Проводили сегодня в Омске игру по переговорам 🤩

***
Представьте себе, 2 деревни по разные берега реки. Долгое время между ними были крепкие отношения и торговые связи. Но вот однажды лодка с товарами, отправленная из одной деревни в другую для обмена, пропала. «Своровали» - подумали отправители. «Оскорбили нас» - решили другие.

Ссора зашла в тупик и привела к обрыву связей. Прошло 15 лет молчания, ситуация изменилась. Засуха привела к обмельчанию реки, обе деревни чуть не вымерли. Сегодня у них «сходка» - решить накопившиеся вопросы.

Участники узнали историю деревень, которую мы с Оксаной подготовили на состаренной бумаге.

Дальше игра шла в несколько туров:
👉 подготовка к переговорам
👉переговоры
👉разбор

Было много смешных ситуаций, а наши участники оказались просто огонь, настоящие актеры 🔥

Типовые моменты, которые заводят переговоры в тупик в 90% случаев:
👉плохая подготовка к переговорам (че там готовиться, на фристайле отыграю)
👉когда в команде не распределены роли и каждый хочет вставить свои 5 копеек
👉много говорить и мало слушать
👉сыпать предложениями вместо того, чтобы задавать вопросы и понять, что интересно другой стороне
👉начинать с обсуждения конфликта, искать виноватых, делать другого неправым
👉не подводить итог - к чему пришли, какие следующие шаги

И это только часть айсберга, который вскрывается на переговорных играх 🤩

/на видео мы с Оксаной делаем свитки из бересты для игроков Авдотьи, Купавны, Светозара и других сельчан 😂/

Здравствуй, Омск!

Второй раз в жизни я смогу увидеть закат над Иртышом🌅😍

Мое первое впечатление год назад - было восхитительным.

В этот раз мы с Леной Гизерской будем здесь 2 дня.

Ребята, а есть у меня в подписчиках кто-то из Омска?

Дадите наводку куда можно сходить и всем сердцем полюбить ваш город? 🫶

⚖️ Адвокат передал кейс жене — медиатору. А так можно?

— Слушай, у меня к тебе вопрос как к опытной коллеге, — звонко доносит мне в трубку знакомая медиатор, которая в прошлом году у меня обучалась.
— Муж мой — адвокат. Ведет спор по наследству. Дело буксует, устали все: клиент, вторая сторона, сам муж… И тут его осеняет и он предлагает клиенту — "А давай в медиацию! И медиатор есть отличный – моя жена!"
— Я-то готова, но разве так можно?..

Вау, какой классный вопрос! - подумала я и после разговора села писать вам пост про конфликт интересов медиатора😅.
____________________________________
📘 Итак, законы, кодексы этики медиатора, да и просто здравый смысл говорят:

🎯 Конфликт интересов у медиатора — это когда:

✔️Он в дружбе, родстве с одной из сторон (брак — это тоже родство);
✔️Он работал или работает с одной из сторон;
✔️У него есть финансовый или личный интерес в исходе спора;
✔️Он уже был юристом или экспертом в этом деле.

Ок, с этим понятно.

А тогда что делать медиатору, если у него возник конфликт интересов (хотя-бы по одному из перечисленных пунктов), но медиацию все-равно хочется провести? Вот как у моей знакомой?

🧭 Действия медиатора:

1️⃣Открыто сообщить сторонам — не утаить, не промолчать, а сказать прямо: “Да, я жена адвоката стороны А”.

2️⃣ Получить однозначное согласие сторон, что они всё равно хотят, чтобы этот медиатор вел их дело.
Даже порекомендую этот момент 📑✍🏻описать в соглашении о проведении медиации, чтобы исключить оспаривания.

3️⃣ Оценить свою нейтральность и беспристрастность — без иллюзий, честно перед собой.
При малейшем сомнении – не входить в процедуру, даже если стороны согласны.

📎 И приведу подходящий пример из судебной практики:

📍 Арбитражный суд Амурской области, решение по делу № А04-5607/2024:

Представитель истца возразил в суде против медиатора, т.к. он был родственником директора ответчика. Медиатор пояснил: родство не мешает медиации, но при желании сторон возможна замена. Тем не менее, стороны согласились продолжить с этим медиатором. Суд утвердил их медиативное соглашение как мировое.

Ну, что думаете, мои дорогие? Отправите обучать своих супругов медиаторским премудростям? 😉🤣


P.S. А если и правда кто надумает с обучением 😅 - залетайте в лист предзаписи на наш новый поток обучения медиации:

Жми сюда: 👉🏻 https://4legalforum.ru/program_kmp?utm_source=kozevnikova

“Кладбище” неподписанных медиативных соглашений в сфере IP

Ребят! Кто работает с интеллектуалкой - прям ооочень советую почитать 13ый выпуск журнала Медиатор.рф!

Там классные авторы, интересные темы, а дизайн журнала 🔥🔥🔥

Я там отметилась аж два раза😁

В соавторстве с коллегами-медиаторами Леной Гизерской и Ольгой Шаляпиной мы написали две статьи о нашей практике работы в СИП.

Одну из них кидаю сюда👇🏻.

За остальными авторами - нужно заглянуть на сайт журнала. 😉

Запись вчерашней онлайн-конференции по медиации в IP - внутри 👇

Ребята, кто смог вживую присутствовать - оставили очень тёплые отзывы (на фото ). Спасибо вам! 🫶

А если вы пропустили это мероприятие, мы подготовили для Вас запись, смотрите по ссылке:

Rutube

Youtube.

Медиатор может помочь найти решение даже в самой безвыходной ситуации, потушить пожар любого конфликта. Потому что в итоге стороны окажутся довольные результатом, без горечи сожаления об уступках.

Искусству переговоров и медиации мы обучаем на курсе КМП онлайн-школы 4LEGAL: сейчас открыто раннее бронирование мест.

🔥🔥🔥Наша программа вызывает ВАУ-эффект, а те, кто проходит обучение рекомендуют нас и приходят повторно. Скачайте и посмотрите, что внутри 👉 по ссылке

А пока я готовлю для вас интригующий пост про юриста и медиатора… 🤗

Друзья, сегодня на конференции буду говорить о медиации для юристов, среди которых ещё много тех, кто мало знаком с этой процедурой.

