Всё гениальное #пятничное

Когда-нибудь мы будем использовать проверку на «робота» просто как дань уважения традиции или как поговорку, первоисточник которой уже никто не помнит:

Вы не робот? Попробуйте новый брейндэнс прямо в вашем жилом кластере!

Да, я знаю про гугловскую капчу с простой галочкой. Но там всё-таки проверяется поведение на странице — тут вряд ли.

скрин прислала Ira

ChatGPT следит за вами через пробелы 😈

Тут обсуждают, что злая OpenAI помечает специальными символами генерируемый нейронкой текст, чтобы можно было узнать, что он сгенерирован.

И в качестве таких меток злая OpenAI выбрала невидимые человеческому глазу... неразрывные пробелы!

Ладно, давайте посмотрим, где эти пробелы стоят в примерах разоблачителей:

— между числом и числительным (11 million),

— между числом и единицей измерения (6-13 percent),

— между источником и годом издания (GAO, 2017)

— после сокращений (U.S. Department)

Короче, правильно стоят, по всем правилам типографики.

Что на самом деле?

Думаю, просто в выборке для научных текстов оказалось много хорошо откорректированных статей. Неожиданно, да.

Так что волноваться не о чем: всё ещё невозможно достоверно отличить списывающего у chatGPT от того, кто просто заботится о качестве своего текста (или просто прогоняет через Типограф на всякий случай).

P. S. жаль, что специально попросить его оттипографить текст не получается. Вставляет через раз, приходится всё равно прогонять через плагины 🤕

Самокритичный выбор в письме от авиасейлс

Спойлер: проблема была решена.

Не спойлер: осталось решить проблему с кнопками.

а скриншот прислала Света

Вести за ручку
#совет из старого фонда

Одна из аксиом хорошего UX — надо максимально сокращать количество действий, которые пользователю придётся сделать самостоятельно.

Инструментов для этого много: можно срезать путь, брать на себя часть шагов. А можно тупо провести за ручку:

— Если текст пользователю нужно скопировать — вставляем кнопку «Копировать».

— Надо отправить на другую страницу — сразу даём ссылку или кнопку.

— Хотим показать картинку или видео — показываем на месте.

— Просим проверить введенную инфу — выводим её на экран, а не отправляем куда-то искать.

Чем меньше ручных действий и лишних шагов, тем вероятнее, что пользователь не потеряется по дороге. А значит, будет заходить к вам ещё.

Креативный подход к описаниям блюд в доставке

#лайк

Сколько зарабатывают авторы, а сколько — редакторы?

Если вы работаете с текстами, вам наверняка интересно, кому лучше платят и куда можно расти в профессии. Чтобы выяснить это, Т—Ж запустил анонимный опрос для копирайтеров, писателей, редакторов, переводчиков, корректоров и всех-всех-всех, кто пишет.

Исследование покажет, как изменились зарплаты в разных регионах и сферах, что из себя представляет «типичный редактор» и в каких профессиях сейчас быстрее растут доходы.

Что вы получите?
— Актуальные сведения о вашей индустрии
— Персональные карьерные рекомендации
— Промокод на любой курс Учебника Т⁠—⁠Ж

Опрос анонимный и короткий — займет не больше 5⁠–⁠7 минут. Пройти опрос по ссылке.

Реклама. АО "ТБанк". ИНН 7710140679.

Бликфанг

Посмотрите на логотип 7-eleven. Ничего не замечаете странного?

Окей, а как вам ужасная типографская ошибка в последней букве? Ведь ELEVE написано капсом, а n — строчная. Кошмар редактора!

Но нет, это не фиаско, а намеренный ход. В маркетинге такой приём называется бликфангом: в формат добавляется деталь, привлекающая внимание.

Смотришь на лого или рекламу и чувствуешь, что здесь что-то не то. А лишней милисекунды внимания бывает достаточно, чтобы заманить кого-то внутрь.

P. S. незнакомое слово в заголовке тоже может быть бликфангом, так что если вы заинтересовались этим постом из-за слова «бликфанг», то это он и есть 😁

Готовят страницу
#пятничное

То есть в прямом смысле готовят страницу. Потому что кафе. В кафе обычно готовят еду, поняли, да? А тут типа готовят страницу.

