Друзья, минутка стратегии.

Мне, как стратегу очень любопытно, полезно и познавательно читать годовые отчеты серьезных парней, которые управляют многомиллиардными фондами и на длительном промежутке подтверждают свой уровень (Pershing Square Holdings, 16 млрд долларов активов под управлением, +50% выше, чем S&P 500 по доходности за 20 лет).

Люди, которые работают в гипер-концентрированной среде, по-настоящему чувствительной к стратегическим ошибкам, т.к. их товар обладает абсолютной ликвидностью — это деньги. Тут не получиться отмазаться и слить ответственность в стиле «у нас была какая-то стратегия и мы ее как-то придерживались». Успех в таких организациях — прямая функция от выбранной стратегии и её соблюдения.

Обратите внимание, какая простая форма изложения своего конкурентного преимущества:

The ability to be largely indifferent to the mark-to-market movements of companies in our portfolio when they are not reflective of underlying business issues is an important competitive advantage of Pershing Square. Our ability to withstand volatility comes from our deep due diligence and understanding of the companies we own, the permanent nature of our capital, and our dispassionate, economically rational approach to investing. These elements of our strategy are important contributors to our long-term competitive advantages and investment performance.

Many of the largest hedge funds’ competitive advantages come from massive technology and infrastructure investments, largescale organizations, access to information seconds and even milliseconds before others, and extraordinary trading capabilities. None of these factors is present or relevant in our approach to investing. Importantly, we believe our competitive advantages are more durable than investment strategies that rely on these attributes.
Если кратко, то суть в следующем:

Мы не суетимся, когда рынок ломится туда-сюда, т.к. у нас капитал, который мы контролируем сами, мы понимаем бизнес, в который вкладываемся и смотрим успешность его бизнес-модели, а не на его стоимость акций. И считаем такой подход более успешным в долгую, по сравнению с коллегами, которые пытаются опередить всех на миллисекунды с помощью технологичного алгоритмического трейдинга.

Я очень верю, что наши российские промышленники и другие владельцы и руководители B2B-компаний всё больше и больше будут смотреть на будущее своих организаций в таком же ключе. И поэтому строить B2B-бренды на десятилетия. Тьфу-тьфу 🙂😎

Друзья, минутка системного мышления.

Эффективность организации как сложной системы зависит от умения руководителей управлять этой сложностью. Любая организация имеет три направления сложности — технологическое (оборудование и процессы), социо-динамическое (люди и их коллективы) и концептуальное (бизнес-модели и стратегии).

Наличие первого типа, технической сложности, ни у кого не вызывает сомнений. А вот значимость двух других как-то не сильно воспринимается. Компании регулярно недоинвестируют в управление людьми и стратегиями ведения бизнеса.

Поэтому у одних получаются удобные и надежные машины, пользующиеся спросом. А у вторых, которые используют те же заводы/технологии — ведро с гайками. Наличие тех же производственных мощностей не подразумевает автоматическое наличие того же результата.

Друзья, минутка радости.

Пока я вам тут душнил, наши генералиссимусы празднуют два золота.

А у меня в голове одна мысль — спасибо, госпади, что есть золото за B2B 😘

Друзья, минутка наблюдений.

Мое агентство исповедует базовый принцип — для лучшего результата нанимай лучших. Поэтому по исследованиям мы работаем с Михаилом.

Что думают люди, которые платят деньги за вот такое, мне сложно понять. Самое интересное — как подобные результаты исследований сдают подрядчики. Любопытно глянуть на такие встречи со стороны.

Результат мега-рисеча: 76% сотрудникам начальство портит настроение (ну, глять, лезут куда не надо), спецы в деле меньше огребают от начальников (странно, да), пиздюли помогают хреново (тока трем процентам наиболее ответственных), а те, кому нихера не платят — сильно не парятся.

Можно у нас такой рисеч заказать за лямов пять-семь? Мы сделаем 🤜

Друзья, минутка наблюдений.

Если за рейтинги в какой-то индустрии берутся посторонние аналитики-программисты, а не те кто работает в «теме», получаются очень сложные формулы с бестолковыми для индустрии результатами 🙂

Друзья, минутка пользы.

Вчера рассказывал про брендинг и маркетинг для промышленных предприятий на вебинаре для руководителей и специалистов этих самых промышленных компаний. Это прям запись «на богатом» — картинка, звук, мое почтение ребятам из КСЛ 😎 Задумались а не проводить ли нам такое самим раз в месяц, например.

B2B-маркетинг для технологических компаний на ютубе (мы там кстати уже за 4550 подписчиков перевалили).

Рутуб-канал.
Вконтакте.
Дзен-канал.

Друзья, минутка системного мышления.

Любопытно посмотреть как за очень короткий промежуток времени можно увидеть нелинейный ответ сложной системы (размышления). Это реальная редкость в наше время!

Ребята из США решили, что снизят свои долги, если напугают других ребят и они свои деньги вложат в них же. Ситуация сложилась совсем не так, как хотелось, потому что идея прозвучала слишком явно и слишком быстро. Видимо любители простых и неправильных решений взяли верх 🙂

Проблема влияния на сложные системы «директивами» в том, что ответ системы будет ортогональным, мягко говоря, тому, что ожидалось в начале мероприятия 🙂 Самое важное, что нужно понять из этих приключений за лужей — не давать стратегического простора нашим любителям простых и неправильных решений 😆

Друзья, минутка стратегии.

Продолжаем тему контринтуитивности. Раз, два, три.

Здравый смысл говорит нам, что широкий охват предложения для разных рыночных сегментов должен увеличивать доступный объем денег. Бери и делай для всех.

Контринтуитивность заключается в том, что фокус на определенном сегменте B2B-рынка и максимизация полезности для него — увеличивает рынок конкретного подрядчика, а не сужает его. Чем выше квалификация в каком-то сегменте, тем меньше процент покупателей «вообще» и больше покупателей «вашего», абсолютное число которых вам не окучить при всём желании.

Друзья, минутка стратегии.

Продолжаю тему контринтуитивности. Предыдущие раз и два.

Единственная причина существования бизнеса — востребованность у покупателей. Пока мы делаем что-то нужное и делаем это толково — у нас есть клиенты. Если всё наоборот — люди предпочитают другие компании.

Это происходит не внезапно. Сначала портятся одни процессы, затем другие и через несколько бизнес-циклов уходит значимая часть клиентов. Урон становится заметным, начинается суета с поиском решения и дальше кому как повезёт.

Контринтуитивность заключается в том, что любая компания со временем неизбежно начинает больше любить себя, а не клиентов. Потому что внешняя среда на порядки сложнее внутренней. И проще увлеченно заниматься тем, что понятно и привычно.

Вот почему постоянный зуд в хвосте и периодические пересмотры шикарно налаженного — обязательная, но сильно нелюбимая всеми нами деятельность 🙂

Друзья, минутка пользы.
Нашу маму и тут и тут показывают, поэтому во вторник буду на вебинаре про промышленный брендинг и маркетинг рассказывать.

Коллеги и просто хорошие люди из компании КСЛ организовали мероприятие для технологических компаний: вебинар про позиционирование и ценностное предложение.

Если есть такая потребность – включайтесь в тему, друзья 🤝😎

Друзья, минутка рабочего процесса.

Счастливые промышленные бренды похожи друг на друга, но приключения на этом пути у каждого из них совершенно различны 🙂

Друзья, минутка наблюдений за собой.

Заканчивается последняя неделя Великого поста. На весах первая цифра 8 вместо 9, а лицевые мышцы серьезно укрепились из-за постоянного жевания травы и попыток собрать из гречки, картошки и грибов кусок мяса 🙂

Скоро, скоро будем красить 😘

Друзья, минутка ежедневности.

