У вас закончился пробный период!
Для полного доступа к функционалу, пожалуйста, оплатите премиум подписку
IL
Сотонин печатает...
https://t.me/iliathoughts
Возраст канала
Создан
Язык
Русский
8.64%
Вовлеченность по реакциям средняя за неделю
19.18%
Вовлеченность по просмотрам средняя за неделю

На стыке proptech и fintech. ЖКХшник. Founder управляющей компании Лига ЖКХ и сервисов для управляющих компаний doma.ai и unitify.com на global

Для лс t.me/iliasotonin

Сообщения Статистика
Репосты и цитирования
Сети публикаций
Сателлиты
Контакты
История
Топ категорий
Здесь будут отображены главные категории публикаций.
Топ упоминаний
Здесь будут отображены наиболее частые упоминания людей, организаций и мест.
Найдено 66 результатов
27
302
Какой праздник для христиан важнее — Рождество или Пасха?

Если смотреть по масштабу празднования, особенно в католических странах, то, конечно, Рождество выглядит серьёзнее. Огни, ярмарки, музыка, атмосфера — всё вокруг дышит праздником

Но если задуматься — в чём чудо Рождества? Родился Христос

Но рождаются миллионы. А воскресают редко

То есть Пасха — про чудо, выход за пределы возможного, победу над смертью. Но при этом ощущается куда менее помпезно, чем Рождество

Может, дело во времени года? Рождество — середина зимы, когда темно, холодно, и праздник прям нужен. Его приходится создавать руками — гирляндами, мандаринами, ужинами, пледами

А Пасха — весна, и она уже сама по себе праздник. Всё цветёт, солнце, тепло, жизнь вокруг и так обновляется. И, возможно, поэтому чудо Пасхи проходит чуть тише
20.04.2025, 14:37
t.me/iliathoughts/462
52
5
399
Когда у денег есть вкус — выигрывает весь город

Самая большая удача для города — это когда у людей с деньгами есть стиль.
Вкус. Чувство города. Ответственность за то, как будет выглядеть улица, район, архитектурная ткань.


Галицкий в Краснодаре. Что он сделал с парком — это уровень.
Бакинские миллионеры конца 19 века, которые превратили Баку в европейский город с архитектурой.
Или здание Нормана Фостера от РМК в Екатеринбурге — пример, когда частные инвестиции оставляют после себя что-то по-настоящему крутое

А самая большая неудача — это когда деньги есть, а вкуса — нет.
Когда у руля большие колхозники, и город от этого страдает

Тот же "подарок городу" на Вайнера — глаза болят, но хотя бы можно снести

А вот когда строят что-то монументальное, на 100 лет, как, например, БЦ "Высоцкий" в Екатеринбурге — это уже проблема. Стоит, давит, уродует центр, и с этим уже ничего не сделаешь

В итоге всё сводится к простому:
кто принимает архитектурные и городские решения — тот и формирует визуальный облик города на десятилетия.
Или ты оставляешь след, или ты оставляешь шрам
19.04.2025, 11:02
t.me/iliathoughts/461
26
10
387
Приложение жителя — уникальное для каждого дома

Как мы сделали кастомизацию приложения жителя для тех, кому это важно

Управлящие компании, чаще от застройщиков, рассматривают брендированное мобильное приложение как часть стратегии. Они хотят, чтобы житель открывал приложение и сразу видел — «это наш дом, это наш стиль»

Выкладывать одинаковые приложения под разными логотипами — Apple запрещает. Это нарушение политики. Недавно у конкурента удалили из стора десятки брендированных приложений для жителей от застройщиков

Мы идем другим путём:
одно приложение для всех жителей — но с возможностью полной кастомизации под каждый бренд:

иконка приложения — в цветах УК или застройщика,

внутри — брендбук, логотип, шрифты, визуальный стиль. Всё, как в гайдлайне

Эту идею я впервые увидел в 2017 году у Рокетсбанка. У них можно было выбирать, как выглядит иконка банка на рабочем столе

Вот и у нас можно
18.04.2025, 09:54
t.me/iliathoughts/460
16
2
331
Великий Джихад

Восстание человечества против машин, которое привело к тотальному запрету ИИ в мире Дюны. С тех пор — “Thou shalt not make a machine in the likeness of a human mind”

Это решение породило новую цивилизацию: не техно-, а психо-, био-, смыслоцентричную. Люди стали сами становиться машинами — Ментаты, Прогносты, Бене Гессерит, Навигаторы. Не код, а ум, интуиция, тело, мутация, тренировка. Всё, чтобы вернуть контроль себе. Навигаторы вообще в уме рассчитывали курсы космических кораблей

Идеи из Дюны становятся более актуальными, не просто так по ней именно сейчас фильм с Шаломе выпустили. Не придем ли мы к таким же решениям по ИИ? Кто знает
17.04.2025, 19:56
t.me/iliathoughts/459
4
311
Величайшая песня современности

Для всех времен. Всех народов

В баре Черновик в Екатеринбурге провел опрос. Все ответы хороши и можно с ними согласиться

У меня есть свой один ответ. Но хочу ваш вариант
16.04.2025, 20:27
t.me/iliathoughts/458
22
4
353
Марс рядом. Свой, внутренний марс

Иногда я думаю, что Илон Маск просто прочитал трилогию про марс Кима Стэнли Робинсона и решил: «Почему бы и нет?»
А потом начал строить это будущее — по главам

Но самое поразительное — не то, что в книге ракеты привезли людей на марс.
А то, как точно автор в 90-х описал, к чему мы уже подошли вплотную:
— города с цифровыми системами самоуправления (почти DAO),
— корпорации, мощнее государств,
— биотехнологии, продлевающие жизнь,
— экономика на репутации и доверии,
— одиночество и перегрузка в быстро меняющемся мире,
— поиск смысла — не в религии, не в прибыли, а в тишине, природе, общности

Эта трилогия — не про Марс. Это про нас. Про людей, которые пробуют жить иначе, потому что «по-старому» уже не работает.
И у меня всё чаще мысль: а может, наше поколение как раз и есть те самые первые поселенцы?

Не в космосе, а в новом устройстве жизни. Своего внутреннего Марса
15.04.2025, 19:45
t.me/iliathoughts/457
33
1
266
День космонавтики

Это всегда немного про мечту, про смелость выйти за пределы привычного и поверить, что невозможное возможно. 12 апреля 1961 года Юрий Гагарин сделал первый шаг для всего человечества — и с тех пор космос стал не просто местом исследований, а символом стремления вперёд, вверх, за горизонт

Я думаю, что давно в мире не было общих для человечества прорывов. Когда все могут выйти на улицу и обняться

Будто раньше люди иногда объединялись вокруг чего-то большого и светлого — первый человек в космосе, посадка на Луну, падение Берлинской стены... Это были моменты, когда казалось: «Вот, мы — одно целое, мы вместе»

А сейчас каждый занят своим: инфопотоки дробят внимание, границы, страхи, разобщённость. Даже великие достижения вроде запуска телескопа James Webb или прорывов в ИИ не вызывают того самого «выйти и обняться»

Кажется, что человечеству снова нужен какой-то общий смысл — не катастрофа, не враг, а идея, радость, мечта. Что-то, что не разделяет, а соединяет
12.04.2025, 09:30
t.me/iliathoughts/456
64
6
362
Как я оказался в инфобизнесе

Полтора года назад мы запустили курс для управляющих компаний в ЖКХ. Для тех, кто только заходит в рынок, и для тех, кто уже в теме, но хочет систематизировать и углубить знания.

Видеоуроки, домашки, разборы и доступ к комьюнити. В дорогом тарифе, который стоит больше $1000, включены встречи со мной

Сегодня было две таких подряд

🟢 Первый участник — из Владивостока. Жилой комплекс бизнес-класса. Говорит: «Мы уже давно пользуемся doma.ai, и умный дом тоже подключили. Всё нравится. Курс — полезный, понятно, можно возвращаться к материалам, когда возникает вопрос». Приятно. Как оказалось, один из первых наших партнеров, с кем бы умный дом построили

🟢 Второй — из Сургута. Застройщик, сдаёт свой первый дом. Управляющую компанию уже создали. Человек, который будет ей рулить, пришёл на курс — разобраться, как это всё работает. Обсуждаем IT-систему — он говорит, что рассматривают другую программу, потому что ей пользуется местный расчётный центр. А там интерфейс - хуже 1С. Не для людей вовсе

Не понимаю, как можно подобные системы смотреть, когда есть doma.ai, которая и бесплатно, и с самым большим бюджетом на разработку в стране, да еще и с партнером в виде зеленого брата. Надеюсь, после того, как познакомились, УК сделает правильный выбор и спасем жителей от страданий

Сам курс еще раз вспомнил, а неплохо получилось. Моих видеоуроков там немного. Основной контент дают люди из операционки: про финансы, инженерку, маркетинг, работу с жителями

Кто в сфере ЖКХ - рекомендую. Если не для вас, дак для онбординга новых сотрудников будет полезно

Ну и бонусом - ссылка на книжку, которую мы с Ильей Пискулиным написали. 300 страниц про то, как девелоперу построить дом, который легко обслуживать
11.04.2025, 11:59
t.me/iliathoughts/455
14
10
481
Каждый хотел бы дольку отеля на Капри или офисника в центре Лондона

Недвижимость — консервативный рынок, но с самой большой долей в мировом богатстве. Чтобы зайти в уникальный объект, который будет расти быстрее других, раньше нужны были:

- серьёзный кеш или доступ к хорошей ипотеке,
- время и связи, чтобы вовремя узнать о появлении объекта,
- нервы, чтобы пройти все бюрократические процедуры.
Традиционно — это инвестиции для тех, у кого есть несколько миллионов.

