Мы очень любим развивающую обратную связь. Кандидаты и клиенты делают нам огромный подарок каждый раз, когда подсвечивают нам изъяны в нашем продукте и работе.
А еще мы обожаем наши ошибки.
Многие предприниматели хорошо понимают смысл фразы "мы любим быстро ошибиться". Так как это самый верный способ стать умнее, сильнее и креативнее.
Итак, этот пост будет о наших ошибках, которые мы прожили.
Ошибка 1:
Не поняли боли клиента и, соответственно, делали не то.
Понять истинный запрос - это уметь читать между строк описания вакансии. И, конечно, задавать правильные вопросы и очень внимательно слушать.
Далеко не всегда и клиент, и кандидат понимает, в чем корень его проблемы. Это и есть для нас несформулированный запрос. "Что-то болит, но не понимаю что и где. И тем более не знаю, как лечить"
Ошибка 2:
Не ценили и не уделяли внимания всем участникам процесса
Это и обо всех, кто со стороны клиента принимает участие в процессе. Важно мнение каждого. И это, конечно, о кандидатах, на которых традиционно забивают рекрутеры, поддерживая культ клиента. А это роковая ошибка. Ибо сегодня это кандидат, а завтра твой клиент и партнер.
Ошибка 3:
Не построили доверительных и партнерских отношений
Бояться первых лиц - классика. Бояться спросить, вступить в дискуссию. А ведь почти всегда именно за наших экспертным мнением к нам и приходят. А для этого нужно выключить страх и включить на полную катушку свою супер силу - всё, что мы умеем и знаем о рынке труда.
Сесть в одну лодку и поплыть через шторм (или штиль) в нужном направлении.
Ошибка 4:
Не были в одном информационном поле
Чтобы решать сложные задачи, нужно быть в контексте. Всем. Особенно когда мы находимся в ситуации "пойди туда, не знаю куда ". Это значит, что нужно будет ставить гипотезы и их проверять. И дальше принимать решение, как двигаемся дальше.
Молчим - обкрадываем и себя, и всех вокруг.
Ошибка 5:
Излишне спешили или, наоборот, действовали слишком медленно
Спешка мешает уйти на нужную глубину решения задачи, промедление создаст риск пропустить точку невозврата. Баланс в этом вопросе очень важен.
Что нам дала эта работа над ошибками? Неимоверный рост, внутренний и экспертный. Ибо не ошибается только тот, кто ничего не делает. А нам очень важно каждый день расти, ведь растут и
наши возможности, а значит завтра мы сможем и для наших клиентов, кандидатов и самих себя сделать больше, чем сегодня.
Приходите к нам, и мы сделаем работу над ошибками в ваших вопросах вместе.