Наш дизайн-отдел — прирожденные pr-щики. Ни одно событие мимо них не проскочит. Про стратегию там было не нужно рассказывать, но я про неё всё равно говорил 🙂

Друзья, минутка стратегии.

В продолжение темы контринтуитивности бизнес-стратегии — постоянство в брендинге.

Идея «бренда» состоит в том, что некоторые признаки и атрибуты товаров или организаций становятся символом положительного опыта взаимодействия. У товаров — это их потребительские свойства, а у компаний — впечатления и результаты от сотрудничества. В результате взаимодействия у покупателей формируются эффекты, связанные с присвоением логотипам и коммуникациям товаров и компаний значений, связанных либо с ожиданиями от использования, либо с ожиданиями от сотрудничества.

На достижение таких эффектов требуется время — должно пройти много времени, чтобы с товаром или организацией провзаимодействовало много покупателей. На потребительских рынках время требуется для того, чтобы с товаром познакомились сотни тысяч или миллионы покупателей, и не по одному разу. А на корпоративных рынках много времени требуется потому что покупателей может быть всего пара тысяч, но покупки редкие, а проекты долгие.

Для того, чтобы максимизировать эффект запоминания необходимо контролировать стабильность внешних признаков — логотипы, элементы фирменного стиля, форматы упаковки и другие коммуникационные константы. Если регулярно «сбрасывать» константы в результате ребрендинга, то и накопленные эффекты будут регулярно снижаться из-за ошибок «неузнавания» товаров или сомнений в репутации организации, которая постоянно что-то меняет в своем внешнем виде.

Идеальный бренд не меняется десятилетиями, чтобы максимизировать эффект от узнавания или репутации. Контринтуитивность такого подхода в том, что нам кажется слишком важным мимолетные мода и хайп, поэтому мы пропалываем цветы и поливаем сорняки вместо того, чтобы быть неизменным маяком в море коммуникационного хаоса.

Друзья, минутка стратегии.

Некоторые элементы бизнес-стратегии абсолютно контринтуитивны. Ситуация, в которой проблемы кажутся абсолютно не решаемыми и здравый смысл подсказывает, что ничего не получится — это ситуация, в которой действовать нужно интенсивнее, чем в ситуации, когда хватает ресурсов на всё.
Классический пример подобной ситуации — нет клиентов, потому что нет деятельности по продвижению. Причины, по которой её нет, всегда объективны — нет денег, специалистов и технического оснащения.

Контринтуитивность заключается в том, что принцип решения этой проблемы совершенно противоречит здравому смыслу и интуиции, поэтому редко приходит в голову — больше всего заниматься продвижением необходимо тогда, когда нет денег, специалистов и технического оснащения. Потому что деньги, специалисты и техническое оснащение появляются ПОСЛЕ продвижения, а не ДО, за редким исключением для тех, кто «родился с серебряной ложкой во рту» 🙂

Друзья, минутка анонсов.

Нам всегда интересно заглянуть« за забор к соседям» и посмотреть как они работают. В среду 16 апреля в 19:30 к нам в гости придут Стефан Лашко и Женя Максимова из ESH gruppa и расскажут о своем подходе к работе. Они назвали эту встречу «Лекция с ежами» и сказали, что всё будет понятно на встрече 🙂Регистрируйтесь на Timepad и приходите в гости, друзья.

До встречи!

Друзья, минутка позиционирования.

Есть две модели деятельности в бизнесе — проблемно-ориентированная и процессно-ориентированная. В случае проблемно-ориентированной модели подрядчик всегда будет задавать вопрос «зачем». Поиск причин, по которым клиент обратился в такую компанию — основа для успешного сотрудничества и правильно потраченных денег. В случае процессно-ориентированного подхода вопрос «зачем» никому не нужен, а требуется только уточнить «когда и сколько» и предоставить заказанное. Отсутствие экзистенциальных вопросов и умение грамотно сделать «точно по тз» является большим конкурентным преимуществом.

Основные проблемы начинаются тогда, когда проблемно-ориентированные бизнесы берут проекты в стиле «что-попало и всё подряд» не задавая вопросов, а процессно-ориентированные задают клиентам вопросы, которые от них совершенно не ждут 🙂

Друзья, минутка пользы.

За окном весна со снегом, а мы продолжаем скирдовать наше любимое сено 🙂
Выложили лекцию Олега про платформу бренда. Всё очень понятно и излагается простыми словами с примерами и позитивом. Олег умеет как-то по-доброму все рассказать🤝

Лекция «Платформа бренда простыми словами. Как и зачем?» на ютуб-канале.

Вконтакте
Дзен-канал
Рутуб-канал

Друзья, минутка про сакрализацию стратегии.

Один из регулярных и вполне обоснованных вопросов консультантам по стратегии – а что это такое, стратегия? Это какой-то план действий – делай раз, делай два итп? Это какие-то «откровения» о будущем «вот здесь лежит сокровище» идите туда?

Обычные ответы (с поправкой на подвешенный язык) – стратегия, это не план, потому что планы это операционка. Стратегия – это некая система/набор принципов и установок, которая помогает принимать решения по отношению к будущему. Стратегия – это сценарий и система проектов по его реализации. И так далее. И все это в целом верно, кроме одной важной детали – вопрошающие (заказчики и клиенты) думают, будто бы стратегии у них нет и она должна появиться в результате работы экспертов. Была жизнь без стратегии, а теперь «молока в два раза больше будет» (с) кот Матроскин.

Я уже как-то писал, что не видел ни одной стратегии придуманной консультантами. На мой взгляд стратегия уже есть у каждого бизнеса и нет смысла наделять ее каким-то сакральным смыслом, доступным избранным. И вот почему, друзья.

Любой бизнес – это предприятие, организованное и ведущееся человеком, который называется предпринимателем. Обычно это конкретный человек, который является владельцем бизнеса.
Предприниматель – это роль, которая отвечает в компании за спекулятивное мышление по отношению к будущему. Поясню про «спекулятивное».

У предпринимателя есть набор текущих активов (люди, технологии, деньги) который сложился в некую комбинацию/структуру. Эта комбинация ресурсов позволяет получать прибыль. И в какой-то момент времени миллионам предпринимателей на планете приходит в голову (каждому в свой момент времени) идея о новой комбинации ресурсов, которая будет более прибыльна в будущем. Это идея о будущем называется предпринимательский замысел.

Движимый замыслом бизнесмен начинает рекомбинацию ресурсов – нанимает новых людей или обучает текущих сотрудников, приобретает или модернизирует технологическую базу, приобретает другие компании или строит новые предприятия, запускает производство новых продуктов и выводит из портфеля устаревающие итп итд. Он рекомбинирует бизнес ради одной цели – создать задуманную новую комбинацию, которая в будущем будет генерировать желаемую прибыль. Это происходит не мгновенно. Иногда требуется год, иногда десять лет. Но сила замысла позволяет ему принимать множество решений (и убеждать в этом свою команду) на протяжении длительного времени, которые помогают достичь замысла наиболее доступными для предпринимателя способами и ресурсами.

Это происходит каждый день в каждом бизнесе, друзья. У каждого бизнеса уже есть стратегия – выбранный способ комбинации и трансформации ресурсов для движения к замыслу. Стратегия не всегда может соответствовать задуманному – можно идти не кратчайшим путем, а блуждать по окрестностям. Стратегия не всегда может иметь опредмеченную форму в виде документов, доступных всем руководителям, а «храниться» в голове одного человека. Стратегия даже может скрываться самим ее создателем от себя же, который по каким-то психологическим причинам не готов согласиться со своим внутренним жюри. Но у каждого владельца бизнеса уже есть стратегия.