Мой товарищ из финтеха, банкир и просто крутой человек Кирилл Гурбанов, предложил написать совместный пост и поразмышлять, можно ли ждать перемен на этом старинном консервативном рынке?

Сейчас развивается токенизация — способ перевести квадратные метры в цифровой формат. Бизнес-сми пророчат появление трилионного рынка в этой сфере. Инвестировать в недвижку станет быстро, просто и без многомиллионных сумм

🧩 Что такое токенизация недвижимости?
Это когда объект делят на небольшие цифровые доли — токены. Каждый токен отражает:

1. часть собственности
2. или право на доход от аренды

Владелец такого токена получает доход, если объект сдаётся или растёт в цене, а сам токен может в любой момент перепродать

Преимущество? Сочетание купонного дохода с аренды каждый месяц и индексного дохода от роста стоимости недвижимости

🔗 При чём тут блокчейн?
Блокчейн позволяет прозрачно зафиксировать право собственности на токен. Он работает как цифровой реестр, который невозможно подделать

Кейс Словении:
В этой стране на законодательном уровне запись в блокчейне уже приравнена к записи в госреестре. Никаких бумажек — всё зафиксировано в блокчейне и имеет юридическую силу.

🧠 Как я к этому пришёл
В 2022 году я был на научной конференции по недвижимости в Милане. Там собрались доктора наук и обсуждали real estate-технологии.

Смотрю на слайд про токенизацию, делаю фото, думаю: "Классная теория, но звучит далековато от реальности".
Спрашиваю у друга:
— Зачем мы сюда приехали?
Он:
— Ученые разрабатывают технологии, но не умеют их монетизировать. До рынка ещё лет 5

Прошло три года. И вот я сам уже тестирую эту "теорию".

☕️ Наш эксперимент с токенизацией

В этом году мы вместе со Сбером выпустили Цифровые финансовые активы (ЦФА) на кофейню Papa Carlo в Екатеринбурге

Гости смогли купить токены, стать своего рода совладельцами кофейни и разделить часть прибыли

🔹 Россия — первая страна в мире, где токены регулируются Центральным банком. Это не крипта в тени, а легальный, регулируемый инструмент

Кофейня — это тест технологии. Есть вопросы к платформе и клиентскому пути. Но это всё со временем доточим

Токенизация недвижимости уже перестаёт быть теорией. И, похоже, становится удобным инструментом для тех, кто хочет получать доход с недвижимости, но без сложностей, которые обычно сопровождают эту сферу
10.04.2025, 09:09
t.me/iliathoughts/454
20
7
521
Еще один эксперимент прошел успешно. Бутылка петната и 90% recovery
10.04.2025, 05:51
t.me/iliathoughts/453
29
15
536
Петнат не алкоголь?

Если вечером выпить бокал-другой вина, Whoop утром сразу всё выдаёт:
— HRV падает,
— пульс выше,
— восстановление в жёлтой или красной зоне

Но за множество экспериментов строго в научных целях обнаружено:
если пьёшь петнат — ничего из вышеперечисленного не происходит

Петнат это такое игристое бурдовое вино, которое делают по старинной технологии естественной ферментации. Минимальная обработка, максимум жизни в бутылке. Обычно легче по градусам, без сахара, без фильтрации

Все замеры научно подтверждены на одном испытуемом. Эксперименты — во благо человечества
9.04.2025, 19:47
t.me/iliathoughts/452
20
3
326
Детский парусный лагерь

Саша Бабицкий с Seanation, у которого я только что научился сейлингу, рассказал о проекте парусного лагеря

Есть 10 лодок. На каждой — капитан-воспитатель. Дети приезжают на три недели, и весь лагерь — поход по красивым местам. С заходами в города, с историей, культурой, настоящими приключениями

Главное — никакой неуправляемой толпы.
На лодке 6–8 детей. Это уже отряд. Никуда не денутся, не разбредутся, всё внутри команды

Это и по воспитанию сильно, и как опыт — запоминается навсегда:

⛵️учатся управлять лодкой, парусами;

⛵️на практике понимают механику, ветер, физику;

⛵️становятся частью команды, где от каждого реально что-то зависит


А кто-то потом уйдёт в яхтинг всерьёз.
Как когда-то в "Каравелле" Крапивина — яхт-клубе, который дал путёвку в море целому поколению. Крапивин, кстати, из Екатеринбурга. И писал как раз про такие истории — лодки, дружбу, свободу

Это не просто лагерь.
Это история, которую ребёнок потом будет помнить всю жизнь
8.04.2025, 08:48
t.me/iliathoughts/451
21
5
261
Современные пираты или робингуды?

Есть такие ребята - Sea Shepherd. То ли пираты, то ли морские Робин Гуды. Покупают списанные военные корабли, ставят на них тараны и в прямом смысле идут в бой против браконьеров

Работают в нейтральных водах, где законы не работают, а значит — формально их действия часто не нарушают правил. Своего рода спецназ природы, банда разбойников на службе у экологии

В 2013 году судно Sea Shepherd с экипажем добровольцев более 21 дня преследовало японский китобойный флот в Южном океане. Буквально не давая ему возможности проводить забой.
Они брали курс на таран, блокировали тросы, выводили из строя оборудование — всё, чтобы саботировать охоту на китов.
Команда спала по три часа, жили на консервах и сушеном супе.
Но за те 21 день не было убито ни одного кита

Кто-то считает их сумасшедшими. Кто-то — героями.
Но есть один факт: там, где Sea Shepherd появляется — браконьеры убегают

Вопрос: это вандализм? Или просто честная реакция на бездействие государственных структур, которые десятилетиями ничего не делали?

Где граница между безумием и смелостью — если ты защищаешь тех, кто сам не может за себя постоять?

И нужен ли сегодня пиратский флот, чтобы защитить океан?

Лично я бы к ним хотел присоединиться)
5.04.2025, 16:01
t.me/iliathoughts/450
31
3
344
Паруса как жизнь

Когда парус настроен правильно, большая часть векторов направлена туда, куда движется лодка — то есть в сторону цели. Но полностью убрать боковые векторы, которые создают дрейф, невозможно. Всегда будет то, что тянет в сторону, сбивает с курса или заставляет лодку крениться

И это похоже на жизнь

Нет идеальной настройки паруса. Всегда чем-то жертвуешь. Вокруг — шум, сомнения, чужие ожидания, обстоятельства. Боковые вектора. Без них никак

Но если основное направление задано, если большая часть энергии идёт в сторону цели — движение всё равно происходит

Так что не стоит расстраиваться из-за дрейфа. Он будет. Вопрос — не в том, чтобы исключить крен и дрейф

А в том, чтобы настроить парус так, чтобы большинство векторов вели туда, куда ты хочешь прийти.
И тогда доплывешь
31.03.2025, 08:49
t.me/iliathoughts/449
18
3
345
Первый день на лодке: в море не были

Стартовали в 10 утра, закончили в 9 вечера. И говорят — это был самый простой день

Конечно, что-то вспоминается из прошлых заходов на лодку. Но всё равно ощущение, что две недели в таком режиме — это крепкая прокачка

Что по ощущениям:
Лодка — это не яхта с открытки. Лодка — это инженерный квест, в котором всё может пойти не так

Засорился туалет — страдают все

Помпа сгорела — нет воды

Вентиль перекрыт — ищи, где. Удобных мест нет, стандартизации тоже

И главное — каждая лодка сделана по-своему. Хотя снаружи они одинаковые.
Вентиль может быть в шкафу под раковиной. А может — под твоей койкой. Найди, открой, закрой. Удачи

Новая лодка может стоить миллион долларов, но всё равно внутри всё может быть сделано «через жопу». Рынок консервативный. Моряки — ребята старой школы, и всё тут строится немного по инерции

Рядом в марине лодка Абрамовича. 130 или 140 метров. Скучает стоит уже несколько лет — выйти не может из-за санкций. Памятник эпохе, как и А1 Мельниченко в Триесте. На них, надеюсь, с помпами полегче дела
24.03.2025, 09:28
t.me/iliathoughts/448
32
4
406
Снова в Мармарисе. Снова на лодке

Четыре года назад я уже был тут — учиться ходить под парусом. Один из ковидных карантинов, всё закрывается, а мы в Турции, на лодке. 10 дней учебки. Из них под парусом — всего раза два, может три. Какое-то неправильное обучение сейлингу. Остальное — длинные переходы на моторе. Больше развлекуха, чем учеба

Капитанская лицензия у меня после того раза есть. На бумаге могу выйти в море. Но сам за руль не сяду. Не уверен в себе. Знаний не хватает, чувства лодки — тоже.
Сейчас снова в Мармарисе. На две недели. Хочу в этот раз не просто бумажку, но навык

Есть такой Саша Бабицкий из Seanation, легенда питерского парусного комьюнити. Он еще самую большую русскоязычную регату каждый год делает. Многим дал первый парус. Объявил, что набирает последнюю группу, которую подготовит сам. Я собрался и двух друзей подговорил. Так что поллодки свои

Бабицкий сразу сказал: «Тренировки с 10 утра до 7 вечера. Иногда до 11. Если вы думали, что будете успевать параллельно работать — не будете». Сегодня первый день. Посмотрим, что из этого получится.