спасибо Мише за скрин

Обознатушки
#микросовет

Если ваше слово или словосочетание похоже на другое, но чаще встречаемое, ждите — пользователи обязательно будут читать всё неправильно.

пишем: Они ждут больше сложных задач
читают: Они ждут более сложных задач

пишем: Эта страница сама главная
читают: Эта страница самая главная

пишем: Часть приходится выбрасывать
читают: Часто приходится выбрасывать

пишем на кнопке: Положить
читают на кнопке: Продолжить

А последствия уже будут зависеть от степени расхождения по смыслу.

Что же делать? Следить, перефразировать, переставлять слова, искать синонимы. Потому что обознатушек должно быть как можно меньше.

Странные семейные ценности от Озона 🤔

#пятничное

прислала Полина

Деньги кладёте?

Не могу понять, Яндекс сделал #пятничное или #лайк.

Это банкомат красного банка, а на нём такая партнёрская реклама (на фото плохо видно):

О, вы деньги кладёте?
А не хотите потратить их на Яндекс.Маркете? Ну мало ли

Да, контекст использован на 100%.

Да, ЦА Яндекса, скорее всего оценит.

Но вот обычным клиентам банка может стать не по себе.

А вам как?

за фото спасибо Юле

Ничего, я привык
#пятничное

Кнопка отличная, но обратите внимание на удачный риторический паттерн «не только, но и».

А ведь между «рассказываем о фермерстве» и «собираем куки» вообще ничего общего!

Но всё равно работает 😌

спасибо за скрин Елизавете

Время говорить о UX-исследованиях!

➡️Зачем UX-исследователю влиять на продуктовую культуру?
➡️Как взаимодействовать с дизайном?
➡️А как лиду вырастить стажёра?

Обо всём этом расскажут спикеры из Авито и Яндекса на Avito UX meetup в офисе и онлайн.

Что нужно сделать:

1️⃣Зарегистрироваться
2️⃣Прийти 1 апреля в 19:00 в офис Авито в Москве

+ остаться после докладов на нетворк, завести полезные знакомства и обсудить с коллегами сложности и радости жизни исследователей.

Не сможете прийти, но очень хотите послушать? Заходите на YouTube-канал или в ВК AvitoTech — там будет трансляция.

Автоматически лайк
#разбор

Мне уже начинает казаться, что в Яндексе делают хайповые тексты, чтобы мы их с вами пообсуждали 😍

Попробую отреверс-инжинирить творческий процесс:

1. Есть качество звука «Автоматическое».

2. Можно было бы спрятать технину и объяснить это качество какими-то другими словами.

3. Но ребята знают способ повеселее — не прятать, а наоборот сделать технину центральной темой сообщения!

4. Берём техническое слово, ищем к нему ассоциациативные фразочки из фольклора («Автоматически лайк»).

5. И добавляем уже более ясное объяснение в подзаг с простым глаголом «подстроиться».

Как вам?

«Фигма для редакторов»: бесплатно делают вашу работу

Если вы ведёте свой телеграм-канал или делаете коммерческие макеты и не знаете, как сделать красивше и привлекательнейше — кидайте макет в авторов курса. Точнее в их Фигма-файл: https://t.me/proeditor_figma/176.

Авторы пошагово покажут, как можно улучшить макет с помощью соблюдения базовых дизайнерских правил. Сделают охуенно и без дизайнерских излишеств, чтобы было под силу каждому редактору.

А если хотите научиться делать красивые макеты самостоятельно — посмотрите в сторону курса «Фигма для редакторов»: https://stepik.org/a/212750.

Применяйте промокод «ПЛАВУЧАЯ» на скидку 10% до 23 марта.

Запоздалое поздравление

Каждый раз смеюсь, когда вижу эту шутку от Тиндера.

Спрашивают день рождения для анкеты, а потом внезапно конфетти, фанфары и поздравление... с прошедшим днём рождения.