Задачей консультантов является помощь владельцам в адаптации этой стратегии, чтобы как можно быстрее и надежней реализовать их предпринимательский замысел с учетом ресурсов и их текущей комбинации. Здесь нет ничего сакрального, а только полный прагматизм, здравый смысл и немного смекалки 🤝😎

Друзья, минутка пользы.

Видео про платформу бренда еще делаем, а вот видео про фестивали уже готово. Если у вас есть агентство и вы размышляете об участии в фестивалях, то вы не размышляйте, а участвуйте! Зачем? Об этом рассказывает Ольга Кутовая, арт-директор агентства.

Лекция «Зачем агентству участвовать в фестивалях» на ютуб-канале.

Вконтакте
Дзен-канал
Рутуб-канал

Друзья, минутка промышленности.

Пока наш дизайн-отдел праздновал 5-е место в топе брендинговых агентств АКАР, мы с огромным удовольствием ходили за гендиром «Тонар» по предприятию.

В этой компании целых 80 промышленных роботов на линии. Которые делают больше всех прицепов и всяческой техники. Прям душа радуется за толковых людей 🤝🤜😎

Друзья, минутка пользы.

Пока лекция Олега про платформу бренда попыхивает и варится (в пятницу выложим), у нас новое видео на каналах «Архитектура бренда».

Поговорили о роли бренд-архитектуры как отражении маркетинговой стратегии управления портфелем и о том, как делать осознанный выбор между мультибрендовой и зонтичной архитектурами.

Лекция про архитектуру бренда на ютуб-канале.

Вконтакте
Дзен-канал
Рутуб-канал

Друзья, минутка заметок на полях.

Рустам хороший материал подсветил на своем канале. А у меня по поводу конфликтов между стратегическими целями и реальной деятельностью есть одно наблюдение.

Проблема возникает тогда, когда есть серьезная недооценка времени, как критичного фактора. Низкая толерантность ко времени при достижении стратегических целей – источник ошибок. Ошибки неизбежны, если для измерения целей длиной в год-два используется «линейка» для измерения квартальных целей. Это всегда будет порождать ощущение, что ничего не происходит, когда хочется сейчас и сразу. Аналог подобной ошибки – мерить окружность бицепса после каждого подтягивания и бросать эту бесполезную деятельность после недели тренировок.

Друзья, минутка конфигурации ценностей.

Одной из наиболее важных причин появления «групп компаний» или новых компаний, которые создаются за счет нескольких, является появление новой конфигурации создания ценности для клиентов. Завод умеет грамотно превращать сырье в ценные узлы и компоненты. Сервисная компания знает как сделать бизнес клиента бесперебойным и спокойным. А проектная организация умеет разработать именно то, что нужно конкретному клиенту. Все вместе они могут предложить такую конфигурацию ценности, которая будет гораздо более редкой и полезной для клиента, чем это могут сделать соседи по рынку.

Брендинг подобных компаний основан именно на этой идее — найти и подсветить клиентам новую конфигурацию.

Друзья, минутка кризисных переговоров.

Мне позвонили из Состава и сказали, что нашу награду за кейс отобрали из-за плагиата. Что было дальше — есть на записи в канале Состава 🙂

Друзья, минутка пользы.

У нас на канале новое видео про организацию маркетинга на рынках сложных B2B-продуктов.
Тема этой встречи достаточно необычная – а что принципиально нужно делать мардиру, если он оказался в новой для себя отрасли на сложном B2B-рынке?
На что обратить внимание и куда инвестировать силы и время, чтобы наладить или улучшить маркетинг на предприятии. Об этом и поговорим.

Смотреть на ютуб-канале.

Вконтакте
Дзен-канал
Рутуб-канал

Друзья, минутка доступности.

Редакторы на Экзекьютив получили свою пальму первенства и уникальности. Пришло время нормальных людей, у которых там нет аккаунта.
Статья на телеграфе, её удобно и просто читать — Фокус, рычаг и намерение. Три столпа сильной стратегии 🤝
P.S. Без редактуры и фотка моя, черт побери 😎

Друзья, минутка про стратегию.

Проложим трассы сложных текстов по бездорожью твит-мышления.

Заголовок и часть текста редакторы все-таки изменили (а еще поставили ИИ-фотку вместо моей физиономии), но главное осталось 🙂

Фокус, рычаг и намерение. Три столпа сильной стратегии на Executive.ru

Друзья, минутка заметок на полях.

В российской промышленности сложилось интересное стратегическое пространство сценариев. До всяческих рестрикций в России работали крупные сервисные провайдеры, которые обеспечивали предприятия инжинирингом, поставкой и обслуживанием комплексных технологических решений. Это были некие центры отраслевой экспертизы с сильной сервисной составляющей. Уходя они оставили у нас отдельные компании, которые сохранили часть мощностей и стали работать по модели «поставщик компонента». Но эта модель обладает серьезным недостатком — крупным покупателям сложно работать с многообразием поставщиков отдельных узлов. Поди их всех собери, подпиши контракт и потом еще тебе полную панамку накидают из-за срыва сроков, бестолкового обслуживания и полного отсутствие понимания как формируется ценность для клиента, т.к. большинство работает как «завод», а не «сервисная организация».

На мой взгляд сегодня сложилось пространство для появления наших собственных сервис-провайдеров, работающих в модели «поставщик решений». Когда есть возможность купить и объединить производителей отдельных компонентов в крупные/средние группы, чтобы предоставить клиентам решения «в одном окне» и наладить централизованный клиентский сервис. Время мануфактур и заводов уже ушло, т.к. деньги и стабильность лежат в сервисе, основанном на ценностном предложении для клиентов.

Друзья, минутка заметок на полях.

Размышляю о второй книге, которая будет посвящена бизнес-стратегии. Дождемся результатов внедрения по нескольким проектам и начнем, помолясь.
Так вот, в процессе размышлений обсуждаем с Олегом происхождение (генезис, ткскзть) стратегии в реальном бизнесе.

За все время своей работы я не встречал стратегий, которые разработали бы консультанты. Подтвердили гипотезы, навели на какие-то полезные мысли, помогли зафиксировать и опредметить в проекты — да, это есть. Но сами по себе стратегии компаний (как замыслы о будущем бизнеса), которые я имел честь наблюдать — полностью за авторством владельцев и генеральных директоров. Все они находились в роли предпринимателей, то есть имели некое спекулятивное мнение о будущей ценности той или иной комбинации своих активов и ресурсов, которая в тот момент была неизвестна остальным игрокам на рынке.

На мой взгляд невозможно добиться неординарных результатов общепринятыми способами, известными всем. Поэтому, например, я считаю, что различные аналитические инструменты (типа pest, swot, матрица bcg итп), основанные на комбинаторике фрагментов общеизвестной информации, не могут помочь в разработке реальной стратегии. Они могут помочь на этапе анализа задуманного, но никогда не станут источником стратегий. Стратегия — территория творчества, а не алгоритмов, полученных методом перебора из готовых решений. Это скорее озарение, чем расчет.

Друзья, минутка про «у нас все есть».

Мы регулярно встречаем запросы в состоянии «у нас уже всё есть» по платформе бренда, например. Любопытно, что мы и сами рады бы поработать с уже готовыми и толковыми «платформами бренда» — это экономит усилия и время. Желание сэкономить на услугах агентства вполне обосновано и понятно. Но реальность сурова как рашпиль, поэтому всё что я встречал, к работе не очень пригодно. Однако, если вы сейчас делаете свою платформу бренда, чтобы потом заняться дизайном с агентством, попробуйте структурировать её в подобные пирамиды, например. Это поможет оценить её с точки зрения связности и логичности, плюс упростит ситуацию, когда её нужно отправить потенциальному подрядчику на оценку работ по дизайну.