Но мысль обрести возможность взять лодку и уйти на ней в горизонт вдохновляет
23.03.2025, 22:07
t.me/iliathoughts/447
26
1
330
Ошибка апгрейда

Проблема хороших велосипедов и хорошего вина в том, что переход на них происходит незаметно.
Берёшь вино за 500, потом за 2500 — и вроде особой разницы нет. Интереснее, но не сказать, что жизнь перевернулась

Так и с велосипедом. У меня есть старичок, на котором я в 2017 году половинку Айронмена сделал. Он такой, как будто на нём еще первый Тур де Франс кто-то проезжал

Но едет, всё нормально

А сегодня прокатился на Pinarello Dogma

Лучше, да. Передачи кнопками переключаются. Но не другой мир. Всё чуть легче, чуть быстрее, чуть приятнее

Но теперь есть опасность. Снова сяду на старый велосипед, но тревожно. Как с тем самым вином за 500 — вроде раньше пил, но теперь не понимаешь, зачем это надо

Апгрейд воспринимается как норма, а обратный путь — как потеря
21.03.2025, 18:02
t.me/iliathoughts/446
42
1
296
История одного тирольского рюкзака

Сижу в самолёте, сосед по креслу начинает разговор. Я не узнаю. Он напомнил, а я историю вспомнил

2019 год. Выхожу из офиса Лиги ЖКХ в центре Екатеринбурга, у Университета и Оперного театра. Иду на встречу с менеджментом Ростелекома в грузинский ресторан в паре кварталов. Рюкзак с ноутбуком на плече, март, темнеет уже не так рано. Раз — по голове удар. Думаю, сосулька с фонаря что ли прилетела. Потом ещё раз. Понимаю, что не сосулька

Разворачиваюсь — трое парней в медицинских масках ещё до того, как это стало трендом. Трубы у них какие-то в пакетах. Повалили, постучали по голове, сдёрнули рюкзак и убежали

До ресторана дошёл. Кровь течёт. Коллегам говорю: "Конкуренция в ЖКХ. Бутылку красного возьмите, а я пойду умоюсь." Без серьёзных последствий, но рюкзак жалко

Тирольский, купленный в магазине, где Арнольд Шварценеггер в Австрии себе рубахи берёт. Пером павлина вышит по традиционной технике

А через неделю звонок. Сегодняшний сосед по креслу, тогда ещё просто незнакомец, гулял с собакой. Пёс начал рыть в сугробе, не переставая. Смотрит — а там мой рюкзак. С ноутбуком. А в рюкзаке визитки

Позвонил, встретились, так и вернулся ко мне рюкзак

Есть хорошие люди, не поленился тогда меня найти. Прикольно еще раз встретиться
20.03.2025, 10:55
t.me/iliathoughts/445
16
4
289
Есть такой исландский писатель, Халлдор Лакснесс. За книгу «Самостоятельные люди» получил Нобелевскую премию. Он пишет о жизни исландского крестьянина, который всю жизнь стремится к независимости. Главный герой покупает хутор в долг на много лет, живет суровой жизнью, строит дом, рожает детей, теряет их. И своем стремлении не зависеть ни от кого приходит к одиночеству

Лакснесс показывает, что абсолютная независимость — это иллюзия, за которую человек платит дорогую цену. Стремление контролировать всё и не зависеть ни от кого приводит не к счастью, а к глубокому одиночеству и внутреннему опустошению. Свобода в умении жить в гармонии с другими людьми и природой, быть открытым миру, принимать помощь и делить с другими не только трудности, но и радости жизни

В этом он чем-то похож на Генри Дэвида Торо и его идею осознанной жизни из Уолдена. Торо видит уединение и независимость как путь к духу и внутренней свободе, а Лакснесс напоминает нам, что чрезмерное стремление к независимости ведет к одиночеству

Из Скандинавских писателей есть мощный Карл Уве Кнаусгор. Он супероткрыто рассказывает о жизни, и в своем цикле «Моя борьба» раскрывает красоту и важность простых ежедневных мелочей, которые и есть жизнь
19.03.2025, 09:36
t.me/iliathoughts/444
67
7
488
Ушел друг

Старший товарищ. Немного из того, старого мира, чуть ближе к возможностям и свободе 80-90х, чуть дальше от AI

Начинал путь предпринимателя в стройотряде. Потом был план-разнарядка в УРГУ открыть первое предприятие при университете. Задачу поставили ему. Обмывали получение печати. Обмывали первую сделку. Из тех ребят, которые впервые в городе "взяли вагон чего-то за 1000 и продали через неделю за 10000"

Возили контрабандой из ближнего зарубежья на самолете разное. При этом философ. Который ушел в бизнес

Со мной навсегда прогулки по 25 км за разговором. Посередине остановка на эспрессо. Потом на покурить. Он курит, я нет. Без меня нахаживал по 50 км. Причем на полпути место с наибольшей пиццей. Должна же быть цель похода

В молодости жал какие-то немыслимые для меня килограммы и неделю назад на звонке вспоминал, как скатывал штангу на 140 кг, не смог поднять. Я в этот момент тягал всего 80

В голове столько всего, что поражает, как это все там поместилось, и понимаешь, сейчас таких людей найти сложно. Вспоминает ответ Мамардашвили на вопрос:
- Хотели бы вы прожить жизнь заново?
- Я такую огромную работу над собой провел, что нет, ни за что на свете

Играл на гитаре. Пел. Сыпал цитатами из классических фильмов, которых я и не смотрел никогда. Всегда к месту

Гонял на бентли, когда был помоложе. Потом понял, что не нужен бентли для счастья

Готов был включаться и помогать, но не забывал про вопрос "А в чем тут наш интерес?"

С ним было ощущение, что он и старше тебя, но и не старше

Как-то закинул ему в wallet 1 тонкоин по 7 долларов. Потом тон пошел вниз, прилетел комментарий "Хорошая инвестиция, я все понял про крипту"

Планировали с ним пару лет пройтись до маяка на хорватском мысу, который видно из окошка. Километров 35 в одну сторону. Потом обратно. Не сходили

Олежа, много о чём не поговорили. О чём не спросил и не узнал твоих мыслей. Спасибо. И до встречи, если там, дальше, что-то будет
18.03.2025, 21:51
t.me/iliathoughts/443
38
18
520
Нет последнего вагона

Иногда кажется, что, если не успеем запрыгнуть — второго шанса не будет

— Не получилась сделка? Больше таких не попадётся
— Не сделал exit? Потом обязательно пожалеешь
— Не взял доллар по 82? ... ну вы поняли

Один друг и большой предприниматель сказал за бокалом красного "Илья, последнего вагона не бывает"

Если умеешь создавать ценность, у тебя уже есть опыт и ресурсы, чтобы вагоны подходили снова и снова

Чем опасна вера в «последний вагон»?

Она заставляет суетиться, соглашаться на меньшее. Мы начинаем действовать с позиции страха упущенной выгоды, а не с позиции силы и осознанного выбора

Здоровый отказ освобождает место для более крутых шансов
Когда мы понимаем, что поезда ходят регулярно, — начинаем принимать решения спокойнее, мудрее и в гораздо более выгодной позиции

Главное — не простаивать на перроне и не жалеть о “ушедшем вагоне”. Так из пассажира превращаешься в машиниста этого поезда
18.03.2025, 14:57
t.me/iliathoughts/442
19
2
327
Нет пророка в своём отечестве

Анонсировали на Российской строительной неделе, что вместе будем строить умный дом Юник с застройщиком Atlas из Екатеринбурга. Домофоны, видеонаблюдение, электрозарядки, контроль доступа, умные счетчики — всё умное на общем имуществе жилого дома

Что интересно. Мы сами из Екатеринбурга, здесь начинали, отсюда росли. Но это первый проект по умному дому в нашем городе. Два года создавали продукт, внедрили его уже в сотню домов по стране, а проекта с умными системами от doma.ai в родном городе не было

Платформой местные управляющие компании пользуются, но умный дом с уральским застройщиком строим впервые

Вспоминаю, как ещё в 2017 году в Лиге ЖКХ делали конструктор подъездов — сервис позволял старую пятиэтажку превратить в современное здание, галочками добавив опции. На выходе получить презентацию, чтобы показать соседям, а каким может быть твоя хрущевка в идеальном мире. И по этому конструктору сделали первый подъезд в пятиэтажке в центре Екатеринбурга

Местный министр ЖКХ (его в начале года за коррупцию арестовали) побывал там только тогда, когда главный жилищный инспектор страны приехал в Екатеринбург и со СМИ делал объезд

И это был первый и последний раз, когда я его видел, хотя мы в Лиге делали передовые для ЖКХ страны вещи, и вроде как министр должен такими историями интересоваться и поддерживать

Местные инициативы почему-то находят признание в других регионах быстрее, чем у себя. Так что поговорка "Нет пророка в своём отечестве" работает
17.03.2025, 08:21
t.me/iliathoughts/441
34
1
370
Make ЖКХ sexy again

Много лет назад мои родители переехали в Городок чекистов, памятник 1932 года в центре Екатеринбурга. Сделали ремонт в квартире и поняли, что придется заниматься двором и подъездом, если хочется жить в классном доме. Я, впечатлительный студент Университета, наслушался разговоров родителей про то, как создавать ТСЖ, проводить собрания в своём доме и расширять зону ответственности, и это определило дальнейший путь в жизни

ЖКХ считается консервативной и «несексуальной» сферой во всем мире. Бумаги, очереди, бухгалтерия на коленке, раздраженные жители и усталые коммунальщики. Но это меняется

Услугами ЖКХ пользуются горожане в каждой стране и каждый день. Если, конечно, они домой возвращаются ночевать. И такая сфера, от которой зависит ежедневный комфорт сотен миллионов человек, не может не меняться

IoT и датчики, которые знают, что происходит с домом. Роботы, которые всё в нем обслуживают. Инструменты токенизации, которые приведут к совладению и прозрачному голосованию собственников. Всё это освободит тем, кто работает в ЖКХ, время для самого важного - общения. Ведь основной капитал управляющей компании — это не трубы и стены, а доверительные отношения с жителями и их сообществами. А отношения строятся между людьми

Я верю, что изменения во всех сферах, связанные с AI и роботами, сделают ЖКХ sexy again. Приятно участвовать в этих изменениях. И с праздником всех причастных
16.03.2025, 12:56
t.me/iliathoughts/440
32
3
388
Как Илья Пискулин стал моим директором по маркетингу

Год назад у меня появился очень дорогой директор по маркетингу. Звонит мне Илья, основатель форума Движение, и говорит:

— «Слушай, я в Канны на MIPIM приехал, но из-за русского паспорта и имени меня не пускают. Есть идеи?»

