«Линии напряжения» — это #инструмент работы с группой который помогает участникам команды улучшить динамику взаимодействия (исключив для этого все мешающие эмоции), обозначает потенциальные конфликты и недопонимания. Благодаря своей визуализации, снимает все "надуманные" моменты напряжения и переводит проблему/задачу в контролируемую зону.

⏰ Время проведения: 30-90 мин.
👥 Число участников: 4-20

Как применять:
1⃣ Для подобной встречи архи важно выбрать самое удобное и спокойное место для обсуждения. Всё должно быть идеально. Вам никто не должен мешать. Убедитесь, что все участники готовы открыто высказываться и слушать друг друга.
2⃣ Выберите проблему, попросите группу описать её.
3⃣ На большом листе бумаги или флипчарте нарисуйте горизонтальные линии, которые будут символизировать «линии напряжения». Предложите каждому участнику команды отметить на этих линиях те проблемы, которые существуют по данной проблеме.
Что напрягает участников по данной проблеме?
Что команда или отдельные участники теряют из-за данной проблемы? Например, свои выходные/выгоду/веру в успех.
Что мешает действовать по-другому/более эффективно? Например, личные принципы/мнения/отсутсвие времени или мотивации.
4⃣ Путем голосования постарайтесь выделите из общего списка напряжений, потерь и барьеров 3 самые важные пункта.
5⃣ Переведите выделенные линии напряжения в зону контроля группы. Распределите ответственность между участниками за выполнение плана. А как мы хотим, чтобы происходил процесс? А что мы можем сделать для этого?

Результат:
Улучшение коммуникации между участниками, создание более гармоничной и продуктивной рабочей атмосферы.
🎉🎉🎉

Поздравляем победителей Всероссийского Конкурса Лучший фасилитатор 2024 года🎉

В этом году конкурс уже проводился в 9 раз!
Цели Конкурса:
- популяризация фасилитации групповой работы как важного навыка для развития команд и организаций;
- распространение лучшего опыта фасилитации;
- повышение уровня профессионализма фасилитаторов на рынке.

В рамках конкурса участники представляют самый сильный проект за прошедший год - реализованный кейс из своей практики, благодаря которому были выполнены задачи Заказчика, достигнуты бизнес-результаты, с предоставлением отзывов клиента и участников.

Традиционно итоги конкурса и награждение победителей проводят на Конференции российских фасилитаторов, вот и в этом году 18 апреля были объявлены победители.

Экспертное жюри проводит серьезную оценку и отбирает победителей!

🏆Победитель в номинации «Лучший корпоративный фасилитатор 2024 г.» - Дмитрий Лысцев СКБ Контур с проектом «Стратегический процесс управления»

🏆Победитель в номинации «Лучший внешний фасилитатор 2024 г.» - Екатерина Гурина с проектом «Школа туризма – сессия синхронизации команды»

🏆Победитель в номинации «Лучший старт 2024 г.» - Елена Потемкина с проектом «Как удержать сотрудников в компании»

Сердечно поздравляем победителей и благодарим всех участников конкурса!

Благодарим жюри за проведенную серьезную работу в оценке проектов!

❗️Приглашаем всех, кто работает с командами и проводит командные, стратегические сессии, масштабные и не очень - фасилитационные проекты к участию в конкурсе.
Заявки собираем в ноябре – декабре 2025 г.
Подробная информация по ссылке: https://award.facilitators.ru/

Brain writing — #инструмент для сбора идей. Применяется для углубленного изучения конкретной темы, для выявления связей. Разновидность мозгового штурма.

Данную технологию разработал ещё в шестидесятых годах прошлого века в Германии профессор Бернд Рорбах. Это разновидность мозгового штурма, особенностью которого — все процессы происходят в полном молчании. Есть и другое название этого инструмента — «Метод 635», где шесть - количество участников, три — количество идей на одного участника, пять — время на порождение идей. В итоге образуется целых 108 предложений.

Создано множество форм и приемов Brain writing. Мы предлагаем вам одну из самых универсальных схем, которую вы без труда подстроите под свой процесс.

⏰ Время проведения: 10-25 мин.

👥 Число участников: 2-15 человек (идеально по методу — 6 участников)

Как применять:
1⃣ Группа записывает свои идеи на поставленный вопрос на модерационные карты. 1 идея на 1 карте. Работайте индивидуально, но одновременно.
2⃣ Записанные идеи "сбросьте" в центр стола.
3⃣ Когда исчерпаете свои идеи, возьмите любую карточку из центра и на основе идеи карты пишите свою новую идею.
4⃣ Проведите кластеризацию идей.
5⃣ Проранжируйте идеи по заданному критерию.

Результат: список идей!
🎉🎉🎉
_

Еще больше карточек вы найдет в нашем
☄️конструкторе сессий☄️
Выстраивайте свои уникальные сценарии, используя наиболее подходящие этапы и методы.
Пробуйте совершенно бесплатно 🥳

Как прокачать мягкие навыки за чашкой утреннего кофе? ☕️

Требования к лидерам команд и экспертам растут каждый день! Хорошо знать свое дело и разбираться в отрасли уже недостаточно.  Но когда читать книги и посещать курсы, если день переполнен задачами?

Не упустите шанс стать лидером в своем деле – подписывайтесь на блог о Soft Skills прямо сейчас и получайте ежедневно полезные инструменты, обзоры книг и чек-листы🔥

Ведет канал Анастасия Кузьминкова - управленец с опытом более 10 лет, эксперт Яндекс.Практикум и преподаватель ИТМО.

В канале Soft Skills club вы найдете для себя ВСЁ, чего вам так не хватало для развития навыков будущего и управления командой мечты🚀

Топ самых популярных постов канала по темам🔥:

Лидерство
Как управлять неформальными лидерами в команде, тест по методике Адизеса и подборка 30 лучших книг для руководителей

Управление конфликтами
Топ стратегий выхода из конфликтов,
решение деструктивного конфликта, подборка книг по конфликтологии

Энерджи-менеджмент
Основы управления своим энергетическим потенциалом - 4 типа энергии, способы пополнения энергии, синдром FOMO и способы борьбы с ним.

Не упустите шанс стать с лидером в своем деле – подписывайтесь на канал прямо сейчас, чтобы быть в тренде развития soft skills и управлять командами эффективно!🔥

Реклама. ИП Кузьминкова Анастасия Сергеевна ОГРНИП 324784700197081 erid 2VtzqvLH1cE

Продолжаю про мифы о Командных сессиях
Сегодня про ведущего

#сашамудрит

Часто на тренингах по фасилитации рассказываю, что фасилитатор "всегда в белом". Когда-то я был не уверен в себе как ведущем сессий, потом уверенность росла и я почувствовал себя всемогущим. Но ненадолго... )
Сейчас я готов ко многому на сессиях...

Услышал тут комментарий от коллег изнутри, почему за меня платят больше, чем за многих ведущих — потому что сессия пройдет в том направлении, которое важно для заказчика и команды. Думаю, что это ещё и стоимость моего спокойствия, ресурсности и готовности действовать исходя из ситуации на благо запроса и людей.

Это правда, что ответственность почти за всё на сессии важно передать группе. И именно это порождает мифы.
Вот некоторые из них, которые я замечаю среди коллег и помню у себя.

1️⃣ «Я — невозмутимый и нейтральный, как Швейцария»
   «Моя роль — быть прозрачным стеклом, иногда зеркалом между конфликтами»

Моё отношение:
Ну во-первых, не такая уж Швейцария и нейтральная. Ведущий сессии без позиции — как хирург в маске, но без рук. Journal of Applied Psychology (2024): 41% коучей признают, что неосознанно влияли на решения. Только позиция не про контент, а про границы, про запросы и цель. И я очень ревностно отбираю власть за процесс и не отдаю её.

2️⃣ «Методика — мой щит»
    «Моя модель из Прояснения-Решения-Действия сработает даже в Северной Корее и Пакистане». 
Моё отношение:
Жесткие frameworks — это попытки засунуть ураган в банку. Stanford Research (2025): адаптивность повышает результат на 200%. Поэтому творческое приспособление и мое любимое описание мира 2025 года 4Г: Гибкость, Гибливость, Гибучесть и Гибанутость (чур упоминать со ссылкой))
3️⃣ «Команда должна мне доверять с первой минуты»
    «Если они улыбаются моим шуткам — я вызвал доверие и теперь-то хорошо поработаем». 

Моё отношение:
Доверие в сессии к ведущему — не харизма, а котировки акций, их растят через уязвимость (Harvard Business Review, 2023).  И здесь важно не перейти грань: слишком шагнул в самораскрытие — "да он слабак, розовые пони", не доступен/холоден — "какой-то надменный".
4️⃣ «Я исправлю их за 2 сессии или 3 дня» 
    «Клиент хочет быстрого — и мы дадим быстрого»

Моё отношение:
Фасилитаторские аптечки есть, готовые фреймворки работают только для бумажных ран. Настоящие изменения требуют «химиотерапии» (Journal of Coaching Science, 2024). Долго, дорого, без гарантий. И не надо пытаться всё сделать за одну встречу.

5️⃣«Я знаю что у них происходит, видел такое 100 раз, точно понимаю лучше них»
    «Зачем погружаться в нюансы? Рассматривать детали, замечать парадоксы? У меня же диплом и сценарий!» 

Моё отношение:
Ведущему не нужен бумажный контекст. А вот молчать и формировать содержание на самой встрече — бесценно. Без такого контекста — как таксист без карты: крутит руль, но везет в никуда (McKinsey, 2023).  Уметь молчать и видеть и удивляться и подмечать.

➡️Ранее по теме:
Мифы у заказчиков на командных сессиях
Мимы в голове участников на командных сессиях

Ура! Состоялось большое образовательное событие 16-я Конференция фасилитаторов.
#на_связи Людмила Дудорова

Ключевая тема этого года: «Практики работы с командой». А лейтмотив и атмосфера – Космос, ведь конференция проходила в павильоне Космос (ВДНХ).

Крутая статистика:
• 18 мастер-классов,
• 10 кейс-докладов от компаний реального сектора,
• 2 международных эксперта Ричард Ку (Южная Корея) и Марно Бософф (ЮАР),
• 30 российских практиков-инноваторов,
• более 130 участников (очно и онлайн),
• более 100 инструментов и техник.

Основные впечатления участников: практично – бери и делай, новинки, яркие впечатления и вера в профессию фасилитаторов и людей, помогающих создавать сильные команды! Удовольствие от знаний и знакомств!

Я благодарна и очень горжусь всеми спикерами, командой организаторов IMPER group, волонтерами, участниками, скрайберами и моим соведущим и соавтором Конференции фасилитаторов — Александром Дудоровым!

Команды – космос,
фасилитация – космос, фасилитаторы – космическая сила, помогающая менять мир!

Как пишет The New York Times (2025): «Команды, которые верят в сказки, проигрывают тем, кто готов жечь реальность как топливо»
#Сашамудрит

Охх как много мифов про командные сессии... Недавно писал про мифы у участников.
✅ Сегодня про мифы у заказчиков — руководителей, тимлидов, HR.