Друзья, минутка размышления о «вынепонимаете».

На каждом форуме, связанном с маркетингом, говорят о принципиальном непонимании роли маркетинга руководителями компаний (предпринимателями, то есть). Вменяя им недостаток «прозорливости» 🙂

У меня есть большие сомнения по этому поводу, коллеги. Если предприниматель сумел выстроить организацию на тысячу другую сотрудников и раскочегарить её до пары-тройки миллиардов выручки — нет никаких сомнений, что он умеет оценивать эффективность тех или иных ресурсов в будущем по отношению к их эффективности в настоящем.

Более того, я считаю что о реальном маркетинге для своего рынка этот предприниматель может знать побольше некоторых специалистов. Не всегда, но и не редко, друзья.

Неиспользование каких-то маркетинговых подходов или инструментов — это признак невысокой оценки этой деятельности для достижения предпринимательских целей. В этом, зачастую, заключается причина игнорирования маркетинга.

Думаю, что изменить эту ситуацию может только время. Должно смениться несколько поколений владельцев бизнеса, чтобы появилось устойчивое ощущение своего капитала и права собственности. Что «это вот всё» не отберут, заработанное можно оставить семейной династии и не стремиться «проесть» капитал. Только время сформирует ощущение выгод для бизнеса от долгосрочных маркетинговых стратегий построения брендов.

Хорошая новость в том, что такие предприниматели уже есть, как и будущее. Просто они не равномерно распределены 🙂

Друзья, минутка из жизни клиентов 😎

В социальных сетях клиента наблюдаем, как живет и развивается наш брендинг для STS. Компания STS специализируется на инжиниринге и строительстве конструкций из преднапряженных бетонов 🔥

Друзья, минутка напоминаний.

Завтра, 19 марта в 19:30 нас с вами ждут любопытные схемы, наводящие на интересные размышления о деятельности маркетинга.
Поговорим о всяком полезном для тех, кто занимается маркетингом на B2B-рынках.
Регистрируйтесь и приходите в гости — Маркетинг на рынках сложных B2B-продуктов. Цели, задачи, деньги

Друзья, минутка вредных советов, которые опубликовал канал кртбл 🙂

Вредные советы:
топовые специалисты в брендинге продолжили мой список вредных советов для брендинговой отрасли, энджой

Арсений Кутовой, главный стратег в Dotorg

Брендинг-шмендинг, что за шутки?
Ведь у нас серьезный бизнес.
Не нужна нам бренд-идея,
логотипы не нужны.

Нам бы сбыт себе наладить,
да потолще и побольше
И для этого мы разом
ставим цены ниже всех.

Ничего, что мы в убытках,
это просто показалось
А сотрудники уходят?
Ну так это же у всех!

И зачем вообще нам думать?
Надо только постараться
Зачерпнуть говна побольше
И закинуть дальше всех

Ведь у нас продукт хороший,
Ориентирован на прибыль
Ничего, что бестолковый,
Но зато дешевле всех! 😎

Александр Толкачев, управляющий партнер и стратег брендингового агентства TolTol. Приглашенный лектор в Высшей Школе Брендинга. Лауреат Red Apple

Самый умный маркетолог
Знает все наверняка
Первым делом по приходу не валяет дурака
Он берет все наработки, начинает все с 0

Чтобы сделать сильный бренд
Умный делать сам не будет
Обратится он к экспертам
Но при этом должен помнить
Что эксперт – он дурачок,
Все что он нам предлагает
Пропускаем мимо нас,
Мы ему заплатим много и заставим делать так
как до этого привыкли, что он будет нас учить!

Если ты бравый стратег
То слушать должны тебя, а не ты
Проводить интервью с ЛПР - Это не для тебя
Ведь ты сам знаешь все как делать нельзя!

Строить бренд нужно так чтоб потребитель его полюбил
А на возможности бизнеса и работников
Лучше болт положить.


😊 Кртбл – познавательно о брендинге

Друзья, минутка полезной информации.

В эту среду, 19 марта в 19:30, у нас пройдет встреча на волнующую тему — как оценивать эффективность маркетинга на рынках с нерегулярным и пассивным спросом? Поговорим о том, как достаточно точно оценить количество потенциальных покупателей, где их «ловить», какие мероприятия по маркетингу делать и как правильно организовать эту деятельность в течение бизнес-цикла.

Тема встречи — «Маркетинг на рынках сложных B2B-продуктов. Цели, задачи, бюджет». Как обычно вас ждут: ваш покорный слуга в пиджаке, теплая атмосфера нашего офиса с чай-кофе-разговорами о волнующих вопросах и вообще приятный вечер.
Регистрируйтесь на Таймпед и приходите в гости. Ждем вас 🤝

Друзья, минутка взрослого обучения.

Вчера закончил читать свой блок про бизнес-моделирование на интенсиве в Высшей Школе Брендинга. Прощаясь со слушателями, обсудили один важный момент, который касается способности учиться, когда ты уже весь умный и сам всё-всё знаешь.

Мотивация учиться, когда у тебя уже семья, работа и куча предыдущего опыта, появляется по одной единственной причине — это предчувствие, что твоих текущих моделей работы с реальностью уже не хватает для решения новых задач. Чтобы двигаться дальше нужны новые когнитивные модели мышления. Но само появление этих новых моделей вызывает конфликт со всем тем, что ты знал до этого. Гнев, сомнения, критика (у кого-то депрессия 🙂) — первые и нормальные реакции на то, что предыдущие модели мышления разрушаются или подвергаются сомнениям. Момент истины — это наш способ работы с таким состоянием. Залог перехода на новый уровень мышления — способность заметить свою негативную реакцию и отрефлексировать её. Подумать над новой информацией, осмыслить её, применить к своему проекту. Это трение между новым и старым, этот конфликт между привычным и неожиданным и твоя реакция — это та самая точка бифуркации, после которой будет понятно — изменится что-то в тебе или всё останется прежним 🤝

Друзья, минутка пользы.

У нас на каналах новое видео лекции Димы Голуба. Тема специфичная, профессиональная и очень интересная — как разрабатывался шрифт Апофис. Плюс, это редкая возможность послушать серьезного специалиста. Если после этого захочется учиться — у Димы есть шрифтовая школа Bolditalic. У нас в агентстве её несколько сотрудников закончили. Полезно всем, кто профессионально занимается бренд-дизайном и около того 🙂

Смотреть видео:

На ютуб-канале
Вконтакте
На дзен-канале
В рутубе

Друзья, минутка чтения для работы.

Специальных институций, которые учат консультантов по стратегии, у нас нет. Их, на мой взгляд, и быть не может, т.к. это не профессия, а скорее состояние души, но суть не в этом. Суть в том, что все читают книги. Кто-то десятками, кто-то сотнями. Каждый читает то, чего не хватает в картине мира, чтобы успешно решать задачи по стратегии. И книг с разной степенью полезности — тысячи.

Читая очередную книгу заметил, что если информация из книги не применяется хотя бы в течение года, то она исчезает из памяти. Читал? Читал! Учил? Учил! А что читал-учил — одни воспоминания... При этом качество самих книг тоже бывает разное — то густо, то пусто. Хорошо, если на первых страницах уже понятно, что не подходит. Бывает, что только после половины понимаешь, что пользы больше не будет. Но книги издаются регулярно — то одна новинка, то другая. Постепенно развивается эффект книжного FOMO — а вдруг чего-то не прочитал, а там «самое важное»

Чтобы не захламлять свой чердак, как говорил Ш. Холмс, я выработал для себя такое правило — книги для базы и книги под задачу. Перечислять для вас конкретных авторов нет смысла, у каждого они свои, но сам принцип отбора прост.

