — человек, которому платят за принятие важных, дорогостоящих решений. Таким людям нельзя распылять свое внимание. Но с каждым годом делать это все сложнее, потому что сложнее становится мир.

Каким принципам следовать, чтобы вести компанию верным курсом, рассказал управляющий директор консалтинговой компании trinity | blue, консультирующей CEO, Трей Тейлор, в книге «CEO делает лишь три вещи. Поиск фокуса в управлении компанией».

Автор рассказывает, что внимания CEO достойны культура, персонал, показатели.

— Какие ценности управляют сотрудниками компании?
— Кто они, эти сотрудники?
— В каких показателях выражается ваш бизнес?

Но в первую очередь следует начать с себя. Говорят, что кораблю, экипаж которого не знает маршрута, никакой ветер не будет попутным. Чтобы вести компанию к неким целям, CEO должен сначала сформулировать их для себя. Все начинается с намерения. Что важно для вас? Что ведет вас по жизни?

Если желаете изменить собственный бизнес, начните с глубоководных намерений. Каждый формулирует их сам для себя — коучи, тренинги или мотивационные книги не помогут. Нет правильных или неправильных намерений, только искренние и неискренние.

📖 Какой навык поможет преуспеть в бизнесе и как понять, какие сотрудники действительно нужны вашей компании, читайте на РБК Pro →

#библиотека #менеджмент

@rbc_pro

Как говорить про ИИ на собеседовании, если вы не эксперт: 3 способа

HR-менеджеры на собеседованиях все чаще спрашивают, как кандидаты на должность используют ИИ в своей деятельности. Согласно отчету LinkedIn, 88% топ-менеджеров считают, что в ближайший год важнейшей задачей станет ускоренное внедрение ИИ. Все это может беспокоить людей, которые не работают в технологической сфере.

Вот что специалисты по подбору персонала из разных отраслей советуют делать, если в ходе собеседования вас спросили, как вы используете ИИ в своей работе.

Проявить заинтересованность

Не переживайте, если у вас нет навыков работы с искусственным интеллектом — это не критично. На собеседовании важно показать, что вы интересуетесь этой технологией. Также подчеркните, что вы готовы учиться и быстро освоить все, что связано с ИИ.

Покажите на собеседовании, что вы понимаете, какие возможности предоставляет ИИ и как его можно применять в работе. Например, можно упомянуть, как с помощью искусственного интеллекта вы стали работать более продуктивно и смогли сосредоточиться на более важных задачах.

Директор по персоналу компании Mission Nort Джиллиан Дэвис отмечает, что если кандидат на должность настороженно относится к тому, чтобы использовать ИИ в своей работе, то для нее это может стать причиной, чтобы не взять его.

«Мир слишком изменился, чтобы игнорировать новые технологии»,
— говорит она.

📌 Какие еще 2 способа использовать на собеседовании, читайте на РБК Pro →

Фото: Владимир Смирнов / ТАСС
#саморазвитиеикарьера

@rbc_pro

📆 Календарь событий на РБК Pro
#саморазвитие

🕐 3 апреля, 18:00
Здоровые отношения: как их строить с партнером, родителями и детьми

Вебинар проведет психолог, специалист по семейным и детско-родительским отношениям Александр Колмановский. Вы узнаете:

❓ Как оценить свои отношения с партнером — здоровые ли они

❓ «Все мы родом из детства» — что это на самом деле значит

❓ Как воспитать ребенка без травм и глубоких обид на родителей

Зарегистрироваться →

👉 Задавайте свои вопросы эксперту при регистрации — на самые интересные он ответит в прямом эфире.

#календарьсобытий

@rbc_pro

Топ-менеджеру платят в среднем от 10 млн в год. Как нанять эффективного

Зарплаты руководителей высшего звена в 2024 году выросли почти вдвое. Как указано в исследовании Ассоциации менеджеров (опросили более 130 человек), более половины российских топов зарабатывают около 10 млн руб. в год, а около четверти — от 30 млн до 45 млн руб. Ошибка при найме топ-менеджера теперь стоит еще дороже.

Чтобы понять, подходит ли кандидат на топ-позицию, во время собеседования важно задать правильные вопросы и верно интерпретировать ответы. Разбираем основные.

1️⃣ Амбиции и результативность кандидата

— Расскажите, как вы работаете с ключевыми задачами.
— Какими достижениями вы гордитесь больше всего? Что вы делали, чтобы добиться этих результатов и кто вам помогал?
— Можете привести пример, когда вы ставили перед собой или командой амбициозную цель и получалось превзойти ее или достичь меньшими ресурсами?

Хорошие ответы будут содержать четкие и понятные результаты, подкрепляться цифрами и кейсами. При этом из них будет следовать, что зона ответственности не была размыта между подчиненными кандидата и смежными подразделениями.

Плохие ответы будут переводить фокус внимания с результата на процессы. Если кандидат слишком часто употребляет «мы», это повод задуматься об уровне его личного вклада в результат.

2️⃣ Стратегическое мышление

— Расскажите о краткосрочных и долгосрочных целях компании, с которыми вам удается работать лучше всего.
— Как вы принимаете стратегические решения?

Хорошие ответы будут подкреплены примерами решения верхнеуровневых задач. В ответах должны преобладать стратегические примеры.

Плохие ответы будут неструктурированными, и по большей части их будут подкреплять тактические примеры.

Как подготовиться к интервью и не ошибиться с выбором, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#howtoдлябизнеса #hr

@rbc_pro

Почему упал индекс Мосбиржи и что будет дальше: актуальные материалы

➡️ Робот-дворецкий и компьютер-сантехник: как ИИ управляет недвижимостью
«Умный дом» будущего будет представлять собой «организм», способный принимать решения. Но ИИ и сейчас упрощает управление недвижимостью. Директор по автоматизации и инновациям Professional FM Юрий Саруханян рассказал, какие задачи он на себя берет.
Читать на РБК Pro →

➡️ «Эйфория себя исчерпала»: почему упал индекс Мосбиржи и что будет дальше
Рынок акций откатился до уровней, предшествовавших началу эйфории на рынке, которая поддерживала рост после телефонного разговора лидеров России и США. Станет ли нынешнее снижение рынка окном возможностей для инвестора.
Читать на РБК Pro →

➡️ Бенефициар скандалов: как компания в США зарабатывает на культуре отмены
Американский прокатчик Briarcliff Entertainment скупает по бросовым ценам фильмы, загубленные «культурой отмены». Вот как компании удается зарабатывать миллионы на таких фильмах.
Читать на РБК Pro →

#технологии #инвестиции #менеджмент

@rbc_pro

Зумеры и миллениалы по-разному делают покупки, став родителями. Что стоит учесть брендам

Зумеры родились с 1997 по 2012 год и в настоящее время им от 13 до 28 лет. Многие из них только вступают в семейную жизнь, ждут первых детей или стали молодыми родителями. Они ориентированы на технологичность, осознанное потребление и активную социальную ответственность брендов.

Руководитель отдела продаж maam Олеся Барбанова поделилась несколькими ключевыми особенностями, которые отличают молодых родителей-зумеров:

▫️Отношение к товарам (одежда, игрушки, коляски). Зумеры склонны выбирать не универсальные вещи «на вырост», а стильные мини-коллекции (и перепродавать их потом на маркетплейсах). Часто тренды решают для них больше, чем отзывы и функционал.

▫️Курсы и подготовка к родам. Зумеры предпочитают короткие bite-sized форматы — вертикальные видео, телеграм-чаты. По сути, все, что можно найти в соцсетях.

▫️Эмоциональная составляющая. Вызвать эмоции у зумеров и убедить их купить хайповый товар — например, игрушки из трендов TikTok, «секретные» упаковки — намного проще, чем миллениалов.

Как это использовать

✔️ Адаптируйте ассортимент под стиль потребления. Предложите зумерам лимитированные серии товаров, капсульные подборки и трендовые расцветки. Подумайте о программе обратного выкупа или удобной перепродаже через маркетплейс. Предлагайте «умные» товары для ухода за детьми или продукты, которые можно интегрировать с другими устройствами.

✔️ Усиливайте онлайн-присутствие, особенно на мобильных платформах и в социальных сетях. Сотрудничайте с инфлюенсерами и используйте эффект вовлеченности — рассказывайте личные истории, проводите челленджи, стройте комьюнити. Делайте упор на товары, которые ассоциируются с трендовыми мемами и флешмобами.

Как использовать особенности миллениалов для увеличения продаж, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#советдня #маркетинг

@rbc_pro

Как построить идеальный клиентский сервис в IT-компании за 3 шага

Еще совсем недавно компании заявляли о своей клиентоцентричности: анализировали запросы клиентов, выстраивали долгосрочные взаимоотношения с ними, в том числе через качественный сервис. Но затем этого стало недостаточно: из-за развития технологий и размытию лояльности появился потребительский цинизм.