1️⃣ «Командная сессия — корпоративный дефибриллятор»
«Достаточно одного сеанса, чтобы реанимировать токсичный коллектив»

Моё отношение:
Командная сессия — не экстренная помощь, а вакцина долгого действия. Исследование HBR (2024) показало: 78% провалов связаны с ожиданием мгновенных изменений. Причем даже опытные руководители хотят волшебства — ну я же тебя знаю, мы с тобой вырастили офигенную команду в прошлом проекте... Да, и это было в течение года. Иногда кажется, что руководители уже не хотят заходить на новый круг эволюции с новой командой.

2️⃣«Командная сессия = дрессировка под ключ»
«Дайте нам чек-лист, как сделать команду идеальной»

Моё отношение:
Команды — не IKEA-мебель. MIT Sloan (2023) предупреждает: шаблоны убивают креативность. Мы всегда готовим и маршрут сессии и Фреймворки, однако сессия живая, люди мыслят, чувствуют, действуют. И суть не сколько в итоговом результате, сколько, а как этот результат получили, что пережили, как слушали и договаривались.

3️⃣«Мудрый ведущий сессии поймет всё и решит все за нас»
«Мы заплатили — теперь это ваши проблемы»

Моё отношение:
Командная сессия — зеркало, а не дворник. Если заказчик не вовлечен, результат — «бутилированная вода» (Forbes, 2025). Я могу помочь вам, но не сделаю работу по приближению друг к другу за вас.

4️⃣«Командная сессия нужна только слабакам»
«Сильные команды не плачут у коуча на плече»

Моё отношение:
Топ-команды Google и Apple используют командные сессии как «тренажер для мозга» (The Economist, 2024). Отказ — как бойкот зубных врачей. Видел очень странные отношения к сессиям: иногда сессиями награждают. Типа план выполнен айда за город отдохнем и вот сессия еще и поговорим или наоборот - полный кризис, попа всем обязательно приехать и будем "дружить всех". Для меня командная сессия регулярный инструмент системы для осознавания потенциала и синхронизации команды.

5️⃣ «Командные сессии дешевле, чем повышать зарплаты»
«Мотивировать их словами, а не деньгами»

Моё отношение:
Исследование Gallup (2023): 62% сотрудников воспринимают такой подход как «надувательство с ароматом лаванды». Ну это очень забавно и печально, когда пол офиса вывозят в Турцию, чтобы побухать, а при этом зп не в рынке. Какая цель? Сейчас много теорий и исследований, а мне помнится Герцберг с мотиваторами и фрустраторами: закрыты должны быть гигиенические факторы или кратко временно объясни что происходит и включи мотиваторы.

Эти деревянные конструкции из мастер-класса Людмилы и Александра🔥. Работали в группах по Навигатору командных сессий, разложили живые кейсы по матрице командных сессий: от Run к Disrupt.

С помощью инструмента Хек-Мек решали командную задачу, собирали лабиринт из деревянных планок, определяли оптимальный процесс и реализовывали его в повторной сборке. Команды молодцы, справились!

#Конференцияфасилитаторов2025

Групповой мозговой штурм в исполнении прекрасного Тимофея Нестика.
Когда времени на будущее не хватает: инструменты для блиц-сессий.
Рассматривали колесо будущего, треугольник будущего, технику 3х горизонтов.

А вам хватает времени на подумать о будущем ❓
В какой точке вы будете через 10 лет?

#Конференцияфасилитаторов2025

Космическая степень откровенности происходит сегодня на конференции фасилитаторов ❤️
Доклады наполненные и вдохновляющие!

Часть из поднятых тем:
• Как вовлечь участников в стратегические изменения?
• Как выявить ключевые проблемы, создать решения и внедрить их с помощью командных сессий?
• Как можно сочетать восточный и западный подходы для решения наболевших вопросов развития корпоративной культуры методами фасилитации.
• Как организован Клуб фасилитаторов Х5, что он дает бизнесу, какие инсайты и вызовы стоят перед Клубом сейчас.

#Конференцияфасилитаторов2025

✏️ В режиме прямого эфира наши скрайберы рисуют визуальные конспекты выступлений.

Участники конференции уже прослушали ряд кейс-докладов.
Обсудили:
⏺️Секреты внедрения фасилитационной культуры в компаниях.
⏺️Насколько важно создавать комьюнити фасилитаторов внутри компаний.
⏺️Как выстраивать устойчивые изменения с помощью фасилитации.
⏺️Лайфхаки участников.


#Конференцияфасилитаторов2025

Очный день конференции стартовал сегодня с диалога «Команда как космос – вызовы» ☄️
Приветствуем участников!

Сравнить фасилитацию с космосом не сложно. В голову приходит множество метафор.
⭐️Фасилитация всё ещё столь же непостижима и сложна для непосвященных. Но внедрение на местах растет, дальше больше!
⭐️Творческий потенциал и инновации фасилитации воистину космические!
⭐️Разнообразие и уникальность методик, мнений, культур и подходов. Чем не космос?

Впереди большой день. Будем делиться срайбингами и идеями сегодняшнего дня! 🤝
Поехали 🚀

#Конференцияфасилитаторов2025

Какие мифы сидят в голове участников на командных сессиях? Интересно порассуждать перед завтрашним мастер-классом.
#сашамудрит

Ведущий, когда приходит в команду, всегда сталкивается с волной ожиданий:
⏺️Кто-то приходит на сессию поесть вкусный кофе-брейк 🍪☕️
⏺️Кто-то понеработать 🏖
⏺️Кто-то засветиться перед начальством 😎
⏺️Кто-то почеленджить коллег и ведущего 🤨
⏺️Кому-то интересно "а будут нас прихологически унижать?" или "а будут ли ролики показывать как в прошлый раз..?"

👤 Александр Дудоров разбирает самые яркие 🔥

1️⃣ «Это будет групповая терапия». «Сейчас начнется разбор наших детских травм...»

Моё отношение:
Стул на сессии — не кушетка Фрейда, а фитнес зал. Цель — не жаловаться, а разминать и качать «мышцы коллаборации» (Fast Company, 2024). Да, я учусь на терапевта, но лишь для того, чтобы больше замечать человеческого в отношениях команды. И на самой сессии важно помочь поддерживать качество разговора , а не лечить участников.

2️⃣ «Ведущий здесь, чтобы нас оценивать». «Он шпион начальства с улыбкой и в мягких перчатках».

Моё отношение:
Паранойя превращает сессии в «театр масок» — 57% участников в таких случаях саботируют процесс (Deloitte, 2025). Это не простой опыт. Если уже случалось так, что человек на сессии раскрывался и его после этого увольняли, очень не просто отмыть роль ведущего. Я регулярно получаю доп. просьбу от одного из заказчиков поговорить после сессии "расскажите как кого вы увидели, с кем что лучше сделать? Кого починить?"... Мягко говоря, это не тот формат. Оценка не способствует качеству взаимодействия. Только в безопасной среде люди рискуют и обсуждают острые, волнующие темы. Похоже, лучше выбрать то, что важнее и под это заточить формат работы с командой.
3️⃣«Мы и так идеальны». «Нам сессия нужна как велосипед рыбе».

Моё отношение:
Даже Ferrari нуждается в техосмотре. Исследование BCG (2023): команды с установкой «мы совершенны» чаще рушатся при кризисе. Как небоскребы по сейсмоустойчивой технологии раскачиваются, но не разрушаются. На мой взгляд 2-3 сессии в год про нас самих, про команду - это гигиена. Помню, как в одной сильной команде сессия была только раз в год и все руководители писали за год "обиды", проблемы, ... Что бы обсудить... Вообще ритм встреч важен. Но можно ведь и общаться в формате "человек с человеком", не обязательно ждать командной сессии.
4️⃣ «Говорить можно только хорошее». «Критика = предательство».

Моё отношение:
Молчание на сессии — как игра в шахматы без короля: безопасно, но долго и бесполезно (Forbes, 2024). Красивая фраза — мы можем молчать и говорить, мы сами выбираем как работать друг с другом. Не замечать то, что торчит и мешает часто безопасно, конечно. "Я не скажу про тебя, а ты про меня и вроде всё хорошо". А качество работы падает. Факап-митинги тут очень полезный формат.

5️⃣«Командные сессии — для неудачников». «Если мы здесь, значит, мы провалились».

Моё отношение:
Профессионалы воспринимают коучинг как «чистку кэша» — регулярный ритуал, а не позор (TED Talks, 2023). Понимать другого, замечать как мы меняемся как команда, замечать разность взглядов - это дает потенциал для развития.

Друзья, уже завтра на 16-й конференции фасисилитаторов мы с Сашей проведем мастер-класс: «Навигатор командных сессий: от Run к Disrupt».

Что на нем будет?
Представим модели работы с командами и командными сессиями, которые мы используем для разговора с заказчиком и диагностики Запроса.
Затем участники в командах соберут живые кейс-запросы и потренируются их диагностировать, разложат их по матрице командных сессий и моделям. И потом мы сыграем в командную игру, которая подходит практически под любые темы работы с командами.
Если интересно, потом расскажем про игру и мастер-класс.

И да, мы считаем, что Команда – это космос! Поэтому завтра встречаемся в Павильоне Космос на ВДНХ! 🚀
И если вы не с нами завтра, а вам важно знать все передовые инструменты работы с командами, то можно купить трансляцию или запись.

Визуальный конспект: "Friction to Fusion. От трения к синергии"
Выступление Ричарда КУ из Южной Кореи 🇰🇷

Делимся ключевыми мыслями в скрайбинге.

А сколько полезных инсайтов и практических инструментов было на встрече:
🚀 Благодаря фасилитации мы проходим через напряженность вместе
🤝 Группа как обработчик информации
📊 Модель PASAQADE
🔍 Триадические навыки


❗️ 1-3 октября Ричард Ку проведет 3-дневный флагманский курс "INITIATIVE. Углубленная тренинговая программа по фасилитации".
🔥Сейчас действует САМАЯ ранняя цена. Обзор курса по этой ссылке.


#Конференцияфасилиаторов2025

Пытаетесь ли вы повлиять на культуру своей компании?

🤝 Об организации культуры в компаниях через фасилитацию ценностей, убеждений и поведения рассказывал сегодня Марно Бософф, наш эксперт из ЮАР.

💡Ключевую роль в этом вопросе играет лидер.
Какой лидер — такая и культура.

Есть такая интересная статистика:
87% генеральных директоров знают, что культура является конкурентным преимуществом
19% считают свою культуру «правильной»
28% понимают свою культуру
Более 50% пытаются изменить свою культуру

Напоминаем:
💿 Сегодня проходил онлайн-день конференции. Все записи эфиров будут доступны участникам конференции.
‼️Не пропустите второй день — 18 апреля, очно в Москве на ВДНХ, павильон Космос.
📌Регистрация на конференцию тут


#Конференцияфасилиаторов2025

#Инструмент "Разговор у костра" может прояснить многие вопросы. О том, "как укрепить ценности через истории" читайте в скрайбинге, который был составлен по итогам сегодняшней встречи с Артёмом Мушин-Македонским,
Анной Спириной и Ольгой Шамбер 🔥

#Конференцияфасилиаторов2025

Ура! Стартовала 16-я конференция фасилитаторов!
Будем с вами делиться новостями, идеями и скрайбингами.
И нам в этом помогает замечательная команда scribed.biz А на открытии мы уже собрали актуальные потребности работы с командами в 2025 г.

