Мы много говорим о влиянии неопределённости на бизнес — это и шанс найти новые точки роста, и проверка на прочность 🔥

➡️ По данным исследования EntSpace, неопределённость в экономике беспокоит почти половину из более чем 500 опрошенных предпринимателей и является главным фактором для тревоги.

Справиться с ней и перестать решать проблемы неработающими способами поможет рефрейминг — метод изменения обстоятельств или собственных возможностей путём «смены рамки», через которую на них смотрят.

Метод пригодится в слабо структурированных ситуациях, где нужны новые подходы: для разработки стратегии, повышения эффективности команды или работы с тяжёлым клиентом 🧭

💡 Как использовать рефрейминг? Предлагаем пять шагов:

1. Определите проблему или ситуацию, которая вызывает сложности или негативное восприятие.

2. Сделайте шаг назад. Спросите себя, точно ли проблема и её причины состоят именно в том, в чём вам кажется.

3. Найдите другую точку зрения. Постарайтесь увидеть проблему с разных сторон и в других контекстах. Обсудите её с другими людьми, чтобы позаимствовать их взгляд на вещи.

4. Попробуйте переосмыслить значение происходящего. Какое новое толкование можно дать этой ситуации?

5. Практикуйтесь. Расширяйте круг проблем, на которые вы можете смотреть с разных сторон.

💻 А если хотите научиться преодолевать безвыходные ситуации, работать с творческими задачами и стимулировать креативность, переходите к нашему «Практическому руководству», — вас ждут 16 тем, 51 модель и 62 техники, которые помогут наладить процессы и усилить позиции компании.

#практическоеруководство

За каждой сильной компанией стоит сильная команда — лидеры, способные создавать новые смыслы и трансформировать бизнес 🏆

Мы продолжаем цикл постов про современных CEO. Сегодня разбираем, какие компетенции и качества топ-команды повышают успех компании и становятся для неё точками опоры в моменты нестабильности. А на следующей неделе поговорим о том, в каких обстоятельствах следует менять команду для CEO.

🐱 Как понять, сильна ли ваша топ-команда? И с помощью чего её можно укрепить? Разбираем в карточках вместе с Максимом Киселевым, академическим директором школы бизнеса СберУниверситета.

#экспертиза #лидерство #CEO

🌷 Весна — отличное время, чтобы выбраться с семьёй за город и провести выходные с пользой.

А если всё это объединить с путешествием в мир науки и кино — получится идеальный уикенд! 🚀

СберУниверситет приглашает родителей с детьми на умные семейные выходные в кампусе. Вас ждут съёмки, эксперименты, живое общение и впечатления, которые запомнятся надолго.

🔘 с 30 апреля по 4 мая: «Киноэкспедиция» — отправимся в увлекательное путешествие по истории кино.

🔘 с 7 по 11 мая: «Научный прорыв» — окунёмся в современные открытия и попробуем себя в роли настоящих исследователей.

Присоединяйтесь — и проведите майские праздники интересно, ярко и по-настоящему тепло! ☀️

#кампус #мероприятие

Что обсуждают в лучших бизнес-школах мира? Мы проанализировали 124 статьи о менеджменте — и нашли ключевые тренды 🚀

🔘 ИИ меняет роль лидера: сочувствие и решительность становятся главными качествами руководителя
🔘 HumanAIzation — новый подход к использованию технологий во благо человека
🔘 Инновации — это про людей и связи: прорыв случается там, где есть доверие к «чужакам» и ясность в коммуникациях

➡️ Эти и другие идеи — в полном дайджесте: читайте лонгрид или скачивайте PDF.

#дайджест #тренды

⚠️ Одна из ошибок, которые возникают в расчётах юнит-экономики — отсутствие комплексного подхода к анализу. Часто компании рассматривают юнит-экономику в изоляции от других финансовых показателей.

Какие ещё бывают ошибки, как избежать сложностей при расчётах — и зачем всё это вашему бизнесу?