База — монументальные труды про какие-то основы человеческой деятельности (наука, искусство, философия, религия, политика, экономика). Обычно, это достигшие в своем предмете максимальных высот люди, которые умеют подать глубокий материал в более-менее понятном для обывателя формате. Такие книги нужно читать постоянно — они наращивают когнитивную сложность или базу, которая позволяет думать системно, масштабно и глубоко.

Под задачу — профессиональная литература по вашей теме. Читается под проект, чтобы получить новую модель решения задачи или освежить воспоминания о прочитанном и, повторюсь, работать через модель, которая оптимальна для конкретного проекта.

В результате такого подхода есть время и читать и делать, не превращаясь в «вечного студента», который не успевает применять прочитанное 🙂

Друзья, минутка напоминаний про завтра.

Завтра, 12 марта, поговорим про бренд-архитектуру компаний и их продуктов. То есть про то, каким образом организация выстраивает маркетинг своих активов. Приходите в офис, попьем кофе с чаем и начнем в 19:30. Регистрируйтесь на лекцию в Таймпед и приходите 🤝

Друзья, минутка про работу со страхом.

Неопределенность — постоянный спутник предпринимателя. Идти в неопределенность — это риск и, как следствие, страх. По разным причинам — финансовые потери, удар по самолюбию итп. Страх — постоянный спутник в бизнесе. Не боятся только идиоты. Но, чтобы страх не стопорил деятельность, с ним нужно работать.

Один из понятных способов — проработка сценариев исхода какого-то решения. Что будет если? Если простроить несколько простых блок-схем по каждому сценарию, то вы сможете выйти из мутного состояния «жопа-жопа» на уровне лимбической системы (она только эмоционирует) в состояние «ну не так уж всё печально» на уровне неокортекса (начинаем думать). Страх никуда не девается, а думать и действовать легче 🙂🤝

Дорогие девочки!

Стратеги агентства от всей души поздравляют вас с Праздником Весны!

Будьте прекрасны, счастливы и любимы! Чудесного настроения и сбычи всех мечт!

Друзья, минутка про внедрение корпоративного бренда.

Если процесс невозможно остановить, то его нужно возглавить (с). Народная мудрость.

Ребрендинг компании — процесс, который порождает странные идеи среди сотрудников и партнеров при отсутствии соответствующего контроля со стороны руководства. При этом чем крупнее организация, тем быстрее возникают и распространяются слухи, которые создают ненужные тревоги для владельцев, менеджмента и сотрудников компании. Проект не успел начаться, а уже пошли разговоры про продажу компании, про попытку скрыть финансовые проблемы или «распил», про пересмотр требований к старым сотрудникам и вероятные увольнения и т. п. «Ну вот, началось! А я вам говорил/говорила!» — типичная позиция сотрудников, у которых много свободного времени и желания поделиться своими мыслями с коллегами. Помимо слухов, которые вынуждают руководство компании тратить силы и время на их опровержение, есть вторая проблема — саботаж ребрендинговых проектов. Сотрудники не любят менять привычный порядок вещей, поэтому сопротивляются любым изменениям, особенно тех, которые не понимают.

Чтобы избежать подобных сложностей, руководители компании должны управлять информацией, которая распространяется в организации. Проект должен начинаться с разъяснительной работы со старшими менеджерами, функциональными руководителями и ведущими сотрудниками в организации. Безусловно, нет необходимости отчитываться перед каждым сотрудником, но собрать старших менеджеров на старте и объяснить «зачем и ради какой цели мы всё это затеяли» — это минимальное по затратам мероприятие, которое избавит руководство и сотрудников компании от многих последующих тревог и волнений.

В каждом проекте по брендингу есть стадии принятия решений, которые не только определяют ход проекта на последующих этапах, но и меняют существующие процессы и правила в организации. Например, выбор стратегии позиционирования влияет не только на последующую разработку названия или визуальную дизайн-систему, но и на организацию деятельности сотрудников отдела продаж или, например, на появление новой должности в компании — аккаунт-менеджер. Если подобные изменения станут сюрпризом для тех, кого они касаются напрямую, то вероятность саботажа или сопротивления значительно возрастет. Поэтому каждый значимый этап в проекте по разработке бренда должен сопровождаться презентациями и отчетами не только для владельца или генерального директора, но и для всех сотрудников, которых касаются предстоящие изменения. Цель подобных мероприятий — объяснить необходимость проекта, подготовить к неизбежности предстоящей трансформации и предотвратить намеренное или случайное искажение намерений инициаторов проекта.

Чтобы пропаганда изменений была эффективна, необходимо учитывать уровень сложности, который способна воспринять и интерпретировать та или иная аудитория в организации. Отчетный документ по стратегии компании, который обсуждают старшие менеджеры организации, не подойдет по содержанию и формату для презентации рабочим завода или сотрудникам отдела продаж, однако стратегия компании должна быть доведена до всех уровней организации. Поэтому отчеты по соответствующим этапам проекта адаптируются по структуре и содержанию для каждого сегмента сотрудников — от общего видения всей картины целиком (для высшего руководства) до отдельных фрагментов, касающихся конкретной страты сотрудников организации.

Так что, инициатива и управление процессом — основа грамотного и успешного внедрения корпоративного бренда 🙂🤝

Друзья, минутка про работу.

Промышленный брендинг — это просто красиво, друзья.
Посмотреть и насладиться кейсом ребрендинга Когалымского завода химреагентов.

Друзья, минутка собственных брендов дистрибьюторов.

Времена года сменяют друг друга, одни рынки растут, другие падают, а дистрибьюторы B2B-продуктов стабильно вляпываются в одно и то же. Одно и то же — это попытка создать свой бренд методом «переклеинга».

Переклеинг известен всей стране, как способ обойти труднопроворачиваемые регуляторные структуры — логотип поменяли и вуаля — российский бренд. Однако в коммерческой деятельности, где люди с ограниченными ресурсами платят реальные деньги за реальные выгоды, переклеинг работает хреново и не так эффективно, как хотелось бы. В результате в портфеле образуется торговая марка, которая ни шатко ни валко продается, но с переменным успехом. Переменным настолько, что когда на рынок выходит бренд с понятными выгодами, весь переклеинг становится совсем грустным.

Причина подобных проблем проста, как бубен, друзья. Как я уже тут неоднократно писал, покупатели платят за редкость и полезность. Поэтому для создания сильного бренда дистрибьютора нужны минимум (повторюсь, минимум, без которого не взлетит) технологические ноу-хау в продукте и полноценное сервисное обслуживание. Это два столпа, на которых держится все остальное.

Технологические ноу-хау — это те знания, которые накопил дистрибьютор от своих покупателей и теперь может смело сделать техническим заданием для производственной площадки (original equipment manufacturer или OEM). Они нужны для того, чтобы типичная продукция стала адаптированной и более выгодной для конкретного рынка и покупателя. Тогда там будет дополнительная ценность и, как следствие, цена.

Сервисное обслуживание нужно для того, чтобы купленная продукция не стала бессмысленным простаивающим хламом из-за отсутствия поддержки и ремонта. Потому что в противном случае — это будут одноразовые покупки и потрепанная репутация.

Поэтому создание B2B-бренда — это, по факту, создание полноценного бизнеса, а не попытка наладить сбор денег за посредничество между производителем и покупателем. Делайте надолго и как следует и всё получиться 🤝🙂

Друзья, минутка пользы.