#Конференцияфасилиаторов2025

16я Конференция фасилитаторов стартовала! 🎉

Программа 2х дней тут👍

#Конференцияфасилиаторов2025

Продолжаем цикл постов о сопротивлении в группе. Сегодня вспомним одну из техник модерации, помогающую справиться с сопротивлением в группе и найти новые идеи.

Шестишаговый рефрейминг — это #инструмент, который помогает изменить восприятие ситуации или поведения, чтобы достичь более позитивного и эффективного результата. Его автором является Джон Гриндер. В настоящее время эта техника используется с большими вариациями, адаптируясь к разным контекстам, людям и ситуациям. Вот как можно применять её в командообразующей сессии:

1️⃣ Определение проблемы/сложной ситуации. Что именно ваша команда хочет обсудить и решить? Это может быть конфликт между членами команды, неэффективное распределение задач или трудности в коммуникации внутри коллектива. Спросите: "Что важно для вас прямо в эту минуту?", "Что сейчас требует нашего внимания?".

2️⃣ Собор информации. Попросите каждого члена команды поделиться своими мыслями и текущими чувствами по поводу проблемы. Это поможет понять разные точки зрения и выявить основные причины проблемы.

3️⃣ Рефрейминг проблемы. Помогите команде переформулировать проблему в более позитивном ключе. Например, вместо "мы не можем решить эту задачу" можно сказать "мы сталкиваемся с вызовом, который поможет нам стать лучше". Это поможет команде сосредоточиться на поиске решений, а не на проблеме.
Напомните команде, что именно кризисы вносят существенный вклад в общий процесс. Скажите: "Сегодняшний конфликт — завтрашняя история успеха".

4️⃣ Генерация решений. Попросите команду предложить несколько решений проблемы. Это может быть мозговой штурм, в котором каждый член команды может высказать свои идеи. Поощряйте креативность и напомните группе, что на этом этапе мы не критикуем идеи.

5️⃣ Выбор наилучшего решения. Обсудите и оцените предложенные решения. Помогите команде выбрать наиболее подходящее решение, учитывая цели и ресурсы команды.

6️⃣ План действий. Разработайте план действий для реализации выбранного решения. Определите шаги, ответственных лиц и сроки. Это поможет команде оставаться сосредоточенной и организованной в процессе реализации решения.

❗️Эффективность применения этого инструмента зависит от того, создано ли безопасное и открытое пространство для обсуждения, а также от готовности участников к рефлексии и изменениям. Определите, где команда готова действовать, а где — нет. Спросите: "Что здесь для вас безопасно, а что пугает?".

Друзья, публикуем итоговое расписание 16-й Конференции фасилитаторов 15 и 18 апреля 2025. Посмотрите как интересно и полезно можно провести следующую неделю! Присоединяйтесь!

❓ #Вопрос_фасилитатору ☕️

Вопрос: "Сессия закончилась. Но участник/стейкхолдер/заказчик с чем-то не согласен. Как быть?"

🎙Отвечает Саша Дудоров, Мастер фасилитации, бизнес-тренер и коуч, руководитель направления корпоративного развития Консалтинговой компании "Имидж персонал".

❗️Критически важно на каждом этапе сессии/встречи договариваться и перепроверять договоренности. Обсудили какую-то ситуацию, вот как сейчас мы ее видим, просим поднять руку того, кто считает, что что-то не так. Либо, как говорят на свадьбах и в фильмах: "Или молчи всю оставшуюся жизнь".

И даже несмотря на это, может быть в конце ситуация, когда кто-то говорит: «Слушайте, а я вот с этим не согласен». Тогда опять же проверяем, с чем именно не согласен, а что нужно, чтобы ты согласился. А давайте вместе выслушаем, поразмышляем, про что это не согласие. На что оно влияет, что нужно переобсудить. Так тоже бывает. Но здесь очень важно, на мой взгляд, этот вопрос вернуть именно человеку и группе. Можно услышать неожиданные ответы.

Бывает заказчик говорит, что категорически с чем-то не согласен. Тогда проясняем, с чем именно он не согласен. Используем золотой лайк 👍 Говорим: «Проголосуйте и выберите из этого то, с чем вы согласны, а с чем вы не согласны». И мы получаем такой баланс группы – что будем брать с собой, а что нужно еще обсудить.

💡 Часто, особенно начинающие фасилитаторы, принимают вот это несогласие/претензию на свой счет. Вот тут важно понимать, что было высказано определенное мнение, это мнение касается результатов работы группы. И мы должны обратиться к группе: «Уважаемые участники, а как вам вот это несогласие? Что это для вас значит? Как дальше будете с этим жить?». Мы просто это замечаем, уделяем этому место и помогаем провести конструктивное обсуждение этой оценки, чтобы это помогало цели.

💥 Не пропусти событие года! 💥

Запущен обратный отчет до старта 16-й конференции фасилитаторов 2025🚀

16-я Конференция фасилитаторов — масштабная образовательная площадка, где рождаются инструменты для бизнеса будущего.

✔️ 30 мастер-классов и кейсов от гуру, которые изменят ваш подход к работе с командами.
✔️ 100+ инструментов работы с командами, групповых обсуждений и командных сессий.
✔️ Нетворкинг с 200+ лидерами, которые уже меняют корпоративную культуру своих компаний.

🗓 15 апреля (онлайн) и 18 апреля (очно, Москва)
➡️ Для всех, кому выбирает онлайн-формат, доступно:
⏺️онлай-участие 15 апреля
⏺️трансляция залов 18 апреля
⏺️доступ к видеозаписям на 6 месяцев.

➡️ Очное участие — это формат-гибрид:
15 апреля подключитесь из любой точки мира, 18 апреля погрузитесь в живое общение в Москве (+трансляция+записи).

Выбирайте удобный для вас вариант! 🤝

Почему нужно присоединяться?
👉 Спикеры-практики со всего мира:

– Марно Бософф (ЮАР) раскроет секреты фасилитации ценностей, которые превратили King Price Insurance в эталон инклюзивности.
– Ричард Ку (Южная Корея) покажет, как трансформировать конфликты в синергию на примере кейсов Fortune 500.
– Марк Кукушкин (Тренинг-Бутик) раскроет, как антропологические сессии становятся инструментом прорыва для топ-команд и HR.
– Дарья Ефимова (РЖД) научит использовать культурные различия «Восток-Запад» для прорывных изменений.
– Владислав Малик (Wildberries) объяснит, как описывать сквозные бизнес-процессы вместе с командой на основе функционала ролей, этапов, «артефактов» этапов и узких мест.
– Екатерина Покотилова (Альфа-Банк) поделится лайфхаком: как вырастить фасилитаторов внутри компании, поделится опытом банка, где каждый руководитель — проводник культуры.
– Татьяна Новоселова (Объединенная металлургическая компания) покажет, как руководители могут сами проводить командные сессии — без привлечения внешних фасилитаторов.
– Артём Мушин-Македонский (Академия Historia), Анна Спирина, Ольга Шамбер (get experts) превратят совещания в «разговоры у костра», gокажут, как истории сотрудников укрепляют ценности лучше корпоративных мануалов.
– Анаит Говорина (Европлан) объяснит, как фасилитационное лидерство стало ДНК компании. Кейс, где менеджеры перешли от контроля к управлению диалогом.
– Дмитрий Сердюков (ЭН+ УНИВЕРСИТЕТ) научит искать возможности в хаосе. Как работать с персоналом, когда прогнозы не работают, а решения нужны «здесь и сейчас».
– Екатерина Михлик и Анастасия Панова (СКБ Контур) развенчают мифы: что скрывается за запросом «проведите сессию»? Как выявлять истинные боли команды за шаблонными формулировками.

💡 Что вы унесете с собой?
Лайф-хаки, чек-листы, шаблоны сессий, контакты экспертов, готовых поддержать ваш проект.

🔖Специальный тариф -15% для членов ассоциации фасилитаторов и выпускников курса "Мастер фасилитации"
🔖Корпоративная скидка от 3 участников

🔥 Не просто учитесь — создавайте будущее, где команды работают как оркестр, а фасилитация становится суперсилой.
Ждем вас!
Подробнее и регистрация 🌟

Интеграция ИИ в фасилитацию.
Угрожает ли ИИ работе фасилитатора?

Делимся выжимкой из ежегодного отчета SessionLab’s State of Facilitation report о текущем состоянии рынка фасилитации. Сегодня про ИИ.

В 2025 году мы живём в мире, где объем информации превышает спрос. Нам больше не нужно искать ответы, но мы с трудом задаём правильные вопросы! ИИ предлагает множество идей, но это приводит к рассеиванию нашего внимания и требует включения роли фасилитатора.

Роль фасилитатора меняется: от поддержки идей и поиска решений она переходит к созданию пространства, где люди могут найти нужные ответы. Фасилитаторы возвращают нас в рабочее пространство, помогают установить необходимые связи.

А что ИИ?

✅ Искусственный интеллект никуда не денется и будет лишь облегчать работу фасилитаторов, меняя то, как мы готовимся к сессиям, проводим и подводим их итоги.
✅ ИИ не хватает способности выявлять нестандартные идеи, которые могут стать следующим «единорогом». Это остается за фасилитатором.
✅ ИИ может ускорить принятие решений, но он не может заинтересовать участников, если они не участвовали в процессе поиска решений и осмысления.

Таким образом фасилитация становится навыком, который ИИ поддерживает, но не сможет заменить. Способность человека управлять групповой динамикой и укреплять доверие останется незаменимой. Присутствие фасилитатора, его интуиция и способность сохранять спокойствие во время разногласий или сопротивления группы, будут иметь решающее значение и далее.

Инструмент "5 почему"

Участник конкурса «Лучший фасилитатор 2024» Жосова Татьяна из Новосибирска рассказывает как она применяет инструмент 5 почему и почему ону нее любимый.

Уже на следующей неделе 15 и 18 апреля другие участники конкурса
и лидеры отраслей представят свои проекты применения фасилитации в компаниях на Конференции фасилитаторов 🚀

Инструмент 5 почему
Участник конкурса «Лучший фасилитатор 2024» Жосова Татьяна
из Новосибирска рассказывает как она применяет инструмент 5 почему и почему ону нее любимый. Уже на следующей неделе 15 и 18 апреля другие участники конкурса
и лидеры отраслей представят свои проекты применения фасилитации в компаниях.

Игровой практикум: доверие в действии.
🗓 24 апреля (четверг) 18.30 - 20.30\21.00

Приглашаем туда, где рождается настоящие доверие!
Будем вместе выявлять слабые места в командных взаимодействиях, отрабатывать навыки сложных разговоров без конфликтов, создавать работающие правила доверия.

Что будет?