⚡️ Ответы — у наших экспертов! 25 апреля пройдёт вебинар «Типичные ошибки в расчётах юнит-экономики: как избежать масштабирования убытков», где спикеры Сбера и СберУниверситета подробно обсудят:

🔘 Что такое юнит-экономика и зачем она вам
🔘 Реальные примеры ошибок и способы их избежать
🔘 Кейс выпускника программы «Юнит-экономика: практикум» — какие трудности возникли при внедрении и как с ними справиться

Своим опытом поделятся:
• Павел Панасов — Управляющий директор, блок «Финансы», Сбер
• Мария Скрябина — Заместитель финансового директора, ООО «СберКорус»
• Ольга Щербакова — Академический директор программы, руководитель Академии финансов и рисков в СберУниверситете
• Лусине Адамян — Руководитель направления, СберУниверситет

💻 Присоединяйтесь к нам, чтобы повысить эффективность вашего бизнеса и минимизировать риски. Регистрируйтесь на вебинар и подключайтесь 25 апреля в 10:00.

#анонс

Задачка для руководителя: вы возглавляете логистическую компанию, которая внедряет цифровую платформу для управления поставками.

Один из менеджеров предложил отказаться от централизованного согласования и делегировать командам больше автономии: чтобы те сами выбирали подрядчиков, планировали сроки и отвечали за результат.

Система может ускорить процессы, но вы опасаетесь, что без контроля возрастут риски: поставки срываются, подрядчики меняются, а у команд разный уровень зрелости.

🐱 Как вы поступите?

Ставьте 🔥, если за автономию с грамотным распределением ответственности, и ❤️ — если считаете, что ключевые решения должны оставаться централизованными.

Если у вас есть свой подход — делитесь в комментариях 👇

#задачкадляруководителя

Блокчейн, цифровые активы и DeFi — уже не просто модный тренд, а новая финансовая реальность 🏃‍♂️

➡️ Только за 2024 год россияне купили ЦФА на 159 млрд рублей — это в четыре раза больше, чем годом ранее.

30 июня в СберУниверситете стартует программа «DeFi и ЦФА 1.0», которая поможет разобраться в децентрализованных финансах, криптовалютах и блокчейне, а также освоить практические навыки работы с ними.

✍️ Участники научатся работать с токенами, осуществлять операции с цифровыми активами, размещать собственные смарт-контракты.

Чтобы стать частью глобальных тенденций цифровой экономики, получить уникальные знания и навыки, — оставляйте заявку по ссылке 💻

#анонс

Успешный бизнес начинается не с идеи или продукта, а с чёткого понимания бизнес-модели, по которой он будет работать 💡

🚀 Но как бизнес-модели позволяют компаниям масштабироваться быстрее конкурентов и реагировать на изменения рынка?

18 апреля приглашаем вас на вебинар о программе «Бизнес-моделирование: стратегия успеха». Как создавать эффективные бизнес-модели — расскажет Алексей Ерёмин, основатель экспертной сети Rocketmind и создатель бренда Госуслуги.

На вебинаре обсудим:

🔘 Почему важно разбираться в бизнес-моделях и развивать бизнес-мышление? Точки роста и адаптация к изменениям.
🔘 Как применять инструменты для построения бизнес-моделей? Анализ и развитие бизнеса.
🔘 Как устроена программа «Бизнес-моделирование: стратегия успеха»? Польза для предпринимателей и руководителей.

Регистрируйтесь на онлайн-встречу и подключайтесь 18 апреля в 12:00 по московскому времени 💻

#анонс

В своей книге «Кибербезопасность: правила игры. Как руководители и сотрудники влияют на культуру безопасности в компании» Эллисон Серра поднимает ключевые вопросы, которые должны быть в повестке каждого руководителя.

Она выделяет три причины, почему кибербезопасность должна быть на первом плане:
▪️ Защита данных
▪️ Предотвращение финансовых потерь
▪️ Поддержание репутации компании

Почему каждый сотрудник и руководитель должен быть вовлечен в процесс безопасности?