😎 А я считаю медиацию именно дополнительным рабочим инструментом юриста, который дает ему больше свободы и гибкости.

И начинать юристу знакомство с медиацией я предложу с чек- листа медиабельности споров.

Ссылка на файл с чек-листом👇🏻

Вчера вечером обсуждала со своей коллегой как ей подготовиться к консультации медиатора по конфликту.

Мы накидали с ней пошаговый план действий, который в результате поможет ее клиенту найти свой оптимальный путь выхода из конфликта.

А сегодня я захожу на канал другой своей коллеги и вижу шикарный пост про этот алгоритм, но уже на «живом» конкретном кейсе. Делюсь им с вами 🫶

Вчерашняя история про Оскара Уайльда наглядно показывает, как важно на старте оценить все риски и результаты судебного пути.

Именно про это мы с коллегами будем рассказывать на предстоящей онлайн- конференции.

Тема моего выступления: “Как выиграть суд и всё же проиграть: что упускают в IP-спорах”

Также на конференции вы узнаете, как: 

✔️ Защитить активы без многолетних судов
✔️ Договориться с оппонентом, даже если он — Роспатент
✔️ Применить медиацию в IT-спорах (кейсы из практики)  
✔️ Использовать "дорожную карту" для быстрого разрешения конфликтов  
✔️ Избежать скрытых потерь ("выиграл суд — проиграл бизнес")  

Когда:
📅 10 апреля
⏰ 18:30 мск

Присоединяйтесь! 

👉 Участие бесплатное, регистрация по ссылке:

https://4legalforum.ru/insrumenty_vne_suda?utm_source=kozevnikova

Когда в одной комнате собираются юристы, медиаторы и предприниматели — часто начинается…
⠀
💥 «Медиация, переговорчики? Да бросьте, эти ваши мягкие подходы… бизнесу нужны решения, а не разговоры», — ухмыляется один.

⚔️ «Нет, ну правда, зачем она вообще? Есть суд. Есть закон. Юристы знают, как работать с законом».

И вот однажды за закрытой дверью собрались:

👩‍⚖️ Судебный работник, у которого каждый кейс — это цифра в статистике.

📚 Юрист, блестяще владеющий и правом, и медиацией.

⚖️ Юрист, безупречно владеющий судебными инструментами, но в отношении медиации есть вопросики…

🏢 Представитель предпринимателей, кто изнутри видит «страдание» предпринимателя от конфликта.

🙎‍♀️И медиатор…живой, настоящий, который не сдаётся, «протаптывая широкую дорогу» в комнату медиации суда.

✨ В этот раз они собрались не поспорить — а разложить всё по полочкам. Честно. Без мифов и приукрас.

Чтобы ответить на главный вопрос: Что на самом деле работает, когда конфликт уже на пороге?

И теперь — я приглашаю вас, мои дорогие, на практико-ориентированную конференцию!

Это не «очередной эфир». Это будет практика, которой нет в учебниках.

Это дорожные карты, личный опыт, реальные ошибки и настоящие победы. Итак..

🔥 Тема: Внесудебные инструменты в спорах об интеллектуальной собственности

📅 10 апреля
⏰ 18:30 мск
📍 Бесплатная онлайн-конференция
👩🏻‍⚖️ 7 топ-экспертов.

🔗 Вход по регистрации: https://4legalforum.ru/insrumenty_vne_suda?utm_source=kozevnikova


📌 Если ты в бизнесе, праве, переговорах — это тот разговор, который нельзя пропустить.

💡 Если ты просто хочешь знать, как конфликты можно решать без войны — приходи.

Там будет 🔥🔥🔥. И будет польза.

https://4legalforum.ru/insrumenty_vne_suda?utm_source=kozevnikova

🏡 Два дома: в одном — тишина и покой, в другом — крики и ссоры

Однажды ссорящиеся муж и жена, устав от скандалов, решили разузнать, в чём же секрет соседей.

🚶‍♂️Мужчина отправился к соседнему дому. Он тайно подглядывал через окно и увидел, как в том доме муж, спеша к телефону, случайно разбил вазу.

Жена прибежала из кухни — и оба, стоя на коленях, собирали осколки.
⠀
— Извини, дорогая, это я виноват.
— Нет, это я её неудачно поставила…
⠀
Они поцеловались.

А потом — как ни в чём не бывало — продолжили свои дела.
⠀
Мужчина вернулся домой.
— Ну, и что? — спросила его жена.
⠀
— Понимаешь… у них в семье оба виноваты, а у нас — оба всегда правы.
____________________________________
🎯 Берем на заметку:

✅ Прав не тот, кто громче.

✅ Побеждает тот, кто способен взять часть ответственности на себя.

Желаю вам продуктивной и гармоничной рабочей недели ! 💪🏻🚀

Моя профессия медиатора пронизана коммуникацией с людьми:
😈 от самой конфликтной и агрессивной - до самой вдохновляющий и поддерживающей😇.

Ещё утром была медиативная сессия с моим ко-медиатором Ольгой Шаляпиной. И это было энергозатратно🫠, учитывая особенности нашей стороны 😂

А вечером было мотивирующее общение на вебинаре с моими коллегами.

Это было 🔥🔥🔥! Я, затаив дыхание, следила за уникальным профессиональным треком каждого спикера.

Я благодарю каждого своего подписчика, кто пришёл сегодня на вебинар и был мощной поддержкой нам!

Напоминаю, кто был спикером сегодня:

🔹 Екатерина Полякова - патентный поверенный, эксперт в ITсфере

🔹 Ирина Стяжкина - директор по маркетингу в международной медицинской компании

🔹 Анна Ермолаева - арбитражный управляющий
(именно у нее слизнула фото для этого поста)

🔹 Ольга Комиссарова - нотариус

🔹 Настя Коробейникова - спортивный психолог, конфликтолог

Выгорание, рутина, отсутствие развития – и всё это в профессии, которую вы когда-то любили. Наверняка многим знакомо состояние, когда любимое прежде дело перестало радовать. Возникает ощущение тупика: менять профессию? Начинать все заново? Проходить обучения? Смириться? Кажется, выхода нет…

💡Но что, если выход есть?