А я ему:

— «Давай будешь директором по маркетингу компании Unitify. Она зарегистрирована не в России, занимается IT-продуктами для управления недвижимостью по всему миру».

Быстро сделали ему почту, напечатали визитки, и с этой легендой он спокойно прошёл на форум.

И, кажется, с тех пор мы его с этой должности даже не разжаловали. Теперь понял, почему год прошел так успешно) Илюха, продолжай в том же духе
14.03.2025, 17:41
t.me/iliathoughts/439
13
1
424
Когда кофе в плюс, а когда — в минус?

Последние два дня пью с утра свой привычный фильтр в воронке — и замечаю, что разгоняет слишком сильно. Потом концентрация не та, которая нужна

То же самое и с игристым. Иногда бокал — и вечер складывается. А иногда после него голова начинает болеть

Как пить кофе или игристое не потому, что ритуал или момент подходящий. А когда состоянию это пойдет на пользу

Сейчас это больше автоматическое действие — просто утренний ритуал или "ну, с сибасом вечером игристое еще никому не мешало". Но круто было бы чувствовать, когда кофе или игристое зайдёт в плюс, а когда только заберёт ресурс
Сегодня организм в ресурсе? Можно поддержать кофеином. Сегодня не в ресурсе? Может, кофе только усугубит состояние. С игристым — та же логика

Если бы был инструмент, который точно говорит: "Вот сейчас зайдёт", а "сегодня лучше без этого" — это был бы новый уровень осознанности

Ждем от whoop? Сегодня вот vo2 max добавили
14.03.2025, 07:53
t.me/iliathoughts/438
28
4
432
Начал медитировать с января. Мысли о том, что даёт медитация и как помогают гаджеты

Когда ты медитируешь, ты не просто сидишь с закрытыми глазами — ты тренируешь мозг

Ты учишься управлять своими мыслями, как свайпать фотки в телефоне: ненужную пролистнул, хорошую заметил и дальше. В идеале — не думать, наблюдать

Исследования говорят, что медитация тренирует мозг. И это потом работает в обычной жизни

Допустим, идёшь по городу, в голову залетает ненужная мысль. Без практики ты её подхватываешь, начинаешь прокручивать. Но если умеешь управлять вниманием, ты её пролистываешь. Не залипаешь в тревожные сценарии, не зависаешь в мыслях о будущем или прошлом — просто остаёшься в моменте

Но в нашем мире хочется видеть цифры. Потому что непонятно, получается у тебя медитировать или просто лежишь? Многие, не поняв, бросают. Вот тут помогает Muse — гаджет, который делает медитацию измеримой

Как это работает: Выбираешь режим: медитация для ума, для сердца, для тела, на дыхание.
📌 Muse отслеживает состояние мозга и пульс. Если ум спокоен — звуки в наушниках замедляются. Если тревожен — ускоряются
📌 В конце получаешь цифры: сколько времени был в спокойном состоянии, как менялось сердцебиение

У меня сейчас выходит 45-48% спокойного состояния ума. Закинул скрин с результатами медитации в ChatGPT, он говорит:
60-70% — продвинутый уровень.
90-95% — буддийские монахи
13.03.2025, 08:18
t.me/iliathoughts/437
29
5
363
Школа, которая закрыла дверь навсегда

Осенью проходили собеседование в школе Риттель для старшей дочки 6 лет. После первой встречи — отказ. Сказали: «Не можем принять». Ну ок, бывает. Уставшая была к вечеру, баловалась немного, как и все нормальные дети

Прошло полгода. Решили написать снова по поводу старта с сентября — вдруг что изменилось? За это время ребенок повзрослел, мог бы попробовать еще раз. В ответ короткое письмо о том, что администрация решила один раз и менять решениене собирается. «Желаем удачи с поступлением в другую школу».

Один раз поговорили с семилетним ребенком — и всё, дверь закрыта навсегда? Без шанса на второй шанс, без попытки взглянуть на него в другом контексте?

Школа — это про развитие, рост, возможность пробовать снова. А тут, выходит, если ты «не подошел» с первого раза, то второго не будет.

Проблема со школами в городе стоит крепко. Вариантов с отношением к детям как в европейских школах, мало. А ведь это основа общества. Когда мир стоит на пороге изменений, связанных с AI, система образования должна быть про человеческие качества.

Но школа всё еще пытается клепать роботов по старинке. Таких, кто вписывается в систему, удобных, одинаковых.

Возможно, именно в этом причина отказа Риттель пересмотреть решение. Им нужны дети, которые изначально подходят под их шаблон, без попыток разобраться глубже.

Хочу, чтобы моя дочь училась там, где детей не оценивают по одному собеседованию, а дают возможность расти и раскрываться. Школа Риттель не выглядит таким местом. А где такое?
10.03.2025, 10:36
t.me/iliathoughts/436
24
7
481
Почему некоторые люди за 20-25 лет имеют за плечами полмира, а у других — начинается распаковка второй пачки чипсов?

Обсуждали с товарищем из Португалии время. Я говорю: Тамерлан начал завоевание мира в 35 лет и за 25 лет подчинил половину Евразии. Александр Македонский в 20 вершил дела, а в 33 уже умер. А он мне: "Так наши 25 лет и 25 лет у Тамерлана — это разные 25 лет".

И тут вопрос: а почему время может течь для каждого по-разному? Кажется, дело не в физических 24 часах, а в их "плотности"

Время — это не физические минуты и часы. Оно субъективно. Чем больше в голове концепций, инструментов, понимания возможностей — тем плотнее становится каждый прожитый день

Если ты умеешь быстро принимать решения, видишь связи, понимаешь закономерности, тебе не нужно по сто раз тестить, пробовать, переделывать. То, на что у одних уйдут годы, другие делают за месяцы

Кто-то теряет часы на прокрастинацию, размышления о прошлом и бесконечные переключения. А другой выжимает максимум из каждого момента, присутствует в нём полностью и за те же 24 часа проживает в 2-3 раза больше

Если видишь не только действие, но и последствия, умеешь быстро моделировать развитие событий, твой день становится в разы продуктивнее. Македонский мог переживать одну битву так, как кто-то проживает всю жизнь. Его вовлечённость, внимание, ощущение момента делали дни насыщенными и осмысленными

Как итог: время можно уплотнять, Если твой мозг способен обработать больше информации и ты умеешь концентрироваться на важных вещах — ты проживаешь не просто больше дней, а больше жизни в каждом дне

Получается, вопрос не в том, как увеличить количество времени, которого больше 24 часов в сутках не будет, а в том, как сделать его плотнее? Но встает вопрос - а эта ширина времени, когда ты успеваешь завоевать полмира, идет параллельно с глубиной, когда ты себя лучше понимаешь? Или это жизнь “не приходя в сознание”?

P.S. Интересно, что показывал бы whoop у Македонского?
9.03.2025, 15:35
t.me/iliathoughts/435
3
1
263
К этому вопросу - нужен сеньор на node js в проект на global. Если вдруг у кого есть такие, которые готовы кодить по-новому и использовать ai - перешлите им плиз мое сообщение
7.03.2025, 12:36
t.me/iliathoughts/434
17
35
641
Кодить не умею, но теперь и не надо или как AI-агент пишет сервис быстрее живого разраба

На заре doma.ai один товарищ сказал: «Ты делаешь IT-бизнес, без умения писать код нельзя. Учись». Я как ленивый человек покивал, но, конечно, кодить так и не начал

СEO NVIDIA, когда его спросили, какой язык программирования будет следующим, ответил: «Английский»

Месяц назад думал о прототипе платформы для нового бизнеса, связанного с токенизацией. Обычно процесс такой: просишь дизайнера нарисовать макет, обсуждаешь, объясняешь, ждёшь правки. А тут наткнулся на статью: компания отказалась от дизайна интерфейсов в Figma и делает прототипы сразу в Replit, описывая всё промтами

Решил попробовать. Открыл Replit, начал переписываться с ним. Через 30 минут у меня рабочий прототип, который от живого разработчика я бы ждал дни, а может, недели

Мы входим в новую эпоху, где один человек с умением правильно сформулировать задачу для AI-агента создает продукты. Не знаешь ни одного языка программирования? Да и не надо

Я думаю, что через 2-3 года джуны уже не понадобятся. Потом, глядишь, и мидлы уйдут, потому что всё будет кодиться через инструменты наподобие Replit. Ну и останутся сеньоры, которые управляют своими AI-агентами и продуктами

Вот такое будущее ждет
7.03.2025, 09:31
t.me/iliathoughts/433
31
6
491
Девушка, которая меняет девелопмент

Сегодня день рождения Оксаны Дуниной — девушки, которая создала Profitbase - самую большую CRM-систему для застройщиков в России. Её сервисом пользуется треть рынка, и они уже есть на глобале - от СНГ до Индонезии

Есть план присоединиться к успеху, чтобы продавать бандлом две системы. Profitbase закрывает задачи покупателя квартиры до сдачи дома, а мы подключаемся после передачи ключей. Логично, органично, и всем Профит

Кроме того, что Оксана — крутая предпринимательница, она еще и рок-н-ролльщица. В отпуск ездит — в Пакистан или Сомали с охраной из автоматичиков. Неделями ходит по джунглям, куда не ступала нога белого человека, в поисках разбившегося американского бомбардировщика. Проехала всю Африку. И в Европе ей бывать страшнее, чем там

На выходных с Оксаной поспорили, у кого будет больше подписчиков в телеграме к концу года. Сейчас у нас одинаковое количество, потому вот ссылка на её канал. Подписывайтесь, если хотите дать ей шанс на победу.