Ответ прост — риски возрастают с каждым днём, и лучший способ их минимизировать — это интегрировать кибербезопасность в корпоративную культуру на всех уровнях 🔆

➡️ Разбираемся в конкретных задачах и ответственности каждого сотрудника компании — в карточках.

А полную версию книги ищите в библиотеке Сбера 🧭

#экспертиза #кибербезопасность #библиотекаСбера

Изменения — не временная аномалия, а новая реальность бизнеса 💡

🧭 Сегодня от топ-менеджеров и управленцев ждут не только стратегического видения, но и способности гибко действовать в условиях нестабильности.

Научиться эффективно навигировать компанию и управлять её внешними и внутренними трансформациями можно на программе СберУниверситета «Управление изменениями», которая стартует 7 мая.

Какую пользу вы получите:
🔘 Научитесь использовать гибкие подходы для стратегических и тактических изменений
🔘 Разработаете конкретный план действий, который подойдёт вашей организации
🔘 Поймёте, как вдохновлять команду и снижать тревожность при переменах
🔘 Обменяетесь опытом с теми, кто проходит через аналогичные вызовы

Что самое ценное в программе и как она помогает на практике — в ролике рассказывают наши слушатели: директора компаний, руководители подразделений и преподаватели вузов.

💻 Соберите свою уникальную модель управления стратегическими и тактическими изменениями с помощью экспертов — запишитесь на индивидуальное обучение по ссылке.

#анонс #управлениеизменениями

В условиях постоянной неопределённости недостаточно быть просто руководителем — ставить задачи и контролировать результат. Важно быть лидером 🏆

🧭 Мы запускаем цикл статей про современных CEO. Сегодня разбираем, почему лидерство — это больше, чем должность, и почему без него не выжить. А на следующей неделе поговорим о том, как стоимость компании зависит от качества топ-команды.

Что необходимо лидеру, когда привычные бизнес-модели перестают работать, а долгосрочные стратегии устаревают ещё до реализации? В карточках рассказывает Максим Киселев, академический директор школы бизнеса СберУниверситета 💻

#экспертиза #лидерство #CEO

🚀 Является ли Юрий Гагарин потомком древнего дворянского рода?

Предлагаем исследовать вселенные известных российских династий на выставке «Семейное наследие в современном прочтении: подходы и артефакты», которая открылась в СберУниверситете.

🏦 Экспонаты соединяют в себе элементы творчества и научных изысканий, искусства и архивной документации. Основная задача проекта — продемонстрировать, как наследие создаётся, живёт и передаётся через поколения.

Посетители смогут увидеть:
🔘 генеалогические древа Гагариных, Пушкиных, Бенуа и других семейств
🔘 результаты исследований родословных современных семей
🔘 корпоративные древа, а также древо индоевропейских языков
🔘 оригинальные документы XIX века: метрические выписи, брачные обыски, исповедные росписи и личные дела
🔘 артефакты, связанные с участием предков в Великой Отечественной войне

Выставка собрана из экспонатов, представленных генеалогическим сообществом Сбера и АНО «Семейная традиция», и проходит в рамках празднования пятилетия «Международного просветительского проекта ГенЭкспо» — при поддержке Дома семейных традиций «Кристиан».


В ближайший месяц ждём вас в кампусе на выставке! 📆

#анонс

🥶 Есть демотиваторы в картинках, а есть — в реальной жизни. Например, когда руководитель требует отчёт по задаче, которую он даже не ставил...

Нечёткая постановка задач, отсутствие обратной связи и другие проявления слабых управленческих навыков снижают мотивацию у 42% опрошенных нами сотрудников — и это только одна из немногих проблем 💔

✉ СберУниверситет исследовал влияние поведения управленцев на рабочую атмосферу и выяснил, какие действия чаще всего демотивируют сотрудников.

➡ Так, 47% респондентов жалуются на игнорирование их достижений и сомнение в компетенциях, а 40% испытывают уныние при непоследовательных решениях, микроменеджмент и злоупотреблении властью.