Бизнесу пришлось адаптироваться и смещать фокус на человека и его опыт взаимодействия с брендом. Джефф Безос как-то сказал:
«В старом мире вы посвящали 30% своего времени созданию первоклассного обслуживания и 70% времени кричали об этом. В новом мире все наоборот».

Сейчас парадигма человекоцентричности приходит в сферу IТ. Ситуацию подогревает быстрорастущая конкуренция и острый дефицит кадров на IТ-рынке, который до сих пор оценивается от 500 тыс. до 1 млн человек.

📌 Как управлять через автономные команды, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#бизнесстратегии #менеджмент

@rbc_pro

Как США столкнулись с дефицитом говядины и почему ситуация ухудшается

По данным Федерального бюро статистики труда США, с января 2020 года средняя стоимость говяжьего фарша повысилась с $3,90 до $5,60. Получается, он вырос в цене на 45%, что почти вдвое превосходит общую инфляцию. В Национальной ассоциации скотоводов, представляющей интересы отрасли, объясняют рост цен сочетанием повышенного спроса и ограниченного предложения. Около десяти лет из-за недостатка инвестиций поголовье крупного рогатого скота в США сокращалось, но американцы не стали меньше любить бургеры и стейки. Поэтому сейчас в стране наблюдается дефицит говядины.

Положение спас импорт. В прошлом году импорт составил 2 млн голов живого скота и 4,6 млрд фунтов (2,1 млрд кг) мертвого — рекордные показатели. Однако Трамп с 2 апреля может ввести новые высокие пошлины на импорт сельскохозяйственной продукции, что, вероятно, затронет и говядину. По его словам, фермерам нужно «готовиться» к тому, чтобы производить продукты, продавать их американцам и «получать удовольствие» от процесса.

Почему ситуация может стать хуже, читайте на РБК Pro →

Фото: Au Cheval
#инвестиции

@rbc_pro

«Продавить партнера». Почему в России не принято договариваться

«Россия — это страна умных, но недоговороспособных людей. Недоговороспособность — центральная проблема российской жизни»,
— констатирует в книге «Культурные коды экономики» российский экономист Александр Аузан.

Западные эксперты по России отмечают, что в нашем бизнесе непопулярна стратегия win-win: взаимовыгодным компромиссам предпочитают ситуацию, когда одна сторона получила все, а другая максимально унижена.

Это работает против интересов самих компаний. Дело не только в упущенной выгоде от провалившихся бизнес-переговоров, но и во вреде от конфликтов внутри компаний, из-за которых меняет работу каждый третий топ-менеджер и 41% линейных сотрудников.

👉 Почему в России не принято договариваться, читайте на РБК Pro →

Фото: Mark Kolbe / Getty Images
#популярное #hr

@rbc_pro

Читайте интересные материалы за неделю в каналах наших коллег:

РБК. Новости. Главное
Последствия землетрясения в Мьянме. Видео

РБК Life
Сомнолог Александр Калинкин — о сне и здоровье

Дело в тебе.
Лень как двигатель прогресса: почему ленивые сотрудники приносят больше пользы

РБК Тренды
Что такое реинжиниринг и как он поможет переосмыслить ваш бизнес

РБК Стиль
Какие ритуалы были у древних славян и где о них узнать

РБК Вино.
Любимые рестораны топ-менеджеров: от гастрономического театра до кофе

РБК Недвижимость.
Что будет с ценами на дачи в Подмосковье весной 2025 года

AUTONEWS
В такси будут только российские машины?

РБК Спорт
УЕФА открыл дело против четырех звезд «Реала»

РБК Крипто
Данные пользователей Binance и Gemini выставили на продажу в даркнете

Сам ты инвестор!
Эксперты «Сбера» обновили валютный прогноз. Что будет с долларом в 2025-ом?

📌 Папка со всеми Telegram-каналами РБК
https://t.me/addlist/JWdvnvk5xHk0YjRi

Зарплата для альфа-самца: как тестостерон влияет на доходы

Ученые Питер Эйбих из Университета Париж-Дофин, Рики Канабар из Университета Бата и Александр Плам из Оклендского технологического университета обнаружили возможную связь между уровнем тестостерона и доходами мужчин в Великобритании.

Они выяснили, что повышение уровня этого гормона у мужчины с 25-го до 30-го процентиля (показатель, который оценивает, как уровень тестостерона у одного человека соотносится с ним же у других людей. — РБК Pro) приведет к росту его ежемесячного дохода на £277 в ценах на 2015 год (около $359), или же на 10% от средней заработной платы.

Все более популярной становится тестостероновая терапия. Мужчины с недостатком этого гормона делают себе инъекции, чтобы ощутить прилив сил, поднять сексуальное влечение и снизить тревожность. И теперь даже те, у кого уровень тестостерона в норме, хотят добиться того же, а также замедлить процесс старения.

👉 Как тестостерон влияет на производительность и склонность к риску мужчин, читайте на РБК Pro →

Фото: MGM / Keystone Press Agency / Global Look Press
#здоровье

@rbc_pro

4 ситуации, в которых привычка всем угождать мешает развивать карьеру

Привычка угождать (с англ. people pleasing) — это отказ от собственных потребностей и убеждений ради того, чтобы удовлетворить ожидания окружающих. В карточках разбираем 4 ситуации, когда эта привычка может сильно мешать профессиональному развитию.

Как перестать угождать и начать отстаивать себя, читайте на РБК Pro →

#карточки #саморазвитие

@rbc_pro

Почему одежда в России снова подорожает: актуальные материалы

➡️ Лучшие находят лучших: HR-идеи, которые помогут быстро закрыть вакансии
Научились продавать продукт? Научитесь продавать вакансии: определять УТП и selling points, рассказывать истории о компании. Создание HR-бренда — это долго, но Дмитрий Рафальский из BrainingGroup рассказывает, что внедрить уже завтра — и увидеть результат.
Читать на РБК Pro →

➡️ Бирочный патриотизм. Почему одежда в России снова подорожает
К концу года цены на одежду вырастут на 15–20%, прогнозируют участники рынка. Импортозамещения не вышло: типичный российский бренд продает китайский ширпотреб с переклеенными лейблами.
Читать на РБК Pro →

➡️ Четыре вопроса, которые помогут понять, реализуете ли вы свой потенциал
Талант Моцарта, Месси и Пикассо был заметен еще с детства. Однако в мире очень мало гениев, чей потенциал видно сразу, поэтому обычные люди часто не замечают свой. Вот четыре вопроса, которые помогут понять, что вы «закапываете талант в землю».
Читать на РБК Pro →

#hr #менеджмент #саморазвитие

@rbc_pro

Тревожное поколение: откуда взялась эпидемия депрессии среди детей

Эпидемия депрессии и тревожных расстройств среди детей и подростков достигла угрожающих масштабов. И причина этого — в Великой Перестройке детства, связанной с распространением смартфонов с постоянным доступом в интернет. В жизни зумеров нет практически ничего, что раньше помогало детям нормально взрослеть и готовиться к самостоятельной жизни.

Как изменились детство и родительство в современном мире, рассказал американский социальный психолог, Джонатан Хайдт, в книге «Тревожное поколение. Как великая перестройка детства вызывает эпидемию психических заболеваний».

Автор противопоставляет две модели детского развития:
▫️play-based childhood — детство, наполненное играми и общением в реальном мире (телесно-­опосредованное, преимущественно сфокусированное, ценное)
▫️phone-­based childhood — детство, в котором ребенок общается с внешним миром преимущественно с помощью смартфона (бестелесное, рассеянное, с низким порогом входа и выхода)

По статистике, количество часов, проведенных онлайн, в игровых приложениях и социальных сетях, в подростковой среде постоянно увеличивается и достигает 16 часов в сутки. Многие дети находятся онлайн фактически все время бодрствования.

📖 Как принять важные здоровые решения для себя и своих детей, читайте на РБК Pro →

#библиотека #саморазвитие

@rbc_pro

Где scrum-мастеру готовы платить до ₽450 тыс. и как построить карьеру

Scrum-мастер — это фасилитатор, наставник и организатор процессов в командах, работающих по методологии agile. Его цель — обеспечить эффективную работу команды, устранить препятствия и помочь достичь поставленных целей.

Scrum-мастера незаменимые специалисты в сфере финансов, образования, в госсекторе. Растут масштабы внедрения методики — растет и спрос на scrum-мастеров. Согласно данным hh․ru, прибавка количества соответствующих вакансий в стране составляет 20–30% ежегодно. Только в 2023 году на hh․ru было опубликовано свыше 5 тыс. предложений для scrum-мастеров.

Средний уровень дохода scrum-мастера в России варьируется от 80 тыс. до 150 тыс. руб. в зависимости от опыта, региона и отрасли. В крупных городах и международных компаниях ежемесячное денежное вознаграждение может достигать 350 тыс. руб. и выше. Согласно статистике по зарплатам в 2024 году, собранной на платформе Dream Job, медианный заработок этого ценного специалиста по России составлял 152 тыс. руб.