Ну и меня можете поддержать, если еще не)
6.03.2025, 14:43
t.me/iliathoughts/432
11
255
5.03.2025, 11:19
t.me/iliathoughts/431
29
11
259
От цифровизации одной УК до целого города

Год назад в Дубае мы познакомились с командой Seabreeze — они строят город на берегу Каспийского моря недалеко от Баку. 1500 гектаров, километры береговой линии, сотни тысяч жителей. Даже насыпной остров с башней будет

Тогда, в феврале 2024-го, начали обсуждать возможное сотрудничество. А ровно через год, на форуме Движение в Баку, подписали меморандум о сотрудничестве

Вообще, наша IT-система сначала была создана как внутренний инструмент для моей управляющей компании - Лиги ЖКХ. Думали, что это будет конкурентным преимуществом для одной УК, но оказалось, что реальный опыт работы в ЖКХ помог создать продукт, который нужен всей отрасли

Сначала начали продавать его в России, но с самого начала цель была больше — создать технологический стандарт управления недвижимостью, который можно масштабировать по миру

Рынок ЖКХ консервативен, во многих УК до сих пор Excel или бумажные журналы. Мы даем цифровизацию, которая не только упрощает работу, но и приносит деньги. А в управлении недвижимостью деньги — всегда сложный вопрос

Теперь наша система ляжет в основу IT-инфраструктуры Seabreeze. Это один из крупнейших девелоперских проектов в мире, и если все получится, это будет большой шаг для нас. Вдвойне круто, что несколько команд будут работать над развитием одной системы для разных рынков, что даст бонус в скорости и снижении затрат и тем, и тем

Подписание меморандума — только начало. Впереди много работы, но я благодарен команде Seabreeze за доверие и за то, что они выбрали нас для такого проекта

🚀 Дальше — больше
5.03.2025, 11:19
t.me/iliathoughts/430
2
358
4.03.2025, 07:36
t.me/iliathoughts/429
17
2
370
Из жизни стартапа или опять в первый класс

Регистрирую Apple Developer Account, чтобы выложить приложение. Борюсь с Apple вторую неделю — никак не получается. Саппорт молчит, а app store выдает ошибку. Сегодня пишут:

— А ты раньше другой аккаунт разработчика не регистрировал?

Проверяю переписку с эплом с основной почты. 2013 год. 12 лет назад. Мы делали первое в стране приложение для управляющей компании в Лиге ЖКХ. Тогда я подсмотрел идею у мэрии Бостона, где жители могли через приложение сообщать о ямах на дорогах и других проблемах

Такой был первый подход к IT-станку
4.03.2025, 07:36
t.me/iliathoughts/428
25
4
393
Чем дольше носишь Whoop, тем меньше пьёшь алкоголь

Утром смотришь на показатели — HRV, пульс, восстановление — и видишь прямую связь между тем, что делал вчера, и состоянием сегодня. Если выпил, показатели падают, восстановление уходит в жёлтую или красную зону, день идёт не так бодро

И тут включается психологический механизм. Даже если ты не фанат ЗОЖ, тебе просто не хочется просыпаться с цифрами, которые говорят, что ты мучал своё тело. Самочувствие субъективно, но цифры объективны

Желание увидеть с утра зеленое recovery все чаще перевешивает решение открыть бутылку петната. Но не всегда, не всегда 🤣
2.03.2025, 19:49
t.me/iliathoughts/427
15
3
270
"Подстрочник" Лилианы Лунгиной

Книга — срез эпохи и фотографический снимок XX века через жизнь одного человека. Лунгина родилась в Берлине, жила в Палестине, Париже, а потом судьба направила её в Москву. Отец уехал в Советский Союз, а обратно его не выпустили. Семье пришлось поехать за ним — и это решение изменило всю её жизнь. Несколько цитат:

Меня поразило: до какой степени все ребята думают одно и то же, до какой степени все интересуются одним и тем же. Меня поразил конформизм, единство, отсутствие индивидуальных черт у ребят. Вот в Париже все были разные

Днем, когда мы возвращались из школы, дворники сгребали этот лед в кучки и на саночках свозили во дворы, а там стояли котлы, где топили этот лед, и улицы были всегда убраны.

Одни люди, имея много разных знакомых, не любят их соединять, держат отдельными группками. А у меня было всегда стремление – наверное, идиотское, часто даже пагубное – всех, наоборот, объединить, всех перезнакомить, всех собрать

Где сложно – там неоднозначно, а все должно быть однозначно. Они очень тщательно охраняли примитивную однозначность стиля. Это было необходимо для сохранения их власти

Утешительная мысль: встречаясь с какой-то неудачей, с тем, что не так получается, как ты задумал и хотел, не надо сразу считать, что это обречено. Нет, никогда не знаешь, чем оно обернется. Это молодым особенно важно помнить
1.03.2025, 18:47
t.me/iliathoughts/426
18
1
333
История предпринимателя из Баку

Вчера переписывался с товарищем со Сбера. Говорю, лечу в Баку. А он мне "я правнук одного из бакинских миллионеров, Гаджи Тагиева". Уникальная история у человека, был учеником каменщика. После обучения открыл несколько лавок, начал торговать. Заработал каких-то денег и после, как в Баку появилась первая в мире нефтяная вышка, вложился в новую индустрию - нефтедобычу. Считай, венчур. Кто мог знать, что нефть это новое золото, в тот момент?

После, конечно, пошел в девелопмент, и хорошая часть доходных домов с его инициалами под крышей. Мода такая была у девелоперов - свои инициалы на дом ставить

Построил первый театр. Первую в мире школу для мусульманских девушек. Был богатейшим мусульманином Российской империи

А потом пришли советы, все у Гаджи Тагиева отобрали, оставив ему один дом. Где он, спустя несколько лет и умер, утратив все, что зарабатывал в течение долгой жизни

Еще в прошлый приезд почуствовал, как много возможностей закрылось для Баку и для страны, когда эту зарождающуюся предпринимательскую культуру России сбили на взлете, дав просуществовать всего одно-два поколения. И приход советов открыл дорогу удобным посредственным в большинстве своем функционерам, задвинув тех, кто что-то может созидать

Пост с прошлого приезда, тоже хороший
27.02.2025, 10:30
t.me/iliathoughts/425
27
8
451
Лечу в Баку

Илья Пискулин проводит там третий международный саммит застройщиков Движение. С каждым годом они набирают. От небольшого форума на 300 человек в Сочи году в 2017 до многотысячного "Нового года" для девелоперов каждое лето и международных встреч в Алматы, Дубае и вот в Баку

Повод встретиться с девелоперами. Летом мы делали на форуме в Сочи самую крутую вечеринку под кодовым названием клуб "ШИК" на крыше отеля. Там ребята из doma познакомились с застройщиком из Екатеринбурга. А в декабре уже заключили сделку на пару десятков миллионов рублей. И это только один контракт с того вечера

А в Баку будут не только российские товарищи, но и международные строители. Я как раз работаю над проектом по умным домам и цифровизации управления жилыми домами на global, и такие события прям в тему

Никак не готовлюсь к таким мероприятиям, а некоторые умеют составлять план, изучать список участников, заранее назначать встречи и проводить время эффективно. Научите)

Дл меня саммит проходит как похлопывания знакомых и друзей по спине, разговоры на кофе-брейках и за вином под вечер. Хотя может, так и надо
26.02.2025, 06:25
t.me/iliathoughts/424
33
9
436
Расширяя зону ответственности, автоматом расширяешь и зону комфорта

Раньше в голове у жителе дом заканчивался за порогом квартиры, а всё, что дальше — подъезд, двор, район — «чужое», и заботится об этом будет другой

Вижу, что ситуация меняется. На примере своего дома. Люди встречаются в холле на кофе, дети занимаются английским с репетиторами за большим столом у рецепции. Летом во дворе и на террасе жизнь идет. Жителям важно не просто проскочить подъезд или двор, и добраться наконец до дома а чувствовать себя комфортно и за пределами квартиры

Если раньше УК было достаточно вовремя вынести мусор и починить трубы, то теперь это связующее звено между жителями и городом, которое формирует среду, где хочется жить, а не просто находиться. Про это недавно писала Татьяна из Академии сервиса

1. УК как центр комьюнити
Доказано: люди чувствуют себя счастливее, если ощущают себя частью сообщества. В городской среде базовоя ячейка комьюнити - жилой дом. Ты счастливее, если есть коннект с соседями, можно к ним с бутылкой красного зайти или поделиться новостями при встрече

2. Бизнес выигрывает
Сильные сообщества делают жизнь в доме привлекательнее. Это влияет на стоимость метра, спрос на квартиры. А еще правильное комьюнити притягивает правильный бизнес, и на первом этаже появляется нужная инфраструктура. Далеко ходить не надо, все, что нужно, рядом, и реализуется концепция 15-минутного города. А зона комфорта и ответственности расширяется от подъезда и двора еще и до кофейни на первом этаже, куда заходишь утром за привычным фильтром. И она тоже становится "своей" (привет токенизации)

3. Город становится лучше
Когда жители берут ответственность не только за дом, но и за территорию вокруг, это решает кучу проблем на уровне города. Район улучшается без лишней бюрократии и согласования с администрацией, от инициатив самого сообщества. Это как недавняя история с бобрами, которые построили плотину за одну ночь, хотя муниципалитет не согласовывал ее годами

В результате создаётся комфортная среда уже не на уровне одного дома, а на уровне улицы или микрорайона. Такой район привлекает бизнес, становится точкой притяжения для новых жителей и просто делает жизнь удобнее

Так формируется город, в котором хочется жить, а не просто находиться. Где нет мысли "это не моя проблема" — потому что то, что за окном, влияет на твоё качество жизни не меньше, чем ремонт в квартире

Чем больше люди чувствуют ответственность за пространство вокруг, тем быстрее оно становится комфортным. И это, кажется, лучший тренд в развитии городов

Читать еще
25.02.2025, 13:58
t.me/iliathoughts/423
18
1
380
Рамки на входе как показатель цивилизованности

Недавно на вокзале в Екатеринбурге задумался: можно ли определить, в каком направлении идет страна, по рамкам на входе в аэропорт или на вокзал?