Чтобы этого избежать, эксперты рекомендуют руководителям регулярно собирать обратную связь, соблюдать баланс критики и поддержки, фокусироваться на рабочих процессах, а не на личностях ⚡

💻 Подробнее о том, как снизить риски демотивирующего поведения и что делать, если вы с ним столкнулись, — читайте в исследовании по ссылке.

#исследование

Продолжаем тему топ-менеджмента и делимся исследованием портрета российского СЕО в топ-100 крупнейших компаний России от наших друзей из Regroup 🔝

Интересные цифры:
🔘 Каждый третий CEO теперь старше 60 лет, тогда как доля руководителей в возрасте 41–50 лет за год сократилась — с 38% до 31%
🔘 40% СЕО занимают свою позицию менее 3 лет
🔘 Женщин среди CEO стало больше: их доля выросла с 5% до 7%

О том, какие изменения отражают адаптацию российского корпоративного сектора к новым экономическим реалиям, — читайте в исследовании ✉️

🔝 Адаптивность, эмоциональный интеллект, стратегическое мышление — ключевые навыки современного топ-менеджера по мнению Александра Копанева, Директора по инфраструктуре СберУниверситета.

Есть ли качества, которые, как вам кажется, присущи руководителю 21 века, но они сегодня не прозвучали от наших спикеров? Делитесь в комментариях 👇

#лидерство

🔆 В современном мире необходимо быть предельно открытым, иначе выстроить отношения с командой не выйдет.

Об открытости и психологической безопасности для сотрудников — рассуждает Максим Киселев, академический директор школы бизнеса СберУниверситета ✅

#лидерство

🏆 Мотивация, амбициозность и умение видеть будущее — одни из главных качеств топ-менеджера по мнению Ольги Щербаковой, руководителя Академии финансов и рисков СберУниверситета.

Подробнее об этих качествах и о том, почему в фундаменте развития лежит человекоцентричность, Ольга рассказывает в кружочке 👇

#лидерство

А если без шуток про дедлайны и Zoom-созвоны...

🐱 Каким должен быть топ-менеджер 21 века — в эпоху неопределённости и цифровых трансформаций? Мы прогулялись по кампусу и опросили наших спикеров и преподавателей.

💡 О значении смелости, о способности быстро принимать решения и бережном отношении к людям — рассказывает Алексей Суханов, Руководитель блока исследований и инноваций СберУниверситета.

#лидерство

Когда-то всё это казалось экстренными ситуациями. Теперь — обычная среда 😼

В современном мире постоянных изменений топ-менеджеры уже не только руководят — они предсказывают кризисы, вдохновляют сотрудников и отключают уведомления не от усталости, а по стратегии.

⬆️ К Международному дню топ-менеджера мы сделали бинго из повседневных подвигов — считайте совпадения.

И поздравьте себя. Вы держитесь отлично! 🎈

#лидерство

🐱 Что отличает тех, кто создаёт будущее, а не просто адаптируется к нему?

Не только амбиции и вдохновение. За способностью мыслить инновационно стоит целый комплекс компетенций: от стратегического чутья до цифровой грамотности 🧭

В карточках мы собрали ключевые признаки инновационного лидерства:
🔘 Как мыслит лидер, готовый к переменам?
🔘 Какие подходы он выбирает?
🔘 Как технологии становятся его инструментом?

Полистайте — что-то из этого наверняка есть у вас или ваших сотрудников, а над чем-то стоит поработать.

✉️ Если же вы хотите точно продиагностировать компетенции, обратите внимание на SberQ — бизнес-симуляцию, с помощью которой менеджеры становятся топами компании будущего, демонстрируют свой управленческий стиль и зоны роста. Результат — объективная оценка возможностей и индивидуальный план развития.

Переходите на сайт SberQ и оставляйте заявку для консультации 💻

#SberQ

Пока один внедряет идеи, которые меняют рынок, другой бьётся о бюрократию или саботаж 😭

Мы запустили исследование о дизрапте и проводим опрос, чтобы узнать, как люди понимают процесс подрывных инноваций и какие примеры дизрапта встречаются им в жизни.