На открытом вебинаре мы вместе с экспертами из разных сфер поделимся личными историями о том, как мы прошли через кризис, преодолели профессиональные тупики и нашли новые смыслы в своей работе – без смены профессии.

⏰ 3 апреля 2025 в 18-30 мск
❗️О чем не говорят на работе: прямой эфир. Как выйти из карьерного тупика и вернуть мотивацию, не меняя профессию. 5 личных историй

Темы, которые мы разберем на вебинаре:

🌟Директор по маркетингу: “Как не дать рутине «съесть» карьеру и вернуть азарт к работе”
🌟Российский и евразийский патентный поверенный, IT-юрист: “Как изменить “формат” и найти новые инструменты в юриспруденции”
🌟 Психолог-конфликтолог: “Как справляться с эмоциональным истощением и нести меньше чужих проблем на своих плечах”
🌟 Нотариус: “Как сохранить мотивацию в профессии, где всё давно кажется однообразным”
🌟Арбитражный управляющий: “Как не сломаться под давлением и извлечь максимум возможностей из своей профессии”.


Участие бесплатное, регистрация обязательна 👉https://4legalforum.ru/typik_na_rabote?utm_source=kozhevnikova

Представьте лес.
Дровосек целый день рубит деревья. Устал, вспотел, спина ноет. А деревья рубятся всё хуже и хуже.

Проходит мимо мудрец и спрашивает:

— Почему ты не заточишь свой топор?

— Да ты что, старик, — фыркает дровосек, — у меня и так дел полно, ты посмотри, сколько тут ещё валить! Когда тут точить?!

Мудрец качает головой:

— Вот именно. А пока ты будешь уставать вдвое больше, а результат будет вдвое меньше.

Ребята, сегодня в 18:30 встречаемся в тёплой неформальной обстановке, на онлайн-вебинаре, где поделимся личными моментами как справиться с выгоранием на работе, с поиском новых смыслов в профессии, где можно сделать апгрейд, чтобы снова обрести крылья в работе.

Вебинар для широкого круга - для всех профессий, для любого возраста, для любого старта …

Приходите: https://4legalforum.ru/typik_na_rabote?utm_source=kozhevnikova

Медиаторы, юристы! Что думаете о создании этого Независимого медиационного центра? 😉

Каждая сторона в письмах пыталась:

🪓 Контролировать, а не договариваться
🪓 Подчеркнуть свою правоту, а не понять
🪓 Давить аргументами, вместо того чтобы слушать

И что особенно важно — письмо не передаёт интонацию, эмоции, , "полутона", невербалику.

Человек читает фразу не так и не то, что вы транслировали. Он читает её в том настроении, в котором находится.

⚠️ В переписке:
• слишком легко задеть
• слишком трудно услышать
• и почти невозможно установить доверие.

👉 Письмо — это не переговоры. Это — мина замедленного действия.

Что можно сделать

✔️ Если конфликт назревает — не продолжайте в письме.

✔️ Переводите в Zoom, звонок, личную встречу в уютной кофейне.

✔️ Сложно вести прямой диалог даже в личной беседе — пригласите медиатора.
Он бережно поможет сторонам безопасно услышать друг друга.

Вот реальные фразы из переписки, которые зажигали фитиль конфликта👇🏻, делаем их разбор 😉

❌ Фраза: Вы обязаны это понимать
🚩 Почему она плоха: Фраза звучит категорично и обвинительно, не оставляя пространства для диалога. Создаёт давление.
✅ Лучше так:
Хочется убедиться, что мы одинаково понимаем ситуацию — давайте сверим наши взгляды на ситуацию?

❌ Фраза: Вы уже несколько раз нарушали договоренности
🚩 Почему она плоха: Упрёк и фокус на прошлом. Усиливает защитную реакцию, а не ведёт к решению.
✅ Лучше так:
Ранее у нас были расхождения в реализации договоренностей — важно понять, как этого избежать сейчас.

❌ Фраза: Давайте наконец по-взрослому
🚩 Почему она плоха: Пассивная агрессия. Намекает, что вторая сторона «недостаточно взрослая». Унижает.
✅ Лучше так:
Давайте попробуем посмотреть на ситуацию отбросив все ненужные эмоции, которые есть у каждого из нас.

❌ Фраза: Если вы опять откажетесь, это говорит только об одном…
🚩 Почему она плоха: Манипуляция и угроза. Подрывает доверие и вызывает раздражение.
✅ Лучше так:
Если у вас есть сомнения или возражения, давайте их проговорим — нам важно понять вашу позицию.

❌ Фраза: Мы вынуждены в очередной раз напомнить…
🚩 Почему она плоха: Назидательный, поучающий тон. Включает сопротивление у собеседника.
✅ Лучше так:
Давайте ещё раз проговорю почему это важно для нас, чтобы понять, почему мы снова на это обращаем ваше внимание

❌ Фраза: Вы со своей стороны, игнорируя наши письма... затягиваете процесс
🚩 Почему она плоха: Жёсткое обвинение. Снимает ответственность с себя и обостряет конфликт.
✅ Лучше так:
Сейчас мы немного потеряли темп в обсуждении — дайте знать, как удобнее продолжить.

❌ Фраза: Просим озвучить Вашу дальнейшую позицию до 18.03.2025 г.
🚩 Почему она плоха: Ультимативная формулировка, особенно на фоне обвинений в игнорировании.
✅ Лучше так:
Будем признательны, если вы сможете обозначить своё мнение до 18.03 — это поможет нам спланировать следующий шаг.

❌ Фраза: ...то мы будем вынуждены озвучить суду о невозможности дальнейшего ведения переговоров по вашей вине..
🚩 Почему она плоха: Угроза прекращения переговоров. Давление вместо приглашения к сотрудничеству. Манипуляция через упоминание суда
✅ Лучше так:
Если не удастся договориться сейчас, возможно, придётся двигаться по формальной процедуре — но нам бы хотелось сохранить формат диалога.