Прилетел из Астаны, где не был с 2021 года. Там отметил — рамок на входе в аэропорт уже нет. Заходишь, регистрируешься, проходишь стандартный досмотр перед вылетом, как в Европе или США

В России по-прежнему рамки стоят. Как бы напоминают, что вокруг опасный мир, везде есть угроза или враги. Как эти рамки исчезнут - поймём, что вектор развития сменился
24.02.2025, 15:17
t.me/iliathoughts/422
19
4
449
Работают ли подборки и далеко ли до 2000 подписчиков?

За выходные мой канал оказался сразу в двух списках

1️⃣ Папка от Digital Developer
Там Proptech, умные дома, цифровые продукты для стройки, ЖКХ и девелопмент. Если тема интересна, там собрали тех, кто реально двигает рынок.

2️⃣ 23 февраля — каналы уральских мужиков от Чойса
Сюда попали парни с Урала, которые пишут про бизнес, жизнь и локальные проекты. Если хочется посмотреть, как живётся на Урале — вариант подписаться.

Посмотрим, работают ли подборки и сколько людей реально доходит до подписки
24.02.2025, 11:10
t.me/iliathoughts/421
26
7
430
От ненависти до любви или как хейтер Папа Карло превратился в амбассадора

Как-то скидывают мне подкаст от Гардеробной — выпуск называется «Почему я не люблю Папа Карло»

Включаю. Некий Сёма хейтит кофейню. Думаю: "Что за щегол?"

Списались, познакомились, договорились встретиться. Показал ему Пако, рассказал истории, что лежат в основе концепции: коворкинг, веранда в атриуме Ельцин Центра, чашки от Тима Вандельбо из Осло, фильтр-шеринг, где можно пробовать несколько видов фильтра подряд, гест-кофе из разных стран

В итоге договорились записать новый подкаст. И Сёма так проникся, что говорит "Я теперь люблю Папа Карло"

Вышел не просто разговор про кофе, а вообще такой ламповый уральский диалог про город, про IT, про комьюнити, про историю Екатеринбурга

Хорошая беседа получилась. Можно послушать в этот воскресный солнечный день, а после добежать на кофеек до Пако в ЕЦ
23.02.2025, 10:10
t.me/iliathoughts/420
28
2
347
Как окружение меняет путь

Поздравлял недавно Егора Руди с днём рождения. И вспомнил, как ещё в 2016 или 2017 году знакомство с Димой Степановым и Егором направило меня — тогда ещё ЖКХшника, основателя Лиги ЖКХ — в сторону ИТ-продуктов. Это изменило способ думать и в итоге привело к созданию doma.ai

А весной прошлого года я попал на встречу сообщества предпринимателей F4F — и снова что-то поменялось в мышлении и ощущениях от мира

Кажется, что встречи не случайны. Они происходят в нужный момент. Но тут важно уловить этот момент и выбрать, в какую сторону свернуть

С кем ты проводишь время, чьи разговоры слушаешь, какие идеи впитываешь — это определяет твой путь не меньше, чем личные усилия. Как и в посте про няню: если рядом с тобой человек, который видит только ограничения, ты начнёшь их видеть тоже. Если рядом те, кто смотрят широко, возможности начнут замечаться сами собой

Поэтому окружение — не просто люди вокруг. Это инфраструктура мышления, которая либо открывает двери, либо оставляет тебя за закрытыми
22.02.2025, 12:18
t.me/iliathoughts/419
20
13
415
Где найти Мэри Поппинс или почему дети успешных родителей не всегда добиваются успеха?

Недавно В процессе переписок в ночи с ChatGPT сформулировал для себя гипотезу:

Всё, что ребёнок впитывает за ужином, при встрече с гостями, в обсуждениях с родителями, напрямую влияет на представление о возможностях. Когда родители много работают, часть времени с детьми проводят няни, а не они сами. И тогда ребёнок чаще перенимает образ мышления няни, а не родителей, у которых был драйв и амбиции для своих достижений

Няня ориентирована на заботу и безопасность, а не на «масштабные» разговоры о том, как мир устроен. Если же дети не слышат от родителей, какие в жизни пути развития и почему мир полон возможностей, то им сложнее сформировать «широту взгляда»

Случается обратное, когда наставник маленького ребенка выполняет роль лучше, чем родитель. Как пример, Александр Македонский, которого воспитывал Аристотель. Оказавшись в среде, где регулярно велись интеллектуальные беседы, Александр с ранних лет впитал идеи, выходящие за рамки «обычных» представлений о жизни и государстве

Далай-лама XIV, который с 3-4 лет рос в окружении буддистских наставников. + ему повезло встретит Генриха Харрера, немецкого офицера, который из лагеря в Индии сбежал в Тибет и много лет провел с молодым Далай ламой. Про это еще фильм с Брэд Питтом сняли, Семь лет в тибете. Сочетание традиции и открытости к миру помогло ребенку стать духовным лидером мирового масштаба

В обоих случаях дело не только в престижности окружения, а в регулярном, глубоком диалоге с людьми, обладающими кругозором и уровнем мышления

То, что дети забирают себе — не только знания, но и установку, что многое в мире возможно. И тут нужна не просто няня, но и активное участие родителей, либо человек, способный дополнить их отсутствие, сохраняя высокий уровень бесед и идей

Я думаю, что эта роль звучит как «личный помощник» со специализацией на работе с детьми. Человек с кругозором, открытым взглядом на мир, способный обсуждать с детьми разные темы и расширять их представление о жизни

Это не значит, что базовые навыки ухода не нужны. Но важно, чтобы такой помощник стимулировал у детей интерес к новым идеям и проектам, помогал им думать о большом

ВМможем переосмыслить привычный формат «няни»: не только человек, который следит за безопасностью и решает бытовые задачи, но и тот, кто совместно с родителями формирует у ребёнка установку на развитие, креативность, любознательность

Конечно, это не универсальный вариант, и у каждой семьи своя ситуация. Но если хочется дать ребёнку не только базовую заботу, но и масштаб мышления, возможно, стоит подумать о таком формате — о личном помощнике, который станет для ребёнка наставником, другом и проводником в мир идей

Как найти в Екатеринбурге такого помощника?
21.02.2025, 10:12
t.me/iliathoughts/417
19
4
386
Мачете не эсэмэсит или сервис это не про мужиков

Сегодня перед мастер-классом про защиту тарифа для управляющих компаний от клуба Движение сидели в предбаннике перед эфиром. Были девушки, которые рулят УК в разных городах, и я. Задали вопрос: «Сервисность как качество человека — это же больше про девушек?»

Я не согласен с тем, что мужчинам это даётся хуже. Вспоминаем «консьержей золотых ключей» — классика отелей высшего уровня, как правило, это мужчины, которые решают любой вопрос гостя. Или английские дворецкие — пример тонкого сервиса и преданного служения, тоже мужчины

Мой друг-ресторатор: довольно жёсткий в менеджменте, но когда ты у него в гостях, словно всё само собой происходит, и ты окружен заботой

Ещё пример — мой друг из Казахстана, у которого есть помощник, и вновь мужчина. И ему вообще не нужно ничего говорить, сам всё видит и делает на шаг вперёд. Кальян вовремя появляется, чай подливается

Сервисность — это не про пол, а про внимательность и стремление сделать так, чтобы другим было комфортно. Когда человек любит и умеет заботиться о других, он будет находить способы и возможности это проявить, неважно, мужчина он или женщина. Так что лучше смотреть на личные качества и намерения, а не на гендерные стереотипы
20.02.2025, 14:18
t.me/iliathoughts/415
Репост
4
303
19.02.2025, 16:39
t.me/iliathoughts/414
Репост
8
5
295
Управляющая компания — неотъемлемая часть бренда девелопера

❗️ Я давно твержу, что передача ключей от квартиры — это далеко не финальная точка взаимодействия девелопера с клиентом. Если рассматривать в плоскости временных отрезков, то это только начало отношений. В этот момент клиент становится жителем и от опыта его проживания напрямую зависит: порекомендует ли он этот проект/девелопера друзьям или сам купит следующую квартиру в новом комплексе.

✅ У клиента застройщика три стратегических состояния:
- Лид — маркетинг привлекает внимание, человек ищет квартиру. Этап длиться обычно до 1 года.
- Покупатель — отдел продаж убеждает в покупке. После сделки клиент ждёт сдачи дома, обычно около 1-3 лет.
- Житель — получил ключи и живёт в доме. Этот этап длится десятки лет.

Парадокс в том, что именно на последнем этапе человек проводит больше всего времени, но девелоперы именно этому взаимодействию почти не уделяют внимания. УК становится главным контактом жителя с брендом. Если этот опыт негативный, все усилия маркетинга и продаж обесцениваются.