Расскажите про свой опыт работы с инновационными идеями — пройдите опрос в боте, он короткий: @su_istra_research_bot

В подарок за участие:
🎁 каждому — книга «БРРР!-эффект» от Ивана Дьяченко
🔥 автору самого интересного кейса — приглашение на конференцию СберУниверситета «Больше чем обучение»

Загляните в комментарии к посту — там картинка 😉

🎁 Примите участие в новом исследовании СберУниверситета об инновациях и получите приятный бонус за ваш вклад!

⚠️ Они сочетают в себе харизму и беспощадность, обаяние и манипуляцию. За их внешней компетентностью часто скрывается эмоциональная пустота, которая может разрушать команды и целые компании.

Всё это о лидерах-психопатах — хамелеонах бизнес-мира 🦎

➡️ Как отмечает Манфред Кетс де Врис, эксперт в области клинического подхода к лидерству, такие фигуры часто проникают в высшие эшелоны власти, эксплуатируют системные слабости организаций и коллективные страхи последователей.

✉ Но что позволяет им удерживать влияние, несмотря на разрушительные последствия? Читайте полный разбор в формате лонгрида или PDF.

Над материалом работали эксперты:

🔘 Анастасия Лаврентьева — Руководитель Академии Лидерства СберУниверситета, командный коуч Сбера, психолог

🔘 Любовь Василенко — Лидер стрима «Когнитивные навыки» Академии Лидерства СберУниверситета, коуч, психолог.

Это первый пост из серии, где мы поговорим о структуре личности лидера и её влиянии на процессы в организации. А о каких лидерах вы хотели бы узнать подробнее? Пишите ваши варианты в комментариях.

#лидерство #экспертиза

Облачные технологии перестали быть трендом — теперь это основа цифровой трансформации ✉️

🔥 95% крупных компаний в России уже перешли в облако, однако в среднем бизнесе этот показатель — всего 35%, а в малом — 10%. При этом рынок облачных решений продолжает расти и увеличится в 4,5 раза к 2030 году.

Что бизнес получает от облачных технологий? 🐱

🔘 Гибкость и масштабируемость — возможность быстро увеличивать мощности под пиковые нагрузки без покупки нового оборудования.

🔘 Экономия и доступность — бизнес платит только за используемые мощности, без затрат на собственные дата-центры.

🔘 Надёжность и безопасность — облачные решения обеспечивают резервное копирование, защиту данных и автоматические обновления.

🔘 Быстрый запуск и развитие — стартапы и цифровые компании могут мгновенно развернуть IT-инфраструктуру и сосредоточиться на продукте.

Как облако помогает крупным компаниям работать быстрее, безопаснее и эффективнее — рассказали в карточках на реальных примерах ⬆️

#трансформация #кейсы

На рынке выигрывают не самые крупные, а самые быстрые 🚀

Те, кто умеет перестраивать бизнес-модель, тестировать гипотезы и находить новые ценностные предложения.

🔆 27 апреля в СберУниверситете стартует программа «Бизнес-моделирование: стратегия успеха» — для владельцев бизнеса, основателей стартапов и топ-менеджеров, которые хотят освоить практические навыки построения бизнес-модели от идеи до реализации.

Чтобы разобраться, как создавать прорывные бизнес-модели и действовать в эпоху быстрых перемен, — оставляйте заявку по ссылке 💻

#анонс #бизнесмодели

У нас отличные новости! ⚡️

🏆 VIII конференция «Больше чем обучение» стала обладателем второго призового места премии «Событие года» в номинации «Образовательно-просветительское событие года». В лонглист было включено более 20 лучших образовательных мероприятий страны.

В 2024 году мы сфокусировались на раскрытии потенциала человека в мире технологических прорывов. Конференция СберУниверситета собрала более 1100 участников очно и 16 000 онлайн, а общее число просмотров достигло 1,6 млн.