1️⃣ Игра «Командный рисовальщик». Игра помогает проверить, насколько хорошо участники команды чувствуют друг друга, учит договариваться без слов, помогает увидеть, кто в команде берёт на себя лидерство.

2️⃣ Игра «Анти-паттерны Доверия». Игра позволяет обнаружить 5 самых опасных привычек, убивающих доверие, учит распознавать проблемы до того, как они взорвутся, даёт инструменты для работы с токсичными ситуациями.

3️⃣ Игра «Карты Доверия». С их помощью Вы узнаете, что на самом деле думают ваши коллеги, создадите «договор доверия» для команды, научитесь говорить на сложные темы без дискомфорта.


👤 Ведущий — Алексей Пикулев — создатель Школы развития Доверия, эксперт по командному и организационному доверию, автор игры и программы "Мастер Доверия", создатель Школы развития Доверия.

📍Место проведения: Моксква, ул.Мещанская, д.7, стр.1, офис ООО «Имидж персонал», вход напротив магазина Вкусвилл. Около охраны наберите 7(495) 025-01-68 или 8 965 373 12 48 и мы Вас встретим

Стоимость: 2000 руб.

📌Регистрация:
+79653731248, @jkapustina1304
mail@personalimage.ru

ВАЖНО❗️ Поскольку количество мест ограничено, то большая просьба если Вы не можете прийти, сообщите об этом заранее. Не успевшие зарегистрироваться будут Вам признательны!

P.S. Если вам интересна игропрактика, то 18 апреля не пропустите секцию "Игры для командных сессий" на конференции фасилитаторов. По времени блок пройдет в Зале2 в 16:30-17:50.

Вчера прошла очень душевная встреча с читателями в Центре дизайн-мышления 💙

Говорили о фасилитации и о "Главной книге о фасилитации" 📖
Спасибо всем, кто пришел, всегда рады возможности неформального общения с вами 💬

Приглашаем на наши мероприятия, где всегда много пользы 👍

А на 16ой конференции фасилитаторов концентрация полезного контента выйдет на космический масштаб 🚀☄️
Не пропустите!

Диаграмма Ишикавы — #инструмент пояснения причин и следствий, анализа качества. Помогает увидеть проблему целиком. Данный инструмент широко используется в разных областях.

Диаграмма Ишикавы была разработана японским инженером Каору Ишикавой (Ishikawa K) в середине XX века. Позже Каору стал профессором Токийского университета и крупнейшим специалистом в области управления качеством, одним из отцом-основателей современного менеджмента.

⏰ Время проведения: 30-60 мин.

👥 Число участников: 3-15 человек.


Как применять:
1⃣ Задайте формат обсуждения в виде скелета рыбы.
2⃣ Голова рыбы — это основная проблема, которую нужно решить. Запишите формулировку вашей проблемы в "голову скелета рыбы".
3⃣ Хребет и крупные кости — первичные факторы, влияющие на основную проблему, а мелкие кости — вторичные и последующие причины. Согласуйте название ключевых заголовков и подпишите их над костяком рыбы.
4⃣ Поставьте задачу в группах проанализировать в глубину каждый заголовок, рисуя ответвления от основного ребра.
5⃣ Выделите ключевые и вторичные причины главной проблемы.

Результат: структурирование проблемы, прояснение причин.
🎉🎉🎉
_____

Еще больше карточек вы найдет в нашем
☄️конструкторе сессий☄️
Выстраивайте свои уникальные сценарии, используя наиболее подходящие этапы и методы.
Пробуйте совершенно бесплатно 🥳

📣 На 16-й конференции фасилитаторов выступят 2 интереснейших иностранных эксперта!

👤 РИЧАРД КУ
Основатель KOO Facilitation Group (Республика Корея), является одним из ведущих специалистов в области организационного развития и фасилитации.

📝 В своем выступлении — "Friction to Fusion. От трения к синергии. Как превратить разногласия в источник силы команды" — Ричард подробно расскажет, как эффективно управлять напряжёнными моментами в групповой работе, снижать конфликты и создавать пространство для продуктивного взаимодействия. Участники узнают, как работать с разными точками зрения, трансформировать трения в конструктивный диалог и достигать настоящей синергии в совместной работе.

👤 Второй иностранный эксперт, которого мы рады вам представить — Марно Бософф. King Price Insurance (ЮАР).
Известен благодаря своей роли в формировании яркой и инклюзивной корпоративной культуры «инсайдеров» в Южной Африке. Он активно пропагандирует участие сотрудников в процессе создания культуры, подчеркивая, что это повышает их лояльность и вовлеченность.

📝 Тема его выступления: "Командная культура и фасилитация лидеров через фасилитацию ценностей, убеждений и поведения".
Марно поделится знаниями о важности глубокого понимания корпоративной культуры и умения обеспечивать связь между верованиями и поведением. Участники узнают, как стать увереннее в уникальной культуре своей компании и как ее совершенствовать, а также как поддерживать команды в процессе артикуляции их основных убеждений.

Более подробно о спикерах и их выступлениях читайте на сайте конференции⭐️.
Даты проведения конференции:
⏺️15 апреля — онлайн.
⏺️18 апреля — очно.

Успейте зарегистрироваться!

Продолжаем говорить о сопротивлении в группе. Знаете ли вы на каком уровне сопротивления находится ваш сложный участник❓

В книге Рика Маурера (Rick Maurer) «За стеной сопротивления» описана модель 3х уровней сопротивления изменениям:
1️⃣ «Я не понимаю». Нет достаточной информации/ не согласны с предоставленными данными/ не имеют доступа к важной информации или не понимают, что данные означают для них.
🔑 Дайте больше информации, перейдите к обсуждению деталей, чтобы стало понятнее.

2️⃣ «Мне это не нравится». Это эмоциональная реакция на изменения, проявляющаяся, когда сотрудники испытывают тревогу, страх или расстройство из-за необходимости менять свои привычные действия, обязанности или рабочие условия.
🔑 Выясните эмоциональные препятствия, окажите поддержку.

3️⃣ «Ты мне не нравишься». Это сопротивление к тому, кто инициирует изменение. Неприязнь к руководству или группе, ответственной за внедрение изменений.
🔑 Привлекайте к процессу экспертов и лидеров мнений, которые пользуются уважением и доверием, вовлекайте их в процесс внедрения изменений. Это может помочь снизить сопротивление и повысить доверие к руководству. Инициаторам стоит быть открытыми и честными, объяснять мотивы и цели изменений. Договариваться, а не навязывать.

✅ Понимая эти уровни, подумайте, что конкретно вы, как лидер/фасилитатор, можете предпринять в отношении каждого сотрудника, чтобы снизить его сопротивление.
✅ Разработайте план снижения сопротивления в команде и реализуйте его. Продолжайте наблюдать кто из команды на каком уровне. Продумайте свою дальнейшую стратегию по устранению сопротивления, если оно остается.

‼️ Умение работать с сопротивлением становится сегодня ключевым фактором успеха и развития команды.

✅ Не гасите сопротивление — изучайте его. За каждым «нет» скрывается желание быть услышанным.
✅ Вместо того чтобы подавлять сопротивление, используйте его как стимул для поиска новых решений и подходов. Это приведет к выявлению более креативных и эффективных стратегий работы, которые учитывают интересы и потребности всех участников процесса.

#Инструмент
Участник конкурса «Лучший фасилитатор года» Лысцев Дмитрий, менеджер проектов по организационному консалтингу СКБ Контур, делится своим любимым инструментом и как его применяет.

О СОПРОТИВЛЕНИИ В КОМАНДЕ

Сопротивление в обсуждении сигнализирует о неудовлетворенных потребностях всей группы или отдельных участников. Это ресурс, а не проблема. Понимание и анализ сопротивления помогают выявить слабые места в процессах и отношениях внутри команды. Это возможность для роста!
Рассмотрим пару ситуаций.

📎 Ситуация 1. Есть участник (или даже может их несколько), который критикуют все инициативы группы на лету. Как реагировать фасилитатору?

✅ Обратите своё внимание на всех остальных и задайте примерно такой вопрос: "Дмитрий Сергеевич высказал сейчас инициативу, а Елена Петровна высказала сомнения по поводу этой инициативы. Как вам это?".
✅ Не забывайте, что проблема одного — симптом общего дисбаланса. Возможно, что это тот случай. Поэтому важно спросить: «Как эта ситуация отражает наши общие паттерны?».
✅ А бывает и так, что кто-то высказался негативно, а вся группа объясняет, что это нормальная ситуация, потому что данный участник всегда со всем не согласен. Команда просто вот такая и идем дальше спокойно.

💡 Сопротивление одного не должно помешать прийти всей группе к общей цели. Важно заметить это сопротивление и привнести это наблюдение в группу. Потому что люди очень часто действуют по привычке, потому что им просто дали задание.
Фасилитатор может напомнить участникам, что перед ними стоит задача создавать что-то новое, инновационное, поэтому нужно рисковать и предлагать даже сумасшедшие идеи. Их можно легко критиковать, да, но задача сейчас на данном этапе включить творческое мышление. Тут уместно возвратиться к целям, правилам и таймингу.

📎 Ситуация 2. Конфликт образовался из-за противоположных потребностей. Может быть и гендерное противостояние, почему бы и нет👨‍🦳👵 Лоб в лоб встретились два абсолютно разнополярных мнения. Что делать фасилитатору?
Доверьтесь группе и задайте вопрос: "Оба мнения важны. Что мы можем сделать?".

Если же консенсус не достигнут, мы можем сказать: «Слушайте, у нас всего 30 минут, наша цель – нагенерить за эти 30 минут максимальное количество идей, а уже после этого приступить к их отбору и анализу. То, что у вас сильно развита критика, уважаю, пожалуйста, потерпите еще 29 минут, и через 29 минут обрушимся на эти наши идеи».

❗️ Чтобы быстро устранять причины сопротивления, создавайте более открытую и доверительную атмосферу.

💡 Задача лидера или фасилитатора превратить жалобы в вопросы: "А что мы можем сделать иначе?". Согласны?

О СОПРОТИВЛЕНИИ В КОМАНДЕ

Сопротивление в обсуждении сигнализирует о неудовлетворенных потребностях всей группы или отдельных участников. Это ресурс, а не проблема. Понимание и анализ сопротивления помогают выявить слабые места в процессах и отношениях внутри команды. Это возможность для роста!
Рассмотрим пару ситуаций.

📎 Ситуация 1. Есть участник (или даже может их несколько), который критикуют все инициативы группы на лету. Как реагировать фасилитатору?

✅ Обратите своё внимание на всех остальных и задайте примерно такой вопрос: "Дмитрий Сергеевич высказал сейчас инициативу, а Елена Петровна высказала сомнения по поводу этой инициативы. Как вам это?".
✅ Не забывайте, что проблема одного — симптом общего дисбаланса. Возможно, что это тот случай. Поэтому важно спросить: «Как эта ситуация отражает наши общие паттерны?».
✅ А бывает и так, что кто-то высказался негативно, а вся группа объясняет, что это нормальная ситуация, потому что данный участник всегда со всем не согласен. Команда просто вот такая и идем дальше спокойно.