❌ Фраза: Что мы от Вас и хотим услышать на протяжении 3 месяцев
🚩 Почему она плоха: Недовольство, пассивная агрессия. Усиливает раздражение.
✅ Лучше так:
Понимаем, что принятие решений требует времени. Напомните, пожалуйста, как вы сейчас видите этот вопрос?

❌ Фраза: Если Вы не согласны..., то переходить к обсуждению ... нет никакого смысла
🚩 Почему она плоха: Категоричность. Исключает альтернативные сценарии, закрывает диалог.
✅ Лучше так:
Если позиция изменилась — давайте обсудим, какие условия могли бы быть для вас приемлемы.

Какие бы ещё «🌶️перченные фразочки» вы добавили а это у списку? Из вашего опыта? 🤣

Встраивание нового навыка - это процесс, который начинается с труда, усилий и терпения.

И если не останавливаться - то дальше ваши «округлившиеся колеса» легко понесут вас на новый уровень🚀

Подтверждаю 😅, у меня аналогично было: первое ощущение что мой мозг как телега на квадратных колёсах, ворочается тяжело и медленно, причем ощущение было физическое, потом же при отработке - устала как от физического труда. Занятие трансформировало понимание собственно работы медиатора и на сколько это тяжелый труд

О вчерашнем занятии по медиации
⠀
Честно? Вчера я выдохлась.
Зум длился почти 3 часа, и после него я просто выползла из-за компьютера.
⠀
Но это было настолько круто, что я очень хочу поделиться. 🔥🔥🔥
⠀
Сейчас на курсе мы уже перешли к блоку, где пошагово разбираем процедуру медиации. Не просто теория, а именно — как это делается на практике. И вчера была одна из ключевых стадий: кокус со сторонами.
⠀
Сначала — много разборов, живых примеров, нюансов.
Потом — практика. Мы включались, искали, слышали, формулировали.
⠀
Я уже проходила не один онлайн-курс, и большинство из них были в записи.
Да, с чатом, с куратором — но без настоящего контакта или с минимальным контактом.
⠀
Здесь же — почти всё вживую.
95% зумов проходят в реальном времени, с диалогами, с разбором, с мини-играми, с командной работой.
⠀
И это совсем другой эффект.
Ты не просто «прослушал» тему — ты её прожил.
⠀
Я ловлю себя на том, что уже использую техники в жизни и в работе.
Даже если не могу сразу вспомнить, как они называются — мозг помнит, что «вот это» работает и выдает в нужный момент.
⠀
И я, правда, с полной уверенностью могу рекомендовать этот курс тем, кто хочет идти в медиацию.
Не только как к новой профессии, но как к новому способу быть в диалоге.
⠀
У нас ещё есть время до конца обучения, но у меня ощущение, что я уже вынесла из него очень много.
⠀
Да, вчера было тяжело.
Но очень по делу.
И очень в точку.

🔥🔥🔥

Я - мучитель и истязатель👹…… 😂.

Уже получаю отзывы от своих учеников на текущем курсе по медиации, который еще в самом разгаре.

Ребята красочно описывают как выползают с моих занятий, уставшие.....но довольные😇.

Вот посмотрите👇🏻

Как я попалась на крючок

Ко мне обратился партнер с просьбой провести медиацию между тремя совладельцами бизнеса. В разговоре он с жаром описал третьего партнера (назовем его Х🧔🏻‍♂️) как крайне несговорчивого, конфликтного, и вообще человека «с тяжелым характером».

Позже второй партнер, не сговариваясь с первым, подтвердил образ: мол, Х🧔🏻‍♂️ — это тот самый, с кем он на одну поляну даже заходить теперь не хочет, не то, что договариваться. И если мне все же удастся вовлечь его в переговоры, то он готов только на челночную медиацию.

После этого я, как обычно, сама пошла "прощупать почву" относительно этого человека — зашла на сайт, скудные странички Х🧔🏻‍♂️ в соцсетях. И... да. Фотки, как мне показалось, были не располагающие: напряженное лицо, взгляд "с прищуром", статусы в духе «умри, но не сдавайся»... Всё это добавило эмоциональных красок в мой внутренний портрет "проблемного участника".

🔲 Ловушка захлопнулась.

И тут я стала заложницей когнитивного искажения, называется - "эффект ореола". Это когда одно впечатление (в моем случае — эмоциональные описания партнеров и фотки из интернета) начинает определять восприятие человека в целом.

Восприняв партнера Х как действительно «сложного участника», я начала разрабатывать многоходовый план, как пригласить его в медиацию.

Подключила их общего знакомого, чтобы он помог предварительно "разогреть" почву к медиации. Потратила часы на продумывание, созвоны, консультации, искала правильные слова, максимально смягчала свой заход в коммуникацию с этим человеком и тд.

😳А что на самом деле?

Я наконец-то пишу Х🧔🏻‍♂️ в мессенджере и приглашаю на встречу. Он быстро отвечает:
"Да, давайте"

Встречаемся в Zoom — и с первых же секунд я слышу голос, в котором нет ни капли напряжения и агрессии. Человек — приятный, открытый, заинтересованный, готов слушать и слышать. Более того — он сам ждал возможности договориться, он искал выход из ситуации и был рад, что появился кто-то, кто им поможет.

На переговорах — полная открытость, внимание и гибкость с его стороны. Ни намека на то, что я себе нарисовала после общения с его партнерами.

🥀 Итак, что я потеряла, попав в эту ловушку:
- Время
- Силы, ресурсы и энергию

💡 О чем напомнил мне этот опыт?

👉 Никогда не строй "портрет" человека только на основе чужих слов и внешних признаков.

👉 Включай «режим чистого листа» и выключай «режим я уже раскусила тебя», заходя в коммуникацию даже если вам миллион раз сказали, что это «мошенник»

👉 Даже если мне кажется, что "всё уже ясно" — оставь место для неожиданного.
Там часто живёт самое интересное 😅

Ребята, давайте завтра проведём вечер вместе?

Мы с Леной Гизерской решили «приоткрыть» некоторые наши и чужие кейсы и обсудить их с вами.