✉️ «Событие года» — самая престижная в России премия в событийной индустрии, которая проходит на ежегодной основе и определяет лучшие проекты страны.

🔘 С 2011 года её лауреатами в различных номинациях становились Сбер, РЖД, Авито, Ozon Tech, Positive Technologies и МТС. За всё время в премии приняли участие 4492 события.

Поздравляем! 💚

#результаты

Подводим итоги праздничного розыгрыша и объявляем победителей, которые получат полезные призы от СберУниверситета 🎉

• @iushankin
• @Borzunova_Katya
• @hwaaerliIs

Получают книгу «Как изменить себя и мир к лучшему» — сборник инфографик из 99 книг по управлению, бизнесу и развитию личности и онлайн-подписку на библиотеку Сбера.

• @eu_geniuss
• @silawalis
• Елена
• @rs_antonov
• @artem_pv
• @mom_svami
• @uliapetrochenko
• Marina Malinovskaya
• @raif10
• @kobakhidze8

Получают полный доступ к онлайн-библиотеке Сбера.

👋 Мы свяжемся с вами в личных сообщениях и расскажем, как получить приз.

Спасибо всем за активность и участие! Оставайтесь с нами — впереди много интересного 🏆

⚡️ Время бежит, а ценные знания остаются. В I квартале года мы исследовали управленческие практики и цифровой детокс, говорили о soft skills и китайском бизнесе.

Если вы что-то пропустили или хотите освежить в памяти ключевые идеи — вот подборка самых полезных материалов от СберУниверситета.

🔘 Рассмотрели 45 практик по созданию атмосферы доверия в команде и поделились новым специальным выпуском журнала SberKnowledge plus.

🔘 Представили «Практическое руководство» — библиотеку знаний о менеджменте из 16 тем, 51 модели и 62 техник для решения конкретных задач.

🔘 Обсудили soft skills для ведения бизнеса с Максимом Киселевым, академическим директором школы бизнеса СберУниверситета.

🔘 Рассказали, как нейромедиаторы влияют на энергию и мотивацию и помогают достигать целей, вместе с Анастасией Макарьевой, главным специалистом Академии Лидерства.

🔘 Разобрали «КОМПАС» — нашу авторскую операционную модель управления атмосферой в команде, с помощью которой можно снизить риск конфликтов и выгорания.

🔘 Поделились исследованием о цифровом детоксе, где описали не только вредные, но и здоровые режимы потребления информации через цифровые устройства.

🔘 Проанализировали, почему китайский бизнес быстро адаптируется к изменениям, вместе с Олегом Ремыгой, экспертом Китайско-российского делового совета.

#подборка

Как устроена «информационная пропасть», и почему мы падаем в неё каждый день?

Когда перед нами появляется недостающий кусочек информации, мы чувствуем почти физическую необходимость его получить.

Поведенческий экономист и психолог Джордж Ловенстейн изучал любопытство, вызванное недостатком знаний. Один из его экспериментов показали в карточках ⬆

Подробнее — в статье

Интересно, если для нового знания необходима пропасть, то каков её оптимальный размер

⚠️ Без точных расчётов даже перспективный проект может стать убыточным.

Видеть реальную картину работы компании и находить точки роста помогает юнит-экономика — инструмент для оптимизации показателей бизнеса, который позволяет масштабировать прибыль, планировать доходы и прямые расходы.

💡 Научиться применять грамотные управленческие решения можно на программе СберУниверситета «Юнит-экономика: практикум», которая стартует 3 июня. После обучения вы сможете:

• Выстроить систему метрик юнит-экономики в контексте своего бизнеса
• Рассчитывать ключевые метрики юнит-экономики, чтобы выявлять рычаги для увеличения прибыльности
• Увидеть связь между юнит-экономикой и стратегией компании и влиять на бизнес-показатели

☑️ В чём главное преимущество программы, как и где можно применять юнит-экономику — в роликах рассказывают наши слушатели из российских сервисов и компаний ЮMoney, «Пульс» и Автотех.