Если вы прорабатываете проект по стратегии компании или отдельного бизнес-направления, то уже в курсе, что никто не знает как «правильно». С чего начать в первую очередь, что надо делать обязательно, а что можно проигнорировать, и как первое отличить от второго и компота 🙂

В 2020 году с коллегой-консультантом Алексеем Коваленко мы задумались: как помочь людям, которые встретились с задачами по стратегии и брендингу компаний, пройти этот путь максимально эффективно, совершая минимум ошибок. Одна из причин появления модели P.I.P.E. (доска в Miro) — необходимость обучать сотрудников, которые должны были разрабатывать стратегии позиционирования для наших клиентов. Поэтому мы проанализировали собственный опыт и сформировали структуру и содержание этапов разработки бренда, необходимых для успешного решения задачи в условиях высокой неопределенности для заказчика и исполнителя.

P.I.P.E. — это аббревиатура, означающая суть подхода к выработке стратегии (Problem. Intent. Plan. Execution. — Проблема. Намерение. План. Реализация.) и включающая семантику слова «трубопровод» (pipeline). У него есть жаргонное значение «процесс производства», что как нельзя лучше отражает практическую составляющую модели. В основе модели лежит метод разработки стратегий Ричарда Румельта (описана в книге «Хорошая стратегия. Плохая стратегия») — выявление стратегического намерения, поиск ключевого разрыва (мешающего достичь целевого состояния) и разработка проектов по преодолению ключевого разрыва.

В результате мы получили процесс, состоящий из пяти этапов, последовательно связанных друг с другом:
1. Целеполагание.
2. Сбор информации.
3. Анализ ситуации.
4. Стратегия.
5. Брендинг.

Применяя такой подход в проекте, вы сможете уверенно чувствовать себя в ситуациях, когда необходимо ответить на вопросы:
— Как обеспечить устойчивое лидерство компании в своей категории?
— Как подготовиться к неизбежным изменениям и защитить компанию от кризисов?
— Как увеличить рыночную долю компании/продукта/бренда?
— Какие продукты выводить на рынок и куда инвестировать?
— Как изменить позиционирование бренда среди покупателей?
— Как выстроить оптимальную структуру и культуру компании, чтобы обеспечить постоянное развитие?

У нас есть видео, в котором поясняется структура модели и как её применять «С какой стороны подойти к разработке стратегии компании. Модель P.I.P.E.». Видео есть и в других сетях (ВКонтакте, Дзен и Рутуб).

Смотрите, пользуйтесь, действуйте 🤝🤜

Друзья, идите на звук.

Сегодня, 5 марта в 19:30 у нас в гостях Василий Филатов из агентства SoundDesigner.Pro, который расскажет, почему звук может как привлечь внимание, так и оттолкнуть, как форма и цвет влияют на звуковой дизайн, как управлять эмоциями зрителя и почему сделать это с помощью звука зачастую эффективнее и дешевле. Регистрируйтесь на лекцию про звуковой дизайн и приходите в гости 🤝

Друзья, минутка про «у нас важна только цена» и брендинг.

На фондовом рынке есть хорошее выражение — в цене уже есть всё. Это значит, что в цене товара или услуги содержатся все риски, выгоды, ожидания и чаяния покупателей.

Например. Станок производителя ООО «Тяжмашнаш» точно такой же как у ООО «Наштяжмаш». Выполняет те же операции с тем же качеством (скорость, точность и т.п.). Служит столько же. Имеет такие же гарантии и сертификаты. И дешевле на 30%, например.

Неискушенный покупатель радостно потирает руки и счастливо приобретает этот агрегат.
В процессе эксплуатации выясняется, что в эти 30% разницы в цене НЕ входят:

— Регулярное сервисное обслуживание специалистами производителя.
— Постоянное наличие расходников на складе производителя.
— Квалификация специалистов.
— Регулярная разработка и обновления ПО для станка.
— и т.п. и т. д.

Всё это заканчивается простоями на предприятии покупателя, финансовыми и репутационными потерями и нервами всех участников процесса. Минус 30% на этапе покупки превращаются в минус 100, 200, 300% от сэкономленного…

Цена действительно важна, но только тогда, когда покупатель и продавец хорошо понимают, что в ней содержится. Внятное позиционирование, убедительные ценностные предложения и грамотный внешний вид в промышленном брендинге нужны именно для того, чтобы иметь возможность поставить цену, которая понятна покупателям 🤝

Друзья, минутка анонсов лекций в марте.

Мы придумали что будет 5 и 12 марта, а что будет 19 и 26 — не придумали. Меня плотно эксплуатирует в качестве преподавателя наша любимая ВШБшечка, поэтому будем прикидывать чуть попозже.

Что будет в следующую среду, 5 марта в 19:30? А мы будем знакомиться с Василием Филатовым из агентства SoundDesigner.Pro, который расскажет, почему звук может как привлечь внимание, так и оттолкнуть, как форма и цвет влияют на звуковой дизайн, как управлять эмоциями зрителя и почему сделать это с помощью звука зачастую эффективнее и дешевле. Тема необычная, любопытно! Регистрируйтесь на лекцию про звуковой дизайн и ждем вас в гости 👌

А после этого, 12 марта в то же время и тот же час, будет лекция вашего покорного слуги про архитектуру бренда. Поговорим про то, какую бренд-архитектуру стоит выбрать вашей компании. Поговорим про виды бренд-архитектур: мультибрендовая, гибридная, зонтичная. Какие эффекты ожидают от выбора бренд-архитектуры.
И, конечно же, будет знатный баттл на тему «зонтичных» стратегий. Без новопассита лучше не приходить 🙂
Регистрируйтесь на лекцию про бренд-архитектуру, друзья 🤝

Увидимся весной ❤️

Друзья, минутка упорства во вторник.

Упорство стало не модным. Закатать рукава и пахать каждый день, из года в год ради чего-то, что для тебя значимо. Пусть даже это «значимое» туманно, как в дымке. Только очертания видения. Какой в этом смысл, если все вокруг так изменчиво? Будь гибким — поменять цель на полпути, это нормально, все так делают, мир же у нас VUCA. Живи сейчас — не нужно себя ограничивать. Ускорься и получи быстрый результат — краткий курс «как достичь чего-то без усилий», быстрый кредит, отпуск (ты ж достоин, в конце концов). Упорство приравняли к упоротости.

Наши действия всегда направлены на устранение неопределенности в будущем. Между началом действия и достижением цели всегда проходит время. И больших целей можно достичь только путем множества шагов. Каждый дополнительный шаг, который необходимо добавить к уже сделанным, заново ставит вопрос — стоит ли продолжать? Большинство целей находится так далеко, что к ним ведет лишь непреклонная настойчивость.

Сильные стратегии всегда неожиданны по отношению к поведению большинства. Не повторять за большинством и быть «маргиналом» в своей стратегии — путь трудный. Но сегодня упорство стало нашей с вами возможностью кратно увеличить свой шанс на успех. Упорства нам всем 🙂🤝

Друзья, минутка у нас «опять двадцать пять».

Понедельник день тяжелый, поэтому лекция про ребрендинг в промышленности вполне конгруэнтна. Российские промышленные компании оказались в ситуации, когда зарубежные лидеры ушли и некому теперь задавать «планку», на которую можно сослаться в стиле «мы как они, только дешевле, лучше итп». Потенциальных сотрудников становиться все меньше, хотя неудовлетворенный спрос на продукцию только вырос. Вот тут как раз и пригодятся инструменты брендинга 🤝

Как доберетесь до теплой квартиры или загородного имения, наливайте крепкий черный чай и смотрите:

Лекция на Ютуб-канале.
Лекция Вконтакте.
Лекция на Дзен.
Лекция на Рутуб.

И капиталистам знакомым перешлите 🙂🤝

Друзья, минутка пользы.

За окном приятный зимний выходной, а на экране – толковая и полезная лекция от наших друзей из TolTol.