А ещё, кидайте ссылку своим друзьям и знакомым, кто юрист, предприниматель или медиатор.

https://4legalforum.ru/razborki_predprinimateley?utm_source=kozhevnikova

Горячо будет всем! 🔥🔥🔥😂😂😂

Реальная история из практики медиатора: «Мы с другом начинали бизнес с нуля, вместе придумали название, логотип, развивали его. Через 10 лет решили разойтись, и тут выяснилось, что он еще три года назад тихо зарегистрировал товарный знак на себя. Теперь я не могу использовать родное название и вынужден начинать всё заново.»

✊ Подобных ситуаций множество! Каждый такой случай — это не просто спор, а вопрос выживания бизнеса. Судиться или договариваться?

Раньше споры касались материальных активов: земли, зданий, оборудования. Юристы боролись за право собственности на физические объекты. 

Но сегодня всё изменилось. Основные «битвы» ведутся за нематериальные активы: бренды, сайты, соцсети, уникальные технологии. Судебные процессы зачастую требуют огромных ресурсов, затягиваются на годы и… не гарантируют результат.  

✅ Мы, как медиаторы, видим это в реальной практике: бизнес теряет активы не из-за проигранного суда, а из-за того, что не был готов договариваться вовремя

Например: 

▪️ Как доказать право клиента на бренд, если конкурент уже зарегистрировал его?  
▪️ Что делать, если компанию атакуют через юридические манипуляции с товарными знаками?  
▪️ Как защитить интеллектуальную собственность в условиях неоднозначной судебной практики?  

На вебинаре вместе с Еленой Гизерской разберем реальные кейсы, когда юристы спасали бизнес не через суд, а через переговорные и медиативные механизмы
🔥Разборки предпринимателей. Как делят сайты, соц сети и другие активы? Как остаться в выигрыше? Кейсы медиаторов. За что дерутся предприниматели в 21 веке? Бесплатный вебинар.
⏰ 27 марта в 18:30 мск
👉 РЕГИСТРАЦИЯ - проходите по ссылке: 👇🏻

https://4legalforum.ru/razborki_predprinimateley?utm_source=kozhevnikova

Если вы юрист, который работает с корпоративными конфликтами, интеллектуальной собственностью или сложными переговорами – этот разбор для вас

Уже вторую неделю приходится работать в условиях плотных медиативных сессий.

Сейчас мои посты - как записки с фронта (правда мирного): не частые, но горячие и прямо с полей🔥.

Каждый кейс - это драма и кладезь опыта, выводов и для сторон, и для меня как медиатора. А для вас - материал для оттачивания своего коммуникационного навыка.

Какие истории сейчас у меня в работе:

1️⃣ Бизнес-война матери и сына за рынок, на котором они зарабатывают. Отношения рассматриваем со времен, когда мама отдала маленького сына на полное воспитание бабушки в другой город.

2️⃣ Раздел рынка между двумя сильными конкурентами. Трансформируем мышление в сосуществование вместо разборок.

3️⃣ Спор двух компаний за деньги. Тут все более прозаично - торгуются.

4️⃣ Расход партнёров по международному проекту. Разные гражданства, юрисдикции, часовые пояса - увлекательно.

5️⃣ Спор между заказчиком и подрядчиком по объекту - пока раскачиваемся в этой медиации, но вижу будет горячо.

Фактура, эмоции, люди в этих кейсах - как всегда впечатляют!

Уже завтра расскажу как я неожиданно для себя попалась в ловушку и как вам ее избежать😉


P.S. В качестве метафоры конфликта взяла 📹 кинетическую деревянную скульптуру Якоба Гроссе-Оффофа

«У медиатора нет реальной работы» – правда или миф?

В 2020-2023 годах это убеждение было повсеместным. И если честно, я тоже иногда ловила себя на мысли, что медиаторам приходится буквально «выгрызать» себе кейсы. Привлечение клиентов и убеждение сторон попробовать медиацию – задача, казавшаяся почти героической.

Но времена изменились. Давайте на моем примере.

Прямо сейчас у меня в работе:
🔹 4 судебные медиации – в них решается судьба 13 судебных производств
🔹 2 бизнес-медиации (вне суда) – одна с иностранным элементом, другая с серьезными финансовыми рисками.

Мое расписание настолько плотное, что вчера, находясь в одной сессии, приходилось брать паузу, чтобы передоговориться о старте следующей.

📸 На фото видите расписание сессий на 2 недели: 🔵синие - судебные, 🟢зелёные - внесудебные, 🔴красные - консультации «новеньких».

По моими ощущениям, скоро медиаторам, как и судьям, придется задумываться о «снижении нагрузки».😂

📌 Откуда приходят мои клиенты?

1️⃣ Судебные медиации – из суда, где я дежурю в комнате медиации.
(Кстати, скоро запускается практикум со стажировкой в суде😎)

2️⃣ Бизнес-медиации – 90% «сарафанка»: клиенты рекомендуют, иногда коллеги передают кейсы.

Сейчас я убеждена, что медиатор – это не только «реальная работа», но и профессия будущего. Главное – быть в «первой волне», когда рынок начнет расти. 🚀

А как вы видите будущее профессии медиатора?

Любые «против» - приветствуются ! Давайте их обсудим? 😉

Что уносите для себя из видео?

Пришел сейчас партнёр на консультацию с вопросом о медиации со своим партнёром по проекту.

Вот уже 1,5 месяца как они в состоянии 🧊 «ледяного молчания», когда уже вся злость и обиды высказаны до последней капли и осталось только стиснув зубы ненавидеть друг от друга🥶🥶.

А параллельно бизнес-проблемы для обоих нарастают как снежный ком🌪️

И тут я предложила обратившейся стороне отправить партнеру нейтральное сообщение о моем участии. Сделала супер-нейтральное, «сохраняющее лицо» стороны письмо.

Но он этого сделать не смог, «рука не поднялась» отправить это💔 …

Грустно от таких ситуаций.

💁🏼‍♀️Одно дело, что медиатору сложнее двигаться в таких условиях, но он готов профессионально к этому.

🤦🏼‍♀️И совсем другое дело - когда такая ситуация откровенно вредит финансовому, физическому и эмоциональному благополучию самого участника конфликта, но он не находит в себе силы и предпочитает «уйти» или делегировать вопрос. 🤔

Вот сижу теперь и настраиваюсь 🧘🏼‍♀️ звонить «на холодную».