Чтобы научиться грамотно считать юнит-экономику на примере реальных бизнес-моделей, записывайтесь на обучение по ссылке.

#анонс #юнитэкономика

✉️ Представьте: вы — тимлид в IT-компании и проводите собеседование, где просите соискателя рассказать о себе. В его ответе — не просто факты из резюме, а важные сигналы о мотивации, карьерных амбициях и возможных рисках.

В карточках мы предлагаем три реальных кейса кандидатов из сферы IT, для решения которых важно ответить на вопросы:

🔘 На что обратить внимание?
🔘 Что движет кандидатом: интерес к проектам, рост или только зарплата?
🔘 Какие сложности могут возникнуть, если вы возьмёте его в команду?

В комментариях пишите, какие ответы у вас получились, кого бы вы взяли, а с кем стоит быть осмотрительнее 👇

А чтобы научиться эффективно подбирать сотрудников и работать с особенностями мотивации IT-специалистов, приглашаем на программу СберУниверситета «Управление IT‑командой».

💻 Оставить заявку на обучение можно по ссылке.

#задачкадляруководителя

Трансформации неизбежны: компании адаптируются к трендам, ломают устаревшие бизнес-модели или создают новые. И во всём этом важно находить баланс 🌷

Но как управлять изменениями, чтобы не подстраиваться под обстоятельства, а действовать на опережение и самостоятельно выбирать направление развития?

🔆 1 апреля приглашаем вас на митап «Sbergile: не метриками едиными. Как планировать изменения», где спикеры разберут:

• что задаёт курс развития продукта — долгосрочная стратегия или адаптация к изменениям?
• как выстраиваются цели изменений и с чего начать планирование?
• как выбрать нужные метрики прогресса, чтобы получить результат?
• как превратить локальные изменения в глобальную трансформацию?

На мероприятии выступят:

🔘 Тимур Шевченко — agile-коуч, Сбер
🔘 Александр Рогушкин — agile Cluster Lead, Центр Big Data, МТС, эксперт образовательной компании Basil Education
🔘 Павел Жантимиров — директор технологической практики, Технологии Доверия
🔘 Сергей Астахов — scrum-мастер, Яндекс Практикум

Подключайтесь 1 апреля в 17:00 💻

#анонс

⭐ Когда компании ставят клиентов и сотрудников в центр своей стратегии, они не просто зарабатывают — они создают ценность.

Эмпатия и забота, внимательное отношение к обратной связи — всё это формирует доверие, а значит, и долгосрочные отношения. Напротив, игнорирование реальных потребностей людей ведёт к оттоку клиентов и кризису внутри компании ⚠️

🐱 Как не потерять контакт с командой и какие инструменты помогают лучше понимать клиентов — разобрали в карточках вместе с Юлией Фоминой, руководителем Академии комплексных программ развития СберУниверситета.

🔆 Также комментариями о человекоцентричности и заботе о сотрудниках с нами поделились эксперты из РАНХиГС.

А как вы думаете, можно ли сегодня успешно управлять компанией без эмпатии к людям? Делитесь мнением 👇

🚀 Запускать новые технологии — важно. Но ещё важнее понимать, какие инновации действительно повысят конкурентоспособность компании.

Для этого консалтинговая фирма Doblin (входит в состав Deloitte) разработала модель «Десять типов инноваций», которая помогает бизнесу структурировать работу с инновациями — уделять внимание не только разработке продуктов, но и организационным процессам 📆

➡️ Согласно исследованиям Doblin, успешные компании используют не один тип инноваций, а их сочетания — до 3–4 областей.

Какие области инноваций включает модель и как её использовать — рассказали в карточках ⬆️

А если хотите сформировать проактивный подход к изменениям, переходите к нашему «Практическому руководству», — вас ждут 16 тем, 51 модель и 62 техники, которые помогут наладить процессы и усилить позиции компании.

#практическоеруководство #инновации