Действительно, почему всё веселье должно доставаться только тем, у кого ДР в день регистрации? 😏

#лайк

Представьте, вы написали текст и вот перед вами — первый черновик. С какой стороны к нему подступиться? Говорят, нужно вычитать стиль, затем заполнить таблицу сюжетных линий… Может быть, просто оставить всё как есть? Начнешь править и застрянешь: сначала разочаруешься в истории, потом в себе. Так писательская карьера может закончиться, даже не начавшись…

Как же начать редактировать быстро и без сомнений? Об этом расскажут на бесплатной лекции «Саморедактура: как не сломать зубы о собственный текст» от редактора и писателя Анастасии Шевченко. А еще вы узнаете:

— основные этапы, полезные инструменты и типичные ошибки редактора;
— как разобрать текст на части и собрать его заново, чтобы он работал;
— и почему алгоритм разбора эпизода – работающая схема

Встречаемся 19 марта в 20:00 мск. Лекция бесплатная, но нужна регистрация.

Реклама. ИП Ковылкин, ИНН 772825558234, erid: 2SDnjcWtEj6

Совет, а не обратная связь
#микросовет

Когда хотите что-то узнать у пользователей в свободной форме, лучше просите у них совета, а не «фидбек» или «комментарий».

Советовать люди очень любят (см. рубрику у этого поста), поэтому напишут вам более конструктивно и развёрнуто.

А может быть это работает, потому что «советы» касаются будущего, а «обратная связь» — прошлого, которое уже не изменить?

Вот статья об этом

Ребята, кто тут хочет знать свой уровень как дизайнер?

Сколько лет вы уже рисуете сайты, интерфейсы или иллюстрации?
А теперь честный вопрос: вы уверены, что рынок видит вас как Middle или Senior?

Если есть сомнения — проверьте себя.
Артур Кузьмин, Lead-дизайнер, который работал в JetBrains и Avito, создал тест, который за несколько минут определяет, кто вы: Новичок, Middle или Senior.

Просто:

1️⃣ Подпишитесь на канал formfactor.
2️⃣ Пройдите тест в боте.

Результат покажет правду: вы реальный профи или ещё есть, куда расти. Знайте, как видит вас рынок, и не упускайте возможности для роста.

👉 Пройти тест

Реклама.

Пачка UXW-мемов, честно украденных у классных коллег из @uxtxt и @uxroomka

#пятничное

Логика заголовков у Spotify

Круто найти какой-то признак и упорядочить по нему сложную инфу. Ещё круче — в нужный момент отказаться от строгой логики в пользу логики чисто эстетической.

Посмотрите, как Спотифай упорядочил инфу о всех своих плейлистах — не строго, но это совершенно не мешает пониманию:

1. Сделанное для вас
Плейлисты, основанные на рекомендациях самому пользователю.

2. Сделанное для всех
Курируемые плейлисты без персонализации, поэтому они «для всех». Логично.

3. Сделанное всеми
А тут логика как будто нарушается — сообщается не направление, а источник. Но риторически всё равно легко читается:

Для вас → Для всех → Всеми

Такой неожиданный ход в конце часто встречается в слоганах и других крылатых фразах («Сначала они смеются над тобой, потом борются с тобой, потом ты побеждаешь»). Как видите, в заголовках тоже работает.

Богатый выбор категорий обращений в Лэтуаль!

прислала lesya

Бывший арт-директор Яндекса, Антон Прокопьев, создал Design Spotlight — проект для дизайнеров, которые следят за новыми работами в графическом и коммуникационном дизайне.

🔹 sptlght — Telegram-канал, автоматически публикующий актуальные проекты ежедневно.
🔹 spotlight.partdirector.ch — база из более 10 800 кейсов от 230+ ведущих студий мира и России, с удобным поиском по тегам и авторам.

Почему это полезно?
Быстрая насмотренность
Экономия времени на поиск референсов

Кому подойдёт?
Тем, кто хочет следить за трендами, быть в курсе актуальных студийных работ и находить вдохновение для своих проектов.

Референсы здесь → sptlght

Игровая 404 от билайна

Нравится, как соединили фирменные соты с картой пошаговой стратегии. И текст отлично дополняет идею.

#лайк

скрин от basil

Никаких мотивационных цитат и лишних деталей — только чистое пространство для планов, антипланов, заметок и, возможно, внезапных идей. Календарь, который ничего от вас не требует. Просто висит на стене и ждёт, когда вы решите что-то на нём написать.