💭 На канале Ильи Сотонина, настоящего гуру на рынке управления домами, вот, например, такие любопытные мысли про важность контроля сервиса после сдачи дома.
- Комфорт и безопасность
Насколько удобно жить в доме? Чисто ли в подъездах, быстро ли устраняют поломки, удобна ли цифровая среда? Если УК делает свою работу качественно, житель доволен и рекомендует проект. Если нет — появляются негативные отзывы и жалобы.

- Премия к стоимости жилья
Дома с хорошим управлением дорожают быстрее. В Москве, например, разница в цене между проектами с сильной УК и хаотичным управлением может доходить до 30% на квадратный метр.

- Растущий бизнес
В какой-то момент количество квадратных метров в управлении УК застройщика станет значительно больше, чем количество метров в процессе строительства. Это неизбежно. И если правильно выстроить процессы, УК может превратиться в отдельный сильный бизнес, которому без разницы, кризис не кризис. Люди могут меньше покупать новые квартиры, но жить в них и оплачивать ЖКХ они не перестанут.

Но для этого важно не относиться к УК, как к придатку застройщика или «младшему брату», а строить её как полноценный бизнес.

🤝 Сегодня УК — это не просто «дворники и сантехники», а полноценный сервис иногда по уровню и качеству обслуживания не уступающий отделу продаж девелопера. Плюс добавьте к этому работу над усовершенствованием продукта и получите по-настоящему полноформатный драйвер развития вашего бизнеса.

➕ В добавление:
- Ссылка на полезную книгу на эту тему, которую рекомендую.
- Список точек контакта для упаковки и коммуникации УК, которые надо реализовать. Сохраняйте.
19.02.2025, 16:39
t.me/iliathoughts/413
17
8
377
Екатеринбург редкий город. В центре стоял 20-этажный недострой — лет 10, а то и больше. Уже почти готовый, с остеклением, но так и не введённый в эксплуатацию

Есть предположение, что одному человеку, у которого рядом офис, не нравился вид из окна кабинета на этот стеклянный ящик. А другой, у которого штаб-квартира компании через дорогу, предложил не достраивать это здание, а разобрать до фундамента. Потому что, даже если достроить, украшением города эта устаревшая коробка не будет

Уже остался только первый этаж, на разборку потратили года полтора

В обычном городе такой объект старались бы пристроить, сделать косметику, найти компромисс между затратами и результатом. Жалко же потраченных денег. А Екатеринбургу повезло
19.02.2025, 14:27
t.me/iliathoughts/411
8
371
19.02.2025, 14:27
t.me/iliathoughts/412
18
7
343
Лучше бы купил биткоин
Вышло Интервью на 66.ру

«Нельзя масштабировать неуспех» — если одна точка не прибыльна, четыре не помогут. Пришлось учиться на своих ошибках

«Papa Carlo — кофейня-коворкинг» с фильтр-шерингом, редким кофе со всего мира и большим столом, за которыми рождаются проекты. Думаю, doma.ai тоже в ПАКО родился

«Мы посложнее» — Specialty с характером, без концентратов, без суеты и с амбициями быть точкой на кофейной карте страны

«40 млн вложили, а могли бы просто пить кофе в чьей-то кофейне» — но теперь хочется, чтобы Papa Carlo знали в других городах как кофейню, куда нельзя не зайти в Екатеринбурге
18.02.2025, 13:52
t.me/iliathoughts/410
16
12
276
Токенизация всего. Велосипеды

Есть в Екатеринбурге братья Даутовы, главные по велосипедам. Ребята в прошлом году начали производить шоссеры и мтб под своей маркой. Часть комплектующих российского производства. Рамы заказывают, но сборка своя. Цена крепкая — от 200 тысяч рублей

Продали за год 60 штук. Могли бы и 200, если бы хватило оборотки. Но денег не было — не произвели больше

И вот тут я наткнулся на пост Жени, которая в Сбере занимается ЦФА. Она написала про ГЦП — гибридные цифровые права

ГЦП — это по сути цифровой аналог права на физическую поставку актива. В отличие от ЦФА, когда тебе обещают выплату денег. А тут можно купить цифровое право на реальный товар. Например, велосипед

Идея:

Ребятам можно выпустить такие ГЦП на велосипеды. И предложить инвесторам:

1. Вложиться сейчас и потом забрать велосипед дешевле, чем он стоит на рынке

2. Вложиться ради прибыли. Например, себестоимость велосипеда — 150 000 ₽, продают за 300 000 ₽, разница — 150 000 ₽. Если половину отдавать инвесторам, получается 75 000 ₽ дохода на вложенные 150 000, когда велик, в который ты инвестировал, продался

Такой краудфандинг нового поколения, но не когда весело и *** с ним, как говорит один мой друг. Инвестор видит, куда идут деньги, и понимает: либо получит велосипед со скидкой, либо заработает на продаже

Если сработает, можно будет масштабировать на многие товары с длинным производственным циклом и дефицитом оборотных средств

Обсудили идею с братьями. Глядишь, выпустим
14.02.2025, 07:24
t.me/iliathoughts/409
9
291
13.02.2025, 13:59
t.me/iliathoughts/407
9
292
13.02.2025, 13:59
t.me/iliathoughts/408
9
283
13.02.2025, 13:59
t.me/iliathoughts/406
11
9
291
В продолжение темы смены УК

У управляющих компаний нет станков, помещений, грузовиков. Их продукт — это сервис. Основной капитал любой управляющей компании — отношения с жителями

Непонимание и претензии накапливаются. И в какой-то момент люди доходят до мысли: "Хватит. Давайте сменим УК или создадим ТСЖ"

Отношения всегда строятся между людьми. И то, как эти отношения строятся, определяет будущее компании. Удобная оплата, понятные ответы на вопросы, внимание к мелочам — всё это формирует доверие, которое потом удерживает жителей в момент, когда что-то пошло не так

Ксения из be tone agency скинула презентацию. Они показывают застройщикам, почему коммуникации в ЖКХ и то, как дом обслуживается после сдачи, важно не меньше, чем стены

Отношения — это не объявления с текстом "Уважаемые жители" на жёлтой бумаге. Это забота, которая чувствуется в деталях. И если её нет — не удивляйтесь, когда на следующем собрании жители скажут: "Дальше мы без вас"

Больше про ЖКХ на канале
13.02.2025, 13:59
t.me/iliathoughts/405
26
13
357
Профессиональные управляющие — новые айтишники

Позвонила знакомая с вопросом: "Есть ли управляющая компания, которой можно доверить наш дом в Екатеринбурге?"

700 квартир, текущая УК ведёт себя не очень. Жители ищут новую

Смена УК — не лучший вариант. В таких случаях разумнее создать ТСЖ. С точки зрения трудозатрат разницы нет — всё равно надо провести собрание и набрать больше 50% голосов. Но ТСЖ даёт жителям больше уверенности

ТСЖ — это самостоятельный юридический организм

Можно нанять управляющую компанию или профессионального управляющего

Если новая УК тоже не справляется, её легче заменить решением правления, чем снова проходить через общее собрание

И это поднимает глобальный вопрос: а есть ли в России институт управляющих?

В Испании или Бразилии в каждом доме есть аналог ТСЖ, которое нанимает профессионального управляющего. Они отвечают за операционную работу: бюджет, подрядчиков, контроль качества

В России каждый год растёт число ТСЖ, а средний размер управляющих компаний уменьшается. Это указывает на дробление рынка и формирование спроса на новых специалистов. Люди всё чаще готовы создавать ТСЖ, но не готовы сами управлять домом. Им нужны профессионалы

И рынок уже реагирует. Вижу объявления в Москве: "Управляющий ТСЖ — 400 000 ₽ в месяц". Серьёзная зарплата, сопоставимая с зарплатами в IT или с СЕО компании в экосистеме Сбера 🤣

Профессиональные управляющие для жилых домов станут в России такими же востребованными, как айтишники в последние 10 лет

Это люди, которые умеют настроить отношения с жителями, организовать работу подрядчиков, все это с помощью готовой инфраструктуры, которая сильно повышает производительность труда и количество домов, которые может вести один человек

С ростом количества ТСЖ эта профессия будет становиться более востребованной.

Так что профессиональные управляющие — это новые айтишники

И если кто ищет сферу, где можно стать востребованным и заработать денег — давайте make ЖКХ great again
13.02.2025, 11:04
t.me/iliathoughts/404
28
27
1.0 k
Объявления здорового человека на доске в подъезде

Однажды я написал в канале, что у нас в системе есть механизм миниапов. Через них внешние команды разработчиков добавляют новый функционал, которого нет в бэклоге у внутренней команды

В комментарии пришёл Паша Омелёхин — классный дизайнер, работал в студии Артемия Лебедева, создавал дизайн-код Екатеринбурга

Говорит "А давай сделаем генератор объявлений здорового человека для управляющих компаний!"

Проблема в некрасивых досках с информацией в подъездах. Объявления для жителей часто пишутся в разном стиле, разными шрифтами, начинаются с "Уважаемые жители", а хранятся где-то на Google Диске или на компе одного-единственного сотрудника. Каждый раз писать их с нуля — тратить время сотрудников и, соответственно, деньги

Теперь эта проблема решена. Команда Паши сделала миниап — конструктор объявлений для управляющих компаний. Теперь текст создаётся за секунды, оформляется в едином стиле, и можно сразу отправлять жителям или распечатывать

Мне не хватает нескольких фишек:
🔹 Хочется менять tone of voice — в новых домах писать более дружелюбно, а для традиционных УК — в официальном стиле
🔹 Интеграции с функционалом объявлений в doma.ai, чтобы объявления кроме печати сразу шли в мобильное приложение жителям и в раздел Дом в Сбербанк Онлайн

Но даже в первой версии инструмент уже приносит пользу

Если есть идеи для новых миниапов — пишите!