💡 Сопротивление одного не должно помешать прийти всей группе к общей цели. Важно заметить это сопротивление и привнести это наблюдение в группу. Потому что люди очень часто действуют по привычке, потому что им просто дали задание.
Фасилитатор может напомнить участникам, что перед ними стоит задача создавать что-то новое, инновационное, поэтому нужно рисковать и предлагать даже сумасшедшие идеи. Их можно легко критиковать, да, но задача сейчас на данном этапе включить творческое мышление. Тут уместно возвратиться к целям, правилам и таймингу.

📎 Ситуация 2. Конфликт образовался из-за противоположных потребностей. Может быть и гендорное противостояние, почему бы и нет👨‍🦳👵 Лоб в лоб встретились два абсолютно разнополярных мнения. Что делать фасилитатору?
Доверьтесь группе и задайте вопрос: "Оба мнения важны. Что мы можем сделать?".

Если же консенсус не достигнут, мы можем сказать: «Слушайте, у нас всего 30 минут, наша цель – нагенерить за эти 30 минут максимальное количество идей, а уже после этого приступить к их отбору и анализу. То, что у вас сильно развита критика, уважаю, пожалуйста, потерпите еще 29 минут, и через 29 минут обрушимся на эти наши идеи».

❗️ Чтобы быстро устранять причины сопротивления, создавайте более открытую и доверительную атмосферу.

💡 Задача лидера или фасилитатора превратить жалобы в вопросы: "А что мы можем сделать иначе?". Согласны?

Фасилитация и позитивная коммуникация

🎙Именно на эту тему состоялся разговор Александра Дудорова в подкасте у Агента 001 позитивной коммуникации - Григория Айриева. Посмотреть его можно по этой ссылке в VK.

Фасилитация — это групповая позитивная коммуникация, которая направлена на получение командных результатов и положительных эмоций. Однако, в обыденной жизни мы чаще всего общаемся не группами, а парами. Поэтому межличностная коммуникация является основой для выстраивания приятного и плодотворного взаимодействия. И в этом нам также помогает позитивная коммуникация.

Как же общаться с другими людьми, чтобы взаимно получать желаемое как с точки зрения удовольствия, так и результата?

📢 Об этом пойдет речь на живом воркшопе по позитивной коммуникации, который проведет Григорий Айриев в эту субботу 5 апреля в самом центре Москвы.

Подробности по мероприятию здесь: https://konnektiv.timepad.ru/event/3239272/

P.S. Для наших подписчиков действует спецпредложение по промокоду 👍 - FASILIY

Упражнение для поднятия энергии и подводка под тему
#на_связи Людмила Дудорова

Александр ведет фрагмент сессии на сертификации. Начал с подводки и разминки одновременно.

«Передаем волшебную звезду и отвечаем на вопрос «Успешное взаимодействие для меня - это..».

Затем делаем саммари на флипчарте. Как вам ❓

Друзья, готов ролик с нашей последней встречи HRD, HR-в и HRBP . Это был насыщенный инсайтами вечер! Кто ещё не был на наших мероприятиях — присмотритесь 😉

Напоминаем, что близится конференция фасилитаторов. В этот раз мы проводим её в павильоне Космос на ВДНХ.
Будет космическая атмосфера, космос инструментов, методов и фишек! 🚀

Друзья, готов ролик с нашей последней встречи HRD, HR-в и HRBP . Это был насыщенный инсайтами вечер! Кто ещё не был на наших мероприятиях — присмотритесь 😉

Напоминаем, что близится конференция фасилитаторов. В этот раз мы проводим её в павильоне Космос на ВДНХ.
Будет космическая атмосфера 🚀

Друзья, наша книга вошла в список 5ти лучших изданий в номинации «Лучшая книга в помощь бизнесу».
Спасибо всем, кто за нас голосовал! ❤️

Ещё не читали? Тогда приглашаем на наше спец.мероприятие ⬇️

🗓 8 апреля в 18:30 Людмила и Александр Дудоровы будут проводить презентацию "Главной книги о фасилитации".
📍 г. Москва, Центр дизайн-мышления, ЦТИ «Фабрика»

🎁 Почему вам стоит быть там?
⏺️Узнаете что же такое фасилитация.
⏺️Поучаствуйте в интересных групповых обсуждениях.
⏺️Авторы расскажут почему книга - это целый учебник о том, как работать с командой.
⏺️Узнаете как стать мастером вовлечения. Как превратить каждое совещание в источник новых идей и энергии!
⏺️Поучаствуете в розыгрыше книги с автографом авторов! А если не повезет, можно будет на месте приобрести книгу и получить автографы с пожеланиями специально для вас.


Еще не зарегистрировались? Самое время! Ссылка на регистрацию.

А если хотите освоить инструменты фасилитации на практике, то ждем вас 15 и 18.04 на Конференции фасилитаторов🎉

Фасилитация — ключевой навык для HR в 2025 года✅

Вчера на встрече HRD, HR-в и HRBP говорили как именно фасилитация помогает в работе, обменивались знаниями внутри сообщества, создали карту возможностей фасилитации для HR.

Благодарим спикеров, которые представили очень интересные кейсы из HR - практики:
• Анаит Говорина, Европлан
• Марина Гумина, СБЕР
• Егор Плошкин, КОМУС

Кейсы участников показали, что HR — это основа и инноватор для всего бизнеса 💪

Благодарим Х5 Group и Светлану Теселкину за возможность провести встречу в гостеприимном пространстве компании 🙏

Некоторые отзывы участников:
👤💬
"Я знала, что фасилитация это классная штука, но настолько... Спасибо коллегам, благодаря ВАМ поняла, что нужно внедрять, углубляться и расширяться".
👤💬
"Благодаря этой встрече я смогла понять, как продать своему руководству, чтобы я училась фасилитации именно у вас. Спасибо коллегам за всё, что тут было. Я поняла, что я могу принести огромную пользу своей компании".
👤💬
"Саша и Люда когда-то привезли фасилитацию в Россию. А сегодня одним из трендов ещё является организация сообществ. И это вторая из встреч, на которых я присутствую у вас за последние 2 месяца. Тут другое сообщество, другие люди, которые будут "кусать" и заражать фасилитацией всё новых и новых. Я желаю вам развития вашего сообщества!"
👤💬
"Отдельное спасибо за пространство для обмена знаний внутри HR-сообщества. Я сам создавал сообщество и знаю насколько это сложно. Тут прошло 2 часа, а сколько обмена знаний и какая концентрация смыслов в единицу времени — невероятно!"
👤💬
"Сегодня случилось очень интересное и теплое сообщество. Я поняла, что фаслитация это тот инструмент, который по-новому помогает организовать труд. Мы готовы теперь работать в командах, можем вычленять главное, удерживать внимание участников и давать более концентрированный результат. Это классно, потому что нам и дальше работать с людьми"
Спасибо всем, кто пришел!
Не пропускайте анонсы наших мероприятий. Уже через 3 недели конференция фасилитаторов 🔥

🔥 Развитие и обучение лидеров: тренды, кейсы, рекомендации  

На HappyWork Forum 20 марта презентовали 130-страничный отчет по корпоративным программам развития лидерства в России и мире Happy Leadership Report 2025.

В отчете вы найдете:
🔸 исследование 1000 российских HR и СEO
🔸 кейсы корпоративных лидерских программ
🔸  рекомендации по проектированию и оценке эффективности программ
🔸  обзор опросников и инструментов оценки
🔸  программы аутентичного лидерства

Бонусы для всех, кто скачает отчет:
🔹 аналитика продаж книг по лидерству от ЭКСМО
🔹 топ-100 TED-видео о лидерстве
🔹 школы и философии лидерства: разнообразие подходов
🔹 коммуникации и личный бренд лидера: исследования и практики

➡️ СКАЧАТЬ ОТЧЕТ

🎙Смотрим интервью с Александром Дудоровым: "Вовлекающее лидерство и фасилитация для руководителя".
В нем:
✅ фасилитация как технология, и как подход к управлению;
✅ что такое "вовлекающее лидерство";
✅ как проводить совещания эффективнее;
✅ о типах командных сессий через цели и инструменты;
✅ большой набор инструментов для генерации идей;
✅ и о пользе психологического развития руководителя для превращения в лидера.

❗️И не забываем регистрироваться на конференцию фасилитаторов ⭐️
15 апреля — онлайн,
18 апреля — очно.

Будет очень много пользы! Нельзя пропустить 🔥

Человеческие мотиваторы по Хогану

Хотите посмотреть свежим взглядом на свою команду и себя?

Для этого полезно будет познакомиться с базой человеческих драйверов – мотиваторами по системе американского психолога Роберта Хогана. Его тестирование активно используют в компаниях для анализа характеристик кандидатов, особенно – топ-менеджеров 👌

В подготовке материала нам помогла Лейсэн Шаяхметова, карьерный консультант, сертифицированный специалист Hogan и автор канала «Career Booster | Здоровые амбиции»

Мотиваторы – это 8 ответов на вопрос, почему люди делают свою работу:

🔹 власть – стремление принять вызов и достичь результата, желание стать первым среди конкурентов;
🔹 сопричастность – потребность чувствовать себя частью команды;
🔹 коммерция – стремление связать приложенные усилия и финансовый результат, потребность влиять напрямую на свой доход;
🔹 жажда наслаждений – ориентир на веселье и удовольствие в процессе работы;
🔹 признание – стремление к вниманию и похвале, реализации заметных на уровне компании или отрасли проектов;
🔹 альтруизм – желание помочь другим и сделать вклад в общество, благотворительность;
🔹 безопасность – стремление к предсказуемости и стабильности;
🔹 традиционализм – любовь к правилам и четкой иерархии, желание поддерживать традиции и стандарты.

Если вы время от времени анализируете свое поведение и принятые решения, то уже могли заметить, что мотивирует именно вас.

❗️Если вы хотите определить свои мотиваторы с максимальной точностью – можете пройти тестирование Hogan или другие верифицированные тесты. Это самый быстрый способ. Еще один вариант – внимательно изучить себя в психотерапии.

Когда вы погрузитесь в эту тему, то сможете легко определять драйверы людей в команде, а значит – выясните, какое вознаграждение принесет каждому наибольшее удовлетворение, и получите возможность использовать это при выстраивании отношений.

Рекомендуем подписаться на канал Лейсэн «Career Booster | Здоровые амбиции». Там она вместе с командой HR’ов из разных компаний России делятся новостями рынка труда, дают подсказки и разбирают ситуации на основе реальных запросов клиентов: топ- и миддл-менеджеров, крупных компаний X5 Group, МЕГА, Philip Morris, Blank Architects и других.

Вот некоторые интересные посты:
📎 Что делать, когда команда саботирует и не выполняет задачи в срок?
📎 Как сохранить спокойствие, когда окружающие выводят из себя
📎 Новые карьерные возможности после 35 лет

Реклама. ИП Шаяхметова Лейсэн Мидхатовна ИНН 027302524133 erid: 2SDnjdDB2h2

ЧТО ВАША КОМАНДА ВЫНЕСЕТ ИЗ «ПОЖАРА»?