Закончился год? Складываете его в тетрадку и убираете на полку — вдруг через десять лет вам захочется узнать, чем вы жили в 2025-м.

Продаётся тут: https://boringshop.ru/ok2025

Как пишут в жёлтом банке
#редполитика

Свежее пополнение коллекции гайдов и редполитик:

+ Редполитика Т-банка

Понятные правила и крутые примеры: как писать без повторов, консистентно, без многозначности.

Рекомендую для вдохновения 👍

Не предлагать говорить гадости
#совет

В погоне за эмпатичным текстом часто ударяются в крайность — предлагают пользователю кнопки с резко негативными высказываниями о самом сервисе:

Меня бесят подписки
Ваш сервис отстой
Не интересно

Извините, зачем? Вот что произойдёт:

1. Вы даёте понять, что такая мысль действительно существует.

2. Так считает большое количество людей (раз понадобилась кнопка).

3. А самое главное — фиксируете в голове пользователя эту мысль. Если тот и не считал раньше сервис плохим, то теперь точно будет. Браво!

Вспомните фильм «Начало», где главный герой внедрил своей жене мысль, что мир ненастоящий. Закончилось так себе.

Хорошая новость в том, что большинство пользователей не любят грубить. Они предпочтут дать более вежливый ответ, даже если формат ответа — нажатие на кнопку. Мы социальные существа и не любим говорить гадости, если нас не довести, конечно.

Например, известно, что игроки компьютерных ролевых игр чаще выбирают ответы в диалогах и поступки, соответствующие их собственному характеру. Хотя уж в игре-то точно никто не узнал бы!

Так что вежливая форма реплики в интерфейсе тоже будет более желательной и кликабельной:

Не сейчас
В другой раз
Спасибо, откажусь

Предпринимательство без суеты
#рекомендация

Представьте предпринимателя, который создал несколько оффлайн-бизнесов, выстроил в них систему и добился высоких результатов. При этом он не демонстрирует показной роскоши, не использует типичные методы «успешного успеха» и не пытается впечатлить арендованными атрибутами богатой жизни.

Этот человек трижды доказал, что его подход работает: он может путешествовать, управлять компаниями удаленно и при этом увеличивать их прибыль. Он глубоко разбирается в построении систем, маркетинге, лидогенерации и трафике — в навыках, которые особенно актуальны в условиях кризиса.

И самое главное — он не продает курсы и не навязывает свои услуги. Его телеграм-канал — это уникальный авторский контент, основанный на 13-летнем опыте. Вы получаете только выжимку знаний, без воды и продаж.

Если вы хотите узнать, как сделать бизнес системным и независимым, подписывайтесь: https://t.me/StarokvashevDenis. Это того стоит.

Я и сам немного сомелье
#пятничное

Забавно, но не докрутили.
Можно сделать заголовок типа «Помочь вам выбрать алкоголь?» — тогда вторая кнопка будет адекватным ответом.

Как в обычном магазине, когда задумчиво стоишь перед любимым стеллажом «Красного & белого» и выбираешь между «Изабеллой» и «Виноградным днём».

скриншот прислала Ира

Коммуникации, которые работают
#рекомендация

Очевидно, что хороший текст — это только на 5% грамотность, и на 95% про смысл. Есть интернет-пасты, в которых нет ни одного знака препинания и ни одного правильного слова. Что почему-то не мешает нам знать эти тексты наизусть.

Если хотите, чтобы в ваших текстах видели смысл, а не искали пропущенные запятые, загляните в канал «Управление пониманием». Там выходят тексты профессора МГУ и автора книги «Говорим правильно» Игоря Милославского. Хитрым трюкам не учит, зато объясняет, как выстраивать коммуникации, в которых каждая буква работает на общее дело, а доверие к бренду создаётся не пафосом, а ясностью:

— Русский язык — главный предмет в школе? Почему смысл важнее правил, и как учат нас понимать не только текст, но и мир вокруг.
— Как доверие стало новой валютой. И как пиарщикам и маркетологам это использовать.
— Глаголы с «-ся» как зеркало намерений. Почему «обсуждается» и «решается» — это не просто слова, а способ прятать ответственность.