Пошаговый план, как стать scrum-мастером:

🟨Изучите основы agile и scrum. Начните с освоения таких книг, как «Scrum: Революционный метод управления проектами» Джеффа Сазерленда.

🟨Прокачивайте soft skills: искусство коммуникации, эмпатия и умение быть лидером — качества, которые помогут стать настоящим экспертом в методологии scrum.

🟨Пройдите специальный курс. Выберите авторитетную программу с практическими заданиями, официальным дипломом и сертификацией.

🟨Получите первый опыт. Начните с небольших проектов, стажировки по завершении образовательной программы или волонтерской работы, чтобы применить полученные знания на практике. Не бойтесь стартовать с малого и учитесь на ошибках: они неизбежны, но делают вас сильнее. А остальное придет со временем.

Какие еще шаги предпринять, чтобы стать scrum-мастером и как найти работу, читайте на РБК Pro →

Фото: David Oxberry / moodboard / Global Look Press
#саморазвитиеикарьера

@rbc_pro

Рабочие встречи: как договориться со всеми и не проиграть

Часто рабочие встречи превращаются в пустую трату времени, это происходит из-за нескольких факторов:
— нет четкой цели встречи
— перегруженность повестки
— плохая подготовка ко встрече у участников
— отсутствие модерации/фасилитации сложных моментов
— нет контроля за результатом

В зависимости от того, какой тип рабочей встречи ожидается, нужно по-разному вести коммуникацию. Встречи можно разделить на три типа:

▫️ Регулярные встречи. Поддержание текущего ритма работы команды. Они должны иметь свою структуру, которая повторяется. Рассматривается несколько текущих тем. Проводятся 1 раз день/неделю/месяц.

▫️ Встречи одной темы. Рассматривается одна конкретная тема. Нужны для обсуждения сложных запутанных вопросов, когда нужна мудрость каждого. Проводятся «по запросу».

▫️ Стратегические сессии. Решение стратегических вопросов куда развиваться команде/продукту/компании. Проводятся 1 раз в квартал/год.

Цели и структура обсуждений

Регулярные встречи

— Сформулируйте, зачем вы встречаетесь каждую неделю
— Создайте структуру встречи и придерживайтесь ее
— Каждый в команде должен знать свою роль на встрече и готовиться

Например:

❌ Давайте собираться по понедельникам и рассказывать, у кого как идут дела

✔️ Наши встречи по понедельникам для того, чтобы мы обменялись текущим статусом по проектам и обсудили актуальные текущие вопросы.
План встречи:
10 мин — ЧекИн
15 мин — текущие статусы по проектам
5 мин — сбор актуальных вопросов на обсуждение
20 мин — обсуждение вопросов с одинаковым таймингом и парковкой
10 мин — подведение итогов/договоренностей

🎞 Как руководителю не допускать ошибок во время рабочих встреч и как разрешать конфликты между отделами, рассказала фасилитатор, интегральный коуч, бизнес-консультант и преподаватель, эксперт в области групповых бизнес-коммуникаций, Елена Литвинова на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Четырехчасовые собеседования и тест-драйвы: необычные практики найма

Верн Харни и команда Scaling Up разобрали нестандартные методы, которые помогут набрать на работу замечательных сотрудников:

1️⃣ Проверяйте кандидатов по четырем критериям

Важно нанять лучших А-игроков, каких только можно найти, на все должности в вашей компании, опираясь на следующие четыре критерия (именно в таком порядке!):

▪️стремления — желание добиваться успеха, действовать смело, проявлять стойкость и упорство, учиться и внедрять инновации;

▪️ценности — проверка на соответствие культуре — совпадают ли ценности кандидата с вашими основными ценностями;

▪️результаты — в конечном счете сможет ли он достичь ваших KPI/результатов;

▪️навыки — наименее важны, поскольку большинство профессиональных навыков требует обновления каждые пять лет.

Так вы создадите внутренний импульс и силу, которые будут окупаться в течение многих лет. Вы нанимаете правильных людей, и жизнь прекрасна; вы нанимаете неправильных (неподходящих) людей, и жизнь превращается в кошмар.

2️⃣ Отражайте в должностной инструкции не обязанности, а ожидаемые результаты

Перечисление конкретных результатов позволяет непосредственно оценивать способность претендентов добиваться их выполнения. Действительно ли кандидат, с которым вы проводите интервью, способен нарастить выручку от продажи основной линии продуктов с $20 млн до 35 млн в следующие три года? Что в его послужном списке служит тому подтверждением?

3️⃣ Предложите сотрудникам существенную сумму за привлечение персонала

Согласно обширному исследованию Джеффа Смарта, посвященному найму А-игроков, лучший источник талантов — рекомендации от ваших сотрудников. Исключение составляет поиск руководителей высшего звена, где следует использовать более широкую сеть экспертов и контактов и/или прибегнуть к услугам хедхантинговой компании. Чтобы увеличить число рекомендаций от сотрудников, следует предложить достаточно существенный бонус за привлечение персонала — около $5 тыс. вместо $500, которые обычно предлагает средний бизнес.

Какие еще методы помогут организовать рекрутинг и отобрать лучших кандидатов, читайте на РБК Pro →

Фото: Unsplash
#howtoдлябизнеса #hr

@rbc_pro

Как сэкономить на покупке и ремонте квартиры в 2025 году: актуальные новости

➡️ Как сэкономить на покупке и ремонте квартиры в 2025 году: инструкция
С отменой льготных программ приобрести жилье стало сложнее. Руководитель сектора новостроек «Яндекс Недвижимости» Ирина Литвинова рассказала о стратегиях, которые помогут сократить расходы как на саму покупку недвижимости, так и на ее ремонт.
Читать на РБК Pro →

➡️ Эмоции на продажу: какие триггеры работают для поколений X, Y и Z
Одни доверяют традициям, другие ищут индивидуальность, третьи гонятся за хайпом. Елена Горбачева (Bema) на реальных кейсах показала, какие эмоциональные триггеры подходят каждому из поколений и как компании строят диалог с разными возрастными группами.
Читать на РБК Pro →

➡️ «О боже, снова на работу»: почему даже любимое дело истощает
Люди, увлеченные работой, настроенные на достижение высоких результатов, ответственные родители нередко первыми сходят с дистанции и даже заболевают от усталости. Психолог Анна Суарез предложила три идеи, как сберечь ресурсы и мотивацию двигаться вперед.
Читать на РБК Pro →

#инвестиции #маркетинг #саморазвитие

@rbc_pro

Зачем виноделы используют нейросети в своей работе

ИИ помогает фермерам экономить воду, определять, когда и где использовать удобрения или средства для борьбы с вредителями. Тракторы и системы орошения, оснащенные искусственным интеллектом, проводят анализ почвы и виноградных лоз, что позволяет получать более точные данные об их состоянии и будущем урожае. Эксперты говорят, что именно на примере винодельческой отрасли видно, как можно интегрировать современные технологии в традиционные процессы, чтобы сделать управление виноградником более эффективным и экологичным.

Но нейросети используют не только для того, чтобы вырастить виноград. ChatGPT помогает дизайнерам создавать этикетки и даже может рассчитать стоимость бутылки вина.

«Искусственный интеллект еще никого не лишил работы на винограднике. Наоборот, благодаря технологии тракторист получает знания, которые может использовать для управления целым парком беспилотных машин»,
— говорит фермер в третьем поколении Том Гэмбл.

Как еще новые технологии влияют на виноделие, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#технологии

@rbc_pro

«Не могу облагать его налогом»: как главе LVMH помогает дружба с Трампом

Пока Дональд Трамп грозит 20-процентными пошлинами на товары из Европы, индустрия роскоши может снова избежать высоких налогов. И все благодаря французскому миллиардеру Бернару Арно — давнему знакомому Дональда Трампа.

Арно впервые встретился с Трампом в Нью-Йорке на благотворительном ужине в отеле Plaza в начале 1980-х годов. В то время француз жил в США. Он был вынужден покинуть родину, после того как президент Франсуа Миттеран повысил налоги и национализировал значительную часть экономики страны.

За несколько недель до первой инаугурации Трампа в 2017 году Арно был одним из первых представителей крупного бизнеса, которые прибыли в Trump Tower с поздравлениями. Тогда же они обсудили открытие нового завода LVMH в Техасе.

New York Post писал, что для президента США бизнес-империя француза — это впечатляющий семейный бренд, который похож на его собственную компанию. Это, а также стремление Арно инвестировать в производство в Соединенных Штатах стало причиной, по которой LVMH удалось избежать высоких пошлин во время первого срока Трампа.

Чем еще выгодны для миллиардера эти отношения, читайте на РБК Pro →

Фото: Drew Angerer / Getty Images
#бизнесстратегии #менеджмент

@rbc_pro

«Шок для системы». Что будет с лирой из-за политического кризиса в Турции

Популярного оппозиционного политика и мэра Стамбула Экрема Имамоглу арестовали 19 марта. По заявлению властей, основанием стали подозрения в коррупционных преступлениях и связях с «Рабочей партией Курдистана» (РПК), которую Анкара признала террористической организацией.