Наливайте чайку и послушайте про методы сегментации целевой аудитории бренда в условиях ограничений по времени или «гомеопатических» бюджетов 🔥

Где посмотреть и подписаться, чтобы не пропускать новое:

Лекция на Ютуб-канале.

Лекция Вконтакте.

Лекция на Дзен.

Лекция на Рутуб-канале.

Друзья, минутка стратегии в пятницу.

Глядя на интенсивность приключений «соседей за лужей» во всём, до чего руки дотянулись, могу тока поднимать челюсть с пола.
Мой 2025-й пройдет под девизом — тащи ещё попкорн!

Любая сложная человеческая система (государство — предел сложности человеческой системы) трудно прогнозируема по обратной связи, потому что нет информации, как именно провзаимодействуют в контексте отдельные люди (их очень много, сотни миллионов) и каждое последующее действие конкретного человека (что он считает выгодным) зависит от результатов предыдущего взаимодействия с другими конкретными людьми. Управлять подобной сложностью в директивном режиме «дирижера» — иллюзия. Поэтому любая резкая интервенция в подобную систему рождает непрогнозируемую реакцию. И, часто, НЕ ТУ, на которую рассчитывал автор воздействия.

Тем не менее, у нас есть редкая возможность наблюдать за тем, как огромная сложная система занимается реализацией «стратегии восстановления» из модели Мартина Ривза (управляющий директор и старший партнер Boston Consulting Group). Этакий прыжок из обычного измерения в нечто совершенно иное. Организация отбрасывает все лишнее, оставляя только фокусные направления. Режет непонятные структуры, инвестиции и всех, кто не может внятно объяснить чем он занимается. Любопытно — получится ли у этой команды задуманное?

Кароч, несите попкорн, будем посмотреть 🙂

Друзья, минутка маркетинговой пользы на вечер.

Налейте себе ромашкового чая с мятой и мелиссой, т.к. Михаил Наумович будет жечь сердца напалмом и лучше подготовиться. Отличная получилась лекция — поговорили про цифры, которые нас регулярно отвлекают от реальных показателей и на что же в действительности стоит смотреть при оценке ROMI.

Смотрите где удобнее:

Ютуб
Вконтакте
Дзен
Рутуб

Друзья, минутка напоминаний.
Сегодня в 19:30 у нас в офисе будет беседа про брендинг в промышленности. Поговорим о насущном, так сказать.
Буду рад вас видеть у нас в гостях 🤝 Пароли, явки и куды бечь на Таймпаде.

Друзья, минутка про содержательность услуг брендингового агентства на корпоративных рынках.

Любой вменяемый бизнесмен покупает внешнюю экспертизу/b2b-услуги только при условии их редкости и полезности.
То есть нет никакой необходимости покупать:
– «платформу бренда»
– «нейминг»
– «визуальные коммуникации»
– или, положим, какие-то мифические «коммуникационные стратегии».

Покупают всегда прагматичные вещи. Например, по вышеописанному списку:

– Платформа бренда. Внятное изложение покупателям выгод и преимуществ того, что компания продает. Во всех форматах, которые используются в компании: в коммерческих предложениях, на сайте, в буклетах и на выставках. Это позволяет экономить сотни часов отделов маркетинга и продаж на объяснение, чем же мы полезны и редки для покупателей. Выражается в деньгах – сокращается дистанция между «давайте поговорим» до «давайте подписывать».
– Нейминг. Понятное, запоминающееся и уникальное название чего-бы то ни было: компании, товара. Выражается в деньгах – накопление goodwill в то, что реально можно продать или в косвенных финансовых эффектах, например, когда определенное название становится эквивалентом категории и стандартом в списках закупок (а конкуренты вынуждены говорить «мы то же самое» но как «подставьте_ваше_название»). Ну и чтобы это все выговорить и не краснеть.
– Визуальные коммуникации. Красивая форма сотрудников, буклеты на которые дрочат все соседи по рынку, выставочные стенды где люди селфятся сами (а не под угрозой увольнения), сайт-няшка и спокойствие при визите в Минпромторг со своими «носителями фирменного стиля» – все по брендбуку, культурно, четенько и прям «вах-вах, можно познакомиться?!». Выражается в деньгах — контракты без скидок.
– Коммуникационная стратегия. Все, что десятки наших сотрудников и подрядчиков несут наружу (статьи, публикации, реклама, интервью, ролики и фотографии итп итд) похоже на согласованную речь вменяемой и уважаемой структуры, а не на бред сумасшедшего художника под спидами. Выражается в деньгах — растет количество контрактов.

Вот это покупают бизнесмены. Для этого не сложно выработать критерии, KPI или другие методы отчетности возврата на инвестиции. Было бы желание и мозги 🤝

Друзья, минутка наблюдений вдолгую для консультантов и их клиентов.

Если задать вопрос ии-алгоритму (языковые модели), то вы получаете два типа ответов — проверяемый и непроверяемый.

Проверяемый — если вы хоть немного обладаете знаниями по теме заданного вопроса, то способны увидеть ошибку или странное отклонение, которое придется либо проверить (т.е. снова подумать самому), либо поверить (а, и так сойдет).

Непроверяемый — вы профан по теме и вам можно скормить любую чушь. Как следствие — резкий рост количества ошибок там, куда вообще лезть не нужно. Вплоть до критичных потерь того, что не предполагалось терять.

В первом случае — потеря времени на поиск и анализ ошибок ии-моделей и постепенная деградация точного и быстрого мышления из-за потери навыка поиска и анализа информации.

Во втором — участие в таких проектах и мероприятиях, которые нанесут непоправимый ущерб вашей репутации из-за того, что вы предлагаете полную дичь, которая, ненароком, ещё и будет принята к реализации клиентом.

Оба варианта — стратегический проигрыш вдолгую. Думаю, года через два-три появятся вакансии и требования — работает человек без гпт 🙂

Друзья, минутка напоминаний.

Пока наш второй стратег и арт-директор тусуются по китайским заводам, ваш покорный слуга по-тихому проведет лекцию про ребрендинг промышленных компаний. Приходите в эту среду, 19 февраля, в 19:30 к нам в гости. Поговорим про ситуацию, когда зарубежные «ориентиры» исчезли и российским компаниям теперь надо самим устанавливать правила игры и создавать свои промышленные бренды. Регистрируйтесь и приходите — Ребрендинг промышленной компании. Цели, задачи и этапы проекта.
Лекцию запишем и выложим на каналах, но личное присутствие — это возможность задать свой вопрос и, вы не поверите, получить на него ответ 🙂
До встречи, друзья!

Друзья, минутка пользы для дизайнеров и арт-директоров брендинговых агентств.

У нас новая лекция на канале про фестивальные кейсы. Как готовить, из чего они сделаны и куда посматривать, чтобы уметь красиво презентовать свои работы и побеждать на фестивалях. Лекцию провела Вика Трубицина, наш чудесный старший дизайнер 😘

Смотрите где вам удобно 🤝
На ютубе
Вконтакте
На дзен
На рутубе

У Вики есть ламповый канал и он прикольный 🙂❤️

Друзья, минутка про стратегию и сравнения.

Разница между военными стратегиями и конкуренцией экономических агентов — в целях прикладываемых усилий. Военные стратегии направлены на подавление противника (физическое, экономическое и политическое). А конкурентные — на улучшение своей привлекательности для покупателей. То есть, конкуренция не требует кого-то «подавлять». Она требует «выделяться» на фоне других.

Аккуратнее надо со всякими стратагемами и немецкими стратегами. А то так и про покупателей забыть можно 🙂

Друзья, минутка наблюдения за стратегией видео-сервисов.