Для меня такие звонки - как единственный выстрел для спасения жизни😂… шучу, могу и второй раз позвонить через несколько дней 😅😉

А пока я настраиваюсь посмотрите видео ниже📹.

Ролик, конечно, «с бородой», не экшен - формат, но несет в себе важные смыслы для коммуникации и именно из него я взяла одну из своих рабочих техник по обезвреживанию чужой агрессии.

Очень хотелось его показать партнеру с консультации 😇

Брать этот кейс? 🤔

Сегодня прилетел уже третий за этот год запрос на медиацию/переговоры от предпринимателей, где стороны географически разбросаны по всему миру🌎. Я люблю такие запросы и смело иду в них, они требуют от меня проявления особого творчества и креативности. А это кайф!

Но вот сегодняшний запрос оставил меня в раздумьях🤨... коллеги - ЮРИСТЫ и МЕДИАТОРЫ помогайте!

Ситуация:
(все ПД и названия полностью изменены!)

Алексей, талантливый предприниматель-бухгалтер из России🇷🇺 , 2 года назад получил предложение от предпринимателя Бекжана из Казахстана🇰🇿 о создании международной платёжной системы. Запартнёрились, вложили деньги, посвящали все время только этому проекту, бизнес пошел в гору🚀.

Для расширения бизнеса они привлекли Рустема из Китая 🇨🇳 (да-да, он гражданин Китая), решив базировать компанию в Поднебесной.

И как это часто бывает - партнёры не оформляли между собой никаких официальных или даже просто каких-либо письменных соглашений📄❌ Чатик в ТГ - это основная форма коммуникации между со-влалельцами проекта.

В прошлом году Алексей получил свою долгожданную Green Card и ✈️ эмигрировал в США 🇺🇸 в надежде, что основным финансовым потоком будет "китайский" проект, который, по его словам, был построен по его схемам и моделям.

Но что-то пошло не так... сначала 🤑 поток превратился в ручеек, а потом и вовсе засох. Та же судьба ждала и чатик в ТГ. Партнеры на другом краю мира замолчали.

И вот Алексей, понимая, что в проекте лежат всего его инвестиции, что это единственный его «кормилец» в Америке, ищет вариант найти выход из ситуации. В судебный путь не верит. Обратился к медиации.

Коллеги, что думаете? Какие есть варианты помочь нашему талантливому Алексею? 😅

Друзья, привет!

Для меня основным источником контента, где я «напитываюсь» и вдохновляюсь, является наша любимая телега. И здесь главное выбрать качественные и «вкусные» тг-каналы.

Вот несколько, которые я сама читаю и могу порекомендовать вам:

Ермолаева Анна - арбитражный управляющий: всё о банкротстве из первых уст.

Лидия Батышева - бизнес-психолог, ментор по развитию личного бренда юристов. К ней - за узнаваемостью и продажами.

Кристина Вострикова - юрист в сфере недвижимости и корпоративного права. И скоро станет судебным экспертом

Наталья Михеева - эксперт по защите деловой репутации. Интересно о защите репутации брендов, СМИ от черного пиара.

Ольга Косулина - инхаус юрист в рекламном агентстве и частнопрактикующий юрист. Канал о жизни и работе юриста во Владивостоке.

Ну что, прекрасные, сильные духом, изобретательные, стойкие и выносливые девушки… с праздником нас!🌷🌷🌷

И пусть, несмотря на нашу совершенность🙂‍↔️😁, за спиной у каждой из нас стоял свой мужчина и давал нам опору и желание проявлять все свои замечательные качества и способности.

С 8 марта, мои дорогие💐

Как подготовиться к идеальной видеосъемке? Мой выстраданный чек-лист

Казалось бы, знаешь свою тему - встал перед камерой и говори. Но нет!
На финальный результат влияет много разных факторов - от позы до энергии в голосе!

Делаем разбор 🚀

🥳 Эмоциональный разогрев перед камерой

Перед съемкой прочитайте скороговорки, поорите попойте любимую песню, попрыгайте - разгоните кровь.
Эти простые действия чудесным образом дают силу вашему голосу и поднимают ваше настроение, которое передается через экран.

👯 Поза в кадре

Лучше стоять, чем сидеть!

Предполагалось, что я буду вещать с умным видом из глубокого томного кресла… но я тут же провалилась и почувствовала себя «маленькой» и «сдавленной», что тут же сказалось на силе голоса и манере говорить.

Когда встала – словно крылья распустились, я стала центром вселенной и моя энергия поднялась.

🎭 Жестикуляция — да!

Я активно жестикулировала в силу своей природной особенности. И как же круто монтажер обыграл мои руки, добавив к ним нужные гифки, картинки и тексты! Это добавило экшена для зрителя.
Поэтому, не держите руки по швам или внизу, дайте монтажеру почву для его фантазий.

🎥 Две камеры — круче, чем одна

Если будет выбор – то только 2 камеры. Одна камера = плоское и скучное видео. Две камеры = динамика, смена ракурсов, эффект "живого" диалога.
Моему монтажеру отдельное спасибо, что всегда заменял мои эмоциональные морщинистые лбы и кривые улыбки ракурсом сбоку.

Внешний вид

Вроде бы известный всем посыл, что на съемку надо приходить "красивой", но я-то здесь и попалась.

💄Нужен яркий макияж! Мой повседневный дневной мейк, который я не додумалась усилить, был начисто «съеден» камерой.

👗Нужна яркая одежда или интересные детали в ней. Мой телесный топ вкупе с мейком «бледная моль» делал меня прозрачной на фоне стены. Спас ситуацию мой зеленый пиджак.

👱🏻‍♀️ Прическа — не та, что "и так сойдет", а та, которая вас радует.

🎬 Свой человек за кадром

Кто-то должен смотреть на вас со стороны:

✔️Подскажет, если торчат волосы или завернулся лацкан пиджака

✔️ Напомнит поднять энергию, если заметил, что голос спикера осел и плечи поникли

✔️ В перерыве вдвоем как-то задорнее прыгать, визжать и ругаться матом.