В день ареста Имамоглу курс лиры в моменте упал на 14,5% до исторического минимума — 42 лиры за доллар. После этого турецкая валюта отыграла часть потерь и на конец дня торговалась с понижением на 3,6%, по 37,97 за доллар.

Долларовые облигации Турции 2045 года подешевели на 1,6 цента и были выставлены на продажу по цене 85,078 цента, что стало самым большим однодневным падением с начала 2024 года. За последние 12 месяцев их доходность в национальной валюте составляла 18,5%, что является вторым показателем в мире после бондов ЮАР и в четыре раза превышает средний показатель глобального индекса развивающихся рынков (4,7%). Акции турецких «голубых фишек» упали почти на 6%, установив худший дневной показатель с конца 2023 года.

Что ждет турецкую валюту и каких последствий нового политического кризиса ждут аналитики, читайте на РБК Pro →

Фото: Chris McGrath / Getty Images
#инвестиции

@rbc_pro

Тщетный зов. Почему релоканты не вернутся после заключения мира

С 2022 года Россию покинули тысячи высококвалифицированных специалистов и владельцев бизнеса. Многие осели в странах ближнего зарубежья, остальные уехали в Европу, США и азиатские страны.

Большинство экспертов, с которыми поговорил РБК, считают, что масштабного возвращения не будет — релоканты в основном адаптировались за рубежом, а те, кто не смог, уже вернулись. И даже те, кто приедет обратно, вряд ли приживутся в российских компаниях: уж слишком отличаются от зарубежных зарплаты и корпоративная культура.

👉 С какими трудностями столкнутся релоканты в случае возвращения в Росиию, читайте на РБК Pro →

Фото: Christoph Sator / dpa / Global Look Press
#популярное #hr

@rbc_pro

Читайте интересные материалы за неделю в каналах наших коллег:

РБК. Новости. Главное
Как менялась ключевая ставка и что будет с инфляцией в России

РБК Life
Как социальные сети могут превратить дружбу в постоянную работу?

Дело в тебе
Дисциплина или мотивация: что важнее в долгосрочной перспективе

РБК Тренды
Тренер по майнд-фитнесу: как прокачать мозг и стать успешнее

РБК Крипто
В Microsoft предупредили о новом криптовирусе StilachiRAT

РБК Стиль
Почему академическая музыка стала модной

РБК Вино
«Шоколадница» решила полностью сменить меню

РБК Недвижимость
Как распространение семейной ипотеки на вторичку повлияет на цены на жилье

AUTONEWS
В России появится новый премиум-бренд внедорожников, который уже популярен на отечественном рынке

РБК Спорт
Макгрегор заявил о планах баллотироваться на пост президента Ирландии

Сам ты инвестор!
Тайный инвестор дважды уронил рынок во время звонка Путина и Трампа. Что это было?

📌 Папка со всеми Telegram-каналами РБК
https://t.me/addlist/JWdvnvk5xHk0YjRi

Зумеры пытаются «прокачать» сон: что такое sleepmaxxing

Блогеры в TikTok начали активно продвигать концепцию sleepmaxxing (дословно с англ. — «сон на максимум»). В своих роликах они делятся советами, как улучшить качество и увеличить продолжительность сна. Сон — основа нашего здоровья, потому неудивительно, что такой контент набирает популярность.

Многие советы от сторонников нового тренда — это давно устоявшиеся рекомендации по гигиене сна. Например, стараться не спать днем, заниматься физической активностью, поддерживать прохладную температуру в спальне.

Некоторые рекомендации слипмаксеров основаны на ограниченных научных данных, например:

▫️Отход ко сну до 22:00

Для хорошего сна важно получать как можно больше света в первой половине дня и как можно меньше вечером. Но идеальное время сна для всех разное и зависит от индивидуальных особенностей.

▫️Тяжелые одеяла

Нет исследований на крупной выборке, которые показали, что такие одеяла могут улучшить сон.

▫️Киви

Согласно одному исследованию, после употребления киви люди отмечали, что стали засыпать на 35,4% быстрее, а продолжительность их сна увеличилась на 13,4%. Но важно помнить про эффект плацебо. Метаанализы показывают, что даже эффект снотворных на 64% связан с убежденностью пациентов, что лекарства могут помочь.

Что говорит наука о новом тренде, читайте на РБК Pro →

Фото: fizkes / Shutterstock / Fotodom
#здоровье

@rbc_pro

Сможет ли Запад конфисковать активы России и чем это чревато: актуальные новости

➡️ Как составить резюме — советы HR-директора фирмы со штатом 850 человек
Если вы хотите попасть в крупную компанию, высоки шансы, что сначала ваше резюме просмотрит автоматизированная система отбора (ATS), а потом рекрутер. HR-директор ГСК «Реформа» Светлана Юнусова рассказала, как им понравиться.
Читать на РБК Pro →

➡️ На грани фола: как балансировать между успешным креативом и пустым хайпом
Провокационный маркетинг гарантирует высокие охваты. Но если это единственная цель кампании, то бренд точно рискует своей репутацией. Как не преступить грань между ярким креативом и пустым хайпом, на примерах продемонстрировал Шамиль Шакиров («Пиархаб»).
Читать на РБК Pro →

➡️ Сможет ли Запад конфисковать активы России и чем это чревато
По мнению юристов, такие риски есть, но пока они ниже среднего. Если же реализовать меру удастся, для Запада это обернется бегством китайского и арабского капитала. Какие еще последствия возможны в случае конфискации и чем на это может ответить Россия.
Читать на РБК Pro →

#саморазвитие #инвестиции #маркетинг

@rbc_pro

Эффективный поиск работы: что учесть в 2025 году — исследование

В опросе приняли участие 2511 профессионалов и 837 руководителей, топ-менеджеров, HR-специалистов и других представителей компаний-работодателей из различных сфер деятельности и регионов России.

🟨Более половины работодателей сообщили, что в 2024 году подбирать сотрудников было сложнее, чем в предыдущие годы. 34% говорят, что ситуация существенно не изменилась, 6% — что стало легче, 5% затруднились ответить.

При этом 42% работодателей, напротив, считают, что наем стал проще, поскольку расширились возрастные рамки кандидатов, на рынке появилось много квалифицированных специалистов, а из-за удаленки расширилась география поиска.

🟨 82% работодателей использовали в 2024 году различные активности, направленные на решение проблемы нехватки сотрудников, — это чуть меньше, чем в 2023-м (89%).

Какие меры применяли работодатели чаще всего:
— обучали своих сотрудников
— продвигали их на другие должности
— нанимали специалистов из других отраслей или профессий

Где еще компании ищут персонал, кто сокращает наем, а кто нет, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#саморазвитиеикарьера

@rbc_pro

Как часто мы не решаемся начать из-за страха, что не получится? Даже если это мечта всей нашей жизни. За нереализованными целями скрываются они — внутренние блоки, которые защищают нас от возможных препятствий и изменений. Но уже завтра вы сможете их проработать на воркшопе нового образовательного проекта РБК.

Что вы получите?

➖ Свежий взгляд на свои профессиональные или личные цели.
➖ Инсайты и инструменты, которые помогут сдвинуться с места.
➖ Новые деловые знакомства.

Как будет проходить воркшоп?

➡️ Участники будут работать в мини-группах по 4-5 человек.

➡️ Илья Бухтуев, коуч и фасилитатор программ развития, перед каждым раундом общения расскажет и покажет, как взаимодействовать.

➡️ Вы получите подсказки о тайминге и следующем шаге во всплывающих сообщениях. Они помогут полезно использовать время.

Встреча пройдет в Zoom завтра, 20 марта, в 19:00 мск. Длительность — 1,5 часа. В рамках запуска нового формата встреча будет бесплатной, однако количество мест ограничено.

Зарегистрироваться →

@rbc_pro

Регулярный менеджмент для МСП: как не утонуть в бюрократии и встречах

Работа руководителя состоит из уникальных и регулярно возникающих управленческих ситуаций.

— Уникальные предполагают необходимость принимать верные решения в условиях неопределенности.
— Регулярный менеджмент предполагает управление в повторяющихся стандартных ситуациях.