И если вы, как Паша и его команда, хотите что-то разработать, чтобы это потом монетизировать — приходите, придумаем

И подписывайтесь на канал. Там бывает интересное
11.02.2025, 09:33
t.me/iliathoughts/403
20
2
291
Бесполезные таблички и бесполезные мысли

Бегал по Уктусским горкам и наткнулся на таблички в колхозно-советских традициях: "Мусор не бросать", "Костры не разжигать", "Соблюдать чистоту и порядок". Сомневаюсь, что за всю историю человечества хоть один, намеревавшийся намусорить или разжечь костер, увидев такую табличку, внезапно передумал, донес мусор до урны или не стал жарить шашлыки.

У нас в кофейне в Ельцин Центре тоже была придуманная кем-то (в истории концов не найти) табличка из этой серии: "Бариста не присматривают за вещами на вешалке". Что с этой информацией делать? Держать кофе в одной руке, а куртку в другой, или пить эспрессо и нервничать, что кто-то стащит твое пальто? Никакой пользы.

Ребята её наконец поменяли на полезную информацию: "Кофе, заваренный в любом из четырех термосов, можно взять с собой домой". Это уже сообщение со смыслом, а не просто визуальный шум

Я думаю: так же и с мыслями в голове. В голове часто висят свои бесполезные таблички – тревоги, сомнения, которые ничего не решают, но съедают время и энергию. Их нужно убирать, научиться свайпать ненужную мысль, заменяя на полезную или просто пустоту. Кажется, это проще делать с помощью медитации

Долой ненужные лозунги) в городе, как и в голове, пусть остается только то, что действительно помогает
9.02.2025, 15:03
t.me/iliathoughts/402
28
4
696
УК занимаются не своим делом

В России есть закон, который запрещает управляющим компаниям передавать долги за ЖКХ внешним подрядчикам. Вместо того, чтобы сосредоточиться на качественном обслуживании домов, УК вынуждены тратить ресурсы на добывание долгов с тех, кто решил не платить за квартиру. После того, как услуга оказана. Как если бы кофейне приходилось за гостем, выпившим капучино, гоняться, чтобы оплатил

У банков с этим проще. Там есть отлаженные механизмы работы с должниками, скоринг и коллектинг. В ЖКХ всё иначе: управляющие компании вспоминают о долгах только раз в год — перед началом отопительного сезона или когда появляется угроза отключений

Люди знают: если не платить по кредиту, будут серьёзные последствия. А с платежом за квартиру — кажется, что если не заплатил, ничего страшного не случится. В итоге у управляющих компаний моделька не сходится

Им нужны инструменты для создания у жителей привычки платить. Это позволит сосредоточиться на главном: ожидаемо-крутом сервисе
6.02.2025, 14:13
t.me/iliathoughts/401
14
7
296
Speech-to-Text в ЖКХ. Простая расшифровка текста не нужна, нужна обработанная ко-пайлотом

Обсуждал с Нейробердыш, где в ЖКХ нужна технология расшифровки голоса в текст. Илья основал mymeet.ai — ребята делают AI-сервис, который вытаскивает из онлайн-встреч главное, превращает в текст, выделяет ключевые моменты и делает краткое саммари

В ЖКХ поток информации больше, чем на бизнесовых встречах в зуме. Жители звонят в управляющую компанию и создают тонны даты. Жалобы, заявки, уточнения — из всего этого можно добыть информацию о том, что происходит в доме

Технологии позволяют распознать речь в текст — но какая от этого польза? Диспетчер должен потратить время, текст прочитать, обработать, передать дальше. Если повезёт, информация дойдёт до директора УК или инженера. Если не повезёт — зависнет в архиве, никем не прочитанная

Всё меняется, если AI-ассистент сам научится анализировать звонки и давать готовые бизнесовые решения

✔ Жители жалуются на холодные батареи. AI-ассистент не просто фиксирует жалобы, а анализирует параметры с теплосчетчика, прогноз погоды и частоту обращений. Выдаёт готовую рекомендацию: «Настройте автоматику»

✔ В доме участились жалобы на уборку. Вместо создания заявок, AI смотрит данные по подрядчику, его загрузку, частоту выходов на объект, тренды по соседним домам. Предлагает: «Кажется, компания Х не справляется. Попробуйте пересмотреть условия контракта»

✔ Сантехник просит повышения и не успевает выполнять заявки вовремя. Сравниваем с другими и понимаем, перегружен ли он и надо нанять помощника или по сравнению с другими тормозит и лучше поменять на другого

Директору УК или инженеру не нужно держать в голове кучу информации. Они получают готовый совет: «Нужно сделать это». Можно доверять AI-ассистенту, потому что тот учёл сотни факторов и данных

Тогда технология Speech-to-Text перестаёт быть инструментом для расшифровки звонков. Она становится частью умного аналитического помощника, который превращает разговоры в бизнес-решения

Так это должно работать. Не просто текст. А готовые действия
4.02.2025, 09:47
t.me/iliathoughts/400
19
3
313
Кофе за год Х2 в цене. Перестанут ли его пить?

Ребята с Чойс записали меня в управляющие кофейни и пришли на неделе за комментарием про рост цен на кофе. А за комментами про ИТ и бизнес ходят к Ване Шкире. Ну я на любую тему могу, так что рассказал, что думаю

На цену влияет сразу несколько факторов
📌 Урожай и погода. Если где-то неурожай, зерна становится меньше, а потреблять его меньше не стали — мир пьёт кофе
📌 Логистика. В России теперь сложнее завозить зерно, и к цене добавляются дополнительные расходы
📌 Рост зарплат. Люди, которые работают на кофейных фермах, начинают зарабатывать больше. Мир богатеет, и себестоимость кофе тоже растёт
📌 Спрос. Кофейные плантации не могут так быстро увеличиваться, как растёт рынок. В Китае, например, сети открывают по 4000 кофеен в год. А значит, кофе нужен всё большему числу людей. Не удивлюсь, если в китайских кофейнях напитки варят не из кофейного зерна)

На бирже цены на кофе выросли почти в два раза за год. И пути назад, похоже, нет

Откажутся ли люди от кофе? Нет. Кофе — это двигатель цивилизации

Когда он появился в Европе, это стало одним из факторов технологической революции. Просто у людей за счёт кофейного допинга появилось больше сил и мотивации работать. Я это даже на себе вижу. Браслет Whoop показывает, что кофеин мне заходит — чем больше кофе пью, тем лучше себя чувствую

Кофе это уже и ритуал, и влияние на организм, от которых сложно уйти. Мне в последнее время нравится дома вороночку заварить, ведь в кофейнях Екатеринбурга их делать почти перестали. При этом Дима Маурин в том же материале Чойса говорит, что дорогое зерно растет в цене медленнее дешевого

Это повод перестать пить бездуховный эспрессо в забегаловках, если цена на вкусный кофе в хороших местах ненамного выше
2.02.2025, 17:06
t.me/iliathoughts/399
25
4
324
Чему управляющая компания может научиться у ресторанного бизнеса?

Я давно в сфере ЖКХ. «Лига ЖКХ» обслуживала дома, где жило 20 тысяч человек. Экосистемой для ЖКХ doma.ai пользуются каждый день более 2000 управляющих компаний. А еще я занимаюсь кофейней в Ельцин Центре — это маленький бизнес, который многому учит

Обе эти сферы — операционные. Каждый день нужно давать ожидаемо высокое качество и снова "продавать" себя клиенту. Одно важное отличие: насколько просто клиенту сделать выбор

Если кофе оказался невкусным, музыка громкой или рэпом с матерками на английском, а бариста нахамил, гость просто не вернётся в кофейню. У человека максимум три возможности перекусить за день, и он пойдёт туда, где точно хорошо. И для ресторатора это мотивация делать сервис безупречно каждый день

В ЖКХ иначе. Жителю сложнее "уйти". Чтобы сменить управляющую компанию, нужно объединить соседей, провести собрание, выбрать новую УК, иногда судиться со старой. На это могут уйти месяцы

Эта разница создаёт иллюзию стабильности для управляющих компаний: если жители недовольны, они не могут просто "зайти в соседнюю кофейню". Но это опасное заблуждение. Недовольство накапливается. Рано или поздно люди находят силы и доводят дело до конца

Чему стоит поучиться у рестораторов? Качеству каждый день. В ресторане это правило: если гость сегодня не доволен, завтра он не вернётся. В ЖКХ последствия медленнее, но разрушительнее. Управляющим компаниям важно видеть в каждом жителе клиента. Отношения с жителями — это главный капитал

Иначе однажды появятся те, кто скажет: "Пора сменить место"
30.01.2025, 14:52
t.me/iliathoughts/398
13
244
ЖКХ на веслах

Среди наших клиентов в doma.ai есть управляющая компания, у которой в заявках появляется такое: «Приплыть на лодке до дома и помочь жителям перебраться на другой берег»
24.01.2025, 15:47
t.me/iliathoughts/397
4
311
Вот не отмечают меня ребята в анонсе. А 2000 подписчиков сами себя не сделают)
22.01.2025, 21:50
t.me/iliathoughts/395
Репост
17
1
307
Привет, а у нас скоро выйдет интервью с Ильёй Сотониным😉
22.01.2025, 21:50
t.me/iliathoughts/396
Результаты поиска ограничены до 100 публикаций.
Некоторые возможности доступны только премиум пользователям.
Необходимо оплатить подписку, чтобы пользоваться этим функционалом.
Фильтр
Тип публикаций
Хронология похожих публикаций:
Сначала новые
Похожие публикации не найдены
Сообщения
Найти похожие аватары
Каналы 0
Высокий
Название
Подписчики
По вашему запросу ничего не подошло