Наш первый прямой эфир — как это было?
Сегодня мы подробно разобрали 3 анкеты обратной связи #ОС. Основные универсальные рекомендации при составлении анкет:
✔️ Спрашивайте только то, что вам действительно важно и нужно знать. Если вопрос можно не задавать — убирайте его из анкеты
✔️ Обязательно пишите вводный текст: объясните, для чего проводите опрос, сколько времени займет заполнение анкеты, как планируете использовать информацию
✔️ Структурируйте анкету и группируйте вопросы по тематическим блокам. Начинайте с легких вопросов, чтобы респондент почувствовал себя экспертом
✔️ Вопросы о респонденте (пол, возраст, род занятий и т.д.): решите, какие вам необходимы, и перенесите их в конец анкеты, чтобы легко завершить опрос
✔️ Если собираете персональные данные (ПД), обязательно к анкете прикрепляйте согласие о сборе и обработке ПД
✔️ 1 пункт анкеты — 1 вопрос
✔️ В конце анкеты обязательно поблагодарите.
К каждому пункту анкеты задавайте главный вопрос: зачем нам эта информация? Как мы будем использовать данные, полученные в этом вопросе?
Бонус. На эфире обещали прислать корректные формулировки про уровень жизни (если этот вопрос в анкете оправданный, например, вы опрашиваете семьи, которым планируете помогать продуктами и вещами первой необходимости). Вот они:
▫️ Не хватает денег даже на еду
▫️ Денег хватает на еду, но покупать одежду и оплачивать жилищно-коммунальные услуги затруднительно
▫️ Денег хватает на еду и одежду, но не можем позволить себе покупку товаров длительного пользования
▫️ Денег хватает на еду, одежду и товары длительного пользования, но не можем позволить себе покупку автомобиля, квартиры, дачи
▫️ Средств достаточно, чтобы купить все, что считаем нужным.
И приглашаем всех на наш лендинг
«Обратная связь: услышать тех, ради кого вы работаете», где можно самостоятельно изучать материалы, записаться на бесплатную встречу-знакомство, а также оставить заявку на индивидуальную консультацию или онлайн-курс.
Тех, чьи анкеты мы не успели разобрать в эфире, приглашаем на индивидуальный разбор. Записаться можно
здесь. И по всем вопросам можно писать
Алене.
Благодарим вас за включение и активное участие!