Практики регулярного менеджмента (ПРМ) — это конкретные управленческие действия. Повторяющиеся по календарю или в ответ на стандартные обстоятельства. Одной из практик регулярного менеджмента является совещания. Они могут быть трех видов:

▫️Информирование (цель: синхронизироваться, создать единое понимание ситуации, проблемы или задачи)
▫️Разработка и принятие решений (цель: определить причины проблемы, оценить барьеры, разработать проект решения задачи, утвердить проект решения)
▫️Оперативные совещания (цель: договориться о плане работы, оценить статус выполнения работы)

Проблемы могут возникать на всех этапах проведения совещания:
▫️Подготовка (отсутствие повестки, приглашение широкого круга лиц)
▫️Проведение (отклонение от темы, отсутствие вовлечения, нет распределения ролей)
▫️Протокол (протоколов нет или они слишком объемные и не рассылаются участникам)

🎞 Как выбрать нужный формат встречи и не «сгореть» в задачах, рассказал партнер консалтинговой компании «Экопси», руководитель направления «Развитие персонала и внедрение изменений», Станислав Куликов на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →
#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

6 модных маркетинговых сообщений: что сказать клиенту, чтобы удержать его

Человек в среднем видит от 4 тыс. до 10 тыс. рекламных сообщений ежедневно: такой объем неизбежно снижает вовлеченность и доверие к брендам.

Решением может быть поиск триггеров своей аудитории и вызов нужных эмоций. Это хорошо удается представителям модной индустрии: в своих коммуникациях они часто используют простые и лаконичные сообщения, которые попадают точно в цель и формируют глубокую связь с потребителями.

✔️ «Мы поможем вам всегда быть в тренде»

Lime делает ставку на быструю адаптацию трендов с подиумов и стремится к визуалу уровня модных домов. Для этого компания привлекает специалистов с опытом работы в глянце и международном люксе, а в прошлом году устроила для съемок коллекции настоящий показ. Стратегия работает: Lime стал одним из наиболее успешных российских брендов, за прошлый год выручка компании увеличилась в два раза.

Как использовать идею

Если вашим потребителям важны актуальные тенденции, вы можете:
привлекать к созданию контента современных художников
первыми в своей отрасли тестировать последние технологии (например, с помощью ИИ)

✔️ «Мы знаем вас как никто другой»

Бренды из модной индустрии умеют показывать покупателям свою наблюдательность, чуткость и заботу.
Создательницы бренда 2MOOD часто выступают в роли моделей для своего бренда, потому что делают одежду для таких же, как они, — активных и амбициозных обитательниц больших городов. Вместе с продукцией они продают образ жизни — капсулы из набора вещей для разных событий: похода в театр или в спортзал, поездки на горнолыжный курорт, отпуска с подругами.

Как использовать идею

Важно учитывать контекст и ценности клиентов, знать, чем они живут, подмечать детали (любимые фильмы, места, словечки, медиа) и использовать эти наблюдения в своей стратегии.

Какие еще идеи на вооружение может взять любой бизнес, читайте на РБК Pro →

Фото: Владислав Шатило / РБК
#howtoдлябизнеса #маркетинг

@rbc_pro

Почему в России не умеют находить компромиссы: актуальные материалы

➡️ «Продавить партнера». Почему в России не принято договариваться
Российский бизнес и менеджмент страдают от неумения находить компромиссы. Формула «Я начальник, ты дурак» давно не работает, но другую в наших компаниях пока не придумали.
Читать на РБК Pro →

➡️ «Не могу облагать его налогом»: как главе LVMH помогает дружба с Трампом
В 2024 году выручка принадлежащей Арно компании LVMH снизилась на 2%, до $88,3 млрд. Однако в 2025 году ситуация может измениться благодаря дружбе французского предпринимателя с Дональдом Трампом. Чем же выгодны для миллиардера эти отношения?
Читать на РБК Pro →

➡️ Новая налоговая эпоха: что делать бизнесу в условиях тотальной слежки ФНС
Модернизированная система налогового контроля анализирует цифровые следы, оставляемые компанией, автоматически выявляет незаконные схемы и нарушения и назначает проверку. Бизнес-юрист Макс Лоумен расскажет, как работать в эру тотальной цифровой слежки.
Читать на РБК Pro →

#hr #менеджмент #финансы

@rbc_pro

Сотрудники тратят на поиск нужных данных 20% времени. ИИ решает проблему

Объем корпоративных данных растет в геометрической прогрессии. К 2025 году мы увидим 175 зеттабайт (зеттабайт равен 1 млрд терабайт) корпоративных данных. При этом 40% этих данных остаются полностью неструктурированными: разрозненные документы, письма, презентации, разбросанные по разным хранилищам и системам.

Неструктурированность данных напрямую влияет на эффективность работы. Сотрудники тратят до 20% рабочего времени просто на поиск нужной информации.

Эту проблему решают ИИ-ассистенты. Они способны находить не только информацию, но и связи между документами и предлагать релевантные решения на основе существующей базы знаний.

❗️Сценарии использования

Интеллектуальный поиск по базам знаний

Интеллектуальная система поиска оптимизирует процесс работы с информацией в корпоративных базах знаний. Вместо использования простых ключевых слов система понимает контекст запроса и семантические связи между документами.

Пример: технический специалист ищет решение проблемы с серверным оборудованием. ИИ-ассистент не просто находит похожие инциденты, но анализирует их результативность и предлагает наиболее эффективные решения.

Измеримый эффект:

▫️сокращение времени поиска информации с 20–30 до 1–2 минут
▫️повышение точности найденных решений на 80%
▫️снижение количества повторных обращений к базе знаний на 60%

Как еще ИИ-ассистенты могут помочь при работе с базами знаний, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#технологии

@rbc_pro

Почему одни стартапы взлетают, а другие нет: 4 роковые ошибки на старте

90% стартапов терпят неудачу (каждый пятый — в первый же год). 42% провалов вызваны неправильной оценкой рынка, а 29% — нехваткой финансирования. И лишь у 0,00006% стартапов, по мнению основательницы венчурного фонда Cowboy Ventures Эйлин Ли есть шанс стать «единорогом» — таким как Uber или Airbnb.

На потенциал масштабирования стартапа влияют несколько моментов. Один из них — наличие прямых конкурентов. Если есть только косвенные конкуренты или их нет совсем, кажется, что это преимущество — компания создала уникальный продукт, про который никто не думал. Но на деле такая ситуация чаще всего означает, что рынок еще не сформирован, то есть предложенная идея не нужна аудитории.

Заходить на рынки с нулевой конкуренцией не стоит. Они больше подходят для крупных корпораций, которые могут позволить себе долгосрочные инновационные проекты. Стартапам же лучше фокусироваться на сегментах, где спрос уже существует и есть место для роста.

Недостаточно проработанная бизнес-модель часто становится главной причиной провалов. Неверные акценты на этапе планирования, отсутствие стратегии выхода на рынок или игнорирование экономических показателей — все это снижает шансы на успех. Есть несколько типичных ошибок, которых можно избежать, например:

✔️ Нет стратегии захвата рынка

Многие команды тратят месяцы на разработку продукта, а затем сталкиваются с тем, что он не нужен рынку. Именно поэтому так важно попробовать продать продукт тогда, когда его еще нет.

Как протестировать спрос до создания продукта, читайте на РБК Pro →

Фото: London Express / Getty Images
#бизнесстратегии #менеджмент

@rbc_pro

«Держитесь за замечательные компании»: 4 ошибки Уоррена Баффетта

Disney, McDonald’s, Goldman Sachs, TSMC — эти компании объединяет то, что в них вложился Уоррен Баффетт. И со всеми допустил ошибку, продав акции раньше, чем они принесли действительно серьезные деньги.

🟨 McDonald’s

В 1996 году Баффетт приобрел 4,3% обыкновенных акций McDonald’s примерно за $1,3 млрд, но тут же продал их.

К марту 2024 года инвестиции Berkshire могли бы вырасти в десять раз, а общая сумма полученных дивидендов превысила бы $2 млрд, если бы она просто сохранила свою долю и ничего не предпринимала.

Баффетт приобретал McDonald’s как ресторанную франшизу с довеском в виде бизнеса в сфере недвижимости. Однако позже он понял, что разделить эти два направления будет сложно из-за франчайзинговых соглашений более чем в 100 странах мира. Инвестор посчитал, что люди легко переключаются на другие варианты питания, поэтому лояльность клиентов McDonald’s не слишком высока, в отличие от Coca-Cola и Gillette. Кроме того, Баффетт переживал из-за колебаний цены акций.

Уроки и выводы:

1. Мало какие бренды легко распространяются по миру. Секрет успеха в стандартной организации и процессах, обусловливающих узнаваемость бренда в восприятии потребителя.

2. Такие компании стоит держать ради долгосрочного прироста капитала и получения дивидендов.

3. Успешный инвестор действует, когда это необходимо, и зарабатывает на бездействии. В мире инвестиций значение бездействия недооценивается.

4. Гиперактивность часто плодит ошибки.