#сашамудрит

Предыстория: несколько лет назад я был с семьей на Экспо в Дубайе и там в одном из залов была экспозиция того, что люди выносят из пожара...

Тем же вечером мы долго обсуждали и выставку, и этот вопрос. Мои впечатления с выставки: люди в огне хватают то, что для них свято — ноутбук с рабочими дедлайнами или плюшевого мишку из детства... 💻🧸
Для меня несомненный приоритет это люди. Обеспечить быструю эвакуацию всем кто рядом, кто в опасности. Дальше могут быть варианты...

А вот вопрос на миллион: что спасает ваша команда, когда прилетает форс-мажор?

Кто-то из исследователей сравнивает экстренные ситуации с детектором лжи. Выбор в стрессовой ситуации — это как резюме, сверстанное в пару секунд. Люди хватают флешки с фото, питомцев, коллекцию винила. А команды что?

Тут всё непросто: 
✅ «Ноутбук» команды — софт для коллов, облака с данными, доступ к почте. Без этого — как без воздуха. 
✅ «Семейные фото» — доверие клиентов, репутация, наработанная годами. Не восстановишь, если сгорит. 
✅ «Мишки» — то, что греет душу: общие ценности, внутрикомандный юмор, взаимовыручка. Это не купишь, даже если зальешь деньгами. 
✅ «Домашние питомцы» — проекты-долгожители или критические таски. Их жалко бросать, даже если всё рушится. 

И вот ещё фишка: как бы вы ни обсуждали, в реальном ЧП команда может неожиданно схватить кофе-машину (потому что без кофе — никак) или начать спасать офисный кактус (ну он же почти член семьи 🌵). 

💡 Так что, если хотите узнать, на что способна ваша команда в огне — не надо ждать апокалипсиса. Достаточно посмотреть, что команда защищает в авралах. Было уже такое? )

А что ваша команда вынесет из «пожара»? Делитесь в комментах — обсудим, кто готов идти в разведку! 🚒💨

Если вы обладаете уникальным опытом и чувствуете в себе потенциал помогать другим, но не знаете, как сделать это качественно и структурно, то ОБУЧЕНИЕ МЕНТОРИНГУ для вас.

Вы получите инструменты и методики, которые позволят вам эффективно передавать свой опыт, развивать навыки лидерства, коммуникации и критического мышления.

ПРОГРАММА ДЛЯ ТЕХ, КТО:

🔵является человеком, к которому другие обращаются за советами, идеями
🔵имеет уникальный опыт и хочет быть вкладом в других людей
🔵итак уже ментор, действует интуитивно, но хочет давать бОльший результат и освоить структуру работы.

🚩БЛИЖАЙШИЙ СТАРТ:
с 18 апреля 2025 | Москва

Ведущая: Катерина Костюкова - директор Международного центра коучинга "ИСТОК", коуч PCC ICF, практикующий ментор.

Переходите по ссылке, чтобы узнать подробнее или занять место:

clck.ru/3JQxwJ

Если вы обладаете уникальным опытом и чувствуете в себе потенциал помогать другим, но не знаете, как сделать это качественно и структурно, то ОБУЧЕНИЕ МЕНТОРИНГУ для вас.

Вы получите инструменты и методики, которые позволят вам эффективно передавать свой опыт, развивать навыки лидерства, коммуникации и критического мышления.

ПРОГРАММА ДЛЯ ТЕХ, КТО:

🔵является человеком, к которому другие обращаются за советами, идеями
🔵имеет уникальный опыт и хочет быть вкладом в других людей
🔵итак уже ментор, но действует интуитивно, а хотите давать бОльший результат и освоить структуру работы.

🚩БЛИЖАЙШИЙ СТАРТ:
с 18 апреля 2025 | Москва

Ведущая: Катерина Костюкова - директор Международного центра коучинга "ИСТОК", коуч PCC ICF, практикующий ментор.

Переходите по ссылке, чтобы узнать подробнее или занять место
clck.ru/3GUSVP

❓ #Вопрос_фасилитатору ☕️

Вопрос: "Как быть, если идет явное обесценивание итогов сессии заказчиком? "

🎙Отвечает Саша Дудоров, Мастер фасилитации, бизнес-тренер и коуч, руководитель направления корпоративного развития Консалтинговой компании "Имидж персонал".

У вас бывало так: посередине сессии встает заказчик, либо топ-менеджер, и говорит: «Хватит фигней заниматься, давайте уже работать пойдем»? У меня бывало многократно.

Тут мы в роли фасилитатора, а перед нами истинная культура организации. Но её важно учитывать и задавать вопросы заказчику или тому, кто обесценивает: «А что конкретно не так, а что нужно изменить?». Это важно для прояснения того, к чему апеллирует человек, почему он так решил, в какой момент у него пришла эта мысль, что конкретно из обсуждаемых идей, либо форматов, он считает некачественным? Вы слышите «это полная фигня», но это лишь обобщение, генерализация всего, так сказать. А что имеет ввиду человек не до конца понятно и очень важно, с моей точки зрения, помочь ему четче сформулировать свою мысль.

❗️И мое глубокое убеждение, что фасилитатору критически важно относиться к любому проявлению в группе, как к полезному и благостному для данной сессии, для данной группы.

Первое что нужно у себя спросить: «А таким поведением, таким высказыванием, о чем хочет позаботиться данный участник/заказчик? Что именно он хочет подчеркнуть?». Где-то чего-то недостает, либо наоборот чего-то много? И здесь вот как раз очень важно такой разговор провести для того, чтобы у заказчика/участника была возможность пояснить, что именно он имеет ввиду. Не надо его бояться или сразу атаковать. Полезнее будет включить исследовательскую позицию или переключить группу: «А давайте поразмышляем, что еще не хватает в нашем обсуждении, а что еще не хватает в этих результатах».

Что делать после прояснения? Надо задавать вопросы о том, как наилучшим образом выстроить процесс? Кого нужно привлечь для реализации намеченного? А иногда бывает, что нужно прекратить текущий этап сессии и договориться о следующей встрече.

Бывает так, что обесценивающего человека что-то триггерит, какое-то слово, какая-то идея, например, искусственный интеллект. Фасилитатору надо услышать такого участника. Как можно отреагировать? Например, сказать: «Правильно ли я понимаю, что если мы сейчас все идеи с искусственным интеллектом уберем на отдельный флипчарт, то сможем дальше работать эффективнее?». Он говорит, да, а мы говорим окей. Так и начинается диалог 💡

Что вы думаете об этом, друзья?

Друзья, приглашаем HRD, HR-в и HRBP на живую интерактивную встречу 🌟 Фасилитация – ключевой навык HR 2025
27 марта 18.45

В программе:
⭐️ Зачем фасилитация HR-у? Людмила и Александр Дудоровы
⭐️ Живые кейсы из HR- практики
– Анаит Говорина Европлан
– Марина Гумина СБЕР
– Егор Плошкин КОМУС
⭐️ Представление книги «Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами».

В этом году многие отмечают тренды:
➖ фокус на поиск возможностей роста, повышение производительности и сокращение издержек
➖ удержание талантов и вовлеченность персонала,
➖ человекоцентричность и трансформацию компаний.

При всем этом наблюдается каскадное увеличение корпоративных коммуникаций, рабочих групп и командных встреч.
И в центре всего этого находятся HRы!
На встрече мы познакомимся в живыми примерами применения фасилитации, обменяемся опытом, разберемся Зачем HR-у фасилитация и создадим карту возможностей фасилитации для HR.

Ведущие: Александр Дудоров и Людмила Дудорова
📅 27 марта 18.45-21.00

Формат: очно, Москва, РЭУ им. Плеханова.
Запись обязательна. И важно сообщить данные для пропуска в РЭУ. https://imper.timepad.ru/event/3220131/

📚Друзья, пришло время для большой встречи с нашей «Главной книгой о фасилитации»

Приглашаем вас на эксклюзивную очную встречу с авторами бестселлера – Людмилой и Александром Дудоровыми, признанными гуру в мире фасилитации!

«Главная книга о фасилитации» – это не просто сборник советов, а ваш надежный путеводитель к эффективной командной работе.

В ней вы найдете:
• Практические инструменты для настройки команды на достижение целей.
• Стратегии создания эффективной коммуникации через стратегические сессии.
• Секреты успешного фасилитатора, способного влиять на процессы и добиваться поставленных задач.

📍 Где и когда состоится встреча?

8 апреля в 18:30 в креативном пространстве Центра дизайн-мышления

Почему вам стоит быть там?
• Вы получите ключи к настройке команды на максимальную продуктивность.
• Узнаете как проводить эффективные сессии и разрешать конфликты между отделами.
• Научитесь вовлекать сотрудников и превращать каждое совещание в мощный двигатель прогресса.
• И, конечно же, у вас будет шанс выиграть книгу с автографом авторов!

Мы уверены, что эта встреча станет для вас источником вдохновения и практических знаний.

💡 Присоединяйтесь к нам 8 апреля в 18:30 в Центре дизайн-мышления и станьте частью сообщества, стремящегося к эффективной командной работе!

❗️🔗 Вход свободный, но регистрация обязательна: Презентация «Главной книги о фасилитации»

Как продавать фасилитацию и делать это успешно? ⭐️

Для многих начинающих и опытных фасилитаторов это важные вопросы. Что продаем? Как это делать? Как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами?

💿📀🎥 Видео будет интересно и тем, кто работает на стороне заказчика.

Некоторые интересные тезисы из видео:

🔘 Фасилитаторы по сути продают эффективность думания.
🔘 Не надо в лоб говорить «я вам продам фасилитацию». Сначала узнайте, какие боли есть у команды/компании и предложите их решение с помощью технологий фасилитации.
🔘 Важно задавать вопросы, даже простые, вроде «насколько вы довольны качеством сессий и встречи с командой?»
🔘 Перевести заказчика из роли потребителя в роль соавтора, создателя и главного автора.
🔘 Заточить ваше предложение в определеную специфику — в опр. потребность клиента, которая регулярно появляется.
🔘 Внутренний фасилитатор должен спрашивать у соседних департаментов, нужна ли помощь. Чтобы люди в компании знали, что вы компетентны, вы можете им быть полезны.
🔘 Важно ставить цену, с которой вам будет комфортно работать. Важно, чтобы деньги — даже небольшие — были.
🔘 Заказчик боится высоких цен — нужно объяснять, из чего формируется стоимость — фоллоу апы, печатные материалы, онлайн-платформы для работы вроде Stormz.
🔘 Важна маркетинговая стратегия. Используйте все ресурсы, где можно размещаться и заявлять, что «я фасилитатор».
🔘 Условное волонтерство в больших проектах. Пишите нам, мы готовы вносить вас в нашу базу специалистов — важно развитие коллег.
🔘 Сертификация. Где, у кого, как много вы учились, особенно важно для некоторых заказчиков.

Начинаем рассказывать о спикерах конференции фасилитаторов ⭐️

👤 Иван Зубакин

Консультант по организационному развитию, преподаватель РАНХиГС. Командный и индивидуальный коуч-психолог, социолог, бизнес-тренер, фасилитатор и модератор сессий.