Во второй съемочный день я была одна и поэтому самые внимательные могут поиграть в наблюдательность и найти все мои нелепо торчащие волосы, хрипловатые нотки и мученическое выражение лица от ноющей поясницы.

📝 Сценарий — обязателен!

Пишите дословно! Ребята, это супер-пункт! Он спас мне кучу нервов и времени.

Я решила не полагаться на «че-нибудь по ходу соображу, ведь я же в теме». А прописала все-все и только пару раз перечитала, чтобы подобрать разную интонацию.

А на съемках под камеру установила комп с суфлером (вот бесплатный: Teleprompter Online) и под него фигачила, не останавливаясь.

Кстати, есть пара моментов в записи, где я импровизировала и добавила не по сценарию. И тут же в голосе появились предательские «аааа», «эээ», расплывчатость, паузы и все, что так не хочется видеть в качественной записи. Поэтому - теперь я только с суфлером.

😴 Самый важный пункт — ВЫСПАТЬСЯ!

Никакой макияж, суфлер и 25 камер не скроют усталость, которая идет изнутри. Этот пункт я немного профакапила и понимаю, о чем я говорю.

Так что искренне советую заранее позаботиться о написанном сценарии и об образе, чтобы от души выспаться перед дневной съемкой!

Может еще чего докините в этот чек-лист?

P.S. в видео немного бэкстейджа 🤣

Я решилась на это! 🔥

Долго откладывала, но наконец-то сделала. 😃

💪Теперь мой модуль "МЕДИАЦИЯ" в курсе по переговорам и медиации 4LEGAL — в новом формате.

Раньше я вела его весь только вживую: разбирала с ребятами технологию, нюансы, кейсы, а потом шла практика.
Но я понимала, что можно сделать ещё круче: дать всю теорию в записи, а освободившиеся часы потратить только на отработку техник.

🙈 Почему не делала?

Я боялась, что в записи потеряется моя энергия, вайб, эмоции, которые так важны для восприятия новой информации. Считала, что именно мое общение «глаза в глаза» усиливает учебный процесс.
Поэтому из потока в поток откладывала... и сейчас этому наступил конец.

Теперь вся теория — это четкие, емкие видео, которые удобно смотреть в любое время. И я «живая», с эмоциями сохранилась там по максимуму. 💜🫂

Поэтому 16 потоку, я считаю, повезло. 🎉😄

Мы уже скоро увидимся с ребятами на прямых эфирах, где будет только:
🔹 чистая практика по отработке техник и приемов медиатора
🔹 ролевые игры
🔹 учебные медиации.

Это именно то, о чем я давно мечтала.

🔥 Во время достижения своей мечты приобрела ещё отличный бонус: я прошла огонь, воду и… съемочный процесс 😅

Много факапов, много инсайтов.

Теперь я знаю, как подготовить себя к идеальной видеозаписи и получать от этого кайф.

Хотите расскажу про это? Если интересно, то накидайте 🔥🔥🔥, чтобы я понимала, что вы читаете у меня не только про переговоры и конфликты 😉

Первый раунд переговоров прошел успешно. Следующая встреча будет в зуме.

🚘 Довольные и уставшие возвращаемся с Леной в Москву… осталось ехать 150км

Как наладить контакт с заводом по спору

Поставщик комплектующих оказался в суде с крупным заводом по вопросу некачественной поставки.
К тому же руководитель поставщика на эмоциях послал лесом ключевого менеджера😏.

Прошло время… эмоции улеглись, остался голый расчёт и поставщик понял, что лучше бы договориться.

💡Обратился к медиаторам.

Как медиатор выстраивает мостики в большой корпоративной структуре.

1️⃣ Первый звонок юристу, чтобы проговорить с ним:
🔹текущую ситуацию по судебному спору
🔹 возможность мирного урегулирования и
🔹 контакт лица, кто курировал поставщика в компании. Это оказался менеджер по закупкам

2️⃣ Второй звонок менеджеру по закупкам, чтобы проговорить с ним:
🔹 потребность завода в продукции, поставляемой поставщиком
🔹 ценность нашего поставщика в схеме закупок
🔹 возможность мирного урегулирования
🔹 контакты лица, кто фактически оспорил поставленную партию. Это оказался руководитель техдиагностики.

3️⃣ Третий звонок руководителю техдиагностики, чтобы проговорить с ним:
🔹 его видение ситуации
🔹 что ему важно в ситуации
🔹 возможность мирного урегулирования.

Когда получено согласие на переговоры у всей цепочки «нужных» людей, медиатор выясняет кто из перечисленных людей на заводе будет организатором всех коммуникаций. Выбран ✅

После этого, в зуме проходит встреча медиаторов со всеми представителями завода и поставщиком, где формируется повестка переговоров и список вопросов для уточнения.

После такой подготовки согласована реальная встреча на территории завода.

Едем туда 🚘

Мужчина -защитник

💙 Это тот, кто очерчивает круг вокруг своих любимых людей и изо всех сил защищает эти границы от внешних вторжений и бед; от внутренних распрей.

💙 Это тот, кто стойко принимает на себя основной удар житейских невзгод ради безмятежности и жизни своей семьи.

💙 Это тот, кто млеет и тает от смеха своего ребенка и нежного поцелуя любимой …. и эту ценность бережет как зеницу ока.

С праздником вас, мужчины-защитники! 🎉😎💪🏻

P.S. 📹
Посмотите видео до конца и со звуком 🎶 - это чудесная метафора,
изображающая отцовскую и супружескую заботу о семье!

Кстати, делитесь этим видео со своими мужчинами 😉

На этой неделе провела консультации по 2 новым судебным делам, где приглашала стороны к переговорам и внесудебному урегулированию их спора.

В этих историях стороны избрали одну и ту же стратегию:

На каждую силу - искать бОльшую силу

В итоге, все 4 ЛПРа, как навьюченные носильщики, тащат на себе бремя разнообразных судов, заявлений в правоохранительные и административные органы… даже вот такое 📹 видео для вас родилось👆🏻😂

А вот медиация для них сейчас это про слабость и про «прогнуться».

Ну ничего, успешно работаем и с такими случаями 😉
По одному кейсу уже есть согласие на медиацию😇.