Какие еще уроки можно извлечь из ошибок Баффетта, читайте на РБК Pro →

Фото: Rick Wilking / Reuters
#инвестиции

@rbc_pro

📆 Календарь событий на РБК Pro
#саморазвитие #менеджмент

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

⚡️ 17 марта, 18:00
Как управлять, а не выгорать: баланс уверенности и энергии руководителя

Вебинар проведет Елена Дитер, клинический медицинский психолог, врач психотерапевт, тренер личностного роста. Она расскажет:

❓ Что мешает руководителю быть в ресурсе и получать желаемое

❓ На чем держать фокус, чтобы в конце дня оставаться полным сил

Зарегистрироваться →

🕐 18 марта, 14:00
Цели, планирование и отчеты: правила работы начинающего руководителя

Вебинар проведет Татьяна Голубовская, EO и основатель продюсерского центра «Импульс Кода». Вы узнаете:

❓ Как оценить нагрузку, распределить задачи, контролировать результаты и корректировать план

❓ Почему возникает проблема микроменеджмента и как предотвратить это в своей работе

❓ Как воспринимать обратную связь и использовать ее для профессионального роста

Зарегистрироваться →

👉 Задавайте свои вопросы экспертам при регистрации — на самые интересные они ответят в прямом эфире.

#календарьсобытий

@rbc_pro

Как экс-программист построил бизнес на ненависти к Amazon

«Мы не дешевле Amazon и не быстрее. Единственная причина, по которой вы купите книгу в Bookshop или в одном из наших магазинов, — это ваши ценности»,
— так Энди Хантер объяснял причину популярности онлайн-магазина Bookshop․org, основателем и исполнительным директором которого он является.

На конец 2024 года доход Bookshop․org составил $8,6 млн, прибыль проекта не раскрывается. Для Хантера это в первую очередь некоммерческий проект: основная цель Bookshop․org — помощь небольшим независимым издательствам и книжным магазинам.

👉 Как появился конкурент крупных маркетплейсов, выступающий за поддержку локальных бизнесов, и какие бизнес-планы Хантер строит на ближайшие годы, читайте на РБК Pro →

Фото: Bookshop․org
#популярное #менеджмент

@rbc_pro

Друзья, вы, и только вы вдохновляете нас двигаться вперед и становиться лучше!

Нам важно знать, что вы думаете о тематической неделе #говорим_о_конфликтах, которая завершилась вчера.

Пожалуйста, ответьте на пять вопросов ниже.

Лучшие посты за неделю

Вот и подошла к концу наша тематическая неделя. Нам было классно с вами, и, надеемся, это чувство взаимно 💛

Предлагаем вам вспомнить лучшие моменты, они же — посты, набравшие больше всего реакций.

➡Почему конфликт — вещь субъективная и зачем вам нужно знать свои конфликтогены?

➡Как вы ведете себя в конфликте: тест

➡Просто скажите: «Ты прав». Быстрый способ «остудить» оппонента и вернуть конфликт в конструктивное русло.

➡Почему мы ссоримся с теми, кого любим. От накопленного стресса до детских «дефицитов». Разбираем основные причины вместе с психотерапевтом Викраном Сентисом.

➡Конфликт с подростком: сначала — маску на себя. Что делать, если почти любой разговор с ребенком выливается в ссору.

Все посты тематической недели можно найти по хештегу #говорим_о_конфликтах.

Спасибо, что были с нами!

Несколько поддерживающих тезисов напоследок

📎 В первые разы может не получиться. Единственный способ стать компетентнее в конфликтах — конфликтовать: исследовать свой язык тела (голос, позу, реакции), не бояться оказываться в разных ситуациях и оценивать их.

📎 Не все конфликты решаемы. Жизнь сложна. Может оказаться, что рядом с вами в автобусе сел человек, которому безразлично ваше неудобство. Может быть, компания едва держится на плаву и денег на вашу премию нет, а без вашей дополнительной работы вообще все разрушится.

📎 Сила — в подготовке. Если вы идете решать конфликты на работе или в семье, соберите факты. Супруг не моет посуду? Сколько раз это было за последний месяц? Подготовка помогает не только подкрепить позицию, но и встретиться с реальностью. Может быть, вы поймете, что проблема не так страшна и не стоит ссоры.

📎 Три глубоких вдоха. Перед тем как что-либо совершать, обещать, соглашаться или отказываться, дайте себе время успокоиться и подышите. Если ситуация позволяет, скажите, что вам нужно все обдумать. Действуя на эмоциях, можно получить совсем не те результаты, на которые вы рассчитывали.

📎 Иногда разумнее обратиться за помощью. Если в вагон метро зашли хулиганы, вызывайте полицию, и с ними разберутся уже на следующей станции.

#говорим_о_конфликтах

❓Сыну почти 12 лет, каждый день возникают конфликты из-за его нежелания учиться в школе и тренироваться (ходит на большой теннис). Мечтает стать блогером и считает учебу в школе пустой тратой его детского времени. Как объяснить ребенку, что должны быть цели и устремления, помимо друзей и игр в телефоне?

И еще один вопрос: сын постоянно требует купить то одну игрушку, то другую; то трюковой самокат нужен, то ноутбук. Мы с мужем стараемся покупать все, что он просит, но уверены, что для серьезных покупок должен быть весомый повод. В нашем детстве нас учили копить. Как взаимодействовать на эту тему с подростком?

Ситуация, с которой вы сталкиваетесь, довольно типична для подростков, особенно в этот возрастной период. Чтобы донести до сына важность целей и планирования, можно начать с диалога, не давить на него, а показывать, как все в жизни связано. Например, объяснить, что, чтобы стать успешным блогером, нужно не только быть креативным, но и уметь организовать свой день, учиться новому и решать задачи, как в школе. Подчеркните, что даже самые успешные люди должны работать, развиваться и планировать свою жизнь. Может, стоит предложить ему пару примеров из жизни блогеров или людей, которых он уважает, чтобы показать, что образование — это тоже часть пути к успеху.

Что касается покупок, например, можно ввести семейное правило: перед каждой покупкой пусть он сам обоснует, зачем ему эта вещь и как она поможет в его увлечении или жизни. Это может быть хорошим способом научить его более осознанно подходить к покупкам.

❓У меня периодически возникают проблемы в общении с непосредственным руководителем. Мне не нравится обратная связь по моим проектам. По существу комментарии верные, но форма подачи часто выбивает из колеи: «Это безграмотная презентация!» вместо «В презентации много опечаток». Хочу инициировать разговор с руководителем. Как убедительно донести свою просьбу давать более конструктивную и менее эмоциональную обратную связь?

И еще: для меня важна положительная обратная связь. Не поглаживания перышком, а просто: «Вот тут у тебя классно получилось, запомни этот прием». Насколько это вообще адекватно — ждать такой обратной связи? Знаю, что многие руководители против излишней бережности в общении, мол, мы тут не психотерапевты.

Чтобы донести свою просьбу, важно выстроить разговор так, чтобы он не выглядел как упрек, а фокусировался на эффективности взаимодействия.

Можно начать с позитива и признания его опыта: «Я ценю вашу обратную связь, она помогает мне расти. Хочу обсудить, как я могу лучше ее использовать». Это снизит вероятность защиты с его стороны. После можно перевести проблему в формат запроса: «Мне важно быстро исправлять ошибки и работать эффективнее. Если бы комментарии были чуть более конкретными, я бы могла быстрее вносить правки и делать работу лучше, например, когда я вижу фразу «это безграмотно», я не сразу понимаю, что именно нужно поправить. Если бы было «тут много опечаток», мне было бы легче сосредоточиться на исправлении».

По поводу положительной обратной связи: это абсолютно нормально. Можно сказать прямо: «Мне помогает, когда вы указываете не только на ошибки, но и на удачные решения — так я лучше понимаю, что сработало». Это не «поглаживание», а способ повысить эффективность работы. Главное — не жаловаться, а показать, что изменения помогут вам работать лучше.

#говорим_о_конфликтах
Фото: Frazer Harrison / Getty Images

❓Как работать с людьми, которые очень любят вступать в конфликт и конфронтацию? Не работать с такими людьми — не решение, потому что все равно рано или поздно приходится идти на контакт. Также интересно узнать о технике общения с людьми-провокаторами.

С конфликтными людьми важно не включаться в их игру. Они питаются эмоциями, поэтому главная тактика — оставаться спокойным и не давать реакции, которой они ждут. Если человек спорит ради спора, переводите разговор в конструктивное русло: «Какое решение вы предлагаете?» или «Что конкретно вас не устраивает?». Когда сталкиваетесь с провокатором, не оправдывайтесь и не втягивайтесь в эмоциональную перепалку — лучше задавайте уточняющие вопросы, которые заставляют собеседника раскрывать свою позицию и снимать маску агрессии.

❓Очень часто встречающаяся практика: владелец бизнеса «не тащит операционку» и слабо понимает происходящее. Каким образом дистанцироваться от конфликта и как дать понять, что его бизнес в надежных руках? И второй вопрос: что делать, если действия собственника угрожают существованию предприятия?

Как вы правильно заметили, вопросы доверия собственника бизнеса к менеджменту встречаются достаточно часто. Важен системный подход: регулярно предоставляйте собственнику отчеты, указывая на ключевые показатели и действия. Показав, что бизнес управляется эффективно, вы снижаете необходимость для владельца вмешиваться в операционку. Прозрачность в решениях и четкая структура процессов придадут ему уверенности. Если возникнут серьезные риски, он будет первым, кто об этом узнает.