На конференции Иван проведет Мастер-класс "Разработка идей повышения вовлеченности персонала".

✅ В хоте мастер-класса вы познакомитесь со сценарием проведения фасилитационной сессии по поиску нематериальных инструментов повышения вовлеченности персонала, основанном на новейшей теории в менеджменте The Living Organization® и методиках дизайн-мышления.

✅ На практике в мини-группах поработаете с креативной техникой «Пять чувств» для поиска новых идей развития вовлеченного поведения в ваших компаниях и командах

Как подводить итоги сессии ❓

По итогам любой сессии должны подводиться итоги. О чем нужно подумать по итогу встречи МНЕ и ДРУГИМ? Что конкретно нужно сделать МНЕ и ДРУГИМ? Кто будет контролировать реализацию идей? В идеале, задать этот вопрос нужно каждому участнику. Но как это сделать?

#Инструмент "Что дальше?"

🎯 Цель: анализ результатов встречи, проектирование первых шагов.

⏰ Время проведения: 15-30 минут

🧳 Материалы: Фасилитатор заранее готовит шаблон на флипчарте "Я — Другие" и "Мысли — действия", который нужно заполнить участникам в конце встречи. Нужны будут стикеры и маркеры.

Как применять:
1️⃣ Попросите участников сформулировать свои выводы по встрече и зафиксировать их на картах.

Если группа небольшая (от 3 до 12 человек), то мы просим каждого написать по стикеру для каждого блока шаблона.

Если группа большая (20-25 человек), то мы делимы ее на 4 команды. Каждую из команд просим заполнить только 1 из блоков шаблона: например, "О чем нужно подумать мне?". Даем 6 минут на обсуждение итогов сегодняшней встречи, каждая из команд заполняет свой блок. Или можно попросить каждую из команд заполнить все блоки шаблона.

2️⃣ Просим всех участников озвучить их идеи и повесить стикеры со своими ответами на шаблон, рассказать о чем они договорились, подвести итог.

3️⃣ Резюмируйте. Задайте команде вопрос: "Что для вас было самым важным в том, что вы сейчас услышали?". Или предложите проголосовать, если необходимо выделить самые главные идеи.

4️⃣ Результат: подведение итогов встречи, первые шаги.

❗️Данный инструмент подробно описаны в "Главной книге о фасилитации: практическое руководство для работы с командами". Глава 11

💡 В этой же главе вы найдете и другие инструменты для успешного завершения групповой сессии.
Если же вы захотите глубже погрузиться в темы, представленные в книге, 12 мая стартует курс по данной книге, где авторы за руку проведут читателей по главам, объясняя лично все смыслы.

🗓 В эту пятницу, 21 марта, пройдет конференция МОТИВАЦИЯ И СОПРОТИВЛЕНИЕ.

На ней я выступлю с темой:
"Разумность сопротивления — работа с разнонаправленной энергией команды".

Большой соблазн поставить знак равно между сопротивлением и противодействием, а что если это не так? Действительно ли нам важно победить сопротивление?

💡Мне важно осознавать самому и помогать замечать клиенту, какой объем энергии инвестируется и куда.

На эфире мы рассмотрим сопротивление как здоровую реакцию на изменения системы-клиента.

Какие роли возникают? Какую роль занимает лидер?

💡Для меня роль консультанта, фасилитатора — это много напряжение и мастерство баланса адаптивности. Быть своим для системы, чтобы тебя принимали и быть вне системы, чтобы замечали различия.

🗓 Приходите послушать в эту пятницу 21 марта.
Участие онлайн бесплатно, вот ссылка на конференцию.

🧊 Ледокол "Круг друзей" 🧊

#Инструмент

«Ледоколы» отличаются от других видов разминок тем, что в них много внимания уделяется атмосфере, духу встречи, созданию возможностей для яркого начала групповой работы. Упражнения такого типа — это пробный камень для всей встречи: насколько участники готовы к совместной работе, насколько они контактны, возникает ли между группой и фасилитатором общий язык?

"Круг друзей" — отличное приветственно-провожающее упражнение для больших групп участников, посещающих короткий семинар или воркшоп, где есть малая вероятность повторной встречи одних и тех же людей в одно и то же время.

⏱ Это довольно быстрое упражнение. Необходимое время будет зависеть от количества участников.

Как применять:
⏺️Сформируйте два больших круга: один внешний круг и один внутренний круг – участники внутреннего круга должны быть обращены лицом к участникам внешнего круга.
⏺️Попросите участников каждого круга сделать по одному шагу в противоположные стороны – то есть участники внешнего круга делают шаг вправо, а участники внутреннего круга – шаг влево.
⏺️Участники приветствуют каждого нового человека во время того, когда круг вращается.
⏺️Участники могут приветствовать друг друга, просто сказав одно определенное слово, которое, по их мнению, выражает то, что они чувствуют в данный момент, или то, что важно помнить.

Совет фасилитатору:
Для ускорения процесса разделите участников на группы под номерами 1 и 2. Участники группы №1 образуют внешний круг. Участники группы №2 образуют внутренний круг.

#Игротека

Приглашаем вас на игротеку, посвященную развитию системного мышления, навыков работы в условиях неопределенности и поиску эффективных решений в сложных задачах!

20 марта, в этот четверг, мы погрузимся в мир увлекательных настольных игр, которые помогут вам:
⏺️Улучшить коммуникацию и координацию в вашей команде.
⏺️Эффективно управлять ресурсами и оптимизировать процессы.
⏺️Развить навыки стратегического планирования и системного анализа.
⏺️Раскрыть свой потенциал в решении нестандартных задач.

В этот вечер вы:

1️⃣ Погрузитесь в мир «Управляемый хаос или Пазлы на деньги» и научитесь находить порядок в хаосе, эффективно управлять ресурсами и строить прибыльный бизнес, даже когда вокруг царит неопределенность. Игра научит вас видеть взаимосвязи между различными элементами системы и принимать взвешенные решения в условиях ограниченной информации.

2️⃣ Разгадаете секреты "Пентагоны", игры, требующей стратегического мышления, планирования на несколько шагов вперед и умения адаптироваться к меняющимся условиям. Игра поможет вам развить навыки анализа, прогнозирования и принятия решений в сложных ситуациях.

3️⃣ Погрузитесь в динамичный мир "Мини Хек-Мек" и освоите навыки управления ресурсами, планирования производства и конкурентной борьбы. Игра научит вас находить оптимальные решения в условиях ограниченных ресурсов и достигать поставленных целей, несмотря на конкуренцию.

🎙👤 Ведущая Светлана Заиченко – лучший игропрактик, опытный тренер и фасилитатор, эксперт в области развития системного мышления, стратегического планирования и игровых методик.

Дата и время: 20 марта (четверг), 18:30 - 20:30/21:00

Место проведения: м. Сухаревская ул. Мещанская 7 стр. 1, офис компании Имидж Персонал

Стоимость участия: 2000 руб. Оплата на месте

❗️Регистрация обязательна, так как количество мест ограничено.

Регистрация:
📞 +7(495) 025-01-68 +7 965 37312 48,
✉️ mail@personalimage.ru
📱 @jkapustina1304

#Инструмент "Ваша команда как машина"
На сессиях по развитию команды — Team canvas — мы крайне рекомендуем к практике данный инструмент для определения ролей и сильных сторон друг друга.
Тут команда сравнивает себя с механизмом, организмом, системой.

⏰ Время проведения: 30 мин.

👥 Число участников: 8 человек.

Как применять:
1⃣ Представьте, что ваша команда — это механизм и вы являетесь его частью.
2⃣ Ответьте индивидуально на вопрос: "Кем вы являетесь в этом механизме?".
3⃣ Займите место в этом механизме.
4⃣ Опросите каждого: "Что вы за элемент и какую функцию выполняете в этом механизме?".
5⃣ Резюмируйте, задавая вопросы: "На что похож получившийся механизм? Как получается у него выполнять свою функцию в таком виде? Чего не хватает? В чем излишек?".

Результат: метафорическое отражение команды и её сильных/слабых сторон.
🎉🎉🎉
_____

Еще больше карточек вы найдет в нашем
☄️конструкторе сессий☄️
Выстраивайте свои уникальные сценарии, используя наиболее подходящие этапы и методы.
Пробуйте совершенно бесплатно 🥳

☺️🥰☺️☺️☺️☺️🥰☺️☺️☺️ 🅰️🅰️ ☺️🥰☺️☺️🌼

📍 20 марта — ИГРОТЕКА — Время Системного Мышления и Эффективных Решений.

📍 27 марта — Интерактивная дискуссионная встреча "Фасилитация – ключевой навык HR 2025". Бесплатное участие для HRD, HR-в и HRBP.

📍 30 марта — Онлайн-курс «Школа фасилитации онлайн».

📝 Полное расписание на 2025 год и описание курсов , вы найдете на нашем сайте. Переходите по ссылке.

Регистрация:
📞+7(495) 025-01-69
📞+7(965) 373-12-48
✉️ mail@personalimage.ru

#сашамудрит

Продолжаю публиковать #письма_опытного_ТОПа_к_cвоему_подопечному. По хэштегу вы быстро найдете первые 2 письма. И приглашаю на конференцию Фасилитаторов, Практики работы с командами 15 и 18 апреля ⭐️

✉️ Имейл третий
От: Виктора Строгова, Вице-президента по операциям «ГлобалКорп»
К: Артему Новикову, Руководителю проектов отдела инноваций 

Дорогой Артем, 

Твои попытки «упростить процессы» и «убрать бюрократию» напоминают мне щенка, гоняющегося за собственным хвостом. Забавно, но бесполезно. Хочешь по-настоящему удержать контроль? Забудь про прямую коммуникацию. Настоящая власть — в мелочах, которые никто не замечает, пока не становится слишком поздно. 

Возьмём твой «эксперимент» с отменой еженедельных отчётов. Благородно, конечно. Но ты упустил главное: люди не боятся ограничений — они боятся неопределенности. Вместо того чтобы отменить отчёты, добавь к ним ещё пару граф. Например: «Укажите HEX-код корпоративного цвета в каждой презентации» или «Рассчитайте ROI кофе-пауз». Пусть тратят время на ерунду, думая, что это «процесс». Через месяц они сами потребуют вернуть старые правила, лишь бы избавиться от новой чепухи. 

Помни: идеальный сотрудник — тот, кто слишком занят форматированием таблиц, чтобы задаваться вопросами вроде «Зачем мы это делаем?». Вчера твой «прогрессивный» аналитик предложил автоматизировать сводки? Прекрасно! Поручи ему составить ТЗ на 20 страниц с требованиями к шрифтам, межстрочным интервалам и анимациям в дашбордах. Уверяю, энтузиазм испарится быстрее, чем бюджет на цифровизацию. 

Кстати, о совещаниях. Ты разрешил команде отказываться от «ненужных митапов»? Гениально! Теперь внедри ежедневные 15-минутные стендапы на тему "о сокращении митапов". Пусть каждый рассказывает, сколько встреч отменил, как оптимизировал календарь и… тратит на это вдвое больше времени, чем раньше. Суть в том, чтобы их «свобода» стала сложнее, чем казарменный распорядок. 