Как всегда, буду рассказывать интересные и полезные фишки из этих переговоров.

Ребята, вас всех с наступающими длинными выходными! 💃🕺

Грустный кейс на заметку юристу и руководителю бизнеса

Недавно готовила материал для одного профиздания, для чего поднимала свои кейсы.

И есть одна медиация, которая мне сильно запомнилась своим финалом 😭💔.

Известный бренд в России по производству мебели был создан двумя партнёрами🤵🏻‍♂️ 👩🏼‍💼.

В какой-то момент они разошлись и начали делить бизнес. Так получилось, что на одного партнёра были оформлены сайт и соцсети, на другого — товарный знак. Они оказались в суде, а затем по рекомендации судьи пришли в медиацию.

На переговорах они нашли решение, которое устраивало каждого партнера:

🤵🏻‍♂️Партнер 1 - правообладатель товарного знака покупает у Партнера 2 сайт, права на аккаунты в соцсетях, айдентику и таким образом получает весь раскрученный бренд себе;

👩🏼‍💼 Партнёр 2 создаёт и развивает себе новый бренд.

На этапе составления мирового соглашения в процесс включился 🧑🏼‍🎓юрист Партнера 1 и заявил:

- «Что вы творите?! Вы же правообладатель товарного знака и можете забрать себе и сайт и соцсети бесплатно через суд!
А в медиации вас «заставили» потратить деньги на то, что можно получить бесплатно!».

🤵🏻‍♂️Партнер 1 доверился своему 🧑🏼‍🎓юристу и вышел из медиации.

Решение судов: В итоге Партнер 1 проиграл суды во всех инстанциях и его действия признали злоупотреблением правом, вследствие чего его права на товарный знак перешли Партнеру 2.

Таким образом 🤵🏻‍♂️Партнер 1 не только не получил сайт и аккаунты бесплатно, но и даже потерял тот ценный ресурс, что имел.

❓ Друзья, а есть ли у вас свой «грустный кейс» в практике?

И поделюсь вайбом, который был нашем последнем тренинге по ловушкам мышления в прошлые выходные.

Если вам интересна эта тема, пишите свои вопросы и запросы в комментах, я каждому отвечу🙌🏻

Разбор кейса
⚖️ Сторона Ж. пытается через суд прекратить действие товарного знака у стороны У., чтобы потом его оформить на себя.

Медиаторам удается пригласить Ж. и У. в медиацию и начались переговоры.

Интересы сторон совпали:
🤝Ж. нужно приобрести ТЗ.
🤝 У. готов расстаться с ТЗ, так как его бизнес уже схлопывался и очень нужны деньги.
Ок, осталось согласовать цену и условия.

💰Цена
🔹Ж. предложил цену 300 000 р.
🔹 У. запросил 1 000 000 р.
Сошлись на 800тр.

📝Условия.
У. изначально непоколебимо уверен, что Ж. – это патентный тролль, который злостно обогащается на товарных знаках. В этом его убеждали картотека судебных дел и доносившиеся слухи. Такое представление о Ж. его невероятно триггерило и распаляло на негативные эмоции.

Всю медиацию У. смотрел на Ж. как на стервятника, наживающегося на выдыхающихся малых бизнесах, в частности, на нем лично.

У. был уверен, что Ж. его использовал и где-то обязательно обманет.

У. не замечал того факта, что Ж.:
- был гибче в переговорах,
- более открыт в общении и
- больше шел ему навстречу по цене и по всем условиям отчуждения и дальнейшей бесплатной лицензии.

Но негативный фильтр У., через который он смотрел на любое предложение Ж., сильно тормозило выработку условий мирового соглашения и растянуло процесс на 5 месяцев🤯.

Ж. не выдержал, послал У. «лесом» … и стороны вернулись в суд.

Результат всех судов:

📌Ж. бесплатно получил товарный знак

📌У. потерял свой товарный знак, не получил за него ни копейки, да еще и понес затраты на юристов и на смену наименования со всех носителей.

Хотя в медиации стороны договаривались о выплате 800 тр за ТЗ и о праве бесплатного использования своего наименования в дальнейшем.

💡 Друзья, вопрос к вам - Что помешало стороне У. договориться со стороной Ж.?

Участие в медиаторском кэмпе у Сергея Хаванского подсветило мне интересный момент с моим коммуникативным навыком.

Еще в прошлом году я ощутила, что испытываю сильную потребность в посещении новых для меня мероприятий и обязательно с незнакомым мне кругом лиц. Движимая, в том числе, этим моментом, я и поехала одна на кэмп, где, кроме Сергея, никого не знала.

То есть, сама потребность в новых общениях при наличии своего окружения - это то, что во мне изменилось.

Далее, я заметила, что сама первая легко инициирую знакомства и общение с новыми людьми. Причём, испытываю при этом живой интерес в этом человеке и искренне хочу узнать, кто он и как смотрит на этот мир.

А ведь раньше я была исключительно скромным человеком в общении с незнакомцами. Подошли ко мне первыми - хорошо, не подошли ко мне - ну, значит, не судьба, просто нам не по пути.

Да, профессия медиатора однозначно накладывает свой позитивный отпечаток на жизнь человека😅.

И как резюме:
✅ кэмп прошёл превосходно
✅ подруге дала совет: если хочешь получать «коммуникативный оргазм» от общения с другими людьми, то приходи к нам на курс осваивать медиаторские коммуникативные навыки

Хотели бы поглубже окунуться в механику, в контекст и инструменты процедуры медиации?

Перед любой практикой хорошо бы освоить теорию, а в этом вопросе 📚книги - отличное решение.

Сегодня большое изобилие разной литературы на тему медиации, в котором можно утонуть.

В карточках я делюсь своими книгами по медиации, каждая из которых догружала в меня что-то своё и нужное мне.

В подборке не только «классики» российской медиации, но и практики из Европы и США.

Все они на русском языке и их легко приобрести. Что-то я смогу прислать в пдф-формате (дайте знать в комментах), а остальные книги - покажу ресурс, где их можно найти.

Если у вас тоже есть на примете полезная книга, то поделитесь с нами в комментах! 💚