Подписывайтесь — полезно для редакторов и всех, кто пишет и говорит публично

Роботы говорят, что вы робот

Потому что только робот может два раза повторить одну и ту же строку на одном экране 🤖

спасибо basil за скрин

Звучит как довольно узкая ЦА для этого туалета 🤔

#пятничное

Все в копилку
#рекомендация

Каждый уважающий себя редактор должен собирать свою копилку текстов, которые ему нравятся. Не нужно надеяться, что где-то отложится на подкорке. Реальные скриншоты намного удобнее — как для референсов, так и для мягкого копирования в будущих проектах.

Но зачем ограничиваться только своими глазами? Чужая коллекция с комментариями эксперта — возможно, один из лучших способов научиться думать как эксперт.

Например, я давно заглядываю в Копилку текстов от Лены Солодковой. Нравится, что она собирает примеры буквально ото всюду: из ресторанного меню, из сервиса такси, с рекламного плаката, из названия магазина и надписи на скамейке. Вокруг нас море классного текста, в котором ждут инсайты. Да и у плохих текстов есть чему поучиться 😏

Вот несколько нескучных постов:
— Почему в Яндекс Погоде пишут «ощущается как»
— Крутая подсветка цифр подтверждения от Озона
— Про «Чёрный зефир» как пример цепляющего креатива

Ещё не начали собирать свою копилку? Вам сюда 🖼

Контекстные продолжения
#разбор

Чем хорош этот простой экранчик от Life360 после добавления экстренного контакта?

1. Очень часто за одним действием идёт второе такое же. Плохой сервис предложит пользователю просто вернуться туда, откуда тот начинал. Хороший — предложит логичное продолжение. Где один контакт, там и второй.

2. Альтернативную кнопку отказа тоже сделали контекстной. Не «Закрыть» или «Готово», а понятное завершение — «Пока всё». Заодно так подсказывают, что потом можно будет продолжить добавлять контакты.

3. Понятное объяснение ценности через прямую логику: больше → безопаснее.

🟢 Ищут креативных редакторов
#вакансия

Будете работать в команде медиа-проекта на стыке науки и бизнеса в одном из крупнейших банков России.

Что важно от вас:

— Опыт в создании нарративного контента: лонгриды (snowfall), спецпроекты, сценарии для подкастов или документальных фильмов.
— Будет плюсом, если работали в агентствах, современных музеях, видеопродакшенах или интернет-медиа.

Чем предстоит заниматься:

Глубоко погружаться в новые темы, находить неожиданные ракурсы, интересные кейсы и научные данные. Выделять главные идеи и превращать их в истории, которые хочется читать, смотреть и слушать.

Если это про вас — пишите!

Подробности о вакансии и контакты для связи можно найти на доске в Miro. Ребята сделали её похожей на реальное рабочее пространство, чтобы передать атмосферу, в которой предстоит работать:

https://miro.com/app/board/uXjVLioxsjw=/

Берегите свои ярлыки
#совет

Классный способ уменьшить когнитивную нагрузку в продукте — следить, чтобы важные вам термины-ярлычки использовались только в одном значении. И не применять их для чего-то другого.

▪️ Пример 1: У банка есть фича «Копилка», поэтому ему не стоит в рекламе называть «копилкой» обычный счёт — это размывает ценность фичи и вносит путаницу.

▪️ Пример 2: В фитнес-приложении есть запросы разрешений типа «Дайте доступ к активности». Тогда не стоит упоминать «доступ» всуе, для чего-то совсем другого — типа «дать другу доступ к фото». Кто-то обязательно спутает одно с другим, будут ненужные ассоциации.

Да, за повторами следить непросто. Если вообще не повторяться, никаких слов не хватит!

Но это и не нужно для всех ваших сущностей. Только для самых важных: разделов, фич, продуктовых терминов. Вот их лучше беречь.

Хуавей мастерски решает проблему наклонения глагола на кнопке: тут вам и повелительное, и инфинитив — два в одном!

И больше никаких споров.

#пятничное

прислал Роман

➕ Ищут UX-редактора в OZON
#вакансия

Будете делать понятным Личный кабинет продавца вместе с сильной командой и хорошо получать — если вы уже что-то писали для UX, конечно.