Но осторожнее с открытым саботажем. Если ты будешь яростно спорить против их «инициатив», они сплотятся. Вместо этого притворись союзником: «Вау, крутая идея! Давайте проведём мозговой штурм, сформируем рабочую группу и разработаем дорожную карту». Затяни процесс на три квартала, добавь пять согласований с юротделом — и они сами похоронят свои же предложения, устав от бесконечных обсуждений. 

Главное — не давай им ощутить вкус реальных изменений. Пусть «революции» остаются на уровне слов в Zoom. Разреши им называть себя «новаторами», но устрой так, чтобы каждый их шаг требовал подписания пяти форм и одобрения пяти менеджеров. Они будут считать, что победили систему, а на деле — лишь крутятся в колесе, которое ты построил. 

P.S. Насчёт того «чата для смелых идей»… Добавь туда ИТ-специалиста, который будет каждые полчаса напоминать о «кибербезопасности». После третьего предупреждения «нельзя делиться конфиденциальной информацией» они станут пересылать друг другу только мемы. 

С презрением к энтузиазму, 
Твой наставник, Виктор. 

P.P.S. Если услышишь: «Мы наконец-то избавились от лишнего!» — введи KPI по количеству удалённых процессов. Пусть соревнуются, кто больше упростит. А потом проведи аудит и оштрафуй за «несанкционированные изменения». Идеальный цикл: надежда → азарт → разочарование.

Имейл третий
От: Виктора Строгова, Вице-президента по операциям «ГлобалКорп»
К: Артему Новикову, Руководителю проектов отдела инноваций 

Продолжаю публиковать письма ТОПа. И приглашаю на конференцию Фасилитаторов, Практики работы с командами 15 и 18 апреля

Дорогой Артем, 

Твои попытки «упростить процессы» и «убрать бюрократию» напоминают мне щенка, гоняющегося за собственным хвостом. Забавно, но бесполезно. Хочешь по-настоящему удержать контроль? Забудь про прямую коммуникацию. Настоящая власть — в мелочах, которые никто не замечает, пока не становится слишком поздно. 

Возьмём твой «эксперимент» с отменой еженедельных отчётов. Благородно, конечно. Но ты упустил главное: люди не боятся ограничений — они боятся неопределенности. Вместо того чтобы отменить отчёты, добавь к ним ещё пару граф. Например: «Укажите HEX-код корпоративного цвета в каждой презентации» или «Рассчитайте ROI кофе-пауз». Пусть тратят время на ерунду, думая, что это «процесс». Через месяц они сами потребуют вернуть старые правила, лишь бы избавиться от новой чепухи. 

Помни: идеальный сотрудник — тот, кто слишком занят форматированием таблиц, чтобы задаваться вопросами вроде «Зачем мы это делаем?». Вчера твой «прогрессивный» аналитик предложил автоматизировать сводки? Прекрасно! Поручи ему составить ТЗ на 20 страниц с требованиями к шрифтам, межстрочным интервалам и анимациям в дашбордах. Уверяю, энтузиазм испарится быстрее, чем бюджет на цифровизацию. 

Кстати, о совещаниях. Ты разрешил команде отказываться от «ненужных митапов»? Гениально! Теперь внедри ежедневные 15-минутные стендапы на тему "о сокращении митапов". Пусть каждый рассказывает, сколько встреч отменил, как оптимизировал календарь и… тратит на это вдвое больше времени, чем раньше. Суть в том, чтобы их «свобода» стала сложнее, чем казарменный распорядок. 

Но осторожнее с открытым саботажем. Если ты будешь яростно спорить против их «инициатив», они сплотятся. Вместо этого притворись союзником: «Вау, крутая идея! Давайте проведём мозговой штурм, сформируем рабочую группу и разработаем дорожную карту». Затяни процесс на три квартала, добавь пять согласований с юротделом — и они сами похоронят свои же предложения, устав от бесконечных обсуждений. 

Главное — не давай им ощутить вкус реальных изменений. Пусть «революции» остаются на уровне слов в Zoom. Разреши им называть себя «новаторами», но устрой так, чтобы каждый их шаг требовал подписания пяти форм и одобрения пяти менеджеров. Они будут считать, что победили систему, а на деле — лишь крутятся в колесе, которое ты построил. 

P.S. Насчёт того «чата для смелых идей»… Добавь туда ИТ-специалиста, который будет каждые полчаса напоминать о «кибербезопасности». После третьего предупреждения «нельзя делиться конфиденциальной информацией» они станут пересылать друг другу только мемы. 

С презрением к энтузиазму, 
Твой наставник, Виктор. 

P.P.S. Если услышишь: «Мы наконец-то избавились от лишнего!» — введи KPI по количеству удалённых процессов. Пусть соревнуются, кто больше упростит. А потом проведи аудит и оштрафуй за «несанкционированные изменения». Идеальный цикл: надежда → азарт → разочарование.

Почему ментальное здоровье становится KPI бизнеса?
Где граница ответственности за выгорание и стресс сотрудников?
Как управлять уставшими командами?

HAPPYWORKFORUM 2025 - это пространство, где собираются HRD, первые лица компаний и владельцы крупного бизнеса чтобы обсудить лучшие практики благополучия и управление командой.

📌20 марта, Москва-Сити, ОКО II
Регистрация

🔸Глобальное исследование программ развития лидерства — лучшие российские и международные практики
🔸 Ментальное здоровье как стратегический ресурс компании - почему это новый KPI успешного бизнеса?
🔸Две России в вашей компании — как работать в бизнесе, где сотрудники живут в разных ценностных реальностях?
🔸 Баттл: лидерство с юмором vs. лидерство с серьезным лицом — какой стиль эффективнее?
🔸 Антропология аутентичности — чему могут научить лидеров аборигены и островные народы?
🔸 "Наташа, вставай!" — как управлять командами, которые выгорают, но продолжают работать?

🔹Это не лекции, а остросюжетные дискуссии с CEO, HRD и предпринимателями, которые уже строят будущее.
🔹Это не чужие кейсы, а конкретные механики, которые можно внедрить на следующий день.
🔹Это форум, после которого не захочется "ещё подумать", а захочется действовать.

Оффлайн осталось 10 мест, онлайн без ограничений. Доступна видеозапись.

* для HR и топ-руководителей из крупного бизнеса бесплатно или за донейшн. Онлайн-трансляция без ограничений.

ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА И РЕГИСТРАЦИЯ ЗДЕСЬ >>>

Реклама: ООО Культура счастья, ИНН 7725491655, erid 2Vtzque9Gab

«Лучший способ узнать — можете ли вы доверять кому-то — это доверять ему». Эрнест Хемингуэй

Выстраивание доверия — это не одномоментный процесс. Это системная работа, которая охватывает поведение сотрудников, принятие последовательных решений и реализацию долгосрочных стратегий. Ключевую роль в этом играют лидеры компании, которые своим примером могут формировать культуру доверия в компании. Они должны быть открытыми, честными, готовыми признавать свои ошибки и учитывать мнение других.

Робин Дрик — руководитель программ ФБР по исследованию человеческого поведения, консультант, тренер и автор бестселлера «Строим доверие по методикам спецслужб». В своей книге он изложил свою концепцию кода доверия.
Концепция кода доверия Робина Дрика заключается в системе построения доверия, которая помогает лучше понимать окружающих и оказывать большее влияние на них.

#читаем_книгу

В книге Робин Дрик призывает следовать пяти принципам кода доверия:

1️⃣ Усмирять своё эго. Это означает, что руководители должны проявлять скромность, быть готовыми слушать и принимать обратную связь.

2️⃣ Не судить. Уважать мнения, восприятие и взгляды окружающих, даже если они чужды и прямо противоположны. Не смотреть свысока на тех, кто не разделяет вашу позицию.

3️⃣ Принимать и ценить значимость других. Важно налаживать взаимоуважение и ценить мнения других. Одним из критически важных элементов доверия является готовность проявлять искреннюю заботу о благополучии окружающих и делиться ресурсами. Именно это привлекает людей и позволяет выстраивать с ними доверительные отношения. Такое поведение сотрудников создает поддерживающую атмосферу, в которой каждый чувствует себя уверенно.

4️⃣ Уважать здравый смысл. Не поддаваться искушению перейти на личности, вызывать эмоции, спорить, утрировать, манипулировать или принуждать. Придерживаться фактов, быть честным и искренним.

5️⃣ Быть великодушным. Доверия к вам не будет, если вы не будете доверять другим. Эгоизм отталкивает. Доверие способно ускорить процесс принятия решения и снизить риски даже в самых сложных проектах.

Что реже всего измеряется или не измеряется вовсе? Атмосфера в команде.

Планирование, KPI, управление конфликтами, работа с внешними партнерам... Весь регулярный менеджмент направлен на то, чтобы не думать о настроениях и взаимоотношениях внутри коллектива.

‼️ Согласно концепции «психологической безопасности» профессора Гарвардской школы бизнеса Эми Эдмондсон, команды, там, где сотрудники не боятся высказывать свои идеи, признавать ошибки и открыто обсуждать проблемы, команда достигает лучших результатов в инновационности и адаптивности.

‼️ Исследования в области эмоционального интеллекта (Дэниел Гоулман) и командной динамики (Брюс Такман, Ричард Хэкман) также подчеркивают, что здоровая атмосфера напрямую влияет на вовлеченность сотрудников, скорость принятия решений и качество обратной связи.

На конференеции фасилитаторов 2025⭐️ будет ряд выступлений и мастер-классов на проработку психологического состояния в команде:

👤🎙Наш международный эксперт — Ричард Ку из Южной Кореи — выступит с темой: "Friction to Fusion. От трения к синергии. Как превратить разногласия в источник силы команды?". Поделится рабочими инструментами как эффективно управлять напряжёнными моментами в групповой работе, снижать конфликты и создавать пространство для продуктивного взаимодействия.

👤🎙 Юлия Бойцова — профессиональный фасилитатор, системный командный коуч, ментор фасилитаторов — проведет мастер-класс на предмет психологической (не)безопасности в командных сессиях.

👤🎙 Ирина Просвирякова — основатель и CEO международного научно-тренингового центра «Фактор Лидера» — на мастер-классе разберет что необходимо для трансформации культуры взаимодействия в организации на основе психологически безопасной среды.

На конференции фасилитаторов⭐️ вас будет ждать мощный блок по стратегированию будущего: современные подходы, инструменты, бизнес-кейсы. В наше турбулентно время, согласитесь, это важно.

Делимся с вами видео эфира 📀🎥, где Александр Дудоров подробно рассказывает как проводить стратегические сессии для руководителей и ключевых сотрудников компании. Какие подходы выбрать к планированию таких сессий, какие инструменты оживят страт.сессии, какие могут быть подводные камни, что такое Предсессия.

Приятного просмотра!

В 13.00 сегодня встречаемся на конференции! Переходите по ссылке в 13:00. Расскажу как создать вовлеченность в команде!