❓Какие ваши любимые инструменты работы с последствиями конфликта: снижением работоспособности, недовольством, опустошенностью?

Когда дело касается последствий конфликта, важно работать с эмоциями и состоянием людей. Я часто использую методики активного слушания и рефлексии, чтобы помочь человеку осознать свои чувства и дать возможность выразить их. Важно также фокусировать внимание на конструктивных решениях и позитивных действиях, чтобы человек мог быстро вернуться к рабочему процессу и ощутить контроль над ситуацией. Рекомендую к прочтению книгу Маршалла Розенберга «Ненасильственное общение. Язык Жизни». Метод, описанный в книге, эффективно помогает не выводить дискуссию на эмоциональный уровень.

#говорим_о_конфликтах
Фото: Shutterstock

❓Как вести себя в ситуации на работе, когда чувствуешь, что твоя экспертиза, опыт и знания сильно выделяются, но тебя не воспринимают, т.к. есть система и в ней «так принято»? Возникает два вида конфликта: внутренний (зачем я тут и что я могу привнести, если меня не слышат?) и внешний (коллеги воспринимают тебя как выскочку).

Здесь важно не бороться с системой в лоб, а действовать стратегически. Во-первых, попробуйте сфокусироваться на том, что именно вы можете привнести, даже если изменения пока небольшие. Иногда важно просто дать себе время, чтобы понять, насколько эта среда готова к вашим идеям. Если вас не слышат вообще, стоит задуматься, хотите ли вы тут оставаться.

Во-вторых, не противопоставляйте себя команде, показывайте свою экспертизу через действия, а не через попытки убедить. Люди легче принимают новые идеи, когда видят их пользу в деле, а не слышат критику старых подходов. Постепенно вас либо начнут воспринимать всерьез, либо вы сами поймете, что эта система меняться не готова.

❓Я руководитель отдела. Во все ли конфликты между подчиненными нужно вмешиваться и в каких случаях нужно давать возможность сотрудникам самим найти решение? На что ориентироваться?

На мой взгляд, не во все конфликты стоит вмешиваться — многое зависит от их влияния на работу и атмосферу в коллективе. Если спор не мешает выполнению задач и не выходит за рамки рабочей дискуссии, лучше дать сотрудникам возможность разобраться самим — так они учатся договариваться. Вмешиваться нужно, если конфликт затягивается, начинает вредить команде или перерастает в личные обиды. Ориентируйтесь на три критерия: эмоциональный градус (перешли ли к личным нападкам), влияние на результат (страдает ли работа) и перспективы (может ли ситуация саморазрешиться).

❓С какими самыми сложными конфликтами вам приходилось сталкиваться в собственной практике?

Сложные конфликты — это всегда про эмоции, власть и ценности. Один из самых непростых случаев был связан с конфликтом между собственником и топ-менеджментом: владелец бизнеса вмешивался в операционные процессы, игнорируя стратегию, а команда пыталась работать «по правилам», но без поддержки сверху. Пришлось балансировать между обеими сторонами, переводя претензии в конструктивные обсуждения и помогая выстроить границы.

#говорим_о_конфликтах

🎞 Друзья, привет! Сегодня заключительный день тематической недели #говорим_о_конфликтах.

Как и обещали, начинаем его с ответов Максима Подлесного, бизнес-коуча и преподавателя бизнес-школы ИМИСП, на ваши вопросы.

✔️ На сегодня все!

Медленно, но верно наша тематическая неделя приближается к финалу. Уже завтра мы увидим ответы Максима Подлесного на ваши вопросы и поговорим о том, что делать, если пока еще не все конфликты удается предотвратить или разрешить.

До встречи!

Как предотвратить конфликт: советуют гуру

Дейл Карнеги, психолог, писатель, создатель теории эффективного общения

➡Избегайте споров: «В споре выигрывает тот, кто в него не вступает. Даже если правда за вами, не стоит доказывать свою точку зрения через давление и агрессию. Лучше выражать мнение мягко и дипломатично».

➡Признавайте ошибки: «Признание своей неправоты вызывает уважение и помогает разрядить напряженную обстановку. Это не слабость, а зрелость».

➡Ищите общие интересы: «Не концентрируйтесь на разногласиях. Найдите точки соприкосновения — они станут основой для конструктивного диалога».

Уильям Юри, автор бестселлеров, основатель Гарвардской школы переговоров

➡Отделяйте людей от проблемы: «Будьте мягкими с людьми, но строгими с проблемой. Конфликт — это не борьба личностей, а задача, которую нужно решить».

➡Фокусируйтесь на интересах, а не на позициях: «Спросите: «Почему?». Поймите глубинные интересы оппонента, и вы найдете путь к решению».

➡Используйте объективные критерии: «Опирайтесь на факты, а не на эмоции. Это делает переговоры справедливыми и прозрачными».

Владимир Тарасов, автор «Искусства управленческой борьбы», создатель бизнес-тренингов по выходу из сложных ситуаций

📌 Откажитесь от амбиций: «Отказ от амбиций — это не слабость, а проявление силы. Управляйте амбициями, а не позволяйте им управлять вами».

📌 Расширяйте картину мира: «Измените картину мира оппонента. Это возможно, если ваше мировоззрение полнее и масштабнее».

📌 Говорите меньше: «Искусство диалога — в точности и глубине. Достигайте успеха, используя минимум слов».
#говорим_о_конфликтах

Семь техник активного слушания

Слушать собеседника — лучший способ избежать конфликтов. Многие думают, что слушание — это просто молчание. На самом деле это работа, которая требует внимания, эмпатии и умения задавать правильные вопросы.

О семи техниках активного слушания рассказывает Никита Непряхин, основатель Business Speech.
#говорим_о_конфликтах

Упражнение: как перестать злиться и начать понимать себя

Предлагаем вам выполнить простое, но эффективное упражнение от психолога Маршалла Розенберга, которое помогает лучше понимать свои эмоции.

✔ Шаг 1: составьте список

Возьмите лист бумаги или откройте заметки в телефоне и запишите несколько фраз «Терпеть не могу людей, которые…». Например:

• Терпеть не могу людей, которые перебивают.
• Терпеть не могу людей, которые не выполняют обещания.

❓ Шаг 2: задайте вопрос

Теперь к каждой фразе добавьте вопрос: «Чего я хочу и не получаю, когда предъявляю человеку такие обвинения?» Например:

• Терпеть не могу людей, которые перебивают.
Чего я хочу и не получаю? — Хочу, чтобы меня слушали и уважали мое мнение.
• Терпеть не могу людей, которые не выполняют обещания.
Чего я хочу и не получаю? — Хочу, чтобы люди были надежными и я мог им доверять.

💡 Шаг 3: переформулируйте

Попробуйте переформулировать свои обвинения в потребности. Например:

• Вместо «Ты всегда перебиваешь!» скажите «Мне важно, чтобы мое мнение услышали, потому что это помогает мне чувствовать себя значимым».
• Вместо «На тебя невозможно положиться!» — «Мне важно, чтобы наши договоренности соблюдались — я хочу тебе доверять».

Выполняя это упражнение регулярно, вы станете использовать все меньше обвинительных формулировок, и это поможет вам избежать многих конфликтов.

Фото: Shutterstock
#говорим_о_конфликтах

Как победить свой гнев

Привет, друзья! Сегодня будем учиться предотвращать конфликты.

Конфликты начинаются с гнева, который мы не смогли обуздать. Чтобы выстроить конструктивный диалог с собеседником, важно понять причину своей злости. Психолог Маршалл Розенберг в своей книге «Язык жизни. Ненасильственное общение» предлагает простой, но мощный подход.

Гнев — это сигнал о том, что какая-то наша потребность не удовлетворена. Представьте: вы злитесь из-за того, что ваш друг сильно опоздал на встречу. Как справиться с гневом?

1⃣ Остановиться и подышать. Прежде чем что-то сказать, глубоко вдохните и выдохните. Это поможет не наговорить лишнего.

2⃣ Найти причину гнева внутри себя. Например, вы рассердились, когда подумали: «Он опоздал, потому что не уважает меня и не ценит мое время».

3⃣ Назвать потребность. Замените «Я злюсь, потому что он…» на «Я злюсь, потому что мне нужно…». Например: «Мне нужно, чтобы мое время ценили».

4⃣ Выразить чувства. Скажите другу: «Когда ты опаздываешь, я чувствую раздражение, потому что для меня важно, чтобы мое время ценили и чтобы наши встречи начинались вовремя».

Когда мы говорим о своих чувствах и потребностях, а не обвиняем, собеседник с большей вероятностью услышит нас. Это не только предотвращает конфликт, но и помогает найти решение, которое устроит обе стороны.