🎓 Обещают море задач из подсказок, онбордингов и инструкций в Базу знаний.

👁 Ждут любознательных «почемучек», способных работать в связке с продактом и дизайнером — добрый знак.

👤 Уже есть команда редакторов, которая вас 100% поднимет на следующий уровень.

☀️ По слухам, в Озоне классная корпоративная культура.

❤️ Можно работать откуда угодно.

Вот подробности, а резюме и портфолио → Антону

Лучший канал о редактуре

Вот сейчас обидно было. И какой другой канал вы ожидали здесь увидеть? 🤔

Голосуйте за «Плавучую» в Tgconf Awards, чтобы больше людей узнали о канале и стали лучше писать в интерфейсах 💜

Регистрироваться не нужно, надо просто в боте нажать —

Aye, aye, captain!

Оптимальный вариант

Нашёл выпуск киножурнала «Фитиль» (для тех, кто помоложе — это такие советские рилсы) о взаимодействии копирайтера с корпоративным заказчиком.

Посмотрите на ютубе или в вк

Короче, с 1983 ничего особенно не поменялось!

Мне одному кажется, что здесь что-то не так?

То есть некие люди 1) вошли в мой аккаунт и 2) это было успешно?

Мы точно одинаково понимаем термин «успех»? 🤔

17-ти летний подросток Зак из Нью-Йорка сделал AI продукт для подсчета калорий и за 4 месяца вышел на 1M$ MRR.

Девушка из Франции, работая консультантом, запустила SAAS продукт AI-дизайнер интерьеров, позволяющий обставить дом за 25 секунд, и вышла на $10K чистыми.

Что еще запускают инди-хакеры со всего мира?

Как найти свою идею и запустить свой продукт параллельно работая в найме?

Про это Михаил Табунов сделал канал Твой пет проект.

Интересные посты, которые надо прочитать:

– AI резюме билдер – $1000 MRR за 7 дней
– Почему ИИ-репетитор по английскому языку стал единорогом?
– Какие простые ИИ SAAS проекты будут стрелять в ближайшее время?

Так что подписывайся на Твой пет проект, если давно думал запилить какой-нибудь AI-SAAS.

Ну и забирай ссылки на истории выше: подсчет калорий и дизайнер интерьеров.

Реклама. ИП Табунов ИНН 773379585100 erid: 2Vtzqw9kJiY

Хотим обращаться по имени
#разбор

Интересный флоу запроса имени от Мегафона — когда они уже знают имя из какого-то источника, но нужно, чтобы пользователь подтвердил.

👌 Здорово, что выносят предполагаемое имя в пуш. Если угадаем — пользователю приятно будет подтвердить. Если имя не то — тем более, испугается и пойдёт исправлять.

Получается, можно подставлять даже случайное имя) Но по твиттерам растащут.

👌 Пуш и заголовок экрана совпадают — полезно для ориентации пользователя в пространстве.

👌 Отличный вопрос в поле имени: «Как к вам обращаться?». Звучит естественнее, если вам нужно не паспортное имя, а то, которое будет комфортным.

🚫 Несколько странный тогл с неполным выключением. Либо его специально так запутали. Приходится вчитываться, чтобы понять смысл.

А вы что заметили?

спасибо Артему за скрин

Самое важное — точно попасть в первую мысль пользователя 👌

#пятничное из комментов

Сожми окошко
#совет из старого фонда

Мы смотрим сайты и читаем почту с узкого экрана смартфона.

Посты в фейсбуке, инсте и телеграме даже на десктопе видим свёрстанными аккуратными столбиками.

При этом почему-то упорно продолжаем редактировать текст, развернув окно во весь экран ноутбука.

Кажется, что текста всего ничего, а в узком макете бац — 10 строк.

Решается очень просто. Нужно подогнать окошко текстового редактора, пока текст не станет такой же ширины, какой будет у пользователя. И все проблемы с объёмом станут сразу видны.

Видишь, какой будет простыня — меньше переделывать.

Предупреждение о покидании

Когда меня снова спросят, чем плохи отглагольные в интерфейсе, покажу этот скрин 🙃

thanks Антону за скрин