Зашел в статистику нашего канала на одном отечественном видео-сервисе (не будем показывать пальцем) и прослезился. Во следующие два даже заходить не стал, смысла нет. Незавидная судьба этих продуктов, по сравнению с западным конкурентом, обусловлена системными противоречиями. Мета-проблемами, скажем так. И это не проблемы с инвестициями или какими-то происками врагов. Рынком управляет покупатель. Всё очень просто — shit in, shit out.

На чем зарабатывает западный видео-сервис? На рекламе. Для этого он должен быть популярным. Для популярности — должно быть много разнообразного контента (стратегия "длинный хвост") и зрителей. Для большого количества контента — должно быть много авторов контента. Для большого количества авторов — должно быть много зрителей. Для большого количества зрителей — должна быть высокая персонализация под пользователя. То есть, каждый пользователь собирает себе ту выдачу, которая реально нужна. А для этого, сервис должен заботиться, чтобы пользователь быстро находил что нужно и ничего лишнего (те самые редкость и полезность — столпы классных продуктов).

А у нас получается, что один игрок стал легальным сервисом пиратского контента, второй и третий — какие-то непонятные поделки вообще не пойми для кого. Пока все трое пытаются натужно повторить убогую сетку вещания ТВ с помесью сельского клуба «очумелые ручки» — судьба так и будет незавидной 🙂

Друзья, минутка напоминаний.
В среду, 12 февраля в 19:30, наших друзья и коллеги из агентства TolTol расскажут про Подход к потребительской сегментации в рамках ограниченных ресурсов.
Речь пойдет про модели сегментации аудитории бренда, которые снижают неопределенность в проекте и помогают найти источники идей для позиционирования и стратегии коммуникации.
Лекцию мы запишем и выложим на наших каналах через пару недель. Ждем вас в гости!

P.S. А ещё у Насти есть ламповый канал, где она делиться интересными наблюдениями про работу 🤝

Друзья, минутка про организацию деятельности по маркетингу агентства.

Регулярный вопрос на лекциях — когда вы всё успеваете? В целом, вопрос понятен, когда слушатель узнает, что за год мы участвуем в больше, чем сотне мероприятий — лекции, выступления, курсы и други разновидности общения по поводу своей профессии и деятельности.

Сначала хочется сказать что-то успокаивающее — мы просто неправильно считаем, например 🙂

Потом в голову приходят банальности типа — планирование графика, правильная подготовка и ещё что-то про операционку.

Но самый главный секрет — мы просто знаем (до нас это просто дошло несколько лет назад), что эта деятельность является такой же гигиеной, как бухгалтерская отчетность, своевременная оплата аренды или публикация кейсов на сайте.

Вы же не страдаете, что нужно тратить время на чистку зубов, поход в спортзал или, положим, регулярное техобслуживание авто.

Если вы занимаетесь рынками сложных B2B-продуктов (а брендинг — сложная B2B-услуга), то вы не можете не заниматься маркетингом, если, конечно, вам нужны клиенты. А маркетинг на таких рынках — это обучение покупателей закупке своего продукта.

Поэтому вопрос можно переформулировать так, чтобы сразу стала понятна его абсурдность — откуда у вас время на маркетинг?

Как только вы поймете (как руководитель организации), что для реализации стратегии жизненно необходим какой-то «новый» бизнес-процесс — появятся и люди, и время, и деньги 🤝

Друзья, минутка личного.

Десять шагов из двери от своей территории офиса и направо. Двадцать шагов, ветер в голову, без капюшона, холод. Сорок шагов и вот точка на Яндекс Картах. Машина на перекрестке. Запрыгиваю. Тридцать минут и сложный разговор про экспорт воды и её рекламу. Нервы, живот бурлит. Такси. Олежа с имбирным чаем на весь салон. Все полчаса про баланс, сон, питание и бокс. В субботу — тестовое занятие с тренером. Наконец-то 🙂

Точка прибытия. Вовремя. Беседа. Отчет. Да. Всё понятно — работаем. Сухая и крепкая рука — движемся дальше.

Вышел со встречи, глаза в небо. Выдохнул, рядом надежный товарищ. Улыбка, дальше — пусть будет.

Готовлю лекцию про текст. Про фильтры. Про то, почему корпоративные коммуникации — ноль эффекта. Как писать интересно про скучное 🙂

Stay tuned 🤝

Друзья, минутка пользы.

Мои любимые вшбшники всё время просят меня записать что-то позитивное, а времени нет, арт-дир запрещает мне чо-нить записывать самому, ну и морду мою вы видите — какой из меня блогер 😎

После интенсивов в ВШБ часть моих слушателей перешла на позицию выше внутри конторы, часть переехала из своего города в столицу, часть — переместилась в топ-иерархию кэптивных структур, а часть — выкинула нафиг стрёмные бизнес-идеи из головы и кошелька. Безусловно, некоторые дошли вообще до стадии клиентов агентства. В общем — хотите что-то реально поменять в бизнесе и понимании брендинга — велкам на интенсив ВШБ 🤝

Друзья, минутка коллабораций.

Агентства периодически ходят друг к другу в гости и рассказывают всяческое полезное. Если вы это ещё не делаете — мотайте на ус.

После визита к чудесным LINII Group решили обменяться книгами, которые важны для стратегов. Часть от ребят, часть от нас.

Коллеги запостили список мастхэв. Возможно будут новые идеи для вас 🤝

Друзья, минутка рефлексии.

Деятельность по консультированию в стратегии развития компании (бизнес-модель, маркетинг, управление людьми итп) — априори конфликтна.

Причина простая как барабан. Развитие связано с изменением статус-кво, а это всегда неприятно и болезненно. Чем крупнее объект изменений, тем выше степень конфликта.

Судьба консультанта — постоянное давление по разным векторам со стороны участников процесса. Сомнения в экспертизе, в позиции на социальном баобабе, в личных качествах и других параметрах индивида.

Поэтому, циничность хирурга в сочетании с ловкостью опера уголовного розыска — качества, которые ну ни как не должны вас удивлять или шокировать при общении 😆😘

Друзья, минутка стереотипов и их последствий.

В управленческой среде есть расхожая цитата «вы можете управлять тем, что можете измерить», которая может похоронить не только полезные бизнес-инициативы, но и вообще весь бизнес. Для весомости — цитата приклеивается на Питера Друкера. Который, в общем-то, сказал полную противоположность в книге «Эффективный руководитель» —
Поскольку интеллектуальную работу нельзя измерить так, как можно измерить физический труд, невозможно сказать работнику умственного труда в нескольких простых словах, правильным ли делом он занят и насколько хорошо он его выполняет.
На рынках сложных B2B-продуктов этот ошибочный стереотип проявляется в полный рост. Когда количество потенциальных покупателей в году измеряется тысячей контрагентов, спрос пассивный, а цикл сделки год-два-три, то маркетинг компании должен представлять собой бурную деятельность по проведению выставок, семинаров, форумов, публикации статей и всевозможных других методов поговорить с покупателем лично. Измерить эффективность выполненных действий можно только постфактум — год деятельности, год получения/оценки результатов. Если попытаться измерить «количество лидов» в каждом конкретном случае — выставка, семинар, форум, статья и т.п. и на этом основании принять решение о целесообразности — это прямой путь к постепенной деградации клиентской базы и отсутствию новых покупателей.

Некоторые процессы/проекты должны появляться в компании по простой причине — если их нет, то нам крышка. И посчитать их, не имея прошлых данных, не получится ни у кого. Чтобы это понять, можно, например, попробовать такой эксперимент — опишите целевое состояние своей компании через 5-7 лет, ее продукты, ее клиентов, какие-то рыночные показатели. И подумайте — что должно у нее быть как процессы и проекты, чтобы это состояние было валидным/достижимым. А потом посмотрите — есть ли эти процессы и проекты сейчас. Управление сложными системами — это не измерение, а влияние 🤝