👉 Саммари книги «Язык жизни. Ненасильственное общение» на сайте РБК Pro. Время чтения: 24 минуты.

#говорим_о_конфликтах

✔ На этом прощаемся с вами до завтра. Спасибо за еще один день вместе!

Завтра будем учиться лучше понимать свои эмоции и узнаем, что еще помогает предотвращать конфликты.

До скорой встречи!
#говорим_о_конфликтах

Медитация: сбрасываем стресс за шесть минут

Сбросить стресс хорошо в конце любого дня. А уж если он оказался «богат» на конфликты, это становится жизненно необходимо. И один из лучших способов сделать это — медитация.

💡Исследования показывают, что медитация не только помогает расслабиться, но и укрепляет зоны мозга, ответственные за рациональное мышление и контроль эмоций.

Вместе с инструктором Екатериной Григорьевой подготовили для вас шестиминутную медитацию. Просто найдите тихое место, включите видео и следуйте за голосом тренера.

Как вам такая практика?
#говорим_о_конфликтах

Снижаем влияние конфликтов на здоровье: пять простых советов

Защититься от негативного влияния конфликтов на здоровье не так сложно, уверен Алексей Данилов, невролог и профессор Сеченовского университета.

Эти советы кажутся простыми и очевидными — и именно поэтому мы почти никогда им не следуем. Предлагаем вспомнить о силе маленьких шагов, чтобы внедрить в свою жизнь полезные привычки.

1⃣ Больше двигайтесь. Физическая активность снижает уровень кортизола и повышает выработку эндорфинов. Подойдет даже 20-минутная прогулка.

➡Попробуйте прямо сейчас: встаньте, потянитесь, наклонитесь в разные стороны. Почувствуйте, как напряжение начинает уходить.

2⃣ Используйте дыхательные техники.

• Диафрагмальное дыхание. Вдох через нос — наполняем воздухом брюшную стенку. Выдох через рот — выпускаем весь воздух, опускаем живот.
• Дыхание «по квадрату». Вдыхаем на 4 счета — задерживаем дыхание на 4 счета — выдыхаем на 4 счета — задерживаем дыхание на 4 счета.

➡Во время ближайшего перерыва попробуйте сделать всего лишь три цикла любой техники и понаблюдайте за ощущениями после.

3⃣ Следите за сном.

• Ложитесь и вставайте в одно и то же время.
• Избегайте гаджетов за час до сна.
• Придумайте вечерние ритуалы перед сном.

➡Если вы поздно засыпаете, попробуйте сегодня лечь пораньше всего на 15 минут. Спустя несколько дней, когда привыкните к новому времени отхода ко сну, сдвиньте его еще на 15 минут.

4⃣ Сбалансированно питайтесь. Добавьте в рацион продукты, богатые магнием (орехи, зелень), витамином B6 (авокадо, курица) и омега-3 (рыба, льняное семя).

➡Уже сегодня попробуйте заменить один перекус шоколадкой или бутербродом на горсть орехов или тост с авокадо.

5⃣ Обращайтесь за поддержкой. Общение с близкими или психологом помогает снизить уровень стресса.

➡Чувствуете, что не справляетесь? Напишите другу или родственнику: «Мне нужна твоя поддержка». Вы удивитесь, как сильно это может помочь.

Фото: Andressa Lyrio Do Couto / Unsplash
#говорим_о_конфликтах

Как конфликты сказываются на вашем здоровье

Привет, друзья! Сегодняшний день мы посвятим заботе о здоровье — физическом и ментальном.

Представьте, что организм — это дом, а конфликт — ураган, который бьет по стенам, выбивает окна и оставляет трещины в фундаменте.

👉 Мозг — электрическая система дома. Во время ссор и споров он перегружается, как если бы в здании одновременно включили все приборы. Результат: туман в голове, стресс, бессонница.

👉 Сердце — котел отопления. Конфликты заставляют его работать на износ, повышая давление и риск сердечно-сосудистых заболеваний.

👉 Иммунитет — система безопасности. Постоянные конфликты ослабляют ее, и организм становится уязвимым к болезням.

Стресс, который мы испытываем во время ссор, действует медленно, но верно. Он приводит к хронической усталости, проблемам с пищеварением и гормональным фоном, а также косвенно ускоряет старение и вызывает расстройства памяти и проблемы с концентрацией внимания.

А теперь вопрос к вам: что из этого регулярно замечаете у себя?

🙈 Головные боли, туман в голове
❤️‍🔥Учащенное сердцебиение, давление
👎 Частые болезни, слабость
👀 Бессонница, усталость

Фото: Heather M. Edwards / Unsplash
#говорим_о_конфликтах

✔ Спасибо, что были с нами сегодня!

Завтра поговорим о том, как защитить свое здоровье от вреда, который наносят ему конфликты, — советы будут простыми, обещаем!

#говорим_о_конфликтах

Конфликт с подростком: сначала — маску на себя

Если в вашем доме есть тинейджер, вы знаете, насколько сложно ему бывает справляться с эмоциями. Еще десять минут назад он был полностью согласен с вами, а теперь во всем противоречит и сыплет обвинениями.

Клинический психолог Илья Розов напоминает: в конфликте с подростком действует то же правило, что и в самолете, — сначала наденьте маску на себя, затем на ребенка.
Чтобы успокоиться, подумайте вот о чем.

👉 Вы не плохой родитель. Это просто часть жизни: ваш ребенок учится управлять своими эмоциями, а вы — быть с ним в трудный для него период.

👉 Вы не одни. Прямо сейчас вместе с вами такой же этап проходят миллионы родителей по всему миру.

Как разговаривать с подростком

Допустим, вы хотите, чтобы ваш подросток приходил домой не позже девяти часов вечера. Или сделал уборку в своей комнате. Порой кажется, что у такого разговора нет шансов не вылиться в конфликт. Но попробовать все же стоит.

➡ Подберите подходящее время. И вы, и ваш ребенок не должны быть уставшими и раздраженными, когда начинаете этот разговор.

➡ Используйте опору на чувства, например: «Мне очень важно, чтобы ты вовремя приходил домой, я испытываю тревогу и волнение, так как люблю тебя». Чувства в разговоре с подростком важнее аргументов.

➡ Найдите взаимовыгодные условия. Например, вы хотите, чтобы ребенок убирал свою комнату. Для вас польза очевидна: он приобретет важные навыки и снимет часть нагрузки с вас. Для подростка пользу можно подчеркнуть, например, так: «Убираясь в своей комнате, ты становишься более независимым и сам решаешь, что оставить, а что выбросить».

🤝 Поблагодарите. Если вам удалось договориться, скажите ребенку спасибо. Но даже если сделать этого не получилось, поблагодарите себя и подростка за то, что вы вместе пытаетесь найти выход из сложной ситуации.

Рекомендации выше не рецепт хорошего пирога. Даже действуя точно по инструкции, вы все равно можете не прийти ни к какому решению. И это нормально. Вернитесь в начало, поддержите себя и, когда будете готовы, попробуйте снова.

Фото: Shutterstock
#говорим_о_конфликтах

Практика благодарности: учимся замечать лучшее в партнере

Часто мы не замечаем в поведении нашего партнера мелочей, которые делают нашу жизнь лучше. Может быть, он готовит вам кофе по утрам или смеется над вашими (не всегда смешными) шутками. Семейный психотерапевт Мишель Беккер предлагает упражнение, которое поможет заменить и оценить эти мелочи.

1⃣ Возьмите пять листочков бумаги и напишите на каждом из них:

«Я очень люблю, когда ты…
Когда это происходит, я чувствую…
Спасибо!»

Теперь закройте глаза. Вспомните своего партнера и какие-то незначительные, но конкретные вещи, которые вы воспринимаете как должное: например, как он заботится о том, чтобы ужин был готов к вашему приходу, как он улыбается, когда видит вас, как он помогает вам разобраться с техникой. Вспомните, что вы на самом деле чувствуете, когда это происходит.

2⃣ Заполните пропуски на каждом из пяти листочков. Например:

«Я очень люблю, когда ты приносишь мне кофе по утрам. Когда ты так делаешь, я чувствую себя любимым (любимой) и важным (важной) для тебя. Спасибо!»

Обратите внимание, как вы себя чувствуете по сравнению с тем, что было десять минут назад? В этом и заключается сила благодарности — она порождает положительные эмоции и укрепляет близость.

Даже если вы еще не выразили партнеру свою благодарность вслух, вы уже чувствуете себя ближе — только оттого, что остановились и заметили его хорошие поступки и качества.

#говорим_о_конфликтах
Фото: PeopleImages.com - Yuri A / Shutterstock / Fotodom

🎞 Привет, друзья! Сегодняшний день начинаем с важной темы: почему мы ссоримся с теми, кого любим.

Разбираем основные причины вместе с психотерапевтом Викраном Сентисом.

Узнали себя и партнера в какой-то из описанных ситуаций?

#говорим_о_конфликтах